МонАрх Москва Отель
Россия, Москва
Рейтинг отеля:
8,2
- Сайт отеля: monarchhotels.ru
- Количество номеров: 366
- Адрес: Ленинградскии проспект д.31А стр.1 125284 Россия Москва
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля МонАрх Москва Отель
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi в номере, Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Банкомат, Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Отсутствует
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Ресторан, Бар
- Транспорт:Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Здоровье и красота:Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня
- Курение:Места для курения
- Бассейн:Крытый бассейн
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
13 мая 2010 | Newbye
Новый 5 звездочный отель по низкой цене
На майские рванули в Москву, проверили церез интернет и увидели статью про новый отель в Москве. Стало интересно, долго искали их сайт и контакты, оказывается только на ангийском есть.
Так вот, отель стоил недорого по сравнению с другими отелями Москвы, а уровень реальных пяти звезд, это Вм не Петр 1. Все потрясно, народу немного, персонал весь молодой и очень старается. Стейк самый вкусный в соей жизни.
Читать полностью
5
16 октября 2016 |
Комфортный отель
Останавливалась тут на одну ночь во время проведения корпоративного мероприятия. Несмотря на то, что нас прибыло сразу около 20 человек, и каждый должен был сам оплатить свой номер, заселение прошло на "отлично", сразу несколько администраторов оформляли нашу группу, и быстро расселили нас по номерам.
Номер большой и очень функциональный: удобная кровать, халат, тапочки, письменный стол, все необходимое в номере, уверенный вай-фай. Отличный завтрак с огромным выбором блюд, как холодных, так и горячих.
Официальное мероприятие проходило на втором этаже, тоже все на отлично - просторный зал, кофе-брейки, обед были на отлично.
Отель понравился, могу смело рекомендовать.
Читать полностью
5
18 октября 2016 |
Классно!
Отель хорош! Номера, завтраки, обслуживание.
Два минуса- призаселении номер , видимо, недоубирали; второе- в ванной нет розетки и поэтому пользоваться феном неудобно...
Зато выспалась я на 6 подушках...
Читать полностью
5
21 октября 2016 |
прекрасный отель
полностью соответствует и цене и звездности.
у нас был просторный двухкомнатный номер с огромной ванной комнатой (с ванной и душевой зоной), с диванчиками и рабочим столом, большой кроватью с приятным мягким и чистым постельным бельем - всё было супер!
Читать полностью
5
27 октября 2016 |
Отель для комфортной работы
Жили с коллегами четыре дня в период форума "Каждый ребенок достоин семьи". Отличный отель. Можно спокойно и активно работать, с комфортом отдыхать. Чисто, красиво, очень вкусно и разнообразно кормят. В номере вода, чай и кофе, набор косметических средств в ванной, халат и тапочки. Лифтов пять, ждать недолго. Необычным было, что в лифте доступ на этажи только по картам гостя. Внимательный персонал. Девушка "навигатор" ответила на все вопросы по размещению, услугам и выбору кратчайшего пути от/до метро (через торговый центр). От метро пешком около 10 минут. Удобное расположение залов для конференций и обеденной зоны.
В фитнес-центре есть бассейн, джакузи с горячей водой, сауна и хаммам. Доступно для гостей отеля с 7 до 23 часов.
Читать полностью
5
15 ноября 2016 |
Деловая поездка
Я жила в стандартном номере, номер удобный, большая ванна, большая кровать , очень удобный матрас и подушки.я всегда прошу тихий номер. Всегда высыпаюсь , несмотря на большую разницу во времени. Круглосуточный зал для фитнеса , Хороший бассейн, сауны. Завтраки : хороший выбор даже для тех, кто правильно питается : правильная овсяная каша на воде, Разные виды орехов, овощи и фрукты хорошего качества, отличная малосольная рыба, и т д. В случае , если на обед и ужин шведский стол : хорошего качества мясо и рыба , ощущение , что повар с любовью готовит блюда из мяса - очень вкусно. Так же в ресторане большой выбор десертов - десерты на любой вкус , как говорится с изюминкой. Я не люблю десерты, но здесь приходится пробовать , очень впечатляют . В отеле можно проводить конференции с участием большого количества людей, удобные Залы. Персонал хорошо обучен- в отеле приятно находится , тебе всегда помогут решить проблемы. Есть бесплатный трансфер до определенных мест , не помню куда. Отель находится в 35-40 минутах от аэропорта Шереметьево терминал Д.
Читать полностью
5
15 ноября 2016 |
великолепно
проживала там во время форума, номера очень комфортные, вид из окна 15 этажа выше всяких похвал, завтраки просто супер, а какие там десерты...персонал отличный, внимательный. Кровати просто супер я так давно хорошо не спала вне дома
Читать полностью
5
08 декабря 2016 | Nastenka21
Хороший отель
Осталась на 2 ночи с отеле на время конференции. Номер хороший, удобный, меблировка новая. Кровать мягкая и удобная, как дома. Ванная просторная с душевой кабиной, есть принадлежности для умывания и халат.
Завтраки да и обеды очень достойны, разнообразны. Особенно вкусны были десерты)).
Метро в 10 мин ходьбы. Удобно.
Читать полностью
4
16 декабря 2016 | Svetlana Y
Удобно для бизнес-встреч и тренингов
Достаточное наличие конференц-залов разных форматов делает этот отель удобным для бизнес-встреч больших команд. Вкусно готовят, просторные, чисты номера, внимательный персонал. Поставила 4, а не 5 из-за того, что наш номер почему-то не был убран в течении целого рабочего дня. С таким столкнулась впервые... примерно в 18:30 заглянула горничная с вопросом, нужно ли у нас убраться. Естественно, пришлось отказаться, так как после напряжённого рабочего дня покидать номер уже не хотелось. Получив отказ, она, почему-то, даже не уточнила необходимость смены полотенец. Наверное руководству данной службы отеля нужно повнимательнее инструктировать своих подчинённых.
Читать полностью
5
17 декабря 2016 | 1ccftfgb3wqr
Прекрасно!
Прекрасный отель! Быстрое заселение. Чистота и блеск всюду: ресепшен, лифты, коридоры, номера. Уютный чистый тихий номер. Удобная широкая кровать, белоснежное белье, сейф, минибар, просторная ванная комната, стопка))) полотенец, халат, тапочки, шампунь, лосьен, кондиционер, мыло, зубная щетка, зубная паста - полный комплект всего необходимого. Бассейн. Очень вкусные, очень разнообразные завтраки, столько вкусностей на любой вкус в одном месте в одно время)))
При заселении в 2х местный номер обнаружили наличие только одного комплекта полотенец и халат. После обращения на ресепшен буквально через пару минут все исправили.
В итоге: только положительные эммоции.
Читать полностью
5
19 декабря 2016 | Almagul M
Отличный отель
Отличный отель.Удобное расположение, трансфер до Крылатских холмов, наличие магазина в самом отеле (по переходу). Переход открыт до 22.00, магазин до 23.00.
Сауны, бассейн входят в стоимость номера. Чистый номер, удобная кровать, всё что необходимо в номерах есть, вежливый персонал. Самое позитивное впечатление.
Читать полностью
5
22 декабря 2016 | Наталья Л
Очень комфортный отель.
Размещалась в нем не первый раз, каждый раз остается только хорошее впечатление! Со всех сторон отель нравится. Расположен недалеко от станции метро, одна станция от кольцевой. Персонал приятный, с заселением проблем не было. Заселяли и раньше официального времени заезда, номер уже был свободен и готов. В номере есть одноразовые тапочки и махровый халат и конечно одноразовые мыло, шампунь, гель д/душа и лосьон для тела. К сожалению нет ватных дисков и палочек...Также есть мощный фен и напольные весы (правда мои показывали какие-то странные цифры). Раз в сутки в качестве комплимента предоставляется бутылка воды 0.5 л.
Завтрак в ресторане очень вкусный, есть все необходимое. Правда не скажу, что выбор огромный...каша к примеру несколько дней подряд была одна и та же.
Очень понравилось, что есть бесплатная камера хранения. Можно оставить багаж на срок не более недели. Вобщем рекомендую!
Читать полностью
5
25 декабря 2016 | al2rkin
Царский отдых - всем трудящимся!
"Ренессанс Монарх" находится недалеко от метро Динамо на месте снесенного стадиона "Юных пионеров". Где когда-то резвились счастливые советские пионеры теперь их внуки ведут вполне респектабельный, соответствующий буржуазным стандартам образ жизни. Кто из них в итоге более счастлив -покажет время. А пока - довелось проживать одни сутки в номере 1034 на 10-м этаже. Номер с красивым видом на Ленинградский проспект комфортабельный и уютный. Особенно хороша кровать – очень удобный матрас и девять подушек способны победить любую бессонницу. Принцесса на горошине - отдыхает. Имеется все необходимое – халаты и тапочки, чайник, растворимый кофе, сливки, чай, вода. Когда нам показалось, что воды маловато – горничная тут же выдала еще две бутылки. В действительности не очень понятно, где можно набрать питьевой воды: есть комната для набора льда, или же надо спускаться в фитнесс-центр там есть кулер.
В отеле такого класса, как Монарх, очень не просто найти недостатки. Все очень достойно.Тем ни менее попробую поиграть в «ревизоро».
Итак:
- Очень пригодилась бы номере ложка для обуви, во многих отелях она имеется в числе аксессуаров;
- если вы решили самостоятельно что-то постирать, то непонятно как это что-то потом сушить, нет в ванной полотенцесушителя или батареи, впрочем есть утюг и гладильная доска;
- если вы любите смотреть ТВ, то количество российских каналов может огорчить – их не больше пяти;
- имеется пять лифтов, но не все из них могут опускаться на минус первый этаж, где находятся тренажерный зал и бассейн, и если пришел не тот лифт, то надо ждать сначала пока он уйдет и снова вызывать следующий.
