Садовническая 5*

Новый отель в центре Москвы. Есть ресторан, спа салон и парковка. Круглосуточно работает стойка регистрации и румсервис. Цены по сравнению с аналогичными отелями намного привлекательнее. До кремля и красной площади 5 минут. Недалёко метро Новокузнецкая и Третьяковская

Бронировали отель из за месторасположения ( близко к театру Эстрады ) и высокий рейтинг . За ранее предупредили что идёт ремонт и не работает ресторан . К этому претензий нет . Персонал тоже старается , вежливый , готов решить все проблемы . А вот дальше было грустно . Кто проектировал номера не знаю , но все очень не удобно . Тумбочка у кровати только с одной стороны , так же как и розетки . Вообще с розетками большая проблема , зачем то они есть за шкафом . Но при этом чайник который есть в номере включить можно только на полу или на тумбочке . Мебель дешевая , полотенца тоже . Много багета и люстр с висюльками . Наверное это должно производить впечатления на гостей . Зеркало только в санузле . На входе дешевая вешалка как в жеке. В общем номер не понравился ( хотя это был улучшенный ) . Такси 1800₽ . Ну ладно , тарифы не мне устанавливать .

Местоположение выше всех похвал! При том,что отель расположен в очень тихом месте,через пару минут вы можете оказаться в самом сердце шумного города со всеми его прелестями. Приятная атмосфера,персонал очень вежливый и услужливый. Вид номеров впечатляет,все изысканно и со вкусом!Так же ,приятно были удивлены вкусными завтраками в номер и бонусом в виде фруктов при заселении.

Прежде всего может быть предупредительно для меня сказать, что мы заплатили приблизительно £ $108/125 / 112 в ночь за этот номер. Что для Москвы довольно разумно. Учитывая цену, которую мы заплатили, я думал, что отель был хорошим качеством и хорошего качества. Я бы не хотел платить больше. Мы не сделали самый дешевый номер, но стандартный номер вместо этого. Это было немного как Fawlty Towers!!!Положительные моменты - интерьер номера современныйЗавтрак хороший (попробуйте блины и творог, а также омлет),ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ - Меньше 10 минут пешком до Красной площади и в этом районе, в настоящее время перестраиваются так чувствовал себя в безопасности / могущим позвонить в ближайшем будущем.Размер номера был разумным.Отель говорит на английском языкеМесто для хранения багажаВиктория, которую я полагаю, дежурным менеджером, было хорошим.Где мог улучшить отель.Поскольку другие упоминают, что это - новый отель и в то время как мы были здесь в середине - апрель, там БОЛЬШОЕ строительство, все еще продолжающееся. Это создает довольно мало шум (хотя по общему признанию мы не слышали его прежде 10). Стены довольно тонкие, так может услышать телефонный разговор людей в номере по соседству и стуке дверей вниз коридор и также из-за того, чтобы быть напротив лифта, любого разговора, поскольку они входят и лифт. Дополнительно из-за строительства похоже, что мастер-ключи были в большом количестве замков в коридорах, поэтому, я волновался немного о безопасности номера. Обслуживание - ценит, что данный мы не говорим, русский коммуникационной может быть сложно, но нам не дали резюме отеля. Не было удобств - у отеля очевидно есть спа-салон (не было никаких указателей, и никто не сказал нам, где это, и какие услуги он есть).Это не 5-звездочный отель и теперь пытается трудно не правильными способами. Хотя интерьер современный, потому что это новый отель, отделка грубые, и не элегантная, как будто сделано дешево.Оборудование было из 2 снова наполненных мини-бутылок шампуня и кондиционера.Обслуживание - мы бронировали через Hotels. com / Expedia и номер были расходов, однако они не могли найти, что оплата так начислил мне за номер (на 50% больше, чем я платил через Expedia! ), когда я думаю, говорили с другими отелями. com подтверждают деньги, был занят, поэтому, когда я говорил с регистрацией, они сказали, что обратятся к менеджеру. Они забрали мои документы. Я оставил его несколько часов и следил за - они сказали, не мог справиться с сегодня из-за разницы во времени от U. K., который является мусором как из Москвы, находится в 2 часа вперед, и это было в середине дня в U. K. Когда поднята проблема. На следующее утро я говорю снова, но менеджер не там и ресепшн утверждает, что ничего не знал и не знал о моих документах (включая мою платежную квитанцию и счет). Я позвонил в отель. com, который сказал, что они будут иметь дело с отелем. К тому дню я снова спросил, и они говорят, что вернуть меня, я попросил некоторые документы показать это, и они пообещали принести в номер. Документы не появлялись, но, к счастью возместите, сделал. Это позор, мне пришлось обратиться в отелях. com, чтобы получить результат на этом.Что касается комментария Fawlty Towers - это было немного привередливы, но неудобно. Меню завтрака заранее и 2 таблицы на завтрак, но официанта, не знаю, какой стол наш. 3 человека на стойке регистрации, и все равно взяли их 20 минут, чтобы выпустить ключ от номера.В конце концов, если это достаточно дешевое фильм для него, но это действительно 3. 5-звездочный отель.

Я был там в течение пяти ночей; СИ расположения хороший y близко к Красной площади и спальне была прекрасной. Обслуживание не для 5-звездочного отеля.. завтрак, очень медленный без любого обслуживания (вы имеете к, выбрал то, что вы хотите, едят накануне ночью, но утром вы должны ждать один час; только официантка без любого стиля в обслуживании... заварные чайники, но никакие чашки... ) персонал прекрасный, но им нужно потребительское обучение, они надевают 't, знают что-либо обо всех!!

Из плюсов только удобное расположение и чистые номера. Завтрак ужасен,можно сказать, что его нет. При цене 1500 рублей мы получили порцию каши, после настойчивого требования -9 кусочков пластмассовой ветчины , 4 кусочка огурца и помидора , щепотку кислой капусты и три маринованные помидорки , и по 3 кусочка чернослива и кураги..... Повторное требование еды принесло плоды в виде нескольких ломтиков апельсинов, грейпфрута и ананаса..... На "десерт", после очередного вопроса о том, что есть на завтрак, принесли самые дешевые пирожные : растительные сливки и слойка из замороженного субпродукта...... Чай из пакетиков .... Реально остались голодными, потому что есть это невозможно... Кроме завтрака: поломанные двери в шкафу, перебои с горячей водой, персонал несколько раз "врывался" в закрытую комнату, тапочки -тряпочки. Если Вам важно остановиться в центре, и Вы нетребовательны к питанию, можно бронировать, но не расчитывать на уровень 5*****.

Отель очень удобно расположен, имею в виду, 10 - 15 минутах ходьбы от Красной площади. Есть, есть небольшая площадь с магазинами и кафе поблизости (рядом с метро Новокузнецкая) находится в 5-7 минутах ходьбы.Персонал отеля был очень хорошим и дружелюбным, приложив все усилия, чтобы мы чувствовали себя в безопасности.Отель и номера были недавно отремонтированы, так что все было чистым и свежим.Выбор блюд на завтрак и качество кофе нужно улучшить.Телевизор постоянно не был ни работой во время нашего пребывания.

Шикарное месторасположение и чистота номеров - пожалуй это лучшее, что можно сказать об отеле. Если у вас не входит завтрак - радуйтесь. Вы избежите долгого ожидания и вам не придётся заказывать завтрак с вечера, как бы вам это не показалось странным. Так и мы заказали завтрак с вечера, по просьбе администратора, что с самого начала нам показалось странным. Ну вот и дождались... с утра пришлось просидеть час, чтобы нам принесли переваренную кашу как в детском саду, не прожаренные сырники и белые блины. Про кофе вообще молчу...принесли еле тёплый кофе, сваренный в турке, а может и в кастрюле... судя по обильному сгустку осадка на дне чашки. На следующий день все повторилось. Слышимость в номерах присутствует, ночью даже видна щель к коридор. Совет отелю - уволить весь персонал по обслуживанию ресторана или хотя бы обучить, они же совсем не бумбум в этой сфере, хоть постыдились бы... если для вас, конечно, важен статус и вы хотели бы, чтобы ваши гости возвращались к вам вновь;)

В конце апреля был по работе в Москве и остановился в гостинице "Садовническая". Персонал очень отзывчивый,поможет в любом вопросе.Расположение отеля идеальное! До Красной площади 10 мин пешком ! Красивый отель,в номере есть все необходимое.Отличный завтрак и сам ресторан!также приятной неожиданностью стал поздний выезд без доплаты.

В номерах все новое!Приятный персонал ,все чисто и со вкусом сделано.Прекрасное расположение: в центре города,но в стороне от туристических троп.Удобная кровать и подушки!Заказывали ужин в номер ,все очень вкусно и красивая подача.

