Courtyard by Marriott Нижний Новгород Центр
Россия, Нижний Новгород
Рейтинг отеля:
7,22
  • Сайт отеля: nn-cityhotel.ru
  • Телефон: +7 (831) 200-99-00
  • Email: reservation@nn-cityhotel.ru
  • Количество номеров: 143
  • Адрес: Ильинская, 46
Отправить запрос
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
  • Интернет:Wi-Fi в номере
  • Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации
  • Спорт:Фитнес-центр
  • Бизнес-услуги:Конференц-зал
  • Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Холодильник, Телефон, Душ, Кухня
  • Специальные номера:Для некурящих, Допускается размещение с животными
  • Питание:Ресторан, Лобби-бар
  • Транспорт:Трансфер
  • Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
  • Тип отеля:одно здание
  • Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
2
14 августа 2018 | DmitryD1979
Ниже ожидаемого уровня
Понимаю, что отель 4*, но даже в ситуации аскетичного интерьера и весьма ограниченного набора услуг (при стоимости номера 16 тыс…
Понимаю, что отель 4*, но даже в ситуации аскетичного интерьера и весьма ограниченного набора услуг (при стоимости номера 16 тыс руб в сутки) не совсем понятно, почему: 1) даже после подтверждения на ресепшене позднего выезда тебе на следующий день звонят в номер (будят после посещения ночного фестиваля), чтобы сообщить, что выезд в 12 (ну да, не передали информацию по смене) 2) полотенца не только маленькие и дешёвые, но и рваные (и речь идёт не об одном полотенце) 3) просьба вечером заменить полотенца для персонала означает просто складирование чистых полотенец на чемодан при входе в номер 4) при всём вышеперечисленном, деньги за поздний выезд все равно снимаются, что означает, что все это для отеля - норма
Читать полностью
4
16 августа 2018 | Ildar
Отличный отель во время комондировки
Хороший отель.Все очень аккуратно и чисто.Обслуживание хорошое. Завтраки хорошие, есть свежие фрукты, орехи.В номерах чисто.Номер вполне просторный.Кровати для сна очень…
Хороший отель.Все очень аккуратно и чисто.Обслуживание хорошое. Завтраки хорошие, есть свежие фрукты, орехи.В номерах чисто.Номер вполне просторный.Кровати для сна очень удобные. Вообщем твёрдая 4+.Рекомендую. Появился в гостинице прокат велосипедов.
Читать полностью
4
19 августа 2018 | Irina
Отлично, но хорошо
Остановились на пару дней в этом отеле. Не пожалели! На ресепшн нас встретил очень вежливый и внимательный персонал (помогли решить…
Остановились на пару дней в этом отеле. Не пожалели! На ресепшн нас встретил очень вежливый и внимательный персонал (помогли решить некоторые проблемы🙏). Номера хорошие. Завтраки хорошие. Из отрицательного: 1. Запах полотенец очень неприятный ( хотелось бы обратиться к управляющему отеля, чтобы не скупились на приятный кондиционер для белья); 2. Очень, нет, ОЧЕНЬ медленно обслуживают в ресторане! Обедали и ужинали 2 раза и оба раза ожидание составляло 40-50 минут!!! Это провал!
Читать полностью
4
22 августа 2018 | Константин А
Хороший отель известной сети 2
Один из лучших отелей Нижнего Новгорода. Хороший вариант за свои деньги. Удобное расположение. БРОНИРОВАНИЕ Онлайн, посредством официального приложения сети. ЛОКАЦИЯ…
Один из лучших отелей Нижнего Новгорода. Хороший вариант за свои деньги. Удобное расположение. БРОНИРОВАНИЕ Онлайн, посредством официального приложения сети. ЛОКАЦИЯ Отель расположен на улице Ильинской, д. 46, Нижний Новгород, Россия. От Московского вокзала до отеля ехать около 25 минут на такси. Из аэропорта дорога до отеля занимает примерно 50 минут. Учитывайте, что в "час-пик" движение на может затрудняется. ПАРКОВКА. Прямо напротив входа имеется открытая бесплатная парковка для автомобилей. Парковка "условно" охраняемая, под видеонаблюдением. ЛОББИ. Стойка регистрации отеля находится на первом этаже. Стойка организована так, что рассчитана только на два рабочих места. В случае если в лобби есть несколько людей на регистрацию или получения счёта - вам придётся подождать. Помимо стойки регистрации на первом этаже расположены: банкомат, зона отдыха и лобби-бар отеля. Он же выполняет функцию ресторана. +Процесс регистрации в отеле не превышает пяти минут. +На улице было жарко - отель предоставлял приветственный напиток для всех. +Хорошие лифты. Верификация по карте гостя. ПЕРСОНАЛ. Около 16:00 московского времени за стойкой регистрации было два активных сотрудника. Девушки не улыбались, но были приветливы. Регистрация в отеле прошла за 6 минут. -В прошлый визит сотрудник не смог подсказать месторасположение ближайшего почтового отделения. В этот раз я специально обратил на это внимание. Результат такой-же. В этом смысле сотрудников стоит обучить дополнительно. НОМЕР В начале августа 2018 года, номер c одной кроватью, при заселении одного человека, стоил около 4000 руб. Комната была на 3 этаже. Номер 325. Вид из окна посредственный. Во двор. При этом номер оказался повышенной категории. + Как участнику программы MARIOTT REWARDS от отеля был предоставлен отличны комплимент. Очень приятно. + Мотивирующая табличка, говорящая об рациональном использовании полотенец. + Ярлык "не беспокоить" присутствовал. УБОРКА В НОМЕРЕ При заселении номер был почти идеально чист. Температура в номере около 20 градусов. Прохладно, хотя на улице было жарко. Пыль, грязь, запахи не обнаружены. Бельё на кровати чистое и не мятое. Кровать аккуратно заправлена. Матрас без загрязнений. В номере находиться приятно. + В номере присутствуют рекламные буклеты отеля с путеводителем по городу. ПИТАНИЕ Номер бронировал на одну ночь и без завтрака. При этом обедал в лобби-баре. В заказе были куриный бульон и пирожки. Бульон хорош, а пирожки были явно не очень свежие.
Читать полностью
5
22 августа 2018 | Вероника К
Удачный выбор
Отличный, европейского уровня отель. Большая, удобная комната. Прекрасные кровати, одеяла, подушки. Тихий кондиционер. Большая комфортная ванная комната. Все новое. Чистое.…
Отличный, европейского уровня отель. Большая, удобная комната. Прекрасные кровати, одеяла, подушки. Тихий кондиционер. Большая комфортная ванная комната. Все новое. Чистое. Хорошие завтраки. Быстрое оформление. Приветливый персонал. 5 минут хода до центральной улицы. Всем рекомендую.
Читать полностью
1
25 августа 2018 | Margarita B
Ужасное обслуживание
Поехала на выходные отдохнуть, специально взяла (как я думала) хорошую гостиницу. Сначала не могли мне выдать номер, найти бронирование, оплату,…
Поехала на выходные отдохнуть, специально взяла (как я думала) хорошую гостиницу. Сначала не могли мне выдать номер, найти бронирование, оплату, итд. Путались три человека. С горем пополам выдали номер, который находится почти по всей видимости на танцполе проходящей тут же свадьбы. Попыталась узнать можно ли с этим что-то сделать, ибо находиться тут вообще невозможно, так не то что не помогли, даже не извинились! Очень жалею, что выбрала этот отель.
Читать полностью
5
09 сентября 2018 | globalfun7
Достойный отель
Достойный отель. Чистые комфортные номера. В номере все необходимое, включая халаты и тапочки. Работа службы приема на Пять баллов! Завтрак…
Достойный отель. Чистые комфортные номера. В номере все необходимое, включая халаты и тапочки. Работа службы приема на Пять баллов! Завтрак не такой разнообразный, как бывает в отелях сети Marriott, но вполне приличный. Если останавливаетесь для осмотра достопримечательностей, Вам понравится. Рекомендую!
Читать полностью
5
12 сентября 2018 | tairian
Отлично
Один день провели в Нижнем Новгороде, выбрали этот отель и остались очень довольны. Своя автостоянка, номер чистый, оборудован всем необходимым…
Один день провели в Нижнем Новгороде, выбрали этот отель и остались очень довольны. Своя автостоянка, номер чистый, оборудован всем необходимым для проживания, хорошее местоположение. Завтрак шведский стол. Вкусно, разнообразно. Рекомендуем.
Читать полностью
5
15 сентября 2018 | deniszhuravlyev
Один из лучших отелей в городе
Не первый раз останавливаюсь в отелях Марриотт, сотрудники с радушием принимают и пребывание всегда проходит с комфортом. Отличные и вкусные…
Не первый раз останавливаюсь в отелях Марриотт, сотрудники с радушием принимают и пребывание всегда проходит с комфортом. Отличные и вкусные завтраки, быстрая реакция на любые просьбы будь то зубной набор в номер или организация такси. Абсолютно никаких замечаний или проблем. С удовольствием в следующий раз выберу местом своего пребывания именно Courtyard Marriott Nizhny Novgorod. Спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
4
16 сентября 2018 | _566_13
Не очень хорошая шумоизоляция
В отеле все прекрасно, но отсутствие доводчиков на дверях несколько портит впечатление. С очень раннего утра начинают громко хлопать двери,…
В отеле все прекрасно, но отсутствие доводчиков на дверях несколько портит впечатление. С очень раннего утра начинают громко хлопать двери, причём закрыть их тихо невозможно при всём желании. Цены в ресторане показались сильно завышенными. Кухня посредственная.
Читать полностью
5
18 сентября 2018 | Alex S
Хорошее место
Был по делам, поэтому уезжал из гостиницы в 8 возвращался в 22. Жил на 2 этаже, в номере было тихо.…
Был по делам, поэтому уезжал из гостиницы в 8 возвращался в 22. Жил на 2 этаже, в номере было тихо. Коллеги сказали, что в их номерах тапочки и халат был по запросу. Больше придраться было не к чему.))
Читать полностью
5
21 сентября 2018 | Pascal A
Коммандировка
35 мин от аэропорта и 20 мин от вокзала (вечером) Отличный отель для посещения по личным делам или в командировке…
35 мин от аэропорта и 20 мин от вокзала (вечером) Отличный отель для посещения по личным делам или в командировке совершенно новый построенный в 2015-м году. отношение персонала прекрасно завтрак заканчивается в 10:30 утра Есть фитнес зал но нет сауны хорошая парковка и тихое место есть рестораны бар ресторан работает до 12 бар работает до 01:00. Nice place for business trip and personal visit to N Novgorod perfect service hotel is in perfect shape was build up in 2015 Good Gym club, parking space Wi-Fi everything is very well trip airport to hotel takes 35 minutes silent place.
Читать полностью
5
30 сентября 2018 | anchelTA
Шикарный отель!
Отмечали Новый год в этом отеле! Отель потрясающий! Новогодняя программа - супер! Персонал превосходный! Завтраки очень хорошие! Чистые номера со…
Отмечали Новый год в этом отеле! Отель потрясающий! Новогодняя программа - супер! Персонал превосходный! Завтраки очень хорошие! Чистые номера со всеми удобствами. Просторные кровати. Уборка номеров каждый день.
Читать полностью
4
01 октября 2018 | maximk155
Сентябрь в Нижнем Новгороде
Второй раз останавливаюсь в этом отеле, и не разочаровался. Размещение очень быстрое, завтраки на отлично. Отель для отдыха после длинной…
Второй раз останавливаюсь в этом отеле, и не разочаровался. Размещение очень быстрое, завтраки на отлично. Отель для отдыха после длинной дороги. Расположение в старом городе, отличный вариант для вечерних прогулок. Рекомендую данный отель.
Читать полностью
4
15 октября 2018 | galion2002
Хороший сетевой отель недалеко от центра
Хороший сетевой отель недалеко от центра. Можно и пешком дойти минут за 15-20. У отеля хорошая частная парковка, что редкость.…
Хороший сетевой отель недалеко от центра. Можно и пешком дойти минут за 15-20. У отеля хорошая частная парковка, что редкость. Окна части номеров выходя на какую то котельную. Шума нет, но видок тот еще.
Читать полностью
4
18 октября 2018 | Александр В
По делам и посмотреть
Небольшой уютный Marriott В Нижнем встретил очень приветливо и радушно. Расположение отличное, до Центра рукой подать. Устал или лень,- возьми…
Небольшой уютный Marriott В Нижнем встретил очень приветливо и радушно. Расположение отличное, до Центра рукой подать. Устал или лень,- возьми такси, 80 рублей до Кремля на Uber,- это дешевле пачки сигарет... есть и своя парковка, хотя, в отсутствии в городе ликсутовщины это большого значения не имеет. Заселился за 5 минут, получил наставления о том, что, когда и где и поднялся в номер. Все что нужно из области «переночевать командированному» я нашёл, некоторые сетевые удобства, чтобы помнил, что это Marriott, есть. Чисто, стильно, аккуратно, уютно и достойно Marriott, тем более Courtyard...Номером доволен полностью, за исключением отсутствия мини-бара, но на первом этаже есть минимаркет, где ассортимент шире, а цены ниже, чем они были бы будь эти снеки и напитки у вас в номере. Заехал глубоко после обеда, но оказалось, что здесь я могу не только пообедать, но и поужинать, а это всегда радует уставшего человека, не нужно заморачиваться с выбором ресторана в городе и поездку туда заменить прогулкой по Кремлю. Готовят сносно, цены московские. Но выбор есть. Но вы же понимаете, мишленовских ресторанов в России нет, а Новиков, Деллос и Раппопорт до Нижнего Новгорода ещё не доехали. Да и не нужно забывать, это Россия, Карл! Отскочил от Москвы или Питера больше, чем на 100 км, готовься к сюрпризам... здесь я был к ним готов, но не получил ни одного неприятного, даже удивлён столь высоким уровнем сервиса в некогда среднем областном промышленном центре! Кстати город понравился! Старые купеческие города России, особенно расположенные на Волге, обладают определенным шармом и до сих хранят ту атмосферу российской глубинки, которую воспели Островский, Чехов, Карамзин и Тургенев...а здесь не только Волга, но и Ока... идём на завтрак, уже утро... с 6:30 до 10:30 накрывают завтраки на первом этаже. При входе чай-кофе, омлет, глазунью, попросил Бенедикт- сделали! Молодцы! 5 баллов! Все что нужно и можно было увидеть на горячем завтраке, я увидел. Достойно и профессионально! Подумал, что если бы вдруг увидел при подаче бенедедикта красную рыбу, то это было уже не 4*, а все 5. В целом очень доволен, Отель рекомендую без оговорок.
