Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka
Россия, Москва
Рейтинг отеля:
9
- Сайт отеля: www.mamaisonpokrovka.com
- Телефон: +7 (495) 229-57-57
- Email: reservation.pokrovka@mmpokrovka.com
- Количество номеров: 84
- Адрес: Покровка, 40/2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Консьерж, Банкетный зал
- Парковка:Частная, Общественная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Семейные, Люкс для новобрачных
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар, Шведский стол
- Транспорт:Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна, Салон красоты
- Услуги для детей:Детская кроватка в номере
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Крытый бассейн
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
17 апреля 2017 |
Замечательный отель.
Очень стильный,красивый,уютный отель с вежливым персоналом, расположен в центре Москвы. Проживала в двухкомнатном номере с кухней.Интерьер прекрасный,цельный, находиться в номере одно удовольствие.в общем,на 5 звезд походит)
Читать полностью
5
15 мая 2017 |
Отличный отель
Отличный отель, приветливый персонал, очень чисто и в номерах, и на территории, хорошее расположение. Есть кухня, можно готовить самим. Отличный спа-центр, бассейн, сауна. Просторный номер 48м2 за разумные деньги.
Читать полностью
3
18 мая 2017 |
на 5 звезд совсем не тянет
Отель на слабую четверочку. Матрас на кроватях плохой, вся кровать скрипучая. Шумоизоляция ужасная, все слышно что в корридоре творится. Ванная крошечная, не развершешься. Номер был мрачноватый. Лифты не очень, пано с кнопками отваливается.
Читать полностью
5
27 мая 2017 | Alexander S
Прекрасный душевный отельчик
Прекрасный отельчик в центре Москвы. Душевная атмосфера... Получили неожиданный сюрприз в виде апгрейда категории номера. Вежливый персонал, приятные свежие номера. Удобная локация для тех, кто передвигается на метро - близко как от Курской так и от Красных ворот. По соотношению цена/качество вне конкуренции.
Читать полностью
1
16 июня 2017 | Light29
Разочарование
Отель не тянет даже на 4! Грязный,старый отель, в номерах клубы пыли, в спа стройка!!!! -пока вы отдыхаете ,рабочие дрелят, пилят и тд... это отдых??? В бассейне не работает ничего! Только воду налили, спасибо хоть на этом! Еда в ресторане ничего особенного! Полное разочарование!
Читать полностью
5
22 июня 2017 | Ivan E
Отличный апарт отель
Очень понравился Отель, удобно с детьми. Сочетание просторных апартаментов с кузней - и одновременно Услуги 5-* отеля ( ежедневная Уборка, Доставка еды в номер, парковка, спа). Парковка! Очень ценно. Спа не пользовались - не могу оценить. Персонал приятный, работают хорошо. Видно что менеджмент справляется с управлением отлично. Как только Собянин найдёт клад и перестанет перекапывать Москву - приедем ещё.
Читать полностью
5
28 июня 2017 | Анна Р
Отличный отель для семейного отдыха
При выборе отеля на несколько суток выбор пал именно на эту гостиницу по кретериям:1) большая семья и общий номер 2) у каждого своя ванная комната 3) отличная цена 4) центр города
Этот отель действительно соответствует всем этим требованиям! Нас 2взр и трое детей. Номер забронировали люкс с двумя спальнями-это была полноценная трехкомнатная Квартира с тремя санузлами и ванными,зал/Кухня 2 спальни. Современный дизайн номеров и гостиницы в целом. Никаких потёртостей/запахов и т.д. Есть отличный спа и бассейн,посещение которого бесплатно. Самый центр города. Вообщем мы довольны на все 100%. Теперь выбор отеля для нашей семьи не стоит
Читать полностью
5
11 июля 2017 | Jekaterina M
Приятный отель
Приятный отель близко от центра. В номерах имеются мини-кухни со всей необходимой утварью. Просторные комнаты, большие окна, гардероб. Отзывчивый персонал. Хороший ресторан. Отдыхали с детьми. Всё очень понравилось!
Читать полностью
5
25 июля 2017 | Sebastian K
Отличный отель с бассейном и спа, вот только матрас в номере лучше поменять!)
ПЛЮСЫ:
- хамам и бассейн,
- нормальная кофемашина в номере,
- столики-трансформеры в номере (2 шт.),
- человеческий мини-бар в номере, которым можно пользоваться без всякого депозита.
МИНУСЫ:
- отсутствие зубных принадлежностей (это какая-то пагубная привычка всех отелей - и 4*, и 5* - это удручает, как минимум!) - всё по требованию! неайс,
- реально плохой матрас и скрипучая кровать,
- телевизор висит на стене, с которой его не видно на кровати. это очень неудобно!
- беспредельная слышимость (хотя это было наверняка это бОльшей проблемой для соседей, чем для нас),
- укороченное меню ресторана для рум-сервиса (хотя, как оказалось позже, заказать можно было всё что угодно из ресторана),
- внутренняя дверь в смежный номер,
- мало шампуней и гелей (всё на одного человека!)
Читать полностью
5
08 августа 2017 | Andrei_Dymerets
Отличный отель с отличным СПА центром недалеко от центра города.
Отдыхали с женой в этом отеле в середине июля 2017.
Бронировал номер по программе для влюблённых (или молодожёнов, не помню уже), у нас как раз юбилей свадьбы и это было романтическое путешествие в Москву. В общем, в номере каждый день украшали лепестками роз и фигурки делали из полотенец, плюс шампанское и т.д. - приятно и красиво, жена оценила.
Отель понравился, номер был очень приятный, двухкомнатный всё отлично работало, всего в номере хватало, миникухней не пользовались, но по виду всё, что надо, там было. В гостинной действительно слегка пахнет никотином, но на самом деле еле-еле чувствуется и не мешает. В других комнатах этого запаха нет совершенно, а так как мы основное время проводили в спальне и в ванной, то запах нам не мешал совсем.
Мы жили в "бежевом" номере, о такой расцветке и просил при бронировании. Бесплатного повышения категории номера не было, т.к. сказали, что в данное время не было для этого свободных мест - мы совершенно не расстроились, нам и так всё нравилось)))
Одна из причин, почему выбрали именно этот отель - СПА центр. Все процедуры бронировал заранее, ещё до приезда. Всё очень понравилось и отношение, и профессионализм, и обстановка, и цены. Всё утро мы проводили в СПА, затем гуляли по городу, а вечером в театр и т.д. Приходили в отель только спать. СПА процедуры в стоимость не входили, платили отдельно.
Завтрак был включён в стоимость. Шведский стол, довольно разнообразный и вкусный, нам понравилось. Единственный момент, на который хотел бы обратить внимание менеджмента. Обычно в 5-ти звёздочном отеле клиенту нет необходимости изо дня в день объяснять и рассказывать служащим о своих предпочтениях. Об этом я должен сказать один раз в первый день, а дальше служащие по вахте передают следующей смене о предпочтениях клиента. У нас же получилось, что каждое утро нам пришлось объяснять официантам, что мы любим, чтоб чай был практически как кипяток по температуре. В бойлере он был тёплый, т.е. для нас недостаточно горячий. И все 4 дня каждое утро были одни и те же объяснения, это несколько утомило. В принципе, это мелочь незначительная, но это показатель качества и уровня 5 звёзд. Было бы приятно в следующий раз увидеть изменения.
В целом впечатления остались очень положительные. Ходили в отель из центра пешком, гуляли.
Обязательно приеду сюда ещё раз.
Благодарю персонал ресепшена за отличную работу.
Читать полностью
4
28 августа 2017 | av630
Необычный отель!
Очень приятный отель, спокойный, в темных тонах с неожиданными яркими цветовыми решениями! Тихий, спокойный, немного мрачноват, но это добавляет шарма. Отель очень удачно расоположен, в самом центре-центре Москвы, на Покровке, где полно кафе-ресторанов, и рукой подать до Лубянки, да и до Красной площади!
В отеле есть красивый бассейн, с полным набором спа-услуг. Бассейн такой же темный, как и весь отель.
Одно меня расстроило - обслуживание номеров. Почти каждый день за две недели моего там пребывания, горничные что-то забывали. Либо шампуни, либо кофе, либо полотенца. Не было, наверное, ни дня, чтобы мне не пришлось звонить на ресепшн. Я надеюсь, менеджеры отеля решат этот вопрос, с тренировкой кадров. 5 звезд все-таки!
В целом, впечатление от отеля положительное, рекомендую другим посетителям, кто не так сильно придирается к мелочам.
Читать полностью
4
04 сентября 2017 | tylyp
Выходные
В целом выходные проведенные в отеле оставили приятные впечатления.
Из плюсов: расположение, бесплатная парковка, красивое оформление, большой номер, кофемашина, бесплатный приветственный коктейль, в доме напротив круглосуточный магазин.
Из минусов: самое большое разочарование это кровать - ужасно скрипела и старый матрас с торчащими пружинами и пролежнями - было очень некомфортно и больно спать. Телевизор прикреплен к стене и его невозможно смотреть с кровати, не понятно почему нельзя было использовать кронштейн с поворотным механизмом. Отсутствие в номере зубных принадлежностей для отеля, позиционирующего себя как 5*, тоже удивило. И если все последние минусы незначительные, то кровать очень сильно подпортила впечатление и отдых, все таки в 5* отеле кровать должна быть хорошей.
Читать полностью
3
09 сентября 2017 | Smarchella
Ну для пяти звёзд косячно
Для гостиницы с таким запросом ... батарейки в пульте можно и проверять))) и система лифтов на кране фантастики. Тут инструкцию нужно писать: приложите сюда, потрите, не вышло - ещё раз. И главное сами догадайтесь где!
Читать полностью
3
10 сентября 2017 | Maxim O
Не соответствует заявленной "звездности"
Заказали делюкс номер для новобрачных. И, честно говоря, были разочарованы. "Хаять" не хочу, напишу как есть, делайте вывод сами:
- "фрукты" на стол - это была одна груша, один апельсин, одно яблоко и одна ягодка. Выглядели они как нечто высушенное и бедное
- игристое вино в номере - это бутылка абрау дюрсо брют. В магазине стоит 375 р.
- лепестки роз - это бутон или два розы, разложенные на кровати
- не было зубной пасты, щеток
- кровать - вот это полный отстой. Некомфортное, открахмаленное белье. Матрац прогибается, то есть, к утру спина болит
- любой вызов официанта в номер, даже когда речь идет о соке, влечёт за собой необходимость сразу расплачиваться. Что неудобно. Обычно счета накапливают и расплачиваешься на выезде
- утром начинает ходить уборка, стуча во все номера так громко, что слышно из соседних. Громко ржут и все такое
Чтобы не возникало идеи о моем ханжестве - речь идет о 5-ти звездочном отеле в центре города. Такой "набор" тянет на 3 максимум.
