Шаляпин Палас 4*

Казань - город золотых куполов и полумесяцев, окружённый ветрами сказаний, пропитанный духом легенд. Под мягкий стук колес засыпаешь в купе поезда «Москва-Казань», чтобы наутро проснуться в третьей столице. Самой древней столице России. Казань – город гостеприимный и ласковый. Здесь не встретишь московской суеты или питерского андеграундного шика, скорее вдохнёшь сочный уютный, пропитанный влагой воздух и растворишься в паломническом спокойствии, праздном гулянии и множестве гедонических радостей традиционной татарской кухни. Признак культуры – это явная, либо тайная, но непрерывность. Волшебный узор аукнется с вышивки, с изукрашенных предметов быта, утвари, а откликнется на городской улице, в чугунном кружеве решетки, росписи интерьера, лепнине фасада, оформлении фонтана… Тысячелетняя красавица Казань вольно раскинулась на вечных холмах. Современные постройки гармонично вписываются в карту старого города, не нарушая его главный колорит – сплетение двух культур – мусульманской и православной. Здесь мирно соседствуют церквушки и мечети, нововведения становятся традициями, открытия – правилами, а наиболее удачные компромиссы – законами. На улицах то тут, то там мелькают яркие, изящно расшитые платки – главное украшение мусульманских женщин, которое особенно часто встречается в Старотатарской слободе… Нежное девичье лицо, обрамленное шелковым платком - красивое воспоминание. Говорят, что это современная традиция, пришедшая в Татарстан из Турции, а ведь ещё столетие назад татарочки вплетали в свои толстые тёмные косы монетки, подвески, украшения, которые тихонько звенели при ходьбе. Название города «Казан» (в переводе с тюркского – котёл) соответствует бурлящему ритму жизни города… Казан, казанок, котелок. Словечко домашне-печное… В мировой символике – котёл – податель жизненных сил, источник власти. Легенды гласят, что под городом закопан золотой котёл, что приносит счастье… Кто закопал казан – загадка, то ли булгарская красавица Туйбика, то ли сын царя Алтынбек, чей слуга уронил в ручей золотой ханский котелок, что сочли добрым знаком, и заложили на том месте город. Исторически Казань – перекрёсток торговых путей, и сохраняет эту привилегию до сих пор, оставаясь деловым центром… На левом и правом берегу реки Казанки раскинулись районы третьей столицы. На левом – старые, на правом – новые… Трудно объяснить, чем именно так хороша Казань. Несмотря на то, что она – небольшая, с первого раза красавицу не охватить. Чтобы пропитаться её духом, нужно стать неотъемлемой частью, а это значит – не сесть в экскурсионный автобус, лениво взирая в широкие окна на сменяющие друг друга картинки, а выйти из дверей отеля и пойти, как говорится, «куда глаза глядят»… Это один из немногих городов, по которому стоит именно «бродить»… Основные точки казанского маршрута, который поможет вам составить первое, пусть поверхностное, но яркое представление о городе, это: 1) Кремль, 2) улица Кремлёвская, 3) Улица Пушкина, 4) Площадь Свободы, 5) Улица Карла Маркса, 6) Улица Баумана. От белокаменного кремля лучами отходят основные пешеходные артерии третьей столицы. Вы можете начать с любой, главное посетите сам комплекс кремля на холме в месте слияния двух рек – Волги и Казанки. Спасская и Тайницкая башни – главные украшения древних стен. В 2005 году смелые казанцы закончили строительство главной мечети Татарстана – Кул Шариф, расположенной на кремлевской территории, рядом со всемирно известной падающей башней Сююмбике и Благовещенским собором. Описывать красоту мечети – занятие бесполезное. Это произведение искусства нужно лицезреть. Мечеть действующая, в неё спокойно можно зайти представителю любой конфесии. Девушкам при входе выдадут накидки, покрывающие голову и плечи. Внутри, в музее Ислама, стоит увидеть собрание редчайших рукописей Корана, полюбоваться росписью стен, роскошным интерьером молельных залов. Конечно, посещать Казанский Кремль лучше с экскурсоводом, который не только проведет вас по основным достопримечательностям и памятникам комплекса, но и расскажет легенду о царице Сююмбике возле знаменитой падающей башни, пригласит внутрь Благовещенского собора, где дамам при входе выдают небесно-голубые платочки – покрыть голову, проведёт мимо Президентского дворца, покажет знаменитые парадные ворота, украшенные персонажами сказок и мифов, ликами солнца и луны, а также двенадцатью знаками Зодиака. Знаменитый список с иконы Казанской Божией Матери, подаренный городу Папой Римским, находится в единственном оставшемся от монастыря Казанской Богородицы храме, надвратном Крестовоздвиженском, на улице Большая Красная. Именно перед этой иконой многочисленные свечи «склоняются» и «плачут», а приехавшие из разных уголков земли люди доверяют Матушке всё самое сокровенное и даже дарят подарки. Казань – панорамный город. С каждой возвышенности можно увидеть его с новой, неожиданной стороны. Например, со смотровой площадки кремлевского комплекса открывается завораживающий вид на реку Казанку и её противоположный берег, мост «Миллениум» в виде гигантской буквы «М», возведенный в честь празднования тысячелетия. Прогулка за кремлёвскими стенами – отдельное занятие. Скверы, парки, озёра, пруды, памятники, пышные клумбы, лепнина на фасадах старинных особняков, тихие затерянные улочки с сохранившимися кое-где двухэтажными деревянными домиками создают ностальгическое настроение… Литературный город, город-вдохновение… В историческом центре практически каждое здание – свидетель значимых событий, того и гляди мелькнёт за полутёмным окном бальное платье, блеснёт огонёк свечи или донесутся обрывки строк знаменитых писателей и поэтов ушедших столетий, гостивших в Казани… Здешние музеи бережно хранят память о своих великих жителях. Вы можете посетить Литературно-мемориальный музей М. Горького, дома-музеи Салиха Сайдашева и В.И. Ленина, музей Е.А. Боратынского, галерею художника Константина Васильева. Культурное наследие республики Татарстан - рукописи, полотна, археологические находки. И в зависимости от того, что вас больше интересует, можете формировать программу их посещения. Национальный музей Республики Татарстан собрал в своих стенах любопытные этнографические экспонаты. Центр «Эрмитаж-Казань» - филиал Петербургского «Эрмитажа» проводит интереснейшие выставки из его фондов. Жемчужина музейного собрания государственного музея изобразительных искусств Республики Татарстан – зал с полотнами Ивана Шишкина, чьи работы в реальном исполнении не идут ни в какое сравнение со своими репродукциями и многочисленными копиями. Это нужно видеть. Если вы задержались на продолжительный период, можете сходить в один из семи театров города, репертуар и актёрский состав которых не уступает Москве и Петербургу. Казань – город студентов. Лёгкий и невесомый, парящий над Волгой, именно благодаря своему молодому населению, он не оставляет ощущение тяжести и не «давит» стариной… Если вы приехали сюда в погожие золотые осенние дни, то в утренние или послеполуденные часы стоит прогуляться возле Казанского Государственного Университета, в стенах которого учились великие люди, чтобы не только увидеть знаменитый архитектурный ансамбль XIX в., но и понаблюдать за студенческой жизнью… Особые символы, подчеркивающие самобытность Казани – барс и дракон. Образ белого барса появился на гербе республики Татарстан благодаря одному из булгарских племён, называвших себя «барсилы» и занявших впоследствии царский трон. Барс символизировал отвагу, свирепость, готовность сразиться с противником даже в одиночку, именно поэтому он «прошёл» сквозь века и занимает своё почетное место не только на гербе республики, но и встречает жителей в различных уголках города, напоминая им о великих предках. Дракон Зилант, герой множества преданий, украшает герб города Казани. Именно на Зилантовой горе, где по легенде обитал Змей, был возведен по приказу Ивана Грозного Свято-Успенский монастырь, который в народе и по сей день зовётся Зилантовым. Отдельная страница - казанское метро. Всего одна ветка, но построенная «на совесть»… На него не поскупились… Стены просторных, интересно спроектированных станций выложены живописными мозаичными полотнами, с сюжетами из восточных сказок. А на выходе со станции «Площадь Тукая» даже работает выставка картин… Что такое татарский дух? Прежде всего – гостеприимство, которое ярче всего демонстрирует национальная кухня. Встать из-за стола, как говориться, «налегке», погостив в татарской семье, просто невозможно. Местная кулинария отличаются удивительной простотой, сытностью и какой-то труднообъяснимой притягательностью. Различные виды мясных и мучных блюд – столпы и оплот татарской кухни. В «Доме татарской национальной кулинарии» можно не только попробовать традиционные лакомства, но и заказать мастер-класс по их изготовлению. Напротив, в «Доме чая», можно быстро перекусить по-татарски практически даром, по московским меркам, разумеется. Что касается сувениров, то покупать знаменитые сладости «чак-чак», «талкыш-каляве», «кош-теле» стоит в фирменных магазинах «Бэхэтле», здесь они всегда свежие. К чести Казани, стоит отметить хороший уровень обслуживания в ресторанах и кафе. Например, «Шоколадница» в центре города, на «кольце», в отличие от своих московских предшественниц отличается отменным качеством еды, хорошим листовым цейлонским чаем, который входит даже в меню бизнес-ланча, и вышколенным персоналом. Здесь это далеко не рядовое заведение… Если вы еще не обзавелись татарскими родственниками, перед вами встает вопрос: где же остановиться? Проведём небольшую экскурсию… Казанские отели рассчитаны на различных постояльцев. И каждый имеет своё лицо. Их ценовая политика столь же различна, но однозначно – демократична. Даже в четырёхзвёздном, облюбованном знаменитостями и медийными персонажами «Шаляпине», расположенном в самом центре, на так называемом «Кольце», можно снять одноместный номер за 2600 рублей. Если вы хотите проснуться под перезвон колоколов и наблюдать, попивая «свежесваренный» кофе, за пробуждением города – вам стоит посетить это дивное колоритное местечко, словно созданное для созерцательного времяпрепровождения. От себя искренне рекомендую попробовать нежнейший утренний десерт – «Искушение», рецепт которого знают только здесь. Необыкновенно вкусно. «Шаляпин» внутри – настоящий городок в табакерке. Ретро-стиль создает расслабленную атмосферу уюта. Ценители искусства могут смело погулять по этажам и увидеть собрание редких фотографий Фёдора Ивановича в театральных костюмах, а на четвёртом этаже отеля постоянно работает художественная выставка, где можно не только полюбоваться холстами с казанскими видами, но и приобрести некоторые работы мастеров. … Всё это стоит даже того, чтобы провести здесь долгожданный отпуск.

