Отель Облака 3*

Месторасположение просто изумительное - от выхода из метро Пролетарская, (подъем номер 9) до входа в отель ровно 1 минута. Вокруг множество кафе, магазинов и ресторанов. До центра города от отеля можно добраться за минут 18-20. В отеле прекрасный персонал, сотрудники доброжелательны и решают все возникающие проблемы быстро и качетвенно. Всегда спрашивали, не нуждаемся ли мы в чем-то. О номере - место тихое, комната маленькая, чистая ,все есть, чтобы отдохнуть целый день гулявшим путешественникам. В номере можно попить чай, оставить в холодильники какие-либо продукты. Удобная ванна - чистые полотенца, халаты, одноразовые тапочки, работающий фен и т.д. Из минусов - нет кондиционера. В номере душновато, жарко, уже был отопительный сезон. Приходилось открывать окна. Для октября это не проблема, даже хорошо, когда есть свежий воздух. Открытые окна не вызывали дискомфорт, так как место тихое, но думаю, летом в жару, здесь не так приятно, может даже слишком душно. Из мелких придирок - в ванной мало крючков, а также недостатоыно вешалок в шкафу. У нас в номере (9) подтекал душ (лейка), не работал пульт телевизора - батарейки закончились.

Жила в отеле в октябре,номер одноместный,Понравилось абсолютно все.Расположение-2 минуты от метро,персонал приветливый.добросовестный и выполняющий все просьбы.в номере тепло и комфортно.Белье меняют по требованию,есть халат и одноразовые средства гигиены,кофе,чай.вода в кулере.Интернет и телевизор,чайник и холодильник.Спасибо Отелю за комфортную поездку без проблем!!!!!

Совершенно отличный отель, за вменяемые деньги. В номере есть телевизор, холодильник, санузел. Халаты, тапочки, мыло, даже одноразовая бритва)) До метро 1 минута пешком. Все чисто, персонал отличный и приветливый. Даже разрешили остаться после 12-ти, чтоб дождаться такси.

Удобное расположение отеля.-5 минут ходьбы от метро .Но и расположен в тихом месте.Устроило все.. Очень тихо, спокойно, других постояльцев практически не видели, хотя комнат много.На этаже -кулер,гладильная доска,микроволновая печь.Заселили раньше времени Заехали 29 декабря,а 31 -на Новый год поменял постельное белье.Было очень приятно(типа Новый год - чистое белье). Порадовали чай, кофе, сахар, чашки, фужеры,штопор,чайник, мин. вода в номере,фен,банные принадлежности.,плоский телевзор со множеством каналов,отличный Wi-Fi .Очень доброжелательный персонал.Следующий раз останавимся именно здесь

От Пролетарской не пять,а минута ходьбы до отеля, чистые и уютные номера, цена адекватная. В отеле как дома-есть все! Чайный набор, ванные принадлежности,халат с тапочками, телек с холодильником,питьевая вода.Многие пишут,что номера холодные-это не так, было очень жарко в номере крайнем на этаже 24-25.02.2017 (номер не запомнила). Спасибо большое вежливому персоналу за обслуживание.

Если вы несколько дней в Москве, то лучше и не придумать. Несколько остановок до центра. Станция метро в минуте ходьбы. В номере всё есть. Некоторые пишут, что хорошо бы завтраки были. Но можно и так обойтись прекрасно. Через дорогу Му-му, мы там ужинали, и можно на завтрак что-то прихватить. Наша семья уже третий раз пользуется услугами этого отеля, и всегда довольны. Можно было бы написать, что слышимость из коридора повышенная или полотенца жёсткие. Но за такие деньги-это бред и придирки. Рекомендую!

Весьма и весьма неплохой отель недалеко от центра Москвы. Тихо, уютно, приветливый персонал. Здание отеля располагается внутри жилой зоны, поэтому шума дорог не слышно, но при этом до метро - минута ходьбы. До центра города - 2 станции. Отличное место, думаю, что не раз ещё приеду туда.

Из трех ночей - одну не спали, т.к. на ночь в соседний номер часов в 2 ночи заселилась пара чтоб не спать. Ответ персонала - бывает. В можно отметить лучшую душевую кабину, когда-либо нам встретившийся в отелях, в том числе и элитных.