Нам все понравилось Номер для новобрачных. Подарили шампанская и шоколад. Халаты тапочки все есть. Цена для этого местоположения невысокая. Завтракали и ужинали в ресторане Еда в ресторане очень понравилась. Красиво и все новое

Мне нужно было найти место на две ночи, окружающих конференцию пребывания на прекрасной улочке. Реджис Николская. Sadovnicheskaya очень разумно относится к категории "бутик в старой обстановке дома, и хорошо расположен - в нескольких кварталах от станции метро paveletsky для экспресса в аэропорт и в 10 - в минуте ходьбы от Третьяковскую галерею, а также недалеко от Красной площади. Улица скромная и сложно найти. Приготовленный завтрак включен в стоимость, но я ждал 25 минут однажды утром. Персонал приятный и полезный и говорил на английском - разговор.

Мы забронировали номер за день до приезда в Москву. Также заказали встречу в аэропорту. Приятно удивлены когда увидели, что встречают нас на новом автомобиле porch kayen.Местоположение - на тихой улице в самом центре Москвы. Пешком до красной площади,Третьяковской галереи и набережных Москвы реки.Отель новый,чисто,красиво.Кровать удобная ,румсервис круглосуточный.Есть своя парковка.Все понравилось. особенно очень хороший пересонал Виктория,саша,хассен,и диьитри спасибо вам за все

Были совсем недавно с сестрой в этом отеле ! Мы , как творческие люди оценили в первую очередь интерьер отеля ( очень нам понравился ) ! Персонал супер ! Все приветливые и отзывчивые ) Завтрак как надо) Местоположение, ( рядом с Красной площадью ) что конечно тоже очень радует) . Обязательно вернёмся летом в этот уютных и стильный отель !

Я останавливалась в отеле " Садовническая", осталась очень довольна вместе с подругой . Сервис на высшем уровне , персонал очень приветливый , добродушная атмосфера и этичное отношение к клиенту. Осень понравилась кухня в ресторане отеля . Отель расположен в центре города , поэтому нам было очень удобно и не нужно было ездить . Номера очень ужиные и чистые . И кстати завтрак с 8 до 11 здесь , что тоже приятно . Одним словом, нам очень понравилось

Я останавливалась в гостинице " Садовническая "и осталась очень довольна . В отеле очень уютно и красиво . Меня поразила архитектура и величие исторического здания. Номер оказался чистым , кровать очень удобная и я выспалась . Я добралась до красной площади за 5 минут , никуда не надо было ездить , все близко и магазины , кафе и бары . Персонал доброжелательный и приветливый. До аэропорта я добралась на транспорте , который мне предоставили в отеле . И ещё ужины здесь просто великолепный , шеф -повар готовит все блюда с душой . Спасибо отелю " Садовническая " за гостеприимство .

Персонал отеля дружелюбный, завтраки очень вкусные и сытные. Нам понравилось, что можно было выспаться и пойти в 11 утра на завтрак, и еды было много. В отеле буфет открыт с 8 до 11. Отель расположен в самом центре Москвы - мы дошли до Красной площади за 10 минут, к тому же нам предоставили гида, который рассказал нам интересные факты и поделился информацией. Номер был чистым и аккуратным, персонал вежливый и корректный в обращении с гостями. Одним словом, огромное спасибо за гостеприимство!

Это мое лучшее пребывание в Москве. Я была в прекрасном настроении все время в Москве и это благодаря слаженной работе всех служб и сотрудников гостиницы "Садовническая". Все было на очень высоком уровне и очень душевно: расположение, кухня, атмосфера, интерьер, отношение персонала и обслуживание. Это лучшая гостиница Москвы!!!! Спасибо за то, что вы есть)))

Останавливались в отеле первый раз, И теперь,уверенна, в следующий раз только в " Садовническую" Номера чистые ,сервис на высоте Ооочень приветливый персонал . Спасибо огромное отелю. Ничего не смогло испортить нам отдых !

Останавливались с мужем на пару ночей! В целом отель неплохой, но вся улица перекопана на такси передвигаться нереально и в отеле идёт ремонт. Днём находиться в номере нереально! От шума перфоратора голова раскалывалась.

Гостиница новая, достаточно уютная, очень хороший завтрак. Персонал старательный, официанты в ресторане выше всяких похвал, портье на рецепшн тоже. Из минусов: нет ни бассейна, ни сауны, что для гостиницы 5 звезд недопустимо. Мой одноместный номер был достаточно маленький, других не видел. Друим минусом является плохая транспортная доступность. На такси толком не проехать, так как вся улица перекопана, а до метро 10-15 минут пешком.

Отель расположен очень удачно. До центра и основных достопримечательностей рукой подать. При этом находится в тихом месте и есть своя стоянка. Так как открылся недавно - все внутри ещё новенькое и красивое. Персонал очень доброжелательный и гостеприимный. Чувствуешь себя долгожданный гостем)) Чувствуется, что люди вкладывают душу в свое дело. Желаю всяческих успехов и побольше довольных клиентов. Теперь - только сюда

Заезжал на одну ночь. Знакомство с отелем началось с 40 минутного ожидания на ресепшене пока мне сделают ключ от номера, как позже выяснилось зависла какая-то программа. Номер маленький, но чистый. Ванна тоже чистая и аккуратная. Из неудобств дверь в соседний номер из которой всё слышно что происходит, и когда попадаются шумные соседи это не очень приятно. Единственное что порадовало это завтрак. Отличный выбор высококачественных блюд, закусок и фруктов, а также в стоимость завтрака входит на выбор блюдо из меню. И кофе... это один из немногих отелей где кофе на завтрак готовит бариста в кофемашине. Моё мнение: рейтинг 3, но завтрак вытянул до 4. Если у Вас уважаемые путешественники есть возможность потратить 10 тысяч рублей на номер в Москве, то я Вам порекомендую поискать другой отель

Останавливалась в отеле на четыре ночи в командировке. Мне по работе нужно было остановиться в этом районе, поэтому для меня расположение удобное. Возможность вечером пешком прогуляться до Красной площади - дополнительный бонус. Персонал вежливый и доброжелательный. Дизайн номера, я бы сказала, на любителя. С лепниной явный перебор. В номере сейф, минибар, чайник, пакетики с чаем - кофе, wi-fi без нареканий. Завтрак - шведский стол плюс блюда из меню. Один раз заказала по меню омлет, ждала довольно долго, больше не заказывала. В целом нареканий нет. В следующий раз остановлюсь здесь же, потому как удобно.

Отель очень понравился, номер Твин на 4 этаже. Все очень чисто!!! уютно, интерьер классический.. понравились мелкие детали, которые создают домашнюю обстановку (аксессуары в ванной, красивые держатели для штор), картины выбраны с хорошим вкусом))) Уборку делала приятная девушка, очень вежливая Завтрак вкусный!!!!! большой выбор горячих блюд, десерты, фрукты, нарезка овощей, хорошие сыры, рыбка соленая)) В отеле тихо, уютный двор с террасой, персонал вежливый Минусов не могу назвать, хотя я очень придирчивая к сервису ВЫ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ !!!! СПАСИБО за уют и тишину в самом центре столицы !!!!

Замечательный отель, всё на высшем уровне! Шикарный интерьер, чистые просторные и комфортные номера! Отельное спасибо администратору Дмитрию за быстрое заселение и гостеприимство! В номере есть всё(!!!) зубные щётки, лосьон для тела, расческа, ватные палочки, электрический чайник, халат, даже бритвенный станок и мочалки! ) Всё, чтобы чувствовать себя как дома и ни в чем не нуждаться. Включены в стоимость номера чай, кофе, конфетки и негазированная вода с фирменной этикеткой. Удобное расположение отеля, самый центр! Очень жаль, что не смогли остаться хотя бы на сутки, но обязательно вернёмся вновь!)))

