Бристоль
Россия, Пятигорск
Рейтинг отеля:
9
- Сайт отеля: spahotel-bristol.ru
- Телефон: +7 (8793) 20-00-65, (800) 700-32-14
- Факс: +7 (8793) 33-31-39
- Email: spahotel-bristol@mail.ru
- Дата постройки: 2011
- Количество номеров: 30
- Адрес: Соборная, 19
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Бристоль
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Питание:Ресторан, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Массаж, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Вызов доктора
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Услуги для детей:Детская кроватка в номере, Стульчик для грудничков
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Крытый бассейн
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
30 августа 2014 |
Красивый отель в центре города
Спа-отель "Бристоль" - новый, красивый отель в центре города. В двух минутах ходьбы от гостиницы расположен Источник №1, в десяти минутах курортная зона, Эолова арфа, в 20-25 минут неспешной прогулки Провалъ.
Гостиница новая, номера с хорошим ремонтом, наш был отремонтирован в стиле арт-деко. Ванна отличная, туалет, биде, ванна, фен, зеркало с подсветкой, зеркало-увеличитель, принадлежности, халаты, фирменные тапочки. Хорошее обслуживание в номере. Есть вся необходимая посуда, бокалы, приборы, чайник, чай, кофе.
Из минусов: в некоторые номера отеля проход через ресторан. Завтрак не включен в стоимость и слишком дорог.
Читать полностью
5
02 сентября 2014 |
Хороший выбор
Хороший отель. Небольшой и очень уютный. Номера просторные, светлые, чистые. Отель расположен очень удобно - рядом парк и всегда свежий воздух. Но от аэропорта далеко. Приезжала по работе - поэтому времени особо не было. Еду заказывала в номер из ресторана, который расположен на 1-ом этаже. Было достаточно вкусно. Из минусов - могу отметить персонал - и адм.персонал, и персонал ресторана. В первый день принесли еду в номер. Во второй день попросили за эту же услугу денег (причем тот же официант).
Читать полностью
5
09 октября 2014 |
отличный отель с хорошим расположением
великолепные номера, средний по ассортименту завтрак, заказ по меню. Отличное место для погулять рядом - особенно для любителей горок. Ехали на машине - нашелся не с первой попытки. Хороший массаж.
Ресторан в отеле достойный.
Читать полностью
5
24 октября 2014 | анна ш
5+
Европейского уровня отель с вежливыми и отзывчивыми сотрудниками и уютной атмосферой.очень чистый отель, удобная кровать, приятная обстановка! Остановились бы еще без сомнений. Отличное отношение цена/качество
Читать полностью
4
09 ноября 2014 | Александр К
Очень хорошая современная гостиница в Пятигорске
Провели в Бристоле всего одну ночь. Впечатление от гостиницы хорошее!!! Общая оценка - четыре с плюсом. Номера чистые и удобные, гостиница небольшая, расположена в тихом месте. Персонал вежливый и отзывчивый. Мы заселились в 9 вечера и направились в ресторан где, несмотря на довольно позднее время, были посетители - две пары молодых людей из местных!!! Еда вкусная, обслуживание несколько медленное (по сравнению с московскими ресторанами:) Любопытно, что за время пребывания в ресторане, было два звонка официанту, который принимал заказы по телефону... Постоянные клиенты, вероятно, хотели прийти в ресторан "к накрытому столу", чтобы не ждать:) С моей точки зрения, оба факта (1) медленно работающая кухня, где готовят из свежих продуктов, и (2) постоянные клиенты из местных, однозначно говорят в пользу этого места!!!
Читать полностью
3
10 ноября 2014 | Анна К
Отель портится
Сегодня в очередной раз вселилась в отель в свой любимый номер 14 (номер угловой на 4,5 этаже: из одного окна вид на гору Машук, из другого тоже на горы).К моему большому сожалению, обслуживание с годами в отеле портится... В отеле ввели запрет на курение. Я понимаю, что есть люди, не переносящие запах табака, но есть и наоборот!!! Так объясните мне, почему я, проехав на машине 6 - 7 часов вместо отдыха в оплаченном номере, должна выходить на улицу, чтобы покурить?!!!! И об этом нововведении мне сообщают не предварительно, на сайте, или по телефону, при бронировании, а на месте. Причем, в обвинительной форме, что мой табак унюхала специально обученная белка!? При этом, в номере не работает кондиционер и нет от него пульта ( только спец. обогреватель), а в санузле не работает вытяжка....Причем, в санузле номера 14 вытяжка не работает уже больше двух лет...Но на это никто не обращает внимания!!! Нет, я двумя руками "за" разделение на "курящих" и остальных! Новое поколение пусть растет здоровым! Но зачем же ТАК унижать НАС, ТЕХ, кто пока еще оплачивает подобное жилье!!! Предлагаю разделить номерной фонд пополам (на курящих и нет) и выявить тех, кто приносит прибыль!!!
Читать полностью
5
26 ноября 2014 | марина с
хороший отель в центре
Удобное расположение. Отель довольно чистый, неплохая кровать. Окна номера выходят на гору Машук вид просто сумасшедший. При отеле есть неплохой ресторан. Курортная зона и достопремичательности города в шаговой доступности. Приветливый персонал.
Читать полностью
5
04 января 2015 | Бериев А
Райский уголок
Таких мест очень мало . Тихое уютное место . Внимательный персонал . Чистые и со вкусом оформленные номера . Молодцы !!! Второй такой я не знаю . Единственное что надо исправить , это ресторан . Кухня не очень ... Приходится искать ресторан поблизости ... А так все супер !!!
Читать полностью
5
14 января 2015 | Olga С
Прекрасный отель
Отель прекрасный, вид из окна, хорошая уборка, идеальное расположение:спокойное место в курортной зоне, но близко от всех достопримечательностей. До источника №1 3 минуты ходьбы. Мы жили в самом недорогом номере, но очень довольны соотношением цена/качество
Читать полностью
5
27 января 2015 | Svetlana D
Волшебный отель
Отель прекрасный, все на отлично, уютный и современный. Расположен в центре у вечного огня и памятника Ленину, но несмотря на это тихо и красиво! Персонал - профессионалы своего дела. Номер большой, чистый, уютный, вид шикарный. Интерьеры в мягких пастельных тонах, со вкусом подобраны детали. Ресторан в морском стиле, кухня хорошая, обслуживание тоже. Отдельно хочется отметить работу массажиста СПА зоны!
Читать полностью
4
07 февраля 2015 | Павел Г
Неожиданно хорошая гостиница
Положительные моменты гостиницы:
- очень хороший ресторан,
- красивые номера,
- милые халатики в ванной комнате.
Отрицательные моменты:
- нет тапок в номере (а может, просто забыли положить в номер),
- может мне показалось, но там какая-то фигня с водой (как будто горячая вода сливается со временем),
- дороговато для Пятигорска.
Читать полностью
5
20 марта 2015 | Ольга Д
Все свои четыре звезды оправдывает!
Отличный уютный небольшой отель.
Жила в 8 номере, люкс с балконом.
Номер: в отличном состоянии. Хорошо оборудован (чайник, набор посуды, телевизор, фен, халаты, тапочки). Очень приятный сдержанный дизайн.
Ресторан: завтрак-350 руб, включает тосты, блюдо на выбор (блинчики, сырники, омлет или кашу), чай или кофе. Брала сырники-ооооочень вкусные.
Персонал и облуживание: вежливый, но на ресепшене не смогли сказать, как звонить из номера в номер, сказали, что такой услуги нет :)) есть!! Проверено!
Читать полностью
5
26 апреля 2015 | Александр Р
Отличный отель, четыре звезды как заявлено.
Первый раз в Пятигорске. С выбором отеля не промахнулись. Сравнивая с множеством зарубежных поездок-вполне приличный уровень. Не уставшие номера, халаты, тапочки, фен, гели-шампуни- все на месте. Выдержанный интерьер, персонал не навязчивый. В номере два телевизора, wi-fi работает отлично. Ресторан отлично оформлен, но немного дороговат. Этому имеется альтернатива, благо отель прекрасно расположен и общепита в окресности предостаточно. В шаговой доступности источник. Прекрасные виды на горы. Рекомендую всем для отдыха и деловых поездок.
Читать полностью
5
06 мая 2015 | Alexander
Лучший отель города
Был в г. Пятигорске два дня, выбор пал на спа-отель Бристоль, что находится в курортной зоне города, напротив горы Машук. Встретили и разместили хорошо. Единственно достался мне номер 26, в который надо было идти через ресторан. Окна номера выходят на летнюю веранду ресторана, в теплую погоду думаю будет шумно. Так что имейте виду при выборе номера. Сам номер отличный, все атрибуты хорошей четверки присутствуют. Из бесплатного в номере только чай в пакетиках, что было удобно, когда поздно возвращаешься в номер. По шумоизоляции могу поставить 4, так как отдаленный звук голосов из соседнего номера был слышен. К Wi-fi никаких нареканий не было, ночью улица пустеет и в номере тихо. В общем рекомендую данный отель для проживания.
Читать полностью
5
07 мая 2015 | Руслан Х
Были на Первомайские
Отлично ВСЁ!!!
На ресепшн приветливо встретили, помогли с устройством. Прибыли на авто хотелось кушать - отлично принял ресторан.
Выйдя из отеля оказались в самом центре города - налево кафе-рестораны и прогулочная зона, справа "канатка" и гора Машук.
два дня отлично провели :-)
Читать полностью
5
16 мая 2015 | iiizzziii
Прекрасный отель в красивом месте города
проживал в одноместном номере, очень уютный, есть все необходимое. завтрак хороший, стоит 350 рублей. расположение отличное! близко от центральной улицы, но если пойти в другую сторону, то можно дойти до Провала и других туристических мест
Читать полностью
5
18 мая 2015 | Stanislavsky
Это Европа
Ресторан расположен в тихом центре, до Цветника и источников пять минут приятной пешей прогулки. Очень стильно и выдержано всё: интерьер, антураж, персонал, кухня. Был очень приятно удивлён, увидев такое великолепие. Хороший wi fi.
Читать полностью
5
28 мая 2015 | irina m
Неожиданно приятно для Пятигорска!!!!!!!!
Отель нас удивил. Новый современный отель в рядом с Провалом. Хороший сервис!. Большой номер, правда мы брали люкс. В номере все банные принадлежности : гели шампуни, зубные щетки и паста, фен, халаты и тапочки. Чисто. Рядом вкусные рестораны.
Читать полностью
5
29 мая 2015 | Igor T
Прекрасный отель
Прекрасный отель в курортной зоне Пятигорска напротив домика М. Лермонтова. Отель новый, но архитектура здания заставляет думать, что находишься где то в Европе. а не в Пятигорске. Жил в люксе, захотел бы придраться к чему-то, просто не нашел бы к чему. Понравилось абсолютно всё. Учтены все мелочи, которые могут понадобиться человеку в поездке. Даже зубные щетки в коробочках лежали возле раковины (про тапочки и халат вообще молчу. всё это, конечно, было). Всё в номере сверкает чистотой. Всё стильно и красиво оформлено. Персонал очень вежлив и учтив. Ресторан тоже заслуживает отдельной похвалы. Стильно оформлен, блюда вкусно приготовлены и красивы при подаче. Завтраки тоже на высоте. Для четырёх звёзд он просто замечателен.
Читать полностью
5
09 июня 2015 | junior_reviewer
Достойно
Очень приличный отель в центре Пятигорска, в номерах есть все что нужно, кровати удобные, еда вкусная. Пожалуй, лучший отель Пятигорска в настоящий момент. П.С. обратите внимание, что шоколадки к бесплатному чаю - платные
Читать полностью
3
23 июля 2015 | sagk1985
И хорошо, и плохо
Отель "Бристоль" расположен очень удобно - все интересные места для культурного отдыха рядом, в 100 м бювет с минеральной водой, парки и места для обеда и ужина - то же рядом.
