Novotel Moscow City
Россия, Москва
Рейтинг отеля:
8,4
  • Сайт отеля: novotel-moscow-city.ru
  • Телефон: +7 (495) 664-89-89
  • Email: H7149-RE@ACCOR.COM
  • Дата постройки: 2013
  • Количество номеров: 361
  • Адрес: Пресненская наб., 2
Отправить запрос
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
  • Интернет:Wi-Fi по всей территории
  • Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Сейф на ресепшен
  • Парковка:Крытая
  • Спорт:Фитнес-центр
  • Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
  • Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Холодильник, Телефон, Душ
  • Специальные номера:Подходит для маломобильных людей, Семейные, Допускается размещение с животными
  • Питание:Ресторан, Бар, Лобби-бар
  • Услуги по чистке одежды:Прачечная
  • Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня
  • Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Услуги для детей:Детская кроватка в номере, Меню для детей
1
21 декабря 2020 | Андрей П
Самый ужасный отель сети
, в которых я был. Отель зашарпаный, в ванной и душе плесень на герметике, пахнет жутко. Выключатель света выпал, диван…
, в которых я был. Отель зашарпаный, в ванной и душе плесень на герметике, пахнет жутко. Выключатель света выпал, диван выглядит так, что я на него брезговал садиться. Завтраки отвратительные, не вкусные, пустые.
Читать полностью
5
24 декабря 2020 | Ирина А
Достойный отдых
Каждый раз, когда отдыхаю в Novotel Moscow City, понимаю, что и руководство, и персонал отеля делают все для того чтобы…
Каждый раз, когда отдыхаю в Novotel Moscow City, понимаю, что и руководство, и персонал отеля делают все для того чтобы гости в полной мере получили и хороший отдых, и приятные впечатления. Чувствуешь, что тебя ждут и тобой дорожат. Уютные номер, достойный фитнес и спа, вкусный и разнообразный завтрак. Хочется сюда возвращаться.
Читать полностью
5
24 декабря 2020 | Григорий
Комфортный отдых
Novotel Москва Сити предоставляет достойный уровень отдыха. Видно, что весь персонал нацелен на обеспечение приятного отдыха. Внимание, улыбки, готовность помочь…
Novotel Москва Сити предоставляет достойный уровень отдыха. Видно, что весь персонал нацелен на обеспечение приятного отдыха. Внимание, улыбки, готовность помочь - это результат политики организации отдыха руководством отеля. Удобный номер, хороший фитнес и сауна с хамам, вкусный завтрак. Обязательно вернусь и не раз
Читать полностью
5
04 января 2021 | seekerpeace
Отличное место для семейного отдыха или проведения деловых мероприятий
Отель расположен удобно, вся инфраструктура в доступе для отдыха или бизнеса. Сотрудники отеля большие профессионалы, оказываеют полное содействие в любых…
Отель расположен удобно, вся инфраструктура в доступе для отдыха или бизнеса. Сотрудники отеля большие профессионалы, оказываеют полное содействие в любых вопросах. Прекрасный SPA комплекс, замечательный ресторан с отличным выбором блюд и напитков. В целом отдыхать одно удовольствие, комфортные номера и условия для семейного отдыха или деловых мероприятий.
Читать полностью
5
16 января 2021 | BoardingPass621404
Деловой отель
Отличный отель в центре. Очень удобное расположение, рядом большой ТЦ, много ресторанов и тд. Есть зал лля фитнеса, возможны СПА…
Отличный отель в центре. Очень удобное расположение, рядом большой ТЦ, много ресторанов и тд. Есть зал лля фитнеса, возможны СПА процедуры. Все очень удобно. В номере чисто. Есть своя парковка. Чуть дороговато, но отель того стоит.
Читать полностью
5
01 февраля 2021 | Sherpa54490010290
Проживание с 28 по 29 января 2021
Отличный отель, обученный персонал, старающийся сделать ваше проживание приятным. Одна проблема окна не открываются и для получения глотка свежего воздуха…
Отличный отель, обученный персонал, старающийся сделать ваше проживание приятным. Одна проблема окна не открываются и для получения глотка свежего воздуха необходимо идти на улицу. Завтрак достойный, только подходить надо в перчатках. В других отелях этого требования я не встречал.
Читать полностью
1
13 февраля 2021 | Марина М
Хуже сервиса не было!!!
Заказали номер люкс с романтическим пакетом!!! Ничего не принесли , позвонили, сказали))) сказали на ресепшн, Вы пожалуйста спуститесь в бар,…
Заказали номер люкс с романтическим пакетом!!! Ничего не принесли , позвонили, сказали))) сказали на ресепшн, Вы пожалуйста спуститесь в бар, через 2 мин, все сделаем, вернулись через час, розы на месте , шампанского и фруктов опять нет))) позвонили, говорят принесём в течении часа, чтобы фрукты были свежие ))) сказали верните деньги за романтический пакет, сказали принесём через 15 мин))) если Вы хотите все время просить и ждать Вас сюда, мы больше никогда!!!
Читать полностью
3
14 февраля 2021 | aleksey787
Становится хуже
Примерно с 2017 года регулярно останавливаюсь в данном отеле, к сожалению могу констатировать ухудшение качества уборки в номерах. Также серьезно…
Примерно с 2017 года регулярно останавливаюсь в данном отеле, к сожалению могу констатировать ухудшение качества уборки в номерах. Также серьезно после пандемии ухудшилась кухня ресторана, это выражается и в уменьшении выбора блюд и к сожалению в ухудшении качества приготовления.
Читать полностью
3
23 февраля 2021 | Екатерина А
Не подойдёт для отдыха на выходных
Останавливались в отеле с друзьями на выходных, выбирали номерах категории Executive и, честно говоря, ждали лучшего сервиса и более комфортной…
Останавливались в отеле с друзьями на выходных, выбирали номерах категории Executive и, честно говоря, ждали лучшего сервиса и более комфортной обстановки. Не очень понравилось, что окна номера выходили в крытый внутренний двор: из-за этого естественного света не было совершенно, стоял полумрак. Ну и казалось, что у номеров такой категории все-таки должен быть более живописный вид из окна :) Дальше разочаровало, что при заселении (сразу после уборки) в холодильнике стояла открытая бутылка пива, один из гелей для душа в ванной также был уже открыт, шторы на окнах в пятнах. Когда попросили принести бокалы в номер, отозвались на просьбу только со второго раза. Когда подошло время выселения, нам начали звонить по телефону в номер и торопить, хотя чекин состоялся не в 14:00, как было указано в ваучере, а в 15:00. На вопрос, почему так, ответили, что переходят на новое время и не успели ещё везде обновить эту информацию. Из хорошего: удобные большие кровати (но совершенно не удобные подушки), сам номер просторный, с двумя ванными комнатами, завтрак вполне неплох, есть разнообразие. Возможно, отель слишком ориентирован на бизнес-путешественников и в других отелях сети сервис более клиентоориентирован, но этот вариант на выходные я бы не советовала.
Читать полностью
4
25 февраля 2021 | LutAV
Одна ночь
Отличное гостеприимство, номер к заселению был готов. При бронировании были пожелания о наличии халатов при заселении, но их не было.…
Отличное гостеприимство, номер к заселению был готов. При бронировании были пожелания о наличии халатов при заселении, но их не было. Без проблем принесли. Приветственный напиток, заказанный в баре - оставлял желать лучшего
Читать полностью
4
02 марта 2021 | svl198811
Хороший отель
Пока еще отличное впечатление от отеля, но есть 2 минуса: 1. Плохо убираются на этаже - я жил на 7…
Пока еще отличное впечатление от отеля, но есть 2 минуса: 1. Плохо убираются на этаже - я жил на 7 этаже и в номерах - на полу виден мелкий мусор как будто не пылесосят вообще или забиты пылесосы. 2. Устаревает номерной фонд
Читать полностью
4
14 марта 2021 | Мяф
Вполне комфортный отель
Отель был выбран за близость к Экспоцентру, чтобы не тратить время на дорогу по Москве на эти даты. Хотя расположение…
Отель был выбран за близость к Экспоцентру, чтобы не тратить время на дорогу по Москве на эти даты. Хотя расположение будет удобно и для тех, кто на метро, станции и МЦК рядом, для машин удобный выезд на ТТК. Снимали на три дня полулюкс. Заселили раньше положенного времени, за что большое спасибо. Администраторов на ресепшене хватает, любой вопрос решают профессионально и оперативно. Номер очень хороший. Больше всего порадовала система выдвижных дверей, с их помощью получаешь этакий номер-трансформер, хочешь две комнаты изолированные сделай, хочешь общее пространство, хочешь гардеробную выдели отдельно, эта система помогает спокойно разместиться в номере вчетвером, не теряя комфорта. Два санузла, наличие и ванной, и душевой, два телевизора - несомненные плюсы. Очень удобная постель, прекрасный матрас обеспечивает качественный отдых, комфортные подушки, хорошее постельное белье. Отдельный респект за шторы блэкаут, считаю, что шторы, защищающие от света по утрам, должны обязательно быть в любой хорошей гостинице! В номере есть абсолютно все, что может понадобиться: мыло, шампунь, гель для душа, швейный набор, косметический набор, средства по уходу за обувью, кофейный набор, чайник, гладильная доска и т.д. Мини-бар включен в стоимость. Прекрасная капсульная кофеварка в номере - однозначный плюс! Халаты замечательные, мягкие, уютные. Кухня отеля также заслуживает отдельного упоминания. Завтрак шведский стол, не сказать, что невероятно изобильный, но блюда на разный вкус присутствуют. Обслуживание в номерах на высоте: быстро все приготовили, все ооочень вкусно: тартар из тунца с авокадо и малиной прекрасен. Давно такого сбалансированного по вкусу тартара не встречала. Палтус с кокосовым соусом нежный, тает во рту. Все заказанные блюда стоили своих денег. В общем, очень хороший отель, вполне комфортный и уютный. Рекомендую! Это не минусы, просто небольшие нюансы, которые лично меня немного огорчили. Жаль, что парковка платная, хотя огромный плюс, что можно разместиться по внутренним тарифам отеля (всего 1200 в сутки), а не по общим тарифам Сити, которые конкретно грабительские. Сама парковка очень удобная: понятная навигация, широкие места. Непривычного жить в помещении только с внутренним кондиционированием, без глотка свежего воздуха, пришлось повозиться с настройкой комфортных параметров, но это особенность всех зданий Сити. Немного огорчило, что отель не может похвастаться высоким расположением, поэтому вид из окна самый обычный. Ну, и продление номера на поздний выезд стоит не половину стоимости суток, а почти полную стоимость. В остальном все прекрасно!
Читать полностью
2
16 марта 2021 | aleksandrd842021
Второй раз не остановлюсь !
Полотенец нет ! Убираются очень плохо ! Халата нет! Что хорошо так это тишина и массажёр в спа** ))))) А…
Полотенец нет ! Убираются очень плохо ! Халата нет! Что хорошо так это тишина и массажёр в спа** ))))) А спа именно в кавычках!!! Гостиница этих денег не стоит !!! 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️ Кто им присвоил ??? Хорошая сеть отелей но не за всеми следят !