В целом ощущение такое, что отель сильно экономит на постояльцах.
Справедливости ради нужно сказать, что завтрак был неплохим. Немного сгладило послевкусие.
Читать полностью
5
12 сентября 2017 | Марина Ш
Отдых на день рождения !
Отель принял очень радушно,помимо отличного номера меня ждал комплимент в честь дня рождения в виде шампанского и фруктов.Очень приятно!Персонал во всем готов помочь.Отличная спа зона,бассейн чистый ,играла Релакс музыка,хамам ,финская сауна.Номер выше всех похвал!!Хочется вернуться вновь!)
Читать полностью
5
19 сентября 2017 | радуйся своей е... л
brilliant!
You can't express that in words but
Огромные плюсы отеля расположении, а также парни на reception и в баре
Ить только благодаря ихним усилиям чувствуешь себя как дома
Воистину, East or West home is best!
brilliant!
Читать полностью
5
20 сентября 2017 | Alenka84
Сам номер превосходен
Расположение, конечно, странное.подъездные пути через какие-то дворы. Ни один таксист не мог подъехать ко входу, приходилось топать до/от дороги, хотя там метров 15). Трехкомнатный люкс понравился, ремонт свежий, воздух хорошенько проозонирован, на кухне вся утварь новая.
Читать полностью
5
25 сентября 2017 | Maria D
Обожаю. Всегда здесь останавливаюсь
Мой любимый отель с классным дизайном. Прекрасно все, от расположения ( центр, очень люблю улицу покровку) до персонала. Цена тоже приемлемая.
Хорош как для романтических поездок, так и для отдыха с друзьями.
Читать полностью
3
27 сентября 2017 | mmm_de_r
Цена адекватная, но количество звезд уже на волоске))
Когда начинала только после института работать лет 15 назад всегда останавливалась в этом отеле и он казался просто нереальным, но уже попробовав почти все пятизвездочные отели Москвы и "избаловавшись") понимаешь, что это уже далеко не пять звезд, НО абсолютно адекватно своей цене -150 евро за ночь. Заселилась на одну ночь в сентябре понастольгировать)), явные минусы: номера страшно пахнут куревом, завтрак (заказывала в номер) жуткий, кофе не смогла попить, не было как во всех отелях предложено воды для кофеварки и свой комплимент перевела -залила в застоявшийся бочонок кофемашины и понюхав поняла что для питья это не пригодно (бочки с водой на огороде лучше пахнут), выкинула 800 рублей за подобие завтрака и уехала голодной в кафе). Из плюсов: моментальное заселение (ровно минуту заняло), просторные номера с кухней.
Читать полностью
5
06 октября 2017 | Рома М
отлично! вернусь
отличное место! останавливались с любимой для отдыха. Номер просторный, мебель удобная, кухня рабочая, нареканий нет. За кофемашинку и отличный кофе отдельное спасибо!!
Кроме нескольких деталей деталей: не увидел обычные салфетки на кухне/столовой.
В ванной комнате не плотно закрываладверь ву душевой кабины - соответсвенно воды вытекала на пол.
Так же не были обнаружены ни зубная щетка, ни паста.. в холле 4 этажа нелогично установлены таблички с указателями расположения номеров.пришлось прогуляться по этаже, пока нашли номер.
Читать полностью
5
18 октября 2017 | Nick M
Уютный отель в историческом центре Москвы.
У отеля своя парковка, что было приятно по приезду. Чекин разрешили сделать за час до намеченного времени. По условиям акции, сделали бесплатное повышение категории номера (вместо 1-комнатного, нам достался 2-комнатный с кухней и просторным залом) и подарили шампанское с фруктами.
Номер чистый. Немного расстроило отсутствие биде и гигиенического душа, но не страшно.
Проводили небольшую фотосессию, двигали мебель - даже под ней чисто, что не всегда встретишь. Интересные интерьеры для фоосессий в холлах у лифтов и в ресторане.
Ресторан a-la carte Meat&More выше всяких похвал. Даже грибной суп-пюре там подают, как роскошное блюдо. Были в восторге :)
До кремля пешком идти минут 20-30 по Покровке и далее по Никитской.
SPA в целом хорошее, но водопады/гидромассаж включают только по просьбе, что немного напрягает. Кнопки включения в бассейне отключены... хз зачем...
В целом, общая оценка - 8.5/10.
Отличный отель для того, чтобы провести Weekend в самом центре Москвы.
Вполне уютный и самодостаточный, и в то-же время не такой пафосный как отели с ценником 15к за стандартный номер.
Ощущение что приехал в гости к друзьям, которые тебе рады.
Читать полностью
5
18 октября 2017 | Анна Ч
отдых на 2 дня
Прекрасный отель. Чисто, уютно, красиво, стильно. В самом центре города, всем рекомендую! В номерах с кухней есть все приспособления для приготовления пищи, кроме самой еды) супермаркет круглосуточный напротив отеля))
Читать полностью
5
23 октября 2017 | olegstcherbakov
Отличное расположение и комфорт.
Отель с отличным расположением, тихое и уютное место, без пробок поблизости) Сам отель стильный и современный с приятными бонусами для гостей. Есть собственный SPA-центр с бассейном и хамамом.
Номера чистые с интересным дизайном.
Отличный вариант для деловых поездок.
Читать полностью
3
24 октября 2017 | Ilya K
воняет
из холодильника воняет, из кофемашины где в контейнере с водой налет в палец воняет, курить только на улице можно, не балконов ничего нет, выехать раньше с возвратом средств нельзя, дебильный лифт который с третьего раза везет тебя на этаж (потому что надо тыркаться с сенсором ключа) гости до тебя вообще не доберутся, все пошарпанное, санобоработка не производится. Много понтов типа раздвижных стеклянных перегородок, которые в квартирах то люди не ставят, потому что они не служат долго. В гостинице разумеется еще меньше. Думал сэкономить денег, но лучше бы 15% переплатил и в Украине остановился бы.
Читать полностью
5
30 октября 2017 | Arsi18
Отмечали юбилей в банкетном зале при отеле (Meat&More)
Бесподобная кухня, внимательный и очень вежливый персонал. Обслуживание было на высоте. Не первый раз в этом ресторане, обязательно воспользуемся поводом посетить снова. Все наши гости были очень довольны, а от кухни просто были в полном восторге. Спасибо большое за прекрасно проведенный праздник. Отдельное спасибо менеджеру Алене Перцевой за высокий профессионализм и внимание. Молодцы!
Читать полностью
5
01 ноября 2017 | klikonnik
Еще не раз вернусь
Отличный сервис,отзывчивый персонал.Шведский стол с 6 утра!!!!(играет важную роль если ты приехал по делам и весь день расписан по минутам).Огромное спасибо всему персоналу, обязательно вернусь к Вам!
Читать полностью
5
07 ноября 2017 | cresp077
Был в отеле уже не впервые.
Обычно бронирую этот отель будучи в командировках. В этот раз приехал с семьей на отдых, поэтому брал семейный номер с двумя спальнями. При заезде отель повысил категорию номера до президентского (без изменения стоимости), чем привел в восторг семью. Ни к номеру, ни к персоналу никаких претензий, все на высоком уровне. Разбили бокал, хотели при выезде заплатить, нам ответили, что это не проблема, ступайте с миром. Расположен на Покровке, рядом с Чистыми прудами, очень красиво вечером гулять. В общем, в очередной раз убедился, что в следующий раз вряд ли буду искать что-то другое, Мамейсон меня полностью устраивает.
Читать полностью
5
12 ноября 2017 | Elena D
Отличный отель в тихом месте в близки от центра Москвы
Давно собиралась написать отзыв по этому отелю в котором останавливалась уже не один раз. Отель находится на очень тихой для Москвы улицы Покровке. Тут никогда не бывает шумно и достаточно близко до м. Чистые пруды. Но лично я люблю прогуляться до красной площади пешком. Идёшь красиво. Примерно 2,6 км.
Что мне нравится в отеле, что есть кухня. Я всегда беру двухкомнатный номер с кухней. Зона спальни и зала отдельно, что удобно когда один спит, а второй уже встал. Так как я обычно приезжаю сюда не на один день -готовлю себе кушать. Это очень удобно с московскими ценами в ресторанах. Тем более напротив отеля есть магазинчик магнолия в котором есть все и по нормальным ценам. Он круглосуточный и есть банкомат. Номера приятно оформлены, конечно не как в интерконтинентале или других более дорогих пятерках, но это уже и другой ценовой сигмент). Поэтому тут всегда по-домашнему уютно и красиво. Всегда стоят в вазе фрукты, а нас с мужем даже как-то ждал сюрприз в виде бутылочки шампанского. Очень было приятно после перелёта и долгого пути. Из минусов: как-то жила в отеле 5 дней. Немного не понравился матрас на 4-5 день начала спина уставать. А так очень рекомендую и вернусь в Москве сюда ещё раз и не один! И ещё ресторан очень красивый там часто проводят свадьбы.
Читать полностью
4
16 ноября 2017 | Ирина М
Плохая уборка.
В принципе, отель не плохой, есть все удобства, так же кухня со всеми принадлежностями. Минус - уборка. На столе был мусор. Расположен отель в центре, но если кому то нужно ехать на метро, то будет далековато.
Читать полностью
5
18 декабря 2017 | Кристина К
Корпоративное мероприятие в Meat&More - 14.12.2017
В ресторане Meat & More 14.12.2017 прошел наш корпоративный вечер. Прекрасная площадка для проведения масштабных мероприятий! Интерьер настолько хорошо продуман, что не требует дополнительного декора. Обслуживание, персонал, выше всяких похвал! Качество еды не оставило равнодушным ни одного гостя, что является красноречивым показателем качества кухни. Хотелось бы выразить искреннюю благодарность всему коллективу ресторана, и особенно менеджеру - Алене Перцевой, за ответственное отношение и заинтересованность в положительном результате всех возникающих вопросов как до так и во время самого мероприятия.
Читать полностью
5
27 декабря 2017 | EvgeniyaBajenova
Удобно
Никогда не останавливалась в районе Покровки и первый выбор пал именно на Мамезон. И не прогадали ничуть. Брали люкс с кухней и двумя спальнями. Номер чистый. Просторный. Замечаний никаких. Тишина полнейшая. Сам отель очень спокойный. Неплохой бассейн. Но не мешало бы в нем отремонтировать водяные массажерки. Но это не так важно в принципе. Не могу не упомянуть круглосуточный магазин напротив с очень хорошим выбором продуктов. Рядом множество ресторанчиков и кафешек на любой вкус.
Посоветую ли друзьям? Не задумываясь! Мы провели очень хорошо время. Спасибо руководству и персоналу. С наступающим новым годом!