Вот, кажется и все.
Хорошее впечатление оставил фитнесс-центр. Достаточно большой бассейн, с удобным спуском в воду, с каскадом и гидромассажем, температура воды оптимально подобрана (не слишком холодная, но и не очень теплая). Имеется джакузи, сауна (108 градусов было) и хамам. При входе выдают полотенца и при необходимости ключи от шкафа для одежды. Имеется питьевая вода и можно угоститься яблочком.
Персонал гостиницы (все с кем общались) приветлив и доброжелателен и хоть это и должно быть нормой – все равно всем большое спасибо!
Читать полностью
5
29 января 2017 | Vladimir_Efremov
Таких кроватей нет нигде)))
Выспался, не просто, а спал как младенец. Просто шикарные кровати, несколько раз находился в командировке, ночевал в разных номерах, таких кроватей как в Монархе, вы не найдете ни в одном отеле мира. Это будет самый шикарный сон, который вы можете себе представить. Очень уютный и чистый отель, прекрасные душевые и номера. Вас еще впечатлит и кухня своим качеством и разнообразием, не смотря на то что ходил только на завтраки. Также в отеле отличный тренажерный зал и сауны.
Читать полностью
5
01 февраля 2017 | Evgenia67
Шикарно... даже слишком...
Шикарный отель. Все продумано до мелочей. Комфортно и уютно. Очень чисто и ухожено. На двухспальной кровати 6 (!) подушек. Вкусная и разнообразная кухня.
В прикроватной тумбочке Библия.
Рекомендую. В пешей доступности от метро "Динамо"
Читать полностью
5
11 февраля 2017 | Галина Ф
хорошие 4 звезды
Была в служебной командировке.удобно.комфортно. чисто. большой номер.халаты и тапочки меняют по требованию. сауна. спорт.зал. бассейн. все продумано до мелочей. хорошая кухня. тепло в номерах. отличные конференц.залы. станция метро Динамо.
Читать полностью
5
11 февраля 2017 | Айрат М
Качественный Отель
Останавливаюсь в этом отеле с 2014 года. Новый Отель, современный фитнесс зал, есть отдельный зал для гимнастики с зеркалами, который используют для тренировок по танцам, аэробика, бокс, карате.тай- бо.
В этом фитнесс зале работают тренера высокой квалификации как женщины, так и мужчины. Очень-очень крутой тренер Андрей Мартынов, стараюсь своё время пребывания в отеле совместить с его тренировками. Очень сильный специалист. Индивидуальный, точечный подход к спортсмену или просто желающему позанимаются.
В этот зал приходят заниматься звезды российского спорта: Динара Сафина, Алексей Касатонов.
В этом отеле от компании "Мир Бокса" размещают звёзд мировой величины Ленокса Льюиса, Эвандера Холифилда и многих других. Встречал здесь Дженнаро Гаттузо( знаменитый футболист), хоккейные команды, футбольные европейские команды,агентов ФИФА.
Хороший бассейн, финская сауна, хамам.
Отличный завтрак- шведский стол. Внимательный, вежливый персонал, учитывающий личные пожелания.
Недавно размещал в этом отеле гостей, которые прилетели ко мне на свадьбу, все остались довольны.
Вообщем, в этом отеле все на уровне! Полное соответствие 5* отелю. Рекомендую!
Читать полностью
5
15 февраля 2017 | vasospb
Обычный сетевой отель
Обычный отель.
Не дешего не супер дорого.
Зато есть отличный фитнес-клуб с бассейном и отличной сауной, что большая редкость, даже для хороших и дорогих отелей.
Номер обычный, большой и чистый.
Завтрак, простенький, голодным не уйдешь, но без изысков.
Читать полностью
5
22 февраля 2017 | Stanislav E
Шикарный отель
Прожил в отеле 10 дней и успел насладиться всеми его прелестями. У меня было заселение с постоянным доступом на 16-ый этаж, где можно в любое время дня бесплатно перекусить и угостить своего гостя. Так же вечером можно было выпить вина на балконе с шикарным видом на Москву. В отеле есть фитнес и бассейн. Постоянно проводятся какие-то мероприятия. В лобби много людей, которые приехали по работе или просто отдыхают. Номера очень комфортные и чистые. Девушки на reception - умницы! По всем вопросам помогут и подскажут. У меня остались очень приятные воспоминания об отеле. Я всем его советую!
Читать полностью
5
28 февраля 2017 | VarvaraGeld
Шикарный отель!
Посетили отель с 25-26 февраля,всего на 1 сутки, но были в восторге!Отель отличный, персонал приятный, номер шикарный))А вид из номера сказка!В общем отель оставляет приятное впечатление и желание посетить его снова!Всем советую👍
Читать полностью
5
28 февраля 2017 | NadyaPersona
С благодарностями и пожеланиями успехов!
По-достоинству оценили старание команды по созданию атмосферы комфорта и уюта для гостей, очень скрупулёзное, детальное и внимательное отношение в деталях и мелочах откровенно и приятно удивило и порадовало!
Искренние благодарности всей команде elite members guests lounge и персонально Елизавете, делающей reception - desk ресторана "Mosaic" неизменно гостеприимным!
С благодарностями и пожеланиями успехов!
Читать полностью
4
02 марта 2017 | Дмитрий С
Есть еще к чему стремиться
Из плюсов:
- хороший тренажерный зал с сауной и бассейном;
- отличная серия средств для душа;
- достойный шведский стол на завтраке.
Из минусов:
- при уборке номера не добавили средств для душа и питьевой воды (пришлось звонить в службу сервиса);
- в номере отсутствуют щетка для одежды и ложка для обуви;
- официант на завтраке принес холодный кофе.
В целом неплохо. Думаю, что мелкие недочеты легко исправить.
Читать полностью
5
24 марта 2017 | allymistake
Очень понравился!
В этом отеле мы справляли годовщину в сентябре 2015. Мой молодой человек забронировал стандартный номер и в пожеланиях указал, что у нас такой-то повод и было бы здорово получить номер с ванной, а не с душем. Какого же было наше удивление, когда мы приехали в отель и поняли, что нам дали боковой люкс вместо обычного номера!! Да еще и с милым комплиментом от отеля: бутылкой шампанского и десертом с клубникой. В общем я была в таком восторге, что до сих пор вспоминаю о том празднике. Наверное этот отзыв звучит, как проплаченный, но я реально не ожидала такого гостепреимства от отеля (люди то мы простые смертные, не блогеры, не мажоры, не абы кто). Так что все было идеально: и номер, и бассейн, и обслуживание, очень хочется снова вернуться туда отдохнуть.
Читать полностью
5
01 апреля 2017 | SergDachkin
Отлично
Удачное местоположение. Комфортные номера, все новое, чистое. Окна на ипподром выходят, берите этаж выше. Отличный тренажёрный зал. Баня, бассейн все хорошего качества. Завтраки на твёрдую четвёрку. Я рекомендую для проживания.
Читать полностью
5
10 апреля 2017 | Александр Ц
Отличное место для бизнес-мероприятий
Участвовал в организации мероприятия в конференц залах на втором этаже. Отличное питание во время мероприятия, на перерывах и во время обеда. Есть удобные диваны со столиками для обсуждения и деловых встреч. Были небольшие сложности с завозом и вывозом оборудования для выставки, т. к. грузовой лифт один и не слишком вместительный. От метро минут 5 ходьбы.
Читать полностью
4
15 апреля 2017 | VolodymyrSobolevskyy
Супер отель, но очень медленный рецепшн
Останавливался в этом отеле на 3 ночи. Номер, обслуживание- супер. Но минус- это медленный и нерасторопный рецепшн. Сдавал номер более 40 минут так как небыло кому посмотреть минибар а на слова: я ним не пользовался- никто не реагировал.
Читать полностью
5
20 апреля 2017 | Михаил Ломоносов
Командировка.
Все очень понравилось . Роскошный отель , с очень дружелюбным , приветливым персоналом ! Вкусная кухня! Номера очень уютные со всем необходимым , уборка всегда вовремя . Местоположение весьма удобное .
Читать полностью
4
23 апреля 2017 | Anastasiya A
Хороший сон
Провела в отеле 1 ночь. Номер брали на 2х с коллегой. Сам номер очень понравился. Просторный. В номере есть все необходимое: хорошие кровати, удобные кресла, гладильная доска и утюг. Большой санузел, с удобным и большим зеркалом. Понравилось качество сна: великолепные матрас, подушки, одеяла. За окном стройка, поэтому окно не стоит открывать.
В шаговой доступности от отеля магазин Перекресток и кафе, до метро Динамо 15 мин. пешком.
Читать полностью
4
10 мая 2017 | margo2312
Очень скудное меню. Не возможно покушать
Отель понравился,красивый. Номера чистые. Не маленькие. Выбирала по расположению. Для меня был большой минус-еда в гостиннице. Накормить ребенка было нечем. Если учесть,что была с 2 детьми 6 и 1 года..то очень разочаровало меню. Даже из заказанных блюд, было принесено пересоленное, не горячая паста..и.т.д Вообще не хочется перечислять список заказанных блюд. Из съеденного(точнее не съеденного) ничего не доставило удовольсвие. Очень не удобно. Так как возникает необходимость доезжать куда-то чтобы просто поесть,тратя на это время.
Читать полностью
5
31 мая 2017 | Nikolai K
Wonderful Renaissance by Marriott
Отличный отель.
Полностью соответствует стандартам сети Marriott, и честно говоря при присвоенных четырёх звёздах, гораздо лучше многих "пятёрок" в центре.
Номер люкс в классическом стиле - великолепен и просторен.
Все, что должно быть имеется, а кровать выше всяких пожеланий.
Номера содержаться в чистоте и хорошем состоянии.
Отличный спортзал с большим количеством кардио и силовых тренажёров. Силовые тренажёры марки Precor - обеспечивают особую полноту амплитуды движений.
