Аструс
Россия, Москва
Рейтинг отеля:
7,9
- Сайт отеля: www.astrus.ru
- Телефон: (495) 434-94-67, (495) 438-82-92
- Факс: (495) 438-77-56
- Email: info@astrus.ru
- Количество номеров: 510
- Адрес: Ленинский проспект, 146
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Аструс
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Банкомат, Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр, Настольный теннис
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Обслуживание в номерах
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, Люкс для новобрачных
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Снек-бар, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии, Бильярд, Боулинг
- Здоровье и красота:Солярий, Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна
- Курение:Места для курения
- Услуги для детей:Детская площадка
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Крытый бассейн
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
10 августа 2016 |
Положительно
Ночевали в отеле в связи с пересадкой во Dнуково , главный плюс непосредственная близость от Внуково , Такси Москва 24 по акции увезло всего за 550 рублей . Жили на 23 этаже в стандарте и все более менее нормально, недалеко торговый центр РИО и фирменный магазин ХАРЛИ ДЭВИДСОН !
Читать полностью
4
24 августа 2016 |
Хороший отель на юго-западе
Много раз останавливался в этом отеле находясь в Москве. Удобное расположение по отношению к Внуково. Ни разу не было проблем с поселением или других. Оычно бронировал по телефону без предоплаты. В номерах чисто. Персонал приветливый. А шведский стол на завтрак - один из самых лучших в Москве
Читать полностью
3
24 августа 2016 |
Гостиница Аструс
Располагается в 20 минутах ходьбы от метро Юго-Западная.То,что очень понравилось-в Аструсе очень много этажей,номер предложили на самом высоком этаже,вид из окна был замечательный.Также на стойке ресепшн приветливый персонал.В стоимость проживания входит завтрак,причём сразу на двух человек
Читать полностью
4
24 августа 2016 | Vladimir1960
Очень хороший отель
Отель очень хороший, соответствует категории. В номере все чисто и очень прилично. Персонал очень приветливый и компетентный. Вкусные завтраки. До ближайшей станции метро всего 15 мин ходьбы или две остановки автобуса. Советую. Спасибо!
Читать полностью
5
25 августа 2016 | dmitriigrafov
Хороший уровень
Бронировал в Аструсе две ночи и нисколько не пожалел о своем выборе. Отель находится в 10 минутах пешей ходьбы от станции метро Юго-Западная, в довольно тихом месте. Чистота в коридорах, лифтах, столовой, лобби. В номерах, так же, чисто и уютно. Имеется все необходимое для комфортного размещения гостей. Чувствуется профессионализм в работе хостеса. Мой тариф не включал в себя завтраки, за которые пришлось платить отдельно, по 600 рублей с человека. Завтраки - шведский стол, выбор блюд вполне классический.
Не кривя душой, могу сказать, что Аструс вполне заслуживает более высокой категории, чем 3 звезды. Всем советую.
Читать полностью
1
25 августа 2016 | Алексей
Проснулся в 05-00 от запаха сигаретного дыма
Буквально с первой секунды прибывания в я почувствовал, что запрет на курение в этой гостинице не действует. Воняет везде, в холле, на лестнице, в номере. В номере прокуренно так, что чувствуешь себя привокзальным бомжом. Запах застоявшийся, глубоко въевшийся в обивку, стены, ковры... В 05-00 проснулся, от ощущения, что курят у меня в номере, при том, что живу один, окна и двери плотно закрыты... От куда идёт запах так и не нашёл. Вот, 05-12 пишу отзыв, что б Вы, уважаемые пользователи ни при каких обстоятельствах не выбирали этот отель.
В целом, состояние номерного фонда, даже не взирая на отвратительный запах табачища, - близкий к совку. Дешевые ДСП кровати, которы скрипят, даже когда ты не шевелился, розетки размещены так, телефон Вы можете либо заряжать, либо использовать. Диагональ ТВ (ЭЛТ) меньше экрана современного смартфона, не говорю уже про качество картинки и разрешение. Холодильник не работает, может, конечно, он просто не был включён в сеть, но, лезть в зад, разбираться в хитросплетении проводов я бы не стал, даже при наличии желания. Кондиционер тупо дует, заправляли его последний раз, в прошлом веке (вероятнее всего и чистили тогда же), на 17С выдаёт слегка прохладный смрад.
Ванная комната восторгов не вызывает, ни с точки зрения эстетики, ни с точки зрения работоспособности и гигиены (а про это слово в Аструсе вообще не знают). Шторы, - короткие, полностью не закрывают окно, и в 05-00 в номере светло, спите на здоровье уважаемые постояльцы... Все шторы усеяны маленькими и не очень отметинами, оставленными предыдущими постояльцами в память о запрете курения в гостиницах.
В общем, прав мэр Джулиани, - состояние окружающего беспорядка побуждает к деструктивным деяниям и приезжая в такой сарай, ни чего людей не останавливает от того, что б покурить прямо в номере...
Не то, что не рекомендую, - всячески призываю, проходить мимо этого ужасного отеля (если Вы конечно не хотите безнаказанно курить в номере отравляя прибывания другим жильцам).
Читать полностью
4
28 августа 2016 | Maksim_Odin
Командировка
Ездил в командировку в 2014 г., понравилось. В сентябре опять хотел бронировать, все занято(((
Отель в торговом центре на верхнем этаже. Все очень даже прилично за эти деньги. Номера большие, ремонт хороший, чисто!
Читать полностью
5
29 августа 2016 | Владислав Д
Аструс
Ездил с девушкой на 3е суток, за такую сумму всё прекрасно, уборка, персонал и т.д. Единственное сильная слышимость в номере, а так замечательная поездка.Обязательно остановлюсь там ещё.Бесплатная парковка, Wi-fi, холодильник, тв, чайник, кабельное, всё нормальное, всё работает.
Читать полностью
4
08 сентября 2016 | Алексей К
Четвёрочка с жирным минусом
Последний раз в этом отеле останавливался 13 лет назад :)) Изменилось название отеля, сделали ремонт в номерах, завтрак - шведский стол. Из минусов - ковралин в номере грязный, с пятнами, убирают не каждый день, питьевой воды нет (хотя при поселении портье сказал что есть), мини бар пустой. Из плюсов - мягкая и удобная постель, до метро не очень далеко (15 мин пешком).
Читать полностью
4
23 сентября 2016 | Илья К
Дом на 10 ночей
Гостинница в полной мере стала моим домом нс 10 ночей. Стандартный номер ожидаемо не отличается изысками, но тем не менее обладает всем необходимым. Техника и мебель достаточно изношены. Отличный бонус это завтрак выключенный в стоимость проживания.
Читать полностью
5
29 сентября 2016 | Ольницкий Д
Хорошая гостиница
Гостиница располагается в удобном месте для учобы в ближайших вузах. В пеший доступности до метро. Сытные завтраки. Был в разных классах номеров. Самый хороший это студия и номер из двух комнат комфорт.
Читать полностью
3
29 сентября 2016 | Камила
С претензией, но беспричинной
Встречаем по одёжке: внешний вид оставляет желать лучшего, требуется капитальный ремонт.
Внутри: вроде бы неплохо.
В холле сразу же устанавливаем, что компьютер за 190 руб в час не работает.
Номер: уютный, тёплый, чистый.
Обслуживание: белье меняют раз в три дня, воду за неделю ни разу не поднесли, шампуня в номере не было.
В ванной чисто, сантехника нуждается в замене, ручка крана остаётся в руке при использовании, напор в режиме душа такой, что сносит напрочь)!
Завтраки убойные) разнообразно и вкусно)
Читать полностью
4
03 октября 2016 | Mari1000000
Рабочая поездка.
Хорошая гостиница.
: удобное расположение по ветки в метро, номера чистые, завтрак вкусный, обслуживание хорошее.
-: звукоизоляция плохая, постояльцы иностранцы пристают к девушкам (видимо облюбованное место встреч), пора обновить ремонт.
В целом, спасибо, за приём!
Читать полностью
4
03 октября 2016 | GolubkovAN
неплохой реновированный отель
Отель строился к Олимпиаде 80, но видимо, нормально обновляется, так что жить там можно и нужно! От метро Юго-западного можно прогуляться пешком от ул. 26 Бакинских Комиссаров свернув на ул.Миклухо-Маклай это займет 15 минут. если идти не спеша. Очень вкусный разнообразный шведский стол на завтрак. Есть телевизор, фен, кондиционер (можно и тепло и холодно).
Читать полностью
5
17 октября 2016 | Alexander
очень хороший отель за это деньги
Мне понравилось в отеле. Дали номер на высоком этаже. В номере все было очень чисто. Понравился завтрак. Персонал дружелюбный и готов помочь. Единственное, не рекомендую китайский ресторан на последнем этаже (но он к отелю не имеет отношения).
Читать полностью
4
17 октября 2016 | Дмитрий В
Хороший отель.
Отель находиться недалеко от метро Юго-Западная, две остановки на автобусе или 10-15 мин пешком. Порадовали завтраки, достаточно разнообразный и вкусный шведский стол. Ежедневная уборка номеров, вежливый и приветливый персонал.
Читать полностью
4
21 октября 2016 | Yewgeniytm
Остановка между перелётами
Заселили очень быстро, попросил номер повыше, дали на 26 этаже, комнаты маленькие с плохой звукоизоляцией но всё чисто, кровать не большая но удобная. Заказывали еду в номер, цены приемлемы и всё достаточно вкусно, но несли заказ очень долго или я был очень голодный. Очень удобно если вылет из Внуково. Чек оут прошел в одно мгновение, просто сдали ключ карту и сказали что уезжаем.
Читать полностью
4
22 октября 2016 | Manila_la
Аструс - дом на 3 дня
Мне гостиница понравилась. У меня был номер на 13 этаже, лифтов много, поэтому долго ждать особо не приходилось. В холле этажа стоял диван, где можно расположиться с посетителями, также стоял куллер. Номер чистый, уютный. Очень хороший матрац, так как для меня это важно, на неудобных кроватях болит спина. Здесь спала, как убитая) В номере телевизор, холодильник, шкаф с плечиками. В ванной комнате было: шампунь, гель для душа, шапочка для душа, мыло, но не было зубных принадлежностей. Их просят за отдельную плату, как и фен, которого не было в номере, о чем есть памятка в ванной. Мне быстро принесли, как только попросила. Красивый вид из окна. Завтраки очень вкусные, шведский стол, есть разное на любой вкус. Из минусов - это расстояние до метро. Примерно 2,5 км. Если без сумок, прогуляться можно, если с багажом на такси можно. Я отдала 200 р. Персонал вежливый. В общем, впечатления положительные. Спасибо.