Читать полностью
5
29 декабря 2017 | Марина Е
Прекрасное место для корпоративного мероприятия
Провели в MEAT&MORE корпоративное новогоднее мероприятие на 160 человек 22.12.2017. Прекрасная организация, вкусная еда, ненавязчивая работа официантов. Очень важно, что отдельно находятся велкам-зона и банкетная зона, отдельно организована комната для выступающих, что очень удобно, особенно в ситуации насыщенной программы. Чистые туалеты. Под наши запросы был переоборудован ВИП-зал. Алена Перцева - ответственный и вникающий во все детали и пожелания заказчика банкетный менеджер, все было сделано с ее стороны на высшем уровне, и мне, как организатору, не приходилось дополнительно контролировать ни работу персонала, ни изменение света, звука и пр. Руководство и сотрудники компании остались в восторге - обязательно будем проводить корпоративные мероприятия в MEAT&MORE снова!
Читать полностью
5
09 января 2018 | mostoviktoriya
Рекомедую
Место отеля расположен очень удобно для туриста. Сервис хороший. Нами было забронировано два номера с пожеланием размещения рядом друг с другом. На ресепшине наше пожелание удовлетрили , размещение было комфортным для нас. Очень вкусные завтраки.
Читать полностью
5
22 января 2018 | Roman l
Второй дом
Останавливаюсь в этом отеле не первый год. И не первый 10 раз. Москва для меня -это отель, район в котором он находится. Очень приветливые ребята на ресепшн. Прекрасные,удобнейшие кровати. 10 из 10. Отель за долгие годы постоянно поддерживает уровень своих 5 звезд.
Читать полностью
5
23 января 2018 | s11a
Отличный отель !!!
Останавливался с семьёй в этом отеле на 1 ночь. Из плюсов: очень приветливый и профессиональный персонал на рецепции, готовый всегда помочь консьерж, отличная комната со всеми удобствами, ресторан который работает 24 часа в сутки, вкусные блюда (обязательно попробуйте говяжьи щёки !!!), отличный сервис (отдельное спасибо официанту Диане), просто шикарный завтрак, очень большой выбор блюд и напитков и сервис отменный ! Из минусов: в продаже нет крепкого алкоголя в бутылках, только порционный, а если брать бутылку по порциям то выходит очень дорого !
Читать полностью
5
14 февраля 2018 | Александра Ш
Свадьба 10.02.2018
Ресторан Meat & More - идеальное место для проведения мероприятия. Зал очень красивый, просторный, очень шикарно смотрится на фотографиях. Команда - супер профессионалы, еда очень вкусная, официанты очень чутко реагируют на гостей, обслуживание молниеносное, их даже не нужно искать глазами! они заботятся о гостях, чутко реагируя на обстановку за столом.Моя свадьба прошла идеально, все было прекрасно, начиная от подготовки, заканчивая завтраком в номер молодоженов и SPA. Номер просторный, чистота, завтрак очень вкусный, обслуживание идеальное! Помогли нам вывезти все наши вещи и огромное количество цветов после банкета - 4 тележки! Ребята, всем спасибо!!! Вы просто супер - команда мечты! Я всем рекомендую этот отель, он очень классный!!!!!!
Читать полностью
5
24 февраля 2018 | Yulia_Z18
Свадьба 17.02.2018
У нас планировалась небольшая свадьба на 20 человек, и в качестве площадки для ее проведения нам предложили номер Chairman Suite. Сначала мы сомневались, на сколько это будет удобно, но далее ни на минуту не пожалели, что остановили свой выбор именно на этом варианте. Все прошло очень здорово и стильно! В номер мы смогли пригласить музыкантов и пианиста (невозможно было не воспользоваться наличием рояля!!!)
Банкет прошел замечательно, еда вкусная, работа официантов организована. За подготовку к банкету большое спасибо нашему менеджеру Марии, а за его проведение - Анне.
Наверное самый большой плюс в этой ситуации то, что вечером не нужно было собираться домой с цветами и подарками. Утром нам предложили вкуснейший завтрак, спа, бассейн, хамам! И это было еще одним ярким и приятным событием нашей свадьбы ))
Всем у кого планируется маленькая свадьба - Must Have!!!
Читать полностью
5
03 марта 2018 | govorush
Замечательный отель
Отличный отель, без раздумий и допоплаты разрешили поздний выезд. Очень хороший спа, вкусный ресторан, очень тихое месторасположение, есть бесплатная парковка. Номера очень большие, с гостиной и кухней
Читать полностью
5
05 марта 2018 | AndreyJulia2018
Свадебный банкет в ресторане "Meat&More"
Мы выбирали ресторан для свадьбы из огромного количества адресов. Отсмотрев многие варианты, в итоге, мы остановились на ресторане «Meat&More» при отеле «Mamaison» на Покровке. Нам очень понравилось расположение, интерьер, качественное меню и отзывчивый персонал. Одна из главных особенностей этого места в том, что дизайн ресторана самодостаточен и вопрос оформления зала решился намного быстрее и дешевле. Другой приятной особенностью стало знакомство с банкетным менеджером ресторана, Алёной Перцовой и её командой, которая оказалась человеком слова и дела. Всё, что мы обсуждали на первой встречи, всё что мы спланировали, было выполнено на 100% и даже немного больше. Что удивительно, еда на самом банкете оказалась еще вкуснее, чем при её дегустации. Вообще, рабочий коллектив ресторана «Meat&More» заслуживает отдельной похвалы, потому что в совокупности, все важные детали праздника оказались на высшем уровне: еда, как мы уже сказали, была не просто вкусной, она была лёгкой и свежей; обслуживание было чутким и внимательным, ни один гость не был забыт, ни один бокал не был пуст, ни одна тарелка не была оставлена без внимания. Мы хотим выразить огромную благодарность Алёне за качественное обслуживание, шеф-повару за вкусную еду и всему персоналу за отзывчивость! Нам было очень приятно получать от наших гостей восторженные отклики и благодарности за прекрасный вечер!
Помимо этого, мы также хотим отметить помощь в организации и коммуникации между всеми участниками мероприятия (ведущим, операторами, фотографом и т.д.). Ни на одном этапе не возникло никаких трудностей, а даже если они и были, то мы о них до сих пор не узнали. В ресторане уже имеется проектор, экран, минимальный свет и аккуратное помещение для подрядчиков, которые, к слову, тоже не остались без внимания сотрудников ресторана. Как это часто бывает, после торжества еды осталось много и команда Алёны очень быстро и аккуратно подготовила для нас контейнеры.
В целом, мы получили огромное удовольствие от сотрудничества с коллективом этого ресторана и обязательно прийдем туда праздновать свою годовщину и не только. Мы советуем всем, кто сейчас в поиске места для банкета обратить своё внимание на этот ресторан.
С уважением и благодарностью, Андрей и Юля.
Читать полностью
5
11 марта 2018 | Whiteeye
Отель для расслабления
Приезжали на одну ночь с мужем, чтобы отвлечься от трудовых будней. Номер огромный (брали Junior Suite), около 50 КВ, все сделано со вкусом. Раздельный санузел, что редко в отелях встречается. Кровать была 160 см, но матрас жёсткий, под утро у меня спина разболелась:( В номере есть кофеварка с кофе, чайник, чай, бутылка воды, бокалы, чашки, стаканы, штопор. Есть минибар, но цены как обычно зашкаливают.
Неплохой спа внизу. Бассейн правда небольшой, гидромассаж как-то включают и выключают, отличный хаммам и сауна. Процедуры показались дороговаты: час массажа 4100, уход за лицом 5500-6000.
Завтрак не входил в стоимость проживания, стоит 990 руб в ресторане, но мы в итоге заказали завтрак в номер, вышло примерно столько же, но не шведский стол:)
Парковка на территории отеля (ищите въезд со шлагбаумом прям с улицы Покровка) бесплатная, очень удобно.
В целом рекомендую!
Читать полностью
4
12 марта 2018 | Ekaterina K
Потрепанный, конечно
У нас был family room с кухней. Понравилось, тихо очень для Москвы! Окна во внутренний дворик. Хорошо оснащенная кухня, удобно с маленьким ребенком. Напротив магазинчик. Заказывали room service, очень неплохо! Небольшой спа, только во время нашего посещения не работали все сауны и вода в бассейне была очень холодная! Только, конечно, сам отель и номер уже потрепанные.
Читать полностью
5
13 марта 2018 | Andrei_Iambushev
Отличный отель
Замечательный отель по отличной цене. Удобное расположение в самом центре на Покровке, просторные номера с очень удобной кроватью и подушками, отличные завтраки, неплохой spa центр. Настоятельно рекомендую.
Читать полностью
5
13 марта 2018 | Elena B
Отлично подходит для романтического уик-энда
В отеле очень понравилось. Останавливались в улучшенном номере - очень чисто, красиво, тихо. В номере удобные кровати - прекрасно выспались. В отеле очень приятная спа-зона. Заказывали комплекс спа-процедур - остались в полном восторге. Всё на высшем уровне. Завтрак понравился - разнообразный и вкусный. Очень понравилась работа персонала - и на ресепшн, и в спа, и в ресторане к нам относились с вниманием и благожелательностью. Мы в восторге от нашего пребывания здесь. Большое спасибо!
Читать полностью
3
28 марта 2018 | Роман Н
Проживание в командировке
Расположенный в относительно тихом центре отель по проекту предназначался как место отдыха с претензией на уникальность и респектабельность. Очень большие номера (все), хорошее оснащение сантехникой и кухней не затмевают элементарных бытовых неудобств, начиная от отсутствия какой-либо полки/пуфа или вешалки в прихожей, неразумно расположенными розетками в кухне (шнур чайника не достал до потолка, на котором расположены розетки), отсутствием крючка на выходе из ванной, расположение кнопок смыва унитаза за крышкой. Завтрак стоит 990 руб., есть деликатесы, но он абсолютно однообразный. Уборка номеров серьезно отличалась день ото дня, но в целом было чисто, качественные белье и полотенца.
Читать полностью
5
28 апреля 2018 | Dmitry T
праздновали свадьбу, оставались в отеле
все на отлично! отель европейский, очень современный, номера комфортные и чистые, шикарное обслуживание, отличный спа комплекс, в отеле прекрасный ресторан с изысканной и вкусной едой, отель расположен в центре Москвы, но в довольно тихом месте, наша оценка - отлично! всем рекомендуем!!!
Читать полностью
5
14 мая 2018 | anastaia2018
Чудесный отель, 5 звезд полностью оправданы!
Останавливались в этом отеле несколько дней назад, не могла пройти мимо отзывов и не внести свою лепту.
С первых минут создается наиболее приятное впечатление- стильный интерьер, очень вежливый и профессиональный персонал, отзывчивые, улыбчивые.