В гостинице завтраки - не шведская линия, а скудный завтрак - на выбор что-то одно из небольшого перечня основных блюд (чай/кофе/сок, каша/омлет/сосики гриль с овощным ассорти (это 3 маленьких сосиски, 2 ломтика огурца и 2 ломтика помидора на листе салата кетчуп/горчица), йогурт/творог (почему-то творого подали в бокале для мартини)).
В номере только одна бутылкка воды (0,5 л) - хотя номер расчитан на двоих.
Нет в душевом наборе гигиенических палочек, ватных дисков).
В прихожей не очень удобный зеркальный шкаф-купе - неудобство в том, что двери закрываются так, что уходят в стену, а ручек нет - приходится открывать за зеркало, что покрывает его следами от рук.
В основной комнате для чего-то стоит шкаф с полным набором посуды на 6 персон (стаканы, рюмки, тарелки, чашки, вилки, салфетки, ножи, бокалы и.т.д) - я так и не знаю для чего это все???
В спальне нет кондиционера, в основной комнате - есть.
Есть мини бар 2 телевизора - в основной комнате и в спальне.
В номере хорошо убирают.
Персонал на ресепшене не очень приветливый и не предоставляет вам никакую информацию о гостинице и о номере (что входит в его стоимость) - приходится все выспрашивать, а в ответ получаешь недовольные взгляды(((
По этой причине - мо мнение об отеле таково - "и хорошо, и плохо".
Читать полностью
5
28 июля 2015 | Anton S
Отлично...
Выбирал судя по отзывам, когда приехал был удивлен) все как дома, чисто, аккуратно. ..ресторан на 5 , вкусно, сервис на уровне! !! Спасибо всему персоналу) если буду в этих краях выберу только этот отель...номер брали люкс с балконом...советую господа!!!
Читать полностью
4
29 июля 2015 | Maksim1966
на 4 звезды не тянет, но отель приятный
Расположение очень хорошее, рядом основные достопримечательности. Тихий район, машин не слышно. Сам отель новый, что тоже приятно. Но. В моем номере (стандарт одноместный) свет в спальню попадает через санузел (в спальне окон нет вообще), поэтому, чтобы совсем уж не было темно, дверь в санузел приходится держать открытой, и с кровати открывается отличный вид на унитаз. Также странно, что в номере 4-звездного отеля только одно полотенце (должно быть 4 на человека). Сам номер маленький, метров 12-13, не больше, что 4 звездам тоже не соответствует. Когда заселился, воды в бутылках не было вообще, пришлось просить принести (принесли быстро). Также из номера можно позвонить только по отелю или на городские номера Пятигорска, на другие нельзя позвонить даже за деньги, мне предложили пройти на ресепшн и позвонить оттуда. Настенные часы не работают. Вайфай не всегда устойчивый. Пыль в труднооступных местах вытирают плохо. Интерьер номера в целом приятный, но из-за особенностей естественного освещения в номере темновато даже днем.
Читать полностью
5
29 июля 2015 | Zak2906
Соответствует европейским 4*
Жили в стандарте. Почему-то на букинг.ком не отражались эти доступные номера. Подсказал таксист. Порадовал уровень сервиса за эту цену по сравнению с другими отелями. Очень чисто. Единственный минус - было душно, а запираться с кондиционером, когда на улице прекрасный свежий воздух не очень хотелось. Просится включение завтрака в стоимость номера.
Читать полностью
4
09 августа 2015 | iri050
Почти идеально
Главное: выспались замечательно. Шторы плотные, хорошо закрываются. Кондиционер эффективный и бесшумный. Высота потолков более 3 метров. Кровать отличная, матрас удобный, постельное белье качественное. Халаты, тапочки, множество туалетных принадлежностей. Единственный минус - плохо уходила вода в душевой кабине.
Персонал знает свою работу. Номер 20 окнами выходит на улицу, но машины по ней почти не проезжают, тихо. Близко ко всем достопримечательностям. Машину оставляли напротив отеля, места хватает. Завтрак нам показался достаточно сытным. Брали омлет с помидорами и сыром и с курицей и грибами. Не скажу, что очень вкусно, творог оказался зерненым магазинным. Кофе отличный, натуральный.
Читать полностью
5
22 августа 2015 | Igor L
Невероятный сервис в провинции
4* отель, выбранный нами на booking.com довольно случайно за сочетание цены и ожидаемого качества, удивил. Красивый, стильный, качественная отделка, хорошие материалы, консервативный дизайн, идеальное месторасположение, отличное меню с испанским поваром, огромные номера и недорогие по сравнению с Москвой цены - что еще? 2-комнатный люкс стоил 70 евро, завтрак на троих -1100 руб., полный обед или ужин в городе на троих -1500.
Читать полностью
5
21 сентября 2015 | YellowYuriy
Тихое место
Отличное место для отдыха. Отель на очень хорошие 4 звезды. Красиво, чисто, уютно. Вежливый персонал, хорошие номера. Гостиница новая, но здание построено в одном стиле с окружающими его домами. Гостиница находится в курортной зоне, и соответственно приходится нарушать правила и на машине заезжать под знак проезд запрещён, но вроде как если вы постоялец, то вам проехать можно. Вобщем рекомендую.
Читать полностью
5
04 октября 2015 | Sergey B
Проживание
По бизнесу, приходиться приезжать с Пятигорск, часто! Этот отель очень тихий и уютный! В центре, и имеет место с удобной парковкой для авто. Отличные номера. Чисто, и без запаха табака! Есть интернет в-номерах!
Читать полностью
5
26 октября 2015 | Павел Ч
Отпуск с семьей
Часто бываем в Пятигорске (влюблен в этот город). Всегда останавливаемся только в Бристоле. Превосходный отель. Очень чисто, уютно, доброжелательный персонал. Отличный вид на Машук. До центральной улицы 3-4 минуты пешком.
Читать полностью
5
05 ноября 2015 | Olga444
Прекрасный отель в чудесном городе!
Отель расположен в курортной зоне города, рядом со всеми достопримечательностями и прекрасными пешими маршрутами. Отель современный, но стильный, хорошие завтраки, доброжелательный и отзывчивый персонал.
Читать полностью
5
19 ноября 2015 | pzzl
Отличный отель
Отель, как и сам город Пятигорск, оставил очень приятное впечатление. По близости много достопримечательных мест. Отель находится на небольшой улочке, на которой до сих стоят аутентичные дома 18-19вв. Работа персонала на высоте, номер чистый и уютный. Прекрасный вид с балкона на восходящее из-за гор солнце, летнее кафе на улице - все это оставило море положительных впечатлений в памяти.
Дальнейшего процветания отелю и признательных клиентов!
Читать полностью
5
28 ноября 2015 | Ttimur
Лучший отель Пятигорска
Лучший отель Пятигорска. Построен в виде замка. Находится в центре, очень удобно. Новый ремонт. Хороший вид из номеров. Персонал вышколен. Достойная кухня. Завтрак оплачивается отдельно - 400 рублей с человека. Перед отелем бесплатная не охраняемая парковка.
Читать полностью
5
28 ноября 2015 | Vera N
Отличный тематический отель
Маленький дворец в центре Пятигорска. Интерьер очень радует, много интересных мелочей. Шикарное расположение, рядом с прогулочной зоной. В номерах чисто и уютно, ценник от 3900 руб. за ночь. Из многих номеров открывается вид на Машук. Отличное обслуживание, внимательный и обходительный персонал. Очень вкусные завтраки (400 руб.).
Читать полностью
5
11 декабря 2015 | Светлана В
Деловая поездка
Расположение, номера, ресторан, персонал - все шикарно. В этом отеле останавливаемся всегда, когда поездка в Пятигорск носит деловой характер. Устраивает абсолютно все. Такое впечатление, что встречающая сторона тоже одобряет наш выбор и сразу проникается определенным уважением. Вечером, перед посещением ресторана, можно очень приятно погулять. Номеров мало, свободных практически не бывает. Тем не менее, шумной толпы не видели ни разу. По ночам тихо как в отеле, так и за окнами. Персонал приветлив и внимателен.
Читать полностью
5
15 декабря 2015 | Елена Ё
Отличный уютный отель
Даты пребывания 3-4 декабря 2015 года. Отель небольшой, но очень уютный. Номера нормального размера, большая кровать, и большая ванная комната с ванной. Тапочки, халат, чайник а так же чай/кофе вода присутствуют. Окна выходят на улицу, на которой почти нет транспорта, так что в номере ( 26) было тихо. Правда, слышимость между номера достаточно хорошая.
Рядом Вечный огонь, памятник Ленина, администрация т.е. отель в самом центре. Рядом прогулочная зона.
Отличные завтраки. Не шведский стол, но все отлично приготовлено. Любезный, вежливый персонал.
Читать полностью
5
15 декабря 2015 | Valerafss1979
Отель классный не хватает spa
Отель находиться в самом центре Пятигорска. Бювет номер 1 в 50 метрах. Сразу при выходе с отеля вечный огонь. Прекрасный вид на весь город. Отель новый. Номера большие. Дорогая мебель. Уютно по домашнему. Прекрасный ресторан на первом этаже. Говорят что скоро будет бассейн и сауны, но пока нет. Нам очень понравился этот отель
Читать полностью
4
24 января 2016 | Nadezda8
Отдых в городе
Отель расположен в тихом месте города. Номера просторные, даже излишне.Оборудованы классически, чисто. В номере есть посуда. В ванной комнате чисто.В пивбаре мы не были. Плохо - что стоянка для автомобилей есть, но маленькая -на пороге пивбара и не охраняется. Но проблем с автомобилем не произошло! Странно,но лифт останавливается между этажей и чемоданы надо нести по ступеням.Не понравилась тамбурная система: два номера объеденены коридорчиком, который не проветривается и лишние двери при входе в номер.
Читать полностью
5
25 января 2016 | Komarixa
Тихий, уютный замок
Много раз останавливалась в этом отеле и каждый раз с нетерпением жду сюрприза)) потому что каждый номер неповторим и индивидуален. Не устаю удивляться, как много души и сил и финансов вложено в отделку и оформление: дорогой ремонт, качественная мебель, нестандартные планировки номеров и много-много приятных нюансов в оформлении. Ресторан и завтраки тоже на высоте, сервировка безупречная. Персонал доброжелательный и ненавязчивый. Хочу отметить прекрасное месторасположение отеля, это и центр города, но в то же время и курортная зона. Некоторые окна выходят прямо на вечный огонь.
К сожалению, не могу ничего сказать о спа-процедурах, но что-то мне подсказывает, что и они не разочаруют.
Очень рекомендую отель тем, кто желает отдохнуть душой и телом в тихом, уютном месте!
Читать полностью
5
03 марта 2016 | Alexey M
Тихий уголок в центре
Часто бываю в Пятигорске, сменил прежний отель на Бристоль по рекомендации товарища и не пожалел.
Плюсом отеля является... почти всё. Начнём с плохого, потом сразу к хорошему. Парковка, её практически нет, но и сделать с этим что-то в этом районе не представляется возможным, так что ищем компромиссы.
Расположение удачное. Это и центр и курортная зона сразу. Очень рекомендую вечером пройтись пешком к провалу и обратно - бодрит. По пути найдёте заведение с прекрасным кофе. Не промахнётесь.