Читать полностью
5
08 апреля 2021 | Vadim
Отлично
Практически новый отель с хорошо обставленными номерами в новом стиле Новотеля. Вежливый и дружелюбный персонал. Есть номера на 6-м этаже…
Практически новый отель с хорошо обставленными номерами в новом стиле Новотеля. Вежливый и дружелюбный персонал. Есть номера на 6-м этаже с отличным видом на высотки, рекомендую. Странный завтрак, не рекомендую. Советую
Читать полностью
5
19 апреля 2021 | Katerina R
Номера можно брать только повышенного уровня
Миннимум 2 раза в год останавливаюсь в Москва-сити первый раз из-за отсутсвия номеров, пришлось остановится в Новотеле ПРОТИВ: - Зарегестрироваться…
Миннимум 2 раза в год останавливаюсь в Москва-сити первый раз из-за отсутсвия номеров, пришлось остановится в Новотеле ПРОТИВ: - Зарегестрироваться и получить номер со скидкой 5% - система отклонила, но тут же сработала без скидки - неожидано для номера почти в 30тыс за 2 дня окна,которого должны быть всегда зашторены. Но это пол беды... - окна открыть нелья, проветрить тоже, но система вентиляции шумит очень сильно, уснуть сложно даже для тех, у кого нет проблемы со сном ЗА: -очень чисто -удобно по расположению -отличные завтраки
Читать полностью
5
26 апреля 2021 | Ольга И
Всё отлично
Отмечали годовщину свадьбы в Новотель Москва-сити. Спасибо большое за сюрприз в номере от отеля) Очень порадовали и удивили) Персонал гостеприимный…
Отмечали годовщину свадьбы в Новотель Москва-сити. Спасибо большое за сюрприз в номере от отеля) Очень порадовали и удивили) Персонал гостеприимный и отзывчивый. В номер заселили раньше положенного, спасибо. В номере бар, газировки, чипсы, шоколадки, чай, кофе, всё бесплатно. Воду простую приносят так-же бесплатно, сколько понадобится) Отдельно хочу отметить кухню, выше всяких похвал. Очень понравилась пицца с Грушей и Рикоттой. А завтраки, это что-то, такого ассортимента блюд на завтрак не видела практически нигде. Кроме сосисок, яичниц, драников и сырников, там и вяленые томаты, и сыр с плесенью, и даже китайская кухня, Чукка и Гёдза. Порадовало наличие миндального молока. А самое главное что завтраки до 11 часов, это же вообще благодать, когда на отдыхе можно вдоволь отоспаться и не спешить на завтрак) Персонал на завтраках тоже понравился, очень внимательные и вежливые. Все просьбы выполняли) Метро в шаговой доступности, рядом большой ТЦ с кучей кафе и магазинов. Так-же до набережной Москва-реки подать рукой, где можно покататься на велосипедах или просто прогуляться. Приятно, когда отель ориентирован на гостей! В общем мы в восторге, всем рекомендуем этот отель!
Читать полностью
5
30 апреля 2021 | Алексей
Отличный отель для рабочих поездок
Хороший, аккуратный, чистый отель с вежливым персоналом. Много приходится ездить по долгу службы, как по России, так и по странам…
Хороший, аккуратный, чистый отель с вежливым персоналом. Много приходится ездить по долгу службы, как по России, так и по странам Европы, так что есть с чем сравнивать. Останавливался в данном отеле в рамках рабочей поездки, остался очень доволен. Вкусные завтраки, ненавязчивая атмосфера, комфортные конференц залы.
Читать полностью
5
03 мая 2021 | Мария
Отлично провели время
Друзья подарили нам с мужем в подарок на годовщину свадьбы пребывание в отеле на несколько дней. Мы были приятно удивлены…
Друзья подарили нам с мужем в подарок на годовщину свадьбы пребывание в отеле на несколько дней. Мы были приятно удивлены дружелюбному, совершенно не пафосному общению персонала, который был готов ответить на все интересующие нас вопросы. Номер был уже готов, несмотря на то, что мы приехали на полтора часа раньше. Очень обрадовало, что не пришлось ждать. В номере все было чисто. Было все, что нужно, начиная от большого числа полотенец и заканчивая чаем/кофе с небольшими снэками. Отдельно хочется отметить ресторан при отеле. Красивая, интересная подача блюд и все очень вкусно, особенно поразили десерты.
Читать полностью
5
05 мая 2021 | Maksim
Остановка на 1 ночь
Находился в командировке, выбор пал из-за близкой доступности с Афимоллом. Из плюсов: Подземная парковка, близко к Афимоллу, красивые номера с…
Находился в командировке, выбор пал из-за близкой доступности с Афимоллом. Из плюсов: Подземная парковка, близко к Афимоллу, красивые номера с панорамными окнами, удобные кровати. Минусов обнаружено не было м.б. в силу краткосрочного пребывания.
Читать полностью
4
08 мая 2021 | Екатерина
Все зависит от цели поездки
На мой взгляд отель подходит для командировок или для недолго прибывания в номере,все таки не для отдыха он. В целом…
На мой взгляд отель подходит для командировок или для недолго прибывания в номере,все таки не для отдыха он. В целом номера хорошие,где-то конечно углы оббиты,где-то поцарапано,но не критично. Расположение хорошие-завернул за угол,тут и Азбука Вкуса круглосуточная,и тц Афимол и вход в метро.Но вот если вы на отдыхе семьей,то пешком никуда,только транспорт.Опять же если не доплатите,вид под куполом на окна офиса,постоянный полумрак-так себе удовольствие,не приятно, хотя у нас номер был не самый дешевый-представительский,разделённый на 2 комнаты с двумя санузлами, можно было и вид соответствующий к нему. И мне показались ещё потолки какие-то низкие. В общем вывод-за эти деньги можно и по лучше вариант найти.
Читать полностью
4
08 мая 2021 | Dmitry V
В центре, удобно.
Отличное расположение, в шаговой доступности торговый центр и метрополитен. Есть паркинг, важно знать, что взяв карточку на въезде у вас…
Отличное расположение, в шаговой доступности торговый центр и метрополитен. Есть паркинг, важно знать, что взяв карточку на въезде у вас есть 15 минут, чтобы заехать на паркинг отеля. Протянет и заплатите 350 руб в час, а не 50 по тарифу для отеля. Эту карточку перед каждым выездом нужно оплачивать на ресепшн. Стилистика отеля современная, кое где требуется уже ремонт. Это касается как общих помещений так и нашего номера. Диван недорогой и не ресурсные соответственно сохранился плохо. В номере состоящий из 2х комнат на стене перегородки с каждой из сторон висит одинаковый телевизор, нажав кнопку ВКЛ в одной комнате включаешь сразу 2 тв. Очень мало розеток, точнее их практически нет. В одну включена кофеварка, а другая далеко за диваном. Зарядить гаджеты проблема. В ванной комнате плохая эргономика. Дверь душа выходит за контур душевного поддона, щель 5см, куда идёт вода, растекаясь по помещению, ну либо оч аккуратно мойтесь), рядом с душевой нет крючков для халата и полотенец, открыв дверь душевой, обойдя лужи нужно добраться до противоположной стены где эти крючки есть. Да, ещё про заселение, кому важно, то оно официально в 15:00 и это практически так и есть, заселяют не сильно раньше, а ведь это разбивает день, неудобно. В целом отель неплохой, персонал дружелюбный, расположение отличное.
Читать полностью
1
09 мая 2021 | Арина С
Ну это ужас!
Уважаемые читающие, излагаю эту сумасшедше-несправедливую историю, как я осталась почти что «голой» не улице, без средств спасения, по решению действий…
Уважаемые читающие, излагаю эту сумасшедше-несправедливую историю, как я осталась почти что «голой» не улице, без средств спасения, по решению действий данного отеля. С 07.05 по 09.05 остановились с молодым человеком на годовщину отношений в Новотеле, в двухместном номере. Номер оформлял на себя он. На 2 день прибывания парня вызвали на работу вечером и это предполагает, что он будет вне зоны доступа сотовой связи, это нормальная ситуация, учитывая его специфику работы. Я оставалась в номере, а затем решила заказать доставку еды. Курьер, по прибытию, позвонил и сказал, что его не пустят к номерам и мне надо спуститься. Я небрежно накинула куртку, взяла с собой телефон и карту номера. Спустилась вниз, забрала еду. (Хорошо, что не вышла в тапках, халате, без куртки и тд!) когда пошла обратно к лифтам, мою карту сенсор не читал и я не могла подняться в номер. Я обратилась на ресепшн. Администратор Валерия сказала мне, что моя карта не читается и размагнитилась, но она не может мне чем то помочь, потому что номер записан не на мое имя и нужно подтверждение от моего парня. А он на работе вне зоны доступа) на часах 23:10, у меня с собой ни денег, ни паспорта, даже ключей от дома нет. Все в сумке в номере. Не телефоне 20%. Я знаю, что мой молодой человек будет вне зоны доступа минимум 5 часов. Я объясняю всю ситуацию все той же Валерии, предлагаю смотреть камеры, что я тоже проживаю в номере все это время, она говорит, что ничем помочь не может и ей очень жаль. Единственный вариант - вызывать полицию, забирать вещи в их присутствии и закончить наше прибывание в данном месте, хотя у нас было ещё проплаченных 13 часов. Молодой человек вне зоне доступа и он, соотвественно, не может мне помочь и даже не представляет какая история его ожидает утром. Тем временем, два администратора - Валерия и , имени не запомнила, но молодой человек, принудил меня повторять всю свою ситуацию несколько раз, так как он постоянно куда то вальяжно уходил во время изложения, будто занят чем то важнее проблемы как оказалось не их клиента. Вся ситуация обескураживала меня. Я приняла решение, что надо уж вызвать полицию, забрать ключи от дома и ехать туда. Далее полиция не приезжала около 1,5 часа. Я абсолютно на взводе, обессиленная, злая на администраторов, которые прекрасно понимают все, но никаким образом и не стараются решить проблему. В своей куртке в кармане, я обнаружила ключи от работы и решила ехать туда, потому что состояние мое уже было не выносимо, еду я так и не съела, кусок в горло не лез. На своей работе (благо наступило 9 мая и я точно могла быть уверенной, что там никого нет) мне удалось поспать и около 6 утра мой молодой человек появился в зоне связи. Он ещё не мог приехать с работы, но хотя бы уже мог ответить на звонок. Я поехала обратно в номер, на часах было около 07:30, все тот же администратор Валерия, посмотрев на меня сказала «что вам?», меня затрясло от гнева, я ответила лишь «звони». Она набрала, подтверждение было получено, я вернулась в номер, поспала до времени выезда в 12:00 и уехала навсегда из этого места. Так что имейте в виду, будущие клиенты данного отеля. Эта ситуация показывает отношение администрации к проживающим у них людям. К письму прилагаю фото администратора Валерии и прошу разобраться в данном вопросе. Я оскорблена отношением администраторов и тем, что годовщина отношений с моим парнем была отравлена. Предполагаю, что они могли действовать исходя из своих внутренних инструкций, но, тем не менее, на встречу клиенту в таких неоднозначной ситуации они не пошли, я считаю это бесчеловечным и оскорбительным.
Читать полностью
5
30 мая 2021 | Анна В
Удобный отель в Москва-Сити
Выбрала отель из-за местоположения, что бы совместить приятное с полезным: необходимо было несколько встреч провести и по-магазинам походить. Ну и…
Выбрала отель из-за местоположения, что бы совместить приятное с полезным: необходимо было несколько встреч провести и по-магазинам походить. Ну и конечно плюсом было метро, что бы в центр на прогулку выехать. Ничего заоблочного не ожидала, главное чтобы был стандартный сервис, предсказуемая обстановка, завтрак. Как говорится: что ожидала, то и получила: сервис нормальный, девушка на ресепшн все быстро сделала, в номере тоже все отлично, завтрак тоже. Так что если надо в Москве 1-2 дня провести очень даже нормальное соотношение цена/качество
Читать полностью
5
18 июня 2021 | Анастасия Калашникова
Лучший отель в Москве!!!!!!!!!!!!!!!