Сегодня вернулись из Москвы, это была семейная поездка на шесть дней. Для проживания выбрали отель "Облака", т.к. практически все отзывы о нем были хорошие, еще критериями выбора отеля были близость к метро и по возможности в центе столицы. К слову сказать, отель "Облака" действительно расположен в центе и до метро идти всего пару минут. Станция метро "Пролетарская", до центра добираться очень удобно. Но на этом его преимущества заканчиваются. Мы приехали в отель в 13.00, нас встретила администратор, с мягко говоря, равнодушным видом, а точнее, так москвичи смотрят на своих бедных родственником из провинции, типа "Ну понаехали....". Но это не самое главное и я бы никогда не обратила бы на это внимание, но дальше началось самое интересное. Оформив нас и взяв полную сумму за проживание, девушка объявила, что наш номер еще не готов и вообще у них заезд с 14.00. Хорошо, правила есть правила, с ними никто не спорит, мы спросили где можно посидеть и подождать этот час. На что услышали, что сидеть у них негде, это не предусмотрено и час мы можем погулять. Во всех отелях в которых я останавливалась до данного момента в холлах стояли диваны и кресла, где посетители могли посидеть и отдохнуть, ведь кто-то приезжает поездом, самолетом и не всегда время прибытия совпадает с временем заселения, это нормальная политика отеля! А гулять по Москве с кофрами и сумками удовольствие сомнительное. В итоге просидев час в машине, ровно в 14.00 мы пошли заселяться. Оговорюсь сразу, мы бронировали номер "люкс". Так вот, наш "люкс" оказался маленькой комнатушкой наверное 15 кв.м, в которой были двуспальная кровать, маленький диванчик, шкаф, одна тумбочка и маленький стол, оставался только очень узенький проход. Ванная комната была малюсенькой, но самое главное в ней стоял стойкий, нестерпимый запах табака. Наверное в течение получаса я, включив вентиляцию и раскрыв все окна пыталась от него избавиться, брызгала освежителем, не помогало ничего. В результате я обратилась к администратору, она пришла, понюхала и сказала: "Да, действительно пахнет. Пойду, выясню, откуда идет этот запах". Еще через пол часа она объявила нам, что проверила все помещения, но установить источник табачного дыма ей не удалось, и если мы совсем не можем жить в этом номере, то она может переселить нас в другой. Мы согласились и нам выдали ключи от другого номера этажом выше. Наш новый "люкс" оказался чуть больше по площади, около 18 кв.м и к уже перечисленной выше мебели там был еще маленький столик на котором стояли чайник, две чашки, две тарелки, вилки, ложки и набор "чай-кофе-сахар". Хочу уточнить, что согласно Правилам отнесения гостиничных номеров к той или иной категории, номер "люкс" должен быть по площади не менее 32 кв.м и состоять из ДВУХ жилых комнат и ванной комнаты. Наш же номер больше подходил под категорию "стандарт", ну если с большой натяжкой, то "улучшенный стандарт", при этом стоил он как приличный "люкс". Если вы думаете, что это самое плохое, то глубоко ошибаетесь!!! На второй день нашего пребывания в Москве температура на улице поднялась до рекордных 26 (в последующие дни погода была аналогичной), а у нас в номере.... (внимание!!!) на полную мощность работали четыре батареи отопления!!! Жара стояла адская, три открытых окна никак не помогали, спать было просто невозможно, через день финская баня мне стала казаться довольно прохладным местечком)) а еще через день я обратилась к администратору с вопросом, когда же отключат отопление? Знаете, что она мне сказала? "Вы что! Это же Москва, по ночам еще очень холодно, мы и летом не выключаем отопление!" Серьезно? Ночью 16 это холодно? Вы что из Ташкента? Когда я все таки попыталась выяснить долго ли нам еще мучатся в такой жаре, мне ответили, что всем постояльцам хорошо, одна я чем-то недовольна! Поняв, что изменить я ничего не смогу, я не стала спорить, просто сказала, что больше к ним не приеду, в ответ услышала: "Ну и не надо...". Это нормальное отношение? Еще стоит отметить, что за шесть дней уборку у нас в номере делали всего два раза, постель не меняли совсем, впрочем полотенца тоже, кроме тех которые были демонстративно брошены на пол (уточню, что ВСЕ полотенца должны меняться каждый день, а постель один раз в три дня). В некоторых отзывах об этом отеле я читала, что в отеле есть завтраки, да и на некоторых сайтах бронирования указано, что в стоимость входит завтрак. Так вот это НЕ ТАК!!! Завтраков в отеле НЕТ!!! Есть только специальная комната, которую персонал называет кухней, где вы из своих продуктов сами можете приготовить себе еду. Слышимость в отеле поразительная, это отметила не только я, слышно все, что делается в соседнем номере и в коридоре. Кроме того, везде указано, что у отеля своя автомобильная стоянка, это не совсем так, стоянка действительно есть, но она городская, там паркуются жители из соседних домов и работники близлежащих учреждений и организаций, так что не факт, что приехав на автомобиле в данный отель, вы сможете без проблем оставить машину на парковке. Так что делайте, как говориться, выводы. Прочитав столь обширный отзыв, может показаться, что я капризна и придирчива. Но это не так. Это мой первый негативный отзыв! Поверьте, я писала отзывы о многих отелях, как в России, так и за ее пределами и все они положительные, иногда даже восторженные. Я не капризна и порой не обращаю внимание на отдельные мелочи и неудобства, но столь отвратительного отношения, как в отеле "Облака" я нигде не встречала. Не советую этот отель никому!!!