Читать полностью
3
29 октября 2016 | Нелли Я
Средне
Хорошее месторасположение (остановка транспорта через дорогу). Доброжелательные и клиенториентированный персонал рецепшн. Чистое и новое постельное белье, чистый номер. Очень хорошая звукоизоляция. Вода в кулерах возле лифтов. На этом все. Для себя отметила недочеты:1. Завтрак с 7-ми часов, но открывают позже (многим это важно, потому что приехали в командировку), при этом еда холодная. 2. Жила на 16-м этаже: в номере отсутствует фен, но в ванной на том месте, где обычно висит фен объявление типа:"мы можем вам предоставить ..,.., фен, согласно прайсу. Я спросила на рецепшн, почему фены платные? Тут же злая дама принесла бесплатно фен в номер и далее в течение часа они разносили фены по этажам. Но я рано радовалась, потому что розетки в ванной не оказалось, только в номере возле окна. Романтично сушить волосы с видом на Ленинский проспект.
Читать полностью
4
31 октября 2016 | George G
Приятное соотношение
Проживал в этой гостинице почти две недели с 17.10.16-28.10.16.. Уборка качественная. В номерах тепло, даже очень.Приходилось включать сплит в режим вентиляция.Завтраки отличные. Имеются комплексные ужины. Однако мое пребывание омрачил один случай. После регистрации в отеле на следующий день меня оставили без завтрака. На респешен после моего обращения ответили, что все завтраки у вас входят в оплату за проживание, кроме сегодняшнего, т. к. бронирование было через Booking.com, то это проблема системы бронирования. Поверьте в первый раз со мной такое. Самое главное, что меня удивило, что персонал даже не предложил решение проблемы.
Читать полностью
2
03 ноября 2016 | Анна Ф
Расстроило
Была там пару дней по работе. Отель оставил неприятное впечатление. Номер хоть и на двоих, но маленький даже для одного. Сантехника в жутком состоянии, такое чувство что ее вообще не моют. Но самым большим разочарованием оказалась кровать, в ней чувствовалась каждая пружинка, подушка набор комков. Не выспалась ужасно, пришлось мастерить подушку собственного производства) В ресторане сервис жуткий, готовят еще хуже. Короче единственный положительный момент это обслуживающий персонал на ресепшн.
Читать полностью
5
04 ноября 2016 | Александр С
"Отлично" с маленьким НО
Чистота, всё удобно и в номере, и за его пределами, предупредительный персонал. 15 минут пешком до метро (или 2 остановки на любом автобусе или троллейбусе; ждать не приходится). Словом, сплошные плюсы. Если бы не одно недоразумение. В один прекрасный день внезапно заработало выключенное радио, да на предельной громкости, да на отвратительной (на слух музыканта) музыке. Выяснилось: это не радио, а некое средство экстренного оповещения. Его проверяли, как у них заведено, перед праздником (приближалось 4 ноября). Грохотало в каждом номере, во всех коридорах и холлах, на лестницах, в лифте. Продолжалось это несчастье 14 минут. Если никак иначе проверить связь невозможно, то просил бы администрацию отеля:
а) предупредить об этом мероприятии накануне - письменными объявлениями на ресепшен, у входах в лифт и т. д.;
б) осуществлять эту акцию в течение нескольких секунд (работает связь или нет, понятно сразу), а не четверти часа;
в) не включать на полную мощность, ибо последнее обстоятельство превращает неудобство - в пытку .
Читать полностью
4
29 ноября 2016 | Aleksei R
Удобно для командировки
Отель находится в достаточно неплохом месте, рядом с метро Юго-Западная. Отличное место для командировок, особенно связанных с обучением в РГУ им Губкина - находится недалеко (по московским меркам) и удобно добираться (без пересадок). В течение последних 8 лет при поездках на курсы останавливаюсь в нем. Из плюсов - хорошие разнообразные завтраки, что удобно в командировке, хороший вид из окна верхних этажей. Из минусов... Совок сквозит во всем, даже после ремонта, небольшие номера, старая мебель, плохие телевизоры.
Читать полностью
5
01 декабря 2016 | Julia L
Отличный отель
Очень хороший отель недалёко от метро юго-западная, удобное расположение. Отличный завтрак шведский стол с большим ассортиментом блюд, комплексный обед и ужин без выбора. С верхних этажей прекрасный вид на Москву.
Читать полностью
3
04 декабря 2016 | thelionking723
Соответствует соотношению цена - качество
Был в командировке в конце ноября. Вполне хороший отель. Удобен по расположению (рядом метро, остановки и такси не проблемно вызвать).
Вкусные завтраки - шведский стол с большим выбором.
Чисто убирали номера.
Из минусов:
Не самая новая мебель. И самое главное - температура в номерах! Я жил на 28 этаже и было Очень жарко в номере. Парадоксально, что мой коллега жил на 10 этаже и у него было холодно.
Но со всеми плюсами и минусами (особенно в отношении цена-качество) меня все устроило и у меня остались приятные впечатления от проживания в данном отеле!
Читать полностью
4
10 декабря 2016 | DSAVIATION
Неплохо
Неплохой отель. Все работает как надо. Не шикарный конечно, но вполне приемлемый. Из минусов этот только постоянный шум гудящих автомобилей в пробке, застрявших в пробке. Как будто от этого они быстрее поедут. Шум слышно даже на 2 этаже.
Читать полностью
3
15 декабря 2016 | Даниил Ф
Отель
Отель обычный, не новый от советского союза осталась концепция. Ремонт сделан, но чего то не до конца. Очень жарко в номерах, сами номера по жухлые какие-то , в мелочах проколы , лампочка не работает , кондей не работает. Вообщем на тройку.
Читать полностью
3
20 декабря 2016 | iuliia2015
Удобный отель для прилетающих во Внуково
Останавливаюсь здесь уже во второй раз. Отель в двух остановках от метро Юго-западная ну или пройти минут 20. Номера достаточно чистые, но ни тапок, ни салфетки для обуви здесь не ищите. Еще один важный момент в очень теплых номерах, можно открыть окно, однако даже зимой через него не задувает, можно включить кондиционер, а можно грется)) Завтрак обычный для таких отелей.
Читать полностью
4
26 декабря 2016 | Станислав С
отель-муравейник
Большой многоэтажный отель. Подходит для деловых поездок. В номере есть все необходимое: телевизор, холодильник. Но номерной фонд довольно старый. Из-за старой проводки в номере отсутствует чайник, но есть кулер/хотер на этаже. Для такого большого отеля лифтов критично мало. С последних этажей спуститься сложно из-за долгого ожидания. Очень хороший шведский стол. От метро далековато.
Читать полностью
3
07 января 2017 | AmerSvet
Ничего особенного
Провела только новогоднюю ночь с так сказать программой в этом отеле. Номер не был украшен, как было заявлено. Сразу минус, сразу недоверие. Программа дешевая, "примадонна" с ее "галкиным" просто оглушили в плохом смысле слова, и замучили. В 2ч ночи, когда, наконец, они заткнулись, танцевать и праздновать уже не было сил. Ах, да, еще эти танцовщицы видимо из соседнего ДК, еле живые. Наверное, берегли силы для сл.выступления. Полчаса по залу шатался пьяный грязный человек в куртке, пританцовывая и поедая со столов, что бог пошлет. Персонал не реагировал вообще! Официантка поставила мне жульен прямо в грязную тарелку! Да еще с таким недовольным лицом, как будто я должна была ее сама вымыть)) или вылизать?)) Вообще стол был не айс, в салатах не разобрать что, горячее не было горячим. 100 евро коту под хвост. Ребята, обучайте свой персонал хорошим манерам! Вифи не ловил, и даже телефонная связь была неуверенной
Читать полностью
5
29 января 2017 | Илья К
Сервис повышается
Приятно видеть что уровень сервиса растет. Появились комплименты от отеля в виде воды по приезду, постоянно обновлялись туалетные принадлежности. В итоге с хорошим отелем поездка была продуктивная.
Из минусов можно отметить всю туже неразбериху с wi-fi с разовыми паролями, рассмотрите варианты с авторизацией по номеру телефона - это было бы удобнее.
Читать полностью
3
14 февраля 2017 | Ян С
Неоднозначно
Вроде и неплохой отель, а все-таки три звезды ему- это аванс. Как обычно, тупеж на ресепшене. Далее долгие переговоры на охране, поскольку девушка со мной была без паспорта. Оказывается охрана отеля подчиняется не управляющему, а самому господу Богу. В конце концов, ресепшен превзошёл сам себя и решил проблему. Неплохой завтрак. Номера ничего особенного. Какого-то сервиса не очень заметил.
Читать полностью
4
25 февраля 2017 | Andrei_pilot
Не плохой вариант
Для этого района при соотношении цена- качество отличный вариант . Я почти всегда путешествую на машине , мне важно наличие парковки (350 руб) , Если вам нужен стабильный интернет , просто предупредите об этом при заселении или бронировании и персонал сделает все возможное. Много раз останавливался и знаю что не на всех этажах хорошая интернет связь. В номере холодильник ,чайник с чайным набором , кондиционер , сейф. Отличный завтрак, хороший ресторан . Фитнес центр с бассейном
Читать полностью
4
04 марта 2017 | olegpolyntsev
Вполне достойный вариант
Пожив во множестве разных гостиниц столицы, должен отметить, что Аструс - вполне хороший вариант, можно сказать с уверенностью, на все свои три звезды. Больше всего обрадовало наличие в номере чайника (устал уже возить чайник с собой) с набором чая. Номера уютные, с верхних этажей - потрясающие виды. Завтрак тоже отличный. Жаль, что воду в бутылках предоставляют только один раз! Я бы лучше заплатил дополнительные 100 рублей в день, чем после работы бегать и искать, где купить воды. Кстати, ближайший более или менее приличный продуктовый магазин расположен примерно в полукилометре от гостиницы!
Читать полностью
3
08 марта 2017 | Mari1000000
На троечку
Хорошая гостиница-останавливалась на протяжении 3-х лет в рабочих поездках.
: удобное расположение, неплохая цена (хотя с таким ремонтом), приветливый персонал, вкусный и с достаточным разнообразием завтрак.
-: С каждым годом гостиница все хуже-ремонт не делают, в номерах пахнет накуренным или туалетом, на входе проверяют карты (это немного смущает-режимная организация!), много иностранцев (в лифте пристают).