Читать полностью
4
24 октября 2018 | Алексей ф
Так себе
Не плохой отель ,чистый и комфортный.не очень понравился ресторан не удобен,на завтрак когда выходят гости очень мало места так как…
Не плохой отель ,чистый и комфортный.не очень понравился ресторан не удобен,на завтрак когда выходят гости очень мало места так как столов не хватает да и сама еда на троечку ,а так переночевать на пару дней можно
Читать полностью
5
14 ноября 2018 | Юрий К
Семейный отдых в выходные дни
При планировании поездки долго выбирал где поселиться. Остановился на этом отеле. С великим удовольствием заявляю что отель на 5 с…
При планировании поездки долго выбирал где поселиться. Остановился на этом отеле. С великим удовольствием заявляю что отель на 5 с плюсом. Для лучшего отдыха ничего больше и не придумаешь. За завтрак вообще огромное спасибо! Рекомендую. Не пожалеете.
Читать полностью
3
19 ноября 2018 | natalyalavr0va
Весьма посредственно
Насадка на фен не держится, отлетает; при звонке сотруднику отеля ничем помочь не смог, заменить насадку или фен не предложил.…
Насадка на фен не держится, отлетает; при звонке сотруднику отеля ничем помочь не смог, заменить насадку или фен не предложил. Вода одно утро была с очень слабым напором и летняя по температуре; долгое пропускание воды не помогли. Был заказан ужин моей компанией, я не ем некоторые ингредиенты - сотрудники ничем помочь не смогли, заменить не предложили, просто пожали плечами; хлебная корзина за ужином была ужасной - весь хлеб был очень твердым и не съедобным, но в этом случае хлеб заменили, точнее его просто подогрели и пока он был теплым его можно было съесть. Сотрудники очень медленные, не уверенные, все вопросы вызывают недоумение и вопрос в их глазах, отвечают очень неуверенно, часто не могли вообще дать ответа без уточнения у более компетентных сотрудников.
Читать полностью
2
20 декабря 2018 | Iva V
Правдивый отзыв!
Частых путешественников хочу сразу предостеречь в выбора данного отеля. Начну по порядку: 1) Парковка у отеля имеется только на улице.…
Частых путешественников хочу сразу предостеречь в выбора данного отеля. Начну по порядку: 1) Парковка у отеля имеется только на улице. 2) Заселение в номер не быстрое, в 22:00, мы утомленные долгой дорой ждали около 15 -20 минут, пока один сотрудник заселит пару в их номер. 3) Номера оборудованы всем заявленным не полностью, а только на одного человека, на второго необходимо делать дополнительный запрос. Воды, тапочек, халатов вообще не было! Хотя номер делюкс и в перечне это было заявлено! Номер также не совсем соответствовал тому, что был на сайте при бронировании. При звонке на ресепшн, администратор нам дополнил в номер практически все, что не хватало, но на это потребовалось время.. а после долгой дороги, хотелось отдыха, а не звонков о просьбе, что и так должно быть.. 4) Ресторан.. дорого, не вкусно, не рекомендую.. 5) Номер! Шумоизоляции нет! Хотя просили тихий номер. Конкретно: из ванной комнаты слышен звук вентиляции даже при закрытой двери, но ещё более ужасно то, что во дворе находится котельная, а от туда идёт постоянная вибрация и жуткий шум, который слышен сквозь тонююююсенькие окошечки! Спать не возможно! 6) Завтрак! Вполне достойный, есть фрукты, хороший кофе, голодными не останетесь. 7) Расположение. Не плохое, но рядом котельная которая ужасно шумит. До достопримечательностей идти минут 30.
Читать полностью
5
23 января 2019 | aleksgaden
приятный,качественный отель в тихом центре
очень понравился нижний новгород и стали часто приезжать сюда на выходные из москвы.мы ехали на поезде,но во дворе было много…
очень понравился нижний новгород и стали часто приезжать сюда на выходные из москвы.мы ехали на поезде,но во дворе было много машин с московскими номерами.очень удобно и быстро можно дойти до прогулочных зон города.на такси тоже недорого,например до вокзала 110 рублей.театр оперы и балета 90 рублей.номер очень приятный.завтрак хороший.приветливые сотрудники при размещении.еще один прекрасный отель в центре нижнего.рекомендую для посещения на выходные.
Читать полностью
5
20 февраля 2019 | v0lnushka
Отличный отель
Отель очень понравился. Расположение - в центре. До Кремля и набережной идти 15 минут. Вида из окон никакого (соседние дома).…
Отель очень понравился. Расположение - в центре. До Кремля и набережной идти 15 минут. Вида из окон никакого (соседние дома). Номер отличный. Просторно, чисто, кровать, белье - не придраться. Есть набор для чая, каждый день в номер приносят бутылочку воды. Тапочки и халат приносят по запросу. Есть утюг и доска. Wi-fi отлично работает на всей территории отеля. Из минусов: - ресепшн не успевает справляться с наплывом, иногда очередь стоит; - ресторан внизу напоминает столовую, при этом цены очень высокие! Есть бизнес-ланч, недорогой, но и не особо вкусный; - полотенца хоть и белые, но очень протертые - их давно пора менять. Для меня данные минусы не существенны. В целом - готова рекомендовать отель. Остановлюсь снова при командировке в Нижний Новогород.
Читать полностью
5
05 марта 2019 | anjutik_85
Отличный отель
Была в данном отеле 2 марта 2019 года в командировке (проводили конференцию по работе). Отель очень удачно расположен в самом…
Была в данном отеле 2 марта 2019 года в командировке (проводили конференцию по работе). Отель очень удачно расположен в самом центре города. В целом все понравилось: очень вежливое обслуживание, интерьер на высоком уровне (мебель, ковровые покрытия и т.д. «не устали» от большого количества гостей, все чистое, свежее и приятное глазу). В стоимость номера был включён завтрак, который вполне разнообразен: фрукты, сыры, мясное, молочное, разные булочки, чай, кофе - в общем голодным точно не останешься. Единственный странный момент - в номере не было зубной щётки и пасты, хотя для отеля такого уровня это обязательные атрибуты на сколько мне известно. В целом - советую при выборе отеля данный вариант.
Читать полностью
5
12 марта 2019 | ophilippova8
Поездка в Нижний Новгород в подарок на 8 Марта
Останавливались о отеле 8 и 9 марта на праздник. Отель шикарный, поразила чистота в номере, на ресепшен встретили с шампанским…
Останавливались о отеле 8 и 9 марта на праздник. Отель шикарный, поразила чистота в номере, на ресепшен встретили с шампанским и напитками, очень понравился ужин по типу шведский стол и завтрак, все вкусно, оригинально, большой выбор. В номере очень удобная кровать, даже есть гладильная доска и утюг, что было очень уместно перед праздничным ужином.
Читать полностью
5
26 марта 2019 | che_suma
Прекрасный бизнес-отель
Отличный отель для бизнес-путешественников. 1) Расположение. Идеальное в равной удаленности от двух туристических артерий города: Покровки и Рождественской. 10 минут…
Отличный отель для бизнес-путешественников. 1) Расположение. Идеальное в равной удаленности от двух туристических артерий города: Покровки и Рождественской. 10 минут пешком до Кремля. 2) Персонал: дружелюбный 3) Сам отель новый. В номерах сейф, банные халаты, чай. Приличный wifi Единственный минус: в радиусе 500 м нет ни одного магазина. Закупайтесь заранее.
Читать полностью
5
13 апреля 2019 | Sherlok52
Технологично и практично
Очень понравился конференц-зал. Хорошая организация и классный звук. Большой просторный с хорошей вентиляцией и удобными креслами. В местном кафе-баре была…
Очень понравился конференц-зал. Хорошая организация и классный звук. Большой просторный с хорошей вентиляцией и удобными креслами. В местном кафе-баре была приготовлена хорошая еда и закуски. Своя парковка.
Читать полностью
2
19 апреля 2019 | Elena N
Плохая еда.
Были в отеле в апреле 2019 года со спортивной командой. Сразу хочу отметить, что я не капризный клиент, я просто…
Были в отеле в апреле 2019 года со спортивной командой. Сразу хочу отметить, что я не капризный клиент, я просто очень много путешествую по миру, выбираю для команды отели 4-5 звезд, хорошо знаю сетевые отели, включая Мариотт в России и в Европе. И мне важно качество проживание и питания команды. Поэтому выбираем недешевые отели понятных сетей. Courtyard by Marriott Нижний Новгород Сити – отель новый, чистый, построенный и оформленный качественно в полном соответствии сетевому уроню, стилю, требованиям. К сожалению тут, на «оболочке» все заканчивается. Персонал отеля очень старается соответствовать звездному уровню, что получается на ресепшн и в соблюдении чистоты. Но есть не понятная недоукомплектация. Например, в ванной комнате из туалетных принадлежностей гости могут найти только кусочек мыла, 3 малюсеньких тюбика – гель для душа (хватает на 1 раз), шампунь и кондиционер. Нет дополнительного косметического зеркала. Набор салфеток, туалетная бумага и комплект полотенец – в норме (хотя крышка на салфетках не закрывалась). В номере есть сейф, утюг с гладильной доской и минибар (наполняется только по предварительному запросу). Для обуви – ничего… Даже рожка нет. Но самое неприятное – это абсолютно некачественная еда. Я не знаю, как обслуживают клиентов в ресторане персонально, мы заказывали еду на команду, в большом количестве, разнообразно, но спортивно просто. В этом отеле готовят - НЕ ВКУСНО, не доварено, без души. Не знаю, как можно сделать не вкусно винегрет, но даже он был безобразен! Не хочу вдаваться в подробности, но не смотря на замечания после первого ужина, последующие прием пищи (еще обед и ужин) были столь же отвратительны. Такое впечатление, что готовили студенты кулинарного техникума по рецептам из интернета! На последний ужин пришли только несколько человек из команды, остальные предпочли поесть вне отеля. На завтраке умудрились сделать несъедобный омлет (видимо не следят за маслом) … Неужели во всем Нижнем Новгороде, богатом кулинарными традициями, с таким количеством вкусных заведений, отель столь высокой категории не способен найти поваров?? В отеле свято хранят память о Месси и помнят, в каком именно номере он проживал… Надеюсь его проблемы с игрой и проблемы Аргентинской сборной на прошедшем мундьяле не связаны с питанием в этом отеле, но мою команду я там больше не поселю. Однозначно!
Читать полностью
5
02 мая 2019 | Dmitriy Z
Отель боба
Отель кайф правда место расположение не очень как то глуховато рядом совсем , хотя до главной улице мин 5 пешком…
Отель кайф правда место расположение не очень как то глуховато рядом совсем , хотя до главной улице мин 5 пешком , в номере все чисто и все работает , завтраки хорошие ( люблю поесть ) заселили сразу хотя время было рано
Читать полностью
2
07 мая 2019 | Алёна Н
Есть, что улучшить
Хочется, чтобы отель прислушался к мнению клиентов и постарался стать лучше Глобально не понравились две вещи: 1)плохая организация сервиса и…
Хочется, чтобы отель прислушался к мнению клиентов и постарался стать лучше Глобально не понравились две вещи: 1)плохая организация сервиса и 2)непродуманность номера В части сервиса: 1) мы приехали на машине в самое горячее время праздников, припарковались на единственное свободное место у входа, чтобы разгрузиться. Только вышли, как охранник сказал, что так парковаться нельзя и машину надо отогнать. Сразу возникло много вопросов: а как можно парковаться, если других мест нет? Куда отогнать, если мест нет? На что охранник нам сказал, что в праздники никогда нет мест. Из чего мы сделали вывод, что в праздники в этот отель селиться не нужно. Спасибо девушке на ресепшене, которая попросила нам помочь и машину в итоге оставили у входа. На утром рядом стояла ещё одна. Предложение отелю пытаться решить проблемы своих гостей и проблемы самого отеля, который предусмотрел очень мало парковочных мест. Возможно есть варианты оптимизировать территорию отеля и найти места для временной парковки на случай массовых заездов 2) на второй день утром номер почистили и выкинули мусор, но постели почему-то не заправили и полотенца оставили висеть как есть 3) попросили сделать яичницу с помидорами и перцем за завтраком, ждали минут 15. При этом получили нечто бело-желто-обугленное, с двумя маааленькими кусочками помидора (я бы назвала это крошками), и без перца. Омлет делать отказались, на следующий день всё-таки сделали В части номера: 1) шкафа для хранения одежды (не верхней) в номере по сути нет. Есть один шкаф в прихожей, но в прихожей обычно не хранят брюки-юбки-футболки и тд. Пи этом полки только наверху, обычно они для шарфов и шапок. Я, как человек небольшого роста, вообще с трудом могу до них дотянуться 2) крючок в ванной только один и он не у раковины. То есть вешать полотенце для рук некуда. И даже вешать большое полотенце сложно, так как крючок занят халатами (повесить два халата на один крючок тоже проблема) 3) кресло втиснуто между кроватью и окном, подвинуть его почти невозможно. При этом оно мешается, как и журнальный столик 4) в прихожей крючков и полок для женской сумки нет, только подставка для багажа 5) окна очень высокие, по крайней мере на 1 этаже, поэтому шторы раздвигать и задвигать в отсутствие специальных палочек затруднительно Это то, что стало понятно даже за один день. Думаю, что если бы на этапе проектирования отеля или даже уже сейчас отель провёл бы тестирование сервиса и комфортности с потенциальными клиентами, то многое можно было бы улучшить.