1 уличной вещью, которая выделяется для oblaka - это его удобное расположение. Два шага ходьбы от двух станций метро, трамвая и автобусному стойке, через него улица hyper распродаж., обменник обменник и довольно много закусочных, включая KFC и мой мой. Это бюджетный бутик-отель больше похоже на хостел, потому что номера довольно маленькие, на самом деле настроенное полное компактный отель. лестницы, номера и кухня. Но они планировали его умно. В номерах есть все необходимое. Персонал вежлив и приветлив, за исключением одной дамы, укомплектовывающей ресепшн, никто больше не говорит на английском языке, поэтому переводчик - обязательно. Регистрация становится немного медленной из-за языкового барьера, но управляют им хорошо. Его приятно или я бы сказал умно электрическим, аккуратные. В номерах есть все, что вам полагается... у одного из туалетов даже был реактивный спрей � �. Шкаф, стол исследования, комод, телевизор, туалетные принадлежности, чистые туалеты и душевые кабины. Мы пошли на ФИФА, так практически не было, весь день так был действительно в номерах, чтобы поймать отдохнуть, и это было 3 из нас в том числе самого начала ребенка так размер кровати, и номер может быть незначительной проблемой. Отель расположен на 1 улице и 2 номером даты этаж и нет лифта, поэтому если у вас тяжелый кладь или есть пожилые люди до, попросите 1 уличный номер этажа. Наш завтрак был включен, но очень скромный, и это день за днем одинаковые, так что может быть скучным, вы можете захотеть запас часть вашего любимого и пить его заранее. У них есть диспенсер для воды, поэтому экономьте покупать воды. Общая гладильная доска также разумная. Довольно сам действующее место объявляют о своей рецепции. Никакой суеты немного еще не мест удобно и запоминающимся. Преимущество расположение отеля позволяет вам сэкономить несколько долларов на путешествия. персонал очень любезный и имел простой услужливый персонал как гид метро и т.д. удобный. Всегда щелкайте хваткой их адреса, так как можно испортить произношение с такси или ребятами метро, и они могут обычно регистрирует читать по-русски....Wi-Fi бесплатный и работает отлично. Wi-Fi бесплатный во всей России, поэтому кто будет останавливаться тут нам просто общению не проблема!Когда вы выходите на главной дороге есть небольшой магазин гирос, который вполне хороший, и открыто допоздна, поэтому, это хорошее назад!Я определенно вернусь туда, если я приезжаю в Москву снова

Очень хорошо за эту цену. Номер чистый и имеет все необходимое. Администраторы не говорят по-английски, но они доброжелательны.Очень удобно расположен и расположена недалеко от центра города на Метро несколько остановок.

Чистый , аккуратный отель в 3 минутах о метро Павелецкая , что очень удобно для тех , кто прилетает и улетает из Домодедово . Очень приятные и вежливые девочки на рецепшен , вежливая охрана . Заполнение лишних бумажек не напрягает , тк безопасность превыше всего . Большой и чистый номер , есть холодильник , своя ванная комната очень просторная . Чистое белье , есть разовые шампунь , гель для душа и тапочки . В номере есть чай и кофе , кулер с водой в коридору. На завтрак дают талон в Эль патио , можно съесть яичницу или кашу , выпить кофе . Единственная проблема - за окном Почта России , ночью загружают машины , охрана спит , водители сигналят . В остальном - отличный вариант . Большое спасибо всем работникам отеля .

