Царьград 4*

Не очень бюджетно, но впечатления самые положительные. Бассейн, водные горки, комплекс бань, детская площадка, пруд с минеральной водой, зоопарк, анимация все без нареканий. Питание великолепное. Свежайшие продукты. Вкусно, разнообразно! Молодцы!

Ужасный сервис при той инфраструктуре и вложениях. Администрация не работает вообще - жаль - ожидали лучшее. Псевдо центр красоты и здоровья Здравница - контроля нет не за воеменем предоставления услуг и не за временем записи, на ресепшн на втором этаже постоянно никого нет, гостей никто не встречает, если переносится время обычно предлагают чай или приносят извинения - здесь все как само разумеющееся - савок да и только. Жаль хозяев отеля - денег вложили а про управляющих забыли. Результат соответствующий.

В феврале отдыхали в отеле Царьград Серпуховского района с женой и дочкой 10 месяцев . Это отель наши друзья очень рекомендовали. На пропуске охране надо назвать фамилию, и вас пропустят. Парковка была битком в субботу. Заезд с 17:00 . После прохождения регистрации(30 минут) на рецепции в основном здании мы пошли в корпус Хохлома , самый первый на горе. Горка ,конечно ,напрягает, но на территории есть горнолыжный спуск, ради которого многие и приезжают ,поэтому все объяснимо. Прекрасная кухня, трехразовое питание, но можно выбрать по вашему желанию и просто завтраки или завтрак и обед без ужина , ужинать в Трапезной на третьем этаже или в баре, а ленивцам остаться в номере и заказать еду туда. В ресторане выбор блюд выше всех похвал , есть блюда порционные. Ребрышки телячьи не понравились. А остальное супер: птица , курица, обалденные манты из баранины и мясо присутствовали на ужин и обед. Кофе и чай в свободном доступе. Десерты супер , выпечка слабовата. Вилки постоянно исчезали-караулил . Пару раз видели очередь за кофе. Можно сидеть на террасе ,где печь , в котрой пекут пиццу , или в самом ресторане. Стульчики детские чистые. Детский стол тоже неплохой. Давали еду даже 10 месячной дочке. Есть микроволновка. В пансионате есть стоящий особняком аквакомплекс , безлимитный для жителей пансионата. С банями, бассейнами , Горками и саунами. Раздевалки тесные, особенно в выходные: когда приезжают местные жители отдохнуть в бассейне не протолкнуться . По будням затишье. Прекрасный зоопарк на территории , за животными следят, чистят, есть лошадка , ослик , можно прокатиться за повод. Напрягает только горка ведущая от основного здания до зоопарка-скользкая не смотря на соль и присыпку. Надо там чтото придумать. Пришлось эвакуировать жену с коляской)))Мы с женой довольны размещением , выбрали номер люкс , с двумя комнатами и большим балконом на первом этаже, спасибо учли наши пожелания. Мебель не скажу что ах, но нормально. Тапки и халаты предоставили, мини бар недорогой. Уборка номера почти каждый день, воду приносят , чай и кофе пополняют , чистые чашки тоже. Сделали скидку на проживание в день рождение. В отеле все отдыхающие в основном молодые пары и семьи с детьми. Вечером субботы у них есть шоу : стенд ап на 4-м этаже , можно поржать. В баре на первом живая музыка 🎶 . Провели 4 дня с субботы 16-го по вторник и были очень довольны. Разве что персонал -не везде профессионально обучен , в бассейне , бабушки неучтиво роняют швабры прямо перед вами , стоят разговаривают как будто они у себя дома прямо у вас на пути. На рецепции бассейна сказал , что хамам турецкий не может так жарить -я не мог и 5 минут просидеть, пар бил по ногам. Но на меня косо посмотрела работница . В целом отдыхом довольны и хотим вернуться вновь .

Были в отеле с 8 по 10 марта этого года вместе с женой и сыном (3,5 года). Поездка "образовалась" внезапно, решение о выборе отеля выбирали по "картинке". Что понравилось: 1. Очень разнообразная инфраструктура отеля - и корпуса, и коттеджи, и бассейн, и большая зона бань, и мини-зоопарк, и дорожки для прогулок, и горнолыжная трасса; 2. Отличная фишка - использование электромобиля при заселении и выселении; 3. Неожиданно много животных в зоопарке; 4. Очень понравилась трасса с "ватрушками" - и сам покатался и сын был в восторге; 5. Хорошая детская комната (если ее найдешь); Что НЕ понравилось: 1. Необходимость посещения зоны бассейна в шапочках?! 2. Недостаточное количество лежаков в зоне бассейна; 3. Ну ОЧЕНЬ утомительная процедура одевания/раздевания ребенка, т.к. места проживания-питания-купания это все разные корпуса; 4. Слабое меню в ресторанах (по сути - одна кухня на все заведения); 5. УЖАСНАЯ слышимость в номерах - слышно все, что говорят соседи просто обычным голосом; 6. Мало "детских" аксессуаров - стульчики для умывания, горшки, детские наборы туалетных принадлежностей; 7. Анимация, которая была заявлена практически не чувствовалась (за исключение "сожжения масленицы") Если коротко - то те впечатления, которые создаются после изучения сайта не совсем соответствуют действительности... С другой стороны - сами виноваты, что не внимательно прочитали отзывы... Очень надеемся, что администрация исправит большинство недочетов и тогда может появиться действительно хорошее место для семейного отдыха!

Отдыхали с детьми ( 6 и 8 лет) . Хорошие номера, удобные кровати и хорошее постельное белье. Шведский стол без изысков, но всегда были сырыми: мясо, рыба, Детский стол, выпечка. Очень вкусный хлеб и варенье собственного приготовления. Особые похвалы команде аниматоров: с детьми занимаются целый день, можно спокойно сходить на массаж , в бассейн. Спасибо Артуру, Кате, ребятам из диджей-команде, руководителю всей анимации Мике ( надеюсь, правильно имя написала). Очень хороший бассейн с водными горками. На территории есть замечательный зоопарк, где есть тигрица, медведи, олени, птицы, скотный двор ( можно кататься на пони и лошадях, кормить козочек, овец). Мы не первый раз в этом отеле и планируем снова сюда вернуться. Спасибо всему персоналу, что делают отдых максимально комфортным!

Про плюсы отеля написано много. Поэтому буду краток: 1. Номера неплохие. Два раза останавливались в двухкомнатных люксах в разных корпусах. Матрацы не продавленные, белье чистое. Горячая вода с нормальным напором. Не шикарно, но вполне. 2. Кухня добротная. Без особых изысков, но команда старается поддерживать разнообразие меню. Отдельное спасибо за Иван-чай. 3. Анимация отлично организована и реализована. Команде детской аниматоров просто мое почтение. Ребята отлично работают, вовлекают детей в мероприятия и отлично отыгрывают. 4. Аквакомплекс - добротный. Разделение бассейна на взрослый и детский с разной температурой воды. Отличная и довольно разнообразная банная зона. Резюме такое - возможно в нашем географическом направлении и есть что-то лучше, но мы пока не нашли. Поэтому, были уже три раза и скорее всего будем еще возвращаться. Теперь по нюансам, на которые нужно обратить внимание: 1. Деревянная лестница от главного корпуса к жилым корпусам. Она красивая, но сделана так, что ступени сделаны из поперечных досок и если смотреть сверху вниз, края ступеней сливаются с щелями между досок. чтобы спускаться по такой лестнице приходится напрягать зрение. 2. Кофемашина в Трапезной наливает только эспрессо или американо. Для пяти звезд, невозможность сделать себе капучино удивляет. 3. Организация выезда из отеля организована из рук вон плохо. Можно пол часа ждать проверки номера горничной и потом тебя удивят, что ты что-то выпил из мини бара. В результате простая процедура превращается в очереди и нервных гостей.

Отмечали девичник нашей подруги в этом прекрасном месте. Мы все очень много путешествуем, и немного переживали, что «а вдруг, не так как на фото» :) Все было прекрасно. И домик, и персонал. Но отдельное спасибо бармену Алексею, который для нашей подруги организовал тортик с пожеланиями. Очень приятно, что не менеджмент, а персонал принимает такие приятные решения:) Спасибо, ребята! Такие, вроде бы, мелочи делают поездку ещё приятнее! Так держать! :)

Выбрались с женой и ребенком (3.5 года) на несколько дней перед майскими праздниками. Сразу отмечу, что так как были прямо накануне майских праздников, то в отеле практически не было отдыхающих, что довольно удобно особенно при посещении бассейна. Останавливались в коттедже с сауной (были мы с женой и ребенком + сестра с мужем). Очень понравилось. Все чисто, удобно. Своя сауна - это прекрасно. Во дворе сзади дома - большой мангал. Единственное замечание, чего действительно не хватало в коттедже - это кулера с водой. Просьба к администрации рассмотреть это пожелание. Да и еще наверное плиты. Хотя нам сказали, что ее можно взять отдельно за доп. плату. Наверное, можно было ее и так предоставлять отдыхающим в коттедже. В остальном в доме все было очень удобно. Микроволновка, холодильник (небольшой, но все равно лучше с ним чем без него.), чайник. Халаты, полотенца, косметические ванные принадлежности. Каждый день приносили по 0,5 литра воды на человека, кофе чая в пакетиках. Из развлечений - бассейн с разными зонами для купания, спа-зона, минизоопарк (дети в восторге), детские площадки, детская комната, анимация. Спасибо за отдых. Вернемся еще.

Отдыхали в отеле 4 дня на майские праздники с двумя детьми. В целом все понравилось, детям в том числе. Было много семей с детьми, еда нормальная, чистый воздух, красивая территория. Из минусов: дорогие развлечения для детей, например, 400 рублей за 10 минут катания на машинке, а также запах в туалете (занимали номер люкс).

Отдыхали семьёй с 18 по 19 мая в корпусе "Хохлома" номер 1405. Утром обнаружил укусы на теле, подумал мошкара на улице вечером покусала, внимания не обратил. В понедельник утром красные пятна на теле распухли, начался сильный зуд, пришлось обратится к врачу. Диагноз - аллергическая реакция на множественные укусы бытовых клопов. Позвонили в отель сообщить об инциденте, на что администрация отеля любезно посоветовала поискать клопов у себя дома.

Отдыхали в отеле в прошлые выходные! Все тело после одной ночи пребывания покусано клопами (диагноз поставил врач), пришлось бежать к врачу по возвращении, так как думали подцепили в бассейне что-то кожное... Естественно все положительные эмоции "перекрыты" фактом наличия клопов в номерах. Будьте бдительны!!!

На «отлично»! Спасались от джетлага и хотелось восстановить силы после длительного перелета. Релакса и умиротворения... Немного сомневались из-за большого количества восторженных отзывов об отдыхе с детьми, но - сделали правильный выбор! Красота, природа, великолепные спа-процедуры - ровно то, что нужно. Спасибо персоналу за внимание и заботу! Это очень ценно.

Шикарно! Обязательно приедем еще, посмотреть, погулять, подышать, порелаксировать, СПА. Отличное место для того, чтобы отдохнуть по-настоящему! Чувствуется забота во всем, отличное отношение - приятно, черт побери. Молодцы.

Бронировали коттедж 6: дом оказался старым и требует ремонта. Были среди недели-еда была так себе, очень скудный выбор. Среди основного блюда на ужин была жареная печень. На завтраке овсяная каша была кислая. Повар был злой(который на завтраке жарил омлет). В обед был вкусный десерт с клубникой, его всем не хватило и сказали что у них норма выдаётся, это треш конечно! Отсутсвие анимации, детская комната до детей до 6 лет. Злой персонал, недовольные лица. Присутствие в бассейнах-в шапочках. Большой плюс-наличие водных горок в бассейне, тёплая вода в бассейнах, замечательная римская сауна тоже с чудным бассейном. Но при этом работала из всех заявленных саун, только одна!

Приезжали с ребёнком на пляж, тот что на берегу р. Ока. Я давно слышала, что в Царьграде есть платный пляж... Но я как-то по-другому это себе представляла. Если берете деньги стало быть пляж и вход в воду должен быть ухоженный...Или вы берете за лежак и полотенце? в таком случае я могу брать с собой то что нужно и не пользоваться данной услугой (не платить за пляж)? Вообщем зайти в воду с берега не возможно, все дно в мидиях, ракушках, иле. Есть пандусы можно с них зайти в воду и сразу плыть, не вставая на дно, но с детьми например, это не удобно. Своему ребёнку заходить с берега не разрешила, мне показалось это опасно, можно ведь наступить на острую ракушку,и не прогадала, одна девочка сильно поранила ногу, пытаясь зайти искупаться. Пришлось одеть нарукавники, разрешила нырять в них с пандуса, но не вставать на дно... только такой вариант...Короче пляж на р. Ока только на позагорать... Есть ещё какой-то пляж около пруда, возможно он годный, но мы заплатили за этот (500 руб. с человека за ребёнка денег не взяли) , а на пруду цена сказали дороже и надо было бы платить ещё раз...Ну и раз приехали, после посещения пляжа зашли в зоопарк, не знаю в чем восторг..., от клеток ужасно воняет, находиться невозможно... бедные звери, особенно жалко тигра, возникли сомнения, вообще законно держать тигра в таком частном зоопарке? Парковка платная 300 р. до шлагбаума (успели занять последнее местечко), 500 р.с заездом на территорию отеля...некоторые видела оставляют на обочине, там бесплатно)

Провели в отеле сутки. Номера хорошие, чай/кофе/чайник в наличии. Понравилась косметика в ванной комнате. Ужинали на терасе, цена за блюда, к сожалению, не сообтветствует ее уровню. Крошечная порция картофеля с розмарином- 200 рублей. Ни соуса, ни подачи. Свалили в тарелку и все. Бургер- 750 р. Требует доработки. Но спишем все на суету, так как это был день открытия. Ощущения полной загрузки не создаётся, все равномерно распределены. Анимация для детей есть( и зарядка, бадминтон, и машинки). Конечно, поразила необходимость шапок в бассейне- такого давно не встречали . Но с точки зрения гигиены - правильно, конечно. Хамам не работал. Пляж, действительно, совершенно не подготовлен к купанию: берег не почищен, шатёр (кафе) не установлен. Хотя вода тёплая и самое время купаться. Бильярд- отдельная комната огромных размеров на 2 стола, 500 рублей час. Пруд для купания стоял абсолютно пустой. От клеток с животными не воняло, покормить козочек-100 рублей шарик с морковкой. Сходите к медведице Фросе- она отлично танцует. И не забывайте аплодировать- ей это очень нравится

Добрый вечер, приехали недавно из Царьграда , наверно мой отзыв будет полезен для тех, кто хочет отдохнуть там больше двух дней , на протяжение 4 лет приезжаем на 2 недели в Царьград и в этом году он нас расстроил. Первое это еда , главный шеф повар ушёл , и уж не знаю это или другие обстоятельства так повлияли , но еда стала однообразна , каждый день одно и тоже , с завтрака убрали горячие сэндвичи , которые детки очень любят , утром еда вообще без изменений , каши делают все на воде и даже обычную овсянку умудрились испортить, раньше было несколько видов творога , убрали , обед тоже самое одно и тоже каждый день , в том году каждый день было блюдо от шефа , за время нашего прибывания от «шефа» была паста и мясо , ужин такая же история салаты все не свежие , даже экономят на сыре )))) раньше хоть на ужин давали сыр , убрали , сократили выбор блюд в двое ну и качество оставляет желать лучшего.... одним словом превратились из трапезной в обычную столовку.... Анимация стала намного лучше с прошлого года , с маленькими все время занимаются , постоянные мастер классы это плюс , но для старшенький как то мало интересного ребяткам от 10 лет уже скучно , и вообще такое впечатления что интересную программу делают только на выходных , а в остальное время можно расслабиться ?! Ну как-то это на правильно , тем более очень много семей с детьми кто живет по несколько недель, жаль ещё убрали детскую дискотеку с улицы . И совсем убрали вечернюю программу для взрослый , очень нравились викторины в прошлом году и музыкальные вечера ) Отзывы про зоопарк правдивые , сделали пародию на контактный зоопарк там все чистенько , а вот основные звери которые на улице , запах просто отвратительный , особенно у тигра и медведей , к тигру подойти невозможно в жару вонь стоит нереальная , лошадей загнали в маленькие загончики в которых они ели помещаются , очень жалко их , завели яков , которые постоянно фыркают на людей, при нас напугал ребёнка, и они сидят в такой конструкции, что при желании они её просто снесут , курицы в болезненном виде как и в прошлом году . Бассейн , хамам не работает , в бассейне везде отваливается плитка , но зато сделали ремонт на ресепшн где добавили магазин )))) На территории Царьград открыли магазин с фермерскими товарами , магазин хороший , цены приемлимые. Можно купить свежие фрукты. Пляж , убрали зону кафе , поставили палатку , пляж чистый , все аккуратно . Пруд над которым работали весь год, за все наше прибывание видели пару раз там людей , никто туда не ходит . И что нас очень расстроило убрали Базар кафе , точнее его перенесли на самый вверх в беседку над прудом , просто настолько это стало не удобно и вообще не понятно зачем , При том что на пруду уже есть одно кафе ))) наверно так привлекают внимание к этому пруду )))все понятно Царьград хочет быть современным , но как то у них не сочетается с их изначальной концепции и все выходит как то не так, на примере с прудом ) В номерах убирают хорошо , персонал отеля очень хороший , вежливый это добавляет уюта ) Как бы не было Царьград это родное место , но хочется , чтобы идя в ногу со временем, не теряли свою индивидуальность, надеюсь наши жалобы будут рассмотренным :)

Цена номеров и ресторанов завышена, кроме зоопарка, где есть тигр, медведи и контактная ферма делать детям нечего в летнее время. Пляж на реке ужасный: купаться нельзя - илистое дно - в воду не зайти- лежаков не хватает, душа нет на пляже. Озеро на территории отеля мутное- в нем плавают ужи: в лучшем случае можно полежать на берегу. Короче сутки - двое не дольше. Персонал в основном вежливый - спасибо за честность в ответах на вопросы. Территория чистая, но от солнца укрыться негде. Короче с аурой там что то не так.

В первый раз побывали в этом отеле и хотелось бы поделиться впечатлениями. Общую оценку поставил бы, как 4 с минусом. При этом я бы рекомендовал данный отель для посещения. Отель, состояние корпусов и номеров: к сожалению сложилось впечатление, что отель знавал и лучшие времена, везде чувствуется постепенное обветшание и упадок. Отелю необходим косметический ремонт. Примером этого упадка может быть парадный вход в административное здание, где часть напольного кафеля настолько утратила первоначальный рисунок, что это бьет по глазам всем клиентам, котрые направляются к ресепшену. На разных участках стен отвалился облицовочный камень, вдоль дорожек скосило бордюр и обвалились края асфальта, дорожка от котеджей к вольеру с оленями вся развалилась(раскрошился бетон). В бассейне стены и стекла в подтеках от протечек дождевой воды, батареи ржавые, кафель в самом бассейне отвалися как в детском, так и во взрослом бассейне, причем в детском я сам и ребенок чуть не порезались об острые края(надеюсь, что данные недочеты исправят при приближающемся ремонте бассейна). При входе в первый корпус по краям козырька висит огромная паутина. В номере(мы останавливались в романтическом люксе 1 корпус): постоянно ощущается запах канализации в ванной, доски котоыми обит потолок номера настолько некрасиво прикреплены, что это сразу бьет по глазам(гвозди замазаны непонятной замазкой желтоватого цвета), также в ванной отваливается дердатель туалетной бумаги и протекает!!! душевая кабина. Так как отель позиционируется, как семейный(за тем мы и ехали), то хотелось бы особо уделить внимание аспектам семейного отдыха: по анимации - нормально, детская комната хорошая, но самый главный минус - это сломанная инфраструктура, а именно ржавые детали на детских площадках особенно у корпусов с номерами(1,2,3) торчащие ржавые гвозди в избушке на курьих ножках на основной площадке (видели в проемах окон), привет столбняку, также не работает половина электромашинок в прокате. Зоопарк- отлично, множество животных, детям интресно, но клетки воняют и очень сильно, с уборкой проблемы. Рыбный пруд -одно название, ничего не облагорожено, просто пруд с мутной водой, к которому еще добраться надо. Кухня -несколько однообразно, всегда есть свежая выпечка, продукты простые, но свежие, что очень хорошо - всегда есть вермишель-универсальная еда для многих детей) на обед обычно три вида первых блюд, несколько видов гарниров и вторых блюд(рыба и овощи есть всегда) отдельный стол с овощами, соленьями и салатами с нарезками. Есть блюда от шефа. Касательно персонала: хороший персонал в трапезной, особенно официанты, хоть и работают молодые ребята и девушки- стажеры, крайне внимательные и предупредительные. Горничная при уборке в последний раз не добавила в номер туалетную бумагу и воду. На пляже действительно много ракушек и страшновато отпускать там детей заходить в воду, душ на пляже есть. Облагороженный пруд с кафе - красиво, но представители местной фауны в этом пруду с пляжем все портят: такие как пьявки, водомерки и.т.д. Цены на допы: цены среднемосковские к примеру элеетромашинка стоит 300 рублей за 10 минут, что удивило - это то, что в игровой комнате бесплатно можно находиться только 1 час! А потом плати по 300 р за каждый последующий час, на мой взгляд в отеле претендующем на 5 звезд данная услуга должна быть бесплатна или хотя бы кол-во часов не менее 3-ех.. Подводя итог: на 5 звезд отель не тянет, с обсыпающимися строениями, запахом в номерах, ванной джакузи на саморезах, отваливающимся держателем туалетной бумаги, слышимостью в номерах и.т.д. такое не возможно. Для отдыха с детьми данный отель подходит, т.к. есть хорошая анимация, игровая комната, большая территория для прогулок, бассейн и детское меню а ресторане, также большой плюс - в будние дни народа мало и в отеле спокойно.

Не смог поставить 5, поставил 4. Все бы хорошо, но эти горы просто убивают. Не каждому под силу несколько раз в день покорять Эверест. Одно замечательно в корпусах есть лифты, благодаря этому в номера не приходилось идти по лестнице. Шведский стол не богатый, но еда очень вкусная и в принципе голодным не останешься. Не люблю перловую кашу, а там я ее ел с большим удовольствием. Понял, что эта каша может быть очень и очень вкусной. Официантов мало и когда большой наплыв гостей им приходиться не сладко, ну и в следствие этого страдают и гости. Но не все так плохо, как кажется. Здесь можно отдохнуть хорошо и увезти с собой массу положительных впечатлений и приятных воспоминаний.

Отель просто скрывает информацию. Я случайно нашла отзыв о том, что детская комната до 6-ти лет и к тому же платная!!! На сайте никакой информации об этих ограничениях нет. Это нонсенс! Позиционируете себя как отель для семейного отдыха и при этом замалчиваете важные вещи. Это ограничивает меня, как мать в отдыхе. Куда я должна детей деть, если иду в СПА? Одних оставить? А им 7 и 11 лет. Мало ли что натворят, а потом меня же ещё и к ответсвенности привлекут за оставление детей без присмотра! Нет, такой отдых мне лично не нужен. Спасибо пользователям триадвайзера за правдивые и неравнодушные отзывы.

Из плюсов: Большая ухоженная территория, зоопарк. Минусы: Мы проживали в коттедже, и нас покусали КЛОПЫ! И этот отель смеет «рисовать» себе 5 звёзд?! Горячей воды не было ночью и по утрам. Вместо кучи ресторанов/баров, заявленных на сайте, работали только 2, причём у них общее меню на двоих.

В выходные решили порадовать себя и поехали греться и гулять в Царьград. Были первый раз, рекомендовали друзья. Нам очень понравилось все, за исключением дороги, пробки, но это пятница и лето, селяви, москвичи) Огромная ухоженная территория с прудом, мини зоопарк, и самое главное подогреваемый бассейн с горками - ребёнок занят, родители могут отдохнуть. В номере было очень чисто, еда - вкусно, попробовали и шведский стол и в ресторане, муж был в восторге от борща! Есть отдельный детский стол. Когда уезжали, зашли в магазин при отеле, накупили кучу фермерской продукции. Молочные продукты - супер, мясо пока не попробовали.