Плохого ничего не могу сказать, все понравилось. Уютная отмосфера отеля, персонал всегда готов помочь в любых вопросах, очень близко к центру города. Чисто, аккуратно, ресторан работает до поздна. Очень порадовал отель, одни плюсы. Спасибо большое персоналу, ждите нас снова)

Отдыхали в ноябре. Расположение отеля – это одно из его достоинств. В бронировании указана информация о номере - 20 кв.м., однако нас поселили в номер меньший по площади, фактически это одна из комнат семейного номера. Это основная претензия к отелю. Оформление понравилось, классика в теплых тонах. По наполнению номера тоже нет претензий, гигиенический набор практически полный, ничего не надо везти с собой, не было только шапочки для душа. В номере комплимент от отеля – фрукты. Очень удобная кровать, хорошее белье, тишина ночью – все устроило в этом отеле. Все полы выстланы ковролином, для хорошего отдыха неплохо не слышать топающих соседей. Но у нас в номере на ковролине присутствовали пятна, на занавеске в ванной тоже. Уходя на прогулку, попросили горничную пополнить запас питьевой воды, после ее визита замок размагнитился, пришли вечером в незакрытый номер. Утром, пока мы завтракали, все было исправлено. Завтраки буду хвалить. Очень вкусный кофе. Несколько горячих блюд, каша, блинчики-сырники, различная нарезка, сыры, рыба, выпечка, десерты. Выбор достаточный даже для гурманов. Отель заявлен как пять звезд, но ничего для досуга не предлагает – нет ни бассейна, ни тренажерного зала. Мы остались довольны отдыхом в отеле, несмотря на некоторые негативные моменты. При случае с удовольствием остановимся здесь.

Останавливалась в данном отеле всего на 1 ночь, номер снимала небольшой одноместный. Не скажу что условия царские. Но вполне приличные, цена отличная как для такого номера. Заселялась поздно вечером, меня отлично встретили, максимально быстро поселили, помогли поднять вещи. Интерьер спокойный, без излишеств, но мебель хорошая, кровать удобная, белье чистое. Завтрак понравился омлет и чай, сытно, порция достаточная. Из плюсов хочу отметить что отель располагается в самом сердце Москвы, хорошая транспортная развязка, много достопримечательностей рядом.

Как отелям присваивается звездность - большая загадка для меня. Этот отель заслуживает 3 звезды и не больше. Ужины холодные, невкусные, да ещё и волос принесли в тарелке. На входе на ужин в новогоднюю ночь у нас спросил официант: "долго собираетесь сидеть?!" Завтраки ужасные, тоже все холодное. Говорили можно заказывать из меню, которого мы так и не дождались, кофе 3 раза попросили...кое-как вынесли, когда мы уже без удовольствия поели холодную еду. Номера ну никак 5 звёздам не соответствуют, в ванной палка для шторки подвязана на цепочку...и так во всем. Общее заключение: ресепшн приветливый, ресторан и обслуживание ужасное, в номере спать можно, но не ждите лоск 5-ти звездочного отеля.

Отличный отель в классическом стиле, все как мы с мужем любим. Встретили великолепно. Быстро заселили. Тут же парень подхватил чемоданы и помог донести до комнаты. Объяснил как пользоваться ТВ (там 2 пульта, один от телевизора, второй от пристаки тв каналов). Каналы можно найти на всех языках мира. Мы с мужем замучились (в хорошем смысле) листать - русский, английский, немецкий, французский, китайский и др. Показал где мини бар, объяснил что платно, а что входит в стоимость номера (чай, кофе, вода). Номер встретил комплиментом в виде фруктовой тарелки. Обслуживание и сервис на высочайшем уровне. Не успеешь положить трубку телефона о какой-нибудь просьбе на ресепшн - тут же стучат в дверь с результатом звонка. Воду в номер бесплатно можно заказывать сколько угодно, а не как в некоторых отелях - по 2 бутылки в сутки. У меня была курьерская доставка в номер в момент, когда мы там не присутствовали. Ребята с ресепшн все приняли, оплатили и по приходу в отель вручили нам все в целостности и сохранности. Завтрак - шведский стол. Все самое необходимое есть: сыры, колбасы, рыба, горячее питание (омлет, картофель, курица, лапша), фрукты, молочка (от йогуртов до горячих каш). Чай, кофе не сам наливаешь, а заказываешь на баре и тебе все приносят официанты за стол (капучино, американо, латте, различные виды чаев). На ужин предоставили скидку в 20% для жильцов отеля. Кухня отличная, правда порции небольшие. В первую ночь нас поселили над ночным баром-кольяной, на 2м этаже. Мы с мужем очень чутко спим, поэтому в 11 ночи попросили переселить нас в другой номер. Без проблем переселили, дали номер на этаж выше и в другом конце коридора - подальше от бара. Всегда 100 раз поздороваются, после каждой просьбы в номер миллион раз скажут "Приятного отдыха". Все достопримечательности рядом: через реку - новый парк Зарядье, в 10 минутах красная площадь, ГУМ, Третьяковская Галерея. Мы очень довольны, не хотелось уезжать из отеля. Обязательно вернемся. Проживали 3 суток.

Вход гостиницы находится во дворе улицы Садовническая, поэтому в первый раз найти сложно. Вывеска маленькая. От метро Новокузнецкая по пешеходному мостику через реку 5 минут. Номера чистые, отлично убираются. Всегда есть пару бутылок питьевой воды (если закончились можно попросить на стойке регистрации бесплатно). Скромные по выбору, но очень вкусные завтраки, голодным не оставили). Персонал приветливый, все просьбы выполнялись очень быстро и с улыбкой. Большое Вам спасибо! Обязательно вернусь снова.

Искал в Москве отель небольшой и в центре. Этот отель мне понравился, тишина, чистота, уют и персонал все соответствует качеству. Завтраки на уровне, без изысков, но голодным не останешься. В номере как комплемент фрукты, всегда вода и чай в неограниченном количестве. Халат , тапочки, щетка, бритва, шампунь и гель в полном обьеме. Тем кто не желает много таскать в самый раз. Географически рядом с Красной площадью. Метро минут 12-15 пешочком. Рекомендую!

5* отель в центре Москвы. В здании под старый особняк, интерьер соответсвующий, красиво очень. Чудесная кровать, в подушках утопаешь, спится очень хорошо. Чисто. Персонал приветливый. На первом этаже кальянная-бар (дорого) и основной ресторан. Завтраки скудные, в некоторые смены персонал плохо следил за наличием чистой посуды и еды. Но еда вкусная, много фруктов и сладкого. Минус - не смотря на то, что я заказывала номер с кроватью размера кинг сайз, заселили в обычный номер. Только после того как я сообразила что номер и кровать маловаты и позвонила на ресепшн, мне сразу поменяли номер. Не понятно почему нельзя было сразу дать заказанный номер...специально или нет, не известно. Метро рядом нет. Если передвигаетесь на такси, то готовьтесь к постоянный заторам и пробкам, тк для того что бы хоть куда то попасть, надо ехать через мост.

По соотношению цена качество соответствует. У меня был скромный бюджет и номер был скромный. Хотя не нужно мечтать за 5000 рублей в центре Москвы получить дворец. Фрукты в номере бесплатно. Вода тоже. Телевизор тапочки халат сауна. Завтрак входил в стоимость, правда чай и горячие блюда предложили за дополнительные деньги. Самое главное до Красной площади 5 минут пешком.

"Давно не брал я в руки шашек" - но тут видимо придется. Странное впечатление от отеля. 5-ю звездами "пахнет" только ресепшен. Остальное 3 максимум. В первом номере не работал кондиционер и сейф. Пожаловались, переселили в другой. Кондиционер тоже не работал. (2000-го года выпуска кстати). Во втором номере странным образом перепутаны метки на кране в ванной горячая и холодная. Номер маленкий, ну допустим это понятно - отель в центре Москвы практически. Но очень низкие потолки на 4-м мансардном этаже. Стукнулись не по разу головой и я и супруга. Завтрак вроде даже по меню можно заказать и выбор приличный НО, персонал медленный и не внимательный. При входе в зал первым поздоровался с официантом и ноль внимания, промчалась мимо по своим делам. Сели за стол, приборы были на одного, второму их принесли только после подачи сырников и то после доп. напоминания. На ужин супруга заказывала треску, есть не стала, т.к. была она судя по всему 2-й свежести. Самое интересное было дальше. Когда выезжали, у нас на стойке ресепшена поинтересовались, как нам отель? Мы честно всё вышенаписанное рассказали и пообещали что напишем это на booking.com, через который этот отель бронировали. И что вы думаете???? Через 10 мин прилетело сообщение об отмене нашего бронирования отелем. что бы значит мы отзыв оставить не смогли. Вот такая вот история. Никому не посоветую этот отель.

