Отель Марко 4*

Не понравилось все! Живу и плачу в этом отеле! Сразу при входе нас попросили перейти на шёпот, регистрировались мы на полусогнутых. При регистрации обманули с ценами: бронировали по одной цене, посчитали в два раза больше. При чем на сайте таких цен не обнаружено. Далее ещё интереснее: в номере попросили не разговаривать в полный голос, не ходить громко и не дышать, так как на ресепшене девушка не может заснуть. При чем девушка с ресепшине позвонила мне 3 раза.... внимание в 2:30 ночи!!!!!!! Просто ужасно!!!!!! Я очень надеюсь, что отзыв прочитает хозяин отеля и примет меры в отношении персонала

Бронировали номер через сервис Букинг. Номер нам достался рядом с администратором на 1 этаже. Заселение шло влоть до часу ночи. Слышимость просто необыкновенная, шумоизоляции нет от слова СОВСЕМ! Видимо стены картонные. Звонки телефона, разговоры, ходьба, всё это в ночи воспринимается сами понимаете как. Еле еле удалось заснуть в 2 часа ночи , утром всё повторилось. Понятно, что за 6300 рублей, получить вместо отдыха такое ночное приключение, дело мало приятное. Оставила отзыв негативный об этом отеле на сайте Букинга, через 3 дня отзыв удален, и моя поездка отменена задним числом, будто и не было ничего. Во как! Поэтому все эти хвалебные отзывы вряд ли правдивы. Да...., Нижний Новгород, удивил...неприятный осадочек. Тупо бизнес, искренний сервис...неееее не слышали.

Удобное расположение в историческом районе Нижнего, неподалёку от Нижегородского Кремля, рядом с пешеходными и прочими торговыми улицами, а так же с набережными Волги и Оки - то, что нужно туристу, отправляющемуся в новый для себя город. Тихий дворик, уютный и чистейший номер, вкусный завтрак - на что еще можно претендовать, открывая для себя прекрасный Нижний Новгород?.. Спасибо!

Был в командировке и Проживал в Марко три ночи . Также брал завтраки, завтраки по меню, приготовлено вкусно. Сам отель чистый , мебель вся новая , видно что не экономили , все хорошего качества. Отель в центре, поэтому для тех, кто в командировку , да и просто погулять очень козырное расположение.

Отель очень понравился,все чисто и аккуратно. Месторасположение удачное, персонал всегда готовый помочь, завтраки тоже обрадовали , все вкусно, по домашнему. Обслуживание номеров ежедневное воду добавляли, гигиенические принадлежности тоже, уборка хорошая. Особенно понравилась очень широкая и удобная кровать, выспались на ура! Спасибо, будем рекомендовать и приедем обязательно ещё!

Очень понравился отель, останавливались на выходные с детьми, везде чисто, уютно, все новое , есть своя парковка , рядом набережная, летом будет вообще прекрасно) вкусные домашние завтраки тоже порадовали! надеюсь вернёмся!)

Останавливался по работе , уютный отель,есть завтраки, персонал очень вежливый и приветливый. Своя парковка , рядом много достопримечательностей, набережная ,много кафе ресторанов. Каждыц день меняют полотенца

Прочитала пару необъективных отзывов и решила написать свой. В отеле мне очень понравилось, особенно расположение и завтраки. Номера чистые, тихие и большие. Также хочу поблагодарить персонал, который очень интересно рассказал мне про Нижний Новгород. Обязательно вернусь ещё)

Расположен в начале улицы Рождественская. Тихое уютное место. Небольшие номера. Вид на реку - только из люкса на верхних этажах. В номере - чайник, чашки. и на все время проживания - 2 пакетика чая. Персонал очень внимательный. расположение очень удобное - рядом автобусные остановки, до Кремля 20 минут пешком, много кафе и ресторанов. Завтраки - оплачиваются отдельно. мы не пользовались. Из недостатков - нет полотенцесушителя, на двоих - только 3 вешалки, нет вешалки для верхней одежды. в номере - всего один стул.

Отличное расположение, приятный персонал, вкусные завтраки, хорошие номера. Рядом набережная и гулятельная улица с бесконечным числом кафешек. До исторического центра удобно добираться пешим. Можно смело ехать!

