Art
Россия, Казань
Рейтинг отеля:
9,34
- Сайт отеля: hotelart.ru
- Телефон: +7 (843) 567-30-03
- Email: hotelart@mail.ru
- Количество номеров: 60
- Адрес: Островского, 33
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Art
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Лифт
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Фен, Телевизор, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих
- Питание:Ресторан, Шведский стол
- Транспорт:Трансфер
- Здоровье и красота:Паровая баня, Гидромассажная ванна
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
11 февраля 2016 |
Дизайнерский но не во всём удобный отель
Отель очень удачно расположен в самом центре. Главные достопримечательность Казани находятся в шаговой доступности. До метро идти минут 5.
Служба приёма очень порадовала, всё делают очень хорошо и быстро. По желанию включают ужин в стоимость номера. Трансфер тоже готовы включить в счёт, как отдельной строкой, так и спрятать его в стоимости проживания. Холл гостиницы выглядит очень приятно и современно, только не ходите по нему уткнувшись в телефон, рискуете снести люстру, которая висит до самого пола. Заезд прошёл на отлично.
Теперь про комнату. В принципе, в комнате всё хорошо. Свежий ремонт, всё работает, всё красиво. Но есть нюансы. В санузле около раковины нет полочки, что не очень удобно. Так что, если ваши пузырьки не умещаются на раковине, вам их придётся ставить на полочку над унитазом. Мыльница около раковины, кстати, тоже отсутствует. Каждый день приходится заново расставлять пузырьки, так как горничные добросовестно всё моют, но пузырьки назад не возвращают. А так же проблема с крючками для полотенец. Есть не очень удобный крючок за дверью и вешалка над ванной, что тоже не очень удобно для полотенца для рук.
В остальной части комнаты единственное неудобство - все розетки находятся на уровне пола. Хочу отметить, что кровать мне показалась очень удобной. Окна выходили на переулок и соседнюю гостиницу, так что в номере было очень тихо. Возможно там очень хорошая звукоизоляция, так как соседей тоже абсолютно не было слышно.
Отдельного внимания заслуживает wi-fi. Он просто ужасен. Постоянно отваливается. Причём это наблюдалось не только в комнате, но и в холле, и ресторане.
Ужин и завтрак мне понравились. Предоплаченный ужин подают по меню бизнес-ланча.
Так что ставлю отелю 4, а не 5 в основном за интернет и неудобства в санузле, но хочу сказать, что вполне достойный отель.
Читать полностью
4
19 февраля 2016 | Tatyana B
Оптимален для командировки
Расположение - прекрасное, самый центр города, отдельная парковка для постояльцев, приветливый персонал.
Номера очень уютные, без лишних деталей, халат + тапочки, с полотенцами полный порядок.
Завтраки разнообразные, основное блюдо выбираешь сам и его готовят, чтобы все было горячим и свежим, сопутствующих закусок в изобилии, свежая выпечка, фрукты и т.д.
wifi в номере берет прекрасно, сбоев не было.
Советую для командировок.
Читать полностью
4
09 марта 2016 | Dasha V
Хороший отель на пару дней
Главный плюс, который мы заметили - непосредственная близость к центру города и метро. Так же не было никаких претензий к завтраку и вежливости персонала. Единственное, что смутило - периодически появлявшийся неприятный запах в номерах, но думаю, это устранимо.
Читать полностью
4
15 марта 2016 | Nellusha
Уверенная 4-ка
Останавливались на 3 дня на праздники в марте. Уютный отель, приветливый персонал. Завтраки - шведский стол, достаточно разнообразный (каши, омлет, колбаски, сосиски, творог, йогурты, хлопья, напитки (соки, чай, кофе, кисломолочные), выпечка и т.д). Номер брали студию, оказалось, что это обычный номер, только чуть большей площади (на вопрос почему не совпало с фото на сайте - сказали, что мы смотрели на Люкс)) ). Но это не сильно расстроило. Номер уютный, широкая удобная кровать, просторная ванная с джакузи, свежий ремонт, бар (за отдельную плату по отъезду), тапочки, халаты, полотенца, фен, душевые наборы. На ресепшен можно приобрести зубную щетку и пасту. Очень удобное расположение к центру города. В пешей доступности (до 10мин) метро, ул.Баумана, кафе, ресторанчики. До 15мин - кремль, мечеть и другие известные достопримечательности. Однако осталось ощущение, что немного дороговато в соотношении качество/цена/ожидания/реальность.
Читать полностью
4
25 марта 2016 | Marina K
остановилась на короткое время.
Остановилась, часов на 6 перед вылетом. собрали с собой утренний завтрак- поек. Номера чистые, красивые, вечером приятно выйти погулять. достопримечательности рядом. Есть своя парковка. Персонал- замечательный
Читать полностью
5
02 апреля 2016 | Alexander S
Отлично
Центр города. Есть парковка. Интерьер, обслуживающий персонал, сервис - без нареканий. Чистота. Просторные номера. Шустрый wifi. Даже с привычкой к европейским отелям - здесь был приятно удивлён.
Однозначно рекомендую.
Читать полностью
5
08 апреля 2016 | Nikolai_Iankovskii
Комфортный отель для командировки и осмотра города
Комфортный небольшой отель в центре Казани: парковка, приветливый персонал, качественная уборка в номерах, чувствуешь себя как дома. До пешеходной улицы два шага, рядом несколько фитнес-центров. Рекомендую не только для командировок, но и тем, кто приезжает прогуляться по Казани.
Читать полностью
3
17 апреля 2016 | Daria Romanova
Хороший, но не удобный отель.
На 5-м этаже выход на летнюю веранду прямо из номера, из балконной двери.
Большие, но бестолковые ванные комнаты. Совершенно не продуманы полки, полотенца повесить рядом с раковиной/ванной просто некуда. Плюс - гигиенический душ.
Нет пандуса на входе в отель.
Читать полностью
3
22 апреля 2016 | Maria2702ss
Двоякие ощущения
Останавливались как молодожены, я местная , он американец на неделю примерно. Девушки на ресепшен приветливые, сделали скидку, было приятно, но. В отеле никто не говорит по-английски. То есть это как будто вообще не стояло требованием при принятии на работу. Один из барменов/ официантов сказал на вопрос "а вы можете по-английски принять заказ у мужа?" Сказал май инглиш из финиш. Верх бестактности. Вообще интересует как проживают иностранцы там, потому что персонал молчит как рыба и суёт бумажки либо тыкает на что-то, в общем стыдно было. Меню в ресторане непонятное, цена одна, а по факту в другая. Кальян то есть , то кальянщика нет, то все кальяны унесли по номерам, на вопрос а так можно, нам сказали в итоге нет, в общем кто на что горазд в ресторане. Ладно, ресторан один раз побывали и больше не пошли. Но вот с парковкой пришлось сталкиваться каждый день. То подвиньте поближе, то подальше, один раз поставили машину в ряд как все, так на след день звонят и говорят спуститесь и переставьте. Муж в шоке, да с какой стати, я её поставила по их же наводке по сантиметру туда и сюда, а теперь оказывается тут все сместились и вы мешаете. Пришлось бросать дела и переставлять, однако сказала что больше делать этого не собираюсь. И не прошло и дня как другой охранник говорит, вы пока идите, а я если что позвоню спуститесь переставите. Ага, конечно. РАЗЛИНУЙТЕ ПАРКОВКУ!! Один раз на парковке так открывали ворота, что в них застряла открытая дверь моего автомобиля! Не стала я ругаться, мне уже самой охранника жалко стало от его горе парковки , но знаете был бы это какой-нибудь дяденька на Порше с застрявшей дверью, катастрофы вас не миновать. Опять же случилось это потому , что стояла машина вдоль забора, потому что не было мест, а подземную видимо открывают только в дни Апокалипсиса. В общем, простила бы вам английский, но парковка была каждодневным раздражителем и подмывала поставить оценку и похуже. Спасибо девочкам на ресепшен и горничным, к ним претензий нет. Номера хорошие, просторные и чистые, отель внешне очень приятный. Вай фай фильмы не тянет
Читать полностью
5
25 апреля 2016 | Andrey Bey
В целом, хорошо для 4****
Отель расположен в 1.5 км от к Кремля, что тут еще сказать, до пешеходной улицы Баумана - 300 метров, до ГУМа - 300 метров,ресторан Aquarium прямо в отеле.
Бронировал через Booking, предоплата не нужна, оплата на месте.
Очень уютно. Номера замечательные для 4****. У меня был 603, на 6-ом этаже у лифта, что не есть хорошо - все у лифта любят потрепаться, а дверь в номере только одна. Не плохо бы делать по две двери в номере, чтоб вторая отгораживала комнату от коридора, тогда будет гораздо тише.
Ремонт приятный, чисто, аккуратно, в санузле дорогая немецкая сантехника Villeroy&Boch, джакузи, халат нормального размера, а не мелко-китайского как часто бывает:-) Полотенца белоснежные. Но есть недочёты, например отсутствуют зубные наборы. Я всегда свою пасту и щётку вожу, но вдруг? Отопление в номере уже не работало, и это 23-25 мая, когда днём 12, а ночью...
В прихожей большой встроенный шкаф, очень здорово, и непонятно как работающий сейф в шкафу...Ребятки, хот бы на русском инструкцию написали,или более дуракопонимаемые сейфики поставили.
Комната большая, метров 25, с большой кроватью и более-менее удобным матрасом. Важно, что округлое основание кровати обито мягкой атравматичной накладкой, так что ногой не ударитесь об деревяшки, думаю все понимают о чём я. Еще подушки бы потоньше, пониже..а то сидя спать не люблю:-)
На стене большой 46" Sony, кресла, столик, письменный стол, минибар...всё как положено.Ковровое покрытие мягкое и чистое.
На ресепшене прошу тут-же погладить мне одежду, через 5 минут уже на входе дама-кастелянша, всё делает хорошо и не дорого, оплата при выезде.
Быстро и качественно работает room-service, ужины и завтраки доставляют из ресторана Aquarium, который внизу.
Повезло , что окна номера выходили во двор, ибо уже ожившие "хрустики" на своих гремящих тарантайках-мотиках свели бы с ума меня ночью:-) Еще один момент - под окном номера летняя веранда с шатрами, боюсь, что летом, когда всё заработает, будет тоже не легко уснуть.
Перед вылетом зарегистрировался на самолёт и попросил распечатать посадочный - без проблем, очень приятно.
Wi-Fi хорошего качества, пароль пишется на карточке номера.
В целом, по 5 бальной шкале, думаю, 4,5 можно смело поставить.
Читать полностью
5
05 мая 2016 | Алексей Л
Достойный отель.
Один из лучших отелей в которых я останавливался.
Отель очень понравился. Находится в центре города. Очень приветливый персонал. Везде чисто. Номер в котором я останавливался (фото прилагаю) понравился. Завтрак (шведский стол) не плохой. Питание включено в стоимость. Вид из окна супер (прилагаю).
Читать полностью
5
07 мая 2016 | Elvira A
Прекрасный персонал !!!!!