Согласна с критическими отзывами по поводу незаслуженности пяти звезд. Сравнить какой-нибудь Националь и Садовническую - это отели с разных планет. 5 звезд из 10 разве что. Было обидно заплатить 23 тыс за 2 ночи в "улучшенном" двухместном номере и получить каморку папы Карло под крышей. Жила одна, но и мне было тесно (хотя я некрупного телосложения). И это "улучшенный", что же тогда в стандарте - страшно подумать... Двуспальная широкая кровать оказалась с двумя составленными матрасами, т.е. в середине не лечь. Белье хорошее, матрасы мягковатые. Товарищи, поменяйте подключение труб в ванной!! Ну как можно это перепутать в "5 звездах"? Объясните, пожалуйста, своему сантехнику, что где голубой кружочек на кране - обычно ожидается холодная вода, а где красный - горячая). И очень плохо уходит вода из ванной. Низ занавески в ванной рыжий от воды. Сантехника неплохая, но качество некоторых отделочных материалов, прямо скажем, скромное. Качество уборки отличное. Завтраки скромные по набору на шведском столе, но можно заказать блюда по меню (входит в стоимость) - они достойные, свежеприготовленные, официанты расторопные, тут плюс. Мест в ресторане немного, в первый день людям приходилось топтаться ждать своей очереди. В номере есть чайник с набором для чая/кофе. По итогу: не сказать, что получила удовольствие от проживания. В номер не очень хотелось возвращаться. Чувствовала себя наказанной за неизвестно что). На мой взгляд, владельцы отеля делают ошибку, ставя ему 5 звезд (или это только такой несчастный номер 401?). Получаются неоправданные ожидания. Да, местоположение просто шикарное, в 5 мин. ходьбы от Красной площади, но это не все, за что дают 5 звезд. Не советую здесь останавливаться путешественникам с опытом проживания в 5* и достаточно высокими ожиданиями, вы будете разочарованы. (Опять же, возможно, просто не нужно на 4й этаж селить). Я сюда больше не поеду.

Потрясающее отношение персонала к гостям, очень приветливые, вежливые и заботливые. Просторные номера, приятный завтрак. Все самое необходимое в номере, набор для малыша. Отзывчивые сотрудники. Потрясающая локация, в 10 минутах от Красной площади.

Прекрасное расположение, в самом центре Москвы! С Москворецкого моста открывается потрясающий вид на Москву-реку, Парк Зарядье и Парящий мост. Рядом Кремль, Храм Василия Блаженного, Красная площадь. Все достопримечательности в шаговой доступности. Сам отель находится на Садовнической улице. Дворик отеля тихий, зеленый, вокруг цветы, уютная, летняя веранда. Останавливалась я в этом отеле с 17 по 21 июля 2018 г. Хочу сказать, что это хороший, уютный мини-отель. Персонал отеля доброжелательный, приветливый, помогали мне в любых вопросах. Номер у меня был на 3-м этаже, одноместный - улучшенный, с большой кроватью, большим плоским ТV, чистый и уютный. Приятно удивили свежие фрукты, вода с логотипом отеля. В номере есть все необходимые принадлежности!!! Поэтому чувствуешь себя вполне комфортно. Красиво оформленный зал, спокойная музыка, приятная атмосфера располагают с удовольствием позавтракать. Завтраки вкусные, спасибо поварам, официантам за прекрасное обслуживание. В день отъезда, а это было в 5 часов утра, меня разбудили, предложили кофе, вызвали такси, помогли погрузить мой багаж и проводили. Хочу поблагодарить всех за участие и внимательное отношение. Спасибо!

Это самые ужасные завтраки что я видел. А езжу много. Столиков мало, каждое утро очередь. Официанты (молодые люди) медлительные и не обученные. Выбор еды очень скудный, кофе и горячие блюда надо заказывать официантам. Хотели сделать аля статус. По факту официанты не справляются, путают заказы и приходится ждать очень долго. Завтрак занимает минимум 40 минут! Заказали 2 порции блинов. Напоминали про них официанту 3 раза. В итоге через 30 минут принесли 1 порцию! Вторую не принесли вообще! Что касается самой гостиницы (без ресторана) то претензий нет. Персонал приветливый, расторопный. Везде чистота, уборка добросовестная, номера хорошие, кровать и постель хорошие. Но, в номерах много посторонних звуков от инженерных систем. Очень слышно работу канализации и щелчки какой-то автоматики. Ночью напрягает.

Отель чистенький, комнатки темные маленькие , персонал ( обслуживание) плохо говорит по русски “иностранцы «, завтраки плохие, столы не убирают, персонал мертвый.. полное отсутсвие желания работать.. оценка отеля 3!

Были с семьёй пару дней 2-4 сентября в Москве. При выборе отеля делали акцент на чистоту номеров, близость к центру и от 4*. Случайно выбрали этот отель, долго сомневались. Очень понравился сервис, персонал на 5 Очень вежливые администраторы, приятно было общаться, остались довольны. Отелю всего 1,5 года, как сказали. Завтраки очень вкусные,горячее выбирается по меню, готовят быстро, холодное - шведский стол. Никогда не думал, что буду писать отзыв, пишу для тех ,кто будет сомневаться, не переживайте, отель очень хороший. Не верьте плохим отзывам. Цена / качество соответствует. Берите только не 4й этаж, потолки, говорят, низкие в номерах категории "стандарт". Были в 201 улучшеном номере на втором этаже,там все хорошо. Не понравилось только, что ковролин был в пятнах, а так по чистоте 5 . Выезжали позже, чем должны были по правилам отеля, попросили администратора на 2 часа придержать номер, проблем не возникло.

Приехали с мужем на выходные в Москву,выбрали данный отель,при этом даже не читав отзывы о нем. Считаю,что правильно сделали,многие пишут скудные завтраки,ребят извините конечно,но вы напишите что для вас не скудный завтрак,я действительно не понимаю))из еды есть,мне кажется, все что можно кушать на завтрак, при этом еда невероятно вкусная😍 Персонал заслуживает высоких похвал! Приехали за два часа до заселения,нас заселили в тот же миг,мелочь,а приятно На ресепшене очень приветливый персонал,такое редко где встречается Живем на 4 этаже,номер 407,многие говорят не берите номера,тк потолок скошен из за крыши,как по нам,так это только плюс,добавляет уюта в эту комнату)заселившись,мы сразу же уехали по делам,вернувшись в отель нас ждал комплимент в номер,тарелка с фруктами В общем минусов я считаю в данном отеле нет,все на высшем уровне Спасибо Вам огромное,за такое отношение к гостям вашего прекрасного отеля)приедем к вам ещё не раз

Офис переделанный в Отель, с обслуживающим персоналом из Средней Азии. С совковым персоналом доказывающим свою правоту. Not friendly atmosphere. Точно не 5 звезд-й Отель. На переночевать. Из плюсов- только расположение

Не верьте 5* «на борту»! Максимум- 3*!! Боковой неприметный вход, общение на неспешен сквозь зубы, обшарпанный лифт, никто не поможет поднять вещи в номер!! Номер небольшой, интерьер с претензией на..., только кому нужны эти псевдохрустальные люстры, учитывая что в ванной - внимание - тканевая шторка!!! Где вы видели в 5* тканевую шторку в ванной?? Нет кондиционера. В ванной нет вентиляции, холодный пол. 2 халата, по 3 полотенца, мин набор банных аксессуаров, 2 бутылки воды, остальное за доп оплату. Беспардонно зашедшая днем в номер обслуга, зачем то принесла 3 яблока! Завтраки ужасные, не вкусные, как в советской столовке..... кофе мерзкий. Завтрак был включён в стоимость номера, а если бы за него пришлось платить, мне было оч жаль этих денег, и не важна сумма, а просто - в никуда! Один реальный и бесспорный плюс - это близость к центру и до Красной площади пешком 5 мин!! Уж лучше заплатить в 1,5-2 раза больше, но поехать не в мифическую 5ку, а реальную!!!

В целом впечатление хорошее. Номера просторные, очень чистые. Хорошие гигиенические наборы, прилагалась даже одноразовая мочалка. Завтраки обильные и вкусные, немного буксует отдача блюд, но мы не спешили. В номере приветственный комплимент в виде фруктовой тарелки. Из минусов- очень грязный пол, пятна эти старые и надо менять ковёр, уборщицы из Азии, громко разговаривают и самое главное НО!!!! Через дорогу находится тэц ( ну или что-то подобное) она уздаёт ужасающий и мозговыносящий шум-свист. Открыть окно не реально, да и через закрытое его слышно. Это ужасно, отдохнуть и выспаться вам не удастся, если вы без беруш или трезвые))) если для вас это не помеха, рекомендую

Отличное месторасположение за понятные деньги. Не стоит брать одноместный номер - уж очень они маленькие :-). Прекрасные завтраки!!! Шаговая доступность до Третьяковской галереи и Красной площади!!! Заботливый персонал. Ольга на рецепшене - просто прелесть!