Сначала о хорошем: чисто, приличные завтраки, относительно тихо( отель находится во дворе между двумя жилыми домами, слышимость из коридора есть, из соседнего номера нет, или там никто не жил))) Уборка ежедневно, ближе к вечеру, полотенца новые, не застиранные, санузел с душевой кабиной. Недостатки: номер не для двоих, очень маленький, метров 8. Двуспальная кровать стоит вплотную к стене, с торца вплотную же к кровати стоит небольшой шкаф. Ещё есть стол, стул и небольшая тумбочка. Свободного места остаётся совсем чуть. Если один человек заходит в номер, второй ждёт в коридоре, потому что некуда заходить и так при выходе. Все по очереди) кровать стоит «головой» к окну и батарее под окном. С закрытым окном жарко, с открытым - холодно, чтобы открыть окно нужно встать на кровать. Ещё одна особенность- номер неправильной формы, без прямых углов, неправильная трапеция, поэтому и мебель «пересекается» друг с другом. Застелить/поправить постель очень проблематично. Попросила девушку на ресепшн поменять нам номер, озвучив все проблемы. Сказала: приходите завтра. На завтра попросила показать другой номер, мне сказали что полное заселение, но чтобы я не беспокоилась, этот в котором мы жили закреплён за нами. В условиях такой неопределенности стала искать другой вариант, в результате сняли квартиру недалеко по той же стоимости и переехали... Как мне кажется, нужно позиционировать этот номер как одноместный и заселять двоих только с их согласия на стесненные условия

Отель расположен близко к метро единственный плюс. С водой проблемы то температура скачет то отсутствует напор. И главное это завтрак строго по часам, а если выезжаешь рано утром в 5-6 утра то вообще останешься без завтрака НЕ ДАДУТ НЕ ПОЛОЖЕНО. За что деньги плачу не понятно. Хотя завтрак включен в стоимость номера. Тогда делайте оплату номера с завтраком или без завтрака. А то деньги заплати, а дальше твои проблемы

Доброго времени суток! В целом отель стоит своих денег, если не считать посредственный завтрак, который и можно пропустить. Номера маленькие но в них все есть, тапочки, халаты, ванные принадлежности, вода, чай. Если за эти деньги не нашли более лучший номер, то смотрите эту гостиницу, близость от метро (250м) это плюс.

Останавливались на 3 ночи в начале ноября 2019г 2 взрослых и 2 детей (5 и 8 лет). Зарегистрировали быстро. Номер Люкс просторный – 1 большая двуспальная кровать и раскладной диван. Диван не очень удобный для взрослых, детям более менее. Кровать хорошая. В ванной – шампунь, гель для душа, мыло, швейный набор, губка для обуви, зубной набор, бритвенный набор, фен. Каждый день давали воду в бутылках и маленькие шоколадки. Также было 2 халата и тапочки для всех, сейф, холодильник и чайник с пакетированным чаем. В номере чисто, убирали очень хорошо, редко такое встретишь. Есть телевизор, можно смотреть youtube. Вай-фай бесплатно. Звукоизоляция хорошая. В коридоре кулер с водой. Завтрак без изысков, но все вкусное, мы не оставались голодными. Был омлет, вареные яйца, сосиски, каша, пицца, пироги, йогурты, фрукты, чай, кофе, соки. Не хватало только обычной холодной воды в столовой. При заселении дали магнитную карту от номера и ключ от домофона внизу. Рядом метро. Отель однозначно советую и вернусь еще раз! Соотношение цена-качество идеальное.

Понравилось то что все необходимое имеется. Отдыхали с 7 по 11 октября с семьей 2 детей, 2 взрослых. Обслуживание не навязчивое и полноценное. Не разу не видели персонал по уборке, на ежедневно все убирали и пополняли расходники. В отеле чисто и тихо. Расположение метро в 3 минутах, очень удобно. За такую цену отель очень достойный. Особенно отмечаю завтраки. На уютной кухне, волшебный повар Назира готовит так, что просто невозможно остановиться от процесса трапезы. Беспокоится не только за наши завтраки, но и при необходимости завернет с собой в дорожку, что в нашем случае с 2мя детьми очень выручало. Большим плюсом является бесплатное бронирование. С удовольствием вернемся снова.

