Сарыкум by Cronwell Hotel & SPA 4*

В Дагестане я первый раз по приглашению известной бизнес-конференции. Орги выбрали этот отель по причинам: 4 настоящих звезды (люкс-номера, круглосуточный бассейн), лучший конференц-зал и вообще реальный высокий уровень. Поражает такой отель самим фактом его существования в столь далёком от центра Махачкалы месте, посреди степи. Как оазис. Дело в том, что здесь собирались строить то ли какой-то кластер, то ли иностранный завод, но все отменилось. А отель как часть инфраструктуры остался. По еде. Есть Национальные блюда. Есть супер вкусные омлеты на завтрак. В общем все достойно. Важный плюс - при отеле работает экскурсионное бюро, гид Гусейн на полноприводном фольксвагене свезёт вас в самые интересные места страны. От гранд каньона до Дербента. Впечатления от Дагестана очень хорошие. Безопасно. Дружелюбно. Гостеприимно. Интересно. Рекомендую.

Отель расположен очень далеко от Махачкалы посреди пустыни, вокруг ничего нет. Выйти из отеля и погулять не получится - вы окажитесь просто на автомобильной трассе. На сайте пишут, что от отеля до Махачкалы 20 минут. На самом деле - это время только до самой окраины города, а если вам требуется попасть в центр или на побережье - то дорога займёт целый час и больше. Поэтому отель неудобен для тех, кто большую часть времени планирует проводить в Махачкале. Завтраки в отеле очень скудные - максимум на что вы сможете рассчитывать, это омлет и каша, да и хлеб с сыром. Поэтому не рассчитывайте на шведский стол и богатый сытный завтрак. В период нашего пребывания мы были единственные в отеле, несмотря на сезон. Персонала в отеле было очень мало. Ресепшн не работает 24 часа, более того - персонал закрывает двери отели в вечерние и ночные часы. Пару раз мы столкнулись с тем, что не могли ночью попасть в отель - все было закрыто и выключено. Приходилось стучать в окна и пытаться попасть в здание разными путями. Это оставило очень неприятные впечатления. Единственное, что могу отметить в плюсах, это комфортные современные номера.

Не знаю как для конференций, но мы приехали турист. группой вечером.. Одна полусонная женщина нас расселила, бассейн конечно был закрыт, лифт не работал. Номера бесспорно-стильные и чистые..Правда в унитазе плавал большой паучок))) Балкон мне достался не с самым удачным видом, если бы с фасада здания-было бы видно знаменитый бархан.В столовой-ужас. Видимо был не сезон, и та девушка которая ночью нас встречала, одна выносила завтрак( блюда на выбор), длилось это все бесконечно, чуть не 40 минут..Кофе сделать пришлось подгонять, сок самой из холодильника наливать. В общем- очень странный персонал и сервис. А номера приятные.Но там абсолютно некуда выйти-пустыня. степь и дорога. Если только проездом на машине остановиться на отдых и поплавать в бассейне..о котором, впрочем, мы только слышали..

Единственным минусом отеля могу назвать то, что у отеля неправильно выставлена геолокация и на Букинге, и на других картах, поэтому мы изрядно поплутали, прежде чем нашли его. Это именно то, о чем можно мечтать после долгих путешествий по горному Дагестану, здесь есть все, необходимое усталому путешественнику: отличный спа-центр, хороший ресторан и суперкомфортные номера. Мы здесь отдохнули и душой и телом, нам не нужно было куда-то выходить, поэтому никаких претензий к расположению у меня нет. А каким отличным завтраком нас с утра накормили! Я потом целый день есть не хотела, так было всего много и вкусно. Спа-центр включили специально для нас, большее время мы там были абсолютно одни. Что еще очень порадовало - соотношение цены и качества. По моему скромному мнению, отель заслуживает всяческих похвал!