Читать полностью
4
09 мая 2019 | stv192017
Как-то так!!!
Остановились с мужем на 1 ночь. Заселили в 412 номер. Зашли!!! А там от предыдущего гостя остались сюрпризы - на…
Остановились с мужем на 1 ночь. Заселили в 412 номер. Зашли!!! А там от предыдущего гостя остались сюрпризы - на столе стоял стакан мёда, сыр заветреный, и открытка с именем постояльца. Пришла на рецепцию, показала им это безобразие. Девочка позвонила куда-то, но... как все стояло, так и стоит. Нам не мешает, просто не очень приятно. В плане того, это презент от отеля предыдущему постояльцу или нам чего-то недодали. Когда я бронировала номер, было указанно, что есть тапочки и халаты. По существу - ни тапочек, ни халата, даже нет ложки для ботинок. Если указали, что все это есть, будьте добры предоставить. Мы так поняли, что номер они подготовили к нашему приезду очень плохо. Ещё 1 минус. Нас в номере 2-ое, шампунь 1, гель для душа 1, кондиционер -1, мыло тоже 1. Ещё слышимость 100 процентная. По соседству 414 номер, там 3 детей. Очень хорошо их слышно. Отсутствует мини бар. Вернее холодильник есть, а в холодильнике пусто. За номер заплатили деньги, и хотелось бы не обращать внимание на мелкие неурядицы.
Читать полностью
3
22 мая 2019 | shotlandia
Отель для бизнес ревью
Удобно расположенный отель- 10 минут до Покровки. Номера обычные, звукоизоляции никакой! Все, что происходит за стеной слышно. Прорвало трубу в…
Удобно расположенный отель- 10 минут до Покровки. Номера обычные, звукоизоляции никакой! Все, что происходит за стеной слышно. Прорвало трубу в кондиционере на потолке, сразу переселили в соседний номер, но без плюшек и лишних извинений- видимо постоянно что-то происходит. Кухня никакая, завтрак соответственно. В номере могут не убираться - тоже без извинений. Я бы не хотела останавливаться ещё раз!
Читать полностью
4
24 мая 2019 | Лера К.
Хороший отель!
Останавливались с мужем в этом отеле, в целом все понравилось. Отличное расположение 10 минут до главной пешеходной улицы Большой Покровской.…
Останавливались с мужем в этом отеле, в целом все понравилось. Отличное расположение 10 минут до главной пешеходной улицы Большой Покровской. Современный интерьер отеля. Очень порадовали завтраки, было просто все, начиная от красной рыбы заканчивая орехами, фруктами и сухофруктами. Так же кофе можно было брать с собой на вынос, для этого стояли специальные стаканчики с крышками. Из минусов: нам дали номер для людей с ограниченными возможностями, мы не сразу заметили, и это было очень неудобно! Времени и желания ругаться просто не было, тем более что останавливались всего на 1 день. На парковке мест для нашего автомобиля также не оказалось, так как парковка не очень большая.
Читать полностью
4
31 мая 2019 | gennadikotovich
Недооценка.
Поздно мы приехали отдыхать.По этой причине полностью оценить не удалось. Отель современный.Обслуживание-хотелось бы побыстрее. Номер удобный,просторный с широкой кроватью.Всё убрано…
Поздно мы приехали отдыхать.По этой причине полностью оценить не удалось. Отель современный.Обслуживание-хотелось бы побыстрее. Номер удобный,просторный с широкой кроватью.Всё убрано качественно. Завтрак был чудесным.Расположен очень удачно.Жаль мало времени было.
Читать полностью
4
12 июня 2019 | kohska
Все отлично
Собственно, особенно и не о чем писать. Удобный номер, хорошее обслуживание, вкусный завтрак. Недочеты есть , на это прям мелочи.…
Собственно, особенно и не о чем писать. Удобный номер, хорошее обслуживание, вкусный завтрак. Недочеты есть , на это прям мелочи. Рекомендую. Бонусом расположение , очень близко от исторического центра города и всех туристических фишек-плюшек.
Читать полностью
5
21 июня 2019 | Danya
Хороший отель как и был
Был в рабочей поездке, отель выбрал вновь, так как в прошлый раз многое понравилось, да и цена была лучше, по…
Был в рабочей поездке, отель выбрал вновь, так как в прошлый раз многое понравилось, да и цена была лучше, по сравнению с другими. Понравилось, что можно было обсудить несколько вопросов напрямую с генеральным Менеджером - Иваном Луной. Понравилось, что все обращения были услышаны. Рекомендую для рабочих поездок.
Читать полностью
5
25 июня 2019 | Артур М
Отель в историческом месте
Находится отель в удобном месте в исторической части города. Качественные номера, хорошая кухня, обслуживание на должной высоте. В доступной близости…
Находится отель в удобном месте в исторической части города. Качественные номера, хорошая кухня, обслуживание на должной высоте. В доступной близости многие известные достопримечательности Нижнего Новгорода
Читать полностью
5
28 июня 2019 | _566_13
Отличный отель
Отличный отель, великолепные просторные номера, довольно вкусный завтрак. Место неплохое, до ресторанов, правда, придётся пройтись минут 10-12. В отеле и…
Отличный отель, великолепные просторные номера, довольно вкусный завтрак. Место неплохое, до ресторанов, правда, придётся пройтись минут 10-12. В отеле и рядом нет магазина, только какие-то снеки дорого.
Читать полностью
4
16 июля 2019 | Nailya1002
Все отлично, кроме...
Останавливались на одну ночь, будучи в Нижнем Новгороде, в этом отеле. Встретили и проводили нас хорошо, быстрые администраторы, вежливые охранники,…
Останавливались на одну ночь, будучи в Нижнем Новгороде, в этом отеле. Встретили и проводили нас хорошо, быстрые администраторы, вежливые охранники, красивый отель, все отлажено идеально, номер взяли самый простой, все чисто, интерьер минималистичный, стильный, есть все, что нужно, включая кондиционер, чайник, утюг и фен. Номер на пятом этаже и окно было на улицу, уютный вид на крыши домов старой части города, было тихо и спокойно ночью. В целом остались довольны, но смутило, во-первых, то, что между номерами была дверь без звукоизоляции и мы очень явственно слышали все движения соседа, включая тексты песен, которые тот включал негромко в номере и слова разговора его гостя, а также стукающие дверцы шкафчика и смываемый туалет, это ещё повезло, что он довольно тихий был, мы тоже старались не шуметь и разговаривать негромко, чтобы ему не мешать. А во-вторых очень удивило, что используются толстые синтетические одеяла, тем более летом, совершенно не экологично и спать оказалось невозможно, просто задыхаешься под ним, ночью пришлось спускаться на парковку, чтобы достать из машины дорожный плед укрыться, только после этого удалось заснуть. Хотелось бы за сумму в 4400 по акции за самый простой номер получить минимальный необходимый комфорт. Спасибо.
Читать полностью
5
22 июля 2019 | Жугина Екатерина
Продлили отъезд бесплатно!
Замечательный отель, приятный персонал и удобное расположение, совсем рядом с центром. Нам сделали поздний выезд бесплатно (обычно это стоит половину…
Замечательный отель, приятный персонал и удобное расположение, совсем рядом с центром. Нам сделали поздний выезд бесплатно (обычно это стоит половину суммы за ночь). Я сильно заболела и мне требовался постельный режим. Наш рейс домой должен состояться в 4 часа дня, а плановое выселение было в 12. Персонал вошел в мое положение, за что им огромное спасибо! Если еще раз поедем в Нижний Новгород, то остановимся обязательно в этом отеле
Читать полностью
5
01 августа 2019 | Kirill M
Очень хорошо
Это хорошо управляемый отель. Стандартные, достаточно просторные номера. Заботливое обслуживание. Вот только ресепшен какой-то запуганный, наверное из-за частых проверок гос…
Это хорошо управляемый отель. Стандартные, достаточно просторные номера. Заботливое обслуживание. Вот только ресепшен какой-то запуганный, наверное из-за частых проверок гос служб. Когда мы заселялись, у нас не было с собой внутренних паспортов и это послужило причиной большой задержки. Хотя зарубежные были. Но, о чудо, пришла очаровательная генеральный менеджер и все решила)) В остальном, все хорошо.
Читать полностью
5
02 августа 2019 | serg123778
На уровне
При заселении была путаница с завтраком. Бронировали и оплачивали с ним, но сотрудники почему то этого не увидели. После выяснения…
При заселении была путаница с завтраком. Бронировали и оплачивали с ним, но сотрудники почему то этого не увидели. После выяснения по телефону, завтрак нам предоставили. В душевой отсутствовали перегородки, видимо сейчас это модно, но мокрый пол никто не отменял. В целом номер очень достойный с хорошей мебелью и техникой. Кормят очень хорошо.
Читать полностью
3
06 августа 2019 | Alexey G
Номер неплох а бар недорог
Отель более чем приемлемый. Понятно, что он возведён к ЧМ по футболу, раньше предложений особо и не было. Сегодня есть.…
Отель более чем приемлемый. Понятно, что он возведён к ЧМ по футболу, раньше предложений особо и не было. Сегодня есть. Мне понравилось здесь все, место, номер, завтрак, тишина, кровать и подушки. Один немаловажный нюанс. Если Ваша поездка романтическая, считаю необходимым Вас предупредить, слышимость чрезмерна, Вы слышите не просто все, что происходит у соседей, а и как комары жужжат, и все оттенки, тональности этого жужжания, и как зубная паста из тюбика выдавливается. То есть, если Ваша спутница Вами гордится, это узнает весь отель, включая ресепшн. И может быть, если гордится искренне, в соседних зданиях тоже узнают.
Читать полностью
4
06 августа 2019 | Vladimir t
В целом неплохо
Замечательное расположение До Кремля и волжской набережной пешком минут 10-15 ходьбы Любезный персонал От завтрака ожидалось нечто чуть большее, это…
Замечательное расположение До Кремля и волжской набережной пешком минут 10-15 ходьбы Любезный персонал От завтрака ожидалось нечто чуть большее, это сейчас скорее на 4 чем на 5 В целом к номерам и сервису претензий нет
Читать полностью
4
07 августа 2019 | Tatiana S S
Хорошо
Остановились в отеле на одну ночь. Сначала о недостатках. При заезде в номере на двоих оказался один комплект полотенец. Слышимость…
Остановились в отеле на одну ночь. Сначала о недостатках. При заезде в номере на двоих оказался один комплект полотенец. Слышимость из коридора ну очень хорошая. Первый недостаток устранили быстро. Персонал на рецепции вежливый и квалифицированный. В номере достаточно чисто. По стандарту сети в номере принадлежности для глажения одежды, чайник с выбором кофе и чая, минибар, очень удобно. Отель расположен несколько в стороне от центра, но если не такси, то остановка трамвая рядом с отелем. Рекомендую.
Читать полностью
5
07 августа 2019 | 19Alex66
Достойно
Оправдывает свою сеть. Удобное месторасположение. Заселение быстрое, персонал приветлив. Номер чист, есть все необходимое. Также есть кондиционер, сейф, небольшой холодильник,…
Оправдывает свою сеть. Удобное месторасположение. Заселение быстрое, персонал приветлив. Номер чист, есть все необходимое. Также есть кондиционер, сейф, небольшой холодильник, кипятильник, утюг и гладильная доска, чай, кофе, вода и чашки, телевизор. На полу ковровое покрытие. Звукоизоляция нормальная.
Читать полностью
5
11 августа 2019 | Natalya A
Очень хороший вариант для остановки
Комфортные, просторные номера, отзывчивый персонал. Чистота. Прекрасные завтраки, хотелось бы чуть-чуть добавить выбора молочных блюд: запеканку,например, и истинно русские кисломолочные…
Комфортные, просторные номера, отзывчивый персонал. Чистота. Прекрасные завтраки, хотелось бы чуть-чуть добавить выбора молочных блюд: запеканку,например, и истинно русские кисломолочные напитки: кефир или ряженку) Расположен недалеко от Кремля, рядом с музеем "Дом Каширина".
Читать полностью
4
16 августа 2019 | Natalia Markova
Бизнес-отель в НН
Приличная четвёрка, недалеко от Покровки, Кремля и набережной. Большие номера, но почти все гигиенические принадлежности почему-то только по запросу (расческа,…
Приличная четвёрка, недалеко от Покровки, Кремля и набережной. Большие номера, но почти все гигиенические принадлежности почему-то только по запросу (расческа, зубная паста, халат и тд). Зато есть утюг и ведерко для льда)) Завтрак средний, вкусные только пирожные, найти свободный столик независимо от времени на завтраке очень сложно. Маленькое помещение, посетителей очень много
Читать полностью
5
19 августа 2019 | Svetlana TS
Отличное сочетание цены и качества
Хороший добротный отель, в номере было чисто, уютно. Полотенца, мягкие, пушистые, хорошо впитывают. Есть чайная станция. Сам отель удобно расположен.…
Хороший добротный отель, в номере было чисто, уютно. Полотенца, мягкие, пушистые, хорошо впитывают. Есть чайная станция. Сам отель удобно расположен. На тихой улице, при этом в пяти минутах ходьбы и Большая Покровская улица, и Кремль, и набережная. Оригинальная люстра в лобби. Есть парковка, шустрый Wi Fi.