Всегда останавливаемся в этом отеле при посещении Казани , очень удобное расположение . Прекрасные виды из окна на улицу Баумана. Хорошие и разнообразные завтраки. К недостаткам можно отнести отсутствие свежевыжатого сока и свежей выпечки утром !Хорошая мебель. Приветливый персонал.

Мы останавливались в отеле Шаляпин в самом сердце исторической Казани в июне 2017 и были очень довольны своим выбором. Персонал приятный и вежливый, говорит по-английски хорошо, обслуживание отличное. Регистрация иностранцев по прибытии присутствует и причем очень быстро (муж иностранец). Нам дали красивый просторный номер с выходом на улицу Бауман, конечно же это усилило наше приятное впечатление о нашем отпуске. Еда очень вкусная и свежая (у нас был завтрак). Нам также разрешили заселить к нам в номер нашу маму в качестве гостя, что очень было для нас важно, так как она из другого города приезжала в гости. Спасибо огромнейшее персоналу отеля, вы невероятно вежливы и приятны в общении.

В прошедшие выходные посетили Казань, выбор отеля пал на Шаляпин. Он расположен в самом центре, на пешеходной улице Баумана (аналог московского Арбата). Рядом метро, ТЦ и куча магазинчиков, кафе и, конечно, достопримечательности в пешеходной доступности. Сам отель хороший, чистый, уютный. У нас был стандартный номер с завтраком. Всё работало, постель чистая. Мини-баром не пользовались, а 1,5 литровая бутылка воды была бесплатной. К wifi так и не удалось подключиться, похоже, он платный. На завтраке довольно разнообразный выбор блюд, очень вкусная выпечка!! (она там везде вкусная) При заезде нам дали талоны на любой коктейль в лобби-баре, выбор оказался невелик. И ещё отель предлагает экскурсию на смотровую площадку в отеле Гранд (у них один хозяин). С первой попытки мы не попали - подъёмы до 21:00. Второй раз выяснилось, что экскурсии по времени...жаль А в целом всё понравилось. Рекомендую!

Буду краток: Плюсы: расположение, завтраки. Конкурентным преимуществом является фитнесс-зона (тренажерный зал, бассейн, сауна). Супер! Хотелось бы лучше: достаточно тесный номер (не видел других, возможно на мне сэкономили :)). В 218 при всех выключенных приборах посторонний звук (похоже вентиляция). Спалось не очень. На объективность не претендую, выбор делать каждому самостоятельно.

Хороший отель, скорее всего недавно после ремонта. Расположен в центре города. В 100 метрах от отеля начальная (и она же конечная остановка) экскурсионного автобуса по городу. Рядом рестораны, торговые центры. Один из выходов выходит на улицу Баумана. Я не всегда хорошо засыпаю в отелях из-за особенностей спальных пренадлежностей (подушки, одеяло). В этом отеле не было никаких проблем со сном. У меня был красивый вид из окна - на собор. Очень хорошее соотношение цены и качества.

Очень приветливо встретили, мгновенно заселили. Хороший, чистый, светлый номер. Хорошие завтраки. Очень удачно расположение отеля-в самом центре, примерно в 1 километре от Казанского кремля. Очень неспешным шагом минут 15 по пешеходной улице Баумана, где тоже есть на что взглянуть по пути. Но, все же, главное достоинство отеля- его расположение. Очень рекомендую туристам. Поездка в октябре 2015 г. Я не смогла ввести истинную дату из-за отсутствия соответствующего поля.

Очень хороший отель. Прямо в центре Казани, на главной пешеходной улице. Есть достаточно приличный спа с сауной и фитнес центр. В ресторане хорошая кухня. Номера хорошие с большими кроватями. Кровати мягкие! Можно спокойно останавливаться.

Вообще в Казани много хороших относительно недорогих отелей, так что выбор есть, но Шаляпин - все-таки отель с историей и находится в отличном месте, так что если ваш выбор падет на него, не разочаруетесь. Номера чистые, большие, но не ожидайте слишком многого. В фитнес-центре не была. Смотровая площадка находится в другом отеле (та же сеть, но надо куда-то идти! будьте внимательны). Завтрак хороший. Вайфай так себе. На респешене девочки очень внимательные.

Отель очень хорошего уровня в самом сердце Казани. Рядом станция метро, кафе-рестораны, прогулочная улица, торгово-развлекательные центры, сувенирные лавки. В отеле есть бесплатная парковка, несколько ресторанов, фитнес-зона. Красивый холл, хорошая звукоизоляция, чисто, нет запахов.

Отель на пешеходной улице Баумана в самом центре Казани. В отеле есть бассейн, сауна. В отличие от других российских доморощенных 4**** - этот строго отвечает требованиям. Если не в пик сезона и не в праздники, - то и цены весьма приемлимые. Очень рекомендую для романтического путешествия

Сервис на низком уровне.Дорогие цены на полулюксы. Не тянет на 4 звезды. Не работает по утрам бассейн.сауна. Нет нормальных подушек и одеял в номере. На 4 этаже в номере по утрам очень холодно. Отключают тепло. Заселение в отель происходит из рук вон плохо. Медленно. не приносят извинения за задержки на 1,5 часа.Это не нормально для отеля 4 звезды.Отель находится в центре города. Это единственный плюс для этого отеля.