Побывали во многих отелях Москвв, Подмосковью- да и земного шара в целом-но этот поразил прежде всего-на сколько же чисто было в номере! Хустящее новое постельное белье. идеальная ванная комната, придраться-ну вообще не к чему.
Очень понравился дизайн-необычный. хайтек, стильный, очень уютный, куча подушек)
Замечательный завтрак, все вкусно, все свежее.
Обязательно остановимся снов у вас, и спасибо за чудный пусть и кратковременный но отдых!
Читать полностью
5
29 мая 2018 | Анастасия М
Празднование свадьбы
17 февраля 2018 нам посчастливилось разделить наше знаменательное событие с близкими и друзьями в прекрасном месте в центре Москвы - в ресторане "Meat and More". Насколько важен и ответственен выбор места проведения мероприятия, особенно свадьбы, и я хочу сказать, что мы не прогадали! Отель, в котором расположен ресторан, является олицетворением хорошего вкуса, гостеприимства и высококлассного сервиса. Хотим выразить благодарность event-менеджеру Алене, всем сотрудникам ресторана и отеля, кто был с нами весь вечер и сделал наш праздник незабываемым! Искренне советуем! Вадим и Настя
Читать полностью
5
03 июня 2018 | Lev K
Очень комфортный отель
Путешествовали с семьёй! Очень понравилось! Чисто, комфортно. Хороший завтрак, бесплатная парковка.
Есть детские кроватки. В пешеходно доступности любые магазины и кафе. Рекомендую для посещения семьёй и на долгий срок пребывания.
Читать полностью
5
24 июля 2018 | Maria M
Свадьба
Самый отзывчивый персонал, великолепная кухня, бомбический дизайн ресторана, менеджеры и администраторы настолько все контролировали, что праздник удался на все 100% - ни о чем не приходилось думать, кроме веселья)) в дополнение к празднику мы получили великолепный номер для молодоженов с завтраком в постель и посещением SPA - лучшее начало дня после торжества! Все очень улыбчивые и приветливые! Настроение от этого у нас всегда было прекрасное) Ребята, так держать! Вы большие молодцы!
Читать полностью
5
29 июля 2018 | Алла Ш
ПРЕКРАСНО!!!
Очень достойный отель, оригинальный дизайн номеров и холла, все достаточно удобно и комфортно. Удобно расположен в пешей доступности до Красной площади. Очень неплохая СПА-зона, хороший завтрак и обед!
Читать полностью
3
20 августа 2018 | Tory111
К сожалению нет желания возвращаться
Хорошее расположение. Прекрасные кровати. Весьма неплохая ванная комната в номере. Но...
В номере нет утюга. Принесли по звонку.
В плане косметики, тапочек и т.д. номер был подготовлен под проживание single, хотя бронировали как double. Всё исправили тоже по звонку. Принесли шампанское и фрукты.
Без проблем предоставили поздний чек-аут.
Завтрак не впечатлил от слова "совсем". После Шератона особенно. Про европейские отели вообще молчу.
Перед посещением СПА предварительно позвонили и уточнили, нужно ли брать полотенце. "Нет. Мы вам дадим." В итоге прождав час, так и не дождались полотенец. Ушли мокрые. Персонал проявил полное равнодушие и нежелание, что либо делать. Хотя вопрос решался элементарно.
Если в целом, то отель скорее разочаровал. В проект вложено немало денег и это видно во всем. Всё как бы "дорого-богато", но без души. И сервис, и интерьер, и завтрак.
Читать полностью
3
29 августа 2018 | Анастасия П
Вернуться не хочется .
Провели с мужем выходные в Москве . Отель расположен удобно . Номера чистые , комфортные . Со стороны персонала - не хамили , но и особой заинтересованности в гостях мы не увидели . На заявленные 5 звёзд отель явно не тянет . Зубных щёток в номерах нет, питьевая вода бесплатна одна бутылочка 0,5 на двух гостей. Прайса на мини-бар в номере не оказалось . В ресторане меню скудное , хоть и работает кухня круглосуточно . Ценник на бокал вина в ресторане от 1200... в общем ожидания были завышены , так как брали отель 5 звёзд , но к сожалению не оправдались .
Читать полностью
3
30 августа 2018 | Aleksandra G
Пять звёзд?
Забронировала отель заранее напрямую (через сайт отеля). В брони был заявлен комплемент (у нас с мужем была годовщина). Приехали к 3 часам дня (т.к. заселение в правилах отеля начинается с указанного времени). Зашли в отель - первое впечатление довольно приятное: внутри все аккуратно, красивый интерьер, улыбался портье и администратор. Дальше началось... Администратор - представитель страны СНГ и плохо говорит по русски - возможно это диковинка отеля?! Не знаю, но внимание привлекло сразу. Называю свою фамилию, отдаю паспорт и говорю, что бронь оплачена, но администратор в базе найти ее не смог - пошёл разбираться. Спустя 15 минут мою оплаченную бронь нашли и нам дали ключи. Так же проконсультировали на предмет связи с рецепшн по телефону из номера.
Дабы исключить забывчивость администратора, дальнейшие сюрпризы от сбоя системы и прочее, решила сама напомнить про комплимент, на что администратор ответил - да все отмечено и «корзина с фруктами» ждёт вас в номере.
До комнаты нас проводил портье (вещей с собой не было) - благодаря этому человеку впечатление ещё оставлялось благоприятным.
В номере все также чисто и аккуратно, как во всем отеле - это несомненный плюс. Тем не менее корзины не было - мы решили подождать и заодно позвонить на рецепшн попросить лёд, зубные щётки и личный код от вай-фай (о котором по-хорошему должен был сообщить администратор при заселении).
Звонили по внутреннему номеру «100» в течение 15 минут - никто не брал. Позвонили в службу ресторанного обслуживания 2 раза - никто не берет. Пришлось спускаться вниз на лифте и просить лично. Спустились - на вопрос почему администратор не отвечал на телефон - ответил, что он был все время на месте и скорее всего у нас неполадки с телефоном номере. Хорошо, допустим. Предложил вызвать к нам мастера - мы согласились. Я попросила лёд, щётки и напомнила про корзину (т.е. прошло уже порядка 30 минут после заселения).
Лёд принесли спустя 20 минут, тогда же и миску с 2 яблоками, одной грушей и одним киви. Это и была корзина с фруктами. Честно, лучше вообще такое не приносить. Это выглядело как насмешка, и сама подача и количество, внешний и качество данных пластмассовых фруктов. Тут мы с мужем переглянулись и посмеялись над 5*, которые заявлены у отеля. Помимо «корзины» принесли мини бутылочку Абрау Дюрсо - тут вопросов нет, единственное она была не охлажденная, считаю это недочетом, но если бы не было предыдущих минусов - не обратила бы внимание. Вскоре мы пошли гулять с мужем и вернулись спустя часов 4-5. Как вы думаете нашли ли мы зубные щётки в своём номере? Нет. Мы набрали номер рецепшн и телефон чудесным образом заработал (может к нам и приходил мастер, но очень сомневаюсь). Администратор удивительно спросил:
- Их ещё не принесли?
- Нет.
- Сейчас принесут.
Спустя 5 минут, действительно, принесли.
Из плюсов: уютный СПА и басссейн, мало народу. В СПА приятный персонал из красивых улыбающихся девушек. Опять же все аккуратно.
Итог: 5* - это в первую очередь сервис. К сожалению, в данном отеле сервис был очень низкий. Сложилось впечатление, что администратор просто не понимал моих просьб из-за языкового барьера и поэтому было столько проблем.
Расположение, чистота номера, интерьер - неоспоримые плюсы, но этим сыт не будешь. В следущий раз выберем другой отель.
P.S.: С мужем любим в отелях заказывать завтрак в постель, но из-за вида фруктов и обслуживания - решили, что целесообразней покушать в ближайшем ресторане.
Читать полностью
5
04 сентября 2018 | Iya Korn
Тихо, уютно, красиво...
Замечательный отель с большими номерами, просторно, много места и воздуха. Порадовала современная стильная обстановка в номере, Мебель супер. Есть 2 стола, что очень удобно, большой телевизор, паркетная доска это самый высокий плюс отелю! Открывающиеся Окна - можно спать со свежим воздухом, для меня это самое главное при выборе отеля. Тихо, спокойно, уютно. Красивый ресторан и Спа создают прекрасное настроение. Приятный и дружелюбный персонал выполнили все пожелания при обращении. Обязательно вернёмся !!!
Читать полностью
5
14 сентября 2018 | scorpios33
Замечательный
Провели замечательные три дня в этом отеле! Большие номера-аппартаменты, доброжелательное обслуживание, рядом с центром Москвы!
Бассейн, массаж, spa.
Все было замечательно.
Чудо! Благодарны безмерно!!!
Читать полностью
5
25 сентября 2018 | _ut8181
В очередной раз все просто отлично!
Останавливаемся в отеле шестой или седьмой раз, номера брали разной категории и все прекрасны! В этот раз люкс с двумя спальнями! Идеальная чистота , очень радушный , спокойный и ненапыщенный персонал( знаете бывает зайдёшь в бутик а там продавец с зарплатой 30 т смотрит на клиентов как любовница миллиардера))))))). В отеле потрясающе воспитанный персонал. Причём воспитанный родителями, а не учтиво -воспитанные по скриптам для работников отелей, такое тоже бывает! Портье Артёму отдельное спасибо! Спа прекрасен, особенно дети не прыгают в бассейн))), из минусов только кофе в ресторане- растворимый!!!!! В номере кофе машина- готовьте сами! Спасибо! Вернёмся однозначно!
Читать полностью
5
09 октября 2018 | Olesya E
Прекрасный вариант для бизнес поездки и романтического уикенда
Современный, полностью оборудованный номер, прекрасная кровать, отличное обслуживаиние. Спа- на высоком уровне. Хороший бассейн. Оч рекомендую отель!Заказывали завтрак в номер утром. персонал сработал быстро. все было вовремя, вкусно и своевременно. Расположение отеля - для тех кто любит тишину! никаких звуков со стороны дороги. Отель находится в углублении, но при этом на Покровке, до всех достопримечательностей- рукой подать!Лучшие рестораны - в 2х шагах.
Читать полностью
2
11 октября 2018 | Yuliya
Точно не 5 звёзд. Максимум 3.
Отель ужасный. С чемоданом никто не помог, кровать не удобная. Завтрака в 10 уже нет. Остатки сплошные и не вкусно. Тарелки не убирают. Кофе плохой. В номере порванные инфокниги и стаканы с отпечатками пальцев.
Хорошая локация, да. И шумоизоляция отсутствует (немного выходил на улицу). Не советую.
Читать полностью
3
30 октября 2018 | Discover55027339414
Москва
Хороший отель в старой Москве. Номера Чистые, душ , туалет в идеальном состоянии. Зубных щёток нет, халаты , тапочки есть. Шампунь, гель для душа в одном экземпляре. Расстроило отсутствие ложки для обуви , и вода не каждый день питьевая.