Читать полностью
3
21 августа 2019 | Pifagorol
Марриот......
Об этом отеле достаточно много написано и в принципе все соответствует действительности. Единственное хочется отметить сотрудника ресторана Дарью, милый, внимательный…
Об этом отеле достаточно много написано и в принципе все соответствует действительности. Единственное хочется отметить сотрудника ресторана Дарью, милый, внимательный работник с очень позитивным настроем. Она скрасила все недочёты кухни!!!.
Читать полностью
4
15 сентября 2019 | vit-ELVIS
Цена и качество.
Приезд! Встретили хорошо, размещение быстро, номер стандартный, для двоих взрослых и ребёнок 9 лет, тесно. Отель старается минимизировать свои издержки,…
Приезд! Встретили хорошо, размещение быстро, номер стандартный, для двоих взрослых и ребёнок 9 лет, тесно. Отель старается минимизировать свои издержки, поэтому не стесняйтесь просить в номер, тапочки, полотенца, халаты, мыло и шампунь, это всё таки четыре звезды, набор стандартный должен быть! Обслуживание хорошее, персонал воспитан и готов на подвиги! Обстановка располагает к отдыху! Кровати хорошие, выспался и отдохнул хорошо! Ценник в баре высок, я бы сказал завышен в 5 раз. Бургер 750 рублей, ну это не серьезно, хотя для китайцев это копейки.
Читать полностью
4
18 октября 2019 | Alex M
3 ночи в октябре
Отель смело можно рекомендовать. Он качественный, хоть и не без недочетов, очень близок к центру, есть парковка. Номера нормальные, чистые…
Отель смело можно рекомендовать. Он качественный, хоть и не без недочетов, очень близок к центру, есть парковка. Номера нормальные, чистые и аккуратные. Есть климат-контроль и при этом можно открыть окно (очень здорово, что можно проветрить комнату). Хороший матрас на кровати. Есть электрический чайник и что заваривать (кофе, чай). Завтраки - обычный набор, сосиски, яичница, хлопья, нарезка ... К сожалению маловат зал для завтраков - в октябре более-менее комфортно можно сесть, но понимаешь, что в сезон мест явно будет не хватать.
Читать полностью
5
22 октября 2019 | Павел В
Стандарты бренда
Это Марриотт. Это стандарты бренда. Внимательный и предупредительный персонал, чистые, свежие, современные номера. Прекрасная звукоизоляция от улицы и соседей. Есть…
Это Марриотт. Это стандарты бренда. Внимательный и предупредительный персонал, чистые, свежие, современные номера. Прекрасная звукоизоляция от улицы и соседей. Есть небольшой тренажерный зал. Изумительный выбор на завтрак и все очень вкусно приготовлено. У отеля отличное расположение в старом центре города. Удивительно, как его удалось впихнуть между старыми зданиями. В пешей доступности Кремль, чкаловская лестница и местная пешеходная зона. Рекомендую и сам остановлюсь здесь, если снова окажусь в Нижнем.
Читать полностью
5
24 октября 2019 | Kulik_zhenya
Отличный отель !
Таких отелей в России я ещё не видел ! Небольшой, но ооочень уютный, в самом красивом месте города Нижнего Новгорода!…
Таких отелей в России я ещё не видел ! Небольшой, но ооочень уютный, в самом красивом месте города Нижнего Новгорода! Персонал очень внимательный и приветливый , иногда они меня смущали своими улыбками) В следущий раз обязательно остановлюсь именно здесь !)
Читать полностью
5
03 ноября 2019 | olgariy
Рекомендую этот отель как деловым людям так и с детьми.
Хороший отель с очень доброжелательным персоналом, особенно в ресторане на завтраке, просто супер! Отдельная им благодарность !! останавливались на пару…
Хороший отель с очень доброжелательным персоналом, особенно в ресторане на завтраке, просто супер! Отдельная им благодарность !! останавливались на пару ночей с ребёнком 7 лет, рекомендую этот отель, вернулись бы !
Читать полностью
3
05 ноября 2019 | arti_aromarti
Это странный Марриотт со странными стандартами
Когда мы собрались в Нижний Новгород я очень тщательно подошла к выбору отеля. Основные условия было - нахождение в центре…
Когда мы собрались в Нижний Новгород я очень тщательно подошла к выбору отеля. Основные условия было - нахождение в центре города и большие номера. Ничего хитрого, но как же я замучилась выбирать отель. В центре их оказалось довольно мало. Плюс те номера, которые вроде были большими, на фото выглядели, как какой-то дешевый совок с полосатыми покрывалами на кроватях, цветными простынями или бестолковой планировкой. Один номер покорил мое воображение. Там была типа гостевая комната, которая представляла собой узкий пенал с банкеткой и круглым столиком, и через нее был проход в мини-спальню. Вот что вы будете делать в этой гостиной? У меня нет фантазии, что можно делать в этом неуютном пенале. Первое фото этой гостиной в отеле "Александровский сад". Ладно, мы сейчас не о нем. В результате я долбилась-долбилась об эти отели, но каменный цветок не выходил. В моем списке упорно оставалось два - Марриотт и Шератон. Я от отчаянья готова была уже ехать в Хилтон, но он находился далковато от центра, а бегать туда-сюда без конца не хотелось. В итоге я долго колебалась между, опять же, теми двумя. И очень хотелось в Шератон, но там зачем-то во всех предложениях был включен потрясающий завтра за 2000 рублей с человека, а мы просыпаемся поздно и переплачивать за этот завтрак, который мы гарантированно не съедим - давила жаба. Пугало еще и то, что в завтрак включено шампанское. Так с утра накидался и свободен. Можно, конечно, не пить, но я люблю шампанское, я бы точно не устояла. Опять же - раз уплочено, надо пить. В общем, здравый смысл возобладал и мы поехали в Марриотт. По результатам пребывания я сделала вывод, что если в городе туго с гостиницами, то также туго с самим городом, и еще туже с ресторанами, про которые я уже написала. Нормальных ресторанов - просто раз-два-три и закончились. Итак, приехали. Проблемы начались сразу. Мы бронировали делюкс, а оказалось, что делюкс у них - обычный номер. В описании заявлено 22 метра, по факту мне показалось меньше. Но это мое субъективное восприятие, утверждать не буду. Номер не понравился. В первую очередь тем, что напротив кровати стояла консоль, и расстояние между кроватью и консолью было см 50. То есть мы были обречены тыркаться между этой кроватью и консолью, уступать друг другу проход, потому что вдвоем не райзотись, и неизбежно биться об углы консоли. Попросили показать номер другой категории. Там шел улучшенный номер. Нам его показали. Забегая вперед скажу, что скрепя зубы, мы остались в нем, но номер все равно был далек от совершенства. Посмотрите фото ванной. Видите на какой высоте висит табличка "не беспокоить". Да это крючки для полотенец. Вы допрыгните? Я - нет. Сами полотенца находились в душевой кабине на полочке на такой же высоте, что и крючки. Доставала я их каждый раз с помощью мужа. Ужасный унитаз. Унитаз-биде два в одном, ибо если вы что-то смоете, сидя на нем, то заодно и помоетесь. Унитаз подвешен высоко. Вам удобно сидеть на горшке без опоры, болтая ногами? Мне нет. В туалет упорно хотелось ходить где-то в другом месте. А ершик рядом заслуживает отдельного внимания! Извините уж за такие подробности, но не могу не написать. Ершик был чертовски грязный! Отвратительно грязный! Один плюс - значит, народ все-таки ершиками научился пользоваться и пользуется. Правда, вот таким ершиком пользоваться совсем не хотелось. В ванной набор для мытья, даже крем, что плюс. А полотенец для рук нет. Вот нет и все. И даже крючков для них нет. Две такие салфеточки и все. Морду лица вытирай чем хочешь. Нет, ну мы взяли банное полотенце, но повесить его было некуда, приходилось размещать их на тех же крючках, что и банные, и как-то сепарировать от оных, которые использовались по назначению. Полотенца-коврика тоже не было. Нет, оно было, но без традиционно нарисованных на нем пяточек. То есть опять обычное банное полотенце. Вот сегодня вы его по полу поваляли, а завтра вам его постирали и вы им вытираетесь после душа. Не криминал, конечно, мы люди не гордые, но есть какое-то чувство. Кстати, банных полотенец тоже было изначально только два. Ну мы попросили еще два, нам без проблем принесли. И вешалок в гардеробе было только три. Пришлось и вешалки просить. Из мелочей еще не было обувной ложки и салфеток для чистки обуви. Но нам их дали в Стриже, поэтому мы уже не стали просить. А вот сам номер. Назвать его удобным сложно, неудобным тоже не назовешь. Обычный. Кровать с жестким матрацем. Когда я спросила, а есть ли матрацы помягче, мне ответили, что у них всех такие это "стандарт Марриотт", ох, и вспоминали мы потом эти стандарты! Ершик-то в туалете тоже, поди, по стандартам. :) А вот подушки были супер! Я люблю мягкие. И они были мягкие, пуховые. Мы попросили дополнительные подушки, нам их принесли. А одеяло было одно на двоих. Огромное. Где они такое взяли - не понятно. Мы попросили и одеяло, нам его тоже принесли без проблем. Телек, рабочее место. Телек с кровати смотреть не очень удобно, башку свернешь. Столик. Пить за ним кофе было крайне неудобно, потому что кроме двух чашек кофе на нем больше ничего не помещалось. Кровать большая. Это плюс. В номере темновато, нет верхнего света. Посмотрите на фото, где прихожая. Это та доп. площадь за счет которой, видимо, номер считается улучшенным. Что делать на этой совершенно бестолковой доп. площади вообще не понятно. Увы в ванной нет теплого пола. Ходить по полу даже летом некомфортно. В целом персонал вежливый, но не предупредительный. В один из дней попали под дождь и промокли. Попросили обогреватель, чтоб посушить обувь. Пообещали и не сделали ничего, даже не сообщили, что не смогут помочь. Многие просьба игнорировались. При этом нас не предупреждали, что не смогут помочь, а просто ничего не делали. Из положительного, что могли сделать, делали - принесли фумигаторы (правда, очень долго искали, не понятно почему, мы одни чтоль такие, которых замучили комары?), дополнительный стакан, халаты (их почему-то не было) ну и то, что написала выше. Рум-сервиса в отеле нет. На день рождения мне подарили одну пироженку, хотя нас было двое. При этом приложили открыточку: "Спасибо, что вы выбрали наш отель". Странное поздравление с ДР. Хотя, может, это и не на ДР было, а реально спасибо за то, что выбрали? Посмотрите на фото шторы. Вот такая вот грязная шторка у нас висела. Вверху тоже были пятна и засохшие прибитые комары. Подоконников нет, но когда открываешь окно, вся рама ужасно грязная, там прям тонны грязи. Я сфоткала, но поскольку фоткала то на фотик, то на смартфон, фотку куда-то потеряла. Это было нереально грязно, прям не слой пыли, а слой грязи. Окна не моют, на них снаружи паутина. С чистотой в целом какая-то проблема. Не скажу, что плохо убирались. Но в один из дней забыли убраться вообще. Хотя мы отсутствовали в номере часов 6. Мы позвонили на ресепшен, сказали, что у нас забыли убраться, но уже не надо, вы нам только воду принисите, пожалуйста, средства для ванной и уберите мусор. Принесли кучу полотенец, средства для ванной, воду не принесли, мусор оставили. Забывают все на лету. Воду, кстати, вообще не всегда приносили, хотя это входит в стоимость номера. На фото эта куча полотенец, которые нам грохнули прям на тумбочку, типа подавитесь. Ну мы их в шкаф спрятали, поскольку нам уже некуда было складировать эти полотенца. Так вот мусор вынесли, как на фото. Для мытья все принесли. Хоть что-то. Посмотрите фото, где кофейная зона и полная чашка кофе. Воду видите? И я не вижу. Кстати, про кофейную зону. Кофемашина стоит, но как работает - одному богу известно. Попросили нам объяснить. Нам пообещали объяснить и благополучно про нас забыли. Мы попытались сами куда-то в нее засунуть капсулу, она тупо провалилась куда-то вниз. Мы попросили кого-то, кто разбирается в этой шняге, капсулу достать, нам пообещали и опять про нас забыли. В общем, кофемашиной воспользоваться не удалось. В чайное зоне был растворимый кофе, мы его попробовали, просто отвратительный. Лучше не давать никакой, чем такой. Да и вместо ложечек в чайной зоне палочки - что не очень красиво для отеля такого уровня. Хотя это может тот самый "стандарт Марриотт"? Если вы на фото все-таки заметите ложечки, то знайте, это мы в баре попросили, и каждый день их прятали, чтоб горничная не унесла, как грязную посуду и не оставила нас опять с палочками. И блюдечек для чашечек очень не хватало. Их не было изначально. При заезде было грязное зеркало, которое так и осталось недомытым до конца нашего пребывания. Видите на фото муть посередине? Это не дефект фото, это грязное зеркало. Хотя душевую мыли очень хорошо. Стекляшки прям блестели, никаких капель и разводов, а на зеркало, видимо, запала уже не хватало. Вид из окна. В другую сторону была котельная, но что-то я не догадалась ее сфоткать. Мы когда заселялись, нам сказали, что можно выбрать обычный номер с видом на улицу, а можно улучшенный с видом на котельную. Я сначала не поняла, подумала, что "котельная" - это, типа, район так называется, или улица. Не, все оказалось до банального просто. Котельная - это тупо котельная. При чем огромная. Размерами с весь отель, поэтому все окна, всех номеров, расположенные с той стороны, где мы жили, выходили на котельную. Вы ее кусочек увидите на фото. Спецом ее сфоткать я не догадалась. Посмотрите на вид из окна. На минуточку - центр города. Центрее некуда. Неудобно расположена подставка под чемодан, при открытии чемодана крышкой задеваешь выключатель в ванной и если там кто-то находится, случается казус. Доораться получается не всегда. Выключатель, кстати, и относительно ванной неудачно расположен. Включать-выключать свет неудобно, постоянно надо обходить дверь, поэтому мы лично в итоге свет не выключали и, думаю, не мы одни, что сказывается на затратах отеля на электроэнергию. Особой фишкой стал холодильник. Он грелся. Охлаждал плохо, зато грелся и грел все вокруг хорошо! Блин! Я только сейчас поняла, где надо было обувь сушить! Над холодильником была полка с сейфом. Сейф всегда был горячий. Мы в какой-то момент обратили внимание персонала, мол, с холодильником у вас что-то не то. Они опечалились: "Ох, да, это у нас так со всеми холодильниками". Видимо тоже страндарт Марриотт. Опять отсылаю к фото, где видно одноэтажное здание. Так выглдядит то, что ты видишь самым первым, типа центральный вход. Но в этом теремке никто не живет. Там ресторан и ресепшен. Номера в том доме, что виднеется позади, а слева та самая котельная. Она прям так на всю длину отеля простирается. Кстати, справа внизу урну видите? Это типа место для курения. У основного корпуса оно тоже есть - рядом с аркой, где машины ездят. Я это место вроде тоже фоткала, но фотку не нашла. Отель гордится тем, что у него есть оборудованное место для курения. Оборудованное - это надо читать, как "есть урна для окурков". Все, больше ничего нет. Еще, если ты пытаешься курить поодаль от урны, выбегает охранник и гонит тебя к урне. Хотя возле гостиниц курение не запрещено и знаков, запрещающих это делать не у урны, я не заметила. В ресторане, что в этом флигиле постоянно проходят свадьбы. Проходишь мимо - шум, гам, музыка, драки. На фоне всего этого особенно трогательно смотрится объявление аккурат с того фасада отеля, что глядит на котельную и кусочек которого вы видите на фото. Там на двери в зоне разгрузки написано что-то вроде: "При разгрузке не шуметь, не мешайте гостям отеля". Зато заметила такой веселый знак, как на фото с забором. Мы долго гадали, что же он значит? По четверо собираться там? Потом не выдержала, спросила у охранника, он сказал, это место для сбора при эвакуации. Собираться тут и идти туда. Отель расположен на такой вот милой улочке в самом центре города. Расположение отличное! Вы людей видите? Опять подчеркну - центр города! День! Думаете, нам повезло? Нет, людей на улицах тупо мало. Вот это мне, вообще, не понятно в этом городе. А после 9 вечера улицы вымирают полностью. Спать они что ль так рано ложатся? Фото с едой. Это мы тирамису в ресторане взяли. Про завтраки я уже писала - они ужасные. Теперь чуть-чуть про ресторан. Тирамису был ужасно жирный. Это не маскарпоне точно. Доесть его мы не смогли. Я еще брала в ресторане салат Цезарь, в котором салат был не романо и жесткая курица, черри недозрелые. В общем, очень слабо. В целом отель, конечно, неплохой, но много всяких но.