Я всегда пишу положительные отзывы. Не хотелось бы занижать рейтинг отеля, но нужно смотреть правде в глаза. В прошлый раз были в отеле в 2013 году. Все было прекрасно. Я поставила отличную оценку и написала хороший отзыв. Может быть в этот раз мы как-то неудачно попали? Очень не порадовало полуторачасовое заселение - это отняло у нас время для прогулок по городу! Персонал в фитнес-центре недоброжелательный, мало того - в воскресенье с утра фитнес-центр был закрыт, а одним из критериев в выборе отеля у нас был бассейн, которым не удалось воспользоваться. И еще "забавный" пунктик - на кровати кинг-сайз - небольшое полутораспальное одеяло.... Плюсы - месторасположение замечательное, завтраки хорошие.

Шаляпин отель находится практически в самом сердце Казани , в непосредственной близости от главной развлекательной улицы Баумана. Отель чистый , приятный . Есть все и обслуживание хорошее . Отличный вариант , чтобы остановится туристам . Завтрак тоже достойный . В номерах есть все необходимое . Халат можно арендовать на все время пребывания всего за 100 руб . Я была приятно удивлена этим отелем .

Очень долго выбирали отель в Казани. В итоге выбор пал на этот, о чем и не пожалели. Находится в самом центре на ул. Баумана (аналог московского Арбата), очень удобно, выходишь и вот уже вокруг кипит жизнь. Метро рядом, бары, рестораны (с вполне умеренными ценами для центра города), до достопримечательностей, в том числе Кул Шарифа можно дойти пешком, прогуливаясь по той же улице Баумана. Вобщем, расположение отличное! Сам отель тоже не плох, все чисто, аккуратно, все нужно есть. Завтраки хорошие, голодными не останетесь. На улице есть бар от отеля же, в нем очень вменяемые цены. Есть спа... условное оно, конечно, видимо потому и бесплатно целый день для постояльцев, хотя обычно до 12 бесплатно, а потом за денежку. Бассейн и сауна, тренажерка еще, кажется... вот и весь спа. Но однозначно приятно после прогулки по городу поплавать в бассейне, снять усталость. Что удивило, так это халаты в отеле за деньги)))) 100 р, что ли... ерунда, конечно... но отель то и не дешевый... уж как то можно халаты просто так выдавать... Ну и маленькие они все, на дам до 50 размера максимум, на мужа не нашли... в спа ходить было не удобно без халата. А в целом все замечательно, остались очень довольны.

Всем привет. В очередной раз был в Казане и решил остановиться в самой престижной месте этого города Шаляпин палас. Отель оставил приятные впечатления духов старины, отличным кофе и ведром в коридоре ;/)

Отель Шаляпин - прекрасный, чистый, рядом с центром и совсем недалеко от Кремля. Обслуживание просто прекрасное. У нас происходило мероприятие, в котором должны были участвовать и работники отеля - передавать письма, делать звонки, задавать вопросы - и ни разу мы не получили отказа. Всегда всё во время и в срок. Номера уютные, прекрасные цветовые гаммы. Большое спасибо!

Рекомендую этот небольшой отель на пешеходной улице Баумана в Казани. Отель Шаляпин палас. Завтраки разнообразные - каждый выберет себе что-нибудь по- вкусу. Шампанское на завтрак. В отеле есть зал для занятий фитнесом, сауна, бассейн. Зал для конференций. Бар. Все достопримечательности в пешей доступности. Персонал отзывчивый. Убираются и пополняют шампуни ежедневно. Обязательно вернусь в этот отель

Отель похож на советский санаторий, номера большие, но не уютные. В номере Студио за 6400₽ в сутки нет Чайника! Косметика дешевая, не соответсвует 4 звёздам. Единственный плюс это месторасположение. Я бы поискала другие варианты.

Уютно, тихо, в центре Казани. Пешком из отеля прогулялись к Кремлю. Удачное расположение. Скромный спа комплекс. Тёплый бассейн. Людей было мало. Завтрак - шведский стол, скромно, но съедобно. Вай фай в номере работал отлично. Казань очень понравилась, поэтому и к отелю претензий нет.

Очень удобное расположение. Уютная обстановка в выдержанном стиле - присутствие великого русского певца Шаляпина в виде фото и оформлении интерьера. Очень приличный завтрак. Был всего сутки, но впечатление очень доброе. Спасибо!

Хорошее расположение, бассейн есть, и работает. Также как и сауна при нём. Выглядит конечно не как на фотке, но он есть и работает ) Вид из окна на колокольню богоявленского собора. Есть интернет в номере.

Отель очень понравился! приветливый персонал, удобные кровати, просторная ванная. Хорошее здание отеля, но внутри уже необходим ремонт. в целом очень советую, так как добираться до него крайне удобно! вид из окна замечательный, хороший бассейн и сауна. Very nice cozy hotel, if you come to Kazan, I recommend to choose this venue its quite good, nice swimmimg pool as well!

Мы забронировали номер в этом отеле в ноябре, покупая экскурсионный тур в Казань. Нам понравились отзывы об отеле, наличие в нем бассейна и его месторасположение на пешеходной улице. Когда мы приехали в 11.30 с поезда, оставили вещи в камере хранения и уточнили все ли в порядке, нам ответили, что бронь в силе, и мы спокойно отправились на экскурсию. Вернулись в 17 часов и хотели заселиться в номер, но нам сказали, что номер еще не готов, а будет готов только к полуночи. Это заявление вызвало как минимум удивление. Правда, нам предложили в качестве извинения бизнес ленч в ресторане гостиницы на 1 тысячу на двоих. Когда мы вернулись в 22 часа, номер, конечно так и не был готов. Нам предложили переехать в другой отель, что мы и сделали, было поздно и хотелось спать. Утром нам обещали вернуть нас обратно, так как у нас было забронировано 2 ночи. Утром машина опоздала к назначенному времени. Настроение было очень испорчено!!. Я так понимаю эту ситуацию, что предыдущие жильцы решили продлить проживание в нашем номере, и им не смогли отказать, ведь это дорого стоит! То есть мы оказались гостями более низкого качества...

Отель оставил о себе отвратительное впечатление, никогда там больше не остановлюсь, и никому не советую потому что: 1. Чрезвычайно нерасторопный персонал, все очень долго, сложным является любой вопрос или просьба; 2. Воду в номер принесли один раз (проживали 3 ночи), пока сами не позвонили и не попросили; 3. Постоянный гул от вытяжек ужасно мешал спать; 4. Бассейн довольно прохладный; 5. Завтраки настолько не вкусные, что на третий день пришлось питаться в другом месте, что очень неудобно; 6. Охранник на рабочем месте откровенно спал, выдавая довольно милое похрюкивание (хотя этот пункт, может быть, стоит отнести к плюсам); 7. Уборка номера заключалась только в смене полотенец, как стояли грязные бокалы перед нашим уходом из номера, так же они нас встретили и по приходу. 8. На мой отзыв на электронную почту отеля никто так и не ответил, из чего можно сделать вывод о "внимательном" отношении к гостям. Итог: возложенные надежды на отель приличного уровня не оправдались. Красивое историческое здание, вид из окон на замечательный храм, наличие спортзала и бассейна - это все чудесно, но минусы перевесили.

Очень хороший отель в самом центре города. Расположен на улице Баумана, откуда с легкостью можно добраться до любого места в городе. Вкусные завтраки, приятный персонал, доброжелательное отношение. В номерах все чисто, есть необходимые наборы гигиены. Полностью оправдывает свои звузды и стоимость. Рекомендую.