Бассейн, спа.
Завтрак разнообразен и более того продукты высокого качества и отличных вкусовых качеств. Есть зерненый творог в сливках, кедровые орехи, йогурты собственного изготовления. Очень вкусная белая слабосоленея рыба.
Представительский лаунж очень хорош. Единственно, что пакетированные чаи Липтон, не очень вкусны.
Персонал отеля внимателен и отзывчив.
Читать полностью
5
08 июня 2017 | lyubovkuzminova
Командировка на 3 дня
Не часто оставляю отзывы об отелях, но сейчас очень хочется поделиться по горячим следам, так сказать. В отель приехала 5 июня раньше установленного часа заселения. Надеялась только оставить вещи и погулять по Москве несколько часов где-нибудь неподалёку, т.к. МЧС прислала СМС со штурмовым предупреждением. Но меня на ресепшне радостно встретил молодой человек и очень быстро выдал ключ-пластиковую карту от номера. Рассказал, что есть в отеле бассейн и тренажёрный зал. В первый же вечер в гостинице я с удовольствием посетила сауну, хамам и бассейн. В номере есть утюг и гладильная доска, чайник и чай, кофе, минеральная вода, тапочки, халат и фен, мыльные принадлежности. Приложила фото. Сон на кровати с шикарным матрасом и белоснежным хрустящим бельём был восхитительным. Время командировки подошло к концу, сдала номер, в аэропорту вспомнила, что на столе оставила солнцезащитные очки с футляром. Вещь мне дорога, новые Палароид. Позвонила в отель, сразу меня не порадовали. Только на следующий день нашлись! Я очень признательна администратору Кристине, работавшей 8 июня, которая вникла в мою ситуацию и пошла навстречу постоянному клиенту. Наша организация очень часто пользуется услугами отеля. Спасибо за помощь и понимание, мои очки уже забрала коллега в Москве. Желаю отелю процветания! Да! И огромное уважение поварам и кондитерам! В отеле 3 дня завтракали, обедали и ужинали. Десерты просто фантастика! Так держать!
Читать полностью
5
17 июня 2017 | Vitaliy M
Комфортный отель
Отличный отель. Останавливались на одну ночь,все на высоте. Вежливый,отзывчивый персонал,чистый номер,удобная кровать) Не смотря на ранний приезд заселили очень быстро и без проблем,в номере есть все для комфортного проживания.
Читать полностью
5
23 июня 2017 | Nikolay S
Хороший отель!
В данном отеле останавливался очень часто !хороший отель с отличной инфраструктурой !в номере все есть для комфортного проживания !персонал очень быстро и качественно реагирует на все ситуации ..!Была ситуация ,что заехав в номер,сразу обнаружил неработающий слив в раковине ..звонок на ресепшен и через 10 мин у меня новый номер!Спасибо,вам за отзывчивость )хорошие завтраки !только проблема всегда возникает с вызовом такси к вам,Такси почему-то не находят ,может стоит сделать надпись вдоль стены !?)
Читать полностью
5
10 июля 2017 | Vadim B
один из лучших отелей для команировки
Мне понравилось вообще все. Дизайн, расположение, сервис, номер, лобби, кухня. Всегда буду останавливаться в этом отеле, когда буду в Москве. Великолепно. Не хотелось уезжать домой. Единственная проблема, какие-то сложности с подключением к сети, Wi-Fi работает но подключение сопряжено со сложностями.
Читать полностью
5
17 июля 2017 | Елена К
Спасибо за сервис
Проживала в отеле 3 дня во время конференции, проводимой тут же. Приветливый персонал, возможность отдохнуть в спортивном зале, сауне. Очень вкусные завтраки - понравились йогурты, десерты.
Не покидало ощущение комфорта, спокойствия, защищенности.
Конечно, было бы прекрасно иметь трансфер до метро...
Читать полностью
3
07 августа 2017 | Olga D
Неуютный отель с ужасным запахом
Была сильно разочарована пребыванием в отеле (1 ночь с завтраком).
Отель создает впечатление старого советского здания с некоторым ремонтом - ан, нет, построили его совсем недавно. Т.е. изначально он был задуман именно так.
Если и лобби создает ощущение прекрасного, то выйдя на этаже из лифта, оно тут же теряется.
Я никогда не ощущала такой резкий запах средств для ковров или что у них там пахнет. Причем, этот запах стойко ощущается и в номере - мне пришлось сбежать из него хотя бы в лобби, чтобы просто не начала болеть голова.
Ужин в ресторане входной зоны был очень дорогим (таких цен я не видела еще нигде в подобного уровня отелях), но довольно вкусным.
А вот персонал вел себя очень вольно: я 2 часа читала книгу и наслушалась несколько персональных историй от официантов. Нет, они не мне их рассказывали - акустика зала такова, что слышно прекрасно за 8-10 метров, музыки нет, а сотрудники особо не обучены не болтать на работе.
Моя попытка посетить что-то вроде велнесс-зоны отеля закончилась печально, т.к. мне категорически не захотелось там находиться: совершенно некрасивое плиточное пространство, которое создано не для отдыха, а для поликлиники (если за это заплатили какому-то дизайнеру, то мне очень жаль потраченных денег).
Завтрак довольно разнообразен, однако в него входит отвратительного качества кофе. За чуть более лучший нужно отдельно заплатить в баре.
Единственный плюс отеля - довольно качественное постельное белье.
Читать полностью
5
13 августа 2017 | Xenia S
Очень рекомендую!
Отличный отель линейки Marriott ! Останавливалась там по территориальному признаку ( рядом клиника ) . Сервис , завтраки, зона Спа и бассейн - все на должном уровне . Метро далековато, лучше пользоваться такси, минут 10 и вы в самом центре!
Читать полностью
5
19 августа 2017 | OlgaGab
Отличный отель!
Отель полностью оправдывает свои 4 звезды и стоимость! Чисто, уютно, комфортно!
Но, маленький минус: бассейн работает не круглосуточно. И расположение отеля к сожалению не радует, т. к. до всех достопримечательностей города надо ехать, пешком не дойдешь. Этот отель больше подходит для бизнес-туристов.
Читать полностью
2
07 сентября 2017 | Алексей М
Дорого и глупо!
Арендовали ресторан в этом отеле, а также конференц-зал. Конференц-зал удобный, но система климат-контроля работает криво. То дико холодно, а выключишь сразу душно становиться. Золотой середины так и не нашли. Зал человек на 100-120 вполне пригоден. Удобные стулья, сцена и освещение порадовали. Туалеты на этом же этаже. Сразу их не найдешь, освещение в холле слабое, тусклое, поэтому значков "туалетов" не видно.
ресторан сразу рядом весьма большой и просторный. Мебель старая, столы шатались, у кого-то даже ножка от стола во время ужина сломалась и покатилась через весь зал. Было неудобно перед гостями.
Само меню вроде бы богатое, но приготовлено было очень невкусно, пресно. Многие жаловались, что говядину подали полусырую... Опять-таки пришлось краснеть перед гостями.
Вайфай постоянно отрубался, гостевой вай фай так вообще работал через раз.
Номера отеля типичные, но за эти условия на мой взгляд дорого!
сам отель находится далеко от м. Динамо да и просто так вы его не найдете. Надо сначала увидеть БЦ Монарх, а уж потом за ним будет сам отель. на машине удобно заезжать с трешки, а вот пешком от метро ну очень далеко. И рядом идет стройка многоэтажного дома: шум, пыль, грязь, техника и т.д.
Да и на мой взгляд в отеле стоит какой-то неприятный запах. И не только я один это заметил...
Читать полностью
5
07 сентября 2017 | 29rosemarya
Отличный персонал, прекрасный отель)))
Если хочешь попасть в сонную негу после трудного рабочего дня-вам сюда))) Отличный вышколенный персонал, готовый вам помочь во всём 24 часа в сутки!!! Отвечает своим 4 звёздам))) Кристально чистая постель, отличные кровати. Всё для вашего отдыха.Превосходная климатсистема . Хорошее расположение отеля, недалеко до центра , от метро. Отличное лобби))) Рекомендую.
Читать полностью
5
07 сентября 2017 | Polina S
Отличный отель
На ресепшне девочки очень улыбчивые и милые. Мы приехали поздно в районе 12 часов ночи, а нас встретили с улыбкой. Было очень приятно. Девочки так же говорят по-английски.
У нас сразу спросили хотим мы тихий номер или с видом. Так как отель находится на ленинградском шоссе. Мы молодые выбрали вид. И не пожалели. Вид ..не центр Москвы или кремль , но все равно красиво. Машин слышно не было. Если не открывать окна.
Комната очень большая, постель нереальная!!!! Из неё очень не хотелось вставать. Море подушек и отличное одеяло.
Ванная комната тоже просторная. Есть и душ и ванная. Единственное в час ночи вода не была очень горячей.
Место нахождения отличное. До тверской рукой подать. До кремля можно доехать за 10-15 минут.
Отличный отель, с удовольствием остановимся там ещё.
Читать полностью
5
11 сентября 2017 | Tatyana N
Не хочется уезжать
Кто сказал, что живя в городе нельзя провести в нем же великолепный уикэнд?
Я утверждаю, что это замечательный отдых - провести выходные с мужем в гостеприимном отеле, который открывает свои двери в мир уюта, комфорта, удобных пышных кроватей и вкусных завтраков.
Великолепная зона спа позволит вам забыть, что вы находитесь в шумной столице, вкусные разнообразные завтраки сделают вас удовлетворенным критиком, шумоизоляция и великолепные кровати позволят наконец выспаться. За стены отеля не хочется выходить.
По бизнесу я заодно просмотрела концеренц-зоны. Абсолютно точно настроена сотрудничать и проводить мероприятия именно в этом отеле. Высокий профессионализм персонала не может не радовать.
