Ibis Nizhniy Novgorod
Россия, Нижний Новгород
Рейтинг отеля:
8,26
- Сайт отеля: hotel-nino.ru
- Телефон: +7 (831) 233-11-00
- Факс: +7 (831) 233-11-02
- Email: H7134-RE@accor.com
- Количество номеров: 263
- Адрес: Максима Горького, 115
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Ibis Nizhniy Novgorod
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi в номере, Wi-Fi в общих зонах
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сейф на ресепшен
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Отопление, Кондиционер, Фен, Телевизор, Холодильник, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Семейные, Со звукоизоляцией
- Питание:Ресторан, Бар, Шведский стол
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Химчистка
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Услуги для детей:Детская кроватка в номере, Меню для детей
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
30 июля 2018 |
Проверенная сеть
Очень приветливый персонал. Чистые номера, достойный завтрак (который правда пришлось докупать отдельно, но за такую цену, так сытно вряд ли бы позавтракали поблизости). При заселении была очередь и хотя двигалась она быстро, один администратор смог справится с ней не меньше, чем за полчаса. Расположение гостиницы удачное, но вид из окон не живописный. В номере очень не хватает холодильника (минибара).
Читать полностью
5
31 июля 2018 |
Все как обычно хорошо
Не первый раз останавливаемся в сети Ibis, именно в этом отеле второй раз. Сказать особенного нечего. Все чисто, все работает, все что нужно было на месте. Персонал приветливый, всегда здоровается. На первом этаже неплохое кафе.
Ibis в очередной раз подтвердили свой уровень.
Читать полностью
5
02 августа 2018 |
Нормально. Стабильно.
ИБИС стабилен, как всегда. Всё было ожидаемо - стандартные номера, тихо и комфортно. Персонал хорош.. Остался осадочек от раннего завтрака - кроме чая и хлеба с джемом не было ничего! Совсем ничего!!!
Читать полностью
4
05 августа 2018 |
На пару дней - очень даже
Был проездом в командировке. Это хороший отель за свои деньги. Ни больше, ни меньше. Самое главное - тишина, что позволило как следует выспаться после всех дел. Советую, буду проездом - остановлюсь тут снова.
Читать полностью
4
16 августа 2018 |
Очень неоднозначное впечатление
Приехали в Нижний Новгород на автомобиле, оочень долго искали парковку при гостинице, кое-как, дворами объезжая гостиничное здание, все-таки нашли, но наткнулись на полу закрытые ворота. Позвонили на ресепшн для уточнения информации, сотрудница нам сообщила, что для пропуска авто (хотя на въезде, у тех ворот, и охранника не было замечено), необходимо обойти все здание гостиницы, чтобы в начале парковку оплатить. Оставив при этом автомобиль было совершенно негде - пришлось перекрыть уже припаркованные, оставив записку с номером. Подойдя к ресепшену, оформив заселение, сотрудники гостиницы сообщили, что свободных парковочных мест нет (хотя по телефону нам сказали, подходите и оплачивайте), из-за чего мы были вынуждены обратно обходить здание гостинницы и крутиться еще минутсорок в поисках доступной и более ли менее охраняемой стоянки (на стоянках у офисных зданий в будние дни запрещено парковаться). На ресепшене, в лучшем случае (в самом редком, как мы заметили, и лучшем случае) оформляют два сотрудника, по причине чего, в холле собираются большие очереди. К слову, ресторан в гостинице "Ибис" расположены в этом общем же холле. Карточки-ключи от номеров работают "через раз", вертушков на двери в ванную комнату нет, душевая кабина течет, заливая ламинат в самом номере, вместо шкафа - две ДСП-панели в углу (??), полноценных прикроватных тумбочек тоже нет, стандартные умывальные принадлежности и тапочки (а пол там очень холодный) - платные. Только два лифта для посетителей гостиницы, из-за чего мы ежедневно были вынуждены или оочень долго их ждать, или же спускаться пешком (или же сначала ждать, а потом уже спускаться). Учитывая этажность гостиницы и общее количество номеров, осталось непонятным, почему было принято такое решение (всего там лифтов три, но один из них строго для персонала). Все это, конечно, для нас было очень неожиданно и странно.Из плюсов: расположение, хорошо и ежедневно убираются в номере))
Читать полностью
5
16 августа 2018 |
Отель отличный, цена/качество/располоожение
Отель оч понравился, приемлемая цена, 2900 сутки, расположение отличное касаемо достопримечательностей, номер чистый уютный, есть все необходимое, персонал обучен, дружелюбный отвечает на все вопросы, советую!!!
Читать полностью
5
18 августа 2018 |
Держит уровень
У сетевых отелей есть огромный плюс, почти всегда качество не падает ниже определенного уровня. Так и тут - все что ожидаешь, то и есть.
Чистый номер, минимально комфортный по площади. Удобная ванная комната, свежее постельное белье.
Хорошо, что можно довериться бренду и не думать, где остановиться в НН.
Читать полностью
5
20 августа 2018 | alexey l
Проживание - праздник
В первые останавливались в отеле "Ибис" в начале августа. Бронировали несколько номеров за несколько дней до заезда. Проблем при заселении у всех гостей не возникло, все прошло быстро и на высшем уровне. Номера небольшие, но уютные и чистые. Очень понравилось постельное белье, свежее и хрустящее))) Отдельно хочется сказать про персонал, он просто СУПЕР! Отзывчивый, дружелюбный просто профессионал своего дела.Большая благодарность Виталию и Рами за их великолепную работу!
Читать полностью
5
27 августа 2018 | Elmira K
Отель- рекомендую всем
Мне очень нравится останавливаться в отелях ИБИС. Приезжая в отель в любой стране ( а кроме России , я останавливалась в отеле ИБИС в Дубаи) всегда знаешь , что тебя ждет. Какие услуги включены, какая кровать, матрац, завтрак. Всегда приветливый персонал, чистота, комфорт. У меня нет ни одного замечания. И расположение отеля в Нижнем Новгороде очень удобное.
Читать полностью
2
28 августа 2018 | Николь
Бедненько, но чистенько ...
Более чем скромный Отель для остановки на 1-2 ночи. В номере нет ни шкафа, ни мини-бара, ни разовых ванных принадлежностей. Окно открывается на узенькую щелку, а кондиционер только шумит и гоняет тёплый воздух. Кровать и белье хорошие. Завтрак стандартный, но смешно ходить с подносом. В общем Отель напомнил мне студенческие годы в общежитии.
Читать полностью
3
29 августа 2018 | Алексей С
Экономический
Номера очень аскетичные, но все необходимое есть. Все очень унифицированно. Завтрак не порадовал разнообразием...
Был огромный плюс- близость к офису.
В принципе, если не придираться- то все неплохо. Обстановка не поражает, но в номерах чисто.
Читать полностью
5
11 сентября 2018 | Aleabr
Парковка автомобилей клиентов отеля явно требует нормальной организации.
Являюсь приверженцем отелей сети ACCOR (NOVOTEL, IBIS и т.д.), в Нижний в 2017-18 гг пришлось ездить часто, поэтому всегда останавливаюсь в «Ибисе». Прежде всего, отмечу центральное расположение отеля, пешую доступность до основных достопримечательностей, театров, мест общественного питания. До ближайшей станции метро «Горьковская» можно дойти пешком. Найти отель легко. Персонал отеля вежлив и предупредителен. Отель выгоднее бронировать через сайт. Завтрак – хороший «шведский стол». Сигнал Wi-Fi устойчивый. При заезде бесплатно ставятся две бутылки питьевой воды. Уборка номеров ежедневная. В номерах появились холодильники, но не во всех и при бронировании необходимо специально просить номер с холодильником. При заезде мне, в соответствии с моим статусом предлагают приветственный напиток.
Основной минус касается организации парковки: при заселении необходимо встать где-то на улице (днем это может быть большой проблемой), прийти в отель, заселиться, отдельно оплатить парковку и заехать на неё через территорию другой парковки. Все это очень непонятно и путанно, поэтому я каждый раз искал место для парковки в близлежащих переулках. Парковаться под знаками «Остановка запрещена» и в других неположенных местах категорически не советую. По улицам вокруг постоянно ездят ДПС и эвакуаторы. Парковка автомобилей клиентов отеля явно требует нормальной организации.
Другие минусы:
1. Пластиковые стаканы, которые упорно не хотят менять на стеклянные.
2. В один из приездов бронировал по предоплатному и невозвратному тарифу. Выяснилось, что при подобном бронировании иначе оформляются подотчетные документы.
3. В один из приездов было довольно много вопросов по бронированию. Как обычно решал вопросы по переписке. По непонятной причине ответы каждый раз приходилось ждать очень долго. Нетипично для отеля западной сети.
Читать полностью
5
28 сентября 2018 | pelih_pelih_olga
Отличное обслуживание!
Доброго времени суток! Ездила в НН в командировку и все это время жила и проводила мероприятия в конференц-залах Ибиса. Что особенно приглянулось так это трепетное отношение персонала) Абсолютно на всех уровнях начиная от ресепшен до уборки в номере процесс отлажен до мелочей! Персонал всегда идет на встречу и готов решить любой проблему постояльца) особое спасибо Шухрату и Анне. До новых встреч!
Читать полностью
5
05 октября 2018 | Кирилл М
Отличное соотношение цена/качество
Отель расположен в самом центре, в пешей доступности от станции метро и основных достопримечательностей. Очень дружелюбный персонал и приятный ресторан. Лучшие кровати, дадут фору любому пятизвездочному отелю! В номерах идеальная чистота. Завтрак просто бомба!
Читать полностью
3
12 октября 2018 | Константин К
Неплохо, но с парковкой все плохо
В течении трех лет, один либо два раза в год останавливаюсь в данном отеле проживая по два месяца. Что касается удобства расположения, тут все отлично-центр города, но что касается автостоянки - это ужасно она есть и она платная и при этом ее вместимость оставляет желать лучшего. Каждый раз приходиться кружить минут по 20 вокруг гостиницы чтобы припарковаться. Номера небольшие, но уютные. Есть телевизор, телефон, 4 светильника, туалет, душевая кабина, но отсутствует холодильник. Шкафа тоже нет, но есть подобие открытого гардероба в котором есть одна полка. Для каждого проживающего в номере предусмотрено по 2 полотенца (для лица и тела), но полотенцев почему-то не 4, а 5. Для чего еще одно полотенце непонятно. Номер убирают каждый день. Белье меняют, но сколько раз в неделю сейчас ответить затрудняюсь. Но в 2016-2017 меняли раз в неделю. Что хотелось бы отметить, что вода в отеле очень мягкая. А отопление осуществляется системой кондиционирования. Все это приводит к тому, что кожа пересыхает а волосы становятся как солома. В некоторых номерах требуется проведение ремонта. Ладно потерплю осталось жить еще недельку.
Читать полностью
5
14 октября 2018 | tasia_samara
Мое первое далекое путешествие на авто
Выбирали даты поездки, чтобы с работы не отпрашиваться, поэтому 12 июня было максимально задействовано. Всего 10 часов в пути из Самары, и мы в Нижнем. Отель нашли быстро, навигатор не обманул. Рядом есть платная стоянка. Разместили нас быстро. Номер чистый, лаконичный, но мы особо ничего и не ждали. Единственное, показалось, что цены были несколько выше, чем мы смотрели за неделю до этого. Пожалуй, тут все сразу и праздники, и футбол. До пешеходной улицы идти прилично, но нам полезно было пройтись. Напротив отеля есть магазин Горилка, если вдруг для кого-то будет актуально)
Читать полностью
5
15 октября 2018 | seg1963
Выше об'явленных звёзд
Выбор отеля для проживания в командировке бывает предопределён. Поэтому, ты заранее согласен со всеми возможными недостатками отеля. Скепсис гостя, в этом случае, может победить персонал отеля с его профессионализмом и заботой. Персонал отеля Ибис победил. Скажу больше, расположение отеля -удачное, номер - отличный, завтраки -достойные. Отдельное спасибо менеджеру по качеству Марии за постоянное внимание и искреннее желание оставить у гостей приятные воспоминания о пребывании в отеле.
Читать полностью
4
25 октября 2018 | anchelTA
Хороший отель за эту стоимость
Были в Нижнем Новгороде в этом отеле. Но Новый год и праздники. Отель хороший. Чистый. Уборка каждый день. Номера маленькие. Был один стул в номере, но позвонили на ресепшн и нам принесли второй. Холодильника в номерах нет, это минус и еда в кафе при отеле мне не понравилась. Кровати большие и удобные
Читать полностью
4
03 ноября 2018 | AlexeyBo
Хороший сетевой отель в недалеко от центра
Есть небольшая парковка за дополнительную плату (лучше бронировать заранее). Предоставляется раскладной манеж (детская кроватка) с постельным бельем по запросу.В ресторане есть детский стульчик. Хорошие кофейные аппараты.
Читать полностью
4
08 ноября 2018 | Extraordinary822137
Приличный отель
Останавливались в отеле с друзьями. Современный, большой, просторные номера. К сожалению, дверь в душевую комнату не закрывалась - не было замка и полотенец было только два. И на этаже не было кулера с водой. Зато замечательный, разнообразный шведский стол - получили удовольствие. Рядом метро и до центра можно дойти пешком - имею ввиду Покровскую улицу. Рекомендую...
Читать полностью
5
25 ноября 2018 | Darina Sokolova
Очень хороший отель
Отель оправдал ожидания, новые чистые номера, доброжелательный и внимательный персонал, завтрак шведски стол был вкусный и сытный, из минусов: в номере нет стаканов, и не хватало вешалок для полотенец в ванне. А так рекомендую 100%
Читать полностью
5
08 декабря 2018 | Kazan-606
Только там
В этот раз не было халата, но был десерт и напиток в номер! Тапочеки также не предоставили! Оставили приветственное письмо, но почерк оставляет желать лучшего. Лучше печатайте! Более по деловому будет!
Читать полностью
1
02 января 2019 | Daria B
Очередь на регистрацию!
Не знаю, отправляют ли сотрудники отеля ibis данные в ФСБ, но судя по скорости регистрации постояльцев, они заряжают ещё и почтовых голубей! Мы стояли полчаса в очереди на регистрацию!
С поезда, усталые, 2 января!
Всякое происходило, но проблемы с регистрацией - впервые.
Все люди в очереди (там бала очередь человек из 10) просто недоумевали в чем причина.
Читать полностью
4
02 января 2019 | swetlakova
Цена/Качество
Только что приехали.Все хорошо,больших ожиданий и не было.
Заселялись с друзьями,каждый брал себе по номеру .прекрасно ,что пришли на заселение в 14:05.перед нами стояли 3 человека ,казалось бы пустяк ,но прождали мы хороших 15 минут .В это время за нами скопилась очередь из 20-25 людей ( вот им то не совсем повезло )уверена ,что час они убили .
Странно ,у одних интересовались на тему окон ( во двор/на улицу) ,у других нет.Кому-то дарили новогодние безделушки,а кто-то «номером» не вышел ? Очень странно было наблюдать .
В ресторане при отеле творится трешняк,не совсем качество сервиса в ресторане соответствует качеству Сервиса в отеле .
Отель -4,чисто ,уютно,все необходимое есть,хороший стандарт.