Нам очень понравился отель. Всем пятерым гостям без исключения. Расположение, персонал, цены, ресторан, завтраки, комнаты - все замечательно! Также отмечу, что всем гостям отеля, предоставляется 2х часовое ежедневное бесплатное посещение бани, расположенной на минус 1 этаже. Необходимо лишь заранее забронировать время. Комнаты класса "стандарт" могли бы быть чуть побольше, но это единственный недостаток, и он никак не испортил нашего впечателния. В остальном мы остались всем очень довольны. Мои иностранные друзья буквально влюбились в завтраки! Сырники, блины, каши, вкуснейший кофе, богатый шведский стол - и всё в неограниченном количестве. Ребята, работающие в ресторане - большие молодцы! Расторопные, вежливые, улыбчивые :). Особенно благодарим Влада, Алексея, Кирилла. Чайная карта ресторана - наша любовь. Замечательные администраторы, работающие на ресепшн. Вообще все! Отзывчивые, вежливые, и с высоким КПД! Попросили второе одеяло, и не успели подняться в номер, как нас уже ожидала горничная с 2-мя одеялами :). Цена - качество на 5 баллов!

Приехали в отель 29.12,на ресепшн встретили очень милые девушки,заселили сразу же,все объяснили,рассказали,показали. Номер был на 4 этаже,очень чистый,уютный,ванные принадлежности,халат,тапочки,все было. В стоимость входит баня,легко попасть,просто нужно записаться,в бане есть все нужное. Отдельно хочется сказать про завтраки,очень достойные завтраки,как в дорогих ресторанах,есть шведский стол,но также можно заказывать и по меню. В первый день приезда пошли на завтрак,и заказали по меню,нам хватило шведского стола,мы покушали и ушли гулять)) прийдя ближе к обеду мы уже и забыли про завтрак по меню.. зашли в номер ,а там нас ждал наш «2 завтрак» мы были очень удивлены,все было очень вкусно,и не пришлось никуда идти кушать. В Отеле всегда стоят свежие фрукты в вазах. В день 31.12 нам принесли фрукты и бутылку вкусного шампанского,поздравления от отеля,было очень приятно. Что касается общего,номер убирают каждый день, всегда идеально,ковры чистят каждый день,все что просили приносили моментально(лёд в шампанское,гладильная доска на Новый год вещи погладить). Весь персонал отеля улыбчив,доброжелателен,всегда готов помочь,подсказать что и где. В ресторане на 1 этаже приветливые официанты. В этом отеле чувствуешь себя как дома)) отдельно хочется сказать про местоположение,оно идеальное,Отель находится в уютном дворике,но если пройти 2 минуты ты выйдешь на оживленную центральную улицу,где море Кафе,ресторанов,торговых центров, перейдя через мост «парк зарядье»,»красная площадь» .отелю 10 баллов из 10. Большие молодцы,за такое качество не жалко отдавать деньги. Успехов вам,продолжайте в том же духе. Всем советую

Очень уютный отель с прекрасным обслуживанием и отличными завтраками.Небольшие,но уютные и теплые номера. До Парка Зарядье и Кремля 10 мин. ходьбы. Единственный минус,но серьёзный на мой взгляд,это синтетические одеяла и подушки в номере.Ночью под таким одеялом потеешь и просыпаешься.Надо бы поменять на натуральные.

Обслуживание ,сервис, номера - на высоте! Отель Уютный и комфортабельный с дружелюбным персоналом .В Ресторане предлагались завтраки по системе шведский стол, очень вкусно и разнообразно . Обедали и ужинали поэтому только в Садовническом! Спасибо за прекрасный отдых, рекомендую.

В гостинице останавливалась 21 января. Отличный сервис, удобный и уютный номер, прекрасная кухня, был один минус - не работал Wi-Fi, но для меня это было не критично. Остальным всем очень довольна. Всем советую

Забронировали отель из Германии и не одну минуту не пожалели. Очень чистый,уютный отель. Все очень приветливы и на каждый вопрос или просьбу был удовлетворительным ответ. Спасибо за сауну. Нам очень понравилось. Но самое огромное спасибо хочется выразить сервису в ресторане. Очень вежливо, быстро, профессионально и всегда с улыбкой нас обслуживали Соловей Игорь, Звягинцев Алексей, Бармен Влад Ворошилов и менеджер Рыкова Юлия.

Комната на 4 - все очень чисто, приятно, большая кровать, но на фотках все выглядело несколько иначе. От номера с названием «Представительский люкс» ожидаешь несколько большего - ванны нет, есть душ, который мы пытались включить минут 15, про настроить воду я вообще молчу, телевизор на итальянском, который ещё и не ловил, ну и все такое прочее Отдельное замечание, я понимаю, почему при доставке алкоголя в номер требуют немедленной оплаты, но было неловко и нам, и официанту, который это вино принёс и ждал, пока я найду телефон у нас в номере. Само вино просто мрак - в меню оно стоит 4500, а Vivino подсказывает, что его средняя цена 600 рублей) Прикольная наценка Завтрак просто ни о чем, все готовят очень долго и невкусно. Круассан с курицей оказался покупным круассаном, рядом с которым лежала абсолютно невкусная жирная курица и салат из овощей в духе советской столовой

Хочу выразить огромную благодарность за отличный и незабываемый отдых в Вашей гостинице. Изысканая кухня, безупречное обслуживание и очень вкусные, профессионально приготовленные коктейли сделали наш вечер в Вашем ресторане просто незабываемым. Бармен Олег просто красавчик, так держать!!! Также хочу отметить высокий профессионализм администратора Юлии. Вы мастер своего дела, Ваш тёплый приём нас вдохновил!!! Теперь только к вам. Процветания и побольше вам посетителей. Мы обязательно к Вам вернёмся.

Хочу выразить благодарность персоналу,а именно Инессе,Марии и Юле,замечательные девочки,приветливые,добрые. Отель уютный,чистый,вернемся обязательно. Удобное расположение,от метро недалеко,все,что нужно рядом.

Очень понравилось проживание в этом отеле, уютно, тихо, спокойно, обслуживание на высшем уровне. Весь персонал, очень дружелюбный, приветливый, всегда готовы помочь. Особенно хочется отметить завтраки, вкусные круассаны которые выпекают в ресторане, блины, кашу, омлет, все это готовили по нашему заказу. Хочется отметить сотрудников ресторана, Инессу, Алексея, Юлию, Марию, которые ни в один из дней проживания не обделили нас вниманием, улыбчивые, добродушные ребята, общаться с ними было очень приятно. В дальнейшем обязательно будем у вас останавливаться, спасибо за тёплый приём.

Прилетали в марте 2019 года с другом в Москву, выбор отеля остановился на гостинице "Садовническая". Гостиница оставляет исключительно положительные эмоции и впечатления, всё чисто, убрано и красиво. Удобное расположение. Отдельно хочу отметить персонал ресторана гостиницы, а именно - официантов Инессу и Машу, а так же бармена Кирилла. Благодаря таким сотрудникам выходить куда-либо за пределы гостиницы не было ни нужды ни желания, так как уровень сервиса и качества подаваемых еды/напитков просто превосходит все ожидания. Девочки-официантки очень внимательные к гостям, никогда не приходилось ждать. Кирилл - мастер своего дела, таких коктейлей я не пил даже в Лос-Анджелесе. После такого приема, как в этой гостинице, хочется приезжать еще и еще.

Если вы хотите жить в центре Москвы,в 5 отеле и не потратить лишние деньги,то отель Садовническая для вас.Но и изысков особых не ждите.Малюсенький номерок,ванная комната без излишеств,могут быть проблемы с интернетом.Еще один плюс отеля,завтраки включены в стоимость.Завтраки хорошие,разнообразные ,довольно вкусные.Рядом с отелем станция метро Новокузнецкая,до Красной площади около 1км,много хороших ресторанов рядом со станцией метро.Но я бы не выбрал этот отель,будь он чуть дороже,всем своим конкурентам отель явно проигрывает

Тихо, чисто, приветливый персонал, четко работают, без сюсюканий решают проблемы. В номере есть все, что нужно. Удобный матрас. Хороший напор воды. Не разобрался с вентиляцией, но это не помешало хорошо отдохнуть.

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, как всегда все на высшем уровне . Отличная локация , дружелюбный персонал , ресторан, шикарные завтраки. Тихая улица, чистые и просторные номера, вкусная еда.

Это отличный отель с дружелюбным, квалифицированным персоналом и комфортабельными номерами. Кроме того, еда в ресторане отеля довольно хорошая. Отель находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от Кремля.

Хорошее расположение от Красной площади и Кремля,пешком около 15 мин. Отель небольшой,чистый.Минус-это завтраки в маленьком помещении,не предназначенном для такого количества людей.Приходилось ждать снаружи,пока освободиться место,чтобы позавтракать.Причем это было ежедневно .Завтраки скудные,без разнообразия.Максимум 3 звезды,моя оценка.До метро идти около 30-40 минут,далековато.