Читать полностью
5
14 ноября 2019 | Ruslan
Очень хороший отель
Останавливался вообще первый раз в отеле данной сети. Мне отель очень понравился. Отличный и продуманный номер, замечательный персонал, прекрасное расположение.…
Останавливался вообще первый раз в отеле данной сети. Мне отель очень понравился. Отличный и продуманный номер, замечательный персонал, прекрасное расположение. Разочарован только фитнес центром. Это маленькая и душная комнатка в подвале. Две беговые дорожки, эллипсоид и гантели. Если встать на эллипсоид, то упираешься головой в потолок.
Читать полностью
4
29 ноября 2019 | Алексей
Чуть выше среднего.
"Стандарт Мариота" с рязанским акцентом. Цена выше среднего, но ничего особенного не предлагается за эти деньги. Звукоизоляция посредственная - в…
"Стандарт Мариота" с рязанским акцентом. Цена выше среднего, но ничего особенного не предлагается за эти деньги. Звукоизоляция посредственная - в номере была дверь в соседний номер, поэтому было прекрасно слышно даже негромко работающий телевизор соседа, он как рядом с этой дверью и его разговоры по телефону, как наверное и мои ему. Другой сосед хлопал входной дверью и от этого тряслось изголовье кровати. В номере на пятом этаже окнами на ТЭЦ постоянный низкочастотный гул, толи от этой ТЭЦ или от оборудования на крыше, над номером. Зубного бритвенного набора в номере нет, надо просить на стойке. Ванная комната выглядит как-то бедно, больше и пустое помещение. Унитаз живёт своей жизнью, после слива, через минуту начинает ещё доливать воды.и потом сам останавливается, так что не пугайтесь. Завтрак не плохой, но и не что- то сверх обычного. На стойке регистрации висит реклама какой то виртуальной реальности, но воспользоваться этим бесплатным предложением за три дня так не удалось, хотя мы каждый день спрашивали. В общем не плохо, но есть куда еще стремиться в плане улучшения качества и сервиса.
Читать полностью
2
23 декабря 2019 | Anna B
Очень низко для отеля такого уровня...
Когда заселяешься в первом часу ночи, спать остаётся меньше 6 часов и оказывается, что у тебя в номере нет даже…
Когда заселяешься в первом часу ночи, спать остаётся меньше 6 часов и оказывается, что у тебя в номере нет даже тапочек - недоумеваешь, как можно было выбрать самый дорогой отель и так вляпаться... подобные малюсенькие таблички в неприметном углу комнаты навсегда ставят чёрную метку на имидж отеля. Кто-то в отзывах писал про «Рязанский» налёт, так вот в Рязани есть гораздо круче и дешевле отели... Дальше начинаешь замечать мелочи, которые формируют всё удобство проживания и впечатления - расстояние от двери до розетки, куда ставить карточку, ты должен пройти в темноте, на окнах нет откидного механизма - или отрыть или никак, холодильник в качестве печки (да, он действительно пустой)... Не выберу для личного посещения
Читать полностью
4
06 января 2020 | Татьяна Б
На твердую 4.
Долго выбирали с мужем отель для посещения Нижнего в новогодние праздники. В итоге остановились на этом отеле, так как расположение…
Долго выбирали с мужем отель для посещения Нижнего в новогодние праздники. В итоге остановились на этом отеле, так как расположение подходящее и все остальное подходило нам. Ближе к новому году, решили уточнить по поводу трансфера от ж/д вокзала до отеля, так как в новое место зимой с чемоданом добираться не очень удобно. Нам подтвердили трансфер. Мне даже не пришло в голову, что перед самым приездом, стоит еще раз уточнить по трансферту. В итоге, на вокзале нас никто не встретил, позвонили в отель, нам предложили добраться до отеля и на месте разобраться с этой ситуации. Ладно, добрались до отеля. И попали в большую очередь на регистрации( сталкивались с таким в Питере) , новогодние праздники, отель не успевает справляться с подготовкой номеров. Правда аргументация была крайне странная, что гости выезжают не во время... в итоге после часа стоянии в очереди, дошли до регистрации. Нам повезло, наш номер был уже готов. По итогу нам предложили компенсацию за трансфер и долгое ожидание регистрации: комплимент от отеля- фруктовую тарелку и бесплатный поздний выезд, так как обратный поезд у нас только в 4 вечера. Отель сам по себе очень уютный, приятный. Персонал очень отзывчивый помогает с любой просьбой. Единственными минусами оказалось отсутствие крема для тела в стандартном косметическом наборе, и у нас почему-то пропустили один раз уборку. Мы бронировали номер с завтраками, завтраки очень вкусные. Плюс ко всему , каждый день меняется часть блюд, что большой плюс, так как еда не успевает надоесть. Думаю, что если останавливаться не в праздники, то отдых будет на все 5+. Несмотря на все недочёты, в след наш визит в Нижний, планируем остановится в этом же отеле. Отдельное спасибо, Руслану, который нас регистрировал, за сглаживание ситуации с трансфером и долгой регистрации.
Читать полностью
5
06 января 2020 | Alexander T
уютный отель
Возникла необходимость провести день в Нижнем Новгороде . Были проездом на автомобиле - поэтому отель выбирали с парковкой и поближе…
Возникла необходимость провести день в Нижнем Новгороде . Были проездом на автомобиле - поэтому отель выбирали с парковкой и поближе к центру . Выбрали Марриот . Бронировал по букингу два номера - но другим сразу советую бронировать прямо на сайте отеля - с бронированием по букингу в отеле возникли некие сложности . Для стоимости номера в 5 000 руб - все очень уютно и приятно. Небольшая заминка возникла с постановкой машины на парковку - но место быстро нашли . Хорошие номера - большие кровати чистое белье - и главное тихо . На первом этаже приятный лобби бар . Мы хорошо отдохнули - нам все понравилось
Читать полностью
3
07 января 2020 | Nataliya-Msc
Господа отельеры, так нельзя!!
Бронировали на две ночи, в номере после первой ночи не убрались. Причем утром я видела горничную наппотив, попросила обратить внимание…
Бронировали на две ночи, в номере после первой ночи не убрались. Причем утром я видела горничную наппотив, попросила обратить внимание на осколки стекла в прихожей у стены от предыдущих гостей. В 17-00 обнаружили, что только осколки и прибрали, и то не все, дальше никто не заходил. На ресепшен меня заверили, что уборка до 18-00, спросили номер комнаты, я попросила доложить гель для душа, которого было очень мало. Около 21-00 уборка в номере произведена не была, гель не появился, опять сказала на ресепшен, попросила хотя бы мусор вынести и гель положить. В итоге номер не убран, но мусор таки вынесли и гель положили... При заселении пришлось подождать, сказали, программа должна обновиться (предложилиза счёт заведения выпить чай в ресторане), при этом фамилию мужа внесли неправильно, выяснилось, когда он не смог подключиться к вайфаю. В лобби от открытого ресторана вечером неаппетитно пахло. Понятно, что 100% загрузка, но чтобы не убирали, даже после напоминания - такого не видела ни в отелях 2, ни в отелях 3 звезды... При этом цена стандартного номера (делюкс) с завтраком приблизилась в праздничные дни к 100 евро... Завтрак обычный. Ресторан очень дорогой. Парковка на территории по сути стихийная. В высокие даты на парковку можно не рассчитывать, если только не приезжать в первой половине дня. Правда соседний переулок тихий, можно поставить там машину. Подземная парковка почему-то не работает. Из хорошего - отличная локация, приятные номера хорошей площади. Халаты и тапочки для базовой городской четвёрки тоже приятная опция. То есть здание и оборудование есть, а надлежащего менеджмента нет. Хотя ехали именно за гарантированныем уровнем сетевого отеля. Не могу рекомендовать этот отель.
Читать полностью
2
06 февраля 2020 | Анна М
Я В ШОКЕ ОТ МАРИОТТА!
Приезжали всегда в Мариотт с семьей когда посещаем Нижний Новгород. Но в этот раз мы ощутили все прелести наплевательского отношение…
Приезжали всегда в Мариотт с семьей когда посещаем Нижний Новгород. Но в этот раз мы ощутили все прелести наплевательского отношение к гостям, по порядку: Приехали и заселились в номер с 2 маленькими деть-3 года и 1 год. Номер студия, претензий нет. Но никто нас не предупредил, что на эти даты в отеле будет проходить конференция на первом этаже( наш номер тоже на первом этаже). Что получилось в итоге? Отель зарезервировал все парковочные под участников конференции, мотивируя это тем что на ГЕНИКОЛОГИЧЕСКУЮ КОНФЕРЕНЦИЮ могут приехать инвалиды. Получается полностью забив на своих гостей. Нам с 2 детьми очень не удобно было искать себе место фактически в центре города на переулках! Пока шла конференция все внимание персонала и силы отеля были направлены на неё, в номере уборку не сделали в первый день, хотя написано что убираются они до 6 вечера . На первом этаже ужасная толкучка и сложно было пробираться к своему номеру через эти толпы народу и на завтрак. В общем в следующий свой визит в Нижний Новгород выберем за такие же деньги Шерратон, однозначно. Сервиса здесь ждать не приходится. Нам с детьми очень важен комфорт.
Читать полностью
4
12 февраля 2020 | Valeriy_SKH
Хорошая гостиница центре Нижнего
Хороший отель, находится близко к Центру города. Тихая, изолированная территория. Номера очень чистые, есть спутниковое телевидение. Завтрак на уровне, обычный…
Хороший отель, находится близко к Центру города. Тихая, изолированная территория. Номера очень чистые, есть спутниковое телевидение. Завтрак на уровне, обычный континентальный. По моему жарят яичницу. Нормальный, удобный вариант.
