Сафия 3*

мы приехали семьей и останавливались в рамках тура на 1 ночь в этом отеле "Сафия". заехали в номер, классный двухкомнатный, вид и балкон на море, 5 метров. ночью спасли под звуки волн. все в номере есть. НО! утром случилось то, что испортило настроение на весь день и общее впечатление от Республики Дагестан. Мы встали к 8 и сразу освободили номер. Ждали всю группу внизу, я сразу спросила где оставить ключ, работница отеля сказала в дверях. мы спустились и ждали в холле. Тут выбегает пожилой мужчина, в мятой порванной рубашке охранника, кричит на нас "Где ключ? Вообще то номер надо сдавать!!!" и без преувеличения КРИЧИТ!!! мы с мужем опешили, ответили про ключ. он побежал наверх и стал с номера кричать так, что слышно было внизу, что мы за люди такие мусор оставили в номере. Поясню: мусор весь мы собрали в два своих мешочка и положили у входа. Весь номер я убрала, кровати застелила, полы салфеткой влажной протерла от мусора. Оказывается мусор мы должны были вынести за собой. Мы бы и вынесли если бы нас предупредили. нам не трудно. Мужчина спустился и продолжил кричать, я спокойно ответила, что мы не бесплатно ночевали пожалуйста не кричите, он стал материться, говорить что у него голос такой. Было очень неприятно. весь отдых был омрачен этим. затем мы уехали в другой район. в догонку звонят нашему гиду из турагенства от которого мы отдыхали!!!!!! говорят в нашем номере полотенце выбросили на балкон (на самом деле я его повесила просушиться на перила балкона), и вся простынь измазана шоколадом, с нами ехал маленький ребенок, и ночью я не доглядела, тк номер двухккомнатный, ребенок испачкал простынь. НО. утром заправляя кровать я не заметила этих пятен. Вероятно они были, но не столь критично, потому что я бы их увидела. но не звонить вдогонку и предъявлять! наверно, мы должны были стоя спать. это испортило все настроение. Я не оправдываюсь, нужно уважать чужое имущество. Но отелю нужно быть готовым к маленьким гостям и подобным случаям. Я считаю нельзя с раннего утра кричать на гостей, предъявлять за мусор, и предупреждать, что стиральные машины у них отсутствуют для стирки белья после гостей. Вся наша группа и наш гид были в шоке. если хотите из отеля делать музей так и говорите. не пускайте с ночевкой. отель не достроенный, но красивый. но хозяева и работники не готовы к гостям и туризму. ВООБЩЕ!

Останавливались на две ночи в данном отеле в начале мая. Номер категории «люкс» стоимостью 8 тысяч в сутки. Номер на первом этаже, с балкона роскошный вид на море. На этом пожалуй плюсы заканчиваются. В остальном, к сожалению, отель не оправдал ожиданий. Отель находится в стадии ремонта или достройки. Как внутри самого отеля так и снаружи. Слева и справа от здания отеля стройка-помойка. Номер большой, светлый, но совершенно отсутствует вентиляция, все время приходится держать окна открытыми. Шумоизоляция ужасная, слышно все, что говорят в соседних номерах. Питьевой воды в номере не было. В общем коридоре кулера также нет. Не помешали бы чай и кофе. Электрический чайник есть и в нем даже была вода, но кто и когда ее тужа налил не понятно. В комплект постельного белья входят две полуторные простыни и одно полуторное одеяло на двоих (зато Dior). В ванной комнате очень низко расположен держатель для туалетной бумаги и его полностью перекрывает массивное мусорное ведро. Нет стаканчика для зубных щеток. Шампунь и гель для душа в крайне неудобных пластиковой упаковке. Шампунь не пенится от слова «совсем». И вообще в ванной комнате все очень хлипкое и самое дешевое, что сильно контрастирует с остальным номером. Вода сильно пахнет болотом или сероводородом. Поэтому дверь в ванную комнату лучше всегда держать закрытой. Есть одноразовые тапочки, но нет халатов. Фен выдали на ресепшен с комментариями «воруют». Завтрак оценить не смогу, поскольку в стоимость нашего номера он не входил. Согласна с предыдущим комментарием, собственникам отеля необходимо срочно нанять профессионального управляющего, в противном случае, даже шикарный вид с балкона не перевесит недостатков номерного фонда и сервиса.

Категорически Не Понравилось. Не удалось пожить, как оказалось, а счастью. Началось с увеличения стоимости в направленном напоминании о бронировании за два дня до звезда, в первоначальном подтверждении бронирования стоимость номера была меньше. Смежное сооружение с "отелем"- очистные, канализационные стоки, запах соответствующий🤮 (рыбак в маске🥴). В здании, где был забронирован номер - огромный банкетный зал с частыми праздниками и свадьбами - в номере вибрация пола от музыкального оборудования (качают низы, видимо). Под окнами номера производственная вытяжка - гул в номере соответствующий, и ночью тоже - заехали после 22:00. За отказ проживать в таких условиях "гостеприимный" хозяин отеля удержал с нас почти 8 тысяч рублей за 2 ночи! проживания со словами: "вам тут не маями бич". Друзья, с уважением к вашему отдыху - избегайте это место. Нам хватило полчаса. Жаль, что такие отельеры-дельцы и манипуляторы портят имидж по-настоящему гостеприимного Дербента. Как оказалось, по мнению хозяина отеля - у нас завышенные требования😳. Ну а вид на море и обратная сторона фасада - на фото. Жаль видео с гулом в номере невозможно приложить - для наглядности.

Крепко пожалели, что внесли предоплату - пришлось жить и узнать все прелести изнутри: грязная территория со стороны моря, канализационное амбре по всей округе от потока канализационных сливов в море, прям рядом с отелем (о каком морском воздухе речь в отзывах, удивляюсь...), так сильно не воняет даже в Паттайе. Вспоминаю, аж тошнить начинает! Перебои со светом и водой, вечный вой от вытяжек на доме торжеств, где тоже есть гостиничные номера (если слышно было даже в нашем здании, то как гости в доме торжеств живут прям страшно представить - за одной стеной свадьбы и банкеты на сотни человек, а за окном гудящая вытяжка, гудит так, что окно во двор ночью не открыть даже в нашем здании - веселуха, одним словом). Курят под окнами - тоже так себе удовольствие... Вобщем на внешнем виде здания и номеров плюсы кончились. А купаться и загорать уезжали подальше, местные рекомендовали тут даже пятки не мочить, а сами в этом месте ходили в маске, повторюсь - воняет дико! Не зря таксист удивился выбранной гостинице, когда нас подвёз.

Попали в этот отель волею обстоятельств - конец августа, выбирать было не из чего. Тем более, чисто внешне - новый красивый отель, неплохое место, все выглядело пристойно. Но проблемы начались сразу. Приехали мы в 19 часов, на рецепции мило сказали: "Странно, почему-то нет ключа от вашего номера". Нашли запасной ключ, поднялись в номер, а там чужие вещи, везде - на кроватях, на столе, в ванной. "Ах, да, люди куда-то пропали, не можем дозвониться. Но вы заселяйтесь, люди появятся и заберут". Естественно, мы категорически отказались заселяться в номер с чужими вещами. На что работники выразили недоумение: "Но мы же не можем трогать чужие вещи, а вдруг что..." Пришлось немножко поругаться, после чего позвали уборщицу и вещи начали неспешно собирать. Из пакета (видимо, из холодильника), что-то полилось, все это размазали по полу. К просьбам дать нам другой номер, администрация осталась глуха (к слову, соседний номер с ключом в приоткрытой двери так и простоял пустым все время нашего пребывания). Заселились, легли отдохнуть после дороги, и тут появились предыдущие постояльцы (открыли дверь своим ключом). Выяснилось, что кто-то где-то ошибся и их заселили не в тот номер... Было бы смешно, если бы не было так грустно: ни извинений, ни компенсаций администрация нам так и не предоставила. Наоборот, претензии были к нам: "Вы почему так себя ведете? Что такого произошло? Как вам не стыдно, а если бы вы попали в такую ситуацию?" При выезде тоже получилось смешно. Мы должны были освободить номер в 12.00. Но, поскольку самолет у нас был вечером, мы попросили выехать в 12.30 (памятуя о местных "демократических порядках"). Администратор согласилась, я ушла гулять. Прихожу, а подруга говорит: "Приходила уборщица, сказала освобождать номер в 12.00". Я к администратору: "Я же утром с вами договорилась, почему уборщица не в курсе?" "Так это я ее послала". "Почему послали, мы же договорились?" Пожимает плечами. Уточняю: "так мы можем освободить номер в 12.30?" "Да, хорошо". Прошу: "Только пусть тогда уборщица больше не беспокоит, скажите ей, пожалуйста". Захожу в номер, раздеваюсь. Заходит уборщица: "А это не вы сняли белье в холле?" (в холле расставлены сушилки с бельем). Занавес... Хочется спросить: "Люди, вы вообще, в своем уме?" Отель это тоже что-то с чем-то. Все новое, красивое. Лестница (к слову, лифта нет) украшена цветами, шикарный холл. И... в этом шикарном холле сушится и гладится выстиранное постельное белье, на креслах для посетителей лежат горы грязного (так было все время нашего пребывания). Номер небольшой, три кровати, без особых изысков. Из шикарного - балкон (правда, с видом на стройку). Но... на него нет двери. В номере чайник. Кулеров на этаже нет, только в столовой внизу, и вода там была не всегда. Расположение отеля шикарное, прямо на берегу моря. Но... к пляжу, метра 3 вниз, нужно спускаться по приставной деревянной лестнице. Вокруг грязь, строительный мусор. Но самая "песня" ожидала нас наутро. Мы проснулись от резкого запаха канализации. Честно, подумали, что случилась какая-то авария. Обратились на разъяснениями к администрации. "Пахнет? Ничего не чувствую" - ответила нам администратор. "Тут недалеко соковый завод есть, они иногда что-то сбрасывают, бывает кисленький запах". Но это был не запах, это ВОНЬ, которая преследовала нас постоянно, усиливаясь по утрам. Еще одна изюминка отеля. Рядом находится Дом торжеств Сафия. Каждый вечер (мы "отдыхали" в будни) там проводились шумные мероприятия: с музыкой, салютами и громкими разговорами. По окончанию, около 2 часов ночи, "подогретые" гости рассаживались по машинам прямо у нас под окнами, длинно и трогательно прощаясь. Но все-таки пара плюсов у отеля есть. Рядом находится дешевый магазин Светофор (на первом этаже помпезного Дома торжеств), и неподалеку пивной ресторан Викинг, можно купить на вынос вкусное пиво Белиджи, вот это рекомендую. В общем, категорически не рекомендую пляжный отдых в Дербенте вообще, и отель Сафия в частности.

Начну с того, что мы не являемся притязательными туристами, однако, «отель» Сафия оставил ужасные эмоции. При заселении нас гоняли по корпусам, не могли подобрать свободный номер. Лифта ни в одном из корпусов нет, поэтому чемоданы придётся поднимать самим. По итогу, нас заселили в номер, который не соответствует выбранной и оплаченной категории. Никто из администрации отеля решить наш вопрос не смог, ссылались на то, что виноват туроператор. В конце, концов, спустя несколько дней нам в хамской форме предложили съехать. Отношение персонала ужасное, повышают голос, за весь период проживания в номере никто не убирался. Мусор выносили сами, молчу о замене полотенец… Пляжа действительно своего нет, идти до места, где можно покупаться достаточно долго. Купаться рядом с отелем не рекомендую, очень сильно пахнет канализацией, вдоль берега-мертвая рыба. Несмотря на то, что по карте кажется, что отель в центре города, в действительности до центра надо ехать на машине или на автобусе. Рядом с отелем одни автомастерские и автомойки, смотреть особо не на что. Из плюсов- хорошее оснащение номера, все чистенько. В завершении, хотелось бы отметить, что в Дагестане очень красивая природа, ради этого стоит посетить эту республику. Если не хотите омрачить свой отдых, заранее тщательно выбирайте гостиницу или отель, возможно, целесообразнее снять квартиру. Если кто-то из знакомых уже побывал в Дагестане, обязательно с ними посоветуйтесь!

Ночевали одну ночь в рамках тура. «ВЕСЕЛЬЕ» началось при заселении. Женщина на регистрации начала фотографировать паспорта заселяющихся на свой телефон на возражение не реагировала. В следствие чего-скандал, хотя со слов сопровождающего все данные у них были. Ссылка на Ст.13.11 КоАП РФ действие не возымела. С её слов он (закон) ей не указ и она сама знает что ей делать. Решить данную ситуацию не возможно , т.к. полностью отсутствует информация о владельце и контролирующих органах. В итоге данные паспортные были переписаны от руки на лист бумаге и обменяны на бумажку с номером от номера. Мне так вообще её швырнули с криком ; «Пусть его(мой) номер берет кто хочет». ВОТ ОНО ГОСТЕПРИИМСТВО»! Номера вроде норм, ( одна ночь не показатель),чемодан тащили по лестнице га 4 этаж.Завтрак был просто «СКАЗКА»! Мне принесли бэушную еду от предыдущего постояльца,(тарелку с этой едой убрали при нас со стола). Вывод однозначный- ЛУЧШЕ ОБХОДИТЬ И ОБЪЕЗЖАТЬ данное стороной. Для контролирующих органов работы там не початый край.

При бронировании выбрала номер с видом на море, на фото на официальном сайте большой балкон . По факту нас заселяют в номер просто с окном на море без балкона. На возражения разводят руками: у вас не написано с балконом, а просто с видом на море.книгу жалоб и предложений не предоставили. Стоит этот номер так же как и с балконом. Образовавшуюся проблему женщина на ресепшене и не собиралась решать. Чувствовалось полное безразличие. Не рекомендую этот отель.

самое лучшее- это вид на море с балкона и близость к променаду-и на этом пожалуй все... странная планировка санузла: если (извините сидеть на унитазе) ноги упираются в душвую кабину,поэтому приходилось сидеть поперек унитаза((( двери видимо разбухли и поэтому не закрывались попугай в коридоре реагировал и щебетал на звуки в любое время суток вокруг здания незаконченная стройка(((

Отель расположен на первой линии от моря, живописно смотрится на фоне неба и Каспия. Здание новое, ремонт свежий, симпатичный номер, постель чистая и удобная, НО наше жилье было на первом этаже с видом на реальную помойку с соответствующим запахом. Если приоткрыть окно, влетает и вползает какая-то жуть (саранча, червяки, пауки...) да и вонь нестерпимая. Кондиционер есть, но ночью под ним спать не будешь. Духота в общем была кромешной. Море рядом, но тоже плохо пахло, потому что прямо в него из трубы лилась канализация. Спуститься на пляж надо было по ветхой лестнице, кособоко приставленной к камню. Но и там стройка. Погулять поблизости негде. Все могло бы быть хорошо, если бы закончили стройку, поставили очистные сооружения и на месте мусорки разбили бы сквер.