Ужасное впечатление от персонала и отеля. Бронировали комнату с условием, только не 1 этаж. За день до заезда эта информация отелем была подтверждена. Но в день заезда у отеля случился форсмажор и тепепь они могут нам предложить только номер на первом этаже. Проблема этого номера описана в других отзывах. Номер находится прямо у ресепшн, слышымость 100%, как будто это я встречаю гостей. Окна выходят в предбанник, так что притока свежего воздуха нет. Запах освежителя как будто кошки ходили в туалет прямо в номере. А с утра весь номер пропах запахом блинов.Цена такого удовольствия за ночь 7200. На просьбу дать нам другой номер, адмнистратор сказала, что все занято. На просьбу сделать скидку из-за неудобств которые причинил отель она также ответила отказом. Говорила, что она мало что может и это ее первый рабочий день (верю с трудом). Сказала, что придет менеджер и мы сможем обсудить эту ситуацию, к сожалению, менеджер руководствовался тем, что номер имеет такую же категорию как тот, что мы заказывали, поэтому сделать скидку он не может. Сделал отметку в книге отзывов и предложений, но увидел, что ни на одну предыдущую претензию организация не дала отзыв. Советую не бронировать здесь номера если не хотите ужасного сервиса.

Мы останавливались в августе 2022 года. Стандартный мини-отель со свежим ремонтом, расположен в конце набережной и в начале туристической улицы со множеством кафешек. Нет лифта, и после целого дня прогулок по городу подниматься на 3 этаж тяжеловато. Номер достаточно просторный, отделка и мебель нейтральные, все необходимое (в т.ч. чайник и чашки, холодильник), расходники в наличии. В номере чисто (хотя иногда попахивало из слива душевой кабины), тихо, окно небольшое, но вид на реку и москитная сетка присутствовали. Кондиционер бесшумный, на кровать не дует, так что можно было комфортно спать. Завтраки не брали, т.к. прогуляться 10 мин до кафе только удовольствие. Администратор приветливый, подсказал, как сэкономить на бронировании. Цены при бронировании на сайте отеля и на сайтах-агрегаторах отличаются!

Маленькая комнатка на 4х. У кондиционера отошедшие от стен, сморщенные обои. Дополнительные места для детей 5 и 7 лет - это раскладной диван. Оплата за детей как за взрослых, диван должна раскладывать и заправлять белье сама. Из постельных принадлежностей для детей только два одеяла и одна простыня, подушек нет. Стоимость не соответствует качеству.

В декабре 2022 снимали номер стандарт для романтических выходных. В отеле очень понравилось: расположение на одной из самых красивых улиц города, вид из окна на подсвеченный мост. Номер небольшой, для длительного проживания возможно тесный, но на пару ночей - это отличный вариант. Все чисто, удобная кровать, телевизор самсунг, даже флюты под шампанское. Вежливый персонал. Единственный недостаток: звукоизоляция двери, все, что происходит в коридоре перед дверью, слышно

21 декабря 2022 года мы с мужем забронировали в отеле «Марко» стандартный номер, чтобы приехать в Нижний Новгород на новогодние праздники с 5 по 7 января 2023 года. Стоимость за две ночи вместе с завтраками составила 21 800 руб. На сайте отеля «Марко» было указано, что бесплатная отмена брони возможна до 04.01.2023 14:00. При отмене бронирования после 04.01.2023 14:00 взимается стоимость первых суток. Администрация отеля попросила сразу внести на карту владельца отеля предоплату за бронь в размере 10 800 руб., что и было сделано. В канун Нового года мы заболели и позвонили в отель с просьбой отменить бронь и вернуть деньги. На что администрация отеля объяснила, что деньги они вернуть не могут. 2 января 2023 года нами была отменена бронь на сайте отеля и на электронную почту отеля было также направлено заявление о возврате денежных средств. В ответ администрация отеля направило нам письмо, в котором сообщалось, что мы оплатили гарант/предоплату , это залог того, что для нас будет сохранен номер в отеле и что в новогодние праздники всегда бронь идёт как гарант/ предоплата, который возврату не подлежит! В итоге данная ситуация оставила негативное впечатление. Это похоже на мошенничество, нарушение условий и введение в заблуждение гостей. Поэтому будьте осторожны при выборе данного отеля.

Если вы хотите,что Вам испортили отдых,до того как он еще не начался,то вам определенно в этот отель! забронировали номер в январе на 23-25 февраля,предварительно уточнив у администрации отеля возможность проживания с домашними питомцами и стоимость этой услуги. После подтверждения бронирования,были приобретены ЖД билеты и дважды были звонки в отель с подтверждением брони! Сегодня(за два дня до поездки) со мной связались представители отеля и сообщили,что выбранный мной номер(люкс) не предусматривает проживание с животными!!!! Что я имею- билеты РЖД из Москвы в Нижний Новгород на возврат и испорченный отдых. Эсли у вас такие же планы,то смело обращайтесь и бронируйьте данный отель! Без уважения,к администрации данного заведения.