Шикарный отель, с высоким уровнем сервиса, все очень приятные, меры безопасности соблюдены. Благодарю всех за работу. Желаю процветания и высоких…
Шикарный отель, с высоким уровнем сервиса, все очень приятные, меры безопасности соблюдены. Благодарю всех за работу. Желаю процветания и высоких оценок!:) Тут всегда как дома, вкуснейшие завтраки, гостеприимство, уютные номера, что ещё нужно для счастья.
Читать полностью
5
28 июня 2021 | Жанна Ф
Хорошие воспоминания
Понравилось пребывание в отеле. Особенно хочется отметить профессиональный сервис, чистоту в номерах и зонах общего пользования, удобное расположение и близость…
Понравилось пребывание в отеле. Особенно хочется отметить профессиональный сервис, чистоту в номерах и зонах общего пользования, удобное расположение и близость к необходимым локациям в Москве 👍🏼 на выходные, для смены обстановки, отличный вариант!
Читать полностью
1
23 августа 2021 | Роман Р
Это не отель а шарага.
Решили снять номер для удобства доступности, но потом сильно пожалели! Один плюс, что расположен в Москва Сити, а остальное уровень…
Решили снять номер для удобства доступности, но потом сильно пожалели! Один плюс, что расположен в Москва Сити, а остальное уровень гостиницы не выше 3 звёзд, одним словом шарага! Не советую тут останавливаться, за эти деньги есть много лучших вариантов!
Читать полностью
4
24 августа 2021 | Дмитрий Жолтиков
Не стоит своих денег
Гостиница расположена в комплексе Москва-сити, в отдельном восьмиэтажном здании. В первый раз найти его довольно трудно, а указателей нет. Стойка…
Гостиница расположена в комплексе Москва-сити, в отдельном восьмиэтажном здании. В первый раз найти его довольно трудно, а указателей нет. Стойка регистрации и ресторан находятся в просторном холле. Заезд оформляли довольно долго, заметно было, что девушка уставшая, на улыбки и приветствия сил уже не осталось. Номер небольшой, довольно скромный по оформлению и обстановке, но с красивым видом из окна. В ванной мне очень не хватало теплого пола или хотя бы полотенцесушителя. В стоимость проживания включено посещение велнес-центра с сауной и хаммамом. Еще из отеля запроектирован прямой переход в Афимолл, но в декабре 2020 года он не работал. А выходить на улицу, особенно зимой, очень неудобно. Понятно, что Novotel в Сити — это даже формально это не премиум-сегмент, но от подобных отелей всегда ждешь чего-то особенного, а этого нет. Не самый «свежий» номер, занавеска прожжена сигаретой, в чайном наборе — «Принцесса Нури» в пакетиках, одноразовые стаканчики и пластиковые ложки. Вроде бы, мелочи, но они формируют общее впечатление, особенно на фоне высокой стоимости проживания. Если поездка не связана с деловыми встречами, не вижу причин здесь останавливаться больше одного раза.
Читать полностью
5
01 сентября 2021 | Людмила С
Дела по работе
Доводилось побывать в этом отеле. Хорошие номера, отзывчивый и дружелюбный персонал, который прекрасно выполняет свою работу. Очень красивые закаты и…
Доводилось побывать в этом отеле. Хорошие номера, отзывчивый и дружелюбный персонал, который прекрасно выполняет свою работу. Очень красивые закаты и рассветы, да и в целом великолепный вид на Москву. Я была рада побывать в таком хорошем отеле.
Читать полностью
5
02 сентября 2021 | Андрей К
Хорошие выходные в хорошем отеле
Комфортный номер со всем необходимым и прекрасным видом из окна, приветливый персонал готовый решить любую проблему если таковые возникнут, замечательная…
Комфортный номер со всем необходимым и прекрасным видом из окна, приветливый персонал готовый решить любую проблему если таковые возникнут, замечательная кухня. В шаговой доступности метро и МЦК что огромный плюс для центра, который вечно стоит в пробках
Читать полностью
2
04 сентября 2021 | Daria K
Не самый лучший московский отель
В номерах холодно, пришлось просить переносную батарею. Заказывали ужин в номер, после выставили поднос за дверь. На следующее утро так…
В номерах холодно, пришлось просить переносную батарею. Заказывали ужин в номер, после выставили поднос за дверь. На следующее утро так и стоял поднос, хотя рядом стояли уборочные корзины и уже убирали номера. Более того, очень плохой интернет. Все пребывание сидели на своём лте. Нашли один плюс: на завтраках всегда были имунеле! Раньше никогда их не встречали на завтраках
Читать полностью
1
15 октября 2021 | Вероника
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ НОМЕР !!!!
Перед бронированием номера мы спрашивали «У НАС СВАДЬБА, ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ ХОРОШАЯ??» менеджер лишь бы продать, сказала «ДА» и ? В 6!…
Перед бронированием номера мы спрашивали «У НАС СВАДЬБА, ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ ХОРОШАЯ??» менеджер лишь бы продать, сказала «ДА» и ? В 6! В 6!!! Вечера пришёл мальчик и сказал «музыка громко» Окей. У вас правила. Но вы можете предупреждать о них заранее? Мы бы выбрали ДРУГОЕ МЕСТО!!! А не сидеть в тишине в номере, в котором не предоставили ни комплимент молодожёнам, ни нормальной уборки!!! Одни пятна на постели, пятна полу, и заедающий замок на двери в туалет! Просто позор!
Читать полностью
5
31 октября 2021 | Алексей
Отличный отель
Бываю часто в этом отеле в рабочих поездках, всё на высоком уровне. Сейчас приезжал по личным делам, сразу выбрал ваш…
Бываю часто в этом отеле в рабочих поездках, всё на высоком уровне. Сейчас приезжал по личным делам, сразу выбрал ваш отель. Отдельное спасибо отзывчивому персоналу за то что умеют подстраиваться под не совсем стандартные просьбы постояльцев.
Читать полностью
5
28 ноября 2021 | Баранова О
Отель с отличными видами
Выходные решили провести в Москве, в центре столицы. Новотель в Сити стал отличным выбором. Прекрасный вид, рядом рестораны и кафе…
Выходные решили провести в Москве, в центре столицы. Новотель в Сити стал отличным выбором. Прекрасный вид, рядом рестораны и кафе на выбор. Номер выбрали стильный, с дизайнерским ремонтом, именно такой искали, отдохнули от своей квартиры. Может вернемся на НГ,думаем)
Читать полностью
5
28 ноября 2021 | Виктория Колес
Хороший отель!
когда выбирала место, читала отзывы, была не в восторге, но т.к. рекомендовала подруга, решила все таки поселиться в нем. все…
когда выбирала место, читала отзывы, была не в восторге, но т.к. рекомендовала подруга, решила все таки поселиться в нем. все очень понравилось, просторный чистый номер, хороший вид из окна, а особенно завтрак порадовал! очень вкусно готовят! в следующий раз с радостью остановлюсь в этом отеле!
Читать полностью
5
28 ноября 2021 | Андрей С
Про Novotel
На выходных с женой решили остановиться в этом отеле. Очень удобное расположение в самом центре Москвы. Сразу же встречает вежливый…
На выходных с женой решили остановиться в этом отеле. Очень удобное расположение в самом центре Москвы. Сразу же встречает вежливый персонал. Очень роскошный номер. Чистый и просторный. Обязательно вернёмся сюда, 5 звезд
Читать полностью
5
28 ноября 2021 | Elina L
Стабильно комфортно
Много раз здесь останавливалась. Всегда остаюсь удовлетворена оснащенностью номера, услугами отеля, сервисом. Персонал приветлив, всегда готов помочь, подсказать. Завтрак -…
Много раз здесь останавливалась. Всегда остаюсь удовлетворена оснащенностью номера, услугами отеля, сервисом. Персонал приветлив, всегда готов помочь, подсказать. Завтрак - шведский стол, на любой вкус. Отель предоставляет сервис европейского уровня, что в России не так часто встречается.
Читать полностью
5
29 ноября 2021 | Tanya Y
Отличный отель
Ездила в Москву по работе на пару дней, решила выбрать именно этот отель. Очень уж приглянулся. И не зря как…
Ездила в Москву по работе на пару дней, решила выбрать именно этот отель. Очень уж приглянулся. И не зря как оказалось. Провела там время, словно в отпуске была. Хочу отметить, что клиентоориентированность на высоте. Однозначно рекомендую.
Читать полностью
5
29 ноября 2021 | Zmey V
Отличный отель
Бывал в отеле несколько раз по работе, ничего плохого сказать не могу все просто на высочайшем уровне. Вежливый и профессиональный…
Бывал в отеле несколько раз по работе, ничего плохого сказать не могу все просто на высочайшем уровне. Вежливый и профессиональный персонал. Вкусные завтраки. Хорошие виды из окон. Удобно добираться, как в сам отель, так и из него т.к это центр города. Рядом с отелем развитая инфраструктура. Много магазинов, ресторанов в общем на любой вкус и цвет.
Читать полностью
5
30 ноября 2021 | Василиса В
Отдых в отеле
Приятная атмосфера и отличный персонал Так же хочу отметить, что все сделано с душой и для людей Очень уютные номера,много…
Приятная атмосфера и отличный персонал Так же хочу отметить, что все сделано с душой и для людей Очень уютные номера,много чем можно себя занять и отлично провести время. Понравилось все от а до Я ! Всем советую)))
Читать полностью
5
01 декабря 2021 | Никита М
Отдых в сердце столицы
Великолепная локация, потрясающий вид из окна, очень отзывчивый персонал и ребята на ресепшн. Отдыхал с женой, останавливался на выходных. Большим…
Великолепная локация, потрясающий вид из окна, очень отзывчивый персонал и ребята на ресепшн. Отдыхал с женой, останавливался на выходных. Большим плюсом был бесплатный (включенный в стоимость) СПА. Завтрак выше всех похвал. Очень понравилась свежая выпечка, фитнес-добавки для каши, блины пекут прямо в зале на заказ
Читать полностью
5
02 декабря 2021 | krylaty
Отлично
Как всегда все отлично. Персонал заботился о нас и Помогал во всех вопросах. В номере чисто, а завтрак выше всяких…
Как всегда все отлично. Персонал заботился о нас и Помогал во всех вопросах. В номере чисто, а завтрак выше всяких похвал. Мне очень понравились блины с лососем- новая опция, раньше их не было, а сейчас повар готовит блины прямо перед вами. Официанты услужливые, принесли кофе и быстро убирали грязную посуду. Нам понравилось. Приедем ещё.