Читать полностью
3
24 февраля 2020 | arti_aromarti
Завтраки весьма посредственные
Завтрак в Марриотте. Стоит завтрак 700 рублей с человека. Разбудила мужа, говорю: "Пошли завтракать". Он бубнел: "Там есть будет нечего!"…
Завтрак в Марриотте. Стоит завтрак 700 рублей с человека. Разбудила мужа, говорю: "Пошли завтракать". Он бубнел: "Там есть будет нечего!" Как в воду глядел. Завтра очень посредственный. На 700 рублей явно не тянет. Вские хлопья и чуть добавок к ним. Йогурты одного вида. Творог. Добавки. Хлеб какой-то никакой. Вон там на заднем плане убитый в хлам тостер. Древнючий, заедающий. Я в нем хлеб поджарить пыталась - задолбалась вручную его вталкивать-вытаскивать. Яйца оригинально хранят в тепле. :) Не знаю, как вам эти вафли на вид, но у меня даже желания попробовать не вызвали. Да и блинчики тоже. Овсяная каша. Cуповой набор овощей. Явно ж размороженные. Невкусные драники. Горчили. Сардельки и заветренные сосиски. Кстати, были бы весьма неплохими, если бы не заветренные. Та-дам! Хит этого поста - яичная кашка. Оттакенными кусищами. Трындец, короче. На вкус такая же. Пластмассовые помидоры (в августе-то месяце откуда ж нормальные взять?). Чуть-чуть колбасы, чуть ветчины - по одному виду. Масло. Фрукты. Я что-то сразу их не разглядела, потом, когда поняла, что есть особо нечего, решила, дай пойду фрукты попробовать. Подхожу - а там только грейп и апельсин свежие, остальные из банки. Конечно! Откуда ж свежим, опять-таки в АВГУСТЕ взяться? Развернулась и ушла. Спасибо кофе-машина работала и кофе был неплохой. Бекон еще был (на фото не попал, поскольку его как раз несли). Ну вот набрала себе чего-то. Сосиски были вкусные, бекон тоже, ветчина никакая, драник и кашка не съедобные. Грустненько для Марриотта-то. Еще и мед некуда было положить. Розеток не было. Взяла суповую чашку и по ней размазала.
Читать полностью
4
22 марта 2020 | Маргарита У
Скромновато
Второй визит в НН, и снова на день+ночь+ полдня. Общее впечталение печальное. Нижнему новгороду с отелями не везет. Номер приличный,…
Второй визит в НН, и снова на день+ночь+ полдня. Общее впечталение печальное. Нижнему новгороду с отелями не везет. Номер приличный, а уборки не было. Хорошо хоть белье поменяли от предыдущих гостей. Я не чистюля, но полы нужно мыть. На лампочках как будто экономили. Завтрак, очень так себе, макдак и то будет лучше. При этом персонал вежлив, предупредителен и все такое. Вердикт, в отеле можно переночевать, ибо тихо, а вот жить не стоит.
Читать полностью
2
10 августа 2020 | Evgeny M
Сервис не на уровне Marriott
Останавливались с семьей в номере Studio. Первым неприятным сюрпризом было то, что номер не был готов в 17:30 (!!!). Через…
Останавливались с семьей в номере Studio. Первым неприятным сюрпризом было то, что номер не был готов в 17:30 (!!!). Через 40 минут нам предоставили номер, но: - не работал телефон (позвонить на reception или другим службам отеля невозможно). Его так и не починили (( - наша просьба заправить постель ребёнку была выполнена только через 2.5 часа (???) Ещё пара моментов: - парковка маленькая и была занята на 100% (охранник предложил поставить машину на тротуар) - очень сильно слышен шум трамваев (если окна выходят на Ильинскую)
Читать полностью
3
11 августа 2020 | Oleg G
Персонал так себе. Отель в целом норм
Настроение испортил ресепшн. Доброжелательные, но тупят сильно. Были вопросы с бронированием и заселением. Решали 2 часа. Если не повезёт с…
Настроение испортил ресепшн. Доброжелательные, но тупят сильно. Были вопросы с бронированием и заселением. Решали 2 часа. Если не повезёт с вменяемым администратором, то с ними тяжело. Отель приятный. Местоположение отличное. С парковкой могут быть проблемы. Завтраки хорошие. Обстановка лучше, чем в отеле этой сети в Питере. Хотя бы напор воды нормальный. Тапочек и халатов нет. Если чего-то не хватает, а должно быть, то получить это нереально(
Читать полностью
2
22 августа 2020 | Elennna
Разочарована
Не первый раз посещаю отели этой сети, но впервые так неудачно... Во- первых, вид из окна - это нечто.. фото…
Не первый раз посещаю отели этой сети, но впервые так неудачно... Во- первых, вид из окна - это нечто.. фото приложила, во- вторых, полное отсутствие сервиса.. в день заезда вместо 4 комплектов полотенец ( нас двое взрослых и двое детей) было только на двоих, подумали, ладно, побежали на ресепшн.. потом обнаружили отсутствие тапочек, туалетных принадлежностей- тоже сбегали.. На следующий день вернулись вечером только, воду нам не принесли, чай / кофе/ сахар также не пополнили..убрались так себе, кровать заправили и все, на ковре остался мусор... сходили снова на ресепшн и вуаля принесли на 4 человек бутылку 0,5 воды и два сахара🙈 Правда, через минут 10 принесли полные пакеты сахара/ кофе и туалетных принадлежностей и извинились. Может для отеля другой сети это было нормально, но именно от отеля сети Courtyard было дико получить подобный сервис
Читать полностью
3
22 августа 2020 | Татьяна Б
Второй раз 50/50.
Второй раз отправились в Нижний Новгород и решили опять остановится в этом отеле. Заселись без новогодних приключений, вроде все хорошо…
Второй раз отправились в Нижний Новгород и решили опять остановится в этом отеле. Заселись без новогодних приключений, вроде все хорошо без нареканий, но уборка номера пошла не по плану. За неделю нашего пребывания убрались у нас в номере всего 3 раза. Уборка каждый день проходила после обеда, когда люди могут отдыхают после обеда. При том, что табличка «не беспокоить» не помогала вообще, нам назойливо продолжали стучать в дверь. Если мы не успевали уйти на вечернюю прогулку, что получилось у нас в большинстве случаев, мы оставались без уборки, что крайне странно, в первой половине дня уборку не делали ни разу! На 2 человек в номере, почему-то была одна бутылка воды и один набор для душа! Завтраки на новый год были разнообразными, а в этот раз абсолютно однообразные. В итоге от посещения отеля какие-то странные ощущения, отель хороший, но качество уборки просто отвратительное.
Читать полностью
5
28 августа 2020 | Lara Mur
Золотая середина ...
Отличная гостиница с прекрасным расположением. Находится в середине, можно вниз прогуляться и также рядом Б. Покровская. Наш номер выходил на…
Отличная гостиница с прекрасным расположением. Находится в середине, можно вниз прогуляться и также рядом Б. Покровская. Наш номер выходил на задний дворик. (508) В номере вот только тапочек не было (или надо было просить не знаю). Так все есть в ванной гель для душа, мыло. В комнате есть чайник также чай и кофе. Холодильник. Кондиционер довольно шумный. Номер просторный. Завтрак отличный, как шведский стол. Есть своя маленькая парковка.
Читать полностью
5
04 сентября 2020 | Andrew Gavrilov
Топ сервис
Реально хороший сервис, приветливый, доброжелательный понимающий персонал, идут навстречу, учитывают все пожелания, очень помогли с парковкой и поздним выселением. Отдельное…
Реально хороший сервис, приветливый, доброжелательный понимающий персонал, идут навстречу, учитывают все пожелания, очень помогли с парковкой и поздним выселением. Отдельное спасибо Ангелине! Ну и сам номер тоже класс, все работает, все чисто и красиво. Завтрак не пробовали.
Читать полностью
5
18 сентября 2020 | Денис П
Тихо и спокойно
Добрый день. Останавливался в этом отеле на одну ночь. Как всегда всё на достойном уровне. Тихо, спокойно, чисто и гостеприимно.…
Добрый день. Останавливался в этом отеле на одну ночь. Как всегда всё на достойном уровне. Тихо, спокойно, чисто и гостеприимно. Единственное, это не очень радостный вид из окна номера 211. Во всём остальном, супер. Спасибо.
Читать полностью
4
24 сентября 2020 | Алексей П
Хорошо
Отель хороший. Расположен минутах в 10-15 от основных достопримечательностей. Номера очень классные, просторные. В номере чистота, порядок, отличная сантехника. Размещались…
Отель хороший. Расположен минутах в 10-15 от основных достопримечательностей. Номера очень классные, просторные. В номере чистота, порядок, отличная сантехника. Размещались вдвоем с детьми на двух полуторных кроватях. В номере чайник, холодильник и гладильная доска. К сожаление не работает рум сервис, хотел заказать шампанское и фрукты на утро, т.к. был юбилей свадьбы, но девушка на рессепшне не смогла помочь и отослала в ресторан, ну и там они сказали, что ничего не получиться. Вообщем справлялись сами))) да и еще когда заселились то в нтмере полотенец и косметических принадлежностей было на двоих, попросили принести еще на двоих, но когда вернулись с прогулки так ничего и не поменялось. Попросили еще раз, в итоге через длительное время принесли, но почему то один набор, еще один так и не принесли. Хотелось бы больше внимания к просьбам посетителей. Ну да вообщем это не самое критичное обстоятельство. Есть еще внутренний дворик, где можно посидеть с бокалом вина. Матрасы просто супер, спалось с удовольствием. Вообщем понравилось, спасибо!
Читать полностью
5
04 октября 2020 | Tatyana-66
Путешествия по России
Как всегда все на высоте. Удобные кровати, чистота, тишина, завтраки на любой вкус, кофе можно прихватить с собой( для этого…
Как всегда все на высоте. Удобные кровати, чистота, тишина, завтраки на любой вкус, кофе можно прихватить с собой( для этого приготовлены стаканчики с крышечками). Персонал решает любые вопросы, кстати, здесь писали, что не заселяют раньше 14 часов, мы сделали запрос заранее и все о чем попросили - нам предоставили( и заселили в 12, и номер на последнем этаже и даже немножко Волги было видно), так что не ленитесь, напишите в отель заранее. А мы благодарим весь персонал и до новых встреч!
Читать полностью
4
22 октября 2020 | Константин С
Сетевой отель в центре города
Про Кортъярд / Марриотт писать особенного смысла нет — в сетевые отели едешь не за эмоциями, а за предсказуемым качеством,…
Про Кортъярд / Марриотт писать особенного смысла нет — в сетевые отели едешь не за эмоциями, а за предсказуемым качеством, как в Макдональдс идешь не за вкусом, а потому что точно знаешь, что там получишь. Из хорошего: очень все любезно и вежливо, не требовали предоплату, дали групповую скидку, забронировали парковку прямо перед входом (мы приехали на шести машинах), везде идеальная чистота и порядок, в коридоре классные исторические фото Нижнего, отличный завтрак, на день рождения меня поздравили открыткой и десертом, находится на красивой Ильинской улице. Но, увы, есть и замечания. 1)В номерах на окнах нет функции форточки — это вообще как?! То есть или задыхаешься или мерзнешь с распахнутым окном зимой или мучаешься от комаров от Почаинского оврага летом? Это просто недопустимый просчет — нужно переделывать 2) Окна из нашего номера выходили во двор, печальный и бессмысленный — хаотичная парковка и непрерывно громко гудящие вентиляторы, видимо, от ресторана 3) зона для завтраков очень маленькая для отеля такого размера, не представляю себе, как на таком количестве столов смогут рассесться все гости при полной загрузке (из-за ковида гостиница полупустая стояла). 4)завтрак разнообразный и очень вкусный, а вот кофе откровенно слабый, опять же вот прямо не ожидал экономии на этом. В целом не безнадежно, но вот чтобы прямо рекомендовать — пока не могу, нужно улучшение по тем пунктам, что я писал.
Читать полностью
3
30 ноября 2020 | И Б
Не стоит ждать многого
Не принадлежим к разряду капризных гостей. Ездим много; есть с чем сравнивать. Далее по порядку. Завтраки однообразны. Ассортимент блюд не…
Не принадлежим к разряду капризных гостей. Ездим много; есть с чем сравнивать. Далее по порядку. Завтраки однообразны. Ассортимент блюд не изобилует изысками, при нас за 4 дня не менялся ни разу. Сытно, но не более того. За четыре дня нашего пребывания лимон к чаю был порезан лишь однажды. Приходилось обращаться к персоналу, чтобы его получить. Цены в баре неоправданно высокие. Заявленная "очень большая" кровать King-size по сути оказалась обычной двуспальной кроватью. Катастрофически не хватало полок в шкафу для одежды и других поверхностей, где можно было бы разместить вещи. Подкосило то, что в номере категории Делюкс при заселении не было ни тапок, ни халатов, ни обувного рожка...Не говоря о мелочах...Вообще ничего, кроме гладильной доски, утюга и чайника. Гигиенические принадлежности были в 1 экземпляре, несмотря на то, что гостей было двое. Создалось ощущение, что номер оказался неподготовлен к приезду. На ресепшн сказали, что все это входит в дополнительные услуги и выдается по запросу. По запросу(!) в люкс (!), в отеле, на вывеске которого гордо красуются буквы Marriott. Одна дама из персонала, закатила глаза, и сообщила: "А что Вы хотите? Это же 4 звезды..." Занавес!
Читать полностью
5
04 декабря 2020 | Светлана Катина
Идеально!