Хорошего отдыха!
Читать полностью
4
12 марта 2017 | haruka94
Вполне неплохо
Снимали на ночь двухместный номер. Сам номер уютный: постель, посуда и ванная чистая, все аккуратно. Ковёр на полу только не очень тщательно пропылесосен, но есть же тапочки :)
В номере были: фен, телевизор, кондей, чайник, парочка пакетиков заварки, 2 бутылки минералки, гель и шампуньки. Из плюсов также хороший вид из окна. Из минусов - в номере жарковато, придётся открывать либо окно, либо кондей включать. И это при том, что на улице ещё холодно...летом, наверное , не очень комфортно.
Ещё один минус - совсем невежливый персонал на ресепшене и охранник на входе в клиентскую зону. Но, наверное, это нам такая смена досталась. Когда с утра сдавали номер, персонал уже был другой- все добрые и приветливые. В целом, неплохое место, чтобы остановиться. С метро совсем рядом, это главное. А до центра вообще можно доехать на троллейбусе без пересадок (почти до кремля).
Читать полностью
1
13 марта 2017 | Зао Р
ПРОСТО ЖУТЬ И МРАК
Уважаемые и не очень туристы, да и просто желающие снять номер в отеле Аструс или как его многие еще помнят и называют Центральный Дом Туриста. Категорически не советую не только туда заезжать и селиться в номере, да и просто заходить опасно. На входе Вас радушно встречает наисвежайший запах канализации со всеми атрибутами запахов. Ну если тут на входе можно и пробежать не дыша, то поселившись в номер попробуйте ночью встать и не вкоем случае не включайте свет. Ну и к примеру дойдите до санузла. Если услышите хруст под ногами, не пугайтесь сразу и продолжайте идти к санузлу. Пока справляете нужду они уже разбежались. Кто? спросите Вы. ТАРАКАНЫ и еще какая то хрень. Лопнувшие тараканы пахнут луком кстати.
Утром пошел на завтрак. Ну и как обычно, дай думаю зайду на кухню втихаря. Я так часто делю, что бы застать врасплох. Там вообще кошмар, повара трясут своими головами, шапок специальных нет, посуда разбросана. Ощущение очень неприятное. Бегом оттуда. В итоге пришлось завтракать в соседнем ресторане. Тимур вроде называется.
Читать полностью
4
20 марта 2017 | Erik S
Несмотря на акцию, все было отлично
Моя остановка в гостинице "Аструс" была совершенно случайной - на одном из сайтов онлайн-бронирования началась акция, которая позволяла пожить несколько дней за цену, почти в половину меньше основной. Естественно, как для человека с ограниченными возможностями траты финансов, это показалось мне превосходным, поэтому я поспешил забронировать номер, чтобы в дальнейшем опробовать жизнь в этой гостинице.
Сразу хочется сказать, что плюсов оказалось намного больше, чем минусов, и это прекрасно. Гостиница совершенно интернациональная, ибо столько людей различных национальностей я не видел ни в одном отеле Москвы. Обслуживание на высоком уровне, приветливый персонал, презентабельно выглядящая охрана. Помещения холла и коридоров очень просторные, нет ощущения "давящих стен", много воздуха, так что, как показалось мне, здесь даже летом не может быть жарко.
Двухместный номер был очень маленьким, но достаточно чистым. В качестве комплимента гостиницей были предоставлены две бутылки воды, несколько чайных пакетиков и пара стручковых брикетов сахара. Также в номере имелся электрический чайник и чашки, что очень актуально для меня, как для человека, который пьет чай 24 часа 7 дней в неделю.
Ванная комната оставила желать лучшего. Душ и кран создавали невероятный шум, короткая шторка для ванной так и норовила противно прилипнуть к телу, а потом оказалось, что вода в ванной не уходит вообще! Удивил еще и тот факт, что сиденье унитаза оказалось покрытым какими-то мелкими каплями воды. Такие подробности могут показаться довольно неприятными, но не указать их было бы нечестным.
Зато шведский стол был превосходным. Еда не была невероятно разнообразной, но все было сытным и вкусным. Можно было и легко позавтракать, взяв тарелку хлопьев или сэндвич с колбасой, и плотно принять пищу, отведав рыбных котлет, жареных куриных ножек и макарон. Ресторан оказался довольно обширным, даже несмотря на то, что к 9.00 он был практически заполнен (завтрак с 6.00 до 10.00).
В целом, гостиница "Аструс" подобна гостинице "Космос", как по внутреннему убранству, так и по уровню обслуживания. Этот факт меня порадовал, учитывая то, что после остановки в "Космосе" у меня остались наилучшие впечатления. Однако самое главное различие, которое кидает булыжник в сторону "Аструса", так это слишком неудобное расположение последнего.
Вокруг нет ни магазинов, ни кафе, ни каких-либо развлечений. На нижнем этаже "Аструса" есть несколько магазинов одежды, да и другие виды скрашивания досуга (вроде массажа и бара) тоже имеют место быть, однако придется тысячу раз подумать, подходит это конкретно вам или нет. Есть ресторан около гостиницы, но это место выглядит достаточно пафосным и дорогим, чтобы, например, поужинать там с детьми. До ближайшей станции метро "Юго-Западная" придется идти около получаса пешим шагом. Единственные бюджетные кафе, на тип "Subway", находятся около РУДН, а чтобы дойти до него, придется потратить около двадцати минут. Пожалуй, местоположение - единственный минус, который может стать довольно весомым при выборе отеля.
Подводя итог, хочется сказать, что гостиница действительно хороша по многим критериям, но прежде чем выбирать ее для места остановки, подумайте, готовы ли вы тратить огромное количество времени для "прогулок" до метро.
Читать полностью
3
01 апреля 2017 | Татьяна Р
Нормально, но не без недостатков
Отель похож на многие старые советские гостиницы, ставшие трехзвездочными отелями. Я останавливалась в двухместном стандарте на 27 этаже. Мебель стандартно коричневая, шторы и покрывала стандартно жёлтые. Из плюсов: вид на город с высоких этажей, в номере есть холодильник, на этаже - кулер. Номер достаточно большой, есть ванна (правда, с небольшим напором воды набрать её проблематично). Завтрак в целом нормальный, но в 7.30-8 утра достаточно многолюдно и шумно (отель на 500 номеров), могут быть группы китайцев. Вместо яблочного и апельсинового сока, похоже, налит персиковый разной степени разведения. Булочки, похоже, покупные. Для желающих плотно поесть с утра есть вареные куры, котлеты, фасоль, омлет, сосиски, огурцы-помидоры. До метро минут 20 пешком. Бассейн и фитнес за доп. плату в соседнем фитнес - клубе со скидкой 60%.
Отель был выбран исходя из месторасположения и цены. В целом неплохо, но в следующий раз все же попробую поискать другие варианты.
Читать полностью
5
10 мая 2017 | nvfagot
Командировка на один день
Хорошая гостиница, достойный завтрак. Очень понравилось, что была акция позднее выселение до 16-00. Самолёт вечером, очень удобно. Буду заезжать сюда сам, а также рекомендовать друзьям. В следующий раз ещё и фитнесклубом воспользуюсь.
Читать полностью
5
13 мая 2017 | tmfs611
Разнообразный завтрак, красивый вид из окна, чистый номер
Останавливались в Аструсе в апреле , понравилась чистота в номере, хорошее белье, чайник в номере, wifi работал нормально. Есть парковка, а больше всего приятно удивил завтрак: выбор большой, и нет очередей. На ресепшн персонал вежливый, вечером в холле вживую играют на рояле...минус заметили только один - нужно обновить фасад
Читать полностью
3
17 мая 2017 | Vera U
Нормальные три звезды
Старая гостиница , номера соответствуют своим 3 звёздам, неплохой завтрак , удобное место положение , тихо
Но по телефону при бронировании ответили по-хамски
И розетки в номере расположены в странных местах
Читать полностью
5
21 мая 2017 | mr_latent
Очень хороший завтраки неплохой номер
Состояние номеров хорошее, не сказать что новые, но выглядят неплохо. Номеров достаточно много, много этажей, но это не проблема. Работают шесть очень быстрых лифтов. Персонал приветливый. Номера убирают хорошо, каждый день меняли полотенца и как положено постель каждые три дня. Завтрак похож на завтрак в четырехзвездочном отеле где-нибудь в Турции, большой выбор блюд на любой вкус и цвет.
Читать полностью
3
27 мая 2017 | Наталья М
Место для того чтобы переночевать
Старое многоэтажное здание без ремонта. Окна не вымыты несколько лет. Щели в рамках заткнуты паролоном. Сантехника чистая, но функционирует ужасно. Вода из раковины и ванной уходит очень медленно. Унитаз на полу закреплён плохо. Все время при использовании кажется что он сейчас упадет. Предоставляется шампунь, мыло. Полотенца меняются ежедневно. Белье чистое. В номерах убираются ежедневно. В номере есть телевизор старенький (но рабочий), холодильник. Вода холодная и горячая на этаже в холле в кулере. В комнате из посуды только стаканы и тарелка для фруктов. В стаканах горячую воду донести из холла невозможно. Приходилось пользоваться тарелкой как подносом. Вечером воды в кулере может не оказаться. После звонка на рецепшен ждали около часа. В коридоре постелен старый ковролин, который даёт запах плохо вымотого общественного места. На завтрак ежедневно одинаковый набор блюд, но разнообразный (салаты, закуски,горячее мясное блюдо с гарниром, каши, творог,хлопья с сухофруктами.....) Вкусовые качества могли бы быть лучше! Кофе из кофе машины неплохой. Выпечка на троечку. Из фруктов апельсины и яблоки порезанные на четвертинки. Вообще если вы без больших запросов переночевать в данном отеле можно.
Читать полностью
4
28 мая 2017 | Boulevarrdier
Довольно хорошо
Жила в "Аструсе" в течение 5-ти дней в номере категории "стандарт". Всё было вполне достойно, без особых нареканий. Цена соответствует качеству.
Номер просторный, удобный, чистый, полотенца меняли и убирали каждый день. Ни духоты, ни сквозняков не было. Из номера был отличный вид на Ленинский проспект. В шаговой доступности - продуктовый магазин, Сбербанк.
Понравилось разнообразие блюд на завтрак.
Из отрицательных моментов можно отметить следующие:
1. Удалённость от метро.
2. Засорившаяся раковина в ванной комнате (медленно спускалась вода, периодически возникал неприятный запах из раковины).
