Бон Ами
Россия, Казань
Рейтинг отеля:
9,48
- Сайт отеля: hotel-bonami.ru
- Телефон: +7 (843) 292-27-50, 292-56-70
- Количество номеров: 8
- Адрес: Островского, 31
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Бон Ами
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Парковка:Частная
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Телефон, Душ
- Питание:Кафе
- Транспорт:Продажа билетов, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная
- Развлечения:Экскурсии
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
22 марта 2014 |
Хороший отель в центре!
Я была здесь с другом, номера понравились. Самое главное-в самом центре, на улице островского.. Персонал приветлив..
Что касается самих номеров - большие. просторные. белье вкусно пахнет)))ремонт - очень интересный.
Цена - соотношение - 5+
Читать полностью
4
26 марта 2014 |
необычно
Находится в центре. Но место тихое. В отеле всего 7 номеров, и все тематические, обстановка посвящена какой- нибудь стране.Новая мебель. Ночевка была в номере "Африка", один из недорогих. Обслуживание понравилось. Расторопный персонал. Wi-fi в номерах. Цена, правда, очень уж высокая, хотелось бы подешевле. Остановка была на одну ночь, но вроде как у них есть скидки от 2-х суток. Рекомендую!
Читать полностью
5
17 апреля 2014 | Alex_Kozhemyakin
Отличное место
Центр города, что для нас немаловажно. Вежливый и дружелюбный персонал, цена приемлимая. Шустрый wifi, что немаловажно для моей работы. Уютные и приятные номера, напомнило отель Welcome, в котором мы останавливались в Брюсселе стилизацией номеров под тут или иную экзотическую страну. Честно говоря в Брюсселе получше)
Но и в Казани весьма достойно!
Читать полностью
5
30 апреля 2014 | romeo_sk
Один из лучших!
Открыл для себя этот отель давно еще в далеком 2011))приехал провести романтические выходные с любимой девушкой! Начну с месторасположения! От железнодорожного вокзала 20 минут пешком! Находиться во дворике у главной пешеходной улице Баумана) это большой плюс! Сама гостиница очень уютная 7 тематических номеров: Голубая Лагуна, Африканские страсти, Французский поцелуй... Интерьер соответствует названию, все красиво и стильно! Номера просторные с хорошей звукоизоляцией! Завтраки домашние! Приготовят то, что захочешь))) душевно! Порадовали цены! Очень демократичные! Обязательно бронируйте( гостиница пользуется большим спросом, особенно кто знает).Сам я был 3 раза, на второй раз дали дисконтную карту( мелочь а приятно)! Отель надвязывать не буду! Почитайте отзывы и зайдите на сайт)))) всем хорошего отдыха в чудесной Казани)))
Читать полностью
5
11 мая 2014 | Евгения Т
Замечательный!!
Были вдвоем с мужем, выбирали центр города, чтобы все все было близко. Бон Ами заинтересовал в первую очередь необычным интерьером. Номер Африка был очень красивый, просторный и уютный. Девушки на ресепшене внимательные. Завтраки бесподобные. Единственный минус, на мой взгляд, это отсутствие своей парковки. Но, впрочем, не смертельно, т.к. через дорогу есть паркинг.
Если еще будем в Казани, то только в БОН АМИ))
Читать полностью
5
13 мая 2014 | Иван
Супер !!!
Очень хороший отель ! Расположение очень удобное, прямо в центре города. Очень красивый снаружи. Внутри всё отделано с комфортом и размахом, в этнических стилях. Обслуживание на высшем уровне, всё что надо принесут и сделают ! Всем рекомендую побывать !
Читать полностью
5
24 июня 2014 | Orhivta
Удобно и необычно
Отель в шаговой доступности всех достопримечательностей, но в то же время расположен на тихой улице. Всего 7 номеров, все на первом этаже и все разной тематики и цены (подробнее есть на сайте отеля). Очень понравилось наличие сауны (не во всех номерах). Вкусный по-домашнему завтрак, можно заказать то, что больше нравится, ограничений по выбору нет. Персонал очень доброжелательный, помогают по всем вопросам, которые даже не относятся к их работе.
Читать полностью
5
01 июля 2014 | Рамиль Р
Супер)
Прекрасный отель, уютный, большинство достопримечательностей в пешей доступности. Очень приветливый персонал! Очень дружелюбный персонал , всегда готовый помочь и сделать пребывание в отеле комфортным, удобное месторасположение отеля.Обстановка почти домашняя!Есть где выпить кофе!
Читать полностью
5
16 июля 2014 | 534Elena_777
Стильный. Уютный. Комфортный
Идеально расположенный в самом центре маленький отельчик.
Безупречный сервис!
Очень вкусные завтраки :)
Бесплатный вайфай во всем отеле.
Много раз тут останавливалась. И поеду в следующий раз обязательно именно сюда.
Читать полностью
5
24 июля 2014 | Olga-4147-
Самый-самый!
Выбирали отель в недорогой категории, ну и к тому же если есть выбор всегда отдаем предпочтение мини-отелям, там как-то себя чувствуешь особенно комфортно. В "Бон Ами" влюбились с первого момента, как перешагнули порог! Безупречное и дружелюбное обслуживание, любые интересующие моменты с удовольствием подсказывают, здесь же приобрели экскурсии! Важный момент - недорогая цена за такой комфорт. Все номера очень необычные, оформлены в разных стилях. Наш номер Мексика очень понравился! Полностью соответствовал фото на сайте отеля. Особенно хочется отметить завтрак: это что-то!!! Голодным не уйдете! И еще...отель находится - в самом центре местного Арбата. В общем, вердикт такой - ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!! Мы выбором остались очень довольны! Если еще будем в этом чудесном городе, обязательно здесь остановимся!
Читать полностью
5
28 июля 2014 | 770_13_
Лучший отель в Казани
27.07.14 были в отеле в период 25.07-27.07.14 в номере "Африка". Огромное спасибо всему персоналу за отзывчивость, оперативность и душевность! Номер потрясающий, двухкомнатный! Спальня меня впечатлила- светлая, очень уютная. Два дня подряд ходила в сауну.)))
Замечательно провела выходные в Казани!
Спасибо!
Читать полностью
5
10 августа 2014 | agani
Добрый отель
Бон Ами в Казани соответствует своему названию. В Казани бываю часто, останавливаюсь практически каждый раз в этом отеле.Поскольку, у меня бизнес-поездки, то очень удобно собирать на пару часов и большее время своих сотрудников, также проводить собеседования и переговоры. Приветливый персонал, дружелюбное отношение к любым клиентам. Рекомендую всем.
Читать полностью
5
17 августа 2014 | 02051975
Отличный отель!
Были в августе 2014 жили в номере "Италия". Очень понравилось. уборка в номере каждый день. В номере есть сауна. В ванной комнате аудио система. Полотенца меняют каждый день. Очень чисто и уютно. Персонал очень приветливый. Любую просьбу выполняют быстро. очень удобное расположение. Завтраки домашние. Вкусно! Рядом находится узбекский ресторан в котором вкусно готовят. Да и вообще по близости много ресторанчиков и кафе. Не далеко до кремля. Благодарим весь коллектив отеля за прекрасно проведенное время. Желаем процветания! В следующий раз только к ВАМ!
Читать полностью
5
22 августа 2014 | ivan908
Рекомендую искренне!!!
Были с женой в гостинице с 12 по 18 августа в номере "Париж". Остались под самыми большими положительными впечатлениями!!!! Во первых: Очень Доброжелательный, Отзывчивый и Добродушный персонал!!! Вы сделали всё, чтобы мы почувствовали себя как дома!!!! Уютно и тепло!!! Во вторых: расположение гостиницы оооочень удобное, центр города, при этом тихо и спокойно!!! В третьих: все настолько чисто и аккуратно, что только достойно самого большого уважения!!! В четвёртых: безумно вкусная кухня!!!!
Хочу еще раз от себя и жены Поблагодарить всех сотрудников отеля за их отношение!!! Вы- Суперпрофессионалы своего дела!!!!
Низкий вам всем поклон!!!
Читать полностью
5
16 сентября 2014 | Михаил З
Были тут 8 марта
Очень здорово, тематический отель это класс.
Мы жили в номере в японском стиле. Номер очень большой, ИК сауна в номере.
Очень приветливый персонал, нам даже ложечку подарили. Завтрак очень вкусный.
Из минусов только отсутствие внятной парковки.
Читать полностью
5
04 октября 2014 | Яна С
Уютный отель, всем советую!
Выбрала этот отель, потому что интересный индивидуальный дизайн. В отеле тихо и спокойно, очень понравилось. Останавливалась в номере Африка. Большой, уютный, светлый номер. Расположение очень удобное.
Читать полностью
4
31 октября 2014 | Snezhana O
Лучший отель
Очень вкусные завтраки :) Бесплатный вайфай во всем отеле. Много раз тут останавливалась.Отель в шаговой доступности всех достопримечательностей, но в то же время расположен на тихой улице.Безупречное и дружелюбное обслуживание, любые интересующие моменты с удовольствием подсказывают, здесь же приобрели экскурсии! Важный момент - недорогая цена за такой комфорт. Все номера очень необычные
Читать полностью
5
06 ноября 2014 | Ольга Б
Самый лучший
Остановилась в отеле вервые на ноябрьские праздники(3 дня) . Хочется написать несколько слов об обстановке в отеле.Туда хочется возвращаться вновь и вновь, на ресепшене встречают доброжелательные администраторы, с заботой провожают тебя до номера.Сам номер(я была в Африке) удивительно комфортабельный, светлый.На завтрак выбираешь, что захочешь, очень вкусно, видно, что приготовлено с любовью и заботой о своих клиентах. В общем, поездка удалась, несмотря на холодную погоду, несомненно благодаря отелю Bon Ami. Спасибо, с Уважением Ольга,23 года.