Были в качестве молодожёнов в вашем отеле ! Безумно понравилось отношение вашего персонала -и мне и мужу , а именно Татьяны Леонидовны ( вроде бы правильно запомнили ) в вашем номере получились шикарнейшие фото )
Своим гостям я рекомендую только вас ) знаю , что будет не стыдно !
Читать полностью
4
14 мая 2016 | agani
Бизнес поездка
Отель хорош, wi-fi оставляет желать лучшего, а он очень нужен..
Чистые номера, ненавязчивый персонал, неплохие завтраки, всегда, ( если работает кофе-машина) есть капучино..
Самое главное- есть парковка!!
И все в центре!!
Рекомендую..
Читать полностью
5
15 мая 2016 | GayankaA
приятная атмосфера, удобное расположение
Приехали в отель по рекомендации моего брата, и оказались очень довольны его (и нашим) выбором. Отель отлично расположен: до улицы Баумана рукой подать.
Персонал очень приветливый, номера просторные, уютные.
Завтрак вкусный, но ничего выдающегося: обычный шведский стол.
В wi-fi проблем никаких не было, работал хорошо как у меня, так и у мужа.
Очень понравился вид из окна! Виден был Богоявленский собор и его Колокольня. Подумала, что с удовольствием остановлюсь в этом отеле снова, если буду в Казани.
Читать полностью
5
29 мая 2016 | dyag_veta
Новый отель в центре Казани )
Плюсы: все свежее, отель новый, хороший шведский стол на завтраке, местоположение - супер, до метро минуты 4, до площади Тукая минут 5 пешком.
Минусы: в нашем номере немного подтекал душ, но, думаю, проблема устранимая, если обратиться на ресепшен.
Читать полностью
5
03 июня 2016 | OlegoFF
"Отлично" за всё
Пожили в этом отеле очень душевно.
Оказались одни плюсы: расположение (ВСЁ рядом), чистота и размер комнат (огромные, даже с джакузи!), неплохой минибар, завтрак вкуснейший, ресепшн и регистрация -быстро и уютно, своя парковка(важно для Казани).
Читать полностью
4
14 июня 2016 | Светлана Б
хорошо
останавливались семьей. заселили раньше. в номере не хватало полотенец, но после обращения на ресепшен все устранили. завтраки вкусные, очень хорошая выпечка. в номере было все необходимое. на ресепшене приветливые и отзывчивые сотрудники. рекомендую.
Читать полностью
4
15 июня 2016 | Julia_Djakonova
Хорошая 4 в центре
Отличное местоположение отеля - все основные достопримечтельности в пешей доступности, рядом метро. Отель новый, персонал вежливый, хороший завтрак, в ресторане вкусно готовят. Номера просторные, чисто. Из минусов - кровать состоит из двух, спать не очень комфортно, мало розеток в номере, лифт не работал больше суток. Соотношение цена/качество хорошее, ещё раз бы остановилась здесь.
Читать полностью
4
01 июля 2016 | Alinasheva
За год поменялось
Были летом 2015, очень понравилось : номер, чистота, еда , остались только положительные эмоции, поэтому решили поехать в этот отель и в 2016 году, но впечатление от номера поменялось, взяли номер люкс с двумя комнатами , дверь в душевой кабине сломана, многое в пошарпаном состоянии, в ресторане обслуживание оочень медленное, буквально засыпают официанты,поэтому решили впредь менять отель.
Читать полностью
3
24 июля 2016 | Рунис Х
Мира и добра вам дорогие братья и сестры!
Был тут пару раз проездом командировочный! Отель обычный без излишеств, чисто аккуратно, спокойно, в центре города, рядом метро, интерьер не шик жить можно. Но денег своих не стоит за те же деньги можно найти в том же районе с бассейном, более интересным стилем и приличной кухней.
Читать полностью
5
09 августа 2016 | elenadek
Отдых
Остановились с семьей в Отеле Арт(2 детей 2 и 7лет),остались под хорошим впечатлением. Обслуживающий персонал приветливый, вежливый все улыбаются.В номере очень чистенько.От завтраков наши детки остались в восторге,завтрак проходил в формате шведского стола, шеф повар готовил восхитительное мороженое 😜. От отеля до центральной улицы Баумана минута хотьбы, поэтому вечером даже не пришлось ломать голову где прогуляться с детьми. Оценка 5 баллов из 5)))Обязательно вернемся в Казань и в этот отель.
Читать полностью
5
16 августа 2016 | Shmelkov
Семейное путешествие в бизнес-отель
Возможно мы выбрали не совсем тот отель. Возможно он для бизнесмена с портфелем, который приехал по делам. Возможно для молодой пары, которая хочет провести выходные в интересном городе или для коучера, который приехал в командировку провести семинар или тренинг.
Мы взорвали эти условности, заехав в отель с женой и двумя дочками в возрасте года и трёх месяцев.
Девочкам все понравилось. Нам дали две детских кроватки. Еда конечно не заточена для детей, но можно много всего найти на завтраке, чтобы ребёнок не остался голодным.
Самым сложным испытанием для нас оказалась лестница из 12-ти ступенек, ведущая от тротуара в гостиницу. Более, чем эта лестница мы проблем не встретили. Понравилось круглосуточное обслуживание номеров, виды из номера и место самого отеля - он в минуте ходьбы от главной туристической артерии города - улицы Баумана.
Рекомендую, даже если вы не бизнесмен, не коучера и не молодая пара ))
Читать полностью
5
05 сентября 2016 | Alexander_Kudrin
Прекрасное место в центре
Находится в самом центре города в двух шагах от пешеходной улицы Баумана. Есть парковка для автомобиля. В коридоре приятно пахнет автоматическим освежителем воздуха. Номер был большой, кровать удобная. Нет прикроватных розеток. Есть рабочая зона. Розетки расположены неудобно, под столом. Ванная комната большая, есть халаты и тапочки. Есть открытая веранда со столиками на 5 этаже.Завтрак приятно удивил - 2 каши, яичница и омлет, готовые салаты, гуляш из говядины, куриное рагу с овощами. Соки, десерт. Все вкусно. Однозначно стоит своих денег.
Читать полностью
5
17 сентября 2016 | Тольяттинский Ц... Т
Цена качества
Отель для всех категорий! Прекрасное расположение на карте, удобная парковка, очень приветливый персонал (а также симпатичный, что не мало важно)))) завтрак приличный, чисто и за всеми гостями наблюдают! Отель чистый и приятный для отдыха! Номера комфортные! Есть пару болезней, которые типичны для всех отелей! Это, как например ванная комната: вода часто на полу. А самое главное для ванной комнаты это отсутсвие вытяжки, может я её не нашел, но без вытяжки не привычно!! Общее впечатление очень хорошо, теперь в следующую поездку думать не буду! Спасибо, все понравилось!
Читать полностью
4
05 ноября 2016 | Татьяна П
современный и удачно расположенный
Казань мы посетили впервые. Всего три дня. Но очень насыщенно! Отель находится практически в центре. Рядом много и достопримечательностей, и магазинчиков, и мест, где можно покушать на любой вкус и кошелек. Номер в отеле просторный, светлый, тихий. На полу - ковролин. В номере - большая двуспальная кровать. Есть большой ЖК телевизор. Каналов больше 20, но качество большинства посредственное. Ванная тоже большая. Ванна джакузи. Сантехника современная и качественная. Все ванно-банные принадлежности имеются. Халаты, тапочки...- удобно! Порасслаблялись в джакузи. К минусу мы отнесли запах табака в номере. Проверяли в соседнем - тот же запах. Думаю, люди этажом ниже выходят на террасу покурить и дым поднимается наверх, если балкончик открыт. Сами видели. А может, и сами постояльцы в номере покуривают, открыв балкончик. Жаль! Кондиционер не работал на тепло. В ванной комнате батарея тоже не грела. В целом, номер теплый и быстро прогревается, если проветривать. Завтраки понравились! Многообразие блюд порадовало. Каши - овсяная и рисовая, йогурт, сметана, кефир, ряженка, сосиски, сардельки, рис, курица, мясное рагу с овощами, яйца вареные, яичница, омлет, сухофрукты, хлопья, молоко, соки... качество блюд... ну неплохое, не более. Десерты не порадовали. Ни ассортиментом, ни вкусом. Разбалованные турецкими завтраками огорчатся. Не можем сравнить с другими отелями Казани, но нам кажется, для такой цены нужно чего-то побольше. Бассейн, например. Ещё удивило, что девушка на ресепшен не знала об альтернативных вариантах добраться в аэропорт, кроме как такси(электричка, метро/автобус). Ну конечно на такси удобнее, и не сильно дорого(450 руб, около 20 минут), но всё же...
Читать полностью
5
21 ноября 2016 | Ольга К
Отличный отель для отдыха
Были в Арт отеле в сентябре 2016г с друзьями и детьми. Очень удобно расположен, Арбат в шаговой доступности. Очень уютный отель. Детям понравились завтраки и мороженое, которое готовят при тебе. Спасибо персоналу, все вежливые, доброжелательные. Номер тоже порадовал, комфортный. Хочется вернуться туда ещё раз.
Читать полностью
4
24 ноября 2016 | Liudmila G
Новые номера, хорошее расположение
Номера, мебель , сантехника все новое и свежее. Чисто, без запахов. В номере халат, тапки , мыло, шампунь, фен, сейф.
Зубных щеток, паст нет. Завтрак скудный. Заселили быстро. Месторасположение отличное. Окна выходили на тихую улицу. Ночевала одну ночь, было не шумно.
Читать полностью
5
06 декабря 2016 | ArkadiyK
Одна ночь.
Отель понравился. Чисто. Тихо. Просторно. Приличный завтрак, понравились куриные диетические котлеты. Хорошее распоряжение. Центр города. На ресепшине все было без задержки, для заселения документы были готовы заранее.
Читать полностью
4
08 декабря 2016 | Александр К
Приличный отель.
Хороший отель. Дружелюбное обслуживание. Чистый просторный стандартный номер. Разумная стоимость. Нормальный завтрак. Из недостатков по номеру: нет розеток у стола и тумбочек, заряжать телефон пришлось на полу в углу комнаты. Не предусмотрена в душевой кабине мыльница. Администратор, чем держать мыло? Сами пробовали?
Читать полностью
5
14 декабря 2016 | Дмитрий В
Всё было прекрасно ))
Приезжали в Казань на Новый год, остановились в отеле Арт.
Остались очень довольны.
Большой, чистый, приятный номер, из окна практически видишь ул. Баумана ))
В номере, если захочется, был мини бар. Собственно, был новый год, как раз бутылочку шампанского распили по случаю ))
Утром был завтрак в ресторане. Да так, что можно было наесться на весь день вперед!
Понравился сервис в целом. За время до нашего приезда, мне позвонили из отеля, всё уточнили и предложили в их ресторане (при отеле) отпраздновать Новый год. Было приятно!
Читать полностью
5
02 января 2017 | Татьяна С
Очень рекомендую
Приехали компания из 8 человек. Номера дали рядом, девушка на решепшене очень внимательная, взяли на 2 часа сауну. Она хорошая с джакузи. Из ресторана прямо туда принесли холодное пиво. Номера чистые , просторные. Наличие халатов и тапок очень порадовало. Завтраки отличные
Читать полностью
5
08 января 2017 | kvert56
Хороший отель в центре Казани
Хороший отель в 5 минутах ходьбы от пешеходной ул. Баумана. Номера чистые, в ванной есть мыло шампунь, гель для душа, тапочки и халаты. Большой телевизор на стене и 2 десятка теле программ (причем две - зарубежные). В отеле есть свой ресторан.Завтраки - шведский стол (правильнее это называть - буфет с огромным выбором блюд: глазунья ,омлет, 2 вида каши, 4 вида соков, сосиски, мясо, выпечка,овощи-фрукты, джемы,чай, кофе из кофе машины (5 видов). Номер просторный, есть балкон. Единственно, чего не хватает -телефона в номере, хотя бы для связи с ресепшн, а звонить туда со своего мобильного - дорогой роуминг, поскольку гости отеля как правило из других областей и республик. Еще недостаток -на второй день размагнитилась карта для входа в номер, пришлось менять, правда поменяли мгновенно. Персонал вежливый и предупредительный. Любезно распечатали для нас бронь мест в самолете на своем компьютере. Отель заслуживает категории 4 звезд, которыми украшен фасад здания.
Читать полностью
5
02 марта 2017 | rezidabragina
Отличный отель! Рекомендую!
Персонал отеля очень дружелюбный и приветливый! Шикарные номера, превосходный вид на главную улицу города и Богоявленский собор! Превосходные завтраки! Все очень понравилось, обязательно вернусь сюда снова!
Читать полностью
4
04 апреля 2017 | OlgaTatarstan_Russia
Оставил приятное впечатление
В отеле Арт мы остановились на одну ночь. И надо сказать, произвел хорошее впечатление. Интерьер стандартного двухместного номера выдержан в пастельных тонах, без особых изысков, но со вкусом. Очень просторный и теплый. Вид из окна замечательный, хотя и окна выходят во двор. Но зато тихо. Ванная комната тоже довольно просторная, джакузи, есть все необходимые предметы и вещи для принятия ванны и душа. Завтрак проходит в ресторане, шведский стол, хотя и не отличался особым разнообразием, но вполне удовлетворит вкусы самых разных клиентов. В целом отель понравился.
Читать полностью
1
04 мая 2017 | fencer2017
Отель не соответствует 4*. Верните деньги за снятую заранее бронь!
Здравствуйте! Останавливались у вас группой из 16 человек из г.Москвы. Меня очень удивляет ситуация, что ваше руководство не хочет возвращать деньги за двухместный номер, который мы разбронировали до приезда к вам по причине запрета перелета двух школьников по медицинским показаниям. Компания S7 вернула денежные средства в течение 1 недели в полном объеме, при том, что билеты были невозвратные. Я звонил Вам и оставил свой телефон для связи, мне так никто и не перезвонил и не объяснил причину невозврата денежных средств. С другой стороны , я не удивлен, так как сервис в вашем отеле, позиционирующий 4* не соответствует этим звездам. Судя по всему, деньги любой ценой без должного качества- ваш девиз! Теперь конкретика:
1. Номера грязные, заехав в 306 номер были удивлены: грязный ковролин, пыль, матрасы с впивающимися в спину пружинами, очень слабое освещение в номере.
2. Прокуренные коридоры.
3. Шумоизоляция ужасная, слышно все что происходит в соседнем номере.
4. Сильно пахнет канализацией в номере 302.
5. Антенна телевизора работала плохо, большинство каналов работали с помехами. (Не проблема, ведь не телевизор приехали смотреть, но осадочек остался, 4 * ведь)
6. Вода была только при заезде, потом пришлось специально просить чтобы принесли.
7. Wi-fi в 306 номере все время вылетал и работал плохо, после обращения на ресепшн ничего не изменилось, из-за слабого сигнала предварительную регистрацию на рейс мне сделать не удалось.
8 По поводу завтраков, вроде бы большой выбор,но даже мне , человеку не привередливому кушать это было неприятно. Каши не вкусные, кофе тоже непонятного вкуса, колбаса дешевая с переизбытком усилителя вкуса, сосиски бумажные, экономите на спичках. Даже в Крыму в 3 звездах завтраки были для людей, а не для галочки. Вообще, все что было включено в цену, было для галочки. Ужин по приезду куриная котлета, рис, шарлотка, хлеб принесли только по требованию. Не вопрос, сами заранее оговорили меню, на второй вечер были заявлены картофельное пюре и горбуша по какому то.. модное название , не помню. Подали сухую куриную голень и рис, группа кушала раздельно, я пришел когда все поели, выяснилось, что кому то дали одну, кому то 2 голени. На нас съекономили, думали прокатит. Вот когда заказывали за живые деньги, совсем другой уровень обслуживания и качества еды! Я конечно понимаю, что когда в вашем отеле останавливается команда хоккеистов и группа школьников, можно и схалтурить, все равно все съедят, дети - народ не привередливый, но мне кажется как у Булгакова - "Рыба не бывает второй свежести". У нас собираются еще две большие группы в ваш замечательный город, но ваш отель они будут обходить стороной. Я жду ответа по поводу денег, уже прошли две недели , родители ждут возврат!!!
Читать полностью
1
13 мая 2017 | Mafania
Единственное разочарование Казани
Отдыхали в мае. Нам не повезло с номером. Грязный пол, вместо 1 кровати составленные 2, но разной высоты. Принудительный контрастный душ ( гор.вода через душ подается импульсами) Из плюсов хороший завтраки и отзывчивый персонал.
Читать полностью
3
15 мая 2017 | Frost7351
Посредственность
Нехорошее впечатление оставил 304 номер. Кровати составленные вместе радикально отличаются друг от друга по степени "просиженности". В итоге они получаются разного уровня по высоте. Кстати обе неудобные. В ванной принудительный контрастный душ... такого раньше не встречал- горячая вода из душевой лейки пульсирует- крайне неприятно. У зеркала нет столика для принадлежностей. Приходится хранит ь зубную щетку над унитазом. Ну и в целом номер безвкусный, невыразительный.
Сауна есть но за отдельную плату.
Расположение хорошее.
Звукоизоляция хорошая.
Завтраки весьма достойные.
Персонал обходительный, приветливый, вежливый.
В общем все хорошо, но в номерах...
Читать полностью
3
17 мая 2017 | Yulia Z
3 звезды с натяжкой
В Казани бываю часто, и в командировке и по личным делам. Отель оставил очень странные ощущения. Малюсенький номер, в котором нашла только одну розетку. На улице майские морозы 2017, батареи холодные, климат -контроль на тепло не работал, только шумел. Дополнительного одеяла не было, пришлось одевать теплую одежду и спать в ней. Экономили на шампуне-геле. Окна номера выходили впритык к соседнему дому, видимость отличная, пришлось сразу зашторивать окна и в дневное время. При этом не плохие завтраки, удобное расположение.Если все вышеперечисленное исправят, то буду останавливаться, но прежде уточню поменялось ли.
Читать полностью
4
12 июля 2017 | mneznackomecm
Хороший отель для пары дней в Казани.
Останавливались с семьей, на выходные. Все аккуратно, чисто, персонал вежливый. Внизу хороший ресторан, так что завтрак - просто великолепный! Самый лучший завтрак из всех, что когда-либо встречала. Спасибо!
Читать полностью
3
08 сентября 2017 | Tatiana L
Двоякое впечатление
Плюсы: большой номер, халат/тапки, хороший завтрак, расположение в самом центре города, любезный персонал, чистота.
Минусы: слышимость в номерах (постоянно слышались чьи-то разговоры и громкий смех), чуть теплая вода в душе, несколько продавленный матрас на кровати.
Читать полностью
4
09 сентября 2017 | Mikhail P
Тур выходного дня
Останавливались на 2 ночи с супругой. С пт по вс. Плюсы: удачное месторасположение(пешеходная улица, Казанский Кремль, рестораны, музеи и пр.), большой номер, хороший завтрак, бесплатная парковка авто. Минусы: доносится шум с ресторана с первого этажа. В целом - рекомендуем
Читать полностью
4
11 сентября 2017 | Cosomot
Неплохо, но есть косячки
Из достоинств: очень удобное расположение, парковка, вкусные завтраки.
Отдельно хочу отметить персонал - готовы решить любую возникшую у Вас проблему.
Из недочетов: отвратительный Wi-Fi, в 209 номере он фактически отсутствовал Проблему удалось решить только после переселения в другой номер. В ванных комнатах есть признаки "ушатанности". в 602 номере телевизор на стене висел криво.
Читать полностью
5
11 сентября 2017 | Anna I
Happy Mix: Восток Запад
Отель очень понравился, номер уютный, чистый, просторная ванная комната. В дизайне интерьера не трудно заметить смешение восточной роскоши со скандинавским минимализмом. Сочетание на любителя, но на комфорте это не отражается, даже наоборот, все к лучшему: постель удобная, покрыта покрывалом из тонкого искусственного меха, очень мягкий, даже нежный, ковролин на полу, есть диван. Я с удовольствием ходила по комнате босяком. Даже не хотелось надевать тапочки. Очень порадовал вид из окна на старую церковь.
Завтраки сытные, вкусные, все свежее. Неплохой выбор блюд: можно позавтракать мюсли с йогуртом, а можно сразу "заправиться" котлетой с гарниром. Хороший кофе. Чай, как везде и как обычно, из пакетиков, но не самый плохой. (Во многих отелях поставили новые кофе машины и можно заказать или сделать качественный кофе, причем есть выбор, какой. А вот с чаем обычно беда: сколько бы звезд не было у отеля, в каком бы городе мира этот отель не находился - чайный пакетик наш выбор. Но это мое лирическое отступление, так я больше люблю чай :) ).
Персонал очень приветливый, все посоветует, расскажет. Я хотела сходит на экскурсию вечером в день обращения, но не была уверена, что можно организовать. Администратор на ресепшен сразу позвонила в туристическое агентство, попыталась договориться.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Диляру. (Прошу прощения, если неправильно написала имя). Так получилось, что в аэропорту она меня встречала лично. Я прилетела довольно поздно, но Диляра была приветлива, устроила мини - экскурсию по Казани по пути в отель. С моего согласия провезла меня мимо Кремля. Мое приятное знакомство с Казанью и отелем началось именно с нее.
Отель расположен очень удобно. Рядом пешеходная улица с сувенирными лавочками и кафе. Буквально в 5 - 7 минутах ходьбы остановка (начало маршрута) экскурсионного автобуса типа City Tour, большой ТЦ. В ТЦ можно купить те же сладости и колбасные изделия, что и в лавочках, аэропорту, но дешевле.
Читать полностью
5
14 октября 2017 | Динар И
Надо было раньше заехать в этот отель
Неоднократно бывал в Казани и часто рассматривал отель арт, но всегда получал более выгодные и интересные предложения от других мест. В очередной раз решив посетить столицу соседнего Татарстана и позвонив в отель предложили очень заманчивую цену, даже ниже известных ресурсов бронирования! Впечатления просто замечательные, которые не смогла испорить даже долждливая погода. Машина благополучно поставлена на паркинг, встреча с внимательным администратором и замечательный ужин в отличном ресторане рядом с отелем настроили на душевный отдых! Номер большой, джакузи выделили, все с улыбками!! Что ещё надо для хорошего отдыха!! Все знаковые места в пешей доступности! Мне отель оставил приятные впечатления, рекомендую!
Читать полностью
5
11 ноября 2017 | Егор Ш
Рекомендуем!!!
Хороший отель в центра города. Пешая доступность до Кремля и улица Баумана. недалеко Музей СССР - супер впечатления!!! Множество кафе и ресторанов рядом. Удобная парковка.
Номера хорошие, чистые. Завтрак выше всяких похвал. Останавливались здесь дважды.Отель рекомендуем
Читать полностью
5
26 ноября 2017 | Михаил А
Хороший отель
В Казани вообще нет проблем с гостиницами. В этот раз остановились в этом. Чисто, современно, не дорого. В номерах есть все что необходимо. На что обратил внимание, это завтрак до 11:00. 2х местный номер обошёлся в 3600₽
Читать полностью
4
29 ноября 2017 | Vladimir E
отель красивый
Отель расположен в центре Казани практически рядом с Казанским арбатом.это очень удобно для путешественников.Есть своя стоянка машин.Недалеко метро "Площадь Тукая".Сам отель нам понравился была с номером непонятка .Номер был не убран должным образом и не укомплектован для пары.Очень пахло ковролином,оставили открытым окошко ушли на ужин вроде бы ничего переночевали.Были только одну ночь.Завтравки отменные очень всё вкусно и есть выбор почему жалились на однообразие не понятно.
Читать полностью
4
08 января 2018 | Андрей И
Потрясающий отдых в Казани
Уютный отель, расположенный в шаговой доступности от большинства достопримечательностей города. Номера не большие, брали на семью из трёх человек, но дискомфорта не вызывают. Единственное из 405 номера окна выходят на соседний отель, но мы особо не интересовались жизнью гостей соседнего отеля, надеюсь они также отвечали взаимностью, в конце-концов окно можно зашторить. Номер чистый, оставляет приятное ощущение, хотя сложенные в углу два кресла были совсем не к месту, уж лучше бы их убрали. В номера было все, что соответствует моему пониманию хорошей четвёрки: вода, необходимое кол-во полотенец, халаты, тапочки и прочая бытовая мелочь.Хорошее впечатление от персонала отеля, на ресепшене несмотря на то , что мы приехали гораздо ранее времени заселения, оперативно убрали номер и заселили. Поздно вечером после прогулки по ночной Казани не сработал ни один из ключей от номера, вопрос на ресепшн решили без промедления. Завтраки ( входили в стоимость) не рассчитаны на взыскательного гурмана, тем не менее голодными не останетесь. Спасибо персоналу отеля и городу Казани за прекрасно проведённые праздничные дни.
Читать полностью
5
10 января 2018 | Vasanta
Европейский Отель в центре Казани
Очень приятный Отель, современный и гостеприимный.
Параллельно пешеходной улице Баумана, близко к достопримечательностям.
Неплохой завтрак, в номере были халаты и тапочки, вода как комплимент.
Уборка начиналась поздно-возможно, из за праздничных дней и высокой загрузки.
У друзей был 2-комнатный номер, у нас однокомнатным, но с большой ванной комнатой.
В ресторане можно перекусить, если не хочется идти в город.
Осталось очень приятное впечатление. Спасибо!
Читать полностью
1
15 января 2018 | dmitrysumin1975
Не возвращают деньги более 4 месяцев !!!! Позор !!!!
Хорошая локация, сносный, хоть и скудный завтрак, но ситуация с возвратом излишне оплаченных ден средств шокирует... Неужели репутация дороже 12 тр ??? Не перезванивают, сливаются.... Жил в отеле 3 недели, оплата происходила авансом...дела вынудили уехать раньше....Деньги отель не вернул !!!! Будьте внимательны !!!! Не рекомендую
Читать полностью
4
07 февраля 2018 | Alkyn
И снова в Арт!
Мы любим этот отель за его расположение и комфорт.
Предварительно связались с отелем, предупредив о визите.
По приезду номер был готов, категорию улучшили. Спасибо!
Персонал замечательный и профессиональный. Быстро реагируют на любые просьбы. А их у нас не мало. Мы любим комфорт.
Завтрак включён в цену Номера и выбор блюд очень неплох.
Есть каши, в том числе гречка, омлет, колбасы, выпечка, овощи, салаты. Отличная ватрушка, повару отдельная благодарность.
Выбор для завтрака достаточно хороший.
В отеле своя парковка.
В номерах тепло.
Сантехника хорошая и работает.
Было бы неплохо в номерах добавить чайник и чайные принадлежности.
В остальном -молодцы!
Читать полностью
5
20 февраля 2018 | Елена Ж
Подходящий отель для конференции
Мы организовывали в этом отеле конференцию дистрибьюторов. Отель максимально соответствовал нашим требованиям: расположен в центре города, конференц-зал достаточно просторный, хорошая организация кофе-брейка и бизнес-ланча. Всем участникам предоставили хорошие номера по спец.цене со скидкой. Завтрак разнообразный. Номера просторные, с холодильником, плазменным телевизором. Новая сантехника, хороший ремонт.
Читать полностью
5
24 февраля 2018 | Dornbrok
Отличный уютный отель
Обычно в Казани останавливался или в Корстоне или в Отеле ИТ парка. В арт отеле остановился впервые и не пожалел. Во первых отель находится в самом центре , на Баумана. Во вторых, большие, просторные номера, в третих очень вкусная еда в ресторане Аквариум,да и порадовало что подошёл махровый халат ( я большой мальчик). Отель рекомендую, отличное соотношение цена , качество.
Читать полностью
1
29 апреля 2018 | NatStep777
Заселяют в неубранные номера и считают это нормой!
Приехали на майские праздники с группой из Москвы. В пятом часу вечера происходило заселение, причем в грязные номера!!!! постельное белье от предыдущих постояльцев, грязь в ванных и полный бардак. Зачем предлагать номера от комнат, если там еще никто не убрался??? Управляющая только улыбалась и пожимала плечами, и говорила, что у них не хватает персонала, просто смешно это слышать... 😹 причем позиционируют себя на 4 звезды, а в жалобной книге огромное количество жалоб, удивляет существующий рейтинг данной гостиницы и по завышенной цене, кроме удачного расположения ничего хорошего не заметила в этой «липовой» четверке. Причем извинений я так и не услышала.
Читать полностью
4
10 мая 2018 | _pavlova444
Отель очень понравился!
Отель находится в самом центре,в двух минутах от улицы Баумна.Номера просторные,светлые чистые!Ванная комната тоже очень просторная с джакузи,вся сантехника новая и в отличном состоянии.Окна с панорамным видом на город.Мы жили на пятом этаже и из номера можно было выйти на большую открытую террасу,где открывается красивый вид на город!Сотрудники отеля рассказали,что на этой террасе будет кафе под открытым небом.Хорошая идея.Только не пойму как это может сочетаться с удобством постояльцев,проживающих на 5 этаже.Веди сразу за законной дверью номера будет находиться кафе,где постоянно будет шум и музыка.Посмотрим как отель это обыграет)Весь персонал отзывчивый и приятный.Завтраки тоже неплохие,достаточно вкусные.Из небольших минусов-отсутствие кулера в отеле и не очень хороший утюг.В целом отель оставил очень приятное впечатление.Обязательно вернусь еще)
Читать полностью
4
25 июня 2018 | Olesya N
Все хорошо в меру.
В отличие от своего супруга, в Hotel Art я была впервые, в первые минуты очень приятно меня удивила парковка и ещё больше порадовал быстрый вход с улицы в отель,не нужно было обходить половину квартала и заходить в центральный вход, как это нужно делать в Лучано. Очень вежливый персонал, быстрое заселение. Везде чисто. Красивый опрятный номер. Для отеля имеющего 4 звезды все было неплохо, но были допущены досадные минусы, не простительные, даже для четверки.
Первым минусом было то, что нам забыли положить туалетные принадлежности в номер, пришлось звонить , выяснять и ждать, чтобы принять душ после дороги.. Количество полотенец и халатов не соответствовало количеству заселившихся в номер, которые нам так и не донесли...
в описании указан завтрак - шведский стол, также не вызывал фееричное удивление, если взять для сравнения гостиницу Альфа в Москве , где цена за номер ниже в два раза, завтрак количеством и качеством блюд превосходит в разы.
В общем и целом в отеле мне понравилось, несмотря на минусы. Я посоветовала бы этот отель, для тех, кто в Казани проездом, на одну ночь. Если бы я поехала в Казань на несколько дней, то несомненно выбирала бы отель не рассматривая Hotel Art.
Кстати при бронировании также произошло кое-что интересное. Перед тем, как позвонить и забронировать номер, я посмотрела предложения на Booking.com и позвонила в отель. Мне сказали, что в наличии остались номера и назвали цену на 5000 дороже, я переспросила и сослалась на сайт. Меня попросили подождать и потом забронировали номер по той цене, которую я указала. Надеюсь, что девушка действительно просто что-то перепутала 😉😉 поэтому этот момент в оценку не включаю, но советую бронирование через Booking.com
Итак, учитывая все плюсы и минусы твёрдая четверка.
Читать полностью
5
11 июля 2018 | hellosadreeva
Была и в ресторане, и в отеле
Большой, аккуратный, очень уютный номер. Красивый вид на церковь и собор. Вроде центр города, улица Баумана в одной минуте, а тихо. Хорошие завтраки и девочки на респешн. Спасибо за гостеприимство. Буду рекомендовать
Читать полностью
4
17 июля 2018 | Анастасия А
В прошлый приезд было лучше
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, и понимаю, что раньше здесь было лучше.
В целом всё неплохо: очень удобное расположение, так как это практически центр города, в то же время, и подъезжать удобно; чистые просторные номера и внимательное обслуживание. В номере есть халат, тапочки, из остальных аксессуаров - гель, шампунь и мыло. Один из основных минусов: очень уж скудные завтраки, явно не тянущие на уровень 4 звезд, раньше такого не было. И еще - в ванной был ужасный запах, но это наверняка недостаток конкретного номера, и он устранимый, просто некогда было этим заниматься. В общем, в сравнении с воспоминаниями пятилетней давности нынешнее положение отеля проигрывает.
Читать полностью
5
06 августа 2018 | isaeva19092015
Спасибо за отдых!
Очень понравился интерьер, сразу возникает чувство комфорта и уюта, очень доброжелательный персонал. Местоположение отеля позволяет добраться до всех достопримечательностей центральной части Казани пешком. Уборка каждый день, чистота на высоте. Благодаря тишине в номере и комфортным мягким кроватям мы высыпались в течении всего нашего проживания в отеле. Раннее заселение дало нам возможность отдохнуть после долгого пути, прежде чем пойти любоваться красотами города. Завтраки просто великолепны, помимо стандартных каш и мюслей с омлетом, были предложены мясные блюда с гарниром, что сответствует уже даже полноценному обеду.
Читать полностью
5
14 августа 2018 | Alex A
Бывал тут неоднократно
Первый раз заехал сюда когда этот отель был только построен (еще даже лифты не работали).
После чего приезжал сюда неоднократно.
Всегда оставался очень довольный проживанием.
Не могу сказать, что было совсем без косячков, но все в пределах нормы.
Читать полностью
5
19 августа 2018 | Николай М
Отличный номер с выходом на терассу
Отличный внимательный персонал, удобный номер с выходом на терассу, ежедневная уборка номеров, комплимент бутылированная вода в номере, туалетные пренадлежности, халат, хороший разнообразный шведский стол с ежедневной сменой меню.
Вечерний ресторан не понравился, обслуживают медленно, хотя загрузка небольшая, соковыжималка не работает, вино по винной карте не все в наличии, предлагают тлько самое дорогое.Так что, это все, испортило общее впечатление.
Читать полностью
5
19 августа 2018 | Irina M
Хороший отель в центре
Приезжали в Казань на 3 дня с семьей. Выбрали этот отель из-за близости к центру.
Чистые просторные номера. Хорошие матрасы и подушки. В нашем номере окна выходили прям на колокольню и Богоявленский собор и пешеходную улицу. Вид потрясающий!
В номерах тихо. С открытым окном немного шумно из-за пешеходной улицы, но когда окна закрыты не слышно ничего.
Завтрак в отеле по типу шведский стол. Все по классике - омлеты, сосиски, овощи, йогурты и т.д. Вся еда хорошего качества. Отдельно стоит целый стол со сладостями. Единственное, в помещении для завтрака не так много мест, поэтому когда мы пришли в 9 на завтрак и был большой поток людей, с трудом нашли куда сесть.
В плане просмотра достопримечательностей - отель расположен идеально. Главная пешеходная улица прям под окнами. В 5 минутах ходьбы расположено метро. В отеле имеется своя подземная парковка.
Читать полностью
4
20 августа 2018 | elenych2018
Отель в центре
Персонал вышколен, молодцы.Отель прекрасно расположен, пешком обошли много интересностей. Номера уютные, уборка ежедневная.Бонусом оказался выход на террасу из номера. И, поскольку, дверь на террасу совмещена с окнами, поневоле замечаешь грязные стёкла, на которые, в иной ситуации, никогда не обращаешь внимания. Завтраки, по типу " шведский стол", разнообразные и вкусные. Хотелось бы в августе побольше фруктов,мы всегда заставали пустую фруктовницу и немного фруктового салата. Сок только пакетированный, свежевыжатых соков нет. За ужином в ресторане ответили, что поломана соковыжималка....И карта вин не соответствует действительности. Во время нашего проживания в отеле была лекция о творчестве Шишкина, жаль, что мы застали только окончание. И ещё мы воспользовались камерой хранения после выселения, что, безусловно, удобно! Вообщем, много положительного. Осталось дотянуться до заявленных 4 звёзд, убрав халаты с дырками, грязные окна и починив соковыжималку. Удачи!
Читать полностью
4
25 августа 2018 | serhio-ramas
Отель
Часто приходится бывать в Казани, где я уже традиционно останавливаюсь в Арт отеле. У гостиницы довольно приемлемая ценовая политика, приветливый персонал и в принципе нормальные завтраки. Однако хочется отметить, что с каждым кодом (регулярно бываю с 2012 года) гостиница несколько увядает. Если во время Универсиады это был отель уровня 4 звезды, то сейчас он скатился до 3. Хочу пожелать владельцам все же сохранять его уровень.
Читать полностью
5
07 октября 2018 | kkulakova95
Очень здорово, спасибо!
Проживали в этом отеле в конце сентября..решили просто посетить Казань, никогда здесь не были. Как город, так и сам отель поразили нас своей гостепреимностью! Очень милые и внимательные девушки на ресепшн, помогали и решали любые вопросы в считанные МИНУТЫ. Спасибо девочкам огромное! Отель чистый, своя парковка, удобное местоположение, вкусный завтрак! Спасибо отелю Арт, за наш отдых! И ещё раз спасибо всему персоналу отеля! Вы-УМНИЧКИ! )
Читать полностью
5
11 октября 2018 | Svetlana F
Прогулка по Казани
Очень приятный отельчик в центре, рядом все достопримечательности. Очень чисто, большие номера, отличный завтрак. Бизнес -ланч очень достойный 5 сетов на выбор за 490₽. Все отлично, все понравилось. Отличный персонал, попросили пораньше номер- заселили в 8-00.
Читать полностью
5
12 октября 2018 | vika7898sasha
Рекомендуем!
Присоединяемся ко всем положительным отзывам ! Отель замечательный и по своему расположению,и по уровню обслуживания,и по качеству номеров.Завтраки разнообразны и обильны.Гостеприимный,улыбчивый и доброжелательный персонал.Нам понравилось абсолютно все!Впервые в Казани ,хотели остановиться в отеле»Ногай»-не получилось,выбор пал на «Арт» ,о чем мы ни на минуту не пожалели ,так как прогуливаясь по улице Баумана ,убедились ,что расположение «Арт отеля»выгодно отличается тишиной и великолепным видом из окна. Спасибо управляющему отеля за желание поддерживать европейский уровень своего»детища».За чувство стиля ,за заботу о гостях.Процветания вам !
Читать полностью
4
11 ноября 2018 | NastyaWhatever
Чисто, завтрак супер, пахнет канализацией, месторасположение отличное!
Вежливые приятные девушки на ресепшн. Вай-фай работает отлично на Асей территории гостиницы.
При заселении в номере пахло туалетом очень сильно. И в туалете Адски холодно. Воды горячей почти небыло, она даже для того чтобы умыться была прохладная.
Мини-бар пустой. Обслуживание номеров в будни только до 12 ночи, еду заказать мы не смогли.
От унитаза до туалетной бумаги тянуться минимум метр!
Халат один на двоих.
Утром тоже не было горячей воды и нас переселили в другой номер «классом повыше» с раздельными почему-то кроватями и одна из них была сломана.
В туалете такой же запах канализации, зато на этот раз два халата. В номере и ванной было тепло. Воды горячей было хоть залейся))
Завтраки хорошие, три вида каши, три видя мяса (фаршированные перцы, гуляш, куриные ножки), салаты. Там вся еда на завтраках была вкусная!!!
Отель понравился! Везде чисто (!) полотенца чистые, белье белое. Все очень достойно. Запах канализации перекрывается другими плюсами.
Читать полностью
5
09 декабря 2018 | Sergey K
Отличный отель!
Отличный отель, с очень отзывчивым персоналом, большими номерами и приятным запахом.
Находится в самом центре в 10 мин ходьбы от кремля.
Если повезёт , то у вас будет прекрасный вид на храм.есть Терраса.
Очень приятно, что завтрак до 11 , можно проснуться попозже))))
Enjoy
Читать полностью
5
10 декабря 2018 | LiudmilaNCh
Удобство во всех смыслах
Отель Арт в Казани мне понравился. Во-первых его расположение относительно осмотра Центра города отличное! Сама улица Островского интересная и тихая. Выходишь и в любую точку города - пожалуйста!
Во-вторых сам отель очень достойный. Уют, комфорт, удобства в полной мере. Завтраки отличные! не преувеличиваю. Я бы даже это назвала завтрак-ланч! есть всё, кроме первых блюд. И все вкусно! каши три вида, сосиски, колбаса это даже можно не обсуждать...каждый день разнообразие блюд второго: куры разного вида, говядина тушеная так же, морепродукты, гарниры различные, сыры. Напитки: чай, кофе, соки, вода, йогурты. На десерт замечательные сладости собственного производства - выпечка, чак-чак. Вообщем, можно вкусно полноценно покушать для того, чтобы совершать длительные пешеходные туристические маршруты.
В-третьих номер. Чистота, тепло (я была в декабре). Прекрасный, комфортный номер. ТВ, сейф, фен, минихолодильник, 2 стакана, жидкое мыло, шампунь. Чайник по требованию бесплатно приносят.
Я довольна выбранным отелем. После осмотра города так приятно отдохнуть с комфортом.
Читать полностью
5
20 декабря 2018 | SergDachkin
Уютно
Самый центр Казани. 415 номер с видом на храм, до купола 200 метров, прямо напротив окна. Очень необычно)) Большой номер, гидромассажная ванная. Очень приличный завтрак. Хорошее соотношение цены и качества
Читать полностью
5
09 января 2019 | Nikolavna N
Отличный отель
Арт-Отель находится на улице Островского, это центр Казани. Большие просторные номера, чистота, тихие коридоры и сами номера, отличный и разнообразный "шведский" стол.
Расположение отеля идеальное - самый центр Казани, все близко, все рядом. Удобно погулять вечером, т.к. в двух минутах пешком находится местный пешеходный "Арбат" - улица Баумана со множеством сувенирных магазинчиков, Музеев, кафе и ресторанов.
Категорически рекомендую всем.
Читать полностью
5
11 января 2019 | Игорь Садыков
Приехал с Петропавловск- камчатский по работе на несколько дней
Посетил данный отель , меня приятно удивил персонал , разместили меня за несколько минут, все быстро и оперативно , номер очень уютный , питался исключительно в ресторане на первом этаже , очень порадовали большие и при этом вкусные порции , вежливый персонал, спасибо Казани .
Читать полностью
5
11 января 2019 | Monik0589
Замечательный отель
Отдыхали с семьей в январские праздники. Нам очень понравилось!)
Дружелюбный и отзывчивый персонал)) Волшебные завтраки, уютные номера. Месторасположение отеля шикарное. Самый центр города. Рядом с отелем огромное количество кафе. кремль пешком 15 минут. Всем рекомендуем.
Читать полностью
5
18 января 2019 | vlad. tolochenko
Хороший отель в хорошем месте отличного города
· Персонал замечательный. Мы приехали в 9-00. Номер уже был готов и нас сразу же заселили. Мало того: нас ждал бесплатный завтрак. Номер большой. Было все, что обещали в описании, кроме чайника. Я уверен, что его нам выдали бы, но он не был нужен. Расположение отеля замечательное. Если пройти через двор, то через 2 минуты можно выйти на пешеходную ул. Баумана. В 5 минутах прогулки вы у торгового центра "Колесо" и станции метро. До Ж/Д вокзала 20-25 минут пешком.
Впечатления о завтраках в ресторане отеля нельзя передать словами. Горячие блюда: котлеты (мясные, рыбные, куриные), бефстроганов, сосиски. Гарниры и каши. Омлеты и салаты. Соки, йогурты, чай, кофе, молоко. А выпечка.....
· Немного огорчил смеситель в душе. По какой то причине он мог прекратить подачу воды, но покрутив насадку можно все восстановить. И главное огорчение: в ванной комнате нет отопления. Для зимы это ПЛОХО!
Читать полностью
4
26 января 2019 | serhio-ramas
Практически второй дом
Удобное месторасположение, комфортные номера, приветливый персонал. Этот отель стал практически родным, бывая в Казани постоянно в нем останавливаюсь. Единственное, что огорчает, с 2013 года у отеля идет еле заметный, но все же регресс. Не так чисто уже умирают номера, завтраки становятся хуже... хочу пожелать отелю обратить на это внимание и принять меры. Не стоит терять завоеванное, у вас хорошая аура, верные клиенты, цените это и сохраняйте.
Читать полностью
4
07 февраля 2019 | helenwhatever
Очень прилично
Номера не маленькие, в номере была ванная джакузи. Завтраки вкусные и разнообразоныею Удобное расположение, рядом метро, ТЦ и главная пешеходная улица.
Единственная проблема это температура воды, нужно ждать пока она станет теплая, немного пахло канализацией
Читать полностью
2
11 февраля 2019 | Nadya Sh.
Совершенно не стоит запрашиваемых денег
Приезжали с мужем на выходные в Казань, решили "гулять так гулять" и взяли номер в отеле с 4мя звездами. Сначала все было прекрасно, отель в центре города, красивая люстра в холле, приветливые девушки на ресэпшене, предложившие раннее заселение и завтрак бесплатно. Однако общее впечатление испортило совсем другое.
Сначала о плюсах - расположение, вежливый персонал, эстетичное оформление холла, приятный ресторан.
Минусов лично для меня оказалось больше. Когда платишь 4к за стандартный (!) номер - для нас это ощутимо, не знаю как для других, не ожидаешь, что в номере будет холодно, что вместо двуспальной кровати будут две односпальные сдвинутые, причем одна из них скрипела (нет, ну серьезно?), что споты-лампочки будут вываливаться, что горячую воду в ванной придется ждать минут 5. Одним словом, романтики ноль)
Еще ходили в сауну. Все было хорошо, только в комнате с гидромассажной ванной очень неприятно пахло - не позволяло совсем расслабиться.
Но даже не поэтому такой отзыв. А потому что мне не дали тупо выспаться:( В первую ночь удалось заснуть, видимо, была без задних ног и было все равно. А вот во вторую ночь не спала до полчетвертого, потому что в коридоре ГРОХАЛИ дверью раз в пять минут, а за стеной или под нами что-то тяжелое передвигали.
То ли нам не повезло, то ли за такие деньги отель и правда не предлагает особенного комфорта. В радиусе километра есть множество мест, в которых будет наверняка ничуть не хуже.
Читать полностью
4
19 февраля 2019 | Александр К
Номер с видом на колокольню.
Приветливый персонал. Быстрая регистрация. Просторный номер. Хороший вид из окна. Приличный завтрак. Удобное местоположение. Не понравилось отсутствие держателей в душе, как и дозатора, вообще. И розетки для зарядки телефона нет ни у кровати ни у стола. Только у торшера в дальнем углу.
Читать полностью
4
21 февраля 2019 | Евгений А
Хороший отель в центре Казани
Очень неплохой отель в центре Казани. Чистый номер с небольшой прихожей. В номере есть сейф, минибар, стол, пара тумбочек и шкаф. Для гостей есть одноразовые тапочки, губка для обуви, ложка для обуви и халаты.
На завтрак вполне не плохой шведский стол, но без изысков.
Хорошее расположение - до Бауманской улицы всего метров 150.
Читать полностью
5
20 марта 2019 | Ольга В
Самый лучший отель в Казани
На протяжении 8-ми лет постоянно останавливаюсь в этом отеле (в командировки, отдых). Уютные номера, вежливый, заботливый персонал, отличная кухня. Завтраки включены в стоимость номера - шведский стол. Есть парковка. Отель очень удобно расположен: недалеко от ул. Баумана, метро, ТК "Кольцо". Будете в Казани - рекомендую остановиться именно в этом отеле.
Читать полностью
4
15 апреля 2019 | Zhaldak
Бизнес ланч
Есть своя парковка в центре! Достаточно вежливый персонал. Принесли быстро. Суп был зачетный, пасту переварили, салат хорош. Приятный комплимент в виде булочек, пока ожидаете заказ. Воду могут принести бесплатно.
Читать полностью
5
15 апреля 2019 | pipo4ka
Отель Арт
Шикарный вид на церкви утром и ночью))) номер большой и чистый. Комфортно, что не хватало в туалете, позвонили и сразу принесли. На ресепшене очень внимательные и доброжелательные. Кормят завтраками обалденно по домашнему разнообразно. Ходили на ужин по акции от отеля по 490 руб с человека,так вкусно готовят картошку и мясо по татарски и фреш морковный со сливками😍люстра в холле впечатляет сильно)
Читать полностью
5
22 апреля 2019 | Анастасия П.
Уютный и красивый отель для комфортного отдыха!
Добрый день!
Хотелось бы рассказать о нашей поездке в Казань, которую мы провели в отеле "Арт".
В этом отеле я была с 6.04.2019 по 11.04.2019 вместе с друзьями и семьей. Отель просто великолепный!
Очень уютный холл, красивые номера, уборка была каждый день, полотенец дают много, в номере есть бутылка с негазированной водой на каждого гостя, предоставляли каждый день по новой бутылке (что было приятно и удобно), гель для душа, шампунь, мыло, ТАПОЧКИ, хорошие банные халаты, расческа, губка для обуви, пакет для вещей, которые можно было бы постирать в отеле (мы не пользовались), стаканы для питья, штопор.
В номере имелся холодильник, фен, у нас была большая ванная комната с душевой кабиной. У наших друзей была в ванной комнате даже ванная! Все в номере было чисто (убирались каждый день).
Отдельно хочется похвалить ресторан при отеле и завтраки! Это просто чудесно! Я много в каких отелях была, но здесь завтраки правда на очень высоком уровне. Огромное разнообразие: творог, йогурты, фрукты, овощи, каши (овсянка, рисовая), курица, лазанья даже была (!), мясные ежики, гарниры, овощи на пару, маслины, оливки, мясная и сырная нарезки, блины, омлет, сосиски, 3 вида салата ежедневно, примерно 5 видов соков, кофе-машина присутствовала, мюсли, сухофрукты и тд. Десертов несколько видов: разные пироги, чак-чак, блинный торт, штрудель яблочный и тд. Очень все вкусное и сытное! Спасибо за такие разнообразные завтраки!
Довелось в этом ресторане попробовать дневной бизнес-ланч. Стоимость, правда, немного повыше, чем в остальных местах, но это будет абсолютно оправдано! Огромные порциии, все очень вкусно, выбор ланча из 5 видов ланча. Я лично наелась уже после салата и супа)). Сам ресторан очень изысканный и приятный, хорошие официанты.
Персонал в отеле тоже очень любезный и доброжелательный.
Есть возможность заказать блюда из ресторана в номер и там покушать. Можно арендовать сауну и джакузи. Стоимость невысокая. Друзья делали также массаж в отеле, остались безумно довольны.
В общем, большое спасибо отелю "Арт" за комфортный отдых и приятную поездку в Казань! Оценка 5 из 5 без сомнений.
Читать полностью
5
04 мая 2019 | slana100
Все просто великолепно!
Были в отеле на майских праздниках. Оформили сразу и попросили подождать минут 20 , чтоб успели убрать номер. Мы решили прогуляться , чтоб персонал спокойно подготовил номер. Улица Баумана оказалась в 100метрах , со двора отеля. Номер оказался идеален. Окно в переулочек, где нет потока машин. В номере чистота. Халаты, тапочки и полотенца белоснежные. Чайник и чашки , стаканы в номере. Вкусные и очень сытные завтраки. Даже не перечислю все , что было, такое разнообразие!!! Огромная благодарность всему персоналу! Внимание и уважение к клиентам на высшем уровне! Отель расположен в таком месте, что все основные достопримечательности в пешей доступности! Следующий раз, только сюда! Соотношение цена-качество выше всех ожиданий!
Читать полностью
2
26 июня 2019 | seklimov
Не рекомендую
На фото вид из номера «президентский люкс». Кроме того в номере перебои с горячей водой, со сливом воды. Диван весь продавленный. Дешёвая туалетная бумага в номере без запаса. Ещё в отеле ресторан не пригодный для похода с детьми, хотя завтраки вполне хороши. Чистота в номере тоже поддерживается на нормальном уровне.
Читать полностью
5
19 июля 2019 | Oleg Dmitriev
Хорошие люди, работающие в Казанском отеле "Арт".
Этим летом я, Дмитриев Олег Александрович, с моим 15-ти летним внуком Матвеем совершили удивительное путешествие по нашей стране. Санкт-Петербург, Вологда, Ярославль, Углич, Ростов, Суздаль, Нижний Новгород, Самара, Саратов, Волгоград, Ростов на Дону, Новороссийск о обратно в Питер через Воронеж и Калугу. Мы ехали вдвоём на машине до Новороссийска, где внук остался гостить у своего второго деда, а далше я следовал один. Особенно мне по человечески запомнился отель Арт Казани, потому что я забыл там свои любимые очки и сотрудники по моему звонку отправили их , и вернувшись домой я получил их на почте. Огромное человеческое спасибо! Не буду описывать удобство номеров или вкусный завтрак. Всё это забывается и хорошее и плохое. А память о добром поступке остаётся надолго. Спасибо! Если интересно, то могу поделиться впечатлениями о всей поездке. С уваженим, Дмитриев О.А.
Читать полностью
5
24 июля 2019 | Darya
Отличный отель
Плюсы: Остались очень довольными проживанием в этой гостинице. Завтраки были очень хорошими и вкусными, персонал доброжелательный и отзывчивый (выполняли все наши просьбы), номера чистые, кровать очень удобная. В минутах ходьбы - центр города, рядом с метро.
Минусы: В номере было холодно (но по запросу нам был предоставлен обогреватель). Было также немного темно в комнате.
Читать полностью
4
23 октября 2019 | Yulia V
Неплохо
Останавливалась в этом отеле по работе. Отель находится в центре, недалеко от достопримечательностей. Рядом есть продуктовый магазин, в пешей доступности кафе и рестораны. Номера чистые. В целом неплохой отель.
Читать полностью
2
16 ноября 2019 | pollyryt
Бизнес поездка, останавливалась на 1 ночь
1. Холодно в номере, несмотря на то что отопление включено, батареи еле греют.
2. На полу в ванной отпечаток ботинка, те фактически в номере при заселении убрано было так себе
3. В душе слив это просто нечто, он вообще не работал, чтобы вымыть голову мне пришлось очень сильно изватиться, ТК вода фактически не уходила. Администрация, прочищать канализацию это сложно?
4. Кофе на завтраке, такого отвратительного кофе я не встречала нигде, это не кофе, это помои.
5. Очень плохая шумоизоляция, слышно было что делают в соседнем номере
6. Номер был рядом в туалетом, напротив конференц-зале, "приятные запахи" долетали даже до номера.
В командировки езжу достаточно часто, останавливаюсь в разных отелях, но в Казани найти отель, который бы соответствовал своей категории у меня так и не получилось. В этот раз выбор остановила на этом отеле, но это не 4*, в лучшем случае 3*.
Из принадлежностей, шампунь, мыло, халат, тапочки, НО не было зубного набора.
Читать полностью
5
21 ноября 2019 | Valentina Boltaevskya
Удобное расположение в самом центре города.
Шикарное место! Красная дорожка и красивый ресепшн. Есть собственная парковка (подземная) и с нее сразу можно пройти в отель.
Вкусный и сытный завтрак. Номер был с видом на Арбат. В лифтах зеркала, на полу везде ковры. Номера очень просторные, кровать большая. Есть чайник и водичка.
Читать полностью
2
27 декабря 2019 | Гость И
В бочке меда ложка дегтя
Вначале о меде. Удобное расположение в центре, приветливый персонал, очень достойный завтрак, большой номер. Но ложка дегтя все испортила. Холод в номере. Хотелось вечером принять душ после дороги, но не рискнул. Температура в ванной ниже, чем на ледяном катке. Раздеться без ущерба для здоровья могут только те, кто моржеванием занимается. Всю ночь мерз в номере, даже одеяло не помогало согреться. Пожалел, что футболку не взял с собой, чтобы спать одетым. Утром был разбитый от недосыпа. И это при температуре на улице чуть ниже ноля! Как же в этом отеле находиться в морозы? В общем, зимой здесь останавливаться не советую, если нет с собой теплой домашней одежды
Читать полностью
5
06 сентября 2020 | Lara Mur
Удобно находится
Хороший Отель с прекрасным расположением. Номера просторные окна выходили на достопримечательности. В номере есть тапочки, халат, гель для душа, расческа, чайник, холодильник. Парковка бесплатная. На 5 этаже есть терраса. Wi fi работает хорошо. Завтрак неплохой есть все по немножко ( каша, омлет, сыр, колбаска) свежих фруктов нет только яблоки.
Читать полностью
4
11 октября 2020 | elena_kazantseva
Хороший отель в самом центре города
Отель находится в непосредственной близости от всех главных достопримечательностей. Хорошее соотношение цена/качество. Просторный чистый номер. Из удобств в номере есть даже утюг с гладильной доской. Завтрак довольно разнообразный.
Читать полностью
3
03 января 2021 | OlTiNi
Неплохо, не более...
В двухдневную поездку в Казань с супругом решили остановиться на одну ночь в гостинице. Наш выбор пал на отель «Hotel Art», расположенный в центре города. Приоритетом в предоставляемых услугах отеля для нас была частная парковка и комфортный номер.
Из плюсов:
- частная парковка;
- достаточно чистый и аккуратный номер;
- приемлемый завтрак;
- вежливые сотрудники.
Из минусов
- зарегистрировавшись в отеле в районе 15 часов, около 30-40 минут ожидали подготовку номера (на чем изначально не зациклили внимание, так как по словам администратора на рецепции им не пришло подтверждение с booking);
- на подходе к номеру горничная оповестила нас, что номер подготовлен на одного постояльца (почему?), несмотря на неудобства мы терпеливо дождались пока нам принесли необходимые принадлежности ещё на одного человека в два или три захода!!! (учитывая все вышесказанное мы потеряли чуть более часа нашего времени); хочу отметить, что горничная была весьма тактична;
- парковка не была предоставлена в крытом помещении, предложили оставить на улице, обосновав это тем что «наверное! там нет мест» и не было ни одного движения, чтобы проверить информацию;
- на завтраке не было никакого внимания к столам проживающих, в частности, к грязной посуде, но очаровательные девушки на встрече у входа в ресторан были увлечены беседой друг с другом;
- данный пункт скорее не минус, сколько пожелание: если предоставлен электрический чайник, добавьте хотя бы пару пакетиков чая либо кофе (их отстутствие обнаружили достаточно поздно вечером).
В целом, отель недостаточно был готов к полному заселению в новогодние праздники и произвёл на нас неоднозначное впечатление. Желание возвращаться в данный отель отсутствует.
Читать полностью
5
14 апреля 2021 | Ramil S
командировка, 3 ночи
мне нравятся небольшие отели. Любезно поменяли номер (WiFi «плавал»), если не ошибаюсь, рецепционист Феола, спасибо). Вид на храм, тихо, все норм. Завтраки - очень неплохо, все есть, правильная яичница по заказу).
Читать полностью
5
19 июня 2021 | владлен и
Отпуск
Отличный по расположению отель.Очень приятный и услужливый персонал.Девушки на ресепшен выше всяких похвал.Шикарный шведский стол.Вечером ужинали в ресторане при гостинице.Меню достаточно широкое.Обслуживание на уровне.Только приготовление блюд,с учетом загруженности,могло быть и по быстрее..
Вообщем все очень понравилось!!Советуем!
Читать полностью
4
20 июня 2021 | Marina Motyleva
Четыре с плюсом. Рекомендую!
Отличное расположение в центре города, в двух шагах от пешеходной улицы. Чисто, красиво, тихо, большой уютный номер, новая мебель, холодильник с баром, каждый день ставят бутылки с питьевой водой (в нынешнюю жару это актуально, ибо кулеров нет). Есть индивидуальные шампуни и гели для душа, полотенец сколько надо для 3-х звёздочного отеля, есть даже гигиенический душ! Хорошее постельное бельё. Шторы блэкаут на окне. Халат и тапочки имеются, а также небольшой швейные набор, гладильная доска и утюг - и это замечательно! Есть электрический чайник и стаканы (чая и кофе нет). Отличные обильные и разнообразные завтраки - несколько видов каш, омлет и яйца, несколько видов мясных блюд, кофе нескольких видов варит автомат - я была очень довольна! И ГЛАВНЫЙ плюс: очень отзывчивый персонал и в самом отеле, и в ресторане. Благодарю всех славных девушек и юношей, работающих в этом отеле!
В ресторане на первом этаже неплохо кормят - греческий салат рекомендую попробовать обязательно! Блюда из курицы не рекомендую.
И теперь о грустном. В моём номере не было горячей воды, хотя проживание стоило мне совсем не дёшево! Или надо было написать в прайс-листе об этом, или снизить цену. Хорошо, что я останавливалась всего на две ночи, и была жаркая погода, я смогла помыться и в холодной воде, но всё равно: получается нечестно. Справляйтесь о наличие горячей воды заранее.
Кондиционер встроенный, выключается сразу как только вы покидаете комнату, а когда вы возвращаетесь - в номере опять жара. Одновременно выключается и всё электричество - оставить что-то на подзарядку не получится. Да, это теперь европейская практика, но лучше знать об этом заранее.
Большая, красивая и хорошая ванна - а занавеска на ванне короткая, и вода стекает на пол.
На окне нет москитной сетки.
Читать полностью
5
30 июня 2021 | Aleksander72r
Понравилось
Отель на одной из центральных улиц Казани, вокруг много ресторанов, магазинов, хорошая транспортная доступность. Номер большой, чистый, мебель в хорошем состоянии. Хорошая звукоизоляция. Кровать мягкая, белье чистое, есть тапки, халаты, ванные принадлежности. В ванной комнате ванна, а не душ, сантехника в хорошем состоянии. Есть чайный набор, воду и чай пополняли каждый день. Хороший завтрак, много блюд, еда качественная и вкусная. Каждый день набор блюд меняется, ничего не приедается. Завтраки до 11.00 можно подольше поспать. При отеле есть закрытая охраняемая и бесплатная парковка. Интернет стабильный. На пятом этаже есть веранда где можно посидеть. В качестве предупреждения отель на оживленной улице, при открытом окне шумно, рекомендую брать номера с видом на колокольню, там тише всего. На пятом этаже часть номеров имеют выход прямо на веранду, но и окна тоже выходят на веранду, если на веранде много народу может быть не комфортно. В номере есть климат контроль, но когда вы уходите и забираете карту-ключ все в номере отключается. При отеле есть ресторан, работает до 24.00. Большое меню, есть блюда русской и татарской кухни. обслуживание хорошее, еда вкусная с хорошей подачей, несколько раз обедали все что заказывали понравилось. Но есть один минус, очень долго готовят. Первое приходится ждать минут 30, а весь обед растягивался на полтора часа. При этом занято было 2-3 столика. В целом отель понравился, стоит своих денег.
Читать полностью
5
11 августа 2021 | Oleg Zhuravlev
В тур поездку или по делам, всегда в Арт Отель 👍
Отель соответствует названию заголовка-для любых целей!
Проверенно не однократно, в деловых и семейных поездках.
- удачная локация ( все культурные и деловые точки, в гаговой доступности)
- Собственая охраняемая парковка
- Соответствующий звездности сервис
- Питание на завтраках и обедах, ресторанного уровня
Осебенно хочу отметить спа центр, бавали в отеле несколько раз, но никогда не были в спа центре, о чем сейчас жалеем..
Отличного уровня, профессиональный массаж, в дополнение к здравой и адекватной цене☝️
С дороги разболелась спина-все пришло в норму🙌
Рекомендую брать этажи повыше 3-го, открывается не плозой вид на Поавославный храм и красивую часовню на ул Баумана, в которой пел Ф.Шалипин
Читать полностью
5
25 января 2022 | Александр Р
Отличный отель в центре Казани
Был на отдыхе, что-то навроде турпоездки, в марте 2021. Отель очень понравился. Чистота, порядок. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Завтраки очень даже вкусные и разнообразные (шведский стол). Идеальное расположение для туристов. Машиной не пользовался, поэтому про парковки в районе точно сказать не могу, но вроде бы видел платные.
Читать полностью
5
13 июня 2022 | Andrey P
Комфортно и гостеприимно, вернемся еще.
Очень хороший отель во всех отношениях.
В следующую поездку в Казань будем останаливаться здесь.
Все достраримечательности рядом. Номер отличный. Завтраки хорошие и достаточно разнообразные.
Команда - включая охрану и хозяйку - гостеприимные, вежливые, внимательные.
Ресторан очень качественный.
Парковка и гараж. Не сказать что большие, но места своьолные были
В итоге - если Вы путешествуете без домашних животных - Вам смело в Art.
Читать полностью
5
05 августа 2022 | Елена Л
Арт Отель Казань
Цель путешествия в Казань- 2 суток перед теплоходным круизом. ОООчень довольны выбором отеля). Окно с видом на храм Богоявления и колокольню, кстати с неё прекрасный вид на город. При заезде в 9 часов- приятный комплимент от отеля- бесплатный завтрак. Кровати удобные, изоляция звуковая прекрасная. А за колокольней- улица Баумана- Казанский Арбат. Вечером не поразил (хотя Казанцы настаиваили на вечерней прогулке)- да, ребята поют, отдыхают, но почему так мало света? Иллюминация очень слабенькая. Но утром и днем- настроение на Баумана обеспечено! Отдельно хочется сказать спасибо хозяйке ресторана Венере, (отчество, к сожалению, не запомнила). Внимание с её стороны каждому гостю обеспечено, настоящая гостеприимная хозяйка.
Читать полностью
1
05 августа 2022 | Larisa S
Печально
Останавливались в отеле не первый раз. Взяли номер люкс. Всё было отлично до тех пор, пока дома не увидела, что сотрудники рылись в моём чемодане и украли деньги из него. Всё впечатление от поездки испорчено.
Читать полностью
5
13 сентября 2022 | Елена Ш
Достойный отель с хорошей локацией!
Выбрали этот отель по рекомендации и не разу не пожалели!Чистота,отличный дображелательный персонал!Хорошие завтраки,кофе.Порадовал в в стандартном номере утюг с гладильной доской.Номер 310 с видом на церковь!Спасибо Нелли и Алсу!Обязательно вернемся.
Читать полностью
5
24 сентября 2022 | Дмитрий В
Идеальный отель
Выбрал этот отель для остановки в Казани на 3 ночи куда приехал погулять. Всегда стараюсь останавливаться в центре чтобы было удобно выйти в город, и вернуться в отель, если устал. Рекомендую данный отель путешественникам по Казани, если (когда) поеду еще раз - буду останавливаться именно там.
Идеально расположенный отель: до Кремля 15 минут неспешным ходом. Улица Островского, на которой расположен отель, проходит параллельно пешеходной улице Баумана по которой ходят все туристы. Но при этом - не шумно т.к. нет толпы туристов, а автомобильное движение по Островского не большое.
Один из немногих отелей, по которым у меня сложилось ощущение "лучше, чем ожидалось": просматривая фото я решил что надо делать поправку на "искусство фотографа" но и комната и ванная комната оказались действительно большими. Мебель в комнате новая и современная, что хорошо. Слышимости между комнатами не было: может быть мне повезло, а, может быть, звукоизоляция действительно хорошая. В номере есть чайник и бутилированная вода. Шторы на окнах плотные. Светает в Казани рано и плотные шторы не лишние. В гардеробе 4 вешалки. Мне одному хватило, а вот на двоих было бы маловато. Впрочем, вероятно, можно и попросить дополнительные. Когда я попросил дополнительную бутылку воды то принесли 2! Респект! Сейф, халат/тапочки, минибар, на раковине даже лежала разовая расческа.
Завтраки - шведский стол. По моей просьбе приготовили омлет с выбранными ингредиентами. Есть каши/омлет/блины/сосиски, а также, для желающих, блюда по плотнее. Несколько видов соков и чай/кофе из кофемашины. Для меня хороший и плотный завтрак важен т.к. позволяет дожить до обедоужина часов в 5 вечера, когда заканчиваются все экскурсии. В ресторане висят 2 аквариума с неонами и меченосцами, что, видимо, и дало название ресторану "Аквариум". Твердая четверка, без пятерочной роскоши, но все необходимое есть и в хорошем качестве. Всем рекомендую.
Читать полностью
3
29 сентября 2022 | ASVSERGEY
На троечку.
Хорошее расположение, выполнили просьбу по виду из номера на собор, неплохие завтраки..... НО:
Очень холодно было в номере 606 в двадцатых числах сентября, отопление ещё не включили, а выданный маленький масленный радиатор не справлялся.
Кроме этого переодический громкий звук двигателя подъёмника за стенкой заставлял вздрагивать.
Wi-Fi постоянно отваливался.
Халаты с дырками и порванными рукавами.
В ванной комнате запах канализации сменялся с запахом еды из ресторана.
Может это конечно проблема только нашего номера, но второй раз мы этот отель не выберем.
Читать полностью
5
15 ноября 2022 | Safari06279699280
Выходные в Казани.
Отдыхали в Казани на выходных. Выбрали Art-отель и не прогадали. Отель очень понравился, место расположения удачное, есть закрытая парковка, чистенько, приятный вежливый отзывчивый персонал. Качественный сервис. Шведский стол хороший, все в принципе есть. Рекомендуем для проживания.
Читать полностью
5
09 мая 2023 | Марина Н
Лучший отель
Были в отеле Арт в июне 2020 года, была пандемия и было много свободных номеров, нам достался номер с джакузи и с видом на Храм. Номер очень большой , просторный, кровать удобная, в номере есть небольшой балкончик, смотрели на ночную Казань! Из мебели есть стол , кресла, стул, прикроватные тумбочки. В ванной идеальная чистота, джакузи работает. Персонал очень отзывчивый. Первый раз тогда были в Казани и попался такой хороший отель. Потом сколько не пыталась забронировать тут номер-постоянно нет мест. Пришлось в другом отеле поселится, были в мае 2023, оказалось что не все отели одинаково прекрасны ((
Надеюсь, ещё приедем в Казань и обязательно поселимся в Арт отеле
Читать полностью
5
22 июня 2023 | Светлана В
Арт
Были в отеле в июне 2023г. Отель отличный, находится недалеко от пешеходной улицы Баумана, соответсвенно все развлечения рядом.
Понравилось все : размещение, чистота, отзывчивость и компетентность сотрудников, вкусные завтраки, отлично слаженная работа официантов!
Читать полностью
5
03 августа 2023 | Анна Д
В Казань с удовольствием
Отель с великолепной локацией в пешей доступности ко всем ярким достопримечательностям города - улице Баумана, озеру Кабан, Татарской слободе и пр. Завтраки европейские, отличная НЕ сладкая овсянка, блинчики, омлет, еще какая-нибудь каша, вареные яйца есть каждый день. Два-три горячих ( мясо и птица сосиски), сладости, огурчики-помидорчики, сыр и колбаса, йогурты, глазированные сырки, чай в пакетах и кофе автомат. Голодными не уйдете, а можно покушать плотно, если без обеда. Любезный персонал. Есть сауна -1800₽/час ( по данным на август 2023) минимум 2 часа. Номера чистые, в номере фен, шампунь и гель, чайник, тапочки. Кое-где утюг и доска к нему. Розетки удобно расположены у кровати, есть еще на противоположной стене. Рекомендую всегда брать в гостиницы удлинитель, чтобы можно было зарядить все-все. Постель мягкая, подушки удобные. Мы без машины приехали, но я видела что-то наподобие стоянки за отелем ( неплохо уточнить при бронировании). Из незначительных недочетов - напор воды слабый, что не мешает мыться, конечно. Могут размагнититься карточки от двери- не держите рядом с телефоном. Отель однозначно рекомендую.
Читать полностью
5
27 августа 2023 | Oleg Zhuravlev
Центр Казань
Останавливаемся в этом отеле уже раз 7-й
Все достойного уровня 👍
Своя парковка, закрытая и надежно охраняемая, рядом в пешей досрупности центр города
Хорошие завтраки🙌
Чисто и аккуратно внутри 👌
Цена соответствует уровню, и ниже аналогичных🙌
Читать полностью
5
20 сентября 2023 | Ольга Г
Вид из окна, вкусные завтраки и сауна
Лучший отель с превосходным видом на озеро! Инфраструктура на высшем уровне, кажется что ты где-то в Европе. Завтраки очень плотные и вкусные, мне хватало до вечера. Номера светлые, чистые, приятное пастельно белье. Так же впечатлила сауна. Обязательно вернусь сюда.
Читать полностью
1
18 октября 2023 | Ev G
Avoid
Avoid avoid avoid! Ужасный отель за свои деньги. В номерах очень холодно, горячую воду нужно сливать и ждать 20 минут, комнаты морально старые и требуют чистки. Никакой лояльности к своим гостям . Есть чайник но нет чая/кофе, нет пандуса для багажа к отелю.
Читать полностью
5
28 ноября 2023 | Алина М
Всем довольна! Адекватно за свою цену!
Приезжала в Казань в командировку, отель выбирала пальцем в небо. К счастью, не прогадала! Настолько все понравилось!!!
Девочки на ресепшан ни в чем не отказывают, помогают во всем, даже в вопросах не в их компетенции. Отдельное спасибо хочу сказать Екатерине и Элине!
Завтраки хорошие, не понимаю тех, кто пишет скудно. Несколько видов каш, вкусные мясные нарезки. Повара вовремя пополняют омлеты, даже просить не успеваешь.
В общем я довольна, советую к проживанию! Удачи и добрых гостей вам, Арт Отель!
Читать полностью
5
01 декабря 2023 | Наиля Б
Лучший отель в Казани
Все было супер! Нас радушно встретили, помогли разместится и всегда были на связи в случае необходимости. Расположен в самом центре, рядом много мест, где можно вкусно поесть. Также в самом отеле есть ресторан, нам понравился. Есть завтраки, еда разнообразная и вкусная. Достопримечательности в пешей доступности. Отель в копилку лучших, остановимся здесь еще!!!
Читать полностью
5
20 января 2024 | Info P
Удобное расположение, замечательный персонал
Удобное расположение, есть парковка и это очень удобно, просторные номера, вкусные завтраки, приветливый персонал, рядом находятся достопримечательности
Отель рекомендую к посещению. Спасибо сотрудникам отеля за мое комфортное пребывание в Казани
Читать полностью
5
21 января 2024 | Хилола О
Лучший отель в Казани
Лучший отель в Казани, очень удобное расположение, вкусные завтраки, внимательный персонал, у нас был номер с видом на собой. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Все достопримечательности в шаговой доступности.
Читать полностью
5
21 января 2024 | Ангелина М
Отель в самом центре, чисто и уютно
Приезжали после новогодних праздников. Нас заселили чуть раньше положенного времени. Номер был с видом на Баумана, достаточно просторный и светлый. Завтраки начинаются рано с 07:00 утра, выбор на завтраках был большим. Очень удачное расположение, в самом центре.
Читать полностью
5
21 января 2024 | Анна С
Лучший отель Казани
Приехала в Казань на несколько дней и по отзывам знакомых остановилась в этом отеле.
Комфортные чистые номера, вкусные завтраки и превосходное обслуживание.
На ресепшн работают вежливые и доброжелательные девушки!
Рекомендую этот отель!
Читать полностью
5
22 января 2024 | Вадим Г
Впечатления хорошие, но мы были в холод 🥶
Отель хороший, расположение показалось удобным. Всё достопримечательности в шаговой доступности, это важно особенно зимой. В стоимость проживания входили завтраки и это огромный плюс. Рекомендую для путешествий
Читать полностью
1
10 февраля 2024 | Анастасия В
Самый отвратительный отель! Не рекомендую! Месторасположение может привлекать, но поверьте лучше сделайте другой выбор!
Зашла в номер было ужасно холодно, пахло канализацией, телевизор не работал (Максимально не современный вариант 2х пультов управления), Вай фай не подключался.
Хотела заказать еду в номер, внутренняя трубка не работает. Звоню на ресепшен, с просьбой связать с рестораном, итог 15 минут ожидания, без обратной связи! Позвонила сама(Номер нашла в интернете). Звоню повторно на ресепшене с просьбой решить вопрос с температурой в комнате, чтобы мне создать тепло, принесли батарею со времен Ленина ,видимо, и самый дешевый освежитель воздуха, чтобы тошнило как бонус сверх того что уже есть.
Дело было к ночи поэтому решила разобраться в своих вопросах на следующий день. Утро в 9 началось с шума сверху, шарканья ногами, голосов в коридоре, шумоизоляция отсутствует.
Пригласила управляющую, пришла девочка 20ти лет, на вопрос "Почему такое неприятное отношение к гостям отеля?" ответа не нашлось, на перечисленный мной проблемы, я услышала "Спасибо за фидбек", Вы не в себе? Кто владеет этим отелем? Кто может решить мои вопросы? Ответа нет.
Я сообщу о том что это место надо обходить стороной!
Читать полностью