Этот отель самый лучший. Персонал был очень полезным и дружелюбным. Комната была чистой, и завтрак был превосходным. Расположение не может быть лучше, в 10 минутах от Красной площади. Я обязательно вернусь в этот отель.

Несколько раз пытался остановиться в этом , якобы 5" отеле, каждый раз что то мешало и вот это случилось. В принципе неплохо , но это точно не 5 в лучшем случае 4 . По порядку: Персонал на уровне, заранее позвонили, сауну заказали, во всем помогали. 5 Кухня на уровне, завтрак не обильный, но все вкусное и подача прекрасная( выезд был раньше начала завтрака, это удивило, завтрак с 8-00 первый раз видел. Приняли заказ по меню с вечера, любезно выяснив пожелания) Кофе отличный, официанты отличные. Что не понравилось: отель находится в историческом здании отсюда проблемы, один лифт. На четвертом этаже очень номера мало того , что маленькие, но и потолки очень низкие из за формы здания. В номере не работал телевизор. Сантехника была в плачевном состоянии. Хотя белье отличное и косметика на уровне, но кровать и матрац устали. Помещение сауны находится в подвале в рядом с кладовыми и кухней. Почему то камера наблюдения находится внутри сауны(в коридоре , якобы с целью безопасности. Это крайне не приятно ходить в бане под наблюдением . Депозит за номер 5000 рублей, это при условии бронирования по карте непонятно(если весь минибар вынести будет дешевле, хотя там цены еще те.) Стоянка на территории платная 2000 рублей, дороже еще не видел. Может я и придираюсь, но коли повесили себе звезды, надо быть на уровне.

Я остаюсь там во время каждой деловой поездки и всегда чувствую себя искренне приветствуемым, не будучи чрезмерно вежливым. Уютные номера в царском стиле, отличное расположение - рядом с Красной площадью; и множество небольших ресторанов национальной (грузинской (10 ), русской, узбекской) кухни - если повернуть из гостиницы налево. Метро в том же направлении. И все же, находясь в самом центре, это тихое место, так как оно «спрятано» между небольшими улицами. Я настоятельно рекомендую

Остановились в этом отеле с 30.07 по 01.08. До этого раза были в этом отеле 3 раза, и каждый заезд оставлял только положительное впечатление. В этот раз сложилось впечатление, что отель решил экономить на своих гостях из-за пандемии. Раньше завтрак (шведский стол) , включенный в стоимость номера, был разнообразен: несколько видом нарещки мяса и сыров, выпечка и десерты, сок яблочный и апельсиновый, сосиски, яйца и пр. И это только шведский стол! В добавок к нему можно было заказать бесплатно блюдо завтрака из меню ресторана. В этот раз никакого шведского стола не было, а завтрак состоял из 1-2 блюд на выбор: каша и омлет. Но самое смешное, что на второй день нам отказались принести сок и кофе в одном заказе, аргументировав это тем, что на одного человека положен только 1 напиток. При этом в первый день и сок и кофе принесли без ограничения. И это отель 5 звезд!? Сервис стал хуже а цены на номера выше. Я разочарована. Дорогая администрация отеля, если вы так будете относиться к клиентам, то растеряете всех, кто возвращался к вам за уютной, теплой обстановкой и уважительным отношением к гостям.

Красивый небольшой отель с отличным обслуживанием. Интерьер очень понравился, приятно было находиться в номере. Из минусов были изредка громкие соседи, то есть шумоизоляцию есть куда улучшать. В остальном без каких-либо нареканий. Ресторан на первом этаже тоже очень понравился, вкусно и вино отличное. И из очевидного - расположение прямо в центре.

Решили остановиться в этом отеле за день до свадьбы и после нее.Выбрали номер делюкс. При заселении на ресепшене сотрудники отеля,несмотря на то,что у нас в обоих руках были огромные пакеты и чехлы с одеждой,с которых стекала вода(мы попали в жуткий ливень),не предложили заселиться,а потом уладить все остальные дела или хотя бы показать,куда можно поставить вещи.так и стояли,заполняли документы и тд. Мой спутник хотел сделать мне сюрприз,предварительно договаривался с сотрудником отеля по телефону,чтобы ничего не сообщали при мне,но несмотря на это молодой человек(сотрудник отеля)при мне озвучил 2 раза стоимость и громко сказал «Ах да,вы можете выселиться чуть позже,потому что у вас оплачен романтический пакет»!!Мой спутник был вне себя,расстроен. Это нормально?Это сотрудник пятизвездочного отеля? Дальше.Номер делюкс оказался маленьким,кондиционер мы так и не нашли,из лейки в душе вода льется неравномерно,потому что некоторые отверстия забиты,стекло прикрывающее при мытье не защищает ни от чего,на полу в итоге лужи.больше всего удивило отсутствие зеркала в полный рост!в итоге в свадебном платье смотрелась подпрыгивая на кровати,интересно. Завтраки-это отдельная история.Каша,омлет,сдобный безвкусный рогалик,один напиток на выбор.Ребят,ну вы серьезно?5 звезд?и потом отдельно оплаченная корзина фруктов(с фруктами все было в порядке)и вино ламбруско за 259 руб(а в красно-белом оно вообще 219),смешно. В нашем номере визажист забыла дорогой лак для волос(ее вина,согласна),мы съехали,но нам никто не позвонил даже спустя 4 часа.позвонила и попросила поискать,нашли.Обычно из 5 звезд звонят и сообщают.да и не только из 5 звезд.в общем больше ни ногой.Этот отель максимум 3*.

Только что вернулись из Москвы. Ехали на один день, и на проживание в пятизвездочном отеле в принципе и не рассчитывали, но когда я зашёл на Booking, и увидел этот отель, практически в центре Москвы, с огромной скидкой, решил не задумываясь забронировать его. Моментально со мной по WhatsApp связался менеджер и поинтересовался во сколько мы прибудем. Потом он предложил предложил за доплату в 2000 повысить категорию номера до Люкс. По приезду нас любезно встретили и показали какие есть номера. В итоге мы остановили свой выбор на двухкомнатном семейном номере, с завтраками и по цене в три раза дешевле прайса ( 23000 изначально стоил этот номер) ☝️. Просто суперпредложение! Сам отель стоит на довольно тихой улочке, он небольшой, в виде особняка со своей небольшой огороженной территорией, на которой и расположена парковка ( 1500 рублей за сутки). Интерьер отеля наверно скорее всего соответствует самому зданию, и статусу пятизвездочного отеля, но я бы наверно отметил излишество лепнины, ковров и хрустальных люстр. Но на вкус и цвет🤷🏼‍♂️ Наш семейный номер состоял из двух довольно просторных комнат с кроватью «кингсайз» в каждой. В одной из комнат было аж три окна. В каждой висит телевизор. Просторная ванная комната тоже с окном. Пол застелен добротным и мягким ковролином. Мебель из массива в классическом стиле, соответствует интерьеру всего отеля. Огромная кровать с потрясающе мягким матрасом и множеством подушек. Вообщем всё очень и очень достойно. На первом этаже отеля есть ресторан, но мы не ужинали в нем, решили покушать в заранее выбранном в городе. А вот бесплатный завтрак предложили по меню и мы им воспользовались с утра. О чем в принципе и очень пожалели. Для отеля пять звёзд это просто неприлично. Безвкусная и жидкая каша, а яйца пашот, которые я заказал просто превратились в яйца в крутую на обычном батоне, политые какой-то дрянью из неустановленной смеси. ( специально сфотографировал, чтоб не быть голословным). Если шеф-повар не умеет готовить в ресторане яйца-пашот, по цене 380 рублей, наверно его нужно гнать в шею. Ругаться я не стал, но впечатление от отеля подпорчено...надеюсь руководство прочитав отзыв, сделает из этого выводы, чтоб не позориться перед гостями. Очень порадовало расположение отеля. Перейдя всего лишь через мост, ты оказываешься в самом сердце Москвы на Красной площади.