Читать полностью
1
01 января 2022 | Лиза Х
Сервис на уровне гостиницы без звёзд)
Возможно гостиница неплохая, но сервис явно хромает! Касаемо номеров все замечательно) мы забронировали «представительский номер» за 18.200 и после бронирования…
Возможно гостиница неплохая, но сервис явно хромает! Касаемо номеров все замечательно) мы забронировали «представительский номер» за 18.200 и после бронирования позвонили в гостиницу, попросили комплемент сделать в номер (шампанское,фрукты и т.д.) так как у подруги день рождение) на что нам ответили «хорошо! Мы обязательно передадим информацию коллегам», мы уже приехали оформляться на заселение и смотреть номер, там конечно же в номере не было ничего был разложен диван, который мы просто попросили сложить, мы спускаемся обратно на ресепшн и говорим «мы вот звонили вам, просили сделать комплемент в номер, можете сегодня до 2 ночи оформить? Так как нас пока не будет в отеле, а подъедем только к 2 с подругой и сможете диван сложить, чтобы вас ночью не беспокоить?» на что нам благополучно ответили «да! Конечно! Мы предадим информацию коллегам и все сделаем » Мы приезжаем уже ночью в отель, заходим в номер, ну и конечно же, никто ничего не сделал) диван разобран, комплимента нет, подруга немного расстроена, день рождения все таки) Мы спускаемся на ресепшн, опять объясняем всю ситуацию, на что нам опять отвечают «да хорошо, сейчас все будет, я свяжусь с коллегами уточню информацию» Ну конечно мы идём обратно в номер и ждём, когда она сложат диван и принесут комплемент, на удивление диван собрали через 30 минут после визита ресепшн, а вот шампанское! Внимание! 👍🏽 2,5 часа несли!!!! 2!!! Это если ещё учитывать, что мы звонили несколько раз на ресепшн и спрашивали, почему так долго и в чем проблема? Я все понимаю) но не 2,5 часа. Я думаю принести бокалы и шампанское займёт МАКСИМУМ 30 минут, ну это МАКСИМУМ. Спасибо работникам новотеля за прекрасный сервис, за то, что слушаете просьбы гостей, вы большие молодцы 👏🏽 и за то, что четко передаёте друг другу информацию! Больше к вам не заселимся) 18.200 это даже в Новый год не стоит👌🏽 Захотите со мной связаться, буду рада пообщаться
Читать полностью
2
04 января 2022 | Максим Епифанов
Оплата парковки
Если вы ещё думаете приехать в отель на своей машине, можете сразу отказываться от этой идеи. Иначе Вам придётся стоять…
Если вы ещё думаете приехать в отель на своей машине, можете сразу отказываться от этой идеи. Иначе Вам придётся стоять в очереди на ресепшн по часу и больше, а лишь для того, чтобы просто оплатить парковку и выехать с территории. Опоздал везде, где только можно. И все из-за того, что нет/не работает терминал по оплате парковки. Приходится ждать каждого гостя, который заезжает в отель и также недоволен огромной очередью. И только после того, как вы отстояли очередь из недовольных ожиданием гостей, вы сможете оплатить парковку, но даже тот час и больше, что вы стояли в очереди, вам никак не будут компенсировать. Огромное «спасибо» за столь приятный сервис и отношение к гостям отеля.
Читать полностью
3
09 января 2022 | OlgaErbis
В целом неплохо
Жили здесь в новогодние каникулы. Самое большое преимущество этого отеля - удачное расположение, рядом станция метро, Афимолл, фудкорт, рестораны, набережная.…
Жили здесь в новогодние каникулы. Самое большое преимущество этого отеля - удачное расположение, рядом станция метро, Афимолл, фудкорт, рестораны, набережная. Парковка при отеле стоит 50 руб/час. Заселение было долгое, минут 45, народу было много, работали несколько администраторов, но очень медленно оформляли. Современный дизайн номеров, постель удобная, все идеально чистое, но полотенца староваты. При температуре на улице -5, в номере был жуткий холод, просили обогреватель, все равно все было холодное, от этого было неуютно. Персонал неспешный, халат так и не принесли, бокалы принесли после нескольких звонков. Прекрасный завтрак, большой выбор и все очень вкусно. В СПА все супер, но имейте ввиду, что сауны раздельные, что не очень удобно для семей с детьми. Идеально чисто, сауна, хамам отличные. Но в первый день не работал хамам в мужском отделении
Читать полностью
3
12 января 2022 | Kurtec
Novotelу Москва Сити
Главные достоинства отеля: он расположен в Москва Сити, номера в едином стиле Novotel, моя любимая сеть Accor. На этом все.…
Главные достоинства отеля: он расположен в Москва Сити, номера в едином стиле Novotel, моя любимая сеть Accor. На этом все. Если Вам удобно в Москва Сити - ок можно жить. Но недолго. Если вам не нужно в Москва Сити - выберите другой отель. Например на Киевской, там все норм, кроме пробки у МИДа :) . В этом как-то все неуютно. Такси вызвать ко входу проблема - это IQ Квартал Москва Сити, в итоге не все подъезжают куда надо. В номере было холодно. Воздушное отопление теплом не радовало. В
Читать полностью
2
13 января 2022 | Andreyarmeets
Дешевка в центре города
Это дешевый ширпотреб, который непонятно , как попал в Центр города в Москва-Сити. За эти деньги можно поселиться в намного…
Это дешевый ширпотреб, который непонятно , как попал в Центр города в Москва-Сити. За эти деньги можно поселиться в намного более приличные отели. Люди, которые пишут восхитительные отзывы или не ели ничего лучше картошки или отзывы проплаченные.(( Пластиковая раковина, пластиковый поддон в душе, отвратительные дешевые подушки и одеяло. Все дешевое!( стандартный номер будет не на улицу , а с окнами во внутренний колодец с крышей, даже света не видно, дешевый пластиковый чайник, все самое дешевое и низкого качества и это за немаленькие деньги! Не попадайтесь на уловку красивых фотографий!!! Выбирайте другие отели((( новотель-всегда дешевка(((
Читать полностью
5
25 января 2022 | Sveta G
Удачное расположение
Были в декабре, месторасположение отеля удачное – магазины и метро в пешей доступности. Номера комфортные, постель мягкая и удобная. Отметили,…
Были в декабре, месторасположение отеля удачное – магазины и метро в пешей доступности. Номера комфортные, постель мягкая и удобная. Отметили, что есть парковка для машин, в рамках Москвы стоимость за даром, всего 50р/час, хотя для нас это было не очень актуально, приехали поездом.
Читать полностью
5
25 января 2022 | Антон Ляпин
Я бы дал 5 звёзд.
Роскошный отель. Приятные сотрудники. Всё в приятном стиле. Номера уютные, мне очень понравились. А завтрак. Ухххх. Очень разнообразно всё и…
Роскошный отель. Приятные сотрудники. Всё в приятном стиле. Номера уютные, мне очень понравились. А завтрак. Ухххх. Очень разнообразно всё и приятно. Расположение, ну если не идеальное, то что тогда идеальное? Рядом ТЦ, метро. Очень удобно останавливаться
Читать полностью
5
26 января 2022 | Андрей С
5 из 5
В первую очередь хочу подчеркнуть отличный вид из окна! Мы с девушкой были приятны удивлены номером и внимательным персоналом. Что…
В первую очередь хочу подчеркнуть отличный вид из окна! Мы с девушкой были приятны удивлены номером и внимательным персоналом. Что надо сказать о номере, так то, что очень чисто и комфортно. Обязательно еще сюда вернемся.
Читать полностью
5
26 января 2022 | Василиса Ш
Хорошее место для отдыха
Месторасположение отличное, отношение персонала и обслуживание номеров на высшем уровне! Рядом достаточно развитая инфраструктура, много кафе и ресторанов по близости.…
Месторасположение отличное, отношение персонала и обслуживание номеров на высшем уровне! Рядом достаточно развитая инфраструктура, много кафе и ресторанов по близости. Красивый вид из окон на соседние башни.
Читать полностью
5
26 января 2022 | Be H
Отличная поездка
Вместе с друзьями отдыхали в этом отеле, все было супер, остались классные эмоции. Крутая локация, море впечатлений, все находится близко…
Вместе с друзьями отдыхали в этом отеле, все было супер, остались классные эмоции. Крутая локация, море впечатлений, все находится близко - центр, различные места отдыха, кафе и рестораны, магазины, торговый центр.
Читать полностью
5
26 января 2022 | Adam B.
Почему я остановился имнно здесь?
Считаю необходимым перечислить Вам моменты, которые мне безумно понравились: 1) Отзывчивый персонал 2) Удачное местоположение 3) Высокий уровень оказания услуг…
Считаю необходимым перечислить Вам моменты, которые мне безумно понравились: 1) Отзывчивый персонал 2) Удачное местоположение 3) Высокий уровень оказания услуг 4) Быстрое решение проблем при их возникновении
Читать полностью
5
26 января 2022 | Baltic H
Всё круто
Хорошее расположение, большая парковка, современный дизайн, фуд-корт солидный, фактически всё что нужно для пребывания в Москве. Приехал позавчера, не знал…
Хорошее расположение, большая парковка, современный дизайн, фуд-корт солидный, фактически всё что нужно для пребывания в Москве. Приехал позавчера, не знал что да как, около получаса на ресепшене объясняли куда пройти, мне нужен был кружок лепки из глины, жене на день рождения слепить кувшинчик, даже это подсказали. Моё уважение
Читать полностью
5
26 января 2022 | Елена
Хороший выбор
Отель в Москва сити по доступным ценам, заселение было быстрым, обслуживание в номере на высоком уровне. Отличное расположение, рядом много…
Отель в Москва сити по доступным ценам, заселение было быстрым, обслуживание в номере на высоком уровне. Отличное расположение, рядом много ресторанов на любой вкус, транспортная доступность. Остались только положительные впечатления
Читать полностью
5
26 января 2022 | Виктория Глухова
О отеле
Давно я не испытывала таких прекрасных чувств , как от данного отеля. Была вдвоем с мужем , во первых ,…
Давно я не испытывала таких прекрасных чувств , как от данного отеля. Была вдвоем с мужем , во первых , хотелось бы отметить, что даже ночью персонал очень вежливый, во вторых , очень вкусные завтраки , а так же замечательное расположение, можно спокойно доехать на метро и рядом будет ждать огромный торговый центр - это тоже не мало важно .
Читать полностью
5
26 января 2022 | Юлия В
ВСЕ СУПЕР!!!
Очень хороший отель,нет никах отрицательных эмоции после посещения . Все рядом ,персонал супер,чисто и приятно удобное расположение все магазины и…
Очень хороший отель,нет никах отрицательных эмоции после посещения . Все рядом ,персонал супер,чисто и приятно удобное расположение все магазины и рестораны рядом хорошая шумоизоляция Обязательно придём ещё !!!!
Читать полностью
5
27 января 2022 | Сергей Ф
Отличный отель
Это было лучшим решением остановиться здесь за все путешествие! У нас был очень уютный номер на двоих с отличным сервисом.…
Это было лучшим решением остановиться здесь за все путешествие! У нас был очень уютный номер на двоих с отличным сервисом. И самое главное все рядом! За пять дней успели объездить всю Москву. Понравилось так же, что отель находится в Москва сити! Рядом огромный ТЦ с ресторанами и магазинами! Ставлю самую высокую оценку!
Читать полностью
5
29 января 2022 | Дарья Борушко
Отличный отель
Решили отпраздновать с друзьями новый год в этом отеле. Хорошее расположение, номер был красиво украшен к новому году, порадовал сервис…
Решили отпраздновать с друзьями новый год в этом отеле. Хорошее расположение, номер был красиво украшен к новому году, порадовал сервис и приветливый персонал. Всё понравилось. Обязательно вернусь в этот отель.
Читать полностью
5
01 февраля 2022 | Ева К
День рождения
Праздновали день рождения в данном отеле, все просто восхитительно, сотрудники были очень доброжелательны и милы с нами, помогли во всем,…
Праздновали день рождения в данном отеле, все просто восхитительно, сотрудники были очень доброжелательны и милы с нами, помогли во всем, что нам было нужно, номера были идеально убраны и у нас не были ни единой претензии, мы шикарно провели время
Читать полностью
5
01 февраля 2022 | Яков К
На нг самое то!)