В славном городе Казани мы первый раз, а выбрали этот отель, в основном, потому что он находится близко к центру. Стоит он на улице Баумана, что-то вроде местной Тверской. Итак, всем нам интересны не личные излияния, а чёткие факты: Плюсы: 1) Месторасположение, как уже было сказано выше, весьма удачно. Кремль в шаговой доступности, метро тоже. 2) Номера. Брали люкс, и, в общем, остались довольны. - Минусы: 1) Грязь. Грязно везде - в бассейне, в ресторане, в холе.. просто неприятно находится в таком помещении!! 2) Бассейн уже ОЧЕНЬ ДАВНО требует ремонта. Плитка отошла, на потолке местами облупилась побелка.. фууу 3) Завтраки плохие. Ассортимент не разнообразен, но это даже можно было и простить, если бы не то, что поесть буквально нечего. Был какой-то рис, гречка, ничего заслуживающего внимания!!! Отель старый, видимо, помнит ещё дедушку Ленина. Но это даже не так ужасно: может быть все стареньким, но чистеньким. А все не так... Это очень грустно..

Останавливаюсь в этом отеле с 2007 года. На тот момент это шарм шик и комфорт со швейцарами в ливрее и максимом внимания к гостям. Сегодня посредсвенная чистота, грязный унитаз плохое качество телепрограмм и минимум лоялности к гостям. Не дали возможности даже на час позднего выезда- не досмотрел хоккей Россия - Словения.

Брали номер на 3 суток с продлением, с пятницы по воскресенье, цель поездки - бизнес отдых по вечерам Заселение было поздно, в 1:40 прилетел наш рейс из Питера. Войдя в отель первое что увидели - спящего охранника, который проснулся и такой удивлённо: «вы че это, заселяться?». Стоим в шоке. Ок. Ещё пять минут ждали когда придёт девушка на ресеп. Ну ок Заселили - номер очень маленький, позорная ушатанная мебель, на потолке огромная трещина, в кране нет горячей воды, есть только в душе. Тапочек нет, халатов нет - хотя отель с бассейном. Комплект принадлежностей для душа на 1 человека. Утро следующего дня для нас началось в 10, когда в номер ворвалась уборщица с криками «уборку надо???», мы в шоке ее послали. Далее - завтрак. От завтрака в 4* отеле всегда ожидаешь красной рыбы, вкусных блинов и ассорти сыров, колбас. Тут ничего из этого нет. Холодная каша, старая выпечка, нет кухни. Все жирное, либо из пропащих продуктов. Все три дня мы ели творог и овощи, это единственная съедобная еда. Даже бутерброд не сделать. Эпической точкой стал вечер с субботы на воскресенье, когда мы вернулись в отель чуть позже 12 и на нас в прямом смысле наехал охранник, как будто он наш батя, че это мы, мол, шатаемся. И покажите ваши карточки. Это просто стало финишем. На моего мужчину начали агрессировать, меня без двух минут назвали проституткой, девушка на ресепшене в этот момент стояла и просто наблюдала, не делая ничего. Этот отель - позор Казани. в таком прекрасном городе просто не должно быть таких непрофессиональных отелей с полным отсутствием сервиса. Отель максимум тянет на 2* и попадание в бан лист навсегда. Селитесь лучше в соседний Ногай, он хоть и 3*, но они реальные.

Постараюсь быть объективным. Плюсы: отель расположен в центре города, в 5 минутах от Кремля. Вокруг много кафешек, ресторанов. Сам отель расположен в историческом здании, прилично отреставрированном, внутри и с наружи. Есть фитнес центр с бассейном. Вечером в лобби играет рояль. Чисто. Самый большой плюс - вежливый персонал- все здороваются , улыбаются. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: номер выглядит бедно. Мебель, белье, сантехника эконом класса. Ремонт в комнате неплохой, но в коридоре на потолке панели «а ля советское административное здание». В ванне минимальный набор- халата нет, шампунька кусочек мыла. Бумажных салфеток нет. На ресепшн увидел список: доп услуги : халат - 100 рублей (это в отеле с бассейном) , бритва - 50 рублей, и тд. Завтрак - на четверку не тянет совсем. Химический сок, скромный набор не слишком вкусных продуктов буфета, очень плохой кофе (порошковый капучино). Плюс только один - жарят яичницу на заказ. В общем, не четвёрка совсем. Но, стоит убрать одну звезду, и все поменяется - это отличные три звезды! Может администрации это и нужно сделать, что бы не формировать завышенных ожиданий?

Отель понравился. Тихо и уютно. Приехали на два часа раньше и нас сразу же заселили. Номер стандарт достаточно комфортен для проживания. Расположение отеля это его самый большой плюс - вы практически находитесь на пешеходном приминаде с быстрой доступностью к достопримечательностям, наиболее яркой из которых является колокольня рядом с отелем. Окна номера выходили во внутренний дворик, поэтому мы не слышали шума гуляющих на улице Баумана. Немного подкачал завтрак: сухая запеканка, холодные гренки и капучино без его вкуса. В остальном все нормально))))

Ездил на конференцию, все прошло хорошо. Больше спасибо Валентине и Татьяне. А Елене из ресторана отдельное спасибо за чистую посуду! Ресепшн заселил очень быстро! Питание хорошее, но не хватает разнообразия. Был номер с видом на ул. Баумана, номер хороший, но музыка из заведения напротив играла часов до 11 вечера. Немного напрягало.

Все вроде нормально, но картонные стены со слышимостью, как будто стен нет совсем, портят впечатление. Завтрак хороший, wifi на уровне, в номере чисто, есть своя парковка. Расположение очень удобное, в самом центре.

Очень понравилось! Заказывали на 3 дня, всё замечательно! Приедем мы ещё! Обязательно! Рекомендую! В Лобби Баре очень вкусно готовят и в столовой тоже. Очень хорошее место расположение отеля. Хорошо отдохнули.

Отель расположен на пешеходной улице города, рядом много ресторанов, кафе, магазинов. Через дорогу ТЦ Кольцо. Сам отель не новый, номер ближе к трешке чем к четвёрке. Стандартный номер небольшой, есть холодильник, телевизор, в ванной скромный набор принадлежностей. Завтраки: в целом все представлено, кроме фруктов, но я не могу назвать еду вкусной. Единственное исключение- яичница, которую жарят при вас, ее повар делает с душой и вкусной. По вечерам в лобби играют на рояле.

Отличный, хоть и недешевый отель. Расположен в центре Казани на пешеходной улице, но оно того стоит. Недалеко, в пешеходной доступности, много различных ресторанчиков и кафе с национальной и русской кухней на любой кошелек, магазины также в пешей доступности - от небольших до ТЦ. В десяти-пятнадцати минутах ходьбы расположен Казанский кремль, возле которого можно взять билет на автобусную экскурсию по городу, причем, в течении всей экскурсии можно выйти на любой остановке по маршруту, погулять и с этим же билетом сесть в следующий экскурсионный автобус (очень удобно!). Об отеле: персонал отменно вежлив, предупредителен и доброжелателен. Номера - на соответствующем уровне по обстановке и обслуживанию. Обстановка располагающая и спокойная. По вечерам в лобби играет рояль. Завтраки, на мой взгляд, приличные. Номер "люкс" достаточно большой, у меня выходил на пешеходный "местный Арбат". В общем, от отеля - только положительные эмоции.

Приезжали на 2 дня в командировку. При выборе Отеля прочитали много отзывов, посмотрели фото Отеля на официальном сайте. Так как мы сами работаем в сфере туризма, слышали давно об этом отеле, решили остановиться именно в Шаляпине. В итоге: обслуживание очень посредственное, экономия на всём, нет губки для обуви, в ванной отсутствует лосьон для тела. Самое неудобное-это отсутствие розеток, чтобы зарядить телефон, необходимо найти пилот под письменным столом. В номере нет чайника, стаканов, сейф был закрыт. Порадовала чистая ванная комната. Самое ужасное это бассейн и сауна. Такого грязного бассейна я не видела никогда. Везде вода, волосы в перемешку с грязными разводами. Тренажёрный зал понравился, но после посещения такого грязного бассейна желание посещать зал отпало. Завтраки, если приходишь ближе к 10 утра, многих позиций нет, яичницу не жарят, выбор не большой, но все вкусно и наесться вполне можно. Интерьер ресторана понравился. Хорошее современное оборудование для шведского стола. Все чистое. советуем поработать над сервисом, обучить персонал предвосхищать ожидания гостя и конечно улыбаться. Не экономьте так явно, это отпугивает гостей и отдаляет вас от категории 4 звезды. Если поработать над нюансами отель модно смело выбирать для отдыха и командировок, место расположения у Отеля отличное! Рядом красивейший храм и центральная улица Баумана. Удачи.

