Фрегат
Россия, undefined
Рейтинг отеля:
8,9
- Сайт отеля: frigatehotel.ru
- Телефон: +7 (8142) 50-22-22
- Email: fregatbooking@gmail.com
- Количество номеров: 56
- Адрес: Карла Маркса, 1А
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Фрегат
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Допускается размещение с животными
- Питание:Ресторан
- Транспорт:Продажа билетов
- Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
27 марта 2017 |
Отличный отель и ресторан в прекрасном месте!
На месте бывшего точнее в здании бывшего морвокзала. Отличное расположение, превосходная кухня в ресторане и очень обходительный персонал в отеле!
Очень хорошо, что все, что стояло в полуразрушенном виде 20 лет наконец-то обрело хозяина!
P.S. Завтраки тоже очень хорошие. Попросили эспрессо - пожалуйста!
Большое спасибо!
Читать полностью
5
20 апреля 2017 |
На высоте!!!
Очень приятный отель с хорошим персоналом и комфортными чистыми номерами. Останавливаюсь второй раз и думаю не последний)
Находится на берегу озера, рядом с длинной городской набережной.
Спасибо хозяевам за уют и атмосферу!
Молодцы!
Читать полностью
5
10 мая 2017 |
Очень хороший отель!))
Небольшая предистория: путешествовали с мужем на машине, заехали в Петрозаводск и решили остаться на ночь. Начали искать отель. Нашли, забронировали(не фрегат). Приехали. Оказалось, что не нормальный отель, а дыра с необученным персоналом. Короче, через 5 минут мы от них сбежали отказавшись от номера. Начали искать другой отель. Позвонили во Фрегат узнать по наличию номеров и стоимости. Трубку взяла очень вежливая девушка, все быстро и понятно рассказала. Забронировали номер. Приехали. У отеля оказалась своя закрытая парковка (т.к. мы на машине - это было актуально). Отель находится прямо на набережной Онежского озера. На ресепшене нас встретила та же очаровательная девушка, с которой мы общались по телефону. Девушка постоянно улыбалась, пока делала копию паспорта разговорились. Всегда приятно, когда между гостем и сотрудником не виснет неловкое молчание (сама работаю в отелях много лет и знаю, что это очень важно). Пошли в номер. Открывая дверь чуть-ли не молились, что бы все было и дальше хорошо, а не как в предыдущем отеле. Счастью не было придела, когда мы увидели очень уютный, светлый,чистый красивый номер. Всё аккуратно, новая мебель, душ, туалет, телевизор. Вообщем очень здорово! В стоимость был включён завтрак(шведский стол). Не скажу, что буфет большой, но на нём есть все, что нужно) и сам ресторан очень приятный: светлый, красивый, вид на Онежское озеро. Вообщем, даже уезжать не хотелось. У нас в Питере подобный номер да ещё и с завтраком стоит раза в 3 дороже! Мы очень довольны) Теперь все время думаем, как хорошо, что мы сбежали из первой гостинице и перебрались в этот замечательный отель)) Отдельное большое спасибо Алевтине (той самой прекрасной девушке, которая помогала нам бронировать номер и делала check inn). Ведь правильно говорят, что 70% успеха любого предприятия в индустрии гостеприимства - это сотрудники, знающие что такое сервис)
Читать полностью
5
03 июля 2017 |
День защитника Отечества
Были с женой по туру в феврале 2017.
Понравился ресторан, свиные ребрышки были отменные. Открывающийся вид смогли оценить только утром- и было действительно здорово. По номеру и сервису нареканий не было, да и сложно что-то ща одну ночь выяснить было.
Нужно бы заглянуть сюда летом.
Читать полностью
4
13 июля 2017 |
Стройка рядом
Хороший отель, но сейчас все омрачает стройка рядом(
Хорошее местоположение, чистые номера, есть ресторан с видом на онежское озеро.
Скудноватые завтраки, не было ниодного вида сыра, один вид колбасы.
Читать полностью
4
03 августа 2017 |
Отличное обслуживание на берегу Онежского озера
Интересный отель, построен в виде буквы П, одна из сторон которой сейчас на реконструкции. Приветливый и всегда готовый помочь персонал. Месторасположение замечательное, рядом недавно обустроенная набережная города, небольшой парк развлечений. В пешей доступности площади Кирова, Музыкальный и Национальные театры, спортивный стадион и несколько парков. Прямо у гостиницы причал, откуда уходят Катамараны и Метеоры на Кижи и прогулку по Онежскому озеру. Там же можно купить автобусные экскурсии в любую часть Карелии. В отеле хорошие номера, свежее белье, отличная ванная комната и чистота. Отличная звукоизоляция. Ключ-карты. При входе пандус для колясок, но нет лифта на второй этаж. Единственно в нашем номере не было москитной сетки, но и самих москитов на улице тоже не было, это уже нам повезло. Есть прокат велосипедов, сами байки приличные и в отличном состоянии. В ресторане разнообразное меню, но мы попали на достаточно большой стоп-лист, т.е. не было нескольких блюд в наличие. При заказе будьте внимательны и четко обозначайте свои гастрономические предпочтения, еда может быть достаточно соленой. Ждали заказ минут 45-50. Еда приготовлена неплохо, но не более того. Из ресторана отличный вид на причал и Онежское озеро, большие стеклянные стены и второй свет. Завтрак неплохой, но за 3 дня не менялся. При выборе номера проситесь на сторону парка развлечений - стройку меньше слышно. Рекомендую для любых поездок, в том числе с детьми.
Читать полностью
5
05 августа 2017 |
Отличный отель
Были проездом в Петрозаводске с женой и ребенком. Хороший и опрятный номер , завтрак шведский стол, wi-fi без проблем. Остались приятные впечатления. Спасибо.
Жаль погода подкачала, не удалось погулять по набережной.
Читать полностью
4
07 августа 2017 |
Ночуем тут! А кушаем только тут!
Решили с женой побывать в Карелии. По интернету поискали свободные номера в гостиницах. На мое удивление все гостиницы не далеко от набережной были заполнены. Мы хотели остановиться на две ночи в одном отеле, но так не получилось и нам пришлось бронировать одну ночь в отеле Фригат а вторую в отеле Прионежский. Бронь без предоплаты. Подтверждение с Фригата пришло моментально, а вот с Прионежского так и не дождался. Дорога из Санкт-Петербурга до Петрозаводска хорошая .
Приехали заселяться во Фрегат в 17 часов. Хорошая вместительная ,бесплатная, огороженная парковка. Встретили очень доброжелательно! Быстро оформили и выдали ключи. Рассказали как проехать на водопады предложили взять с собой их фирменные зонтики на случай дождя. Наш номер был на втором этаже и окна выходили на парк аттракционов. Мы думали что будет шум допоздна но ошибались. Карусели закрылись и было тихо. Номер обычный чистый. С душем и сантехникой то же все в порядке. Новые полотенца и отличное пастельное белье. Короче говоря мне понравился отель. Рекомендую!
Далее мы пошли ужинать в ресторан в этом отеле. Очень хорошее меню, не на миллион блюд но на 5-6 ужинов хватит. И поверьте эти ужины вы проведете в комфорте и с качественной и вкусно приготовленной едой. Обслуживание очень приятное все официанты молодые и симпатичные, а следит за ними и управляет настоящая профи. Если ,что то не понравилось, или не так подали блюдо ,то не стесняйтесь а сразу скажите, что бы исправили или вообще заменили. Закуски , салат , горячие, соки , вино и 200 грамм, нам на двоих обошлось в 2200 руб. Не много дороже чем в городе но удовольствие получите.
Проживающим в этом отеле дают скидку 10% на ужин в этом ресторане.
После ужина можно прогуляться по набережной, т.к отель как раз расположен в 50 метрах от воды. Ночь прошла просто шикарно, мы спали с открытым окном и в 5 утра начал кукарекать какой то чокнутый петух. Пришлось закрыть окно и продолжить спать. Птицу было не слышно.
Завтрак у нас был включен в стоимость проживания. Завтрак мне понравился и очень напомнил хорошие завтраки в финских отелях.
На второй вечер после прогулки по городу и сравнивая кафе ресторанчики и цены, мы решили снова поужинать в ресторане отеля Фрегат , хоть и проживали в другом отеле.
Прямо у отеля пристань с катерами ракетами которые развозят по экскурсиям. Удобно! Вышел купил билет и поехал смотреть красоты.
Короче говоря рекомендую!
Читать полностью
5
12 августа 2017 |
Очень прилично
Отель приятно удивил. Сделано хорошо и с умом. Приятна такая даже мелочь, как зонтики на случай дождя. Пару замечаний имеются в надежде, что и их исправят: сейф, который просто стоит в шкафу, никак не закреплённый; нет кондиционера, но есть централизованная вентиляция: в наш день было жарко - лопатила вентиляция громко, но без толку. И стройка и парковка прямо перед окнами: в выходные около 9 утра поехали трактора и машины - ну не очень здорово. С видом на море только полулюксы, но некоторые из них близко к ресторану, где бывают шумные банкеты - не знаю как обстоят дела с шумоизоляцией в этом случае. Если бронировать простой номер, то второй этаж с видом на парк.
Читать полностью
4
06 сентября 2017 |
Хороший комфортный отель
Внутри гораздо все выглядит интересней, чем снаружи. Но идут работы по фасадной части, видимо скоро вид изменится. Красиво оформлен ресторан. Хорошие номера. Очень понравился завтрак.
Из минусов: Нет лифта. Не знаю решается ли проблема для людей с ограниченными возможностями, потому что даже при размещении на 1-м этаже, на завтрак проход через 2-й, либо через улицу, и там тоже ступеньки. Запрашивайте дополнительно. Не хватает в ванной комнате хотя бы одной какой-нибудь полочки для размещения туалетных принадлежностей. Запрашивали ранний приезд, с 10 утра. При совершенно не полной заполненности гостиницы, нам отказали. Однако предложили доплатить 50 % и тогда номер быстренько находится.
Читать полностью
5
09 сентября 2017 |
Отель на 5 баллов!
Отличный отель! За такую цену-это просто подарок) не стоит обращать на вид снаружи, внутри все очень чисто, комфортно и уютно! Номера очень просторные и светлые! Для тех, кому нужен номер просто переночевать-лучше не придумаешь! Остались только самые лучшие впечатления! Спасибо команде гостиницы!
Читать полностью
5
14 сентября 2017 |
Лучшее место
Пожалуй лучшее место в городе.
Отличный интерьер, отзывчивый персонал и замечательная кухня.
Не считая природы, это лучшее что мы встретили в Карелии.
Приятно удивили цены ( 2 калитки+2кофе=340 рублей). Сказав, что калитки берем с собой, упаковали в контейнер и положили в фирменный пакет.
Просто молодцы. Держите марку и Ваш зал не опустеет.
Читать полностью
4
19 сентября 2017 |
Хороший отель на берегу Онежского озера
Останавивались в отеле всего на одну ночь по дороге на север. Отель выбирали по наличию большой парковки и хорошего завтрака (то бишь по отзывам гостей, уже посетивших отель).
Расположен отель аккурат на берегу Онежского озера. У нас не было времени да и погода не располагала, а так, наверное, прогулка по набережной получилась бы отличная. Отель расположен в тупике, поэтому никаких снующих машин нет, очень тихо и спокойно. Рядом с отелем расположен парк аттракционов. При нас парк был закрыт, поэтому никаких замечаний и нареканий по шуму и дискомфорту не будет. Парковка у отеля действительно достаточно большая, мы свободно разместили там нашу большую машину с прицепом, потому как кроме нас машин припарковано там не было. Сам отель достаточно новый, о чем говорит свежий ремонт, мебель и сантехника в номерах. Персонал очень внимательный, готов помочь в любом вопросе. Завтрак неплохой, голодным не останешься, но не на 5-ку точно.
На выездных воротах нужно сделать табличку, что "въезд в отель тут!" Мы приехали очень поздно вечером, ворота уже были закрыты и пришлось бегать и искать как же попасть в отель. В ресторане любезный молодой человек объяснил, что в воротах есть калитка и на ней 2 кнопки-звонка. Вот нужно нажать на "Отель", и дверь то и откроется.
Сейчас в отеле идет ремонт, поэтому есть некоторые неудобства, но они незначительные.
В душе необходима какая-то полочка, куда можно поставить тюбики-баночки, ну и какой-то крючок для полотенца возле раковины тоже был бы неплох, потому как руки моешь, а потом нужно с этими мокрыми руками в противоположный угол ванной, чтобы их вытереть, потому как полотенцедержатель расположен именно там. Номер 113 - вода в душе уходит не очень хорошо.
Читать полностью
2
21 сентября 2017 | eee0803
Полное отсутствие сервиса.
Проживали в отеле в сентябре 2017 года большой компанией. Осталось много негативных впечатлений.
Прежде всего хочется отметить непрофессионализм персонала. Нельзя иметь почти весь штат, состоящий из стажеров. На ресепшене сотрудники двух слов связать не могут, улыбаться не умеют вообще. В ресторане официанты не могут рассказать не про одно блюдо.
Наличие стройки во дворе. Об этом никто не предупреждал. Мало того, что вид из окна удручает. Но когда, в 8!!!утра в воскресенье не самые молчаливые рабочие начали грузить лопатами щебень в тележки - это было слишком. В ответ на звонок на ресепшен девушка не удосужилась даже извиниться.
И , наконец, ежедневные гулянки с орущей музыкой в ресторане. О закрытиях ресторана также никто не предупреждает.
В результате неплохой отель с точки зрения местоположения и оснащения оставил удручающее впечатление. Нет желания возвращать туда, где гостей не ценят, не ждут и не уважают!
Точно не надо ехать, пока не закончилась стройка!
Читать полностью
5
06 января 2018 | Igor G
На берегу Онежского озера чудесный отель
Расположен на месте старого речного вокзала. Снаружи недореконструирован, внутри все новое с выдумкой. В номере очень много места, отличная душевая со всем необходимым, включая шампунь, лосьон для тела, тапочки, халаты и пр.
Великолепный шведский стол на завтрак, включая морсы и соки, свежие и консервированные фрукты, йогурты и молоко и т.д. все на пятерку. К нашему удивлению, были даже вяленые помидоры.
Вечером посетили ресторан - брали несколько видов рыбы: и треска, и судак, и что все очень свежее и приготовлено на высшем уровне.
Из минусов - несколько плохая звукоизоляция в номерах.
Рекомендуем к посещению без сомнения!!
Читать полностью
5
13 января 2018 | Anastasija P
Отель, в который хочется вернуться!
С 3 по 5 января 2017 останавливались в данном отеле. Приятное впечатление оставила четкая и быстрая работа администрации. По-домашнему уютные, теплые номера. Чисто, замечательная ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями. Прекрасный ресторан с национальными рыбными блюдами, вкусной выпечкой и десертами по доступным ценам. Из ресторана открывается вид на Онежское озеро, внутри ненавязчивая лаунж музыка. Разнообразный швецкий стол на завтрак для любого вкуса (также отмечу общую приятную атмосферу самого зала). И конечно же, огромный плюс в расположении отеля рядом с набережной озера. Обязательно вернемся сюда ещё!
Читать полностью
5
09 февраля 2018 | Валентина З
Выходные в Петро
Отель новый чистый уютный. Нареканий нет. Очень понравилось, персонал очень доброжелательно настроен. Бронировались стандартный номер, вид на паре и озеро, очень приятный спокойный дизайн. Хорошо убран, белье белоснежное , матрасы удобные. В следующий раз непременно сюда.
Читать полностью
5
01 марта 2018 | AlexeyGrek
Конференция
Был на международной конференции в гостинице Фрегат!
Очень вежливый и радушный персонал, во всем готовый помочь!
Номера чистые и светлые с новой мебелью!
Душ с тремя режимами, набор полотенец и принадлежностей для душа.
Из окон вид на озеро и парк аттракционов!
Всем советую эту гостиницу для путешествия в Петрозаводск!
Читать полностью
5
15 марта 2018 | Людмила Т
Внимательное отношение к гостям
Были в городе проездом и провели одну ночь в это прекрасном отеле. Вкусный завтрак в красивейшем ресторане с отличным видом, аккуратный, чистый стильный номер. Но меня поразило заботливое отношение персонала. Я почувствовала себя настоящим желанным гостем, окруженным вниманием и заботой. Нам помогли решить проблему с вечерним питанием детей. Во время чтения книги у камина мне подали плед, заботливо следили за огнем... Огромное спасибо персоналу отеля!
Читать полностью
1
01 мая 2018 | Kok181247
Никак и нигде
Решили посетить ресторан "Фрегат", который позиционирует себя как первый рыбный ресторан в Петрозаводске 1 мая 2018, сразу оговорюсь не первый и не рыбный, первый и рыбный это ресторан Карельская горница, который действительно ресторан для деловых и солидных людей. Что касаемо Фрегата, придя к назначенному времени были размещены хостес за столом рядом со столом за которым рисовали и играли дети за всеми вытекающими шумовыми эффектами, мы покинули это милое заведение не сделав заказа, тк пришли в деловой ресторан, а не семейный ресторан. Большая просьба к персоналу в дальнейшем при брони стола уведомлять о том какие столы остались, в частности что остались столы так сказать в детской комнате, второе неужели трудно сделать детский уголок отдельно от взрослых? Почему Вы делаете вывод, что некоторым людям наличие детского стола с рисованием, шумом и аниматором и тп практически на голове должно доставлять удовольствие? Вы себя позиционируете не как семейный ресторан, второе пропустил эту ситуацию менеджер на телефон, куда смотрит хостес? Почему не предупредила? Или считаете себя такими незабвенными? Не считайте. Вообщем за внимание 0, за обслуживание клиентов 0, кстати ресепшн отеля тоже 0, сквозь зубы крайне не желательно говорить, очень давно с таким не сталкивалась. А потенциальным посетителям информация не ждите делового ресторана и тишины, это не деловой ресторан, а семейный ресторан. Для тишины идите в настоящий ресторан Карельскую горница,господа из Фрегата это не троллинг посмотрите камеры от 01 мая 2018, это не обслуживание и не внимание, всех благ.
Читать полностью
1
29 мая 2018 | msharogradskaya
Не соответствие 4*
Этот отель посоветовал работник турфирмы. так как он находится рядом с причалом. В отеле идет ремонт, о чем на сайте не сказано НИ слова. Моих брата и маму заселили в самый плохой номер со строительной пылью, без кондиционера и без воды в душе до 14.00 из за ремонта. Отель НЕ соответствует заявленным 4*, максимум 2*.
Также писала дважды в отель с вопросом и продлении номера, но мне так никто и не ответил. Мало того- с брата взяли 100% оплаты за продление номера на 5 часов при таком ужасающем сервисе вместо того чтобы извиниться и предоставить продление номера беслпатно как сделали бы во всем цивилизованных странах.
Читать полностью
5
02 июня 2018 | GetmankaTanusha
Знакомство с Карелией
В рамках тура по Карелии довелось провести ночь в этом отеле. Впечатления остались в целом хорошие. Приветливые девушки на рецепшн заселили быстро и без проблем, проводили до номера. Номер чистый, достаточно просторный, практически со всем необходимым... Отсутствие набора для чистки зубов было решено за 200руб , на рецепшн. Стоимость конечно вызвала удивление, но выбора не было, магазинов по близости нет, а искать их подальше от гостиницы не было смысла ввиду позднего времени. Гостиница небольшая, всего два этажа, большинство номеров выходит на парк с аттракционами , расположенный в непосредственной близости. Из достоинств расположения- Онежская набережная, очень красивая и располагающая к прогулкам. В целом впечатление от отеля осталось положительное, и если ещё раз получится вернуться в Петрозаводск, вероятность того, что для остановки выберем ее очень большая.
Читать полностью
5
02 июня 2018 | татьяна шахнес
Очень милый отель
Оказывается, что отель был морвокзалом. Внутри очень милый, замечательные комнаты. Все в дереве, замечательный дизайн, прекрасный вид на набережную. Хорошая сантехника, халат,тапочки-все очень достойно. Красивый декор стен, картины на стенах коридора... Снаружи отелю очень важно также сделать реновацию...
Читать полностью
5
12 июня 2018 | Оксана Ш
Хороший отель. Рекомендую.
Доброго дня всем. Живём в гостинице «фрегат». Очень нравится. Персонал девчонки супер. Помогли, первый номер не подошёл, выбрали с другим видом. Это нечто, не только вид на Онежское озеро, который лучший на побережье, и даже более Крутые гостиницы не имеют такой близости к воде. Про номер, полулюкс, так все продумано, от постельного до зеркал по периметру. Поворот в лево головы и вид на озеро, поворот на право, и снова вид на озеро в зеркале, как в пространстве воды. Красиво. Завтраки прекрасные, обязательно пробуйте селёдку и лосось слабо-соленый, они сами их делают. Рекомендую!!! Кстати, ужинали тут же, цены хорошие, рыба прекрасная, и скидку сделали как проживающим в гостинице.
Читать полностью
3
18 июня 2018 | Svetlana F
Ресторан Фрегат
Нам порекомендовали этот ресторан как лучший в Петрозаводске, но не оправдал ожиданий. Неплохой интерьер, красивое меню, обслуживали быстро, но сама еда не понравилась. На картинке все это смотрелось аппетитнее. Муж брал зубатку из печи. Принесли кусочек грамм 130. Меньше уже сложно было отрезать. И это в городе, где вроде много рыбы. Сама эта зубатка была просто отвратительно приготовлена. Не вкусно. Я брала паштет из печени трески- там этой печени было процентов 30, остальное не пойми что, на горячее запечённая треска. Но тоже не особо вкусно, ещё брали копченого судака, порция хот бы большая, но не вкусно... все спасло вино...( но это не смешно. Но так как другой “лучший» ресторан Петрозаводска был ещё хуже этого, то можно и сходить разок.
Читать полностью
5
24 июня 2018 | FrequentFlier584516
Приятное ращпещение
Очень внимательный и доброжелательный персонал и на этапе заказа номера и по прибытии. Бронировали номер через собственный сайт Фрегата.
Отель расположен на берегу Онежского озера, до центра города близко пешком.
Чистые номера и комфортные кровати, есть меню подушек, проводится ежедневная уборка и смена полотенец.
В номере есть холодильник, мини-бар, фен, сейф.
Стильное оформление.
В нашем номере ночью было очень тихо, шумоизоляция хорошая, как мы и просили.
Завтраки вкусные, большой выбор горячих блюд (сосиски, сырники, блины, горячие гарниры, омлет, вареные яйца) и холодных закусок. На наш взгляд, не очень вкусные каши, все время одни и те же: манная и 4 злака. Из напитков: кофе (из автомата), чаи, морс, соки.
Рекомендуем.
Читать полностью
4
25 июня 2018 | Герман Л
Вкусная кухня, среднее обслуживание
Понравились все заказанные блюда в этом ресторане, их оформление. К сожалению, обслуживание не очень порадовало. Нас никто не встретил при входе, официант предложила пройти на второй этаж, где нам сообщили, что он весь арендован под мероприятие. Пришлось спускаться вниз снова. Обслуживающая официант не торопилась уносить грязную посуду и подходила к столу только после того, как ее звали.
Читать полностью
3
06 июля 2018 | All_iv535
Хорошо, но сервис страдает
Приезжали с подругой в составе группы. Изначально заявляли на двухместный номер класса премиум с раздельными кроватями. Заселили в прекрасный номер с шикарными панорамными окнами, выходящими на Онежское озеро. Но: у нас была одна двуспальная кровать, в ванной были наборы для мужчины и женщины, тапочки были разных размеров (огромный и поменьше, видимо для мужчины и женщины), шапочка для душа одна, лосьон для тела один, и один бритвенный набор. Позавтракать в тихом утреннем пробуждении не было шанса. Официанты то и дело подходили с настойчивыми вопросами, что у вас из посуды модно забрать (?), а если ответ сразу не получали, то повышали голос, дабы спящий проснулся!! Одна из официанток выхватила у меня тарелку с вилкой прямо из рук!! Кстати, похожее поведение мы наблюдали также в другом общественном заведении петрозаводска. У вас там что так принято??? Что за дичь? Если и не выхватывали тарелки, то обязательно подходили и заглядывали! Первый случай, когда я убедилась, что сервис это воспитанность и это очень важно (!!!) (ранее всегда спокойно и понимающе относилась к обслуживающему персоналу).
Читать полностью
5
12 июля 2018 | JuryT2013
Качественно и прямо на набережной
Жил здесь несколько ночей. Одна из удачно расположенных гостиниц на берегу Онежского озера. Здание историческое – печально, но раньше здесь был речной вокзал, потом потребность в нем отпала, реконструировали и сделали хорошую четырехзвездочную гостиницу. Персонал – дружелюбный, приветливый, готовы прийти на помощь. Само здание еще требует наружного ремонта, но внутри все красиво и в стиле. Номера небольшие по площади, но уютные. Есть все, что требуется. Из шильно-мыльных – пакетики с шампунем и гелем и зубные щетки (вот это я бы заменил, смотрится дешево для 4*). В номерах относительно тихо, кровати удобные, есть быстрый WIFI, хороший ТВ, минибар с двумя бесплатными бутылками воды и кулер в коридоре. По питанию – по мему мнению один из хороших ресторанов Петрозаводска. Разнообразия на завтраках нет, но голодным не будешь и все качественное, хоть и видно, что все продукты самые недорогие. Есть кофе-машина, йогурты-мюсли. Творог, мед, кашка, омлет, сосиски. На ужине тоже тут бывал – готовят хорошо. Вспомнил, что непонравилось - в жилой блок из ресепшена проход только по карточке, поэтому ее приходится таскать с собой, поскольку нас было двое и один мог уйти раньше, это было не всегда удобно... хотя я знаю, что вы скажите - что надо было взять вторую на ресепшене... мне просто было не до этого.
Читать полностью
5
16 июля 2018 | Наталья К
Уютный отель
Для проживания в Петрозаводске выбрала именно этот отель. Он мне подошёл по всем параметрам. Расположен отель на набережной Онежского озера. До причала идти менее минуты. Так же это удобно для прогулок. С набережной открываются безумно красивые виды на озеро и потрясающие закаты. Номера чистые, всё работает, постель мягкая. Очень приветливый персонал, радушно отношение к гостям много значит для прекрасного настроения и впечатления о гостинице. В номере есть сейф и мини бар. По моему обращению на рецепшн принести утюг, он был доставлен в номер в течение 3 минут. При отеле есть ресторан. Завтраки проходят в нем по системе шведский стол. Разнообразие больше, голодным точно никто не останется. Также есть услуга заказа еды в номер. Воспользовались ею, когда приехали с экскурсии в час ночи. Заказали 3 салата цезарь, 3 порции картофеля фри, стейк из сёмги с овощами и треск запеченую с картофелем грибами. Всё принесли через 30 минут, было вкусно. Так же гостям отеля в данном ресторане есть скидка в 10%, что тоже очень приятно. Весь заказ обошёлся в 2500тр. Также очень хочу выразить свою благодарность всему персоналу отеля за отзывчивость и честность. Уезжая из отеля, я забыла в сейфе комплект украшений (совсем не дешёвый) опомнилась, только дома, разбирая вещи. Позвонила в отель попросила посмотреть. Работники отеля украшения нашли, перезвонили мне и выслали их курьерской службой.
Читать полностью
5
07 августа 2018 | saklakovi4
«День рождения в Петрозаводске !»
Отель замечателен, номер современен, персонал приветлив, ресторан превосходен! Мы из Моск. обл. путешествовали по Карелии и приехали в отель в мой день рождения, хорошая большая бесплатная парковка, быстрое заселение. Комплимент от отеля порадовал. Праздничный ужин в ресторане с видом на Онежское озеро превосходен. Меню отличное, особенно рыбное. Праздник удался! Всем спасибо!
Читать полностью
3
15 августа 2018 | Tan
ниже ожидаемого
Двухэтажный отель на берегу Онежского озера имеет обшарпанный вид. Комнаты без кондиционеров. Парковка на территории, но не закрывается. Место очень оживленное, толпы туристов и гуляющих, рядом парк аттракционов. Особенно подходит тем, кто прибыл с целью отправиться на Кижи - водный вокзал в 30м от отеля. С одной стороны отеля есть беспрепятственный вход. Горничные равнодушные. Номер чистый, но не тот, что бронировали. Завтрак разнообразный, но организация самого зала неудобная, старая мебель, давно пора в отеле делать ремонт. Гости из разных стран. Ужин в ресторане разочаровал. Я бы не остановилась еще раз. ТВ каналов очень мало, на иностранных языках вообще нет.
Читать полностью
3
02 сентября 2018 | Kirill_L32
Ресторану 1 бал, гостинице – 5
Был в отеле на мероприятии (семинар). Жил в номере «Бизнес». Очень комфортабельный номер, новая мебель. Прекрасный балкон с видом на парк. На балконе стол и стул с пепельницей (очень удобно для курящих). В номере мыльные принадлежности, халат, тапочки, бутилированная вода (в день заезда). В туалете освежитель воздуха (что для меня очень важно). Потребовался бритвенный набор, позвонил на ресепшн, принесли. В номере чисто, уборка и пополнение мыльных принадлежностей каждый день.
Отель в здании бывшего речного вокзала. Двухэтажное здание, с виду не очень респектабельное. Но внутри всё очень прилично. Все номера на втором этаже. Но нужно учитывать, что лифта нет! На первом - конференц-центр, ресепшен и ресторан.
Конференц-зал отличный, современный, зал-трансформер.
Единственное, что не очень порадовало, это ресторан. В первый вечер пришли, мест свободных нет. Заказали в номер. Принесли заказ, салфеток не принесли… Спросили салфетки, услышали в ответ: у нас салфеток на вынос нет. Ну это несереьёзно, господа!
Во второй день ужинали в ресторане. Мне принесли горячее до супа. Я сообщил об этом официанту, горячее унесли, принесли суп, потом горячее принесли холодным. К коньяку заказал лимон. Принесли нарезанный так, что из трёх кусков, две – фактически корочки (на фото видно).
Ресторану 1 бал, гостинице – 5, среднее – 3.
Читать полностью
5
05 ноября 2018 | Kroxachita2004
Отличный отель
Отличный отель на берегу озера. Отдыхали семьей на ноябрьских праздниках. Отель с уютными, чистыми, просторными номерами. Нам предоставили детскую кроватку в номер. Номера все новые с современным ремонтом. Завтраки вкусные и разнообразные, все продумано до мелочей и есть даже растительное молоко. Потрясающий ресторан при отеле, где подают вкуснейшую рыбу. Очень хороший room service. Персонал очень вежливый и внимательный. Нам реально захотелось вернутся. Рядом с отелем, в шаговой доступности музыкальный театр, кукольный театр и аквацентр Акватика
Читать полностью
4
13 ноября 2018 | Elena_EG
Рабочая поездка
Город Петрозаводск встретил зимней свежестью и холодным дыханием. Разместились в отеле Фрегат, на берегу Онежского озера. Ранний заезд - за официальную доплату 1500 р разместили сразу. Номер двухместный, есть чайный набор - по 2 пакетика чая и по 2 сахара каждому. Гель, шампунь, лосьон и кусочек мыла каждому, одна шапочка для душа, полный набор полотенец. Чисто. Номер - не хуже чем в отеле Кая Палвццо 5*, где только что белив Турции. Включён завтрак в стоимость. Минимально-скромно, но голодным не будешь. Безобразная кофе-машина, тормозит сильно, не доливает, похоже не отрегулирована, создаёт очередь жаждущих кофе. Вечером ужинали в отеле. Недорого. Вкусно. Рядом парк, набережная, прекрасный вид. Город патриархально-маленькийна холмах. В целом отель производит очень позитивное впечатление. Подойдет молодоженам, желающим уединиться и отдохнуть, и, разумеется, в деловых поездках.
Читать полностью
5
29 ноября 2018 | Mikhail M
На 5
Очень хороший отель, Не пожалел, что при очередном приезде в Петрозаводск поселился именно здесь.
Для путешествующих на автомобиле - супер вариант. Удобно расположен и хорошая охраняемая парковка(бесплатная)
Если приехать поездом, то только на такси. С чемоданом от вокзала добраться непросто.
Номера реально хорошие и удобные. Кровати классные, сон отменный.
Шумоизоляция 5 с плюсом.
Обслуживание на высоком уровне.
Завтрак вполне приличный, один из лучших в данном городе. Это 5 й отель, в котором я проживал в Петрозаводске.
К ресторану претензий нет. Понравилось всё, и обслуживание и качество блюд.
Читать полностью
5
01 декабря 2018 | Oleg S
Достойно
Отель удобно расположен, практически на набережной озера. Парковка для автомобиля с ограниченным доступом посторонних. Внутри чисто, как после недавнего капитального ремонта. Цена, мы бронировали заранее, вполне нормальная. "Шведский" завтрак в ресторане отеля.
Читать полностью
5
08 декабря 2018 | goorbunova
Это лучший отель в городе Петрозаводск
Очень удобное месторасположение. Отличный сервис, внимательный и доброжелательный персонал, красивый стильный презентабельный вид отеля.
На первом этаже есть потрясающая терраса, на которой можно завтракать/обедать или ужинать с видом на Онежское озеро. Если город Петрозаводск - то только к Вам. Спасибо большое за наш отдых.
Читать полностью
4
10 декабря 2018 | VoyagerNik
Отель старается
Положительные моменты:
После того, как сделали отелю парадный вход и гордо повесили 4 звезды отель изменился к лучшему. Раньше надо было заезжать во двор и красоты Онеги и стеклянного холла не хватало для ощущений. Теперь все краше и достойней.
Девушки приветливы за стойкой. Номера чисты. Вечером приятно зажигают камин в холле. Утром выходишь на завтрак - еще тянет дымком как в деревенском доме) На завтраке достаточный выбор. Официанты внимательны и добры.
Теперь об отрицательном:
Конечно, появление повара на завтраке, который готовит яичницу по твоему желанию и печет вафли - это большой плюс! Спасибо! Но, вафли очень не понравились - как будто тесто на них перенасыщено содой или иным чем то. Кофе на завтраке лучше не пить в чистом виде (без сахара и молока) - оставляет желать лучшего.
Читать полностью
5
27 декабря 2018 | Ирина Б
Отель на берегу Онеги
Всё было замечательно! Особенно понравилась вежливость персонала! В ресторане есть очень много блюд, закусок и напиток! Только есть немного крошек на кровати. Отличное расположение - около Онежского озера.
Читать полностью
4
04 января 2019 | Антон К
Неплохой, уютный отель на берегу озера
Отдыхали семьей в полулюксе.
Сначала о достоинствах:
На начало 2019 года отель в отличном состоянии: холл, коридорное пространство, номер.
Сам номер обставлен с комфортом, без излишеств современной мебелью и техникой, сан узел тоже на высоте.
Французские окна в пол что в номере, что в холле, - эффектно, но зимой в -10 от них тянет прохладой, хотя на температурном режиме в номере это не сказывается.
Оформление отеля изнутри тоже интересно и связано с корабельно-морской тематикой.
Потрясающий персонал на ресепшн: помогли с экскурсиями в условиях их отсутствия на общедоступном рынке и, вообще, приветливы и дружелюбны.
Из минусов:
расположение - добравшись один раз пешком, в последующие разы приходилось пользоваться такси: все-таки удаление от центральных дорог и транспорта в условиях карельской зимы ощутимо.
В номере (полулюкс) вешалки для верхней одежды отсутствуют как класс - ЖУТКО неудобно, то же самое и в ванной комнате.
Завтрак достаточно вкусный, но в момент нашего пребывания постоянно что-то отсутствовало: то не было хлеба, то стаканов для сока, то чашек для чая и т.п.
Ресторан при отеле не заслуживает похвал: меню, вроде разнообразно, но вкусовые качества блюд оставляют желать некоторого прогресса в направлении заявленного ресторанного статуса (с учетом того, что мы далеко не гурманы и придирчивы в отношении питания).
В один из вечеров заказали в ресторане пиццу в номер - ждали около часа при заявленных 20-25 минутах (как комплимент от ресторана, после звонка через 40 мин., принесли куриный паштет, сославшись на то ,что официант по дороге с первого этажа на второй поскользнулся на мокром полу и уронил нашу пиццу, но по всей видимости просто забыли) ); вместо бокалов для белого вина - принесли бокалы для красного - мелочь, на которую можно было бы не обратить внимание, но если смотреть по нашему любимому tripadvisor, - это один из топовых ресторанов...
В холле есть приятное пространство с десятком столиков и каминов с настоящим камином и видом сквозь французские окна, так вот по ресторанно-питательной теме добило то, что туда нельзя прийти со своим: можно только есть/пить ресторанную (или из лобби) еду/напитки. Понятно было бы кто-то "левый", как в кафе на вокзале, но я здесь снимаю номер и не важно даже какой... И если общий ресторанный фон породил некое непонимание почему при таком классном отеле так хромает система питания, то вот эта мелочь оставила негатив, который, к сожалению, распространился и на отель, т.к. это единый организм. Хотя сам отель (именно отель) отличный.
Читать полностью
5
10 марта 2019 | Глеб
Прекрасное место.
Были с друзьями 8-9 марта 19г. Отель, с отличными номерами. Всё "как новое". Кровать - бельё - сантехника -ТВ - Электрика-Чистота. За все путешествия, первый раз, когда ВСЁ РАБОТАЕТ. Реально ВСЁ. Ранний заезд-бесплатно, трансфер (при заказе на сайте отеля) то же, скидка в ресторане отеля (оч. хорошем) 10%, завтрак (шв. стол) включён!Хранение багажа-бесплатно, продление номера до 18-00 50%.
Рекомендую!
Читать полностью
5
18 марта 2019 | Aksenova K
Прекрасный отель
Прекрасный ,новый отель ,с замечательным видом на Онежское озеро. Расположение отеля идеальное,в центре города ,можно утром проснуться прогуляться по набережной или даже устроить пробежку (набережная длинная). А если вам нужна Экскурсия на Кижи ,отель в двух минутах от экскурсионного транспорта
Номера чистые ,уютные ,все с хорошим видом ,есть даже не большой тренажёрный зал.
Завтрак шведский стол с различными карельскими и европейскими блюдами. Очень хороший завтрак ,выбор есть ,голодным не уйдёшь)
Есть даже безлактозное и миндальное молоко( мне это было важно 😀)
Вечером можно посидеть у камина в лобби выпить карельского чая или любого другого напитка, винная Карта хорошая)
Считаю ,что отель очень достойный ,буду возвращаться)
Читать полностью
5
28 марта 2019 | ivanov_prof
Европейское качество по справедливой цене!
Нужно было найти место в Петрозаводске, где можно было бы переночевать и оставить машину на ночь. Из двух мест в поисковике по совету местных жителей выбрал этот отель. Был приятно удивлен качеством обслуживания и сервисом. Отель Фрегат - исключение из правил в российских гостиничном бизнесе. Чисто, удобно, европейская планировка номеров. Завтрак отличный и кофе натуральный. Кровать удобная - спишь отлично. Цена справедливая! В следующий раз остановлюсь именно здесь!
Читать полностью
4
31 марта 2019 | Yury L
Релакс в Карелии
Для отдыха от быстрого ритма трудовых будней мы с женой выбрали Петрозаводский отель "Фрегат", где и остановились на выходные. Здание построено в 1975-м году, частично отремонтировано снаружи и полностью внутри. Номер "бизнес" комфортный и уютный с отлично продуманным дизайном. Единственный минус - нет кондиционера. Чтобы спастись ночью от духоты приходится открывать окно, "наслаждаясь" под утро звуками улицы.
Выбор шведского стола достаточно большой. Персонал дружелюбный.
Читать полностью
5
07 мая 2019 | Sweta S
По пути на север.
Гостиница на самом берегу, рядом с причалом на Кижи.
Гостиница внутри отремонтирована по-современному. Радует глаз интерьер, дизайн, обслуживание и порядок. Мы попали по акции, нам предложили номер более высокого класса бизнес-номер. Было приятно.
Автостоянка бесплатная, во дворе, охраняемая. При заселении дают магнитную карту для проезда через ворота.
На завтрак шведский стол. Ресторан уютный и аккуратный. В меню есть всё. Однако, ресторан себя позиционирует как "лучший рыбный ресторан". Мы этого не почувствовали на завтраке. Есть мясное в виде вареных сосисок и колбасы. Возможно и достаточно. Кофе и соки очень хорошие. Были и знаменитые карельские калитки, за это отдельное спасибо!
Снаружи здания запланирован ремонт . Территория вокруг здания ухоженная.
Рекомендую для остановки и проездом и для экскурсии в Кижи. В гостинице есть комплекса программа- заходите на официальный сайт гостиницы.
Читать полностью
5
24 мая 2019 | Kamin1982
Прекрасный отель
Прекрасный отель сетевого уровня. Чистые и большие номера в современном стиле с отличными видами, в том числе на озеро. Доброжелательный персонал. Отличный завтрак с большим выбором блюд. Отличное место расположение, на берегу озера в парке. Рядом причал с катерами, на которых можно добраться на острова. Подходит как для деловой поездки так и для отдыха.
Читать полностью
5
30 мая 2019 | Андрей А
Андрей
Спасибо , поселили в 237 номер, все очень достойно, приветливый персонал, рекомендую для остановки в Петрозаводске , есть парковка , вид из окон , чистый номер, есть чай и кофе машина, хороший интенет
Читать полностью
5
09 июня 2019 | Cetrati
Отличный отель... внутри
Отель в самом деле оставляет исключительно положительные эмоции, но и в этой «бочке мёда» найдётся маленькая «ложка дёгтя»... Это внешний вид здания, который пора привести в порядок. Местами отвалившаяся штукатурка фасада сильно контрастирует с внутренним отличным обустройством.
Персонал очень вежлив и отзывчив, всегда готов помочь. Кухня шикарная, шведский стол по утрам разнообразен. Есть закрытый внутренний паркинг. Очень шикарное месторасположение - прямо у набережной города, вечерний променад по которой плавно перетекает в ресторан при отеле.
В отеле есть бесплатный wi-fi, персонал даже поможет его настроить))). Единственное, что не очень понравилось - изобилие дверей с доступом через карту (от номера). Реально не совсем удобно, но с другой стороны - безопасность. Посторонний человек просто так не зайдёт на этаж или во внутренний двор к паркингу.
Номера просторные и удобные, где следят за оборудованием и чистотой. Останавливаемся не первый год, всегда всё на уровне. Есть и хорошие душевые наборы и тапочки и сейф для документов.
В целом очень позитивные эмоции, руководству отеля можно высказать только положительные отзывы. Молодцы, так держать!
Читать полностью
4
07 июля 2019 | Dmitrii L
Отличный отель рядом с причалом в Кижи
Отличный отель после реконструкции внутренних интерьеров. Предлагает комплексные программы, включающие проживание и экскурсию на Кижи, за чем собственно и ехали. При брони через сайт или по телефону дополнительно предлагают по возможности бесплатный ранний заезд и поздний выезд, а также трансфер в одну сторону от жд вокзала.
Приятный молодой персонал на стойке регистрации, лобби зона современная с баром и панорамными окнами, камином и прочими фишками. Номер бизнес очень просторен и функционален, с балконом, с которого частично видно Онегу. В номере большой шкаф с подсветкой, сейф, минибар, чайный набор, большой жк тв, стол вдоль стены, журнальный столик и кресло, кровать, тапочки и халаты, тёплый пол в ванной, достаточное освещение, в ванной душевая кабина с полутропическим душем, косметика в индивидуальных упаковках. Сам номер на втором этаже, тихо, комфортно, все ок. Коридор тоже современно стилизован.
От причала с метеорами до Кижей 2 минуты пешком, прогулочная набережная тоже в 2 шагах, до центра минут 20 пешком.
Завтрак прекрасный с региональной изюминкой в виде соленых форели и палтуса, солений, калиток, тушеной печенки с салом, тушеным мясом какого-то дикого зверя( не было подписано, темное с специфическим привкусом), замеченного мяса, блинов, варений. Помимо всего этого яичная станция, сосиски, омлет, гарниры, овощи и фрукты, даже арбуз и вкуснейшая дыня были, соки и морс, чай и кофе. Все это в прекрасном зале с видом на Онегу. В этом же ресторане обедали, неплохо, но в городе нашли и повкуснее места😉. Хлебная корзина была с несвежими булочками, а уха не очень наваристой, не хватало заправки в салате с рыбой.
Из минусов:
В номере есть хорошие баночки с лосьонами для тела и кондиционером для волос, а гель для душа и шампунь почему то в пакетиках и очень низкого качества, я их встречал в гостиницах без звёзд или с 1-2 звёздами.
Косяк с поздним выездом, при заселении там его без проблем согласовали (до 18-00). Однако на след. день около 14-00 раздался звонок с рецепции и спросили, когда мы будем уезжать? Я все объяснил, сказали ок. В момент выезда сообщили, что продление номера вообще платное. Когда я указал на информацию с сайта, сказали что это по возможности предоставляется бесплатное продление номера. Понятно, что по возможности, но вы же вчера мне её эту возможность согласовали. А я ещё уточнил у заселявшего нас молодого человека, не нужно ли утром будет подойти и напомнить о нашем позднем отъезде, сказал ок, не нужно. Думаю, что проблема в несогласованности действий персонала рецепции.
В остальном все ок, желаю дальнейшего развития!
Читать полностью
1
10 июля 2019 | DmitryK1971
Вообщем то не удалось, но выводы сделали...
Мы пытались поселиться в этот отель: сделали звонок на рецепшен, узнали наличие номеров, нам сказали что номера в наличии имеются и озвучили цену, например люкс стоил 13.000 руб. Когда мы посмотрели цены на сайтах например посвещенных бронированию отелей, то там цены были дешевле, например люкс 11.500 руб.
То есть звонить напрямую в отель выходит дороже. Мы ещё раз позвонили в отель и сказали, что на сайтах цены дешевле, нас попросили сделать скриншот и уверили что дадут нам цену, как на сайте. Мы приехали в этот отель поздно ночью, примерно в 2.30, показали скриншоты (Но их можно было и не показывать, так как перед сотрудником отеля был компьютер и он видел все эти сайты и цены) и пообщавшись на рецепшене с дежурным Молодым человеком, в итоге мы не получили желаемую цену, хотя по телефону нас уверяли что нам дадут цену, как на сайте 11500, и более того разрешат продлить номер до 14.00 бесплатно. Но в реальности это не произошло. Сотрудник отеля, согласился поселить нас лишь по максимальной цене, которая была только с его слов. Но её не было на сайтах. Мы поехали в другой отель.
Читать полностью
2
15 июля 2019 | Елена
Отдых в отеле с 08 июля по 12 июля 2019
Данный отель совершенно не подходит для инвалида-колясочника, хотя данная услуга заявлена на сайте отеля. Номер для людей с ограниченными возможностями существует, но добраться в него с ресепшен можно только по улице, обогнув весь отель по периметру, через автомобильную парковку. Соответственно на завтрак необходимо проделать тот же путь. Двери в отеле открываются не автоматически и сотрудники отеля тоже не помогают инвалиду, вся надежда на сопровождающего. Санузел в номере хороший, но пользоваться душем получится только при наличии двух дополнительных рук. Что очень понравилось это кухня, завтраки просто великолепные!!!!!!!!
Читать полностью
2
17 июля 2019 | Денис
Какой-то отстой
В ресторане квас для окрошки закончился, салат закончился, официанты русскоговорящие закончились, скидки закончились...
И это в шесть вечера.
Что осталось?
Если только завтрак? Завтрак, да, пока приятен и очень разнообразен.
Читать полностью
5
09 августа 2019 | Vadim121968
Отличный отель
Отличный отель. Прямо на набережной. Брали номер люкс. Превзошёл ожидания. Очень интересно и качественно сделан. Полностью соответствует 5*. Стеклянная стена, выходящая на Онежское озеро позволяет любоваться очень красивым видом. Завтраки получше, чем во многих зарубежных отелях. В первый день ужинали в другом ресторане, но потом оказалось, что в отеле ресторан нисколько не хуже. Интересное рыбное меню. Отличная кухня. Получили удовольствие.
Читать полностью
4
12 августа 2019 | mr. B
отлично.
что у нас из плюсов:
хорошее местоположение, на набережной. удобно уплывать, можно даже покупаться на пляже. приятно погулять по набережной. из номеров люкс и полулюкс отличный вид на озеро и набережную. неплохая кухня в ресторане- ребрышки отлично к пиву идут. доброжелательный персонал.
из минусов:
завтрак не отличается разнообразием. встречаются "косяки" в номерах- то грязно, то чтото сломано. вокруг отеля ни одного магазина, а из кафе- пара вонючих шашлычных. в номере люкс раздражают жутко уличные лампы вверху - светят прямо в номер...
в общем и целом - твердые 4 звезды отель стоит. нам очень понравилось пребывание и отношение персонала- не профи, но очень стараются.
Читать полностью
5
23 августа 2019 | Андрей Т
Отличный отель
В отеле «Фрегат» отлично соотноситься цена с качеством. Отель современный, с хорошим дизайном. Чистый и приятный. Обслуживание и сервис в отеле на высоте, персонал очень отзывчивый. Отель находится прямо на набережной города, отсюда пешком можно дойти как до центра города, так и просто погулять вокруг
Читать полностью
1
29 августа 2019 | Chereshnev M
Нужно любить гостей
Уникальный опыт заселения на два часа просто освежиться перед дорогой - полчаса заняла регистрация на стойке при том что все оплачено заранее. Дали номер до которого на лифте на второй этаж потом по переходу и потом на первый - на просьбу дать поближе сказали мол сорри только этот!?? Почему?? Где гостеприимство?? На комментарий мол вам за сутки заплатили - можете хотя бы на два часа встретить - гостеприимно ответили, что нам безоалично:((???
Читать полностью
5
04 ноября 2019 | Daria
Идеально!!!
Прекрасное место, вежливый персонал, отличные номера, удобные постели и очень вкусные завтраки. Расположен на берегу Онежского озера, при желании можно взять номер с видом на озеро. В ванной комнате полы с подогревом. Место просто замечательное. Бесплатный спортивный зал. Рядом есть бассейн.
Читать полностью
5
21 ноября 2019 | Anre Los
Супер
Крутой отель, лучше многих 4-звёздочный. Очень стильно - цвета, материалы, всё подобрано отлично, чувствуется влияние Скандинавии
Расположен удобно, хотя здесь все удобно расположены, город небольшой совсем
В 20 метрах от входа в отель набережная, отличный вариант для прогулок, жаль не освещается совсем
Читать полностью
5
23 ноября 2019 | MLgrey
Современная стильная гостиница с прекрасным расположением
Современный "Фрегат" - класс 4 звезды, сдержанный "скандинавский" дизайн снаружи, с прекрасным интерьером "кают", обустроенных всем необходимым. Внутреннее уютное и просторное убранство общественных зон - изысканного рыбного ресторана и лобби бара, расположенного на первом этаже в комфортной зоне отдыха с настоящим дровяным камином.
Гостиница находится в двухэтажном здании, построенном в 1975 г. по специальному проекту - "Речной вокзал", в настоящее время полностью переоборудованном на прием проживающих. Гостиница располагает бесплатной внутренней автостоянкой, имеется лифт (помимо большой красивой лестницы), есть специальная багажная комната.
Ресторан - выше всяких похвал. Расположение изумительное. В ресторане имеется три зала - основной, он же большой банкетный, светлый, просторный, дизайн в стиле Прованс, с потрясающими панорамными окнами с видом на Онежское озеро. Каждое утро завтрак с 7-00 до 10-00 проходит в нем. Второй - расположен на балконе, фактически являющимся вторым этажом большого банкетного зала, в обоих залах имеется электрический камин. Третий, камерный и уютный, расположен на первом этаже также с видом на озеро, вход в него возможен как через главный вход основного зала ресторана, так и через отдельный вход со стороны набережной.
Еда разнообразная, очень вкусная, продукты качественные, блюда свежего приготовления "с пылу-жару". Завтрак "шведский стол", потрясающий. Можно, помимо достаточно большого ассортимента традиционных блюд, отведать блюда традиционной карельской кухни - разные виды рыбы, свежие ягоды (брусника, клюква...) и варенье, мед в сотах, морс и вкуснейшие калитки. Всегда можно заказать у повара омлет или яичницу как традиционные, так и с разными начинками. Обслуживание персонала учтивое и внимательное.
Для проживающих предоставляется 10% скидка, если вы обедаете, ужинаете в ресторане или лобби баре отеля.
Номер стандарт, в наличие банные и лицевые полотенца, халат и тапки, туалетные принадлежности, горячий полотенцесушитель, душевая кабина, фен. Пол с подогревом. Кровать удобная, белье хорошего качества, чистое. В номере бесплатно сейф, минибар (за дополнительную плату), приветственная вода бесплатно. Представлено подробное красочное меню ресторана с барной картой, еду можно заказать в номер (доставка платная). Номер уютный, отопление отличное. Вход в номер (и проход на этаж) осуществляется по электронному ключу, поэтому вся подзарядка гаджетов осуществляется либо ночью, либо когда находитесь в номере.
Расположение гостиницы очень удачное - на набережной, и рядом с основными достопримечательностями, в том числе театрами, национальным музеем Карелии и изобразительных искусств, основными храмами (в том числе Александра Невского), рядом информационный туристский центр, где можно бесплатно получить карту города, различные рекламные материалы (в том числе с различными предложениями), различные кафе, столовые, рестораны и туристические фирмы (например, Сивер).
Персонал отзывчивый, доброжелательный, готовый оказать помощь, учитывают пожелания гостей.
Читать полностью
5
18 декабря 2019 | Anastasia
Комфортабельный отель
Отель оставляет о себе только лучшие впечатления. Полноценные 4 звезды. Большинство номеров с видом на озеро.
Прекрасный рыбный ресторан при отеле. Атмосфера умиротворения несмотря на то, что находишься в командировке. Рекомендую!
Читать полностью
5
26 декабря 2019 | PetrPiter
Отлично
Удалось переночевать только одну ночь - всё забронировала свадьба.Заселили с питомцем без лишней волокиты.
Отель после реконструкции, всё свежее и рабочее. Парковка во внутреннем дворе. Особенно порадовал завтрак в ресторане: разнообразие и свежесть, хотя накануне гуляли свадьбу. Рекомендую копченую рыбку из собственной коптильни.
Читать полностью
3
01 января 2020 | Tony
ПАРАМ ЗДЕСЬ НЕ РАДЫ..
Не, отель неплохой и я бы согласился с 4мя звёздами, если бы не полное отсутствие двуспальных кроватей и двуспальных одеял. Причём это, видимо, политика всего Петрозаводска, мы зашли в соседний «Карелия Спа», там ситуация с двуспалками абсолютно идентична... Как гласит одна местная табличка: «У нас здесь не курорт», этим всё сказано)
Читать полностью
5
29 января 2020 | Anastasiia8211
Прибрежный отель. Рекомендуем.
Поездка в Петрозаводск случилась спонтанно, отель забронировали быстро, лишь мельком посмотрев его рейтинг. Отель стильный, от бывшего речного вокзала остались высоченные потолки на первом этаже и огромный холл, надо отдать должное дизайнерам, которые сохранили пространство и выгодно подчеркнули все достоинства здания. Да и в целом, по номеру, и по отельным ресторанам за интерьерную эстетику можно ставить честную пятерку и выдавать золотую медальку за расположение. У отеля своя внутренняя парковка, заехать могут только постояльцы.
Мы бронировали люкс, за что получили непередаваемый вид из панорамных окон на Онегу. А если заказать в номер кофе, устроиться в кресле и, вытянув ноги, смотреть как огромное озеро катит графитовые волны на берег, то в какой-то момент выпадаешь из потока повседневности и, кажется, что ты рядом с разгадкой какой-то непостижимой жизненной тайны...
Замечу, что кроме вида из окон, высокий рейтинг номера подкрепляет абсолютный порядок и наличие таких предметов, как гладильная доска и утюг. Все остальное - по стандарту: чайник, чай, бутилированная вода, чашки, принадлежности для ванной, идеально белые полотенца и халаты. Номер теплый, тихий, соседей и людей, проходящих по коридору не слышно. Уборка - ежедневно.
Кухня ресторана. Всего в отеле 3 зала для приема пищи - один в холле отеля, это скорее бар и два зала за отдельной дверью, один из залов двухъярусный. Рест специализируется на карельской кухне, которая подразумевает большое количество рыбных блюд. Готовят очень вкусно, кухня на высоте, ребята профи своего дела.
Я не знаю кто управляет Фрегатом, но его подход к делу вызывает уважение!
О минусах. Да, пара моментов вызвала недоумение:
1. Доставка в еды номер за отдельную плату. Ни в одном отеле я не встречала такой ерунды. Вроде бы и 100 рублей - не деньги, а с другой стороны, чувствуется какое-то босяцкое желание урвать мелочевки.
2. Случай из реста. Зашли вечером выпить чаю, в первом зале был мини-банкет и гости очень громко общались и т.к. второй зал был закрыт, мы решили подняться на второй ярус, чтобы быть подальше от них. Замечу, что второй этаж был открыт, но через 5 минут нас попросили переместиться вниз. Мы вежливо объяснили, что там очень громкая компания, которую не очень бы хотелось слушать, но нам не пошли навстречу и настояли на столике внизу. Как мы поняли, официантам просто было лень ходить наверх из-за одного стола. Но нет худа без добра, от души поугорали над недавно переехавшей в Москву тетенькой, которая с пьяным пафосом рассказывала своим друзьям о том, что в столице повсеместно светофоры-роботы, которые оборудованы камерами, настроенными на фиксацию мобильных телефонов в руках водителей. И уже всем ее новым друзьям приходили штрафы за разговорчики за рулем. Тьфу-тьфу, на тебя, тетенька! Ну, в общем, вы понимаете... говорят, что в Москве кур доят...
А отель отличный, пока заслуженная пятерка, надеюсь, учтут мои мелкие замечания и станут еще лучше.
Читать полностью
5
11 февраля 2020 | Svetlana T
Отличный отель.
Отличный во всех отношениях отель - прекрасный дизайн лобби, ресторана и номеров, отличное оснащение номеров, хороший wi-fi, вежливые сотрудники на ресепшен. Да, не очень улыбчивые, но тем не менее профессиональные и доброжелательные. В конце концов, дежурная улыбка в тридцать два зуба - это не наш козырь. Очень чисто. Прекрасные завтраки. Хороший ресторан, хотя и не самый дешевый, но и гости здесь собираются не бедные! И, в любом случае, значительно дешевле, чем в Европе. Просто наилучшее из всех возможных расположение - в трех шагах от причала, от которого идут суда до Кижей. Были приятно удивлены в первое посещение и обязательно приедем еще.
Читать полностью
5
02 июня 2020 | Добро
Виды и удобства)
Бронировали номер полулюкс Lake-view, очень красивый, просторный, шикарный номер! Есть большое зеркало, чайник, чашки, чай/кофе (минус только за одноразовый нескафе)))
Ванная отличная, хорошие халаты, полотенца, есть и набор для шитья, и для бритья :DD гели для душа, лосьоны, шампуни, кондиционеры - отлично)) шкафы большие, все поместится)
вид - просто супер! панорама!
Завтрак шведский стол - тоже прекрасный)
Впечатления самые хорошие)))
Читать полностью
5
17 июля 2020 | lar31
Запоминающе
Останавливались на три ночи во время путешествия по Карелии. Прекрасное расположение на берегу, рядом набережная, парк, причал на Кижи. Уютный номер, вкусные разнообразные завтраки с карельскими калитками,
рыбкой и ягодами в ресторане с видом на озеро.
Читать полностью
5
19 июля 2020 | Kat A
Замечательный отель
Просто фантастический отель. Очень удачная локация: расположен на набережной, что предусматривает чудесный вид на озере и закаты, рядом отходит "Метеор" до Кижи. Номера новые, чистые, персонал приветливый. Все очень современное. Завтраки очень вкусные. Даже не ожидали, что в Петрозаводске можно встретить московский уровень отеля. Так же очень удобно, что в здании есть ресторан с отменной кухней и все тем же прекрасным видом на набережную.
Довольны отдыхом. Буду однозначно рекомендовать этот отель друзьям.
Читать полностью
5
26 июля 2020 | Юленька
«Фрегат» отель на берегу Онежского озера
Отель «Фрегат» совершенно замечательный отель на берегу Онежского озера. Номера уютные, чистые. Персонал вежливый, приветливый. В номерах «Бизнес», полу-люкс есть халаты, тапочки, гигиенические наборы, чайник, чай и сахар. Отель находится рядом с Речным вокзалом, от которого отправляются экскурсии в Кижи, по городу и др интересным местам. Очень удобно. В самом отеле есть ресторан «Фрегат», в котором проходят завтраки, включённые в стоимость проживания, и в котором можно поесть в течение дня. Тем кто проживает в отеле, в ресторане предоставляется скидка 10%. Также возле отеля расположен парк аттракционов. Ну все 33 удовольствия🙂 Отель «Фрегат» рекомендую!
Читать полностью
3
27 июля 2020 | Alexandra D
Несколько переоценён
Ожидали большего. Находится удобно, на набережной, но большая часть номеров - в соседнем корпусе. У нас был номер на первом этаже вид на парк аттракционов (при бронировании подробной информации нет, только "вид на озеро" или "вид на город". Второй вариант - это вид на парковку).
В целом, номера хорошие. Но у нас в номере не было кондиционера, что очень странно.
Косметика - дешевая в одноразовых пакетиках. Не то чтобы мы ею пользовались, но как-то совсем дёшево.
В ванной плитка отходит от косяка.
Мы брали обычный стандарт, стоил чуть выше 6 000.
Не уверены, что второй раз остановимся здесь.
Но завтрак зато очень хороший. Большой выбор рыбы, есть судак горячего копчения, красная рыба, много фруктов. Правда, блины быстро разбирают, приходится ждать.
Читать полностью
5
27 июля 2020 | Алексей Г
Отличный отель на набережной
Отличное расположение для тех кто запланировал поездку на Кижи- до пристани не спеша 2 минуты. Сытные завтраки (горячее, каши, соки, кофе в наличии), интересные интерьеры, просторные стандартные номера, качественная уборка. Плюс ко всему любезный персонал, готовый всегда прийти на помощь. Отдельно отмечу одноимённый ресторан, очень вкусно, прям вот очень! Совсем забыл про удобный охраняемый паркинг во внутреннем дворе, очень удобно!
Из минусов - окна выходили на парк аттракционов, мы не парились, а вот кому-то может не понравиться из-за некоторого шума до 22-00.
Читать полностью
5
02 августа 2020 | Елена Х
Достойный отель
Очень приятный отель прямо на берегу Онежского озера.В номере есть все необходимое:сейф,минибар,туалетные принадлежности,даже тапочки.Отличный шведский стол.Можно оставить вещи в камере хранения,если поздний отъезд.Вобщем,могу смело рекомендовать.
Читать полностью
3
09 августа 2020 | Kushalka-11
Ожидала от отеля такого уровня большего((((
Что хочется сказать о Фрегате, да красивое место расположение,хотя номера наши были на парковку.....в отеле всего один номер люкс на 80 номеров отеля, один всего и мы семьей в 5 человек с удовольствием в нем бы отдохнули,но в августе все было занято( что не понравилось сразу и удивило безмерно -это отсутствия покрывал на кроватях - то есть в период коронавируса, ты либо садишься в верхней одежде на кровать или должен обязательно раздеться или трое человек - я,муж и ребенок должны были видимо усидеть на одном стуле))))) в общем отсутствие покрывало меня жутко удивило, следующим разочарованием была ванная комната - душевая кабина настолько маленькая, что как бы ты не поворачивался, ты задеваешь локтями стены и двери кабины,что и смешно и портит впечатления от отеля такого уровня......так же расстроило,что чайник,кофе и чай - предусмотрены только в номерах начиная с полулюкс, в нашем был никому из семейного нашего состава не нужный минибар и сейф.....Но единственное, что порадовало - это завтрак в виде шведского стола - который выше всех похвал, вот здесь прям молодцы!
Читать полностью
1
10 августа 2020 | Светлана Р
Выбирайте другой отель!
Грязные номера, полное отсутствие сервиса, при заселении выяснилось, что в ванной комнате нет никаких гигиенических принадлежностей и даже элементарного мыла, и это в условиях пандемии. Долго разбирались, принесли, но извиниться «забыли». Покрывала отсутствуют. Наматрасники не соответствуют размерам кровати, они меньше. Отдых испорчен. Вместо него куча потраченных нервов с выяснением без извинений.
Хваленый рыбный ресторан - не рекомендую. Принесли холодное «горячее», на просьбу разогреть - принесли вообще не то... качество скажем прямо условное..
В лобби-баре можно просидеть очень долго за грязным столом в ожидании его уборки.
В общем, не сложилось.. в прошлый раз останавливались в Космосе, совсем другая история, все достойно.
Читать полностью
3
01 сентября 2020 | True-lie1
Не советую
Вроде бы должно быть в отеле все хорошо, но сервис хромает. Возможно управляющему нужно усилить контроль за персоналом. Но сейчас по факту:
В номере были чужие волосы на подушке. Когда начали присматриваться, нашли ещё чужие волосы, лучше бы не смотрели. И рыжие, и чёрные, и кучерявые. Жуть. Пыль в номерах, ради эксперимента провели рукой по спинке кровати и офигели, пыль, пыль, пыль. Не было покрывал на кроватях, приходилось в уличной одежде сидеть на кроватях, в которых потом предстояло спать, плохая косметика в ванной, самые дешёвые нонэйм пакеты, тесный маленький душ, где трудно развернуться, местами грязные обшарпанные стены, пятна. Завтраки хорошие, но персонал очень лениво подносит закончившиеся блюда. В 8:00 закончилась форель, закончились блины, люди сидят и ждут пока эти позиции обновят. Но ничего не приносят. Потом приносят блины и люди радостно идут и разбирают все блины, и опять ждут. Слабая звукоизоляция, уже при засыпании кто-то в коридоре решил пробежать и весело посмеяться. В итоге все проснулись. Удобное расположение, приветливый персонал, но это едва ли перекроет минусы. Гораздо лучше было бы если мы не находили чужих волос на своих подушках.
Читать полностью
2
11 сентября 2020 | Konstantin Z
До 4* этому отелю очень и очень далеко
До 4* этому отелю очень и очень далеко. За три дня в номере не убрались, даже кровати не заправляли. Обещанная бесплатная вода стояла только в первый день, больше мы ее не видели. На завтрак жутко-соленая рыба, и это в ресторане, который позиционируется как ПЕРВЫЙ РЫБНЫЙ. Если пришли не к началу завтрака, рискуете остаться без некоторых блюд, которые не пополняются. На ужин медленное обслуживание, после скандала хостес в виде мужика-дровосека во фланелевой клетчатой рубахе посадил за грязный стол, после чего только минут через 15 его протерли, стряхнув все нам на коленки, еще минут через 15 принесли меню. Еда не вкусная: огурцы в цезаре, бефстроганов в основном из лука, разогретый в микроволновке, так что серединка осталась холодная, сваренная вчера картошка, положенная с рыбой на сковородку и тоже разогретая, но никак не жареная вместе, как заявлено в меню. Не рекомендую, да и далековато будет ходить на ужины в приличные места, коих достаточно в Петрозаводске.
Единственный плюс - размещение около пристани на берегу озера.
Читать полностью
5
20 сентября 2020 | Irina Y
Лучший отель Петрозаводска
Очень уютный отель на берегу Онежского озера. Очень стильный и комфортный. Удобно расположен, близко к центральной улице, если предполагаете поездку в Кижи, причал в двух шагах. Большие чистые номера, очень удобные, укомплектованы всеми гигиеническими принадлежностями, халатами, тапочками, гладильной доской и утюгом, отличные кровати, удобные подушки. Очень приветливый и дружелюбный персонал.
Читать полностью
4
24 сентября 2020 | Vladimir (marlin)
Совершенный в своём классе
Заселились после 22 часов, после практически 12-часовой поездки на автомобиле.
Номер достался в конце коридора, с окном во внутренний двор (с автомобильной парковкой). Пока шли по коридору, обратили внимание на стенах на графические рисунки,эскизы, описания на тему мореплавания. Уверен, что из них много полезного и интересного могли бы почерпнуть не только автотуристы, но и практикующие моряки.
Номер чистый, кровати длинные с комфортной жесткостью не продавленного матраса, постельное белье чистое, выглаженное, новое (не застиранное) - все условия для хорошего сна.
После душа захотелось выпить вина, но в минибаре его не оказалось, а пить пиво перед сном посчитали не романтичным.
Завтрак - европейский, достаточно разнообразный.
После завтрака успели посетить находящиеся в полутора шагах от отеля сувенирные магазинчики и выехали в сторону дома.
Несмотря на очень кратковременное посещение от отеля остались очень приятные впечатления. Уверен, что при следующей оказии в Петрозаводске поиск места для ночлега начну с "Фрегата".
Читать полностью
4
28 декабря 2020 | Константин П
Отель хороший, номер - так себе
Номер стандарт- не советую, если вы с ребенком, уж очень он маленький, при размещении доп.кровати становится похож на хостел с 3 кроватями вряд, практически без свободного места..Если с ребенком- берите улучшенный номер. Также все время потело окно, и долго не могли найти такое положение батареи, чтобы было комфортно ( в отеле нет системы кондиционирования).
Уборка в номере хорошая, завтраки приличные . Цены в ресторане высокие .. и как было сказано в другом отзыве, до приличных других ресторанов Петрозаводска достаточно далеко.
Читать полностью
2
05 января 2021 | Yana
Оставляет желать лучшего
Забронировали этот отель в рамках рождественского тура, так как он был самым лучшим среди предложенных опций. Думали, что отдохнём в хороших условиях и в тишине, но нет. Слышно все, что делают соседи за стенкой (довольно странно для места, которое наградило себя 4 звёздами). На завтраке отвратительные продукты, больше похожи на объедки. Молоко в кофемашину не спешат заливать, когда закончилось, столы грязные, попросили принести салфетки, никто не принёс. Ресторан при отеле - отдельная песня. Забронировали стол, администратор при нас вносил бронь в систему бронирования, на следующий день пришли - брони нет. Попросили позвонить, когда освободится стол, оставили тел, так никто и не перезвонил. Меню обычное, ничего особенного, официанты медленные. Мест никогда нет. Видимо это какое-то популярное место среди местных. Из плюсов только вид на Онежское озеро, но это вообще того не стоит. Почитали отзывы, очень много негативных про шумоизоляцию, завтраки, официантов, но ничего не меняется. Хозяева гостиницы, видимо, абсолютно уверены в том, что к ним поедут и так, поэтому зачем что-то менять. Если ещё раз соберусь в Карелию, точно не выберу Фрегат. Отпуск испорчен, не выспались, не отдохнули.
Читать полностью
5
10 января 2021 | Владимир В
Отличный отель
Отель в скандинавском стиле, очень тихо и уютно. Лучший ресторан в городе тоже тут.
Просто представьте: спускаетесь в тапочках в холл, и тут же можете заказать что-то из лучшего ресторана в городе (а Может и в Карелии, да и в Москве бы одним из лучших был)
Рядом набережная, где можно прогуляться. С детьми останавливаться одно удовольствие.
Однозначно - европейский уровень!
Ps если читает администрация: поставьте в коридорах и номерах ограничители открывания дверей. Рано или поздно либо двери, либо стены разобьют. Да и хлопает громко ;-)
Читать полностью
5
13 января 2021 | Valeo777
Стильно, вкусно и не дёшево
Но однозначно, отель стОит своих денег.
Были на НГ и так сложилось, что 1я ночь была в полулюксе, а 2я в комфорте. Так сказать, получили уникальный опыт: удалось сравнить две категории за один заезд.
Разница в цене х2.
Если можете себе позволить, то однозначно полулюкс: вид, свет, площадь и расположение по отношению к ресепшн и ресторану. Тёплые полы по всему номеру.
Комфорт выходил на Парк аттракционов, который в это время года не работал.
Переживали, что в полулюксе будет шумно из-за набережной. Отнюдь: зона пешеходная, зимой тут светает в 10ч и темнеет в 15ч и ветерок промозглый с воды, так что народу практически нет. Возможно, летом иначе.
Хороший ресторан с фокусом на морскую кухню. Ценник, для такого качества блюд, вполне нормальный: примерно на уровне приличных заведений Казани или Питера.
Во внутреннем дворе отеля большая парковка, за шлагбаумом.
Отдельное спасибо банкетному менеджеру Оксане, что в итоге всё же организовала нам отдельный столик в банкетном зале, где и проходила новогодняя программа.
Из замечаний: доска и утюг.
Проблема часто встречается даже в очень хороших отелях. Тем не менее.
Следите за состоянием: чехлы на доски стоят копейки и даже стираются, а утюги имеют функцию самоочистки.
Супруге, в вечер перед НГ, на совсем не дешевое шелковое платье что-то с утюга попало. Дело чуть не закончилось катастрофой.
Хорошо, что было прохладно и поверх платья всё равно нужно было надеть кардиган.
Теперь нужно отдавать в химчистку без гарантии положительного результата. Устраивать международный скандал не стали: Новый Год, всё же...
Читать полностью
3
29 января 2021 | Anastasia
Завтрак в отеле
Ужины на пятерку, завтраки - на два. Как, интересно, можно испортить завтрак? Самый классный приём пищи, с большим - спасибо традициям разных народов - выбором блюд?
Представьте, вы приехали поздно вечером в отель после долгой дороги - 7 часов на машине. Вы выжаты. И тут вас заселяют в номер вашей мечты, вы принимаете душ, вытираетесь чистейшим поскрипывающим белым полотенцем, надеваете белый махровый халат, заказываете в номер ужин, сморите серию «Бриджертонов», обнимаете свою любовь и засыпаете.
Утром вы просыпаетесь свежие и бодрые, голодные молодым здоровым голодом - и идёте на завтрак, откуда в идеальном мире, доносятся ароматы кофе и свежей выпечки.
Первым делом вас должно насторожить, если это не так.
Ужин в отеле «Фрегат» был выше всякий похвал, завтрак - уровня ниже плинтуса. Овсяная каша, утопленная в молоке, подгорелая яичница, заветренные калитки, отвратнейший кофе (по вкусу как перегорелые зерна вторичной обжарки). Мы попросили переделать кашу, нам сказали, что придётся подождать ещё 20 минут. Мы подождали - кашу принесли ровно такую же, что мы просили переделать.
Народу к 09:00 навалилась куча (серьезно, пандемия ведь, должны регулировать наплывы), орали дети, за наш столик попыталась подсесть толстая женщина с явного бадуна.
Мы ушли в итоге голодные, злые, подотравленные гнусным кофе, и абсолютно без настроения. Начинался первый день нашего долгожданного отдыха.
А ведь завтрак может (и должен) быть совсем иным! Представьте завтрак в хорошем европейском отеле: индивидуальные Серебряные кофейники или френч-прессы с ароматным свежесваренным кофе, фарфоровые молочники с молоком или сливками от альпийских коров, широкий выбор фруктов, одолей, салатов, сыров (не пластиковых, а таких, которые потом везёшь с собой в чемодане), мясных наркозу и - выпечки. Ее запах разносится по всему холлу отеля с раннего
утра, сводя с ума уже на подступах к завтраку. Круассаны, улитки с изюмом и заварным кремом, бриоши... ты наливаешь в фарфоровую чашку кофе - и его аромат перемешивается с запахом выпечки - погружаешь нож в свежайшее масло, намазываешь ещё тёплую корочку круассана, откусываешь кусочек - и делаешь глоток кофе. Официант ставит перед тобой дымящуюся яичницу, ты открываешь путеводитель и строишь планы на грядущий день.
Вот так должно быть на завтраке!)
Читать полностью
4
04 февраля 2021 | Диана Н
Интересный опыт
Всегда останавливалась в другом отеле в командировке, таком же по ценовой категории, но решила опробовать Фрегат. Приехала поздно вечером, отель забит, мне дали самый худший из номеров - 121. Он на первом этаже, и чтобы в него попасть, нужно либо идти по снегу с чемоданом либо долго вверх-вниз по лестнице и по коридорам. Номер маленький, простой. Слышимость отличная, ночью лилась вода где-то как будто совсем рядом с моей кроватью. Полушки обычные, синтепон, кровать норм. Полотенца хорошие, халат принесли. Ну, думаю, больше сюда ни ногой. Наутро завтрак - Средний. Ничего особо вкусного не было. Омлет выглядел так, как порошковый, не решилась. Каша манная норм, сосиски ничего себе. Пошла на ресепшн спросить о перемене номера. Оказывается, они и сами хотели мне предложить. Дали другой номер на 2 этаже, просторный, новый, все хорошо. Ресторан на обед и ужин порадовал. Одним словом, Отель вполне хороший при удачном выборе номера.
Читать полностью
5
15 февраля 2021 | Вероника Р
Всё отлично
Останавливались на одну ночь. Номер достаточно уютный, просторный, со всеми удобствами. Есть собственная закрытая парковка внутри отеля, въезд по карточкам через ворота. Очень порадовало, что еду можно заказать в номер в любое время. Все было оперативно и вкусно. Отдельное спасибо за завтрак с большим выбором блюд и напитков на любой вкус. Приятно удивили.
Читать полностью
4
17 февраля 2021 | AEROP154
Приятный отель на набережной
Возможно, трудно будет оценить отель, если цель поездки - переночевать перед отправлением в дальнейший путь, но мне кажется, что если зацепит, так зацепит. Выбрал, если честно, между Космосом и Фрегатом (по идее два равнозначных в плане отзывов отеля) чисто по фото. Но, к сожалению "ВАУ" не произошло. Да, отель хорош, сервис оценить за одну ночь трудно. Ремонт нормальный, насколько он может быть в бывшем здании речного вокзала. Завтрак достаточно приличный. Правда, если вы хотите успеть попробовать вкусняшки типа копчёного палтуса - надо приходить раньше. Без 15 минут 11 никто докладывать ничего не будет, а официанты будут стоять над душой и торопить, мол скоро ресторан закрывается на перерыв. Ни в одном из посещённых отелей я такого не встречал. Даже если без пяти минут до закрытия приходишь - никто перед носом закрывать буфет не будет.
В целом, на заявленные 4 звезды отель не тянет. Например, из банных принадлежностей лишь дешманский порционный шампунь и гель для душа
а-ля "hotel style" и мыло. Совсем ни разу не 4 звезды.
Остановился бы ещё раз? Вероятно, при условии выгодного тарифа и из-за завтрака.
Кстати, о завтраках - серьёзно раздражает эта рашен фишка класть маргарин и писать, что это сливочное масло. 4 отеля из 5 это делают. Что касается Фрегата.. Ребята, во-первых вы позиционируете себя как 4 звезды!!! Ну что не потратиться на сливочное масло??? Зачем обманывать потребителей?
Ну и приятный бонус - это бесплатный трансфер от вокзала. Вот за это респект. Удобно.
Читать полностью
5
15 марта 2021 | Белоусова Елена
Отличный отель на берегу Онежского озера!
Отель очень понравился! Номер комфортный, приятно декорирован, удобные матрасы и подушки. Расположение удачное - рядом набережная и причал, откуда отправляются хивусы до острова Кижи. До центра тоже недалеко совсем, до вокзала километра 2,5-3. Завтрак - шведский стол, вкусная разнообразная еда, неплохой кофе. Есть бар и ресторан, в которых можно пообедать или поужинать. В общем, никаких нареканий!
Читать полностью
5
07 апреля 2021 | Марина
Прекрасное место
Останавливались в данном отеле в начале апреля 2021 г. Номер был очень чистым, уютным и в хорошем состоянии. Персонал очень вежливый. Завтраки были отличные, с большим выбором блюд. Расположение тоже очень хорошее. Рядом с набережной. Нам все понравилось.
Читать полностью
5
19 мая 2021 | Андрей П
Зачёт
Отличный отель 4 звёзды на берегу Онеги. Халаты, большие номера (называются «бизнес-класс») и все такое. Отдельно хочу отметить отличный рум-сервис. Вообще не помню отеля, в котором заказ приносили бы настолько быстро. При этом все сверхдешево, по сравнению с привычными Москвой, Питером и европейскими городами, разнообразно и вкусно. В частности, в румсервисе: многочисленные молочные коктейли (вкусные), свежевыжатые соки (типа морковь-яблоко в один стакан замешают легко), многочисленные закуски с мурманским гребешком, зубаткой, североморской треской и прочими рыбными темами. То же можно сказать об основных блюдах. Если хотите мясо (оленина, говядина) - принесут. В общем, немало все это удивило. Если кто любит вкусно поесть - во Фрегат однозначно.
Читать полностью
4
18 июня 2021 | Александр
Фрегат
Пишу отзыв только, чтобы не рассчитывали на вай-фай, его нет, постоянное получение ip адреса. В другом аналогичном 4* отеле интернет действительно высокоскоростной и главное стабильный. В остальном приемлемо, в номере тихо, рядом озеро, причал, набережная. на завтрак шведский стол, с трудом, но можно покушать с пользой, из мяса только костлявый палтус с элементами мяса.
Читать полностью
1
26 июня 2021 | Anubis_Dmitry_Zubo
Летом - сюда ни ногой!
Все очень красиво, современно. Но в стандартных и улучшенных номерах нет кондиционеров! На booking.com в описании номеров об этом ни слова! Спать летом в жару, даже при наличии вентилятора невозможно :( Если есть возможность, в летнее время, выберите другое место для ночевки.
P.S. Пресловутый рыбный ресторан…. не на уровне :( гребешки готовить не умеют
Читать полностью
5
06 июля 2021 | Дарья
Лучший отель Петрозаводска!
Мы брали Полулюкс «Lake View». Современный, очень уютный, красивый, чистый номер с видом на Онежское озеро. Убирали регулярно, вай-фай работал без перебоев.
Очень удобно, что на первом этаже есть ресторан, тоже очень красивый и с вкуснейшей едой.
Рядом набережная и парк.
Если еще раз поедем в Карелию, обязательно только в это отель!
Читать полностью
3
12 июля 2021 | Arthur
За что вообще дают "звёзды"?
Всегда считал, что "звёзды" на отелях это качество предоставляемых услуг и при этом совершенно не важно, в люксе ты или в стандарте, главное, ты получаешь КОМФОРТ, а цена зависит от размера номера, качества кровати, штор и прочего. Главное при этом - КОМФОРТ. А вот его-то как раз во "Фрегате" и нет. Да - центр. Да - рядом пристань на Кижи и набережная. Да - есть своя парковка и кабак. Но... Разве за это 4 звезды? Кондиционера нет, а на улице за 30. Номер маленький - духота, но стандарт. За окнами парк с атракционами. Первый этаж. Порядок так себе - в душе в углу не убрана грязь. Завтраки - ночевали 2 ночи. После первой выставили на стол то, что не съела пировавшая с вечера свадьба. Ряпушка, камбала, корюшка, ананасы и тд. После второй, естественно, ничего этого уже не было и даже более того, после 9.00 продукты уже пополнялись так себе, по принципу "Кто не успел, тот опоздал". Нарезка, сок, йогурт, сосиски - АЛЕС. Объехали европейскую часть России от Мурманска до Дербента, от Урала до Смоленска и Крыма - такая цена, за такое качество - даже в беззвёздных отелях на трасе бывает лучше.
Читать полностью
1
18 июля 2021 | Мария Б
В номерах без кондиционеров в 35 жить невозможно!
В отеле страшная, просто невероятная духота! И никакие объяснения, что лето выдалось аномально жарким, не оправдывают наличие 4-х звезд у отеля при отсутствии кондиционеров! Даже при меньшей температуре они необходимы! В отель заходили, как в сауну. Духота везде: и в коридорах, и в крошечном стандарте. Окошко маленькое и выходит на раскаленную парковку. Вентилятор лишь гонит горячий воздух. Из 2-х забронированных ночей выдержали только одну и сбежали в другой отель...
В номере также нет мусорного ведра в самой комнате, только маленькое в ванной.
Из плюсов: близость Онежского озера, возможность купаться, красивый вид с террасы для завтраков, к самим завтракам претензий нет никаких - все очень понравилось, достаточно вежливый персонал (возврат средств за отмененную ночь сделали без проблем).
Добавить бы систему кондиционирования, и цены бы не было этому отелю. Но летом проживать в номерах абсолютно невозможно, иначе можно получить тепловой удар. Кислородное голодание и головная боль в номерах обеспечены. Не рекомендуем!
Читать полностью
1
19 июля 2021 | Любовь К
Очень плохой отель, без кондиционера.
Останавливались в этом отеле на 2 ночи. Очень разочарованы. Покупали как отель категории премиум. На деле оказалось страшное двухэтажное здание похожее на хостел. Номера крошечные, ванна грязная. В номере нет кондиционера. Ночью было невозможно спать. Когда мы заезжали, нам дали ключ от номера который оказался не выбранным, постельное белье было на полу, везде валялись бутылки и коробки из под сока. Пришлось вернуться на ресепшен и ждать другой номер. Во втором номере почему-то не было не гелей для душа, не шампуня, только одна пустая коробочка из под шапочки. Пришлось 3раза в течении часа звонить на ресепшен. Персонал ужасный, видимо забыл, что это он работает для туриста. Короче, этот отель не по каким показателям не дотягивает, даже близко, до категории премиум. Не рекомендую его.
Читать полностью
2
26 июля 2021 | Marina B
Оставил не лучшие впечатления
Останавливались в данном отеле на одну ночь, были немного разочарованы.
Плюсы: большой номер (бронировали стандарт), большая двуспальная кровать (но немного скрипит), расположение на набережной.
Минусы: отсутствие кондиционера, отсутствие урны/мусорки в номере - что в последствии раздражало - каждый раз, чтобы выбросить мусор, приходилось идти в туалет, в ванне следы плесени или грязи.
Мы ожидали от этого номера большего, т.к. он позиционирует себя как один из самых лучших отелей Петрозаводска.
Еще больше разочаровал ресторан Фрегат на первом этаже отеля, но о нем напишу отдельно.
Номер стандарт стоил 7 тыс. рублей в сутки, решайте сами, хотите ли платить такие деньги за вот это вот все.
Читать полностью
4
25 августа 2021 | Диана Н
Приличный Отель в Петрозаводске
Останавливалась не в первый раз. Номер стандарт, конечно, маленький, особенно душевая. Чтобы взять косметику, нужно держать ее на раковине и каждый раз открывать дверь душевой, положить некуда больше. Завтрак очень понравился, все вкусно и разнообразно. Туристов очень много.
Читать полностью
5
07 сентября 2021 | Oleg
Конференция и проживание
Уважаемые руководители отеля!
От лица нашей команды выражаем вам благодарность за сотрудничество!
С 18 по 20 августа мы провели мероприятие и конференцию, и, с удовольствием делимся впечатлениями.
Клиенты благодарны - мы подвели итоги и теперь, есть возможность поблагодарить вас и вашу команду!
Организация конференции и праздничной программы прошла прекрасно, в первую очередь благодаря слаженной работе ваших сотрудников. На всех этапах, при всех особенностях мы встречали полную поддержку и искреннее желание решить любой вопрос.
Мгновенная реакция Татьяны Ивановой, её безупречная память и потрясающие познания в математике помогли учесть все запросы и сделать так, чтобы гости могли решить все задачи оставаясь в стенах отеля.
Отдельная благодарность от меня и коллег Оксане Шапатриной - её обаяние и радушие, вовлеченность в процессы, отличная команда бара и ресторанов позволили стать нам всем одним коллективом и сделать так, чтобы гости не отвлекались от празднований и поздравлений.
Увы, очень редко в своей работе мы встречаем такие отзывчивые отели и рестораны.
И наш опыт в Петрозаводске, в том числе и на фоне работы в и другом отеле, прекрасный пример и повод для рекомендаций коллегам и клиентам вашего уютного и гостеприимного отеля!
До новых встреч!
С уважением, генеральный директор
О.В. Димпул
Читать полностью
4
21 сентября 2021 | Анна Гу
Корпоративщики мешают спать
Из плюсов отеля Фрегат:
Расположение на берегу Онежского озера, променад заканчивается отелем, в 1 минуте причал с метеорами. Если повезет, вид на озеро. Красивый отель, богатый завтрак, качественный рум сервис. Есть парковка.
Из минусов:
Мы сняли номер полулюкс, он оказался прямо над ресепшеном, он же лобби бар. В лобби две ночь гуляла компания мужиков, которые кричали, пели песни и дебоширили. Все было слышно. У нас маленький ребенок и мы не могли спать. Посреди второй ночи администрация предложила нам поменять номер. К отъезду нам сделали подарок, но две бессонные ночи не вернуть. Если вас селят на втором этаже близко к лобби – не соглашайтесь. Дальше все номера за дверьми. Только нескольким так не повезло. Непонятно, почему семью с ребенком не предупредили. Ну и в целом политика отеля – при отеле ресторан ресторан, где гуляют компании, в микрофон поют песни и все это тоже слышно, в лобби они перемещаются пить дальше, на входе в отель курят, это даже не постояльцы. Лобби должно быть местом покоя, но туда можно заказать еду из ресторана, тем самым удлиняя пребывание гостей.
Читать полностью
1
02 октября 2021 | Anastasia
Гостиница 4 звезды
В отеле и ресторане действует правило: туалет только для посетителей ресторана и гостиницы. Общественный туалет на набережной закрыт. Господа. 21 век на дворе. Стандарты сервиса.Это просто не уважение человеческого достоинства.
Я представитель тур. компании, как вы думаете, когда я подхожу на ресепшен и узнаю - где здесь туалет, а на меня смотрят сверху вниз и озвучивают выше означенное правило, я захочу когда-нибудь поселить сюда своих туристов, порекомендовать эту гостиницу кому либо?
Помимо того, что это низкий уровень сервиса, это просто бесчеловечное поведение. Я понимаю, что отель боится, что его запомнят как "бесплатный" туалет и это частная собственность - и частные правила. Но. Если бы мне на ресепшен ответили: "туалет, у нас, конечно, для посетителей, но в нашем ресторане можно взять кофе с собой;)"
Я бы не почувствовала высокомерного отношения и вполне бы рассмотрела бы этот отель для самостоятельного посещения или моих туристов в следующий раз.
А так - плохо. Тоже мне 4*. Сделайте ещё код на дверь как в ресторанах быстрого питания.
Читать полностью
4
01 января 2022 | Ridos
Дизайнерский в историческом здании.
Отель находится на набережной озёра, это бывшее здание речного вокзала.
Очень не удобно с чемоданами совершать квест и добираться к своей комнате. Чемоданы нужно самому таскать по лестницам. В дверных проходах пороги, для колёс очень не удобно. Ковровые дорожки в коридорах давно требуют замены. Комната маленькая, только для двоих - тесно. Оборудование комнаты и качество сна достойные. Бесплатную воду дают только при заселении в первые сутки. Завтраки приличные, очень вкусный кофе.
Бесило наличие постояльцев с собаками. Во время завтрака хозяева усаживали своих питомцев на стулья с грязными лапами, где потом сидели другие люди.
Читать полностью
5
19 апреля 2022 | Denis S.
Достойный отель.
Останавливались на 2 ночи ,все очень понравилось. Рекомендую номер Делюкс. Шикарный вид в панорамные окна (ещё б они тонированные были с внешней стороны). В номере все есть: и халаты и тапочки и гладилка с утюгом ,все то,что нужно для комфортного пребывания. Даже для ребенка положили детский набор банных средств. Завтраки сытные ,таких вкусных сосисок и тефтелей я ещё не встречал. Имеется своя закрытая парковка . Рекомендую данный отель.
Читать полностью
4
18 мая 2022 | Андрей С
Две недели в Петрозаводске
Были с супругой летом 2021г. Выбирали отель по удобству расположения, и не прогадали! Остались довольны! Удобная большая парковка во внутреннем дворе отеля для авто! Хороший парк и набережная вдоль озера. по которой гуляли каждый вечер после поездок, начинающаяся как раз от отеля! Неплохой ресторан с полоумными по выбору и качеству блюд завтраками! Завтраки на 5 !! Но...про обеды или ужины напишу на сайте самого ресторана, хотя он , думаю и относиться к гостиничному комплексу, но вроде как отдельный...
Читать полностью
5
30 мая 2022 | Мария О
Прекрасный отель в центре Петрозаводска
Прекрасный чистый отель на берегу Онежского озера.
Вид супер.
Расположение цвет, рядом причал, за отелем пару развлечения, думаю лучше и не найти отеля в Петрозаводске.
Ценник кусается, но в целом все отлично .
Особенно порадовали завтраки.
Супер есть все и все очень вкусное.
Однозначно рекомендую!
Читать полностью
5
13 июня 2022 | Elena K
Стильный и интересный отель
Само здание некрасивое (примитивное, старое). Зато внутри современный дизайн и свежий ремонт. Просторно, чисто, уютно. Жили в номере "бизнес", очень понравилось, большая площадь, панорамные окна. Рядом вдоль набережной много зелени и пристань. Разрешено с собаками (недешево). Хорошие завтраки.
Читать полностью
2
04 июля 2022 | Вячеслав
Ложка дегтя
Все прекрасно и отлично, за исключением 2х моментов. Они свели к 0 качество
В номерах за очень приличные деньги нет кондиционеров!!!! Ребята это смешно просто!!!! Но это еще не все. Один из матрасов 2х спальной кровати(а они раздельные) продавлен так что лежишь как в лунке! Вот и представьте ощущение отдыха в духоте и на таком матрасе. На просьбу заменить матрас был получен ответ что нет такой возможности
Читать полностью
3
06 июля 2022 | Анна
На пару ночей
Мы выбрали этот отель по красивым картинкам и интерьеру, что обычно совпадает с качеством.
Номера и интерьер гостиницы действительно красивые, новые и свежие, вполне чистые, приносят воду.
Однако тк отель - это бывшее здание речного вокзала, то есть результат его реконструкции, то оочень странный балкон.
А именно фасад остался старым и ободранным, на балконе отваливающаяся штукатурка, старое натянутое какое-то ограждение.
Также надо понимать, что окна в номерах ( а это только второй этаж) выходят либо на оживлённую улицу - подъезд к порту, либо во внутренний двор - парковку.
На улице очень шумно по вечерам и особенно по утрам тк проезжаюсь уборочные машины близко под окнами и подъем в 5 утра обеспечен.
Также в номере нет Кондиционера, что очень странно, тем более если на улице шумно и жарко.
Вообщем отель подходит для одной/двух ночей проездом для посещения Кижи и прогулки по набережной для путешествующих на машине. Дольше уже не хочется.
Читать полностью
4
06 июля 2022 | ggorchakov
Неплохо, но больше тут не буду останавливаться.
В целом неплохой отель. Хорошее расположение и вид.
Из минусов:
1) в номере нет кондиционера. В жару ужасно душно и никакой вентилятор не помогает.
2) на завтраке чтобы взять чай с собой в бумажном стаканчике попросили оплатить стоимость чайника с чаем - 350 руб. В Первый раз с таким сталкиваюсь в отелях.
Читать полностью
5
10 июля 2022 | ArtemPrado
Приятный отель.
Очень хороший отель.
Постоянно останавливаемся тут в путешествиях на Север.
Приятный и заботливый персонал.
Отличный ресторан, даже куда то ещё ходить нет желания.
Очень важный момент, есть внутренняя парковка.
Вид из номера на Онежское озеро заворачивает.
Уличный шум практически не докучает.
Читать полностью
3
21 сентября 2022 | Диана Н
На троечку
Не в первый раз в этом отеле, но.. стоимость растёт, а качество услуг снижается. Да и соотношение цена/качество не оправдывает себя. Номер стандарт маленький, кровать придвинута к стене. Ванная маленькая. В душевой нет полочки, см фото, все упало не один раз на пол. Косметика самая дешевая. Полотенца белые, но местами потрёпанные. Был интересный завтрак с местной рыбой горячего копчения, теперь ее нет. Можно заказать яичницу. В целом, отель на 3*, не соответствует цене. Вид на озеро из ресторана красивый.
Читать полностью
5
15 октября 2022 | Юлия
Обслуживание,номера,чистота на 5
Отдыхали в данном отеле один день
Пробовали брать обед в номер,все было очень вкусно ♥️
Отель расположен на шикарной просторной набережной
Вид из номеров на озеро 😍
В номере ни одной пылинки,все везде чисто,уютно
Есть парковка для автомобилей
Читать полностью
5
19 октября 2022 | Lubov S
Мило, уютно, вкусно
Отдыхали в Стандарт Скандик. Понравилось - чисто, персонал приветливый, доброжелательный, ответит на все вопросы, в том числе несуразные) Окна выходили во двор, по утрам там болтают люди ( м.б. сотрудники), для меня не критично. Завтраки это просто фантастика - вкусные, сытные.
Ходила в спортзал медитировать, там прохладно, все условия созданы для активных упражнений.
В ресторане отметили 20-летие создании семьи - вид на озеро впечатляющий
Читать полностью
5
20 октября 2022 | Olga E
Душевный отель
Бронировали номер Бизнес - все как на картинке. Халаты, тапочки, в ванной теплый пол. Вид из окна на парк, не шумно.
В номере нет кондиционера, может быть критично, если отдыхаете в жару. Есть меню подушек, можете выбрать подходящую, цена 200 руб за ночь.
Отель предоставляет скидку на меню ресторана.
На завтраке помимо стандартных булок/каш/нарезок/фруктов и овощей была рыба - копченая и соленая.
Удобно добираться до достопримечательностей города, прогуляться по набережной вдоль озера
Читать полностью
4
03 ноября 2022 | ladylenamironova
Отдых на берегу озера
Отель находится на берегу озера, рядом с причалом. Просторный номер. Есть тапочки, приветственная вода (обновляли каждый день). Очень чисто, светло и красиво. Я была приятно удивлена уровнем номера, как в Финляндии. В этом отношении большие молодцы! На завтраке вкусные рыбные фрикадельки.
Минусы: разочарована завтраком. Читала отзывы и выбрала отель из-за еды. Но придя на завтрак-шведский стол, удивилась скудности блюд. Я думала рыбный ресторан что-нибудь приготовит получше. Но наестся можно. Голодными не останетесь. Не функциональный холодильник. Это минибар, и свои продукты туда не поставишь из-за отсутствия там места. Отель находится далеко от центральной улицы. Если летом пешком приятно ходить, то осенью напряжно. Еще отель находится рядом с парком аттракционов и еще другим парком. Когда стемнеет, ходить в такой глуши не очень приятно.
В итоге я переехала в другую гостиницу поближе к центру.
Но отель оставил приятные впечатления. Очень не плохой вариант для отдыха.
Читать полностью
2
03 января 2023 | Буханка Н
Так себе,можно было и лучше
Минусы: Полотенца порванные;грязно в туалетах(пыль во всех углах);аренда столика в ресторане не возможна,тк официант отказывается в данной услуге,говорит,что нельзя,хотя другие могли арендовать;забирают чашки с чаем,недопитые гостем.
Плюсы: Вкусная еда,парк рядом
Читать полностью
4
02 июня 2023 | bitternatalia
лучше остальных
в петрозаводске, по-моему, вообще нет нормальных отелей, и этот не исключение, но все-таки лучше остальных... как минимум тут есть какой-то вид и нормально с парковкой. завтрак не очень, ужин в ресторане фрегат (не шведский стол, а отдельно посещение за отдельную плату) уже получше
Читать полностью
5
23 июля 2023 | Оксана
Прекрасный отель!!!
Замечательный отель на берегу Онежского озера, рядом причал, с которого отходят метеоры в Кижи.
Вежливый персонал, заселили раньше указанного времени, предоставили номер повышенной комфортности без доплаты, чтобы мы все были рядом (семья 4 человека, брали 2 номера).
Завтраки - это мечта! 2 вида каш, горячее, рыба, фрукты (дыня, арбуз, персики, абрикосы, сливы), вкуснейший кофе.
Можно бы разнообразить десерты.
В целом очень приятный и красивый отель с видом на Онегу.
Читать полностью
1
07 августа 2023 | Ann F
Оставили одну в чужом городе без ночлега с предоплаченной бронью
Я много путешествую, но такая ситуация у меня, кажется, впервые за все годы. И «благодарить» за нее я могу только отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам отеля “Фрегат” в Петрозаводске.
Собственно, ситуация:
- в июле я забронировала себе номер в отеле «Фрегат» - на 2 ночи с 06 по 08 августа, и чтобы с видом на Онегу 🤍
- 06 августа при заезде выяснилось, что у них какой-то сбой в системе бронирования, моей (предоплаченной!) брони нет и номер с видом (по словам девушки на ресепшен) есть только на одну ночь. Они постараются что-то решить, но, возможно, мне придется переехать в другой номер. Обещали, что все выяснится утром. Я предупредила, что в 10 утра у меня Метеор в Кижи, и девушка заверила, что к этому моменту все реш
- утром 07 августа я, как законопослушный человек, подошла на ресепшен и уточнила, что с номером. Крайне растерянные сотрудники начали заново выяснять всю историю.
- итогом: не только не известно, придется мне переехать или нет, но на ночь с 07 по 08 августа в отеле в принципе нет свободных номеров! Мне было предложено собрать вещи, положить их в камеру хранения, и по приезде из Кижей в 17 часов выяснить, есть ли мне вообще, где ночевать🤦♀️
Согласитесь, если есть шанс, что человеку будет вообще негде ночевать, стоит предупредить его насколько можно заранее, чтобы у него был шанс что-то с этим сделать. Ну либо надо быть уверенным, что ты сможешь все разрулить сам, а твой клиент и не заметит. Это явно не про «Фрегат». Вчера они предпочли слить ситуацию, чтобы сегодня поставить меня перед фактом.
Я более-менее с пониманием отношусь к техническим сбоям, но как сотрудники отеля «Фрегат» действовали в возникшей ситуации - неприемлемо. Более того, никто даже не извинился, видимо достаточным считается сделать «сложное лицо».
Не рекомендую кому-либо когда-либо останавливаться в отеле «Фрегат» в Петрозаводске (и завтраки у них, кстати - полный отстой, в омлете были волосы, шведский стол самый дешевый-экономный, в стиле хотела).
Читать полностью
3
11 августа 2023 | Анна Р
Не плохо, но не дотягивает до твердых четырех звезд.
Не плохо, но ожидали большего.
Из плюсов - своя парковка, расположение.
Завтраки однообразные и не очень вкусные. Обслуживание за завтраком среднее, хотя в остальное время - хорошо.
Сам номер достаточно просторный, балкон и отделка с внешней стороны оставляет желать лучшего, надеюсь отремонтируют. Уборка очень средняя.
Читать полностью
1
17 августа 2023 | Елена Л
Неприятные сюрпризы от отеля "Фрегата"
Останавливались в этом отеле с 13 по 16 августа 2023г.
У нас была бронь номера категории "бизнес", подтвержденная с сайта "Островок" с предоплаченной первой ночью. Менеджмент отеля завил, что "для нас у них в отеле числится бронь номера более низкой категории ("улучшенный стандарт"), а все номера категории "бизнес" у них заняты.
Поселили в "улучшенный стандарт" с окнами на шумный парк с аттракционами, громыхающими с 10.00 до 23.00.
Менеджмент нам также заявил, что никакого отношения к системе бронирования "Островок" они не имеют и предложили нам выяснять все вопросы с "Островком" самостоятельно.
Итог: гости этого отеля должны быть готовы ко всему, в тч, к незаселению при оплаченной брони и самостоятельному поиску места для ночлега в незнакомом городе. За 20 лет путешествий такое произошло с нами впервые.
Судя по приведенным здесь ниже отзывам, в июле 2023 в отеле был технический сбой (видимо, перепутаны количества и категории номеров). В этой ситуации отель решил занять позицию "отель ни при чем, виноваты клиенты...решайте проблемы жилья как хотите"...
Читать полностью
4
04 сентября 2023 | Марина Г
Фрегат
Хорошее расположение отеля. Уборка номера на 3, очень расстроило, полы были грязные. Матрац и подушки очень мягкие. Завтраки, честно не вкусные. Официанты очень старались угодить. Ресепш, ребята старались, но не дотягивает до 4х звёзд, максимум на 2 звезды.
Читать полностью