Был в данном отеле не один, брал большой номер что бы для всех хватило место, персонал отнёсся положительно и не…
Был в данном отеле не один, брал большой номер что бы для всех хватило место, персонал отнёсся положительно и не высказывал своё недовольство по поводу нашей большой тусовки, обслуживание было на высоте, ночью пару раз зашёл персонал и спросил все ли хорошо и все ли нам нравится, был очень впечатлён, всем рекомендую, на цену не смотрите, оно того стоит!!!!)))
Читать полностью
5
01 февраля 2022 | Валерий П
отдых с друзьями
Хороший отель. Персонал относится отлично, праздновали новый год с друзьями, все на высшем уровне. Очень порадовал фитнес. Шумоизоляция отличная. Номера…
Хороший отель. Персонал относится отлично, праздновали новый год с друзьями, все на высшем уровне. Очень порадовал фитнес. Шумоизоляция отличная. Номера класс, персонал просто идеальный. Обязательно приедем сюда с друзьями ещё раз))
Читать полностью
4
02 февраля 2022 | marinaY28
Хорошее место в Москва-Сити
Хорошо. Нормальные номера для 4-ки. Тихо, тепло. Очень вкусное мыло для рук. Единственный минус- нет стаканов в ванной. Не куда…
Хорошо. Нормальные номера для 4-ки. Тихо, тепло. Очень вкусное мыло для рук. Единственный минус- нет стаканов в ванной. Не куда поставить зубную щётку. Полоскали зубы из чайных чашек. Других замечаний не было. Выспалась отлично. Шторы уличный свет не пропускают. В ресторане вкусная пицца с грушей и гарганзолой. И салатик на 5 баллов с креветками и чуккой. Соус божественный. Завтраки отменные, на любой вкус. Много возможностей. Спасибо за гостеприимство
Читать полностью
1
15 марта 2022 | Альбина
За такие деньги найдете более лучший сервис
Добрый день! Заселялась только на вечер.Планировался деловой ужин и в 6 утра трансфер в аэропорт. Попросила на рецепшене ланч бокс,…
Добрый день! Заселялась только на вечер.Планировался деловой ужин и в 6 утра трансфер в аэропорт. Попросила на рецепшене ланч бокс, тк не успеваю позавтракать. Уточнили время, в номер подать или нет, молодцы все спросили( сказала заберу при выезде с рецепшена). Утром встала рано, решила позавтракать в номере. Звоню в 5:15, прошу поднять в номер, ответ: Вы же мимо пойдете и заберете! Поясняю- хочу успеть позавтракать в номере, а не в такси на ходу! Так ниче и не принесли. Спускаюсь в 6:00, уточняю где мой ланч бокс;Сотрудник с невозмутимым лицом говорит- вас нет в заявке! И спрашивает- Кто был вчера на рецепшене? Откуда я могу знать кто у них был? Осталась без булочки, никаких извинений, никаких попыток, даже с 5:15 и до 6:00 не удосужились сообщить, что бронь за ночь исчезла.Не допустимо для такого уровня отеля! Даже в Турции в туристической, в чужой стране провожают ранний выезд булочкой и соком. И дело не в том, что голодный остался( худее буду) , а осадок который остался после посещения отеля. Жаль.
Читать полностью
5
19 марта 2022 | Ирина Л
Лучший отдых.
Добрый вечер, хочу оставить отзыв прекрасному отелю в котором отдыхали с друзьями. Отель расположен в центре Москва-сити,совсем рядом станция метро,огромный…
Добрый вечер, хочу оставить отзыв прекрасному отелю в котором отдыхали с друзьями. Отель расположен в центре Москва-сити,совсем рядом станция метро,огромный торговый центр,также рядом рестораны. Отличный сервис,отзывчивый персонал,разнообразное меню. Рекомендуем всем посетить это великолепное место.!!!
Читать полностью
5
19 марта 2022 | Sergkim
Отличный отель
Советую данный отель ! Находится в очень удобной локации. Рядом много ресторанов с прекрасным видом и большой Торговый центр и…
Советую данный отель ! Находится в очень удобной локации. Рядом много ресторанов с прекрасным видом и большой Торговый центр и поблизости станция метро. Номер большой и уютный ! Персонал отзывчивый и помог организовать праздник для моей девушки.
Читать полностью
5
20 марта 2022 | A V
Остались всем довольны.
Хороший отель, все чистенько, комфортно, хороший персонал. Очень порадовала сауна, в которой можно расслабится. В ресторане тоже все понравилось, все…
Хороший отель, все чистенько, комфортно, хороший персонал. Очень порадовала сауна, в которой можно расслабится. В ресторане тоже все понравилось, все было очень вкусно. Думаю, еще вернемся с супругом.
Читать полностью
5
20 марта 2022 | Natalya S
Комфортный отдых
Останавливались с мужем по работе. Спасибо вежливому и внимательному персоналу за сервис. Номера чистые, санузлы в том числе) завтраки достойные!…
Останавливались с мужем по работе. Спасибо вежливому и внимательному персоналу за сервис. Номера чистые, санузлы в том числе) завтраки достойные! Учитывая удобное расположение и отсутсвие нареканий к проживанию, можно смело ставить пятёрку
Читать полностью
5
20 марта 2022 | Yurii Y
Рекомендую )
Отличный отель, отдыхали с друзьями, вкусные завтраки, большие, чистые номера, Spa👍🏻 Очень удобное расположение. Много классных панорамных ресторанов рядом, набережная,…
Отличный отель, отдыхали с друзьями, вкусные завтраки, большие, чистые номера, Spa👍🏻 Очень удобное расположение. Много классных панорамных ресторанов рядом, набережная, в пешей доступности достопримечательности)
Читать полностью
5
22 марта 2022 | Мария Р
Рекомендую
Хороший отель, локация замечательная, номер чистый, светлый, просторный! Обслуживание на уровне, все пожелания были учтены при заселении. Отличный завтрак, хороший…
Хороший отель, локация замечательная, номер чистый, светлый, просторный! Обслуживание на уровне, все пожелания были учтены при заселении. Отличный завтрак, хороший спа) Инфраструктура вокруг порадовала, все в пешей доступности!
Читать полностью
5
23 марта 2022 | Наталия А
Отлично
Оооочень хороший отель, удобства и комфорт на высоком уровне, находиться здесь одно удовольствие! Вежливый и внимательный персонал, что не мало…
Оооочень хороший отель, удобства и комфорт на высоком уровне, находиться здесь одно удовольствие! Вежливый и внимательный персонал, что не мало важно. Хочется возвращаться снова и снова. Если рассматриваете для себя уютное местечко для отдыха, то это как раз то самое место. Рекомендую! 5
Читать полностью
5
10 апреля 2022 | Светлана А
Рекомендую
Приезжали на конференцию, отель находится в самом сердце Москва сити, в пешей доступности м Деловой центр и выставочный комплекс Красная…
Приезжали на конференцию, отель находится в самом сердце Москва сити, в пешей доступности м Деловой центр и выставочный комплекс Красная Пресня. Великолепные завтраки и крайне вежливый персонал. Отлётное спасибо менеджеру Рите за решение всех наших капризов )
Читать полностью
5
04 июня 2022 | Татьяна Р
Крутой отель
Были тут все понравилось ,транспорт ходит до аэропорта ,персонал приветливый ,комната тихая ,бесплатно баню и бассейн предлагают ,зал ,в стоимость…
Были тут все понравилось ,транспорт ходит до аэропорта ,персонал приветливый ,комната тихая ,бесплатно баню и бассейн предлагают ,зал ,в стоимость включён завтрак ,отель большой ,очень все вежливые и дружелюбные
Читать полностью
3
04 июля 2022 | Vera
Разочарована
Отель на 3*. Заселившись в делюкс, пришлось попросить о замене номера, т к был сломан смеситель, поцарапана раковина, разбиты дверные…
Отель на 3*. Заселившись в делюкс, пришлось попросить о замене номера, т к был сломан смеситель, поцарапана раковина, разбиты дверные откосы. Нет составляющих, которые должны быть в отеле 4*, по факту часто бывают и в трешках: гигиенический душ, макияжное зеркало, необходимое количество розеток (у второй тумбочки розетки нет), достаточное освещение. Экономия видна во всём. Потолки низкие. Вид из окна на офис, причём очень близко, шторы не открыть.
Читать полностью
2
07 июля 2022 | Нарнис
Душно в номере, не было интернета
Понравился бар на первом этаже. Милые официанты и бармены. В номере ОЧЕНЬ чисто, мебель новая. НО! В коридорах уставший, затхлый…
Понравился бар на первом этаже. Милые официанты и бармены. В номере ОЧЕНЬ чисто, мебель новая. НО! В коридорах уставший, затхлый и в пятнах ковролин. Окна не открываются, а кондиционер не справлялся, было ощущение бани и перенасыщения СО2. Интернет НЕ РАБОТАЛ!!! Уже утром на ресепшн предложили кого-то прислать. Это очень мило, да, за час до выезда. При 30-градусной жаре на улице в номере на двоих было 3 бутылки воды 0,5 л. Халатов нет, полотенец на двоих два больших и два для рук. Тоже маловато. Есть зубные щетки, без пасты)) Одна шапочка для душа на двоих. Больше никогда не поселюсь. Дьявол в мелочах.
Читать полностью
4
25 июля 2022 | Joli O
Больше нет, чем да
Противоречивые чувства, отель сложно найти если ты первый раз в Москва-сити, нет указателей, вертишься в этом афимоле и не знаешь…
Противоречивые чувства, отель сложно найти если ты первый раз в Москва-сити, нет указателей, вертишься в этом афимоле и не знаешь в какой выход выйти, а геолокацию он показывает прямо в торговом центре. По самому отелю, очень отзывчивый персонал, дали номер видовой, хотя категория соответствовала номеру с видом во двор, очень чисто, девушки на ресепшн очень отзывчивые и всегда готовы помочь. Завтраки тоже достойные, еда свежая и качественная. Теперь о минусах, не открываются окна, они намертво замурованы во всем отеле, поэтому работает вентиляция день и ночь, представьте что вы в самолёте и вот этот гул с вами всю ночь, я вообще не высыпалась, у вида на Москва сити есть свои минусы, это рекламный билборды которые мелькают всю ночь, шторы тоже надо задергивать намертво, для меня это не комфортно. Подушка и матрац тоже сильно сомнительные, спина болела, но номер свежий и повторюсь очень чистый.
Читать полностью
5
28 июля 2022 | Екатерина
Благодарность отелю
Мы очень рады, что выбрали ваш отель! Приветливый персонал, помогли оформить программу лояльности. В номере у нас сломался кондиционер, пригласили…
Мы очень рады, что выбрали ваш отель! Приветливый персонал, помогли оформить программу лояльности. В номере у нас сломался кондиционер, пригласили мастера и он быстро устранил проблему. Помогли вызвать и встретить скорую, так как мой муж отравился. Яндекс еда привезла еду без приборов, в баре мне дали все необходимое. Когда звонили в отдел бронирования , девушка объяснила нам проезд к парковке, сориентировала по стоимости проживания, очень вежливо общалась. Спасибо за такой отзывчивый персонал! Спасибо, что благодаря вашему отелю день спасён и все проблемы решены. Номера очень чистые и комфортные , есть всё необходимое!
Читать полностью
5
01 августа 2022 | Олег Шангареев
Лучший Отель России!!!