Девиз данного опыта проживания-не гонялся бы ты поп за дешевизной! Привлекла скидка на booking, и в конце путешествия по Золотому кольцу в 4* отелях, решила побаловать себя 5*(((. Началось всё хорошо, по what app уточнили время заезда, добралась без проблем-удобное расположение, встретил радушный персонал. Номер меньше просто некуда-одному с сумкой еле развернуться. Тумбочки крохотные, так одну занимает телефон, вторую реклама товаров. В ванной нет ни одного крючка для халата или полотенец. Не то что бритвенного набора нет, так и косметический набор просто бутафория-пустая коробочка! Слышимость -это вообще жуть! До 2 ночи был полный хаос и гул. Не знаю уж какая хокейная команда ли после победы останавливалась, но все были в курсе, тк утром на ресепшн так и спросили-шумная ночь была, да? Не только ночь... Утром убирали соседний номер с пылесосом и долбили асфальт под окном (конечно это не вина отеля, но всё совпало-поспать не удалось). Завтрак. Блюда и время выбирались заранее вечером по заезду в анкетке. Не могу сказать вкусен ли был выбранный омлет, ввиду едкой гари в ресторане. На вопрос -не горим ли мы, последовал ответ-нет, просто работает пиццерия. Плюсы отеля-нахождение и персонал. После трех дней проживания в сетевом отеле 4* на Арбате, данный отель еле тянет на 3*.

Гостиница привлекает своим уютом ,оставляя отличное впечатление. Персонал высококвалифицированный, заселили в самый удобный номер с большой кроватью.При заселении на ресепшене посоветовали взять завтрак.Совет послушали и не пожалели, завтрак оказался очень вкусным, сытным, с большим разнообразием блюд, а что больше всего подкупило, что стоит он совсем недорого.Спасибо!

Полное несоответствие звёздам заявленным. 1. Вечер (22.00) перед заездом пишет представитель отеля в whatsapp о гарантийном депозите с моей карты 2. Номер маленький, не развернуться от слова совсем. Не соответствует фото при бронировании. На 4 этаже холодно в номере. Одеяло только 1 на двоих. Доп пледа нет в номере. Кондиционер не включается 3. Света в номере очень мало, включив все лампы, все равно будете в полумраке. 4. За письменным столом поработать не получится, стул к нему просто не подставить. Не хватает места. Так что либо сидеть на стуле в углу, либо стоять у стола рядом 5. Душевая кабина дешевая и неудобная. 6. Ресторан. Лучше выбрать место рядом, на Пятницкой много ресторанов с вкусной едой. Здесь дорого и не особо вкусно 7. Завтраки, о которых много хороших отзывов: При заселении мне не сообщили о времени из проведения и формате, в номере нет никакой информации об этом. Системы шведский стол нет. Заказ по меню, их приносят два и сразу же говорят о том, что лучше посмотреть расширенное (за дополнительные деньги, но нигде это не написано) Честно - невкусно. Приложу фотку этих "фантастических" сырников и омлета. Никаких овощей и фруктов, хоть чего то полезного тут не найти Точно не стоит таких денег

Добрый день. Отвратительно, гостиница тянет максимум на 3 звезды. Бронировали два номера, в итоге по заезду оказалось ест только один стандарт, и пришлось доплатить до люкса еще 4 тысячи, но это не люкс от слова совсем, классический стандарт с нерабочей вытяжкой, дешманской техникой и тд. По выезду обнаружили пропажу пакета с дорогим нижним бельем, естественно после трех дней поисков гостиница оак ничего и не ответила. Твердая единица. Обходите стороной эту недопятерка.

Гостиница 5 звёзд, но видимо, по ошибке наклеили 2 лишних... Пришли на завтра - пригласили присесть в зал, но пока что за грязный стол Потом сказали, что завтрак включён лишь на одного, хотя бронь на двоих человек. Пришлось самостоятельно идти и решать этот вопрос, в итоге - ошибка администратора. Обслуживание за завтраком - это что-то. Вынесли и напиток и приборы и блюда, но в обратном порядке, а напитки и то, только после напоминания. Еда съедобная, но не сказать, чтобы очень вкусная... Ладно у нас был включён завтрак, но точно такое же они подают в ресторане в течении дня и прайс там не дешевый. В общем, больше не вернёмся в этот «отель»

Отличное месторасположение, хорошие чистые номера, приветливый персонал. Но завтрак!!!! Это ужас! Два дня жили. Испорчено все впечатление от отеля. Столиков не хватает, посетители должны ждать за грязным столом когда официанты уберут после предыдущих. Официантов вроде много, но толку ноль. Пока за руку не схватишь , никто не подойдет. Сам завтрак по очень скудному меню и ждать полчаса, когда принесут засохшие вчерашние блинчики или резиновый омлет и чай Гринфилд из пакетиков - мрак и днище! (расширенное меню завтрака - тоже самое вид с боку, но доплата 500руб.) Вывод сделал один - очень жаден хозяин. Объясню: завтрак нужен шведский стол, но это дороже, а так лишнего не съедят( если попросишь две порции чего-либо - не дадут, не положено), официанты похоже набраны неопытные студенты за гроши, не могут даже запомнить за какой стол принести заказ. Минибар это что-то, пиво безалко 500 руб, орешки (5штук)в красивой баночке -500 руб. Парковка 2000 руб\сутки, для гостей - это как?! (цена за номер 6000 руб) И места для парковки нет совсем При заезде удерживают депозит 5000 руб за номер и при выезде пересчитывают минибар :) Такой совковый подход встречал один раз только (путешествуем много). Все это простительно, но завтрак!!! Ребята сделайте с этим что-нибудь, не скупитесь на нормальный континентальный шведский стол

Хорошее расположение, приветливый персонал, все понравилось- спасибо огромное. Придраться не к чему. В принципе все написал, но отзыв должен быть 200 символов, не меньше, поэтому всем читающим- добра и мирного неба)))

с 10 по 14 ноября 2021 года проживал в отеле в связи с проводимой рядом конференцией. Плюсы- отличный персонал и расположение отеля, на этом все. Улучшенный стандарт оказался жалкой комнатой, при этом на рецепше мне сразу предложили рассмотреть люкс, пришлось доплатить стоимость и переехать в него. Звукоизолияция номеров никакая, завтрак отвратительный, особенно "шведский стол", с утра ремонт непосредственно с номером. Постоянно забывают что-то обновить. Ресторан вне завтрака - все , наоборот, вкусно.

Отель отлично расположен по отношению к центру города. До Красной площади 5 минут пешком. Метро рядом. Улица тихая. Отель расположен перпендикулярно улице, номера не шумные. Холл с претензией на 5 звезд. Круглосуточный ресторан с нормальными ценами и вкусной едой. Но.  😊Номер стандарт оснащенный, но супермаленький. Мансардный. Напоминает номера в Париже. Интернет медленный. Завтрак раздельный Шведский стол Заказ. Шведский стол убрали ровно в 10, а про заказ вспомнили в 10.15, когда я собирался уходить голодным. Вообщем противоречивые ощущения. 

Хороший отель для 3 звезд, но никак не для 5. Отель экономит на всем. При отличном расположении, маленькие и неудобные номера (у нас на последнем этаже). Очередь в 30 минут на завтрак. Очень много шума с соседней стройки

Отель из 2000х годов.. завтраки для уровня 5* просто ни о чем. от силы 3*. но в 3* я видел получше. отсутствие нарезок мясных и сырных. засохший хлеб. отсутствие тостера. бекон принесли вареный, а не жаренный. яйца вареные не помыли сначала, со следами помета птиц. отвратительно. в номерах ночью слышно гул гэс1 которая напротив отеля. полотенца реально пора менять. это ведь 5*!

Отдыхали в отеле с 31.01 по 7.02. Очень хороший сервис и номера, чисто, приятно, завтрак очень вкусный носят в номера, но при это маленький выбор для 5 звезд Из минусов: не были настроены изначально каналы на телевизоре неплотные шторы, нельзя полностью убрать свет днем, иногда приносили не все, что помечали в бланке завтрака Ночью не работал рум сервис ( телефон 1-0-0 не брали трубку) Wi-Fi работал ужасно или вовсе не работал ( по крайней мере в 401 номере), даже после того как ресепшн его перезагружал, очень большой минус В целом, мы остались очень довольны, и, скорее всего, приедем еще. Персонал очень приветливый и всегда помогали. Отдельно спасибо Ольге.