Отдыхали в январе 2017. Номер на 3. Была одна 2 спальная кровать и доп место раскладушка. Ребёнок взрослый-раскладушка не айс. Расположение отеля очень удобное! На пешеходной улицe, добирались до него от жд вокзала пешком, прогулялись мин 15-20. Ездили первый раз на 2этажном поезде. Прикольно, на 1 этаже, купе меньше по размеру, потолки низкие. В новогоднюю ночь была программа , очень позитивно, весело. У каждой семьи свой стол, еды много, вкусно, дополнительно взяли бутылку вина и морс, не хватило))). Гуляли по Кремлю, познакомились с гидом Василием, он нам провёл экскурсию, и след день возил нас в Рауфский монастырь, вечерняя обзорная по Казани, на своём авто. Нам понравилось! Кушали в Хинкальной #1, обязательно зайдите , недалеко от отеля и очень вкусно !

отдыхали сыном, сестрой и Мамой. мне понравилось все и выход на месный арбат. и вежливость персонала. и чистота и уют номеров. вообщем отель заслуживает своих звезд. удобная, парковка. из номер который зявлен как номер для лиц с ограниченными возможностями. е в полге обеспечивает свободный доступ к санитарным удобствам (узкая дверь). в остальном номер достаточно прлсторный и светлый. номер.

Ставлю отелю три звезды. Обычно в Казани выбирала Ибис или Гранд Отель Казань, но тут остановились с коллегами на Шаляпине. Расположение прекрасное - выход сразу на пешеходную улицу Баумана, рядом ТЦ Кольцо, множество магазинов и ресторанов. Когда зашли в отель, в холле пахло сильно хлоркой из бассейна . Номера староваты, и по интерьеру и наполнению - три звезды. Завтраки средние, голодным не останешься, но тоже на заявленную звездность не тянет. При этом персонал пафосный, читается на лицах: работаем в крутом отеле). А вообще к персоналу вопросов нет, работу делают хорошо. На мой взгляд неплохо, останавливаться можно, но дороговат для реального состояния номеров и завтраков.

Отель местами можно подремонтировать, но при этом все чисто и аккуратно. Жила на 5 последнем этаже, есть окно и оно даже открывается) но когда открываешь его, получается небольшой сквозняк, который, внимание - поднимает!!! Натяжной потолок в ванной с шумом ))))) это не очень понравилось( кровать и подушки удобные, а вот с розетками сложно - они есть, но только одна на видном месте и далеко от кровати и стола, остальные чтобы найти надо двигать тумбочки)) косметика не очень, берите свои шампуни и прочее) ватные диски и палочки - не просила, но по опыту с Гранд Отель Казань их нет, только куски ваты ))) гладилка и утюга в номере нет, но можно попросить и принесут при наличии или можно сходить в гладильную комнату. На ресепшн с первого раза удалось дозвониться 1 раз из 4))) завтрак хороший и разнообразный, но не крутой) каша разваренная, а сосиски явно недорогие и невкусные ( яичница вкусная ))) бассейн заслуживает отдельного внимания - от фото на сайте есть только цвет) в реальности он меньше и подсветка не работает, на две две линии оказались ступенями - будьте осторожны, ни где не указана глубина, оказывается надо было брать шапочку с собой)))) если нет - дают шапочку для душа )))) ну в общем это точно лучше чем Гранд Отель Казань, есть свои минусы и свои плюсы) впечатление больше, конечно, положительное )

Отель испортился, до заявленной звездности уже не дотягивает( Останавливались 3 года назад, проводили конференции, все было на уровне . Ситуация сейчас: в номере нет чайника (чая, кофе), нет зубных принадлежностей, халатов, ложки для обуви. Минибар пуст, при этом при выселении спросили, пользовалась ли я им?! Завтраки средние. Неизменным осталось расположение отеля, это большой плюс. В остальном на 4 звезды уже совсем не тянет. Разочаровал.

Если вы приехали познакомиться с Казанью - хорошее расположение, на пешеходной прогулочной улице. Это же может обернуться минусом - летом уличные музыканты сменяют друг друга, поэтому при открытом окне очень шумно. На мой взгляд, не 4* , а твёрдая 3. Похоже, что ремонта не было давно. Качество гигиенических средств оставляет желать лучшего. Нет чайника, гладильных принадлежностей, халата. Приехала в командировку на машине, но каждый день были проблемы с поиском парковочного места на стоянке. Завтраки неплохие, думаю, каждый найдёт на свой вкус. Неплохой бонус - бассейн в отеле, пусть и небольшой, но после 6 часов за рулем - очень кстати. Как вариант , я его рассматриваю, если не будет номеров в моих любимых отелях.

Отличный отель с приятной атмосферой, расположен в великолепном доме с историей, Внимательный персонал, расположение в тихом центре. Просторный удобный номер, в котором есть открывающиеся окна)). Удобное место для отдыха , вкусная еда, есть фитнес, бассейн. Из отеля в 5 минутах хотьбы центральная улица с массой достопримечательностей и сувенирами.

Пару дней назад вернулись из Казани, гуляя по главной улицы Казани обнаружили для себя отель Шаляпин.(проживали в др. Отеле), но в след. Раз обязательно ещё вернётся в Казань и остановимся в данном отеле. Снаружи очень красивый,рядом метро и много кафе.

Отель красив и снаружи и внутри.Расположение- кому как повезет, слишком много громких уличных музыкантов- улица же пешеходная.Мне повезло с номером: 3 этаж и окна во двор.Номер стандарт, но немаленький и уютный.Кровать-супер.В ванной каждый день ставили по 4 бутылочки- женщины поймут..В первый день принесли штук 8 полотенец ! Убирали каждый день, придраться не к чему.Самое прияное- заселили без доплаты в 11 часов . За поздний выезд- доплата 1200. Завтраки вкусные и обильные, 500 р , а вот бизнес- ланч за 350 не понравился: скудный и невкусный. Бассейн. Теплая вода, запах хлорки очень слабый, чисто. Одно но: если пришли трое мужчин сразу делается тесно ,Персонал дружелюбен.

Отель нам понравился, номер достаточно большой для семьи с 2 детьми. Классные широкие подоконники😊 Красивый интерьер. Есть гладильная комната👍🏻Хороший, не большой бассейн с теплой водой. Завтрак хороший, есть шампанское😉. Отель в центре, поэтому везде близко, удобно. Прибыли мы в 12.30. - не заселили раньше 14.00. Есть парковка👌🏻 Одно НО- достался номер с видом на ул.Баумана. Очень шумно, с 8.30 утра и до вечера орёт рекламник столовой напротив, запись на громкоговорителе. Всей семьёй выучили цены их меню. А вечером приходят мега выносливые музыканты и т п. По 3-4 часа что-нибудь бахает🙄

Сам отель хорош! И внутри и снаружи. Достаточно комфортный номер за весьма скромные деньги - это порадовало. Девушки на ресепшн как и положено им быть, вежливы и приветливы. Чисто. Уютно. Комфортно. Хороший, вкусный и разнообразный завтрак. (шведский стол) Стоит всего 500 руб. Либо уже включён в стоимость проживания. Отель очень удачно расположен. Одним фасадом он выходит на ул.Баумана! Можно сказать, что это местный Старый Арбат)) музыканты, художники, мастера на все руки. Очень много разных кафе и ресторанов. Прогуливаясь вечером по этой улице, я убедился, что Цой - жив!)) Парень в образе В.Цоя пел его песни и весьма похоже! Можно прогуляться до Кремля. Весь путь прогулочным шагом займет не более 15-20 минут, а по пути сделать фото себя и всего вокруг. Мой вывод - отлично!