Отель лучший из всех, в которых я был, а побывал я во многих. Третий раз останавливаюсь в нем и всегда…
Отель лучший из всех, в которых я был, а побывал я во многих. Третий раз останавливаюсь в нем и всегда все проходило идеально, персонал очень вежливый, всегда помогут, подскажут. Номера всегда чистые, убирают каждый день, завтраки всегда доставляют огромное гастрономическое удовольствие😄. Расположение конечно же лидирует среди всех отелей в Москве, вид на Москва-Сити это отдельное блаженство! Вообщем, все всегда нравится, спасибо вам за такой сервис и отношение к своему делу и гостям!
Читать полностью
5
02 августа 2022 | Feduk Z
Рекомендую
Традиционно уютно и удобно. Рекомендую! Отменные завтраки, отзывчивый персонал.Есть спортивный зал, релакс зона, сауна супер. Селитесь на 8 этаже, массажное…
Традиционно уютно и удобно. Рекомендую! Отменные завтраки, отзывчивый персонал.Есть спортивный зал, релакс зона, сауна супер. Селитесь на 8 этаже, массажное кресло доступно в любое время суток. Парковка есть но не дешёвая. Погружаешься и наполняешься энергией сити.
Читать полностью
5
04 августа 2022 | Сиражитдин P
Очень удобно, РЕКОМЕНДУЮ!
Очень комфортно для бизнеса. Проводили конференцию с бизнес партнёрами. есть возможность организовать фуршет. Советую заранее бронировать зал. По уровню сервиса…
Очень комфортно для бизнеса. Проводили конференцию с бизнес партнёрами. есть возможность организовать фуршет. Советую заранее бронировать зал. По уровню сервиса и удобству альтернативы нет. Завтраки очень вкусные, персонал приветливый и отзывчивый.
Читать полностью
5
13 августа 2022 | Vadim
Хороший отель
Стоял выбор меду аппартаментами в башнях и номером в Новотеле. Про аппарты отзывы в основном негативные, поэтому выбрали Новотель и…
Стоял выбор меду аппартаментами в башнях и номером в Новотеле. Про аппарты отзывы в основном негативные, поэтому выбрали Новотель и не пожалели. Сразу же бронировали категорию Делюкс с видом на реку и высотки (при бронировании просили поселить повыше - отель удовлетворил просьбу). Плюсы: - хорошее состояние номера, большой номер, красивый вид, бесплатный мини бар, отличная кровать и постельные принадлежности, халаты - отличный рум сервис, вкусные блюда при доставке в номер - отличный разнообразный завтрак (лосось, фреши, в том числе манговый, орехи всех видов, отличный выбор чаев, готовят горячие блинчики и панкейки и т.п.) - имеется спа зона, но мы не пользовались Обязательно вернемся вновь и будем рекомендовать.
Читать полностью
5
01 сентября 2022 | Alexandr C
Супер!!!
Отличное соотношение цена качество. Уютно комфортно, здорово! При гостинице есть прекрасный ресторан. Есть тренажёрная, сауна, Релакс зона.Персонал вежливый и внимательный.…
Отличное соотношение цена качество. Уютно комфортно, здорово! При гостинице есть прекрасный ресторан. Есть тренажёрная, сауна, Релакс зона.Персонал вежливый и внимательный. Если нужно провести мероприятие, банкет или торжество, есть оборудованные залы. Всё гуд!!!
Читать полностью
5
02 сентября 2022 | Лада П
Идеальный отель для комфортного отдыха!
Отель располагается в очень красивом месте! Прекрасный стильный номер, безумно удобные кровати, большая ванная комната, панорамные окна, все на высшем…
Отель располагается в очень красивом месте! Прекрасный стильный номер, безумно удобные кровати, большая ванная комната, панорамные окна, все на высшем уровне!!! В номере есть все необходимое, залпов, тапочки, бесплатный мини бар, кофемашина. Отдельная благодарность сотрудникам отеля, мы потеряли телефон на территории, и они за пару дней его нашли и вернули нам. Огромное спасибо, остановлюсь здесь обязательно ещё раз!!!
Читать полностью
5
07 сентября 2022 | Екатерина
Отдых на выходных
Отдыхали с мужем в вашем отеле, остались довольны всем! Вид из окна умопомрачительный, завтраки на любой вкус. Очень понравились блинчики…
Отдыхали с мужем в вашем отеле, остались довольны всем! Вид из окна умопомрачительный, завтраки на любой вкус. Очень понравились блинчики с блинной станции и гёдза на азиатской станции. Шумоизоляция справилась отлично, соседей не слышали- спали как младенцы.
Читать полностью
5
14 октября 2022 | Ольга Ч
Очень хорошо!
Были с семьёй, всё понравилось: еда хорошая, вкусная, ресторан чудесный - пять; номер очень чистый - пять; в СПА всё…
Были с семьёй, всё понравилось: еда хорошая, вкусная, ресторан чудесный - пять; номер очень чистый - пять; в СПА всё предусмотрено по потребностям клиента - пять. Отдыхом остались довольны все члены семьи.
Читать полностью
5
16 октября 2022 | Коралина К
Октябрьские выходные
Удобная,отличная гостиница. Персонал приветливый и отзывчивый, номера чистые и оборудованные всем необходимым. Просторный тренажёрный зал и СПАТЬ-комплекс с массажными креслами…
Удобная,отличная гостиница. Персонал приветливый и отзывчивый, номера чистые и оборудованные всем необходимым. Просторный тренажёрный зал и СПАТЬ-комплекс с массажными креслами от Ямагучи. Белье очень мягкое и приятное для тела. Особенно удивило разнообразие продуктов в ресторане на завтрак. Блины отменные! 4 лифта,которые очень быстро прибывают при нажатии кнопки вызова. Гостиница порадовала в очередной раз, большое спасибо.
Читать полностью
5
16 октября 2022 | Диана Т
Отель заслуживает все 5 звёзд!
Прилетали в начале октября на пару дней, нам все очень понравилось! Останавливаемся уже не в первый раз, и всегда остаются…
Прилетали в начале октября на пару дней, нам все очень понравилось! Останавливаемся уже не в первый раз, и всегда остаются только хорошие впечатления. Персонал отеля подскажет, поможет с решением любого вопроса, вежливые, выслушивают все просьбы. Уборка в отеле на высшем уровне, в номерах, в холле чистота. Убираются каждый день. Шведский стол на завтраке потрясающий, все чисто и вкусно! Расположение отеля очень удачное, в Москва-Сити, рядом торговый центр, набережная , вдоль которой можно прогуляться, метро. Много ресторанов, недалеко от центра. В Москве всегда выбираем только его!
Читать полностью
5
26 октября 2022 | сергей ю
выходные в Новотель Москва Сити
Прекрасные выходные провели в Новотель Москва Сити. Выбрали этот отель, так ка прочитали много положительных отзывов о нем . И…
Прекрасные выходные провели в Новотель Москва Сити. Выбрали этот отель, так ка прочитали много положительных отзывов о нем . И не ошиблись . Все так , как о нем пишут-вкусные завтраки, комфортный номер с красивым видом, румсервис. Вернемся сюда еще не раз!
Читать полностью
5
04 ноября 2022 | Карина К
Рекомендую
Приехала уставшая, заселили быстро,добрые девушки на ресепшене предоставили ранний заезд- СПАСИБО! номер уютный и чистый! на 8 этаже с прекрасным…
Приехала уставшая, заселили быстро,добрые девушки на ресепшене предоставили ранний заезд- СПАСИБО! номер уютный и чистый! на 8 этаже с прекрасным видом на Москву.Кровать отличная удалось выспаться и отдохнуть. Завтрак понравился вкусно и разнообразно! Посетила СПА, самые приятные впечатления. Сауна супер, хамам отличный! Хочется отметить наличие массажных кресел в зоне релакса, очень удобно и не надо заморачиваться, хотя можно заказать массаж. Есть тренажёрный зал, очень хорошие трнажёры, на любой вкус. Хочу отметить удачное расположение отеля- в МоскваСити , это центральная часть столицы , в любую току можно добраться, хотя в окружении есть всё , что надо: в том же здании огромный торговый центр, в котором есть магазины и кафе на любой выбор. Персонал отеля доброжелательный и профессиональный. Выражаю благодарность, надеюсь вернуться сюда на Новогодние всей семьёй! Думаю будет круто!
Читать полностью
3
04 ноября 2022 | Антон t
Полное неуважение к гостям отеля
Очень некачественное обслуживание: заселились вечером с семьей в 18.00 , заранее бронировали номер с допкроватью для ребенка(раскладушка в номер). Звоню…
Очень некачественное обслуживание: заселились вечером с семьей в 18.00 , заранее бронировали номер с допкроватью для ребенка(раскладушка в номер). Звоню на ресепшн каждые полчаса, прошу кровать для ребенка.. и вот уже 23.00, ходил на ресепшн, ругался, все бесполезно, ребенок уже давно спит, супруга отдыхает, я сижу на стуле, жду кровать и пушу этот отзыв :) не уверен уже что доп кровать вообще тут есть . Соответственно щетки зубные и прочее тоже на 2х человек, не принесли ничего, полный игнор! Никогда больше ни при каких обстоятельствах не посетим данный отель.
Читать полностью
5
07 ноября 2022 | Герман
Сколько стоит ваш покой?
Сколько стоит ваш покой? После тяжелой командировки решил с супругой отдохнуть и провел weekend в отеле. Ни сказкой сказать, ни…
Сколько стоит ваш покой? После тяжелой командировки решил с супругой отдохнуть и провел weekend в отеле. Ни сказкой сказать, ни пером описать! (с) Крайне отзывчивый персонал, красивый полулюкс, тишина и покой- вот что мне предоставил Novotel в ответ на мою просьбу. Просторный номер, шикарный SPA, сытный и разнообразный завтрак-шведка, и понедельник не смотря на мокрые улицы становится прекрасным. Невольно задумался, что так можно прорабатывать и профвыгорание-шикарный отдых с потрясным видом, и на сообщения банка не смотрю - да, мой покой этого стоит) П.С.: отдельная благодарность службе приема и размещения и ресторану с кухней)
Читать полностью
4
14 ноября 2022 | JuliaV1606
Хороший вариант для тех, кому надо на Экспо
Я в отеле провела одну ночь – это наиболее близкий вариант для тех, кому надо быть в Экспоцентре. Коллеги провели…
Я в отеле провела одну ночь – это наиболее близкий вариант для тех, кому надо быть в Экспоцентре. Коллеги провели всю рабочую неделю. Впечатления остались разные. Отель вполне соответствует заявленной категории. Но при этом заселение в районе 11 утра – только при оплате 50% стоимости номера. В моем номере у кровати постоянно отклеивалась от кровати какая-то тряпочка, видимо, призванная выполнять декоративную функцию. В номере у коллег вода, стоявшая в холодильнике, почему-то была открыта, бутылки – неполные. Чайник, чай-кофе, чашки - все в наличии. Полотенец достаточно, халаты, видимо, по запросу. Спа не пользовалась. Номера категории супериор все выходят во внутренний двор (с видом на офисы), соответственно, окно не открывается. При заселении в номере было душновато. Потом центральный кондиционер включился, стало посвежее. В ванной комнате есть зубные щетки и шапочка. Все моющие средства – в больших бутылках. Можно было бы еще косметическое зеркало в ванной повесить. Завтрак – отличный. Хороший выбор, блюда из разных кухонь. Отель рекомендую для тех, кому нужно размещение в районе Сити.