Очень понравился отель. Небольшой, но уютный. Всё чистенько. Персонал доброжелательный. Завтраки очень вкусные, как домашние. Есть каша, омлет, сырники, блинчики, фрукты, овощи, вкусный кофе. Комната небольшая, но нам хватало места. В комнате есть телевизор ( мы правда не смотрели), кондиционер, чайник. В коридоре гладильная доска с утюгом и кулер. Единственный минус для меня была неудобная подушка ( слишком высокая для меня, но подруге было нормально). Очень близко от метро, не надо далеко идти.

В отеле были не один раз. Для данной ценовой категории номера очень чистые и ухоженные. Тем, кто приехал не в первый раз, предоставляют скидку. Номера очень маленькие. В последний раз особенно запомнились неудобные кровати, наматрасник постоянно задирался и оголял клеенку, которой покрыта кровать. Спать было невозможно. Матрац жесткий, подушки тоже. Если бы не кровати, то уверенно поставила бы отелю 4 или 5 звёзд, так как для данной ценовой категории он очень хорош. Но обидно, что поспать не получается. За такие копейки даже завтраки предлагают, не роскошные, но хорошая домашняя еда. Это приятно.

Прекрасный отель во всех смыслах! Удобное расположение - недалеко от центра. Чистые номера, в них есть все необходимое, помимо стандартных наборов для ванной - даже халаты и тапочки. На кухне есть все необходимое для приготовления пищи. Варила ребенку каши, пюре. А завтраки, которые входят в стоимость, очень вкусные, сытные и есть довольно большой выбор, что очень порадовало. В номере есть чайник и чашки (номер стандарт). Номера небольшие, но удобные. Отдельное спасибо замечательному персоналу! Девочки очень вежливые, внимательные, со всем помогут, все подскажут, приятно общаться! Единственный недостаток, на который почти не обращали внимания - плохой слив из раковины и душа, но нам было нем критично. Сказали на ресепшене - обещали исправить. Нам было очень комфортно! Однозначно вернемся еще!

Очень уютный номер, все чисто, предоставлены заплаты, тапочки одноразовые, вода питьевая, чай, чашки, зубные щетки, и тд. Уборка ежедневная в номере. Вкусные завтраки, вежливый и приятный персонал. Обязательно остановлюсь снова и буду рекомендовать этот прекрасный отель👍

В начале августа 2023 года, мы с дочерью останавливались в этом отеле. Что могу сказать - это просто чудесное место! От метро Пролетарская 5 минут (почти до всех туристических точек добираешься на метро максимум за 15 минут), в здании отеля есть симпатичный супермаркет 24 часа, на случай экстренных покупок, всё в шаговой доступности. Район очень тихий, достаточно чисто вокруг. Есть даже достопримечательности, например - Покровский собор с мощами Матроны Московской. Что касается самого размещения, то оно было так же удобным и быстрым. Номера чистые, хорошая сантехника, комфортное постельное белье. В номерах есть чайный стол с чайником и посудой. Убирают аккуратно. Завтраки домашние с блинчиками, салатиками, овощами и вкусной выпечкой. Можно воспользоваться посудой и столовыми приборами в течение дня, абсолютно бесплатно стиральной и сушильной машинами. Погладить одежду тоже можно без проблем. Хочу отметить приятный и отзывчивый персонал - все девочки были очень любезны и доброжелательны. Короче уровень комфорта для отеля *** просто зашкаливает и это при очень доступной цене. Поэтому я настоятельно рекомендую этот уголок уюта всем, кто собирается в Москву, не пожалеете.

Ужас!!!начиная с бронирования...просили на 2 ночи,поставили бронь на 1. За сутки цена за 3х местное размещение выросло на 300р с 5100 с 5400, но не суть. Приехали и вечером началось все самое интересное...заходишь в душ ,а лейки нет .Звонишь на ресепшн и там начинают наводить суету,а ты сидишь и ждёшь пока они в 00.30 разрешат твою проблему. Горничная сейчас я позвоню администратору,та ..а давайте-ка я вас сейчас в 2х местный номер с раздельными полуторками,нас на минуточку трое...вот сижу дальше жду...больше сюда ни нагой и вам не советую!

Отель замечательный, номер чистый, в номере имеется все необходимое (и даже больше), очень вкусные завтраки. Удобное расположение, станция метро в минуте ходьбы. В отеле очень тихо и уютно, персонал отзывчивый и внимательный.