Отдыхали с девушкой 24-25 августа. Отвратительное отношение со стороны ресепшена. Администрация, пожалуйста, научите компетенции и вежливости свой персонал: в особенности Татьяну и Викторию. Причина: первая не имеет возможности выполнять свою работу правильно и четко: ждали 20 мин выписки с номера, последующий мой вопрос ответ был краток и емок «Я сначала со своим клиентом разберусь, потом проверю что у вас - ждите.»- как понятно, ответ был с грубой и неприятной физиономией. Вторая на повторный вопрос «где можно покушать», отвечает так же легко емко: «я вам только что объясняла» и продолжила заниматься другим клиентом. Администрация, просьба сделать выводы

На официальном сайте нет информации,что вход на территорию прогуляться семьёй обойдется 100руб каждому,без учёта инвалид ли или ребенок.Это вам не скажут и по телефону для справок.Только узнаете от охраны,проделав путь до пропускного пункта отеля.Машину припарковать 300руб.

Были с женой здесь в августе 2019 года. Даже не думали, что в Подмосковье есть такие места - с одной стороны, сама природа и природный ландшафт вдоль реки Ока, а с другой стороны, рукотворное чудо, созданное людьми, придумавшими эту идею. Всё, что здесь есть, очень здорово гармонирует с природой и даёт возможность человеку наслаждаться отдыхом по полной. Питание в отеле - это отдельная тема. Давно на территории нашей страны не встречал подобного качественного отношения к этому вопросу - есть всё и на любой вкус...главное чтобы был аппетит))). Но с сотрудниками Буфета надо провести воспитательную работу, чтобы внимательнее и дружелюбнее относились к гостям и "не позволяли" им уходить, не получив услуги. И ещё замечание - своевременно обновлять сайт, информацию внутри отеля, и, конечно, добиваться того, чтобы работали все заявленные заведения на территории. Всё равно спасибо!

Отвратительный сервис. Ресепшен перегружен. Официанты не знают ни меню, ни наличие, даже открывашки с собой не имеют Шведский стол однообразный, в основном все холодное. Обновляют израсходованные продукты медленно. Не убирают в ресторане! На завтраке ребенок уронил печенье, так в обед оно так и лежало под столом. За домашнее животное (маленькая собачка) берут 2000 в сутки, при этом угрожают штрафами за все: запах, продукты жизнедеятелтности, волосы и пр. За что 2000, не понятно. Кровати в люксе скрипят Все обшарпаное, указатели указывают пальцем в небо. Финская сауна холодная. Шахматы на доске расставлены неверно! Белое поле справа в углу! Плюсы: римская баня и хамам отличные. Природа супер!

Как всегда, уже в третий раз, общее положительное впечатление было испорчено некомпетентностью службы бронирования и réception. При бронировании на одни сутки, через систему бронирования отеля, мы указали ранний заезд и поздний выезд. На месте, с нас потребовали оплату за трое суток, вместо забронированных одних суток. Особую аггрессивность проявляла Екатерина Дмитриева, а некомпетентность - Юлия Котлярова. Первая из них - Екатерина Дмитриева - была крайне разочарована, что ей так и не удалось в итоге снять с нас за сутки проживания в полулюксе (при раннем заезде и позднем выезде) полную стоимость проживания за трое суток. Зато получилось взять за двое суток, включая стоимость завтрака за вторые сутки, которого, конечно, не было. Непонятные доплаты в 300 руб, без пояснений причин на рецепшн берутся просто в карман, без выдачи квитанций! Вторая - Юлия Котлярова - представитель отдела бронирования, с рефреном: вы же через систему бронировали? Ну, так вот так наша система и работает... В заключении, при выезде, Екатерина Дмитриева проводила нас криком на весь вестибюль, в спину: а вы еще орехи и чипсы в минибаре съели!!! Как не ели? Нууу ладно, значит их сразу не было... В очередной раз отдых в таком замечательном месте испорчен человеческим фактором бездарного персонала отделов бронирования и рецепшена Царьграда. Наверное, больше мы сюда не поедем. Хотя природа и инфраструктура - замечательные.

Прекрасный парк-отель с лучшим подмосковным водно-бассейновым комплексом. Очень хорошее питание и на шведском столе и отдельно в ресторанах. Большая территория, можно использовать бесплатные мангалы и жарить шашлык. Для детей много мест для развлечений, большой выбор зверей в самодельном зоопарке. Номерной фонд неплохой, но не хватает новизны. Очень уютно. Бассейн и много видов бань просто великолепные. Если заказывете дополнительный пакет Романтика или иной, напоминайте на ресепшене за день до приезда, чтобы не забыли все оформить. В несезон нет толкучки, свободная лесная территория. На большую компанию лучше заказывать котедж, будет дешевле и интереснее.

Были с этом месте вместе с компанией на отдыхе. Территория нереально красивая, довольно большая, времени не хватило насладится всем и даже все посмотреть. На рецепшн девочки работают немного медленно, при заселении в 5 часов, образовалась огромная очередь. Номера нам достались с балконом, это очень круто, внутри все скромно, но со вкусом и всего хватает. Даже чай с кофе и водой был. На этаже утюг, что также очень порадовало и пригодилось. Еда на шведском столе неплохая, завтра оооочень порадовал, расстроило что были всего один день, не все попробавали, каши просто божественны. Обед обычный, наесться можно. Бассейн тоже хорошо, за пару раз не надоест. Банный комплекс-все в порядке и чистоте. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ, и я очень надеюсь, что меня прочитают. Самый главный на мой взгляд минус комплекса-это их убогий зоопарк. Убогий он не потому что маленький или еще что-то, а из-за животных. Если бы я привела туда своего ребенка, у него бы была детская травма на всю жизнь. Животные в малюсеньких клетках, в очень-очень удручающем состоянии, особенно медведь и тигр.....ну не заводите вы таких больших животных, если не можете обеспечить им хороший уход и жизнь. Ну реально, все впечатление портится. Вы же позиционируете себя как эко, а это уже явно не эко.

Были в отеле на выходных, заказали специально номер Люкс(8800), в котором две комнаты- в одной большая двухместная кровать, телевизор , две тумбы для светильников рядом с кроватью и тумба под телевизор, в другой комнате письменный стол, телевизор с 5-ю каналами, которые ловят 2 кресла-привет из 80-х и прокуренный диван.Кроме того, хотелось бы отметить, что за диваном невооруженным глазом видны клубы пыли(фото прилагаю), по непонятным причинам с сеткой на окнах в комнате вечером появлялись жуки, они были как в комнате, так и в ванной, возможно, как Бонус первого этажа.В сумму 8800 входит только бассейн, сауны и более ничего.Согласна, территория живописная-зоопарк,детские площадки и тд, но все остальное за доп прайс, в сумму 8800 не входит элементарно завтрак, а шведский стол за завтраком стоит 800 рублей-за что, непонятно.При въезде не рассказали, что есть и чем можно воспользоваться, объяснили на карте , где домик и на этом все.Считаю, чтобы съездить отдохнуть на выходные абсолютно неадекватная цена и сервис.

Из плюсов:сильная сторона отеля - это купание (вода очень теплая) и питание. Все приятно вкусное. Но для минидеток ничего нет. Например сегодня были на выбор- крем суп картофельный с сосисками, бульон и гороховый. Чем из этого можно накормить ребенка до года. Надо оснастить тогда блендером и микроволновкой обеденный зал. Жили в коттедже. Неплохо расположен. Хорошая косметика. Тапочки- халаты. Все симпатично. Но... Дикая жара на втором этаже. Окно на ночь не откроешь- уже слишком холодно. Матрас слишком мягкий- с края двуспальной кровати просто скатываешься. А на первом этаже был заявлен двухспальный диван - но это бред- при раскладывании оказалось, что он какой-то мини и кривой. Настолько что даже двое детей не смогли на нем поместиться. Очень неудобно, что при перемещении между корпусами ( все в разных местах) приходится постоянно раздеваться- одеваться. А теперь представьте как весело было нам с тремя маленькими детьми. Сильно возмутило, что сауны работают только с 2 часов. Почему? Это из экономии или ещё есть какие то объяснения? В целом неплохо. Альтернативы по Подмосковью нет. Но и не Вау. Много неудобств.первое фото- это "диван для двоих" в домике. Пришлось придвигать кресла.

Вкусная и разнообразная еда, но в ресторанах дороговато питаться, так что лучше брать завтраки, обеды и ужины. Большая красивая территория. Теплая вода в бассейне, в детском очень теплая. Вода в бассейне с горками, которых две, холодная. Развлечений для детей много, есть детская комната где они могут провести все время между завтраком, обедом и ужином. От аниматоров дети были в восторге. Есть прокат велосипедов и гироскутеров, тир, небольшой зоопарк. Жилые корпуса находятся на горе и подниматься тяжеловато, но могут и отвезти. Ремонт старый, но вполне нормальный. Так как было тепло в номере было много мошек. Рядом река с закрытым пляжем. В целом понравилось.

Приезжаем отдыхать в Царьград уже третий раз. В этот раз наша отдых длился 10 дней, за которые мы успели пожить в Коттедже и Коттедже с сауной. Нашей семье из пяти человек (2 взрослых и 3 маленьких детей) коттедж в самый раз. Смысла переплачивать за сауну и большую площадь дома, которой практически не пользовались, так как хватало банного комплекса днём, нет. В остальном, все на отлично: - доброжелательные сотрудники (на ресепшене, в Здравнице, в ресторане и пр) - вкусная еда (даже годовалый уминал нежнейшие куриные котлетки, овощи на пару и пр.). Отдельное спасибо за большой фруктовый стол: сливы, виноград, бананы, яблоки, груши, апельсины, дыня- которого так раньше не хватало. За отличный чай и Медовик. - банный комплекс и бассейны на любой вкус и цвет: джакузи с гидромассажем, соляная комната, римская, турецкая, финская сауна, горки и пр. Сходили с мужем на курс массажей, очень достойно. Отдельное спасибо Оксане Михайловне, профессионалу с большой буквы. - анимация была просто на ура. В прошлом году, мы отдыхали тоже в октябре и мероприятий было мало, фактически только по выходным (отдыхало мало детей). То в этот раз попали на осенние каникулы и ребята отработали на пять: и ежедневные зарядки, и квесты, и аквааэробика, и викторины и Брейн-ринг, разнообразные дискотеки, и стрельба в тире и т.д. - каждый выбрал себе что-то по душе. Отдых был настолько насыщенный, что за 10 дней прогуляться по территории удалось всего пару-тройку раз. Спасибо, Царьград. До новых встреч!

Родные решили отпраздновать семейный праздник и мы собрались в этом месте. Постараюсь тезисно и кратко, но по сути. Плюсы: - удобная локация, легко добираться - свежий воздух - хороший водный комплекс - много детей, детская комната, аниматор Минусы: - относительно небольшая территория - очень слабая кухня - ресторан не справляется с количеством гостей - мы жили в номере полулюкс - похоже, этих одноподьездных корпусах звукоизоляция отсутствует напрочь. Слышно абсолютно всех соседей - голоса, смех, топот, итд. Это очень напрягало каждый вечер, ощущение вокзала. - номера чистые, но чувствуется, что все уже старое и требует реновации - конкретно мне было не уютно, - вечерние программы местами напоминают сельскую дискотеку, нежели семейный отель. Думаю, в 2000-ых это был действительно отличный отель. А сейчас - увы, время движется вперед и нужно ему соответствовать. В общем, сам бы я туда вряд ли поехал.

1. В первую очередь подходит для семей с детьми. 2. Очень хорошие номера - рекомендую 3 корпус, стандарт, очень большой и неважно даже если будет 1й этаж. 3. Большой выбор еды на завтраки и обеды, еда не ресторан, но точно лучше еды в 5ти звездочных отелях на Бали) 4. Все чисто, аккуратно. Огромное спасибо персоналу и тем кто им управляет, все на очень высоком уровне. Немного попридираюсь) В пихтовой бане, очень низкая температура, хотя возможно это так задумано. Мы попали на осенние каникулы, поэтому в бассейне было много детей и единственная дорожку заняли под частный урок, поэтому поплавать не удалось. Но это было только в один день и то, я думаю можно было попозже придти поплавать, но потом уже как-то было лень) Можно поменять телевизоры, хотя думаю они не нужны вообще. В общем все прекрасно и если хотите прекрасно провести 5-7 дней на природе и не разочароваться, отель прекрасно для этого подходит. Мы брали только завтра и обед. На ужин ходили в лобби бар, должен отметить что там очень вкусно готовят. Рекомендую бефстроганов, уху, борщ, селедка с картошкой. Семгу заказывали на углях, но ее пожарили на сковородке. Еще заказывал колбасы, они точно из настоящего мяса, жена раскритиковала, но мне понравились.

Отдыхали с детьми (3 и 12 лет) в этом отеле с 30.11.19 по 01.12.19. Такое ощущение, что отдыхали где-то за границей, но весь персонал знает русский язык. Жили в люксе в корпусе "Городец". Номер двухкомнатный, чистый, просторный. Территория отеля большая, есть где погулять с детьми. Зимой это горки (но снега не было еще, комментариев нет), а летом большой веревочный городок (к сожалению, не сезон был уже). Круглый год - детские площадки, зоопарк, детский бассейн и аквапарк в оздоровительном комплексе. Ежедневно с утра до вечера есть организованная программа развлечений для детей и взрослых. Детям за участие в мероприятиях выдают местную валюту "червонцы" - потом можно на них купить сладости и не знаю что еще в специальном магазине. Команда аниматоров выше всяких похвал- добрые, энергичные, позитивные ребята. Занимаются с детьми разных возрастов с утра до вечера, Действительно семейный отель, где весело всем. Для взрослых хороший банный комплекс- русская,римская, хаммам, финская, кедровая и еще какие-то бани. Все хорошего качества, все чисто, нареканий нет. Сильный запах хлорки в бассейнах, имейте в виду, если у кого аллергия. Из минусов кухня в Трапезной - когда бы не пришли, хоть к началу , хоть под окончание, - всегда всё максимум тёплое, ничего горячего, кроме чая. Детям из еды понравились только сладости и огурцы, Спагетти и картошка были холодные и не вкусные, пришлось покупать пицу (прям в трапезной её готовят в печи). Вообще ассортимент не очень, трудно накормить вкусно мужчин и детей. Но в целом, отдыхом остались довольны, вернемся ещё! Надеемся на Горячий прием в трапезной, зимой холодным супом не согреешься! (поэтому прям возле холодного супа Хороший платный бар)

Был в Царьграде с семьей (бронь №343601). Бассейн не работал. На ресепшене сказали, что "на сайте написано, что каждый последний понедельник месяца - санитарный день". Проверил: на сайте в процессе бронирования и оплаты этого не пишется. Перед тем, как написать отзыв, предложил им исправить данную проблему на сайте, чтобы в процессе бронирования указывалось: работает бассейн или нет. Они этого не сделали. Предложили компенсацию - 3 часа бани, от которой я отказался, просто настаивая на том, что нельзя обманывать людей. Что касается вопросов проживания и еды 1) Завтрак отличный. Порадовало еще и то, что кофе делается в кофемашинах. 2) Проживание - если бы не ужасный запах в номере, то он был бы нормальный 3) Заказ еды в номер: пицца была средненькой, чипсы их собственного производства отсыревшими. Не рекомендую Царьград к посещению (ну, или только на завтрак заехать)

Провести выходные с семьёй,с детишками 1.5 года и 10 лет, после многочисленных отзывов решили в Царь Град. Семья большая, сняли коттедж с сауной (дом12) и коттедж семейный (дом 10). Инфраструктура: большая территория, небольшой "зоопарк", Царь Град расположен на возвышенности, что открывает красивый вид на реку и лес.На территрии есть горнолыжный спуск и прокат, Спа центр...-не были, не знаю насколько чисто. Состояние домов: имея возможность оценить несколько вариантов размещения, во всех случаях ужасное состояние мебели! Полы, лестница, двери давно требуют замены или хотя бы капитального ремонта! Сауна небольшая, разогревается долго, дома холодные, по полу сквозняки. Для маленького предоставили манеж, в итоге ребёнок спал в кровати с родителями,т.к манеж, сам матрасик, низко расположен к полу. Есть обогреватели, но они сильно сушат и без того сухой воздух. Питание: Брали завтрак, вкусно, выбор есть, привередливых малышей есть чем накормить. Заказывали еду в коттедж, качество приготовления хуже, меню небольшое, что очень странно для такого количества проживающих и 3 или 4 ресторана! Есть банкетное меню, выбора так же мал и неинтересен. Что хорошо: персонал, готовы плмочь, по территории "бегают" электрокары, доставят с багажом до домиков или по территори до конного дворика без проблем! Спасибо! Молодцы! Заселили раньше времени заезда, очереди при заезде/выезде на ресепшене не было. Возвращаться не хочется, рекомендовать друзьям не буду.

Все очень здорово! Отдыхали семьей с 2 детьми. Тематически оформленные дома под народную роспись (корпуса гжель и т.п.), очень вкусная еда, много анимации, есть чем заняться детям, хороший аква-комплекс с различными банями. Есть тюбинговая трасса, каток, прокат лыж, коньков.

Побывала я на этом курорте случайно. Участвовала в семинаре. Могу говорить о нем долго и красочно. Рекомендую однозначно! 1-1,5 ч. от Москвы. Территория огромная. Можно выбрать заселение в номере либо в домике. Заселение после 17ч, выезд до 15ч. Все предусмотрено для отдыха. Есть летний пляж, зимняя горнолыжка, катание на лошадях, прыжки с парашютом, пейнтбол, свой разнообразный зоопарк от тигра до дикообразов. Для жителей курорта посещение бассейна с аквагорками, термальной зоны и тренажерного зала включено в стоимость. По территории приятно гулять и дышать свежим воздухом. Хочу отдельно отметить шведский стол! Всегда разнообразный и богатый выбор. Много конференц-залов. Идеальное место для отдыха, проведения деловых встреч, семинаров.

Начну с того, что этот отель не тянет на 5 звёзд. Если держать в голове, что это 4 звезды в Подмосковье, то на многое можно закрыть глаза. В целом, впечатления хорошие: воздух чистый, бассейн большой, есть очень тёплый и мелкий детский бассейн, две горки (для детей от 120 см), много парных (финская, пихтовая, римская, турецкая, соляная пещера). Очень понравилась идея зверинца, в котором только спасённые, а не приобретённые животные. 1 бутылка воды в номере каждый день. Большая двуспальная кровать. Везде пандусы и лифты, что удобно для семей с колясками и маломобильных гостей. Есть небольшая, ОЧЕНЬ небольшая детская комната (если вы однажды были в Яхонтах в Тарусе, то поймёте, о чём я). Хорошая анимационная программа в праздники (активные игры на улице, мастер-классы для детей, огненное шоу вообще отличное, рождественская ярмарка). Отдельное спасибо за концерт Полины Соловьёвой («Романтический вечер у рояля»). Было бы здорово добавить (пусть и за плату) мастер-классы для взрослых: нам тоже хочется что-то смастерить или заняться декупажем в свободное время. Теперь минусы. Курорт очень нуждается в реновации (лестницы, мебель, ковры, крючки, сантехника и т.д.). Плесень и запах канализации в номерах люкс (первые три дня просто невозможно было зайти в туалет без чувства тошноты – потом, видимо, организм привык), скудный выбор блюд в ресторане (например, из вегетарианских и постных блюд – овощи сырые, овощи варёные и крупа), большие очереди за едой, потому что 1) всего 6 чафиндишей на весь ресторан, 2) только один официант делает горячее блюдо при большой загрузке отеля в январские каникулы, а часто вообще ни одного… На одной из прикреплённых фотографий это видно, фотография сделана не в первую минуту после открытия ресторана на завтрак, а спустя почти час. Официанты группируются и общаются в панорамном зале ресторана, где слишком холодно из-за больших окон и где почти никто не ест, в результате все ютятся в маленьком закрытом зале. В кипятке постоянно какой-то мутный осадок – самовар для кипятка хоть и атмосферный, но его надо регулярнее чистить от накипи. Во всём ощущение, что есть претензия на 5 звёзд, но уровень сервиса далёк от этого: тебе хоть и положили 3 ватные палочки на троих человек в номере, но за 5 дней ни разу не добавили новые. Окна не открываются ни на какое проветривание, у них режим либо закрыто, либо открыто настежь. Плохое освещение территории вечером (а зимой это с 4 часов дня) – тропа сказок, детские площадки почти не освещены. Видимо, половину дня зимой надо сидеть в помещении, но мы не для этого ехали за город. Пункт проката и тир хоть и должны работать почти весь день, постоянно закрыты. И вот ещё: мы бронировали номер в октябре, внесли вовремя 100% предоплаты и с самого начала просили сделать ремарку, чтобы при размещении нам предоставили верхний этаж. При заезде мне сказали, что нам не могут дать верхний этаж, «потому что номеров уже не осталось». Что? Все в октябре попросили и проплатили верхние люксы? Или просто кто-то забил на ремарку при распределении номеров? Всё-таки пятизвёздочный сервис кроется в деталях. И в Сервисе с большой буквы в первую очередь. Пишу так подробно про минусы в надежде, что администрация прислушается и внесёт коррективы. А пока - только четвёрка.

Отдыхали на Рождество с семьей, к анимации, еде и развлечениям нареканий нет, отель позиционирует себя как семейный, но 11 числа приехала огромная толпа людей на корпоратив, куча пьяных мужчин и женщин в итоге не давали спать полночи. Нельзя было заселить этих людей в один корпус, чтоб они не мешали другим отдыхающим спокойно наслаждаться отдыхом? Или сделайте уже что то чтобы в корпусах была нормальная звукоизоляция. За такие деньги тишины нет, живешь как в пятиэтажке. В итоге смазанный отдых. Будем искать альтернативу, где поддерживают репутацию семейного отдыха, где родителям и детям не придется просыпаться от криков пьяных компаний.

Отдыхали 10-12 января. В отель приезжаем уже девять лет и все время в восторге. Прекрасная территория, вкусная еда. Жили и в номерах, и в коттедже. Да, как многие пишут, мебель немного старая, но нас это не напрягает. Днём в номере не бываем, а ночью спим. К сожалению, из-за тёплой погоды горнолыжника не работала, зато , когда 11 января пошёл снег, отель превратился в сказку. Прекрасно провели время в аквапарке и теремах, с удовольствием погуляли по зоопарку. Радует, что животных становится больше. Смотритель в зоопарке очень интересно рассказал о подопечных. Ночью в воскресенье немного порезвились участники двух корпоративов, но от этого , к сожалению, никуда не деться. В целом атмосфера в отеле самая приятная. Вернёмся обязательно. И Всем советуем.

Отдыхали в отеле 25-26 января 2020. К слову сразу хочется отметить ,что данный отель у нас в приоритете !!!!и в него мы неизменно всегда возвращаемся,несмотря что нам для начала нужно проехать всю Москву,а уж потом совсем чуток по трассе промчаться. И вот после последнего отдыха аж в июне месяца)))) примчали мы сюда,за отдыхом ,массажами да и простов прекрасное место. И вот поселившись в номере,бодрым шагом отправились в бассейн и все прилегающие парные)))) 1)!!!! Для меня было шоком что гости,а особенно гостьи с косами ниже лопаток были без шапочек!!!!! Хотя везде написано что нельзя без головных уборов в зону , и девочки на ресепшн уточняют шапочка есть???но ведь данное указание для людей каких-то других???)) и их косы под данное правило не распространяются. Греби в общем потом и между пальцев собирай.Сотрудники зоны на это никак не реагируют,да и кому реагировать??? Двум женщинам из клинигвовой сферы??? 2) Вдоволь накупавшись-Гости кушать изволили!!! И вуаля!!! Прямо на лежаках появляются контейнеры с едой, и семья весело наминает кушанья. Со стороны работников реакции ноль. Заходя в раздевалку (женскую) так там вообще целая поляна накрыта!!! И термосы и творожки и те же контейнеры (простите за подробности так уж случилось,шкафчик мой аккурат за данной поляной располагался, волей-неволей все и увидела. В общем-руководству косяк А нам лишь Надежда ,что в следующий раз ...все будет соответствовать категории отеля С уважением.

Приехали с семьей на небольшой отдых с 13 по 15 февраля,приуроченный к моему дню рождения.Номер хороший разместились удобно. Кровать king size,раскладной диван и кроватка для младенца. О ней отдельно,т.к. она больше похожа на манеж из сетки на колесиках, думаю, за цену номера люкс можно было поставить кроватку поприличнее. В целом,отель соответствует статусу семейный: много развлечений для детей, везде доступная среда, график анимации на каждый день.Режим работы детского клуба(игровой) более чем странный: с техническими перерывами и обедом с 14 часов.Дочка очень хотела пойти туда, в начале 12го ее оставили, в 12 извольте забрать ребенка, 15 минут перерыв😳 Завтрак хороший,нам повезло увидеть толкучку только в субботу.Но зато такую,что гости снесли стойку с запеченой тыквой,которая стояла рядом с жаровней-так им хотелось омлета. Очень удививший меня ньюанс- на завтрак подают шампанское на шведке! И народ активно потребляет! Прямо с утра. Сразу вспомнилась знаменитая комедия Гайдая. В ресторане "Дружина" рекомендую бургер из креветок с чуккой,необычное и вкусное решение.Также хотелось бы побольше блюд для немясоедов)) Прогулялись по зоопарку. Мне,как зоозащитнице и волонтеру, было лестно,что животные в этом зоопарке спасенные и подлеченные. Почти все в очень хорошем состоянии,шерстка блестит. Но,на мой взгляд,домик для лис маловат на 3 хвостов,да и поилка в виде ведра из-под химической пропитки для дерева не прибавила очков.Тигр грустный очень,видимо к нему редко заходят, при виде нас оживился,подошел.При желании там катают на ослике за 500р туда-обратно по тропинке. В бассейне и банном комплексе пришлось купить шапочки(как-то не обратили внимание на правила бассейна на сайте),хотя потом увидели,что много спокойно плавающих и без шапочек. Отмечу замечательный массаж от Ольги в Здравнице.Там же по купону,который идет в подарок к нашей категории номера, ходила на консультацию диетолога.Лучше подарите купон на 20 мин массажа😜😉 Вобщем писать можно много и отмечать плюсы и минусы.Резюмируя,скажу,что лучше,конечно в данный отель заезжать на буднях (посвободнее) и не рассчитывать на обслуживание на 5 звезд.Но,однозначно,ехать стоит ради природы и душевности.

Ездили на выходные с ребёнком. Некоторые вещи узнали уже непосредственно в отеле. Оказывается детской комнаты работает с перерывами. И надолго например на два часа ребёнка в ней не оставить. В ресторане не понравились очереди запишет текстами или омлетом. При заселении также была огромная очередь. Множество людей стояли с детьми наверно около часа

Брали на 2их взрослых завтрак и ужин. Приехали в отель в 4 отдали документы нас оформили и попросили подождать 5 часов для заселения. Мы сдали багаж в камеру хранения и пошли гулять по территории. Еда в отеле хорошая особенно завтрак. Из алкоголя только шампанское на завтрак по системе шведский стол. Больше алкоголя нет но его можно купить в баре отеля. Дорога на пляж была закрыта наверное не сезон. Но можно выйти на пляж через кпп.в стоимость проживания включен бассейн с горками. Отель сделан больше для детей чем для взрослых.

Отель хороший для отдыха с детьми, лет до 9.Я отдыхала с дочерью 16 лет. В бассейн за 3 дня не ходили ни разу, так как возможности поплавть нет.Деткам весело поплескаться, поиграть, при чем их очень много, а остальным тоже просто поплескаться? Можно было бы разделить время по принцыпу сеансов: с...и до,,. семьи с детьми и с.. и до.. остальные, что бы всем было комфортно.Оплаченный номер делюкс не совсем соответствовал заявленной категории( фото на сайте и в действительности не соответствуют) Диван маленький,неудобный и не очень чистый, к тому же стоит боком к телевизору.Зеркало,телевизор и чайные принадлежности нагромождены на одной поверхности ну и еще ряд нюансов. Питание довольно хорошее, качественное,похоже на домашнее, но замечательные булочки почему- то появляются к 9 часам,завтрак начинается в 8, 8 марта вообще были остатки подзасохшего хлеба и немного тостового, который не все любят. Отргулировать некоторые моменты и все будут довольны. "Здравница" работающая в отеле заслуживает отдельной похвалы.Посещали косметолога,парихмахера,массажистов всем большое спасибо.Особенно отмечу массажистов- профессионалы с большой буквы ( прохожу курсы массажа по нескольку раз в год, причем не только в России , есть с чем сравнивать и они одни из лучших, )Рада, что семьям с малышами комфортно: и еда подходящая,и детская площадка, и дет.комната и аниматоры, но семейный отдых это же не только с малышами.Надеюсь вернуться и увидеть перемены к лучшему. По дизайну тоже есть над чем поработать, хоть и косвенное, но все же влияние на отдых.

Плюсы: Отличное месторасположение, наличие аквапарка для детей, хоть половина бань и была закрыта. Детская комната, есть детское меню, что имеет большое значение для отдыхающих с детьми. Минусы: Были закрыты джакузи, римская и пихтовая бани. Персонал мог бы быть приветливее. Довольно скудный шведский стол. Огорчает поздний заезд - 17:00, позже не встречал никогда. Несмотря на номер Люкс, по сантехнике и мебели есть значительные вопросы.

Забронировали этот отель потому, что у него отличный пляж на реке. Однако погода внесла свои коррективы, резко похолодало и на пляж оставалось только посмотреть. Но в данном отеле совершенно точно нет плохой погоды, есть только время, которое кончается слишком быстро. Заселили нас быстро, парковка большая, можно легко найти место, предложили электрокар для подъезда к номеру. Номер большой и светлый, с большим количеством натурального дерева и мебелью, явно сделанной на заказ. Действительно создается ощущение старорусского стиля, как позиционирует себя отель. В Люксе две комнаты, можно останавливаться не только в 2, но есть есть вопросы к эргономике - весьма странно расположены ТВ, которых тоже 2, но ни один не посмотреть удобно. Благо нам это совершенно не важно. Сейф большой, ноутбук 14 вошел без проблем. Кондиционеры работали хорошо, однако на улице было и не жарко. Спа комплекс большой и чистый, людей не много, во всех парных всегда были места, работает мини-аквапарк, одна из горок вполне захватывающая. Питание в отеле на высшем уровне, у нас был завтрак и обед по системе шведский стол - остались очень довольны, особенно понравился обед. На ужин ходили в ресторан Дружина - там готовят потрясающие стейки. У отеля огромная территория, которую мы так и не смогли обойти за 1 день. Сам комплекс построен лесистом склоне холма, тут потрясающий воздух, есть зоопарк, в котором есть олени, рыси и даже тигр и другие животные. Однозначно рекомендуем к посещению!

Прекрасный отдых - хорошие вкусные завтраки с прекрасными омлетами, блинами и шампанским, вкусные маринованные мясо/рыба/птица для самостоятельного приготовления шашлыка, действительно внимательный и заботливый персонал. Для младших детей наверное рай - работают аниматоры, прокат машинок, купание в прудике, зоопарк, отдельная станция на шведском столе. Жаль, что из-за недавних ливней закрыт выход на пляж на Оке, но места позагорать есть всегда. Большое спасибо за прекрасную организацию отдыха в текущей ситуации

Хороший семейный отель в Подмосковье. Замечательный пруд для купания на территории отеля. Хорошее питание (брали только завтраки). Интересный выбор блюд и красивая подача в ресторанах (вкусная пицца из древесной печи, попробуйте борщ с салом, шашлык в Свирели). Салаты не понравились, как в принципе и все овощи на завтраке. У пруда делают вкусный классический мохито. Цены в ресторанах и барах приемлимые по меркам Москвы. Уровень сервиса чуть выше среднего (персонал приветливый). Номер почему-то всегда убирали во второй половине дня. На территории есть закрытый бассейн и минизоопарк с тигром, яками, оленями итд. Детям очень понравится. В общем, хороший отель для отдыха с детьми.

Отдыхали в июле. 1 взрослый, 1 подросток и 1 ребенок 2х лет. У нас был 2хкомнатный люкс. Погода выдалась так себе: из 12 дней только 4 раза смогли сходить на пляж позагорать, потому что в остальные дни было недостаточно тепло, плюс было довольно дождливо. Несмотря на это, очень не хотелось уезжать, приехали домой в полном восторге от отдыха. Расскажу поподробнее. Что нам понравилось: 1. Природа Вокруг столько деревьев, зелени, птиц, бабочек! К речке есть отдельный выход. Там обустроен песочный пляж с лежаками, так что родители могут лежать и смотреть на реку, пока дети играют в огромной песочнице. Для жителей города побыть в таком месте - просто отдых для души. Кстати, очень хорошо и долго все спали. Думаю, влияние свежего воздуха) 2. Еда Очень вкусно готовят! Мясо, салатики, соленья, сладости – просто выше всяких похвал! На завтрак бывают каши из полбы, на обед иногда варят киноа. Макароны встречаются не часто. Салаты иногда идут без заправки, так что сами можете добавить майонез или сметану в необходимом количестве. Много зелени и фруктов, в июле приносили арбуз и дыню, все время пополняя подносы. В общем, настроены на вкусное и частично правильное питание. 3. Номер Номер нас приятно удивил. Во-первых, он был большой. И ванна большая. Во-вторых, чистый и с хорошей мебелью. Уборщицы приходили почти каждый день (в выходные только забрали мусор, видимо, был большой наплыв гостей), убирались хорошо. В-третьих, самое приятно – тихо! Номер спроектирован так, что спальня не граничит с номерами других гостей. И так было не только в нашем номере, а еще и в двух соседних (говорю о тех, которые видела). При этом звуки из ванны были не слышны. Если закрывать окна, то и с улицы звуки практически не доносятся. 4. Пруд Заслуживает отдельного внимания. Красиво оборудованная территория пруда с лежаками и речной водой (вроде специально очищенной), есть большой песчаный пляж, где очень весело играть детям. 5. Обслуживающий персонал Практически весь обслуживающий персонал – русские! Причем вежливые)) Быстро реагировали на просьбы. 6. Команда анимации Устраивают много различных мероприятий для детей (зарядка, танцы, мастер-классы, подвижные игры), а по вечерам и для взрослых. Раз в неделю проводят вечер у костра с гитарой и жареными сосисочками. Аниматоры дружелюбны, подвижны, хорошо ладят с детьми (кроме одной девушки, Татьяны, которая грубовата в общении с детьми…). 7. Зоопарк Большой зоопарк с разными животными, которые ведут себя довольно активно. Некоторых можно покормить. Что можно было бы улучшить 1. Собаки в зоне пруда Не понимаю, почему на пляж у пруда разрешают проводить собак? Да, в правилах написано, что за своей собакой хозяин должен убирать, но за этим никто не следит. При этом некоторые хозяева ведут собак побегать по песочку, в котором играют дети! Хотя бы песчаная зона должна быть запрещена для собак! Как убрать, если собака пописает на песок? А если хозяева не заметят, что их питомец сходил в туалет? Это вызвало огромное недовольство. Игровые зоны для детей и для животных должны быть разделены!! 2. Недостаток развлечений для детей в дождливую погоду. В главном корпусе очень маленькая и неуютная детская комната(( 3. Нет бесплатного проката инвентаря (так что все виды мячиков берите из дома). 4. Маленькое разнообразие меню (очень вкусно, но вариантов салатов и горячего – не много).

Всем привет, друзья! Как только Собянин приоткрыл одеяло мы сразу же отправились в Подмосковье и по совету друзей остановились в отеле ЦарьГрад. Люблю открывать новые места, поэтому пишу этот отзыв в надежде, что он поможет другим путешественникам Правильно сделать свой выбор. Территория Территория действительно большая и это плюс, однако имейте ввиду, что придётся ходить вверх и вниз, так как отель расположен на холме. Здесь вы найдёте массу вариантов приятно скоротать время, от простых прогулок до посещения зоопарка или собственного пляжа, пусть и небольшого, но всё-таки. Второй пляж на реке нам посетить не удалось, так как он был временно закрыт. Связь Мне по телефону обещали отличную связь, на которую никто не жалуется. Видимо, я первый. Связь отвратная, просто до ужаса. И речь не только о местной сети вайфай, а также и о билайне, который несмотря на знак LTE больше напоминает GPRS. Все грузится долго, телефонная связь на тройку. Так как большинство приезжало сюда с прицелом на удаленную работу, то сделать это спокойно, качественно и без нервов было затруднительно. Размещение У нас был полулюкс в третьем корпусе. Может быть в первом и втором номера других категорий, а может просто так произошло. В принципе корпус как корпус, но полулюкс больше напоминает улучшенный стандарт. Отдыхали полгода назад в другом Подмосковном доме отдыха, там полулюкс был просто отличный, просторный, можно играть с детьми в минифутбол. Здесь номер был заметно скромнее. Питание Питание очень разнообразное. Все очень вкусно, красиво. Большой ассортимент блюд, повара просто молодцы. Даже добавить нечего. Персонал Коллектив отеля заслуживает отдельной похвалы! Все приветливые, вежливые, отзывчивые. Конечно, это их работа и делают они ее просто на отлично! С любым вопросом смело обращайтесь и вы гарантированно получите помощь. Аниматоры Команда аниматоров великолепная. Не знаю, они всегда здесь таким составом или нам так повезло. Мы ходили на зарядки, мастер-классы, клуб интерактивных игр и игры для всей семьи. Нам очень понравилось, скучно не было никогда. В первый наш вечер мы получили приглашение на песни у костра, где жарили сосиски. Это напомнило времена пионерских лагерей. Зоопарк В зоопарк ходили несколько раз. Видели енотов, хорька, медведей, тигра, рысь, сову, коз, аиста, оленей, ослика, лошадь, лисиц. Возможно, кого-то забыл перечислить. Животных много. С одной стороны, есть на кого посмотреть и детям показать, с другой стороны, очень жалко их, особенно тигра, медведей и рысь. Они выглядели как обречённые в ожидании казни. Здравница Отличный бассейн, просторный, есть две хорошие горки. В спа комплексе есть хамам, римские бани, пихтовая баня, соляная комната. На втором этаже можно сделать массаж и пройти косметические процедуры. Мы об этом узнали в конце отпуска, так как при посещении бассейна на ресепшене нам никто не давал такую информацию. Так что если вы рассчитываете на подобные процедуры, задавайте вопросы сами. Пляж На территории отеля есть небольшой пруд, здесь же оборудован песчаный пляж с лежаками. Достаточно комфортно, детям отлично. Аниматоры проводят зарядку, есть бар и ресторан рядом. Концерты В отеле есть своя культурная программа. Нам посчастливилось услышать песни в исполнении музыкальных коллективов «Веселый дилижанс» - по формату напоминал квартирник, очень уютно и тепло - и «Платинум» -танцевали все! Резюме Отдых получился великолепным, обязательно приедем ещё. Атмосфера просто суперская, завели новых друзей и получили массу положительных эмоций. ЦарьГрад, спасибо и до новых встреч!!!

О территории Красивое место. Отель находится на достаточно крутом и высоком берегу Оки. Для пожилых людей это может стать проблемой. Территория большая ухоженная, много площадок и мест где можно отдохнуть в уединении. Ставлю 5 из 5. Номера Стандартный номер неприемлемо малой площади. Отсутствие балкона сильно усугубляет картину. Одностворчатое окно также играет не в пользу простора и света. Из плюсов - отличная и огромная кровать на 2/3 площади номера. Не рекомендую для гостей с детьми. В остальном к номерному фонду претензий нет. Ставлю 2.5 из 5. Питание Шведский стол качественный, но заурядный как по выбору блюд, так и по их исполнению в сравнении с отелями той же ценовой категории. Точно не для гурманов. Особенно , если учесть, что доплата за шведский стол на обед и ужин соизмерима с суммой которую вы будет тратить, питаясь по меню. Случалось, что на завтраке заканчивалось сливочное масло, а на обеде приборы. Считаю это не приемлемым для такого класса заведений. Цены на напитки в барах выше средних по Москве. Ставлю 3 бала из 5. Аква Центр Продуманный, современный, удобно пользоваться. Посещение по записи, что отсекает проблему с переполненностью. ИЗ минусов, не работало джакузи и финская сауна, поэтому 4 из 5. Администрация Бронировал и оплатил за месяц, указав, чтобы номер был с балконом. Менеджер обещал учесть пожелание. По факту номер достался по остаточному принципу - без балкон и наименьшей площади из имеющихся. При выезде обсчитали в свою пользу. Пришлось тратить время на выяснения и возврат суммы. 2 из 5. Поводя итог, скажу так. Место достойное, особенно если Вам повезет с погодой, но по мне не соответствует заявленному соотношению цена / качество. Итоговый бал 3,3 из 5 по моему субъективному опыту пребывания.

Прекрасный отель, комнаты, чистота, обслуживание и сервис: все на 5. Питание очень разнообразное и вкусное, на очень высоком уровне. территория на 4 с минусом, везде асфальт, в реке купаться нельзя грязь и ил, маленький пруд с ухоженным пляжем единственное место. Спа комплекс достойный. Из досуга есть прокат и зоопарк. Долго отзывать тут скучновато.

Про плюсы много написано (пруд, хорошее питание, отличные завтраки, довольно большая и ухоженная территория, приветливый персонал) Напишу про минусы и минусы конкретного номера (2й корпус, 2208, люкс): - балкона нет. Имейте в виду, номер разные по конфигурации и площади. Для мен я это явилось сюрпризом - сейф расположен в самом внизу шкафа прихожей, в самом дальнем и темно углу. Если регулярно пользоваться, то очень неудобно. Неясно, что мешает разместить хотя бы на уровне пояса. - узкие окна, как амбразуры в замке. Темновато. - ОЧЕНЬ медленный интернет (wi fi). Менее 1 Байта в сек. После домашнего в 100 Мба

Всем доброго времени. Хочу оставить своё мнение по поводу отеля. Красивая территория, все очень аккуратно, позиционируют себя как эко отель. Свой пляж с выходом к Оке, стоят таблички на пляже купаться запрещено. Отдыхал с женой и ребёнком и собакой. Стоимость не оправдывает сервис по нескольким причинам: 1. Кухня пресная. 2. Если вы отдыхаете с животным ( собакой) дополнительно оплачиваете 2000 за сутки за животное. 3. Алкоголь не входит в стоимость ни за обедом, ни за ужином и оплачивается отдельно. 4. Номер сдаётся с неподготовленной кроватью: на кровати под покрывалом лежат пододеяльники, но вставить в одеяло (которое лежит в шкафу) вы должны это самостоятельно. Это ОЧЕНЬ странно. Ни в одном отеле такого унижения у меня не было). Были в сентябре 2020 года.

Мы были в августе, отдохнули замечательно, как раз выбирали загородные комплексы, разбросанные по области. Нет нареканий к отдыху, территория очень красивая зеленая. Завтраки вкусные, питание разнообразное, никакого дискомфорта из-за ковида нет. Лишь стиль номеров немного напрягал, может такой попался, будто пахнет чем-то черствым...но ругать не стану, спасибо за проведенные дни.

Все понравилось. Ездили в командировку, у нас был полулюкс на 3 и был стандарт, номера всем понравились . Завтраки потрясающие . Территория вся ухоженная . Жаль только не удалось попасть в бассейн. Теперь хочу вернуться с семьей и отдохнуть

Отдыхали в царьграде и в двухкомнатном номере и в коттедже. Номер оставил не такие удручающие впечатления как коттедж. Ужасно обшарпанный дом - сантехника старая, мебель старая и самодельная, ковер весь в пятнах, свет в коттедже невозможно вклбчить только на лестнице на второй этаж - одновременно загорается свет в одной из спален второго этажа. Розеток дополнительных нет, негде даже зарядить телефон, не вытащив розетку холодильника. Двойник на кухне уже янво горел. Раковина на кухне настолько маленькая, что там невозможно помыть даже обыкновенную тарелку, при этом кран в раковине несоразмерно огромный. Никаких средств для мытья посуды нет. Санузел - ужас!!!- Сколоченный из необработанных досок экран для ванны в грибке, такая же тумба для раковины, отошедший герметик, в общем ужас. В санузлах ужасно пахнет сыростью, запах не выветривается. Уборки нет от слова совсем - «уборка» включает в себя вынос мусора и привоз 2 бутылок воды - санузел не мылся ни разу, раковина не протиралась, пол грязный, прихожая грязная, везде пыль, крошки со стола не убираются. И это в пандемию, когда все кричат о необходимости постоянных влажных уборок и дезинфекции поверхностнй. Уборщицы заходят в дом без перчаток!!!! Коттеджи позиционируются как идеальное место для отдыха с детьми. Так вот мне со своим ребенком в таком грязном месте находится не понравилось. К проживанию не рекомендую и сама бы не вернулась в такие условия. Описанные условия проживания никак не тянут на 5 звезд. Соответственно и цена суперзавышена. Помимо номерного фонда все остальное - территория, еда, инфраструктура, все понравилось.

Посещали Царь Град с 20 по 23 сентября 2020 года двумя семьями ( 2 взрослых 1 ребенок 10 лет, 2 взрослых 2 ребенка 7 и 13 лет). Повод был весомый: два дня рождения, совпадающие со временем пребывания (это очень важно). Опишу всё, но основные минусы в конце (прочитайте обязательно)… - прибытие: на въезде охранник вежливо направляет Вас на стоянку и объясняет, куда пройти для заселения. Оформление без проблем, рассказ о дополнительных услугах и питании. На электромобиле Вас отвезут с багажом к месту проживания. - номера: были размещены в корпусе № 2 в однокомнатном и друзья в двухкомнатном номерах. Убрано чисто. Номера маленькие. Всё сделано со знанием дела и без экономии. Местами требуют косметического ремонта ( у нас был залит потолок и по швам расходились обои. Пол «убит» напрочь. Но и куча плюсов: большая кровать, удобнейший матрас, белоснежное бельё, минибар, кондиционер, телевизор, WI-FI, бутылка воды в день бесплатно. В ванной: халаты, тапочки, гели, шампуни, щетки, стаканы, но почему-то на двоих, а не на троих…. За номер - 4. - территория: вот уж молодцы так молодцы! Красиво, убрано, пострижено. Детские площадки, карета, стулья для великанов, отличный пруд для купания с шезлонгами ( ещё не убрали), песочный пляж на Оке, «сухие» ручьи и куча всяких фишек от ХОРОШЕГО ландшафтного дизайнера… Спортивная площадка, теннисный корт. Для зимнего отдыха – насыпная горнолыжная горка с подъёмником (для начинающих). А ещё – зоопарк! Нам очень понравился. Медведь, рыси, филины, ТИГР, яки, козлята, лошади, козы, еноты, белочки. Думаю, что многих забыл перечислить. Всё чистенько. Животные дружелюбные. Продают корм (морковь) по 100 рублей за маленькую порцию. Написано, что кормить животных запрещено. Но я думаю, что если Вы возьмете из Москвы килограмм чистой мытой моркови, то получите огромное удовольствие и животным сделаете приятно без ущерба для их здоровья…. Территория – 5 . - платные услуги: прокат – детские электромобили, электросамокаты, педальные машинки ( всё дорого). Верёвочный парк (дети остались довольны). Бильярд. Оценивать не буду. - анимация: даже в будни занимаются детьми. За участие в мероприятиях выдают «червонцы», которые дети могут потом обменять на призы. В один из дней был организован планетарий. Надували купол и проводили в нём лекцию для детей про космос. Молодцы. - бассейн и СПА: выше всяких похвал. По записи. Шкафчики, полотенца. Большой неглубокий бассейн с лежаками, джакузи, противоток, пузырчатый массаж, детский бассейн, две не маленькие горки. Огромная банная зона: хамам, соляная пещера, сауна, подогреваемые лежаки, «экстремальный коридор», греческая купальня….. Полный релакс и куча удовольствия всем. В этом же здании находится CПА. Массажи, процедуры, врачи. Мы с другом ходили на массаж шейной области. Старший ребёнок на массаж спины. Понравилось. После массажа предлагают чай. Приятно. О походе наших жён и других косяках – в недостатках… За бассейн – 5. За СПА – 2. - ресторан и лобби бар: брали завтрак и обед, т.к. планировали праздничные ужины. питание вкусное и разнообразное. На завтрак несколько каш, сыр, колбаса, выпечка, шампанское и куча всего. Яичницу и омлет готовит повар при Вас. Хорошие кофе машины приготовят любой кофе. Чай и в пакетиках и в чайниках. При входе выдают перчатки. На обед тоже куча всего. Готовят «фирменное» блюдо, и повар выдаёт его порционно на раздаче. Руководство отеля обедает там же. В обед разжигают печь в зале и уже готовят пиццу. Было также и много косяков, которые портили общее впечатление от ресторана (изложу опять же ниже). В лобби баре уютно и стильно. Внимательные официанты. Цены высокие. - общие плюсы: На день рождения взрослому комплимент – поздравление от Генерального директора, шампанское, фрукты. Ребёнку – десерт и фрукты. За дополнительную плату надули гелием шарики. Очень приятно. В день рождения именинникам положены всяческие скидки. Но надо уточнять. Хозяева отеля ни на чём не экономили и вложили душу. Вы увидите это, если хоть чуть-чуть обратите внимание на нюансы. Лифты OTIS, огромные вложения в ландшафт, зоопарк, бассейн, СПА. Хорошая мебель. В бассейне не просто выдают бахилы, а стоит аппарат, который сам одевает Вам бахилы. Всё сделано с любовью, продуманно. Собраны даже археологические находки, добытые при строительстве отеля. МИНУСЫ: - напомню, что ехали отметить два дня рождения. Об этом и было сказано при бронировании отеля. Сказали, что хотели бы забронировать столик в ресторане «Дружина» на два вечера. На что нам ответили, что в этом нет необходимости и места будут. Так же сразу забронировали время и даты на посещение СПА. Результат: по приезду мы узнаём, что ресторан «Дружина» по понедельникам и вторникам НЕ РАБОТАЕТ!!! И об этом так же ни слова на сайте. Хорошо, что блюда из меня можно заказать в лобби баре. Там и отмечали. Но согласитесь, что лобби бар не ресторан…. - мужики идут на массаж в СПА-центр и узнают, что их записали на другое время, а так же и их жён записали на совсем другое время на завтра…. Не стали ругаться и всё разрулили. Но что это за администратор, который всё оформлял….. Ерунда, читайте дальше. - номера комплектуются полотенцами, тапочками, стаканами и т.д. не по количеству гостей. Попытался позвонить на ресепшен. Звонил ПЯТЬ раз. Никто не ответил. Решили этот вопрос на следующий день после личного обращения. - на завтрак в ресторане столы и стулья грязные. Официанта в зале не было. Стол протерли. И когда появился официант, указали ему на этот недостаток. Ответ: зачем сами протирали, а не позвали его, и вообще у нас тут печка в зале…. Ни тебе -извините, ни тебе – учтём… Неужели столы перед завтраком не протираются?! На следующий день на завтрак столы где мы хотели бы опять сесть (очень уютно на террасе в уголке) были не убраны. Официанта нет. Пошёл в соседний зал и попросил убрать девушку официанта. «Одну секундочку»- был ответ. Набираем еду, подходим. Ничего не убрано. Я опять к то же девушке. «Это вообще не мой зал» - её ответ. Пришлось садиться в другом месте. Официант в нашем зале появился через 10 минут… - в обед может закончиться «фирменное» блюдо. Обед с 13 до 15.30. В 14.20 утка уже закончилась - посуду с вашего стола могут убирать прямо «через Вас» - на завтраке ждал повара, что бы приготовил яичницу. В подсобке собрались официанты. Мат перемат. Всё слышно в зале. Пришлось сделать замечание. Детей одних не пускайте…. - в обед пицмейкер начинает заготовку продуктов для пиццы. В один день молодой человек работает без перчаток…… А на следующий уже другой повар в перчатках…. Вы кстати тоже в перчатках… - Напитки в лобби баре дорогие. Кофе тоже дорогой. Мне кажется, что за такие деньги и в таком хорошем заведении, кофе должен быть итальянский, а не NESCAFE (сам видел, как засыпали) - Жёны наши пошли в СПА-центр на массаж лица к двум разным мастерам. У одной всё прошло хорошо. Другой же предложили маску за дополнительную плату, и она согласилась. Девушка наложила маску и ушла сказав, что вернётся через 15 минут… Часов в кабинете нет. Задремала. Но почувствовав, что прошло гораздо больше времени, супруга стала искать мастера. Не нашла. Сама, как могла, сняла маску и уже на выходе встретила испуганную девушку. ПРОШЛО 40 МИНУТ!!! Она очень извинялась, просила прощения и предлагала бесплатную процедуру, говорила, что её куда-то вызвали. А что было бы, если маска была бы аллергенная?! 40 минут наверное уже вредно!? Что за отношение к клиенту?! Деньги за массаж взяли, за маску нет. От повторного посещения Спа-центра даже за бесплатно благоразумно отказались. - наши друзья были в отели третий раз мы. Спросили про карточку лояльности. Нам отказали, т.к. надо потратить 100 000 рублей за один год. Не очень логично. Общий вывод: наилучшие побуждения хозяев отеля портятся наёмными работниками…. Это повсеместная проблема. Надеюсь, что здесь удастся её решить и всё станет супер. Поеду ли ещё с учетом вышесказанного и цены – не знаю (честно).

Плюсы и минусы нашего отдыха. Были с мужем и ребенком 3,5 лет на выходных. 1)Доброжелательный персонал, начиная с ресепшн, заканчивая официантами в ресторане 2)Ухоженная большая территория. Наличие классных детских площадок, веревочного парка. 3)Зоопарк с ухоженными животными. 4)Анимация для деток: игры на свежем воздухе, танцы, детская дискотека 5)прокат велосипедов, машинок 6) шведский стол. Отличный выбор блюд, наличие детских блюд. 7)шампанское на завтраке)) Оценили в основном мамы и папы с детьми) 8) шумоизоляция в номере. Жили в 1 здании. Правда первый вечер лаяла собака, которую быстро утихомирили после звонка на ресепшн. 9)Бассейн, хорошие бани, 2 горки. 10) белье в номерах: видно, что новое, чистое. 11) везде пандусы, лифты. Удобно 12) уютные большие халаты в номерах - 1)номера грустные. Сначала нас заселили в номер, где ужасно пахло канализацией. Поменяли без проблем на другой. Но и в другом по ночам почему то пахло канализацией. Видимо проблемы с этим во всем отеле. Подтекал душ, унитазы старые. 2) в номерах грязные полы. Притом в обоих, что мы видели 3) мы жили в полулюксе, который в другом месте назывался бы стандарт. Ничего в нем люксового не было, кроме кровати большой. Ставим твердую 4. Спасибо Царьград и сотрудникам за работу и отличные выходные.

В этом году открыли для себя Царьград. Сразу понравилось то, что ковидные ограничения почти не чувствуются, в отличие от других отелей. При этом все разумные меры выполняются. Жили в коттеджах с сауной и без. Понравилось, что в коттедже тихо, по крайней мере на второй линии у леса. Коттедж оборудован всем необходимым, включая питьевую воду. Уборку проводили ежедневно. В коттедже детям не понравились тяжелые одеяла и мухи. Мы не обращались к сотрудникам с этими жалобами, справлялись самостоятельно. В коттеджах лестницы, возможно с маленькими детьми это не очень удобно. Территория курорта имеет вертикальное расположение, т.е. живут гости на холме, а питание и все остальное пониже. Нужно постоянно спускаться-подниматься, но нам это только нравилось в качестве физической нагрузки. Зоопарк - самый разнообразный из тех, где мы были, ходили каждый день по несколько раз. Интересно устроен выход на пляж к реке Ока через подземный переход - тоже приятно прогуляться. Есть большая мангальная зона, у нас мангал входил в стоимость проживания, мы с удовольствием воспользовались этой возможностью. Аквапарк, конечно, громкое название для 2 горок (от 120 см), но нам вполне хватило бассейнов (детский и взрослый) и спа-зоны. Посещение бассейна сейчас организовано по сеансам, нужно заранее записываться на конкретный сеанс. Еда выше всяких похвал - разнообразно и вкусно. Несмотря на ограничения, отлично организована анимация и для детей, и для взрослых - мы не успевали везде ходить :) В целом могу сказать, что для меня отдых в Царьграде близок к идеальному.

Останавливались на два дня в сентябре ! С погодой повезло. В день заезда было солнечно и тепло. Заезд в 17.00, но мы заранее записались в бассейн и приехали к 16.00, так как в связи с ковидными делами на номер положено только 1,5часа в день и если честно, это очень здорово! Народу в спа зоне мало, время проводить там очень комфортно! Замечание одно - когда выдают ключи от шкафчика - просьба хоть как то учитывать, чтоб рядом уже не был занят, а то сидеть приходиться друг на друге или идти менять на новый ключ. СПА зона очень понравилась! Большой бассейн , периодически включаются форсунки с гидромассажем. Температура воды комфортная. Лежаков много, стёкла огромные, помещение светлое, в сентябре было тепло. Детский бассейн мелкий с отделение чуть глубже, вода в бассейне теплее, чем во взрослом. Если забыли круг - на беда, 500р на ресепшн в спа. В бассейне с горками вода холодная. Плавать можно только в шапках , это напрягает, но плюсы есть- чужие волосы не попадут вам промеж пальцев. Сауны/бани - все чистое, в хорошем рабочем состоянии! В целом 1,5 часа достаточно и по 15 мин до и после на переодевание. Никто вас не гонит, я успела и сама и малышку помыть собрать и накраситься , даже волосы подсушить! Номер был просторный, чистый. Но ванна с гидромассажем мне кажется давно немытая. За это минус. Так же минус за то, что нас было 2 2, малышка с нами, а для сына доп место - Ливан был не заправлен ! Сейф не работал. Пришлось потратить время на то, чтобы удалить эти моменты. Неудобства . Мы брали только завтрак. Он оказался очень разнообразным и вкусным. Кофе не вкусный. Чай и шампанское пожалуйста ! Очень понравилось, что есть возможность попросить повара приготовить что то для ребёнка аллергика, потому что на самом столе для него ничего бы не нашли. Ужинали и обедали в кафе. Вкусно , сытно, хорошее обслуживание. Вечером там же с мужем пили кофе с десертом, вкусно. Коктейли не понравились. Территория не большая, но очень симпатичная из-за перепадов высоты! Ходили в зоопарк , для разнообразия отлично. Есть веревочный парк ща доп плату. Неплохая детская площадка. Анимации оценить не могу, так как не пользовались. В целом отдыхом довольны, особенно тем, что не было толпы!

Отдыхали с семьёй с 27 11.2020 по 29 11.2020 Территория большая, номера хотелось бы видеть получше. Порадовало, что есть защита ( маски и перчатки), персонал протерает столы с обрабатывающим средством. Еда на завтрак была в полне нормальная, но все равно что-то не хватает. Минус- на последнем завтраке 29 11.2020 нас встречал непонятный мужчина в возрасте, к сожалению у него не было бейджа, от него очень сильно разило алкоголем . В целом все понравилось, приедем ещё, надеемся, что нас встретят трезвый персонал.!!!

Плюсы отеля: удачное расположение (добираться без пробок), большая ухоженная территория, SPA-комплекс с бассейном и саунами на выбор бани (только сейчас туда пускают только на 1,5 ч в день и по записи); ресторан Дружина на территории отеля - вкусно, быстро и комфортно; Неплохие разнообразные завтраки. Условия для зимних видов спорта Минусы отеля: номерной фонд: я жила в люксе: по факту он очень небольшой. В номере темно и не очень чисто. В коридоре нужен конечно коврик, потому что все пачкает зимняя обувь. В ванной холодный пол и невнятный напор воды в душе.Самое смешное, что у меня в люксе дверь спальни не закрывалась, потому что на ее пути стояла кровать🤦‍♀️ Просто так расставили мебель в комнате,что невозможно закрыть дверь. Когда подвинули кровать, за этой дверью обнаружилась вековая грязь и трупы мух. Сразу сюда же: уборка в номерах посредственная, полотенец правда достаточное количество. К минусам также отнесу организацию завтраков: сами завтраки хорошие, вкусные, разнообразные. Но нам не повезло: основной ресторан ("трапезная") оказался закрыт на ремонт. И завтраки организовывали внизу в актовом зале. Это очень похоже на огромную "советскую столовку", по которой с криками бегает куча детей, рядом игровые детские комнаты, откуда орет анимация и музыка. Все это ну очень напоминает какой-то вокзал. Трактир "Гора": гордое название, лестница и интерьер...не оправдывают себя. Внутри очень сомнительное меню,а еду и напитки ВСЕ подают в пластиковой одноразовой посуде, как в забегаловке-киоске, хотя цены вполне себе не низкие. Официанты об этом не предупреждают заранее. Принесли замороженных пельменей, разогретых в кипятке, в пластиковой чашке🤦‍♀️ это ужасно. Если пойдете туда, будьте готовы к такому формату, а я пожалела,что зашла, только обед испортила себе. Сервис: на 3 . Заселили быстро. Бронировала номер по акции "День рождения", спасибо, скидку сделали и на номер, и на спа. Но конечно, никаких фруктов и вина в номере не было (как красиво обещает акция). Уже не стала напоминать, даже не удивилась. Как говорится,и на том спасибо. На ресепшн трубку берут так долго, словно идут из другого корпуса, наверное с 5-6 гудка. Номер заказывала с отдельными кроватями, все равно дали с совмещенными. Ну в общем,сервис хромает, что говорить. Контингент: приличный,очень много гостей с маленькими детьми, на завтраках и в бассейне шума-гама не избежать. Резюме: отличная территория, бассейн и спа в общем составляют основное достоинство отеля. Минусы не столь критичны, поэтому на пару дней точно вернулась бы сюда снова,особенно в другое время года, и посоветовала знакомым

Побывали в отеле 3 раз. Всегда приезжаем зимой, были в 2018,2020 и 2021 г. Самое главное из-за чего мы едем в Царьград, это тюбинг трасса. В 2020 покататься не удалось, зато в 2021 угадали с погодой (с 5 по 7 февраля) и накатались от души. Даже бабушка с дедушкой в преклонном возрасте (79 лет) резвились на горке как маленькие дети. Хочется особо поблагодарить сотрудников проката тюбингов. Очень душевные ребята!Жили мы в полулюкс и в коттедже с сауной. Тк на улице был мороз и ветер, то в полулюксе очень дует в окна. Мы закладывали окна покрывало с кровати. В коттедже тоже дует из двери и окон на первом этаже, но в коттедже есть тепловая завеса над дверью, её можно включить и обогреватель. Ну и сауна. В спальнях на втором этаже тепло. Самое главное, что никто у нас не заболел. Хотя мне было не спокойно ночью,тк дочь-подросток спала на 1м этаже, где было свежо. Бассейн, бани все отлично. Хоть и по записи. Но мне показалось, что никто не проверял эту запись. Зоопарк отлично! Каток не работает. Но на него и нет времени. Мы, например, выбирали куда пойти на горку или в бассейн. И предпочли горку. Тк бассейнов полно в отелях рядом с домом, а такая горка есть только в Царьграде. Поэтому в пт вечером быстренько сходили в бассейн на час. Трактир "Гора" шикарно после горки с мороза посидеть у камина и выпить глинтвейна. Отель поздравил именника с днем рождения, приятно, спасибо! В прошлом году не поздравил. Питание, обычное, без изысков. Голодными не будете. Мы в один из вечеров сами сделали ужин, пожарили рыбу на мангале у коттеджа. Территория хорошая, приятно гулять с подъёмами, отличная физ нагрузка! Ещё остались новогодние фото зоны. Приедем ли мы ещё? Конечно, особенно, зимой и на др.

Место было выбрано именно по признаку "можно с собаками". За собаку (совсем не алабая) 2 000 рублей в день. 3 дня -6000 рублей. Нет, завтрак для собаки в эти деньги не входит, увы ) Имея опыт путешествия с собакой цена ,очень мягко говоря, небюджетная. С собакой ,по большому счету, можно только заселиться в коттедж/номер. Все. Дальше надо "договариваться". С конретным менеджером, официантом и т.д. Возможно не всем отдыхающим нравятся собаки, аллергия и т.д. Но тогда не надо вводить в заблуждение,надо отелю так и указывать на сайте , "с собакми можно,но крайне не желательно" )) В остальном же в плане отдыха, бассейна, территории отель вполне для семейного отдыха.

Добрый день. К сожалению только отзывами можно что то менять. Ездим сюда иногда. Отлично для детей. Но это точно не отдых для двоих. Прошёл карнатиный год и вы думаете люди не заметят что тарелки вы стали ставить маленькие на завтраки обеды ужин. Понятно зачем желание сэкономить 3 рубля. Люди кто хочет обожратся тот обожрется, просто официанты не успевают убирать горы малы тарелок. А кому то просто неудобно есть из тарелки маленькой. Чай BOSTON это не возможно пить эти пакетики. Я не пью кофе и в общем с пониманием отношусь что все в пакетиках чая это г.. Но это просто самый низ. До этого всегда брали дом и усталость номера не так очевидна когда он из дерева. В этот раз первый раз в номерах... Они сильно сильно устали :( Но тут отличная анимация для детей. Кстати многие аниматоры подумываю уходить... В общем времена понятно не лёгкие но у вас полное бронирование. Значит должны быть ресурсы на аниматоров и приемлемый чай.

Отмечали день рождения с 27 февраля по 1 марта. Заранее забронировала номер "Романтический люкс", но за недели две позвонили и сказали, что такого номера больше нет и сказали, что взамен дают двухкомнатный Люкс (спальня и небольшой зал), единственный момент, который немного расстроил. У отеля большая территория: Зоопарк, веревочный парк, много всяких беседок (можно пожарить шашлык), бани, отличный бассейн с горками, разные сауны, хамам, детские площадки. В самом отеле много разных залов, зимний сад, кафешки. В день приезда по случаю ДР подарок от отеля - бутылка шампанского и мандаринки :) Приятно. Номер вполне себе приятный, ничего особенного. Меня смутил запах в ванной комнате, периодически доносился запах канализации что ли.. Жили во втором корпусе на 3 этаже. Я читала про чай, который есть на чайной станции в отеле и дают на шведском столе. Да, чай действительно мягко говоря не очень.. что-то типа красной цены)) Дают бесплатно питьевую воду, полотенца и постельное белье чистейшие. Вообще, с чистотой в отеле все в порядке. Отдельно хочу сказать про бассейн и бани. Большой хороший бассейн, плиточка к плиточке, джакузи, никаких сколов. Есть две горки и детский бассейн. Записываться нужно заранее, 1,5 часа на купание и 30 минут на переодевание. Мы побывали во всех саунах) Классные, такое ощущение, что они совсем новые. В общем, бассейн бани - твердая пятерка. Питание у нас было полный пансион (еда безалкогольные напитки и шампанское по утрам). Выбор небольшой, но нам всего хватало, вкусно. Есть детский стол. Мы обошли всю территорию, конечно, летом там наверное вообще красота. Хотели зайти на пляж, но вход был закрыт.

Из того, что понравилось: прекрасный персонал - и на стойке регистрации, и в ресторане, и горничные чудесные. Хорошая анимационная команда (особенно понравились семейные квизы по вечерам). Отличный и разнообразный шведский стол на завтрак. Чисто. Тихо. Белоснежное белье и полотенца. Отличный сон. Олени и яки в зоопарке, детям было интересно. Из нейтрального, но обязательного к учету: территория на склоне, приходится ходить с холма- на холм. Это даже хорошо и спортивно - и поэтому даже и не претензия к отелю - но, объективно, если у вас маленькие дети - будьте готовы носить их на плечах - или путь из корпуса в столовую грозит затянуться. Гольф-кар есть - но он не особенно помогает - каждый раз вызывать неудобно - а автобусика по расписанию по территории нет. Из того что точно НЕ понравилось: столы и стулья в столовой облезли и запятнаны - выглядят уже неприлично - но их никто не меняет и не покрывает скатертями. Не понравился также бассейн: он маловат для полной загрузки отеля, и переполнен в связи с этим. На стене бассейна какие-то черные потеки - то-ли грязный конденсат из системы вентиляции, то-ли плесень. Закрасить это безобразие, опять-же, тоже никто не торопится. Воду с полов сгоняют прямо в сливные трапы - это же вообще не эстетично! И вообще какое-то ощущение недомытости в бассейне. Нет хорошего напора горячей воды в душе - в результате в кране либо кипяток - либо холодная вода. А если вдруг нашел приемлемое положение - то это только до тех пор, пока не откроют кран (любой) в соседней душевой кабинке - и тогда опять заново лови баланс. В целом отель произвел такое впечатление: будто-бы когда-то, лет 15 назад - это было любимое детище кого-то, и этот кто-то вкладывал деньги, выдумывал, старался. А сейчас у человека появились другие интересы - и отель не то чтобы заброшен - но остался без присмотра и всё там идет как идет, по накатанной, как получится. Вроде, и не плохо - а вроде и не хорошо. В текущем состоянии отель напомнил скорее добротный пионерский лагерь, или, если говорить про звездность - крепкие три звезды с элементами (да, надо признать, многочисленными, но с элементами) пятерки. Детям понравилось, да и мне, в общем-то, понравилось тоже - но, объективно, это не пятизвездочный отель работающий по современным стандартам. Если бы отель был заявлен как тройка - то получил бы оценку 5 с плюсом. Для четверки был бы норм. До пятерки - очевидно не дотягивает. И спасибо всем кто смог дочитать эти "многобукв" до конца.

Много бывали в отелях подобного формата в МО и давно хотели попасть в Царьград. Возможно, из-за этого были завышенные ожидания. Сумма фактов почему ставлю низкую оценку: 1. Основной фишкой данного отеля является аквапарк с горками. И что вы думаете? Они были закрыты на ремонт именно в дни нашего визита и про это никто не предупредил, хотя бронировали по телефону. Если бы предупредили, то возможно подвигали даты и тд. За горки и отношение - минус. 2. В номере (2402) воняло канализацией. Если не закрыть ванную комнату, то потом номер приходилось проветривать полдня. Хорошо, что на улице было тепло. Сделали первый звонок на ресепшен. Сказали, что придут и разберутся, но никто не пришёл до позднего вечера. На утро ещё раз напомнил им, но уже не знаю приходили или нет, т к мы почти в номере не были до отъезда. 3. Зная, что в корпусе живет дети с колясками, решили покрасить пандус. Причём, очень выглядело забавно: пришёл мужичек утром, все перетянул лентой и начал неспешно красить с перерывом на обед. Короче, на такую работу потратил весь день. Мы каждый раз спрашивали у него как мы будем проходить. На что он отвечал, что поможет занести и скоро все высохнет. В итоге, мужичек свалил и лента висела два дня. Опять два звонка на респпшен и ноль реакции. Когда пошёл дождь и надо было спасать коляску, то просто пришлось ее порвать. 4. Начудили с печкой в ресторане. На ужине из печи начал валить пепел и дым. Ресторан через несколько минут превратился в газовую камеру. От пепла до сих пор не можем отстирать вещи. Персонал очень долго реагировал на инцидент. Слышал, что кому-то звонили, но этот кто-то не брал трубку. Наверное, главный трубочист. 5. И на десерт-покраска бордюров. Их везде красили ужасно токсичной краской и взводишь насладиться свежим воздухом, а получаешь сюрприз. Есть же краски без запаха. Да, они стоят дорого, но у вас и отель не дешёвый.

Тот,кто пишет об этом месте плохие отзывы видимо очень зол на мир!) Прекрасное место,красиво,уютно,весь персонал готов помочь от аниматоров до администраторов! Шведский стол очень на достойном уровне!Отдыхалии на первые майские,народу много,но всегда можно найти уединенное место.Перед главным корпусом всегда развлекают аниматоры если кто любитель,ну или дети взрослые,а с малышней можно погулять по территории, зоопарк или футбольное поле! На пасху даже батюшка приезжал и можно было осветить свои куличи и т.п.! Так что спасибо всем,кто принимает участие в создании комфортного отдыха для благодарных людей!!!

Номерной фонд уже старый. Явно нужен ремонт. Матрасы удобные. За детскую кроватку нужно доплачивать. Персонал довольно приветлив: хорошо работают официанты, аниматоры, мужчина в зоне проката. Очень отзывчивые. А вот на рецепшен девушки стоят с недовольным видом. Просили продлить номер на час из- за сна ребенка. Нам отказали, хотя отель был пуст. Людей и машин в отеле не было. Еда очень средняя. На завтрак вроде все есть, но качество страдает: дешевые сосиски и сыр, каша только на молоке (на воде нужно отдельно заказывать и ждать). Обедали и ужинали в ресторанах по меню. Выбор хороший. Еда средняя: гаспачо был сделан из консервированных помидоров, котлета не прожарена. Зато выбор вин хороший и цены приличные, есть хорошее мороженное. Анимация хорошо работает- старается всех развлечь. В зоопарке зверям явно тяжко: медведи в маленькой клетке ходят из угла в угол. Зачем они вообще там? Ну хотите зоопарк, заведите коз, ну не медведей же. У птиц и енотов в бассейнах тухлая вода. Сами бассейны явно очень редко чистятся. Оленям очень хочется свежей травы, а не соломы. Зона с бассейном большая. Но без шапочки нельзя- смешно уже в наше время. Раздевалки уже уставшие с запахом канализации. На выходные можно съездить, но не более того.

Бронировали за месяц, просили 2-х комнатный номер, отказали-все занято, но поставили примечание на перебронь! Итог- за месяц никто не перезвонил, хотя я не верю что не было отказов, на сайте номера повалялись! В результате получили номер 3103 ( после ремонта) с гордым названием « Полулюкм» и обещанием размера от 25 метров. По факту крошечный, на 3 человек не годится! Если разложить диван - всё пространства нет, от слова совсем! Пришлось отдать кресло и стол, иначе не подойти к кровати! 2 спальная кровать маленькая -сплю с ребёнком и тесно, выспаться не получилось! В коридоре ( метр на метр) маленький шкаф и ни одного крючка для верхней одежды! Обувь ставить некуда, вещи класть некуда! Ванна настолько мала, что 2 ноги вместе не помещаются, под душем стоять не комфортно! В номер стараюсь не заходить, тк поймала себя на том, что постоянно непроизвольно нагибаюсь, словно могу удариться- ощущение клаустрофобии..,, Приезжаем не в первый раз: да -хромает питание ( закрывали глаза тк не особые гурманы), да- старый номерной фонд и запах канализации в номерах( наконец начали обновлять), но такое разочарование впервые! С учётом сильного подорожания цен с мая этого года, полное несоответствие «цена/качество»! Из плюсов: анимация(ребята молодцы), природа и бассейн! Дальнейшие наши приезды под большим вопросом, дотянуть бы этот..,,

Номерной фонд устаревший: обои отходят, мебель может быть сломана, краска обрушилась, а тюль и вовсе - как тряпка с бахромой. Сервис-рум оставляет желать лучшего, а администрация при выселении невнимательна и допускает ошибки: дадут к оплате счёт другого номера, например. Но это не самое ужасное. Здесь в подарок отдыхающие получают желудочную инфекцию или ротовирус со всеми вытекающими. Мы с мужем были неприятно удивлёны, оказывается это не единичный случай

Нахожусь в нём сейчас. Про то, что комплимент от отеля на годовщину свадьбы надо выбивать 2 дня, я уже ,пожалуй, долго писать не буду. Но вот 4 утра 8 июля и уже 2 часа бегают по 4 этажу 3го корпуса стадо мужиков и баб и орут "заноси, сними штаны. Где Вася, Петя,Вова...?" 2 раза будили ребёнка, про себя я вообще молчу. И в спа-бассеине грязные стены , подтёки, зелёная плесень на окнах. 5 звёзд....не думаю... И очень устаем с коляской по лестницам и холмам, туда сюда топать. Из хорошего: приветливый персонал, начиная от отдела бронирования и просто техперсонала, кроме одного случая в игровой комнате. Где "нельзя, не трогай,не бери, не подглядывай, а то не дам награду..." . Не отдых, а экзамен... Уборка каждый день, в номере всё есть для спокойной жизни. Еда отличная. Дети и мы сыты. Номер кроме ванны не очень чистой нас устроил. Анимация 100 из 100! Я была примерно в 100 отелях, здесь лучшая анимация! Так держать!Вы спасаете всё впечатление от отеля.

Всем привет! Пишу самый честный отзыв об этом месте, кому-то он покажется слишком предвзятым и придирчивым, но все по факту. В целом, место оставляет приятные впечатления и эмоции, но все разбивается об обыденность нашего бизнеса, а именно, тут все построено, как говорится, "на остатках былой роскоши". Начитавшись положительных отзывов, даже не сразу заметив, что это 5* отель, решил оформить в нем свадебное путешествие на целых 5 ночей, на большее не получилось, т.к. с местами в разгар сезона сложно. В ответ была предложена скидка в размере 20% как молодоженам, что ж, на первый взгляд приятный бонус, т.к. без скидки сумма выходила приличная, бронировал через официальный сайт, который работает со "сбоем"- робот считает на одного человека, а по факту могут сказать только при звонке. В итоге данный "бонус" оказался компенсацией того, с чем пришлось столкнуться. На сайте все красиво и качественно, фото с открытия, как это обычно бывает, делают свое дело, но по факту половина из представленного недоступно, а именно, естественные водоемы. Река Ока закрыта для купания, нет, под свою ответсвенность можно, но дно там заилено, куча ракушек и прочих неприятностей, а про местный пруд я вообще молчу, кроме, как лежать на лежаках, там делать нечего, т.к. вода цветет, водоросли, ЗМЕИ???!!!, ПИЯВКИ???!!!, лягушки, и куча МУРАВЬЕВ просто везде, на любой лавочке, а возможно, и другой живности, учитывая расположение. И это все в 5* отеле в РФ по цене за ночь, как в лучших отелях европы или турстических островов - я говорю о цене за номер СТАНДАРТ, а уж про классы выше и речи не идет. Если бы не шведский стол и мощная аниматорская работа, которая приходится всем по душе, я думаю, все бы разворачивались сразу, или требовали компенсации, а вечно переселяться из номера в номер, не каждый согласится, в конце концов, мы приехали в 5* отель, да еще с таким громким названием. Да, при заселении все выглядит дорого-богато, видимо был большой заезд, стоял стол с приветственным шампанским, сладостями. На стенах куча наград, которые закончились в 18 году, и да, по территории ездят гольфкары, доставят куда надо и с багажом помогут, далее, начинается интересная жизнь. В номерах есть "кондиционер", правда, он встроен в вентиляцию и при включении шумит как самолет, но если с этим можно смириться, т.к. это управляемый процесс, то с шумоизоляцией здесь сложнее, если рядом с Вами поселились дети, то Вы будете в курсе их жизни, а если рядом с дверью будут вести беседу, то становишься невольным участником. Заключение: если Вы едете с детьми, то это хорошее место для того, что бы их отвлечь и развлечь, но если едете вдвоем или один, то лучше поискать что-то иное, т.к. платить за развлечения в виде бассейна и шведского стола двойную, а то и тройную цену, плюс , учитывая расположение, то это такое себе, т.к. все "плюшки" бассейна в виде джакузи, противопотока, горки - чаще не работают, чем работают, хотя народу было не так много, еще есть "тропа приключений" которая представляет из себя не супер лабиринт со стрелами и шипами, а прямой корридорчик метров 5 с душем шарко и несколькими озвучками, из которых работала только одна на одном душе, а всего их 6 вариаций, ну и вишенка на торте - мини бар и корзина в номере, которые не входят в стоимость ,и без того недешевого номера, бесплатно дают воду и чайный набор, а так же опция в виде "двуспальной кровати" - сдвигают две кровати на больших матрасах, а сверху кладется один сплошной, который со временем в центре проваливается из-за расхождения двух отдельных. Вот такая история моей поездки, это мое личное мнение, учитывая все предыдущие опыты, когда отели с меньшим классом и звездностью предлагают более высокие стандарты качества и оставляют желание вернуться. На сегодняшний день я не могу рекомендовать отель Царьград как место для длительного отдыха, особенно, для молодоженов и пар без детей, вдвоем интересно, но за те средства, что придется отдать, лучше поискать что-то более интересное. Всем спасибо и хорошего отдыха!

В отеле ЦарГрад я провела две недели, за это время у меня была возможность по достоинству оценить этот курорт. Расположение отеля удачное: на берегу реки Оки, в отдалении от городского шума. Территория вмещает в себя и небольшой лесной массив, и несколько открытых водоемов. Это, действительно, один из лучших семейных отелей в Подмосковье. Достоинства: - Высокий уровень сервиса - Вежливый персонал. От уборщицы до администратора. - Широкий спектр развлечений для детей. Панда-парк, зоопарк, горки, анимация… - Отличный ресторан. Шведский стол с легким уклоном в русскую кухню. Например, пирожные – просто великолепные - Грамотное расположение помещений для проведения мероприятий. - SPA-комплекс (Здравница). Высокая квалификация сотрудников, качественная косметика. Все процедуры, которые удалось попробовать, были по-своему полезные и очень приятные. Недостатки: - осы. Они тут живут. Если вы захотите поесть на открытых верандах, будьте готовы, что они вами заинтересуются; - в спортзале: во-первых, нет кондиционера, во-вторых, небольшое помещение. Из-за этого жарко и душно заниматься; - слабый напор горячей воды в душевых «аква-комплекса». Когда одновременно моется несколько человек, то горячей воды всем не хватает. С учетом того, что тоже самое происходит в выше расположенном SPA, это уже заметный минус. Придирки: - в нашем номере кровати были расположены слишком близко к окну. Возникающий сквозняк создает дискомфорт и соответствующие риски простудиться. Нам пришлось кровати подвинуть; - содержание диких животных в «контактном» зоопарке уже спорный момент. Внешне животные выглядят неплохо, но некоторым явно тесно. Вольеры надо расширять. Это касается не только оленей, которые всю траву у себя под ногами съели, но и крупных пернатых. Птицы даже не летают по клеткам и явно скучают. Пожелания: - Пляж. Я прекрасно понимаю, что если СЭЗ запретило купаться в реке, то ничего не поделаешь. Надеюсь, в будущем ситуация изменится. - Интернет. Он иногда еле «пашет», как это часто бывает в больших отелях. хотелось бы побыстрее. Общее впечатление от отеля очень хорошее. Здесь все чисто, аккуратно и продуманно. Вкусная и разнообразная кухня, хороший бассейн и детям здесь не дадут скучать. Есть некоторые недочеты, которые стоит решить, чтобы ЦарьГрад сохранил статус 5-тизвездочного отеля. Рекомендую съездить в это замечательное место.

Начну с минусов. 1. В коттеджах нет кондиционеров, летом дома прогреваются до 30 и даже ночью на втором этаже, где находятся спальни, нечем дышать, невозможно спать. Вентилятор не спасает. 2. Пляж реки Ока закрыт для купания. Совсем. Вообще. 3. На пруду, в котором можно купаться, полно ос. Они в траве и в песке, по которому дети ходят босиком. Мужа укусила за ногу. Ещё в этом пруду водятся пиявки! 4. Рыбалки считайте нет. Рыба больна, ее лечат, ловить теоретически можно, а есть - нет. 5. Декларируют 5 ресторанов, а по факту: один работает на шведский стол. Один это лобби-бар (он же room-service).И один у пруда. Меню практически полностью идентично. 6. С качеством супов на шведском столе прям беда. (Куриный бульон только выше всяких похвал) 7. Нет магазина ни на территории ни в пешей доступности. (В фермерском продают только ферм. продукты, пиво и сок) 8. Цена. 5 ночей (3 взр, 1 реб) полный пансион. 176 000 руб. Плюсы: Большая территория, много развлечений для детей, детские площадки, игровая и ТВ комнаты, анимация, прокат машинок и самокатов, зоопарк, хорошее питание, отличный бассейн, сервис и обслуживание - быстро и вежливо. Сломался замок на двери, моментально починили, ежедневно убирали номера и приносили воду, электрокар приезжал за багажом мгновенно. Нам в целом понравилось.

отдыхали с 19 августа, двое взрослых и 2 мальчика. номер двухкомнатый люкс- все отлично! и белье, и матрасы, есть балкон, но вид не очень- первый корпус и окна выходят на трубы и какие то башни водонапорные. бассейн - все отлично! 33 - вода, все в шапочках. пацаны накатались на горках! бассейн большой, есть детский. есть сауны и хамам, что то было закрыто на ремонт- но это не напрягало. есть соляная комната. в спа- тоже хорошо- Надежда сделала замечательный уход по лицу- до ночи ходила расслабленная)))))) массажист Анатолий- очень мужу понравился- массажист со своей методикой! по шведскому столу конечно есть вопросы- но все терпимо... (еда явно не на 5 звезд), причем выбор есть- но какое то все безвкусное. не понравилось то, что заявлено каждый день работа караоке- а выяснилось, что только с пятницы по воскресенье. (мы были со вторника) и вечером тупо не куда себя деть- дискотек тоже не видели. были в "Свирели" ресторан приятный, но тоже без музыки и еда какая то обычная по вкусу (шли конкретно на стейк!), а ожидали ресторанные изыски!. не очень понравилось - все платное- прокат машинок, велосипедов, веревочный парк, бильярд, плэйстейшэн. бесплатно - настольный теннис и все. территория - кругом лес и большие перепады высоты- крутые подъмы и спуски, но сама территория как то не очень облагорожена. есть выход на Оку- но делать там нечего- вышел-посмотрел-ушел. зоопарк - норм. в принципе- отель нас перезагрузил, приехали отдохнувшие. но очень много всего платного! уровень обслуживания- на отлично! официанты, ресепш, горничные - отлично!

Отель хороший. Хотя недёшево даже со скидкой на день рождения мужа. Территория, активности для детей, близость ОКИ, это все супер. Но при выезде с нас потребовали оплатить сладости, которые в номере были отмечены,, комплиментом,,-именной открыткой. С поздравлением от Администрации отеля(пребывание в отеле я подарила мужу на юбилей, ездили всей семьёй). Вернее так, возле каждого,, комплимента,,(шампанского, фруктов, пирожного и Корзинки с печеньем-чипсами - шоколадом) стояла такая открытка, всего их было 4. Чтобы удостовериться, перед выездом я уточнила, позвонив на ресепш, могу ли я забрать детям в дорогу печенье, шоколад и чипсы? Мол, открытка стоит, но на всякий случай.....Разумется, да, - ответила Екатерина с ресепш . Однако уже на парковке нас развернули, позвонив с ресепшн, оплатить 300 рублей за взятые сладости в дорогу. Надо ли говорить, что я вернула им не только сладости, но и бутылку подаренного ими же шампанского и пирожные ручной работы для именинника. Мы заплатили за сутки 22.000, плюс в прокате спустили тыщи 4, ибо не входило в царьградский олл инклюзив. И 300 рублей за печенье с чипсами...? Мне просто тошно от такого крохоборства. Больше ни ногой.

Хороший отель для московской области, современные номера,большая территория.Есть свой небольшой зоопарк с кучей весёлых,ручных козлят.И конечно,аквапарк, всё чисто,безопасно и удобно,есть бесплатный кофе и чай.Что мне понравилось больше всего это то что гостей всячески ставят в известность что за деньги а что включено,в номере в минибаре,в столовой и на территории,у меня был печальный опыт в Египте,когда при выезде из отеля Джаз Сарай с меня требовали 25 евро за то что казалось должно входить в стоимость. Единственное что хотелось бы пожелать,это сделать питание немного разнообразней,ну и мне как мужчине побольше мяса)Я почитал отзывы других гостей,многие пишут про пляж на Оке,дескать купаться нельзя вода грязная, скажите пожалуйста,а что могут сделать с Окой сотрудники отеля?!!!закрыть все заводы и города выше по течению реки?!!!В конце хочу пожелать отелю процветания и благополучия,а также стремится к мировому уровню качества.

долго я собирался в этот отель, благо дача в 20 минутах на машине. Но все-таки звезды сошлись, и моя большая семья из 4х взрослых и 3х детей оккупировала на выходные 2 соседних двухкомнатных люкса на 4м мансардном этаже корпуса "Городец". Надо сказать, что площадь их кардинально отличается (это видно на фото), как и цена (23 против 11 тыс в сутки - на полном пансионе, правда с учетом скидки именинника на один номер). Сами номера довольно просторные, стандартные наборы чай-кофе, вода и ванные принадлежности - все обычно. Мини-бар естественно, платный. В общем, ничего странного. Соседей слышно не было, довольно комфортно. Порадовал необычный для России уровень сервиса, тут весь персонал дружелюбен и крайне вежлив. Видимо, влияет уровень цен, но ведь есть куча мест, где даже высокий ценник не спасает от совка. При этом парковка забита, место пришлось искать только на верхнем уровне, откуда одинаково далеко и до корпуса, и до ресепшен. Но электрокар после регистрации довольно быстро подъехал за вещами. Территория не огромная, но ухоженная, особенно понравился пруд с банями и рестораном - осенью он выглядит просто великолепно. Зоопарк наоборот не вызвал никаких эмоций - даже "Дракино" поинтереснее в этом плане. Отдельная изюминка - аква-комплекс: очень неплохой бассейн, детский небольшой аквапарк, где интересно и 4хлетним, и детям постарше. Хороший термальный комплекс: римская, турецкая бани, сауна, соляная комната. Особенно мне понравились мраморные подогреваемые лежаки в комнате релаксации - там можно остаться не на один час. Питание, пожалуй, разочаровало - хоть написано везде множество похвал насчет своих продуктов и фермы, но тут самая заурядная кухня, все съедобно, но не более. Даже соленья - и те, как из обычного магазина. Детский стол тоже не особо богат, блюда от шеф-повара - например, гамбургер. Так себе на вкус. Возможность самому составить суп или салат - это сейчас даже на фуд-кортах есть. В общем, самый обычный ресторанчик, где нет толчеи, но и особенного удовольствия искать не придется. Анимация: программ заявлено много, но порадовала только зарядка, различные квесты под видеозапись - море ожидания и посредственная реализация. Отдельно хочу отметить детскую систему лояльности - местные червонцы, которые здесь можно получить и обменять на безделушки по невыгодному курсу) зато детям захочется еще их потратить, а значит есть крючок. Детская комната в подвальном этаже, где маловато игрушек, и не было аниматора, дети играли сами по себе. Все это не плохо, но только если нет ожиданий от семейного курорта, как его позиционируют, где все - для детей. Взрослым предлагается караоке до 11 вечера в крошечном клубе Космос, занятно за неимением выбора. Дорога на пляж по подземному переходу - осенью это просто прогулка, пляж не особо ухоженный. При все этом я ставлю высшую оценку, так как это лучшее место, где мы были в этом году в РФ, да и за сервис высокий - его я уже отметил

Только сегодня вернулись из отеля Царьград. Отдыхали с пятницы по воскресеение. Бронировали проживание на полупансионе. Жили в корпусе "Гжель" на третьем этаже (этаж для некурящих). За это отдельное спасибо! В целом отдыхом остались довольны. Номер был угловой, просторный. В номере белоснежные халаты, тапочки, полотенца - все чистое и хорошего качества. По питанию все тоже неплохо. Это не турецкий шведский стол, но каждый может найти для себя, что покушать. Не понравились круасаны и ватрушки рядом с кофейной станцией, нам показалось, что они были зачерствевшие. Стоит на это обратить внимание. Очень порадовало отношение персонала к гостям отеля. Работают молодые ребята и девчонки. Все готовы помочь, очень отзывчивые и вежливые. Но несмотря на приятные моменты нашего времяприпровождения, одно поразило до глубины души. Это состояние зоопарка. Надеюсь, мой отзыв прочтут руководители отеля "Царьград" и примут соответствующие меры. Дело в том, что животные, содержащиеся в зоопарке, голодные. Завидев людей, они кидаютя на клетки в надежде, что им что-то дадут. Это же не нормально. Мы подошли к сотрудникам, осуществляющим кормление и досмотр и спросили, почему животные голодные. Нам ответили, что "животных кормят раз в три дня и они все сжирают". Неужели?... Сам собой напрашивается вопрос: "А сколько раз в день едят эти сотрудники? Тоже раз в три дня?" И еще, прошу обратить внимание на вольер с оленями. Олени "месят" грязь. У них нет ни одного сухого участка. Может, стоит подсыпать опилок или сделать дорожки из дерева? Пожалуйста, обратите внимание на содержание животных!!!

Вернулись вчера из отеля Царьград. Ну что мне есть сказать… я твёрдо уверена, что у этого места нет конкурентов в Подмосковье. Отлично всё, начиная с клиентоориентированности персонала: с удовольствием готовы решить любой возникающий вопрос - аниматоры, официанты, ресепшен. 1. Спа комплекс: особенно хочется отметить сотрудников Екатерину и Дарью, которые встречают тебя. Необыкновенно вежливые, отзывчивые, настоящие профессионалы. Была настолько довольна их работой, что решила написать отзывы везде, где только можно, чтобы этих людей отметили и поощрили. Тренер по плаванию Илья - человек настолько добрый и умеющий находить общий язык с детьми, что родители абсолютно спокойно доверяют ему самое дорогое (детей то есть). В самом спа комплексе очень чисто, комфортно, не хочется уходить даже через 4-5 часов пребывания. 2. Ресторан: мне было вкусно всё, отдыхали по системе завтрак/ужин. Начинала день с бокала просекко (кстати из SimpleWine) и божественных сырников ежедневно. По вечерам на ужин большой выбор горячих блюд и закусок, приготовлено вкусно и с большой душой. 3. Номера: взяли номер стандарт, но при заселении не понравилось, что он находится на 4 этаже, то есть с мансардным окном. Сотрудник ресепшен Анастасия быстро и оперативно решила вопрос и нас мгновенно переселили в другой номер, корпус Гжель. Во всех номерах чисто, много полотенец, уют. 4. Анимация: аниматоры стараются, день расписан плотно. Игровая комната работает для детей с 9 утра до 9 вечера, там постоянно находится воспитатель. Так же организованы различные мастерклассы и увеселительные программы вроде мини-диско и квестов. На взрослую анимацию не ходили, не хватало времени. Спасибо огромное всем причастным к такому замечательному месту, обязательно вернёмся снова.

Здравствуйте, хотела написать о крайне неприятной ситуации, произошедшей со мной во время отдыха в отеле Царьград в конце декабря ( до этого отдыхали там с семьей несколько раз}. Во время отдыха я воспользовалась услугами Спа-Центра данного отеля и выбрала несколько процедур. Во время одной из них, а именно массажа, работник Спа-Центра массажистка Оксана уронила мой телефон, который я предварительно положила на столик у входа. Обнаружила я это лишь по окончанию массажа, потому как специалист Оксана даже не удосужилась предупредить меня, что уронила именно мой телефон. В результате удара крышка телефона была полностью разбита. Руководство отеля отказалось выплачивать сумму за ремонт по предоставленным чекам. Считаю, что такое поведение со стороны руководства отеля, показывает полное безразличие и абсолютную неклиентоориентированность по отношению к отдыхающим. Естественно, более никогда не вернусь в данное заведение

Добрый день! Были на отдыхе в Отеле Царьград с 24.01.2022 по 26.01.2022 семьей из 4-х человек: 2 взрослых, сын 9 лет и дочь 5 месяцев! Остались очень довольны отдыхом!!! Вернёмся, обязательно ещё и не один раз!!! Пока это лучший отель в относительной близости от Москвы с хорошей инфраструктурой и возможностью разнообразного отдыха зимой!!! Уникальная инфраструктура: одновременно и несколько номерных корпусов , в главном корпусе главный ресторан, ещё один ресторан платный, трактир платный у «горы», 2 горнолыжные трассы - 350м, учебная - 220м и отдельно тюбинговая (только на арендованных плюшках, но пользование подъемником входит в стоимость), каток на купальном пруду, термо-комплекс с большим бассейном и 2 горками, зоо-городок с мини контактной фермой, анимация, территория ухоженная, есть где погулять. Много ещё и не напишешь, просто не упомнишь все! У меня был день Рождения: спасибо за комплимент - бутылку брюта и мандарины! Очень приятно за внимание! Хотелось бы отметить несколько замечаний и предложений, чтобы отдых у гостей стал ещё более качественным. Например, отель позиционируется как семейный, много семей с детьми и в целом ориентирование на эту категорию чувствуется повсеместно. К слову, в спа пеленальные столики в раздевалке женской, даже манеж и стульчик. А вот рядом у главного ресторана, где кушают всей семьей (на минутку, маленьких детей надо одеть при выходе из своего корпуса, а потом раздевать каждый раз при посещении ресторана в главном корпусе)- нет поблизости пеленального столика! Понравилось разнообразие и качество еды на завтрак и ужин. Особенно радовало постоянное наличие сладкого перца, помидор, огурцов, зелени, салатного листа, оливок. Сыр вроде на один вкус, хоть и по-разному нарезан. Была и киноа, и бургеры с фермерской говядиной, и Пицца с веченой и сыром из печи. Есть и диетический стол: кабачки, овощи на пару, котлетки куриные на пару. Много вкусного песочного печенья, слоеные плюшки, пироги, десерты клубника со сливками, панакота с манго. Это просто пример… меню так или иначе меняется. Нужно отметить широкий выбор блюд на завтрак, только каш было три (манка, полба, овсянка). Однако, сырники на завтрак показались очень «разбавленными», хочется, чтоб чувствовалось больше перетертого творога. Запеканка творожная - очень сладкая и тоже больше манки, чем творога. Кофе никакой, капучино водянистый (хотя это можно настроить в кофемашинах). И дешевые кружки унижают его достоинство, однозначно! Было бы здорово, если б доступ к кофе, чаю и печенькам был постоянный, а не только во время завтрака, обеда . У нас был полу-люкс 2407. Номер понравился. Джакузи - его наличие огромный плюс! Божественно. Правда набирать довольно долго. Пахнет канализацией из туалета. Надо обязательно закрывать дверь и прикрывать стульчак. Писала пожелание во время бронирование, чтобы подушки были слабо набитые (читала этот момент по отзыву). Однако, подушки в номере очень туго набиты - абсолютно не удобно голове. Одеяла очень тяжёлые. Не хватало в номере настольной лампы для учебы ребёнку (дистанционка нынче не редкость). В платном баре в номере газированная минералка - никакая, aqua Russa в стекле. Открыли - газов нет, просто чуть минеральная, как с содой вода. Замечания пишу, чтобы отель рос, а не для того, чтобы раскритиковать просто! Так как очень понравился отдых и однозначно будем приезжать!!! Процветайте и не теряйте качество, а только оттачивайте его как грани уникального бриллианта!!!!! Спасибо за замечательный отдых!

Отдыхали с 5 по 8 марта в полулюксе на втором этаже. Все положительные впечатления от отдыха омрачил постоянный шум с третьего этажа. Как объяснили нам на ресепшене, шум, стук и долбёжка происходили из-за ремонтных работ. Но нам от того легче не стало, тем более шумели даже после 23 часов и нас об этом никто не предупреждал заранее. Иначе бы мы не стали заселяться в номер. Считаем это элементарным неуважением к клиентам, больше не поедем.

Плюсы : номера чистые, еда вкусная , бассейн и терма зоны великолепные, зоопарк супер 👍 Минусы: заезд в 17:00 (это очень поздно), Бассейн работает до 20:30 это очень рано, надо сделать хотя бы до 22:00, потому что вечером приезжаешь , поужинаешь и в 20:00 уже в номере, делать нечего, это очень огорчило ;((

Обожаю этот отель, были уже дважды - вначале с ребенком и бабушкой, потом вдвоем с мужем. Еда шикарная, персонал прекрасен, замечательный зоопарк, инфраструктура, анимация, спа комплекс. Единственный минус - действительно, бассейн должен работать хотя бы до 22.

Банный комплекс с солевой пещерой Бассейн Детский бассейн присутствует 2 Аква горки Территория, воздух Парковка Рестик Детская еда Еда в наличии, много, есть выбор, но ничего вообще не зацепило Прокат: вело, тир... Зоо зона кино зал есть, но нет - Румсервис есть, блюда готовят, но из того что пробовали ничего не зацепило. Для себя решили, что на денёк можно остановиться.

Выбирали отель с шведским столом и бассейном для отдыха в Подмосковье с двумя маленькими детьми. Попадание в 10 из 10. Царьград оставил у всей семьи самые лучшие впечатления. Отличная еда, прекрасная анимация, очень хороший аквакомплекс и свежие номера. Брали полный пансион (сразу отмечу, что в полный пансион из алко включён только брют на завтрак, весь остальной алкоголь будет платным). Каждый день были новые блюда. Блюда от шефа хочу особенно отметить - очень вкусно, готовит прямо в зале. Для детей отличный и разнообразный выбор, для совсем малышей детское питание. Жили в полулюксе в корпусе 1 (хохлома). Номер в отличном состоянии, деревянная мебель, тихо и чисто. В отеле есть несколько залов для отдыха, множество настольных игр, комнаты для детей, где их можно оставить и провести время вместе. Аниматоры работают на все 100% с утра до ночи. Из особенностей: все жилые корпуса находятся отдельно от главного здания и аквакомплекса, до всех мест нужно ходить по улице. В аквакомплексе слабые фены, сушат долго, берите свой. Вернёмся ещё не раз.

Были с 17 по 18 июля Номер 2406 семейный двухкомнатный , при заселении были открыты окна и работал кондиционер, но ночью когда всё закрыли и выключили, появились запахи старого номера ... 🤭очень неприятно. В комнате гостиной только 1 окно и оно мансардное - не проветривается и нет нормальной шторы. Подушки неудобные, одеяла тяжёлые. Настроить нормально тёплую воду в ванной проблематично (в душевых в спа центре тоже). На вторую ночь в этом же номере мы бы не остались! Ужинали в ресторане «Свирель» у пруда, там нам всё понравилось (еда, обслуживание, атмосфера и т.д.). Очень жаль что отель не пускает в свои рестораны гостей без проживания (как было в доковидное время), мы и наши друзья с удовольствием бы приезжали поужинать в «Свирель»! В главном ресторане (шведский стол) мы завтракали и обедали. Запеканка и блины невкусные, сырники норм. Порадовали спелые вкусные фрукты👍🏻 В квашеной капусте моркови больше чем капусты🙃 Детская комната работает до 21:00, но почему-то всех попросили уйти в 20:45 🙄

Плюсы: - Наличие бассейна, в т.ч. с горками. - Замечательный веревочный парк и сотрудник парка. - Очень хорошая команда анимации. Минусы: - Безопасность: на горках в бассейне сотрудник не следил за отправкой катающихся, следствие этого - травмы (при нашем 2х дневном пребывании в девочку, не успевшую отплыть, кто-то сильно врезался). - Сервис: далеко не с первого раза получилось добиться 3го комплекта полотенец и тапочек для 3го человека в номере. - Ресторан: выбор небольшой, есть блюда вкусные, есть сомнительные (сгоревший картофель весь вечер зачем-то выносили в зал). Столы у окон панорамных стоят очень тесно (сидеть комфортно точно не получится, если за Вами сидит кто-то еще). - Комфортность проживания: в нашем корпусе проживал кто-то с собакой (таксой), которая лаем не давала спать. Мы бы хотели, чтобы о проживании по соседству с собакой нас как минимум предупредили.

Будучи в этом отеле "царем" уж точно себя не почувствуешь. Отель располагается на холмистой местности. Все корпуса находятся на вершине и довольно крутой лестницей. Пожилым и проблемным ногами точно не сюда. Это первый отель Подмосковья,который жадничает со спиртным в обед/ужин при системе все включено. Только шампанское на завтрак. В другое время за плату. И второй отель Серпуховского района,который требует шапочки в бассейн. У вас проблемы с фильтрами, от волос боитесь забъется фильтр? Анимации для взрослых нет. В ресторане только пела живая музыка в который надо ещё подняться на очередную гору. Красиво,ничего не могу сказать,но ооочень уж круто)

Добрый вечер. В отель Царьград я приехала второй раз. После первого раза остались прекрасные впечатления и хотелось вернуться снова. Неприятный осадок остался уже при бронировании номера. Я забронировала двухместный номер с 19.08.22 по 21.08.22, оплатила сразу, мне сказали ждать ваучер. Через сутки позвонили и сказали, что произошло недоразумение и номер уже выкуплен. Предложили альтернативу-день в одном, день в другом. Поездку планировала давно, поэтому пришлось согласиться. Мне было обещано, что номера хотя бы будут в одном корпусе. По приезду на Ресепшен были удивлены, сказали номеров нет в одном корпусе, но, к счастью, случайно нашли. Неудобно, конечно, прыгать с вещами из номера в номер, но мы согласились. Нам было сказано, что уже в три часа мы можем спокойно переехать. У меня был шок, когда девушка на Ресепшен предложила мне в три часа сложить вещи, принести ключи сдать и сидеть на чемодане в фойе пару часов ожидать, когда закончат уборку в номере. Я возмутилась такому предложению, почему я не могу спокойно дождаться конца уборки в своем номере? Это ведь не моя вина, что мне так забронировали номера. Как можно предложить постояльцам такое в отеле такого уровня? Девушка администратор сказала, что номер нужно убрать для других. В общем получается, вы пожили и хватит. Встает вопрос, почему служба сервиса в таких ситуациях не может увеличить количество горничных для уборки номера чтобы сделать все быстрее? Наконец нас переселили на 4 этаж с первого в корпусе №2. В коридоре ужасная вонь от половиков, в номере тоже. Качество уборки желает быть лучшего. Ощущение, что полы не мыли совсем. Когда пришла горничная перемыть полы по нашей просьбе, она одной шваброй, не сполоснув тряпку, прошлась по всему номеру, включая туалет. Не знаю, как и чем моют сантехнику, но запаха чистящих средств не было совсем. Мыли ли вообще или просто протерли тряпкой, вопрос...В целом отель хороший, очень жаль, что остался плохой осадок от сервиса. Цены за проживание и питание приличные, хочется и обслуживание получить соответствующее.

Чистые номера, хороший шведский стол. Лифты в корпусах очень кстати. Территория ухоженная, есть мини зоопарк. Аквакомплекс тоже понравился, тёплый основной бассейн, 2 горки, несколько видов саун, вода в бассейнах чистая. Отель расположен в холмистой местности, на территории тоже присутствует перепад высот. Анимация работает неплохо, для детей и взрослых всегда есть развлекательные мероприятия. Отель понравился, думаю что ещё приедем сюда отдохнуть.

Плюсы всем знакомы, Еда, Анимация и Аквапарк!!Тут молодцы! Но есть и минусы…про мелочи даже говорить не хочу, напишу про то, что действительно задевало и мешало отдыхать…так делать нельзя!!!! В обеденное с 13:00 до 16:00 время проводились ремонтные работы, непонятно почему, но именно в то время, когда спят дети, да и взрослые! Администрация на просьбы не реагирует, в течение трех дней звонили на ресепшен, результата ноль, на следующий день сверление продолжалось!

Все хорошо, но еда не вкусно, использование смесей быстрого приготовление дает " откусить и выплюнуть". Таракан в столовке ребенок гонял палкой, маленькие тараканчики бегали по стене , где чай в банках.Завпроизводства ждет СЭС

Отдыхали компанией 29-30 ноября. Отвратительные номера на 4 этаже с мансардными окнами! Спать невозможно, т к эти окна полностью задраены, нет никакого притока свежего воздуха и кондиционеры все отключены! Звонки на ресепшн бесполезны, персонал сказал что окна отрыть не может никак. Не спали ночь!!!

Спасибо огромное за прекрасный отдых. Всё очень хорошо от номера до питания. Я была после операции и в трапезной было, все что мне нужно. Повара можно было попросить приготовить белковый омлет и он шёл навстречу, спросив состав колбасы , я тоже понимала, что я ем. Это было просто идеальное питание. Номера убирали каждый день, я даже выгоняла горничную...В день рождения нам принесли сюрприз. На рецепщене очень доброжелательный персонал и очень красивые девочки. Так же нам очень понравилось дегустация вин. Спасибо за отель и обслуживание. Спасибо огромное за прекрасный отдых. Всё очень хорошо от номера до питания. Я была после операции и в трапезной было, все что мне нужно. Повара можно было попросить приготовить белковый омлет и он шёл навстречу, спросив состав колбасы , я тоже понимала, что я ем. Это было просто идеальное питание. Номера убирали каждый день, я даже выгоняла горничную...В день рождения нам принесли сюрприз. На рецепщене очень доброжелательный персонал и очень красивые девочки. Так же нам очень понравилось дегустация вин. Спасибо за отель и обслуживание.

Отдыхал в отеле с 24 по 27 октября. На завтраке в ресторане Трапезная в листьях салата увидел таракана. Был настолько ошеломлён, что не смог заснять. Сказал об этом управляющему и официанту - они извинились. Утверждали, что это единичный случай, т.к. травили тараканов и один просто убежал. Конечно впечатление и аппетит совершенно были испорчены, учитывая, что цена прибывания в отеле сопоставима с неплохими отелями за рубежом. На второй день таракан бегал по стене около холодных закусок, в этот раз заснял видео. Отдых был полностью испорчен. Претензия к отелю с моей стороны была полностью проигнорирована и была предложена скидка в 5% при следующем заселении. Данный вариант не устроил, тк. полностью был испорчен отдых, обещали рассмотреть, но ответа так и не пришло. Совершенно ужасное место с тараканами и наплевательским отношением к гостям. Видео прикрепить невозможно, поэтому загружаю скрины.

Отдыхали в конце октября 2022г. Номера чистые, сдвигали кровати, убирали прикроватную тумбочку - везде на удивление все было чисто. Неплохие развлечения для детей с утра до вечера. Но обедать в столовой с толпой тараканов , а так же со специфичным запахом было невозможно

Заехали в отель по случаю важного события. Номер был оплачен улучшенный. Поселили в стандарт. Номер предоставить оплаченный отказываются, разницу в деньгах возвращать тоже! Праздник испорчен! Настроение тоже! Ситуация не решается!

Отмечали в отеле 70-летний юбилей главы нашей семьи из 10 человек, возрастом от 5 лет до 70-ти. Шикарный отель! Понравилось всем. Отлично провели 2 праздничных дня, размещение нам подобрали очень удобное, в номерах чисто и тихо. Очень понравилось в бане, бассейне, отличная гора для тюбингов. Сам юбилей отмечали на "Казачьем хуторе". Удивительное место, хозяйка хутора Евгения просто умничка, сразу видно, что человек любит свое дело, узнали много нового о быте казаков, еда из печи было вкуснейшей (спасибо поварам), весь вечер нас сопровождал гармонь, были и игры, забавы, загадки, даже кадриль учились плясать. Праздник получился необычным! Особая благодарность Марии Тереховой, с которой мы были на связи в процессе организации нашего отдыха!

Ездили семьей отдохнуть от Москвы. Отличный бассейн, лыжные и тюбинговые трассы. Кормят очень достойно, работают аниматоры. Большая территория с мини зоопарком, можно покормить козликов, оленей, кроликов. Есть катание на лошадях. Детям очень понравилось

Отличный отель: еда, номер, девушки/юноши на ресепшен, анимация, спа, бассейн, тюбинг, горнолыжка все на высоте. Ребёнок в восторге от оленей, коз, горок в бассейне. Аниматоры 🔥 много активностей на любой вкус. Большая территория, можно долго гулять в полной тишине. Понравился караоке зал, уютно, по-домашнему Еда -отдельный респект. Рыба очень вкусная и десерты ум отъешь. Приедем ещё, летом)

Безупречный сервис, прекрасное питание, отличные развлечения на месте. Уезжать не хотелось! На территории прекрасный зоопарк и контактный зоопарк. Очень приятный горнолыжный склон, широкий, хорошо для учёбы. Ну и комплекс бассейнов и бань вне всякой конкуренции! Тёплые бассейны, горки, разные бани и даже соляная комната.

Отличное место для отдыха с детьми. Удобные номера, большая и ухоженная территория, есть зоопарк и развлечения для детей. Отдельно хотела бы отметить ресторан и бассейн. Бассейн - это просто сказка:) Есть отдельный маленький бассейн для детей, шикарный большой бассейн, аквагорки. В ресторане "шведский стол" очень хороший выбор еды, есть специальные детские блюда. Очень высокое качество блюд из мяса и потрясающее сало. Мы даже купили в магазине при отеле с собой домой:)

Мне все очень понравилось. Красивая территория, все ухоженно, отличный номер, единственное тяжеловато одеяло. Отличная косметика в ванне. Замечательный специалист по массажу. Особенно понравился ресторан на 2м этаже административного корпуса, готовят вкусно, особенно понравился тирамису. Спасибо большое, отдых удался:)

Пишу по горячим следам)) были второй раз в отеле, первый раз были в августе прошлого года. Что я могу сказать, лучшее место на земле для детей и их родителей! Ни единого нюанса, чтобы придраться. Шикарное питание, чудесные, огромные бассейны, чистые и уютные номера! Любовь к братьям нашим меньшим, летом мы ездили с собакой. Очень отзывчивые сотрудники, Екатерина , вас отдельное спасибо за помощь летом, была с травмой, но мне помогали! Отдельная любовь и благодарность команде анимации! Я была активная мать в этот раз))) вышибалы, прятки, зарядка))) Мастер-класс по пицце просто отлично!!! Артур-самый лучший подход к детям, Вячеслав, и вся команда, вы супер!!! Что еще… чистый воздух, огромная территория, летом пруд и пенные вечеринки! Уезжали, чуть не плакали))) спасибо вам, любим,вы лучшие!!!!

Замечательный отель, хорошая кухня, отличный приветливый персонал, красивая территория, классный бассейн со СПА. Все положительное впечатление испортил последний день пребывания, когда во время ужина в доме (арендовали домик без сауны на семью с тремя детьми) на тарелку с фруктами на кухне выползла мышь. Впоследствии за кухонным гарнитуром обнаружили «следы мышиной жизнедеятельности» в достаточном количестве. Реакция менеджмента отеля - пожимание плечами, мы принимаем меры, но такие инциденты порой бывают. В случае если кто-то подцепит какую-нибудь заразу - утверждение о «принятых мерах» вряд ли утешит. Недостаточность этих мер - явная, на кухонном гарнитуре всегда оставалась посуда, фрукты, детская еда. Утром было слышно как что-то скреблось под полом с другой стороны комнаты. Всю еду выкинули в помойку, в доме больше не ели, возвращаться желания нет. Реакция отеля на этот инцидент как на обыденное недоразумение толкает на мысли что этот случай совсем не единичный. Вероятно, впечатление от проживания в общем жилом блоке было бы диаметрально противоположным и в нашем отзыве стояла бы «пятерка», но так уж вышло. Жиииирная ложка дёгтя в бочку мёда, как говорится. 🤷‍♂️

Все понравилось,особенно номер в 3м корпусе. Всё чистенько,аккуратно и со вкусом. Кухгя разнообразная и вкусная . Территория большая,ухоженная и со своим мини зоопарком. СПА центр тоже на высоте. Отличный отдых для семьи!!!!

Если сравнивать с прошлым годом, то стало хуже. Еда хуже, вроде бы выбор есть, но качество такое себе, на 4 -. В прошлом году все блюда были действительно вкусными по-домашнему, сейчас нужно выбирать. Из выпечки и кондитерски самое вкусное-булочки, заменяющие хлеб😑 Все остальное тоже на 4, повторить не хочется) Очень странная ситуация с кулерами. Много семей с детьми, которые большую часть времени проводят у главного корпуса. Однако в нем только 1 кулер на - 1 этаже в детской комнате, товарищи это странно! То есть все должны ходить или туда или идти в номера, находящиеся не всегда близко?! В чем трудность поставить ещё хотя бы 1 кулер на 1 этаже в холле? Более того, когда в кулере закончилась вода, обратились на ресепшн, однако через 1,5 бутыль новую так и не поставили. Номер чистый, тут на 5. В саунах, где предполагается выделение пара (римская, хамам) этого пара за несколько дней так и не дождались, что странно. Визуально все хорошо, но по факту миллион неудобных, непродуманных моментов портят впечатление. Например тот факт, что в середине недели приехали на обучение какие-то ребята, человек 50. Обед у них, как ни странно, был в общем зале. Естественно,что, когда пришли на обед мы, сесть было негде, шум, гам, нас отправили в соседний зал! Очень неудобно с младенцем ходить по всему 2 этажу с тарелкой!! Почему нельзя было этих людей отправить в отдельный ресторан?! Почему нельзя было развести их обед и общий по времени или хотя бы уведомить постояльцев, что в определённое время будет очень много людей?! Работа сотрудников рецепшн тоже вызывает ряд вопросов, очень не согласовано все делается. Очень безразлично.

Очень удобные кровати! Замечательный бассейн и спа! Бассейн достаточно большой и при загруженности останется возможность поплавать. Вкусная еда! Постоянно анимация для детей! Чудесная природа и возможность погулять по тропинкам.

Отличный парк -отель. Приезжаем сюда уже 4 раз. Большая территория, есть зоопарк. За животными очень ухаживают, чистые клетки. Большое разнообразие зверушек. Кормят хорошо, большой выбор блюд. Очень нравится спа-комплекс!

Хороший отель, удобное расположение, легко доехать с юга Москвы. Очень хорошая кухня, всегда можно найти что поесть. Большая территория, минизоопарк, хороший бассейн. Немного требует косметики отель, но видно, что руководство работает над объектом.

Улучшенный номер действительно лучше и комфортнее, два окна и балкон на 4 этаже прекрасны. Мягкие кровати, чистое постельное белье. Свежий ремонт. Планирую приехать ещё летом. Красивые русские пейзажи. Смотреть на горизонт можно вечно. Хотелось бы что бы была аренда велосипедов и самокатов для взрослых, аренда оборудования ориентирована только для детей.

Очень отзывчивый персонал и великолепная кухня! Красивый панорамный вид! Уборка в номерах каждый день! Теплый и чистый бассейн! На выбор несколько видов саун и бань! Особо хочу отметить работу педагога детской комнаты Аллу Владимировну - профессионал своего дела!

Были в марте 2023г. Отель превзошел все ожидания. Ездили в ребенком 5 лет. Была прекрасная погода, мы много гуляли, катались на ватрушках, кормили животных яблоками и морковкой, вся семья была в восторге, много времени провели на свежем воздухе! Отдельное спасибо аниматорам, очень интересная программа, в том числе очень понравилось, что были активные игры в том числе и на улице, где было интересно не только детям, но и взрослым. Классная система с зарабатыванием червонцев. А еще мне понравилось, что одновременно с детской анимацией была и взрослая (настольные игры, арттерапия и тд), таким образом удобно что не просто сидишь ждешь ребенка, но и сам делом занят)) Очень достойное питание по системе шведский стол, вечером живая музыка. А вот в бассейне с двумя горками могло быть и потеплее, там вода просто ледяная была. Но хорошо, что в остальных бассейнах она комфортной температуры. Нам очень понравилось, теперь хочется побывать летом! Обязательно еще вернемся ;) Отличное соотношение цена-качество

Все как всегда на высоком уровне! Погода подвела немного, но аниматоры согревали развлечениями) стол, спа и бассейн - все круто! Есть небольшие замечания. В номере прилично пахло канализацией (Хохлома, 4 этаж), комплекты полотенцев и щеток были на 3-х, а нас 4-ро. Можно попросить принести, проблем с этим нет. Зато целых 3 обогревателя было сразу (спасибо отдельное!)

Очень красивая и ухоженная территория отеля! Просторные номера со всеми необходимыми косметическими наборами! Еда в отеле- это отдельное огромное спасибо повару! Всё очень вкусное, разнообразно и качественно приготовлено! Завтракать на открытой террасе с прекрасными видами и бокалом шампанского - это просто восторг!!! Спа зона порадовала разнообразием бань и саун на любой вкус ( и соляная, пихтовая, финская, римская, хаммам). Зона отдыха у пруда с фонтанами, лежаками и беседками , окруженными зеленью настолько эстетична, что не могли налюбоваться этой красотой! Отдельное спасибо аниматорам, они молодцы, днём развлекают детей, а вечером стараются развлечь и взрослых и им это удается вполне ( мы и потанцевать успели, и поиграть и насмеялись от души!) Спасибо!!! Обязательно вернёмся в этот отель, и думаю ни один раз!

Отличный отель, особенно хочется отметить шикарную ярусную территорию, приветливый и дружелюбный персонал, новый пляж и ресторан Свирель (пока не работал, но мы посмотрели очень красиво и птички поют)). Шикарная территория отеля, отличная еда, в номерах все аккуратно (видимо недавно делали ремонт), достойная детская площадка. 2 недостатка: немного запущенная аквазона (нужно делать ремонт) и перестелить брусчатку местами и обновить асфальтовое покрытие дорог. В целом все отлично 5 из 5 )

Очень приятно отдохнуть там семьей, тихо ночью, весело днем. Дети всегда заняты и могут выбирать себе активности. Свежий воздух! Вкусная и разнообразная еда, много вариантов досуга и активности, если еще и с погодой повезет, вообще супер!

Очень красиво везде - и в номере, и на всей территории. Почти не заметно соседей, несмотря на то, что многие отдыхают с детьми всех возрастов. В номере есть абсолютно все, если чего-то не хватает, то персонал может, кажется, все организовать. Прекрасные спа, бассейн и бани. Все очень понравилось.

☀☀☀Отдыхали в июне 2023 года. Хороший отель, комфортный и приятный отдых👍👍👍 Прекрасный бассейн и территория отеля.🌺 🌳🌹Еда качественная и разнообразная. мы остались довольны отдыхом в этом отеле.💥

Отель отлично подойдет для семей с маленькими детьми. Хорошая большая территория где есть возможность заниматься различными активностями. Есть и ферма с животными и небольшой горнолыжный спуск и много других точек интереса. Понравился спа комплекс с бассейном хорошо подходит для детей. Также хорошое питание, понравилось как шведский стол, так и заказ в ресторане по меню.

Всё хорошо и удобно! Отдельное спасибо за возможность приехать за пять часов до заезда и уже начать отдыхать на территории. И также после выезда огромное спасибо, что можно остаться и пойти в бассейн и продолжить отдыхать. Спасибо большое за то, что выезд в 15:00, а не в 12:00 как обычно везде - есть возможность в режиме отдыха позавтракать, и спокойно к 15 часам собраться. Это очень ценно и приятно! Животные в зоопарке спокойные и ухоженные. На ресепшн очень корректное доброжелательное общение - это очень приятно и важно! Спасибо огромное за прекрасный отдых!!! Приедем ещё!

Вполне комфортный, чистый номер. Хороший крытый бассейн, спа-центр с банями на выбор - римская, хамам, две сауны выручают в неважную погоду. Приятный ассортимент в ресторанах. Прогулка по территории, к Оке, либо в зооцентр скрашивает отжых.

Большая, зелёная территория. Разнообразная анимация. В этом отеле каждый для себя найдет как отдохнуть) Аквапарк с банным комплексом это просто восхитительно. Вкусная кухня. Отзывчивый, приятный персонал. Обязательно еще вернёмся

Большая территория, красивые виды, прекрасный сервис, вежливый персонал. Красивые, чистые и уютные номера. Вкусная еда, алкоголь правда платный, но мы привезли с собой. Отличные детские площадки. Зоопарк очень поправился.

Уютный семейный отель, прекрасная ухоженная территория. Любые вопросы быстро решались. В номере есть все принадлежности. Очень чисто. Интересная анимация, отличный бассейн и спа. Все очень понравилось. Обязательно вернусь сюда ещё раз!

Отличная инфраструктура для отдыха с детьми. Скучать не придется. Любой найдет себе занятия по душе. Прекрасный бассейн. Разнообразный шведский стол. Дети обожают это место и, еще уехать не успели, уже спрашивают, когда приедем снова.

Отличный отель. Отличный бассейн, хорошее питание. Приезжаем не первый раз, очень нравится. Хорошие номера, чистота и порядок. Конечно, не хватает каких-то акций со скидами для клиентов, которые приезжают не первый раз. В остальном все хорошо

Большая территория, уютные номера, разнообразная кухня и вкусная еда, отличный spa комплекс и бассейн. Приветливый персонал. Остались очень довольны. Рекомендую для семей с детьми, большой верёвочный парк и отличная анимация.

Еда, как всегда на высоте! Большой выбор и разнообразие, все очень вкусно. А, в аквапарке весело, но в выходные много людей. Лучше приезжать по будням. Пляж зачетный! Удобные шезлонги. Приятно, что курорт постоянно обновляется в лучшую сторону!

Царь град - лучший парк отель)) Отдыхали с семьёй тут второй раз. Первый - восемь лет назад. Нам очень все понравилось и тогда, и сейчас. Из нового для нас - пруд с зоной отдыха, отличная идея. Жаль не повезло с погодой, не удалось покупаться, но с удовольствием посидели в шезлонгах у воды. В восторге от спа зоны и бассейна. Такого количества бань и саун не встечали больше ни в одном отеле. Особая благодарность за Римскую баню - любовь всей нашей семьи) Еда понравилась, очень всё вкусно. Клубничное и вишнёвое варенье купили домой в магазине, очень уж оно замечательное) Спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернемся)

Отлично отдохнули!!! Очень понравилась анимация, детям всегда есть чем заняться) Конкурсы "не заезженные". Интересно даже взрослым!!! Очень хороший пруд с песочком, но из-за погодных условий позагорать не удалось...

31 июля посетили вечером костровую на шашлычной тропе. Потрясающе выступил Александр, всем очень понравилось, дети побежали к нему за визитками, все дружно и весело пели песни и здорово провели время. Хочется сделать замечание, чтобы дошло до руководства. Аниматоры вели себя как дикие, испортили весь вечер. Честно говоря, складывается ощущение, что Артур под чем-то, ходил с огромными глазами, кричал, вел себя неадекватно. Девочка темненька аниматор пыталась перекричать специально выступающего, с какой целью непонятно.. Хочется чтобы проверили сотрудников на компетентность, они мешали нам всем насладиться музыкой и шумом костра своими криками и неподобающим поведением. Очень надеюсь, что будут приняты какие-то меры. А так нам очень все понравилось. С удовольствием еще раз придем на костровую послушать Александра, но только не приглашайте туда данных аниматоров, пожалуйста 🙏

Отдыхали не первый раз, и обязательно приедем еще! Идеальный отель для семейного отдыха, отличная анимация, приветливый персонал, вкусная еда, большая и красивая территория. Спасибо всей команде Царьграда за прекрасный отдых 💕

Уютный коттедж, изумительная природа, приветливый и дружелюбный персонал. Прекрасное место место для отдыха с детьми любого возраста. Хорошие завтраки, а вот ужин мог бы быть поразнообразнее. Несколько ресторанов на территории, особенно понравился ресторан "Свирель". Подпортило впечатление длительное (около получаса) ожидание местного транспорта, который забирает вещи, и нечеткая работа ресепшн, когда сотрудница не могла найти пропуск на выезд и пыталась уверить, что пропуск уже забрали. А в остальном все отлично.

Пребывание в Царьграде оставило только самые лучшие впечатления)) Ухоженная большая территория, прекрасный зоопарк с ручными животными, продуманная удобная инфраструктура, приветливый персонал, своя купель, развлечения на любой вкус, аквапарк с отличной термальной зоной, уютный пляж с водоемом, фонтаном и лежаками, красивое вечернее освещение, выход к Оке по подземке, вкусная еда и просторный номер)) Нам там очень понравилось! Очень советую 😀

Чудесное место - встретили гостеприимно, были очень внимательны и радушны. Кухня прекрасна, аниматоры - великолепны. К сожалению, система климат-контроля ооочень нуждается в модернизации - в жару тяжко, не справляется. Но даже в этих условиях персонал находит выход из ситуации, за что - большое спасибо.

Отличный отель для отдыха с семьей и детьми! Сервис понравился, много мероприятий для детей! Советую для отдыха! Территория самого отеля очень понравилась, есть много мест где можно погулять или уединиться с книгой в тишине.

Из плюсов: 1. виды, много зелени, высоченные деревья, как в сказке, терраса на открытом воздухе в ресторане Трапезная с красивым видом, даже Оку немного видно 2. вечером прекрасно посидели в ресторане Свирель, где, наконец, мы увидели холодное белое вино и нормальные бокалы 3. Там же была живая музыка, нам очень понравилось. Но еда на 4 с минусом 4. В номерах халаты и тапочки 5. Мне понравилась косметика, натуральная, с приятным запахом трав Минусы: 1. отель старый концептуально («такое уже не носят», калька с самой дешевой Турции): аляповатый дизайн, дизайнера вообще не брали. Везде цветы/ Гжель и старая потертая мебель. Везде требуется уже ремонт или замена мебели. Особенно это бросается в глаза в общественных зонах. 2. Анимация. Набрали местных двоечников. Это все, как и дизайн, аляписто, кричаще, на низком уровне. Аниматор мальчику лет 9-10: «ну, расскажи нам стишок, только не матерный» (хохочет). Мальчик: «Да я только Пушкина знаю». Причем встречают уже на ресепшен. Тут же и лотерея, и игры. Балаган. Нормальный ресепшен- это музыка спокойная и сервис. 3. На ресепшен (при заезде) и в основном ресторане подают белое вино и шампанское не из холодильника, на улице 32, все напитки такой же температуры. Холодильника в ресторане Трапезная под вино нет. То есть вы подаете к ужину вино по бокалам и не удосуживаетесь его охладить? а на ресепшен при встрече в ведерках не было льда. Персонал решил не напрягаться. Это вопросы даже не к ним, а к тому, кто в ресторане главный 4. По бокалам только самые дешевые российские бренды, при цене номера, вряд ли гости такое пьют в обычной жизни 5. Мы жили в 3 корпусе. Дизайн отсутствует, зато есть грязь во всех общественных зонах, микроскопический лифт, куда мы не поместились вчетвером с багажом, ковры- ковры- ковры. Эти пылесборники у них везде: на каждом этаже, в номере. У меня возле кровати ковер явно не того размера, они его сложили чуть не вдвое и всё равно втиснули. Дешевые отвратительные ковры… 6. В номерах ощущение, что живешь в совдеповском санатории- профилактории для высших чинов. Безвкусица полная. Тяжелые настольные лампы, дешевый светильник, темная мебель, старый балкончик, в ванной нет ночного света. Ночью зайдёшь с ребенком- термоядерно светит в глаза. Тапки тоже самые дешевые. 7. Вонючий зоопарк с яками. Зачем мне яки? Я представляю, сколько стоит их содержать. Совершенно бестолковая статья расходов с учетом вышеуказанных минусов 8. Есть отличный пляж у пруда, но в пруде купаться запрещено, нам в жару не хватило открытого бассейна

1. Очень жарко в основном ресторане, не работает кондиционер, народу много, на улице жарко; некомфортно 2. Спа- закрытый, очень скользкий пол, везла таблички «запрещено босиком», «запрещено брать инвентарь», «запрещено бегать»… запрещено- запрещено, сформулируйте ту же мысль мягче, что за советский менеджмент? 3. Рядом с нами был коттедж, где всю ночь громко играла музыка, спать было невозможно 4. Пруд, табличка «Купаться запрещено», но все купаются. Вода ледяная, пахнет улитками. В общем, на улице искупаться в жару негде 5. Убило отсутсвие дизайна, от балды сделали на свой вкус весь отель. Вы серьёзно? Просто колхоз. В одном месте греческие статуи, в другом русский богатырь. 6. Номера: отсутствие дизайна и вкуса, не красиво, как будто в ссср 7. Позиционируют себя как 5*, по факту 3* 8. Взрослым делать нечего, все время за хвост привязаны к детям, их надо сопровождать на всех мероприятиях (они разные и в разных местах отеля, не удобно) В последний день муж: «Я уже домой хочу» Не планируем возвращаться

Если у вас завышенные ожидания как у особ из предыдущих отзывов и вы отдыхаете только в Carlton или в Four Seasons, вам явно не сюда. Мы были среди недели, с вторника по пятницу, народу не много. Нам совсем не повезло с погодой, дождь был все 4 дня и было 16 в августе то, но мы нашли чем себя занять аж на 4 дня, для меня это показатель отеля. Вернемся еще и будем советовать друзьям, хороший детский отель. Плюсы: 1. Огромная территория посреди леса 2. Свой зоопарк в том числе контактный, звери все холеные и отлично себя чувствуют и здравствуют 3. Вкусная еда 4. Крытый бассейн для любого сезона и банный комплекс 5. Много активностей для детей 6. Приветливый и доброжелательный персонал 7. Пляж и искусственное озеро 8. Подземный пешеходный переход к Оке прямо с территории отеля минуя дорогу. 9. При заселении, у нас уточнили номер машины, электрокар нас забрал с вещами и довез до корпуса, тоже самое при выселении. 10. На двоих 4 подушки причем не знаю специально или нет, но разной мягкости и высоты, для меня это супер важно Минусы: 1. Уборка номера, считаю такого быть не должно. Унитаз при заселении был грязный. После каждой уборки прямо на виду, в раковине или ванне самой, кудрявые черные волосы, я блондинка с длинными волосами, ну явно не мое, причем ни с какой части тела😂 Стаканы за 4 дня прибывания горничная не поменяла или не вымала ни разу. Белье за 4 дня также не меняли ни разу. 2. Считаю детская комната от 0 до 6 лет, ну вы серьезно, т.е грудничкам можно, а 7 летке нет, бред полнейший, а если ребенок не хочет на анимацию, на которой кстати ограничения нет, и что делать, какая-то дискриминация. 3. Цены в барах и ресторанах выше среднего. 4. Как-то странно так этого и не поняла, на завтраке и обеде шампанское бесплатное, а на ужин алкоголь только платный, в том числе тоже шампанское, которое было еще в обед бесплатно. 5. Сантехника требует замены, не потому что старая а потому что сильно греется, если по ошибке включишь горячую моментально в руках лейка становится огненным и его невозможно держать. 6. Огромный минус что нет совместной раздевалки для разнополых членов семьи, я была с сыном, и нам пришлось иголяться и переодеваться в туалете около женской раздевалки, это очень неудобно.

Отличное место для отдыха! Номера чистые, просторные, отличный шведский стол, замечательная анимация, бассейн, сауны и бани великолепные! Интересно будет и взрослым, и детям! А зоопарк- это вообще сказка!

Очень понравилось все! Территория, питание, обслуживание. Благодарю! Вернемся снова! Хороший спа комплекс, бассейн и бани. Были на завтраках, большой плюс, наличие детского питания. Активная анимация.

Отличное место для отдыха и купания. Бани - мммм.....)) Все чисто и уютно. На территории есть рестораны, готовят вкусно. Персонал отзывчивый. Хочу выделить ресторан "Свирель" очень атмосферный, живая музыка, авторские блюда. Дети были в восторге от зоопарка, всё чисто. Покатались на лошадях. Анимация конечно слабенькая, нужно доработать, взрослым скучновато. Но это моё субъективное мнение. В целом семья довольна, при сохранении и улучшении уровня сервиса, обязательно вернемся к Вам!

Для отдыха с семьей идеально! Есть всё, что нужно! И расположение отеля понравилось! Можно, конечно, найти минусы, но по прибытию домой впечатления отличные, поэтому не стоит! Из всех подмосковных отелей (а я была много где) я бы отдала предпочтение Царьграду! Молодцы!

Еда очень вкусная и разнообразная. Первый раз видела, чтобы в отеле был не только детский стол, а ещё и холодильник с пюре и молочкой для детей с 4-6 месяцев . Территория большая и красивая. Занятие найдёте и для взрослых, и для детей, в особенности для детей, и в любую погоду.что ещё удивило, так это отличная шумоизоляция. Обычно в отелях слышно как сосед идёт по номеру. А тут полная тишина. Впечатление испортили мухи в номере, рой мух. Их быстро устранили, но сам факт. И в течение следующего дня я ещё убила десяток точно. И эта проблема была не только в моем номере.

Отель очень понравился, лес, водные развлечения, зоопарк, весёлая программа анимации и вкусное питание. Единственный нюанс это подъёмы в горы😂 но тут уже ничего не поделать. Отличный бассейн и 2 горки.

Великолепный отдых, большая ухоженная территория, чистый воздух, хороший номер (у нас был улучшенный стандарт в корпусе "Гжель"). Качественное питание. Отдельное спасибо всему персоналу, горничным, сотрудникам спа и массажисту Сергею - он буквально поставил на ноги моего папу. Очень хороший, но при этом ненавязчивый сервис. Отличный бассейн и термальная зона. Очень понравилось. Мы отдыхали три дня, но по ощущениям - как будто неделю.

Отдыхали в данном отеле с 03.09 по 07.09.23 года, отдыхали с семьей (я, муж и маленький ребенок). Напишу развернутый отзыв, может кому то он будет полезен. 1. Заселение. Заселение в отель с 17:00 часов, мы приехали около 18 часов, на КПП нас пропустили на стоянку, показали как дойти до ресепшен. Оформление заняло около 5-10 минут, сразу дали ключи от номера, на карте показали расположение корпуса и основных зданий и сразу же вызвали кар, чемоданы не тащили, нас отлично довезли до нашего корпуса. 2. Проживание. Мы жили в номере 1205, на втором этаже жилого комплекса «Хохлома». Номер у нас был двухкомнатный полулюкс. Номер в целом хороший, для семьи из трех человек в самый раз. В спальне большая кровать с удобным матрасом, свой тв и кондиционер, в гостиной раскладной диван и тоже свой тв, выход на лоджию. В ванной комнате немного уставшая сантехника, но ничего не текло и ничем не пахло. Каждый день пополняли наборы косметических принадлежностей (к слову, было все от зубной щетки до шампуня), бутилированной воды. Также к номере были тапочки, халаты, полные комплекты полотенец. Мини бар платный. На первом этаже корпуса стоит кулер с водой. Есть лифт, что очень удобно с коляской. 3. Территория. Территория не сказать что большая, но есть где погулять. Местность гористая, склоны есть, с коляской тяжеловато первое время, но мы приспособились и везли с мужем по очереди. Виды очень красивые. Территория ухоженная, постоянно что то шуршат убирают моют. 4. Питание. Мы брали «Полный пансион», туда входит завтрак-обед-ужин, перекусов вроде полдника нет. Питание хорошее, даже при плотном заселении отеля можно выбрать себе покушать. В ресторане два зала и место тоже можно найти. Официанты всё быстро убирают и пополняют еду. 5. Активити. Мы ездили с 2ух летним ребенком. Из активити могу сказать только про детский клуб, он находится в главном здании на 0 этаже. Комната не большая, игрушки есть некоторые поломанные, за ними не очень следят и честно говоря, одного бы ребенка я там не оставила, «воспитатели» это сильно сказано. На улице перед главным зданием по утрам и вечерам анимация, музыка, но мы не участвовали. Также есть электро машинки, цена проката 10 мин составляет 500 руб, дороговато. Есть зоопарк, ходили один раз, второй наверно не пошли бы. Также есть аквапарк - бассейн и банный комплекс (напишу отдельно). В отель были активити и для взрослых, но мы не ходили, сказать ничего не могу. 6. Аквапарк. Аквапарк очень понравился, приятные администраторы. Если вы что то забыли - купальник или шапочку, всё есть в продаже и даже с выбором. Очень удобные раздевалки с ящичками на ключ, в женской раздевалке есть манеж и пеленальные столики, утилизатор для подгузников. Бассейны чистые, температура воздуха и воды очень комфортная. Бани тоже хорошие, очень понравилась мужу римская. Итог: отель понравился, есть небольшие минусы, но они не критичные. Территория хорошая и ухоженная, персонал очень вежливый и внимательный от администраторов до уборщиц, питание хорошее, аквапарк хороший, воздух восхитительный! Вернулись бы снова однозначно 👍

Объективно хорошее место - и для семьи, и для командировки. Ездили на стратегическую сессию коллективом - идеально. Номера, питание, территория, сервис - супер! Много локаций, пляж, бассейн, беседки по всей территории. Хороший бар, ресторан со шведским столом - отдельный респект. Были в сентябре 2023. Прям от души понравилось всем!

Красиво, чисто, уютно, вкусно! Нам очень понравилось у вас! Из пожеланий : было бы здорово оборудовать какую-то прогулочную зону в доль р. Оки. В бассейне не хватает надувных жилетов для детей. Также были бы рады скидке для многодетных семей. В целом, всё прекрасно! Рады будем приехать вновь!

Ужасный сервис! Я очень прошу всех воздержаться от поездки в этот «пятизвездочный отель». Заплатили 25 тысяч (!) за 2 ночи в сентябре. На ресепшене неприятная и неприветливая девушка, которая несколько раз огрызнулась на нас, когда мы спрашивали ее что-то про территорию отеля. Еда НЕВКУСНАЯ, котлеты были абсолютно сухие, фасоль резиновая, кукуруза размякшая, колбаса заветрившаяся. Самое ужасное - номер. Оплатили УЛУЧШЕННЫЙ стандарт, на деле: 4 полотенца на 2 человек, вместо мыльницы БЛЮДЦЕ!!!!!!!!!! , халатов нет, огромный паук, порезанные обои… Пришли в бассейн. Там нужна шапочка, которую не выдают, цена - 350 рублей за 1 штуку. Дело не в шапочке, а в том, что нас никто не предупредил о том, что она нужна. Та же самая барышня с ресепшена очень мерзко сказала о том, что это правило указано где-то там мелкими буквами, я показала ей переписку с отелем и попросила ткнуть пальцем - удивительно, но она тоже не нашла эту приписку) Тапочки не выдают, халаты тоже не выдают. Часто бываем в подобных отелях, этот - ХУДШИЙ!!! Завтра буду разговаривать с администратором. Плюс только за природу.

Отдыхали с компанией семьями. Все очень понравилось. В вашем отеле я была третий раз. Однозначно буду рекомендовать и с удовольствием вернусь. Учли все пожелания по номеру, но один нюанс..в номере 2205 в прихожей что -то щелкало на потолке (датчик ), так как мы спали в дальней комнате- этого не было слышно ,а ребенку который спал в смежной с корридором комнате это не мешало, то я не стала акцентировать на это внимание администрации, но если бы такой звук был в однокомнатном номере, возможно мой отдых был бы немного испорчет.

Отдыхали в сентябре с ребенком. От парковки а/м подвозят с чемоданом к дому. Гостиничные номера с лифтами. Гостеприимный и приветливый персонал. Из еды. Рыба, мясо. Из горячих блюд, все шикарно вкусно. Много солений, салаты... Отдельный холодильник с детской едой,баночки, кефир. Медовые соты, фрукты. Пирожные своего производства. . . Интересный зоопарк, животные ласковые. Большой плюс всегда свободно в бассейне и парных. Нет очередей. Все чисто, уютно. Хороший выбор качественного алкоголя в баре (Местные настойки, Чистые росы, Онегин). В вечернее время собирались под гитару у костра, пели песни. В это время персонал угощал сосисками с гриля и теплым чаем. Развлекательная программа для детей очень бодрая, веселая. За посещение программ дают червонцы, потом ребенок обменивает на сувениры. P.S. отдыхали во многих отелях такого класса. Тут я ставлю твердую 5.

Отдыхали несколько дней с маленьким ребёнком. Понравилось всё. Номера отличные, постель широкая - не пришлось брать отдельную кроватку годовалому ребёнку. Поместились все на одной кровати) Аниматоры и персонал очень вежливые и дружелюбные. Бассейн есть и для малышей и для взрослых. Так же понравился так называемый Гейзер:) Сауны отличные. Еда на завтраках и обедах вкусная и большой выбор. Так же есть меню для детей: овощи на пару, каши, супы, мясо отварное или на пару. Зоопарк достаточно большой. Очень здорово, что есть собственный выход к Оке. В общем, минусов не нашли. От отдыха остались только положительные эмоции.

Была с мужем с 18 сентября неделю. Очень красивая, ухоженная территория. Номер чистый. Сотрудники все приветливые от ресепшена, до простого работника, которые убирают территорию. Еда разнообразная, на любой вкус. Бассейн на 5: вода тёплая. Очень понравился отель. Хочется вернуться ещё!

Уютная территория с молодыми соснами на высоком склоне переносит с подмосковья в горы, отелю для пеших прогулок надо проложить маршруты по территории подъемника, питание и досуг соответствуют заявленной категории

Очень вкусно кормят в ресторане Шеф повар молодец Водные процедуры лучшие Планирую вскоре опять посетить ваш край Очень отзывчатые официанты, обслуживание на высоком уровне С уважением Масликов Дмитрий.

Ездили семьей с двухлетним ребенком на день рождения дедушки. Были первый раз. Всем очень понравилось! Дедушке даже комплимент от отеля оставили в номере, что было очень приятно! Сходили на Оку порыбачить:) поймали две мелкие рыбешки, которые в итоге отпустили:) Самому малому было много развлечений:) у него всегда была компания, так как отдыхающих в отеле с детьми очень много. В общем мы в восторге:)

Не ожидала многого от Подмосковья но остались довольны и я и супруг и ребенок. Придраться можно если сильно захотеть, но нам понравилось. В номере есть Все необходимое, уборка ежедневно. Анимация работает на ура, выходили мы в 9 из номера, возвращались к 21-22:00. Бассейн не большой но с ребенком вполне достаточно, плюс бани-сауны ( пихтовую чуток погорячее бы). Питание разнообразное и реально вкусно. Мы брали полный пансион и только раз дополнительно взяли пиццу из печи за доп плату, и именно пицца нам и не понравилась. В целом впечатления отличные. Познакомились с приятными людьми, отдохнули. Хотим вернуться зимой, покататься с горы.

Приятно удивлены! Всё было отлично, прямо на высшем уровне. И номер, и еда, и приветственное шампанское с десертами) И подарок на день рождения. Большая красивая территория, отличный бассейн с банями. Единственное - ужасно раздражает культурная программа прямо во время еды, громогласная. Может, было бы хорошо начинать после. Но вообще получили большое удовольствие, видно, что тут не жадничают и не экономят, всего в изобилии.

Спасибо отелю! Было уютно, интересно, вкусно - и много ещё даже не успели попробовать. Прекрасное место для отдыха с детьми. Хороший бассейн, есть и лягушатник для самых маленьких, и горки для тех, кто постарше, и место поплавать. Очень понравилось питание - богатый и вкусный шведский стол. Большая территория для прогулок, собственный зоопарк с возможностью покормить зверей (единственное, кажется, что зверям нужно больше внимания - в зооцентре достаточно сильный запах и кажется, что зверям далеко не так комфортно, как гостям отеля). Интересная и богатая развлекательная программа. Жаль только , что веревочный парк был закрыт "потому что не было спроса". Думаю, если бы открыли - половина детей отеля была бы там.

все хорошо, особенно понравилась анимация, впервые в жизни сыграл в петанк именно в этом отеле. Также понравилась римская баня. Единственное, с коляской было немного непривычно, территория отеля расположена на пересеченной местности, довольно холмистая

Шведский стол - шикарный. Но особое внимание заслуживают аниматоры Царьграда. Девушка Лёля просто зажигалочка, а парень на водном поло в аквапарке мог собрать в игру и детей, и взрослых и даже дедушек с бабушками.

Езжу в ЦарьГрад не первый год. Обычно снимаем коттедж. Из того, что радует - это состояние домов, хорошие матрасы, завтраки все на любой вкус и цвет, а также спа комплекс. Из минусов в этот раз в 9 утра начался ремонт соседнего дома и доносился адовый шум долбежки дрели и молотков, пришлось звонить на ресепшен и жаловаться. Проведения выходных загородом для меня подразумевают все же не подъемы как в будни в 9 часов, а поспать подольше. В остальном остались довольны

Мне очень понравилась территория отеля и персонал. Видела отзыв про зоопарк, что на один раз, но в корне с ним не соглашусь. Мы ходили каждый день). Особенно к оленям и пони. Персонал очень отзывчивый: мы были с грудным ребёнком и забыли губку и мыло доя мытья бутылок. По просьбе предоставили бесплатно. Кровати прекрасные, номер чистый, но немного прохладный- у нас был полулюкс под крышей. А! И из окон с крыши в номере немного капало когда шёл дождь, но нам это не мешало. Плюс был запах канализации из ванной, но мы закрывали дверь туда. В ванной теплый пол, кстати). Ребенок полщал с удовольствием). Очень много детей в отеле отдыхает, мы не почувствовали себя белыми воронами). Есть зимний сад на последнем этаже основного корпуса. Много фоткались). Замечательная римская баня и бассейны. Кстати, никогда не понимали соленую парную, но тут даже муж оценил. Из-за большой территории есть чем заняться, особенно с детьми. Мы заценили горнолыжный спуск) зимой можно приехать! Нам его хватит. Единственный минус - алкоголь только утром входит в стоимость), поэтому мы не пили и хотелось бы безалкогольного пива в мини баре увидеть)). Обязательно вернёмся ещё!

Порекомендовали парк-отель родственники. Хотелось съездить куда-то недалеко на несколько день и в итоге выбрала Царьград. Спала, как младенец, хотя обычно со сном проблемы :) на кровати было целых 4 подушки! Крутые развлечения, как для детей, так и для взрослых. Очень понравилась арт-терапия! Каждый день ходила в бассейн и спа - лучше бронировать спа заранее, чтобы точно попасть; в бассейне мало людей с утра и во время обедов, ужинов. Аниматоры очень приветливые и щедрые на червонцы :) Достаточно большая территория, по которой приятно прогуляться. Может, были ещё проходы куда-то дальше, но я не нашла. Минут 30 можно погулять с натяжкой. Отдельный плюс зоопарку. Когда ехала, думала, будет какой-нибудь маленький зоопарчик, но там прям почти как в Московском зоопарке) (преувеличила, но правда, приличная территория под него) Точно поеду ещё.

Плюсы: Понравилось питание. Территория очень красивая. Интересная анимация, очень увлекательная игра по сбору червонцев. Минусы:Сильная слышимость в номерах, слышно всех проходящих людей и все разговоры. В бассейне плохое освещение, в темное время суток очень мрачно.

Все понравилось! Аквакомплекс вне всяких похвал - горки, джакузи нескольких видов, сауны (финская, римская, турецкая, пихтовая), большой бассейн, несколько лягушатников для детей. Просто потрясающе! Кухня классная, а по вечерам в субботу живой вокал за ужином. Культурная программа и ивент команда отлично справляются с работой

Приезжаем с дочерью 11-ти лет уже 3-й раз (первый раз были 2 года назад), все очень нравится. Для нас отдых очень комфортный. В номере всегда чисто, питание выше всяких похвал, термальный комплекс и бассейн замечательные. Прекрасная территория. Ну а зоопарк - это отдельная радость. Спасибо Вам за прекрасный отдых! Обязательно приедем ещё!

Хороший чистый номер. Приятно, что предоставлены средства личной гигиены (шампуни, бальзамы-кондиционеры, гели для душа, з/щ и з/п, мыло). Также предоставлены халаты и тапочки. Кровать в меру жесткая. Минибар. Интернет-розетки в комнатах и ванной. Детям понравились различные развлечения и квесты с аниматорами. Бассейн с горками. Римская баня прекрасна:-) Также посетили СПА с массажем. Очень вкусный шведский стол с разообразным выбором блюд. Из минусов: приехали после 17, но пришлось полчаса ждать заселения, т.к. номер был не готов.

Отдыхали семьей на ноябрьские праздники. Все было прекрасно! Анимация работает супер! Доброжелательный персонал от ресепшен до горничных. Шикарный бассейн с горками и спа. Классное караоке. Очень сытный завтрак с игристым вином. Обязательно вернемся👍

Ездим уже много лет в разное время года. Нравится буквально все. Даже не знаю, что предложить улучшить. Если только скидку попросить... :) Единственный недостаток, который отметили в последние два раза - раздражение на ногах и спине после бассейна. Раньше не было такого.

Прекрасный отель, очень вежливый персонал, вкусная еда, прекрасная территория!!! Место, куда хочется вернуться ещё раз). За зооцентр отдельное спасибо! Очень интересно! А лошадь Отвага стала моей любовью)

Были вдвоем с мужем, отдыхали от суеты и забот. Все очень понравилось, посетили спа комплекс и остались довольны💪🏻 Обязательно вернемся к вам еще. Планируем приехать всей нашей большой семьей в мае!

Понравилось, обязательно приедем ещё. Очень впечатлил бассейн. Повезло с погодой, гуляли с удовольствием. Питание разнообразное и качественное. Лобби бар очень уютный и с хорошим кофе. При заезде были две небольшие проблемы, но они были оперативно решены персоналом. Есть 2 момента, которые, на наш взгляд, можно было бы доработать: 1) Инструкцию для пользования сейфом нужно сделать более развернутой и подробной ("на дурака"). Наша попытка работы по инструкции закончилась вызовом персонала, который донес до нас некоторые нюансы, которые в инструкции не обозначены. 2) Мы жили в стандарте. Было бы неплохо, если бы там, а возможно и в других категориях, была бы обувница. Сегодня получается так, что при входе обувь с улицы оставляем на коврике, загораживая дверной проем. Не смертельно, но тем не менее.

Иногда слова лишние. Спасибо! Все было здорово. Вы молодцы! Но раз отзыв "ДОЛЖЕН" содержать 200 символов, то ловите совет - повелительный тон и навязывание непонятно для чего придуманных правил - тупик, с точки зрения ОТНОШЕНИЙ с клиентами.

Были в начале Декабря всей семьёй (с 3 детьми) Всё очень понравилось! Отличная Аква зона, большой бассейн, 2 горки, банный комплекс из 4 разных бань - всё на высшем уровне. Отличная анимация для детей, иногда и для взрослых (очень много аниматоров разных направлений) Номер очень понравился, просторный, чистый, светлый, деревянная мебель и отделка придают дополнительный колорит! Шведский стол (завтрак/обед/ужин) - на высшем уровне, очень богатое и разнообразное меню, Турция и Египет даже с 5 звёздами отдыхают... Хорошие, профессиональные столы для русского бильярда, огромный Зимний сад с живыми цветами (попить кофе утром там одно удовольствие...), печь в ресторане, каминный зал, тюбинговая трасса. Уже забронировал повтор на Январь... но уже на больший период...

Спонтанно решили устроить себе перезагрузку, чтобы хватило сил дотянуть до новогодних праздников. Царьград в этом смысле - идеальное место. Наше место силы (ездим уже лет семь и не надоело). Открыли сезон катания на тюбинговой горке. Восторг! Спасибо!

Отдыхали с мужем в будни. Отдых удался! Кухня и официанты старались. Всё было очень вкусно и разнообразно. Весь персонал приветливый, включая дворников и работников зверинца. Каждый работник отеля улыбается и готов поддержать беседу. Ощущаешь себя желанным гостем. В номерах хорошая мебель, а кровать такая удобная, что не хочется вставать. В номерах есть и тапочки, и полотенца ,и халаты, и все принадлежности для гигиены. В номере есть чайник, чай и кофе в пакетиках. Было приятно попить чай после зимней прогулки. Спасибо за заботу! Особенное удовольствие мы получили от бассейна с горками и различных видов бань. Здесь тоже всё на высоте. Наш отдых совпал с сильнейшим снегопадом, и весь персонал с самого раннего утра расчищал дорожки в течение нескольких часов, чтобы мы могли комфортно отдыхать и гулять по всей территории отеля. Отель просто искупал нас в доброте и заботе) Конечно после такого приема мы обязательно вернемся в это место и будем рекомендовать его друзьям и знакомым. Желаем отелю процветания!

Нам все понравилось, в очередной раз все супер! Особенно еда!быстрое заселение!быстрый выезд!аквазона и территория!так же работа аниматор и обслуживающего персонала.все супер продолжайте в том же духе! Будем приезжать еще!

Отличный отель, отзывчивый ресеншен, шикарный бассейн , чудесный воздух, вкусная еда.Очень красивые елки! Много семейных пар с маленькими детками, для них тоже все предусмотрено и в ресторане и в бассейне.

Тепло, уютно, вкусно! Были в декабре, для зимы не очень удобно, что комнаты отдельно от столовой и бассейн тоже через улицу. Все остальное понравилось, везде чисто, с бассейна бы не выходила)). Обязательно приедем летом!

Отличный отдых, замечательный бассейн, вкусная еда! Отличный сервис! Хороший мини зоопарк, где ухоженные и довольные звери! Очень понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым!!! Обязательно приедем снова!

Отдыхали в отеле со 2 по 5.01.24 2 взр ребенок 8 лет. В целом остались довольны. Были очень сильные морозы, переживали, что не будем выходить из номера, но в отеле много развлечений, поэтому скучать не пришлось - веселая анимация для взрослых и детей, разные конкурсы, шоу, викторины. Катание на тюбинге - большая скоростная горка. Для любителей лыж и сноуборда 2 трассы с подъемниками. Хороший бассейн и спа-центр, ходили на массаж и уход. Понравился вечер под гитару в лобби-баре. Очень душевно. Не понравился номер. Твин для троих маловат, очень тесный, дополнительное спальное место очень узкое и шаткое, спать на нем невозможно даже ребенку, а взрослому тем более. Питание на 4-. Выбор есть, но многие блюда невкусные. В отель вернемся в летний сезон.

Спасибо мужчинам из охраны, помогли с машиной на морозе! Спа достойный! Хорошее разнообразное питание. В номере было прохладно. Очень нравятся козлики, кормить их большое удовольствие) семья оленей тоже замечательная!

Очень Крутая спа зона. Есть и детский и взрослый отсеки. Есть горки, большие и средние. Есть детский бассейн с теплой водичкой. Мы остались довольны. Нам немножко не повезло с едой, точнее она была вкусная, но выбор блюд был очень маленький, половины еды уже просто не Было, её не доносили. Касается ужинов. Отдыхали там несколько раз. Развеяться на выходные , вполне можно. Цены чуть завышены

Отель расположен в очень живописном месте. Отличная развлекательная программа не только для детей, но и для взрослых. Вкусно готовят. Люди, работающие в отеле, всегда приветливы, могут помочь в решении любых проблем

Все хорошо кроме уборке уборка ноль, как лежал мусор так и лежит лежало неделю постель заправили и все думают это нормально, больше ни чего не делают. Как был мусор так и остался постель заправят и рады думают так и должно быть. Полотенце не меняют

Отличный отель и этим все сказано, еда потрясающая, красивая природа, контактный зоопарк, рыбалка, есть чем заняться и взрослым и детям, обязательно ещё приедем сюда ни раз и посоветуем друзьям. Единственный минус что были зимой, а летом и зимой думаю ещё круче.

Шикарное меню в ресторане. Если бы были цены чуть ниже вообще полное счастье там побывать вновь. Все рядом, бассейн, спа, бани. Бильярд с хорошим видом, жаль сильные в каминном зале) И самое главное-свой собственный склон, это супер круто.

Проводили в данном Отеле Партнерскую конференцию. Отличное место для Мероприятий и личного отдыха! Красивая территория, вкусная еда и приятные номера. Отдельно хотелось бы выразить благодарность DJ Сергею Николаевичу за активное участие, прекрасное отношение и поддерживаемую атмосферу в Караоке после официальной части программы. Спасибо!

Отдыхали семьей в этом отеле в феврале, хотелось отдохнуть от суеты в свой День Рождения. В первый день неудачно заселили рядом с шумной компанией ( корпоративный выезд). Без всяких разговоров поменяли номера на более тихие. Менеджер по сервису ( Екатерина кажется), очень приятная девушка, ей большая благодарность! В день рождения в номер принесли шампанское и сладости! Было очень приятно! Про сам отель: Номера простые, но уютные; Питание - не миллион блюд, но все довольно вкусно. Некоторые блюда вообще 🔥 все свежее. На завтрак дают шампанское очень хорошего качества. Редко где это встречала. Бассейн теплый огромный, отдельный доя детей, 2 горки, очень много саун и бань. Каждый день приносят воду. На 1 эт в корпусах есть куллер и автомат для льда. В общем, нам очень понравился отдых, вернемся еще. Цена-качество соответствует!

Посетили курорт - отель с 2 по 4 февраля. Понравилось всё. Комфортные номера ( отельная косметика отличная, шампунь нашла в продаже, так понравился), удобные матрасы и кровать, отличное питание. Молочку купили с собой в магазине на территории. Бассейн и спа- выше всяких похвал. Спасибо сотрудникам за их труд и заботу. Анимация и обслуживание отличное. Всем рекомендуем этот отель, не пожалеете.

Отличное место для отдыха! Активно покатались на лыжах и сноубордах. Есть где погулять, посетили зоопарк при гостинице. Бесплатный Wi-Fi Комфортное проживание, хорошее питание. В номерах чисто. Персонал гостиницы доброжелательные и вежливые!

Подойдёт тем, кто любит активный отдых, но не может поехать в Сочи, а также тем кто активно отдыхает с семьёй. Качественно, комфортно, безопасно, не дёшево. Уклон в эко. ИМХО успешный и на пользу заведению и гостям. Есть горнолыжно-ьюбинговый склон и spa с бассейном.

Были 9-11 февраля В номерах холодно, но выдавали обогреватель Еда очень простая, все домашнее, мало выбора и много картошки Утро 11 февраля это вообще провал, на завтрак просто нечего было есть Люди ходили стучали пустыми тарами для еды, и да, была вареная картошка на завтрак, а еще на завтраке подают селёдку, очень странно Оладьи горелые, тосты только надпись, скрэмбл , яичница - ничего) Мы смеялись , что заплатили деньги и поехали есть картошку варёную, которую дома не едим Анимация слабая, очень Делать нечего.для детей проводили квест с утра, а взрослые тосковали Мастер классы одно название, быстро и на отвали Бассейн - да, это единственный плюс , ради чего я туда и хотела, т.к. Была там много лет назад и он мне запомнился , и бани Там проводили больше времени Но больше не поедем точно, осталась неудовлетворенность от отдыха Есть нормальные отели за такие деньги с разнообразной едой, даже с включенным алкоголем и прекрасной анимацией

Очень милый отель, прекрасное спа,большой выбор парных, очень удивила римская сауна:) хороший горнолыжный склон, зоопарк отличный, завтраки превосходные. Вечером можно уединиться и поиграть на русском бильярде. Отмечали день рождения, спасибо за презент от отеля !

Прекрасный отель наше пребывание в нем пролетело незаметно. Огромное спасибо поварам было все вкусно , большой выбор блюд на шведском столе. Молодцы аниматоры очень старались веселить отдыхающих. Я советую посетить Загрузка отель. Отличный спа и бассейн.

Все очень круто!!! Бассейн- куча разных пузыриков🤗 и , конечно, горки!!! Всевозможные варианты саун и бань: финская, пихтовая, римская и хамам!!! Соляная комната- большая любовь❤️ Спуск - для нас крутоват( мы новички) , но куча положительных эмоций!!! Вкусная еда и залипательный огонь русской печки!!! Уютный и чистый номер! И все это сопровождалось очень доброжелательным и заботливым сервисом!!! Царьград- в сердечко❤️❤️❤️!!!

Хорошо провели время, завтраки и обеды брали, всего достаточно, вкусно Номера уютные, все чисто Территория красивая, большая, зоопарк есть, склон, можно покататься, караоке Ресторан Дружина вкусный Бассейн и сауны супер Персонал отзывчивый

Отличное место,много развлечений,высокий уровень сервиса.Отдых на любой вкус,есть зоопарк,территория для прогулок.Разнообразная и вкусная еда.Просто приезжайте и убедитесь сами.Можно с питомцами,но надо уточнять правила.Хорошее место!

Очень понравилось, анимация просто супер, особенно латинская вечеринка была незабываема. Номера как и везде, неплохо,но есть к чему стремится, особо отмечу уборку, делали незаметно и очень хорошо, мыло, полотенце не жалеют. Бассейн и хамамы на уровне, особенно горка понравилась детям и мне. Зоопарк тоже понравился всей семье, самый большой из всех где я отдыхал в подмосковье. Также на Оку сходили, очень красиво, думаю летом ещё лучше. Из минусов не понравилось отношение на тюбинговой горке, попросил тюбинг на раз прокатится с дочкой, естественно готов был оплатить за раз, но прокатчик сказал чтоб платил за час, но мне не нужен час, мне нужно один раз, вообщем не пришли к диалогу, разошлись мы с ним не красиво. Блин ребята я куда не приеду на горки ни где такого отношения не видел, всегда давали на раз бесплатно, так я даже готов был заплатить за один раз. Еще из минусов это конечно далековато ехать, всё таки в Лес отель, Звенигород-парк или Софрино побыстрее получается. Но если вообщем оценивать, то на 4 , думаю вернёмся летом, Лес Арт конечно поинтереснее, но ценник там в два раза дороже.

Провели семьей выходные в Царьграде на Масленицу. Очень весело было! Все прекрасно! Царьград - всегда на высоте👍 Гулянья, народные песни в исполнении артистов, угощения, забавы, караоке, живая музыка. Анимация- супер👌 Шикарный аквакомплекс. Спасибо!

Прекрасное место для отдыха с ребенком.Были уже не первый раз.И знали,что если отдыхать в Московской области-то в Царь-Град.Моим начинающим горнолыжникам зашло на УРА))).Продумано все до мелочей.Анимация просто зажигательная…мы взрослые скакали вместе с детьми с превеликим удовольствием.Особенно впечатлили песни под гитару у костра,очень душевно!Команда Царь-Града лучшая!Огромное спасибо,всем…начиная от горничных и закачивая ресепшен.Молодцы,так держать!А мы к вам обязательно вернемся)))

Хорошая территория, классная кухня, жаль, что убрали медведей и тигра, но в целом, все ок . Спа и бассейн замечательные. Бани моя любимая тема! Номера наверное скоро придется обновлять, но белье и уборка на 5 ! приеду еще не раз обязательно