Отель забронировала моя помощница, я не проконтролировала и получила два отвратительных дня в Москве. Депозит 10000, попросили подписать бумажку, озвучили, если после 23.00 в номере будут посторонние, то доплата 2500 за каждого человека! come back to USSR! Т.к. заселение с 14 часов, то я зарезервировала сеанс массажа 1.5 часа за 6000, (который меня попросили оплатить заранее), чтобы после него въехать в 14 часов в номер. Массажист никакой, больше говорит, чем делает, комментировал мое сложение, спрашивает возраст, потом, после массажа сказал, что я должна доплатить, т.к. он сделал еще массаж стоп. Пообедала в отеле, ценник неадекватный, но блюда были на твердую "4". Номер на 4-ом этаже, кровать низкая, продавленная, белье и полотенца плохого качества. Номер крохотный, ужасный. Вечером решила поужинать в отеле, еда была отвратительной (видимо другой повар), коктейль просто вернула обратно. Завтраки - это отдельная тема. 1250 завтрак, плюс 500 за, якобы, более разнообразный. Заказала драники со сметаной и лососем, принесли овощные котлеты из заморозки. На мой вопрос официантка ответила, что она не знает, как должны выглядеть драники, что она недавно там работает. На второй день на завтрак просто не пошла. Обсудила с ночным дежурной на ресепшен, что я продляю номер до 20.00, она предложила мне бесплатное продление до 14.00., но я договорилась за доплату до 20.00. В 18.00 мне позвонила девушка из отеля и в совершенно хамском тоне заявила, что они сейчас соберут мои вещи, т.к. номер только до 18.00, "у меня так записано". Я не разрешила заходить в номер и собирать мой чемодан. Я приехала в отель в 19.30., собрала чемодан, с карточки сняли денег за сутки проживания с завтраком, хотя с 14 до 20 всего 6 часов. Телевизор в номере не работал Розетки за тумбочкой, сначала надо мебель подвигать, чтобы подзарядить телефон. На ресепшен два кресла и все. Если заняты, даже присесть негде Отвратительный отель, потратила в отеле 11750 (номер), 2540 (обед), 2970 (ужин), 500 (доплата за "VIP" завтрак, 6000 (массаж), 6250 (доплата за 6 часов продления номера. Итого оставив в этой гостинице за двое суток пребывания 30000 могу с твердой уверенностью сказать, что я давно не видела такого убожества!

Люди, оставляющие высшие баллы за этот отель, вы в нормальных отелях не жили? Это место - притон с абсолютным отсутствием шумоизоляции! Такого мы не испытывали никогда, а ведь мы каждый год в отелях живем больше полугода, потому что путешественники. Через стены слышно абсолютно каждое слово спокойно говорящих соседей! И это полулюкс! Жуть! Бронь моментом сняли, чтобы мы не успели оставить отзыв в Booking. Деньги нам не вернули! Пусть они встанут вам колом!

Пятизвёздочный отель в котором Ваши ожидания следующие: швейцар/охрана при входе, доброжелательный персонал на ресепшене, уютные номера соответствующие фотографиям на сайте, с шикарным видом (ну или хотя бы на город или противоположную улицу через дорогу), качественный ремонт, убранное помещение с хорошим запахом, вкусная разнообразная еда на завтрак. В реальности Вы получаете: отсутсвие какой-либо охраны при входе, а про наличие швейцара и говорить не стоит. На ресепшене, помимо денежных средства за сутки проживания Вам сообщают, что Вы должны ещё внести депозит в размере 5000, если останетесь на одни сутки или 10000, если пробудите двое и более суток (предоставляют договор в одном экземпляре, который естественно остаётся у сотрудника гостиницы), но это все мелочи. Далее Вы получаете карточку и поднимаетесь в номер, что Вы видите: номер совершенно не соответствующий фотографиям, размещенным на Букинге или сайте отеля, вид из окна просто оставляем без комментариев (хотя в комментариях при бронировании просили красивый вид из окна), маленький номер, мебель ужасного качества, самый дешевый телевизор, трещина на стене, высохшие следы от потеков на потолке у вентиляции в комнате, шкаф собирали видимо неоднократно, о чем свидетельствуют не закрытые саморезы и дыры от них, в уборной мы видим отваливающуюся вентиляцию... в стоимость номера входит видимо только одна бутылка воды (с учётом того, что в номере размещаются два человека), ну и полностью платный мини бар. Номер убран плохо, потянувшись за тумбу, чтобы найти розетку и поставить телефон на зарядку (да да, розетки для Вашего удобства у пола за тумбой) мы нашли использованную упаковку от орехов, не особо приятно, согласитесь? Вечером решили выпить по чашечке чая, во вложении фото, какого качества чай предоставляют в «лакшери» отеле. Что касается расположения, от красной площади до отеля 15-20 минут ходьбы, до метро в среднем 10 спокойным шагом (800 м), но Вы не пройдёте до него по живописным местам, , наверное это единственный более менее можно считать плюс, не считая, что есть отели прямо у метро за цену в два раза дешевле. К утру мы кажется остыли и подумали, ну может мы заплатили за действительно, как обещают «великолепный завтрак», но увы это не так. Во вложении фото меню завтрака, нам хотелось плакать... отсутсвие шведского стола - Окей, но как же разнообразное меню, плюс за многое необходимо доплатить. В общем, делайте выводы сами, но больше чем 3 звёзды этому отелю поставить нельзя (при любых критериях для рейтинга). Без скидки наш номер с завтраком стоил 11 026₽, мы заплатил за него 6 077, 50₽ и можем точно сказать, что он не стоит этих денег!!!

Мы проживаем в Москве и решили устроить небольшие выходные в нашем городе. Но к сожалению, выбрали не тот отель! Начнём с ресепшн - более не приветливых администраторов, чем Ксения я не встречала! Человек на любые просьбы не решает вопросы, а отсылает к мифическим лицам! Брали тариф с завтраком и здесь ошиблись. Скудный, не вкусный выбор с ужасной сервировкой! И опять же высказали это администратору на ресепшн сонной Ксении и попросили вернуть нам деньги за завтрак, в ответ опять отсылка на email. В общем, не соответствует отель заявленным 5 звёздам, натянула бы 3 максимум! Не рекомендую! И чтобы было понятно - мы проживаем до сих пор в отеле и этот администратор Ксения не может решить не один вопрос, даже не предложила компенсацию в виде повышения категории номера!

Если честно, прочитав множество негативных отзывов касательно плохих завтраков, плохой звукоизоляции, крошечности номеров и о многом другом, я опасался что могу сильно испортить мой трехдневный бизнес трип в Москву выбрав этот отель. Но учитывая, что времени для выбора отеля у меня практически не было, а также крайне удачное расположение (5 минут пешком до места, где мне в течение 3 дней приходилось работать) я решил рискнуть. И не прогадался!!! Маленький, милый отель в самом центре города, 5 минут пешком до Красной площади и Кремля, в очень спокойной локации. Для бизнес поездки самый раз. Бронирование происходило по интернету, учли все мои скромные пожелания (просил дать чистый номер в нешумной части отеля). Подтверждение отправили на почту, дополнительно связались по Вотсап. Так как рано прилетел в Москву и у меня получился ранний заезд (где то в 10-30 утра), я попросил оставить мой чемодан в камере хранения, чтоб прогуляться до времени чек ин. НО в ресепшене мне предложили сразу же заселиться ранним заездом без какой либо доплаты! В общем работники из ресепшена очень отзывчивые, милые ребята, готовые сразу же оказать любую помощь (спасибо Ксении, Игорю, Дмитрию). В один день даже один из ребят вызвался помочь мне донести нескольку сумок (подарки) до моего места встречи, молодцы! Отель конечно не тянет на пять звезд, но номера чистые, удобные (матрасы могли бы поменять на более качественные, но это не критично), ванная достаточно большая, все принадлежности имеются, свежие халаты, убирают каждый день. В номере вода, чай и другое. Завтрак нормальный, шведский стол скудный, но зато по заказу готовят вкусные омлеты, каши, блины, а сырники отменные (шикарно оформляют)!!! Вечером 2 раза ужинал в ресторане при отеле, скромный ресторанчик, но готовят вкусно и с любовью! В целом идеальный отель для деловой поездки! Просто идеальный вариант по соотношению цена/качество/расположение. Рекомендую!

Жили в гостинице с 31.10.2022 по 03.11.2022. Все супер все как в описание. Матрасы и подушки отличные. Уборка супер.персонал очень вежливый и дружолюбивый.все готовы помочь и выслушать. Все подскажут про инфраструктуру вокруг. Лично моя оценка 5.

Приезжали с женой в конце апреля на четыре ночи. Отель понравился. Прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Номера чистые, с хорошим ремонтом. Уборка регулярная, туалетные принадлежности обновляли ежедневно. Вкусные завтраки. Заказывали спа-процедуры в сауне при отеле. Массажист Евгений высококлассный профессионал своего дела. Рекомендуем, не пожалеете. Замечательно восстановил силы после напряженного дня. Вообщем, полный релакс и удовольствие.

Проживал в мае 2023. Неплохое расположение отеля. Неплохие номера, чисто. Нооо, никакая шумоизоляция. Через номер проходят трубы и звук шумящей канализации раздражает. Соседей слышно со всех сторон. Не стоит своих денег