Читать полностью
5
08 ноября 2014 | Irina S
Отличный отель
Я первый раз приехала в Казань. Отель выбирала тщательно, прочитала много отзывов об разных отелях, но отель Бон Ами мне сразу понравился. Нисколько не пожалела об этом выборе. Центр города, кафе, рестораны, магазины, всё очень близко. Номер Африка мне очень понравился, уютный, как было приятной после экскурсий и прогулок погреться в сауне (погодка была холодная), приветливый персонал, вкусные завтраки (можно составить меню по своему вкусу), на ресепшене помогут в любом вопросе, всегда с улыбкой провожают и встречают гостей. В день моего рождения было очень приятно поздравления и подарок (ложечка с гравировкой Бон Ами). Во общем мне всё понравилось, отличный отель, всем советую приезжайте. С уважением Ирина Васильевна. Большое спасибо!!!!!
Читать полностью
5
12 ноября 2014 | Taтьяна М
Уютный отель
Остановились в отеле всего на одну ночь, но впечатления самые положительные! Уютный отель, очень доброжелательный персонал, все предусмотрено для удобства гостей и , наконец, очень удобное месторасположение- с одной стороны в центре, а с другой- в тихом переулке. Рекомендую.
Читать полностью
5
13 ноября 2014 | Limarlav
Очень уютный мини отель
Каждый номер сделан в своем уникальном стиле. Основной акцент сделан именно на интерьер, есть номера Французский с большой кроватью с балдахинами, Африка и т.д. и т.п. Всего где-то 5-6 номеров. Отель размещен в центре города. Идеально подойдет в качестве свадебного номера, т.к. очень красиво внутри.
Читать полностью
5
22 декабря 2014 | galuhin
Замечательно
Были в Казани первый раз. Оба с мужем привередливые:) Остановили выбор на этой гостинице - ни разу не пожалели.
В гостинице всего 7 номеров, каждый в своём уникальном стиле. Номера красивые, очень теплые, есть всё необходимое, даже инфракрасная сауна.
Очень вкусный завтрак. За 250р. можно попросить завтрак в номер.
Отдельно отмечу крайне приветливый персонал и расположение. Вроде находишься и в самом центре, всё близко, в пешей доступности, а с другой стороны находишься в тихом маленьком переулке.
В общем, отличный вариант как на одну ночь, так и на неделю.
Читать полностью
4
08 января 2015 | Helghelg
Золотой диван
Приятный маленький отель, внимательный и дружелюбный персонал. 10 минут до метро «площадь Тукая», 5 минут до улицы Баумана. Правда, наши окна выходили на стройку, и до 6 утра там велись какие-то скрипучие работы - поэтому спал я плохо. И еще слышимость голосов из соседнего номера оставляет желать. Да, 1000 рублей за дополнительное место для ребенка на мой взгляд – дороговато. По сути за эти деньги мы просто получили еще один комплект белья с одеялом и подушкой. Стелить все это предлагалось на обычном нераскладном диване – так себе удобство.
Читать полностью
5
18 февраля 2015 | Надежда П
Прекрасный отель.
Прекрасный, тихий отель. Красивые номера. Доброжелательное отношение к клиенту. Вкусные и разнообразные завтраки. Близко до кафе и ресторанов. Рядом есть кинотеатр и молл. В 10-15 минут находится от вокзала.
Читать полностью
5
14 марта 2015 | OlgaTatarstan_Russia
Восхитительный отель в центре Казани
Начну с того, что встретила нас в отеле милая, симпатичная девушка-администратор, очень доброжелательная, все быстро оформила и проводила в номер, а потом еще предложила выпить чаю. Кстати, сразу же предложила выбрать по желанию тот или иной завтрак. Своеобразие отеля "Бон Ами" заключается в том, что здесь всего семь номеров и каждый из них неповторим, оформлен в определенном стиле. Наш номер, к примеру, назывался "Италия" и, соответственно, интерьер в итальянском стиле. Здесь есть все необходимое для комфортного отдыха: просторные теплые комнаты - спальня и гостиная, мягкая мебель, собственная инфракрасная кабина. И расположение отеля тоже очень удобное, в двух шагах от улицы Баумана, можно пешком прогуляться до кафе и ресторанов, музеев. Мы останавливались в этом отеле на двое суток, и все это время было очень тихо, иногда даже казалось, что мы одни, хотя за завтраком мы встречали других постояльцев. Отель очень понравился.
Читать полностью
5
26 апреля 2015 | Маргарита К
Незабываемо!
Отдыхали с любимым в отеле Бон Ами с 20 по 25 апреля. Остались в невероятном восторге! Отель находится в самом центре, в нескольких минутах ходьбы от улицы Баумана. По приезду нас сразу заселили, номер оказался просторным, очень стильным и красивым. В номере были халаты, тапочки, щетки, гели для душа, шампунь, мыло. Кровать очень удобная, постельное белье чистейшее. Уборка проводилась ежедневно, завтраки наивкуснейшие и сытные. Администраторы отеля всегда приветливы, внимательны. Особенно хотелось бы поблагодарить администратора Юлию за ее доброту и тепло, за ее чуткость и искренность! Мы не забудем наше путешествие, оно было сказочным! Спасибо отелю Бон Ами! :)
Сергей и Маргарита
Читать полностью
5
07 мая 2015 | Елена И
Уютный отель с прекрасным расположением
Очень уютный, небольшой отель. Доброжелательные, неравнодушные девушки на рецепции. Останавливались в номере Франция - красиво и очень тепло (нам не повезло в конце марта с погодой!). Приятно удивило радио в ванной комнате :). Расположение отеля выше всяческих похвал. Спасибо за прекрасный отдых! P.S. Совет администрации - берегите Юлию- это душа вашего отеля!:)))
Читать полностью
5
07 мая 2015 | Lena A
Уютно, как дома.
Небольшой отель, всего 7 номеров. Бронировали перед майскими праздниками и очень довольны, что достался последний свободный номер. Отель в самом центре всех достопримечательностей Казани. До всего "рукой подать" - ул.Баумана, Кремль, метро. Номер был Мексика, уютный, достаточно большой, есть все для комфортного отдыха. Номер чистый, каждый день проводили уборку. Не смотря на центр города, шума вообще не было. Персонал по домашнему доброжелательный и приветливый. На все вопросы получили ответы, не только, что касалось отеля, но и как куда проехать, где перекусить и т.д. Завтрак заказывали накануне по представленному меню, выбор блюд достаточный, все очень вкусно. При выезде угостили конфетками, очень приятно. В отеле есть Wi-Fi. Всем рекомендую этот отель! Спасибо большое за гостеприимство! Расширения Вам!
Читать полностью
5
12 мая 2015 | Olga B
Поездка в Казань на 4 дня. Посмотреть, погулять, отдохнуть.
Идеальное место расположение. У нас был номер Африка. Красивый интерьер, чисто, инфракрасная сауна в номере и многое другое. Очень приветливый и дружелюбный персонал! Замечательные, разнообразные завтраки (на выбор по меню - заказ завтраков с вечера на след. утро). Огромное спасибо администраторам отеля, особенно администратору Юлии, за ее внимание и обаяние! Очень приятно было получить сувенир от отеля в день выезда - 2 очень симпатичные чайные ложки с логотипом отеля и 2 конфетки))) Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле!!! Всем рекомендуем!
Читать полностью
5
14 мая 2015 | Tatiana S
Душевно,как дома
На майские праздники в этом Отеле отдыхали в номере "Мексика".Номер очень уютный,просторный,необычный.Сам Отель находится в центре-что очень удобно для тех,кто впервые в Казани.Улица Баумана, Кремль и Дом чая( где кормят национальной кухней очень вкусно!) в шаговой доступности. В номере есть все необходимое (от зубной пасты до швейной иголки) и радио в ванной комнате.Завтраки на выбор (делали заказ накануне по приезду) и очень вкусные и сытные,особенно большое спасибо за блинчики. Хочется выразить благодарность персоналу за доброжелательность и внимание к гостям,особенно администратору Юлии душе этого отеля.В день отъезда приятно удивил подарок от Отеля, спасибо большое за гостеприимство !Успехов)))
Читать полностью
5
25 мая 2015 | Мария Д
Туристическая поездка
Замечательный отель. В центре города. Оригинальный, уютный, красиво оформлены номера. Все продумано до мелочей. Чистота, порядок. Приветливый персонал. Минусы несущественные, связаны с завтраками: невкусный кофе, довольно однообразное меню. Отсутствие чайника в номере. Большая слышимость из коридора. Все это, в принципе, компенсируется всем хорошим, что есть в отеле. При выезде подарили сувениры. Было очень приятно. Рекомендую.
Читать полностью
5
30 мая 2015 | сергей у
симпатичное заведение
Мне этот отель очень понравился. Номер большой и красивый, очень понравилась сауна, обстановка и все прибамбасы вроде туалетных принадлежностей очень стильные. Очень понравилось отношение обслуживающего персонала. Ни одна просьба не осталась без внимания. Завтраки надо заказывать с вечера, все было очень вкусно. Когда выезжал, преподнесли презент. И месторасположение удобное. Был в феврале 2015г.
Читать полностью
5
02 июня 2015 | titov_anton
Рекомендую
Удачное месторасположение - 2 минуты до улицы Баумана. Жил в номере Азия - просторный номер-студио с сауной. Хороший завтрак с кофе из кофемашины. Персонал очень вежливый, все понравилось, рекомендую.
Читать полностью
5
08 июня 2015 | Lencha27
Отлично!
Жили 2 ночи в номере "Австралия"- очень понравился интерьер, огромная кровать, душевая с массажем, завтраки сытные и вкусные. Продлили номер за доплату без проблем. Персонал приветливый и приятный, готовы подсказать и помочь. Особенно хочу отметить администратора, которая работала днем 28 мая (увы, не помню ее имя!). Рекомендую выдать этому работнику премию и всячески ее ценить, т.к. она- настоящий профессионал и гостеприимный человек! Благодаря ей, наша семья почувствовала, что нас в отеле ждали- а это дорогого стоит! Отель очень тихий, спокойный. В номере есть все необходимое для полноценного сна и отдыха! Расположение отеля очень удачное: в центре, но в тихом переулке. Есть wifi.
Читать полностью
5
18 июня 2015 | Irena_vixen
charmant шарман
Очаровательно. Прекрасное расположение. Невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал. Была в "Мексике", большой, уютный номер. Завтрак по предзаказу на выбор. Несколько мелочей, который не позволяют "дотянуть" до топ-класса. Но все равно прекрасно. Отличный, комфортный отдых.
Читать полностью
4
19 июня 2015 | ElenaMokrova
Действительно до всего рукой подать, НО,,,
В отеле всего 7 тематических номеров, мы жили в номере "АЗИЯ". Про сам отель написано хорошо, действительно сделано все со вкусом, продумано до мелочей, красиво. Но меня удивило и напрягло несколько моментов, которые помешали поставить отелю 5. Все в отзывах пишут о предварительном заказе завтрака (выбор, кстати,однообразный и невелик), прекрасно, но и требуют точного времени Вашего прихода. Зачем, разогреть кашу или сварить яйцо, чтоб оно было свежесваренным? Нас напрягало это условие, приходилось заводить будильник, чтоб не опоздать, например, к 8 часам, если накануне написали это время, а гуляли по ночной Казани допоздна.Кстати, вторая чашка кофе ПЛАТНО. Напрягало и то, что в номере не было чайника, приходилось просить, приносили сразу же ГОРЯЧУЮ воду, понятно, что через час-другой она уже не горячая, а тревожить еще раз уже неудобно. Мы не графья, откликнулись на просьбу отеля, предлагающего не менять полотенца ежедневно, по программе сохранения экологии, полотенца не меняли, но мыться мы не отказывались, тем более в номере сауна, так почему не поставили новые шампунь и гель взамен использованных? Сказала-принесли, на следующий день не было мыла, говорить уже не стала, зачем?! Все это мелочи, но неприятные...
Зато хочу сказать большое спасибо девочкам ( и не девочкам тоже) на рецепшене, любую просьбу выполняли сразу же, всегда были готовы помочь.
Читать полностью
5
10 июля 2015 | wisker1958
Осмотр достопримечательностей.
Самый лучший отель Казани. Прекрасно оформленные номера, чистота, доброжелательность, внимание персонала, улыбаются все. Не потому , что так нужно, а просто по- другому не может быть. Все рады постояльцам и создают нам прекрасное настроение. Замечательные завтраки давали заряд бодрости на целый день. Месторасположение отеля просто замечательное. В 2-х минутах от Казанского "Арбата" и станции метро площадь Тукая. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, которые сделали наш отдых незабываемым, хочется вернуться сюда снова!
Читать полностью
5
19 июля 2015 | Marianna K
Замечательный отель-малыш
Замечательный отель-малыш!!! Всего 7 номеров, каждый имеет название какой-нибудь страны или континента. Удивительная стилистика.
В номерах есть все! Все, что нужно и даже больше. Чисто! Удивительно и ослепительно чисто!!!
Восторг
Читать полностью
5
30 июля 2015 | forest799
Где остановиться в Казани
Вон Ами в переводе с французского - дорогой друг - название полностью подтверждает содержание отеля, ставшего нам самым близким во время экскурсии в Казань. Небольшой и потому очень домашний и уютный. Немного номеров и нет суеты, которая сопутствует при проживании в центре мегаполиса. Недалеко от Кремля рядом масса интересного в режиме шаговой доступности - поесть, магазины и самое интересное достопримечательности. Вечером как на Арбате - выступление скрипачей и других музыкантов - прямо на пешеходной улице, что через двор.
В гостинице удобная мебель, отличные матрасы, очень чистое постельное белье. Душ, прямо в банной сауна в номере. Чистота, удобство и еще номера отделаны в стиле разных стран - Азия, Америка и др.
Персонал очень обходительный и завтрак можно заказать какой приглянется - словом по домашнему))))
Каждый вечер успешно парковали машину у входа - бесплатная стоянка.
Читать полностью
5
10 августа 2015 | Anna D
Отличный отель
Прекрасный тематический дизайн комнат, отличный завтрак, отзывчивый персонал, отдельное спасибо за возможность переодеться в конце рабочего дня уже после чек-аута. Единственное, чего не хватает, это фумитокса в комнатах.
Читать полностью
5
26 августа 2015 | darymoskaleva
Незабываемые выходные в Казани
Поездку планировали заранее, гостиницу для отдыха выбирала сама, долго и тщательно. Первое, что хочется отметить сразу, - это приветливость и доброжелательность персонала. Ни в Корстоне, ни в Гранд Отеле, ни в других крупных гостиницах, где приходилось останавливаться, так радушно не принимали. Сразу ощущаешь, что тебе здесь рады! Постоянно откликались на все просьбы: сварить кофе, погладить, отсканировать документы.
Отель маленький, всего семь номеров, но для меня это тоже большой плюс - тихо, спокойно, никто не мешает. Мы останавливались в номере "Франция": чисто, уютно, приятная обстановка, словом, идеально подходит для отдыха вдвоем. Отдельно порадовали инфракрасная сауна прямо в номере и музыка в ванной комнате. В стоимость входит завтрак, при этом вечером можно посмотреть меню и самому выбрать, что вы будете есть. Выбор, может быть, и не самый большой, зато очень вкусно и готовится к вашему приходу. Порции средние, нам вполне хватало. Перед отъездом вручили маленький подарочек, было приятно :) В целом, воспоминания остались только положительные. Обязательно приедем еще!
Читать полностью
5
26 августа 2015 | irishka2004
Отель с номерами в разных стилях
Проживала в данном отеле в разных номерах.
просто отлично.
Каждый номер в своем стиле. вкусные завтраки. удобное расположение.
Очень приветливый персонал.
Кровати огромные и очень удобные. большие номера с сауной.
А самая "фишка" номеров это встроенная магнитола в туалетной комнате.
Первое желание в этом отеле - это посмотреть все номера, т.к. все они в разных стилях.
Есть своя парковка.
Читать полностью
5
31 августа 2015 | Marusy2
Милый отель
Отель небольшой, но очень уютный.Каждый номер имеет свою тематику и название.Италия, Азия, Мексика и т.д.Отличное месторасположение.А больше всего хочется отметить работу персонала.Очень обходительные , приветливые, любой ваш каприз исполнят.Спасибо Вам огромное за профессионализм.В Казань только к Вам.
Читать полностью
3
14 октября 2015 | Witchy7
При множестве плюсов, имеются и минусы
Отель маленький (всего 7 номеров),но имеет индивидуальный стиль для каждого номера, что несомненно выделяет его из ряда остальных: для любителей необычного это самое то, - только деньги иметь надо! Стоимость номера от 5 тыс в сутки - недешево... Номера описывать не буду - можно на сайте все фото подробно посмотреть.
" " Да, в номерах чисто, в некоторых номерах есть сауна инфракрасная - это вещь!; персонал приветливый, порой мороз по коже берет от излишней (временами кажущейся натянутой) услужливости, местоположение выгодное (рядом с ул.Баумана), завтраки сытные и вовремя, все вопросы/проблемы принимаются и решаются оперативно.
"-" Конкретно по номеру "Африка"! Если решите взять именно этот номер - не рекомендую! "АФРИКА" находится сразу у входа в Отель, прямо рядом с ресепшн: это проходной двор, вы будете слышать всех, кто ходит, звонки на рецепции, о чем говорят охранник и администраторы - звукоизоляции там никакой нет (хотя ее Вам обязательно пообещают!), если Вы настроены на отдых в номере, (а за такие деньги имеете полное право!), то абсолютно точно имейте ввиду, что НЕ ПОЛУЧИТСЯ! ((( Далее, при въезде в нашей душевой обнаружился засор - приходилось отключать воду, и ждать когда она спустится в сливное отверстие, т.к. бортики душевой крошечные и вода постоянно норовила залить всю ванную комнату, а оттуда и в сам номер, это было неудобно, холодно и как-то совсем не оправдывало оплаченные деньги... Пришел сантехник в лице охранника, прочистил слив, но увы... это не помогло - засор так и остался, в итоге душевой пользоваться было невозможно и было холодно стоять и ждать, пока вода уйдет, чтобы намылиться, потом чтобы смыть мыло и т.д... Не пополнялись туалетные принадлежности при уборке номера: ни мыло не положили новое, ни щетки зубные с пастой, ни гель для душа! Остался маленький обмылок, который и для рук шел, и для душа, и для стирки вещей... Неудобно. Самостоятельно обращались на ресепшн просили выдать туалетные принадлежности дополнительно. При отъезде все пишут, что дают в подарок ложку с символикой Отеля: нам не дали - выпросили (т.к. заранее начитались отзывов). Повторюсь, минусы касаются только конкретного номера "Африка". В целом Отель довольно неплох.
Читать полностью
5
26 октября 2015 | Aleksey P
Прекрасный бутик отель
Неоднократно останавливался в этом отеле (когда есть свободные номера) отель очень популярный и с небольшим номерным фондом не всегда, особенно с праздники есть свободные номера. Номера все с хорошим вкусом и разнообразными решениями выполнены. В некоторых есть инфракрасная сауна. Хорошие кровати и белоснежное дорогое постельное белью. Радуете хороший завтрак и бесплатная парковка. Рекомендую данный бутик отель для романтических поездок в Казань. Отель находится в самом историческом центре до Кремля 5-7 минут по ул. Баумана. А до ул. Баумана 1 минута ))
Читать полностью
5
09 ноября 2015 | Ирина И
Очень здорово
Ранее останавливались в Ривьере и Корстоне. Казань всегда притягивает. По дороге из Санкт-Петербурга на одну ночь остановились в этом отеле и не пожалели. Нам предоставили номер Мексика. Автомагнитола в ванной - это не забываемо. Рядом с отелем достопримечательность 17 века.
Из минусов - нет своей автопарковки
Читать полностью
3
09 декабря 2015 | Grigory L
В целом неплохо, но есть неприятные мелочи
Останавливался тут во время командировки. Номер был вроде Бразилия. Очень необычный интерьер номера, но видно, что очень всё потрепаное, затертое и затрепаное. Автомагнитола у туалета, конечно, смех вызывает)) Очень неприятно -голый пол в душевой. Завтра - нет, ну конечно, неплохо, но то что всё под отчет - оставил заказ и всё в кол-ве 1 штука - ещё бы под роспись... Окститесь, в каждом втором отеле "шведский стол" с возможностью выбрать на месте, а не по меню с вечера...
Читать полностью
5
24 января 2016 | Сергей В
Рекомендую
Отдыхали в новогодние праздники в Отеле "Бон Ами". Отель маленький и очень уютный, все номера разные и не похожи друг на друга. Поразила чистота в номерах,гигиенический набор пополнялся каждый день, удобные и мягкие кровати. Каждая наша просьба выполнялась моментально. Очень вкусные завтраки. Вообще место с очень приятной атмосферой, приветливый персонал, такое чувство как будто нас тут давно ждали!!
Читать полностью
5
30 января 2016 | Ольга Р
Лучший отель!!!!
Приехали мы в Отель Бон Ами, гораздо раньше времени заезда, любезная девушка нас разместила в комнате отдыха, нас угостили чаем и у нас была прекрасная возможность отдохнуть с дороги. Отель очень красивый и уютный, как будто в гости к друзьям приехали!!! В номерах чисто и тепло, не смотря на холодную температуру на улице, завтрак не шведский стол, заказываешь по меню с вечера, выходишь на завтрак и он тебя уже ждёт!!!!, такое вижу впервые, но приятно когда завтрак готовят лично для тебя!!! Спасибо большой!! Всем рекомендую данный отель!!!
Читать полностью
5
22 февраля 2016 | Maria19667
Приезжайте, не пожалеете!
Приезжала посмотреть Казань и остановилась в этом отеле и ни разу не пожалела. Жила в номере Мексика. Очень чистые и уютные номера, убирались каждый день. Завтраки вкусные, чувствуешь себя как дома. Девочки на ресепшене приятные и оперативно выполняли любую просьбу. Приеду ещё к вам в гости с семьёй!
Читать полностью
5
22 февраля 2016 | Елизавета Р
Понравилось!
Отель центре города, при этом находится в тихом месте.Все очень мило и уютно! Интересные номера, магнитола в ванной удивила, но подняла настроение! Персонал приветливый, во всем нам помогали! Спасибо за приятно проведённое время!
Читать полностью
5
22 февраля 2016 | Karinasun
Казанский рай
Остановилась в этом отеле впервые, и была приятно удивлена. Была во многих отелях Казани, но "Бон Ами" стал фаворитом для меня. Отель расположен очень удобно, прямо в самом центре. Встретили меня очень гостеприимно, сразу без задержек проводили в номер. номер был очень чистый, уютный, необычный для меня. Прожила там три дня как в раю! Спасибо персоналу отеля и Казани за такой отель. Теперь всегда буду останавливаться в нем.
Читать полностью
5
23 февраля 2016 | Oksi2216
Лучшее соотношение цена-качество!
Очень удобное расположение, останавливаемся уже 2-ой год подряд. Номера уютные, чистенькие, небольшие, но для двоих взрослых и ребёнка достаточно места. Видна дизайнерская работа, старались. Очень порадовал вид из окна, на Богоявленский собор. Обязательно остановимся у вас в следующем году!
Читать полностью
5
23 февраля 2016 | Ольга Е
Превосходный отель..
Остановились в этом отеле с мужем в начале февраля. Очень порадовало как нас встретили. Заселили нас быстро, наш номер назывался "Азия". Были в восторге от интерьера, очень красиво и оригинально. Муж обрадовался что в ванной комнате есть магнитола, принимали душ с песнями и танцами, позабавило. Но это еще ничего....в нашем номера была сауна, расслабляет и не так жарко.
Завтраками также остались довольны. Все очень вкусно и разнообразно.
Персонал отзывчивый, милые и улыбчивые.
Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
5
25 февраля 2016 | Владимир Т
Откровенно порадовали! Спасибо.
Уютно, я бы сказал, по домашнему. Сауна в келье (номере) порадовала. Персонал приветливый. Чистенько. А чего еще желать человеку, который приехал в Казань на четверо суток по делам? Рекомендую. Если руководство отеля этот отзыв прочтет, то прошу поощрить девушку, она оформляла меня 16.02.2016.
Читать полностью
4
26 февраля 2016 | Lex020380
Держат качество обслуживания
Посещал отель повторно после перерыва около трех лет и несмотря на то, что предложения других отелей количественно возросли, Бон Ами продолжает быть конкурентным по обслуживанию, а также оборудованию номеров Порадовала возможность припарковать машину в центре города, что для сегодняшнего города Казань вещь немыслимая.
Читать полностью
5
09 марта 2016 | Анжелика Ф
Дети в восторге!
Моим мальчишкам 5 и 6 лет. Старший - Вовка считает себя профессиональным путешественником, Он настоял на том, чтобы я написала отзыв и поставила оценку "отлично" его любимому отелю. В феврале этого года мы гостили в Казани и во второй раз останавливались в "Бон Ами". Нам очень нравится. Большое спасибо.
Анжелика и сыновья.
Читать полностью
5
23 марта 2016 | Нэлли Б
Были в Казани по делам 3 суток
Заказали гостиницу заранее. Общение по телефону было приятным. Когда приехали были очень обрадованы, что бутик-отель оказался в непосредственной близости от самой центральной пешеходной улицы Баумана. Отель произвёл очень приятное впечатление. Милый, очень приветливый персонал. Отель небольшой и очень интересно оформлен. Все номера в разных стилях. Мы жили в номере Мексика. Белье чистое, имеются халаты, тапочки и абсолютно все туалетные принадлежности. В отеле только завтраки по предварительному заказу. Обедать мы ходили в "Дом чая", который нам посоветовали девочки на ресепшене. Очень дёшево и очень вкусно. В общем нам понравилось все и отель и расположение и обслуживание. Большое спасибо всем сотрудникам отеля. Если придётся приехать ещё раз в Казань, то остановимся там же.
Читать полностью
5
31 марта 2016 | Дмитрий
Хороший мини-отель
Выбирал отель по отзывам и не ошибся. Отель небольшой, не более 10 номеров. Находится на тихой улице рядом с центром, в 50 метрах от пешеходной улицы Баумана. Персонал предельно вежлив и услужлив, номера очень просторные, жил в Мексике, кроме кровати предусмотрен еще и диван. Единственный минус - матрас на кровати уже явно устал, чувствуются пружины. В остальном претензий к оснащению номеров нет. Завтраки нужно выбирать по меню, однако в выборе никто не ограничивает: что закажешь, то и приготовят к назначенному времени.
Читать полностью
5
31 марта 2016 | Laza Z
и вновь только Бон Ами!
Приезжала в Казань по делам. При выборе отеля, сомнений небыло, воспоминания прежнего пребывания в отеле Бон Ами " грело душу". И я не обманулась!!!!! Всё так же очень приветливо встретили на ресепшн, всё так же относятся как к дорогому гостю.! Очень быстро прошла процедура оформления, приятно было заселяться в номер ( " Азия"):отовсюду веет свежестью, чистота, приятный интерьер. Поживала в теч. 3-х дней . Завтраки очень вкусные, домашние, спасибо поварам за душевность! Девочки на ресепшн всячески старались помочь при возникновении каких- либо вопросов, все происходило быстро и компетентно. Особое спасибо администратору Галие, с ней чаще приходилось решать вопросы. Словом, отель отличный,, работает профессионально, я чувствовало себя как дома. Спасибо горничным за их труд, молодцы, так держать!!!!!! Всем рекомендую отель " Бон Ами", не разочаруетесь!
Читать полностью
5
11 апреля 2016 | Dinul9
Всем 4, Вам 5 =)
Сменила в Казани порядка 6 отелей, все в центре. Примерно одной ценовой категории. Этот понравился больше всех. Жила в номере Австралия. По домашнему. Этого часто не хватает. Завтрак отличный!!! Нет парковки. Рекомендуют напротив платную. Я оставляла машину за зданием у сауны. Там же помойка с огромными крысами.
Читать полностью
5
19 апреля 2016 | garry2903
Чудесный отель
Приехали с женой в Казань сразу из Нижнего Новгорода, где нас пытались отравить в "Гостином доме". Настороженность к гостиницам была в тот момент на вышем пределе. Но в "Бон ами" все отрицательные эмоции растопили в раз: отзывчивый персонал, необычные номера. Гид, предложеный по нашей просьбе отелем, очень понравился - за 4,5 часа Гульнара показала и рассказала очень много о Казани. Завтраки вкусные. Все рядом. Парковка через дорогу. Без тени сомнения рекомендую этот отель всем своим друзьям, собирающимся в Казань.
Читать полностью
4
24 апреля 2016 | Анна С
Хороший отель
Сразу хочется отметить удачное для туристов месторасположение отеля.Все достопримечательности в шаговой доступности. Сама улочка, где расположен отель тихая. Отель небольшой, уютный, домашний.Отдыхали в номере Франция. Красивый интерьер, отличная ванная комната. Чисто. Хорошие завтраки. Отдельно хочется отметить персонал, все очень приветливые, отзывчивые. Большое вам спасибо! При следующей поездке в Казань выберем этот же отель.
Читать полностью
3
04 мая 2016 | cle03567
Очень очень шумно!
Останавливались на майские праздники. Отличное месторасположение, центр в шаговой доступности. Жили в номере Африка - настоятельно не рекомендую: номер напротив ресепшн и окна выходят на крыльцо отеля и дорогу. Очень шумно! Окна открыть совершенно невозможно! Сон был испорчен проезжающими машинами, криками людей. Нет своей парковки, через дорогу платная многоуровневая. Номер симпатичный, кровати удобные, шкаф малюсенький для нескольких вещей из верхней одежды (фото прилагаю), остальную одежду пришлось держать в чемодане. Это очень странно для такого хорошего номера!!! Нет чайного уголка, нужно заказывать чай в номер платно. Завтрак по вечернему заказу по меню : вкусный и большой выбор. Персонал приветливый. Из-за шума больше не выберу этот отель. Сон очень важен для туриста)))
Читать полностью
5
08 мая 2016 | Екатерина Ф
Настоящий бутик отель в центре Казани
Отель очень понравился, располагается в шаговой доступности к большинству достопримечательностей Казани, но на очень тихой улице. Номер (азия) просторный, чистый и светлый. Работа персонала не вызывает никаких нареканий.
Есть небольшие минусы, которые замечаешь только по контрасту с общим хорошим впечатлением:
1. Вешалок недостаточно (5)
2. При таком уровне отеля можно было бы подключить спутниковое телевидение (несколько рябящих каналов при небольших размерах телевизоров)
3. Лично в нашем номере кран в душевой кабине вел себя не очень адекватно (небольшой поворот приводит к контрастному душу). Поскольку у меня дома такая же проблема с этим же производителем, для меня это не проблема. А вот подруга в результате за 4 дня в основном мылась полухолодной водой.
4. Из-за общей тишины ночью на краю слуха ощущаешь, как выбрасывают мусор из макдональдса. Для меня, хоть убейте, не понятно, почему мусоровоз приезжал в 3.30.
Читать полностью
5
02 июня 2016 | odrozdova
Чудесный отель
Очень приятное впечатление от поездки в Казань. Красивый, чистый, ухоженный город. Чувствуется, что это город спортивный, студенческий, молодой, но с интересной древней историей. Во многом хорошее впечатление
о городе сложилось и благодаря замечательному отелю BON AMI, в котором мы остановились. Он очень удачно расположен, номера удобные, оформленные с необыкновенным вкусом. Но, конечно, самое главное в отеле - это персонал. Гостеприимство, доброжелательность, профессионализм дают почувствовать, что ты дома и тебе рады. И мы очень рады поблагодарить всех, кто, обеспечил нам приятное и комфортное пребывание в отеле. Спасибо вам большое. Здоровья вам, успехов, удачи и побольше приятных гостей! Дроздова О.Н.
Читать полностью
5
20 июня 2016 | Olga Z
Очень приятный отель в центре города
Все номера находятся на одном этаже, мы останавливались в номере "Франция". Очень красивый интерьер, но вид из окон никакой и довольно шумно по ночам (с ужасным ревом носятся мотоциклисты, но если закрыть окна, то вполне терпимо). Приятный, отзывчивый персонал. Расположение гостиницы очень удобное. Завтрак вкусный.
Читать полностью
5
24 июня 2016 | roman2016_spb
На майские праздники в Казань
Бронировали номер на сайте отеля. Понравилось, что представители отеля оперативно и по существу отвечали на наши письма. Время заезда и выезда у нас были нестандартными --- после полуночи и рано утром, но нам пошли навстречу при расчёте стоимости номера.
Жили в номере "Мексика". Номер был обставлен со вкусом, сантехника в отличном состоянии. Были шампуни, зубные щётки, швейный набор и пр. Особо хочется отметить душ с гидромассажем.
Завтрак выбирался вечером из широкого списка блюд. Еда была сытной и качественной.
Отель расположен очень удачно --- в тихом переулке рядом с центральной улицей Баумана, в нескольких минутах ходьбы от станции метро и остановок общественного транспорта.
Персонал отеля --- само дружелюбие и приветливость.
Читать полностью
5
28 августа 2016 | sersh2016
Превосходный отель
Отель очень удачно расположен "во дворе" пешеходной ул.Баумана рядом с метро, поэтому удобно передвигаться пешком, не прибегая к помощи авто. Отдыхали в номере "Африка", в котором с комфортом расположились втроём. Понравилось буквально всё, особенно наличие мини-сауны и возможности предварительного заказа утреннего завтрака.
Читать полностью
5
07 сентября 2016 | Амир Г
Очень приятный уютный отель в самом центре Казани
Путешествовали с супругой. Отель Бон Ами был именно тем местом, что мы искали для нашего первого посещения Казани.
Номер "Мексика"-небольшой, но уютный. Санузел чистый, тёплый и радовал глаз.
Понравился радушный прием и обслуживание на ресепшн, девочки-умницы, спасибо!
В целом, понравилось все!!! Спасибо!!!
Всего лишь пару замечаний-матрас на двуспальной кровати в нашем номере был составной, а не цельный, напрягало! Ну и по приезду нашли в номере только одну бесплатную бутылочку воды, номер бронировался на двоих (а как же заветы Летучей?). Рябящий телевизор не напрягал, но это можно исправить тоже.
Читать полностью
5
11 сентября 2016 | Павел К
Классная гостиница :)
Очень положительные впечатления! Было много гостиниц, но нашел свое, стильно, спокойно, удобно расположен, индивидуальное меню, идеальный формат для семей, туристов, бизнеса, есть хорошая переговорная
Читать полностью
5
13 сентября 2016 | OLGA U
«Как дома..уютно..комфортно..!»
Номер АВСТРАЛИЯ!Очень интересный интерьер,антураж у каждого номера свой.Оформление столовой и предварительная сервировка столика это особая тема!Выставлены не все блюда сразу из заказанного завтрака,а предоставлено обслуживание официантом,что добавляет приятных впечатлений(есть возможность выпить настоящий свежесваренный и горячий кофе).К каждому гостю отношение особое-внимательное,тактичное,вежливое..На просьбу принести в номер кипяток для вечернего чаепития,приносили вот такую красоту(фото).Приятно ,что денег не брали..Оплата-только Ваша довольная улыбка.Отдохнула, как в гостях у хорошей подруги.Чисто,уютно,интересно и комфортно!Благодарю весь коллектив отеля Бон Ами.Местоположения замечательное (самый центр).Четыре звезды заслуженно..!!
Читать полностью
5
20 сентября 2016 | may4all
Были в отеле на майских праздниках
Уютно, по-домашнему, хорошие завтраки, мало номеров, за счет чего, тихо и спокойно, приветливые и внимательные девушки-администраторы.
Были в номере "Азия". Комфортно, чисто, стильный интерьер, довольно большой санузел с музыкой и маленькой инфракрасной сауной (не путайте с полноценной финской, в ней не распаришься особо, но погреться можно).
Минус только один: очень слабая шумоизоляция с соседним номером, проектировщики накосячили и через вентиляцию слышно все...
В остальном очень рекомендую. Да и расположение в самом центре очень удобное для прогулок по городу. Из окна вид через двор на красивый собор.
Читать полностью
5
01 ноября 2016 | Влад А
Тихо, чисто, самый центр. Рекомендую.
Как там обычно начинают: "Путешествовали в Казань, выбор пал..." ;-)
На самом деле всё несколько не так. У нас есть в Компании трэвэл-менеджер, и в первый раз выбор был за ним. А потом я уже как-то сам втянулся.
Несколько раз я останавливался в этой небольшой гостинице в центре Казани. Тихо, чисто, самый центр Казани. Довольно интересный дизайн номеров. Кстати, у комнат нет номеров, а используются названия. "Азия", "Бразилия", "Австралия" и т.п.
Пожалуй единственный недостаток – на завтрак, который к слову сказать, очень и очень неплох, подают американский тостерный хлеб, в то время как в Казани очень вкусен обычный хлеб. Впрочем, если попросить – повариха его за 2 минуты поджарит, так что есть можно. Но лучше бы обычный свежий хлеб.
Не могу не отметить отзыве самое главное, раз уж начал его писать. Это приветливость и отзывчивость персонала. Я очень много езжу по просторам нашей необъятной родины, поверьте у меня богатый опыт. Это одна из немногих гостиниц в РФ, где по утрам гостя приветствуют не только искренней улыбкой и пожеланием доброго утра, но и по-возможности всегда пытаются идти на встречу в решении нестандартной ситуации.
Ну и, чтобы два раза не вставать, рекомендую всем "Трактир", что находится в одном квартале на восток. Там просто вкусно.
Читать полностью
3
10 декабря 2016 | Игорь П
Очень красивый интерьер, но ...
Очень понравился интерьер и приветливый персонал!!! Но завтрак оказался ооочень скудным, ушёл с чувством голода. Не хватает шведского стола, хотя бы в миниатюре. Также почему то мне досталось дырявое полотенце для ног (фото приложил). Поэтому ставлю оценку "3".
Читать полностью
5
29 декабря 2016 | Юлия У
Достойный отель!
Были с мужем и маленьким ребенком 3 дня в ноябре. Но даже за столь маленький срок хочу выразить просто ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за наш замечательный семейный отдых. Были во многих местах, есть с чем сравнить...Во-первых, лицо отеля это ресепшн. Девушки выше всяких похвал! Милые, очаровательные, компетентные, мгновенно решают все вопросы. Во-вторых, номер. У нас был "Африка". Мебель новая, везде чисто, дизайн радует. В-третьих, завтраки. Очень удобно, что можно самому по списку выбрать и составить свой завтрак. Можно хоть весь список выбрать:-))) Женщина на кухне, так же все готовила быстро и вкусно. Для меня важно, так как был маленький ребенок 1.5 года. Месторасположение тоже шикарное. Секунда и ты на одной из главных улиц-улица Баумана. Точно буду советовать друзьям отель.
Читать полностью
5
07 января 2017 | Ирина В
Отличный отель за разумные деньги
Проживали в отеле на Рождество. Отель уютный, номера разные каждый индивидуально оформлен, всего 7 номеров. Расположение удачное, место тихое, но рядом с пешеходной улицей Баумана и совсем не далеко от Кремля, рядом церковь. В номерах всё есть, можно приехать вообще без вещей и всё найти в номере: махровые халаты, тапочки, зубная щетка, паста, бритва, расщёска и другие средства личной гигиены, в коридоре стоит кучер с водой. В части номеров есть сауна, два телевизора в номере. Номера тихие и теплые, привет левый и отзывчивый персонал, по нашей просьбе принесли дополнительное одеяло, нож для лимона под коньяк, ложки. Завтрак не шведский стол, но достаточно сытный, вечером выбираешь блюда из списка, указываешь время завтрака и утром всё готово. Рядом с отелем различные магазины (сувениры, продукты), кафе и рестораны на любой кошелёк. Цена разумная, в следующий раз в Казани выберем этот отель.
Читать полностью
5
14 марта 2017 | Игорь К
Как дома
В очередной раз в этом отеле. Эталон. Персонал выше всех похвал! Понимание с полуслова. В гостинице есть все, даже то, чего вы не видите Идеальное расположение, все рядом, в шаговой доступности. Приедем еще!
Читать полностью
5
25 апреля 2017 | С А
Уютный тихий отель
Приятное место с прекрасной локацией рядом с центральной пешеходной улицей. Номер большой, чистый, с нестандартными мелочами типа автомагнитолы, встроенную в стенку рядом с унитазом )))
Приятный персонал. Из минусов - завтрак бедненький.
В целом рекомендую.
Читать полностью
5
17 мая 2017 | DiAvolica I
Тихий небольшой отель
Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, в номере убирали ежедневно, поэтому претензий по чистоте не было. У отеля выгодное расположение, в тихом месте, но пройдя 2 минуты через макдональдс оказываешься в центре улицы Баумана.
Читать полностью
5
22 мая 2017 | ich1963
Прекрасный уютный отель
Проживали в отеле с 20 по 21 мая 2017 г. Прекрасный уютный отель с хорошим обслуживанием. Чистые комфортабельные номера. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Очень удобное расположение (в двух шагах от пешеходной улицы). Хороший завтрак. Созданы все условия для комфортного проживания. Рекомендуем.
Читать полностью
5
04 сентября 2017 | sv_tourist
Небольшой, интересный отель.
Останавливались в отеле на один день. Нужен был хороший отель в центре города с качественными завтраками, включеными в счет.
Была ограниченная "командировочными" сумма денег и нужно было в нее вписаться, администрация отеля пошла навстречу и без проблем разместили.
Отель небольшой, расположение очень удачное, рядом с ж/д вокзалом, до казанского кремля нужно немного пройти по пешеходной улице Баумана. Завтрак очень качественный с ресторанной сервировкой, ассортимент небольшой, вечером в меню галочки ставишь чего хочешь получить на завтрак.
Всё достаточно чисто и приятно, все необходимые аксессуары для хорошей гостиницы были. Девушки администраторы оставили только приятные воспоминание.
Позабавила автомагнитола в санузле, можно послушать музыку не отходя от предмета))) Душевая кабина не очень свежа, возможно только в моем номере.
Читать полностью
5
13 сентября 2017 | Татьяна Щ
Проживание в Бон Ами
Отель относится к категории мини-отелей, но это нисколько не уменьшает его достоинства. В нем есть 7 просторных тематических номеров. Мы жили в "Мексике". Кровать огромная и есть диванчик. Ребенок спал на нем - вполне комфортно. К гостям относятся очень внимательно. Обслуживание хорошее. Завтрак не как в больших отелях шведский стол, но выбор есть, все вкусно - по-домашнему.
Расположение на 5 : буквально в 3-х минутах ходьбы до пешеходной улицы Баумана. Если захотите вкусно поужинать, советую посетить кафе Beerhouse примерно в 7-8 минутах ходьбы от отеля.
Читать полностью
5
17 ноября 2017 | dvoreckiy1969
всё отлично
Хорошее обслуживание. Удобный функциональный номер, выгодное расположение отеля. Интересное предложение- сауна в номере. Отличное обслуживание.Вкусный и обильный завтрак. Всё понравилось.Спасибо за возврат забытых вещей.
Читать полностью
5
13 декабря 2017 | kazan1265
Достойный мини отель
Достойный мини отель . Хоть и живу в Казани, часто ночую в гостиницах и есть с чем сравнивать. Хороший отель, центр города, интересные номера. Все достопримечательности города в пешеходной доступности. Выходит турист и попадает сразу в исторический центр города.
Читать полностью
1
22 марта 2018 | Yurik T
Ужасное обслуживание администратора Галия
Сам отель в принципе не плох, но вот один из администраторов оставляет очень плохое впечатление, а именно Галия, хамоватая девушка которая позволяет себе переговариваться и спорить с клиентами, выставляя клиента якобы виноватым, суть в чем я заселился в номер австралия номер 2 расположился, на следующий день уходя по рабочим моментам я уточнил у Галии можно ли сделать так что-бы туда никто не заходил, она это подтвердила удивившись что нужно менять полотенца и протереть пол на что я ответил что это я сделаю сам, она сказала что так сделать можно и я получив удовлетворительный ответ ушёл, придя вечером я заметил что в номер все таки заходили я был крайне удивлён и недоволен ведь была договоренность подойдя к администратору я сказал почему это произошло? На что она начала говорить что не так меня поняла ( хотя как можно понять по другому ведь мы не на разных языках говорим) потом так вообще обвинять меня что я выставляю все как мне удобно ( вот тут я прямо мягко говоря удивился что клиенту такое высказывают и именно этот момент меня начал раздражать, я говорил ей не надо такого говорить, но она все пыталась выставить меня виноватым, после этого я сказал прошу не продолжайте данный разговор и попросил книгу жалоб, она замолчала прошла минута и о Боже она опять начала говорить свои недовольства по этому поводу мне! Клиенту. хотел оставить отзыв в книге жалоб, но подошла горничная сурае, (хотя она ни в чем не виновата) извинялась и просила ничего не писать, что ее и администратора оштрафуют, я спросил вы сами туда зашли? Или вас попросил администратор? Она сказала администратор , на что я сказал вы тут причём? И вообще я писал по поводу хамства. Но данная горничная начала плакать и говорить что у неё 3 детей, я не стал такого писать. После этого случая галия вела себя с легким раздражением по отношению ко мне не соблюдая профессионализма, хотя была Сама виновата в самой ситуации, подумайте прежде чем идти в данный отель если вам важен высокий сервис то это точно не сюда, если не важно то приходите
Читать полностью
5
08 апреля 2018 | t-perova
Очень понравился отель
Очень понравился отель. Мы жили в номере Африка, все стилизованно на африканский манер. Персонал вежливый, завтрак вкусный. Хочется
вернуться ещё! Понравилась идея с радио в ванной комнате, и сауна. Рядом с центром, ходили пешком! Во круг много ресторанов.
Читать полностью
2
13 мая 2018 | Lilia S
Несоответствие отеля запрашиваемой цене.
Два дня были в отеле 11-12 мая 2018 года. Приезжали с подругой на встречу с однокурсниками по поводу юбилейной даты окончания вуза. Выбрали этот отель из-за расположения- вечер проходил в заведении неподалеку. Да, место тихое уютное, удачное в плане передвижения по городу и центр столицы, но номера с плохой изоляцией звука - было очень хорошо слышно соседа, расположившегося в соседнем номере. Ресепшн очень приветливый, работники вежливые. Номер" Мексика" довольно уютный. Санкомната не оснащена ни биде, ни даже гигиеническим душем соответствующего направления.В санитарной комнате набор для гигиены - платный!, в котором самая банальная расческа, прокладки, тампоны гигиенические и ватные палочки. Цену всего набора не буду озвучивать, дабы не шокировать- только открою цену одной ватной палочки - она стоит 10 рублей.!!!За завтрак берут очень приличную сумму, но завтрак очень скуден по ассортименту и количеству- к омлету прилагается одна сосисочка, именуемая крохой. Один вид каши,довольно съедобной, один вид йогурта, один вид хлеба - только для тостов, один вид джема и сухие завтраки в минимуме. Напитков тоже минимум.
Читать полностью
5
14 мая 2018 | Alexey T
мило
чисто и уютно)
провели пару дней, попали под акцию выходного дня...
потрясающее расположение, после вечерних прогулок по чудесным улицам, свернуть в комфортный номер...
вкусный завтрак а-ля "хендмэйд")
Читать полностью
3
25 августа 2018 | M-ey
Неоднозначно
После посещения осталось очень неоднозначное впечатление.
Расположение, стоимость номеров, персонал, попытка сделать необычный мини-отель.
-
Дизайн оставляет желать лучшего, мебель уже несвежа, ближе к 3*, слышимость действительно не очень, завтрак неоднозначный - один раз можно, но как завтракать больше одного раза не ясно
Читать полностью
5
30 августа 2018 | MoscowDenis
Отличное расположение/сервис/дизайн/чистота!!!
Очень приятный отель с ооочень внимательным персоналом!!! Каждый номер оформлен тематически (по странам-континентам)! Очень чисто!!! Расположение шикарное: в шаге от самой модно-тусовочно-пешеходной улицы, но в номерах очень тихо, т.к. во дворе отель находится. То всех основных достопримечательностей - пешком!!!
Читать полностью
4
27 октября 2018 | Galla245
Путишествие в Казань
Хорошая гостиница в Казани. Были вдвоём с мужем, номер был Париж. Расположение гостиницы удобное, расстроило отсутствие парковки и очень грязные окна.
Завтрак замечательный, персонал приветливый. Казань тоже очень понравилась!
Читать полностью
3
18 марта 2019 | Alena С
Трёшка в центре
Моя оценка-3,5. Из плюсов: расположен в центре, окна во двор, приветливый персонал, довольно просторные номера. Из того, что не очень понравилось: в номере на полу плитка около входа (если на улице слякоть, то вся она будет в номере); отсутствие плотных занавесок (Для первого этажа только тюль-это не очень комфортно); допотопное ТВ; не очень новые и чистые полотенца; мебель, видевшая лучшие времена; в моем номере отсутствовали прикроватные тумбочки, хотя на ковролине были четкие следы от них; душ прикреплен на очень низкой высоте (если Вы 1 м 40 см, то норм); скудные завтраки; магнитолу, вмонтированную в стену в ванной, тоже отнесу к минусам.
По итогу: в следующий раз становлюсь в другом месте.
Читать полностью
5
26 апреля 2019 | ELENABG_50
Три отличных дня в Казани
Идеальное расположение отеля: в 100 м от главной пешеходной улицы Бауманская и при этом во дворах в тихом переулке, сочеталось как нельзя удачно. Рядом находилась церковь с высоченной колокольней, которая очень красиво подсвечена, поэтому даже поздно вечером, гуляя самостоятельно, впервые в Казани всегда можно найти дорогу к отелю. Сам отель занимает один этаж, дверь всегда закрыта в целях безопасности. В просторном холле круглосуточно администратор. Все номера оформлены тематически, довольно просторные. Кроме кроватей есть большой диван, стулья, журнальный столик. Ванная комната очень чистая, также оформлена в соответствии с тематикой номера. Из принадлежностей есть мыло. гель для душа и шампунь в пакетиках, в номерах сьют и люкс есть ещё зубная щётка и паста, но по моей просьбе мне также дали тюбик пасты (спасибо большое). Есть халаты и тапочки, полотенец по два и на пол. В ванной комнате нет запаха плесени или сырости, везде чисто. Уборка ежедневная. Кровати удобные, подушка нормальная, хотя может для кого-то и маловата. В шкафу есть плед. В номере есть сейф, мини-холодильник, телевизор. Нет чайника, но в этом нет необходимости, комната питания (столовая) открыта постоянно, где можно всегда выпить чая. По завтракам, всё довольно скромно. Есть каша овсяная, можно к ней добавить изюм. Два вида соков, сыр, джемы. сливки, масло в индивидуальных упаковочках. Тостовый хлеб (есть тостер), По заказу вам приготовят омлет или яичницу или просто сваренное яйцо. сварят кофе, очень приличный кстати. Есть ещё йогурт, видела двух видов в креманках. То есть для завтрака вполне достаточно, хотя если есть это каждый день в течении больше чем трёх дней наверное сложно. Но я так понимаю, что отель не имеет возможности расширить ассортимент горячих блюд, хотя добавить холодных закусок и фруктов не так уж сложно. Про звукоизоляцию уже писали, она действительно очень слабая, но мне ничего не мешало и никто из нашей компании на шум не жаловался. А мы занимали 4 номера.
Читать полностью
5
28 июня 2019 | ivan908
Прекрасный отдых
Спасибо Огромное всему персоналу мини-отеля bon ami в Казани!!! Вы создали нам просто Волшебную атмосферу для отдыха в вашем отеле!!! Второй раз приезжаем в Казань, второй раз останавливаемся в вашем отеле, и второй раз рады, что не ошиблись с выбором отеля!!! Уверен, следующее наше посещение будет тоже с остановкой в Bon Ami!!! Все Красиво, Уютно, Вкусно, Культурно, Чисто и Гостеприимно!!!
Спасибо вам!!! Процветания вам!!!
Читать полностью
5
26 июля 2019 | E S
Добрый друг в Казани
Жили в гостинице "Бон Ами" в июле 2019 года. Отличный отель, сочетающий теплое отношение к постояльцам, небанальное дизайнерское решение номеров и блестящее местоположение. Вкусный завтрак (хоть на шведском столе выбор и небольшой, но все необходимое есть и очень вкусное), дружелюбные адмнистраторы, просторные комнаты. Рекомендуем!
Читать полностью
5
30 июля 2019 | Сергей
Комфортный мини-отель в центре.
Нормальный российский мини-отель в приличной комплектации. Номер был нормального размера, удобный, функциональный, оформлен затейливо. Всё необходимое есть, свежее белье, идеальная чистота. Приятный ресепшен, всегда вежливы, всегда на посту.
Завтраки вкусные, правда ассортимент можно расширить.
Читать полностью
5
08 октября 2019 | светлана к
Прекрасный отель
Отель выше всех похвал. Необычное дизайнерское решение по оформлению номеров. Очень уютно, мило, по домашнему. Были с мужем в октябре. Очень тепло. Порадовало наличие сауны и музыки в ванной комнате. Персонал очень приветливый, улыбчивый, заботливый. Завтраки вкусные, домашние, всего хватает: каша, яичница, омлет, тосты, сыр, ветчина, йогурт, выпечка. Кофе очень вкусный. Чай, сок. Спасибо всем. Спасибо за тепло, уют,красоту, внимание. По 5 бальной оценке мы ставим 10 !!!
Читать полностью
5
03 января 2020 | samarkinaaa
Прекрасный отель!
Встречали в Бон Ами Новый 2020 год. Я, муж, сын-подросток. Жили "в Африке". Номер очень большой, нестандартный, интересный дизайн. Все, что нужно, в номере есть, даже больше - ИК кабина в ванной комнате. Сам отель чистенький, в тихом месте, во дворе ул.Баумана. Про завтраки: все просто (каша, блинчики,глазунья, омлет, йогурт, нарезки...), по-домашнему, но вкусно, сытно, нам очень понравилось!
Отдельное спасибо работникам отеля! Доброжелательны, внимательны, всегда с улыбкой (и это ночь и утро НГ)! Молодцы!
Цена очень даже соответствует качеству.
Не стала много писать про все плюсы, скажу просто, что в следующий раз остановлюсь в Бон Ами!
Рекомендую!
Читать полностью
3
23 февраля 2021 | vorobyevasv
Отличное расположение и все,,
Самое большое достоинство отеля - это его расположение, рядом 100м ул. Баумана и Колокольня.
В остальном отель не произвел должного впечатления.
Жили в Номере «Америка» - полулюкс, не понятно в чем полулюкс. Есть халаты, гель , шампунь в пакетиках, мыло. Холодильник, сейф. Чисто. Кулер в коридоре. Номер большой, при входе плитка (маленький участок), потом ковролин. Никакой магнитолы и мини-сауны в номере не было. Уборка каждый день. Звукоизоляция плохая. Wi-fi-очень плохой, постоянно отваливался, хотя роутер висел рядом с номером в коридоре. В номере приветственная бутылка воды.
Завтрак на 3 , заказывать нужно накануне. Вроде всего много, но вся еда эконом класса. Кофе вкусный.
Самое неприятное - в последний день с утра отсутствовала холодная вода в номере и, как выяснилось, что только в нашем номере. Никаких вариантов решения проблемы администрацией не было предложено.
Вроде бы все более-менее хорошо, но не создается впечатления 4-х звезд.
Рекомендовать отель не станем.
Читать полностью
5
30 марта 2022 | violettak1982
Отличный отель в самом центре
Бронировали отель через Островок, так можно получить кешбэк по карте Мир, номер стандартный, по итогу заселили в номер категорией выше «Африка» без доплат. Номер с дизайнерским ремонтом, уютный, просторный. Мебель добротная. 4 окна, в каждом есть рулонные шторы блэкаут и каждое можно открыть для проветривания. В номере есть живые цветы. Диван в гостиной зоне раскладывается. Телевизор и в гостиной, и в спальной зоне. В номере при заезде была приветственная бутылка воды, халат, правда один, одноразовые мыло, гели, шампуни, фен. Гели и шампуни пополняли. Полотенца по 2 на каждого и 1 для ног. Есть инфракрасная сауна и музыка в ванной, все работает, надо уметь настроить. Кровать очень большая, матрас и подушки удобные. Постельное белоснежное хорошего качества. Есть рабочее место. Есть мини-бар. Номер чистый. Можно бесплатно делать чай в столовой зоне, а кофе за 100 рублей.
Расположение во дворе от улицы Баумана рядом с Богоявленской колокольней. В отеле всего 7 номеров, расположен на 1 этаже жилого дома. В этом же доме Пятерочка (помогает сориентироваться таксистам).
В номере есть сейф, но он был закрыт. Обратились к парню с ресепшн, обещал помочь, но забыл про нас. В итоге хранили документы в чемодане с кодовым замком. Вай-фай есть, но слабоват, видео не потянет. Уборка регулярная. В номере тепло. Есть кондиционер, но сейчас для него не сезон.
На выходе есть аппарат для чистки обуви. У нас был вечерний рейс, без проблем оставили вещи у работника ресепшн и пошли гулять, позже забрали.
В целом остались довольны соотношением цена/качество, так как нужен был номер для троих, а в большинстве отелей либо были номера, рассчитанные на двоих и предлагалось забронировать 2 номера, либо совсем заоблачные цены.
Читать полностью
5
09 мая 2022 | svetasel
В целом все хорошо, цена= качеству.
Вообщем то Отель оправдал ожидания. Хорошо убраный номер, в туалете все чисто, ничем не пахнет, никаких домашних насекомых не встретилось. Чистое белье. Приветливый персонал в основном,единственное в последний день пребывания барменом был парень и он не подал омлет( мы не стали настаивать тк наелись и так) и йогурт налил в кружки( видимо что бы не унесли в номер, до этого все дни йогурт давали в упаковке и мы его ели в номере когда захочется). Еда не сильно разноообращная, но вкусная ( каши, яичница, омлет, тосты, нарезка, кофе, кексы) завтрака хватало до обеда . Очень приятная девушка горничная (забыла спросить ее имя) давала сыну поиграть в разные коробочки. Из минусов : возможно не сильно ориентированы на детей тк у них одна Кроватка детская( а мы ездили с друзьями и у них тоже маленький ребёнок, они уступили нам эту кроватку) один горшок ( хотя за границей вообще нет Горшков в отелях 🤣) один детский стульчик, нет подставки для ног что бы помыть руки в раковине ребёнку. Местами уставшая Мебель, доп место в основном это диван из эко кожи ( в 2 х мною виденных номерах так) у дочки сползала простынь с этого дивана. Нет подъема для коляски тоже минут, с двух сторон ступени, хотя можно было бы наверное с одной стороны сделать пологий подъем, У нас в номере шатался кран в раковине. ( мексика) вай Фай работал нормально. И ещё у этого отеля отличное место расположение, в центре, до всего дойти пешком.
Читать полностью
2
15 июля 2022 | TequilaDen
Отель на 2 звёзды с натяжкой
Я не знаю, сами ли они пририсовали 4 звёзды, но здесь даже тремя не пахнет. Отельчик небольшой. Из плюсов только расположение. Минусы:
1. В номере нет телефона, никаких вопросов, кроме как походом на ресепшн, не решить.
2. Брал полубокс (номер Америка). Никакого полулюкса и сауны не обнаружил в номере. Минибарчик пустой, халатов нет, вентиляции в номере нет, часть лампочек не горит, шурупы в дверном замке выкручены и болтаются. Номер и душ по размерам соответствуют (20 кВ.м.). Душ большой, туалетных принадлежностей мало (по одному пакетику дешевых шампуня и геля для душа на одно применение). Номер выходит окном прямо на лестницу двора на 1 этаже (легко можно залезть через окно в номер при открытом окне. При закрытии окна сразу появляется запах затхлой сырости).
3. Завтрак нужно заказывать заранее сразу на все дни на одно время. Завтрак невкусный очень экономкласса. Лучше не брать.
4. Интернет никакой. То есть вообще. При обращении на ресепшн с вопросом о неработающие интернете мне ответили, что «интернет у нас не очень». Комментарии излишни.
Никак не могу рекомендовать этот отель в Казани.
Читать полностью
4
20 августа 2022 | Александр
Хороший мини-отель в самом центре Казани.
Хороший мини-отель в самом центре Казани, если пройти через двор Богоявленского собора, то оказываешься сразу на Баумана. Отель уютный, домашний, все номера сделаны в индивидуальном стиле. Мы жили в номере «Испания». Приятный номер в конце отеля, интересная обстановка, из интересного это автомобильная магнитола установленная в ванной комнате, такое не встречал нигде. Кровать большая, удобная, с хорошем матрасом, а вот диван немного подкачал, он хоть и большой, но подушки все уже просижены, ребенку было спать не комфортно. В ванной комнате все чисто, но есть мелочи на которые администрации нужно обратить внимание, лампочки горят через одну, плитка кое где уже потрескалась, особое внимание это хваленая сауна, которую так и не получилось включить, так как ручка выбора температурного режима просто обломана и просто декоративно вставлена назад. В отели есть собственная столовая, где можно бесплатно попить чаю с печеньем, мелочь а приятно. В целом впечатления от отеля положительные, удобное расположение, приятный персонал, чистота, но есть небольшие изъяны, на которые нужно обратить внимание администрации…
Читать полностью
3
14 января 2023 | Mikhail T
Приняли без тепла!(
Бронировали номер Франции в середине августа. За неделю до заезда позвонили попросили внести предоплату 50% подтвердив нашу бронь. Когда мы появились перед ресепшном, то нам заявили, что ваш номер занят, и мы вас заселим на 1 день в номер той же категории Италия. Но номера отличаются дизайном, и наш выбор был именно номер Франция. За все время нас так и не переселили, так как номер так и не освободился. Номер угловой, все окна выходят во двор поэтому очень тихо, если только соседи шумные, тогда их слышно. В номере есть сауна, но прогревается очень плохо (не пропотеешь). Из 4 батарей работали только 2. На ресепшенн жалобу приняли, но до конца поездки ничего не поменялось. Немного спасали 2 обогревателя, находящиеся в номере. И это Люкс в 4х звездочном отеле. Из плюсов в отеле есть уютная зона для принятия пищи?, где в течении скток бесплатно предоставляется чай и небольшой перекус.большой плюс отеля в удобном расположении, все основные достопримечательности в пешей доступности.
Читать полностью
5
17 апреля 2023 | Ирина С
Отель на пять с плюсом
Отель отличный. Он небольшой, расположен в самом центре города, рядом с улицей Баумана. Номера уютные и комфортные, каждый оформлен в собственном стиле. Ещё один плюс - доброжелательный персонал. Здесь встречают как самых дорогих и долгожданных гостей, угощают превосходными завтраками и помогают решить все возникающие вопросы. Большое спасибо за тёплый приём! К вам хочется вернуться ещё не один раз.
Читать полностью
1
19 июля 2023 | Света А
Не соблюдают условия бронирования
Собственно, погостить в этом отеле не удалось. Путешествовала с детьми, Казань должна была быть третьим городом, поэтому всё планировала заранее - отели, билеты и т.п. Забронировала номер с оплатой при заселении (есть подтверждение от отеля).
За два дня до заезда в 11.33 приходит сообщение на телефон с требованием оплатить номер на карту физ. лицу или бронь будет отменена. В 17.14 следующее - оплата не поступила, бронь отменена. Наверное, трудно представить, что у человека в путешествии не всегда есть время и интернет, чтобы оперативно что-либо оплатить или хотя бы связаться с отелем. Уже вечером выяснила, что сообщения были действительно от отеля, бронь, однако, без оплаты так и не восстановили.
Так что, если бронируете номер в этом отеле с оплатой при заселении, не расслабляqтесь, будьте готовы перечислить оплату на карту некой Андреевой М.М. в любой момент.
Читать полностью
1
15 августа 2023 | Andrey M
Наглость.
И одной звезды слишком много. В начале июня я забронировал номер на НАЧАЛО АВГУСТА с условием оплаты «на месте ПРИ ЗАЕЗДЕ», причём в пояснении к брони было «вплоть до 12-00 В ДЕНЬ ЗАЕЗДА»! Однако, за три дня до заезда пришло требование от отеля оплатить предоплату. На каком основании, ведь у меня на руках подтверждение от официального сайта отеля с условиями брони? После переговоров с администратором по телефону, который переговорил то ли с директором, то ли с хозяином, без объяснения причин и не имея на это никакого права, отель отменил мою бронь. Все их разговоры, что отель частный и имеет право кому захочет хозяин отменять бронь, не стоят и выеденного яйца, т.к. подтверждение бронирования - это договор на моё проживание по публичной оферте. После отмены брони я через 15 минут снова забронировал на официальном сайте «Бон ами» другой номер с ГАРАНТИЕЙ оплаты банковской картой, но мне через 30 минут снова отменили бронь. Наглость и хамство. Видите ли, отель не может нести риски потери дохода в случае моего неприезда. Так это бизнес, в нём полно рисков, а не хочешь рисковать, не занимайся этим бизнесом, но не перекладывай свои риски на клиентов. Позвонил в другой отель в трёх метрах от этого и тут же забронировал там номер без всяких предоплат.
Читать полностью