Персонал вежлив, всегда при входе встречают и предлагают помощь с подъёмом багажа. Заселяют быстро и, что самое приятное, номера всегда чем-то удивят. Дело в том, что это очень маленький отель и номера все абсолютно разные. Что их объединяет, так это чистота, качественная и дорогая мебель, прекрасный ремонт. Узкие коридорчики здания, если вас поселили в той части отеля, где нужно идти через ресторан - придают шарма этому старому зданию, а желтоватый яркий свет заставляет расслабиться. Завтраки по меню заслуживают отдельной похвалы. Действительно, их качество, размер порций и сервировка не оставляют шансов уйти недовольным. Не получилось пока попробовать СПА, но ещё не вечер!
Рекомендую.
Читать полностью
5
13 апреля 2016 | Маргарита К
Вкусный романтический вечер в центре Пятигорска...
Красивый и уютный отель в центре города. Нашей семье понравился красивый ненавязчивый интерьер. К персоналу отеля при всем желании не придерешься, хороший уровень. Отдельно хочется отметить ресторан, очень вкусно, буйабес и фаршированная груша станут причиной нашего скорейшего возвращения в этот отель. Расположение идеально для пеших прогулок к Провалу и Цветнику, месту первого захоронения Лермонтова. Отель однозначно в копилку наших удачных находок...
Читать полностью
5
30 апреля 2016 | Rykova_974
Оригинальный отель
Прекрасное месторасположение отеля, оригинальное оформление. Персонал заслуживает отдельной благодарности внимательный ко всем. Ресторан и шеф повар готовят фантастически завтрак также порадовал. Только цветочки искусственные в халате как то печальненко смотрятся.
Читать полностью
4
06 мая 2016 | i1l2i3l4
Хороших отелей мало
Хороший, но дорогой отель. Недостатки: мало парковочных мест (приходилось оставлять машину на улице) и долгое обслуживание в ресторане. Достоинства: месторасположение, кухня, номера. Пожалуй лучший в Пятигорске. Нужна конкуренция)
Читать полностью
3
06 мая 2016 | Елена Ж
Почему в названии есть слово спа?
Отдых с 6 по 10 мая - 5 дней:
1) время для массажа у персонала не нашлось. Вопрос, причём здесь спа-отель, если бассейна нет, и процедуры я получить не могу?
2) номер 18 числится как люкс, столкнулись с теми же проблемами, что и все курящие постояльцы - бегайте с 5 этажа на улицу, а вариант с сигарной и вытяжками в сан.узле почему-то предусмотреть нельзя.
3) в люксе нет балкона! И вид из окна на трубы...
4) на рецепции не клиентоориентированный персонал, реальное советское прошлое, как будто им все должны, это не постояльцы им деньги на зарплату произносят , а они звезды такие до нас нисходят. На все вопросы о виде из окна, спа, курении - вариантов никаких нет, хотите вселяйтесь, хотите валите в другой отель!
5) в спальне номера отличная слышимость, и не только из соседнего 17, но и снизу. Есть непроходящее чувство, что ты в купе поезда рядом с туалетом и это люкс!
6) ресторан - молодцы! Вкусно, в любое время готовы принести в номер, там персонал старается.
Я в КМВ впервые, и честно только запрет на перелёт по здоровью привёл нас на отдых в регион, и какие выводы могу сделать. Не смотря на богатую природу, мы так и не научились облизываться клиентов, улучшать сервис, вкладываться в восстановление архитектуры и дорог. Мы так и не стали альтернативой отдыху в Европе.
Читать полностью
5
16 мая 2016 | AngelSolv
Прекрасный отель
Честно говоря от отеля в городе Пятигорск не ожидала ничего особенного, тк вокруг одни санатории совкового уровня, но на деле все оказалось иначе. В отеле Бристоль великолепное обслуживание, приветливый и профессиональный персонал, идеальный номер (люкс без балкона).
Отель находится в центре курортной зоны, все достопримечательности в пешей доступности.
Убирали каждый день и претензий к уборке нет - все чистенько.
Ресторан при отеле дороговат (цены московского ресторана), но достойный уровень обслуживания и качество блюд. Поэтому если не хочется далеко ходить, то вполне можно поесть в отеле. Так же при отеле находится пивной бар, где уровень цен чуть ниже.
Отель более чем оправдывает свои 4 звезды.
Рекомендую!
Читать полностью
4
22 мая 2016 | Elena-ken
неплохо для КавМинВод
Жили 2 дня. В обычном номере на 5-м этаже.
Сначала плюсы: расположение, тишина (за исключением пятницы, когда музыка из ресторана доносилась), завтраки в ресторане, официанты, уборка, халаты наконец большого размера, тапочки))), большой санузел. И плотная занавеска, которая защищает от подсветки отеля. Забыла про рыцарей при входе :).
Недостатки: цены негуманные от ресторана до спа. Особенно спа в сравнении с заграницей. Частое отсутствие швейцара у своего рабочего места, встречающийся в коридорах обслуживающийся персонал. Разовые туалетные принадлежности китайские (!!!), бритва тупая, шампунь не пенится. Полотенца порой перекошенные какие-то. Странное расположение лифта между этажами. Пожилым все-таки сложно лишний пролет проходить. разнобой кресел в ресторане. Для четырех звезд как-то убого. Медленный Wi-Fi на пятом этаже.
твердая четверка.
Читать полностью
5
09 июля 2016 | Olga S
Отличное место
В июле была в командировке в Пятигорске, остановилась в отеле "Бристоль", очень понравилось! Отель очень красиво подсвечен, вечером он напоминает сказочный замок , двери открыл охранник он же помог занести вещи. Персонал очень приветливый! Номер большой и чистый (в номере даже был шкаф с сервизом , видимо на случай если кто-то захочет устроить романтический ужин). Так как приехала поздно вечером поужинать решила в ресторане в отеле ,могу сказать , что было очень вкусно! Ценник не низкий, сравним с московским , но блюда и обслуживание очень достойные.
СПА , к сожалению, попробовать не успела.
Вскоре придётся вернуться в Пятигорск по работе, обязательно поеду в этот отель!
Читать полностью
5
19 июля 2016 | Alexander_Sapelin
Хороший отель
Наверное, лучший отель в Пятигорске - просторные чистые номера, очень дружелюбный персонал, красивые интерьеры. Бар внизу неплох, но слишком "европейский", хотелось бы больше местной кухни (впрочем, кому-то это плюс, так что в однозначные недостатки не записываю). В ресторане не кушал, советую прогуляться - рядом очень много интересных заведений. Массаж в СПА - средний, ожидал большего. Врочем, цена соответствует. В номерах бесплатный WiFi.
Читать полностью
4
19 июля 2016 | bocharov1
Новый отель в центре города
Несколько раз останавливались с коллегами в этом отеле во время командировке. Хорошее месторасположение и современный дизайн номеров . Не удобно что заселение в отель после 14-00, раннее заселение не возможно забронировать! Так как фирменный московский поезд прибывает рано утром приходилось ждать в ресторане отеля когда освободится номер или идти гулять по городу! В командировке это очень не удобно, поэтому перестали бронировать этого отель!
Читать полностью
2
23 июля 2016 | wiki13
Не соответствует заявленному
Отель расположнен очень удобно, у подножья Машука, рядом в шаговой достопнусти все источники минеальной воды и главные достопримечательности города.Пожалуй это все.Обслуживание нулевое, на таком уровне с нами еще никто не позволял разговаривать.Номер был не убран, постель оказалась грязной.Извенений не последовало.Хотя с нашей стороны всп было мега корректно.Ну чтож имею право оставить соответствующий отзыв.
Читать полностью
3
15 августа 2016 | Lucas G
неплохой отель на 2-3 звезды в самом центре курортной зоны Пятигорска
В Пятигорске хороших (мировых брендов) отелей нет, этот, пожалуй, лучший из того, что есть.
Причудливое английское название "Бристоль" у отеля в баварском стиле и с баварской же кухней :). Хотя, в интерьере вместе с баварскими рыцарями эпохи Позднего Средневековья присутствует и английский морячок 19-го века.
Минусы: достаточно медленное заселение и выселение, ошибки при формировании счёта клиента, бардак с завтраками: один день они бесплатные, второй день платные, во "французский завтрак" входит бекон (!), сосиски (!) и проч.английские штучки, но круассанов нет, от "ирландского завтрака" с пересолёной сёмгой изжога. Стоимость питания заоблачная, качество еды в ресторане - посредственное. При оплате картой нужно подходить к барной стойке. В номер нужно проходить извилистыми коридорами через ресторан, пешком, петляя по лестницам. В номере только два полотенца, кондиционер находится в прихожей (далеко от спального места), в спальне только одна розетка. Просил пополнить запасы жидкого мыла, когда они закончились, но не был услышан. При записи на СПА перепутали или забыли записать мой номер телефона.
Плюсы: вежливый персонал (верхний ресторан 14 августа 2016 - исключение), готовый провести до номера, очень хороший Паб под отелем (шеф-повар - азербайджанец: мясные блюда на высоте), замечательно расположение - центр города, тихая улица. Огромная ванная комната (больше спальной) и ванна с окном над ней. Центр города и Источник № 1 рядом (до источника 200 м). Массаж очень хороший (массажист Сергей).
Из того, что есть в КМВ - это лучший отель при всей его несуразности.
Читать полностью
5
19 августа 2016 | Vikusya_P
Лучший отель Пятигорска
Отличный отель, находится рядом с прогулочной улицей.
В номере чисто, каждый день добавляют комплиментарную бутылку воды.
Из окна вид на горы))
Утюг и гладильную доску по запросу приносят в номер.
Завтрак не шведка, заказываешь по меню, но выбор достойный и подача на ресторанном уровне.
Пожалуй единственный минус - лифт останавливается не на этаже, а между, поэтому багаж надо нести по ступенькам пол лестничного пролёта. Если живешь в корпусе через ресторан, то нет лифта вообще. Хотя этот минус нивелирует доброжелательный сотрудник, который всегда помочь с багажом и донести его в номер и/или к машине.
Читать полностью
4
26 августа 2016 | Mastar0511
Хороший отель
В этом отеле останавливались в командировке, номера стандарт. Все отремонтировано, чисто, хорошая сантехника. Одно НО, есть несколько видов номеров Стандарт, в одних нормальная большая кровать, в других - кровать 80 см шириной, это большой недостаток. При этом размер ванной гигантский, непонятно, почему не изменить планировку, чтобы была возможность поставить полноценную кровать. Во втором корпусе нет лифта. Завтраки хорошие. Обслуживание хорошее.
Читать полностью
5
02 октября 2016 | GrSV
Лучший отель Пятигорска
В четвертую поездку в этот славный город и вот наверное это лучший отель в Пятигорске.
Вежливый и корректный персонал, комфортные тихие номера.
Из минусов можно отметить только не богатый выбор завтрака.
Читать полностью
5
06 октября 2016 | Анна В
Лучший отель в Пятигорске
Замечательный отель. В центре города. Качественный ремонт и стильные номера. Очень вкусный завтрак. Приветливый и вежливый персонал.В номере- все необходимое.Приятно удивлены таким отелем и обслуживанием в нашей стране. Из минусов- очень громко щелкают двери когда закрываются. Первую ночь мы вообще не спали- наши соседи всю ночь ходили туда- сюда.Очень слышно.Ну и , соответственно,плохая шумоизоляция( кашель, вода в душе - все слышно и мешает). Рекомендую, особенно если повезет с соседями!
Читать полностью
5
27 октября 2016 | Yanka69
Лучший отель в Пятигосрке
Часто бываю в командировке в Пятигорске и, если в Бристоле нет свободных номеров, очень расстраиваюсь. Просторные номера с современной и комфортной мебелью, большие ванные комнаты, где уже ждут ваши халаты! Все чисто, красиво. Отличное расположение. Если выезжаете из отеля до открытия ресторана, ваш завтрак приготовят заранее и дадут в дорогу. Также здесь есть консьерж, который отнесет ваши чемоданы в номер.