Весь отдых в совокупности говорит мне о том, что если бы я приехала сюда маленькой девочкой, то я обязательно обрела бы мечту работать в таком отеле, когда вырасту)
Читать полностью
5
18 сентября 2017 | panirena
Отель очень понравился
Провели с мужем выходные в отеле. Очень понравилось. Вид прекрасный на Москву и ипподром. Прекрасная клубная гостиная с завтраками и ужинами. СПА и бассейн тоже порадовали. Были практически одни. Гуляли по Москве., по близлежащим улочкам и переулкам. Увидели много интересных исторических зданий. Не всё ещё обслевали. Обязательно приедем еще раз. Спасибо менеджерам на ресепшене Артему и Карине. Очень приятные молодые люди.
Читать полностью
5
02 октября 2017 | Cutting_saw
Отлично
Все было замечательно. Номера чистые, уютные. Персонал отзывчивый. Еда на "шведском столе" достаточно разнообразная. Поездка была деловая, поэтому по проведению организации конференции, нареканий нет. Жаль, не довелось побывать в спа-зоне.
Читать полностью
5
02 октября 2017 | _laz1960
Командировка
Находился в отеле по работе. Конференция и проживание. Организация на высоком уровне. Отель в полной мере соответствует высокому статусу при ценах абсолютно оптимальных. Отличный завтрак, чистота в номерах не навязчивая служба охраны.
Читать полностью
4
20 октября 2017 | Дмитрий Р
Отлично
Супер отель! Супер завтрак!
Плохо, чтр парковка платная и дорогая. Мне озвучили 2000 руб за сутки. Несмотря на то, что третьем транспортном кольце, в номере тихо.
Номера большие. Звукоизоляция прекрасная.
Читать полностью
3
28 ноября 2017 | Сергей Б
Среднячек
Живём второй день, при заезде не смогли заселить так как номера были заняты хотя было бронирование пришлось ждать до вечера, номера чистотой не блистают, мебель побита заезжена основательно, в номере шампунь мыло тапки даже халат но стремноватый, чайник кофе сахар и бутылочка воды. От еды второй день изжога, выбора на шведском столе не много правда фрукты есть кофе подают пережженный, персонал не то таджики не то узбеки уборки номеров можно сказать нет, пришла вечером с недовольном лицом мне номер убрать а мне куда деться, так что как то грустно цена качество не сложилось.
Читать полностью
4
02 декабря 2017 | Svetlana0766
Очень даже
Для четырехзвездночного отеля эчень здорово. Красивый и большой холл. Очень вкусные завтраки, большой выбор. Большие номера. Хотелось бы отметить работу девушки на фронт деске Алису. Она же консультировала нас по телефону и встречала на вьезде. Очень милая, приятная. все подробно и понятно обьяснила нам. Был единственный минус: когда заехали в номер, там воняло тухлой рыбой или будто кого-то стошнило. Но нас быстро переселили в дургой номер.
Читать полностью
5
11 декабря 2017 | vl2bad
Команда отеля - 5 звезд!!!
Останавливался в RENAISSANCE Москва в период с 24 по 26 ноября 2017 года! Хотелось бы поделиться положительными эмоциями и позитивным впечаталением о команде отеля. Сам отель в очень хорошем состоянии, намного новее марриотт аврора, красивое лобби и оформление к новому году. Как платиновому гостю сделали отличный апгрейд. В номере была нереально красивая угловая ванна, с романтичным видом. Завтраки в ресторане на 1 этаже очень вкусные и разнообразные. Хотелось бы отдельно отметить работников представительской гостиной, которые своим вниманием, добротой и любовью к работе создают атмосферу тепла и заботы в гостинной. Девушку зовут Инна, к сожалению как ее колегу зовут не знаю(мужчина с бородой ). Побольше бы таких внимательных сотрудников! В гостиной красивый ночной вид на Москву. Номера, обслуживание и отель на высшем уровне, сюда хочется вернуться. Теперь буду ждать следующей встречи и советовать отель своим друзьям и коллегам. Обслуживание в отеле заслуживает 5 звезд! С уважением, Владислав
Читать полностью
5
10 января 2018 | OlgaKiedis
Отлично
Этот мой отзыв будет самый краткий! Ночевала одну ночь. Номер на 10 этаже с видом на город. Чисто, тихо, тепло. Очень удобные кровати. Прекрасное пастельное белье. В номере есть вообще все! (кроме зубных щеток). Даже гладильная доска и утюг (в шкафу). Завтраки превосходные. Огромный ассортимент блюд и напитков. Всем рекомендую. Спасибо)
Читать полностью
5
23 января 2018 | Inga C
Достойный отель
В целом общее впечатление на хорошо. Есть небольшие нюансы, которые подпортили впечатление - ремонт в помещении сделан наспех, в ванной комнате с потолка сыпалась штукатурка, двери душевой поставлены криво, шторы в спальной были разорваны, рядом была стройка - хоть шума и не было, но вид никудышний. Очень понравилось любезное отношение сотрудников на рецепшене и в службе уборки. Отличные и разнообразные завтраки, особенно порадовало наличие овощей и фруктов. Еще очень здорово, что отель совмещен с торговым центром - не выходя на улицу можно посетить ряд магазинов, кафе и аптеку.
Читать полностью
4
24 января 2018 | AnnaMits
Хороший отель
Хорошая гостиница, вкусные завтраки, обеды и ужины. Конечно в баре безумно дорогой кофе, но зато через гостиницу модно выйти в бизнес центр монарх, где есть "Перекресток" и кафе.
В номерах всегда чисто и уютно.
Из минусов:
1. Кухня хоть и вкусная, но очень однообразная и к концу второй недели смотреть уже невозможно на еду.
2. Находится возле третьего транспортного кольца, погулять негде.
До метро минут 10 ( до Динамо), до беговой ещё больше (((
Читать полностью
5
09 февраля 2018 | Shower42
Хороший отель. Но до метро 1 км
Номера просторные.кровати живые и удобные.белье меняют.в номерах уборка на отлично. Ванная комната огромная.хоть пляши.водичка всегда есть.чай кофе чайник гдадилкп и утюг.
Завтрак достойный .есть банька и бассейн.спортзал.
Из минусов далековато от метро 1км. Летом наверное не страшно.а по слякоти топать не приятно
Вид был на стройку..но её не слышно.
Спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство, Сервис и внимание.
Читать полностью
5
19 февраля 2018 | Лидия Л
Приятные воспоминания
Так уж вышло, что Ренессанс Москва Монарх Центр - единственный отель, который я посетила в своей стране. Не ожидала ничего особенного, но была невероятно впечатлена.
Отель красивый, приятный, чистый. В номере есть все, он необычайно комфортен. Кровать и постельные принадлежности удобны настолько, что создается впечатление, будто спишь на облаке. Шума с улицы при закрытых окнах не слышно, ровно, как и от соседних номеров.
Завтрак выше всяких похвал, такого разнообразия я не встречала нигде, одной только рыбы несколько сортов, не говоря уже о выпечке, мясных изделиях и фруктах.
Сотрудникам отеля огромная благодарность, вежливые, внимательные и приятные люди.
Гостила всего 4 дня и не успела отдохнуть как следует, а ведь там есть еще и сауна, и спортзал)). Настоятельно рекомендую к посещению
Читать полностью
5
23 февраля 2018 | Natalia F
Как всегда на высоте!
Останавливалась в этом отеле много раз. Планируя очередную поездку в Москву, перебрала большое количество отелей на Букинг.ком. Но ничего лучше Ренесссанс Монарх в плане соотношения цены-качество и количества предоставляемых услуг не нашла. И вот я опять здесь! Сотрудники отдела бронирования подобрали мне проживание, учитывая мои запросы: номер для гостей с ограниченными возможностями, наличие кота, право посещения представительского лаунжа, адекватная цена и условия бронирования. Мое пребывание в отеле выше всяких похвал! Номер очень стильный и просторный (44 кв.м.). Проживание животных - бесплатно, уборка номера по моему требованию в любое удобное мне время. Очень доброжелательный персонал, старающийся помочь во всем и быть полезным. В лаунже: сытный завтрак и полноценный ужин, закуски и напитки на протяжении всего дня, возможность отксерить, распечатать и отсканировать документы. Бонус - великолепный вид из панорамных окон, в том числе и на ипподром со скачущими лошадками, выход на крышу, где есть место для курения. Великолепный СПА с бассейном с гидромассажем, джакуззи, сауной и хаммамом. Местоположение отеля меня полностью устраивает, проживала ранее в этом районе много лет. Разные приятные мелочи: шоколадки по вечерам в номер, возможность пригласить своих гостей в лаунж бесплатно, супермаркет и прочие магазины и кафе на 1 этаже в торговом центре по переходу, не выходя на улицу. Спасибо всем! Обязательно вернусь!
Читать полностью
5
18 марта 2018 | Ольга Б
Очень приятный отель
Очень чисто. Просторный удобный номер, тихий и уютный. Хорошее продуманное освещение-и общее и локальное. Удобная кровать. Чистое постельное белье и полотенца-смена ежедневно. В номере есть все необходимое-фен,телевизор, утюг, гладильная доска, чайник, чай, кофе, сливки, сахар, халат, тапочки, пакеты, ручки, бумага для записей, все необходимые средства гигиены (Гели для душа, шампунь, туалетная бумага и т.д.). Большая ванная с душевой кабинкой. Очень приятная кухня с большим выбором блюд. есть сауна, бассейн. спортзал. Весь персонал очень доброжелательный. вежливый, квалифицированный. От метро недалеко-минут 10-15. Рекомендую всем. И большое спасибо всем сотрудникам отеля за внимание и гостеприимство.