На мой взгляд, качество не соответствует стоимости. У меня был номер-мансарда. Не имею ничего против, но он был тесным. Мебель, двери, сантехника произвели впечатление достаточно изношенных. Завтраки обычные. На столах то крошки, то скатерти в пятнах. В номере было чисто. Больше всего расстроило, что за раннее заселение попросили доплатить. Если честно, то впервые с этим столкнулась. При наличии свободных номеров всегда заселялась по приезду. И в РФ и за рубежом. Безусловным плюсом отеля является его месторасположение и красота фасада. Насколько я поняла, исторической является только часть отеля. Остальной корпус-это современная постройка.

Почему-то среди казанцев считается ОЧЕНЬ пафосным отелем. Вероятно потому, что выходит фасадом на улицу Баумана. Больше как-то объяснить я это не могу. Ну может конечно еще реклама так говорит. :-) Недешёвый, но действительно добротный. В принципе, ожидания оправдывают те деньги, которые ты за него платишь.

Отличное расположение в самом центре Казани . Тянет на все 4*. В принципе придраться не к чему . Шикарные завтраки , удобные номера . Есть даже бассейн . Нам очень понравилось . Находится на главной пешеходной улице Казани . Рядом расположены множество развлечений . Музеи , кинотеатры , рестораны , кафе и экспериментариумы.

Единственное большое преимущество отеля это его расположение. В самом центре, на Баумана. И это всё. :( Внутри отель выглядит очень хорошо. Меня поселили в номер в мансарде. Из окна не то что плохой вид, его нет, в прямом смысле слова. Прямо за окном архитектурное украшательство, которое на 80% перекрывает вид из окна. Номера в мансарде совершенно не подходящие. Чтобы пройти к кровати приходится нагибаться, так как мешает штора на мансардном окне. А утром в моем крыле, где-то внутри отеля включилась какая-то машина и гудела с 5 утра. Завтрак не вкусный, совершенно. Единственное что его спасает это традиционная выпечка. Губадия и ватрушка (сметанник) отлично приготовлены. За выпечку на завтрак 5 .

разочарование отелем!! Единственный плюс заселили в 11:00 вместо 14:00. В номере было катастрофически натоплено, открытые окна и выключенные батареи не спасли положение, так как осталась одна огромная батарея на пол стены, которую накрыли всевозможными одеялами, ночью не возможно было спать от жары. Отсутсвие мини бара и чайника! Отсутсвие зубных щёток! Слышимость с улицы! Грязные окна на улицу! Миниатюрные подушки, даже ребёнку были маловаты! А завтраки это просто шок! Банальной глазуньи нет. Вареные яйца и порошковый омлет с сардельками!! Засохшая выпечка! Ни за что не вернусь в этот отель!

Выбирали отель модный,дорогой,в центре,с бассейном.Попали в пансионат,санаторий,профилакторий,что еще там в СССР популярно было?Если хотите совок-вам сюда.его присутствие ощущается во всем.купальные шапочки для бассейна,без которых на тебя фыркают бабушки.ну и вообще,если рассматриваете отель с бассейном,спа и тд,вы разочаруетесь-мужчины и женщины за 70 занимают его с 7 утра,спа нет,баня обычная и очень маленькая,как и бассейн,старая плитка,фото красивых вы тут не сделаете точно)в отеле скучно,в основном это люди за 70.отель старый,добротный такой старый санаторий с соответствующим сервисом.расположение плюс,ноо шумно конечно,имейте в виду, и иллюминация от окон отеля светит в номер,темные шторы короткие,чтобы закрыть его полностью.на входе вас встречают пожилые мужчины,охраны никакой.уборщицы ни с кем не здороваются и злобно смотрят.дохлый воробей,судя по виду,с весны на балкончике даже не удивил,кто туда заглядывает,да?)чая,кофе, чайника нет.полотенца все большого размера,дверь в ванную открывается с грохотом о раковину.не люблю придираться к мелочам,просто есть с чем сравнивать.не переплачивайте за расположение отеля и бассейн. Просто два слова-совок и скукота. во всем.

Раньше несколько раз останавливался в отеле Шаляпин по причине отличного месторасположения, наличия бассейна и приемлемых условий проживания. Но видимо в последнее время отель находится в режиме экономии, качество проживания в отеле заметно снизилось. У отеля даже трудности с горячей водой в номерах (видимо своя котельня или бойлеры), вода еле теплая, скорее комнатной температуры. На завтрак отсутствует обычная глазунья, не говоря уже о шампанском, которое раньше подавали. В 9-30 уже все блюда были холодные. В номерах слишком мягкие матрасы, качество сна поэтому плохое. Вобщем для себя исключил этот отель к посещению окончательно.

Приехал в Казань на пару дней погулять с другого города. Заранее ничего не бронировал, решил это оставить на потом. В общем -то как это делаю всегда, в это раз так получилось. Прошлись по всем барам и ресторанам и тут мне встретился этот замечательный отель, прям можно сказать на улице Баумана. Зашёл на букинг забронировал 2-х Местный номер и мы направились в отель. Отель шикарный. Уютная обстановка в выдержанном стиле - присутствие великого русского певца Шаляпина в виде фото и оформлении интерьера. Номера соответствующие, с большими балдахинами и огромными панорамными окнами. За приемлимые деньги такого уровня отеля, получил максимум комфорта. Очень рекомендую

Отличный отель с хорошими завтраками, стол разнообразный. Турецкие отели со своим шведским столом-отдыхают. Обеды и ужины разнообразием не отличаются. Шторы-темные, звукоизоляция номеров хорошая.Находится - в центре, очень удобно для осмотра местных достопримечательностей, если приехал ненадолго.

Плюсы: - центр города - чисто - доброжелательный персонал - фитнес, сауна и бассейн входят в стоимость проживания - завтрак включен Минусы: - традиционно для Казани одну звезду можно смело вычитать - в номере нет даже чайника - завтраки однообразные, довольно малый ассортимент В целом, если выбирать отель в центре, и вы не требовательны к номеру и завтракам - вполне подходит и этот. Возможно, вернусь в него.

Жили тут в командировке. Разочарованы. Испортили общее впечатление от Казани. Заказал номер, получил совсем не то что обещали. Эргономика номеров отвратительная. Нет вешалки для полотенца лица в ванной, лишнего крючка не приделают. Шампунь в стрёмных каких-то бутыльках. На ресепшене молодые туповатые девочки, которым надо разжевать всё. Еда в ресторане так себе. Заплатил за завтрак на ресепшне, захожу в ресторан и девочка на входе худая с тёмными волосами заявляет - у ВАС СЕГОДНЯ НЕТ ЗАВТРАКА, она не спрашивает как Вы будете платить или оплатили ли Вы или какой то другой вопрос, - нет так нельзя с клиентами. Не Я Вам должен, а вы мне. Чтобы сделать отель лучше надо одно - уволить весь персонал и набрать новый. ОТЕЛЬ не рекомендую !

Отель расположен прямо на Казанском «Арбате». Звукоизоляция в номерах хорошая, обслуживающий персонал внимателен и компетентен, оперативно организовали трансфер и ряд экскурсий... ресторан на четверку, завтраки хорошие... бонусом фитнес,сауна, бассейн входят в стоимость проживания. Отель ориентирован на клиента.

Отдыхали на новогодние каникулы, бронировали отель заранее, т.к. он пользуется спросом. Плюсы: отличное расположение на центральной пешеходной улице, красивый интерьер в лобби, ресторане, хорошие завтраки, большой бассейн с сауной. В общем по набору услуг скорее 4*, но сами номера маленькие. Мебель хорошая, чисто, но не на 4*.