Читать полностью
2
15 декабря 2016 | Igor B
в центре
В центре города Пятигорска. Стоянка вроде есть, но езда по самому городу утомляет - плохо,пробки, грязно. Отель после кап ремонта. Чисто , Просторно, Удобно, Вкусные блюда в ресторане, но с разбавленным алкоголем - лучше все брать бутылкой и просить, что бы при Вас открыли. Цены на все дорогое, и на проживание и на ресторан. Очень дорогое все. но спать удобно, кушать вкусно.
Не радует равнодушие работающего персоонала
Читать полностью
5
31 декабря 2016 | Alena M
Прекрасный НГ!
Отдыхали с 30.12.2016. Прекрасно провели время, включая НГ ВЕЧЕРИНКУ! Очень внимательный персонал! Номер - замечательный. Все на уровне. (Детали всегда имеются везде - не критично)! Очень внимательные хозяева! Заботятся! Спасибо. Приятно
Читать полностью
4
22 февраля 2017 | maslofff
хороший отель без перекосов в северокавказское барокко (он все ж не без него)).
Отель новый, хороший. Естественно, с неотъемлемыми элементами северокавказского барокко в виде репродукций картин, дорических колонн, "золотых" рам и пластмассовым лыцарей при входе, однако, без фиолетового бархата и балдахинов, за что уже спасибо.
Брал люкс, каких-то особых нареканий нет - две просторные комнаты, большой санузел, балкон, два плазменных телевизора. В отеле есть ресторан, персонал приветливый, цены на еду в нем московские. К слову, приличные завтраки. Еще есть пивной ресторан там же, однако его не посещал, то бишь всего в отеле два ресторана.
Вообще, негатива нет. Все достойно и прилично, достойно именно в хорошем смысле, а не в смысле "полотен маринистов" и рыцарей на входе. В целом очень твердая четверка, сугубо чтобы было куда расти)).
Читать полностью
4
09 марта 2017 | Лилия Ш
Новогодний отдых
Отдыхали с 30 декабря 7 дней ! Новогодняя ночь -ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ ! Остальное все хорошо-- приветливый персонал и чистота -комфорт в номерах ! Единственное пожелание--при стоимости номеров более 5000 руб, завтрак можно было б включить !!!! За 7 дней террасу не убрали ни разу (при стоимости 7300 за ночь)
Читать полностью
5
20 марта 2017 | Маргарита Б
Отличный отель с уютным и удобным расположением!
Цель моей поездки была лазерная коррекция зрения в клинике "ЛЕНАР" в Пятигорске, местом пребывания решила выбрать отель "Бристоль" и ни капельки об этом не пожалела! Чистые и уютные номера, вежливый персонал, а самое главное, отель находится в курортной зоне города, он окружен парком и оказавшись там, ты на самом деле отдыхаешь, все то, что нужно для реабилитации после операции!
Читать полностью
2
03 мая 2017 | Дмитрий О
Может лучше в Пятигорске просто нет?
Внешне, если не присматриваться весьма приятное место , минусов просто масса .., например у девушки на ресепшене не нашлось времени ответить на вопрос о записи на спа, хотя за вечер спросили дважды лично и один раз по телефону !!, душевая кабина течёт так, что в номере не хватает тряпок, что бы избавиться от лужи, вместо обещанной двухместной кровати оказалось что то типа двух составленных односпальных с общим наматрасником , полотенце с дыркой, телевизор еле показывает с рябью , я как будто снова у бабушки в конце 90 х, но антенну покрутить не получится, не нет))))) кондиционером пользоваться не разрешили , мол ещё не время, да и правда все го то начало мая..
Но! Возможно я придираюсь.., в Пятигорске сравнить не с чем.., если судить по местным барам, то все на уровне)
Бар для ужина нашли только узнав у местных о месте без певиц и Киркорова , им оказалось место под названием Честер, ничего особенного, обычный нормальный паб, но и там не оказалось крепкого алкоголя на тот момент😂 видимо какие то временные проблемы с лицензией .
Читать полностью
4
26 мая 2017 | alexander
Симпатичный отель
Расположен, рядом центром, но суеты нет. Свежий ремонт. Есть проблемы с сантехникой. Стабильный интернет. Качественные шампуни и гели. Несколько рассеяные уборщицы. Ресторан с отличным обслуживанием и широким меню. Персонал всегда готов помочь.
Читать полностью
5
28 мая 2017 | stylist2017
Тихий отель в курортной зоне.
Хорошее место, для проживания в Пятигорске. Расположение на пятерку с плюсом, зелёная курортная зона, окна на ночь можно не закрывать, помешать сну может только пение птиц. Вид на гору Машук, прямо как с рекламного плаката. Сама гостиница относительно свежая, чистая. Интерьер благолепный с восточной роскошью, но без перебора, со вкусом все в порядке.
Номер просторный, светлый в хорошей состоянии. Все рабочее, интернет живой. Халаты, шлепки, чайно-кофейный комлекцион и прочие есть. Единственный минус по жилой комнате - составная кровать и не лучшего качества белье (напоминает пионерлагерь ИМХО).
Завтракам скажем ДА. Вкусно, много и вполне разнообразно. Приятно удивили, если честно.
В общем и целом достаточно уютный уголок, где было приятно проводить ночи и грустно уезжать.
Читать полностью
5
01 июня 2017 | nikapo405
Чудесный отель в Пятигорске!
Регулярно останавливаемся с японскими коллегами в этом отеле в течение последних восьми лет, два-три раза в год по работе. Один из моих любимейших и наиболее уютных отелей.
Расположение - в самом сердце Пятигорска, 7 минут медленным шагом до входа в парк Цветник. Рядом с отелем прогулочная аллея, мемориал "Вечный Огонь", памятник генералу Ермолову.
Радует глаз архитектура отеля, просторные красивые номера с мини-баром, удобной кроватью (всегда отлично высыпаюсь здесь, чему способствуют как правильные матрацы, так и тишина и чистейший горный воздух). В номерах есть банные халаты, чайник с чай/кофе/шоколад/лечебная вода, все необходимые принадлежности для душа. Совершенно неважно, на какую сторону выходят окна номера, отель расположен в тихом месте. В более дорогих номерах (гранд-люкс с террасой) есть просторная терраса с плетеной мебелью для посиделок вечером.
Вкусные завтраки на выбор в ресторане, оформленном в изысканном морском стиле - разнообразное утреннее меню (французский/ирландский/английский завтраки/блины с икрой/омлеты/бульон с пельменями из мраморной говядины/каши/оладьи/йогурты и творог/капучино и т.п.). После завтрака в Бристоле можно обедать часа в четыре, не раньше.
Всегда внимательное и приветливое обслуживание, девушки, говорящие по-английски на ресепшн, помощь в доставке багажа до номера. У входа в отель чистка для обуви и статуи рыцарей, бесплатный wifi на всей территории отеля, Спа-центр.
И для отдыха и для работы всегда выбираю именно и только этот отель в Пятигорске и очень рекомендую всем всем всем!
Читать полностью
5
11 июня 2017 | Elena i
Прекрасный отель
Собираясь в Пятигорск,долго выбирала отель,ориентируясь на месторасположение и отзывы о комфортности.ниразу не пожалела о выборе этого отеля.прекрасное обслуживание персонала почувствовали сращу по приезду.быстро оформили,помогли отнести вещи в номер,пошли навстречу в любых наших пожеланиях.номер люкс состоит из двух хорошо меблированных очень просторных комнат.в номере все продумано,есть чайник, минибар,холодильник,шкаф с посудой(бокалы,стаканы,рюмки,тарелки,сервиз чайный,разделочная доска,штопор,нож и т.п.)В баре вода,пиво.лежат пакетики чая,сахар,соль,перец,шоколад.все по приемлемым ценам. Ванная комната тоже всем оборудована.всю косметику постоянно при уборке пополняли.меняли полотенца каждый день.уборка очень качественная.интерьер номера,холла и коридоров приятный,в классическом стиле.вид из окна завораживает :любоваться Машуком можно в любое время дня.Прекрасная шумоизоляция. Расположен отель на тихой зеленой улочке.совсем рядом с музеемЛермонтова, центральными улицами,не далеко и питьевые бюветы,основные достопримечательности в шаговой доступности. Единственный минус:завтраки в цену номера не входят. Оценить их качество (400р с человека),не удалось.кушали все время в городе.
Читать полностью
4
16 июня 2017 | Ксения Викулова
Путешествие по Кавказу
Относительно новый отель в Пятигорске, расположен в самом центре города, в пешей доступности до основных достопримечательностей! Персонал приветливый! В отеле есть лифт! Жили в люксе на втором этаже, стабильный вай фай на территории отеля, в номере есть тапочки, халаты, шампунь, мыло, крем, бритвенный набор, зубной набор....ванная комната просторная! Комнаты чистые, единственный минус в номерах-это кровати, не очень удобные! Завтрак по меню, ассортимент нормальный....омлеты, блины, сырники, пельмени и др. Также ресторан работает и в обед и на ужин, бар работает 24 часа в сутки, а также в здании ещё есть паб.... в отеле работает спа салон с большим ассортиментом процедур. В целом отель неплохой, поэтому можно выбрать его для остановки на пару дней.
Читать полностью
5
13 июля 2017 | NastyaWhatever
Чудесный отель
Шикарная мебель, огромная ванная комната. Брали номер люкс. Мыло, шампунь, гель для душа, молочко для тела, бритва и зубная щётка с пастой всегда выкладывались персоналом на туалетный столик в ванной комнате. С водой проблем нет, холодильник охлаждает слабо, но работает. Кровать потрясающая!
Завтраки брали по 400р с человека, заказать можно по меню определённый набор.
Читать полностью
5
21 июля 2017 | Mikhail_Kam
Замок в Пятигорске
Прекрасный отель, вышколенный персонал, удачное расположение, вкусные завтраки. Если чуть подробнее – красивый отель как снаружи, так и внутри. Очень красивая мебель. Красивые, большие номера. Очень достойные завтраки, не шведский стол. Но очень вкусные. Причём большой выбор, как стандартные сеты (ирландский завтрак, английский, французский), так и дополнительный выбор в виде яичницы, омлета, каши или пельменей (очень классные кстати оказались). Огромная ванна, где есть всё, в т.ч. бритвенные принадлежности, зубная щётка, халат и всё остальное
Из небольших косяков – когда заселился, сначала долго искал кондиционер, он оказался не в комнате, где спать, а в прихожей. Потом попросил гладильную доску и утюг. И тут я понял, что вижу только одну розетку между кроватью и тумбочкой. Начал искать ещё – нашёл только отодвинув стол. Там обнаружилось ещё три розетки. Но когда стол стоит как должен – ими никак не воспользоваться. И гладильную доску им стоит поменять. Я сначала никак не мог понять, почему не работает связка: Шнур гладилки в розетку в стене, утюг – в розетку в гладилке. Потом понял, у вилка гладилки просто сломана (на фото). Но это всё решаемые мелочи, хотя розетки стоит им перенести, доступная одна розетка крайне мало по нынешним временам.
По услугам – SPA не удалось воспользоваться, времени не было. И надо как-то заранее записываться. Но они так же строят бассейн, что тоже здорово. Посмотрим возможно через год, что будет.
Так же у отеля очень удачное расположение, всё в пешей доступности – канатка, бульвар Лермонтова и местный бродвей. В следующий раз планирую тоже останавливаться именно в этом отеле.