Читать полностью
4
27 марта 2018 | Elvira E
Средне
Отель далеко от центра, на метро 10 минут, но до метро ещё пешком минут 15. Неудобно искать, так как въезд в отель со стороны Беговой огорожен каким то строительным забором. Номера относительно приличные, но кроме геля для душа и шампуни ничего нет, то есть оно есть, но надо на ресепшн звонить и просить, чтоб принесли. Например, я никогда не беру с собой ватные диски, потому что вежде есть, а тут нет. Позвонила на ресепшн, принесли. Через 5 минут собралась в душ, нет шапочки для душа... уже не стала звонить... Ужасно неудобно расположен душ, очень низко и никак не регулируется. Сам смеситель очень странный, чуть сильней повернёшь , из верхнего душа на голову льётся вода ( к вопросу шапочки как раз ) . И ещё странно, что вода в душе все время льётся прохладная, не холодная конечно, но и не тёплая, при этом в умывальнике напротив, совершенно нормальная горячая вода... загадка почему так...
Завтраки хорошие, прям очень. И вообще ресторан в отеле хоть и дорогой, но очень вкусный. И ещё в СПА работает массажистка индианка, просто бомбический массаж делает за очень скромные по московским меркам деньги. Хамам и сауну спа зоны оценить не могу, ничего не работало в тот момент.
Читать полностью
5
27 марта 2018 | Дмитрий А
Все на уровне
Отличный и красивый отель. Очень вежливый персонал, сервис на высшем уровне. Оказали помощь в непростых ситуациях. Шведский стол просто отпад. Не совсем дешевый отель, но на выходе эти деньги видно что заплатил не зря. Жили на 5 этаже, и было удивление когда увидел из окна как едут по крышам машины,это конечно поразило. Уборка в номере своевременная и качественная.
Читать полностью
5
01 июня 2018 | Юля И
#бежимсосмыслом
Мы с командой из Тулы " Маленькая страна - Мы есть!" , которая объединяет семьи воспитывающие детей с РАС второй год принимаем участие в благотворительном марафоне "Бегущие сердца". В этом году нам любезно на благотворительный основе этот отель предоставил комфортное и уютное размещение, Все подготовлено было на высшем уровне, нас ждали в каждом номере подарок и сюрпризы. Чистота , приветливые лица , красота отеля и нормальное отношение к особенным детям, все это было так спокойно для родителей! Спасибо Вам огромное за вашу заботу. Процветания вам и хороших посетителей.
Читать полностью
4
06 июля 2018 | Svetlana
Рекомендую
Замечательный отель со спа, вкусным завтраком (шведский стол), предупредительным персоналом на ресепшен. Возможность бесплатной парковки и посещения бассейна и спа для гостей постояльцев отеля. Только требуется регистрация гостя по паспорту. Удобное расположение, станция метро в шаговой доступности.
Недостатки:
недобросовестная уборка номеров горничными из азиатских стран ближнего зарубежья, тележки горничных загораживают недостаточно широкие проходы коридоров две трети светового дня.
В бассейне необходимо просить дополнительные полотенца, которые пару лет назад выдавались без всякой просьбы.
Некоторые души в женской половине не работали, сауна (не достаточно нагревалась)и хамам( пар появился только после вмешательства рабочего) работали не очень хорошо, что приводила к потере времени, которого обычно в служебных поездках недостаточно.
Читать полностью
5
17 июля 2018 | Pavel O
Как всегда - на высоте!
Отличный, комфортный отель. Номера с идеальной шумоизоляцией и огромной кроватью с множеством подушек. Тихо, уютно, комфортно.
На завтрак хороший выбор горячего, фруктов и выпечки. Для желающих- шампанское ;)
Идеальный отель для комфортной остановки!
Читать полностью
3
30 июля 2018 | niknastya
Вкусные завтраки, но сантехника и room service ужасны
Останавливалась в этом отеле. В целом все неплохо, однако крайне разочаровала душевая кабина, которая текла так, что после моего выхода из нее в воде был весь санузел!!! Пришлось по всему полу разложить полотенца, чтобы не затопить номер снизу!!! Также заказала в номер салат "Цезарь", казалось бы, что может быть проще! Но нет, в его составе громко заявлены анчоусы и пармезан - однако, на деле я получила ромэйн измазанный майонезом (жутким кислым майонезом, ни намека на классический соус "Цезарь" с анчоусами), отвратительной сухой ХОЛОДНОЙ курицей и сыром, не имеющим ничего общего с пармезаном. Разочарована! Завтрак, на удивление, был неплох.
Читать полностью
5
06 августа 2018 | Goncharenko_Ksenia
Отличный отель и завтраки на любой вкус!
Проживала по работе, так что в самом отеле находилась немного времени. Но каждый день, когда возвращалась, номер был идеально чистым, белье и полотенца поменяны.
Завтраки действительно гениальны! Яйца, сырники, сыры, огромное разнообразие фруктов и овощей.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Спасибо!
Читать полностью
4
24 августа 2018 | Перфилов М
Отличное место
Огромные кровати, куча подушек, отличные матрасы. В просторном номере тихо. В туалете не хватает ёршика, унитазы хоть и продвинутые, но не всегда справляются)). Из лобби можно попасть в тц где есть перекрёсток. Напрягают охранники, в иностранных сетях их обычно не видно.... Горничные забывают пополнять воду и чай-Кофе. Но это все мелочи, в целом отличный отель, обязательно вернусь..
Читать полностью
4
29 августа 2018 | Юлия
Он того стоит
Снимали номер в этом отеле с 30 по 31 августа 2017 года на свадьбу сестры. Во первых достаточно удобное расположение - можно доехать на метро (м. Динамо или м. Беговая), а так же на машине. Первое что бросается в глаза - очень красивый интерьер (хотя на мой взгляд такие ковры - лишние). Кстати говоря, мы были с несколькими большими сумками, но абсолютно никто нас не досмотрел, хотя охрана стояла.
Нас поселили на 22 этаже, откуда открывался совершенно фантастический вид на город. Шумоизоляция на высоте. В номере была огромная кровать с чистым бельем, халат (один) и тапочки (одни), что было довольно странно для двухместного номера (как я прочитала в отзывах, в номера с одной 2-спальной кроватью полагается один комплект тапочек и халата). Шампунь, бальзам и гель для душа были так же в одном экземпляре. В отеле так же выдавали соль для ванны, чем приятно удивили. Большой телевизор, показывающий все каналы. Единственный минус - кран для ванны не закрывался до конца и вода капала всю ночь, но это не испортило нашего настроения. Что еще приятно удивило, так это бесплатное посещение бассейна и фитнес- зала. Бассейн не очень большой, но порадовало то, что я была совершенно одна. Еду мы не заказывали, поэтому про качество ничего сказать не могу.
Утром к сестре пришли фотограф, стилист, доставка цветов. Всех пропустили, предварительно позвонив нам с ресепшена. Разрешили пофотографироваться в холле, на лестнице и при входе. Насколько я узнала, можно было выйти на террасу на самом верху, но мы туда, к сожалению, не попали.
В целом очень приятный отель, своих денег он стоит.
Читать полностью
3
02 сентября 2018 | Илья
Конгресс отель почти в центре, почти хорошо
Отель посещал как участник части программы корпоративного мероприятия.
У отеля хорошие конгресс возможности, но есть несколько вещей на которые стоит обратить внимание:
-немного расхлябанная работа службы безопасности. Днем я спокойно занес через главный вход на второй этаж, где находится конференц-зона большие сумки с оборудованием - из охраны никто даже не поинтересовался, куда я иду и с чем.
С одной стороны, мне было удобно, не было лишних расспросов, а с другой стороны - так может пройти кто угодно.
-низовой персонал банкетной службы, который обслуживал столы на кофе-брейке очень громко обсуждал при мне свои проблемы.
Да, никого кроме меня возле фуршетных столов не было, все участники нашей конференции были в зале, но как гость гостиницы, я не готов слышать, как один из сотрудников выговаривает другому, да ещё и с матом, как ему надо работать.
Это, пожалуй, было самое неприятное.
Надо отдать должное - технический персонал отработал на нашей части мероприятия четко, хотя и не без проблем - изначально в зале не было установлено все оборудование, которое мы заказывали у отеля заранее.
Кто конкретно ошибся - отель или посредник - агентство организатор - честно, не знаю.
Проблему решили, отельная техническая служба всё довезла, но осадок остался.
Да, и очень раздражает, когда в мужской туалет заходит женщина уборщица как раз в тот момент, когда ты собираешься им воспользоваться - с этим что-то можно решить?)
Читать полностью
5
10 сентября 2018 | Teneida
За вкусными завтраками -в Ренессанс!
Проживала раз пять-шесть в этом отеле. Каждый раз-безупречная чистота, вкуснейшие завтраки, прекрасный персонал. На все просьбы реагируют быстро, чётко, стремятся помочь.
Суперь-кровать и подушки на выбор. Обед и ужин -также достойные. Особенно хорошо мясо!
Бассейн небольшой, но есть сауна (раздельная) и джакузи-там безумно приятно расслабиться после трудового дня.
Из минусов-отсутствие места для прогулок (если не считать небольшого бульварчика рядом).
Читать полностью
4
17 сентября 2018 | Ildar
Хороший отель
Был в сентябре в этом отеле.Хороший отель.Чистые и современные номера.Чай и чайник в номере есть.Завтрак неплохой.Ресепшен вежливый и приветливый.В целом впечатление об отеле хорошое.Останавливался в отеле второй раз, за несколько лет ситуация в отеле не ухудшилась, в первый раз тоже было все хорошо.
Читать полностью
3
20 сентября 2018 | KatiaMas
Отель для деловых встреч и поездок...не более
Отель расположен в 5 минутах ходьбы до ближайшей станции метро,является частью бизнес-центра "Монарх", в котором можно найти уютные кафе,парихмахерскую, аптеку,супермаркет и т.д.Гостеприимный персонал на ресепшене, уютные номера, но их уборка крайне поверхностная, а также не убирающийся мусор на полу в коридорах создает ощущение неопрятности.
