Арслан 1*

Хороший отель. Очень чистые номера. Хорошее постельное белье. На полу ковролин , в номерах тепло. Есть маленький холодильник ( ночью шумит). Номера не большие, но и цена бюджетная. Минусы:нет завтраков, нет фена в номере.

Ужасный отдых нам обеспечила женщина из вашего персонала (Наумова Люда), не тактично, обратила внимание на полотенце,которое испачкал пюре мой ребёнок.(хотя мы оплачиваем 2 т. рублей, за проживание и пользованием полотенцами)Я в шоке, нашла рваное ковровое покрытие (под кроватью), которое мы наблюдали на протяжение года, заставляла нас оплатить.Мы были постоянными вашими клиентами, нам очень нравилось у Вас отдыхать. Но Наумова, нас предупредила,чтобы больше мы не приезжали к вам отдыхать.Примите меры! Ольга.

Спокойная и тихая атмосфера царит в отеле"Арслан"!!!! Очень чистые и уютные номера..красивый и ухоженный дворик с беседками и мангалами...добродушный и приветливый персонал!!!Нашим семьям очень понравилось,спасибо за чистоту и приветливую встречу!!!

Совсем рядом с горнолыжным комплексом Абзаково. Уютные номера, приветливый персонал, Цена-качество очень хорошо. Есть где хранить горнолыжное снаряжение. Есть сауна. Нам понравилось, теплый отель, что зимой очень актуально.

Отель понравился. Хорошие номера, все чистенько, уютно, тепло. Очень хорошо здесь спалось ))) В номере есть небольшой холодильник. Персонал вежливый, доброжелательный. Приятная территория отеля с беседками. Завтракать ходили в соседнее кафе - это, пожалуй, единственный минус. До лыжных трасс ездили на автобусе, причем автобус бесплатный.

Хороший отель, уютные, чистенькие номера. В номере есть холодильник. Самое главное - это удобное расположение отеля на улице, ведущей к горнолыжному комплексу. Идти, правда, несколько далековато, с лыжами не дойдешь. Но ближе туда отелей и нет. А Арслан супер удобно расположен, потому что у отеля расположена остановка бесплатного автобуса, который идет от дома отдыха к горнолыжному комплексу и эта остановка является единственной на его пути.

Мы заселились друзьями с нами был ребегок 5 лет. При заселени мы оплатили 2000 рублей и на ресепшене нам сказали что мы можем жить в отеле сумки те 24 часа , как обещал администратор. Но!!!! В 20.00 нас стали выгонять с ребёнком на улицу в -20 с ребёнком с объяснением что ваше время проживания закончилось, хотя по договору 24 часа . И при продлении проживания до утра тк мы заселились в 3 часа ночи нам менеджер сказал что сумма будет меньше на 50% но после прогулки нас стали выселять... И самое неприятное что по приезду полиции переделали все прайсы на ресепшене, все зафиксировано на фото и видео . крайне не рекомендую данный отель ..

Не советую данный отель по скольку при заселении сказали что есть wifi но как приехали после лыж WiFi начал работать только у ресепшена немного странно не правда ли??? Хочу чтоб заметки и исправили!!!!!!!

Всё понравилось 👍 заселились 30 декабря, встретили с хорошими подарочками, красиво украсили к празднику, приходил Дед Мороз с Тигром, поздравили детей, комната чистая, уютная, очень тёплая, персонал очень приветливый, с утра кормили вкусными завтраками, банька супер, есть место где можно шашлыки пожарить, бесеточка и детская площадка, до горнолыжки возит бесплатный трансфер, что тоже приятно, есть где хранить лыжи,в кафейне разливают вкусные напитки и цены приемлемые 🤗🎉 Отдыхом довольны 🔥