Читать полностью
4
23 июля 2017 | Андрей
Достойно
Отель достойный! Отдельно стоящее здание в тихом районе города. В номерах есть все (утюг приносят).
Завтрак на выбор, но не "шведский" стол, сваренный кофе.
Кроме ресторана есть еще пивбар с возможностью заказать столик на улице. Демократичные цены.
Из минусов только дешевый шампунь в номерах.
Сл визит обязательно выбор будет в пользу этого отеля.
Читать полностью
4
11 августа 2017 | kuzovlevani
Тихий отель в центре Пятигорска
Были в августе неделю, номер был дорогой - роял сьют (апартаменты с одной спальней). Большой номер с огромной гостиной и спальней, ванная комната плюс отдельный туалет. Аж три больших телевизора - 2 в гостиной и 1 в спальне. 2 кондиционера - 1 огромный в гостиной и второй маленький в спальне. Кондиционеры работали отлично, в номере было даже холодно (при 35-36 на улице). Полный комплект посуды - тарелки, ножи, вилки, чашки чайный, для вина, водки, коньяка, воды - порадовало. Чайник, чай, сахар (кофе почему-то в пакетиках не было). Убирали хорошо. Если вешали бирку "не беспокоить", то и не беспокоил никто хоть целый день. Кровать в спальне удобная, матрац хороший, удобный. Подушки были маленькие, попросили вторые - тут же принесли. Очень тихо, возле памятника Ленину наверху. Цветник, проспект Кирова, Эолова арфа, китайская беседка, орёл - все близко. Не понравилось: в номере нет бесплатной питьевой воды, только платная в баре. Ставили, правда, 1 бутылку 0,5 в ванной для чистки зубов, но этого не то что мало, просто ничто - это при том, что в номере 2 человека и жара на улице, приходишь с жары, а воды нет. Приходилось покупать в ресторане по 95р за бутылку или в городе. Пивной бар понравился, пиво хорошее, столики внутри и на улице до ночи. Сам ресторан не порадовал. Не очень вкусно, ждать долго. Официанты вроде работают хорошо, но не понравилось, что слышали их разговоры - обсуждение всякий рабочих моментов, посетителям нет надобности их выслушивать. Сок фреш апельсиновый из 7 дней был только 2 раза (нет апельсинов отвечали), были другие, но мой муж пьёт только апельсиновый). Цены дороговатые. Но в целом - на свои 4 звезды. Номера разные по разным ценам - от приемлемых до 30тыс сутки.
Читать полностью
5
11 сентября 2017 | Татьяна К
Все чудесно!
Очень хороший отель! Светлые комнаты, удобные кровати, расположение в самом центре города, дружелюбный персонал.
Из мелких недостатков: завтраки очень вкусные, но не шведский стол, что не совсем удобно. Мы с коллегами долго ждали наш заказ и чуть не опоздали на мероприятие.
Что еще немного странно – везде пластиковые цветы. Смотрится неэстетично :)
Читать полностью
5
19 сентября 2017 | Юрок Х
Господа, в "Бристоль"!!!
Бронируйте заранее-заранее, иначе не сможете насладиться видом на Машук. Отель 4*. Обслуживание и сервис на 5 с . Уютные номера, начиная от одноместного до люкса. Завтраки, свежеприготовленные. Хочется, чтобы и дома была такая подача завтраков. Вечером у кого нет сил куда-либо идти, можно вкусно поужинать в ресторане при отеле. Удобное расположение в тихом месте. До многих достопримечательностей можно дойти пешком: Эолова Арфа, Китайская беседка, канатная дорога, место дуэли Лермонтова, Провал и многое другое. Рекомендую. Отдыхайте в тихом, уютном месте в своё удовольствие!
Читать полностью
4
26 сентября 2017 | KARYN
Королевские номера и шикарный вид на Машук
Отель прекрасен : брал номер полулюкс . В номере можно потеряться , очень большой , высокие потолки , хороший ремонт , качественная мебель . Большие кровати . Вежливый и профессиональный персонал на ресепшн .
Завтраки свежие , вкусные , готовят не быстро . Но в Пятигорске не принято спешить .
Не понравилось : отель позиционируется как Spa отель . Это не так . Есть спа кабинет , где нужно записываться заранее на процедуры и фото бочка . В моем понимании спа это немного другое , и эту информацию нужно отражать на веб сайте
Так же не рекомендую пивной ресторанчик в подвальном этаже при отеле . Возможно он не относится к отелю . Брал стейк - принесли мясо которое вначале было сварено , а затем пожарено на сковороде ! Исправляйтесь , вы можете лучше
Читать полностью
5
09 октября 2017 | Inna289
Прекрасный Отель и остеопат Людмила
Очень рекомендую остановиться в данном отеле. Отдыхала в сентябре месяце 2017, приехала в отель раньше времени заезда, администратор расселила в номер, чистота идеальная, все продумано до мелочей. Вкусные завтраки, которые готовят индивидуально для вас. Завтрак могут принести в номер. Рекомендую ЗАРАНЕЕ записаться к Людмиле ( остеопат) на процедуру. Господа - это волшебство, что она творит с телом. Вы пришли одним человеком, а уходите другим. Единственное пожелание для акционера данного отеля, если вы заявляете SPA отель, то должен быть SPA, а не выезжать на хрупких плечах Людмилы. Берегите ее. Она золотой человек и великий профессионал.
Обязательно вернусь в этот отель снова
Читать полностью
5
20 ноября 2017 | Маргарита К
Уютное место и хороший ресторан в центре Пятигорска)
Уютное место и хороший ресторан в центре Пятигорска)»
눉Не обнаружено негативных моментов.
눇Чистота, обслуживание, большая площадь номера (в номере спальня и гостиная), полезный гостиный уголок (набор посуды для романтического ужина с вином при свечах). Было очень приятно получить бутылку вина за ужином в подарок в честь дня рождения))
Читать полностью
5
05 декабря 2017 | Johny L
Отличная гостиница!
Новое здание, хороший ремонт, вежливый персонал, грамотно организован завтрак (в маленьких отелях это обычно унылый маленький шведский стол, а тут просто выбор из нескольких готовых вариантов, в стиле бизнес ланча в кафешках)
Читать полностью
5
24 декабря 2017 | OxanaGorchakova
Отличный курортный отель. Рекомендую!
Очень достойный отель и полностью оправдывает свои 4*. В этом отеле были впервые и остались очень всем довольны! Приехали мы вечером, машину припарковали у отеля на бесплатной парковке, что очень удобно. Заселили нас сразу, оплачивали на месте. Бронь делали заранее, и проживали в представительском люксе с балконом. Завтраки мы не брали, так как в отпуске любим поспать, но один раз ужинали в ресторане отеля, всё было безупречно и очень вкусно. Номер оснащен всем необходимым, в т.ч. были чайник, кофе, чай, сахар. В ванной были халаты и хорошие спа средства. В гостиной есть ещё большой шкаф с посудой и столовыми приборами, которые пригодились. Номер просторный, в спальне большая и удобная кровать, мягкая постель, высыпались -прекрасно! В номере очень уютно, комфортно и со вкусом всё сделано, в каждой комнате тв и кондиционер, интернет тоже работал отлично. Из гостиной выход на балкон, с которого прекрасный вид на гору Машук с канатной дорогой. В отеле кругом чистота и всё до блеска начищено. Все фотографии соответствуют реальности. Весь персонал – приветлив, доброжелателен и работает на 5 . Отель находится в шаговой доступности от основных достопримечательностей курорта, а так же канатной дороги и бювета. Мы очень много гуляли по Пятигорску, были на смотровой площадке, а ещё ездили купаться на Новопятигорское озеро, летом - советую, нам очень понравилось! Находится оно в 10-15 мин. езды от отеля, в парковой зоне, с бесплатной парковкой. Вода была теплая, чистая, вход пологий, есть развлечения для детей и много ларьков и кафе где можно покушать. В целом, отдыхом и отелем очень довольны! Если приедем ещё в Пятигорск, то остановимся только в этом отеле. Буду рекомендовать данный отель не только друзьям, но и своим зарубежным партнерам. Спасибо огромное всем! С уважением, семья Горчаковых. Москва
Читать полностью
5
11 февраля 2018 | Иван Т
Достойный отель
Отдыхали с семьей. Твердая 4 ка. Полностью оправдал ожидания. Все чисто, находится в центре города. В шаговой доступности супермаркет Магнит, парк Цветник и многочисленные достопримечательности. Номера чистые и уютные. обслуживание на высшем уровне.
Читать полностью
4
05 марта 2018 | blinovvovan1975
Хороший отель
Прожили мы в отеле пять дней, нам понравилось, особенно его местоположение, персонал был приветлив и обходителен, чистый и уютный номер, немного подвело питание, но не на столько чтобы испортить общее впечатление.
Вован рекомендует!!!!!!!!
Читать полностью
5
04 октября 2018 | Сайманова Ю
Хороший отель
Отель хороший,чистый,брали двухкомнатный номер,жалко,что дверей между комнатами не было.В ресторане готовили вкусно,но дороговато.Понравилось,что они готовили не только по меню,а все что захочешь,т.к мы были с ребёнком было удобно.Расположение отличное,все рядом.
Читать полностью
5
30 октября 2018 | NataKarchagina
Отличная локация
Мне все очень нравится, буду здесь еще 4 дня чему несказанно рада!! Отдыхаю семьей с двумя детьми 9 и 1.4 все очень комфортно. Завтраки супер на любой вкус. Ежедневная уборка, очень приветливый персонал. Всем рекомендую.
Читать полностью
5
12 ноября 2018 | Anna F
Четырехзвездочный отель с пятизвездочным сервисом
Самый любимый отель в Пятигорске! Очень дружелюбный, вежливый персонал, чистый номер, большой набор косметики и средств гигиены. Мы взяли завтраки и не пожалели. Они здесь не по системе "шведский стол", а готовятся на заказ. На первом этаже хороший ресторан с милейшим персоналом. Расположение: 5 минут ходьбы до центральной пешеходной улицы 10 минут до входа в цветник, но сам отель стоит на тихой улочке, можно спать с открытыми окнами. Шикарный вид на гору!
Очень рекомендую сходить в спа на массаж лица! Ощущения, как будто вышла оттуда с новым лицом.
Читать полностью
2
31 января 2019 | Igor Guryev
Ресторан
Неприятно поразило наличие двух меню. Например, на «Аррабиата».Естественно, «правильная» цена та, которая больше. В уважающем себя заведении меню всегда одно, даже если его необходимо перепечатывать несколько раз по мере добавления новых блюд и увеличения цен. На моё замечание «но ведь это же несерьёзно» официант вежливо нахамил: «Только для Вас».
Читать полностью
2
31 марта 2019 | Наталья
Не понравилось.
Отдыхали в конце марта, осадок печальный. Красивое место, уютно в номерах, вот и все из плюсов. Расположение с красивым видом, но спустившись к центру, подниматься назад по многочисленным ступеням -тяжеловато.
НЕДОСТАТКИ: на первом этаже расположена баня/сауна/хамам вытяжка которой работает по ночам и утрам как бетономешалка, очень шумно со стуками и хлопаньем, спать невозможно, а персонал развозит руками и даже пытались сделать вид, что нам это кажется. Извинений или решения проблемы не последовало. ПЛЮС в корпусе в номерах над ресепшн, идёт конкретный ремонт и ПЕРФОРАТОР, дрели и стуки кувалдой с утра до ночи в выходные дни включительно, не прерываясь на тихий час. Так, что те кто хочет насладиться крепким сном в этом прекрасном месте среди сосен, вам не сюда.
Читать полностью
4
29 апреля 2019 | scorob100
Спокойно
Отель расположен в тихом и красивом месте под горой. В номере: чисто, тихо , все необходимое есть. Система завтрака не удобная , сам завтрак тоже особенно "не объелся". Для Пятигорска хороший уровень, однако цена завышена.
Читать полностью
4
06 мая 2019 | Дмитрий Р
Отлично! Но не дешево.
Отличный отель. Достойная четверка. Мне всё понравилось. Ценник, конечно, дороговат. Можно найти в Пятигорске и дешевле. Очень маленькая парковка. Машин на 6-7. Это очень мало. Находится, практически, в самом центре, в 5 минутах ходьбы от парка "Цветник". В общем, рекомендую.
Читать полностью
4
17 июня 2019 | SergioneMoscow
Один из лучших в Пятигорске, но не без недочётов
Прекрасное расположение и отличные номера с видом на Машук. Ночью тихо, сон приятный. Кондиционирование индивидуальное, поэтому климат в номере будет такой, как пожелаете Вы, а не администрация отеля. Номер просторный и удобный, ванная комната функциональная, но пара крючков для полотенец возле раковины были бы не лишними. Есть сейф, правда с непростым интерфейсом. Инет стабильный и быстрый. Бассейн совсем маленький, но с противотоком, поэтому физкультурным плаванием можно заниматься без помех, правда перед самым отъездом он сломался, в последний день бассейн и вовсе, закрыли. Непосредственно во время моего проживания в отеле изменили нумерацию комнат не предупредив гостей, это было необычно. Завтрак слишком помпезный, по меню. Пока поймёшь, что и как готовят, уйдёт пара дней. 2 чашки кофе и сок например, можно, но за 1 кофе и сок нужно будет доплатить. Полная нелепость, даже в гостиницах много хуже, на завтраке таких ограничений нет. Плюс приходиться ждать, пока приготовят именно для тебя. Кому-то, возможно, такой подход и приятен, я же привык брать всё сам и без этих странных ограничений. Замечу, завтрак вполне сытный и безусловно, качественный. В следующий свой приезд в Пятигорск остановлюсь тут снова, без сомнений, хотя ценник завышен, но судя по заполненности отеля, это мало кого останавливает. Персонал предупредительный и отзывчивый
Читать полностью
4
12 августа 2019 | Николай
О отеле
Хороший отель, приветливый персонал! Приятно удивляет наполнение номера, при сравнительно недорогой цене в летнее время.
Ресторан, похож на практически все приотельные места общепита с посредственной кухней. Кушать лучше в городе. Курортные городах в число которых входит Пятигорск много различных ресторанов и кафе.
Читать полностью
5
05 января 2020 | Tessa_TA
Идеально
Идеально.
Я редко пишу восторженные отзывы, но сейчас другого выхода просто нет.
1. Идеальное расположение. Окна выходят на храм и на сквер, машин почти нет (кроме машин гостей). До всех достопримечательностей рукой подать: домик Лермонтова за поворотом, до эоловой арфы 15 минут не торопясь. Для любителей воды, в 5 минутах источники. Никакой суеты. Вниз на следующем перекрёстке кафе Печорин (overrated, но об этом будет другой отзыв) и вход в Цветник.
2. Гостеприимство, обслуживание и качество комнат на уровне Марриотта, а то и повыше. Посетив около 10 Марриоттов в Европе и Азии, я имею право судить.
3. Комнаты оформлены с большим вкусом. Удобная двуспальная кровать (! Это главное в любом отеле). Просторно. Светло. Прекрасный вид на Машук. Ёлочки перед входом просто чудо. В комнате есть всё! Даже посуда и приборы: нож, вилки, тарелки, всё для чая. Чай бесплатно. Вода бесплатно! (Не в каждом 5 звёздочном отеле такое встретишь). Зеркала в нужном количестве и в правильных местах (кто вынужден был, одевшись, топтать ковёр, меня поймёт).
4. Хорошая сантехника, хорошая косметика.
Отличное освещение - в отелях тоже редкость.
5. Завтраки прекрасны. Счастье, что готовят для тебя, а не выставляют занюханную колбасу. Лучше только завтрак в Рэдисонне в Питере, но там, кажется, 5 звёзд. Можно выбрать блюдо из более, чем 10! Мне очень понравились вафли с лососем. Вкусно, сытно и до обеда хватает. Единственное, хотелось бы видеть в молочных продуктах кусочек сыра с ложечкой мёда. Я заметила, что многие их не брали, а вот сыра явно не хватало. Тем более, Пятигорск им славится. Очень вкусный кофе.
6. Звукоизоляция, к сожалению, как везде, гипсокартонная. Поэтому, очень важно, что в ресторане внизу не было буйства плясок.
7. Можно и нужно заказать трансфер, чтобы не связываться с такси. Встречают и провожают, я так поняла, сотрудники отеля. По дороге из аэропорта водитель провёл очень интересную экскурсию (в отличие от отвратительной турфирмы Машук, с кот. Лучше не связываться - см. Отзыв про Чегемские водопады. ).
8. Кто-то писал, что камеры хранения нет. Она есть. Конечно, не очень большая, но, если не пытаться сдать туда содержимое лыжного магазина, вас пристроят.
В общем, считаю, что, с кусочком сыра, отель достоин 5 звёзд.
Читать полностью
1
28 января 2020 | Александр К
Отвратительно
Периодически останавливаемся в этом отеле. Всегда было довольно не плохо. Но это был наверное последний раз. Проживал в нем с 27.01.2020 по 29.01.2020 в номере люкс с балконом за ~14000 руб. За 2 суток, НИ РАЗУ В НОМЕРЕ НЕ ПРОИЗВЕЛИ УБОРКУ(ни кровать не застелили, ни самой уборки, ни полотенца не заменили, НИЧЕГО)!!!!!!!. При выезде на ресепшн я сказал об этом, на что не очень любезная сотрудница глубоко вздохнула и ответила, что такого быть не может.
Второе, это прачечная. Отдал галстук с маленьким пятнышком от варенья, через сутки мне принесли и повесили его в номер. Утром увидел, что галстук испорчен, сказав это женщине, мне ответили, что это так и было.
Одним словом: ПОЗОР!!!!
Читать полностью
5
01 февраля 2020 | maria m
Образцовый сервис
Останавливались в этом отеле на неделю в начале января. Действительно расположен в самом центре, при этом очень тихо. Всё рядом - источники, музеи, рынок, рестораны, магазины и т.д. Можно подняться пешком до вершины Машука, дойти пешком до Провала, до жд вокзала. Отличное расположение!
В номере есть всё, что нужно для комфортного проживания (об этом уже написано в других отзывах), причём каждый день приносят туалетные принадлежности и воду. Уборка идеальная. Приятно удивили поздравительная открытка с Новым Годом от администрации отеля и коробочка конфет.
Замечательно, что на момент бронирования предоставляется выбор - включать в стоимость номера завтрак или нет. Решили оплатить номер с завтраком (впервые отдыхали в Пятигорске и не очень представляли, где можно позавтракать; в Кисловодске с завтраком проблемы) и ни разу не пожалели. Всё очень свежее и вкусное. По-моему, система очень понятная, а меню на завтрак имеет ещё и фото, которые полностью соответствуют действительности. Один раз обедали в ресторане - понравилось! Подача блюд очень интересная. Принесли борщ с пампушками, тоненько нарезанным салом, сметаной... ооочень вкусно...
Самое главное достоинство этого бутик отеля - уровень и качество сервиса. Это однозначно уровень пятизвёздочного отеля, но сама гостиница при отличном соотношении цена/качество - это твёрдые четыре-четыре плюс. Мой совет администрации - при предоставлении номера (а номера, как я поняла, все разные) учитывать время проживания, так как есть моменты, которые не имеют практически никакого значения при проживании одной или двух ночей, но которые важны при более длительном.
Отдохнули отлично, надеемся приезжать ещё. Очень рекомендую.
Читать полностью
4
28 февраля 2020 | 19Alex66
Отличный отель
Отель соответствует своим 4-м звездам.
Отличное месторасположение. Заселение быстрое, персонал внимательный. Номера просто супер, есть все, уборка ежедневная. SPA-центр нормальный, с 8:30 до 12:00 вход бесплатный
Остановлюсь на «минусах», которые не красят такой отель.
Батареи отопления в комнате не регулируются, из-за этого в номере бывает очень жарко. Приходилось открывать окна, а это - и уличный шум, и холодный ветер из окна.
Чтобы попасть в SPA-центр нужно пройти через ресторан (или другой путь - через улицу), а это не всегда удобно, когда в ресторане постоянно есть посетители.
В такой гостинице нет тренажерного зала, это «большой минус».
Внутренняя звукоизоляция на «тройку». Будьте готовы, что услышите посетителей из ресторана навеселе в час ночи.
Телевизионные каналы в своем большинстве показывают плохо.
При выписке из гостиницы горничная проверяет номер (считает полотенца), лишь только после этого вас отпустят. Дикий анахронизм.
У товарища день рождения попал в период проживания в гостинице. Обычно в отелях такого уровня оказывают какой-нибудь знак внимания (открытка, выпечка, тортик и т.п.). Здесь даже добрым словом не обмолвились.
Минибар охлаждает только до 14 градусов.
Читать полностью
5
25 августа 2020 | Жанна Савенко
Массаж в спа-центре
Сегодня посетила Спа-центр в отеле «Бристоль», была на массаже у Виктора. Просто в восторге от такого уровня профессионализма! Виктор очень опытный массажист, а его мягкие мануальные техники творят чудеса! Всем кто будет отдыхать в отеле очень рекомендую попасть к нему на массаж!
Читать полностью
5
14 сентября 2020 | Ilon_sar
Прекрасный отель, хорошее обслуживание, хороший ресторан, припарковался у входа без проблем. Очень понравилось
Прекрасный отель, хорошее обслуживание, хороший ресторан, припарковался у входа без проблем. Очень понравилось, приедем ещё. Отличный завтрак, большой выбор, все очень вкусно. Живописное расположение. Основные достопримечательности города в перем доступе.
Читать полностью
4
27 сентября 2020 | Pilkapro
В целом, хороший отель
Отель понравился. Свежие, красивые номера. Отличный спа. Три небольших замечания:
- клеенчатые скатерти в ресторане на завтраке, которые подметают щеточкой из икеи;
- замороженная сёмга в ирладском завтраке;
- проход в спа через ресторан - в халате очень неудобно идти среди завтракающих гостей.
Читать полностью
3
14 февраля 2021 | Vladislav B
Отель неплохой! Но есть что улучшать
Отель расположен в центре Пятигорска, в зеленой зоне в пешеходной доступности основных прогулочных маршрутов. В целом хороший отель, доброжелательный персонал, имеются все атрибуты для отеля 4 звезды. В ванной имеются все нужные наборы косметики, халаты, тапки и фен.
Номер заказывал люкс, ковровое покрытие под убито уже, мебель в целом неплохая, чувствуется экономия на мебели и кроватях, матрас не качественный, подушки набиты наполнителем типа ваты в комках, две бессонные ночи. Номер с двумя комнатами но между коридором и комнатами нет дверей, слышно как в соседнем номере купаются. Завтрак утром это отдельная тема, предварительно не рекомендую оплачивать завтрак, я ни в одном отеле не встречал такой мелочности. Утром заказал яичницу из 3 белков и 2 обычный яиц и 2 йогуртов и эспрессо, завтрак был оплачен заранее, но официант сказал что за 3 яйца и 1 йогурт надо доплатить еще 345 руб.... вопрос не этой суммы понятно что в хороших сетевых отелях завтрак стоит дороже и он достойный , но вы тогда и не называйте это оплаченным завтраком. В зале ресторана столы застелены полиэтиленовой пленкой как в совке в столовках было, под предлогом борьбы с пандемией, интересно почему в сетевых пятёрках по всему миру не додумались до этого. Мелочность и экономия во всем, не хочется давать советов вам или стоимость надо повысить и не экономить или не брать за услугу деньги которая по итогу ущербная. А белые простыни на столах это обязательны атрибут ресторана и регулярная их стирка норма. Посоветуйте официантам на весь ресторан не сообщать мой номер проживания, выясняя это у меня.