Читать полностью
4
27 сентября 2018 | Art D
Отличное место для бизнес проживания
Просторный, уютный номер с большой кроватью и набором подушек (кому какая нравится).
Мягкий махровый халат, довольно старенький утюг. Набор гель для душа, шампунь и пр. вполне хорошего качества.
В санузле нет ванны - только душевая.
Прекрасный разнообразный завтрак, минус - бесплатно предоставляют только «бочковой» кофе, в случае, если вы предпочитаете капучино, вам придётся оплачивать его дополнительно.
Единственное неудобство - частая пробка на Ленинградке и вечная пробка на третьем транспортном кольце. Рекомендую пользоваться метро, а такси только вне часов пик.
Читать полностью
5
12 октября 2018 | Елена
Самый лучший
Сразу оговорюсь- по России практически не путешествую, поэтому в отеле 4*была в России только 1 раз в Ярославле, это вторая четверка из русских. Большего сложно представить! Я просто в восторге! Была на конференции, там и проживала. Организация супер! Номер красивый, удобный, все чистое, белоснежное. В номере халат, одноразовые тапочки, чайник, чай, кофе, сливки, чашки, фен, сейф- в общем все для комфортного пребывания. В стоимость входит хаммам и бассейн ( но я, к сожалению, забыла что купальник ). Метро близко очень минут 7 -10 до динамо не спеша, до центра 4 остановки- очень удобно. Отдельная история- еда. Она божественна. Даже если приходишь под конец завтрака или ужина все равно еда будет. Все очень красиво сервировано. Нашла и минус правда- в номере мне было прохладно, особенно после душа, но спать комфортно, кафельный пол в ванной ледяной. Ну и конечно же шум с трешки слышен все же. Но это не испортило впечатление от отеля. Получила истинное удовольствие от нахождения здесь. Спасибо персоналу, за мою жизнь вы пока что лучший отель!!!
Читать полностью
5
14 октября 2018 | Tatiana A
Отличная постель
Невероятно удобная постель: огромная кровать, ортопедический матрас, море уютных и очень удобных подушек, капельно белое белье. Отличные завтраки на самый изысканный вкус. Мёд в сотах- я встретила это впервые. Горничные незаметные, аккуратные, даже при позднем убытие, горничная в середине дня навела порядок в мое отсутствие.
Читать полностью
5
06 ноября 2018 | ElenaAS1
Отличный отель
Очень хочу поделиться отзывом о посещении отеля Ренессанс Москва Монарх.Мы там остановились на ноябрьские праздники.У отеля удобное местоположение, мы проверяли лично, до метро Динамо 7 минут.Отель очень с большим номерным фондом.В отеле очень вкусные и разнообразное завтраки. Номер наш был большой и уютный с хорошим дизайном.Отдельно отмечу хорошую уборку номера .Здесь работают доброжелательные сотрудники, всегда рады клиенту и готовы помочь. Рекомендую отель !
Читать полностью
5
26 ноября 2018 | misha11amisha
Почти что 5 баллов можно поставить
В целом очень приятная гостиница и номера.Останавливались в обычном номере стандарт.Охна выходили на внутренний двор,но и особо смотреть на 3 кольце и нечего.Номер большой и просторный,все чистое и в хорошем состоянии.В шкафу вешалки,доска и утюг(что очень приятно)Так же бесплатно предоставляется набор чай/кофе.Мини бар за отдельную плату ,мы вносили депозит в размере 6 тысяч рублей(по кредитной карте),если наличными,то было бы 8.В ванной комнате набор полотенец и халатов,тапочки.Не было зубной пасты и щёток,но по запросу его принесли быстро и без доп платы.Минусы в ванной,то что нет вытяжки (либо я ее не нашла),нет ёршика для туалета(очень странно конечно,в случае неприятной ситуации видимо надо звать горничную) и дверь в душевую открывается только во внутрь,те людям с избыточным весоммбудет проблематично закрывать дверь душевой.В общем все отлично ,приветливый персонал,правда пришлось подождать при заселении,тк вечером в 9 было только 2 человека на рецепшен.Один отлучился и вторая разговаривала по телефону,но видимо из-за этого нам оформили поздний выезд в 14 часов.
Читать полностью
5
28 ноября 2018 | vl2bad
Тихая гавань в суете Москвы!
Останавливался по делам в Ренессанс Монарх Москва в период с 2 по 5 и с 15 по 25 ноября!! В отеле уже непервый раз, являюсь постоянным гостем и marriott paltinum premier elite member. В отеле очень вкусно готовят, особенно роллы. Очень вкусные и качественные ужины в представительской гостиной и супер завтраки в ресторане отеля. Персонал внимательный и приветливый!! Хорошее отношение к участникам marriott rewards. В представительской гостиной запомнилась - Инна, очень улыбчивая и внимательная. Номера чистые и уютные!
Читать полностью
5
04 декабря 2018 | jlabusova
Великолепный бизнес-отель
Проводили в данном отеле региональную конференцию. Прекрасная организация бизнес-мероприятий! Много комфортных конференц-залов на любой вкус. Номера в отеле большие, даже самой простой категории, хорошая удобная мебель и наличие рабочего стола удивили даже бывалых бизнесменов. Объехав множество отелей в городе, однозначно был выбран именно этот отель.
Читать полностью
5
04 января 2019 | lenakrishkevich
Прекрасный отель
Прекрасный отель, в номере очень удобная мягкая кровать, плотные шторы на окнах, хорошая звукоизоляция. Просторная ванная, есть все необходимое: хороший мощный фен, прекрасно сушит и укладывает длинный волос, гели, шампуни, молочко для тела и т.д. Халат и тапочки в номере есть. Отличные завтраки. Уборка отличная - вообще не придерёшься:), все очень чисто. В День моего рождения - отель поздравил вкусным тортиком!
Читать полностью
5
02 февраля 2019 | 816sunny
Рекомендую!
Несмотря на стандартные для отелей недочеты - халат в номере на двоих один, нет зубной щетки - отель хороший. Очень внимательный и компетентный персонал, хорошая уборка. Бассейн хороший, но в джакузи зачем то кипяток. Прекрасные завтраки и внимательные администраторы и официанты. Обязательно остановлюсь еще.
Читать полностью
5
02 февраля 2019 | Andrey N
Отличный отель!
Очень понравилось! Всё на хорошем, европейском уровне👍🏼 Прекрасный номер и великолепный завтрак!
Спасибо за гостеприимство! 😉✌🏼
Один только минус, немного завышенные цены в ресторане и минибаре, но это нормально для Москвы и отеля, в непосредственной близости от центра!😊
Читать полностью
5
18 февраля 2019 | Nadezhda_april
Конференция на отлично, как всегда.
Компания, в которой я работаю, проводила конференцию в данном отеле. И как всегда порадовал ресторан! Прекрасный обед и кофе-брейки. Все, кто сидят на диете, забывают о своей диете))) Всё очень-очень вкусно!
Читать полностью
4
18 марта 2019 | Freedom750827
Идеальное сочетание
Отель идеально подходит для проведения бизнес семинаров и проживания.
Очень хорошо что есть отдельный представительский этаж.
Достаточно хорошая кухня. Хотя потенциал ресторана не раскручен.
Соотношение цены проживания и качества сервиса считаю одним из лучших.
Читать полностью
5
19 марта 2019 | Wany CIV
Обучение и отдых
Прекрасный сервис. Современная гостиница, удобное расположение. Отдельно хочется сказать, что прекрасная кухня, спасибо шеф-повару. Готовят мероприятия по обучению, есть конференц-залы, накрывают фуршет. Профессионально. Спасибо.
Читать полностью
5
25 марта 2019 | ElenaAS1
Отель с высшим безупречным сервисом
В марте я отдыхала в отеле Ренессанс Монарх. Отель расположен в пешей доступности от метро Динамо. Очень хочется отметить уютный интерьер отеля и номеров. Здесь все очень удобно спланировано, очень хорошая косметика. Заслуживает отдельного внимания отличная уборка номеров. В ресторане отеля очень вкусные и разнообразные завтраки. Выбор настолько огромен, что просто невозможно все попробовать. Хочу отметить очень внимательное отношение персонала ресторана. На завтраке постоянно подходят официанты и предлагают принести чай, кофе, спрашивают и принимают заказ на омлеты, яичницу. Обычно такой сервис только в 5- ти звездочном отеле и то не везде и не всегда.И очень приятно, что на завтраке предлагают очень вкусное шампанское. Также хочу отметить очень доброжелательных сотрудников на рецепшен , они всегда готовы помочь. В отеле есть представительская гостиная. Здесь работают очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Отдельно хочу отметить руководителя гостиной Александра и Юлю. Здесь есть ощущение, что здесь ждут и готовы всегда помочь клиенту.В гостиной очень вкусные ужины .Атмосфера очень приятная.В этом отеле сервис на самом высоком уровне. Отдельно хочу отметить заместителя директора по ресторанам Ирину Коробкову за отлично поставленную работу с клиентами и конечно ресторанный сервис . Не каждый 5-звездочный отель может предоставить такой высокий уровень сервиса.Сюда хочется вернуться! Здесь всегда ждут и рады каждому клиенту. Я рекомендую этот отель и для деловых поездок и для семейных путешествий.
Читать полностью
5
30 марта 2019 | Лилиана
Один из лучших отелей Москвы
Очень понравилось. Шикарный номер, все на высшем уровне. Конечно, не уровень **** отеля, например, в Париже, или Дубае. Но и цена другая. Завтрак супер, чистота, сервис, туалетные принадлежности - все на высшем уровне. Один недостаток: это не то место, где можно худеть ))
Читать полностью
5
08 мая 2019 | Катенка С
Ванна с видом на Москву - просто огонь
Очень уютное и приятное место. Снимали двухкомнтаный номер, чтобы отметить день рождения друга - и не прогадали! вежливый и пунктуальный персонал, в гостинице все необходимое и очень быстро можно добраться до самых шальных улиц города)
Читать полностью
5
23 мая 2019 | lina_was_here
Это лучший отель, в котором я жила
Я довольно много езжу по командировкам, и могу сравнить с другими отелями, в которых останавливалась ранее (не в Москве). Поскольку поездка бизнес на пару дней, при планировании где остановиться мне очень важны были мелочи типа «что есть в номере, что брать с собой». Ниже сложила плюсы для меня и моменты для улучшения.