Читать полностью
5
16 ноября 2022 | елена к
выходные в Москве
Выбираем Новотель Москва Сити из-за его хорошего местоположения.Метро в шаговой доступности,можно погулять по набережной с шикарным видом на Москва сити,кроме…
Выбираем Новотель Москва Сити из-за его хорошего местоположения.Метро в шаговой доступности,можно погулять по набережной с шикарным видом на Москва сити,кроме того, в дождь посидели на крытом Багратионовском мосту, выпили кофе. В общем, место знаковое
Читать полностью
5
28 декабря 2022 | Камилла Ш
10 из 10
Приезжаю в Москву на шоппинг и всегда останавливаюсь в гостинице Новотель Москва Сити,. Расположение очень удобное, метро в шаговой доступности.…
Приезжаю в Москву на шоппинг и всегда останавливаюсь в гостинице Новотель Москва Сити,. Расположение очень удобное, метро в шаговой доступности. Персонал отеля гостеприимный и отзывчивый. Вкусные и разнообразные завтраки. Номер просторный с видом на Москву реку. В номере и в гостинице в целом всегда очень чисто. Спасибо за теплый прием!
Читать полностью
5
28 декабря 2022 | Камил Русланов
Встреча зимы в Москве
Очень люблю гостиницу Новотель Москва Сити. Всегда здесь чувствую себя Господином, уважаемым гостем, которому персонал гостиницы рад исполнить все просьбы…
Очень люблю гостиницу Новотель Москва Сити. Всегда здесь чувствую себя Господином, уважаемым гостем, которому персонал гостиницы рад исполнить все просьбы и пожелания. Номер был чистым и уютным, приятный запах в местах общего пользования. Как всегда, вкусные завтраки. Так держать! Хочу на перспективу предложить обновить ковровые покрытия в коридорах, что непременно будет способствовать повышению как настроения гостей, так и имиджа отеля!
Читать полностью
2
01 января 2023 | MelnikovAV
Сити трэш в Novotel
Заселились 1 января втроем в номер категории делюкс, 2 взрослых и подросток 14 лет. В номере всего по 2 шт.…
Заселились 1 января втроем в номер категории делюкс, 2 взрослых и подросток 14 лет. В номере всего по 2 шт. Ни дополнительной кровати, ни постельного белья на третьего человека, ни третьей кружки или стакана в номере не оказалось. Дважды обращался на ресепшн, там кивали головой, говорили, что все будет, но ничего не происходило. Потом и вовсе отключили телефон. Так и не принесли ни третий стакан, ни постельное белье для ребёнка - ничего. Я в шоке от такого сервиса!
Читать полностью
5
03 января 2023 | Валентина К
Супер
Выражаем огромную благодарность за комфортное проживание в вашем отеле. Наша поездка была запланирована на неделю, включая новогодние праздники. Понравилось всё:…
Выражаем огромную благодарность за комфортное проживание в вашем отеле. Наша поездка была запланирована на неделю, включая новогодние праздники. Понравилось всё: обслуживание просто идеальное, вежливый персонал, ежедневная чистая уборка. Отличный хаммам и расслабляющее массажное кресло, все очень чисто, спокойно, уютно, располагает к комфортному отдыху и состоянию. Новогодняя ночь - это просто бомба! Мы провели великолепный новогодний вечер в компании своей семьи- шикарная программа с ведущим ( Дед Мороз, Снегурочка, для деток был аниматор с конкурсами , для нас выступала шикарная кавер группа - зажигали все, никто не скучал, незабываемый вечер! ). Отдельное спасибо Дарине с выбором и подробным рассказом о новогодней программе👍Мы обязательно вернемся к вам! Успехов и дальнейшего процветания вашему отелю🌺🌹❤️
Читать полностью
1
08 января 2023 | Анна Г
Ужасный!
Добрый день. Останавливались с семьёй на Рождество. Скажу сразу отель не соотвествует ожиданиям. Заранее списывались с отелем и уточняли некоторые…
Добрый день. Останавливались с семьёй на Рождество. Скажу сразу отель не соотвествует ожиданиям. Заранее списывались с отелем и уточняли некоторые важные для нас моменты, но ничего сделано не было. Согласно привилегиям нашего статуса мы имели право на раннее заселение. По итогу приехав в отель в 14.30 наш номер так и не был готов. Остояв в очереди 25 мин на заселение, хотя была отдельная стойка для приоретного обслуживания, но сотрудники принимали на данной стойке всех, настроение было испорчено. Подошли к стойке в 14.55 и номер так и не был готов, реально сотрудники ждали 15.00, чтобы заселить. Пожелание номера на высоком этаже так же не было выполнено, что очень обидно, совершенно не клиентоориентирован отель! Номер был в самом дальнем углу отеля рядом с техническим помещением, где гул был круглосуточно. Номер был холодный, на тепло не работал кондиционер. Сотрудники принесли обогреватель. Это ненормально для отеля в центре Москвы. Завтраки посредственные, заветренные овощи и фрукты, еда есть, но все невкусное и несвежее. Сырники вообще ужас, руководство отеля, обращаюсь к Вам. Вы сами попробуйте сырники из чего они вообще сделаны? Отвратительны. В общем зря потраченные деньги, сервис 0, еда ужасна, номер холодный. Не советую!
Читать полностью
5
25 января 2023 | Катерина
Лучшее место для празднования Нового года!
Встречали Новый 2023 год в ресторане "MC TRaders" и остались на ночь в отеле. Великолепно все - ресторан, отель, персонал,…
Встречали Новый 2023 год в ресторане "MC TRaders" и остались на ночь в отеле. Великолепно все - ресторан, отель, персонал, атмосфера. Все от мало до велика остались довольны, очень чисто, красиво и весело. Спасибо вам большое за праздник, обязательно вернемся!
Читать полностью
5
27 января 2023 | Александра Ц
Новогодний бранч
Уже не первый год проводим тут Новый год с семьей . Это идеальное место где вам просто нужно окунуться в…
Уже не первый год проводим тут Новый год с семьей . Это идеальное место где вам просто нужно окунуться в праздник . Так же хорошо подходит если вы с ребенком , в течение всей новогодней ночи мне ни разу не приходилось волноваться , так как аниматоры и персонал были очень внимательны к ребенку и брали полностью на себя все заботы, чтобы родители молоди тоже отдохнуть . Кухня заслуживает отдельной похвалы ,все блюда были изумительны. Подводя итог могу сказать что каждый член семьи остался в полном восторге!
Читать полностью
5
17 февраля 2023 | Наталья А
Прекрасный отель!
Гостили в отеле на 8 этаже с панорамным видом на реку. Шикарный вид что днём, что ночью! Номер очень комфортный,…
Гостили в отеле на 8 этаже с панорамным видом на реку. Шикарный вид что днём, что ночью! Номер очень комфортный, чистый, современный, оснащен всем необходимым. Плюс капсульная кофемашина как приятный бонус. Персонал встретил приветливо, регистрация не заняла много времени. Завтраки мега шикарные! Очень разнообразно и вкусно! Отдых в отделе очень понравился! Осталось желание вернуться.
Читать полностью
5
15 марта 2023 | Мария К
Отличный отель
Отель удобно расположен, не так далеко до центра. Всегда останавливаюсь в этом отеле, когла приезжаю в командировки Отдельно хотела бы…
Отель удобно расположен, не так далеко до центра. Всегда останавливаюсь в этом отеле, когла приезжаю в командировки Отдельно хотела бы отметить вкусные завтраки в ресторане Персонал очень приветливый
Читать полностью
1
15 марта 2023 | Елена П
Ужасный отель
Ужасный отель, вообще не стоит своих денег Маленькие номера Со сломанной мебелью Сервис тоже ужасный. Персонал никак не реагирует на…
Ужасный отель, вообще не стоит своих денег Маленькие номера Со сломанной мебелью Сервис тоже ужасный. Персонал никак не реагирует на запросы. Единственное предложение - съезжайте в другой отель. Грязное постельное белье, сломанная мебель
Читать полностью
5
16 марта 2023 | Надия Н
Отличный отель
Прекрасный отель, очень удобно расположен. Рядом несколько станций метро. Добрались без проблем. Отзывчивый персонал, красивые большие номера и вкусные завтраки.…
Прекрасный отель, очень удобно расположен. Рядом несколько станций метро. Добрались без проблем. Отзывчивый персонал, красивые большие номера и вкусные завтраки. Все понравилось. Обязательно приедем еще раз.
Читать полностью
1
27 марта 2023 | Андрей Л
Сервис это не про них
Это абсолютный шок. Сменились списки перед заездом - передали, сказали всё ок - заселим. В итоге двух человек не пустили…
Это абсолютный шок. Сменились списки перед заездом - передали, сказали всё ок - заселим. В итоге двух человек не пустили и в течении дня не могут объяснить причину этого ужаса. Хуже сервиса я ещё не встречал.
Читать полностью
5
29 марта 2023 | Мария М
Отличный отель и сервис!
Отличный современный отель с безупречным сервисом. От пребывания остались только приятные впечатления: панорамный вид из номера, вкусные завтраки в ресторане…
Отличный современный отель с безупречным сервисом. От пребывания остались только приятные впечатления: панорамный вид из номера, вкусные завтраки в ресторане и вежливый персонал. Все очень понравилось!
Читать полностью
5
06 апреля 2023 | Andrei Satin
Отличный бизнес-вариант
Удобное расположение для деловой поездки. Все бизнес центры - рядом. Если приехали на выставку в Экспоцентр - вообще супер! Хорошие,…
Удобное расположение для деловой поездки. Все бизнес центры - рядом. Если приехали на выставку в Экспоцентр - вообще супер! Хорошие, тихие номера и отличный сервис. Вкусная и разнообразная еда. Останавливался здесь несколько раз и каждый раз - все отлично!
Читать полностью
1
15 апреля 2023 | Nagimazmeya
Не клиентоориентированный
Не понимаю за что аж четыре звезды у отеля. Сервиса, как такового, нет, совершенно не клиентоориентированность персонал, 15.04.2023 номер мужчина…
Не понимаю за что аж четыре звезды у отеля. Сервиса, как такового, нет, совершенно не клиентоориентированность персонал, 15.04.2023 номер мужчина нам показать пошел, не оглядываясь, даже зрительного контакта не было и предложения проследовать вместе, быстрым шагом мчал, за ним видимо нужно было бежать, на ресепшене девочка в телефонной беседе сказала, что номера будут готовы к показу через два часа, и что ждут приезда, по итогу номера оказались заняты, никто не удосужился позвонить и сообщить об этом. Оставила в книге отзывов и предложений описание ситуации уж не знаю, свяжутся ли и будут разбираться в ситуации, или это норма - наплевательское отношение к посетителям и клиентам для отеля
Читать полностью
5
24 апреля 2023 | Trail45681020205
Выходные в Новотеле
Я с удовольствием оставлю положительный отзыв о Новотеле. Проживание здесь было очень комфортным. В номере чисто и уютно, а персонал…
Я с удовольствием оставлю положительный отзыв о Новотеле. Проживание здесь было очень комфортным. В номере чисто и уютно, а персонал дружелюбный и внимательный. Я также оценила широкий спектр услуг, которые предлагает отель: от отлично оборудованного фитнес-центра до качественных ресторанов на территории отеля. Кроме того, расположение отеля близко к центру города. Я без сомнения рекомендую этот отель всем путешественникам, и надеюсь вернуться туда в будущем. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм сотрудников ресторана, а также приветственные напитки и пирожные, которые нам принесли прямо в номер!!
