Trips на Грохольском 2*

Очень хороший отель. Рядом с метро и очень хорошей зоной, рядом с супермаркетом, парк для детей. Персонал очень добрый. Это очень маленький отель очень тихий, и все номера находятся на первом этаже. Все рассылки

Очень понравился отель, чистые, комфортные номера, прекрасный завтрак, особенно блинчики! В сутках моего пребывания дежурила администратор Ольга, очень отзывчивая, понимающая, приятная сотрудница! Ей отдельно большое спасибо за прием! Довольна поездкой! Рекомендую всем.

Ездили на первомайские выходные. Нам все понравилось. Красивый интерьер, чисто, в номере есть все необходимое (туалет,душ, чайник,телевизор, холодильник, душевые принадлежности). Удобное расположение- недалёко от вокзала и метро.

Проживала в данном отеле в мае 2019, в номере за два дня ни разу не убрали выносят только мусор, постоянно течёт вода из душевой кабины, но это не главное больше всего поразил хамский персонал. На рабочем месте его не найти, завтрак готовят в 8-00 утра при заселении попросили по раньше сказали в виде исключения будут готовить к 7-30 но другой администратор отказала приготовить завтрак к 7-30, так же все было сказано в грубой форме, необходимо отметить что во время рабочего времени данный администратор занимался личными делами, а также на хамила и отказалась давать контакты директора гостиницы. Поэтому прежде чем останавливаться хорошо подумайте надо ли вам бегать искать администратора и выслушивать ее хамство. А директору данной гостиницы необходимо провести разъяснения со своим персоналом как необходимо общаться с клиентами.

Отель не плохой, новый вроде, но есть ряд нюансов - завтрак начинается с 8 утра - для кого он, для туристов?! Людям приезжающим по работе не подходит! Есть опция заказать номер без завтрака... - маленькие номера и давально таки не близко от метро, мин 15 идти

Отличный сервис, доброжелательный персонал, неплохие завтраки, чистые номера, современный ремонт. Удобное расположение, близко к метро Комсомольская. Минус - очень маленькая площадь номеров, вдвоем темновато

У отеля очень удачное расположение - в шаговой доступности от трех вокзалов и двух станций метро (Комсомольская и проспект Мира), но при этом в тихом переулке, где много зелени вокруг. Администраторы - очень вежливые и отзывчивые девушки. Они и завтраки готовят, и дежурят круглосуточно, и с решением проблем стараются помочь. Именно, стараются, потому что не всё в их силах, и проблем не мало. Подробнее о проблемах. Если бы все удобства, заявленные отелем на сайтах бронирования, функционировали, рейтинг отеля был бы несомненно выше, не смотря на крохотный размер комнат. В моей комнате не работало: холодильник, две розетки, фен, душевая кабина подтекает, от чего в одном углу постоянно образовывалась лужа даже после трехминутного принятия душа. Кондиционер не проверяла, окно было во двор, открывала его для проветривания. В комнате коллеги: перегоревшие лампочки в двух светильниках над кроватью, неработающий кондиционер, отсутствие горячей воды. Ещё в политике обслуживания отеля, видимо, прописана минимальная уборка комнат. Кажется, что только мусор выносили и перекладывали полотенца с крючка в душевой обратно на полку. Покрывало на кровати было с пятнами от какой-то еды, на полу на ковровом покрытии были волосы предыдущих посетителей все трое суток моего пребывания, что особенно неприятно, и говорит о том, что пылесосом здесь не пользуются. Вернусь к плюсам - в зоне завтрака круглосуточно можно в любое время посидеть и попить чай или кофе, можно оставить вещи после чек-аута.

Отель искала именно в этом месте (чтобы по делам в соседний дом ходить), поэтому большого выбора не было. Из плюсов. До двух станций метро минут 7-10 пешком. Приветливый персонал, готовый помочь с абсолютно любой просьбой. Несмотря на маленький в 13 номеров отель завтрак шведский стол и голодным не останешься. Из минусов...Очень маленький номер, 12 метров. В нем две раздельных кровати ( есть с большой кроватью), но места нет практически...Но если не сидеть в отеле, а приходить спать - то все ок. Подушки, матрасы, одеяла, полотенца - ок. Вайфай и душевая - ок. Фен есть, тапочки есть. Еще из минусов - высочайшая слышимость, но мне не мешала...Первый этаж, окна на улицу, но машины почти не ездят. Из больших плюсов - совсем рядом ботанический сад и там оранжереи открыты до часу ночи, за 50 рублей. Сходила, восторг!

Я обычно не пишу отзывы, потому, что я не придирчивый человек, но это проживание меня вывело из себя. Я приехала в Москву по делам одним днем и чтобы переночевать я забронировала этот чудесный отель, прямо рядом с моими делами, чтобы избежать пробок) Заселялась я в 23 и мне предоставили не тот номер. Я бронировала номер с одной двуспальной кроватью, мне дали номер с двумя диванами) и на вопрос «это что?» я услышала «зато у вас диван есть», зачем мне диван? Я так и не поняла, я приехала одна. Хотела поменять номер, но админа было не найти, на звонок, который установлен на ресепшене она не отвечала. Смирилась) в голове успокаиваю себя, что это всего одна ночь, ничего не может произойти. Эта комната напоминает по размеру кладовку, но в ней есть два дивана друг напротив друга значит это ближе к купе в поезде. Кладовка с окном, а за шторами прячется обалденный вид с первого этажа на парковку, где все курят, гуляют с собаками, просто ходят люди) запах странный) открываю окно и оно на меня вываливается) закрываю окно. Устала, легла спать на диван, который (кровать) Просыпаюсь утром. Иду в душ) и о да, черная плесень, Зубные наборы отсутствуют, но есть надпись, если надо-предоставим. В итоге ничего не предоставят) потому что их просто нет. Зато есть искусственный цветок в горшке над унитазом, это важнее-согласна. С самого утра начинается шум и гам, шумоизоляция отсутствует полностью. Это не отель, а хостел. Из плюсов этого отеля, есть кофемашина. На кофе деньги выделяют, на зубной набор нет) Зачем убирать плесень, когда можно украсить искусственными цветами) чинить окно? -нет, спасибо. Лучше освежитель воздуха поставим в туалете. Короче, в этом хостеле ужасно всё. Уставший админ, уставшие комнаты, уставшая колбаса на завтрак. Уставший вы, так как провели тут время.