Читать полностью
5
21 ноября 2018 | Lapshichka
Прекрасно
Останавливался в этом уютном и очень удобном отеле несколько раз. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Удобный номер, разделенный на гостинную и спальню. Приятно оформлен, есть комплименты. Тихо, кровать удобная. Спасибо! Приеду еще.
Читать полностью
3
25 ноября 2018 | abbakumov_a
Номер для новобрачных
Любезный персонал, чистота. Хорошая звукоизоляция номеров (улицу не слышно). Для такого уровня считаю плохо что нет зубного набора. Набор гелей для душа и шампуня только для одного человека, хотя бронировалось на одного человека с гостем. Кофе машина в номере хорошая, но странно что кофе была только одна капсула, а декафинато аж 3... Цены на минибар где-то за гранью... При заезде забыли предоставить комплимент и украшение номера, хотя бронировалось как делюкс для новобрачных. комплименты отдельно не проговаривал, считал что бронирования соответствующего номера достаточно, видимо и возникло недопонимание.
Читать полностью
5
09 декабря 2018 | bark2007
Спасибо, за душевное и профессиональное отношение!)
Свадьба в ресторане Meat&More, прошла 17 ноября 2018 года.
Организовывал свадьбу дочери. Время на все про все, было чуть меньше двух месяцев! Один из первых и самых главных вопросов, была площадка! Знакомые, порекомендовали Meat&More – изысканный ресторан, расположенный на первом этаже бутик-отеля «Mamaison All-Suites SPA Hotel Pokrovka», в самом центре Москвы. Предварительно договорившись с банкетным менеджером, встретились непосредственно в ресторане. Вот так я и познакомился с Аленой, человеком ответственным (можно дополнить – сверх, очень и т.д.), как мне показалось с первых минут, в чем я в последующем и не ошибся! Это мнение создалось на основе профессионального, чуткого, внимательного, щепетильного, а самое главное - душевного подхода к решению вопроса по организации и проведению свадебного торжества, которое состоя!
В самом начале я заинтриговал Алену необычайностью проведения свадьбы (наличие сюрпризов для всех гостей, элементы неожиданности и т.д.), в чем она сразу согласилась принять участие и с энтузиазмом мне в этом помогла. Изначально задекларированные для меня ее требования к персоналу ресторана (повара, официанты и т.д.), мне показались дежурными и официозными! В этом я ошибся. Все заявленные Аленой требования (вкусная еда, своевременная подача блюд, полного объёма представленного мной дополнительного алкоголя и продуктов, безукоризненная работа официантов и иного персонала), все это в итоге и соответствовало действительности! Все работало, как часы! Дошло до того, что весь персонал ресторана, переживал (до момента проведения и в период проведения торжества), вместе со мной! Со слов Алены, она редко остается до окончания торжества, но в этот раз она сделала исключение. Это я понял тогда, когда по окончанию свадьбы она сказала мне, что весь персонал «рыдал», когда мы танцевали с дочерью(невестой), перед первым танцем «новобрачных»!)
Все поданные блюда и закуски, были хорошего качества и вкусные. В разговорах после торжества, я специально задавал подобные вопросы принимавшим участие в свадьбе, на что получал восхищённые, положительные ответы!)
Спасибо, за предоставленный бонусом - номер для молодых! Спасибо за скидки, на дополнительно заказанные мной номера в гостинице!
Спасибо за душевность, искренность, щепетильность, чуткость, внимательность до мелочей, в конце концов – человечность, в помощи по организации и проведения Свадьбы моей дочери, в этом красивом, не обычном, эксклюзивном ресторана Meat&More.
Руководству Алены, настоятельно бы рекомендовал как можно дольше обеспечить ее творческую деятельность в данном ресторане! Не забывать поощрять, желательно материально)) Такие люди, являются олицетворением и позитивным движителем, при решении подобных задач! Алена умеет и с удовольствием это делает!))
Спасибо руководству и персоналу, за радость и прекрасные воспоминания (до сих пор под впечатлением, чем и делимся с приглашенными на свадьбу), о проведённом, не забываемом мгновении (именно так все и пролетело) в ресторане Meat&More.
Если у кого возникнет необходимость в проведении Свадьбы (уверен, и иного торжества), в эксклюзивно-красивом зале, с безупречно вкусной едой, прекрасным обслуживанием, чутким и душевным подходом к организации и проведения торжества, то Вам сюда – в ресторан Meat&More.)))
С уважением, счастливый Папа невесты - Александр))))))
Читать полностью
4
12 декабря 2018 | ESK
Отдых в выходные
Бронировали двухкомнатный люкс на выходные. Персонал любезный - без проблем поменяли дату брони без штрафов. Удобная кровать, хороший санузел, небольшая кухонная зона, есть халаты и тапочки. Сам номер просторный, но вид во двор на крышу другого здания. Также двери и плинтуса кое-где поломаны. Не критично, но тем не менее. Завтрак нормальный вполне. Соотношение цена-качество на должном уровне. Но это не 5 звезд, а 4
Читать полностью
4
12 декабря 2018 | Светлана П
Неплохой отель в центре города)
Жили в этом отеле с подругой и ее дочерью,номер брали люкс с 2 спальнями,номер очень большой,2 спальни.2 ванные комнаты дополнительно 2 сан узла.просторная гостиная,кухня оборудована всем необходимым)у отеля очень удачное расположение близко к центру.рядом есть кафе.продуктовые магазины,на этом плюсы закончились. . Теперь о не очень приятном,когда заехали в номер,там было очень холодно,кондиционер не выдает теплого воздуха,попросили на ресепшен и нам принесли обогреватель,завтраков у нас не было,питались продуктами из магазина.но завтрак там есть,стоит 990 руб,заказывали еду в номер,очень понравился борщ и цезарь с курицей😍но свой заказ приходилось ждать очень долго(((сказать честно.ресторан там так себе конечно( посещали спа,там тоже немного прохладно и очень маленький бассейн🙈 я ходила на спа процедуры и массаж,у массажиста Яна просто золотые руки😉
Читать полностью
5
20 декабря 2018 | Дарья З
Отличные выходные в отличном комфортном отеле!!
Была в этом отеле в ноябре.Отель нереально порадовал своим гостеприиством, на ресепшене все очень приветливы и доброжелательны.Отдельное спасибо работе housekeeping!!все чисто , действительно не к чему придраться!!браво! забыла с собой взять зубные принадлежности все предоставили ,спасибо!!все в отеле на уровне!!вернусь сюда и не раз!!
Читать полностью
5
24 декабря 2018 | FillPro
Прекрасный отель!!!
очень классный отель! Персонал на высоте! В номерах чисто, очень хороший ресторан , сам отель расположен в хорошем месте есть куда сходить прогуляться! До Красной площади пешком минут 45-50 - очень бодрящая прогулка
Читать полностью
3
30 декабря 2018 | Nadia K
Грязно
Очень любим ваш отель за прекрасное местоположение, красоту, уют, внимание персонала. Но в это пребывание я была огорчена тремя моментами, один из которых еще и не дал мне уснуть.
Полы в трехкомнатном номере люксе номер 414 были вымыты неряшливо, с разводами и пятнами. На сиденье унитаза при входе были пятна. И самое огорчительное: постель в дальней комнате пахла салом и потом! Подушка и матрас... было трудно расслабиться на ней и выспаться...
Хотелось бы большего внимания к чистате такого шикарного номера
Спасибо
Читать полностью
3
01 января 2019 | nataliaprudnikova
Mamaison all- suites Spa Hotel Покровка
Посетили этот отель в Новогоднюю ночь. Чтобы получить обещанную приветственную бутылку шампанского, воду питьевую пришлось дополнительно звонить на ресепшн, второй комплект гель- шампунь так и не дождались. В ванной комнате какие- то мушки, впервые такое вижу. В аква опять же, пришлось выпрашивать полотенце, чтобы включили на гидромассаж... И это, так называемый, спа- отель. Завтраки: три кусочка колбасы, пополнения не дождались, кофе и яичницу опять спрашивать официанта, ждать. Шампанское стоит, бокалов нет, опять просить. За сутки до заезда звониди, уточняли насчет парковки: если будут места!!! Насчет записи в спа ( я понимала, что праздники и может не быть мест): просто не брали трубку. В результате, в спа, на массаж, я не попала. Хорошее расположение, дизайн, кровать удобная! Сервис отвратительный. Больше не поеду.
Читать полностью
4
18 января 2019 | Алексей Гаврилов
Не довольный персонал.
Заселился в отель, все понравилось: и отель, и номера, превосходное SPA, встретили меня очень доброжелательно, вкусная еда (особенно круассаны), но есть одно но! По ресторану ходила одна женщина - Мария или Марина (я не до конца услышал от официантки ее имя), по хамски вела себя, я заметил, что именно недовольство свое было с подопечными по ресторану( официантам) , ходила говорила на повышенных тоннах, так еще произнесла нецензурную лексику. Вечно показывала посетителям свое недовольство по поводу работы по ресторану, очень мне это не понравилось! Если решать рабочий конфликт, то пусть Мария решает не на глаз у посетителей! Так ладно официанты, так она мне успела свое недовольство показать, я пошел взять кофе , не здравствуйте, не до свидания, что то взяла, фыркнула и убежала. Вроде 5*, но персонал не умеет не показывать свое недовольство, решайте эту проблему! А так все супер
Читать полностью
3
04 февраля 2019 | Olga
Не заслуживает 5 звезд
Отель очень "уставший". Номер люкс грязный, торшер сломан, в ванной перегородка отломана, дверка стеклянная разбита.
Напротив отеля ресторан. Ночью пьяные вопли. Сплошной негатив.
Стыдно будет рекомендовать такой отель друзьям.
Читать полностью
5
05 февраля 2019 | Compass590237
Деловая поездка
Я довольно частный гость в этом отеле.Расположен очень в удобном месте.
очень дружелюбный персонал. везде чисто и уютно.
Прекрасный СПА где очень высоко квалифицированные специалисты.
Здесь себя чувствуешь себя как дома.
Читать полностью
5
09 марта 2019 | Doktopmsk
Отличный отель
Отличный отель, очень доброжелательный персонал, любая помощь предоставляется сразу. Спа не очень разнообразный, но сауна и хамам хорошие. В номере вся необходимая посуда, кофеварка, микроволновка, сантехника в хорошем состоянии. Спасибо персоналу, за уютную атмосферу!
Читать полностью
5
15 марта 2019 | Евгений Е
Отлично
Огромное спасибо отелю, не смотря на то что заезд в 15.00, а мы приехали в Москву рано утром, нам беспроблем разрешили до заселения побыть совершенно бесплатно в СПА комплексе, также в отеле есть бесплатное хранение багажа, даже в день отъезда наш богаж охраняли до самого вечера.