Плюсы:
+ очень много полотенец, хорошие халаты
+ мягкие удобные постели
+ отличные косметические принадлежности (шампунь, гель, лосьон, кондиционер для волос, мыло). Пасты/щётки не было.
+ большие номера, в номере приятно находиться
+ чай/кофе/сливки для приготовления в номере
+ хорошая качественная сантехника
+ утюг и доска в номере
+ водичка в номере
+ второе зеркальце в ванной - это бомба находка для девушек!!!! ❤️
+ удобный сейф
+ вкусные и разнообразные завтраки - сегодня на завтрак был лосось, и другая рыбка
+ уборка и замена полотенец каждый день
Но есть и минусы:
- пятна, похожие на кровь на якобы чистых полотенцах
- Перепутана местами холодная и горячая вода, из-за чего минуты 3 настраивала воду в душе
+ нужен нормальный, переносной, мощный фен, а не маленькая бздюлинка с ощутимыми новинками
Но в целом как видите минусов намного меньше, и они все абсолютно исправляемы, отель очень понравился!
Читать полностью
2
04 июня 2019 | Anton B
Потрачено
Дьявол кроется в мелочах: попросил заменить еле теплый утюг на рабочий. Ждал 15 мин.. тишина. Позвонил, попросил ускориться.. ещё 10 минут, никого. Одеваю мятую рубаху, бегу на встречу опаздывая. В соседнем номере идёт уборка (могла бы принести), на ресепшн стоит 8! человек, болтают, движений ноль. Мелочь вроде, но впечатление испорчено. Возможно, сервис страдает из-за возраста администраторов (дети)
Читать полностью
3
16 июня 2019 | Ксения Б
Не самый лучший вариант
Приехав в гостиницу (паркинг платный - 300₽/час, рядом с гостиницей около супермаркета - 40₽/час, во дворах по ул. Беговой - бесплатный) оказалось, что бронь сделана не на ту фамилию, но вежливый администратор ресепшн выяснил причину, а также спросил какой этаж для нас предпочтительнее (ему прям жирный +). Номер не плохой, но чувство не свежего и не убранного номера не покидало. Огромное количество пыли, не мытые ложки в чайном наборе, 1 бутылка воды (жили вдвоём), 1 набор косметики для душа. Не работал телевизор, вызвали специалистов, они ничего не смогли сделать, предложили переехать в другой номер (мы отказались, т.к. нам он не сильно был нужен). Завтраки стандартные, но опять же очень грязно, упавшая еда и приборы валяются - персонал не реагирует. С утра в номер усердно стучала горничная (мы, конечно, сами забыли повесить табличку), но даже после крика о том, что мы спим, она ещё пару раз пыталась достучаться, потом сунула под дверь записку, что наш поезд ушёл и номер нам теперь не уберут. Вечером приехали, номер все-таки убрали (по всей видимости просто заправили кровать - пыль на месте, валяющиеся в душе полотенца тоже, ложку так и не помыли, грязную салфетку не убрали), добавили бутылку воды и гели (и на этом спасибо). В СПА не успели, работает до 23:00, но входит в стоимость номера. В общем, впечатления двойственные, но больше здесь не остановимся.
Читать полностью
5
15 сентября 2019 | vadimk962
Отличное размещение в Москве
Отель Ренессанс Монарх позиционируется как 4-х звёздочный, но даже за границей многие "четвёрки" ( в которых довелось побывать) не дотянут до столичного. Жил здесь несколько дней, пребывание оплачивала моя организация. Гостиница действительно достойная во всех отношениях. Бельё меняли ежедневно, в номере хоть и приходил под вечер все было в достатке, включая туалетные принадлежности. На ужин попадал не всегда, а вот завтраки очень сытные и обильные. Я лично утром предпочитаю что-нибудь лёгкое запить бокалом кофе, но здесь....обилие вкусностей заставляло порой задержаться. В лобби есть бар, можно посидеть вечерком. Кстати, заселяли меня вечером (после 18-00) практически сразу, т.е. проблем с другими часами не знаю. Вид с "моего" 16 этажа прекрасный, тем более в начале сентября погода стояла солнечная. Парковка мне не нужна в принципе - в Москве предпочитаю пользоваться услугами такси. В отечественных отелях бываю не так часто, но Монарх меня просто порадовал. Есть ещё и бассейн с сауной и тренажорка (входили стоимость), но на них сил у меня не оставалось. Возможно однажды вернусь:)
Читать полностью
4
25 октября 2019 | Artem
Отличный отель почти в центре Москвы
Был в отеле в октябре, все понравилось. Особенно завтраки, это вообще бомба.
Из минусов - платный паркинг и расположение, потому что в пешей доступности (ну минутах в 5 ходьбы) нет практически ничего, только «Мята». Если хочется провести время не очень далеко от отеля, то сделать это будет сложно.
В остальном все было неплохо.
Читать полностью
5
23 ноября 2019 | Ilya Bykov
Конференция
Был в середине ноября в конференц-зале на учёбе.Отель оставил о себе очень приятные впечатления своим комфортом,вкусным рестораном,внимательным и вежливым персоналом.К сожалению в номерах не был,но уверен там всё на достойном уровне.
Читать полностью
4
24 ноября 2019 | Наталья
Современный Отель с хорошим завтраком и очень дорогим баром (
В этом отеле мы проводили конференцию ) заселили очень быстро , хороший , немаленький и очень чистый номер . Завтраки очень хорошие , есть все , что нужно для завтрака- каши ( 2 вида) , омлет, яичница, яйца пашот, рыба лосось пластами, творог , йогурт, мюсли, выпечка.. шампанское в ведерках со льдом ( правда было только один день , в пятницу, в субботу утром уже не было) . У нас был заказан корпоративный обед и ужин , вот тут началось разочарование . Два вида супа , борщ и суп пюре грибной - это отлично , а вот второе блюдо - свинина в непонятном горьком (( соусе и рыба какая то белая , ее сразу разобрали , потому что мясо реально было невкусное и странное (( На ужин тоже были рыбные рулеты , более менее , но суховаты и мясо опять какие то невкусное , рис карри был отличный ) ну и сладкое , всякие тортики , неплохие .. В баре кофе стоит 560 р капуччино ( большая чашка -710 руб) , бокал Пино Гриджио -150 мл - 1060 руб , как то пить расхотелось сразу ((
Читать полностью
5
10 декабря 2019 | Karen K
Всё понравилось
Чистая гостиница, хороший завтрак. Очень вежливый персонал. Рекомендую. Через гостиницу можно пройти в торговый центр, где есть хорошее кафе и ресторан. Единственный минус - проход закрывается в 23.00.
Читать полностью
3
02 января 2020 | Elena B
Номер не соответствовал описанию
Сейчас находимся в этом отеле. Приехали с ребёнком на НГ-праздники из другого региона. В номере, который бронировали на Букинге конкретно было указано, что есть ванная комната с ванной. На что на ресепшене ответили, что номера с ванной сейчас все заняты..... Высокий сезон...
В целом в номере, который бронировался на 2-х человек - туалетные принадлежности, полотенца, бутылка воды на одного. На ресепшене вчера вечером попросили донести. Но уже утро следующего дня никто ничего не принёс.
Одним из плюсов, почему остановилась на этом отеле указано - Спа и бесплатный транфес до метро Охотный Ряд. Мы бы обязательно воспользовались этими услугами, и после долгой дороги в спа, на массаж, и как приятный бонус - трансфер.
Это повлияло на выбор именно отеля Монарх. Но! Никакой информации на Букинге, на сайте, о том, что в праздничные дни всего этого нет и нужно ждать до 4-го января нет. Ребят... 14000 за 2 ночи без завтраков... - и не соответствие номера, и всё для одного человека, а не двоих, и элементарное отсутствие зубного набора и ватных дисков.. Ну слов нет. Знаю, что все можно заказать на ресепшене, но как показывает практика..уже есть сомнения, тк обещанное вчера несут до сих пор.
Отель Ренессанс больше выбирать не буду. Испорчен отдых, ещё одну ночь здесь быть, пойдём хоть в праздничной Москве наберёмся положительных эмоций.
А отелю - не нужно вводить людей в заблуждение, за эти деньги можно было в комфорте отдохнуть в рядом стоящих отелях.
Номер 1527.
Читать полностью
5
12 февраля 2020 | Arina
Добротный и хороший отель!
Отель очень чистый, ухоженный, персонал приветливый. Отдельно хочется отметить работу официантов, они мастерски убирали все со столов и улыбались. Шведский стол прекрасный, очень вкусный куриный рулет и свинина в каком-то пряном соусе. Повара - молодцы!
Территориально можно дойти до м. Динамо, мы ходили пешком до м. Беговая, минут 20.
Спасибо.
Читать полностью
5
13 декабря 2020 | Lola436
Замечательное место
Искренне люблю московский Ренессанс, номера большие и качественные,матрасы отличные, останавливаюсь каждый год, отель всегда на уровне. Прекрасный спа, котому могут позавидовать многие московские пятерки. Отелю благополучия и продолжать в том же духе, спасибо за вашу заботу и гостеприимство !