Всех приветствую! Мы с семьей планировали поездку в Нижний Новгород и выбор места пребывания пал именно на «Марко», о чем мы пожелели, еще даже не уехав. Забронировав номер «Люкс» по определенной цене и убедившись что в цену входят завтраки и проживание с питомцем, за день до выезда нам сообщают, что завтраков нет, а с питомцами вовсе нельзя, но всё можно исправить за цену в два раза больше назначенной:) На все вопросы почему и как, нам просто отменили бронь, прослав письмо на почту. Билеты в Нижний Новгород уже были куплены, но ехать после такого отношения к клиенту уже никуда не хотелось. Классный отдых, спасибо👍🏻

Бронировали номер ДЕЛЮКС, с видом на город и достопримечательности, по факту получили номер БЕЗ ОКОН (точнее окно выходящее в коридор, а окно в коридоре выходит на парковку) и если вы не закрыли окошко в коридор на ночь, то утром вы проснетесь с запахом столовки в номере уже в 6 утра. Это при условии что у вас хороший сон, а если нет, то вы всю ночь будете слушать звуки льющейся и воды на что-то громкое и непонятный ужасный шум. А самое интересное, что этих волшебных номеров без окон (103,104) нет на сайте! Завтрак в 550-600 р считаю перебором. Учитывая что отель стоит на улице с кучей ресторанов, можно пройти 10-15 минут и у вас будет вкуснейший завтрак на ваш выбор, возможно даже дешевле (на рождественской улице есть круглосуточный ресторан, где все очень вкусно). Номер выглядит относительно новым и чистым, если не смотреть на протечку от потолка до Пола в углу, которая бросается сразу в глаза при открытии двери в номер. Так же номер не закрывается на замок. Уборку в номере сделали только после напоминания в 16 часов. Шумоизоляция отсутствует

Находились в "отеле", если так можно назвать, с 05.07.23 по 11.07.23, расположение в принципе нормальное, в пределах 30 мин пешком до основных достопримечательностей, но вид из окна (2й этаж) на какую то трансформаторную будку и забор. Администрация это вообще аут, мы отдыхали вдвоём с мамой, 08.07.23 у неё был юбилей, ни поздравления, ни комплемента от отеля, когда платишь 9к за номер в сутки, ожидается другое отношение, я лично с таким в 1й раз встречаюсь, может конечно в НН это не принято... А когда уезжали, я положила карточки от номера на стойку - в ответ "угу", и в след когда уже дверь закрывали нам пропищали приезжайте к нам ещё, ага, щас! Завтраки это вообще отдельная тема, шведского стола не ждите, нужно с вечера заказывать на утро, при этом каша недоваренная, омлет толщиной 1мм, мы позавтракали 2 раза и больше не стали рисковать, реально не сьедобно и безвкусно. Короче своих денег явно не стоит.

В этом отеле совершенно нормальная ситуация с овербукингом и кто раньше заехал того и тапки. Сдают одни и те же номера через разные сервисы для стопроцентно утилизации своей недвижимости. Ни о какой лояльности или долгосрочных отношениях с клиентом речи не идёт. Кейс: приезжаю с семьёй в забронировпнный через островок номер и нам отказывают в заселении по тому что они в этот номер вселили других постояльцев чуть раньше. На мою бронь отелю плевать. И сделать они теперь ничего не могут дескать техническая ошибка. Уходите. Я не рекомендую связываться с этим отелем если вы не хотите играть в лотерею сможете вы заселилиться в отель в незнакомом городе или не сможете. С другой стороны если хотите себе пощекотать нервы и приехать с семьей и маленькими детьми в отель где администратор вам скажет что мы анулировали вашу бронь и ничего сделать не можем и у нас лапки - пожалуйста. А я так больше развлекаться не хочу

забронировали номер в отеле Марко с 31.07.2023 г. по 04.08.2023г. нас было 4 человека. достался номер на первом этаже с окнами в коридор. но это ерунда, в номер мы приходили только ночевать. и вот мы решили досрочно вернуться домой на сутки раньше (уж извините, на подушках и матрасах отель явно экономил). И вот удивление, отель отказывается возвращать деньги за сутки , ссылаясь на внутренние распорядки. А как же закон 32 РФ ? Интересно, чем всё закончится?