Читать полностью
1
01 мая 2023 | Алла К
Мошенники!!!!!!!!дважды списали деньги за бронь и возвращать видимо никто не собирается
Останавливалась в этом «замечательном отеле» с23.04.23 по 27.04.23г по работе.22.02.23г отель самостоятельно каким-то образом списал с карты за 2 номера…
Останавливалась в этом «замечательном отеле» с23.04.23 по 27.04.23г по работе.22.02.23г отель самостоятельно каким-то образом списал с карты за 2 номера за ночь бронирования..Окей…заехали 23.04.23 выехали 27.04.23. 1 мая отель снова списывает с моей карты за 2 номера за ночь бронирования..на каком основании???каким образом???банк заблокировал карты-потому что операции я не совершала..у отеля кроме телефона для бронирования и перевод на ресепшен нет ни одного телефона для решения вопроса.на ресепшене сказали запросят детализацию моего счета!какие возможности у отеля!поражаюсь! На каком основании списана 2жды бронь-не отвечают.видимо такой способ дополнительного заработка у этого чудесного отеля..я заметила списание случайно.а сколько человек не заметило? 2мая 2023 г будет написано заявление с полицию и в суд.мошенники!
Читать полностью
3
02 мая 2023 | Виктория
В следующий раз будем искать альтернативу.
Отель в целом неплохой. Все чисто,симпатично. При заселении увидели стол с приветственными напитками. Их нам не предложили,но они были😁 Номер…
Отель в целом неплохой. Все чисто,симпатично. При заселении увидели стол с приветственными напитками. Их нам не предложили,но они были😁 Номер чистый,есть небольшой холодильник,чай,кофе. Есть халаты и тапочки. В ванной одна зубная щётка,один шампунь,один гель для душа. А нас было двое взрослых и ребенок 11 месяцев. Понятно,что ребенок может обойтись без данных принадлежностей,но почему все же комплект был один? Как номер готовили к заезду гостей? При бронировании я указала,что необходима детская кроватка-манеж. За несколько дней до заезда я позвонила в отель уточнить дошла ли до них моя просьба. Меня заверили,что отметку в системе видят. При заселении я ещё раз напомнила,что нам нужна кроватка. Сотрудница ответила,что кроватка уже в номере. Ее там не оказалось)) Далее пришлось ещё два раза напоминать о себе и только к 9 вечера кровать была у нас в номере. Вид из номера был на крытую улицу, окно (у нас был 4 этаж) выходили прямиком на офис. В номере на столе мы нашли письмо,в котором было сказано,что спа комплекс не будет функционировать с 30.04 (мы заехали 29.04). Вечером муж пошел в сауну,но она уже была закрыта. Хотя должна была функционировать до 22.00. Вопросов больше,чем ответов🤷🏻‍♀️ Отмечу,что отель все же приятный,но в следующий раз выберем другой вариант.
Читать полностью
4
03 мая 2023 | Maybilin
В центре Moscow city
Бронировали два номера на троих. Дали рядом на 8 этаже (их всего 8) с видом во внутренний двор и окна…
Бронировали два номера на троих. Дали рядом на 8 этаже (их всего 8) с видом во внутренний двор и окна офисов. Не очень удачная архитектура здания. Номера стандарт небольшие, максимум на двоих. Все чисто, бельё белоснежное. Есть халаты, тапочки, чайник, сейф, телевизор, мини бар (пустой), утюг и гладильная доска. Шампунь и гель для душа в больших дозаторах, неплохого качества. Бальзама для волос и лосьона для тела нет. Почему-то на двоих только 1 бутылка воды и в ванной один гигиенический набор. Вместо пакетика растворимого кофе за эти деньги можно было поставить капсульную кофемашину. Завтраки отличные, к ним без претензий! Огромный выбор, всё очень вкусно,попробовать всё за раз нереально.
Читать полностью
5
18 июня 2023 | Екатерина З
Отличный отдых
Одним словом - просто супер! Понравилось буквально всё: от персонала до чистоты в номерах. В номере отличный вид на одну…
Одним словом - просто супер! Понравилось буквально всё: от персонала до чистоты в номерах. В номере отличный вид на одну из башень в сити. Брали проживание с завтраком - не прогадали! На завтраке шведский стол, даже блинчики пекут и есть азиатский уголок. Хочу также отметить спа (хмам, сауна и массажные кресла). Я была одна в сауне - просто восторг) Отель однозначно рекомендую!
Читать полностью
4
25 июля 2023 | Olga Permiakova
Отель в окружении каменных джунглей 😁
Отель 4 заезды. В основном для деловых поездок , но мы как раз исключение!) в очередной раз приехали погулять по…
Отель 4 заезды. В основном для деловых поездок , но мы как раз исключение!) в очередной раз приехали погулять по Москве , походить по ресторанам . Обычно останавливались в центре, впервые выбрали район Москва Сити. Атмосфера ив отель приятная. У входа звучит лаунж музыка. Нам в целом вообще все понравилось , вот только в номере было прохладно. И зонтики закончились на ресепшен в дождливую погоду …. По оснащению номера все хорошо. Достойного качества косметика, гель для душа просто улет. Можно свой не везли совершенно точно. Хорошо качества одноразовые щетка (деревянная). Нам также повезло, что окна выходили на улицу. По отзывам , учитывайте что номера категории суперигр которые с 1 кроватью выходят во двор. У нас с дочкой был номер с раздельными кроватями. Завтрак брали, не дешево но уровень завтраков достойный!!!! Начинать день с такого завтрака одно удовольствие. Были в воскресенье наливали просекеко, вот это хорошее начало дня! ))) на этажах приятный запах, стоят кресла «Ямогучий». В Холле в баре работает очень приятный бармен Артур. Персонал вежлив, учтив . Мы приехали из Питера рано утром с вокзала , заселили в 12.00 вместо 15.00. Из минусов - не очень удобная система бронирования. Технически были сложности , разобралась не сразу. Отель рекомендую
Читать полностью
5
01 августа 2023 | Explorer_Iana
Хороший отель для короткой бизнес поездки
📌 Понравилось: - Номер уютный, комфортный, современный. - Есть все необходимое: чайные принадлежности, бутилированная вода, туалетные принадлежности. - Завтраки очень…
📌 Понравилось: - Номер уютный, комфортный, современный. - Есть все необходимое: чайные принадлежности, бутилированная вода, туалетные принадлежности. - Завтраки очень разнообразные, сытные и вкусные. - Расположение удобное: вход в метро в том же здании. - Интернет быстрый и стабильный. 📌Могло быть лучше: - Номера компактные. - Вид на «внутренний дворик» угнетает. - Персонал приветлив, но не во всех вопросах смог помочь своевременно. 📌В целом Довольны, общее впечатление на 4,5 из 5.
Читать полностью
2
12 августа 2023 | Катрин Г
Испорченные впечатления , остановило только одно, мы устали от перелетовс других стран, поэтому не могли уже выселится
Самые ужасные подушки , шея, голова на утро онемевала. Попросили доп кровать для ребенка несли 3 часа ! Звонили с…
Самые ужасные подушки , шея, голова на утро онемевала. Попросили доп кровать для ребенка несли 3 часа ! Звонили с напоминанием 4 раза на ресепшен . Номер за 2 дня проживания не убрали ни разу, воду не принесли . Заказали в номер ужин , борщ , окрошка , салаты заплатили 6500р , никто ничего не съел , может для них это еда, но для нас нет ! Отвратительно ! Это был последний раз в этом отеле . Номер 313.
Читать полностью
1
16 октября 2023 | Татьяна Д
УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ОТЕЛЬ
Отвратительный сервис!! Бронировали номер за 3 недели в итоге нас заселили в номер на том этаже где уже 100 лет…
Отвратительный сервис!! Бронировали номер за 3 недели в итоге нас заселили в номер на том этаже где уже 100 лет не было ремонта. Нет света в ванне, невозможно делать макияж, стены треснутые как в подъездах старых, грязные шторы , не работает утюг , жутко холодно без обогревателя невозможно жить!!!
Читать полностью
2
07 декабря 2023 | zusmanovskii z
Удивлён сервисом
Только что выехал из отеля. Что хочется сказать, если вы хотите избежать сюрпризов выберите другую гостиницу. Я при бронировании специально…
Только что выехал из отеля. Что хочется сказать, если вы хотите избежать сюрпризов выберите другую гостиницу. Я при бронировании специально указал, что приеду к 18 часам....и мой номер был не просто не готов, мне предложили оставить вещи на стойке и приехать к ночи. А переодеться с дороги в какой то спа зоне на 3м этаже, а туалетом воспользоваться где то за углом в торговом центре. Менеджер так и не подошла. Телефон руководства мальчик Тимофей дать отказался. В общем я опаздывал, сотрудники ходили с невозмутимым видом. Я был согласен заехать в любой номер ....в итоге номер мне дали, а на встречу я опоздал ...
Читать полностью
2
08 декабря 2023 | ulugbek
Не рекомендую останавливаться в этом отеле!
Жил в отеле с 06 по 09 декабря. Во время заселения не увидели предоплату и предложили оплатить всу сумму снова.…
Жил в отеле с 06 по 09 декабря. Во время заселения не увидели предоплату и предложили оплатить всу сумму снова. Конда я показал электронный чек, пошли на полчаса выяснять наличие предоплаты, затем наши и приняли только остаток. За три дня ни разу не убрались. Когда в предпоследний день сообщил, что номер снова не убран, предложили подождать в сауне?!. Рыба гниет с головы, видимо отелю надо менять руководство! Самый наихудший Новотель из этой сети!
Читать полностью
4
09 января 2024 | Олеся Борисова
Новотель в Москва-сити
Номер у нас был с видом на Москву-сити, панорамные окна не оставили нас равнодушными, особенно круто смотрелся сити в вечернее…
Номер у нас был с видом на Москву-сити, панорамные окна не оставили нас равнодушными, особенно круто смотрелся сити в вечернее время. Номер по интерьеру как и практических во всех отелях этой сети, всё современно и стильно. Текстиль весь белоснежный, шторы, тюль и мягкая мебель без всяких пятен и тд. В номере есть всё необходимое, даже капсульная кофе-машина. Санузел симпатичный с душевой. Есть все шильно-мыльные принадлежности. Завтрак мы не бронироватовали заранее, поэтому платили по факту, что выходит немного дороже, чем при бронировании на сайте отеля. Кстати детям завтрак бесплатно, взрослые 1950₽, но он однозначно стоит своих денег. Завтраки просто шикарные, есть всё, мы остались очень довольны. Единственным минусом было для нас заселение в отель, это просто кошмар, мы были после ночного перелета, дети уставшие и голодные, плюс у меня день рождения и забронирован столик в одном из ресторанов в сити, а мы просто стоим в очереди на заселение больше двух часов вместо положенного времени… Немного радует, что в лобби отеля есть бесплатный чай/кофе с разными снеками и это хоть как-то скрашивает это неприятное ощущение, что ты за свои же деньги, оплаченные за номер и не можешь зайти и принять душ и нормально собраться к своему дню рождения
Читать полностью
4
15 января 2024 | Марина Данилина
Сменили обстановку в праздники
Заселение а отель, это худшее, что я видела с своей жизни, оооочень медленная регистрация, спасибо большое за «велком», но хотелось…
Заселение а отель, это худшее, что я видела с своей жизни, оооочень медленная регистрация, спасибо большое за «велком», но хотелось бы оперативной работы сотрудников. Номер 713 на 7 этаже стандар, у меня нет клаустрофобии, но она могла бы появиться, окна выходят во внутренний двор, очень не приятно. Номер просторный, кровать удобная. Есть все необходимое. В отеле на 3 этаже есть сауны( раздельные), общая зона отдыха и тренажерный зал. Все входит в стоимость проживания. Меня просто покорил завтрак!!!!! Всего много. Очень вкусно. Очень дорогая парковка, 100 руб час
Читать полностью
Показать все отзывы
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка