Джан-Туган 2*

Были в начале апреля,сезон уже заканчивается,народу мало,но снег на самом верху(4000 и до 3000) ещё отличный.подъемник,оказывается,самый высокий в Европе:) Отель в ста метрах от площади ,где расположены оба подъемника,хороший,но дорогой прокат инвентаря-магазин снаряжения,пара -тройка кафешек,и рынок сувенирчиков. Есть комната хранения лыж-ботинок,завтрак в их же кафе через улочку. Кормят неплохо ,продукты местные. Номера 2-4 местные,числом около 20,ремонт свежий,лифта нет(4 этажа) Белье и полотенца на троечку.постели -подушки тоже. Хозяева очень гостеприимные,помогают решить все возникающие вопросы. Бурлилок ,к сожалению ,нет,а неплохо бы после горы.

Джан-Туган - это не только отель, но и кафе, расположенное на выходе с поляны Азау. Зашли туда после катания по трассам. Обычно пользуюсь трипэдвайзером, а здесь зашли спонтанно. Спросил у стоящего рядом со стойкой парня: Как здесь кормят? - Да вроде нормально, хотя не знаю, в первый раз здесь! Заказал суп и шашлык из говядины. И соус. Просил томатный соус, говорят возьмите чесночный. Ок! Я беру два! Приносят майонез с чесноком. Пришлось заказывать другой соус, а этот оставить на обед персоналу. Принесли шурпу, картошка явно подмороженная, переливается всем спектром лилово-зеленого цвета. Шашлык был ужасен. Половину из принесённого пришлось оставить в качестве обрезков. И апогеем нашей трапезы явилось посещение уборной. В кафе нам сказали, что туалет не работает, отправили за угол в гостиницу Джан-туган. Я остался на улице с лыжами. Через пару минут увидел бегущего из туалета моего 10-летнего сына, а за ним разъяренная местная фурия, изрыгающая проклятия. В итоге оказалось, что туалет стоит 20 рублей и она класть хотела на своих коллег из кафе. Пойду ли я второй раз туда? Конечно нет! И вам не советую!

Если у вас сил нет после катания на горе и очень очень хочется есть, то первые блюда вы можете здесь поесть, но не больше ( хотя десерты мы не заказывали). Шашлык ужасный, жирный, не вкусный, пережаренный. Картошка местами подгорела, местами сырая. Соус заказывали красный, но принесли майонез с чесноком 🤮. А туалет это вообще песня. «По техническим причинам, у нас не работает, сходите за углом бесплатно.» За углом платный туалет, без льгот для посетителей кафе и с нервно неуравновешенной теткой. Берегите себя и своих близких, не посещайте данный комплекс!

Обедали в этом кафе после подъема на Эльбрус. Нам его рекомендовал гид. Пришли из нашей группы, одни из первых, но у барной стойки уже стояла очередь. И два зала были заполнены под завязку. Хорошо,что мы успели еще до заказа занять столик. В кафе нет туалета. Он на улице и платный. Можно помыть только руки. Я заказала хашламу из баранины и шашлык из баранины. Муж лагман и шашлык из телятины. Принесли быстро, а вот соседние столики из-за большого наплыва народа долго ждали свой заказ. Его отнесли кому-то другому.Мои блюда мне понравились. Я считаю, что надо в определенной местности заказывать местные блюда. Лагман конечно же был не похож на лагман. Особое впечатление произвел соус - тузлук. Сметана , в которую добавлены некие местные специи. Это пожалуй было самым вкусным на столе. Второй раз бы в это кафе не пошла. Народу много, сервисом не жалуют....

Приехали покататься в Приэльбрусье, остановились в гостинице Джан-Туган. Номер светлый, просторный,есть все необходимое, есть место где высушить обувь и инвентарь. Гостиница находиться возле канатной дороги, 30 метров. Очень удобно, не нужно никуда ехать и идти) в метре находиться прокат инвентаря и кафе, где очень вкусно и сытно кормят, можно попробовать национальные блюда. Цены приемлемые. Персонал вежливый и отзывчивый.

Ужинали в январе 2021 года. Брали лагман и шашлык. Шашлык из баранины просто ужасный жёсткий пересоленый и переперченый, зажарен до корочки. Никакого удовольствия не получили. Девушки в кафе заносчивые, такое ощущение что делают нам одолжение что кормят нас. И все это за немалую стоимость! Не советую!

Приехали семьёй втроём без брони на пару дней в новогодние праздники. В отеле предложили четырехместный номер за 8т.р. в сутки. Конский ценник за условия, мягко говоря, плохие. Выбора не было согласились. Дали предоплату 8т.р. за первые сктки. Заселение было объявлено в 14. Ждали заселения до 15ч. То не убрали, то ещё какая-то невнятная причина. "Видите, ч разрываюсь?"- говорила нам администратор Евгения. После 15 мы начали их "шевелить". Около 16 разместили нас во временном номере на часок. Затянулось до 18:30. Все это время мы "наслаждались" условиями номеров: состояние мебели, коврового покрытия, освещения, ТВ и ванной комнаты, шум от всего, происходящего за дверью, стенами и полом с потолком. В 18:30 нам сообщили о почти полной готовности номера. Мы потребовали скидки, и "с барского плеча" нам скинули 2т.р. за два дня прибывания в отеле, то есть скинули с 16т.р. до 14т.р. При этом не раз звучали слова "лояльность", "пошли на встречу" и т.д. А в течение ещё получаса заявили, что в день отъезда нам придется покинуть отель не в 12, как положено, а в 9. Мы охренели! Забрали предоплату и уехали. Найти номер в других отелях нам уже не удалось. Пришлось уехать с курорта совсем. Отель не рекомендую.

Эта дикая история произошла 11 октября 2021 года. Мы подъехали к Эльбрусу, чтобы посмотреть на него в сумерках. Все парковки были свободны, и мы решили оставить машину на бесплатной. Запрещающих знаков не было. Красоты нас заворожили, и мы поднялись на 300 м вверх. В результате прогулка вместо 15 минут заняла несколько часов. Но мы не сильно волновались: мы специально оставили аварийку, чтобы персонал гостиницы не беспокоился о том, что кто-то им подбросил машину на ночь, а был уверен, что мы скоро уедем. Когда мы вернулись, обнаружили шлагбаум. Он был закрыт. Позвонили администратору. На меня начали орать, что это частная территория, и в как мы смели сэкономить 200 р на парковке. Честно говоря, я такого не ожидала, попросила просто открыть шлагбаум. На что мне с угорозой в голосе было сказано, что сейчас подойдёт мужчина и с нами поговорит. Мужчина тоже начал наезжать, называть бессовестными людьми, угрожал, что чуть не вызвал эвакуатор. В конце концов сам остыл и открыл шлагбаум. Мы отъехали и поняли, что что-то не то. Выяснилось, что спущено два колеса. Видимо, чтобы нас не спасла запаска. Ночь, горы, трасса, ближайший выездной шиномонтаж в Нальчике. Мы, конечно, справились, но были очень удивлены. Такое отношение к потенциальным гостям показывает некоторую степень неадекватности и даже опасности персонала. Им бы не с людьми работать, а где-нибудь в цеху. В гостиницу эту мы не приедем, естественно, никогда. Считаем необходимым рассказать другим об уровне персонала, с которым придется иметь дело в случае остановки там

3 блюда и все ужасные! Заказали сегодня картошку фри вся пережаренная не вкусная, шашлык барана 5 кусков только 1 без жира и прожилок которые тупо не жуются, ненавижу сидеть и выковыривать мясо чтобы хоть что-то покушать, сухое жуть за 500 руб отвратительно! И люля было супер отвратительное, будто разморозили и просто подогрели на сковородке, на вкус как самая дешманская котлета в столовке. Обслуживание отстой, с кухни слышно все разговоры и крики, да и в зале владельцы за бар стойкой говорили о своих делах очень громко! Не советую точно!!! И подача ну очень не удобная, тарелка узкая мясо на шампуре, пока снимаешь мясо весь лук и тд на столе

Сегодня приходили в кафе Джан-Туган в 12.00 дня. До сих пор прибываем в шоке. Подали борщ, в котором не было ни одного кусочка мяса. Стоимость такого борща 300 руб. Ну это ладно. Нам подали хычин с кислым испорченым мясом. Его стоимость тоже 300 руб. На наше замечание женщина с кухни прям начала кричать на нас. Я ей предложила попробывать блюдо, которое нам подали. Она взяла мою вилку, съела кусок и ответила: " Ну да кислый, так это у нас такой хычин". Положила мне обратно мою вилку после себя и сказала, чтобы я его ела.Короче, эти хычины остались с вчерашних завтраков при отели. Они нам их подогрели и подали. Блюдо нам не заменили и деньги не вернули. Вот такие непорядочные и злые люди там работают, относятся к своим посетителям, как к собакам. Никому не рекомендую.