Читать полностью
4
06 января 2019 | 121119542014
Четырехдневный тур московской группы
Останавливались в гостинице "Ибис" Нижнего .Новгорода в январе 2019 года группой 15 человек. Очень удобное расположение : в шаговой доступности от главной улицы и всех достопримечательностей города. Гостиница соответствует европейскому уровню обслуживания.Завтраки в ресторане - шведский стол, . несколько блюд на выбор, соки, йогурты, каша, свежая выпечка, хороший кофе (кофе-машина - 6 вариантов кофе). В номерах очень чисто, просторно,но... Не во всех номерах есть мини-холодильники, что не может быть в отелях 3*.Минус - отсутствие графина для воды и СТЕКЛЯННЫХ стаканов. В холлах также нет куллеров для воды.В день заезда в номере гостю предлагается 1 бутылка минеральной воды 0,5. Туалетные принадлежности - это только гель для рук (но это норматив для отелей 3* эконом категории) . Рекомендую для кратковременного отдыха.
Читать полностью
4
09 января 2019 | paldn
Почти отлично
Отель расположен удачно. Рядом станция метро. До центра (пешеходная улица Б. Покровская) пешком минут 10-15. Номера маленькие, но "для переночевать" вполне подходят. Мебель, сантехника - новые, кровать удобная. ТВ - жк, холодильника нет, тумбочек нет. Шкаф для одежды (обуви) расположен крайне неудачно: в дальнем углу у окна, надо пройти в одежде через весь номер, места для обуви при входе нет совсем.
Завтрак: разнообразный, хорошего качества. Но сервис во время завтрака откровенно не справляется с обязанностями. У нас было два завтрака. Первый день: нет то вилок, то ножей, то стаканов, то хлеба. За два дня не удалось поймать простой белый хлеб. В общем постоянно чего-то не было. Второй день пришли на 30 мин раньше. С посудой стало получше, но блюда заканчивались и обновлялись не спеша. Свободные места были, но с грязной посудой. Конечно, можно пережить, но когда планируешь на завтрак 20-30 минут это напрягает и раздражает.
Ресепшн высокой скоростью работы не отличается.
Гостиница многоэтажная, вечером один из двух лифтов отключали.
Читать полностью
2
10 января 2019 | Andrey A
Совковый Сервис!
Бронировали отель заранее , был уверен что двухкомнатный номер 3 взрослых плюс ребенок полностью оплачен. По приезду в гостиницу оказалось что оплата не прошла. Просьба предоставить дополнительную кровать игнорировалась несколько раз, принесли после звонка финансового директора . Завтраки очень бедные.
Читать полностью
3
16 января 2019 | vanlegas
Бюджетный сетевой отель
Я несколько раз останавливался в этом отеле. За несколько лет ничего не изменилось. Да, чисто и бюджетно, очень комфортная кровать. Сейчас зима, тепло и комфортно, инженерные коммуникации работают на отлично.Но... Российские и зарубежные Ибисы развиваются в плане комфорта. Почти все Российские Ибисы включают в стоимость тапочки, зубную щётку итд. Почти во всех появился сейф. Даже европейские Ибисы подтянулись, например в Амстердаме есть бесплатный кофе и чай, не говорю уже про африканские (был в Того) и ближневосточные (Дубай). А Ибис Нижний Новгород замер на месте, как много лет назад. К слову, девушки на ресепшн и персонал очень даже дружелюбны, приветливы и работают быстро и профессионально.Расположение отличное, 5 минут пешком от метро и 10 минут от пешеходной улицы и Кремля. Рядом есть супермаркет Spar, много кафе.
Читать полностью
4
17 января 2019 | maximk155
Январь 2019 года
В январе посетили отель Ибис Нижний Новгород. Разместили быстро, персонал приветливый. Тепло, уютно, бар работает круглосуточно. Местонахождение отеля в центре, рядом с метро. Завтраки в этом отеле почему то хуже, чем были в отеле Ибис Самара. Рекомендую данный отель для остановки командировочных так и для отдыхающих в Нижнем Новгороде.
Читать полностью
2
21 января 2019 | Masha14-02
Постоялый двор
Останавливались на три ночи на новогодние каникулы 2019 года семьёй с 2 детьми, приехали на машине, на сайте была указана парковка, по факту не оказалось, пришлось договариваться со смотрителем ближайшей парковки одного из бизнес-центров. Отель реально представляет собой постоялый двор, где максимум можно перекантоваться одну ночь, о чем свидетельствуют толпы туристов с организованных автобусных туров, которые, в основном там и останавливаются. В номерах нет ничего. Ни холодьника, летом вообще не представляю как там быть, бутылка воды только при заезде, даже ложка для обуви на рецепции только, про тапки, гигиенические наборы молчу, все платно. Были непосредственно перед этим в Ибисе в Чебоксарах, реально хороший отель, думали в Нижнем такой же будет, ведь одна цепочка, но, увы! Из плюсов могу обозначить лишь расположение, но в этом месте можно найти и другие отели, и персонал! Спасибо всем сотрудникам огромное, ни одна просьба не осталась без внимания.
Читать полностью
4
11 февраля 2019 | NorthStar05891783575
Хороший отель для командировки
В отеле остановилась по рекомендации коллег. Ставлю твердую четверку. Главное - чистота, убирали мусор каждый день, смена полотенец и т.б - за неделю два раза сменили постельное белье, тишина. При въезде - две бутылки воды. Из недостатков: не предусмотрен чайник в номере(люблю пить чай), но можно взять кипяток в баре. У соседки была сломана дверь в душевой. Нет покрывала на постели и коврика у входа(зимой не удобно). В общем-рекомендую всем командировочным.
Читать полностью
5
12 февраля 2019 | Aleabr
Обяжите своих сотрудников оперативно отвечать на запросы, поступающие по электронной почте!
Являюсь приверженцем отелей сети ACCOR (NOVOTEL, IBIS и т.д.), во время очередной командировки в Нижний вновь решил остановиться в «Ибисе». Прежде всего, отмечу центральное расположение отеля, пешую доступность до основных достопримечательностей, театров, мест общественного питания. До ближайшей станции метро «Горьковская» можно дойти пешком. Найти отель легко. Персонал отеля вежлив и предупредителен. Отель выгоднее бронировать через сайт. Завтрак – хороший «шведский стол». Сигнал Wi-Fi устойчивый. При заезде бесплатно ставятся 2 бутылки питьевой воды. Уборка номеров ежедневная. В номерах появились холодильники, но не во всех и при бронировании необходимо специально просить номер с холодильником. При заезде мне, в соответствии с моим статусом предлагают приветственный напиток.
Основной минус, как и раньше касается организации парковки: при заселении необходимо встать где-то на улице (днем и особенно зимой это может быть большой проблемой), прийти в отель, заселиться, отдельно оплатить парковку и заехать на неё через территорию другой парковки. Все это очень непонятно и путанно, поэтому я каждый раз искал место для парковки в близлежащих переулках. Парковаться под знаками «Остановка запрещена» и в других неположенных местах категорически не советую. По улицам вокруг постоянно ездят инспекторы ДПС и эвакуаторы. Парковка автомобилей клиентов отеля явно требует нормальной организации. После написания предыдущего отзыва менеджер отеля обещал решить проблему, но «воз и ныне там». Зимой эта проблема стоит особенно остро, т.к. близлежащие переулки чистят очень плохо.
Другие минусы:
1. Пластиковые стаканы, которые упорно не хотят менять на стеклянные. Не надо оправдываться стандартами сети «Ибис» - в большинстве других отелей они нормальные, стеклянные. Уясните себе, что пользоваться пластиковыми неудобно! Они хрупкие, практически сразу ломаются, горничные не ставят дополнительно ни одного.
2. Перед бронированием, также, как и раньше, решил задать несколько вопросов, не изменилось ли чего. Как обычно решал вопросы по переписке. Вновь по непонятной причине ответы каждый раз приходилось ждать очень долго. Нетипично для отеля западной сети. После написания предыдущего отзыва менеджер отеля обещал решить проблему, но тоже, видимо, сразу забыл об этом. Обяжите своих сотрудников оперативно отвечать на запросы, поступающие по электронной почте!
3. Ухудшился Wi-Fi. Провайдер тот же, дом-ру, но теперь вводить номер телефона надо каждый раз, когда возвращаешься в отель. Сигнал очень слабый, «тянет» плохо.
4. 08.02. утром в качестве горячего блюда предлагалась обжаренная вареная колбаса (на табличке называлась ветчиной), столовское блюдо из 70-х. Честно говоря не думал, что в отеле такого уровня вдруг предложат нечто подобное на завтрак. За 2 недели до этого подобное блюдо предлагали в Питере, становится тревожно, завтрак портится…
5. Всех сотрудников рецепции переодели в какие-то белые футболки и джинсовые курточки. Смотрится очень несолидно. Зимой видно, что они вообще не «по погоде» одеты.
6. В номере 602, в котором я жил, мало розеток, только 2 свободные, остальные заняты какими-то другими подключенными приборами.
7. В последнее время помимо купона на приветственный напиток, мне в соответствии с моим статусом на столе в номере оставляют ещё и сладкий комплимент от менеджера отеля (Ибис-Краснодар, Ибис-Киев). В Нижнем этого не было.
8. Ну и самое главное – в отчетных документах скоро будут выделять питание (за 2 недели до этого мне сказали то же самое в питерском «Ибисе») Руководству отеля и всей сети стоит подумать над решением этой проблемы, т.к. она просто оттолкнет от отеля командировочных. Другой проблемой станет то, что люди если и будут селиться, то оплачивать завтраки-ужины по 500-700 рублей точно никто не станет, вокруг полно вариантов поесть существенно дешевле, ресторан просто станет нерентабельным и его придется закрыть.
Читать полностью
4
27 февраля 2019 | akmishall
Нормальный отель для того, чтобы переночевать
Мы назвали его отелем для молодежи. Не потому, что на первом этаже в Ibis kitchen и на ресепшен работает молодежь, кстати довольно приятная, а потому что у Ибиса концепция, которая нам показалась похожа на Икею: стильно, модно, молодежно. Завтраки довольно приличные, голодными не останетесь. Кроме этого обедали в отеле: все вкусно, быстро и недорого.Чтобы хотелось пересмотреть: косметику для Ибиса, всё-таки это сетевой отель. Неужели нет своей сетевой?!
Также советую сохранить девчонок и мальчишек, которые у вас работают. Именно такие: спокойные и неконфликтные нравятся постояльцам.
По парковке: ее нет, точнее есть на 3-5 машин платно и на задворках. Это понятно, потому что находится отель рядом с метро. При нас люди приходили и уходили с чемоданами на своих двоих. Перед отелем парковки нет!!! Зимой, когда во дворах нечищено, парковаться проблематично.
Читать полностью
3
02 марта 2019 | Samoylov
Ибис есть Ибис
По-моему от города в город качество не меняется. Номера как близнецы, ни какой индивидуальности. Порадовало наличие питьевой воды в номере. Персонал как ни странно равнодушный. Отношение цена качество начинает хромать.
Читать полностью
5
12 марта 2019 | Andrey Nikonov
Хороший удобный отель
Останавливались в отеле в ходе кратковременного визита в Нижний Новгород. Удобно расположен. Недалеко станция метро "Горьковская". 5-7 минут спокойным шагом до ближайшего входа в метро. До начала Покровки у площади Максима Горького - минут 10-12. Если нужно сразу на площадь Минина и Пожарского и в Кремль, то по прямой улице Алексеевской пешком - 15-20 минут. Здание современное. Все системы исправны. Вода, канализация, освещение, электричество, вентиляция, телевизор - все работает хорошо. Интернет устойчивый, входит в стоимость. Звукоизоляция номера удовлетворительная. Ресторан, бар - впечатления хорошие. Завтрак - шведский стол. Ассортимент стандартный для этой сети отелей. На наш взгляд - достаточный для непритязательных туристов. Персонал отеля приветливый. Обслуживанием довольны.
Читать полностью
2
28 марта 2019 | Анна У
Одно раза более чем
Сюрприз ожидает уже при подъезде к гостинице если вы на своём авто. Как? Куда? Где? В итоге ели поставили машину далеко от входа. Пошли узнавать как подъехать ближе и заселится. Про парковку рассказали. Платная 200₽/в день, опять неприятный сюрприз.
Сказали места могут быть а могу и не быть. Очень интересно.
Поехали ставить машину, для этого такие кругаля надо совершить, аж смешно. Поставили машину, полные вещей зашли в одну из двух дверей там же на задворках в поисках другого входа в гостиницу и лифта сразу на этаж. В подвале нашли перепуганного охранника, который сказал, что вход в гостиницу один и там же где мы заселялись.
Это ужас. Смысл этой проковки, если ты один фиг тащишься через два здания с вещами. В любой нормальной гостинице есть дополнительный вход/выход и лифт сразу в номера.
Номер стандарт оказался маленьким, старым и ужасным.
За дополнительную плату поменяли на улучшенный, настроение уже ужасное от всего. Поселили в новые номера (оказывается есть такие, после ремонта)
Завтраки не брали, Слава богу, гораздо вкуснее и дешевле можно поесть в нормальных Кафе.
На удивление не смотря на весь этот бардак еда по меню вкусная. Не смотря на то, что и там все путают и меняют, но это уже кажется мелочью.
Ещё плюс это кровать, подушки и плотные шторы. Высыпались хорошо.
Но возвращаться точно не хочется.
Читать полностью
2
05 апреля 2019 | Milesandmore2013
Выбирайте другой отель
На ресепшене заселили быстро, но почему-то хотели меня объединить с коллегой, который должен был приехать из Москвы. Работников ресепшена часто нет на месте. По телефону (местному) не отвечают, приходится спускаться на первый этаж и звонить в звонок. Контингент гостей - преимущественно, какие-то спортивные и детские группы. Номер удобный, кровать тоже удобная, розеток достаточно, есть у кровати, а вот пластмассовый стул в номере ужасен. Прежде всего, очень неудобная конструкция стула, на нем сидеть неудобно. Во-вторых, сидеть на нём без подстилки просто холодно. Пришлось подстилать полотенце и потом этим полотенцем по прямому назначению уже не пользоваться. Электрочайника в номере нет. Холодильник поставлен в загородку для одежды. Чтобы им пользоваться, надо либо сесть на корточки, либо встать на колени. Интересно, кому пришла в голову запихать холодильник в такое неудобное место?!
Уборка номера безобразная. В моем случае она сводилась к застиланию кровати, выносу мусора и смене полотенец. Всё.
Но самое неприятное - крайне невкусная и примитивная еда в "ресторане" (извините, без кавычек назвать это заведение не могу). Красная рыба (вид которой мне не могли назвать!) была такая сухая, словно из неё намеревались делать чипсы. Картофель по-деревенски - снаружи подгоревшие и полусырые внутри куски картошки. Но самое безобразное блюдо - это суп-пюре грибной. Я считаю, что таким блюдом кормить гостей просто неприлично. Оно представляет собой жидкое картофельное пюре на воде без капли масла или молока с размолотыми вареными или сырыми шампиньонами (не разобрала). Есть эту баланду жуткого серо-зеленого цвета невозможно. На гарнир - абсолютно пустой рис, как в самой паршивой рабочей столовке! Ни крошки зелени не было добавлено в этот рис, ни овощей, ни специй - ничего! На завтрак была (среди скромного выбора блюд) разваливающаяся переслащённая запеканка якобы творожная, а на самом деле из манной крупы или каких-то крошек. Запеканка - это еда, а не десерт! Зачем вбухивать в неё столько сахара? Или этим сахаром заменяется творог? Как можно так безобразно готовить!