Даже не знаю, к чему придраться (а сравнивать есть с чем))). Очень уютный отель, вкусные завтраки, приветливый персонал, убираются отлично.…
Даже не знаю, к чему придраться (а сравнивать есть с чем))). Очень уютный отель, вкусные завтраки, приветливый персонал, убираются отлично. Спасибо за радушие! Буду рада вернуться! Оправдали все ожидания))
Читать полностью
5
03 января 2021 | CrimeanTraveler
Встреча Нового 2021 года - на 3 дня в Нижний Новгород
Благодарим персонал отеля за чудесный прием! Очень понравилось расположение - гуляли по всему городу пешком, до главной пешеходной улицы (местный…
Благодарим персонал отеля за чудесный прием! Очень понравилось расположение - гуляли по всему городу пешком, до главной пешеходной улицы (местный Арбат) можно дойти за 10 минут. Само здание отеля - старинное, это усадьба городского головы Д. Сироткина. Нам предложили ранний заезд (на 2 часа раньше обычного) бесплатно. Широкий выбор блюд на завтраке (при переполнении первого зала приглашают во второй), очень отзывчивый персонал, всегда улыбчивый и готовый прийти на помощь. Просторные номера (у нас был вид на реку), тапочки и халаты по запросу. Белоснежное постельное белье, толстые и мягкие ковры. Мощная система кондиционирования - охлаждает или нагревает за минуты. Мы смогли оставить свой багаж бесплатно на хранение, пока гуляли по городу. Небольшие недостатки: 1. Очень хотелось малинового варенья к сырникам на завтрак, но его не было. 2. Халаты принесла не горничная, а странного вида пожилой человек с бородой, от которого пахло водкой и сигаретами. Но он улыбался :) 3. Хотелось бы смены блюд на завтраке (особенно если живешь долго).
Читать полностью
5
09 января 2021 | alexkor-67
Рождество в Нижнем Новгороде
Останавливались на 5 дней в отеле Courtyard. Уютный отель с удобными номерами и очень хорошими завтраками. Приветливый персонал, готовый помочь…
Останавливались на 5 дней в отеле Courtyard. Уютный отель с удобными номерами и очень хорошими завтраками. Приветливый персонал, готовый помочь в разных вопросах. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание руководства отеля, это на время уборки номеров. Горничные приходили после 17 часов для уборки, т.е. именно тогда, когда уже хочется отдохнуть в номере после хождения по городу. Возможно это связано с усиленной уборкой номеров в связи с требованиями по борьбе с Ковид, а может по причине нехватки персонала.
Читать полностью
1
09 января 2021 | Kseniya A
Испорченый отдых. Больше сюда ни ногой.
Сервис в отеле не уровня Марриотт. Когда зашли в отель была оторвана шторка, позвонили, пришли сотрудники и начали выяснять между…
Сервис в отеле не уровня Марриотт. Когда зашли в отель была оторвана шторка, позвонили, пришли сотрудники и начали выяснять между собой кто из них виноват прямо при нас (наверное хорошо, что нас не обвинили). Потом в номере погас свет, сидели в темноте и ждали «инженера», дождались. После его визита оказалось, что света не стало в ванной. Ждали ещё весь вечер. Потом позвонили с ресепшена и сказали, что сегодня исправить не могут, только завтра. В итоге мы пользовались ванной без света весь свой визит. Команда отеля перед нами даже не извинилась. Отдых был просто испорчен. Надеюсь, что этот отзыв причитает начальство отеля и примет соотвествующие меры, но верится с трудом. Я часто посещаю отели сети Марриотт и такое впервые. Просто ужасно.
Читать полностью
5
11 января 2021 | oksanochka2018
Чудесный отель с небольшими недостатками
Отель в самом центре, до основных достопримечательностей можно легко дойти пешком. Номера небольшие. Чисто и удобная постель. Из минусов -…
Отель в самом центре, до основных достопримечательностей можно легко дойти пешком. Номера небольшие. Чисто и удобная постель. Из минусов - нет халатов и тапочек, хотя вроде 4 звезды. Тапочки легко добываются на ресепшене. Вежливый персонал, слегка расстроил завтрак, в новогодние праздники мало выбора горячих блюд и слабо представлены свежие овощи. Однозначно рекомендую
Читать полностью
1
04 мая 2021 | Svetlana
Ужасный бар
На обед взяли по бокалу вина. Явно наполовину разбавлен водой. Сразу не врубились что бармен ворюга - после экскурсии решили…
На обед взяли по бокалу вина. Явно наполовину разбавлен водой. Сразу не врубились что бармен ворюга - после экскурсии решили выпить по аперолю(( Ничего более странного НИГДЕ НЕ ПРОБОВАЛИ. Нет просеко совсем . Одна водичка...
Читать полностью
1
05 мая 2021 | Екатерина В
Ресторан в отеле
Заказала свежевыжатый яблочный сок, естественно за доп плату. Хорошо, что пила через трубочку, а то могло бы закончится не очень…
Заказала свежевыжатый яблочный сок, естественно за доп плату. Хорошо, что пила через трубочку, а то могло бы закончится не очень хорошо... На дне стакана была острая пластиковая деталь неизвестного происхождения. Прошу обратить внимание руководство на сервис в общем и клиентоориентированность персонала, уже второй день испытываем неудобства во многом, а пластик в бокале вообще испортил все впечатление
Читать полностью
5
07 мая 2021 | uhhimenko
Понравилось
Хороший отель в историческом центре. Понравилась встреча, заезд был ночью, пьяный дурно пахнущий мужик хотел что-то от сотрудника на стойке…
Хороший отель в историческом центре. Понравилась встреча, заезд был ночью, пьяный дурно пахнущий мужик хотел что-то от сотрудника на стойке регистрации, а тот вел очень корректно ко всем (как то чудище попало в отель не знаю, видимо из ресторана). В отеле было тихо, мы хорошо выспались, номер укомплектован. Вид во двор угнетает (если попаду в НН ещё раз, то поищу видовой отель), но такое уж расположение отеля, ничего не поделать. Рестораном не пользовались, НиНо позиционирует себя как город с развитой гастрономией (ну, до СПб, Киева и Москвы далеко, но поесть есть где)
Читать полностью
2
08 мая 2021 | Роман
Проблемы с бронированием. Разочарованны.
Отдыхали семьей с детьми. Заказали 2 стандартных connected номера. При бронировании неоднократно на это обратили внимание. За два 2 месяца…
Отдыхали семьей с детьми. Заказали 2 стандартных connected номера. При бронировании неоднократно на это обратили внимание. За два 2 месяца до визита 100% оплатили своё проживание. По факту приезда в Отель Началось странное: на Ресепшин нам подтвердили номера connected и выдали ключи от номеров. По факту номера оказались не connected, а два разных номера. Спустились обратно на Ресепшин. Ой. А вам разве не звонили, не говорили, что у нас возникли сложности и мы только через день сможем вам предоставить забронированные вам номера. Конечно нам никто не звонил. В общем от Marriott мы такого не ожидали. Крайне разочарованны!!! Сотрудники конечно бегали, извинялись, но это уже не исправило ситуацию.
Читать полностью
5
16 мая 2021 | ludmila_vorobeva
Достойный отель
Останавливались в отеле на вторые майские праздники. Отель расположен достаточно близко к Кремлю. При этом в отеле очень тихо, но…
Останавливались в отеле на вторые майские праздники. Отель расположен достаточно близко к Кремлю. При этом в отеле очень тихо, но мы Дили в исторической части здания, возможно поэтому. Соседей не было слышно совсем. Это очень редко в современных отелях. Отличный сервис, приятный персонал. И совершено потрясающие завтраки. Из минусов - положили просроченные бритвенные наборы
Читать полностью
3
14 июня 2021 | Ольга Н
Выходные в нижнем
Будь внимательны при заказе номера Студио, на фото и по описаниям он с кухней, по факту он без кухни, с…
Будь внимательны при заказе номера Студио, на фото и по описаниям он с кухней, по факту он без кухни, с кухней у них только один номер из 4-х студий. Нам была кухня принципально, по этому он это полностью разочаровало. Полотенц из 5 на человека, были только 2, в отелях без звёзд больше дают. Вообщем цена не соответствует требованиям. Второй раз бы не остановилась. Даже ранее заселение не спасло ситуацию.
Читать полностью
3
22 июня 2021 | Татьяна И
На 4* не тянет. Отель "Courtyard Marriott", Нижний Новгород.
Выбрали этот отель из-за его удачного расположения: центр, шаговая доступность ко многим достопримечательностям. Забронировали и оплатили заранее номер делюкс с…
Выбрали этот отель из-за его удачного расположения: центр, шаговая доступность ко многим достопримечательностям. Забронировали и оплатили заранее номер делюкс с завтраками Кстати, завтраки были вполне приличные. При заселении нас долго не могли найти в списке гостей. В номере на двоих нас ожидал один гигиенический набор (мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер), одна пара тапочек, одна бутылочка воды, четыре полотенца+1. На мой вопрос о комплектации вежливо ответили, что они выступают в поддержку экологии и экономии водных ресурсов. Это, конечно, замечательно, но почему за мой счет??? Средства ухода за полостью рта отсутствовали. В ванной под них даже стаканчики не предусмотрены. По моей просьбе выдали зубную щетку и пасту, и стакан из ресторана. Халат и тапочки в номере так и не появились. В номере не было элементарных вещей - ложечки для обуви, обувной губки. При наличии чайника, чашек, пакетиков чая и кофе отсутствовали ложечки. Вместо них - узкие деревянные палочки без упаковки. Крючки в ванной комнате расположены так высоко, что повесить на них полотенце может только баскетболист. Странным показалось отсутствие биде в номере делюкс современной гостиницы. В шкафу нет отделения с полочками, что затрудняет размещение гардероба. Вот такие мелочи не позволяют мне дать высокую оценку этому отелю.
Читать полностью
3
05 июля 2021 | Ekaterina S
Не рекомендую
Приезжали в Н. Новгород с мужем отмечать очередную годовщину. Выбрали данный отель, поскольку «повелись» на известную сеть. Быстро прошли процесс…
Приезжали в Н. Новгород с мужем отмечать очередную годовщину. Выбрали данный отель, поскольку «повелись» на известную сеть. Быстро прошли процесс заселения, на ресепшене нас встретили приветливо. Номер нам достался с видом на Волгу, что очень порадовало. Но сам номер уже «видавший виды» - везде какие-то потёртости, царапины. Удобная кровать и подушки, но постельное бельё уже тоже замученное аж до катышков. В ванне обнаружили, что мало того, что гигиенический набор был только на 1 персону, так еще и недоукомлектован (не поставили сначала лосьон для тела и зубные наборы). Тапочки тоже были одни. Мелочи, но странные для отеля с таким брендом. Мы были голодны и решили никуда не бежать – искать обед, а покушать в местном ресторане. И вот это просто КОШМАР! Я где-то уже читала про местное блюдо «баклажаны пармеджано» отрицательные отзывы, но, честно говоря, как-то не придала этому значения. И зря! Это, на самом деле, кошмар: куски баклажанов, обжаренные в дичайшем количестве масла и присыпанные сверху кусочками чего-то типа брынзы. Такие баклажаны пармеджано по-кавказски. У мужа был цезарь с креветками – нижайшее качество и сплошной пересол. Т.е. не вкусно всё! Реально, не понятно, как продолжают держать такого повара, когда отзывы все время негативные. Что мне понравилось – это территория отеля. Есть очень неплохие тенты-беседки, под которыми было приятно вечером сидеть. У отеля удачное расположение – до всего близко: и Кремль, и набережная, и Б. Покровская улица. А вот что, действительно, неприятно – так это отношение некоторых представителей персонала. У нас случился небольшой инцидент по финансовому направлению. Когда я позвонила, чтобы уточнить, было уже нерабочее время и мне обещали, что мне перезвонят на следующее утро. Настал уже день, а мне так никто и не перезвонил. Пришлось опять звонить самой и по второму разу рассказывать всю ситуацию. Девушка со мной разговаривала, явно, без какого-либо желания решить мой вопрос, но самое возмутительное, что в конце, в процессе того, как я ей объясняла детали, она сделала вид, что разговор закончен и прямо по середине моего объяснения сказала «спасибо за звонок, всего доброго» и просто повесила трубку! (если руководству интересно, я могу сказать имя этого «прекрасного» сотрудника). Резюмируя: если вы хотите за ваши деньги получить соответствующий сервис – посмотрите в направлении других отелей.
Читать полностью
5
24 июля 2021 | Владимир Ф
Уверенный хороший уровень
Пишу отзыв спустя несколько месяцев, тем наверное лучше для отзыва) Все на отличном уровне: персонал, интерьер, состояние номера, только положительные…
Пишу отзыв спустя несколько месяцев, тем наверное лучше для отзыва) Все на отличном уровне: персонал, интерьер, состояние номера, только положительные эмоции. Заезжали в будний день до начала майских праздников - цена была тоже вполне приемлемая. Люблю в поездках жить рядом и историческим центром, тут через овраг от Покровки, но пешком все доступно, так что то же - ок
Читать полностью
5
18 сентября 2021 | Pyatenko
Идеальное место как доя семей с детьми, так и на двоих
Отель очень френдли Чайлд. Удобно жить с двумя не мини детьми))) очень удобное расположение в центре. Близко ко всему. Вкусные…
Отель очень френдли Чайлд. Удобно жить с двумя не мини детьми))) очень удобное расположение в центре. Близко ко всему. Вкусные завтраки для самых нехочух. Вежливый персонал, который готов прийти на помощь в любой случившейся ситуации 👍👍👍
Читать полностью
4
21 октября 2021 | Semen P
Обычная гостиница для командировки. Нормально, но без изюминки
Обычная гостиница для командировки. Номера маленькие, телевизор не радует ни размером, ни выбором программ. Завтрак хороший, остальная еда не очень.…
Обычная гостиница для командировки. Номера маленькие, телевизор не радует ни размером, ни выбором программ. Завтрак хороший, остальная еда не очень. Лобби бара нет. Расположение среднее, вид из окна не восхищает. Процедура заселения была быстрой. Историческое здание гостиницей обыграно слабо
Читать полностью
5
02 ноября 2021 | ABS_SPB
Европа в центре 3-й столицы России.