3. Навязчивая охрана на входе перед лифтами. За пять дней по несколько раз на дню просили предъявить карту-ключ от номера для подтверждения факта проживания, даже после возвращения с завтрака. Причём делалось это как-то избирательно и по каким-то непонятным критериям - ключи просили не у всех. В общем-то было слегка неприятно: вроде и выглядела я, и одета была вполне адекватно, не как бомж, и никаких подозрительных сумок с собой не носила. Понятно, что гостиница рассчитана на большое число постояльцев и надо следить за безопасностью. Но тогда, может, следовало бы ввести систему браслетов для постояльцев или что-то вроде этого... даже не знаю...
Читать полностью
4
10 июня 2017 | Evgenii P
Очередная командировка.
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Меня привлекает отель прежде всего близостью к месту работы во время командировки, близостью к метро и другому транспорту,а также ценой. Отель не новый,но номера чистые,мебель и сантехника обновлены. Персонал услужливый,уборка качественная и ежедневная. Завтраки приличные. Считаю,что отель полностью соответствует заявленной категории.
Читать полностью
5
15 июня 2017 | Диана В
Хороший отель
Удобное расположение на Ленинском проспекте в 15 мин от аэропорта Внуково.
Есть салон красоты, рестораны , кафе.
Предоставляется парковка. Платная. Охраняемая.
Персонал вежливый.
Комнаты простые , но комфортные.
Читать полностью
5
17 июня 2017 | yakolga03
Хороший завтрак, уютный номер
Бронировали номер тк нужен был отель рядом с Внуково, качественные 3*, вкусный завтрак и в номере все хорошо, ресепшн вежливый, по звонку в номер сразу предоставили для ребёнка кроватку, белье постельное и всякие мелочи. Спасибо за качественный сервис, так держать!
Читать полностью
5
29 июня 2017 | Николай Я
Отдых от суеты
Хороший отель. Всегда думал что три звезды в РФ это хостел по европейским меркам, но аструс развеял мои страхи. Приятный персонал, чисто, уютно и приятно. Попались шумные соседи, но отзывчивый персонал решил проблему через пару минут. Крайне доволен. Приеду ещё. В общем рекомендую.
Читать полностью
5
04 июля 2017 | tmfs6112017
На юго-западе Москве
Остановилась здесь на время командировки, номер не разочаровал, расположение для меня супер: до Рудн рукой подать, несколько торговых центров в пешей доступности, ездила на смотровую площадку в Воробьевых горах, Лужники и Мгу, до центра тоже на метро -15 мин... из пожеланий- было бы неплохо организовать автобус до внуково или хотя бы до ближайшего метро
Читать полностью
4
05 июля 2017 | LipetskSersab
неплохой отель для туристов
Провел паору дней в отеле Аструс на юго-западе Москвы.. Отель посторен к олимпиаде 1980..отель большой , 33 этажа.. выглядит как устаревший, но поддерживается в хорошем сотоянии. Номера хорошо убираются и в отеле много разных сеервисов.. по цене качество - очень даже неплохо.. в 5 минутах ходьбы метро, и удобное распложение по отношению к аэропотру Внуково и Университету РУДН..
Читать полностью
4
13 июля 2017 | Jenia101
Недалеко от метро 2 остановки на автобусе
Гостинца совесткого типа. Находится на расстоянии 2-х остановок от метро. Разнообразный завтрак даже была курица и арбуз. Чистый номер. В номере даже есть одноразовые зубные щетки, вода и чайник. Красивый вид из окна. Бесплатный интернет. Есть платная парковка.
Читать полностью
4
13 августа 2017 | Albina_S
Гостиница Аструс - неплохая гостиница для коротких визитов
Довольно не плохое место, комнаты чистые, приветственный чайный набор и две бутылки воды. Полотенца меняют каждый день, ванные принадлежности докладывают, постельное белье меняют раз в три дня. Завтрак шведский стол, довольно обширный и хороший. Есть бизнес ланч за 300руб, предлагающий выбор из двух видов блюд, входит салат, первое, второе и чай/компот со сладкой выпечкой. Не особо вкусно, но покушать один раз вполне приемлемо. Здание состоит из 33 этажей, лифты скоростные, 5 штук, но утром когда все спускаются на завтрак приходится подождать. Жили в связи с необходимостью на нескольких этажах, совет чем выше этаж, тем теплее в номере, такая система отопления, но и сквозит на высоте тоже сильно, окна советские железные, не пластиковые.. Жили на 25, 21, 8 этажах, во всех номерах есть кондиционеры, кроме 12 этажа, телевизор, столик, чайник и чайные пары. Персонал вежливый, но на их сайте дороговато бронировать, лучше воспользоваться сторонними приложениями. Как ни странно, часто бывает полностью заполнена.
Читать полностью
4
21 августа 2017 | _irelka2745
Не все так однозначно
Первый номер, куда нас заселили-16 этаж нам не понравился категорично. Кондиционера нет, справедливости ради, надо отметить, что дали вентилятор. В номере нет бутылок с водой. Из туалетных принадлежностей только мыло, гель и шампунь. Мы приехали в командировку и рассчитывали на чайник и тапки. Второй номер разительно отличался от первого: чайник, чашки, бутылки с водой, тапки, зубные наборы, кондиционер! За одни и те же деньги такая разница в сервисе! Завтраки приемлимые. Уборка номера- без претензий. Особенно хотелось отметить профессионализм, дружелюбие и отзывчивость портье Дианы. Благодаря ей отель оставил хорошее впечатление!
Читать полностью
5
06 сентября 2017 | Ирина К
Отличное размещение
Дом Туриста-это 3-х звёздочный отель,расположенный на юго-западе Москвы,недалеко от аэропорта Внуково (30-40 минут на машине).В отеле 35 этажей.Проживала в номере Стандарт, т.к. приезжала переночевать и позавтракать (днём была у знакомых).Виды из окон разные:на шоссе и на город,но т.к. окна практически не открываются из-за безопасности,используется кондиционер.Номер мне понравился-чисто,уборка и смена полотенец каждый день,как и во многих отелях.Шведский стол на завтрак разнообразен,но фруктов не было,только арбуз.Хотелось бы и различных видов орехов.которых здесь я не увидела.Но приготовлено всё хорошо,мне понравилось.
Читать полностью
2
15 сентября 2017 | Булат Ф
Так себе
Второй раз в этом отеле, в первый раз посещал в 2011 году- было лучше.
Окна пошарпанные, пол прожжён от сигарет.
Под подушкой волосы предыдущих постояльцев.
Завтрак шведский стол, к нему претензий нет.
Больше там не поселюсь.
Читать полностью
4
18 сентября 2017 | KrisAsatiani
Неоднозначное впечатление!
Неплохой 3-х звездочный отель. Чисто, комфортно. Номер оказался просторным, холодильник, сейф, чайник с набором чая и сахара, вода.
Стабильный интернет. Не хватало халатов в ванной)
Не очень приветливые девушки на стойке регистрации.
Читать полностью
2
04 октября 2017 | Алексей К
Одна из самых плохих гостиниц
В этой гостинице жил неоднократно по рабочим командировкам, но с каждым разом итак невысокий сервис спускается еще ниже. Самым большим плюсом для меня было расположение гостиницы - сравнительно недалеко от метро и места работы, на этом теперь плюсы закончились. Начнем по порядку - Интернет.. Если вам нужен интернет поработать - сразу забудьте о этой возможности - предлагаемый WiFi настолько слаб, что проблематично даже отправить почту с вложением, не говоря уже о том, что бы найти и скачать какую то информацию. Уборка - при заезде в туалете стояла бутылка из под шампанского (видимо, предыдущие постояльцы фестивалили) - она (бутылка) так там и стоит, видимо теперь это часть интерьера. Да и использованные пакетики из под шампуня, сложенные на краю ванны - так и лежат несколько дней. На больших панорамных окнах следы подтеков неизвестного происхождения, как будто мойщика окон тошнило снаружи .... Мебель и койки пошарпаны, да и вообще гостиница больше теперь похожа на место встреч на одну ночь, хотя ценник на номер не самый низкий. Шведский стол так же становится все беднее - какая разница, чем кормить толпы китайцев, которые независимо от сезона тусят в гостинице. Да и на ресепшен постоянно стажеры, видимо надолго задерживаться здесь не всем удается.
Читать полностью
3
06 октября 2017 | Roustem M
Ностальгия
Лет 10-5 назад там часто останавливался, решил не выдумывать, вспомнить старое. Бронирование очень удобное через сайт. Номер двухкомнатный, все есть, водичка две бутылки в качестве комплимента от отеля, есть одноразовые щётки зубные, станок бритвенный, халаты банные.
Сейфа только не нашлось. На завтрак шведский стол, без нареканий
Читать полностью
5
07 октября 2017 | Misha R
3 дня в Москве
Заказал номер с двуспальной кроватью! Номер был чистый, убирали каждый день! Завтраки были включены в проживание: отличное питание (шведский стол)! Недалеко станция метро юго-западная, откуда постоянно ездил!
В целом всем доволен))) за 2,5 дня вышло 11700!
Читать полностью
5
22 октября 2017 | tmfs6112017
Хороший номер, завтрак, заселение за 5 мин
Останавливаемся не первый раз, причем на разных этажах останавливались, для 3* очень даже... в номере чайник, халаты, тапочки... вот телевизор нужно конечно поменять... лифты быстрые, и заселяют за 5 мин, ждать долго не приходится
Читать полностью
4
13 ноября 2017 | YA_TATIANA_T
Ожидание=реальность
Отель нужен был рядом с РУДН, так как мероприятия Всероссийской конференции, на которую прилетела, проходили именно там. Вполне симпатичный отель, несмотря на то, что он очень большой!Забронировала номер одновременно покупая билеты на сайте авиакомпании, чем сэкономила 10 тысяч рублей.(оказалось гораздо дешевле , чем на сайте самого отеля) Заселение прошло быстро.Номер 2-х местный, но размещение одноместное.Есть ТВ, холодильник, ванна(именно ванна, а не душ), шкаф, чайник, вода. Ежедневное обновление геля, шампуня. Горячая вода была всегда, проблем с лифтом не было( лифтов много).Уборка была ежедневной, когда убирали-не знаю, целый день не была в номере, но было чисто. Питание(завтраки) вполне приемлемые(шведский стол) Всегда есть каша, омлет, запеканка, выпечка, сыры, кофе, чай, вода, фрукты, салаты, горячее (мясо, рыба).Завтрак проходит c 7 доj 10, в основном, очереди не было, но в один из дней, когда мне нужно было очень рано выехать, пришла к 7. вот тогда была очередь, но сотрудники оперативно справились со своими обязанностями.
До метро пешком минут 10-15, рядом много кафе, в районе метро несколько небольших ТЦ. Удобное расположение.
Читать полностью
5
26 декабря 2017 | maximus0974
Приехали ночью, заселились быстро
Заказали этот номер в отеле на Ленинском, поскольку и нужно было рано утром топать в некое учреждение на этом самом проспекте. Пока долетели, да на выходе из м. Юго-Западная расспросили у москвичей, как пешочком дойти к гостинице (причем нам были указаны два абсолютно противоположных направления :), в общем было уже около полуночи. Поэтому оперативное заселение, чистота и уют номера - все способствовало здоровому комфортному сну и отдыху. Как и включенный в стоимость завтрак :)
Читать полностью
5
13 января 2018 | 110tours
Цена-качество
Для деловой поездки на несколько дней-удобный вариант, до метро не очень далеко. Останавливаемся не в первый раз. Не очень новые комнаты, но удобные кровати, можно выспаться после трудового дня. Вкусный завтрак
Читать полностью
4
28 января 2018 | aikon77
5 дневка
Проживал в отеле с 15-19 января.Заселили за 5 минут,19 этаж,в номере всё есть,чисто,уборка ежедневно,лифты работают исправно,затрак обычный,УЖИНЫ слабоватые,лучше брать "ШВЕДСКИЙ СТОЛ".Также есть 2 столовки на 1 этаже(там неплохо кормят) и китайский ресторан на 33 этаже(не был).На 1 этаже в соседнем корпусе спортивный клуб,2 бассейна(взрослый и детский),3 сауны,солярий,фитокафе.Для проживающих цена 650 руб с 8 до 17 часов.Ближайшее метро Юго-Западная(1 км).Рядом(50 метров)остановки автобусов,тройлебусов.
Читать полностью
4
22 марта 2018 | tekmis
Чисто, спокойно, приватно.
Хорошая гостиница. Останавливались с мужем там несколько раз, один раз был особенный - свадебный отдых.
Все чисто. Понравилась ванная комната (есть и душ и ванна), были халат и тапки.
На завтрак не ходили, не было желания, хотя местные ресторанчики внутри гостиницы тоже порадовали: в общем, вкусно, все выглядело натуральным, но цены, сами понимаете, жутно завышены.
Как мне показалось, гостиница популярна у групп азиатских туристов. Она там не пустует и в холле было очень много туристов.
Мне не понравилось, что шумно, когда открываешь окно. Неважно, на 10 этаже или еще где - очень шумно с автострады, все слышно как под боком.
Я бы рекомендовала для недолгого пребывания в Москве.
Читать полностью
2
04 апреля 2018 | Makhmud T
Старый добрый отель
Отель 34 этажа со всеми удобствами относительно, вроде все есть , но атмосфера и элементы декора из ссср еще присутствуют, по периметру ходят охранники росгвардия,
Штраф за курение в номере 10 тысяч ₽,
И люди все равно умудряются курить
Официантка в круглосуточном баре была почему то злая, И дорого там по меню.
Расположение неудачное, рядом ничего нет. Номер стоит 3600₽ со скидкой, и без завтрака
Потолок низкий и создает дискомфорт
Кровать на двоих очень маленькая
Номер смело тянет на 2000 ₽ не больше
Читать полностью
3
04 апреля 2018 | Юрий Ю
командировка
был в командировке 5 дней. Отель понравился. жил на 20 этаже. в номере чисто, уютно. один недостаток. окна выходили на центральную улицу, стекло пакеты старые, шума изоляция слабая. Ночью включали вытяжку, которая была вмонтирована в стену комнаты. Спать практически не возможно от воя и шума транспорта. Бывал у друзей на других этажах, номера которых выходили внутрь двора.там тишина. дискомфорта не было.В целом впечатление от отеля хорошее. персонал отзывчивый, есть инфраструктура позволяющая хорошо отдохнуть. бары, рестораны неплохая сауна по бюджетному варианту совсем даже не плохо. до метро пешком 10 минут не напрягаясь. удобно.
Читать полностью
4
19 мая 2018 | amg9355563
Рекомендую
Удобное расположение; не шокирующая цена за проживание; очень хорошие, укомплектованные всем необходимым (включая кондиционер,холодильник, чайник с набором чая/кофе, фен, одноразовые тапочки и пр.) номера; чистота и тщательная уборка номеров; хорошие завтраки; наличие трансфера от/до аэропортов и вокзалов. Отдельно хочу отметить вежливый и доброжелательный персонал: начиная от сотрудников стойки регистрации до охранников. В самом отеле - большое выбор кафе и ресторанов. Отдельный плюс - лобби-бар, где по вечерам звучит живая музыка, играют отличные пианисты. Немного снижаю оценку за проблемы со сливом воды в ванной. Однако это не критично и не повлияет на мой выбор этого отеля в следующей поездке.
Читать полностью
4
20 мая 2018 | Andrei279
Гостиница Аструс
Гостиница 3*
Всё основе есть, до метро долековато если ты с чемоданом. Номерной фонд староваты, окна алюминиевые и не очень чистые. В номере чисто, в ванной комнате есть тапочки, зубные щетки, шампунь и мыло. Также вода, чай, щетки для обуви ну вот и всё. Этого описание по номеру нет!
Читать полностью
5
18 июля 2018 | Nadezhda1884
То, что надо!
Останавливались с мужем на одну ночь.
На ресепшн нас встретила вежливая, дружелюбная и жизнерадостная Юлия, буквально заразила нас своим прекрасным настроением!
В это же время заселялось огромное количество школьников, приехавших на какие-то соревнования, мы переживали, что будет шумно и попросили поселить нас туда, где потише. Нам предложили номер-студио на 29-м этаже - тишина была действительно идеальная!!! Ощущение было, что мы одни во всем отеле!!! А какой вид с такой высоты...!!!!!(кстати, у нас был вид на закат!!!)
Номер был прекрасный! Просторно, чисто, мебель достойная, сантехника новая, окна панорамные!!! У окон правда есть один заметный минус - грязные (на такой высоте неоткрывающиеся створки, видимо, мыть никто не хочет))
Ночевать в Москве нам пришлось незапланировано, поэтому никаких вещей с собой не было. Купили дезодоранты и крем для лица, а остальные «мыльно-рыльные» принадлежности были в номере. Поскольку приехали ближе к вечеру, переживали, что не получится сдать одежду в прачечную так, чтобы к утру она была готова. Но оказалось, что напрасно переживали, рубашки, брюки, все было готово в тот же вечер!!! Так что с утра мы чистенькие, свеженькие и наглаженные отправились по делам!
Завтрак в отеле весьма разнообразный и всё вкусно (по крайней мере, всё из того, что мы попробовали))
Из минусов:
-грязные окна портят впечатление от их панорамности;
-открытая душевая кабина, как ни аккуратничай все равно лужа на полу;
-бассейн не в самом здании отеля, а нужно куда-то выходить (мы не дошли)).
Но в целом, мы остались очень довольными!!!
Читать полностью
4
24 июля 2018 | Алексей Р
Три звезды
Друзья! Посещающие Москву! У этой гостиницы один большой минус - метро ну уж очень далеко! В остальном - Да! Идеальное сочетание Цена- Качество! Хороший шведский стол... Да, таджикский сервис пришёл и сюда: официанты резко поменяли славянские имена на азиатские.. Но к гостинице это не имеет никакого отношения!
Читать полностью
5
31 июля 2018 | Max D
Приятно удивлен
По работе очень часто останавливался в этой гостинице, но последнее время не было возможности там жить, так как посещал Москву одним днем. Тут снова заглянул туда, и был приятно удивлен обновленным интерьером. Жил на 29 этаже. Надеюсь скоро вся гостиница обновится. Так держать!
Читать полностью
5
14 октября 2018 | Татьяна С
Великолепно
Прекрасное расположение 10-15 мин от метро, 15 мин от аэропорта. Завтраки великолепные. 30 этаж- красивый вид.
В номере -чайник, каждый день пополняют чай и воду. Все необходимое есть. Рекомендовали друзья, приедим еще раз обязательнт
Читать полностью
4
19 ноября 2018 | Ирина Г
Неплохая гостиница
Прожила в Аструсе 11 дней, находясь в командировке. Номер достался на 22 этаже, двухместный. Номер весьма небольшой, но чистенький, свежий ремонт, простая, но новая мебель. Удобные матрасы. Уборка неплохая, конечно, пылесосили не каждый день, иногда забывали положить гель-шампуни, туалетную бумагу, но все не критично. Обратились с просьбой поменять чайник и принести туалетную бумагу, администратор была в номере через 10 минут. До метро Юго-западная 2 остановки на троллейбусе или автобусе, или пешком минут 20. Рядом есть магазинчики, аптека. Завтраки скромные: 1 или 2 вида сосисок, 1-2 гарнира, на второй неделе проживания появились куринные нагетсы. Овощные нарезки, салаты, разливной йогурт, творог, хлопья, выпечка. Чай-кофе-соки. Овсянная каша на воде. С голоду не умрешь, конечно. У нас был включен ужин, также шведский стол, такого же уровня разнообразия. В часы пик (прежде всего утро) лифт приходилось ждать до 20 минут. В целом впечатления от гостиницы остались хорошие, жить можно))
Читать полностью
4
17 декабря 2018 | Яна Р
почему бы нет...
2 ночи, по делам. Номер на 12 этаже, небольшой, аккуратный. Уборка и все меняют каждый день. Завтраки европейские, все есть. Цена - качество идеальны. До метро 2 остановки на автобусе. В общем, неплохо, вот даже наш девиз "Приемлемо". Из пессимистичного - чуть-чуть совка, гости разные, в основном очень демократичного уровня. Ближе к позднему вечеру - на улице около злачных мест слегка агрессивные мужчины.
Читать полностью
4
17 декабря 2018 | Gulchachak
Командировка
Когда прочла отзывы , стала нервничать, что все будет плохо. На второй день пребывания в отеле поняла, что не все так плохо! Напротив : завтраки, ужины на очень хорошем уровне. Хотя , лично я фрукты на завтрак - ужин не употребляю, хорошо , что все это наличествует. Ещё : Персонал очень приветлив: приятно ведут себя на ресепшн и room service, и исполняют пожелания гостей; правда , горничная лекарства, оставленные на столе, посчитала нужным переставить на прикроватную тумбочку ... это ее видение порядка.. Что особенно произвело впечатление, так это игра на фортепиано в холле!!! Отель стремится к повышению звездности. Это похвально! Удачи вам!
Читать полностью
2
11 января 2019 | Александра
Всё впечатление перечеркнула пропажа
Недавно жили в отеле с группой детей, приезжали на конкурс-фестиваль. По своей глупости оставила золотую цепочку с небольшим бриллиантовым кулоном на зеркале в номере 2112. Больше я её не видела... То же самое произошло в номере 2116 только пропало золотое кольцо. Пропажи произошли в один день в разных номерах в день конкурса, очень торопились с утра и всё пооставляли на виду. Очень испортилось впечатление, такие убытки... Помочь нам не смогли, спихнув пропажи на нашу халатность.
Читать полностью
3
15 января 2019 | Александр А
Командировка
Уровень отеля с каждым годом хуже. Много лет останавливаюсь в этом отеле (по делам, удобное расположение), уровень падает. Сегодня жил в номере 1704, дверь в туалет вообще не закрывается, унитаз не работает. В номере душно, кондиционер не работает, окно открываешь-сквозняк... Печально, если ситуация не поменяется, буду искать другой отель...
Читать полностью
2
15 января 2019 | Антон К
Не рекомендуется для выбора.
Очень слабая гостиница. Старые, убитые и грязные номера.
В номерах очень шумно, спать приходится в берушах.
В моем номере был журнальный столик, а стулья к вам ему отсутствовали. Приходилось использовать прикроватные тумбочки.
Цена проживания явно завышена. Эту гостиницу используют организации для командирования своих сотрудников. Думаю, из-за этого гостиница не старается конкурировать с другими по качеству. Красная цена для проживания в ней не более 2000 за сутки!
Читать полностью
1
06 марта 2019 | Sergei B
Тариф «романтика»
После посещения СПА-комплекса как у меня, так и у моей супруги по всему телу пошло сильное раздражение. Будьте осторожны с экзотическими услугами!
В номере было ужасно душно и жарко, открытые окна не помогали, вероятно из-за особенности расположения гостиницы/номера. Позвонив в обслуживание номеров мне сказали что не могут дать пульт от кондиционера-решение администрации, а духоту предложили перетерпеть.
Абсолютно невыспавшись, пошли на завтрак, где совершенно все представленные блюда были не вкусными, податчик апельсинового сока не работал, а кофе был просто ужасным на вкус, его могу сравнить только с растворим Nescafé 3 в 1 за 10₽.
В номере, как и во всей гостинице была атмосфера ссср, старая сантехника 00-х годов, сломанные вешалки в шкафах, застиранные полотенца со следами крови, ужасный ресторан skyview, страшный СПА и многое другое в отвратительной гостинице АСТРУС.
Вообще никому не советую! Ни в коем случае не заселяйтесь сюда!
Читать полностью
2
25 марта 2019 | Sergei K
Очень уставший отель со времён олимпиады-80
Отель находится в 10 минутах ходьбы от метро Юго-западная. Рядом есть кафе и магазины. Сам отель, по всей видимости, не видел капитального ремонта с момента открытия в 1980 году. Номера ужасно холодные, в алюминиевые окна сквозняк и холод проникают с улицы бессовестно. Не спасают даже паролоновые прокладки в щели окна. Спать в таком номере крайне не комфортно. Кондиционер на тёплый воздух не работал. На полу грязный ковролин, который повидал за свою историю многое. Пододеяльник с дырами. В ванной комнате (также совдеповской) есть разовые расходники, меняют каждый день вместе с полотенцами. Есть фен. Телевизор и мини-холодильник исправные, по ним нет претензий. В общем коридоре на этаже идти страшно из-за пятен и какой-то грязи (фото с моего этажа прилагаю). Завтраки хорошие. Ассортимент большой. Есть диетические блюда. За ресторан плюс. Все остальное большой минус. Таких денег явно не стоит.
Читать полностью
1
26 марта 2019 | Артемас
Говнище
Отель просто ужасен.
●Минусы:
Номер очень грязный, пыли и мусора очень много даже после уборки
Развалился стул, как только я на него сел
Сломалась кровать, когда я с другом на нее сел
Душ протекает ужасно, залил весь пол, мыться нереально
Тумбочка развалилась, когда я открыл ящик
Холодильник издает ужасные звуки, телевизор 60-х не работает
Пазы для штор расшатаны, все выпадает
Окно это просто кошмар, нужно приложить невиданную силу, чтобы его закрыть, верхом не открывается
Течет туалет, кстати не у меня одного
Матрасы сильно продавлены, спать не в радость
Вайфай ловит только на 1 этаже, наверху его нет
Персонал не очень хочет контактировать с посетителями
Цена сильно завышена, красная цена 1000 за ночь
●Плюсы:
Внешний вид отеля, смотрится неплохо
Шведский стол: почти все вкусно, правда выбор очень скудный
●Итог: остался недоволен, никому не советую, убогий отель
Читать полностью
1
26 марта 2019 | Eleven
Не порекомендую ни кому
Пишу отзыв находясь в отеле,был не далеко вечером ,ехать искать другой не хотелось ,поэтому согласился на номер за 9200. С утра пошёл на завтрак, всё ужасно не вкусно , кофе ... давно такой не пил, на столике грязь , решил прийти и осмотреться в номере , если бы не усталость вечером, думаю не остался бы ночевать , ковёр настолько грязный и в волосах ,что обувь снимать не хочется, так же проверил соседнюю кровать вся в лобковых волосах, хорошо,что выбрал с вечера другую, унитаз тоже «волосатый». Окна , стены всё в грязи. Если есть возможность , выбирайте другой отель. На фото всё видно.
Читать полностью
4
27 апреля 2019 | Nadejda_Salygina
Хотя здание и выглядит старо...
Хотя здание и выглядит старо снаружи, но внутри всё очень прилично. В номерах каждый день проводится уборка, однако есть один значительный минус: тапочки даются за деньги, а в четырехзвездочных отелях они должны даваться бесплатно. На каждом этаже есть кулер (на некоторых этажах с кипятком) и диванчики, где можно поработать в спокойной атмосфере. Если выбираете это место для отдыха, то не советую: отель расположен с дорогой, поэтому ночью трудно уснуть из-за постоянного шума. А для бизнес-командировки это место подходит идеально.
Читать полностью
4
11 мая 2019 | SVETLANKA1967
Очень приличный отель
Жили в этом отеле с 2-4 мая 2019.Номера хорошие,чистые,есть телевизор, холодильник, кондиционер,фен.Очень приятное постельное белье. Гель для душа,шампунь ,зубную пасту пополняли ежедневно. Тапочки, зубную щётку,швейный набор ,все это было.В качестве комплемента от отеля была питьевая вода.Спасибо! В ресторане у нас были только завтраки.Завтраки-шведский стол Все было очень вкусно и большой выбор блюд.Единственный минус,который мы ощутили на себе это лифт.Мы жили на 19 этаже,чтобы добраться до первого этажа уходило немало времени. Лифт почему то останавливается на каждом этаже.А в общем все очень хорошо.
Читать полностью
3
12 августа 2019 | Борис Павлов
Морально устаревший отель
Бываю в этом отели по несколько раз в месяц.
-отель не соответствует 4 звёздам
-номера(18 этаж) морально устаревшие, не хватает современного ремонта, современной техники, современной мебели, современной сантехники.
-ковровое покрытие требует немедленной замены
-сегодня не работают 3 лифта
-ужин/обед не вкусные,холодные
К сотрудникам вопросов нет-все вежливые, уборка в номере на отлично
Читать полностью
1
07 октября 2019 | Александр Л
Ужасные условия
Гостиница никак не тянет на четыре звёзды. С натяжкой три звёзды.
Персонал плохо обучен. Стараются, конечно, но из их усилий мало что получается.
Ремонт делался давно и не очень качественный.
В гостинице очень, нет, ОЧЕНЬ много гостей из дружественного Китая, соответственно, на завтраках и ужинах это может создавать определенные проблемы. Впрочем, некоторые из них шумят и в соседних номерах.
За те же деньги вполне можно найти и более удобный вариант размещения.
Читать полностью
4
05 ноября 2019 | Дмитрий К
Приличный отель в хорошем месте
Поселили в отремонтированные номера. Современно, чисто, приятно. Есть все необходимое, включая халаты. Приветливый персонал. Особенно могу отметить ресепшен, очень профессиональная девушка. Оформила все за минуту буквально. Неплохой завтрак с фирменной выпечкой. Жаль, что кофе не очень качественный. Народу разного, конечно, многовато.. ))
Читать полностью
4
05 ноября 2019 | Liudmila
Хороший отель!
Хорошее месторасположение отеля, рядом остановка, до метро 10 минут пешком. Магазины тоже рядом. В номере-чай, кофе каждый день, вода в бутылке и ещё на каждом этаже есть кулер с водой. Халатов и тапочек не было. Номер большой, окна выходили на дорогу, при открытом окне спать было невозможно. Приветливый персонал
Отель понравился, в след раз буду рассматривать этот отель для командировок!
Читать полностью
3
05 марта 2020 | Данила М
Советско-китайский отель
Все время не покидает ощущение, что находишься в отеле советской эпохи. Много китайских туристов, есть даже китайский киберклуб. Очень приветливый и внимательный ресепшен, ненавязчивая охрана. Удобное расположение для тех, кто останавливается на юго-западе.
Читать полностью
4
18 августа 2020 | yuriy_advanced
чистота, хорошая ванна и вид с 29 этажа на Москву
Аструс - отличный отель не далеко от центра Москвы с красивым видом с 29 этажа и развитой инфраструктурой в районе расположения гостиницы Дом Туриста, есть множество заведений прямо в здании дома туриста, кафе и рестораны с бильярдной, шоурумы с автомобилями на продажу и другие услуги отличного качества.
Так же в номере лсд телевизор со спутниковыми каналами на различных языках мира.
Быстрый вайфай, качественная уборка номера.
Читать полностью
3
17 сентября 2020 | Danzakh
Все по Райкину: "К пуговицам претензии есть? Пришиты насмерть, не отдерёшь" Cozy, not very cheap and not very cheerful
Lodging with some history as most of the buildings erected in the late 70s of the last century for the 1980 Moscow Olympics are. Located on the outskirts of Moscow, but with good public transport links along the Leninsky prospect, being regularly congested. Rooms are cozy, charming and practical. Views from the top floors are spectacular.
Service... non-existant, or lost in the last century Soviet era. Upon checking in, the reception employee has cheerfully explained me everything related to my breakfast included into the room rate. The following morning a rather grumpy attendant at the breakfast restaurant kept tellling me that no brekfast was assigned to my rooom. When I raised a query with the reception, the same employee who was checking me in the previous day, with the same cheer and vigour advised: "Oops, you have been checked out the previous night". Go figure
Если Вы хотите окунуться в Брежневско-Косыгинские интерьеры советского периода, то это место для Вас. Лифтовый холлы, обицованные песчаником, столовая-ресторан поодаль на втором этаже, здание-свечка с продуманнно раазмещенными номерами. Так строили в Москве (да и в СССР) в предверии Московской Олимпиады 1980 и строили с размахом. Дом Туриста находится недалеко от МКАД, что практически окраина Москвы. Однако общественнный транспорт может быстро довезти вас до центра, это в том случае, если Ленинский проспект, на котором заведение расположено, не перекрыт и не загружен. Комнаты меблированы удобно и практично. Виды с верхних этажей захватывают дух.
Обслуживающий персонал застрял в той же самой эпохе Брежневского застоя. При заселении сотрудник стойки регистрации бодро меня проинформировал, что завтрак включен в оплаченную стоимость. На следующее утро, уже другой сотрудник и в ресторане долго высправшивал номер моей комнаты и удивленно разводил руками, не пуская меня на завтрак. Когда же я вернуля к стойке размещения и регистрации, то всё тот же приветливый сотрудник, который меня размещал накануне, воскликнул: "Так мы же Вас вчера уже выписали!" Чудеса в решете, да и только
Читать полностью
2
23 сентября 2020 | Сергей К
Оценка для 4 звёзд.
Я пожалуй просто приложу фото. В целом, если бы отель отковырял со стены полторы звёзды, я бы поставил пятерку. Но раз позиционируют себя как четыре звёзды, то "получай фашист гранату".
- убогий "совдеповский" интерьер;
- обои отслаиваются;
- самые дешёвые плинтуса прикручены саморезами;
- в ведре нет пакета;
- в холодильнике ржавая решетка;
- что за пластиковые крючки из магазина "все по 30₽" приклеенные где не попадя??;
- рваный ковролин;
- грибок в ванной. И вообще, что за б..ть шторки в ванной в 4 звёздах в 21 веке??? У вас горничные как их моют?? Или я должен просто надеятся, что на них нет биологических следов предыдущих жильцов??
- вода из крана в ванной брызжет из переключателя режимов. Вообще, сантехника самая дешманская, по другому, извините не скажешь..;
- за пол часа два раза звонил в рум сервис, не дозвонился, пошел ужинать в соседний ресторан..
Ну, как бы, для "четверки" минусов с избытком, оставьте себе две звёзды из четырёх и я изменю оценку))
Проживание с 23 по 24 сентября, номер 2018.
Читать полностью
1
03 октября 2020 | Игорь
ООООчень рекомендую данный хотель
Мне посчастливилось проживать в данном хотеле с 19 по 22.09.2020. В первый день при попытке наполнить ванну получил поток воду из душа,который не был переключен на крантик, то есть помылся в одежде.
Во второй день пришли аж три горничные убирать мой номер, в остальные дни не было ни одной, так что приходилось выставлять мусор в коридор. В последний день обнаружил на себе насекомое давно позабытого вида, раздавил его - оказалось это насосавшийся крови клоп. Пытался позвонить на Ресепшин, чтобы сообщить о незарегистрированных жильцах, но никто не берет трубку. Сообщил воочио парню на ресепшион о небходимоси травить клопов, но тот сделал вид, что меня не заметил. Так что всем рекомендую проживание в данном хотеле. Экстрим будут обеспечен.
Читать полностью
1
07 ноября 2020 | Олег
Не стоит своих денег
Заказали номер с женой хотели устроить романтик 😂Заказали номер люкс на 30 этаже
со всеми от сюда вытекающими
При заказе номера была функция за дополнительную плату фрукты и шампанское мы эту функцию заказали все оплатили НО УВЫ нам так и не принесли
позвонили на рецепшен нам сказали ХОТИТЕ ВЕРНЁМ ДЕНЬГИ🤦♂️ Зачем деньги в 12 часов ночи и где мы это шампанское будем покупать
Утром проснулись захотели кофе
стоит кофе машина делонге ну думаем сейчас кофейка выпьем а нет 😂капсул нет лежат пакетики с растворимым кофе и сливки 🤦♂️Зачем не понятно если чайника для этого нет 😂
А так номер чистый
Резюме не стоит этих денег
Читать полностью
1
21 апреля 2021 | Boris Ukhov
Полный провал
Я забронировал номер в гостинице Аструс на период с 13 по 14 апреля. Бронировал накануне и получил подтверждение. Время заезда в гостинице обозначено 14.00. Я приехал 13 апреля в 14.52 и оплатил. Однако, менеджер Георгий сказал, что номер не готов и предложил другой, "аналогичный". К сожалению, другой номер, в ту же цену на совпадал с тем, что я заказывал совсем. Я спустился и потребовал номер, который я бронировал. Однако мне было отказано в связи с тем, что номера еще не готовы и мне нужно подождать часа три (как он сказал), а пока "погулять". Я возмущён таким отношением - наши взаимоотношения с гостиницей - коммерческие и если они не могут предоставить номер, они должны при бронировании мне отказать. Я потребовал вернуть мне деньги, которые я заплатил, однако деньги до сих пор не вернулись. Я крайне возмущён таким отношением гостиницы с клиенту.
Читать полностью
3
22 июня 2021 | yuriy_advanced
Посредственное качество порою по завышенным ценам
Неплохо расположено географически, качество номеров непредсказуемо, как повезет, может и в более-менее нормальный заселят, а может и в очень некачественный, цены в связи с этим очень завышены, а качество всегда оставляет желать лучшего
Читать полностью
1
31 августа 2021 | Екатерина
Больше ни ногой сюда
Ужасный отель) за 30 минут пребывания здесь хочется сбежать. Заходишь в лифт-воняет) заходишь в номер-воняет) вай Фай вообще не ловит от слова совсем) покушать негде) вокруг одни забегаловки. Не рекомендую!
Читать полностью
5
20 октября 2021 | Артем Ш
Отличное соотношение цена/качество!
Несмотря на свой солидный возраст и отсутствие лоска отель выполняет свою основную функцию на отлично - в номере все исправно, постель свежая, матрас мягкий, напор и температура воды отличные, шумоизоляция приемлемая, новый тв с плоским экраном и 100 каналами. Персонал вежливый. Отдельно хочется отметить ресторан за разнообразие блюд и прачечную за доступную стоимость услуг. По соотношению цена-качество отличный вариант. Работа ресепшн и бронирования нареканий также не вызвали.
Читать полностью
1
24 ноября 2021 | Катерина М
Найдите, что получше. Эта гостинице не стоит Ваших денег.
Я прибываю в недоумении, как такая гостиница имеет категорию 4 звезды?....
1) Вход гостья.
Холл ужасный. Создает впечатления дешёвого ТРЦ. Не понятно где, начинается гостиница, а где магазины. Охрана не приветствует гостья на входе, а только указывает на маски. Охрана не может никого с ориентировать, где что есть.
2) Респешен.
очень грубый администраторы. Заезжали группой. Администраторы (их имена Анастасия, Иван) не проявляют никакой учтивости и добродетельности к гостям. Это выражается их фразами "Я занята" , "Этот вопрос не я решаю". Так с гостьями разговаривать неприемлемо!!!! Также дают информации, как пройти в ресторан, к номерам.
Работает всего 2 администратора, даже когда заселяют группы. Думаю, это очевидно, что на групповой заезд нужно ставить опытных сотрудников, и должны работать все компьютеры. Замечено, что Администраторы респшена работают не слаженно. Каждый сам за себя. В итоге гость видит, что его здесь не ждут, и вообще в нем не заинтересованы.
3) Камера хранения.
Не понравилось, что постоянно нужно звать сотрудника с ресепшена, чтобы быстро оставить/забрать свой багаж. Этот же сотрудник и заселяет гостей. Гость из-этого теряет время. Я так чуть на поезд не опоздала.
4) Уборка в номерах.
Уборка в номерах делается поверхностно. В частности не протираются зеркала.
5) Номерной фонд. Очень старый.
Сломанные стулья, грязные обои, лампа, ковролин. Ужасные черные пятна в душевой. Накипь в чайнике (номер 1014- без понятия за что 5000 тысяч за ночь.)
6) Шведский стол.
Очень скудное меню для 4 звезды. Столики медленно убираться.
7) Персонал.
Не повествует гостья. Не кто ни разу не сказал, - "Доброе утро", - только "Оденьте маску". Даже просьбу про маску, можно сказать более доброжелательно.
Однозначно, не стоит силиться в этом отеле.
Читать полностью
1
16 декабря 2021 | Natalia P
Даже не думайте!
Сразу скажу, что ниакими 4 звездами тут не пахнет, напротив - воняет канализацией и студенческой общагой! мерзость( старая, старая советская гостиница. Фотографии не имеют ничего общего с реальностью, грязные заляпанные неведомо чем стены, пол, страшно до чего-то дотронуться. И повсюду витает этот запах канализации. Бутылки с водой в номерах открыты и налиты, будем надеяться, из под крана. В коридорах стоят пакеты с мусором, судя по вони,не первый день. Если вы на автомобиле, то парковка платная - 400 руб в сутки, о чем на сайте не сообщается. Я не смогла спать из-за вони и шумных соседей, публика тут соотвествующая. Одним словом, бегите отсюда!
Читать полностью
3
17 марта 2022 | Даниил Ф
По работе.
Стандартная гостиница,сервис средний. Номера обычные,кровати не очень . Питание в ресторане на завтрак шведский стол . Обычная гостиница с ещё остатками былой роскоши лет 15 назад. Чисто переночевать . Рядом метро и пивной ресторан на первом этаже.
Читать полностью
1
20 мая 2022 | Андрей П
Ужас Аструса
Хуже отелей я не видел. В номере ничего не работает. Забывают положить "рыльномыльные". Охрана на входе вообще не адекватная. У какаждого наверно отдельная инструкция. Лишили завтрака в день выезда. Не рекомендую.
Читать полностью
3
26 июня 2022 | Любовь
За что 4*?
палочки для размешивания вместо ложек в отеле 4* это жесть... при стоимости 2х-местного номера почти 4000р!
