Величъ Country Club 3*

Отдыхали на Новый год, с 30.12 по 03.01. Ехали с некоторым опасением, ибо много противоречивых отзывов прочитали! Теперь по пунктам: 1. Нашли отель сразу, Яндекс не подвёл ))) Отель находится внутри коттеджного посёлка. Территория посёлка очень ухоженная, все дорожки очищены от снега, все как в Европе. Сам посёлок тихий, дома по-новогоднему украшены. Территория охраняется, что абсолютно правильно и непонятны возмущения, почему нужен пропуск на выезд. Когда увидите посёлок, все станет очевидным. Территории достаточно для пеших прогулок, в том числе с коляской. Гулять приятно, тихо, спокойно, воздух чистый. Лыжная трасса - 2 км, что смешно. Каток - обычная хоккейная коробка, лёд как в школьных дворах. Посему для катания на лыжах и коньках надо поискать другое место, здесь профиль другой. 2. Питание. Есть 2 ресторана. Завтраки хорошие. Есть фрукты, каши, яичницы, йогурты и проч. Отличная запеканка! Кофе приносит официант, чай в пакетиках, выбор скудный. Рекомендую привозить с собой провизию, то как воду, фрукты. Ибо никакого магазина по близости нет. В ресторане дорого. Но вкусно. Порции средние. Бокал вина - 700 руб, супы 500-700. Ресторан гриль во втором здании дешевле, в главном здании счёт на 2-х с бокалом вина - 5000 руб, это без основных блюд, только супы и салаты. С Шоколадницей, как не один раз уже здесь говорили, рестораны не сравниваю )) Но и обстановка здесь на хороший ресторан не совсем дотягивает. Чайного набора в номерах нет. А чая в зимние дни очень не хватало. 3. СПА. Отличный! Бассейн большой, чистый. СПА в основном здании не очень большой, но даже при большой загрузке 1 января очереди никуда не было. Есть ещё СПА в отдельном здании, абсолютно новый, современный, с новейшим оборудованием, очень уютный, за плату. Достойно! Очень рекомендую!! 4. Новый год. Народу было не много. Начали на террасе, было огненное шоу с шампанским и замечательными закусками. Начало было очень хорошим. После боя курантов всех пригласили в ресторан. Оформлен ресторан был хорошо. Всех рассадили за большие столы по человек 10 примерно. Выяснилось, что напитки уже за плату (те же 700 руб за бокал), на столах стояли всевозможные закуски, но в ограниченном количестве, ничего особенного не было. На горячее - выбор мясо, рыба, курица. Потом чай и торт. Программа: пригласили какого-то певца, как сказали из программы "Голос", который хорошо пел, с небольшими перерывами. Более ничего не было. Ни деда Мороза, ни Снегурки ))) ни фейерверка. В общем, скучно. Массовика-затейника пригласить было нужно. Ибо в данном случае данные посиделки ничем не отличались от простого вечера в ресторане с живой музыкой. 5. Тренажёрный зал. Небольшой, но оборудование хорошее, все работает, все необходимое есть. 6. Итог. Место рекомендую. Обязательно приеду сюда ещё для отдыха, расслабления и СПА. Со своей водой, чайником и фруктами. На празднование Нового года - вряд ли.

Спа процедуры очень понравились!С радостью будем приезжать для расслабления!Два ресторана предлагают на выбор неплохое разнообразие)Но слегка завышены цены.Персонал дружелюбный!Вообщем,выходные нас порадовали!

В первую очередь приятно поразил сервис в ресторанах - официанты безукоризненно вежливы и внимательны. Потрясающие и оригинальные блюда в ресторане New Grill и очень красивая подача - одним словом вкусовое и эстетическое наслаждение. Мы были в восторге от спа комплекса Оазис Тринити, который стоит не в основном корпусе. В нем есть полный набор новейших, просто космических технологий: и флоатинг, и хамам с креслами и душ впечатлений, и прохладная комната с водяными кроватями, и великолепное качество обслуживания (администратор провела экскурсию по всей спа зоне, рассказала обо всех возможностях, потом, во время процедур мы всё время чувствовали себя очень комфортно, спокойно). Всё продумано до мелочей, это настоящее расслабление, ощущение, что всё это придумали и делают для тебя одного. Приятно, что высокий сервис можно встретить не только заграницей, но и на родине. Так держать и продолжать дарить нам прекрасные эмоции, Величъ - лучший отель в Подмосковье!

Отдыхали на этих выходных с мужем и ребенком. Поразила клиентоориентированность всего персонала. Поселили вначале во 2 -ой номер в главном корпусе, номер стандартный, очень простой, понравились картины на морскую тему на стенах. Не работал слив в туалете, через 2 минуты предложили улучшенный номер 5 в том же главном корпусе. Но - номер 2-х комнатный, прекрасные высокие потолки, стенка с плитой и холодильником, балкон. Просто супер! К сожалению не ходили в Оазис Тринити, но его все хвалят, это релакс центр в соседнем новом корпусе. Были в бассейне - вода чистейшая, есть лягушатник с теплой водой для ребенка. Просто сказка! Спа-центр тоже понравился: там есть джакузи, сауны, релакс-комната, солевая пещера, на 1 этаже кулер с водой и всегда лежать яблочки, мелочь, а приятно. Кормили вкусно, у нас была программа Lunch&Spa. Так вот завтраки - выбор невелик, но есть овсяная каша, омлет, сосиски, йогурты, хлопья, десерты, фрукты. Обед аля карт вкусно, красиво сервировано, но долго пришлось ждать около 1,20 мин пока не подадут все блюда. Отдыхом очень довольны, обязательно приедем еще

Единственный плюс этого отеля - это новые чистые номера. НО это касается только нового корпуса. Стандартные номера находятся в старом корпусе и отличаются от но номеров лучшего класса как день и ночь. Мы приехали большой компанией и отличие в номерах очень расстроило нас. Всё в отеле очень плохо организованно, что сильно портит отдых. Персонал очень непрофессиональный и бестолковый. Единственный, кого стоит похвалить, это уборка номера. Мы оставались в этом отеле с друзьями на новогодние праздники с фуршетом. Ресторан по ценнику выше среднего московского ресторана, но при этот никак не тянет на эту цену. Единственное красное вино, которое продают по бокалам, стоит 700р и подаётся из холодильника! Обеденное меню очень ограниченное и действует аж до 18:00. Конечно же, оно нам поднадоело уже после второго визита. Нам отказали подавать вечернее меню в 17:40, при этом соседнему столику подали бургеры не из меню, как нам объяснил официант "в виде исключения". Также нас очень расстроил тот факт, что на новогоднем празднике, который был включён в наш отдых, на столе не оказалось ни одной бутылки алкоголя. Это абсолютно не лезло ни в какие ворота, особенно если учитывать скудный выбор шампанского ценником ниже 10 000р. в меню. Сам праздник был очень плохо организован: еду ждали ооочень долго, было скучно, музыка была плохая, еда была невкусная и в ужин не был включён даже чай и кофе. При этом всём было три разных десерта, но выбора нам никто не давал - что дали, то кушайте. В спа тоже был полный бардак. На ресепшне не дали ключик для шкафчика, халат или тапочки. Приходилось бегать туда-сюда. И самое неприятное было при выезде, когда сотрудница приняла оплату, но отказалась выдать детальный счёт и кассовый чек и отправила беременную девушку идти по обледеневшей улице разбираться с этим в другой корпус, вместо того, чтобы самой пойти и решить эту проблему. Территория отеля очень маленькая и, кроме СПА и боулинга, делать здесь особо нечего.

Провели два дня с мужем и маленьким сыном в этом тихом и спокойном месте. Жили в стандартном номере в корпусе, где расположен СПА. Номер простой, но уютный и просторный. Из минусов: нет сейфа в номере, слышимость. Время от времени слышен гул, думаю, что это связано с работой бассейна и спа центра. Ресторан Велич. Завтрак, входивший в проживание (шведский стол) на троечку. Обед - отлично, очень вкусно и красиво. Есть детское меню, в котором представлены разнообразные блюда, а не только рис и картошка фри:) Бассейн и спа зона - отлично! Из минусов - бронируя отель на букинге, мы не поняли, что наши номера и спа с бассейном будут в разных корпусах! Эта информация не очевидна. С ребенком ходить из корпуса в корпус в марте - невозможно. Огромная благодарность персоналу ресепшен, который в день заезда переселил нас в корпус с бассейном. Из плюсов отеля - персонал. Все очень доброжелательные, внимательные и гостеприимные. В целом, Велич прекрасное место для проведения выходных с семьей.

Прекрасное место для отдыха от городской суеты. Сервис, чистота, рестораны, спа и бассейн - на высоком уровне. Единственный недостаток - при заселении выяснилось, что новый корпус, где мы должны были жить, находится через улицу от корпуса со спа-зоной. Так как мы отдыхали в начале марта, нам не хотелось перебегать к себе в номер после сауны по улице, поэтому попросили переселить нас в основной корпус. Но номера в новом корпусе получше, чем в основном, поэтому кто-то другой может расставить приоритеты иначе. А в остальном выходные прошли отлично. Во время нашего приезда гостей было немного, поэтому нам удалось насладиться тишиной и чутким вниманием персонала.

Тихое, элегантное место, и на мой взгляд, одно из лучших в Подмосковье. Все сделано в современном стиле с вниманием к деталям. Обслуживание на хорошем уровне- без пафоса и панибратства, очень хорошая атмосфера: домашняя и камерная. Завтрак вкусный. Выбор блюд не самый широкий, но продукты качественные и приготовлено профессионально. И главная фишка отеля - новый большой Спа комплекс с невероятно интересным выбором программ и уходов. Записаться лучше сразу, как бронируете номер. Единственное но - цены здесь не маленькие, хотя аналогичный европейский отель будет ещё дороже.

Ну великолепно, что тут скажешь. Да недешево, но красиво, стильно, чисто!Итальянская мебель и сантехника, все намыто и натерто! А это то, что должно быть везде, правда не всеми соблюдается! Ресторан хороший, спа и бассейн тоже. Бронировать лучше напрямую. Главное, гости и управляющие не портьтесь и не портите! И спасибо, что вы такие есть!

Отдыхали в этом отеле на майские праздники (двое взрослых и ребёнок 1,5 года). Доехали без проблем, единственное потерялись прямо перед самым отелем, потому что он находится в коттеджном посёлке, а вывесок никаких нет. Номер у нас был суперлюкс - большой, светлый, современный, чистый. К номеру претензий вообще нет. Детскую кроватку предоставили полноценную, а не манеж как во многих местах. Не совсем понравилась система розеток "умный дом", потому как подсвечиваются ночью, но это если уж совсем придираться и не комфортно для тех у кого чуткий сон. Ночью было тихо, не слышно ничего ни с улицы ни с других номеров. Но это скорее из за того, что эти номера находятся в отдельно стоящем здании от основного, где располагается бассейн, основной ресторан и детская комната. Вот здесь, конечно, минус. Если вы с ребёнком и не жарко, то ходит в бассейн через улицу сомнительное удовольствие. Да, наверное, взрослому тоже все эти переодевания не совсем комфортны. Что касается бассейна и спа - не понравилось, может это на мой вкус. Бассейн вообще оставил впечатление того, что ему очень много лет и не совсем чистого. Спасибо неплохой, но как то тоже уже поживший. Там есть ещё новый Спал, но он в отдельном здании и в нем уже непосредственно программы. Не была, но по картинкам приятно. Что касается завтраков, кто был в Европе, то это чисто европейский завтрак, без излишеств, все, чтобы позавтракать - каши, омлет, сосиски, овощи, булочки, чай и кофе приносит официант. Интерьер ресторана довольно приятный. Скажу сразу всего два ресторана, были в двух. В одном завтракали, в другом ужинали. Вот второй ресторан по интерьеру тоже приятен, но вот по пище не впечатлил. Сразу скажу, не гурман, но бывают и блюда интереснее и выбор больше. Там выбор совсем не большой и в нем нет алкоголя. Но если заказать могут принести из другого ресторана. По поводу территории - ее нет. Если гулять среди коттеджей и сзади них вдоль забора это территория, то я против. По территории коттеджного посёлка пусть и не часто , но ездят машины, поэтому кто с детьми надо следить. Но надо отметить, что для детей есть площадка и очень неплохая. Ну и последнее, персонал, очень слабый. Ощущение, что работают непрофессионалы - деньги взяли ни чеков ни сдачи не дали. На словах "положили на депозит". При выезде все таки распечатали чек, но все это итогу скажу, может быть поехала бы ещё, но однозначно без ребёнка и посетила бы новый Спа. Порекомендовала бы - не уверена, специфическое место.

Поездка была в конце апреля. Ожидания не оправдались. Фактически гостиница находится на территории коттеджного поселка. Для прогулок есть две небольшие аллеи: в "лесной" зоне и вдоль вырытого ручья. На всей территории видели максимум 2-3 лавочки. Запланированная вело прогулка не удалась: во-первых, в прокате были только детские велосипеды, хотя на фото был ряд взрослых, во-вторых, кататься придётся по улицам коттеджного посёлка, что совсем не радует. Номер попался с видом на коттеджный посёлок и часть дороги, при открытой балконной двери рано утром стоял сильный запах выхлопных газов. Очень порадовал завтрак в гриль-кафе, обслуживание выше всяких похвал!

Отличный Спа отель для спокойного отдыха. Прекрасный номер, кровать, бельё, тапочки, халаты. Полы с подогревом, всё новое, дорогой стильный интерьер. Замечательно для отдыха с малышами, есть где погулять с коляской в тишине и красоте. Есть услуга няни 500 руб/час, мы брали, когда пошли в СПА. Сомневалась, т.к. раньше не оставляла дочку вот так, с незнакомыми людьми, но не пожалела ни разу - персонал профессиональный, дружелюбный и внимательный. Стоимость детской игровой комнаты в стоимость проживания, к сожалению, включена только с 18 до 21. А в СПА Оазис реально забываешь о времени и уйти невозможно). В следующий раз приедем дня на три или больше.

Коттеджный поселок построен грамотными архитекторами, сделано все очень красиво. Строгая пропускная система . Охранник решил показать свою " работу" , машину типа нужно ставить ровно по разметке). Эх, если бы везде у нас были такие охранники! И все бы наверное ставили машины не поперек дорог, а чётко по разметкам- жизнь была бы куда легче). К сожалению, его охранные способности мы так и не проверили. Ну, не суть. В целом место приятное, экологически чистая зона, лес, воздух, отсутствие пром.предприятий, не примыкает близко к дороге( в отличие от некоторых отелей и поселков на дорогах с непомерными ценами. Понравился ресторан, обслуживание официантов тоже порадовало. Прямо напротив отеля расположены частные коттеджи с красивыми ухоженными участками, выдержанными в едином стиле. Территорию всю посмотреть не успели, но в следующий раз непременно.

Прочитала хвалебные отзывы и повезла мужа в Звенигород. Сомнения были, т.к. отзывы были и совершенно противоположные. Это очень странно, особенно теперь, после нашего визита в отель. Посоветую я кому-либо ехать в Величъ? Поеду ли ещё сама? Безусловно - да! Это роскошное место сильно отличается от других загородных отелей. Прежде всего тем, что находится на территории небольшого, но очень фешенебельного коттеджного поселка. Если кто-то бывал в США, то ему легко представить как устроена территория таких country club, т.е. это закрытый загородный клуб для состоятельных людей, где есть всё необходимое для проведения роскошного досуга или занятий спортом или деловых встреч. На территории есть частные коттеджи, где живут соответствующего уровня люди, при этом покупать недвижимость не обязательно, можно снять номер или апартаменты и наслаждаться всей этой загородной жизнью не для всех;). Конечно, если вы любитель дикой природы, деревянных срубов и песен у костра - ехать не стоит. Вас вряд ли обрадуют ухоженные аллеи с огромными дубами, расчищенный перелесок, идеальные газоны с футбольными воротами, рукотворная речка под соснами, прогулочные дорожки вдоль домиков, очень грамотно обустроенных, с красивыми палисадниками словно с открыток, современные, стильные номера, где есть всё, что нужно для безбедной жизни, первоклассные рестораны... Я же такие удобства очень ценю, и поэтому мы были в восторге. Не буду писать про чудесный завтрак в ресторане New Grill, поражающем воображение СПА и шикарном бассейне, эмоции просто зашкаливали... Просто хочу сказать спасибо людям, которые работают в Величъ Кантри Клаб: вы большие молодцы, великолепный клубный отель на уровне лучших мировых образцов, браво!

Очень много путешествую по работе и очень тесно связана с отельным бизнесом. Стараюсь каждое новое место воспринимать не в сравнении, а с "чистого листа". Долго выбирала где отдохнуть на выходных семьей, сменить обстановку. Запросы у нас были такие: не совок, не пансионат, чтобы был бассейн, территория для прогулок, большой современный номер и вкусно кормили. Ранее объездила (по работе и не только) практически все Подмосковье. Так вот, зайдя на сайт Величъ всё выглядело очень прилично, приятно и как мы хотели. Забронировали большой номер 112 кв.м. - об этом позже . Приехали и не поняли, куда приехали-то. Подробнее: 1. Отель находится на территории коттеджного поселка. Небольшой корпус вокруг которого жилые коттеджи. Гулять негде, конечно если вы любите ходить по дорожкам рассматривая коттеджи - норм, но мы любим территорию, зелень, детские площадки для детей. 2. Номер. Взяли самый большой, чтобы у детей своя территория была и мы отдельно, и зона общая - гостиная. По сути 40% номера это терраса номера, выходя на которую видишь поле и коттеджи... Сам номер современный, обстановка на уровне отеля 5*. 3. Рестораны отеля. Нет, нет и еще раз нет! Кормят не вкусно, испорчены даже самые простые блюда (паста, например) а цены сравни мишленовским звездам. Разочарование! Вы или кухню подтяните под Ваши цены или будьте скромнее. Обманывать гостей моветон нынче, 90-е прошли, да и репутация дорого стоит! 4. Бассейн - да, ок. Большой и есть детский бассейн. Минус - он не в корпусе отеля :) приходится ходить через дорогу. 5. СПА - не ходили. ИТОГ: подумайте прежде чем выбрать данное место. Пожить в каменном загородном поселке и при этом за достаточно высокий прайс для Подмосковья - сомнительное удовольствие! Цена не соответствует качеству. Не вернусь!

Мы решили выбрать это место чтобы провести здесь время вместе с самыми близкими и отметить наше бракосочетание. 19-20 июня бронировали супер люкс, люкс и улучшеный номер. Отель очень симпатичный все очень чисто! Сложилось впечатление, что кроме нас в отеле никто никто не живет - это плюс. Из минусов - всегда пустой ресепшн, агрессивный и очень навязчивый маркетинг (за первые 10 минут пребывания в номере позвонили 4 раза и предлагали снять шатёр для жарки барбекю за 10000₽ - в которые входили только услуги официанта. Заявленые включённые услуги на сайте оказались за дополнительную плату ( мы заплатим - не жалко ! Но писать нужно достоверную информацию! ) . Персонал - с выражением лица - будто они отдыхающие , а мы прислуга ф исключением была лишь официантка в ресторане, которая была максимально услужлива и вежлива! Посещали "включённый" боулинг и "включённый" бассейн - все замечательно! Спа - 5+! Место подходит для семейного отдыха! Соотношение цена - качество 2 бала! Ожидали каких то поздравлений от отеля - обычно такое практикуется в отелях подобного уровня ...увы нашего праздника не заметили, хотя заезжали мы в свадебном плате и костюме... в общем , над сервисом стоит поработать, если уже ценовая политика ориентирована не на "простых" людей! Всех благ!

Приезжали на выходные подышать свежим воздухом, погулять, выспаться и расслабиться в Спа, о котором много слышали. Отель замечательный, номер был небольшой, но стильный и уютный. Очень доброжелательный персонал. Прекрасные завтраки в ресторане New Grill. Очень понравилось, что есть газета утром на завтраке с прогнозом погоды и советами чем заняться. Конечно, главное на отдыхе - это кто с тобой отдыхает и как вы относитесь друг к другу, но всё равно в этом отеле так уютно, такая приятная территория, домики красивые вокруг, дубы огромные, ощущала себя как в сказке. Минус в том, что не всем, к сожалению, отель доступен по цене, но всё красиво и сервис отличный.

В двух словах отель на территории коттеджного посёлка. Хороший бассейн. Маленький спа (присесть после сауны некуда). Очень тихо и спокойно. Центр города в трёх километрах от отеля. Заняться на территории особо нечем.

Были с семьей - с двумя маленькими детьми. Ехали за спокойным отдыхом, чистым воздухом и хорошим сервисом. Все очень понравилось. Продлили проживание даже! Есть интересные и качественные занятия для детей (от 3 лет примерно). Прекрасная, чистая, ухоженная территория, две площадки для детей с игрушками, тоже очень чистые. Есть, где гулять. Приятная атмосфера загородного поселка и очень дружелюбный персонал. Чистый бассейн. Территория позволяет быть в уединении и спокойствии тем, кому это нужно. Хорошие завтраки в New Grill ресторане.

Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал. Два ресторана. В одном завтрак шведский стол, в другом - по меню. Шведский стол обычный для 4-х звезд, а вот завтрак в ресторане New Grill просто отменный. Очень вкусно, изыскано даже, смузи рекомендую всем. Номера, бассейн - на высоте! Территория поселка в котором стоит отель очень симпатичная, с коляской было гулять сплошное удовольствие Много зелени, воздух чудесный возле Звенигорода. СПА с действительно какой-то космической и как говорят, единственной в России процедурой 7-е небо, потрясает воображение. Это реально очень круто. Ни на минуту не пожалели, что выбрали этот отель. Приедем ещё.

Этот отель превзошел все ожидания! Невероятно чистые номера, обслуживание на высшим уровне, хотелось бы отдельно отметить официанта (Данил)!!! Потрясающе вежливый и отзывчивый персонал! А сколько эмоций нам с мужем доставил "Романтический Ужин" это-услуга в ресторане в главном корпусе! Невероятно вкусная еда, я в восторге!!! Потрясающее спа были и в Оазисе и в основном корпусе, всем советую получите такое удовольствие что летать хочется ))))))!!! Чистота идеальная!!! Уже прошло два дня как мы уехали, но эмоций до сих пор море)))) Всем советую провести свой отдых там!!! единственное что совсем каплю омрачило отдых это гриль бар! меню есть а вот еды которую хотелось бы попробовать в наличии нет!!!))))))))) по этому я бы рекомендовала ресторан в основном корпусе потрясающие и завтраки и обеды и ужины!!! Великолепное вино, еда просто пальчики оближешь, обслуживающий персонал на высоте!!! Большое спасибо за такой потрясающий отдых!!!))))

Участвовал в двухдневном корпоративном выезде, который проходил в Величе. Номера удобные и просторные, рестораны на территории тоже понравились. Зал для тренингов (расширяемая часть одного из ресторанов) тоже был в полном порядке. Из дополнительных достоинств - большая и живописная зеленая территория, по которой приятно гулять, включая неплохую детскую площадку (наверняка постояльцам с детьми она понравится).

В Величъ приехала отмечать день рождения после долгого и мучительного выбора между несколькими загородными отелями. Сама гостиница безусловно комфортная, чистая и уютная, в номере приятно находиться, хорошая ванна, удобная кровать, продуманное освещение итд, тут нареканий нет. Озадачило другое: отдыхом природе тут и не пахнет. Окна номера выходят на залитую бетоном площадку, сам отель находится на территории одноименного коттеджного поселка, где несколько улиц с аккуратными домами и аккуратными же асфальтовыми дорогами. Заявленного "лона природы" обнаружить не удалось, на территории в общем даже погулять негде: единственное место с деревьями - это небольшой искусственный водоемчик, на берегу которого в рядок растут сосны. Впрочем, отсутствие как таковой природы компенсирует хороший бассейн и теннисный корт, последний стоит как чугунный мост, но зато дают рокетки, хоть и немного дефектные за древностью лет. Что касается питания, здесь есть ресторан авторской кухни, которая лично на мой вкус слишком уж авторская, мое пролетарское сознание к ней оказалось не готово и пришлось ехать ужинать в Звенигород. Не могу сказать, что место плохое, нет, просто по описаниям ожидала немного другого. Конечно, это не городские джунгли Бирюлово, но, если действительно хотите на природу, выбирайте другой отель.

Очень внимательный персонал, вкусные рестораны, современные номера безупречны. Идеальная чистота. Уровень комфортности и сервиса превосходит заявленные 4 звезды- не знаю, по каким правилам тут только 4. Для любителей СПА отель - находка. То, что теперь такое доступно в России радует. Спасибо!

Мы отдыхали в Величъ Кантри клаб с 22 по 24 сентября. Отель новый. Очень хорошая территория. С нами были дети двух и пяти лет . Для детей есть площадки, можно взять велосипеды или самокаты. В отеле очень приятный и отзывчивый персонал. Мы очень много путешествуем , но отзывы практически не пишу. Но в этот раз решила написать так как очень удивило и порадовало что у нас стали появляться такие замечательные места с очень хорошим уровнем обслуживания . В ресторане New Grill очень вкусные завтраки, прекрасные ужины. На десерт заказывала шоколадный фондан, очень люблю этот десерт и могу точно сказать что здесь его готовят исключительно и подача великолепная ( в Лондоне в ресторане Гордона Рамзи нам подали передержанный фондан а тут хочется сказать что наши ребята лучшие!!!) Отдельное спасибо хочется сказать Алексею, который обслуживал нас в ресторане New Grill.

Все опции загородного отеля присутствуют. Есть возможность для активного отдыха ( большой чистый бассейн, теннисные корты, групповые занятия и прочее) и для расслабленного времяпрепровождения. Поймал себя на мысли, что впервые в России оказался в отеле, где не вспоминаешь каждые 10 минут, что "совок" жив. )) Приветливый персонал, СПА зона - мирового уровня. Навигация к отелю показалась запутанной, лучше позвонить и спросить как добраться.

Чисто, комфортно, современный стильный дизайн, хороший персонал, если и случаются мелкие проблемки, то видно что все стараются и даже охранники очень вежливые. Вообще атмосфера практически домашняя. Цены немаленькие, но в соотношении с высоким качеством я оцениваю результат на 5 баллов.

Детям после 10 было скучновато . Остальные в восторге. Мягкая и уютная кровать с прекрасным постельным бельём. Подогрев пола в санузле. Завтрак скудноват. Меню ресторана однообразно. Дорожки залиты водой по причине - забились ливневые стоки.

Приехали отдохнуть на выходные, начитавшись отзывов. Немного заблудились при подъезде, но сотрудница отеля помогла нам сориентироваться. Стоить отметить, что персонал здесь чудесный, вежливый и гостеприимный. Огромное спасибо официантам и администраторам обоих ресторанов за то, что пошли навстречу и помогли организовать ужин в номере, т.к. с малышом довольно сложно выйти вечером в ресторан, а меню румсервиса очень лаконично и не включает завтрак. Из ресторанов можно упаковать еду с собой на вынос в пластиковых лотках. В номере достаточно чисто, хорошо оснащен технически, много розеток, но почему-то не предусмотрено освещение над обеденным столом. Одна комплиментарная бутылка воды в день. Территория достаточно ухоженная, есть небольшие прогулочные зоны, но в основном это асфальтовые дорожки вдоль частных особняков. Звезды они в мелочах, и здесь их никак не 5. Что не понравилось: -нет указателя на отель и Яндекс увозит налево там, где нужно ехать прямо; -отсутствие комплиментов при заселении, все-таки позиционируете себя как 5 звезд; -вместо больших и махровых, жесткие, тонкие и маленькие банные полотенца, но зато с большой надписью ВеличЪ; -отсутствие салфеток на кухне в номере; -отсутствие салфеток в ванной комнате (вру, в пыльном диспенсере завалялось 6 тонких салфеток, вместо полного блока); -отсутствие блокнота и ручки (не на чем было написать «спасибо», оставляя чаевые уборщице); -очень скромное меню румсервиса (выбор из 2х позиций салатов и горячего), без доставки завтрака. -качество постельного белья также на 4*.

Проводили в этом отеле выездную рабочую сессию. Группа из 30 человек. Ко всем индивидуальный подход, питание, кофе-брейки, организация конференц зала - все на высшем европейском уровне. Без сбоев. Менеджер Ирина, которая помогала в организации мероприятия, профессионал своего дела. Редко встречаешь людей, которые настолько высоко организованы и готовы прийти на помощь 24/7. Персонал отеля, вышколенный, всегда улыбчивый. (что очень важно)). Номера отличные, великолепная спа-зона и Оазис Тринити. Спасибо всей команде Величъ Кантри Клаб! Будем рады вернуться)

Не лучший вариант для полноценного релакса. Отдых был испорчен низким уровнем сервиса. Решила сделать мужу приятный подарок на день рождения. Хотя изначально было желание полететь на море на несколько дней, но т.к. у мужа в декабре предстоит много перелётов по работе, выбор пал на Подмосковье, о чём очень пожалели в первые же часы отдыха. Выбор пал на этот загородный "клуб" из-за наличия несколько часовой готовой спа-программы и хороших отзывов в сети, которые, видимо, самопиар, не более. . За неделю забронировала номер в этом клубе по предоплате. После полной оплаты с моей стороны была просьба выслать подарочный сертификат. Пять или шесть!!! раз в течение дня напоминала об этом девушкам, поднимающим трубки в отеле. После чего "чудо" наконец-то свершилось, но текст был на нём такой, что стыдно было делать его подарком (...в подарочный сертификат входит беспроводной интернет в течение 2х дней, наличие душевой кабинки в номере, 2х разовое питание и т.д....). Не солидно. И несколько комментариев по самому 'отдыху': 1. Комплекс Величъ размещён на территории одноимённого посёлка, в котором продаются загородние дома. Найти сам клуб по навигатору с первого раза оказалось не просто, указатель маленький и единственный, размещён за 500м. до въезда в посёлок, который также не обозначен никакими вывесками. Других указателей нет в принципе нигде. Навигатор ведёт в другую сторону посёлка, откуда съехать потом на нормальную дорогу можно с трудом.... Дорога вокруг раздолбана так, что даже на кроссовере это ощутимо... . 2. Менеджмент на ресепшн не владеет информацией, на сколько и кто к ним приехал. Информация по времени и условиям заезда почему-то не совпала. Обратите внимание - мы приехали в воскресенье, выезжали во вторник. На весь комплекс нас было всего лишь 5 душ. Мы вдвоём и семейная пара с ребёнком. Больше никого... И обслуживание 5 человек на протяжении 2х дней, неужели невозможно сделать идеальным?? . 3. Размещение в номерах - в одном корпусе, спа находится в подвале жилого дома на территории, бассейн в другом корпусе, что априори странно и неудобно. Переходы по снегу с переодеваниями - это, видимо, отдельная часть спа. . 4. После 4х часовой спа-программы, никак не могу назвать её лучшей, даже при наличии единственной в России установки для супер релакса. Вот правда. Зона для чаепития и отдыха, априори, не делается на деревянных высоких барных стульях. Одноразовое бельё должно меняться после каждой процедуры, т.к. оно мокрое и телу некомфортно. О другом даже писать не хочется, т.к. долго можно перечислять такого плана моменты.Понравилась и запомнилась большая яркая стена из гималайской соли.Необычная и дает хорошую энергетику. . 5. После выхода из спа мужу вручили подписать чеки за спа с указанными суммами и предложили вписать чаевые. Внимание!!! Это был подарок для него и он заранее был оплачен!!! И в программе у менеджеров эта информация есть. Т.е. за 4 часа нашего пребывания в "подвале - спа" (которое, кстати, никак не обозначено на территории) менеджер Юлия даже не потрудилась посмотреть эту информацию в своём компьютере до нашего ухода оттуда. Согласитесь, когда дарят подарок - ценник после этого не кладут имениннику и не просят расписаться....Когда мною было озвучено Юлии, всё, что описано выше - последовало неуверенное: 'Ой, извините'. Настроение было испорчено. Чаевые всё равно сняли, не моргнув. Загладить вину никаким образом не попытались. Как-то несерьёзно и не солидно для заявленного уровня звёздности загородного клуба. . 6. В ресторане корпуса А, где мы жили, в день приезда выбранных блюд на ужин не оказалось в наличии, а с понедельника его и вовсе закрыли. Выбора, в принципе, не осталось. В основном ресторане также выбранных блюд не оказалось на следующий день...О тех позициях, которые всё же были в меню, мальчик-стажер мало что знал. Для ресторана, ценник которого в среднем 4000 на одного человека за ужин, как-то странно... И ещё момент, если вы говорите, что для именинника будет комплимент в ресторане, то как минимум он должен быть, особенно после напоминания...Так и не случилось за 2 дня... . 7. В номере, в котором есть капсульная кофе-машина nespresso лежит коробочка, предполагающую 4 капсулы кофе...Но лежит в ней 2 капсулы, 2 пакетика сахара и 2 маленьких коробочки сливок, рассчитанных на 1 чашку. Друзья, что за мелочность?? . 8. И в заключении, для полноты картины. Территория абсолютно лысая, вечером темень вокруг. Кругом только полузаселённые и достраивающиеся дома. Асфальт покрыт льдом - одним словом каток под снегом. Гулять страшновато и не комфортно. Кроме бассейна и абсолютно пустого боулинга с бильярдом, больше ничего. С детьми там тем более нечего делать. . В таком месте, уважаемый менеджмент отеля Величъ, должен быть безупречный сервис, который на сегодня просто отсутствует, даже при условии всего 5 отдыхающих у вас на весь отель....Никому не порекомендую. В частности, рассматривали на перспективу для корпоративного заезда на будущее - однозначно нет. Тем более, что заявленная стоимость совершенно не соответствует тому, что есть на самом деле. Даже подземная парковка ещё не доделана и машина за 2 ночи стала грязная от пыли...Сплошной недодел.

Отель полностью соответствует лучшим европейским образцам, и это в деревне с названием Супонево… Ну, просто поражает. Удобное расположение (от Москва Сити доехали за 45 минут), очень хорошие завтраки с шампанским и вежливый персонал, любые вопросы решались быстро и с пониманием. Отдельный респект за красоту в бассейне с панорамой, тёплыми полами, чистотой и за наикрутейший СПА Оазис.

Сервис на уровне европейского. Молодцы. Причём не вымученный, а просто отличный. Это все ещё редкость для нашей страны. Сам отель оставил немного противоречивые ощущения. Большие номера, дверцы отделанные чуть ли не натуральной кожей, при этом полотенца очень тонкие и неприятные. Фены слабые. Территория никакая. Ну то есть погулять есть где, но благоустройства никакого нет. Вокруг загородные дома. Бассейн - прекрасен. Ресторан New Grille - очень вкусно. В номере нет расчёски. Пс. И действительно яндекс ведёт не туда - налево там, где надо ехать прямо. Судя по отзывам - это достаточно распространённая проблема приезжающих. Почему нельзя поставить лишний указатель не понятно.

Отель расположен на территории очень красивого коттеджного поселка. Когда въезжаешь в ворота, оказываешься в рождественской сказке: аккуратные домики, украшенные новогодними гирляндами, дорожки для пешеходов, сосны вдоль речушки и воздух...который бывает только зимой в деревне: чистейший с редкими дуновениями от горящей где-то печки. В отеле огромные номера-апартаменты с качественной, дорогущей отделкой, чистота идеальная, удобная кровать, халаты, тапочки, приятное бельё. Тишина. Никакого пафоса, но во всём ощущается высокий класс. Соотношение цены и качества оптимальное. Когда читала про самый самый СПА в России, думала, что реклама и бла-бла-бла, но действительно очень круто и интересно, необычно и расслабляет реально с ног до головы. Кухня на 5, бассейн на 5 с двумя . Сделайте дополнительный указатель, Яндекс посылает не туда. Надо ехать прямо в деревню Супонево! А так, всё очень-очень - вернусь!

Прекрасный отель с отличной инфраструктурой, великолепной кухней и новыми просторными номерами. Есть все необходимо для проведения мероприятия и отдыха(бассейн, СПА, боулинг). Сервис отменный, услуги на уровне.

Позвонили , хотела уточнить по цене на гостевое посещение бассейна с ребёнком чтобы в последствии купить абонемент для семьи . Уточняю стоимость посещения так как видела на днях что пазовое гостевое посещение бассейна 990 руб. В итоге мне сообщают что это было давно и сейчас пазовое посещение 4000 руб за человека!!! Уточняю стоимость месячного абонемента - говорят 10000 руб. Руководство вы считать умеете? Как можно так делать ценообразование? Очнитесь и отрегулируйте цены . С такой клиентоориентированостью клиентов для спа Тринити сложно будет найти , видимо поэтому там нет кого... кстати, просила уточнить у руководства найти все таки возможность сделать для моей семьи посещение гостевое за 990 руб, но перезвонила девушка и строго сказала что только за 4009 руб. В шоке.... спасибо за сервис(((( разочарована

Хорошие номера и Спа на уровне. Хотелось бы отметить работу мастера по массажу Марии. Одна просьба: Пожалуйста, поменяйте шеф повара в new grill. Очень жалко было заплатить 2100 рублей за жёсткий стейк с противным привкусом. Хуже мяса ещё не пробовали.

Отдыхали с детьми в отеле в период праздников. Загрузка отеля ,видимо , была полная, но большого скопления людей нигде не было, что большой плюс. Номера новые, уборка на отлично, чистый бассейн и вкусная кухня, хорошая зона spa. От Москвы близко. Персонал приятный. Теперь о минусах. Цены очень завышены. В проживание включены только завтраки, а ценник ресторанов очень приличный. Вызывает неприятные эмоции, что при загрузке 4-5 столов в ресторане New grill ждать официанта даже на уже оплаченном завтраке приходилось полчаса, ещё полчаса уходит на ожидание еды. Готовят вкусно, но с объемом явно не справляются. Что странно, ведь отелю уже лет 10, опыт не малый. В этот же период в ресторане напротив с этим проблем не было. Официанты порой либо приносят не то, либо забывают о заказе, хотя записывают. В счёт включают лишние блюда. Хорошо , проверяли . Очень понравился официант Данил в ресторане «Величъ», действительно человек на своём месте. При заезде непонятно ,по каким причинам , девушка на ресепшн не смогла увидеть, что номер предоплачен и решила взять полную стоимость. Хотя без предоплаты забронировать номер нельзя. В spa включили дополнительную процедуру не объяснив, что это не входит в заказанную ранее услугу. В результате, ценник увеличился более, чем на 3500 р. Но вопрос быстро решили, когда мы заметили этот факт. Оплачивать не пришлось. Получается очень много случайностей за три дня, хотя плохо о людях не привыкли думать. Пожелание к прокату: зимой необходимы санки или снегокаты для маленьких детей. Дойти пешком с ребёнком до площадки проблематично по снегу, только на руках. Если с собой инвентарь не привёз, то тяжеловато. Хотелось бы обратить внимание руководства отеля на вышеуказанные минусы, т к уровень цен и заявленная звездность отеля предполагает идеальный отдых, не подпорченный недоработками и неквалифицированными кадрами. Ожидаешь большего. В целом отдых удался, спасибо! Но есть над чем работать ...

Хорошее тихо место недалёко от Москвы, можно снять номер или домик. Номера всех типов присутствуют, везде свежий ремонт видно, что место новое, очень понравился бассейн и спа. Кухня отличная, очень понравилось обслуживание, персонал всегда готов помочь. Единственное это то, что на территории ещё строятся дома.

СПА Оазис Тринити - действительно совершенно особенный. Пять часов пролетели незаметно, а ощущения такие, словно неделю провела на каком-нибудь необитаемом острове. Полная перезагрузка и подзарядка. К очень крутым технологиям и уходам по телу прибавлен услужливый, но ненавязчивый персонал, чудесные легкие закуски в итоге получила шикарный отдых, превзошедший все ожидания. Не минус, но мой совет: записалась заранеее в СПА, а когда приехала, то передвинуть запись уже было поздно. Т.е., если едете в выходные, вероятность попасть без записи близка к нулю, хотя, конечно, и без СПА есть чем заняться. Номера в корпусе B - самые, самые!

все в отеле сделано хорошо . в общем отдых нормальный . рестораны на территории по цене выше среднего .пишу больше для управляющих - в номерах жарко даже при отключенных батареях , форточка маленькая проветривания через нее нет . при открытой двери на балкон очень большой поток воздуха . если кто то выходит курить на балкон у него нет возможности притянуть дверь - нет ручки снаружи и защелки двери и по этому она приоткрыта и дым тянет в номер . жесткие матрасы . холодные одеяла

Странности начались на завтраке. Принесли кофе, больше похожий на растворенные помои с оранжевой пенкой, которая занимала полчашки. Мое утро не может начинаться без чашки хорошего кофе и, конечно, я отправилась посмотреть из какой же «чудо» машинки его приготовили. Шок! Оказалось, что для нас, гостей, на завтрак они готовят бесплатный кофе в самой старой, грязной машинке из шлаковых зёрен, зато за деньги ! почему-то! на завтрак могут приготовить из другой - дорогой машинки. Это беспредел! Второе удивление: бассейн, три дорожки. На двух из которых нельзя плавать, если ты: не взял частный урок за отдельную плату, не посещаешь групповые занятия. Остальные вынуждены ютиться на третьей дорожке рядом с орущими детьми. Короче, рашн сервис рашнского уровня. Что с них взять, если под рекламными текстами этого отеля в итоге гнилые порядки.

Очень чисто, отличный бассейн и термальная зона. СПА в отдельном здании просто космос. Территория очень красивая. В целом, потрясающе приятный отель с большими современными номерами и достойным сервисом. Тишина и умиротворение.

К персоналу нареканий нет никаких, все на высшем уровне. С видом из люкса 11 не повезло, он на крышу(((. Может и это мелочь, но надо учитывать, если кому важен вид. Территория поселка Величъ для прогулок весьма неплоха. Очень расстроили завтраки, которые характеризуются на том же букинге, как «прекрасный» или «великолепный» завтрак. На моей памяти это самые скудные завтраки за последние года во всех местах, где нам предоставилось побывать(сравниваю только с отелями подобного класса в Подмосковье). Причем ассортимент настолько мал, что хочется поехать и позавтракать в другом месте. Оба ресторана на территории тоже не впечатлили: все обычно, временами ниже среднего. Все остальное-отлично! Бассейн, спа, обслуживание, сервис-за этим можно сюда приехать, но мое мнение, что на 1 раз.

Так сложилось, что нам с семьей (двое детей 7 и 4 г.) надо было быть в том районе в тот день. На наш состав были доступны только апартаменты за 30 тыс в сутки!!! (за 7-летнего взяли доплату 5 тыс). и за эту цену мы получили действительно красивые комфортные апартаменты, только вот с картонными стенами! на нашем этаже было всего два номера, но мы слышали абсолютно все звуки, издаваемые нашими соседями. Повезло, что это была семья с детьми и в 11 вечера они наконец легли спать. а если б компания отдыхала? Детская комната хорошая, но платная до 6 вечера. В ресторанах конский ценник. Пообедать семьей - минимум 6 000. Вай-фая в номере нет. Нет питьевой воды, ее можно купить очень дорого в ресторане. Так как я с детьми осталась без машины, а в пешей доступности магазинов нет, подошла к менеджеру с вопросом - вам не кажется, что за 30 000 р для семьи из 4 человек маленькая бутылочка воды в номере - это как-то маловато? Менеджер обещал принести еще одну бутылку, но мы ее так и не дождались)) Вообще нет ощущения, что ты в доме отдыха. Вид из окна - высотные дома, стройки, гаражи. На территории расположены жилые коттеджи, где живут люди. И ощущение, что ты приехал в гости и ходишь мимо окон, подглядываешь за чужой жизнью. Из плюсов: хороший бассейн, вежливый персонал. Хорошие завтраки (мы позавтракали в двух ресторанах в 7 утра и в 11). В течение дня - несколько развлекательных или спортивных мероприятий, но без активной анимации

Светлый, современный, не очень большой, но очень элегантный отель. Получила просто эстетическое наслаждение от интерьеров, от подачи блюд в ресторанах, Закат на летней веранде был просто роскошный. Конечно, отель прежде всего для фанатов спа-процедур. СПА "Оазис Тринити" - это очень необычный спа-комплекс и есть программы о которых даже я (спа-фанат со стажем) и слыхом не слыхивала, но меня больше поразил по-хорошему «нерусский» сервис, когда создаётся ощущение, что здесь всё сделано для твоего удобства и удовольствия. Продуманная, безопасная и очень удобная для прогулок территория. Очень впечатлил аккуратный в американском стиле посёлок, в котором находится отель. Причём мне и по своей работе удобно проводить в этом месте какие-то неформальные встречи или небольшие конференции или тренинги... Спросила на ресепшн, сказали – да, без проблем, есть залы для этого и всё необходимое. Спасибо! Всем буду рекомендовать и приеду ещё обязательно.

С детства люблю эти места под Звенигородом, когда-то их называли подмосковной Швейцарией. Конечно, город разрастается и отдыхать в нём уже не очень комфортно, поэтому была счастлива найти настоящий курортный отель в паре километров от центра Звенигорода. Большая территория, зелёная, ухоженная, охраняемая, расположена на краю элитного коттеджного посёлка. Красивые домики в едином стиле, с чудесными палисадниками. В это время цвела сирень, вокруг тишина, умиротворение, приятно гулять или проехаться на прокатном велосипеде по ровным дорожкам. Сам отель - это четыре корпуса, видно, что на отделке, мебели и интерьера никто не экономил и всё в лучших как мне кажется, американских традициях сделано для людей. В самом большом корпусе расположен большой и красивый бассейн и один из ресторанов, там номера обычные, а в трёх других, видимо построенных позже - номера шикарные: огромные, стильные, с дорогой мебелью, некоторые с огромными террасами и кухней. Я попросила девушек на ресепшн и они провели мне небольшую экскурсию по свободным номерам. Ясно, что больше выбора, да и дешевле приезжать в будние, если есть возможность, ну, а если как у меня нет, СПА процедуры точно надо заранее заказывать иначе в выходные у них в Оазис Тринити будет почти всё расписано. Если финансы позволяют, то советую брать номера высокой категории с двумя комнатами, но в целом, и стандартные номера чудесные, как и отношение персонала. Очень приятный народ работает. Завтраки очень понравились в ресторане New Grill, а обедать или ужинать – однозначно на террасе. Обязательно вернусь, спасибо.

Живописный посёлок и ухоженная территория определенно плюс этого места. На территории 2 ресторана, боулинг, биллиард, прокат велосипедов, спа. Приоритет отдают корпоративным клиентам, потому если ваш визит совпадёт с приездом какой-либо компании, то вам не постесняются сказать где вам не место, в какой ресторан вы зря зашли и в какое время не стоит посещать боулинг, веранду и т.п. При этом сотрудники не стесняются обсуждать между собой недовольных таким отношением постояльцев, практически им в след. Завтраки в отеле абсолютно не интересные, скудный выбор при сомнительном исполнении. Еда в ресторанах в остальное время вполне съедобная, средний чек на 2-х взрослых и ребёнка около 4-х тысяч за скромный обед. Зона рецепции и коридоры остро нуждаются в хорошей вентиляции, особенно летом. Люкс с балконом выглядит как большая комната с кухней посередине, заявлен на сайте как 2-х комнатный, очень не хватало двери. Номера убирают хорошо, горничные достаточно вежливые.

Роскошный отель, один из самых крутых отелей, что мы видели в Подмосковье. Удивились, что только 4*, сервис на высоте, номера шикарные, воздух прекрасный, соловьи пели круглосуточно. Кухня вкусная, завтраки разнообразные, можно выбрать из двух ресторанов. Шикарный СПА, всё новое, современное, очень чисто. Большой бассейн, "термы" в основном корпусе Д. Проживая в отеле, не замечаешь других гостей. Но это в будни. Настоящее умиротворение за вполне адекватные деньги. На выходные людей стало гораздо больше. Если заранее не записались в Спа Оазис Тринити, не факт, что удастся сходить. А там реально космос.

Доехали и нашли Величъ быстро. Отель является частью коттеджного посёлка. Навигации на территории не оказалось, чуть плутали. То же внутри и между зданиями. Номер большой полупустой с балконом, а с/у компактный и только душ(( Кровать не широкая. Полотенца и бельё идеальные, не экономят, молодцы! Москитной сетки на окнах нет и ночь напрочь испорчена парой комаров(!) - пока МЫ ели прекрасный воздух, ОНИ жрали нас. Звукоизоляции номера скорее нет, но рядом шумят редко. Везде очень чисто!!! Два ресторана - вкусно не быстро ценник конский. Есть небольшой уютный парк, на территории всего посёлка никого нет, гуляй на здоровье! БАССЕЙН 25м, вода мягкая, хлорка почти не чувствуется. Плавал один на дорожке. Зачёт! СПА. Лучшее немецкое профоборудование. Массаж сделали очень хорошо. ПЕРСОНАЛ Очень старательный от ресепшн до уборщиц - делайте любой запрос. Ночью кухня не работает, но на ресепшн для нас перекусить раздобыли. Завтрак включён, шведский стол. Тут же официант спросит что желаете, приготовят яичницу или кашу - всё свежее, очень достойно. Итог - немного доморощенный комплекс с отличными спа и бассейном, хорошими ресторанами и номерным фондом на 3*. Мы жили в старом корпусе, вроде бы номера в новых зданиях лучше. Персонал искренне старается. СПА это жемчужина. Спасибо тем, кто сделал этот проект! Заработать на этом сложно, а заниматься надо 365 дней в году. С уважением!

Жили в апартаментах с балконом и террасой на 4 этаже. Все прекрасно, чисто, современно. Тишина, возможность выспаться и хороший блейкаут на окнах. Номер продуманный, качества материалов, работа без нареканий. Ванная, душ, стандартно хорошо. Я бы даже сказал идеально. Терраса с лежаком, столиком. Можно загорать и отдыхать. За счет высокой стенки террасы вас не видно персоналу и гостям с улицы. Подземный паркинг. Заехал, поднялся в номер. Мы заехали в дождь, подземный паркинг помог не промокнуть. Вся инфраструктура в отдельном ФОК, также ресторан, спа, бассейн, детская комната. Вся дополнительная инфраструктура. Минус, что к ней надо идти по улицы из новых корпусов. Летом не страшно, зимой холодновато (зонты стоят у входа в корпуса, взял и пошел гулять). Нам понравилось. Это наш формат отдыха. Но есть моменты. 1. Первично мы должны были жить в номере (люкс или апартаменты) на третьем этаже. Заселились, вышли на балкон и вместо тишины, покоя, получили колодец между корпусами, а по середине вдалеке жилой дом. 12 человек курящие под балконом (на первом этаже конференц-зал, люди с тарелками еды выходят на улицу, курят коллективно и едет). Все идет в номер. Или запретить курить или отвести дальше от здания. Постоянно ходит персонал под окнами. Собственно это расстроило сильно. Пришлось просить другой номер, предложили апартаменты.Переселили за доплату. Не увидев в ситуации проблему со стороны отеля. Без извинений, уточнений причины и прочего. Просто приняли к сведению и все. Я бы был внимательнее в таких деталях. 2. Пока совершенно не поддающиеся для понимания и более того формирования цена проживания. Я бы назвал ее немного странной. За двое суток в номере апартамент можно заплатить 52 000 рублей (мы жили сутки) не считаю допуслуги, еды и алкоголя. Тогда и инфраструктура и еда должна быть на должном уровне. Хороший номер - это половина отдыха. Остальное тогда нужно поднимать по уровню или корректировать средние тарифы. При сравнении цены, я выберу в следующий раз Four Seasons Hotel Moscow, там отличный бассейн и спа. И в дороге меньше. Ценовая политика могла бы быть более гибкой. А для постоянных гостей у тем более. Про завтрак не скажу. Пришли за 5 минут до завершения. Все скушали уже гости. Кофе пить нельзя. Отдельно не варят. Я бы на это обратил внимание. Можно еще и плюсов и минусов сказать. На оценку это уже не повлияет. Хорошая 4. Приедем еще. Но с ценами надо что то делать.

Явно завышенный ценник. Видно, что сам отель новый и аккуратный, даже запах стройматериалов ещё сильно чувствуется в номере. В номере есть все необходимое, кроме кондиционера. Территория зелёная красивая, охраняемая. Понравился зал для большого тенниса. Что касается SPA, ничего особенного, можно разок посетить. А вот кухня разочаровала - дорого и невкусно. И ещё, обидно оказаться в комплексе в тот вечер, когда почти все забронировано для корпоративных клиентов. Мы приехали в пятницу вечером и не знали куда себя деть, потому что боулинг, бильярд и два ресторана были отданы тем самым клиентам. Платишь не маленькие деньги, а чувствуешь, что тебя здесь совсем не ждали. В целом, считаю, цена не соответсвует качеству.

Провели с женой прекрасные выходные на природе. Отель весьма достойный и соответствует своим звёздам. Территория ухоженная. Номера просторные и чистые. Ремонт свежий и высокого качества. Жили в апартаментах на 4м этаже с террасой. Вид замечательный. Кухня, ванная, гостиная, спальня - мебель, техника - все новое и дорогое. Посещали СПА - приятно удивил суперсовременный уровень и разнообразие программ, уверен один из лучших в Подмосковье. Вкусный ресторан «Нью Гриль» рекомендуем и на завтраки и на ужины.

Были 2 ночи. Из того, что понравилось -очень чистые номера, хорошая кровать, свежий воздух, просыпаться не хочется. Из того, что не понравилось- завтраки достаточно унылые, на территории абсолютная скукота, вечером заняться совсем нечем. Сервис нормальный, доставка невкусной еды в номер супер оперативная. В час ночи Срочно нужен был лед, Мария с ресепшн, нам так его и не прислала, хотя я три раза звонил, просил. Так и умереть можно, Мария!

Отель расположен в благоустроенном коттеджном городке.В отеле и на территории очень чисто.Хороший бассейн.Номера самой дешевой категории очень простые,поэтому советую доплатить до категории повыше,чтобы жить в новом корпусе.Если отсечь территорию посёлка,то прилегающая территория отеля очень скромная( только дубовая аллея).На территории всего 2 ресторана с очень высокими ценами и несоизмеримо низким уровнем качества подаваемых блюд.Возможно именно поэтому там так мало людей.(К примеру бургер стоит около 1 тыс.руб.,не вкусный.Картофель к нему был подан полуготовый,котлета как разогретая).В целом,учитывая перечь развлечений,территорию,номера и прочее,считаю,что цены на номера завышены.

Остались довольны. Номера большие с дорогой нулячей отделкой. территория красивая, зеленая. Гуляй, бегай, катайся на велике или роликах. Радостно, что нет этих непонятных шумных развлечений а ля прыжки в мешках, всё спокойно, комфортно, достойно, статусно, но не пафосно, а очень уютно, по-домашнему. Главное. безусловно - СПА. Шедевр, вишенка на торте. Безупречная чистота,сервис на пять звезд, все профи своего дела. "Уникальный спа" не фигура речи, это реальность, больше в России нет нигде такого оборудования и процедур. В отеле два ресторана. В одном русская и европейская кухня, другой - типа, стейк-хаус. Приятные интерьеры, завтрак - сплошное удовольствие, в остальном, что-то очень понравилось, что-то меньше, но в целом хорошее соотношение цены и качества. Отель рекомендовала бы парам от 30, с маленькими детьми хорошо, а без них, в двоем, как мы ещё лучше!))

Ехать лучше по Риге. Сначала намудрили, по итогу недалёко. Круто в номерах (присмотрели идеи домой), круто в бассейне и СПА, вдвоём вообще отлично, есть именно парные процедуры! Хорошие бранчи с вином по воскресеньям! Нет толпы! Публика не турецкая! Чистенько! Просторно! Ощущение, что ты не в России в качественном месте. Вернёмся к зиме на годовщину.

Были в ресторане Гриль , хотели поесть мясо, однако мяса в ресторане нет) ни рибая ни вырезки... только ягнёнок на кости . Не солидно (( расстроена. Карта вин хорошая, а больше там нет ничего. Хотелось бы больше выбора и конечно мясо!

Прекрасное место для спокойного релакса. Красивая территория, а ля богатый американский пригород. Номера с ооочень дорогой мебелью и стильным современным дизайном. В номерах, которые чуть дороже, всё новое. В других не знаю. Улыбчивый персонал и публика приятная среди постояльцев. Хорошие завтраки, весьма приличное вино и мясо. В СПА просто влюбилась, нечто необыкновенное.

Внешний вид отеля - выглядит весьма презентабельно, особенно в тёмное время суток с подсветкой. Номер нам понравился - просторный, уютный, современный ремонт в спокойной расцветке. Халаты, тапочки, большой телевизор (правда он нам не особо нужен был). Качественный ремонт и идеальная чистота. Удобная кровать и приятное белье. Завтракали в отеле Величъ. Выбор богатый и всё вкусно. Еду на обед или ужин можно заказать в номер. Мы так и сделали на обед, принесли довольно быстро. На ужин пошли за стейками в другой ресторан. Про стейки слышали рекомендации попробовать и очень не зря. Как нам объяснили, владелец сам привозит с алтайских гор свежую говядину и ягнятину и все мясные блюда они готовят из неё. Мясо было великолепное. Хотел сходить на массаж вечером, но всё было занято. Записали только на следующий день.

Место классное. Спа в отеле шикарное(бассейн и термы), комнаты комфортные, но не покидало чувство,что всё вокруг хочет развести тебя на деньги. Чай в спа 400 руб. Обеды и ужины по 4000 руб (потому что на территории поселка нет альтернатив и цены выставляют космические) хотя ничего особенного мы не заказывали суп, горячее и напиток.

Хорошая территория. Но еда в ресторанах не вкусная или в лучшем случае средняя. Проживание в гостинице считаю неоправданно дорогим (обычный номер, да чистый, аккуратный). Но они не стоят этих денег, стоимость сравнима со стоимостью стандартных номеров хороших 4-ок, 5-ок в Париже, Берлине. В целом задумка хорошая. Но надо делать лучше кухню и цена....

Решил отдохнуть в этом *прекрасном отеле*, но это только красивая оболочка. Самое отвратительное - это отношение к гостям отеля которые им несут в кассу значительную сумму за свой отдых. Официанты ресторана - хамы и не знают что входит в состав того или иного блюда. Администратор ресторана - должен привлекать внимание гостя, а там не понято девушка или парень на этой должности...хотя на бейджике написано женское имя. Горничные - справляются со своими обязанностями. Еда - очень дорогая и не соответствует своей цене, лучше в Макдоналдс сходить. Номер - ничем меня не впечатлил, особенно вид на высотки удивил...такой поворот не ожидал.

Проживали в коттедже с 30 ноября по 3 декабря.За это время провели отличный отдых.Еда отличная,она стоит своих денег,не знаю как многие говорят,что мол дорого.Великолепное СПА,взяли два комплекса на двоих,было всё отлично.Была только одна не приятная ситуация,что когда выезжали - упаковались в машину,подъехали к центральному зданию и оставили там машину на буквально 5-10 минут и сразу пришёл охранник и стал прогонять,мол не загораживай проезжую часть.И на финальном выезде такая же была ситуация,сначала он морозился,стоял по телефону болтал и только потом подошёл и открыл ворота и начал что-то выговаривать тип вы нарушили,и эта машина сюда больше не заедет и ещё типа какого мы там вообще стояли,почему за те 300.000 рублей которые я там оставил,я должен выслушивать в свой адрес,что я виноват и я «плохой человек».И САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА,ВО ВСЕМ ДОМЕ НЕ БЫЛО НЕ ЕДИНОГО ФЕНА! А так,всё понравилось и все было отлично

Номера очень красивые, комфортные, чисто. Вкусные завтраки. Была у косметолога, очень высокий уровень, так же как и СПА. Комплекс поразил. Не ожидала увидеть такой продвинутый СПА. Приятный персонал и достойный сервис. В будние дни дешевле. Не дёшево, но всё познаётся в сравнении. Те, кто бывал в подмосковных отеля и попадёт сюда, поймёт меня.

Долго выбирала отель из Подмосковных так, чтобы ехать не больше часа, номер был современным и уютным, а вид из окна - вдохновляющим на плодотворную работу за компьютером. Также хотелось иметь возможность не только эффективно поработать, сменив картинку офиса/дома на сосны/ели, но и отдохнуть, позаниматься спортом, подышать чистым воздухом и порадовать глаз подмосковными просторами. После целого вечера перебора фото и сайтов, взгляд остановился на отеле Величъ. В итоге, отдых превзошел наши ожидания. Прекрасный просторный номер, отзывчивый персонал, подземная современная парковка, вкусный насыщенный завтрак, бомбический спа комплекс услуг на двоих с флоатингом, водными матрасами, капсулой сна и тп (за 4 часа - около 13 тысяч за двоих) и еще множество других активностей, которые мы даже освоить не успели (боулинг, бильярд, спортзал и бассейн). Общее впечатление - прекрасный отдых на любой вкус. Обязательно вернемся! Спасибо владельцам за душевный вклад в свой бизнес, а персоналу за личный вклад в его развитие.

Друзья подарили сертификат. Планировали провести с мужем романтический weekend. Планам не суждено было осуществиться. Но постараюсь быть максимально объективной. Итак, отель расположен на территории коттеджного посёлка. Не в отдалении, не на отдельной закрытой территории, а прямо между домов. Само здание напоминает инфраструктурное здание, предназначенное для посёлка. Причём как внутри, так и снаружи. Чисто, ремонт новый, но очень казённо все, неуютно и без какого либо намёка на стиль и уют загородных спа-комплексов. Внутри основного здания бассейн, малюсенькая спа зона, ресторан, боулинг и бильярд. Есть ещё 3 отдельных небольших отдельностоящих через дорогу здания. Там просто номера, и в одном из них второй ресторан. 1. Номера. В основном здании они большие, но неуютные, некрасивые, без какой либо идеи. Плюс в том, что можно не выходя на улицу дойти до бассейна. Номера чистые, полотенца, тапочки, халаты, все новое и чистое. Сантехника новая, полы в ванной тёплые. Есть большой балкон с видом на лес. В номере нет ни чайника, ни кофемашины. Только бутылка воды в подарок при заезде и платный минибар. Слышимость жуткая. Утром бегали и кричали дети. Оба дня из-за этого просыпались в 8. В других зданиях номера красивее, современнее и уютнее, но придётся в бассейн и бани идти через улицу. 2. Рестораны. Их 2 и описание будет касаться обоих. Соотношение цены, качества и уровня сервиса просто неадекватное. Пользуясь тем, что альтернатив просто нет, отель выставил заоблачные цены за среднюю еду в сомнительного вида помещении. Средний чек на человека без алкоголя 2000. В пятницу ресторан был пустой. Выглядит все местечково и уныло, персонал вялый и непрофессиональный. Вообщем очень было тоскливо. Завтрак-нормальный, есть даже шампанское, если кто-то любит. Овсяная каша, омлет, блинчики. Ассортимент небольшой, но на разные вкусы. 3. Бассейн. Бассейн хороший, светлый, 3 дорожки. Были вечером в пятницу и субботу. Народу почти не было. Вокруг 6 шезлонгов и несколько стульев. Можно заказать напитки, но опять же по стоимости-ананасовый сок 650 рублей. 4. Спа у бассейна. Чтобы пройти от бассейна в спа, нужно пройти через коридор, души и раздевалки. Территория ооооочень маленькая. Первый этаж-Маленькая сауна, джакузи на 2 человека, 2 душа, соленая комната, ванночки для ног. Посидеть, полежать негде. Минус первый этаж-2 комнаты для релакса и комнаты для массажа. Все. Массаж был хороший, спасибо Юрию. 5. Территория. Территории нет. Делать нечего абсолютно, кроме как посещать Спа, ну или гулять по посёлку. Заявлен каток, который не работал. Заявленная аллея для прогулок, просто маленькая узкая дорожка вокруг посёлка, которая очень плохо освещается. 6. Развлечения. Бильярд и боулинг. В пятницу не было ни одного человека. Тихо и пустынно. В основном СПА не были. По фото внутри красиво. 7. При выезде 2 раза переделывали счёт, потому что мы находили ошибки, не в нашу пользу конечно же. Вывод: позиционировать это как гостиничный Спа комплекс категорически нельзя. Это отель со Спа на территории коттеджного посёлка. В Подмосковье огромное количество более уютных, красивых, с большой территорией и разнообразием услуг отелей по аналогичной стоимости. Я не скажу что плохо, но посетив десяток других аналогичных по стоимости мест-будете разочарованы. Для тех кому важен антураж, дизайн, стиль и атмосфера вообще категорически не рекомендую. Однозначно больше не вернёмся.

Давно была наслышана о такой новой релакс процедуре, как ФЛОАТИНГ. Было очень здорово найти её в этом спа комплексе) НО! Несмотря на высокий уровень сервиса, на высококлассное оборудование - уровень самой процедуры оставляет желать лучшего... Дело в том, что основная идея ФЛОАТИНГА заключается в полном релаксе и предусматривает ощущение полной невесомости, которая достигается за счёт строгого соблюдения одинаковой температуры воды и окружающего воздуха, и которая должна быть строго 34-35 градусов (чуть ниже температуры тела), чтобы тело не перегревалось т.к. иначе вместо релакса ощущается лишь дискомфорт (сравнимый с простудным заболеванием) от повышения температуры тела. В общем, температура воды и воздуха на процедуре была разной, вода была откровенно горячей (более 39 градусов), что не давало возможности не то чтобы расслабиться, а в принципе пролежать в ней дольше 10-15 мин (приходилось бежать за холодным душем). Как итог, вместо релакса мы с мужем получили тепловой удар.... Жаль, что потенциально безукоризненная процедура (учитывая уровень всего остального), была проведена просто плохо... и не вызвала ни малейшего желания вернуться за таким «релаксом» ещё...

Решил впервые съездить в СПА центр. Судя по отзывам, это одно из лучших предложений в Подмосковье. Жил в номере «Superior”. Вполне соответствует четырем звездам. Комплекс расположен на территории поселка, тихо и спокойно, когда гуляешь, все здороваются и мило улыбаются, как-будто попал в другую Россию) Много вопросов вызывал ресторан. На тот момент, когда я был, в ресторане «new grill” что-то ремонтировали и он был закрыт. Второй ресторан был вполне. Да, цены, конечно, не самые лояльные, но и еда вполне соответствует московскому ресторану выше средней ценовой категории. Неприятно, что нет выбора. Почему нет кафешки попроще? Спа салон «Тринити». Я вообще впервые туда пошел и поэтому впечатления были больше восторженные)) попробовал все, кроме солнечной поляны и грязевых процедур (не успел). Самый топ - флоатинг. Правда мне попала вода соленная в глаза и я чуть не свихнулся)), плюс я заснул, а там в по истечении времени вода уходит, проснулся лежа на дне))) Гидро массажная ванна не впечатлила, классная парилка с эвкалиптом (советую!), и весьма необычная космическая колыбельная (не помню как называется, но выглядит прикольно). Смешанные впечатления от нее. Взял из любопытство, заснул в ней). В след раз не возьму. В целом персонал вежливый и в меру внимательный. Обязательно приеду еще раз. Прикреплю фото пребывания. Кстати, на фото борщ за 530 руб и свиная вырезка с беконом за 850 руб. Ps отдельное спасибо хочу сказать девушке, которая водила меня по процедурам!

Уже несколько лет ездим отдыхать в это прекрасное место и очень довольны. Теперь берем с собой и малыша. Первый главный плюс - близость как к Москве, так и к Звенигороду. Новая рига практически всегда достаточно свободна, единственный проблемный участок при подъезде к Звенигороду, но дорогу делают, поэтому надеемся, что будет лучше.Сам отель действительно на территории коттеджного поселка. Сначала нас это тоже смущало, но потом оказалось, что в Рождество домики подсвечиваются огоньками, и обстановка романтичная, есть еловая аллея у дальней детской площадки, гулять приятно, территория охраняется. А осенью коттеджи в окружении багрово-желтых насаждений выглядят чудесно! Бассейн в главном корпусе замечательный, есть детский, где вода теплее, хорошая гидромассажная зона, чистые раздевалки. Можно взять тренера для ребенка по плаванью. Да, спа зона - небольшая, но в ней много интересного. Отличная комната для релакса на водяных матрасах, я там всегда засыпаю, всё чисто, уютно. Очень приятно отдыхать на горячих камнях, джакузи неплохая. В будние дни народу немного, поэтому можно в полной мере насладиться всем. Бассейн начинает работать рано - это тоже важный плюс, можно поплавать до завтрака. Обычно мы останавливаемся в главном корпусе, чтобы не ходить с ребёнком в бассейн по улице, хотя, действительно, номера лучше в новых корпусах. Для семейного отдыха я бы рекомендовала люксы. В них есть кухня, плита чайник и прочие принадлежности. Мы останавливались в 10 и 11, окна на главный вход. В них есть ванна, что удобно с ребёнком. У ресторана в главном корпусе - хорошая игровая, где можно оставить ребенка пока готовиться заказ. И особо хочется отметить уборку - отлично убирают, молодцы! Причем персонал давно не меняется и это говорит о грамматной политике отеля. И очень рекомендую посетить Оазис тринити! Неоднократно делала различные процедуры для лица, косметолог Лариса просто волшебница! Хорошие массажисты. Да - не дешево. Но в Москве я не знаю качественных мест дешевле, а дороже - сколько угодно. Из ресторанов больше нравится New Grill - прекрасно готовят мясо. В праздники всегда музыкальные мероприятия - джаз, живая музыка. Хочется пожелать всем сотрудникам отеля успехов, держитесь! Не снижайте уровень! Мы очень скоро к вам приедем опять!

Дата визита : сентябрь’19, номер Junior Suite. Основной контингент: семьи с детьми и бабушками, 40 , 2-3 молодые пары. Самый главный минус- не огороженная территория от частных коттеджей в этом посёлке, мимо часто ходили рабочие из этих коттеджей ( не РФ гражданства), а на групповые занятия спортом приходили местные жители- тётушки, и тёрли свои местные темы в раздевалке. Номер - в хорошем состоянии , вид из окна- либо кирпичная стена, либо гора строительного мусора. Важно! Корпус D- основной корпус, где wellness club, фитнес зал (не современный), бассейн, ресторан, боулинг. Остальные корпусы : 2-5 минут от D, придётся все время ходить между корпусами. Завтраки/ ужины : вкусно, без претензий. (рекомендую брать полупансион), если обедать/ужинать - без оплаты, средний чек: 4-5 т.р. Персонал в гостинице: пожилой и уставший, лично меня это смутило. На ресепшн - девушки без лоска и желания помочь гостям. Всё время проводила на спорте, в сауне, и в спа Oasis Тринити (крутой, только не берите массаж- массажисты не профессионалы, не владеют техникой массажа). Отдохнуть удалось благодаря spa и маленькому количеству гостей. Поэтому 3 из 5.

Прекрасное место. Хороший персонал. Рядом с нашим клубом #БодроеутроЗвенигород - занимаемся ЗОЖ с командой единомышленников. все получают прекрасные результаты. В нашем клубе проходят каждый день - фит, тренинг по питанию.

Мы часто отдыхаем в выходные в подмосковных отелях или летаем на выходные в европу . В этот раз решили , забронировать новый корпус ,номер супериор на полупансионе за 13700₽ . Номер новый,но выглядит оченььь простенько ,не хватает уюта . Обещали в ресторане Grill -бурег 1000₽ не рекомендую , на 3 - ,суп куриный с большиммм кол-ом лука . Полупансион из сета 5 блюд ,звучал очень даже хорошо . Но по факту оказался ))) грустным . Лучше по меню поужинать и получить 1;2 полноценных блюда . В бассейне выдают деревянные и очень старые полотенца , раздевалки уставшие ,как и сам бассейн .Как будто в отель 2000 годов приехали и вроде бы стараются, но картинка по итогу ((не дотягивает даже до 4. Кстати,на ужине каждое блюдо мы ждали по 20 минут минимум ,а их было 5 🤦‍♀️))) На тарелке есть было почти нечего . Вообщем рекомендую отелю сделать что-нибудь с кухней и обновить хотя бы полотенца ,поставить дедушки в бассейне .

Отель расположен в замечательном месте, окружён еловым лесом. Потрясающие номера, чистота, высокое качество еды и большой выбор вин. Отличный бассейн, особенно для детей-он очень тёплый!!! Тренерский состав-профессионалы, дети научились нырять и начали плавать всего за несколько занятий. Персонал любезный, отзывчивый, образованный, безумно любезный и очень симпатичный!!))Уезжая, хочется возвращаться вновь и вновь! Мы с семьей были уже дважды и забронировали вновь Новогодние праздники в этом чудесном отеле, одном из или самом лучшем в Подмосковье!!! Спасибо вам ребята, вы-профессионалы, не меняйтесь!!!

Отдыхали семьей на новогодние праздники! Понравилось: 1. Мало людей 2. Доброжелательный персонал 3. Большая территория, есть где погулять 4. Отличная детская комната 5. Хорошие завтраки. 6. Еда вкусная, но выбор очень маленький. 7. Номера отличные 8. Тёплые полы. 9. Интересные места вокруг 10. Ашан рядом))) Не понравилось 1. Дорогая еда 2. Слабая термо зона (сауны) Сделайте одну баню, но хорошую. 3. Где каток? 4. Каминный зал закрыт 5. Слабая винная карта

Хорошие номера в новых корпусах. Денег не пожалели на отделку. Сервис хороший. В старом корпусе, фактически номера в поселковом фитнес- центре/столовке. Территории своей нет, развлечений кроме спорта особо нет.

Были в этом отеле 5 или 6 раз( не раз привозили с собой друзей), больше не поедем. Стараюсь философски относится к тому, что все течёт и меняется( чаще не в лучшую сторону). С момента первого посещения были в восторге с мужем от этого места. Приветливый персонал, чисто, вкусно, тихо. Первая ласточка прилетела в прошлом году, когда муж захотел отметить там свой день рождения. Позвонили чтоб договориться и подъехать в понедельник для бронирования номеров и банкетного зала. Менеджер нам ответила, что у неё ВЫХОДНОЙ в этот день! Это достаточно странно слышать людям, которые готовы потратить немалую сумму денег( примерно 10 номеров и банкет). Окееей, нет значит нет. Нашлись другие места, где менеджмент работает в более гибком графике. В этом году решила сделать подарок мужу на 23 февраля и забронировать номер на 22-23. Это оказалось невозможно. Сайт сообщил, что свободных номеров нет и предложил оставить заявку. Выбрав дату выезда 24 февраля, номера сразу появились. Стремление продать на праздники 3 дня, а не 2 тоже вполне понятно и объяснимо, но получив уведомление на почту 22 февраля в 22:43 о том, что есть свободные номера на 22-23 число, я, мягко сказать была несколько обескуражена. Я понимаю, что подобные уведомления отправляет не человек(ведь нельзя же быть настолько глупым и думать, что почти в 11 ночи мы быстренько соберёмся и поедем в отель), а робот, хороший менеджмент все таки проверяет, а как настроен этот робот. Дальше-больше. Персонал очень вялый и равнодушный. Официанты в ресторане игнорируют грязную посуду на столе, но, при этом, норовят убрать тарелку, из которой ты все ещё ешь. Меню в главном ресторане стало в пять раз меньше. Поверьте, не преувеличиваю. Три салата и пять горячих блюд. Все стало невкусным! Из проверенного старого, что осталось неизменным, только Тринити спа. Все на хорошем уровне, как и раньше. Но возвращаться только из-за спа желания нет. Выбор есть, законы рынка никто не отменял. Искренне жаль, что такое хорошее и всегда нами любимое (в прошлом) место стало таким скудным.

Поехали с мужем в загородный отель отметить главное Событие семьи. И для нас это был очень важный день. Когда мы бронировали накануне мы спрашивали есть ли у них спа, сказали все есть. Приезжайте. Мы заплатили немалую сумму денег за ночь в отеле. Но спа.... оказалось, что термы не работают и не работает у них спа, который был включён в стоимость. Никаких скидок, никаких комплиментов. По еде... очень плохо все с питанием. Рестораны с маленьким выбором. Для Ваганов ничего нет. Короче мне жаль. И никаких компенсаций за испорченный день свадьбы не полагалось) кроме скидки 5% на следующий визи. второй раз не хочется... особенно за такую цену, даже со скидкой. Вывод, дорого. Жаль, что не оправдали ожидания

Это не Country Club, это просто отель на территории КП. Своей территории нет, прогулки по КП, отель в одном корпусе, бассейн, спа и ресторан в другом. Ресторан в главном корпусе- теплица: натянут шатёр в котором в жару невозможно находится. Из номера вид на коттеджи и гаражи за забором. Завтрак ждали долго. Из плюсов еда в гриль-баре вкусная.

Нам отель понравился сам отель. Он находится на территории очень ухоженного коттеджного посёлка, и это не плохо! Большая территория и есть теннисный корт, правда две детские площадки очень маленькие для детей дома отдыха и посёлка! Нам очень понравились охранники которые нас встречали и помогали сориентироваться! Девушки на ресепшн тоже приятные! Номер нам достался в главном корпуса где бассейн, номера конечно староватые...но они большие и можно с собакой(1.000 руб) и балкон есть! Очень понравилась дополнительная дверь в номере в свой коридор, она дополнительно защищает от шума в общем коридоре и можно собаку закрыть и уйти-не бояться за её проделки в самом номере) приятно что дают мисочки для питомца, пелёнку и спальное место! Очень хороший бассейн, с дорожками для плавания и тёплым детским бассейном, но нужно заранее записываться! Очень хороший тренер по плаванию -1800 руб, Александр потрясающе общается с ребёнком и реально с ним занимается! Ему отдельное спасибо, советуем!!! Минусы- накрахмаленное постельные белье как в детстве, если ночью ребёнок или муж поворачивается всё слышно и реально я просыпалась от этих звуков...подушки крайне неудобные, в шкафу есть запасная ничем не отличающая) но это старый корпус- может и подушки с бельём старые?? Реально неудобная и очень жесткая кровать! Очень дешёвая косметика водяная в мизерных упаковках- за номер самый простой в сутки мы отдали 16.500 (это должно включать нормальную косметику). Включен был завтрак и ужин- это вообще провал! Нас отправили в новый корпус на ужин но туда мы попасть не смогли и у нас не работала карточка к этому корпусу, простояли под дождём пока нас не пустили постояльцы, На звонок в ресторан гриль никто не отвечал. С долгими мучениями нас всё-таки посадили ужинать и меню по сету на листке... Из закусок это либо палочки овощные либо карпачо из лосося который оказался очень маленьким и совершенно не вкусным все блюда не солят и не заправляют!! Салат оказался просто салатные листья и три маленьких кусочка сыра мы реально остались голодные. Морковный суп это вообще ужас. На двоих взрослых мы заказали разные сеты и их полностью перепутали и не донесли нам и половину! Видя это крохотное сет меню, я заказала дополнительно рибай стейк, который вышел 2.000 руб и вышел не прожаренный как я хотела! Но официантка подумала что заказав свой рибай я не буду есть основное горячее меню и с того что включено...Она сама сделала выводы и решила не приносить мне люля-кебаб который входит в стоимость полу пансиона. Это возмутительно! После того что я начала ругаться мне всё-таки принесли люля-кебаб но он оказались полностью не прожаренный. На завтрак нужно тоже заполнить листок и отдать на ресепшен что мы сделали в итоге мы указали время завтрака пришли вовремя столов свободных не было зачем тогда нам нужно указывать время я так и не поняла. Наши листки на четверых человек потеряли и официантка не убрав стол за другими людьми, не подошла даже! мы сидели за грязным столом и долго звали её, начала нас расспрашивать что же мы заказали на четверых- Совершенно ей это было не интересно она даже не дослушала и ушла, В итоге как и на ужин нам все перепутали, не донесли фруктов и воды, молока и круасанов с джемом. все что мы писали и все что мы проговаривали на следующее утро приходилось каждый раз напоминать и нам все равно забывали принести- Чтобы вы понимали столов было накрыто восемь и они не справляются с поставленной задачей. Одинаковый завтрак умудрились одному принести правильно, а другой не положить фасоль к яичнице и многое другое (как повар готовит непонятно). Даже пакетированный сок закончился и нам его не налили. За 16 500 в день отвратительное обслуживание на завтрак и ужин, и очень мало еды (мы остались голодными, про детей вообще молчу- мюсли на завтрак с чаем-это не серьезно!!) Так что это главный минус вообще нужно было поставить два за такое обслуживание. на балконе очень широкие перила, через которые маленький ребёнок может перелезть и упасть. WiFi работает только в номере. В старом корпусе нет лифта и чемоданы нужно поднимать самим по лестнице. За один день мы встретили две пары которые были крайне недовольны именно полупансионом с их меню для худеющих!!! Так что обязательно нужно проработать этот момент!

Начну с сути : нам очень не понравилось. Есть плюсы - нормальные номера по ремонту и мебели и все. А вот сервис просто ужасный. Горничные не докладывают шампуни и мыло, не обновляют. Уличный теннисный корт не работает, но ресепшн банально врет, что он уже расписан по времени, прогулялись - да он заперт. Завтрак в ресторане n grill занимает полтора-два часа : заранее пишешь , что хочешь на завтрак, затем приходишь и тебе несут все не то, да ещё и в странном порядке : хлеб и сок в конце, джем без хлеба в начале с яичницей, когда все съели пронесли круассаны) ешьте так называется, гости все возмущаются. Горничная убирает соседние номера ночью-тарахтит, гремит , позвонили на ресепшн: не помогло ... видимо важнее убрать, а на соседей наплевать. Детская площадка раздолбана. Другие рестораны на территории заявляются как рабочие- но не работают, только n-grill , обед и ужин в нем ещё хуже завтрака, были ОДНИ и нам несли по меню обед 1 час 24 минуты, то есть тупо сидишь и ждёшь почти полтора часа, ну овощной салат порезать можно за десять минут, разве нет? ! Работать лучше никто просто не хочет, приедете вы ещё или нет всем по фиг. Бассейн нормальный, детская комната за деньги. Итог : поищите что-нибудь другое, здесь наобещают как в рекламе, а потом ничего не будет

Стандартные европейские номера, не к чему придраться и что-то выделить особенное не получается. Поразило плохое качество предлагаемых блюд за очень большие деньги, даже и тем более для Москвы, где есть здоровая конкуренция. Подача блюд на обед почти как в столовой (Курица, разваренный рис, соус тут же в самой дешевой соуснице), другой раз брали ягнёнок bbq, звучит аппетитно, да? Нет, мясо было старое, с запахом и жёсткое. Салаты абсолютно простые, заправка к ним магазинная (Ореховая например из как из пакета) , цена запредельная. Из плюсов завтраки отмечу положительно и ещё на время нашего проживания почти не было гостей:) желающие не хотят и правильно делают.

Место очаровывает с самого въезда - невероятно красивый ухоженный поселок. На территории все очень гармонично, включая здания отеля: архитектура и дизайн, ландшафт, озеленение. Чистота. Вежливый и очень приятный персонал. Учитывая, что номера располагаются в 4х зданиях, при бронировании лучше связываться с отелем для уточнения запроса (например, бассейн и один спа располагаются в одном из зданий, работающий сейчас ежедневно ресторан, где в том числе подают завтраки, в другом). Проживали в корпусе А, номер супериор (просторный). Вид на поселок и как раз в этом корпусе ресторан Нью Грил. В номере тоже очень чисто, классные гели-шампуни, кофемашина с капсулами, сумка для похода в бассейн. Комплиментарная вода без ограничений. Зубные щетки по запросу. Все активности в отеле – спорт или релакс. В стоимость номера входят занятия спортом в группах (в день одно занятие – йога (в том числе в продвинутых гамаках UNIFLY), растяжка, пилатес, аквааэробика, большой бассейн, тренажерный зал. За дополнительную плату (990 руб.) термальный комплекс. Есть прокат велосипедов. СПА Оазис Тринити – невероятное пространство с крутым современным оборудованием. Подробный отзыв напишу у них на странице. Завтраки по меню, качественно, на комплимент - свежие фрукты. Цены в ресторанах довольно высокие, при этом еда довольно простая. В целом, этот отель для тех, кому нравится отдых в современных местах, кто любит и ценит Спа-услуги, неравнодушен к спорту и не слишком требователен к еде.

Выбрали отель по бомбическим фото номеров на сайте, также впечатлил перечень спа услуг. 1. Ресепшен удовлетворительный. Услужливый и внимательный. Показалось, что немного избыточно 4 менеджера одновременно, но вам виднее. 2. Охрана и парковщик-удовлетворительно. 3. Номер блока С 341 - выглядел как и на фото сайта. 2 комнаты, 3 балкона, кухня, большая ванная комната : ванная с окном и душевая кабина. Все новое, чистое. 4. Питание - странная система анкетирования гостей на предмет завтрака накануне вечером. Анкеты в номере или в самом ресторане. Жутко неудобно. И главное дико. Нужно заранее определиться с блюдами, выбрать время прихода. Но это не оправдывает данную систему питания. Персонала много, гости ожидают, блюда не всегда оказываются в наличии. И из всего этого прослеживается хаос. Почему не сделать европейский и континентальный буфет с самообслуживанием? Проще и персоналу, и гостям, и результат будет приятнее во всех ожиданиях. 5. Ресторан New grill в корпусе А имеет вполне себе разнообразное меню. Вопрос только ценообразования?! Откуда стоимость вина более 5 тыс?! Даже очень приличные московские рестораны не злоупотребляют этим.... 6. Имеется своя пекарня, где выпекают хлеб различных видов. 7. Территории практически нет, вид из номера на гаражи, с летней веранды на вырубку леса и дорогу.... 8. Бассейн входит в стоимость проживания. Отдельно оплачивается 2-х часовой визит в термальную зону - 990 руб за человека. Комплекс этих зон состоит из сауны, джакузи, тёплой комнаты с креслами и холодной комнаты с водяными матрасами, имеется также непонятная соляная комната. Прикола мы не поняли. Ну а хамам в термальной зоне оплачивается отдельно - ещё 400 руб. Места в термальной зоне не так много. Нам повезло, что мы там находились вдвоём. 9. Спа-Тринити - отдельный корпус со спа процедурами. Косметолог один на весь отель, поэтому лучше заранее ещё из Москвы записываться на желаемые процедуры, чтобы наверняка попасть. Мы посетили спа-программы по 2,5 часа. Персоналом и массажистами остались довольны. Используют свою косметику Babor. Но уверена, что это может быть дешевле. Понравилось, что малолюдно и тихо. Каждый день имеется программа на день в виде газетной листовки со сценарием дня. В бильярд и боулинг поиграть не успели. Я бы очень хотела этим отзывом помочь вам стать лучше и круче, чтобы гости действительно хотели к вам возвращаться. Все просто и это в ваших силах. Но пока мы только сохраним впечатления от уикенда, и в следующий раз при выборе будем более тщательно читать отзывы, а не вестись на фотографии.

Своей территории нет, это часть коттеджного поселка. Надо отдать должное, персонал очень старается. И можно вдоль деревни покататься на велосипедах. Бассейн по записи, о чем не предупреждают при бронировании. На всех три лежака и они неудобные. Рядом с бассейном нет ни бани, ни хамама. В тепло ты не зайдешь. Только отдельно и за деньги. В номере на пульте телевизора не работает половина кнопок, на потолке раздавленное насекомое, подушки как будто набиты кусками ваты. Уровень принадлежностей для душа соответствует европейскому отелю 2 звезды. Чтобы высушить волосы феном, надо заложить час времени дополнительно. Ресторана на территории два. В нью грилле ужин на двоих со стейками и 4 бокалами вина обойдется в 11 тр. Мясо жарить не умеют, красное вино из холодильника. Салат на гарнир гарниром не назовешь. Рожок мороженного за 500 рублей. Завтрак - отдельная беда. Омлет на очень плохом масле и испорчен с особенным талантом. Хлебу дня три точно, без шуток страшно сломать зуб. Хотя хлеб пекут сами и позиционируют как достижение. Чай плохой, кофе тоже, круассаны ничего общего с настоящими не имеют.

Красная цена за такой отель тыщи 4 от силы. Номера вроде нормальные, новый ремонт, нормальная мебель, но какие-то пустые и не уютные отличаются от фото, стоит эхо. Кровати показались маленькими, хотя может это стандарт такой, не удобные, ни я ни жена нормально не поспали. Территории нет, отель на территории котеджного поселка, особо сходить и погулять не где (за 15 минут все обойдете) ухожено, но однообразно. Завтраки. Люди пишут в отзывах что очень долго разносят, подтвердить не могу, так как мы нормально не поспали пошли на завтрак в 7 утра, было свободно, и нам все более менее во время принесли . Но еда - треш полный. Худшие завтраки в отеле, которые я видел. Как бы терпимо конечно, никто не помер, все живы здоровы, но это, наверное, их единственный плюс. Персонал вежливый. Но в целом никому не рекомендую.

Просто ужасная еда в этой гостинице , нет слов чтобы на Новый год даже нечего было поесть , мы в шоке !!!( так ужасно я ещё не где не ела в Москве (( Цена Мега завышена за этот отель , менеджменту этого отеля надо срочно пересмотреть питания или лучше закрыть отель!

Странное место, очень большая пропасть между стоимостью проживания и сервисом. Началось с того, что при заселении (у нас было 5 номеров) всех заселили в один корпус на одном этаже, а меня - в другой. Один из номеров дали вообще через 3 часа от начала заселения, вообще в этот день были проблемы с заселением, многие ходили по несколько часов по территории, тк их не заселяли. Позже я узнала, что не хватает персонала, не успевают горничные убирать номера (хотя вот мой корпус вообще не заселён был, очень много свободных номеров было). В общем это был первый звоночек, когда я подумала, что это странный отель. Потом нам начали объяснять, что где находится на территории отеля. Завтраки в другом корпусе, бассейн и спа в другом корпусе, при этом перехода в эти корпуса нет, то есть ты должен одеться и идти по улице, потом в спа раздеться, потом снова в уличное, чтобы дойти до номера, вообще это достаточно неудобно, то же самое с завтраком. А ещё и между корпусами нет перехода, только если подземный паркинг. Отель ну очень непродуманно и будто хаотично построен. При этом внутри номера удобные, светлые, просторные. Всё необходимое есть: тапки, полотенца, всё для помыться, салфетки, фен (слабый), набор полотенец достаточный. Есть балкон. Шкаф просторный, комод есть. Губка для обуви, ложка. Сумка для того чтобы таскаться по улице с вещами в спа предусмотрена, лежит в шуафу. Стоит кофемашина, но нет чайного набора. Просила на рецепшене, принесли пакетики чая. Качество уборки сомнительное: при заселении нашла волосы чужие в ванной, грязь на стенах в ванной. Я в этом вопросе очень педантична, кто-то, конечно, мог и не заметить. Бассейн с 2-мя дорожками и свободной зоной, с зоной для детей. Спа хорошее, мне понравилось (сайна, соляная комната, джакузи, прохладная комната с тёплыми матрасами). Бассейн и спа по записи, спа за отдельную плату. Тк нас было много человек, мы перемещались толпой. Я в спа пришла на 10 минут позже остальных, это был первый день и я ничего не знала, мне дали ключ и проводили в раздевалку, откуда выход к бассейну. А вот в спа я попасть не смогла. Пожаловалась на рецепшн, они меня сделали виноватой, что, мол я не оплатила, я 2 раза сказала, что оплачено на всю компанию.. но это бесполезно. Они просто не дали мне карту на спа, когда я пришла, спа, конечно, было оплачено. В общем, сервис после этого вообще упал на планку горизонта. Последней каплей было посещение ресторана... просто не ходите, дорого и не вкусно. Продукты свежие, а вот готовить не умеют. Ну и в целом много нареканий: например, между номерами поселили семью с младенцем, зная, что на этаже живёт толпа людей, которые точно уж будут собираться вместе и шуметь, кстати шумоизоляции нет, слышно как течёт вода из крана в соседнем номере). В общем не отселили эту семью в пустой корпус, где почти никто не жил и было тихо, а подселили к толпе, странное решение. А делать в отеле нечего, тусовки нет, программы нет, развлечений нет. Вообще не рекомендую. Поставила балл за спа и балл за номер, всё остальное на нуле. Менеджменту отеля стоит задуматься.

Удобные и качественные номера. В большинстве своем, очень дружелюбный и грамотный персонал отеля. Отдельное спасибо Ирине из службы бронирования и Алексею - менеджеру ресторана и организатору новогоднего банкета 2021, а также официантам. В отеле приличные завтраки. Неплохой бассейн и термальная зона. В общем-то, сам отель не плох. Однако, есть ряд моментов, которые оставили не лучший осадок: 1. Уборка в номере, а также обновление бутылок с минеральной водой. Пока не попросишь, ни уборки (после завтрака), ни воды не дождешься. Так же, как и обновления капсул с кофе и пакетов с чаем. При звонке на ресепшн, получили ответ о том, что в номерах убираются раз в два дня! Тем более странно, что при последующем разговоре с дежурным менеджером отеля выяснилось, что номера должны убираться ежедневно, так же как и обновление воды.. СТРАННО.. 2. В первый день ужинали в ресторане New Grill. Простой картофель с лисичками пересушили до невозможности. При заказе стейка подали мясо с "душком". При этом полили соусом, чтобы отбить запах. Это, конечно, поставило свой крест на ресторане и на шеф поваре, который задает стандарты заведения. Мясо вернул. К чести менеджера ресторана, отмечу, что оба этих блюда были удалены из счета. Тем не менее, больше мы в этот ресторан не ходили. При этом, цены в обоих ресторанах не оправданно высокие. Например, филе утки с капустой - 1900 р! Ризотто с грибами 1200! (в 2-2,5 раза дороже, чем в хороших ресторанах в Москве). Интерьер в ресторанах никакой. Налицо политика руководства отеля по отношению к гостям - никуда не денетесь. Это очевидно и оттого очень неприятно. 3. В помещении бассейна установлено множество источников освещения. Однако, ДАЖЕ в вечернее время, включена малая часть. Освещения настолько не хватало, что при плавании (например, кролем) борта возникали как из сумерек - внезапно. В один из дней я самостоятельно включил несколько ламп. После чего прибежала сотрудница, буквально облаяла меня и сообщила, что при повторении меня ждет штраф 20 тр. БРЕД! После общения на эту тему с дежурным менеджером отеля, ничего не изменилось. 4. Пару дней был сильнейший гололед. Руководство отеля никак не реагировало. Гостям семенили и скользили.. На следующее утро, после моей просьбы чем-то обработать дорожки, мы наблюдали дворника с несколькими горстями гравия в мешочке. Он исполнил несколько взмахов сеятеля. Но гравий, почему-то, не взошел. Эффект от процесса был практически нулевой. 5. Попросили пару бокалов в номер. Первый раз в моей жизни (и в России, и за рубежом) эта услуга оказалась платной. Цена - 200 р/бокал. 6. Новогодний банкет, начало которого в рассылке 04 декабря было объявлено на 20:20 перенесли на 00.30! Наедаться в ночь...? При этом, отель на своем сайте разместил следующую информацию "А в дополнение - высочайший сервис.... спокойствие и свежий воздух как нельзя лучше поддерживают идею здорового образа жизни". Днем 31.12 мы согласовали перенос ужина в номер на 20.00. Ужин привезли в 21.15.. Слава поварам, он был не плох! В общем, если бы не дипломатические усилия отдельных сотрудников отеля и ресторанов, отдых был бы совсем смазанным. Все вышеописанное ясно говорит об отношении высшего руководства к гостям отеля и уровню сервиса.

Оказалось, что это коттеджный посёлок, на территории которого есть номера для гостей. Т.е. люди там живут, местные ( жители Звенигорода) приходят в бассейн и на занятия, людей много. Не самый дешёвый отель в Подмосковье, однако в нём нет даже элементарных вещей. Персонал невежливый и низкоквалифицированный (за очень редким исключением): не здороваются, на ресепшене грубят, официанты не знают меню, в спа не знают, какие есть процедуры и в принципе где какая комната или сауна, в зоне бильярда не знают, где мелок для кия и т.д. Это мелочи, но это окружает везде и 24/7. В номере трещины на стенах, в спа ржавчина на потолке и тараканы, номера в корпусе D – это советский санаторий (в остальных получше, но нас переселили с доплатой и недоумением). Боулинг и бильярд очень старые, развлечений нет вообще, как и выбора алкоголя. Но при этом высокие цены на всё (бутылка вина в среднем обойдётся в 7-8 тыс.р.). В номере есть кофемашина, но капсулы для неё с доплатой. Есть рум-сервис, но принести могут только что-то из ограниченного списка в 10 блюд (например, бургер). Ресепшн – это маленький закуток, где даже сесть или поставить вещи некуда, лобби или какой-то общей зоны отдыха не предусмотрено. Хотелось бы, чтобы администрация адекватнее относилась к уровню своего заведения. В Московской области много достойных отелей, которые обойдутся вам значительно дешевле.

Добраться из Москвы легко. Из хорошего - Воздух, тишина, бассейн, хамам в тэрмах (пускай и платный). Из не хорошего - Заведение как отель мне не понравилось. Номер люкс с балконом. Номер большой, но пустовато. Эхо. В ванной не работал регулятор холодной воды в душевой кабине. Починили конечно, но это в 4* отеле... Минибар. Хитрюги постояльцы, что были до нас пооткрывали некоторые напитки, а потом закрыли их аккуратно. То что было вскрыто видно, но т.к. не убрали делаю вывод что не проверяют. Завтрак в номер задержали на 1,5 часа, хотя я заказывал завтрак накануне вечером. Принесли холодный. Даже кофе был еле теплый. Не было элементарных столовых приборов. Халаты старые, полотенца застираны до бахромы по краям. Как отель не советую. Как бассейн или место для отдыха в термальной зоне для жителей КП Величъ очень не плохо. Отдельно пару слов про рестораны. Вкусно, но очень дорого. Неоправданно дорого. Не может винегрет 150 грамм стоить почти 500р. Поедете, берите с собой курочку ;) или в магазин, который за территорией КП и отеля.

Отель расположен на территории коттеджного посёлка. И мне кажется , что его жильцам не нравится присутствие посторонних на территории. Номера в отеле свежие, хорошая сантехника, удобные кровати и комфортное постельное белье, пушистые халаты в номере. Бассейн чистый. Хотелось бы воду на пару градусов теплее. Термометр показывает 29, но кажется, что не больше 26. Завтраки в ресторане Величь вполне приличные. Персонал вежливый, но не расторопный. Мы были двое суток и никто не ломанулся убраться в номере. Рестораны дороже московских на 20-25%. На столько же невкусно. Подали холодное мясо, которое ждали почти час и через 10 минут картофель. Месяц назад были в тёплом Египете с такой же стоимостью в сутки: номер в два раза больше, ультра все включено 24 часа, включая свежевыжатые соки и Просеко, а так же каждый день креветки, крабы и стейки. В России очень дорого отдыхать!!! Но все закрыли, деваться некуда! 🥲

Очень посредственная территория и просто ужасный завтрак(( Нет соков, выпечки - да в целом стоит 4 контейнера с непонятной едой и все. Даже фруктов на было... это просто смешно за 15 ка в сутки))) Но даже если ходить на ужин за отдельную плату, то в целом еда в ресторане на 2 Ехать только ради spa - тут просто волшебно:)

Номер: проживали в корпусе B, номер делюкс, около 60 кв.м, 2 балкона. Очень чисто, свежая деревянная дорогая мебель. Душевая кабина просторная ванна. Удобный матрас на основной кровати. Есть диван, который можно разложить как дополнительное место. Вид частично на не облагороженный участок земли и частично на поселок. Под балконом растет старинный дуб и летом благодаря зелени вид, скорей всего, вообще фантастический. Как показалось, корпус В - самый тихий и уединенный из всех корпусов (в нем нет дополнительных активностей, типа ресторана/бассейна и выходит он на нежилое пространство. Чем заняться: бассейн, тренажерный зал, очень много групповых занятий спортом, в основном, популярное (йога, пилатес, аква). Можно идти неподготовленным, я так, например, ходила на фитнес в гамаках. Это восторг!!!! Тренер очень внимательно следит, чтобы всем было комфортно и все получалось. С огромным удовольствием прошлись на занятиях по скандинавской ходьбе по одноименному с отелем парку. Парк в процессе строительства, но уже вполне приспособлен для прогулок, много дорожек среди сосен, очень красиво и ухоженно. Можно гулять пешком и на велосипедах. Доступ в парк сразу с территории отеля. Огромный респект владельцам отеля, которые осваивают прилегающие земли не путем строительства новых коттеджей и зданий, а путем восстановления леса. Питание: не столкнулись ни с чем таким ужасным, о чем читали в отзывах (может просто повезло, а, может, все-таки и было, но мы не заметили, т.к. ужас, в основном, без конкретики))). Еда приготовлена из качественных продуктов (огурцы только в греческом салате не перешли из зимнего режима в летний пока). Очень вкусный канадский бургер с котлетой из лося. В целом, выбор блюд из мяса очень большой. Интересно было попробовать низкотемпературный стейк - идеально розового цвета с настоящим мясным вкусом, правда во рту не таяло, нужно жевать) Зато максимум пользы. Почти нет блюд с пастой. Из безусловных плюсов - домашний хлеб и мясные/рыбные закуски на завтрак домашнего приготовления. Цены - ну смотря с чем сравнивать, порции здесь большие, честно пишут вес. Сейчас это в общепите откровенно мало, где можно встретить, порции становятся все меньше, а цены не меняются или растут. С подачей все очень незатейливо - основной ингредиент, гарнир, соус в соуснике. Никаких красивых соусных лужиц, микрозелени. Обслуживание - в основном, молодежь с явной нехваткой опыта. Но я считаю, прекрасно: пусть учатся и работают, меня это точно не напрягает. Инновационный СПА центр с невероятным сервисом и отработанными технологиями для максимального отдыха. Все советы по процедурам исключительно по потребностям, последовательность процедур продумана, каждый гость оказывается в нужном месте и в нужное время, мы ни с кем не пересеклись за время отдыха, хотя было четкое понимание, что мы далеко не одни. Великолепно! Впечатления от места самые приятные - новизна, современность и отношение к окружающей среде.

Территория - тихая, спокойная, после шлагбаума создаётся впечатление, что ты где-то во Флориде - Отель расположен на территории закрытого коттеджного посёлка. Порше запаркованы прямо через каждый дом. Открытой воды (бассейн, озеро, река) на территории и рядом нет, но есть лужайки, где можно загорать. Для прогулок - лес. Корпуса отеля - хороший ремонт, дизайн, чистота, удобство. Слишком хорошая слышимость в номерах - большой минус. Два ресторана для обеда и ужина - меню маленькое, но готовят вкусно, наверное, поэтому дорого) ценник хороший московский. Завтраки - плохие. Еду не успевают выносить, зерна в кофе машину не успевают засыпать - хотя посетителей не так много. Разнообразие блюд скудное - ребёнка особо ничем не покормишь, да и сам если дольше чем на три ночи, то уже начнёшь тяготиться. Главный минус - нет бесплатной питьевой воды. В номер в сутки на двоих ставят одну бутылку 0,75 и все. Куллеров на этаже в корпусах нет, есть только в бассейне. Магазина на территории нет. То есть хочешь пить - покупай в ресторане, цена соответствует. Бассейн хороший, большой и чистый, тёплый 29-30 градусов. Спа Оазис Тринити - чистый и уютный, предоставляют все необходимое для массажа, и сами процедуры очень качественные. Приятно находиться.

Специально забронировала номер суперлюкс (спальня и гостиная), чтобы сидеть на балконе и любоваться природой. Каково же было разочарование, когда увидели наш номер с видом на террасу ресторана и три стены здания вокруг, плюс высокий забор. И это по вашему соответствует уровню данного номера!? Мы даже не остались ночевать - развернулись и уехали. Наверное, самый базовый номер будет с лучшими видовыми характеристиками...

Плохое впечатление оставил после себя отель Величъ. При стоимости за обычный номер в 200$/сутки ужасный сервис. Начну с плюсов: хороший бассейн, номера просторные, балкон у нас выходил во внутренний дворик, довольно приятный вид, тишина, соседей не слышали. В ванне есть все необходимое, кроме зубной пасты. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов: - отвратительный завтрак! Выбора и так особо нет, так ещё и из того, что по идее у них есть, ты взять не можешь. Открываешь чан с сырниками и блинчиками, а их нет. Идёшь за водой, ее нет. Соусницы стоят пустые. При этом народу на завтраках мало, персонал ничем не занят. Просто не следят абсолютно. - халаты в номере ужасно застираны, жесткие, неприятно надевать - стоит кофемашина, но кофе платный - при выезде, персонал на ресепшене учтиво с нами попрощался. А на шлагбауме нас остановила Охрана и сказала, что у нас не оплачен мини бар и нам нужно вернуться. Почему персонал не проверил сразу же, вопрос. При чем спрашивали из какого номера мы выезжаем. Вывод: этот отель не стоит своих денег! Я больше туда не поехала бы

Место совсем обычное и не заслуживает посещения за эти деньги! Нет никакой интересной территории, по факту отель находится на территории загородного посёлка и из прогулок- только ходьба между домами, т.е это не парк-отель по сути. За все берут деньги, в стоимость входит только совдеповский бассейн и скромная тренажерка, за все остальное готовьтесь платить и держите ухо в остро, чтобы вас не обманули,как нас! Мы попросили в аренду бокалы, с нас взяли две тысячи за два бокала и сказали, что деньги вернут! Этот момент мы уточнили несколько раз у сотрудника, на что он сказал, что нам вернут деньги при выезде. Конечно же при выселении деньги нам не вернули и сказали это такая услуга- аренда бокалов. Фу, как мерзко! Тоже мне 4 звёзды с персоналом- мошенниками. За спа берут 990 с человека, массаж 30 мин - 4000 руб. Больше сюда не ногой и никому не советуем

Низкое качество обслуживания. Сплошное разочарование. К примеру - на обед салат Цезарь ожидали - 45 мин! На ужин стеик из семги - больше часа! Просто беда с обслуживанием в ресторанах. Половина из того, что написано в меню- отсутсвует. Цены заломили неоправданно высокие, а о сервисе достойном здесь и не слышали.

Если вы хотите убежать из Москвы в тишину и провести время вдвоём. И вам не нужно никакой анимации и прочего. Хороший вариант! Понравился дизайн отеля, номера. Современные номера, площадью метров 40. Большие. С прекрасным видом из окна на старый дуб (у меня был такой номер). Прекрасный балкон. Хороший удобный матрас и подушки! Территория отеля, а он находится на территории коттеджного посёлка просто вылизанная вся. Такая чистота кругом. Из минусов - нет как такого рядом леса или речки, гуляешь по территории коттеджного посёлка. Но нам приятно было там гулять. Завтраки слабоваты( это да.

Фактически это не загородный отель, а отдельное здание в коттеджном поселке, из развлечений — можно арендовать велисипеды. ВСЁ! В момент приезда СПА было закрыто (кстати, сауна и хамам - ПЛАТНЫЕ!!!). Красивые фото номеров — фейк. Малюсенькая кроватка (king-size), такие же маленькие подушечки. Скучный, безрадостный интерьер из 2000-х. Никакой евро нет и в помине! Дешевый "екатеринский" вариант. В момент заезда потребовали с ребенка 10 лет — 5000 рублей за ночь (при цене номера 12000), то есть два взрослых каждый стоят дешевле ребетенка. В замен 5000 рублей принесли раскладушку. То есть за две ночи ребенок дополнительно стоит +10000 рублей. Кровать приносить отказались, вариант оплатить завтрак к ребенку и чтобы она спала с нами — отказались. Девушка на ресепшене видя мое негодование (не встречал такого совка ни разу) пошла к менеджеру и внимание (!!!) вернулась с тем же ответом!!! У нас такие правила. Результат: 34000 рублей за пару дней за то, чтобы пожить среди коттеджей, ВОООБЩЕ без атракций, на маленькой кроватке. Позорище!!!! Мы отказались. Деньги вернули! Особенно хочет выделить хостес Галину — видя то, что гостей ситуация расстроила, они приехали с ребенком, устали (уже вечер) — не пыталась как-то урегулировать, пойти на встречу. Смотрела рыбьими глазами... А также хочу выделить толстую тетку менеджера (как будто из столовки). Не пробиваемые. Если вы владелец или руководитель данной истории. Начните с персонала. Это не вопрос хамства или нет. Это вопрос дичайшей неклиентоориетированности!

Буду говорить о номере deluxe. Новый отель. Находится на территории одноименного коттеджного поселка. Состоит из нескольких корпусов. А,В,С,D – жилые. В А ресторан (который работает), в D бассейн с термальной зоной. Еще корпус spa оазис-тринити. Состояние номеров приличное, размер радует. Удобная кровать. Много подушек. Кофемашина. Минибар. 2 тв. Санузел - Большая ванная, душевой кабиной, биде, набор шампуней и т.д. Бассейн две дорожки. У теперь подробно о минусах: Действующий ресторан new grill в корпусе А, а я так понимаю он основной –это катастрофа. Везде читали отрицательные отзывы, но реальность оказалось совсем плохая. При таком конском ценнике - совсем неадекватный ресторан и проживание. - ЗАВТРАК. Подается только по предварительной заявки, которая подается вечером. В заявке четыре вида завтраков. Я заказал овсяную кашу. А йогурт уже и другого меню, а это уже доплата 200 р. Заказал зеленый чай, а это маленькая чашка. Если еще заказывать, то опять платить – ВОТ БАРЫГИ!!! При этом я больше ничего не ем на завтрак. Всякие комплименты в виде сухофруктов мне не нужны. -УЖИН. Часть блюд из меню нет. Салат. Взяли: авокадо, клубника, спаржа, шпинат. Такое чувство, что в ресторан много привезли шпината, его добавляют везде в огромном количестве не заботясь каким –либо способом приготовить, т.е. листья бланшируют немного и все. Так вот в этом салате найден спаржа один стебелек длиной 1,5 см. Охапка листья шпината и немного авокадо с одной порезанной клубникой для украшения и небольшим кол-вом соуса. Салат из кальмаров и артишоками – горячая закуска (заказал, так как реклама по ТВ была из этого ресторана), кроме того что кальмары были сырые, так еще от чешуи не очистили кальмары. Блюдо заменили, но вкус остался прежним – второй раз вообще не стал даже пробовать . Стейк из семги со шпинатом – думаете это шпинат в сливках, как многие думают. Нет это просто огромные листья немного бланшированные. Да, пюре не смогли испортить – понравилось. Блюдо приносят по отдельности. Спустя время мне принесли стейк из говядины, нежное и сочное мясо, но и оно было испорчено – подгорело на гриле. Понравился шоколодный фондан с мороженным. И Финиш – эспрессо, это просто «помои». Опомнитесь, с таким "конским" ценником на проживание и услуги за такое качество. Ценник хорошего Московского ресторана. СПА. В нашей стране отдельная тема. К сожалению, культура далека, или потерялась где-то, или не дошла. Хорошо, что бассейн отделен от термальной зоны. Не «у Нас» детей до 16 лет не допускаю в такие зоны, так как они создают шум. Кому нравится поболтать в сауне, тех конечно не касается (это опять о культуре). Написано везде, что должна быть тишина. Дети орут и плескаются в джакузи. Девушки в джакузи селфи делают. Они пришли не расслабиться, а показать, что они «там»…В зоне отдыха, в сауне не отдыхают, а болтают, но для этого рестораны имеются. Персоналу на это наплевать. В финской сауне дискотеке, т.е. очень крупные лампы переливаются всеми цветами радуги, то темный красный, яркий белый – ЗАЧЕМ? Душ из которого льется 40 литров ледяной воды за 10 секунд не работает (спросил у персонала, они дурака включает, ой что не работает, ааа…. ну типа на прошлой неделе насос поломался. Мы думали уже сделали) spa -Оазис Тринити – не успели. Все за доп. Плату. Ходили на экскурсию. Посмотрели только Территория: Это коттеджный поселок и этим все сказано. Никакой территории для прогулки как кроме мимо жилых домов нет. Поселок находится на окраине Звенигорода. ВСЕ. Вывод: Цена не соответствует предоставляемым услугам

В ресторане цены в 2.5 раза выше чем в москве , пиво принесли прокисшее еда не вкусная , для ребенка ничего нет вечером заказ через рум сервис - нам нечего вам предложить и нет контейнеров ! С утра на завтрак прокисшая ветчина , разогретые позавчерашние круасаны и официант сказала что начальства нет , в люксе нет зубных щеток !!! На рецепшене воняет тухлятиной !!!

Из плюсов: чистый номер и отель. Минусы: Работает один ресторан, в котором цены не соответствуют качеству. Очень плохого качества приготовление блюд. Жирный минус за это. В итоге ужин мы заказывали через сервис заказа быстрой доставки еды. Завтраки очень простые и надо заранее заказывать. Из развлечений только боулинг и бильярд (платные услуги). В стоимость проживания включён лишь завтрак и бассейн. Всё остальное платно. Настоятельно не советую отдыхать в этом отеле.

в целом все великолепно, уютно и спокойно. красивая ухоженная территория, Прекрасный СПА, а вот с едой полный провал - работает единственный ресторан new grill и он на уровне дна с ценами в московских ресторанов из списка топовых! планируйте еду тк заказывать в ресторане крайне неудобно и половины позиций в меню нет! завтрак полный провал: нет разнообразия в меню и необходимо самому заказывать завтрак заранее по qr коду, что крайне неудобно. Завтрак не вкусный и готовят долго, хлеб приносят позавчерашний вообще

Отличное место! Ухоженная территория, отличные номера, прекрасный СПА! Единственное большая проблема с завтраком и рестораном в целом, работает только один ресторан и он на уровне дна! Завтрак не вкусный и его надо заказывать за сутки через мобильный телефон, что крайне неудобно тк непродуман интерфейс и заказа завтрака занимает кучу времени, выбор блюд минимален и очень грустный на вкус и вид. Завтрак готовят примерно 40-50 минут! Всё остальное по меняю заказать сложно тк половины нету в наличии! Цены в ресторане выше топовых московских ресторанов!

Отдыхали в мае 2022, семьей в двух номерах в корпусе D. Впечатления остались только самые положительные. Начиная от девушек на ресепшне и заканчивая красотой вокруг. Персонал максимально вежливый - на ресепшне, в спа, в ресторане и сотрудники клининга. Супер белое и красивое постельное белье. Очень большие и просторные номера. Всё аккуратно и чисто. В корпусе D вид из окна на лес, лучше и не пожелаешь. Ночью тихо, несмотря на близость к дорогам. Слышно только птичек) Звукоизоляция в номерах отличная. Самые яркие впечатления оставили термальная зона и зона спа. Это действительно очень очень высокого уровня качество. Одни водяные кровати чего стоят:) На территории заняться особо нечем, кроме как созерцать красоту улиц и коттеджей, радуясь за их счастливых обладателей:) есть прокат велосипедов, боулинг и бильярд, но все недостатки активностей компенсирует термальная зона и потрясающие массажисты в спа. Что касается еды - завтраки хорошие, разнообразные, всего достаточно. В самом ресторане не кушали, но заказывали Room service из него же - всё очень понравилось. Хочется сказать спасибо за отдых!

Гостиница не плохая, все чисто, спокойная территория, и хорошая спа. Очень вежливый персонал! На пару дней в полне не плохой отдых от города. А вот ресторан к сожалению все испортил. Зашли как гости отеля, решили отдохнуть с женой по ужинать. По прибытию оказывается что у них технические неполадки, и надо заказать за 1.5 часа. В меню только несколько блюд, дорого стоящих, но других вариантов покушать вечером в величе, нет к сожалению. Решили не заказывать стейк за 5000 или каре ягнёнка за 2500, потому что не могли быть уверены в качестве еде, так как есть какие то неполадки. Решили попробовать борщ, его сложно впринципе испортить, но уважаемый шеф в этом ресторане как то смог! Кислый, не солёный, совсем не съедобный. Мы решили с женой отказаться от блюда, на что мужчина вышел в шортах и в синем поло из кухни (не знаю если это шеф или владелец, или просто заинтересованы персонаж он не представился), и говорит "что вам может не нравится, борщ как борщ" его не волнует что нам не по вкусу. И вообще, может быть мы с женой привыкли резину дома есть, он не в курсе, и из за этого у нас не может быть свое мнение" Суть в том, что я был во многих ресторанах мира, и высоком кухне, и в забегаловках, и мне не когда таким образом не хамили. К тому же, при выходе из ресторана, другие посетители поделилсь своей историей, им на ужин предложили дыню, оказалось кислая, и ей сказали попробовать с другой стороны. Я им советовал борщ тоже не брать. В этоге заказали кое как кофеманию, должны через 1 5 часа привести.

Отлично провели неделю в этом приятном красивом месте! Сын которому 4 года так описал это место это Дом с бассейном) Домом он называет место где ему очень понравилось. Отличные спа процедуры и сервис как нужно!

Отель находится в нестандартной локации, на территории закрытого коттеджного поселка. Поэтому народу, пьяных, кучи детей, громкой анимации вы не встретите. Чудесный ресепшн, своя пекарня, свое вино, идеальные номера, подземный паркинг, автомойка, 2 спа, аллеи и дорожки для прогулок вдоль коттеджей, дубовых и сосновых аллей. Очень тихо, малолюдно, спокойно. В детской с детьми занимаютсч, в бассейне больше 2 человек за раз не встретите. Ресторан 5 . Не хватает обычных для подмосковных отелей кафешек с чаем, кофе, водой, снеками. Все остальное 5

Не работают кондиционеры в номерах,бутылка воды в номере 300 рублей, в жару не советовал бы ехать в этот отель, еда в столовой как в дорогом московском ресторане, соотношение цена качество не выдерживает никакой критики. Автоматически вычитают чаевые в ресторане.

Всё сильно испортилось, отель деградирует. Мы начали ездить сюда, еще 5 лет назад и это было чудесное уютное вкусное место. Рассказываю 1) Ресторан велич в главном корпусе не работает уже пару лет мне кажется .. Раньше там были завтраки с музыкой и шампанским - сейчас ДАВНО этого нет. Врут что закрыт на ремонт, на самом деле просто нет персонала, либо экономят. 2) Рум сервиса нет. В номера не носят еду и напитки. А если и носили - то в контейнерах (как животным)))). Заказать ребенку что-то на ужин или выпить в номере вина - только теперь со своей едой и алкоголем приезжать!!!! 3) Халаты полотенца действительно старые и рваные 4) все хорошие тренера по плаванию ушли, что жалко, ребенок тут учился плавать 5) NEW GRILL ресторан просто позор. Тоже испортился. Ценник , как все пишут тут, реально сильно завышенный. Половина позиций отсутствует в меню. Заказали обычный мартини бьянко с мамой всего по 100-150 мл каждый, принесли только один. И это в выходной день. Ждать по 30-40 минут иногда. Официантов видно не хватает. 6) Бассейн хороший, неплохой, но тоже уже старенький и требует обновления. Спасатели не сидят и не следят за обстановкой, хотя достаточно много детей плавают и отдыхают. В общем самый главный и жирный минус - это рестораны, доставка еды в номер, меню и завтраки. Завтраки скудные и однообразные. Конечно за эти деньги которые мы там оставляем не такое ожидаешь. Очень грустно, что место испортилось. Перестало быть сказочным. Хозяева, обратите внимание, это вас касается!!!! Величь сильно сильно сдал позиции. Ваши постоянные и верные клиенты разочарованы.

Плюсы: - Номера на высоте! Есть почти всё необходимое, даже фумигатор. - Прекрасно налажена уборка в номерах, персонал не халтурит. - Хороший тренажёрный зал - по крайней мере для бега. - В ресторане-гриль чудесная атмосферная музыка (неторопливый нуарный джаз). Минусы: - В ресторане скромный выбор пищи в меню, невероятно дорого, готовить могут долго, открывается ресторан в 18 часов, других пунктов питания на территории нет. - Чтобы выйти с территории, нужно много общаться с админом. - Чтобы получить заказ еды, нужно встречать курьера в полукилометре от здания гостиницы, т.к. охрана курьера не пропустит. - Инфраструктура для отдыха вне помещений почти на нуле. Это территория коттеджного посёлка, скамеек нет, дорожки залиты асфальтом. Парков и лесов вокруг нет. - Не хватает сеток на окнах. Летом много комаров! Ночью откроешь окно – они летят, а закроешь – душно, и кондиционер не спасает, т.к. он просто гоняет один и тот же воздух. - Жители посёлка могут делать шумный ремонт с использованием электрооборудования (пилорамы, болгарки).

Была бы возможность , поставила бы 0 звёзд! Ведь даже 1й звёзды не заслуживает такое отношение … В этот отель я езжу больше 3 лет , одна на детокс и Релакс , беру номер , спа программы , и всегда все было супер , за исключением последних 2х раз .. Очередной заезд= очередное испорченное настроение ! Решила дать последний шанс , когда то своему любимому отелю, и увы 😢 прогадала .. пол дня провела в спа, там все отлично как всегда , вечером без сил вернулась в номер , набрала в ресторан , чтобы заказать доставку ужина в номер , а мне сообщает менеджер Михаил , что у них уже давно не работает сервис доставки в номер 😮 вы когда нибудь видели отель без Рум сервиса ? Я нет … он мне предложил такую схему: я должна спуститься к ним , заказать по меню еду , забрать сама еду в номер, на вопрос , а чай как я понесу , мне он ответил «ну чай мы вам принесём в номер» .. я была в шоке от такой схемы .. итог- это последний раз , когда я приезжаю в зто место и Вам не советую , если не хотите косяк на косяке. В прошлый мой заезд я уже была недовольна , позвонив на ресепшен в 22 ночи , я попросила зубной набор , на что мне сказали , придите сами на ресепшен и возьмите … и это 4 звёзды … я такого никогда не видела и не слышала … После этого я сообщила генеральному и они пообещали исправиться и я поверила, но очень зря 😩

Прекрасный отель,чистота в современном номере de luxe,отзывчивый персонал,отличный большой бассейн с детской зоной, великолепная анимация и мастер классы в детской комнате ,отличный мини спектакль в Рождество для ребят,Дед Мороз с подарками,дети были в восторге!!! спасибо,мы здорово провели время ,забыв о городской суете!

Сейчас я поведую Вам весьма занятную историю про сервис в данном отеле, за проживание в котором с пятницы по воскресенье было заплачено 36 тысяч рублей! Решив пообедать, Вы можете случайно обнаружить некую странность-обедать там негде. "Как?" - спросите Вы. "А вот так": отвечу я. Про ужин я промолчу. Ты приезжаешь в СПАотель расслабиться от быта и забот, порадовать себя возможностью не готовить, выспаться и отлично провести время. Но. Есть тебе в этом отеле на дадут! Но мы же люди позитивные, ну нельзя, так нельзя, закажем что-то из ресторанов неподалеку. На что нам в ответ советуют воспользоваться микроволновкой в ресторанной (неработающей) зоне в любое время. И , представляете, на следующий день в 15.04 мы идем разогревать обед, который был куплен заранее в кафе неподалеку, а нам отвечают, что не могут нас пустить разогреть обед, тк. это можно делать только до 15.00! а в 15.04 уже нельзя. Не по правилам! Ну здесь хочется "направить" большой поток брани в адрес руководства, но я не стану этого делать, тк мы никогда больше сюда не приедем, друзьям и знакомым не будем советовать,точнее наоборот расскажем, как можно за свои же деньги почувствовать себя идиотом! этого будет вполне достаточно! Могу отметить плюсом лишь высокий уровень массажистов и приятный бассейн. Тоже интересный момент,- в спа зоне попросили чай!!!! Для них проблема сделать что угодно. Чай с СПАзоне? мы такое не приносим! ну ничего себе запросы! Ребята, ну смешно же. А еще наверняка удивляются, почему так мало гостей заселяется. В наше время нельзя так паршиво относиться к клиентам, тем более с такими ценами и как - бы 4мя звездами!

Отвратительный отель. Цена и качество не соответствует. Начну с номера, браво что кондиционер целенаправленно дует на кровать, прямо в голову. Матрацы ужасные, спать невозможно . Два одеяла по пол метра, вентиляция отсутсвует, стоит кофейный аппарат, и кофейных капсул ровно на два раза и сахара так же, душевая кабина в лучших традициях СЮ, душевые полотенца размера мини. РЕСТОРАН - отдельная история, главное модно что надо зайти через qr код и сделать заказ, но там на заполнение уйдёт минут 20, сам завтрак есть невозможно, без шуток картошка 3 дольки, сосиска из сои, и 6 шт консервированной фасоли))) бекон отрава! Спа зона никакая, парилка без вентиляции, гарью воняет. Солевая комната слабое подобие.

Отдыхали с мужем в мае со 2 по 6-е. Из положительного - только номер, просторный с удобной кроватью, с новой сантехникой, уборка была ежедневной. Все остальное оставляет желать лучшего, начиная с завтраков. Завтраки предлагают на выбор из 4-х , на первый завтрак были заказаны сырники, размер сырника был величиной с Пятак, круассанов не оказалось, вместо йогурта была сметана. Ресторан на территории работает всего один, пообедав один раз, больше желания не было. По поводу Спа: вход за отдельную плату, причем посещение хаммама не входит в эту стоимость, считается отдельной процедурой. Отдыхающих очень мало, да это и не удивительно, цена не соответствует качеству. Никому не буду рекомендовать данный отель.

Двухдневный уединенный отдых в мае однозначно удался: тишина, спокойствие и полный релакс. Отель находится на границе города Звенигорода с его старыми деревянными домами и типовыми многоэтажками. При этом выглядит абсолютно европейским стильным современным пригородом, совершенно другой мир. Заселение оставило только самые лучшие эмоции: приветливость девочек на ресепшн, их подробный рассказ об отеле и услугах, готовность помочь с решением всех вопросов. Проживание. Номер был в корпусе В:свежий и просторный, с видом на огромный пока не распустившийся дуб. Ежедневная уборка. Чистота! Питание. Завтраки по сет-меню, в которое входит все самое необходимое, никто не голодал. Приготовлено вкусно, продукты свежие. Из основного меню понравились домашние деликатесы из мяса и люля-кебаб. В целом, не хлебом единым.. Но как раз хлеб из домашней пекарни очень вкусный. Анимации нет, отдых по принципу "развлеки себя сам" и за два дня везде побывать не успеешь. Очень понравился бассейн, массаж и полный СПА-день в Оазис Тринити. Ну и, конечно, выспаться на удобнейшем матрасе-бесценно! Для ближайшего Подмосковья на 3-4 дня отличный выбор.

Поехали сюда по совету друзей, которые утверждали, что здесь безумно вкусно кормят, шведский стол и прочие плюшки за такой ценник. Видимо, это было давно. Я боялась, что привезу лишний кг, но увы, наоборот, тут нас ждал неожиданный «детокс». Скуднейшая еда, по скуднейшему меню. Суп будет на выбор: крем-суп из брокколи, имбирно-морковный суп, гороховый суп. Меню на завтрак составляешь с вечера, и там будет или-или: сырник или омлет, омлет или яичница, сырник или блины и тд. В общем насытиться сложно. Когда платишь такие деньги, хочется не забивать себе голову, что будем делать, если проголодаемся. Ценник, к слову, в ресторане, где ты можешь заказать еду, как гость-на уровне мишлена в центре Москвы. Напитки не включены. Вам не дадут выпить Воды за обедом и ужином, чай, кофе, все туда же - плати! Когда приехали сюда, разобраться куда идти было довольно сложно в первый раз, заранее по телефону не предупреждают, что это поселок и что надо пройтись по нему, чтобы дойти до Вилачъ. Завтрак, единственный, за всю неделю шведский стол с ледяной едой в железных контейнерах. В термальную зону вход 1300. Вход 1 раз, отлучиться куда-либо оттуда нельзя, один раз зашел, там надо и оставаться - Цитата девушки на ресепшене. Также, когда вы будете в комнате отдыха к вам будут постоянно врываться сотрудники, потом принося свои извинения. ( зачем они туда заходят непонятно) В бассейне, где вы захотите расслабиться вы будете слышать ор тренеров по плаванию, которые учат плавать детей и орут и свистят на весь бассейн, создавая полное ощущение, что вы не в спа отеле, а в каком-то олимпийском центре. Территория с парковой зоной хорошая, есть, где погулять. Номера чистые, просторные, вид с балкона на парк. Но первое впечатление от самого сервиса осталось негативное, что и не осталось места для позитива. Виличъ, говорят, раньше вы были лучше. К вам вряд ли вернемся.

Это не база отдыха. Это база пыток и поиска хоть какой-то приемлемой еды в районе получаса езды. Во-первых, обратите внимание, что ТАМ нету ничего кроме бассейна и СПА зоны с сауной за отдельную плату. Во вторых, указанные на сайте рестораны / залы в количестве 6 штук - это фикция! Их просто нету. Среди них работает только один - NEW GRILL - отзывы на него вы также можете увидеть на яндексе. Так вот - это не ресторан, а вонючая еда за 2-3 тыс порция. Плюс хамло пожилой официант. Всю еду на 10 тыс выкинули. Есть не возможно! Старые протухшие листья цезаря и жилистая котлета в холодном несъедобном бургере - это не совсем то, что едят люди, которые могут себе позволит выкинуть сотню тысяч за выходные. Резюме: номера нормальные - есть нечего и негде - заняться нечем (кроме бассейна и спа) - находится на территории коттеджного поселка - указателей нету, как проехать к отелю - ощущение что попал в девяностые

Ездили сюда раньше часто. Все нравилось, даже несмотря на то, что номерной фонд старый, кровати скрипят, все обшарпанно. В ресторане гриль бар есть невозможно, еда за такие деньги просто отвратительная, есть нельзя. Недавно отправлял сюда маму, отдохнуть на 4 дня. Персонал отеля настолько нелояльный, что мне не разрешили пройти на завтрак к маме, чтобы посидеть с ней, так как у нас была годовщина смерти близкого человека, хотя я предлагал даже заплатить за завтрак. В жизни никогда сюда больше не приеду Это просто отвратительно Нигде не видел такого хамства Менеджер София вообще не умеет работать с клиентами

Самая большая проблема данного места - это еда. Один ресторан : и самое вкусное там был хлеб . Очень сильно испортилось впечатление из-за еды. Непонятное ценообразование … блюдо от - 1000-1400 р И это все очень невкусно. Персонал очень понравился♥️ Номер был тоже неплохой - новый достаточно . Все…. К сожалению, больше не вернемся (

Завтрак очень скудный. Никто к вам не будет подходить и спрашивать о пожеланиях - омлет или свежий кофе. У вас просто на выбор 5 лотков, который очень быстро разбирают и остается только ждать. Убедительная просьба администрации обратить внимание на то, что вы можете спрашивать людей сколько им яиц приготовить и выносить ГОРЯЧУЮ глазунью, а не укладывать все это в лоток, чтобы просто испортить продукты. Овощей особо не было, а те что были разместили в соусницах (этого явно мало!). Выпечка не самая свежая, а ее количество недостаточно для количества постояльцев. На обед вы можете пойти в ресторан, но это тоже печальная картина. Половина меню отсутствует, а часть блюд просто были не съедобные. По территории поселка можно погулять, но заниматься особо не чем. Для детей есть 2 детские небольшие площадки и зимой заливают каток на небольшом футбольном поле. Летом можно арендовать велосипеды. Есть бассейн и спорт зал. Довольно в хорошем состоянии. Разница в качестве номеров поражает. На сайте выбрала не самый дорогой из ассортимента за 15000, по фото номер понравился, но только в жизни получилась другая картина. Это как в мемах (ожидание/реальность). Поэтому не рекомендую останавливаться в номерах, расположенных в основном корпусе. Есть конечно плюс, что на завтрак не нужно будет идти через улицу, да и бассейн со спортзалом расположены тоже в основном корпусе. Но в отдельных корпусах номера новые и комфортабельные. Нас заселили изначально в основном корпусе, но спать на жестком матрасе не смогли. Это субъективное мнение, но нашим спинам было не комфортно, а подушки не добавляли удобства. В итоге пошли на ресепшен с просьбой заменить номер, тк не устраивала кровать. Нас переселили в корпус С, но только с доплатой. Когда вы тратите 15к в сутки и вас просят еще доплатить 1,5к - это не сильно уже имеет значения (хотя такого конечно не должно быть, но тут вопрос больше к управляющему, тк девушки на ресепшене просто выполняют задачи и следуют правилам). Когда мы попали в новый номер были очень поражены, как можно было сделать ценовой сегмент фактически одинаковый, но при этом разница в комфорте колоссальная!!!! Мы переехали из номера отеля 2000, в комфортный современные условия. Мы выспались и были этому очень рады. Ранее еще посещали СПА. Мы брали программу для пар. За 5-6 часов в СПА, мы вышли, как после небольшого отпуска. При выселении людей просят оставить отзыв, видела пока стояла у решепшена. Нас с мужем почему-то решили не спрашивать и даже не предложили вернуться🥹 Вообщем короткий итог: Еда среднего качества и скудный выбор в обоих ресторанах, хотя ценник держат высокий С номерами вообще что-то странное, но повторюсь, просите номер в отдельно стоящих корпусах! Персонал вежливый и старается помочь СПА рекомендую, цена=качество Территория большая и ухоженная Есть бассейн и спортзал. Вроде даже в теннис можно поиграть на закрытом корте. А так за ваши деньги любой каприз. Вы главное еще доплатите😅 1 звезда - за испорченное первое впечатление от номера, за холодный и скудный завтрак. Мы остались голодные😑

Хочется сказать о ресторане «Grill” такого кошмара среди обслуживания давно не было. Хамство, невкусная еда. Территория никакая, бассейн тоже, на завтрак еда отвратительная. Никому не советуем ! Бассейн обычный, приходилось за едой ходить в ашан