Если бы организация, в которую я приезжаю, не снимала мне номер в этом отеле, ни за что бы не остановилась там во второй раз. Трем звездам не соответствуете. И даже двум. В Нижнем Новгороде много хороших и более дешевых отелей, а Ibis своих денег не стоит, и вообще, впечатление, что я жила не в отеле, а в плохом хостеле. К тому же, к отелю не подъехать на машине. Своей парковки у него нет, хотя буквально в двух шагах - большая парковка, но на нее почему-то не пускают. Машина вынуждена останавливаться рядом с остановкой общественного транспорта, откуда милости просим по крутой лестнице с чемоданом подниматься к дверям отеля. А при выезде по этой же лестнице спускаться. И в завершение: Ибис прислал мне на электронную почту письмо с просьбой заполнить анкету и написать отзыв. Когда я потратила 15 минут для заполнения и написания - негативного - отзыва и отправила его, система мнет написала, что "Sorry, something went wrong" (Извините, что-то пошло не так) и предложила мне заполнить анкету и написать отзыв снова. То есть, негативные отзывы система не принимает! Чтобы всё пошло так, я решила написать свой отзыв здесь.
Читать полностью
5
20 апреля 2019 | knightmanager_spb
Хорошо отдохнули
Хороший чистый номер с удобной кроватью, вежливый персонал на ресепшн и в ресторане и удобное месторасположение. Завтраки не брали, а то, что заказывали по меню было вкусным, плюс приятно удивил размер порций.
Читать полностью
3
20 апреля 2019 | Endorphin_rus
Командировка в Нижний Новгород
Проживал пару дней в этом отеле (выбирал по близости к месту назначения в этом городе). Поселение прошло достаточно быстро, номер чистый, в отдельном коридоре-аппендиксе, жить можно.
Из плохого - медленные лифты (2 для гостей 1 для персонала), постоянно были очереди у лифтов. Таблички на этаже недостаточно информативные (коллеги не смогли найти мой номер с первого раза). Завтрак очень-очень средний, в один из дней горячего не было до 7 утра, что критично для тех, кто торопится..
Читать полностью
2
02 мая 2019 | Елена П
Отдых на майские
Отдыхали в отеле на майские праздник и. В общем отель неплохой. Номера чистые, персонал вежливый. Но есть одно не очень приятное обстоятельство. Это завтраки. Такой плохой организации шведского стола я не встречала. Помещение ресторана никак не рассчитано на пиковую нагрузку. Сесть некуда, приборов на всех не хватает. За едой очереди, столы персонал не успевает убирать. Одним словом- бардак.
Читать полностью
4
04 мая 2019 | Nataly R
Очень неплохо
Были двумя семьями в данном отеле на майские праздники, причем останааливались уже во второй раз. Отель очень удобно расположен. До метро 5 мин пешком, до Кремоя - 15. Заполненность в этот раз была сумасшедшая. Номера хорошие. Один номер был стандарт, второй улучшенный. К номерам никаких претензий. Уборка хорошая, полотенца меняют каждый день. Отличная звукоизоляция, что удивительно для гостиницы. Номер выходил на ул. Горького, при открытом окне шумно очень, закрываешь-тишина. Номер теплый. Есть радиатор отопления и кондей центральный. Парковка есть, охраняемая, 200 р в сутки. Брали завтраки. Шведский стол хороший, обильный. Правда, при полном отеле в ресторане происходит катастрофа. Мест не хватает катастрофически, еды тоже, не успевают подносить. Аппарат с кофе работал только один из трех со всеми вытекающими отсюда дикими очередями. Ресторан на такой объем народа надо увеличивать раза в два, а то и больше. К качеству блюд претензий никаких, вкусно все. Отель не разочаровал. Если соберемся еще в Нижний, опять сюда. Спасибо всем сотрудникам, особенно девочкам с ресепшн. Выдержанные, улыбчивые даже при диком количестве народа.
Читать полностью
2
05 мая 2019 | Юлия
Ужааас
Были семьёй на майские... В отеле не приветливые сотрудники, номер старый, нет сейфа и тапочек в номер(по запросу), телевизор показывал плохо... В других отелях сети гораздо лучше и дешевле, а в Нижнем дороже гораздо и хуже.. Парковки как таковой нет... Она далеко за отелем и заехать на неё проблемно.. Везде шлагбаумы других организаций.. В отеле более 200 номеров, а парковка на 12 Машин..в кафе нет детского меню и обслуживание плохое..
Читать полностью
5
13 мая 2019 | Сергей П
Стандартный ibis
Уже не первый раз останавливаюсь в данном отеле, поэтому новых впечатлений мало. Стандартно комфортный уровень для бренда. В жаркую погоду сильно не хватает холодильника в номере, но для охлаждения напитков вполне можно обойтись ведерком со льдом, любезно предоставленным сотрудниками ресторана.
Читать полностью
3
20 мая 2019 | Svettt
ну так...пойдет
отель большой, но не продуманный
например - парковка.
чтобы на нее попасть нужно пройти целый квест
при этом ты заранее сообщаешь данные по машине, но все равно вынужден где-то припарковаться (где??) дойти до ресепшен, потратить время на оформление (зачем только данные отправлял??), взять пропуск и с ним через 3 шлагбаума в не очевидный дворик заехать.
второй момент, я упоминала, что отель большой, туда заезжают группами, при этом на ресепшене всего 1 сотрудник.
молитесь, чтобы не заехать вместе с какой-то группой туристов...
завтрак не вкусный.
из плюсов - удобная кровать, подушки, отличное расположение., бюджетно
в номере немного холодно. тапки только за деньги.
Читать полностью
5
31 мая 2019 | Владислава К.
Хорошее место!
Была в данном отеле на майских праздниках со своей семьей. В отеле Ibis с семьей бываем очень часто, как в России, так и один раз за границей. Рассказываю по порядку про данный отель.
1. Парковка. С этим в отеле Ibis печально. Мы искали парковку достаточно большой промежуток времени. Парковка находится за отелем. Парковка платная. В итоге, там, где в превый день мы оставили машину, там до конца отдыха она и стояла. (Но для других туристов могу сказать, что не пожалели, что оставили машину там, так как ород стоит посмотреть хождением пешочком).
2. Местонахождение. Отель, в принципе, находится в очень хорошем месте. В 10-15 минут пешком от отеля находится ТЦ, в котором есть большое количество магазинов. А так же, пройдя небольшое расстояние, можно погулять по шикарным паркам.
3. Отель. Отель, как обычно, очень хороший. Персонал вежливый, по всем вопросам могли проинформировать Вас. Уборка номера присутствовала. Не жаловались. Единственное...КОНДИЦИОНЕР!!! Он вроде есть, а вроде и нет. В 30 жары номере было невозможно находится, кондиционер включали в двух комнатах, в одном он вроде кое-как работал, а вот во второй комнате...нет...что меня и расстроило...Завтрак вкусный. В первый день мы пришли, и на выбор можно было выбрать что хотите, а во второй день нам предложили приготовить яичницу/омлет с любыми дополнениями.
В общем, что могу сказать. Отель хороший. Там стоит остановится во время вашего отпуска. Ну а так же, стоит погулять по Нижнему Новгороду.
Читать полностью
5
27 июня 2019 | Ekaterina
Нам понравился.
Ездили на майские праздники 2019г.
Путешествовали своим ходом. Отель удобно расположен: рядом с метро, в пешей доступности к центру, такси до вокзала довезли быстро;
Номера стандартные для Ибиса, чистые. Единственное, нам были неудобны подушки. Но это мелочи =) ;
Завтраки вкусные и разнообразные. Кафе, где проходят завтраки просторное. Вместе с нами заехала школьная группа. На завтраки попадали вместе. Места хватило всем. После завтраков работают, как кафе, где можно и поесть, и кофе выпить;
На ресепшене персонал отзывчивый и приветливый.
Спасибо, Ибис!=)
Читать полностью
5
13 июля 2019 | shtusha2016
Хороший отель
Удобный и чистый номер, есть почти все, что нужно. Вежливые и отзывчивые сотрудники на ресепшен. Завтрак - шведский стол, довольно вкусный и разнообразный.
Было бы неплохо добавить в номер чайник с чашками.
Про цены сложно сказать, так как ездила с группой, платил профсоюз.
Читать полностью
4
18 июля 2019 | Алия Т
Достойно За умеренную плату
Остановились с семьёй в отеле в семейном номере, без шика, но устроило все: цена приемлемая, хорошее расположение, дружелюбность персонала. В номере есть холодильник. Неплохой завтрак. Красивый Вид из окна на 9 этаже.
Читать полностью
5
07 августа 2019 | Natalia393
Качество во всём, но главное люди, работающие в отеле.
Заселялись уже к вечеру, было поздно, все устали, после долгой дороги, ехали из Казани с детьми, кошкой и полным багажником скарба. На ресепшене нас встретил Шухрат. Кажется, три года назад он тоже работал, и так же профессионально. Встречает, как отец, заблудших детей: всё чётко, по делу, видит, что устали, без деланной улыбки и натянутого дружелюбия. Вот такой первый человек на заселении очень важен. Можно даже дальше ничего особо такого не делать, так как впечатление уже сложилось : "мы в надёжных руках". На утро хотели всей семьёй сказать ему СПАСИБО, но уже была другая смена. Ничего не знаем про него, обмолвился, что тоже трое детей. Дай Бог здоровья и процветания Шухрату и его семье. СПАСИБО!
Читать полностью
5
07 августа 2019 | vadimm909
Хороший отель рядом с центром
Отель большой, с длинными коридорами. По планировке похож на общежитие. Но номера просторные, кровати удобные, звукоизоляция хорошая. Сон отличный.
Расположен в 10 минутах ходьбы от Б. Покровской улицы (главная пешеходная улица) и в 5 минутах ходьбы от ст. м. Горьковская. Есть своя парковка, что очень важно в условиях крайне скудного парковочного пространства Н. Новгорода. Парковку следует бронировать заранее, так как она очень маленькая для такой гостиницы.
Персонал гостеприимный. Завтрак хороший, достаточно разнообразный. Хорошее соотношение цена-качество.
В номере не хватает чайника.
Читать полностью
4
11 августа 2019 | Natalya A
Неплохой бюджетный вариант
Расположен рядом со станцией метро Горьковская, в пешей доступности площадь Горького, пешеходная часть Большой Покровской. Номера стандартные для Ибиса, подоконник - он же стол, уже кое-где в пятнах от еды, въевшихся в пластик, ванная вполне приличная. Завтрак- не очень понравился, попробовала пшенную кашу-есть невозможно, крупа абсолютно неразваренная. Кофе неплохой, порадовало наличие творога и кефира. Небольшой минус работе службы размещения - приезжали с группой, при бронировании агенство забыло отправить примечание,что нам желательна 1 кровать. Когда попросила поменять номер с двумя кроватями на номер с одной -отказали, причина , что бронь групповая. Попросила просто сдвинуть кровати и застелить матрасы двуспальной простыней, тоже отказали. Логика мне не понятна, думаю , что просто не хотели утруждаться.
Читать полностью
5
20 августа 2019 | Александра Е
Хороший отель в самом центре
Отель сетевой, французской сети, и иностранный бариста кофе варил! По-русски говорил не очень, но понимал. Претензий к отелю нет, кроме парковки. Она в таком месте спрятана, что дрбраться без совета нереально. Да еще! Парковка платная. В остальном все прекрасно - и место, и номер, и питание)
Читать полностью
5
28 августа 2019 | ionova81
Отличный отель
Расположен близко к центу, очень удобно. Завтрак хороший, номер чистый. Отдыхали не первый раз в сети отелей, всё нравится, за тот бюджет что оплатили-отлично! Могу посоветовать. Напротив есть магазины, аптека.
Читать полностью
4
31 августа 2019 | Kira B
Хороший сетевой отель
Останавливались небольшой группой на 3 ночи. Отличный вариант для туристов. В 10 минутах пешком Большая Покровская. В 5 минутах станция метро, около отеля остановка общественного транспорта - тем, кому тяжело ходить легко доехать до Кремля, канатной дороги, любого другого места. Рядом есть хороший сетевой супермаркет, аптека.
Не слишком быстрое заселение, мы переживали, что не успеем заселиться до начала экскурсии. Но больше переживали - все всё успели.
В остальном отель абсолютно соответствует трём звёздам. В номере есть весь необходимый минимум, за дополнительную плату можно получить дополнительные услуги. Холодильник, телевизор, кондиционер, фен - всё это есть. Гладильные комнаты есть, на схеме у лифта информация на каких они этажах. Хорошая звукоизоляция от уличного шума, т.к. окна выходят на шумную улицу М.Горького. В ванной дозаторы с гелем, очень удобная и большая душевая кабинка. Полотенца меняли при необходимости каждый день. Мы за экологию, поэтому старались не требовать этого. Я рада, что не было коврового покрытия, без него пол всегда кажется чище.
Единственная претензия - отсутствие кулера на этаже.
Завтраки шведский стол до 10 утра, потом до 12 легкий завтрак, но мы до такого не дожидались. Выбор еды вполне достойный - овсянка, всевозможные хлопья с добавками к ним, йогурты, запеканка, кефир, омлет, сосиски, каши на гарнир, нарезки, соки, кофе (кстати, хороший), фрукты. Один раз ужинали, также понравилось, очень красивая подача, даже жалко, что не было с собой телефона, не сфотографировали))
Что касается персонала, то все были вежливы и доброжелательны, это приятно.
Если будем в Нижнем Новгороде ещё, выберем этот отель.
Читать полностью
1
15 сентября 2019 | Оксана С
Неожиданно
Выбрали этот отель, так как он один из немногих предоставлчет номера для троих с тремя кроватями.
Впервые сталкиваюсь с тем, что кровать настолько отвратительная,что мы просто не спали всю ночь. Ощущение,что она выпуклая, тупо скптываешься с нее. Подушка тоже очень неудобная. К утру шолова раскалыввлась. Вдобавок, при явно неполной заселенности(и окон горело вечером немного, и совсем никого не встретили) нам "повезло" ещё с тем, что в номере дико текла душевая кабинка..
В общем с ибисом знакомство не задалось. Реально не советую номер с тремя кроватями. Лучше перекантоваться на диване кому-нибудь
Читать полностью
3
24 сентября 2019 | Олег Я
Обидные недостатки в трехзвездочном отеле
Проживали с супругой в гостинице Ибис два дня. Единственное, что понравилось - чистота в отеле (номере) и приятное постельное белье. Душевая кабина серьезно протекает, выходить после легкого душа приходилось прямо в лужу на полу. Напрягает отсутствие даже стаканов в номере, не говоря уже о кулере или чайнике; за стаканом чая нужно спускаться в бар или ресторан, холодильник в номере отсутствует. Нет возможности легкого завтрака - только шведский стол за 500 рублей (на человека) утром и ужин за 750 (на человека). Уважаемые управляющие, думайте больше об удобстве посетителей, а не о мнимом звездном статусе. Номер 614, 20 - 21 сентября 2019г.
Читать полностью
4
09 октября 2019 | наташа с
Вполне годная гостиница в пешей доступности к центру города
Останавливались в "Ибисе"группой в сентябре.Месторасположение неплохое.До "Арбата" минут 5-10 пешком,не заблудишься,там же недалеко-Кремль.Здание страшное,коричневое и плоское.Внутри все современно,чисто,тепло и светло.Неудобно что на этаже нет кулеров с горячей водой(я люблю по ночам пить кофе).Попросила внизу-дали чайник кипятка,керамический,утром вернула(документов и залога за чайник не спрашивали).В номере хорошо,светло,чисто,как везде.Балкона нет.Завтрак континентальный,хороший.Были всего одну ночь,так что полное впечатление составить не могу.Но вполне неплохо.
Читать полностью
5
11 октября 2019 | Михаил В
Минусов не обнаружено
Очень хороший отель: доброжелательные сотрудники, качественный ремонт, хорошее постельное бельё, очень хорошая уборка номера, удобное расположение. Были бы цены чуть ниже - было бы просто изумительно.
Читать полностью
3
13 октября 2019 | aleksul2019
Пора кое-что поменять...
Удобная локация отеля- в центре, много магазинов, кафе вокруг. Завтрак не плохой, хотя раньше было вкуснее. Не понравились подушки, спать очень не комфортно. В прошлый раз можно было платно воспользоваться другими, сейчас такую услугу отменили...
Читать полностью
3
04 ноября 2019 | Dmitry A
Не соответствует стандартам сети
Было несколько неприятных сюрпризов. После 15 минут ожидания очереди на регистрацию, нам предложили доплатить 600 рублей к уже оплаченному проживанию. Позже старший менеджер выяснила, что сбился тариф. В номере сухой воздух, очень высокое статическое электричество - одеяло просто сверкало молниями в темноте. Плохая звукоизоляция, слышали шум на этаже весь вечер.
Читать полностью
5
04 ноября 2019 | steythem
Соотношение цена-качество-место на отлично!
При заезде не оказалось свободных стандартных номеров и нам была предложена бесплатная замена номера на более высшую категорию (двухкомнатный номер). Персонал очень приветлив.
В номере чисто, был телевизор в каждой комнате, было два санузла (с душем только 1 из них), в санузле гель и шампунь от Siberica. Есть небольшой холодильник и чайник, пакетики чая и сахар. Вид на город с 9 этажа! В номере из посторонних звуков ничего не слышали, отличная звукоизоляция, включая входную толстую дверь с уплотнителем.
Расположение очень удобное, центр города, до метро пара минут пешком.
· Картонные стаканчики для чая и пластиковые мешалки... это конечно перебор. Всё-таки хотелось бы нормальные чашки и ложки, ну на худой конец хотя бы пластиковые ложки...
Читать полностью
1
07 ноября 2019 | darkzip
Что-то пошло не так.
Я не в первый раз останавливаюсь в этом отеле и вообще отелях сети Accor. В этот раз было плохо всё:
1. Я прошел онлайн регистрацию, но в итоге в лобби всё равно ждал готовности моей аннкеты для заселения
2. Ваучер на напиток принесли только на второй день моего проживания, обычно его вручают при регистрации
3. Попросил на ресепшн пакет, сказали, что его нет. Напомнил про правило 15 минут, только тогда принесли из ресторана две штуки.
4. К зданию невозможно подъехать вплотную, зимой и в дождливую погоду это большой минус, когда необходимо идти пешком, плюс ступени никто не чистил и было довольно скользко.
Читать полностью
3
18 ноября 2019 | Anre Los
Очень средне
Отелю хочется казаться отличным, но таковым он не является.
Всё очень средне в целом.
Завтраки ок, номер ок, персонал сырой, видимо набрали только, всё время зовут кого-то, чтобы решать банальные задачи, расположение удобное, но в этом ценовом сегменте есть варианты не хуже и даже лучше по допам, вроде ужинов.
Выбирал по географическому принципу, тк офис рядом совсем, в следующий раз всё же буду искать другой вариант.
Читать полностью
3
01 декабря 2019 | Олеся Ф
Хороший отель в центре
Впервые являемся гостями отеля сети Ибис. Не бронировали номер заранее. На ресепшене встретили доброжелательно и очень быстро заселили. Через несколько минут мы уже были в номере и пошли ужинать в ресторан на 1-м этаже (кстати, весьма бюджетно и вкусно отужинали).
Номер стандарт 710 - совсем не большой, ничего лишнего, но чистый, с хорошей сантехникой и большой мягкой кроватью. Для путешественников и командировочных, на мой взгляд идеальный вариант в плане соотношения цена/качество и хорошего расположения. Единственный минус, весьма неторопливые уборщицы. Проснулись поздно, поэтому утреннюю волну уборки, видимо, пропустили. За 4 часа нашей прогулки наш номер не успели убрать. Но это мелочи. В остальном весьма не плохой отель за свои деньги. Я бы рекомендовала его путешественникам.
Читать полностью
4
05 января 2020 | akmishall
Что-то поменялось?
В прошлом году в феврале останавливались в этом отеле. Еле нашли парковку. В этом году с удивлением узнали, что она стала платной. Находится где-то на задворках, стоит 200 рублей. Оплатить на рецепшен. Недорого, но с чего вдруг. Ладно бы была прямо перед отелем.
Далее непонятно, с чего завтраки стали под заказ. То есть, если ты приходишь в 6.30, то только на заказ, а после 8 его якобы выкладывают.
Номер забронирован на троих заранее: большая кровать и диван. Люди уже зарегистрировались в отеле, но номер для троих не готов: не разобран и заправлен диван на третьего, нет комплекта полотенец, бутылок воды только 2. Потом правда делают и ставят воду. Ну в общем что-то изменилось.
Читать полностью
4
08 января 2020 | Anatoly K
Оправданные ожидания
Останавливался не в первый раз. Поэтому заранее заказал парковку и получил пропуск. Это удобно. В остальном все, как обычно. Приветственный напиток. Комплимент. Вежливый персонал. Отель в центре и на обычном ИБИСовском уровне. Для Нижнего - это хорошее сочетание сервиса и цены.
Читать полностью
5
09 января 2020 | Sever_69
Цена - качество в центре.
Брали отель на новогодние праздники, отель полностью устроил и ценой и качеством, расположение замечательное, все интересное в пешей доступности.
Было пару минусов (номер был на троих) розеток было по одной на человека и то если учитывать розетку в шкафу...если у вас много аппаратуры для зарядки стоит иметь это ввиду и климатическая установка на какую бы температуру не был выставлен он всегда работает на обогрев, приходилось открывать окно для проветривания...в остальном все замечательно, завтраки были как шведский стол, очень вкусно и бар круглосуточный.
Как писал ранее все находится поблизости, Большая Покровская улица в минутах 15 пешком (если не торопиться), до кремля можно дойти так же минут за 15 по прямой...так же есть КБ)))
Читать полностью
4
01 февраля 2020 |
Очень хорошая гостиница с нелепыми недостатками
В пользу выбора гостиницы:
1. Расположение гостиницы великолепное: в историческом центре города, добраться до отеля общественным транспортом от Ж/Д вокзала очень просто, всего 1 остановка метро.
2. Номер скромный, небольшой, но чистый, тихий, удачно продумана обстановка.
3. Очень хороший завтрак по типу "шведский стол": разнообразно, качественно, стоят несколько автоматов для приготовления зернового кофе (впечатление немного испортил завтрак в воскресенье, когда из-за небольшого количества постояльцев горячие блюда подавались по заказу, а ассортимент холодных блюд был заметно беднее).
Спокойная обстановка, просторный зал.
Несколько негативных впечатлений, которые могут повлиять на выбор гостиницы в следующий раз:
1. Постельное бельё из синтетики (в темноте если провести по подушке рукой появляется сноп искр!). Спать на таком белье не очень приятно, да и не полезно.
2. Не было чайника в номере, дежурный администратор так-же отказался выдать чайник сославшись на нашу безопасность (?). Если вдруг захотите выпить чай ночью - надо идти на первый этаж в круглосуточно работающий бар. Лично мне это неудобно.
3. Нет замка в помещении санузла (это по крайней мере странно для большой международной сети гостиниц), сразу возникает ассоциация с советскими гостиницами. Терпеть не могу, когда невозможно закрыться в туалете изнутри.
Эти замечания небольшие, но они могут повлиять на моё решение в следующий раз заказать номер в другой гостинице.
Читать полностью
3
13 февраля 2020 | Евгения Г
Отель три звезды
Останавливалась на две ночи. По деньгам недёшево, но зубного набора нет, есть только мыло, фен, тапки. Шампуня нет. В номере холодно, уборки не было за это время. Завтрак на 4ку.Номер большой, чистый, но жутко холодно. В номере чайник, чай, кофе, сахар, вода. Но не обновили на второй дкнь, т. к. не было уборки. Район тихий, спать ничего не мешает.
Читать полностью
4
27 февраля 2020 | Александр Ч
гостиница Ибис=неплохой вариант
Ребята, остановились здесь на 1 ночь в конце февраля 2020. Расположение объекта-оч. хорошее. Сервис стандартный и удобный. Возможно, это один из лучших вариантов размещения на короткий срок. В номерах -чисто и тепло, как обычно.
Рекомендуем!
Хотя, конечно, вам решать...
Читать полностью
2
12 июня 2020 | Александр
Проживание 1.5 месяца
В настоящее время, проживаю в отеле «Ибис» г.Нижний Новгород, по программе размещения медработников COVID-госпиталей. За месяц проживания в номере 718, выявилась проблема данного номера. Оказалось, что матрас кровати – «продавливается» под весом обычного человека (мой вес 75 кг.), и отдохнуть на такой кровати крайне сложно. Каждое утро я встаю с больной спиной. Полагаю, что с этой проблемой сталкивались и другие постояльцы. Возможно, за счёт их краткого пребывания в гостинице, на этой проблеме не акцентировалось внимание сотрудников отеля «Ибис». 6 июня обратился на ресепшен отеля, с просьбой решить проблему «проседающего» матраса. Ответ сотрудницы удивил своим желанием – скорее избавиться от постояльца, чем решить проблему. Так, мне было сообщено, что матрасы в номерах «неотделимы» от кроватей (!) Неоднократно проверил лично – ни гвоздей, ни саморезов, крепящих матрасы к кроватям, мной обнаружено не было.
Читать полностью
1
05 августа 2020 | Владимир П
Отель на троечку
Отель похож по стилю на гостиницу из советского прошлого, выспаться не получится ужасные подушки , парковки как таковой нет приходится искать где оставить автомобиль и с чемоданом по тротуару топ-топ)))
Читать полностью
5
19 августа 2020 | Ирина Стар
Остались очень довольны
Останавливались в гостинице на одну ночь с ребёнком, номер комфортный , чистый. Очень любезный персонал , в ресторане очень вкусная еда 🥘. Так же очень удобно , что гостиница находится в самом центре легко дойти до достопримечательностей пешком по этому рекомендую этот отель!
Читать полностью
1
07 сентября 2020 | Roam70325
Отвратительный отель(
1. В номере не работал кондиционер. В любом положении тумблера он дул горячим пыльным воздухом.
На ресепшн на мою жалобу ответили "о, прикольно, вам обогреватель не нужен будет, а то у нас мёрзнут все". Я шутку не оценила, пообещали выслать техника, но когда вечером мы с детьми вернулись в номер - там была жара и пыль....
Спать пришлось с открытым окном! В два часа ночи приезжа мусоровоз (а на вторые сутки в 6 утра), налетела туча комаров. Я не спала практически, дети покусаны, у всех аллергия от пыли.
2. Завтрак! Во-первых, он отличался в первый день и во второй, что недопустимо в рамках шведского стола!
Жареная колбаса и картошка в сметане?!? Серьёзно???? За 500 рублей с человека?!?
В 9.30 было два кусочка сыра, закончился омлет - но всем все равно: ешьте колбасу и картошку!
3. Уборка номера. Ее просто не было! Вынесли мусор и перевесили те же полотенца, что уже были в номере. Все!
Это не первый ибис на нашем с детьми пути, но последний!
Я понимаю, все могут ошибаться, поставщик подвёл, кондей сломался, штат горничных недостаточный. Но, ребят, персонал отеля ОБЯЗАН сделать все, чтобы гостю было комфортно! Обязан! Можно было переселить в другой номер, предложить блюдо из основного меню ресторана, бутылку воды в качестве извинений принести! Но нет! Только шуточки.
Читать полностью
1
24 сентября 2020 | drg072016
Неудовлетворительно
Все отрицательные отзывы о качестве номеров, несвоевременная их уборка, грубость на ресепшн соответствуют действительности. Единственный плюс - расположение, близкое к центру. Но это к действующему менеджменту отеля не имеет отношения.
Читать полностью
5
05 ноября 2020 | Анастасия Л
Прекрасный отель 3*!
С Ибисом мы работаем давно - размещаем здесь своих туристов. Это единственный вариант в центре города Нижнего за приемлемую цену. Историческая часть города в шаговой доступности, сервис - прекрасный - номера комфортные, чистые. Персонал любезный. Отель развивается, появляются новые опции, как тренажерный зал.
Читать полностью
4
30 ноября 2020 | Александр Ц
Честная большая тройка
От отеля этой бюджетной сети не ждешь многого. Но в результате обычно получаешь чуть больше, чем заплатил. Нижегородский Ибис продолжает традицию. Это большой не запоминающийся отель несколько в стороне от исторического центра. Безликость и не самое удачное расположение полностью компенсируется низкой ценой и приемлемым качеством номеров и сервиса. Для короткой поездки молодежной компанией или командировки - самое то.
Читать полностью
4
02 января 2021 | katmandu5
Хороший отель с удачным местоположением
Не хватает холодильника в номере. Также очень легкие кровати которые постоянно разъезжаются. Номера стандартные маленькие и фитнесс зал только фикция. Хороший завтрак. Удачное местоположение. Гостеприимный персонал.
Читать полностью
3
05 января 2021 | LenaTish
Беда с номерным фондом. Фото на booking и в реальности отличаются
Из доступных вариантов на период 4.01.-7.01.21 остановилась на варианте Ibis. На троих человек на 3 дня номер с 3 раздельными кроватями стоил 15900. Завтраки за доп стоимость по 500 на человека. Приехали утром в 11:00, заселение ещё не производилось, попросили погулять до 13:30. Мы сказали, что вернёмся уже вечером. Вернулись к 18:00, номер был не готов. Попросили немного подождать. Предложенный номер был с двуспальной кроватью и одним доп местом. Попросили заменить на вариант с раздельными кроватями (мама, бабушка и сын 11 лет). На ресепшен девушка попросила подождать ещё. К 18:30 заселили в номер. В итоге за свою стоимость получили номер маленькой площади: без холодильника, без посуды/чайника, нет столика, только одинокий стул между кроватями, приветственной питьевой воды нет, кровати без покрывал... Ремонт производился в отеле давно, устаревшая модель фена, старые шторы. Крючков в ванной только 2, т.е. изначально номер был рассчитан как двухместный. Из плюсов: расположен на центральной улице, рядом парк, магазины, кафе. До Кремля 15 мин пешком, до ст. метро Горьковская 5 минут. Персонал отеля спокойный и отзывчивый. Руководству стоит пересмотреть ценовую политику, считаю завышенным ценник за такое качество проживания.
Читать полностью
1
05 января 2021 | Forgetfullucy17
Не оправдал ожиданий
По фотографиям вроде неплохой отель, при том, что цена за сутки почти такая же как у сети отелей гораздо известней.