Очень понравились номера, удобные и уютные, хороший бонус есть своя кухня в номере.
Расположение отеля отличное, 5 мин пешком до Курского вокзала, также пешком гуляли до Красной площади, одним словом самый Центр.
Обязательно приедем ещё, а если в стоимость еще входилибы завтраки, то идеальней не придумаешь.
Читать полностью
5
15 марта 2019 | Simoly83
Отличный вариант для романтичного вечера
Гостиная с круглым столом и уютными креслами, Кухня милого размера с посудой необходимой и чайником, ванная с халатами. Есть опция-сердце из лепестков роз и шампанское в номер с фруктами ( обговаривается заранее). Отличный завтрак. За дополнительную плату можно с собачкой небольшого размера. Менеджеры и персонал-высший пилотаж!
Читать полностью
3
24 марта 2019 | ELENA K
Неплохие апартаменты на Покровке
Отличное расположение, удобная кухня, рядом магазины, персонал доброжелателен, помощь представлялась быстро и качественно. В отеле чувствуешь себя комфортно и по-домашнему. Но, к сожалению, уровень отеля -четверка.
Читать полностью
5
10 апреля 2019 | Elena
Деловая поездка на два дня
Месторасположение отеля более чем великолепно. всё рядом и достопримечательности и магазины и рестораны и многочисленные кафешки. Номер тоже хорош. Так как не любим рано вставать и всегда пропускаем завтрак, то кухня с чайником и кофемашиной были очень даже кстати.Комплимент от отеля ( шампанское и фрукты) неожиданно, но очень приятно!!!! Так же повысили до люкса наш забронированный полулюкс!!!!! И растопило мое сердце, то что за дополнительную плату можно с собачкой, так как предпочитаю путешествовать со своим питомцем. Есть так же бассейн и зона SPA? но ничего не могу сказать, так как не посетили, предпочли уличные прогулки до Красной площади. РЕКОМЕНДУЮ однозначно!!!!
Читать полностью
5
09 июня 2019 | Sergey
Замечательно
Уютно и комфортно, будто дома. Отель в самом центре, рядом вся инфраструктура, гулять вечерами по чистым прудам. Есть небольшой теплый бассейн, сауна и хамам. В номерах есть питьевая вода, холодильник, плита, микроволновка, чайник и кофемашина. Халаты, тапочки, полотенца, каждодннвная уборка. Не понял, почему не было зубных щеток. В целом- очень приятно и видно, что отель европейского уровня.
Читать полностью
5
18 июля 2019 | Anastasia K
Великолепный отдых!
Останавливались в отеле Mamaison на Покровке в июле с двумя детьми на 5 дней. Прежде всего хочется отметить работу всего персонала , начиная от ресепшн до работников ресторана. Все очень приветливые и услужливые. Дарья у стойки ресепшн милая девушка, радушно встретила и быстро нас заселила. Дмитрий быстренько помог при въезде и выезде с багажом. В ресторане на завтрак все вкусное и свежее. Официанты всегда рядом, если что понадобится. Арсений был вежлив и приятен в общении. Спасибо всему персоналу и руководству отеля за гостеприимство! Вернёмся ещё !
Читать полностью
5
29 июля 2019 | Дарья
Уютный,домашний отель с прекрасным рестораном
Отмечали здесь свадьбу) Выбрали мы эту гостиницу и ресторан случайно. На одной свадебной выставке познакомились с банкетным менеджером этого ресторана, Алёной Перцевой и понеслось). Сказать, что она просто любит свою работу, это ничего не сказать... За что ей хочется выразить огроооомную благодарность. Таких профессионалов сейчас редко встретишь. Встречались мы с ней за всё время подготовки, раза 3, а было ощущение, что она стала частью нашей семьи😂. При заказе ресторана, отель на основе комплимента, предоставил нам номер, но мы решили, что перед днем свадьбы, мы хотим, тоже поспать в отеле и забронировали еще одну ночь. В итоге, мы были там 2 ночи. Номер был у нас One Bedroom Deluxe, чистый, уютный с классной музыкальной колонкой. Так же, входил завтрак, нам он понравился, было, что выбрать, мне очень понравились круасаны с шоколадом и чай с облепихой.😊
Банкетное меню, мы обговаривали заранее. Еда, понравилась практически вся, кроме блинчиков с рыбой и мягким сыром, т.к. блины были толстые и абсолютно безвкусные, видимо повар, что-то не доглядел... Была ооочень вкусная говядина и ооочень вкусная рыба с овощами и еще много чего.
За банкетом следила администратор Валерия, к сожалению фамилии не знаю, но хотелось бы выразить ей благодарность, отзывчивая,улыбчивая и очень приятная в общении. А еще нам очень понравилась официант Анна, фамилия так же,к сожалению незнаю🤷♀️, но она точно профессионал своего дела) все очень улыбчивые и нет ощущения, что они это делают, из-за того, что так положено. Создается впечатление, что они рады вас видеть и очень вас ждали😁
Читать полностью
5
20 августа 2019 | Alexander K
🙂👍
Отель очень понравился. Пешеходная доступность до центра Москвы.
Просторные номера с полноценной кухней.
Очень вкусный завтрак.
Думаю будет очень удобно разместиться с детьми.
Есть спа центр с бассейном, сауной и хамамом.
Читать полностью
5
22 августа 2019 | Sweetyaz
Банкет на высшем уровне
Добрый день!
Непременно хочу поделиться отзывом о проведённом мероприятии.
Мы искали площадку в центре Москвы. Это был Юбилей,много гостей,артистов и необычных номеров. Выбрали в качестве площадки ресторан Отеля и ни пожалели ни разу!
Все было организовано на высочайшем уровне, персонал оказывал поддержку со всех сторон,не было НИКАКИХ накладок, все смонтировано, накрыто,расставлено,налито и приготовлено идеально и очень вкусно. Было ВСЕ «под клиента». И не только «под клиента», но даже требовательные артисты были довольны всеми условиями,которые предоставил отель. Спасибо персоналу Отеля!
Отдельная благодарность нашему менеджеру,нашему банкетному «ангелу» Алёне...чётко,быстро,деликатно,тепло и позитивно было работать вместе!
Читать полностью
1
25 августа 2019 | Garyk V
Старый отель
Какие 5 звезд??? Да расположение хорошее, но всё остальное нет. Отель уже уставший. Номера прокурены, пятна на диванах и ковролине, прожженные сигаретами шторы, пятна от напитков на стенах. Попросили утюг в номер- принесли разбитый утюг марки скарлет. Включили утюг в номере выбило пробки. Спортзал слезы. К спа зоне тоже вопросы. За такие деньги однозначно есть лучше.
Читать полностью
5
27 августа 2019 | Dionis
Празднование свадьбы и пребывание в номере
Добрый день.
Долгое время не могли найти место проведения нашего свадебного торжества.
Просмотрев десяток мест отправились в ресторан Meat&More в отеле Mamaison All-Suites Spa Hotel на Покровке.
Сразу говорю, что отель очень удобно расположен. К нему добирались и своим ходом от метро Чистые пруды и потом уже на автомобиле. Удобный подъезд, много парковочных мест. На въезде шлагбаум с охраной, рядом с входом есть летняя веранда и небольшой сквер с лавочками.
Внутри отель сразу подкупает красивым оформлением, цветами и чистотой. Очень красивый зал, удобные диванчики, приветливые сотрудники на ресепшене.
При входе в ресторан (находится на первом этаже) нас встретила event-менеджер отеля - Алёна.
Алёна предварительно (по почте) просмотрела наши пожелания по бюджету, формату мероприятия и подготовила очень заманчивое предложение по меню и условиям, а также предложила несколько комплиментов.
После экскурсии по ресторану, обсуждения деталей и просмотра меню, у нас уже не осталось никаких сомнений и выбор остановился на данном ресторане.
Алёна - очень большой профессионал. Она помогла составить отличное меню и учла все наши пожелания.
Теперь конкретнее:
1) большой зал (у нас было 5 столов на 10 человек и ещё осталось много места для танцпола, оборудования диджея и музыкальной группы);
2) гримёрная комната;
3) до 5 парковочных мест (бесплатных);
4) дополнительный вход прямо в зал (для подрядчиков с оборудованием);
5) на время мероприятия нет посторонних в зоне бара и ресторана;
На самом празднике хочу отметить и работу персонала. Официанты очень внимательны и аккуратны.
Возникающие непредвиденные обстоятельства (с нашей стороны) были с лёгкостью решены Алёной и её командой! Единственные слова, которые мы слышали по телефону, по факту возникновения проблем это "Дионис, не переживайте, мы всё сделаем" и действительно в этой свадебной суматохе я не учёл пару моментов и очень переживал, но слова Алёны и далее положительная обратная связь от подрядчиков как рукой сняла всё напряжение.
Праздник удался. Все гости остались довольны и это самое главное!
Ночь мы решили провести в этом же отеле. В номере ждала бутылочка шампанского, фрукты. Было очень приятно.
Отличный, очень чистый и аккуратный номер.
Утром спустились на завтрак.
До сих пор вспоминаю потрясающий нежный омлет и бодрящий вкусный кофе.
Спасибо огромнейшее!
Читать полностью
5
14 сентября 2019 | Vladimir
Свадебный банкет
Наш свадебный банкет проходил в ресторане 8 сентября 2019, гости остались в восторге: превосходное обслуживание свадебного банкета. Отзывчивый и внимательный персонал. Отличная кухня. Неожиданно для себя в центре Москвы нашли такое замечательное место. Особую благодарность выражаем Алёне, бармену Александру и всем официантам!
Читать полностью
5
04 октября 2019 | Claus F
Превосходно проведенные выходные
Останавливались с женой на пару дней в этом отеле, остались вполне довольны, хоть и были мелкие недочёты, к примеру в номере не было зубной щётки и в единичном экземпляре были предоставлены полотенца и халаты, но стоит отметить оперативность персонала, устранили эти недостатки через 5 минут после обращения. Понравилось отдыхать в этом отеле, так как, вопервых, это исторический центр города, вовторых, в пешей доступности все значимые архитектурные сооружения столицы, а, втретьих, поблизости множество отличных ресторанов и бутиков. В течение пребывания испробовали комплекс спапроцедур, ощущение полного омоложения всего организма, в плюсы отеля можно так же занести элегантность и комфорт убранства номеров. В следующем году обязательно приедем в Москву, и теперь мы знаем, какой отель для заселения нам выбрать.
Читать полностью
5
05 октября 2019 | AndreyE
Комфорт и стиль.
Превосходный отель, подойдёт любителям комфорта и качественного отдыха. Останавливался на пару дней, сплошные положительные эмоции, отель полностью оправдывает ожидания, прекрасный spa и тренажерный зал помогают снять напряжение после долгого рабочего дня, а ресторан на первом этаже предоставляет королевские завтраки. Прекрасное место для временного проживания, советую всем гостям столицы останавливаться именно в этом отеле.
Читать полностью
5
14 октября 2019 | Arina Z
Отдых в отеле и Свадебный банкет в ресторане Meat&more
17 августа 2019 года в ресторане Meat&more проходила наша свадьба. Хотим выразить огромную благодарность банкетному менеджеру Перцевой Алене.
Замечательный человек , профессионал своего дела!!! Все время на связи, ответит на любые вопросы , подскажет как лучше. Мы ездили до этого в другие рестораны , но нигде такого не встретили. Просто потрясающая клиентоориентированность , давно я такого не видела. После первой встречи с Аленой мы сразу поняли , наша свадьба будет только в этом ресторане. Настолько теплые впечатления остались от общения.
В отеле Mamaison All-Suites Spa Hotel мы провели 2 ночи , перед свадьбой и после.
Мы сами выбрали номер двухкомнатный люкс и его же нам дали в подарок после свадебного банкета. Очень уютные чистые номера , ощущения как у себя дома. В номере нас ждала бутылка шампанского и фрукты в подарок. Расслабляющий Spa перед важным днём , это то что нужно.
А какие у вас потрясающие завтраки. Мой муж который терпеть не может овсянку на воде , от вашей был просто в восторге ( не знаю что вы туда добавляете))). На утро перед свадьбой мы заказали завтрак в номер , а на утро после свадьбы мы сходили в сам ресторан , где замечательнейший шведский стол , большой выбор на любой вкус и оооочень , очень вкусно.
Сам ресторан с очень красивым интерьером , благодаря которому не требуется много декора и флористики. У нас было 7 столов , при этом осталось очень много места для танцпола.
Хочется отметить важные для многих пункты :
1. Конечно же кухня . Она была просто потрясающая . Мы очень переживали что может не хватить еды , но когда я увидела столы и кол-во блюд все волнения сразу пропали. Еда наивкуснейшая , и есть выбор при заказе на любой вкус, тут тебе и карпаччо из говядины для любителей поизысканней)) и селедочка с картошечкой ) все нашли себе блюдо по вкусу. Тут хотим выразить огромную благодарность всем поварам 👨🍳 которые готовили наш праздничный банкет. Все гости до единого были в восторге от вашей кухни . Спасибо большое за ваш труд.
2. Обслуживание . Тут нет слов. Великолепное , по другому не скажешь . Ни на одном свадебном банкете я не встречала ещё такого обслуживания, чуткого, внимательного. На каждый стол был свой официант . Ни один гость не остался без внимания , благодаря официантам попробовали все блюда которые были на столе . Алкоголь был за отдельным столиком в боулах для льда , поэтому всегда оставался охлаждённым , а бокалы гостей были всегда наполнен. Спасибо огромное всему обслуживающему персоналу,всем официантам, вы профессионалы .
До сих пор благодарю судьбу ,что я встретила на просторах интернета информацию о вашем ресторане и дождалась звонка от Алёны .
Благодаря всем Вам , Отелю , ресторану о нашем дне у нас остались только положительные впечатления . Даже не к чему придраться .
Всем всем всем будем рекомендовать ваш ресторан и отель . И уверена что ещё придём к вам.
С любовью , семья Овчинниковых. ❤️
Читать полностью
3
10 декабря 2019 | Елена В
Неплохой отель.
Останавливалась в отеле уже второй раз.
Из положительного - месторасположение, дизайн и оснащение номеров, удобное бронирование.
Проживала в номере Junior suite deluxe. В номере хорошая двухспальная кровать, достаточно вместительный гардероб (плечиков маловато), гостиная зона, мини-кухня с холодильником, плитой, раковиной, кофемашиной, чайником, микроволновкой, набором посуды, большой санузел с ванной и душем, телевизор. В санузле миниатюры косметических средств. Также есть халаты и тапочки, минибар, минеральная вода в номере. В отеле очень неплохой ресторан. Готовят вкусно!
Из отрицательного - отвратительная уборка номера. Я так поняла, что его не убирали, а просто меняли полотенца и застилали кровать. Пол грязный, полотенца застиранные, в санузле есть грибок в углах душевой кабины.
Кроме того, в номере совсем не жарко. Температура поддерживается минимальная , радиаторы практически холодные (на улице было 0 градусов). Расчёт видимо на систему кондиционирования, которая не работает, но УЖАСНО шумит. Система кондиционирования общая для всего отеля, а не автономная для номеров. Поэтому она старая и допотопная.
Мое мнение - не надо доводить номера до состояния, когда поможет только капитальный ремонт. И пересмотреть персонал горничных.
В целом, отель удобен для проживания, особенно с детьми.
Читать полностью
5
02 января 2020 | Margarita
Можно с питомцами
Отличный отель в центре Москвы. Недалеко Чистые пруды и метро Курская. Рядом полно продуктовых магазинов, ресторанов и аптека.
Очень приветливый персонал. Заселились с собакой, нам подготовили лежанку и миски.
Замечательный спа комплекс. Если вы на машине, есть парковка наземная и подземная.
Читать полностью
5
07 февраля 2020 | Виктория
Новогодний корпоратив в ресторане Meat&more
Добрый день.
Второй год подряд проводим Новогодний корпоратив в ресторане «MEAT&MORE» и думаем, в будущем ещё не раз вернемся. В этом небольшом, на первый взгляд, но очень уютном ресторане, «MEAT&MORE», погружаешься в атмосферу, располагающую к отдыху и расслаблению. Очень хочется отметить менеджера ресторана Перцову Алёну, под её руководством праздники проходят на высшем уровне. Без внимания не остается не один вопрос и решение всегда оперативно и клиентоориентированно. Меню ресторана разнообразно, это позволят угодить даже самым изысканным гурманам. Обслуживание ненавязчивое и официанты внимательны и вежливы, с хорошим чувство юмора. Хочется пожелать ресторану «MEAT&MORE», процветания и успехов в ресторанном бизнесе, держать планку на том же высоком уровне.
Читать полностью
4
10 февраля 2020 | ulia_kosikhina
Девичник
Отличный отель, все чисто и аккуратно.
Есть номера с 2-мя комнатами, что удобно при сборах невесты.
Мы брали номер без завтрака, т.к. был ранний подъём.
Единственное, что расстроило - в номере есть кухня и у столешницы сестра зацепила свою новую кофту, в качестве извинения предложили бутылку вина.
Спасибо, приятно.
Но кофту это не вернёт, увы.
Читать полностью
3
10 марта 2020 | alexandre_tch
Это не СПА-отель
Сами номера норм., в общем чисто. Но детали не порадовали. Ковёр не тщательно пылесосят. В душе/ ванной плесневые грибковые углы вместо ремонта с дезинфекцией замазаны просто герметиком.. держатель в ванной отваливается, если хочешь опереться на него. Кондиционер не работал, - что-то дуло, но даже на максимуме холода ничего не изменилось в воздухе, душно, пришлось открыть окна.
Очень очень посредственный СПА, темно, скорее всего для того, чтобы скрыть его несвежесть. В сауне все старое, требует ремонта, под лавками какие-то плошки-миски. Запах везде совсем не «спа», а чего-то не очень свежего с примесью грибка. Хаммам тоже не очень гигиеничный, плитка много где отваливается, в общем брр.
В общем на 4- общее ощущение, а СПА на 3-!
Читать полностью
5
17 сентября 2020 | Ekaterina I
Организация свадебного банкета
Иногда есть такие площадки, в которые хочется возвращается с новыми мероприятиями снова и снова! Ресторан Meat&More в Mamaison All-Suites SPA Hotel Pokrovka точно попадают в топ такого списка, потому что уровень профессионализма и сервиса очень высок, за что всему коллективу большое спасибо! Когда мы только начали планировать свадебный ужин мы сразу определились, что торжество нашей пары будет в отеле и выбрали зал ресторана Meat&More❤ Алена, самый внимательный менеджер, показала все возможности зала, очень оперативно и подробно отвечала на все наши вопросы, помогала составить меню и была очень дружелюбной и вежливой, спасибо Вам, Алена! После решения всех формальностей, мы приступили к дегустации меню, все было настолько вкусно и красиво оформлено, что мы признали, что сделали правильный выбор! Спасибо отдельное команде поваров! В день мероприятия мы работали с Вячеславом и Валерией, вам спасибо огромное, что в день мероприятия вы всегда быстро реагировали на наши запросы и соблюдали высокий уровень обслуживания! За любезность и четкость тайминга, за весь персонал, и за профессионализм! Все было по таймингу и по ТЗ❤ Вы молодцы! Так держать! И уверена, мы обязательно встретимся снова на наших мероприятиях в вашем отеле и ресторане, до встречи👋 Свадебное Агентство White Dream, Екатерина
Читать полностью
5
08 октября 2020 | Придирчивый посетитель
Отличный отел
Отличный отель. Огромный номер. Две спальни, зал и Кухня. 4 санузла. Все чисто. Достойно. Отличные завтраки. Отзывчивый персонал. Супер место. Бесплатная парковка. Рекомендуем. Уборка хорошая. Качественна.
Читать полностью
5
30 ноября 2020 | Ева В
Отличный отель
Останавливались в данном отеле в октябре текущего года. Номера чистые, убранные, тихие. Персонал доброжелательный. Отличное расположение отеля, позволяет добраться почти что куда угодно. Отсюда мы пешком ходили до сада имени Баумана с летней прогулкой конечно не сравнится, но все равно место отличное. Там же мы заглянули в замечательное кафе Хвоя, где как потом узнали можно прийти со своим питомцем.
Читать полностью
5
06 апреля 2021 | Alexander B
Проживание 27.03.2021-28.03.2021
Проживали в данной гостинице с 27 по 28 марта 2021 года.
Около гостиницы имеется просторная парковка и отличный заезд для автомобиля.
Расположение гостиницы привлекло дополнительно тем, что в 20 мин неторопливой прогулки расположен Курский вокзал (ст. метро Курская), в нашем случае это было важным аспектом при выборе гостиницы (также там находится большой ТЦ "Атриум").
Остались довольны чистым, уютным номером, в котором гармоничная обстановка дарит ощущение умиротворения. В номере с отдельной спальной и студией было все необходимое, что очень порадовало и дало возможность приготовить вкусный, домашний ужин для семьи.
В номере прекрасная шумоизоляция и не было переживаний, что мой карапуз может помешать чужому отдыху.
В гостинице в стоимость номера включено посещение бассейна, хаммама и финской сауны, что даёт отличную возможность дополнительного отдыха.
Рекомендуем данную гостиницу для проживания в Москве для всех, кто хочет отдохнуть и хорошо провести время в уединении в номере либо поплавать в бассейне.
Читать полностью
5
30 апреля 2021 | Инна З
Ресторан
В данном отеле 02.04.2021 проводили мероприятие по случаю юбилея организации. Хочется отдельное спасибо выразить банкетному менеджеру Алене и менеджеру Вячеславу за организацию банкета. Обслуживание на высшем уровне, персонал очень внимательный: столы красиво сервированы, скатерти сияют белизной. Блюда были приготовлены очень вкусно, хорошо оформлены, порции достаточно большие. Гости остались очень довольны.
Рекомендую👍🏼
Планируем дальнейшие мероприятия в данном ресторане!
Читать полностью
4
05 июня 2021 | Анна Д
Неплохо, но на 5 звезд не тянет.
Если у вас утренний прилет в Москву, будьте готовы, что заселение в 15ч. Удобно, что чемоданы можно отдать на хранение.
Номера чистые, но уже слегка потрепанные.
Климат-контроль это очень удобно, но функция на нагрев не работает. Из-за этого в номерах прохладно.
Наш люкс был оборудован необходимой посудой. Правда чайник маловат, пришлось греть горячую воду в кастрюльке.
Что касается ванных комнат. Очень тяжело идет горячая вода. Вернее ее нет! Нагрев только до комфортной температуры, чтобы ополоснуться под душем. Полежать в ванной уже не получится.
Уборка каждый день.
Шведский стол стандартный, дополнительно повар может для вас приготовить омлет или яичницу на завтрак.
В целом могу рекомендовать отель для остановки на пару ночей.
Тихий центр и удобное месторасположение это несомненный плюс.
Читать полностью
5
17 июля 2021 | Юлия
Свадебный банкет
Были рады отметить в ресторане MEAT & MORE такое значимое событие для нашей семьи - нашу свадьбу!
Долго искали сочетание стильного интерьера, адекватной цены, хорошего банкетного предложения, удобного месторасположения - Meat &More отвечал всем этим требованиям.
Очень благодарны менеджеру Алёне Перцевой за внимательное и весьма обходительное отношение! Алёна учла все наши пожелания и сформировала подходящее предложение именно для нас. Всегда на связи, сопровождала и в день проведения банкета. Мы были спокойны за своё мероприятие, чувствовали себя комфортно!
Хотели бы также поблагодарить персонал и менеджера Вячеслава.
Мы, наши родители и гости остались довольны, СЫТЫ и ВЕСЕЛЫ))
P.S. В ПОДАРОК нам предоставили шикарный номер -
было очень удобно подняться после банкета и сразу отдохнуть.
Родители также остановились в отеле Mamaison Spa и получили колоссальное удовольствие ; хорошо отдохнули. Номера были просторные, двухкомнатные, имелась даже небольшая кухня.
Читать полностью
4
24 августа 2021 | IgorMo1973
Есть пространство для улучшений...
Отель понравился с точки зрения оборудования номеров, чистоты, состояния оборудования, завтраков, но разочаровал с точки зрения сервиса - чалды для кофеварки за 3 дня не пополнили ни разу, пакет с орешками оказался вскрыт, телевизор работает с жуткими тормозами и полно каналов не работает, горячая вода, даже вывернутая на максимум (на мой вкус), не позволяет добиться желаемой температуры - прохладно.
Читать полностью
4
07 декабря 2021 | Мишаня Климовицкий
2-ой любимый отель !
Мамэйсон, это хороший отель.
Спору в этом нету.
Минус в том, что нет красивого вида .
Весь вид идёт на темный двор!
В отеле есть ресторан Meat&Moore.
Есть очень хороший спа и бассейн!
Персонал очень доброжелательный.
При входе есть диваны. Так-что если вы кого-то ждёте, можете отдохнуть!!!
Читать полностью
5
13 января 2022 | Софья Трашкина
Остались очень довольны выбором площадки и отеля для свадьбы!
Отмечали свадьбу в ресторане при отеле, после свадьбы ночевали в номере.
Банкетный менеджер:
Алёна замечательный специалист. Отзывчивая и профессиональная, решала все наши вопросы - сама заботилась о многих вещах, чтобы все прошло отлично. Организовывали свадьбу самостоятельно - Алёна подсказывала нам какие-то моменты, как лучше сделать. Сделала нам отличное предложение, от которого мы не могли отказаться, многое предложила дополнительно.
Интерьер ресторана:
красивый, стильный и большой зал. Вероятно, при нашем количестве гостей (~35) было идеальное пространство для танцев и общения
Обслуживание:
официантам 15/10. Мы беспокоились, что бокалы будут пустые - в итоге каждый официант внимательно следил за бокалами гостей, за предпочтениями. Официант возле детского стола отлично помогал, родителям даже не пришлось следить.
Кухня
мы не брали дегустацию - был небольшой страх, что нам что-то не понравится (мы придирчивые). Остались очень довольны:
- разнообразием исходного выбора (несколько готовых меню на выбор, возможность составить свое меню, пакеты безалкогольных напитков).
- итоговым вкусом блюд: было не жирно, отличные сочетания.
- визуальным представлением блюд и накрытым столом.
- завтрак на следующий день был разнообразный, вкусный и правильный с точки зрения состава (выпечка, горячая станция, разные закуски, овощи, делают отдельно кофе- в том числе на альтернативном молоке)
Отель:
Номер очень уютный - немного похож на маленькие апартаменты - тк была небольшая кухня. Есть все необходимое для ночевки (банные принадлежности, тапочки, халаты, много разных мелочей, которые в том числе составляют впечатление от отеля), все чисто и аккуратно. Номер был похож на студию - небольшой, но зонированный - благодаря этому много места, где развернутся (у нас было много вещей, платье, костюм, обувь, обычная одежда, огромное количество цветов) и нам было не тесно.
Для меня вода в душе оказалась не настолько горячей, как я люблю. Если вы любите мыться в кипятке, будьте к этому готовы.
Спа:
К сожалению, в спа мы не попали, тк на следующий день мы были очень уставшие. Думаем приехать как-нибудь ещё раз и сходить туда.
Недостатки:
Экстерьер - самое здание выглядит внешне с улицы немного стареньким и сероватым( мы подумали, что можно немного облицевать.
Обслуживание на ресепшене:
Никаких нареканий, все очень дружелюбно и отзывчиво готовы были помочь.
Ещё раз спасибо всем сотрудникам за впечатления, полученные от нашей свадьбы
😍
Читать полностью
5
24 января 2022 | Елизавета С
Проведение мероприятия.
Хочу оставить самый положительный отзыв об отеле , а также ресторане Meat&More.
В этом ресторане организовывали корпоратив для наших заказчиков. Все прошло на максимально высоком уровне. Еда очень вкусная, персонал замечательный. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Алене и Вячеславу за огромный профессионализм и отзывчивость- помогали во всех вопросах. Очень приятно работать в такой команде.
Читать полностью
5
24 мая 2022 | IlyaBrovarets
5 раз за полгода это говорит о многом!
Мы действительно полюбили этот отель! Наличие бассейна и СПА! В центре Москвы! Расположение изумительное! Вкуснейшие завтраки! Номера с отдельной спальней! Уборка выше всяких похвал! Ну что ж в июле снова летим и номер уже забронировали!!!
Читать полностью
5
21 августа 2022 | turistkaelena
Хороший SPA отель почти в центре Москвы.
Отдыхали в отеле Mamaison All Suites SPA Hotel Pokrovka с 25 по 27 декабря 2021г.
Заселили быстро.
Номер большой, просторный. Большая кровать, тумбочки, телефон, телевизор, сейф,небольшой диванчик, журнальный стол, ещё один большой стол, можно работать за компьютером, можно покушать.Кофемашина со всем необходимым для приготовления кофе. Две бутылки воды бесплатно.
Минибар. Так как приехали отметить мой ДР, отель подарил небольшую бутылочку брюта и фрукты.Халаты, тапочки - все есть.
Ванная хорошая: душевая,вся сантехника villeroy@boch, качественная косметика, мягкие полотенца.
У нас в проживание входили завтраки.
Завтраки качественные, все необходимое есть, даже микро зелень была, что очень порадовало. Шампанское тоже есть на завтрак:))
Завтрак- шведский стол, кофе подают официанты.Кофе хороший.
В стоимость проживания входит посещение бассейна,сауны и хамам. Все остальные процедуры надо оплачивать( ну как везде).
Очень неплохо.
Около отеля есть парковка, мест маловато, но мы ставили всегда машину.
Отель понравился. Все очень достойно. Рекомендую.
Читать полностью
1
24 декабря 2022 | Scenic316897
Не соответствует пяти звездам
Самый отвратительный отель. Номер грязный (чужие контактные линзы валялись на полу два дня), постельное белье рваное, воняло куревом, столик в номере с вспученным покрытием. Для пяти звезд это неприемлемо. Персонал не приветливый, извинений за такой сервис не было, просто потупили глазки и отмолчались.
Читать полностью
4
05 августа 2023 | Наталья К
Все отлично, кроме одного
Останавливалась в июле 23 года. На 3 этаже Номер 315 сдвоенный с 316 из-за этого слышно всё, что там происходит ( в том числе ночью) В остальном всё отлично. Внимательные, доброжелательные сотрудники ко всем просьбам относятся добросовестно. Хорошо готовят в ресторане, завтраки отличные ( у меня был шведский стол)
Читать полностью
3
04 октября 2023 | Юлия S
Не соответствует затратам
Ранее останавливалась в этом отеле и от той поездки остались самые лучшие впечатления. В этот раз заезжала вечером, по прилету, в номер Делюкс стоимостью 8500 в сутки на 5 ночей. Меня пытались заселить в номер, активно воняющий канализацией, и переселили со скандалом уже, только спустя почти час.
В результате - номер холодный (для настройки кондиционера на тепло пришлось вызывать техника), на полу ни одного коврика, пол ледяной и никакие хлипкие одноразовые тапочки не спасают. Стулья вокруг стола пластиковые и сидеть на них очень неприятно - жестко и холодно! Неуютно вообще было находиться. Дешевая мебель, выкрашенная до половины снизу, кажется кисточкой от руки в непонятный розовый цвет, горничные восточной национальности, плохо говорящие по-русски ("уборка нада?"), подтекающая на пол вода из душа, да и сама душевая лейка - стояла криво и моим уговорам повернуться куда следует не поддавалась ни в какую.
Одноразовые туалетные принадлежности упакованы в самом дешевом исполнении - просто полиэтиленовые пакетики - и точно не соответствуют имени этого довольно дорогого отеля. Единственный плюс - удобная кровать с белым постельным бельем. Спустилась погреться в хаммам - неплохо, но вода в бассейне - опять же ледяная. В целом - какое-то уныние и стойкое ощущение попытки удешевления услуг и - как следствие - снижение качества обслуживания.
Читать полностью