К сожалению, остались недовольны отелем "Шаляпин палас". Причиной тому был ряд факторов: 1. При бронировании отдельно оговаривалась двуспальная кровать. Номер выделили с двумя полутораспальными. Их, конечно, по нашей просьбе, сдвинули, однако удобство было уже не то. Также менеджер ресепшна обещала на следующий день решить вопрос с переселением в номер с двуспальной кроватью, однако этого так и не произошло. 2. При заселении в ванной комнате отсутствовали шампунь и гель для душа. Мыла было в избытке. 3 Стеклопакеты в окнах.Из окон дуло, несмотря на то, что они были закрыты. Слышимость была изумительная. Окна выходили на перекрёсток улиц Баумана и Университетсткая с обилием  пешеходов и машин. Были слышны даже спокойные разговоры. 4. Отсутствие центрального выключения света в номере (обычно он бывает у кровати). 5. По прихоти дизайнера выключатель прикроватных ламп и доп. розетка были спрятаны за фальшпанелью, являющуюся продолжением спинки кровати. Залезать туда трудно и неудобно. 6.Тапочки в номере самые дешёвые, развалились сразу после надевания. 7. Шлагбаум вьезда на парковку открывается при подъезде любой машины. Вроде удобно. Но это происходит даже при отсутствии мест для парковки автомобиля. Ряд мест был занят кучами свежеубранного снега. На второй день пребывания этот снег начали вывозить. Впрочем, были и плюсы: 1. Горничная по первому запросу принесла недостающие шампуни и гели (даже с избытком - вероятно, решила, что предыдущую партию я присвоил. Но её не было в номере), а также халат бОльшего размера (имевшийся был мне откровенно мал). 2. Отличный вид из окна (на Баумана и КГФЭИ) 3. Интересное и разнообразное убранство отеля. Оформление стен, внутренний двор и зимний сад особо впечатлили. 4. Разумеется, расположение в самом центре. В целом, от отеля мы ожидали бОльшего. Конкуренты, в том числе казанские, предлагают лучший комфорт.

Было с чем сравнить, получилось, что две ночи в отеле "Казань". ранее описала свое впечателение. и одна ночь в Шаляпине. Ну не тянут на 4 звезды. Чисто. но в ванной желтое пятно на дне. Все старенькое. Номер был около лифта, так что скучно не было. Что понравилось- завтрак хороший, обильный. Удобно расположен. Вообщем не впечатлил. ДА, подушки УЖАССС!

Хорошее расположение. Неплохой сервис. Отличная уборка номеров. Достаточно приветливый персонал. Портит непонятная попытка сэкономить(причём, действительно, копейки, по сравнению с тем, сколько потрачено для создания положительного имиджа) хоть на чем-то. На фоне очень неплохого завтрака странно выглядели дешёвые отвратительные сардельки (моя дочь дала им очень меткое определение- жидкие). Ещё более жидкими были шампунь и гель. Приходилось использовать сразу по два флакона, но и это не спасало - купили в соседнем магазине за 200 рублей. Столько сэкономил Отель, потеряв значительно(!!!) больше - имидж. Не совсем понятно, это политика отеля, или результат работы нечистых на руку сотрудников.

Добрый день! Рекомендую если бронируете здесь номер, брать без завтрака( ресторан и соответственно завтрак просто ужасен, если не сказать в некоторых блюдах опасен) Ну и есть нюансы: например, отключили отопление вчера в моем номере, на улице ночью -20, днём -16. Я конечно уезжаю и ладно, а вот как другим- наверно лучше подумать)))

У отеля хорошее только местоположение. Отель старый, не современный, с канделябрами, лепниной и бордовыми занавесками. Все какое-то не очень чистое. Поселили на 5-м этаже, в номере Очень холодно, дует из окон!! Сантехника старая, замазанная клеем. Завтрак ни о чем, есть откровенно нечего. Кофе отвратительный, порошковый и стоят пироги из Бахетле. Каша только рисовая, мне кажется, её уже никто давно не ест, хоть бы овсянку сделали. Запеканка из недельной давности творога, есть страшно.

В этом отеле не первый раз, первые поездки все было хорошо. Но в этот раз... все что могло быть не так было. Начну с начала, номер бронировал заранее. При заходе в номер удивило что выключатель не работает... свет горит, но его выключить можно только при помощи стула:) фото приложу. Ладно лёг спать. Завтрак - шведский стол... есть нечего... салаты заветреные, точнее листы салата с редиской... из гарнира только овощи на пару, а если я их не ем? Что делать?? Сосиски - по вкусу как бумага. Кофе с привкусом пластика. Выпечка вкусная. ( а в предыдущие приезды завтрак был на порядок лучше) ужин (Он же и бизнес ланч )- на выбор из 5 позиций в каждом по 3 варианта. Взял цезарь, бефстроганов с пюре, солянку и чай с десертом. Цезарь это листья салата айсберг, но курица- отварная, помидор Черри был один:))) сыр не плохой. Бефстроганов с грибами это просто мясо обжаренное с грибами... солянка вроде не плоха. Не стоит ужин своих денег. Расстроил Шаляпин в этот приезд...

Позитив в этом отеле - выход на пешеходную улицу и прямая дорога до Кремля. С коляской очень удобно. В самом отеле есть бассейн, что тоже позволяло провести какое-то время. Плюс довольно много места в коридорах и на этажах. Уголки для чтения, что-то похожее на зимний сад. При этом наполнение, конечно максимум на 3*. Все потертое. И в стиле начала 2000х. Ресторан - лучше не ходить. Не вкусно.

Номер бронирования Джуниор сьют. Что по факту, не знаю, так как ранее здесь не были. Договаривались, что он будет с видом на ул. Баумана, но оказался на ул. Университетскую, второй этаж, прямо над кухней, номер 209. Если вы любите с утра запах еды, то смело просите этот номер. А ещё в первую ночь выпало много снега, всю ночь на университетской его убирали! Работала техника. Мой совет: номера либо на ул. Баумана или во двор!!! Отель 4 звёзды оставил неоднозначное впечатление. Вроде бы хорошо и красиво, но ... странная косметика в ванной, такая же была в трёх звёздах во Владимире. Завтрак был нормальный, но во второе утро сгорела творожная запеканка, мы это поняли ещё не спускаясь завтракать. Что-то нужно пересмотреть в менеджменте отеля, потому что Шаляпин это конечно бренд, марка и ее нужно выдерживать и поддерживать! Здесь я не могу сказать: так держать, потому что нужно пересматривать и уборку, и обслуживание. В данном случае отзывы, написанные ранее, обьективны: расположение у отеля очень выгодное.

Выбрали отель по совету сестры, которая останавливалась здесь летом. И не пожалели! Всё отлично: вид из окна, чистота, приветливый персонал, разнообразный завтрак. Потом прочитала отзывы и очень удивилась: почему люди всем и всегда недовольны((( В ванной есть всё необходимое, кровати удобные, на завтраке огромный выбор еды (даже шампанское и приготовленный при вас омлет!), что еще нужно? Если приедем еще в Казань, обязательно выберем этот отель!

Ужин в ресторане оплатить заранее и включить в счет - совершенно не значит поужинать без ожидания и вообще поесть! Час сидел в ожидании только того, что бы приняли заказ, чего так и не произошло. Денег не вернули. Извинялись все, но денег не вернули. Группа организованных мелких мошенников? На ресепшн египтянин - соврал, никто ничего не компенсировал. Менеджер отеля по телефону - наврала, никто не перезвонил. Мелочные, неприятные люди. Не отельеры совсем.