Читать полностью
5
05 апреля 2021 | Olga_GRV
Обслуживание на высшем уровне!
Размещением в отеле остались очень довольны, все было супер, спасибо большое персоналу! Они очень отзывчивые и клиентоориентированные!
Отель расположен в центре города, в его исторической части, рядом сквер. Состояние ремонта в отеле просто поражает, такое ощущение, что он был построен вчера, настолько там все новое и ухоженное, никаких потертостей, сколов, грязи. Все очень чисто и красиво! Радует глаз!
Взяли улучшенный номер - он очень просторный, есть даже сервант с разной посудой и приборами: разные виды бокалов, тарелок, ложек, вилок, ножей, а также штопор! Просто супер!
В номере каждый день оставляют бесплатные бутылки воды 0,5л, в ванне имеется всё необходимое для ухода за телом и волосами:)
Каждый день приносят новые тапки, и даже есть напольные весы;)
Посетили Бассейн с Хаммамом: это входит в стоимость номера с 8 до 12 утра. Там предоставляют дополнительные полотенца и специальные тапки - очень удобно! Спасибо отелю за заботу о гостях!
Также в отеле отличный одноименный ресторан. В нем тоже очень вежливый персонал и отличное качество сервиса и блюд!
Читать полностью
5
30 июня 2021 | Boris A
Приятное удивление.
Прекрасное место расположения в городе, особенно если приехал в лермонтовские места - совсем рядом лермонтовский музей и прогуляться до него пешком - одно удовольствие. К отелю нет претензий совершенно никаких: хорошая постель, удобная мебель, приличная ванная. Все на хорошем уровне. Смело можно рекомендовать всем друзьям и знакомым. Завтрак - прекрасный. Не очень большой ассортимент, но все очень вкусно и качественно. Вполне достаточно и предоплаченного завтрака, можно не пытаться его улучшить заказывая дополнительные блюда, как делал сам. Если что-то дозаказать, то этого не съесть одному. Ресторан в отеле - очень хорош. Обедали там и ужинали, когда поздно вернулись с экскурсии и пошел дождь - не хотелось никуда идти. Каждый раз было здорово. Интересное меню, вкусно приготовлено, объем порций гораздо больше среднего. Все было здорово! Смело рекомендую!
Читать полностью
5
13 августа 2021 | Елена Алехина
прекрасный отель! рекомендую!
останавливались в августе,очень довольны! номера большие, косметика хорошая,халаты,хамам,бассейн с гидромассажем.расположен практически в парке, воздух шикарный! все достопримечательности в пешей доступности. отдельный восторг от сервиса в ресторане,на завтраке,в пабе отеля и т.д.ребята большие молодцы,все на уровне,профессиональные,вежливые,вообщем,так и должно быть,просто не особо ожидали от нашего сервиса. приятно удивлены! очень достойный отель, всегда теперь будем только в нем останавливаться!
Читать полностью
4
13 сентября 2021 | Андрей И
Неделя в отеле
Очень были приятно удивлены высоким качеством обслуживания и качеством проживания в этом отеле. Великолепное расположение отеля в городе вдали от шумных улиц и практически у входа в пешеходные зеленые зоны. Отличный и любезный персонал, все всегда здороваются и уступают место в лифте. Официанты только молодые мужчины, приветливые и четко выполняющие все пожелания по заказам. В ресторане вкусно готовят, но желательно уточнять предпочтения по выбору блюд у официантов, т.к., к сожалению, не все блюда получаются на "5". Плохо делают все блюда из утки, пересушивают корейку барашка на мангале, непродуманный рецепт приготовления пасты с гребешками (сладкий помидорный соус и кусочки вареного (!) чеснока абсолютно не сочетаются с гребешками). Но замечательно готовят филе миньон из телятины, теплый салат, все завтраки (особенно запеканку, сырники, драники).
Номера просторные (правда мы жили в люксе), с хорошим интерьером, с просторной ванной комнатой (единственная ложка дегтя в ванной - это вываливающийся из стены смеситель и сломанный держатель душа на стене).
Очень приятный хамам с бассейном, который до 12-00 бесплатный. Но, если не хотите соседства, то можно ходить туда с оплатой, что мы и делали.
Однозначно могу рекомендовать этот отель.
Читать полностью
4
01 ноября 2021 | Anna
вполне соответствует 4*
Очень хороший отель. Неплохое расположение, Уборка ежедневная, качественная. Просторные номера, удобные кровати, халаты, тапочки косметика натура сиберика. Есть бесплатная чайная станция. Косметику пополняют своевременно. Приносят воду в бутылках. Завтраки отличные, большой выбор, все очень вкусно. Порции большие, хватает до ужина) Хороший ресторан, ужинали там в первый вечер. Камамбер с инжиром произвёл впечатление. Единственный минус - помещение спа зоны входит только до 12 утра, потоп платно! Вот это для 4* мягко говоря странно
Читать полностью
5
12 апреля 2022 | Ульяна
Лучший в Пятигорске!
Уверены на 100%- это лучший отель в Пятигорске, по уровню, по качеству, по удобству, расположению.
Мы были с детьми , нам все понравилось! Обязательно берите с завтраками, они разнообразные, прекрасно приготовленные, подача-супер! Спасибо Отелю за отличный отдых🌟
Отдельно отмечу массажиста, Наргиз-профессионал своего дела с опытом работы и большим багажом знаний! Рекомендую👌
Читать полностью
3
22 апреля 2022 | Сергей В
Отзыв о проживании
По отзывам нам очень понравился этот отель. Но по приезду оказалось,что не все тут хорошо. Хотя надо сказать ресторан хорош и спа на уровне. Но сказали отдых работники. По приезду,а приехали за 1800 км.,номер был не готов,хотя в 14.00 все таки заселили,но не предложили даже чай при ожидании. Как то не совсем гостеприимно,хотя в рамках правил. Второе недоразумение с парковкой. Везде пишут парковка для гостей бесплатно. Так и есть,но. В один из дней приезжаю вечером к отелю и вижу на свободных парковочных местах стоят конусы. Ну я их убрал и припарковался,тут же выбежал дед который открывае дверь при входе и говорит,что эти места забронированы другими гостями. На ресепшене девушка мне так и не смогла каким образом можно забронировать парковку. По моему это какой то совок,ну или деду дали денег,что бы он охранял ещё и парковочные места. Дальше будет смотреть за этим якобы отличным отелем
Читать полностью
4
20 мая 2022 | Светлана
Бристоль как Отель отличный, но ресторан в нем не очень
Расположение отеля отличное, были в отеле на 9 мая, из окон смотрели салют. Номера в отеле прекрасные, чистота, очень комфортная температура в номере, не жарко, приятная прохлада, санузел отличный, все удобно, все работает отлично и напор воды особенно порадовал, принимать душ было очень приятно, все понравилось, сняла звезду за ресторан, ибо сложно даже припомнить, где так не вкусно кормят ещё и при этом очень дорого, после первого ужина, решили ещё раз в нем покушать, т.к. подумали, что просто выбрали не самые лучшие блюда из меню, однако убедились, что съедобна только семга собственного посола, приходилось искать неподалёку места, чтобы покушать
Читать полностью
4
15 июля 2022 | Александр
Достойный отель в Пятигорске
Гостиница в центре, удобное расположение между курортной частью и центром города. тихий район, много зелени. Номер роялсюит, хорош, комфортен, с приятным видом, панорамными окнами. Два кондиционера, 3 телевизора (не знаю зачем), классическая мебель, просторная ванная, два санузла.важный момент: бассейна в гостинице нет - это скорее купель после сауны - вместимость 3 человека максимум, поэтому комфортно поплавать не снимая спа зону за отдельные деньги удастся вряд ли. Завтраки с очень красивой подачей, но по качеству продуктов и приготовления - средние.
Читать полностью
4
18 июля 2022 | plsys
Нам понравилось
Отель приличный, номера чистые, в меру уютные. Из неудобств только то, что выход из лифта устроен между этажами, а далее нужно подниматься или спускаться по ступенькам, что особенно неудобно с чемоданами
Читать полностью
5
20 июля 2022 | Maria S
Очень комфортный отдых
Добротный отель с хорошо обученным приветливым персоналом, хорошими завтраками, светлыми комнатами и красивой чистой спа-зоной. Наша комната (мини-сюит) была выше всяких похвал. Несмотря на 100%-ную заполненность отеля, мы не слышали соседей. Отель удачно расположен в тихой зоне в шаговой доступности от Цветника (7-10 мин пешком). В ресторане вкусно, цены выше среднего. Соотношение стоимость проживания / качество - на отлично!
Читать полностью
4
22 августа 2022 | Анастасия В
Хороший отель
Проживали в отеле с 08.08.22 по 18.08.22 , номер - гранд-люкс с террасой. Номер с добротной мебелью, просторный. Уборка, смена полотенец - ежедневно. В номере есть сейф. Спа зона (хамам и бассейн ) очень чисто. Снизила на общую оценку на 1 балл за не стабильное качество блюд в ресторане . Мы брали завтраки и несколько раз ужинали в номере. Завтраки по меню, заказывать нужно с вечера. Это кстати для нас не вызвало неудобств. За что снижаю оценку : 1) каши невкусные , брала рисовую кашу ( отварной рис и молоко, но никак не каша) , овсяная тоже не удалась, 2) два раза брали омлет с курицей и грибами( один раз отличный омлет, второй раз в день отъезда - никакой) , 3) два раза вечером заказывали салат цезарь с курицей( первый раз отлично, второй раз так себе) , блинчики с творогом отменные, а блинчики с мясом невкусные . Но даже это не самое основное мое замечание. Большего всего меня огорчило то что на брускетту с ростбифом цена в меню ( в номере) одна-390 р, в чеке -другая 440 р. И не в том дело что жалко денег, а в том что не предупредили и когда я озвучила эту проблему официанту , то получила в ответ какой-то поток сознания ( типа цены так меняются, а перепечатывать меню это дорого, ручкой исправлять некрасиво, потом перезвонил в номер и начал говорить что цена выше потому что в брускетту положили дополнительный кусочек хлеба 🙈) .
Читать полностью
3
26 октября 2022 | @olgagr1707
Остановились в отеле с подругой на 9 дней.
Все замечательно - и расположение отеля. и номера. и обслуживание/ Главное разочарование этого отеля - КУХНЯ. Самое худшее для отеля такого уровня.Мы непритязательны в еде - но несъедобный омлет ( который давал о себе знать почти пол дня) - я встречаю первый раз. Как можно его испортить? Были вынуждены отказаться от завтраков в отеле. Ужинали накануне - тоже без удовольствия. Обращаемся к менеджерам отеля - разберитесь с рестораном. Это главный минус Вашего отеля. Удачи Вам и дальнейшего продвижения вперед!!!
Читать полностью
5
21 апреля 2023 | Дмитрий П
Не побываете здесь - не узнаете истинного комфорта
Я хочу, чтобы все, кто прочитает этот отзыв, про чувствовали мое состояние. Я забронировал номер, как всегда на сайте отеля. Приезд несколько раз переносился, но переживаний не было, сайт работает четко, бронирования и отмены, все моментально. И вот я в потрясающее номере по цене, стоящей реально его половину, великолепный ужин в номер. А еще у меня сейчас день рождения и наверное в другом месте сейчас я и не хотел бы быть. Внимание персонала идеальное! Путешественники, если вы хотите без рейтингов, без звёзд, просто оказаться в самом лучшем отеле Пятигорска, поверьте мне. Побывает здесь, неизгладимое впечатление, истинный комфорт, покой и восторг вам обеспечен!
Читать полностью
5
14 мая 2023 | Борис З
Шикарный отель !
Отель Бристоль
Шикарный отель в центре Пятигорска!
Отель полностью соответствует своей категории и даже выше!
Роскошные номера с эксклюзивным дизайном, в номерах есть все что должно быть в отеле такого уровня, огромный телевизор с выходом в интернет, кондиционер, наполненный напитками мини бар, штопор, тарелки, вилки и нож. Ванные принадлежности, халаты, гели для души, шампунь и крем, высокого качества! Все идеально, чистота на 5 !
Отличный СПА центр с большим хамамом, состоящим из 2 х комнат , бассейн 15 метров с противотоком , и зона отдыха с лежаками и креслами !
Очень приветливый персонал отеля , засели пораньше , занесли чемодан в номер пока я гулял .
На ресепшен можно взять зонтик
Комплексный Завтрак по меню , выбор очень хороший!
Общая оценка отеля 5
Читать полностью
5
08 июня 2023 | shur45
«Отель «Будапешт» наяву!
Восторг и благодарность, наверное, самые правильные слова, которые очень приблизительно описывают мои эмоции
Ехали ночевать и отдохнуть одним днём после длительного перелёта в Минводы
Отель выбрали по отзывам, весьма снисходительно относительно Пятигорска и т.д
Были пристыжены, очень!
Нас встретили древние, раскидистые хвойники, птичье многоголосье на прекрасной террасе перед рестораном и баром отеля и сам отель- великолепное, идеально отстроенное здание, за что отдельный восторг и благодарность владельцу! Давно мы не встречали такого качественного прекрасного воплощения задуманного
Интерьеры безукоризненны, стиль выше всяких похвал! Ванная комната, кровать, наполнение номера, чистота - за многие годы путешествий это единственное место 100% удовлетворения от затраченной на это суммы!
Прекрасный персонал и отеля и ресторана и бара, ресторан очень достойной кухни
Спасибо огромное за чудесный отдых и подаренные эмоции
Спасибо чудесному, милому Пятигорску, очень не хотелось уезжать
Читать полностью
5
19 июня 2023 | ltvmr
Прекрасный отель
Прекрасный уютный отель с отличным сервисом. Доброжелательный персонал, чистые кофортные номера, вкусные разнообразные завтраки, удобное месторасположение. Для меня в этом отеле нет ни одного недостатка, обязательно вернусь сюда вновь.
Читать полностью
5
23 июня 2023 | Настя Ч
Восторг 🤩
Сегодня посетила Спа отеля. Восторг! Чистота , обслуживание и волшебные руки Наргиз ❤️ Я не шла после , я летела 🪽🪽🪽Девочки, Администратор Спа Елена, Администратор Хаммам Ульяна,
Специалист Наргиз - хочу возвращаться к вам снова и снова !!!❤️ Мои 100% рекомендации !!!
Читать полностью
5
24 июня 2023 | Татьяна К
Свадебный банкет в ресторане Бристоль
Отмечали свадьбу в ресторане Бристоль, нам очень понравилось! 😊👍
Шеф-повар предложила изысканные блюда, которые украсили стол, и были очень вкусными. У меня мама вегетарианец, до сих пор вспоминает горячее - сёмгу с красной икрой, и хочет праздновать там 30-летие их с папой свадьбы.
Гости отметили очень вкусные свежие фрукты - полностью выбор шеф-повара, мы просто доверились, хотели, чтобы стол был разнообразен. Понравилось нежное мясо с овощами гриль, все гости с удовольствием кушали. Приятно, что не было привычных салатов, они и не нужны, а вместо них были оригинально оформленные закуски. Детям было предложено отдельное детское меню, они в восторге и от красоты, и от вкусноты😋
К сожалению, у меня нет ни одного фото банкета, жду от фотографа теперь через несколько месяцев. Но как всё было красиво! ))
Хочу отметить настоящих профессионалов своего дела - менеджера Яну, которая помогла организовать банкет в очень короткие сроки, и учла все наши пожелания. А также вежливых и чутких официантов, которые уточняли все нюансы - когда подавать горячее и торт и так далее. Это очень удобно, потому что на свадьбе не всё идёт по четкому таймингу, и кое-что регулировали в процессе.
Спасибо большое отелю Бристоль, и вежливым - швейцару, девушке с ресепшн, и горничным, все помогали нашим гостям найти проход, а меня как невесту очень вовремя выручили с платьем - и помогли переодеться, и отгладили сменное платье, которое в дороге превратилось в мятый комок,хотя и было в чехле на вешалке.
Отдельно хочу сказать спасибо за расположение отеля - очень удобно,в центре города, и гости наши уже хотят снова побывать там.
😊А мой новоиспеченный муж как ценитель пива - в восторге от пивного бара, даже записал себе названия, и теперь везде спрашивает именно такое пиво, какое пил в Бристоле.
В целом - мы остались довольны и организацией свадебного банкета и изысками, и вкусами блюд, и ценой, и как быстро всё организовали, и самое ценное- это,конечно, доброе отношение к нам, спасибо!
Читать полностью
5
26 июня 2023 | Зара Ч
Лучший отель в России, а может и не только
Это один из лучших отелей, в которых я останавливалась. Респектабельный, красивый, комфортный, очень чистый. Здесь просто идеальная чистота. Все что нужно, в номере есть. Все работает исправно. Везде приятный запад свежести. Полотенца и халаты белоснежные и меняют каждый день. Великолепный спа, хамам, бассейн. Хороший ресторан с уютным летником, разнообразные завтраки. Расположение - ещё один плюс отеля, в центре города. В прекрасном здании. Персонал отеля очень дружелюбный, отзывчивый, профессиональный. Если Пятигорск, то только в Бристоль. Он вне конкуренции.
Читать полностью
1
12 июля 2023 | Олег Л
Ужастное отношение к клиентам
Самая ужасная гостиница в плане клиентоориентированности. Никакая репутация их не волнует, одно желание содрать с клиента , как можно больше денег. Заехал на час раньше, плати, как за двое суток. И ценник то не демократический, но все равно на людей плевать.
Читать полностью
5
14 июля 2023 | Range R
Путешествие по Кавказу. Отель "Бристоль"
Останавливались семьёй в отеле "Бристоль" с 5 по 10 июня в Люксе с балконом. Приехали на своей машине, парковочное место отыскали, хотя и с трудом. Просторный двухкомнатный номер с брендированной косметикой, удобной кроватью, жене понравились ортопедические подушки,они будто не такие как в других местах,удобнее намного, даже спросили у сотрудника ресепшен,где такие закупали! Ресторан и Летняя площадка порадовали, обширное меню, вкусное пиво. Тихий отель, есть спа-зона с бассейном и хаммамом. Дети оценили. Хотели остаться ещё на пару дней, но мест уже не было, отель полный. В следующий раз будем бронировать заранее на подольше.
Читать полностью
5
10 августа 2023 | Виктория П
Отличный отель
Останавливаемся не первый раз, даже не хочется что-то другое искать. Нравится все, много приятных и полезных мелочей, которые делают ваше прибываете там незабываемым. Если бы еще был шведский стол на завтрак,…
Читать полностью
5
14 августа 2023 | Светлана С
Хочется вернуться в этот отель еще раз)
Замечательный отель в центре города. Персонал клиентоориентированный. Очень хороший чистый номер. У меня был гранд люкс с террасой. Убирали каждый день, что очень порадовало. Анатомические подушки - спасибо!!! Завтраки были хорошие) сытные, можно было только поужинать после таких завтраков. Большой выбор вариантов, я даже все и не попробовала)
Отдельно хочу отметить СПА. Спасибо Наргиз и Елене! Я обновилась на все 100% плюс еще и рекомендаций дали интересных.
Читать полностью
4
17 октября 2023 | Виталий М
Осенний Пятигорск
В целом всё отлично, но хочется обратить внимание менеджмента на некоторые моменты:
(1) предлагается неожиданно удачный формат завтрака вне распространённого, но редко приличного «шведского стола», хотя, к сожалению, 2 раза мне принесли каши явно вчерашние, гречневую и манную, расстроился, официант никак не отреагировал на моё сообщение;
(2) спа очень маленькое по площади, более 3-4 человек уже тесно;
(3) дизайнеру надо определиться с позицией в интерьерах - это замок, корабль или что-то ещё?!
(4) заклеенные плёнкой двери на 2-ом этаже в левую и правую части коридора добавляют тесноты на лестничной площадке;
(5) нет программы лояльности, не предложили опрос и не поинтересовались мнением по итогу проживания.
Читать полностью
5
02 декабря 2023 | Настя Ч
Лучший СПА!!!
Посетили сегодня спа в отеле Бристоль. Обязательно всем к посещению! Чистота, обслуживание, хамам, бассейн, волшебные ручки девочек - все по высшему разряду! Специалисты Елена и Анна.
Администратор спа Елена
Администратор хаммам Ульяна - девочки вы огонь 🔥 Настроение 💯 Наши тела еще долго будут говорить вам спасибо 🫶 ♥️💋
Читать полностью
5
03 января 2024 | Margarita K
Благодарность Администратору Хамамм Ульянератору Хамамм, Ульяне!
Хочу Поблагодарить чудесную администратора Ульяну! Устроила для нас эстетичную процедуру с чистотой до блеска , радушушную всетречу и очень приятные эмоции! Непревзойденно чётко быстро и главное без минуты ожидания, чего то! Только подумал а у тебя все на блюдечке 🌹с глубоким уважением, от сердца с новым вас годом и только благ для всего коллектива🙌
Читать полностью
5
28 января 2024 | Sugar R
Мы в восторге
27.01.2024 были в спа-центре первый раз и очень понравилось, на входе встречает приветливая, милая девушка всё доступно и понятно рассказывает и провожает в спа зону. Там нас встретила мастер по массажу и ещё одна девушка,которая помогала по всем вопросам. Мастер по массажу просто "золотые руки" после её процедур кожа бархатная и шелковистая. Зона спа небольшая, атмосферная, играет расслабляющая музыка. Получили море удовольствия, огромное спасибо девушкам за положительные эмоции, обязательно будем рекомендовать ваш спа-центр.
Читать полностью
5
08 февраля 2024 | JuliaFedotova
Рекомендуем!
Останавливались в отеле на несколько ночей после отдыха на горнолыжном курорте, чтобы расслабиться и посмотреть Пятигорск. Удалось и то и другое - в отеле очень приятная обстановка, номера достаточно шумоизолированы, бассейн и хамам утром совершенно немноголюдны, спа предлагает множество различных программ, я осталась очень довольна качеством (спасибо Наргиз!) и используемыми косметическими средствами. Отель удачно расположен - немного в стороне от суеты, но до центра всего 10 минут неспешным шагом, завтраки на любой вкус и кошелек.
Читать полностью
1
12 марта 2024 | Павел Ч
Разочарование
Впечатления об отеле испортились после того как нас попросили доплатить за использование дивана в качестве спального места в ЛЮКСЕ!
В ресторане блюдо по меню стоило 300₽, в чеке уже было 480₽.
Вместо блинчиков с красной икрой, принесли холодные блинчики с красной рыбой, вместо травяного чая принесли зеленый. Не понравилось!
Читать полностью