Без зубной пасты, на вторые сутки не пополняли комплект чай-сахар, инд средства для мытья.... - положили только в первый день. Не буду рекламировать, но есть в М- ве 4ки на порядок по сервису выше, да и в СПб тоже...
Читать полностью
1
07 июля 2022 | Elena
Прибывание в гостинице Аструс
Гостиница в принципе сама по себе понравилась.Но, учитывая, что долго ехали и добравшись до гостиницы на ресепшене встретил нас персонал, просто слов нет, отвратительно.Разговаривали очень грубо, прежде чем брать на работу таких работников, их бы научить надо было элементарным правилам поведения.Ключи от номера чуть ли в лицо не бросила.Очень хотелось пожаловаться, но…, оставили как есть.Это испортило все!!!
Читать полностью
1
15 августа 2022 | Любовь М
Бронирование и рецепшен
Мы приезжали в служебную командировку, бронировали номера заранее, оговаривая условия проживания и доступность получения отчётных документов. Нас заверили, что всё возможно. При заселении также оговарили на рецепшене о нужности отчётных документов (сказав,что при не возможности мы готовы заселиться в другую гостиницу). Старший администратор и работники рецепшена заверили, что отчетные документы будут с утра. Мы заселились. На утро, при выселении нам сказали, что они извеняются, это косяк гостиницы, но они не могут нам дать отчетные документы. Мы позвали старшего администратора, которая накануне заверяла, что всё будет . Она в грубой форме сказала что не может ничем помочь, а если мы будем требовать, то что нам нужно, она позвонит в службу безопасности, чтобы нас выгнали. Жаль, что в гостинице 4звезды работают такие не компитентные люди. Для командировок эту гостиницу не советую.
Читать полностью
1
10 ноября 2022 | Irisha M
Отвратительный отель
Отвратительный отель. Проживали в номере двухместный Superior с 10 по 11 ноября с маленьким ребенком. Всю ночь где-то рядом с нашим номером стучали, сверлили стены, что-то бурили, ломали. Несколько раз пыталась достучаться до ресепшен, но они все списывали на вентилятор. После ночного скандала, выяснилось что действительно на этаже проходит ремонт по ночам. Персонал об этом не осведомлен, либо умалчивает от постояльцев отеля, а их ремонтные дела - это личная проблема постояльцев. По итогу зря потраченные , не маленькие деньги, бессонная ночь, полностью испорченный отдых. Останавливаться в этом отеле не рекомендую!
Читать полностью
1
11 ноября 2022 | хозяин
Ужасно!!!
Ужасно!
Дорого, персонал никакой, и внимание по ночам идет ремонт , об этом постояльцы узнают только ночью!
Денежные средства возвращать отказываются!
Если хотите спокойный комфортный отдых и сон по ночам, то это явно не про этот отель!
Читать полностью
2
11 ноября 2022 | Татьяна М
Номер нуждается в косметическом ремонте
Очень уставший номер 1025. Грязные стены (на белом фоне очень видны были ранние перестановки мебели, размещение чемоданов и т.д), вытертый грязный палас в пятнах, обивка на стульях потертая и в разводах. Останавливалась на 3 дня. в первую ночь было холодно, включила на обогрев сплит - окна затряслись и гудели. Номер нуждается в покраске и химчистке. Неприятно там было находится.
Читать полностью
1
15 ноября 2022 | Милана
Худший отель
Отель полное разочарование «от и до»
За бессонные ночи от их ремонтов без предупреждения деньги никто не возвращает, а только приносят свои извинения, и так каждый раз. Жаль потраченных времени и денег.
Ребята , внимание они врут постояльцам и по ночам делают ремонт!
Деньги вам никто не вернёт , даже если вы решите съехать посреди ночи!
А плохие отзывы о своём отеле на сайте не выкладывают, хорошие отзывы пишут видимо они себе сами!
Читать полностью
1
18 декабря 2022 | Karabani
Общая оценка и злой бармен
Я музыкант. Ниже опишу как это связано
В холле отеля, а именно в зоне бара стоит старенькое фортепьяно (часто замечаю в барах и бесплатно играю для себя и посетителей) обычно их устанавливают как раз для посетителей желающих порадовать местную публику.
Я уточнил на ресепшене "- Можно мне поиграть на фортепьяно?"
Ответ "- да, только тихо!" ( это было в 23:00 и я понимаю что шуметь не стоит)
Как только я сел. Ко мне подбежал бармен и в очень грубом тоне пригрозил что нельзя на нём играть. Он сделал это так грубо будто я ему всю стойку сломал этим музыкальным инструментом. Я ему ответил что я профессионал своего дела и ценю и бережно обращаюсь с музыкальными инструментами. Он меня просто выгнал. Это отстой
А ЗАЧЕМ ОНО ТАМ СТОИТ ТОГДА?
Номер гостиницы
Приятный. 2х местный, кровати можно разъединить можно и соединить.
Не знаю как в летнее время. Я был в декабре. В номере прохладно
Поддувает с окон
отопления нет. я не знаю как мы не замерзли но батареи холодные
в ванной комнате также холодные трубы. Вода горячая есть это хорошо.
Есть кондиционер но нет пульта. включить тёплый режим мы не можем. Администрация сообщила что зимой их не включают.
Столкнулись с проблемой сушки вещей. Я сильно промок и половина вещей сушилась дня 2.
Обслуживание номера
ужасное
для уточнения я проверили правила в интернете. может я чего-то не знаю...или не понимаю
---Как часто нужно менять постельное белье в гостинице---
---График смены спальных комплектов зависит от категории отеля---
--- и номера: Эконом-класс – дважды в неделю или 1 раз в 3-5 дней.---- ---Три звезды – 1 раз в 2 дня. Четыре и пять звезд – ежедневно.----
У гостиницы 4 звезды. Солидно
Я случайно оставил пятно от чая. Поменяли бельё через 4 дня
Полотенца меняли ежедневно
Раковину и ванную протирали. Туалет нет
Питьевую воду также пополнили на 3тий день.
имеется электрочайник -классно
провод очень короткий. чуть лир не на пол его надо поставить к розетке.
розетки расположены крайне неудобно.
Питание
Очень вкусно
Ресепшен
Хорошие сотрудники, знают своё дело
Если бы не ситуация с барменом и обслуживание номера. 4звезды
Читать полностью
5
20 апреля 2023 | Mika O
Отель 4 ⭐️
Очень хороший советский отель. Всё четко: прачка, ресторан, профессиональный
ресепшн, охрана, удобная парковка, магазин сувениров, множество ресторанов/кафе, уютный отель, но: уборка/сервис на 3! проблема с лифтами (не все работают)
Читать полностью
1
12 июня 2023 | Евгений Е
Сераис из 90х годов
На ресепшене хамят, не могут ни в чем разобраться, говорят одно, делают другое. Не компетентный персонал, номера старые, кондиционер старый, еда на шведском столе супер простая и не вкусная на 4 звезды явно не тянет. Расположение тоже совсем не удачное.
Читать полностью
1
13 ноября 2023 | Gulnaz B
Ужасная администрация
Приехали мы из Италии с моими мужем в отель и администрация отеля нас встретила очень грубо. Не здоровались, не прощались, не извинялись. Администратор девушка разговаривала очень высокомерно с издевкой. Мы заплатили за номер завтрак, а оказывается завтрак был выключен в номер и об этом никто не предупредил. Получается заплатили двойную стоимость. Приехали на новый год в Москву, а уехали полностью разочарованными. Увидела отель на просторах интернета и даже спустя два года эта ситуация помнится, как вчера. Решила оставить отзыв, отель неплохой, но администрация ужасная.
Читать полностью
5
16 ноября 2023 | AVeys’s
Аструс
Прекрасный отель с чудесной атмосферой! Дружелюбные сотрудники (при заселении уточнили все детали), выбрали для меня красивый номер, а какой там вид! Приезжала в командировку. В номере тихо, все есть (мыло/шампуни/фен и тд).
Завтрак понравился 👍🏼 Сырники со сгущенкой и чашечкой кофе 👍🏼
Приеду еще ! Спасибо !!!
Читать полностью
1
13 декабря 2023 | Evgenii R
Ужасное посещение советской гостиницы
Отвратительная гостиница. Редко пишу отзывы, но тут не мог не написать. Останавливался с 12 по 14 декабря в номере Superior
- жуткая духота с номере, невозможно спать, единственный способ, который мне подсказали - открыть окно - но на 30 этаже сильно продувает, и через 1 минуту приходится окно закрывать. Регулятор потока воздуха на окне сломан
- лейка в душе то ли забита, то ли совсем старая, вода льется во все стороны, но только не вниз. На ресепшене обещали ситуацию изменить, но ничего не поменялось.
- перед поездкой звонили уточнить по поводу спортзала, сказали, что он есть. Когда уже приехал, выяснилось, что в него нужно идти через улицу, наверное метров 50. В самом зале узнал, что нужно доплатить 600 рублей, на ресепшене сказали только про то, что нужно взять с собой паспорт и карточку от номера.
- ну и самое ужасное - пришел в последнюю ночь в номер, пахнет куревом, зашел в ванную комнату, а там ощущение, как будто-то в курилке, причем курили явно не сигареты. Позвонил на ресепшен, пришла девушка, в вентиляционную решетку сунула лист бумаги и все, разумеется запах не ушел. После следующего звонка обещали, что придут охранники, проверят и найдут «курильщиков», но никто не пришел. Разумеется, никаких изменений, предложений о смене номера или скидки не было.
В общем, сервис ужасный, при выезде не было пусть даже стандартного вопроса «все ли вам понравилось?»
Читать полностью
2
25 февраля 2024 | Андрей Г
Сильно не понравилось
Гостиница на 3 звезды максимум. Из единственного плюса могу отметить только приветливый персонал ресепшн. Все остальное ну очень плохо. В номере "супериор" с 2х местным размещением в шкафу оказалось всего 4 вешалки. Кофе в номере не положили, только чай. Полотенца тонкие и жёсткие. Кондиционер не работал, поскольку работало отопление (февраль), и из-за этого в номере было ну очень жарко. Градусов 30-32 точно, даже с открытым окном. На ресепшн предложили, либо вентилятор, либо переселить в номер классом пониже но "с подветренной стороны", где будет попрохладнее. Это в отеле типа 4* и в номере за 8 тыс.?!? Пришлось плюнуть на деньги и переселяться в другой, нормальный отель. Категорически не рекомендую
Читать полностью