Жил в отеле 3 недели. спа - бассейн хамам и сауна надо заказывать заранее что бы включили, если работает что бывает не очень часто. отель новый но паутина по углам присутствует. что бы поменяли постельное мало поставить зеленый треугольник на постель, надо еще и горничную поймать и за руку привести и показать - тогда поменяют. вот мусор из номера выносят регулярно - это радует. ванная комната как класс отсутствует - есть только душевая в которой нет шторок и вода разлетается по всей ванной комнате. утром в баре кофе из пакетиков. попросил в баре из кофейного автомата молотого приготовить. минут 15 колдовали. капучино так и не получился :) а кормят в общем-то неплохо, хотя и однообразно. местоположение у отеля тихое и уединенное, рядом парк сарыкум - 2 дюны среди гор непонятно откуда взявшиеся - километров 5 всего - из отеля их отлично видно. вокруг отеля степь да степь кругом рядом несколько строек вдалеке поселок Тюбе и стекольный завод. до махачкалы только на такси - 500-600 рублей. в аэропорт отвезут за счет отеля, но на жд вокзал придется самим добираться. в отеле постоянно какая-то движуха - семинары сабантуи и конференции.

Гостиница хорошая. Имеется большой бассейн. Ресторан просторный, но обслуживание нулевое. Отмечали праздник, и моральное впечатление осталось ужасное. Официант подходил только тогда, когда приносил новые блюда. Соки поставили на столы в тетрапаках . Как нам объяснили, это был о распоряжение управляющего. Кувшины пришлось выбивать со скандалом, Окончание праздника так же было испорчено. 22.40 просто выключили музыку, включили весь свет и стали убирать буквально все .Сказали, что ресторан закрывается. Но в 22,45 появилась большая компания молодых людей , которые принесли абсолютно всю свою еду, соки, вплоть до салфеток и хлеба ( нам категорически запретили приносить с собой что либо, ). Вывод напрашивается сам собой, друзьям руководства можно все, а простым гостям нельзя ничего, Только благодаря моим гостям,которые поддержали меня персоналу не удалось испортить вечер. Больше нет желания обращаться в этот ресторан

Супер отель! Отзывчивый персонал, есть бассейн хамам сауна. Удобный номер. Огромная кровать, все новое. Удобная парковка, хорош для автотуризма. Когда мы задержались после экскурсии нас накормили позже)))

Впервые пишу столь негативный отзыв. К счастью он был уже в конце нашего отпуска и Слава Богу так как есть с чем сравнить непосредственно в Дагестане. Не понимаю почему у отеля 4 звезды!! Нашли отель по отзывам,когда планировали путешествие.Примерно понимали что там есть ,но решили что если вдруг планы в маршруте изменятся, то забронируем номер уже находясь в Дагестане или оплатим по-факту номер по приезду в отель. К сожалению за 2 дня до вылета погода слишком испортилась и было решено воспользоваться планом "Б" и поехать в отель "Сарыкум" так как мы понимали что он должен быть весьма комфортабельным и там можно хотя бы поплавать в непогоду ну и опять же утром можно поехать посмотреть барханы... Мы приехали, спросили о номерах, нам сделали скидку в размере 10% так как мы сказали что узнали о них от одних видеоблогеров (и это чистая правда) Было странно что в отеле 4 звезды нельзя было расплатиться картой! Ладно в других местах, но в четверке??! Помощь с чемоданами даже не предложили. Хочу отметить тот факт что о возможностях отеля нам не рассказали если б мы сами о них не спросили...Поднялись наверх в номер, зачем то нам дали карту, которая должна была вставляться для включения света, но свет включался в независимости вставили мы карту или нет) В номере не было элементарно бутылочки воды, на этаже стоял кулер, но в нем тоже не было воды. Напомню что это отель 4 звезды... В целом номер выглядит прилично,но везде какие то косяки.. Холодильник располагается в шкафчике, который не закрывается,дверь в ванную и в номер тоже закрывается с силой. Слив в душе работает плохо,до утра высыхала вода,после вечернего душа.. Возможно все это именно в нашем номере конечно... Спустились вниз спросить можно ли сходить в бассейн? на что нам ответил администратор: " позже,там сейчас наши" и нам позвонят скажут когда можно.. Мы подождали 2 часа,на тот момент времени было (4 часа дня) спустились спросить когда можно сходить в бассейн ? На что ответ администратора был такой: " Ну часов в 11.." Это было моей последней каплей! в 11 часов?! Серьезно!? Мало того что постельное белье было с каким то синим штампом как в детских лагерях советского времени,отсутствовала питьевая вода, отсутствие оплаты по карте, элементарно глазок в номере располагается настолько высоко что на цыпочки встанешь и то не факт что дотянешься... Только после того как пришлось поднять голос вдруг освободилось место в бассейне и кулер на этаже появился с водой и белье заменили.. К слову хочу сказать что проблемы там и с шумоизоляцией. Часов в 11 вчера началось какое-то празднование в ресторане на 1 этаже или дискотека...Находять в номере на 2м этаже это все было слышно, как проводили время в соседнем номере или над нами,мы тоже слышали отменно...))) Завтрак был не вкусный и в первую очередь он был холодным. Холодная яичница и холодная каша.. Уж даже с завтраком пролетели. Когда находишься на отдыхе вообще не особо хочется повышать голос, и уж где мы только не ночевали в этой поездке и в квартирах и в этно-домах и в отелях разного уровня, но "Сарыкум" это что-то... Полное несоответствие цена-качество! Жаль мы не забронировали этот отель через букинг и не написать уже отзыв...

Очень хороший вариант как центральное место для поездок по республике. Большая бесплатная парковка. Крытый бассейн. Хороший повар. В отеле холодно. И в ресторане и в номерах. В ресторане карты начали принимать только когда очень попросили (провели через ресепшн). Хороший завтрак. Но почему-то только с 8 утра, что не очень удобно.

Останавливались в этом отеле на две ночи. Путешествуем группой. Понятно, что днём нас в отеле нет, только ночью спали. Отель большой. Номера стандартные. Бассейн, сауна, хамам ( правда при нас он не работал). Завтраки, как завтраки-каши, омлет, сыр, колбаса, масло, помидоры и огурцы. Кровать мне понравилась, матрас хороший. В общем не плохо. Останавливаться здесь надо, если есть свой транспорт, а так далековато от города. Расположен на федеральной трассе.

Отель Сарыкум на вид очень помпезное и богатое здание, внутри впечатление подтверждается. У нас была одна ночевка по маршруту и достался великолепный 2х комнатный номер на троих с огромной лоджией — казалось бы, полный восторг… Однако, есть «мелкие» недостатки, которые полностью сводят на нет все достоинства отеля. Во-первых, отель стоит в чистом поле вдалеке от всех населенных пунктов и подъехать к нему возможно только на личном транспорте или такси. Во-вторых, отель стоит в створе двух трасс, движение по ним относительно небольшое. Однако, грохот, с которым по ним мчатся большегрузы, очень мешает отдыхать и сильно беспокоит когда спишь. В-третьих, ужасные завтраки, совершенно не соответствующие пафосу всех интерьеров. На турбазах советских лет кормили лучше. В отеле есть спа и бассейн, но их наличие совсем не перекрывает кардинальных недостатков. Без всякого удовольствия, переночевав всего одну ночь, мы с радостью покинули негостеприимные стены и умчались прочь, с полной уверенностью, что больше сюда мы никогда не приедем.

Отличный отель такого уровня! Понравилось очень! Отель находится за городом Махачкала,но он того стоит. Тихо т спокойно. Прекрасный вид на бархан Сарыкум. В завтраке заменил бы сосиски и колбасу на более качественные. В целом очень хорошо.Душевный персонал и чистота.

Не люблю писать отзывы, но в данном случае я просто обязана это сделать. В силу профессии и характера работы в своей жизни видела очень много гостиниц и отелей. Данный отель оставил действительно очень приятные впечатления и воспоминания. Я имела опыт бывать в других отелях Махачкалы. С первого взгляда, отель выделяется на фоне пейзажа. Чистая, цветущая территория. Номера новые, просторные, хорошо убраны. Удобные кровати, предусмотрены различные мелочи, халаты, вкусное мыло в ванной. Из номера можно выйти на общую террасу. Очень уютную, можно на воздухе выпить кофе или полюбоваться видами. Есть СПА, бассейн, хамам. Все это складывается в очень приятную общую картину. Особого внимания заслуживает персонал. Улыбчивый, вежливый, гостеприимный. Хочу выразить свою личную благодарность работникам ресторана и кухни. Такого искреннего отношения и улыбок я не видела давно. Спасибо вам огромное. Сама кухня ресторана очень вкусная, а завтраки вызывают восхищение (горный мед в сотах, абрикосовая каша, домашний сыр....). Так же хотела выразить благодарность руководителю отеля Арахсану Зейналабидовичу, так как по опыту знаю, что многое зависит именно от отношения руководства. Подведём итоги: я со всей искренностью могу посоветовать вам остановится в этом отеле, даже на пару дней. Насладиться атмосферой уюта, комфорта и спокойствия. Спасибо, надеюсь, что вернусь.

Отдыхали в этом отеле 4 дня в конце октября-начале ноября 2022. Достойный отель. Номер довольно просторный, удобный, с выходом на огромную террасу. Чай, кофе, вода - все было в номере и обновлялось каждый день. Очень, очень удобные матрасы и подушки. Очень вкусные завтраки. Каждый найдет что-то по душе: каши, яичница, омлет, сырники, блинчики, много топпингов, булочки, сладости, финики, инжир, фейхоа, свежие фрукты, овощи. Шампанское! Тоже на завтрак 😉 Бассейн хороший, чистый, сауна-хаммам тоже на уровне. Единственный минус - не работала джакузи. Вот это было обидно. Мы не спрашивали, но такое впечатление, что она просто не подключена. Отель однозначно к рекомендации!

Отель неплохой, если сравнивать с гостевыми домами, а не отелями) брал номер с завтраком ( шведский стол) 1300 за двоих к стоимости номера. Пришли на завтрак - говорят шведского стола не будет))) на выбор можем вам сделать яичницу или омлет с сосисками))) за 1300 2 яйца, 2 сосиски)) сауна и хамам - не работали, попросту были выключены) нашли с горем пополам кто включит) включили - почти 2,5 часа ожидания и вот вам замам с холодными сиденьями )) на рецепцию не дозвонишься - постоянно никого нет, приходится спускать и искать по отелю) то в столовой, то по всему отелю) Такие вот 4 звезды 😂

Очень, ооочень довольна отелем Сарыкум! Останавливались здесь с группой из 10 девочек. Заранее позвонила в отель, попросила к нашему приезду (к точному времени) подготовить сауну и хамам. Всё было сделано на отлично! Классная спа-зона, прекрасный бассейн, удобные душевые, нескользкие напольные покрытия, тренажёрка и пр. Не оказалось на месте только специалиста по массажу, но у нас был свой, а кушетку нам предоставили. ))) В отеле везде идеальная чистота. Удобные кровати, свежая ароматная постель, грамотная система кондиционирования, продуманный до мелочей санузел, а ещё – не слышно соседей, это огромный плюс. Прекрасный ресторан, который работает до 23 часов, такая вот редкость для Дагестана. Есть прачечная, куда можно сдать вещи в стирку. Территория чистая, ухоженная, тихая, безлюдная – рай для интроверта и социопата. ))))) Персонал достоин наивысших похвал: менеджер Малика приняла заявку на СПА и выполнила её, администратор Саид, с которым не раз созванивались до приезда, перелопатили несколько вариантов комфортности номеров и делали замены, вежливо и приветливо встретил, очень быстро оформил заселение всей нашей шумной группы. В ресторане улыбчивые девушки прекрасно обслуживают, даже если заходишь к ним на ужин в 22:30, порции огромные и вкусные, завтраки – от пуза. Рекомендую этот отель к проживанию. Он один не немногих в Дагестане такого достойного уровня и демократичным ценам. Спасибо, Сарыкум, вернусь сюда ещё не раз!