Номер маленький, телевизор крошечный, нет батарей!!!почему-то с одной стороны кровати нет розетки, это неудобно!
В ванной нет розетки, Вода в раковине и в душевой уходила очень медленно, приходилось выключать кран и ждать (это вообще жесть)
Нет ни тапочек, ни халатов, ни каких-то принадлежностей гигиенических (можно купить за деньги на ресепшене)
Стоянка платная, система попадания на стоянку очень замороченная.
Можно с питомцами, иногда своим лаем мешали.
В коридоре стоит кулер, можно набрать Воды. В номере есть только два пластиковых стакана.
Завтрак неплохой, но один раз принесли холодную кашу, что странно.
Особо поживиться нечем, хотя шведский стол.
Заказывали блюда из местного ресторана-неплохо.
В общем и целом-не могу советовать этот отель для поездки с целью насладиться городом и при этом комфортно проживать в отеле. Этот отель только для людей, которым надо переночевать в этом городе и ехать дальше.
Читать полностью
1
09 февраля 2021 | Unusual
DISGUSTING HOTEL / ПРОСТО УЖАС
Really awful hotel, nobody warns you that last year in this building lived the doctors while working in RED COVID ZONES. And administration doesn’t want to clean the room one extra time. Don’t book and pay to this fraudster/rogue company.
Сотрудники Ibis не предупреждают о том факте, что в прошлом году в здании отеля жили врачи, работавшие в КРАСНОЙ ЗОНЕ ковид. Большое спасибо врачам за труд, но предупреждать об этом обязательно! Администрация отказалась еще раз дезинфицировать номер, только дали на респшене тапки. Я поплатилась за желание участвовать в программе лояльности и за то, что не спросила совета у коллеги. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ НОМЕРА НИКОГДА!
Читать полностью
4
10 февраля 2021 | kamelot832
Уютный трехместный номер
Номер компактный, даже вдвоем трудно разойтись. В номере тепло и чисто, как и в уборной. Тапочки можно приобрести за дополнительную плату. Кровать немного жестковата, как и подушка. Из окна дуло, это чувствовалось на кровати у окна.
Читать полностью
5
11 марта 2021 | Сергей П
Я снова в Нижнем, снова в ibis
Давно не был в Нижнем и был приятно удивлен изменившимся дизайном и обстановкой в холле. Кроме того, меня впервые разместили в номере, не выходившем окном на улицу М.Горького, поэтому в номере было заметно тише, даже с открытым окном. Вот на номере хотел бы остановиться подробнее. Обновленный дизайн блока перед кроватью и новая цветовая гамма стен и пола - порадовали. Но отсутствие второго стула и очень тусклое освещение в ванной, несколько подпортило впечатление. Отдельно замечу прекрасную работу сотрудников на ресепшн. Впервые на моей памяти при оформлении позднего выезда мне сразу перезаписали карту от номера, и она замечательно работала после стандартного времени выезда. В целом от проживания только положительные впечатления!
Читать полностью
5
26 марта 2021 | daspeac
мне все понравилось, но...
почему на обеде каждый раз спрашивают, приносить хлеб или нет? я считаю это мелкое жлобство, приносите всегда, а гость сам решит, кушать хлеб или нет (так везде и делается). что это, попытка сэкономить хотя бы на кусочке хлеба? да и вообще, каждый день на протяжении недели одно и тоже меню это тоже плохо. но компенсируется тем, что это центр города, рядом множество любых кафе
Читать полностью
3
15 апреля 2021 | dr0nski
Хуже по сравнению с другими отелями сети Ибис
Плюсы:
- В номерах чисто;
- Приветливый персонал;
Минусы:
- Зубные щетки, тапочки платные, хотя например, в Ибисе Чебоксары, где останавливался около месяца назад, все это имеется, причем за меньшую стоимость номера. Ложку для обуви надо просить на ресепшене, весьма странное решение;
- Ресторан работает только до 21:00, при этом заказы принимаются только до 20:30, т.е. после 20:30 уже не покушаешь и обилия кафе/ресторанов в округе не наблюдается;
- Неудобная парковка и при этом платная, 200 руб в сутки. С улицы Горького на территорию не заедешь, надо сначала где-то припарковаться, на ресепшене получить пропуск для проезда через парковку бизнес-центра и только потом проехать. Без пропуска можно заехать с улицы Славянской. Дорога до парковки сильно разбитая.
Читать полностью
5
30 апреля 2021 | Настя Л
Адекватно
Брали семейный номер на одну ночь, двое взрослых и двое детей, к номеру претензий нет, все отлично. С парковкой засада! Нужно бронировать заранее. И нормально подъехать на своём автомобиле - с первого раза не сплавились. Ресторан не высокая кухня, но скорее да, чем нет. Хороший тар-тар из тунца.
Читать полностью
5
14 мая 2021 | Роман З
Очень хороший отель
Отель очень понравился. Хороший читый семейный номер на 6-ом этаже. Хорошая звукоизоляция, удобные спальные места. Так же понравился персонал отеля служба размещения, горничные, охрана, сотрудникик ресторана. Приличные завтраки. Адекватные цены бара и дополнительных услуг. Конечно же прекрасное расположение отеля: близко к станции метро, если надо посетить нижнюю часть города, а главные достопримечательности - в шаговой доступности. Если же добавить "ложку дегтя" всё таки служба размещения не сразу отреагировала на запрос, отправленный по мейлу, указанному на сайте отеля. Но, справедливости ради, отмечу, что в итоге мой вопрос был полностью решен. Я бы рекомендовал руководству отеля оборудовать место для курения, поскольку сейчас выглядит не очень!
Читать полностью
5
21 мая 2021 | Anna_Malaja
Впервые в Нижегородском Ибисе
Отель уютный, чистый, эконом класс, притом что экономят на гостях, это ощутимо во всём, начиная с наличия одноразовых предметов гигиены в номерах, заканчивая завтраками, а это основное для нас. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Хотелось бы поблагодарить сразу специалиста по ремонту, не помню как зовут, богатырь высокий такой, но он мне очень помог дважды за день, очень вежливый, тактичный, золотые руки. Девочки в ресторане очень хорошие, обслуживание просто отличное. В остальном, мне очень не понравилась парковка, с обратной стороны гостиницы, дорога там не очень, с вещами от парковки до входа в гостиницу далеко идти, подумайте как можно решить этот вопрос. Место расположения гостиницы очень удачное.
Читать полностью
1
25 мая 2021 | Alenka90rus
В номерах пахнет, как в казарме
Для тех, кто служил-запах казармы ни с чем не спутать. Как только вошла в номер-в нос ударил он. Запах казармы. Причём, очень сильный. Я давно его нигде не встречала. И тут!!! В Нижнем Новогороде. Кто б мог подумать.
Номера тоже не далеко ушли от казарм. Условия спартанские. Жила в 906. Ни одногоразовых тапочек, ни щётки с пастой, ни мыла в куске, ни даже ложки для обуви не было.
Белье, в целом чистое, придраться не к чему. Есть в номере столик у окна и душевая кабина. Тоже все чистое.
Но запах!!!!
Что касается завтраков, то они не вкусные. Взяла кукурузу, горошек и омлет. Омлет не соленый, а кукуруза с горошком самые дешевые, видимо. Где хоть такие нашли? Твёрдые, в рот не вломить. Я таких и не ела ранее нигде.
Из достоинств-на завтраке есть бумажные стаканчики . Можно налить кофе с собой. С крышками, так что удобно.
Читать полностью
5
26 мая 2021 | Ксеня
Только положительные эмоции!
Прекрасная гостиница, которая располагается в центре города в шаговой доступности от главных достопримечательностей: площадь Минина и Пожарского, Кремль, Чкаловская лестница, улица Большая Покровская и тд. Атмосфера царит доброжелательная и абсолютно не конфликтная. Номера чистенькие и уютные, персонал вежливый и понимающий, все возникающие вопросы решают очень оперативно! Завтрак - шведский стол со множеством вкусной еды на любой вкус! Мне все очень понравилось, для бюджетного туриста Ибис - это лучший выбор!
Читать полностью
4
27 июня 2021 | Alexander
Хороший Ибис
Хороший системный Ибис. Особенно после очень посредственного в Казани.
Единственное пожелание - дорогу к парковке можно и отремонтировать, одни ямы.
Да и если я он-лайн зарегистрировался, что можно вносить в компьютер на ресепшн 10 минут при заселении?
Читать полностью
2
27 июля 2021 | Светлана Г
Совок
Искали отель на одну ночь . Главным требованием было наличие трёх отдельных кроватей в номере . Такой номер нашёлся , но номером его назвать сложно, это скорее похоже на шкаф с кроватями внутри . Площадь номера метров 10 всего вместе с ванной комнатой , все крохотное , разойтись втроём нельзя совсем , приходилось одному ложиться , что бы остальные двое могли пройти по номеру к выходу или в ванную . Постельное чистое , сантехника старая , но чистая . Шкафа нет . Номер исключительно для ночлега на один день . Завтрак средненький .в целом отель уставший . Считаю , что стоимость 4900 за одну ночь за такой номер - очень дорого. Парковка у отеля есть , но в подворотне и бронировать ее надо заранее , т.к мест на ней очень мало 10 максимум . Рядом есть бизнес центр , возле него можно припарковаться если повезёт и будет место .
Читать полностью
3
05 августа 2021 | Евгений
3/5
Скромно, средне. Плохой вайфай, тесноватый номер, отсутствие парковки (формально есть, но оч маленькая для такого количества номеров). Тихо, чисто. За 4к можно найти гораздо уютнее. Для «приехать, чтобы где-то переночевать» — самое то.
Читать полностью
3
18 августа 2021 | Olga B
Место для командировки или ночлега
Отель действительно просто на "переночевать" (собственно, наверное, как и все Ибисы). Не очень удобная кровать (белье так себе, подушки-комкушки). В целом чисто, на этажах есть кулеры (не на всех), если вид на дворы - то тихо. Хорошо работает кондиционирование.
В ванной есть только мыло и общий шампунь/гель - лучше взять свое с собой. Стандартный номер небольшой, но на двоих вполне. Есть замки на окна от детей - порадовало, такое редко бывает.
Завтрак - вроде все есть (яйца, сосиски, овощи, оладьи, мюсли, молоко и обычное и было растительное), а вроде как то и не очень уютно)))
Расположение хорошее, прямо рядом станция метро, пешком до центральной пешеходной улицы - минут 15. Обратите внимание, что такси подьехать ко входу не может, нужно пониматься.
Удобно, что есть круглосуточный бар. На входе в конце дня ставили бесплатные напитки (компот или квас) - мило. Персонал молодой, в целом понравились!
В общем цена-качество без особых претензий.
Читать полностью
4
20 августа 2021 | Маша К
Просто и понятно
Остановили свой выбор на этом отеле из-за достаточно удобной локации (недалеко от метро Горьковская и от центра), нормальных отзывов и известности сети данных отелей. Останавливались на одну ночь в номере для троих с тремя отдельными кроватями 14-15 августа.
Раннего заезда не случилось, так как на выходные отель заполнен на 100%. Ранний заезд у них платный, если что: 50% от стоимости номера за сутки. Оставляли вещи в камере хранения до заезда в 14.00.
Завтрак не брали, так как хороших отзывов было мало и дорого.
Номер маленький, холодильника нет, полу-шкаф с достаточным количеством вешалок.
Белье и матрасы, подушки хорошие, удобные.
Душевая кабина, полотенца, гель для мытья в душевой кабине и ещё один на раковине.
Окно у нас было на улицу, при открытом окне достаточно шумно.
У входа в отель стоят кулеры с квасом или компотом для свободного использования. В холле стоит длинный стол с розетками, где удобно посидеть поболтать и зарядить телефон.
Карточки для двери дают на троих.
Уверенные 3 звезды, которые себя оправдывают вполне.
Недалеко есть несколько ресторанов и кафе, продуктовые магазины.
Читать полностью
4
12 сентября 2021 | Valeriya Sesina
Нижнему Новгороду 800!
Читала о том, что есть номер, посвящённый 70 юбилею команды Торпедо, но даже не представляла, что нас туда могут заселить. ( Огромное спасибо белокурому парню на ресепшн!!!). В целом, все неплохо, но, ремонт уже потрёпанный. Заметила, что по-тихоньку идёт ремонт в номерах, значит, что скоро все станет лучше. Завтрак хороший, все есть, но чисто европейский, вместо нагитсов, хотелось бы оладушек или сырников (хотя муж мой был несказанно раз нагитсам). Запеканка была ужасная, недопеченая мука, лучше такое исключить)))
Читать полностью
5
12 сентября 2021 | Andy M
Пять баллов - авансом
Останавливался здесь несколько раз. В общем, доволен. Все хорошо. Персонал культурный, воспитанный, обходительный. Номера чистые, уютные. Интерьер приятный. Гости неагрессивные, спокойные, дружелюбные. Был в этом объекте раза 3 или 4. А, может быть, и больше. И за все это время обнаружил всего два негативных момента. Как-то раз парень - сотрудник reception весьма жестко отвечал на претензии гостей. Я был так шокирован этим обстоятельством, что сказал гостям несколько слов в защиту сети Accor и конкретно данного отеля. К счастью, словесное пикирование между гостями и амбициозным ресепшионистом завершилось миром. Однако я надеюсь, у руководства объекта будет желание и возможность объяснить сотруднику, что его главная задача - сделать отдых гостей комфортным и радостным, а не внушить им, что он прав, а они нет. Второй негативный момент заключается в следующем. Войдя в отель, гость натыкается на других гостей, шумно играющих в настольный футбол. Дичь, конечно, но раз мне пришлось писать об этом в отзыве, значит для руководства отеля это пока не очевидно.
Итак, с чистой совестью рекомендую другим путешественникам данный объект для проживания. Смело заезжайте и живите. Неприятных сюрпризов тут не будет. Здесь работают профессионалы. Если бы не указанные выше "косяки", поставил бы пять баллов без оговорок.
Читать полностью
2
12 сентября 2021 | Puerta C
Ну как же так...
Когда мы выбирали, в каком отеле остановиться, в пользу Ибиса было то, что в нем можно перекусить поздно вечером. Я несколько раз жила в Ибисах в разных странах (да и у нас), и везде такая возможность была. Я радостно предвкушала встречу с любимым отелем. Здесь же нам по приезду сказали, что ресторан недоступен (хотя написано было, что он до 23.00, а было 22.30), но, мол, как всегда работает бар с закусками. Ну ладно, отлично, подумали мы. Увиденное в баре нас потрясло. Там была пара пластмассовых лотков с салатами, один несвежего вида кусок чизкейка, треугольный сэндвич как из постамата, и... коробки Доширака и Биг Ланча. Не в поезде. А в отеле. Сетевом, казалось бы. Предлагаются гостям. Интересно, знают ли об этом в штаб-квартире милейшей сети Accor hotels..?
Бармен как будто удивился нашему запросу. Безалкогольных коктейлей там тоже не было. Налили сок, и спасибо.
В номере было чисто, и все бы ничего, если бы не неприятно пахнущая вода из крана в раковине. Настолько неприятно, что ни умываться, ни чистить зубы там не хотелось. Сероводородом как будто пахло. В душе при этом все было ок, вода хоть не пахла ничем, просто шланг от душа был покоцанный, как будто раскрученный. С ванной еще было другое неудобство: дверь туда такая, что открываешь и закрываешь ее, невольно громко щелкая. И это неизбежно будит того, кто спит на кровати. Номер-то маленький, все на одном пятачке (и это у нас еще улучшенный был). Более тихий и плавный дверной замок в ванной очень исправил бы ситуацию.
А еще нам оба дня давали одно большое полотенце вместо двух.
Завтрак был унылый какой-то. Все вроде есть, но сухо и невкусно. И вместо кофе лился какао.
Что хорошего сказать... постель была ок. Твердый матрас, и подушки удобные. Спали мы без задних ног, благо плотные шторы не пропускали свет.
Мой вывод: этот конкретный Ибис понижает репутацию бренда, и я теперь еще не раз подумаю, прежде чем рискнуть выбрать этот отель в другом городе. Очень, очень жаль. Любимый Ибисок. Как же так.
Читать полностью
3
01 октября 2021 | Наталья Караваева
Воздержусь
Отстанавливалась в отеле на одну ночь по работе. Приехала в Нижний рано утром, сразу в отель, время было 9 утра. На ресепшене говорят, что заселение только в 15час, хотя по всем стандартам в 14 час. Поинтересовалась : нет свободных номеров? Отвечают : есть. Так если есть , почему не заселить раньше? В Москве, в др сети отелей без проблем , здесь же все принципиально. Раннее заселение 2250 р . Деловая встреча в 11 час у меня, куда деваться, надо привести себя в порядок . Пришлось заплатить . Захожу в номер, сразу в нос ледяной воздух , батарей отопления в номере нет, только кондей , выставила на тепло, номер начал прогреваться . Номер очень скромный , чайника нет, набора чай-кофе нет, кулер на этаже есть. В ванной только настенные дозаторы с мылом, шампуня-бальзама нет, геля для душа нет. Фен допотопный . Халатов нет, тапочки есть. Интернет ловит нормально. Звукоизоляция хорошая. Завтрак в отеле сносный ,стандартный, кофе в аппарате невкусный. Расположение отеля хорошее, недалеко метро, центр. Для следущей поездки в Нижний буду рассматривать другой отель.
Читать полностью
5
21 октября 2021 | vitaly2020
Все хорошо
Замечаний нет.
Отличное расположение и транспортная доступность. Это хороший сетевой отель, в котором можно приятно остановиться. Очень вежливый и корректный персонал. В отеле предоставляется завтрак по системе шведский стол.
Читать полностью
3
09 ноября 2021 | Sergey M
Противоречивые впечатления
Нижегородский Ибис, в целом, напоминает Ибисы в других городах мира, где я останавливался. У нас на семью был улучшенный, фактически двухкомнатный номер с двумя телевизорами, двумя санузлами, с чайником. Все эти блага доступны далеко не во всех Ибисах, поэтому нам чаще на семью из 4 человек приходится выбирать отели других брендов. Это безусловный, но, по сути, единственный плюс.
Главным минусом явилась явная неготовность отеля к массовому наплыву гостей в связи с праздниками. Дополнительную постель для детей пришлось специально просить, несколько раз спускаясь на ресепшен (телефон в номере не работал). Такого же рода проблемы были на завтраке. Сам он для Ибиса мог бы быть неплохим: в нем есть полноценная горячая секция, что встречается не всегда. Но качество этих блюд, увы оставляло желать лучшего. Традиционный "скрэмблд эггс", видимо, был из яичного порошка, сухой и невкусный. Сосиски явно из самых дешевых, "с добавлением мяса" и едва уловимым запашком. И наконец, одновременно прекратили работу две кофе-машины. А поскольку горячая вода для чая берется из них же, то и чая, и кофе в течение 20 минут (пока заполнили/исправили) выпить нельзя было.
В общем, еще раз ехать в этот отель не хочется.
Читать полностью
5
25 ноября 2021 | Ёж - путешественник
Огонь
Заселились в 00.20 - спокойно, нас ждали - отписались заранее. Отличный номер на 7 этаже. Было приятное чувство услышать - а бар работает :))) так до утра и протусили. Персонал приветливый, номер заявленный в категории. Остались очень довольны
Читать полностью
1
14 января 2022 | Kate Л
Списали деньги за заранее отмененную поездку и не возвращают в течении 3 недель.
Не советую пользоваться данным отелем в Нижнем Новгороде. При декларировании условий бесплатной отмены бронирования и оплате на месте на самом деле произвели списание полной суммы за все время пребывания за 4 дня до заезда . а после отмены мной бронирования за 4 дня до срока окончания бесплатной отмены не возвращают деньги ссылаясь на технические неполадки. Эпопея длится уже 3 недели. а деньги так и не вернули При этом никто даже не извинился!!!! ХАМСКИЙ ОТЕЛЬ!
Читать полностью
1
20 января 2022 | DayTrip737856
Это худший отель, в котором я когда либо была
Чтобы я ещё раз в жизни поехала в Ибис, и не важно, в каком городе? - Ни за какие деньги! Мои отношения с сетью этих отелей закончились раз и навсегда! По приезде я оплатила номер сначала одной картой. Оплата не прошла, терминал в отеле чек не выдал. Подумала, что проблемы с картой, оплатила другой по другому отельному терминалу. Но нет! Когда поднялись в номер, выяснилось, что деньги за проживание списались сразу с двух карт. Спустились на ресепшн, начали разбираться. Проблема оказалась в отельном терминале, спустя полчаса сделали возврат. Деньги возвращались долго, на карту поступили уже после окончания поездки. К сожалению, это не единственная проблема, с которой я столкнулась, когда останавливалась в Ибисе в Нижнем Новгороде. Когда мы попали в номер, на стенках в душевой кабине оказалось ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПЛЕСЕНИ! По-видимому, глядя на нас, администратор подумала, что двум молодым девушкам можно, что называется, впарить неликвид. Не вышло, обратились на ресепшн. Девушка предложила посмотреть соседние номера. В них также оказалась плесень. После того как мы отказались переселяться в один из предложенных нам номеров, администратор, вздохнув, взяла ключи от номеров в новом корпусе. В первом номере нового корпуса, который нам показали, был отвратительный запах, плесень снова присутствовала. Стандартные номера, кстати, в отеле очень маленькие, даже два небольших чемодана разложить проблематично. Во втором ситуация была уже лучше, не воняло, если плесень и была, то совсем малозаметная. В итоге заселились в него. Казалось бы, злоключения на этом должны были закончиться. Но нет! В номере плохо работал кондиционер-печка, видимо, была не прочищена. Из-за этого в номере было очень холодно (а на улице зима). Снова обратились на ресепшн, принесли обогреватель. И тут вроде история должна была закончиться. Но снова нет! Проходит 1.5 месяца, я, заходя в мобильный банк, с удивлением обнаруживаю минус на своей карте. Выясняется, что отель Ибис снова списал с меня деньги за проживание. Звоню в отель, где девушка мне объясняет, что «видимо, бухгалтерия оспорила возврат средств, и списала их снова». Сказать, что я была ошарашена, - не сказать ничего! По какой причине бухгалтерия могла оспорить возврат! Что за некомпетентные сотрудники там работают?! Попросила связать меня с администратором или с бухгалтерией, на что мне сказали, что их рабочий день окончен, и связывать меня ни с кем не будут. На что я попросила девушку саму связаться с администратором (не было ещё даже восьми часов вечера) и объяснить ей мою проблему, которая решительно плохо сказывается на репутации отеля, да и всей сети. Девушка мою просьбу выполнять отказалась: «Звоните завтра после 9 утра»…. В общем, отель Ибис в Нижнем Новогороде - это абсолютный позор как для Нижнего Новогорода, так и для всей сети Ибис. Там работают некомпетентные сотрудники, в номерах полно плесени, сами номера ужасно маленькие. Больше никогда даже рассматривать не буду для проживания ни один отель этой сети. Прошу в подробностях донести до руководства этого бардака мою ситуацию, а также до сотрудников администрации и бухгалтерии, которые, может быть, начнут качественнее выполнять свою работу. В чем я очень сомневаюсь.
Читать полностью
5
20 февраля 2022 | Алсу А
Отличный отель!
Очень советую данный отель. Отличное месторасположение, приветливый персонал, хорошие номера. Администраторы Олеся и Анастасия помогли подобрать отличный номер. Утром захотели перекусить, взяли Французский завтрак, состоящий из кофе и круассанов. За кофе отдельное спасибо бармену Ахмеду, а также официанту Екатерине за отличное и быстрое обслуживание! В день выезда был День Рождения, от отеля сделали небольшой сюрприз.
Читать полностью
2
11 марта 2022 | Vlad T
Завышенные ожидания - ваши проблемы. (с)
Из плюсов можно отметить хорошее расположение относительно центра, отзывчивость персонала на ресепшене и выполнение простых просьб.
Из минусов: отсутствие холодильника и мини-бара следовательно, картонные стаканчики, нет чайника и чая/кофе в номере, нет прикроватных тумб и какой-то мебели на входе в номер, нет батарей, нет ванных принадлежностей (покупается отдельно), крошечных размеров телевизор, плохое освещение в комнате.
Все минусы обычно присутствуют в номерах даже эконом-класса, мы впервые встретили такое и были шокированы, мягко говоря.
Читать полностью
5
23 марта 2022 | Дмитрий С
Отель супер!
Отель просто супер, номера чистые и комфортные, персонал приветливый дружелюбный, завтраки в ресторане вкусные и разнообразные!В отеле даже есть тренажёрный зал, работает круглосуточно. Отдельное спасибо технической службе за оперативное устранение проблемы со светом в номере, а так же за отзывчивость. А ещё администратору Наталье за профессиональную работу.
Обязательно приедем ещё!
Читать полностью
4
07 апреля 2022 | Елена
В центре
Скажем прямо, три звёзды и ничуть не более того!
Очень маленький номер, полотенца видели революцию 1917, НО прекрасная изоляция, плотные Шторы, разнообразный завтрак и это заставляет утверждать, что отель хороший! Опять же неоспоримо его территориальное расположение в шаговой доступности от центра!
Если Вы готовы принято аскетизм в убранстве, и не хотите переплачивать-вам сюда!
Читать полностью
1
16 мая 2022 | ekkate147
Ужас!Руководство примите меры!инцидент 14.05
Ужас!Руководство сети наведите порядок!
Были 13.05-15.05 работники отеля, проживающие на третьем этаже (повара, уборщицы) человек 5-10 каждый вечер собираются в фае отеля возле ресепшена на посиделки. сидят за столом, ведут себя громко и вызывающе, постоянно выходя всей толпой курить у входа в отель. Мало того 14.05 произошёл инцидент с вызовом ПОЛИЦИИ, один из работников находился в наркотическом опьянении и начал вести себя неадекватно.Вечером 14.05 нам было страшно войти в отель, так как этот человек кричал, бегал у входа и тд….ПРИМИТЕ меры! Либо это работники отеля, тогда что они делают в фае??? или это гости??? Но для тех и других правила поведения должны быть одинаковыми, не ущемляющими права других проживающих в отеле!
Читать полностью
2
27 мая 2022 | Анюта Р
Дорога ложка к обеду
Сетевой отель, который вроде бы должен заботиться о гостях.
По факту - гостей много - туристы участники конференций и поэтому видимо самостоятельные туристы должны быть благодарны, что им нашлись номера.
Размещение - достаточно быстро( у нас была он-лайн регистрация). Номер соответствует фото. Очень чисто.
Дальше можно просто жить, но увы мелочи которые накладывают отпечаток на многое
1. Старые полотенца - их даже сложить как нужно не считают необходимым, у меня закралось подозрение, что полотенца не свежие
2. На шторах блэк-аут - дырка
3. Кресла около чайного столика - одно, все верно Вы ж приехали вдвоем, для двоих есть диванчик, не чего распивать чай за столом
Прекрасные матрац и постельное белье- выспаться можно.
Звукоизоляция на 2, все что делает обслуживающий персонал в коридоре Вы слышите. Относительно соседей не могу сказать- так как гуляли по городу .
Завтрак - особая песня. Еда вроде бы есть, но выбрать не чего. Как и из чего это приготовлено не известно. Благо были овощи.
К напитками с кофе или кипятком дикие очереди.
Решив пообедать - получили отказ, заняты другими делами. Все верно - мы ж самостоятельные туристы, проживающие в данном отеле.
И последний штрих - подарок на День Рождения. Его просто не было.
Зачем обещать то, что не можешь сделать?
Вначале позвонили супругу , он сообщил, что я на прогулке, буду позже. А позже видимо меня и не хотели поздравлять.
В наше время узнать где находится гость, при этом еще и отмечая тех, кто пришел на завтрак очень сложно.
При выезде аккуратно спросила относительно подарка- на что мне ответили- не будет.
Тут мне повезло увидеть управляющего - я ему о данном сообщила - как Вы думаете какой результат?
все тот же
Для чего я это пишу?
Дабы другим гостям повезло больше и их отдых был чудесным. Да под окнами идет стройка, но об этом никто и нигде не сообщает.
Читать полностью
5
08 июня 2022 | Анастасия К
Отлично
Отличная гостиница. Удобное расположение недалеко от центра. Очень чисто. Персонал всегда доброжелательный и приветливый. Все всегда готовы помочь. Вкусный завтрак шведский стол. Останавливаемся второй раз, очень довольны.
Читать полностью
1
11 июня 2022 | Алена М
Отвратительно
Отвратительный отель.
В номере не было: холодильника, сейфа.
На этаже не работал кулер.
При заселении дали две бутылочки воды, видимо на все проживание. Два бумажных стакана, видимо тоже были рассчитаны на все время.
Унитаз болтается, ощущение что сейчас с него упадешь, кнопка смыва плохо работает.
Входная дверь закрывается не с первого раза.
Про слышимость отдельная история.
Если вы берете с завтраками, то точно останетесь голодными. Т.к. там к 9 утра ничего не остается. В столовой( это не назвать рестораном) работает один официант, который ничего не успевает, остальные просто прохлаждаются. В кофемашине либо нет кофе, либо молока. Мы ушли не поев, зато оплатили .
Парковка у отеля платная, так еще находится не около отеля.
Подъезд вообще какой-то транзитный.
Интернет в отеле не работает.
Вид из номера был на улицу Горького. Но улицу не было видно, из-за окон, которые не мыли наверное никогда.
Оставаться в этом отеле больше чем на одну ночь не советую совершено.
Цена вообще не понятно из чего складывается, за сутки в этом отеле у нас вышло более 5000, в городе есть отеле с такой же ценой, но в разы лучшем обслуживанием. Именно в Ибис нижний новгород ни ногой.
Читать полностью
3
14 июня 2022 | julia20182018
на троечку
останавливались в отеле втроем 08-09 мая.
1. Про номер
Номер семейный на 9 этаже, состоящий из двух комнат. Плюсом было наличие двух туалетов в номере. В номере 2 маленьких телевизора, холодильник, чайник, чай, кофе в пакетиках, чашки, кондиционера нет, приточная вентиляция, сейфа нет, полотенца, тапочки. Мыльно-рыльные принадлежности платные, на стене висит прейскурант, бесплатно только мыло из дозатора. В основной комнате большая кровать, в другой комнате - раскладной диван, который оставляет желать лучшего.
Очень испортило впечатление, отсутствие постельного белья и полотенец на третьего гостя, при бронировании мы указывали трех человек. Пришлось звонить на рецепцию и ждать горничную. На рецепции ответили, что третье место застилается по запросу!!
Еще стоит учесть, что окна в отелях данной сети нараспашку не открываются, висит ограничитель.
2. Про расположение
До метро Горьковская 7 минут пешком, до Кремля - 20 минут. Перед отелем идет стройка и стоит высокий забор.
3. Про завтрак
На завтрак мы пришли в 9, народу очень много. Из еды: колбаса, сыр, овощи, чай, кофе, омлет, яйца, хлопья, творожная запеканка, макароны, биточки, сосиски, орехи, сухофрукты. завтрак не очень понравился.
В целом отель на одну ночь, цена очень завышена
Читать полностью
1
22 июня 2022 | Mikelis Svetlovs
Худший Ибис в мире
Сказать, что это отвратительно - значит, подбодрить путешественника, дать небольшой луч надежды на то, что отель все же неплох. О нет. Здесь ситуация безнадежна. Я был в Ибисах по всей Европе и во многих городах России, и с уверенностью могу сказать, что Ибис НН - худший в сети. Считаем минусы:
1) Медленные сотрудники на ресепшн, которые не могут найти бронирование
2) Отсутствие холодильника в номере
3) Один стул в номере для двух гостей
4) Разное постельное белье (однотонное и в полоску) и разные матрасы на двух односпальных кроватях в одном номере - такой прикол вообще вижу первый раз в сетевом отеле
5) При заселении одна из кроватей была не первой свежести
6) Колоссальные проблемы с парковкой, о которых никто не предупреждает
7) В номере пахнет затхлостью
Бонус - стройка под окном (о которой тоже ничего не известно до заселения).
И во всем этом великолепии стандартный номер идёт за 5500, при оптимальной цене 3500. Сожалею, что Ибис в Нижнем настолько ниже по качеству, чем его собратья в других городах.
Читать полностью
3
09 июля 2022 | Настя Д
Не понравилось
В отель заселялись на сутки в пятницу , двое взрослых и ребёнок 8 лет, номер свободный был только с двумя отдельными односпальными кроватями, за 6500₽, места свободного на парковке нет, о чем сообщили на ресепшене, ну да ладно, нашли рядом за 400₽. Выдали две карты ключа, один вообще не работает, второй через раз, попали в номер только при помощи сотрудника! Хотели поужинать в ресторане отеля, в у них спецобслуживание, вновь неудача! Решили, слабовато за эти деньги!
Читать полностью
1
10 июля 2022 | Марина М
Очень низкое качество!
Отель не соответсвует стандартам Ibis. Вечером при заезде сказали, что в отеле нет никакой еды вообще, ни в баре, на в номер - никак, при том, что в отеле должен быть буфет и вендинговый аппарат. На вопрос про еду девушка с рецепции закатывает глаза - "у нас отель три звезды, уже ничего не работает"... Завтраки омерзительные!! Грязные столы, пустые мармиты, молочная каша - молоко отдельно крупа отдельно. В середине завтрака в наличии стремные котлетки и слипшиеся спагетти... Все! Выпечки нет, только корзинка с дешёвыми слойками-круасанами. Персонал плохо обучен, на просьбу пополнить мармиты первая реакция "они сами себя не пополняют, выносим"! Мест не хватает при полной загрузке, хостес просто стоит на входе и растерянно хлопает глазами, сесть в лобби сама не предлагает. Кровати низкого качества, это не стандартные матрасы Ibis, а просто тонкий топпер, который продавливается между кроватей, потому что у них не работают фиксаторы ножек, и они оазьезжаются. В санузле нет вентиляции и стоит крепкий запах плесени в душевой кабине. Дверь в ванну без поворотной ручки - с защелкой/роликом, закрыть можно только (!) хлопнув дверью, не разбудить никого ночью нереально.
Читать полностью
5
21 июля 2022 | sergavar
Всем рекомендуем
Понравилась сеть отелей Ibis еще по Европе. Хорошим сервисом, адекватными ценами (особенно с их бонусной программой). В Нижнем Новгороде Ибис не разочаровал. Может быть нам с женой повезло, но был очень приветливый персонал, решали быстро все вопросы. Отель находится недалеко от туристического центра! Мы остались довольны поездкой, а ведь хороший отель - это один из решающих факторов, влияющих на общее впечатление от путешествия
Читать полностью
3
24 июля 2022 | oxana380
в целом хорошо
останавливаюсь в Ибисе часто (в других городах тоже) - везде хорошо, но завтрак лучше не включать - везде на троечку с минусом. Ибис в Нижнем Новгороде затмил всех - как в общепитовской столовке...! Хорошо, что рядом было много приятных кафе... А в остальном все ОК.
Читать полностью
1
26 июля 2022 | Дима
Где мои замки??
1.в номерах нет замков
2.в холе чём-то пахнет
3.в номерах не работает туалет
4.очень долгое обслуживание на ресепшене
5.идёт стройка вокруг отеля
6.мало разнообразие на шведском столе
7. И повторю ещё раз где замки??????
Читать полностью
1
16 августа 2022 | Олеся В
Не безопасно
Приехали компанией друзей отмечать мое день рождение в Ни-но. Забронировали четыре номера. При заселении сработала пожарная тревога быстро выключили, на третий день проживания в 9.40 произошло тоже самое, но в это раз с непонятной не организованной эвакуацией. Всех проживающих какая то сотрудница отеля отправила в сквер через дорогу, объяснить что случилось, не смогла и сколько это продлится, тоже. В итоге в отель пустили умаляя персонал забрать свои вещи, т.к. опаздывали на поезд. Извинения ни от одного сотрудник отеля, за доставленные неудобства не последовало, альтернативу ни какую не предложили. Спасибо отелю уехали голодные, грязные и вонючие, не успели даже умыться! Буду я Вас рекомендовать, да нет конечно. Название больше бы подошло edis как хочешь.
Читать полностью
5
23 августа 2022 | Мария
Все было хорошо, но есть куда стремится)
Были с супругом на выходных в нижнем, решили выбрать бюджетный отель тк планировали только ночевать, а в остальное время любоваться красотами города!)
Отель не плох, но если сравнивать с другими 3-х звёздами, то проигрывает по многим фронтам.
Заселили быстро, номер чуть уставший, расположение удобное для пеших прогулок, но не для такси..
Если не придираться, то все отлично, но есть к чему стремится:)
Читать полностью
4
23 сентября 2022 | natali-71em
Удобно со всех сторон
Комфортный и удобный отель. Удачно расположен рядом с метро и основными достопримечательностями города, стройка пугает только на первый взгляд, проход есть от метро тоже. Чисто, кровати удобные, освещение удачное, мебель практичная. Ванная удобная, горячая вода с хорошим напором, раковина правда старенькая и видимо уже не отчищается и у полотенец слегка обтрепан край. Зато в номере стояли бутылочки с водой хотя в коридоре есть кулер, одноразовые стаканы, зубная щетка с пастой и тапочки. Сотрудники ресепшен отзывчивые, не смотря на огромную нагрузку в субботу вечером из-за прибытия туристических групп. Завтрак стандартный, достаточно разнообразный, есть овощи и фрукты.
н
Читать полностью
4
14 октября 2022 | Марина Ш
Гостиница Ибис в Нижнем
Были в туристической поездке. Остановились в номере стандарт для двоих. Номер чистый, достаточно просторный. Одноразовые тапочки, фен, телевизор. Есть в номере всё кроме холодильника и халата. Белье, подушки, одеяла - все свежее. Не застиранное. Полотенца использованные поменяли без намеков. Отличный персонал. На этаже кулер, на первом этаже ресторан - пользовались завтраками - "шведский стол". Минус это как, практически у всех отелей - шумоизоляция. Не очень удобное расположение двери санузла в номере. Если ночью нужно в туалет, свет при включении сразу бьет на спящего рядом.
Читать полностью
5
15 ноября 2022 | Konstantin L
Приютил нас Ибис
Хозяйка квартиры, которую хотели снять на трое суток в Нижнем повела себя не вполне корректно. Отменили бронь, вышли на улицу, добрые люди подсказали, что рядом Ибис. Вечером, в 21-00 заселились ( оперативно и с помощью любезной девушки Катеньки), и до отлета провели все время в этом отеле. Не пожалели ни разу. Цена одинаковая, место более выигрышное, чисто и тихо. Вкусные и сытные завтраки (шведский стол), один раз обедали- солянка свежа и бодрит, драники со сметаной сытны, а жареная до хруста мойва хоть и уступает нашей корюшке, но не намного. Номер маловат и немножко тесен, но если вы приехали смотреть Нижний, то вечером просто заваливаетесь спать без задних ног и забываете про размер номера. Жили на 8 этаже, окно во двор. Кондиционер, большая душевая кабина, чистые полотенца, тапочки, маленький холодильник- что еще надо в качестве временного пристанища? Кулер с кипятком у лифта (лифты KONE-быстрые и бесшумные). Кофе с экзотическим баристой-марроканцем среднего качества. Стандартная часть стандартной крупной отельной сети-все на уровне, без особых изысков, да они и не особо нужны. Выезжали в воскресенье, сумку оставили в камере хранения,позже забрали. В высокий сезон заселиться без предварительной брони не получится, очень много туристов, командированных . При нас шло заселение большой молодежной компании, участников "Большой перемены". Отель, как и вся сеть, популярен, остались довольны-своих денег он стоит однозначно.
P.S. BBC,Bloomberg,CNN и прочая -смотрите свободно...
Читать полностью
1
14 января 2023 | Мария Е
Полное разочарование. Отвратительные условия размещения
Все что нужно знать об этом отеле в фотографиях. К сожалению, не запечатлили полотенце с коричневым пятном и чёрные волосы на белье при заселении.
В номере в откровенно ненадлежащем виде буквально все. На поверхностях пыль, на стенах грязные следы (см.фото со спинкой кровати).
Раковина и душевая кабина с жёлтыми, коричневым и чёрными пятнами...
Последней каплей стало полотенце больше похожее на половую тряпку.
В дополнение:
- подушки со скомканным наполнителем
- продавленный матрас
- в номере при заселении стоял не очень приятный запах
- в душевой кабине лейка из которой еле льётся вода
3 звезды, это, конечно, понятно, но должно же быть хоть какое-то уважение к гостям?
С этой сетью знакомы давно, но с таким сталкиваемся впервые. Крайне неприятный впечатления..
Читать полностью
1
15 февраля 2023 | Ирина 1408
Ибис разочаровал
Работа связана с командировками, отелей видела много всяких разных, но это первый отель, к которому нельзя подъехать, вокруг стройка, вызвать и найти куда приехало такси это квест. Бегать каждое утро по скользким ступенькам с тяжелым багажом в руках в поисках такси так себе удовольствие. Завтрак из самых дешёвых продуктов, а я точно в Ибисе?
Читать полностью
3
15 марта 2023 | Любовь М
Ibis, ты ли это?
Встретили нас очень даже приятно, а вот дальше….
Ну начнём с плюсов:
•Красивый вид из окна (администратор сразу учел наши пожелания по этажу)
•Приятный интерьер ( ну в этом Accor’у равных мало)
•Месторасположение! Один из огромных плюсов этого отеля. Всё в шаговой доступности: магазины, кафе, рестораны, аптеки ( Кстати, такси от отеля до любой точки НН выходило у нас не более 150 рублей)
•Комплимент на День рождения. Сонечка осталась довольна
•Комплиментарный поздний выезд до часу предоставили.
На этом плюсы закончились, теперь к минусам:
•Персонал‼️ Очень разочаровал персонал ресторана ( вот тебе и европейские стандарты международной сети)
•Платные халаты🤥 Даже в отелях 2* халаты нам выдавали бесплатно. IBIS, ну что ты творишь???
•ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ РУМ-СЕРВИСА!!! Вот этот пункт я вообще не поняла. Мы попросили принести в номер бокалы и лёд, на что нам ответили «СПУСТИТЕСЬ И ВОЗЬМИТЕ» (именно таким тоном). С едой из ресторана тоже самое. Ну ребят, ну сделайте вы хотя бы платную доставку, раз у вас всё так плохо😥
•Курьер на этаж. 3 раза мы заказывали доставку и 3 раза курьер поднимался к нам в номер. На 4 раз курьера уже не пустили…. Обоснование: В целях безопасности не пропустили. Ахаххаха, серьезно? Т.е прошлые 3 раза были по типу «я великий и слепой»?
Наша оценка: 5/10: можно, только осторожно
Читать полностью
1
30 марта 2023 | Наталья А
Полный кошмар
Ни в коем случае не бронируйте сейчас этот отель. Под окнами идёт строительство метро с огромными отбойными молотками и жутким шумом круглосуточно! Вы не сможете поспать и отдохнуть, окна открыть не возможно, а без этого жутко жарко. В общем ужас!!!!!! Страшный грохот даже при закрытых окнах
Читать полностью
1
05 апреля 2023 | Slava S
Шум всю ночь из-за стройки под окнами.
Напротив гостиницы идет ремонт. КРУГЛОСУТОЧНО!!!
Шум стоит всю ночь. Окна половина номеров этой гостиницы выходят на эту стройку.
Попросил дать номер более тихий, дали высокий этаж но окна выходят на стойку.
Читать полностью
2
29 апреля 2023 | Анна С
Ужасный отель!!!
Ставлю одну звезду за местоположение. Остальное полный ужас!! За такую цену (17тыс за 2 ночи) можно было в Москве супер отель снять, а это блин нижний... Плохо все! Номер выходил на стройку метро, я так понимаю всем их дают, кому отдают на другой стороне не понятно. Поменять отказались, сначала по причине что мы типа потрогали всё в своем номере и теперь его никому не предложишь, когда я сказала что я не трогала и вещи не раскладывала, ответили что на другой стороне вообще нет свободных номеров, ни одного. Шум от стройки постоянный. Сама комната как каюта на корабле, очень маленькая, проходишь вдоль стены и между кроватями узко как в автобусе. Всё сильно уставшее, пульт не работает, сантехника течёт, окна грязные просто жесть. Стола никакого нет вообще, сумку поставить даже некуда. Подушки действительно жёсткие как кирпич. Очень грязный ковролин в коридоре. Парковки нет. Я даже не знаю что хорошего об этом отеле написать. Ничего!
Читать полностью
4
15 мая 2023 | Pavel Zhigulskikh
Хороший большой отель
Хороший большой отель, уютные номера. Из минусов: нет питьевой воды в номере, кулер на огромном этаже. Нет чая. Кружки тоже нет, чтобы налить кипяток, только стеклянные стаканы. Холодильник отключен от сети, соответственно бара нет, что очень неудобно с дороги в поздние часы заезда.
Из плюсов: отличный завтрак по системе "шведский стол", уютно и комфортно в номере.
Читать полностью
2
13 июня 2023 | Татьяна
Ужас
За 8000 рублей за 1 ночь!!!! - Это ужас.
Одна кровать на троих. Странно , что кровать не поставили в туалет… а номер с ребенком не дали прям на самой стройке …
Знали бы поехали бы в ближайший хостел.
Вроде бы сеть, а вроде бы все равно на гостей. Цена просто дикая для этой коморки с грязным санузлом. Документы собрали со всех, одеяло одно на троих, подушки две.
Читать полностью
1
16 июня 2023 | Аида К
Сожалею, но Ибис в Нижнем Новгороде разочаровал 💯
Отвратительный отель.
Не вкусный завтрак, плохое обслуживание, грязная посуда в ресторане грубый персонал на завтраке не владеющий информацией и не внимательный на ресепции, шумно в номере, протекающая душевая вот что остаётся после посещения ибис отеля в Нижнем Новгороде. Единственный нормальный сотрудник - бармен, был вежлив и быстро приготовил кофе.
Читать полностью
1
28 июля 2023 | Наталья Ю
О негативных новшествах
По настоящему пребыванию в гостинице прям хотела оставить ОТЗЫВ. Но решила сначала написать в уведомительном порядке для гостей и, особенно, для руководства гостиницы.
Обращаю внимание всех, прибывающих на личном транспорте для размещения в гостинице «ИБИС-Нижний Новгород», в настоящее время, по распоряжению руководства гостиницы (со слов принимающего на стойке ресепшн персонала (Арина), ЗАПРЕЩЕНО в ночное время использовать вход со стороны парковки с целью комфортного размещения гостей, прибывших на личном транспорте.
То есть в жизни это выглядит следующим образом: едешь в командировку, прибываешь около 2 часов ночи на личной машине, имеешь самую крутую гостевую карту, звонишь на стойку с просьбой открыть ворота. И ТУТ АРИНА вещает: «Мест нет». Ну ладно. Просишь Арину дать распоряжение открыть ворота для выгрузки вещей (напоминаю, что Горького сейчас в ремонте, подъезда ни с какой стороны, кроме той, где парковка гостиницы, ПРОСТО НЕТ). А Арина отвечает: «Распоряжение руководства отказывать гостям в использовании УДОБНОГО ДЛЯ НИХ ВХОДА!!!!!!!!!!!!!!!
КАК ЭТО ПОНИМАТЬ, дорогие топ-менеджеры гостиницы? Не верила коллегам об ухудшении сервиса, но тут прям вопиюще!!!!!
Для информации, меняю вашу гостиницу на более услужливых ваших конкурентов и присоединяюсь к коллегам по распространению информации о ужасном отношении к гостям.
Читать полностью
1
31 июля 2023 | Adventurer591911
ИБИС - это УЖАС
Не советую рассматривать данный отель, чтобы остановиться. Если только, чтобы не оставаться на улице. Уровень очень плохого хостела. После посещения данного отеля просто в шоке - такого сервиса уже давно не видел.
Номера - очень маленькие. Кровати маленькие и хлипкие. Приходите после прогулок по городу, садитесь на кровать и матрас проваливается на пол. Менеджер вежливо приносит извинения и обещает на следующий день переселить в другой номер, а текущей ночью предлагают поспать как-нибудь на полу. Парковка платная и надо бронировать заранее - 800 руб. за машину. Питьевой воды в номерах нет - надо покупать. Из смесителя раковины течет кипяток и непонятно как настроить, чтобы хотя бы помыть руки. При высокой стоимости за номер надо еще постоянно за что-то платить. Жадный отель и бедный персонал, который должен отдуваться за решения хозяев отеля.
Читать полностью
5
06 августа 2023 | Vera2988
Уверенные три звезды в отеле. Минусов мало
Из плюсов:
- хорошая шумоизоляция, соседей и шума с улицы не слышно;
- отличный матрас - в меру жесткий. Кровать тоже не низкая, удобно ложиться и вставать;
- удобное месторасположение - недалеко и от станции метро, и от Большой Покровской;
- в номере все чистое, есть все необходимые принадлежности для душа;
- при заселении учли пожелания: просила номер потише - дали потише (начиталась отзывов, что рядом стройка), ресепшн отнеслись с пониманием к просьбе;
- завтраки как завтраки, в меру разнообразные. Хотелось бы поразнообразней выпечки и свежих фруктов;
- номер был просторный.
Из минусов:
- администраторов на ресепшн не хватает на быстрое обслуживание гостей, их всего два. А они еще и на телефон отвечают, консультируют по проживанию и стоимости. Иногда к стойке подходят целые делегации на заселение, и оформляются очень долго. Хотелось бы пожелать, чтобы наняли еще одного-двух администраторов в смены, а то на сотрудников к концу дня жалко смотреть. Они стараются быть отзывчивыми, но потом просто уже без сил.
- в номере нет бутылок с водой - отель предлагает набирать воду в кулер, чтобы уменьшить потребление пластика. Ну, окей, но такое первый раз встречаю в отелях;
На что точно отель повлиять не может, но это нужно учитывать - рядом идет стройка метро, поэтому близко к отелю такси подъехать не может.
Читать полностью
3
22 августа 2023 | Upiter
Отель испортился
Отель испортился. Приехали в очередной раз в этот отель в день и немного разочарованы. На завтраке были не убраны все столы, кофемашины из 4х работала одна, продуктовые лотки некоторые пустовали, не вкусные блюда, в номере не работает нормально вентиляция санузла, вонь, течёт чайник, просили заменить, никакой реакции и т.п. Стройка метро рядом, но почти не мешает. Из плюсов: неплохое расположение, чистота в номере, тапочки и зубные наборы. Ранее всё было намного лучше.
Читать полностью
5
04 сентября 2023 | Ольга С
Кофе от Ахмеда
Самый лучший кофе сделал для меня в баре молодой человек Ахмед. Лучше нигде не пробовала. Спасибо ❤
Интерьер стильный, модный) на первом этаже приятно провести время. Ахмеду отдельное спасибо за кофе❤
Читать полностью
3
23 сентября 2023 | Tanzilya
Ночь в Ибис
Парковка маленькая. Номера простенькие, чистые, но прохладно.В ванной комнате сыро. Тапочки как бумага. Отель чистый, но не стоит своих денег. Отель тройка, цена должна быть на тройку! За такие деньги есть более комфортные отели.
Читать полностью
1
15 ноября 2023 | Марина Б
Отвратительная гостиница
Отвратительная работа персонала на ресепшене. В день заезда 13.11.2023, когда оформляли мне выдали ключ от номера, ключ не срабатывал и я не смогла открыть номер. после чего пошла обратно на ресепшен мне выдали новый ключ и отправили со мной новенького сотрудника с ресепшена т.к. уверяли что я не верно пользуюсь ключом. С новым ключом дверь открылась с первого раза.
Но на этом все развлечения с ключами не закончились, в ночь с 14.11.2023 на 15.11.2023 в 12-30 ночи я проснулась от того что кто-то пытается открыть ключом мой номер и что самое интересное у этого человека это получилось и в мою комнату ввалился мужчина. Выгнав его из номера позвонила на ресепшен сразу, девушка уверяла что такого ну ни как не может быть и ключ только у меня, ко мне ни как не мог ни кто зайти ( попросила сотрудницу проверить камеру наблюдения и решить вопрос т.к. мне явно это не приснилось, на что был ответ, хотя вы знаете сейчас был заезд большой наверное кто-то напутал и дал ключи от вашего номера..... ) Как вообще так можно????? То есть проживая в этой гостинице готовьтесь к тому, что к вам могут наведаться "гости", а больше всего беспокоит тот момент, что при заезде мы подписываем документы, где указано что отель не несет ответственности за личные вещи проживающего, то есть вы заселились ( ушли по работе, на прогулку и т.д ) возвращаясь в номер вы можете не обнаружить своих вещей т.к. какой-нибудь халатный сотрудник заселит к вам гостя, который может вас благополучно обнести. В первые по работе заселилась в эту гостиницу и больше приезжая в Нижний Новгород ежемесячно я знаю, что точно В ЭТУ ГОСТИНИЦУ Я НЕ НОГОЙ.
На ресепшене 15.11.2023 мне так и не дали объяснение почему так получилось, лишь догадки, самое интересное их предположение то что я не закрыла дверь номера!
Читать полностью
5
19 декабря 2023 | Резида А
Командировка в Нижнем Новгороде. Проживание в замечательном отеле Ибис.
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом о проживании в этой гостинице! Я осталась довольна абсолютно всем! И персонал, и ресторан, уборка номеров. А какие там удобные кровати и подушки!Находясь в командировке - я так хорошо выспалась, что совсем забыла, что нахожусь не дома. Да, за окном идёт стройка, но эти неудобства временны, а метро очень необходимая вещь в таком большом городе. В общем, советую данную гостиницу и желаю персоналу всех благ и развития! Пусть ваш труд всегда ценится!
Читать полностью
2
06 января 2024 | Андрей Б
Цена как за 4 звёзды, по факту это 2 звезды
Минусы:
За 8500 рублей за сутки в таком номере завтрак парковка оплачивается отдельно это мягко говоря, перебор
Видимо, место размещения и праздничный день позволяет отелю так делать.
В любом случае номер хотя бы должен быть теплый, а не холодный, чайника, конечно, тоже нет, тапочки считайте их нет, они будто из бумаги
Кроме, геля и зубных щеток ничего нет (халатов тоже нет)
В номер доставки нет
Вечером попросили после ужина яблоко, такого у них нет ) альтернатив предложено не было
Завтрак очень слабый, нет вообще ничего мясного, скудный выбор
Плюсы:
Влада помогла с моим вопросов и Леонид тоже на ресепшене,
Кухня не во время завтрака хорошая - за это 2 балла из 5
Но честно говоря, стандарты сервиса это норма, а не вау, поэтому двойка
Читать полностью
5
11 января 2024 | Алена Г
hotel beatiful
Этот отель просто бомба!! Самые лучшие номера, удобные кровати, чистые туалеты. Мне очень всё понравилось! Если я туда ещё раз поеду, то только в отель ИБИС. Я там со своими подругами познакомилась с китайцам, и вообще много с кем. Хочу вернуться туда((
Читать полностью
1
22 февраля 2024 | Ольга И
Шок!
Выставили семью с ребёнком на улицу ночью зимой!!!
Приехали в полвторого ночи в отель из Москвы, после 6 часов дороги. Предварительно позвонили, предупредили что сейчас приедем.
С собой паспорт, в котором вписан ребёнок и фото св-ва о рождении. Юная Виктория на ресепшн потребовала оригинал св-ва. Мы предложили фото, но у Виктории только одна ценность в голове:и ИНСТРУКЦИЯ!
На мой прямой вопрос: вы действительно выставите сейчас нас ночью с ребёнком в мороз на улице, Виктория ни секунды не сомневаясь, твёрдо ответила: ДА!
И начала что-то заученное про закон... Закон писанный важнее человеского, ок.
Думаете на этом кончилось? За нами приехала молодая пара, постоянные клиенты сети IBIS, есть в системе. У него паспорт, у неё водительское удостоверение. Может быть она бы их и поселила но мы же ещё не ушли - пришлось держать марку: не положено по правам, только паспорт.
Но не это главное. Ребята спокойно, не громко начали спорить, откуда то появился седой охранник с коллегой помоложе.
Мы с дитем подошли поближе- послушать чем дело кончится...мы обменялись мнениями, ребята обалдели от истории про нас с ребёнком ночь и мороз, даже попытались заступиться за нас...
И в этом момент седовласый посмотрел на Викторию и произнес: нажимай кнопку. Она распахнцла свои глазенки за очками, а он продолжил: нажимай, нажимай!!
Вот это настоящее гостеприимство от Ибис в Нижнем! Мимо прошёл постоялец в трусах, охранник не обратил на него никакого внимания. Его интересовали только настоящие нарушители спокойствия: семья с ребёнком и пара постоянных клиентов.
Мы выбрали другой отель. Отьезжая от Ибис, увидели машину Росгвардии у шлагбаума!!! То есть он реально (!) вызвал подмогу для борьбы с нами :-))))))))
В другом отеле, нам предложили показать св-во о рождении и паспорта на госуслугах. Совершенно законная процедура, о которой не вспомнила или нЕ знала Виктория в ИБИС.
По факту даже Госуслуги не понадобились. Хватило фоток.
Следом приехала та пара
Пожелания друг другу спокойной ночи - разошлись.
Доброе пожаловать в ИБИС, Нижний!
Нас встречала ночная смена в ночь с 22 на 23 февраля. Думаю, в отеле есть камеры и на них сохранилось видео "инцидента".
Буду признательна если администрация объяснить хостес что есть такая штука госулуги, а охране - когда и в каких ситуациях, действительно ,нужно нажимать на кнопку,а когда не стоит беспокоить росгвардейцев.
Читать полностью
1
01 марта 2024 | Егор Х
Плохо
Если сказать кратко, то отель испортил впечатление от Нижнего Новгорода. Экономия на всем. На весь номер две розетки. В одну подключен холодильник, а со второй делайте что хотите ) Чайника нет. Кулер с водой на этаже. В душевой кабине плесень. Раньше для меня Ибис был неким стандартом, жил в Калининграде и в Ярославле. Но после Ибиса в Нижнем в эту сеть я больше ни ногой.
Читать полностью
1
10 марта 2024 | Лариса К
Ужасное отношение к гостям отеля
Добрый день! Я привезла группу 8-9марта, группа 35чел, ехали до Нижнего Новгорода 7ч, ночь не спали! На ресепшене затребовали сразу все паспорта, пока каждый паспорт сверили со списком группы и проверили, прошел час! Потом выдали мне список фамилий с номерами, это был вообще кошмар, самым мелким шрифтом и английскими буквами!!!! Это было форменное издевательство! Когда люди ночь не спали, весь день ходили по экскурсиям и глаза уже просто не видели ничего, я должна была их ломать, союбирая эти английские буквы в слова????Я пыталась спокойно поговорить, объяснить, что мы устали, можно было сдать два паспорта проживающих в одном номере и сразу получить ключ от номера, как это делают во всех других отелях, мне было сказано, что это их требования!!!!! Ни извинений за грубое поведение одного сотрудника, имя не запомнила, у других бейджиков вообще не было! Хотя кроме нас никого на ресепшене не было, только моя группа! И стояло два сотрудника! но хоть немного ускориться они не могли! В результате народ вопил и ругался, потом паспорта отдавали очень не скоро, за полчаса обещали не оформить их. А это нарушение прав! Паспорт свой мы можем давать только в открытом виде и не выпуская из своих рук! Далее. В номере нет ни одной батареи, ни змеевика в ванной комнате! Мы сутки почти в зимней обуви, спарились, носки и белье постирать и подсушить вообще нереально! Да и повесить это все негде было! А на улице жуткий ветер и промозглость, хоть и начало марта. Мы замерзли основательно, кругом много воды(Волга и Ока). И это все после того, как оплату отеля я скинула 100% аж за месяц до заезда! И их не волновало, если б кто-то заболел и не смог поехать, как бы я вернула им хоть что-то? Далее, так как в номере минибар(это не холодильник) он вообще не морозил! Мне нужен был лед! на ресепшене девушка(представилась старшей, больше начальства не было, я конечнго спросила об этом) обещала его принести, это были только слова!!!! Никакого льда я не получила. И извинений за такое гадкое отношение к жутко уставшим людям тоже не было от нее! Туристы жаловались,что номере не было отдельных пакетиков мыла для мытья рук и геля для душа и шампуня. Висел на стене флакон с жидкостью, но что это и для чего абсолютно сказано не было! В идеале за такое ужасное отношение сетевой неплохой 3* гостиницы, можно было вообще потребовать компенсацию за моральный ущерб! Но 8марта говорить было не с кем из руководства вообще! Плюсами данной гностиницы можно назвать только хорошие кровати, неплохой завтрак шведский стол. От себя хочу написать, что я вожу туристов уже более 15 лет и нигде никогда не сталкивалась с таким форменным издевательством!
Читать полностью