Ехали в центр России. Хотя нет. Вначале были планы поехать в Казань. Но татары отказались принимать нашу собаку и наши…
Ехали в центр России. Хотя нет. Вначале были планы поехать в Казань. Но татары отказались принимать нашу собаку и наши планы изменились. Ни один из отелей Казани, в которые я позвонил или отправил запрос на размещение с большой собакой не ответил мне взаимностью. Ограничения по весу (5 кг – мой кот весит больше), ограничения по породам, депозиты наличкой, договоры на проживание животного и много прочего. Хитрые «Апартаменты у Кремля» согласились дать ответ после заказа проживания. А пожалуйста! Заказал, получил ответ, отменил бронь. Дискриминация по кинологическому признаку - потрясающая. В Казань – никогда! В Нижнем обстановка намного более европейская. Из 10 запросов 4 отеля ответили – велком. «Courtyard by Marriott» выбрали из-за отличных отзывов, европейских интерьеров и месторасположения. Прямо сердце Нижнего Новгорода! И не промахнулись. Вежливый и улыбчивый персонал на рецепшен помог решить пару небольших «хотелок». Девочки всегда внимательны и готовы помочь. А главное – они сразу влюбились в моего пита. Ресторан – шведский стол. На завтрак всегда очень хороший выбор блюд. Понравилось зональное деление блюд: каши – мармиты, овощи – нарезка, йогурты – фрукты и, конечно, чай-кофе – вкусняшки. Персонал ресторана работает очень быстро, освободившиеся столы мгновенно убирают и накрывают. Клиентов, стоящих с тарелками в руках в поиске свободного места (как на нашей туретчине, к примеру), нет. Симпатичная девушка - старший менеджер, периодически заходит в зал ресторана и дает какие-то указания персоналу, которые выполняются немедленно. Чувствуется западная школа. Ресторан – ресторан. На мой взгляд дороговато. Но как вкусно! Всем рекомендую тартар из лосося на крутонах, волжскую уху и припущенный судак с пюре. Чтобы получить правильный ответ, нужно задать правильный вопрос, писал Шэкли. Чтобы получить правильный коктейль – расскажите бармену рецепт. Но, кстати, неправильный тоже вкусный. Парковка. «Courtyard by Marriott» предлагает бесплатную парковку на территории отеля. Помимо этого, есть три «блатных» места по ~300 р за ночь на теплой парковке в цокольном этаже. Как приятно осенним промозглым утром сесть в теплую машину. Номер 111. Главное, на что я обратил внимание – в номере приняты меры для безопасного жития. В номере предусмотрены: система оповещения, датчики противопожарной сигнализации и датчики задымления, датчик охранной сигнализации, две соски дренчерного пожаротушения. Немало, на мой взгляд. А также номер оборудован кондиционером и телеком с плоским экраном. Помимо центральных каналов ТВ, есть несколько информационных каналов на аглицком и немчурском, что позволяет, даже будучи вдали от дома, следить за событиями в мире. Стоит прекрасная кровать кинг-сайз с одеялом размера кинг-сайз+. Качество сна – отличное. Стены номера заглушают все посторонние шумы, включая наши, надеюсь. Номер убирают каждый день. Минусы. Единственная, но, на мой взгляд, очень большая ложка дёгтя в «Courtyard by Marriott» - ЧОП. Охранники, внешним видом отвечающие «дублям» братьев Стругацких, кроме раздражения не вызывают никаких эмоций. Оденьте их в нормальную одёжу, подарите гарнитуру и посадите в комнату с мониторами, чтобы следить за порядком, а не за гостями.
Читать полностью
3
06 ноября 2021 | vladkuz
Посредственно
Экономичный отель, проблема с напором воды в номерах. В номерах комфортно, отсутствует лосьон для тела. Завтрак среднего качества, ресторан маленький,…
Экономичный отель, проблема с напором воды в номерах. В номерах комфортно, отсутствует лосьон для тела. Завтрак среднего качества, ресторан маленький, клиенты сидят очень плотно. Были в нем на ужине, не понравилось. Рибай был отвратительный. В ресторане очень хорошо обслуживала управляющая, ей отдельное спасибо.
Читать полностью
5
15 ноября 2021 | Олег К.
Сердце Нижнего!
На период Ковикул было принято решение посетить замечательный город Нижний Новгород. По совету знакомых наш выбор пал именно на Courtyard…
На период Ковикул было принято решение посетить замечательный город Нижний Новгород. По совету знакомых наш выбор пал именно на Courtyard Нижний Новгород. Спасибо вам большое за ваше гостеприимство и радушие! Нам понравилось абсолютно всё - начиная местоположением и заканчивая едой. 1. Встретили нас радушные девочки на ресепшн. И хотя мы приехали намного раньше обозначенного время заселения (уж извините, самолёты летают по своему расписанию)), оказалось, что наш номер уже готов и нас заселили без каких либо проблем. Всё объяснили, рассказали и показали. В дальнейшем мы ни раз обращались к ним за консультацией и каждый раз нас встречали как родных. Респект вам девочки и вашему руководителю! 2. Номера чистые и просторные. Для нас было всё необходимое. Единственное - попросили дополнительное одеяло, которое нам принесли буквально за 20 минут. 3. Еда- выше всяких похвал. У нас были оплачены завтраки, которые полностью оправдали свою стоимость. А когда повар лично для вас начинает готовить яичницу - моё почтение. Всё было очень вкусно. А их смузи - мы просто влюбились. Было видно, что гостей в праздники было очень много, но официанты справлялись на ура. Быстро обслуживали и убирали со столов. Общались непосредственно с девушкой, которая стояла на Хосте, которая рассказала нам про блюда, напитки и в это же время успевала рулить официантами. Просьба поощрить данного сотрудника, которая всё дни нашего проживания встречала нас как родных. Фамилию к сожалению не запомнили, но зовут девушку Валерия. В целом, отличная гостиница и историческом центре города. На прекрасной набережной пешком всего 10 минут. Спасибо вам за ваше гостеприимство, обязательно вернёмся ещё раз!
Читать полностью
5
15 ноября 2021 | Dimitrius K
Всё очень хорошо
В самом центре Нижнего Новгорода, скрытым от многих глаз расположился замечательный отель Кортъярд, который встретил нас в начале ноября со…
В самом центре Нижнего Новгорода, скрытым от многих глаз расположился замечательный отель Кортъярд, который встретил нас в начале ноября со всей добротой и заботой. Нам всё очень понравилось. Вежливый персонал, чистые и уютные номера, прекрасный завтрак и отличное обслуживание в ресторане во время завтраков. Всё было очень вкусно и быстро. В связи с очередным локдауном пару раз ужинали в ресторане самой гостиницы. Цены приемлемы, обслуживание быстрое. За милой беседой с друзьями даже не заметили как просидели там 3 часа. Всё очень уютно и гостеприимно. Спасибо большое нашей официантке, которая подсказывала нам по меню в течении всего вечера. Всё было очень вкусно. Ресепшн всегда очень учтив и доброжелателен. Вечером имели неосторожность разбить стакан в номере, не успели мы позвонить на ресепшн, как в номере у нас возникла горничная и буквально за пару минут всё убрала. Вот это сервис! Спасибо за каникулы! Обязательно к вам вернёмся!
Читать полностью
1
04 января 2022 | Lyudmila T
Отель неприятно удивил
В первый раз в жизни- мне сказали, что закончились полотенца!!!! Это как же надо так загубить Имя международной сети, что…
В первый раз в жизни- мне сказали, что закончились полотенца!!!! Это как же надо так загубить Имя международной сети, что бы не было полотенец, корицы в ресторане, нормальной каши, а не отвратительных соплей, нормального душа, а не сломанного, которого даже после просьбы - не пришли чинить, напора воды!!!! В ресторане на завтрак давка, в номерах нет крема для тела, слышимость, будто соседи у тебя в кровати. Ужасный отель!!! Никому не рекомендую здесь останавливаться!!!
Читать полностью
1
08 января 2022 | Elena K
Испорченное настроение
Неплохое расположение, симпатичный дизайн фасада здания. Коридоры на этажах и номера хорошо обставлены, достаточно пространства, в номерах чисто и комфортная…
Неплохое расположение, симпатичный дизайн фасада здания. Коридоры на этажах и номера хорошо обставлены, достаточно пространства, в номерах чисто и комфортная мебель. Тихо. Это все что было со знаком + При бронировании в августе (номер на 2 января) была запрошена парковка, ответа мы не получили (ни подтверждения, ни отказа), а вот при заселении нам сказали, что места закончились 2 месяца назад и неподтвержденный наш запрос означает, что нам паркинга нам не будет... В итоге поставили машину в переполненном внутреннем дворе на тротуар. В лобби на 1 этаже расположено кафе-ресторан, открытый формат как кафе в аэропорту, неуютно, просматривается со всех сторон. Полы на первом этаже в лужах от снега, протирали их часто, но не помогало, явно нужно было увеличить количество влаговпитывающих ковриков. Придя на завтрак узнали от сотрудника (потом сотрудницы ресепшене представили его как управляющего), что посадочных мест нет и надо подождать минут 10... тогда мы попросили вернуть нам деньги за завтрак - и сначала получили отказ, потом нас попытались подсадить во втором зале на свободные места за столик, где уже сидели другие гости (с нарушением социальной дистанции)... мы отказались. В итоге нам сказали, что смогут вернуть деньги, если мы напишем заявление в бухгалтерию... т.е. из-за неполучения оплаченной услуги мы еще должны что-то писать, как то совсем странно. Уехали без завтрака и без возврата денег, с испорченным настроением, точно не приедем больше в этот отель... Понятно, что на праздники очень много гостей, и отель не подготовился и не справился, заявленного сервиса сети Marriott не было и в помине. И персонал в этих ситуациях говорит какие то формальные несерьезные отговорки.
Читать полностью
4
13 мая 2022 | Ivan060
В целом - неплохо
В общем и целом отель понравился (неплохое расположение, оснащённый номер). Но: живя на пятом этаже (брали на троих два номера),…
В общем и целом отель понравился (неплохое расположение, оснащённый номер). Но: живя на пятом этаже (брали на троих два номера), ощущаешь постоянный недостаток напора воды в душе и раковине, что доставляет дискомфорт. Мы жили две ночи, ситуация с водой была неизменна, что говорит о постоянстве проблемы. Также могу отметить непрофессионализм персонала в лобби-баре: выносить внутренние конфликты при гостях - это, по-моему, неправильно. Сам, лобби-бар, кстати, не из дешевых: 40 мл «Егермастера», например, стоит 700 деревянных.
Читать полностью
5
18 мая 2022 | Ali B
Отличный Бизнес отель
Отличные номера в которых потрясающие матрасы и подушки) Шумоизоляция на пять с +, это редкость, увы! почти самый центр, до…
Отличные номера в которых потрясающие матрасы и подушки) Шумоизоляция на пять с +, это редкость, увы! почти самый центр, до Рождественской (где бары и рестораны))) пять минут пешком вниз...до Кремля минут 15 пешком...до всего пешеходное расстояние! прекрасные по качеству завтраки, но какие то мелочи надо просить донести в номер, например зубную щётку с пастой, рожок для обуви или тревл кит...но общеее впечатление не испортило, так как сервис и люди в отеле прекрасные! для бизнеса достаточное количество залов. Рекомендую
Читать полностью
5
14 июня 2022 | Aure0la_
Прекрасный отель в центре города
Прекрасный отель в центре города, но при этом на тихой улочке. Шума с улицы не слышали! Отдыхали там 3 дня…
Прекрасный отель в центре города, но при этом на тихой улочке. Шума с улицы не слышали! Отдыхали там 3 дня на июньские праздники. Номер небольшой (стандарт), на полу ковровое покрытие, 2 открывающихся окна, балкона нет. В ванной комнате только душ, фен, есть набор косметики (шампунь, кондиционер и гель для душа). Зубную щетку, халаты и тапочки выдают по запросу. В номере есть гладил.доска и утюг,чайник,кофе/чай,стаканы и кружки, кондиционер, холодильник. Воду (2 бутылки по 0.5 л) пополняют ежедневно. Лифты бесшумные, жили недалеко от них. Шумоизоляция хорошая, соседей не слышно. Кровать king size, норм, немного скрипучая, но заметила я это только потому, что мы путешествовали с маленьким ребенком и старались быть абсолютно бесшумными. Подушки на мой взыскательный вкус неудачные, все какие-то большие. Что касается путешествия с ребенком. Обязательно берите с собой свидет-во о рождении! Кроватку предоставляют по запросу.НО это не кроватка,а манеж.очень неудачно, что об этом не предупреждают заранее и отель не имеет хотя бы самых простых деревянных кроваток. Манеж не имеет жесткого матрасика, который необходим маленьким деткам, он скользкий и перекладывать малыша очень неудобно, т.к. дно у манежа почти на полу. Это прям большой минус на мой взгляд. Так же очень странно работает прикроватный светильник: малюсенькая лампочка для чтения книги горит только ОДНОВРЕМЕННО с основной прикроватной лампой. Спускались в спортзал, он крошечный и скорее для кардио, чем для силовых тренировок для мужчин. Есть немного легких гантелей, корвик для йоги, несколько тренажеров. В общем и целом, все понравилось,кроме организации детского места.
Читать полностью
Показать все отзывы
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка