Мини-отель на Сайдашева 2*

Всё очень хорошо. Вежливый персонал, большая комната, работающий душ и прочие элементы техники. Просто, но очень аккуратно, без изысков. Единственный минус - далеко. По карте казалось, что до центра минут 10-15 пешком. А вот нет. И район такой, скажем, страшноватый. Правда, от улицы Баумана можно за 100 рублей доехать на такси, что в целом компенсирует этот недостаток. Ах да, и ещё интернет медленный, хоть и бесплатный

Очень уютная гостиница, до центра можно доехать за 5-10 минут - это очень удобно. Номера чистые , мебель хорошая, ТВ, холодильник, в ванной всё необходимое. Очень вежливый персонал, отзывивый администратор, что очень важно для комфотрного отдыха. Была столовая, там дешево и вкусно кормят - огромные блюда. Тут можно проживать как семьями, так и одному

Отличное обслуживание, только хорошие и позитивные воспоминания) Прекрасные, уютные, чистые номера. Почувствовал себя как дома. При следующей поездке в Казань, обязательно сниму эту гостиницу. И уютно, и не дорого!

Из плюсов: - чистота - обслуживание - чистая постель - удобная кровать - два полотенца на каждого - чайник дали в номер - есть микроволновка на ресепшене - очень хороший wi-fi - район хоть и не элитный, но от центра 20 минут пешком, 10 на машине Из минусов: - шумоизоляция - парковка как таковой нет (хоть и предлагают)

Пекрасное место, для размещения на пару суток. Обслуживание понравилось, приятные и доброжелательные работники. Мы заняли номер 2,эконом. Номер в очень хорошем состоянии, и в общем отель. Все очень понравилось))

Плюсы: чистый номер, чайник предоставляется, бельё чистое, администраторы замечательные, доброжелательные женщины. Цены очень даже приемлимые, в 2 раза дешевле чем в центре. До центра ехать километра 2. В здании отеля имеется кафе на сайдашева, где вкусно накормят в пределах 200-300 рублей вы получите очень вкусный и питательный обед.

Искали гостиницу в марте, чтобы где-то остановиться в Казани на чемпионат мира по водным видам спорта в августе. Были номера только в этом отеле. Забронировали. Далековато от центра и спортивных сооружений. Улица тихая, парковки организованной нет. Поставили машину у забора отеля. Непривычно, но бесплатно. Сотрудники отеля-тетечки из советских времен, но очень приветливые и отзывчивые. Меня не напрягло, сама такая же. Для меня было шумно, тк в этом же здании какая-то кафешка, в которой постоянно работает система кондиционирования. Думала сначала, что вообще завод какой-то рядом. Кафешка работает до 18.00, кроме выходных. Странный режим работы для людей большого города. Одним слово-бюджетно очень. Если не сильный сноб-можно остановиться на пару ночей.

Добрый день! Останавливались на 2 суток в этой гостинице. Очень все понравилось. Очень чисто, уютно, спокойно. На машине 1-2 минуты до центра. На первом этаже кафе где можно очень вкусно и очень недорого покушать. Большое спасибо!

Гостиница находится в каком-то безлюдном районе города на четвёртом этаже старого пошарпаного офисного здания. Администратор вечером была явно не в духе, отношение к гостям с её стороны очень равнодушное, ничего не знает, ни где магазины, ни где аптеки, ни где парковка. Номер с виду нормальный. Из окон вид на какую-то разруху. Парковки нет. В душевой то ли плесень то ли грибок, по всем трём углам кабины, что говорит о том, что с ней не борются! На фото как раз этот грибок. Но самое что меня окончательно добило, так это старый рулон туалетной бумаги в санузле, оторванный прошлым жильцом, маленький остаток от рулона, которым кто-то уже пользовался. Ну что позоритья-то... Второй раз я бы сюда не вернулась.

Бронировали стандартный номер по акции через Биглион. Батарея еле грела, ходили в теплой одежде. Одеяло для двуспальной кровати было маловато, кое- как нам с мужем хватило укрыться. Двери в душевой кабине были сломаны, муж на место поставил с трудом. Бойлер не очень хорошо нагревает воду для душа. Встанешь пораньше-горячей воды-нет. Расположение удачное-рядом с центром, на этом все плюсы и заканчиваются.

Мы с мужем и ребёнком запланировали встречу нового года в Казани и так как цены на все гостиницы просто зашкаливали, мы остановили свой выбор на бюджетной гостинице "На Сайдашева". 4 ночи у нас обошлись примерно в 9 тысяч. Номер нормальный, только слегка тесноватый: дверь в туалет закрывается только если двигать рядом стоящий единственный стул. В комнате 2 кровати, мы их сдвинули и ребёнок 5 лет спал с нами. Это мы посчитали удобнее, чем ставить дополнительную кровать для ребёнка. Из минусов: переодически пропадающий интернет и сигнал кабельного тв; отсутствие холодильника в номере (да и поставить его разве только на подоконник можно); постоянно меняющаяся вода в душе; холод при горячих батареях - откуда то сквозило; сломанные шторки в душе, муж еле поставил их на место; маленькие подушки. Для курильщиков будет большой проблемой спускаться с третьего этажа на улицу по лестнице каждый раз на перекур. Впрочем минусы компенсировались человечным отношением персонала - при заезде нам дали обогреватель, с которым у нас в номере стали тропики; холодильником пользовались на ресепшене; дополнительную подушку ребёнку дали по просьбе. Из плюсов: есть в номере чайник, фен. Шума за окном не слышно, окна выходят на какие то сараи и очень красивые голубые ели. Район действительно не оживлённый, но зато до центра 90 руб на такси в самые новогодние деньки. В здании гостиницы есть кафе "на Сайдашева", которое очень приятно удивило и разнообразием блюд и ценами. Без преувеличения вкусно. Но нам не повезло, кафе мы застали только раз, на сами праздники оно было закрыто. хотя видимо это то и было поводом изведать много казанских ресторанов с разнообразной кухней. В целом в соотношении цена-качество я поставила бы 4 с минусом.

Грязные маленькие номера, на полу крошки, мебель старая и сломана, из душевой кабины воняет канализацией. С ценой номера обманули, была предоплата, а оставшаяся сумма по прибытии. Т.к. искать ночью под Новый год 31 декабря другую гостиницу не было возможности, пришлось платить больше на 40%. За 5 дней пребывания попросили убрать номер, но вынесли только мусор и даже не подмели пол! В номера персонал заходит без стука, поэтому закрывайте двери, если больше негде будет в Казани переночевать.

Замечательный прием. 5 баллов из пяти. В номере чисто. Немного прохладно, но есть обогреватель. Об остальном позже- только заселился. Вечером ничего не изменилось- все те же приветливость и радушие. Смена 21 февраля. Спасибо.

Уютная гостиница недалеко от центра, при желании даже пешком дойти не проблематично до татарской слободы, муз.театра и пр. В гостинице есть номера различных категорий.Мы останавливались в улучшенном. Чисто, комфортно.Когда стало прохладно,предложили обогреватель. Персонал очень вежливый и отзывчивый.Внизу есть кафе,очень удобно. Рекомендую

Бронировали во второй раз. Огромное спасибо всему персоналу отеля за пребывание в отеле, сравнимое с классом люкс , работает бесплатный интернет и многоканальное телевидение, сантехника в порядке, кругом чисто, уютно по-домашнему, админмистраторы отзывчивы и приветливы! Очень удобно добираться с ж/д вокзала и пешком можно прогуляться до самых посещаемых достопримечательностей Казани. Вся транспортная сеть в доступности, хорошее , недорогое кафе и тут же магазин "Продукты", "Пятерочка". Бронируйе отель, не пожалеете. Я приезжала с детьми и довольны все. Даже при брониовании не задумывались- только отель на Сайдашева!.

Отдыхали в августе 2016г. Гостиница занимает третий этаж здания - это немного напрягало, т.к. лифта не было, далековато от центра, если пешком, то минут 40 идти. Еще один минус - непонятный ужасный запах ночью из окна, и последним минусом была дорога к гостинице, точнее ее отсутствие. Там как раз были ремонтные работы - клали асфальт. Теперь о плюсах - номер чистый, уютный, в туалете все белоснежное, администратор Римма - бесподобна, wi-fi скоростной, две минуты ходьбы до аквапарка Барионикс и скидка по купону.

Отдыхали в данном мини отеле в середине сентября. Заказывали через биглион по акции. Все бы хорошо, но есть минусы свои, а именно в номере безумно холодно, и мы жили три дня, мусор выкидывали и больше ничего, и полотенца не меняли, что очень печаль, так как они в таком холодном номере не высыхают вообще.... А так за такие деньги (2000 руб сутки) сойдет, от центра на Яндекс такси за 77 рублей можно доехать, при хорошей погоде и пешком не далеко)

Добрый день! останавливались в отеле на пару дней. Приобрели купон на скидку 50% на сайте с купонами и нам достался номер "Комфорт" на двоих за 1400. Очень чисто, все исправно. Инфра-красная сауна в номере (300 рэ/час). Посуда, утюг, СВЧ, чайник - все можно получить на ресепшн по запросу. На 1 этаже - вкусное и недорогое кафе. Очень приятный персонал. wi-fi бесплатный на всей территории. Очень тихий район. Пешком от жд вокзала/ Кремля - 20-25 мин

В стандартном номере 17, где мы останавливались, вроде бы необходимые для удобного проживания атрибуты присутствовали: 2-спальная кровать, стол и стул (хотя и один), шкаф, санузел с душевой, ТВ, ночники, даже картина на стене. Но уюта нет. Нет полотенцесушителя и кондиционера, как итог постоянно мокрые полотенца и окно, как утром в садовом домике. Матрас уже просит замены: торчат пружины, спать еще можно приноровиться, но опереться рукой или коленом может быть больно. Чистота на уровне, но идеальной не назвать, местами обнаружены волосы. В душе катастрофический засор. Нам его устранили, конечно, по просьбе, но если душ до нас мыли, то не заметить его было невозможно, а если заметили и рукой махнули - ну тоже неприятно. Номер примыкает к холлу администратора - шумновато, громкие разговоры с другими постояльцами телевизор, который администратор смотрит. Разве нельзя перегородку сделать? Месторасположение идеальным тоже не назовешь - супермаркет, банк, остановка, прочая инфраструктура хоть и в небольшом, но отдалении. Несмотря на все эти претензии, отель кажется неплохим, но другим казанским гостиницам в ценовой категории "около 2000", по моему мнению, уступает.

Сняли номер стандарт двухместный за 1900. На фотографиях выглядело все отлично. Гостиница эта оказалась на 4 этаже какого то старого здания, хотя мы думали,увидев огромную вывеску, что гостиница эта занимает все 4 этажа. Само здание расположено хоть и в центре, но в промышленном каком то заброшенном районе, где транспорт даже толком не ходит. Так вот, на ресепшене сидела женщина которая очеееень долго возилась с нашими документами. Мы были уставшие и валились с ног.Все эта время чирикала птичкая какая в клетке на столе. Через 15 минут она взяла ключ и мы пошли наконец в номер. К сожалению номер оказался рядом с ресепшеном, где птичку хорошо было слышно. Во первых администраторша прошлась по комнате в обуви дала типа печь, которую нельзя было включать во всю мощь ибо "мотает" так и сказала. . А теперь о чистоте. Постель хоть и была белой но явно не свежей. Мятая какая то была. были 2 декоративные подушки, в пятнах обе, что тоже неприятно. Благо хоть полотенца 2 на 1 человека большая и маленькая, были чистые белые. Вай-фай не ловил толком, каналов кроме "звезды" больше не было. Ночью был какой то шум и гам, стены тонкие, все даже разговоры слышно, даже как работает телевизор на ресепшене слышно. Птичка эта чирикала целую ночь. На след утро в 11.45 начали уже выгонять. Причем уборщицу ждали пока она проверит не стырили ли мы что. Не приятно. Сказала щас заправлю только постель, видимо речи о смене белья и не могло быть. Вот так, я удивлена, откуда таких хороших отзывов. А ведь мы отзывы чтила когда ехали в город.

Бронировал отель по купону Биглион. Номер был улучшенный с холодильником. Всё работало прекрасно, кроме телевизора, маленький и трещит. Персонал отзывчивый, предоставляли все необходимые приборы для нормального быта. Шумоизоляция хорошая,в номере чисто и можно попросить убраться в номере. На первом этаже находиться кафе, в котором можно отобедать вкусно и недорого.

Провели здесь 4 дня. Очень довольны! Администраторы приветливы, доброжелательны, по любому вопросу отвечали, советовали! Уборка каждый день. В общем, мы довольны! В следующий раз, разумеется поселимся тут! И ещё, практически все тур.места в пешей доступности!

Здравствуйте всем. Буквально вчера вернулись из Казани, где нам довелось 3 суток провести в данном отеле. Бронировали улучшенный номер по Биглиону. В итоге, как я теперь понимаю, нам дали обычный стандарт. Жили мы в номере 10. При заселении я высказала свои сомнения администратору, что он не похож на улучшенный, а выглядит как стандарт, на что она сказала, что нет, в стандарте 2 отдельные кровати, а в улучшенном одна двуспальная. "И это все отличие" - спросила я, - "улучшенный должен быть больше по площади". "Нет, это все отличие". Теперь я понимаю, что она зачем-то меня обманула. Рядом был свободный номер. заглянув в него, он мне показался симпатичнее и светлее, уютнее. Я спросила: "Это тоже улучшенный, как наш?" Администратор ответила согласием. Тогда я попросила поселить нас в этот номер, на что она отказала неубедительно, сказав, что в него заселяться другие люди на следующий день. "Так пока они не заехали, номер свободен, они смогут заселиться в номер 10" - говорю я. "Нет, мне придется в документах на компьютере все менять, а это очень сложно". Честно говоря, ее объяснение было похоже на бред. И как потом я прочитала описание номеров, в улучшенном номере д.б. холодильник. В нашем номере его не было, и он был небольшой по площади, значит это был стандарт. Теперь о номере и отеле в целом. Что понравилось: 1. приветливый персонал, который на просьбы реагировал дружелюбно, пытаясь помочь. 2. Расположение. Около 35 минут пешком до улицы Баумана. Что не понравилось: 1. В номере на стене была плесень. Администратор на мою жалобу равнодушно сказала: ну да, плесень, но мы ее вытираем, в этот раз не стали, чтоб не воняло вам. 2. Дверца душевой кабины была перекособочена, сломана. Правда после моего замечания ее подкрутили на следующий день. 3. Периодически отсутствовала горячая вода. 4. Телевизор не показывал каналы, другой администратор не смог устранить проблему. Ее устранили только через день с третьим администратором, который наладил вещание. 5. Чайник в номере был с ужааасным налетом, на дне и стенках. Методом хождения по разным номерам администратор кое-как нашла чайник с минимальным налетом и заменила нам его. 6. Матрас старый, скрипит. 7. Подушки очень маленькие, неудобные и сами ( не наволочки) грязные. 8. Покрывало с внутренней стороны грязное, то ли в пятнах крови, то ли в брызгах компота.

Мы с молодым человеком решили на мой день рождения съездить в Казань, так сказать провести выходные там, осмотреть все достопримечательности Казани, забронировали номер именно здесь, так как цены показались приемлимые и номера ПО ФОТОГРАФИИ достойные. Когда приехали в этот "мини-отель" Оказалось, что это всего лишь гостиница, находящаяся в каком-то просто убогом здании, как мне показалось это была заброшка, пока дошли до нужного этажа устали, заходим, сидит, видимо, администратор этого "ада", извините меня, с грязной головой - уже никакого сервиса я не вижу. Время было 13:30, говорит заселение только в 14:00, я говорю"у вас все номера свободные", а она глаза не поднимает, улыбается и говорит, мол, заселение пораньше - платное, 150 рублей, я говорю "мы подождём до 14:00" Поняв, что я не соглашусь на эти 150 руб, она заселила нас все таки и тут начался кошмар, завела нас в какую то комнату и сказала, что это номер "улучшенный", мало того, что этот номер никак не подходил к описанию на сайте, там все красивое, большое, номер был буквально на два шага, потому что места больше не было, на потолке, где плинтуса, была видна плесень, полы до ужаса холодные, в ванну невозможно было зайти, потому что пол плиточный был ужасно холодным. Дабы не видеть этот весь кошмар, мы решили пойти погулять по Казани, выходим из этого "мини-отеля" и эта же женщина просит у нас ключ, я говорю "если хоть одна вещь пропадёт моя, пеняйте на себя" и мы оставили ключ. На минуточку, перед заселением эта "женщина" показала нам в шкафчике какой то набор для туристов, я даже не обратила внимание, что там было внутри, но она сказала "если вы захотите воспользоваться содержимым этой коробочки, то прайс внутри неё" я подумала очередная разводиловка и даже открывать эту коробочку не стала. Значит, мы пришли в этот "ад" после гуляния по Казани в часов 10 вечера, расправили постель, а белье все было какое то серое и все в катышках, так, что невозможно было спать. Переночевали, на утро я решила принять душ, в ванне было 2 пакетика шампуня и 2 мыла, я не стала ими пользоваться, ибо подумала, вдруг платно будет, и мы воспользовались своим шампунем. Позже, в часов 11 мы стали выселяться, нам сказала сейчас проверят наш номер, пошла значит эта особь женского пола проверять наш номер, и кричит другой женщине "шампунь и гель для душа", женщина на ресепшене нам говорит " с вас 50 рублей" я говорю "никакого геля для душа я даже не видела у вас в номере, а что касается шампуня , то я воспользовалась своим" она настырно отвевает "Вы взяли из коробочки для туристов шампунь и гель для душа" я просто была в шоке от такой наглости, я даже не знала что в этой коробочке находиться!!! Между нами началась перепалка, я сказала "где логика? У вас в ванне лежит 2 пакетика шампуни, если бы мне нужно было я бы воспользовалась этими пакетиками, но явно не лезла бы в эту коробочку" На что она мне сказала, осмотрев с ног до головы меня "не хотите платить 50 рублей, не надо" Я говорю "а за что я должна их платить если я даже не открывала вашу коробочку?" Эта женщина просто развернулась и ушла Вот такой вот отдых, я отдыхала во многих отелях, но такой кошмар я вижу впервые в своей жизни Буду обращаться в инстанции повыше, потому что там вымогать деньги - это не дело, просто "выученная фраза - 50 рублей и вы свободны" Это просто был кошмарный отдых

поездка была 31марта по 2 апреля. номер-стандарт достоинства: близко центр и вокзал,чистый номер, вежливая и приветливая женщина-администратор, которая была 31 марта. недостатки:тонкие стены,за которыми слышно,что говорят соседи; заброшенный и безлюдный район(после темноты лучше не ходить там); холодный номер(хотя есть обогреватель),не хватает микроволновки; чайник сыплется изнутри накипью, розеток около столика не было, поэтому приходилось ходить с чайником по комнате, чтоб присоединиться к розетке; при заезде показали коробочку с платными вещами(списка содержащихся в ней вещей не было)и самое печальное развод на деньги:при отъезде они сказали,что там нет каких-то вещей и попросили плату за них,доказать,что там были эти вещи,когда мы заежали никто не смог,заплатили деньги за не понятно что. отдых был подпорчен

Уже не однократно останавливались в этом мини-отеле и всегда оставались довольны. За последний год посещали три раза и жили от 1 до 4 дней. Все супер. Приезжаешь и чувствуешь себя как дома, персонал очень отзывчивый. На первом этаже есть небольшое кафе, можно перекусить, достаточно хорошо готовят.

Приезжали на выходные в Казань останавливались в мини-гостинице На Сайдашева в камере Комфорт на 4 дня. Практически целый день были в городе на экскурсиях поэтому в отель возвращались поздно вечером переночевать. Так как использовали постоянно такси (в Казани вполне приемлимые цены) местоположение отеля представляю только на карте, не могу согласиться с другими отзывами по поводу «удачного» расположения гостиницы. Если вы решились совершить пешую прогулку до центра то рассчитывайте на 30-40 минут. Наверное для кратковременного пребывания в Казани, для не привередливых туристов данная гостиница вполне приемлема. Несомненно плюсом является относительно невысокая цена, приветливый персонал - все остальное желает лучшего. Завтраков нет, отсутствие отопления в ванной комнате, перебои с горячей водой, ветхие полотенца (меняют раз в 4 дня'), одноразовый шампунь и туалетное мыло - одно на 4 дня, пользование сауной в ванной комнате платное. Получается лучше заплатить подороже, но жить в центре Казани и с комфортом, тем более что выбор гостиниц большой.

Брали эконом номер. Начнем с того, что кровать в данном номере была просто ужасна, пружины на матраце врезались всю ночь в спину, комфорта ноль, розетку в номере найти было сложно, а оказалась она врезана в стену за кроватной спинкой, там же был склеен линолеум скотчем и конечно же слой пыли. Телевизор гудел во время работы. Туалет и ванна были отдельно от номера, хотя при покупке информации об этом не было, но к ванне и туалету, как ни странно, претензии нет. Сам отель находится на отшибе, место оказалось не очень приятным, но зато близко к центру, на такси доезжали за 10 минут. Персонал в отеле очень приветливый и отзывчивый - единственный плюс этого отеля, видимо! Подводя итоги, хотелось бы сказать, что соотношение цена и качество совершенно не оправдано в данном отеле.

Бронировали этот отель для поездки в Казань на новогодних каникулах.Взяли стандартный двухместный номер.Понравилось,что администрация сама связалась со мной по эл.почте и мы согласовали все нюансы заезда,вплоть до телефона такси,которые предлагают выгодную цену от аэропорта до отеля.Читала отзывы,многого не ждала.Но в реальности все оказалось лучше,чем ожидалось.Хороший чистый номер с нормальным санузлом.Все функционировало отлично.Мыло,шампуни докладывались каждый день,уборка и смена полотенец тоже ежедневно.Обслуживающий персонал крайне доброжелательный,нам все рассказали,показали.Как на ресепшен,так и в номере присутствуют туристические карты,подробная информация о развлечениях,кафе,ресторанах.Можно заказать экскурсии.Все это нам подробно разъяснили.Что еще оказалось полной неожиданностью: когда мы приехали,нас ждал комплимент от отеля-шампанское,чак-чак и мандарины.Это было очень приятно.Ресепшен работает круглосуточно и всегда готов помочь.Кафе на первом этаже в первые дни января не работало,но это не страшно.Совсем рядом,буквально через улицу находится круглосуточное кафе "Сююмбике",где можно было вкусно и очень недорого поесть.Также рядом на пр. Г.Тукая находится супермаркет домашней еды "Бахетле",где тоже можно купить себе еды,что мы иногда и делали.Микроволновка есть на ресепшен.В принципе отель находится сравнительно недалеко от всех достопримечательностей,мы часто ходили пешком,но кому трудновато идти 2,5 км,то можно воспользоваться услугами такси (примерно 80-90 руб.),либо общественным транспортом.В общем,отель нам понравился.Если буду в Казани еще,безусловно,рассмотрю вариант размещения в этом отеле еще раз.Казань-это сказка.

В целом все понравилось, отличный вариант для переночевать и помыться. Из плюсов: приветливый персонал; горячая вода, фен, ТВ, холодильник, чайник и стаканы чистота в целом, уборка каждый день мягкие и удобные матрасы (раздельные кровати и одеяла) Из небольших минусов: - звукоизоляция, точнее её отсутствие (при чутком сне может разбудить болельщик из Колумбии решивший искупаться после тяжёлого прогулочного дня, или особо вздыхающая болельщика из Польши) - окна на улицу (шум, жара, отсутствие кондиционера)

Жили в двухместном номере с общей ванной. Не грязно, но и не чисто, скажем так - неаккуратно. Без роскоши, стандартно: фанерная фурнитура, качающаяся кровать, потертые обои и т.д. Расположение хоть и недалеко от набережной о.Кабана, но идти по этому пути, например, вечером, когда темно, уже страшновато: неосвещенные улицы вдоль высоких бетонных заборов, из-за которых лают сторожевые собаки. Магазинов или кафе/столовых рядом нету. В соседнем подъезде находится столовая с крайне непрезентабельным ассортиментом и запахом (плюс она частенько была закрыта в рабочие часы). Кухни нету. В общем без фанатизма - для переночевки сгодится, особенно если располагаете личным транспортом.

В условиях ограниченного выбора пришлось остановиться на одну ночь в этой гостинице. Есть гораздо более удачные варианты за те же деньги и по местоположению, и по комфорту. Горячая вода была еле теплой.

Чистый номер , уютный. Мягкая кровать ,чайник , холодильник. Хороший напор горячей воды( единственное долго уходит вода с душа). Приветливый персонал. Нам понравилось. Даже был Чак Чак в качестве угощения)))

Довольно неплохой отель, приятный персонал и добротные номера. Но расположение отеля, ужасное. Безлюдные улицы, рядом автосервисы и вечный шум от жд дороги и плюсом голодные собаки и бомжи, которые встречают практически у входа.

Забронировал номер по ошибке через сайт островок. Деньги списались сразу и без подтверждения так как была привязана карта. Перезвонил через 10-15 минут, сообщил что это ошибка и нахожусь в другом городе. Отменил бронирование на островке. Деньги 3906р возвращать отказываются ссылаясь на невозвратный тариф, хотя по закону о защите прав потребителей я имею право отказаться от услуги, компенсируя понесённые затраты. Очевидно, что за 10 минут отель не успел понести никаких затрат. Буду обращаться в суд