Читать полностью
5
06 февраля 2021 | pasigor60
Отель на Ленинградке
Отель расположен в пешей доступности от м. Динамо. Цены на парковку высокие. Персонал любезен, заселение быстрое. Из номеров интересный вид на Москву (вечером лучше). Номера уютные, все необходимое есть. Лаунж на 16 этаже (двухуровневый). Стандарты программы лояльности соблюдены. Приличный SPA и фитнес. Сауна, хамам, джакузи, бассейн, настольный теннис, тренажёры. Недостатки - древняя клавиатура у компьютера в лаунже. Рекомендую.
Читать полностью
5
30 июня 2021 | Egor G
Прекрасный отель
Остановились на 2 ночи. Потрясающий отель, чистый номер, уютнейшая кровать! Удобное месторасположение. Вкусный завтрак и классный ресторан на 1 этаже. Немного неприветливые Агенты на стойке Рецепции, но тем не менее услужливые. Оценка определенно - 5.
Читать полностью
5
12 июля 2021 | Radomir M
Сервис на высоком уровне; цена-качество соответствует
Сервис: Он полностью соответствует заявленным 5*. Приятное и вежливое общение сотрудников, готовность решить возникающие вопросы.
Расположение: среди московских пятерок наверное чуть-ли не единственный отель, расположенный за третьим транспортным кольцом. Поэтому, если необходимо близкое расположение к центру - то разумнее рассмотреть другой вариант (но у них и другой прайс)
Номера: самая простая категория номеров имеет площадь 32 кв м (в санузле ванна и душ). Более просторная категория полулюксы - площадью около 45 кв.м. Номер разделен на две комнаты - спальня и гостиная. Такой номер намного больше располагает к отдыху.
Реновация номеров по всей видимости проходила довольно давно - полосатые диваны, торшеры - следует обновить в соответствии с современными трендами в дизайне интерьеров (это применимо и к некоторыми общим зонам отеля).
Питание: у нас был включен ужин в представительском лаундже (приносят закуски и горячее - оно какое-то конкретное в разные дни). Также входят безалкогольные напитки, вино, пиво. Вполне неплохо, но не гурмэ.
Завтраки проходят в главном ресторане на первом этаже. По блюдам все очень достойно и большое разнообразие. Кому важно – игристого за завтраком замечено не было. Из пожеланий: в отелях 5* как правило на завтраках присутствуют официанты, которые приносят напитки и принимают заказы на конкретные блюда из яиц. В Ренесансе все приходилось делать и заказывать самим. Так что обслуживание на завтраках следует усилить.
В целом данный вариант - хорошее соотношение цена-качество.
P.S. Выражаю особую персональную благодарность сотруднице размещения Туяре за комплиментарный апгрейд категории номера.
Читать полностью
2
08 августа 2021 | Семен
Отель не дотягивает до 5* это уверенная 3* или слабая 4*
Отель крайне разочаровал, ожидал от него большего. При заселение в номере были рваные халаты просто вырван клок которые не кото не заменил, в номере лежала пыль слоем, говорить про room service и скорость доставки вообще не приходится ждать, (заказывали клаб сэндвичи) картошка фри принесли холодной, особенно порадовало доставка в номер за 100 рублей (даже delivery club при заказе от 1000 рублей доставляет бесплатно:))) для отеля который заявляет себя как 5* это вообще не приемлемо, официант которые доставлял еду в номер забыл терминал принести и лед которые просили потом пришлось ждать еще около 15 минут (хотя был уже первый час ночи и хотелось спать) а так же порадовал момент с приборами девушка которая брала заказ любезно спросила на сколько персон я сказал на 2, и нам любезно принесли только 1 нож (не вилок не ложек не чего только 1 нож, это было очень смешно). Я уже молчу про такие мелочи которые присуще отелям 5* как вечерний сервис, процедура check out была просто отвратительная парень взял ключ со словами еще чем могу помочь с полным и тонким намеком мол идите на х...
Крайне на деюсь что на сервис в отеле повлиял кризис и весь нормальный менеджмент просто разбежался, сейчас отель это уверенная тройка, хотя ибисы более достойно выглядят я уже не говорю про новотели и тд.
Читать полностью
2
23 октября 2021 | Татьяна Б
Не понравилось совсем
Остановились на сутки с мужем и ребёнком. Во первых - запах- то, с чего всегда начинаются ощущения, везде запах старости, прокуренности, опрелости, завтрак тоже около ресепшн и вонь эта везде((, и в связи с этим никаких положительных впечатлений уже быть не может в принципе. По интерьеру, размеру номеров, все в порядке, средний нормальный вариант. Но нет никакой души, никаких приятных мелочей, у нас была в номере косметика каких-то разных фирм, российская, не эстетичная совершенно. Бассейн не плохой, вода соленая, но тоже ни души, ни роскоши, ничего, просто бассейн. Ещё меня возмутило, что в отеле было какое то мероприятие и до 4 ночи ( именно до 4), гремела музыка, это вообще нормально? Никто не предупредил при заезде, ни скидок никаких, ничего. Вообщем если некуда деваться и надо переспать - ну ничего, но к отдыху, атмосфере, приятным впечатлением этот отель не имеет никакого отношения. И при этом не дёшево совсем.
Читать полностью
3
03 января 2022 | максим
Дьявол кроется в деталях
В данном случае подвел room service, как с уборкой, так и с оперативностью в обслуживании. Больше часа обрабатывали наш запрос (вода, бокалы, штопор).
До этого момента отель не производил каких то особых впечатлений, которых мы и не ждали.
Разве что, можно добавить про длительность заселения - 40 минут.
Читать полностью
3
06 января 2022 | Astamaniana
Январь 2022
Отель явно не 5 звёзд,в коридоре, возле чьей-то двери,сутки стоял бокал из-под вина,ковровое покрытие явно нуждается в хорошей такой чистке,как и мягкое изголовье кровати. На четверых(отель 5 звезд,если что):ни одного халата,одна пара тапочек,две бутылки воды 0.5. Я понимаю что конечно можно все это попросить,но когда отель такого уровня,вроде как за меня должны были подумать о моем комфорте. И отдельная тема оплата парковки. При въезде цена была 1.200 сутки,при выезде она увеличилась до 2000,и только после споров цена осталась 1.200. То есть это не фиксированная цена,а исключительно по желанию хостелс.
Читать полностью
5
31 марта 2022 | Yulia B
Лучшее обслуживание в отеле
Абсолютно шикарное расположение. Центр. Доступность метро, и такси за экономичную сумму.
Отличные завтраки, обеды, ужины.
Огромное спасибо Дамиру. Очень качественное обслуживание. Забота о клиенте. Большое желание вернуться, благодаря Дамиру.
Читать полностью
1
28 апреля 2022 | Алексей Д
Отвратительный сервис в ресторане отеля
Отвратительный сервис в ресторане (лобби отеля). Долгое ожидание доставки блюд, менеджер Ренат хамил постоянно всем гостям, полное отсутствие клиентоориентированности. В остальном отеле хороший, очень комфортный
Читать полностью
3
02 мая 2022 | Alex_Cher
Говорят, что раньше было лучше
Отель явно пользовался успехом допандемийного периода.
Сейчас весь хороший обслуживающий персонал и менеджеры разбежались, остались те, кому итак "сойдет".
Это уже не "пять звезд", потому что:
- тут особо никто не торопится, все ходят на расслабоне и чилле, в т.ч. обслуживающий персонал;
- очень долгие заказы еды в номер и в лобби баре, приносят холодное;
- нет кофемашин в номере, хотя на сайте написано, а еще там написано что-то про пять звезд;
- нет бритвенных наборов, мало полотенцев, гладильная доска сломана, дранный халатик в шкафу тоже не радовал глаз;
- советую спать ровно солдатиком, без лишних движений, т.к. кровать за собой вам придется заправлять и поправлять самим, при уборке в номере этого не делают;
- стеклянные бокалы на завтраках пахнут химией, гости отеля (кроме граждан КНР) даже не допивают из них напитки;
- за кондиционером не ухаживают, дребезжал и мешал спать;
- уставший СПА требует косметического ремонта, каскадные души в бассейне не работают;
- наглые бабки-туристы приходят по утрам с контейнерами и выгребают всю красную рыбу (и не только ее), еды выносят много, приходите пораньше, чтобы осталось что покушать;
- телевизоры в номерах "допотопные", удивился, что они цветные.
Очень понравились тренажеры, видно что качественные и дорогие.
За соль для ванн спасибо - единственная приятная мелочь.
Читать полностью
1
04 мая 2022 | Мария
Не селитесь в этот отель!!!!! Он не заслуживает и 3 звёзд!!!!
Искали отель в этом районе, на первый взгляд по фотографиям, кажется, что это очень приличное место, но к сожалению полное разочарование!!! Начиная от встречи гостей, заканчивая сервисом!!! Приехали с чемоданами и хоть бы кто-нибудь встретил и донёс вещи, дали карточки, которые не работают!!! Решили заказать еду в номер, я конечно все понимаю, но 15% сверху сбор и 100 р за доставку просто странно в отеле 5 звёзд, учитывая стоимость блюд как в Мишленовском ресторане, первый раз такое встречаю, еду несли очень долго, сервис просто никакой! Испорченное настроение гарантировано!!! Не советую брать этот отель.
Читать полностью
3
27 мая 2022 | Yuliya K
Не соответствие цена/качество
Отель я бы оценила на 3*, но точно не на 5*.
Плюсы. При заселении мне бесплатно повысили категорию номера с делюкс на полулюкс. Хорошая звукоизоляция (возможно потому что номер в самом конце коридора. Неплохое расположение. Большая удобная кровать.
Но. Сразу бросается в глаза «усталость» номеров. Постельное белье с пятнами, дыры от сигарет на шторах, грязь и пыль по углам… В номере только растворимый кофе. Полагаю за такую цену можно и простую капсульную кофеварку поставить.
На завтраке дикие очереди даже за кофе, причём одна из трёх Кофемашин была неисправна. Овсянку есть было совершенно невозможно.
Читать полностью