Довелось «отдохнуть» в данном отеле 18-20 апреля. Приехали посмотреть Казань , полюбоваться на достопримечательности . Ехали в предвкушении , наслушавшись об изумительной татарской кухне и гостеприимстве. Очень хочется надеяться, что нам просто не повезло ибо пребываем в глубочайшем изумлении , и , к сожалению , оно не со знаком плюс! Расположение - это пожалуй единственный плюс этого отеля. Номера довольно просторные , с высокими потолками. Но общее впечатление , что Отель не обновлялся со дня открытия. Все какое то замызганное , не очень свежее и чистое. Одеяло на 2х спальной кровати размером чуть больше носового платочка. Подушки тоже «не подвели»-самые дешевые , из свалявшегося местами холлофайбера. Оконные стеклопакеты до такой степени пропускают звуки улицы , что по началу мы подумали , что просто не закрыли окно! Слышимость поразительная!! Особенно хочется отметить еду!!! Это ужас и кошмар ! На завтрак невозможно найти съедобного блюда. Свёкла сварена немытая - стойкий запах земли! Тефтели пересолены настолько , что смогли бы поспорить с солёной рыбой!!!! Каша !! Как можно умудриться испортить крупу ??! Пшенная, рисовая, овсяная - без разницы. Есть не возможно !!! Омлет сделан точно не из яиц. Какая то порошковая бурда. Мини бар за депозит, но понять это невозможно , ибо никто про это не говорит и нигде не написано. Со второго раза удалось добыть мини бар :)))) при сдаче номера нам сказали - все хорошо, всего доброго ! Мы удивились - а мини бар ?? Пришла очередь удивляться девочке на Рецепции, оказывается это нигде не было отражено . Руководство отеля обратите внимание - вы теряете репутацию !!!! Очень прискорбно . Замах на 4 звезды , а по факту - хостел с претензией.

Начну с хорошего. У отеля идеальное местоположение на пешеходной ул.Баумана. Рядом есть метро и множество мест, где можно перекусить. Хорошие номера, отличный тренажерный зал (если бы работал 6 было бы идеально), небольшой бассейн и сауна. Единственный нюанс, если номера будут выходить на Баумана, то даже с закрытыми окнами вы будете слышать уличных музыкантов, которые поют и играют прямо у отеля до позднего вечера. Из существенных для меня минусов: невкусные завтраки, не совсем что бы все плохо, но довольно странный набор продуктов для утра: бульон, плов из курицы, перловка, булугур, селедка. А вот классическая яичница была только один раз за три дня. Есть выпечка, посредственный кофе. Не хватало фруктов. Обедать или ужинать в ресторане точно не стоит, все, что мы заказывали было довольно жирным, морепродукты резиновые и это при довольно высокой цене.

Я уже писала отзыв об этом отеле, была тут не раз. Однако моя последняя поездка заслуживает отдельного описания. Во-первых меня поселили в номер на втором этаже, окна выходили на шумную улицу. Но это было не самое неприятное )) я проснулась около пяти утра от того, что мне снился Макдональдс, точнее их тары с маслом, в которые они опускают картошку. Макдональдс, да и другой фаст фуд я не люблю, так что этот сон был скорее кошмаром. Окончательно проснувшись я осознала, что мой номер находится над кухней((( это я вам скажу то ещё удовольствие. У меня щипало глаза! Зато я точно знала меню на завтрак, так как запахи достигали меня очень быстро и, очевидно, вытяжка работала плохо. Полностью избавившись от аппетита (может в этом и был весь смысл) я пошла на завтрак, и, о чудо, повар умудрилась испортить омлет. Он был похож на сухую порезиненную массу. Так что если вы планируете провести в этом отеле несколько ночей и не хотите просыпаться в сизой мгле, уточняйте где будет находятся ваш номер.

Выбирая отель , чтобы остановиться комфортно в центре Казани , увидели снижение цены на отель Шаляпин и клюнули ( было 10000 /стало 7300 за ночь с завтраком ) . Рядом отели даже без снижения цен дешевле и звёзд больше . От былого уюта и комфорта ничего не осталось . Стены в номере обшарпаны , сантехника старая , все углы в ржавчине и плесени . Бокалы сразу битые стояли , попросили поменять - поменяли и видимо за свой труд забрали пудру не самую дешёвую . Места в номере нет . Убого . Завтраки : хуже лет 10 не видела . На просьбу сделать омлет , персонал спросил , что в него добавить , попросила помидоры , ветчину . Результат : ничего не положили , только яйца . Зачем спрашивать ? Максимум , что за этот ночлег можно заплатить - 2500 рублей . Персонал без тапочек даже не потрудился встать отвечая на вопросы ! Порадовал только бармен Роман . Вежливый , услужливый , приятный . Дорогие управляющие , пересмотрите ценовую политику , уберите паутину с вывески и 2 звезды

Мне отель не понравился. За его стоимость (чуть больше 15 тыс. Руб. За двоих на 2 ночи) мы с мужем ожидали большего. Огромные потолки, большой номер, большая ванная. Шикарное расположение для туристов. Но: 1. В номере минимальное оснащение и наполнение. Мини-бар не заполнен, есть прайс на него с пометкой, что его могут заполнить при залоге 1000₽. Нет выключателя всего света около кровати. Или он не работал, так как пришлось выключать каждый светильник в ручную. Занавески ночные - это грусть! Их ширины не хватает, чтобы плотно на ночь закрыть окно. А летом солнышко очень рано встаёт и мешает спать... 2. Завтрак не рекомендую оплачивать. Шведский стол очень невкусный и скудный. Оладья не прожаренные, каша отвратительная, горячего не было ничего. Все остывшее. 3. Парковка очень маленькая и есть риск остаться без места. Зато бесплатная :)))) 4. Фитнес, бассейн, сауна - все в очень грустном состоянии. Отелю нужна реконструкция. То как устроен быт в нем, как наполнены номера - какие-то отголоски из 90-х. За деньги, которые он стоит, в Казани есть отели намного лучшего уровня.

Мне вчера очень повезло, я попала на массаж к Эльмире. Она редкий мастер, очень мощная! Советую! I was very lucky yesterday, I met with Elmira - very professional massager. She is rare professional and very impressing! I advise!

Отель удобно расположен - на центральной пешеходной улице, недалеко от Кремля. Персонал очень дружелюбный, завтраки вкусные (правда не было сгущенки), из недостатков - в номере нет чайника, чашек и стаканов. Кипяток для чая в термосе приносят по запросу. Немного шумно было днем - ремонтировали улицу. Бассейн работал до 23.00 - очень удобно.

Останавливались с дочкой в этом отеле в сентябре. Номер полулюкс. Сначала о достоинствах: заселили очень быстро и раньше положенного времени. Отель расположен в центре, на пешеходной улице Баумана. Рядом с красивой колокольней. Номера чистые. Постель удобная). В любое время удобно выйти и в шаговой доступности магазины, сувенирные лавочки, кинотеатр, театр. От отеля по Баумана приятно пройтись до Казанского кремля. Завтраки по системе «шведский стол» очень достойные. Меню обширное. Кушали с утра и потом до вечера сытые ходили. То, что немного подпортило впечатление - замок двери, который закрывает изнутри не работал и нам его регулировали минут 40🙈. Для полулюкса и отеля такого уровня было удивлением). Ещё очень много различных конференций проходят в отеле. Много людей).

Шаляпин Палас Отель бронировал по Букингу за две недели до поездки. По приезде заселили в 13-40 вместо заявленных 14-00, что порадовало. Наш номер выходил окном прямо на памятник Шаляпину на улице Баумана. В отзывах в Сети советуют не брать такие номера т.к на казанском Арбате народ шумно веселится до рассвета - не заснешь. Так это или нет подтвердить не могу - на улице вечерами было -12 и мы спали. Завтраки сытные,кофе горячий, а вот "горячие" блюда -чуть теплые, донес до стола уже холодные. Но это мелочи. Персонал вежлив и всегда готов помочь. За расположение и наличие бассейна отелю жирный плюс! Рекомендую к проживанию однозначно!

Проживали в отеле Шаляпин двое суток. Остались очень довольны. Прекрасное расположение на централтной улице. Все рядом. Заселили быстро, персонал приветливый. Всем рекомендую. Обязательно приедем еще.

Отель Шаляпин оставил о себе больше негативных впечатлений чем позитивных. Из плюсов: расположение в центре Казани, неплохой завтрак и достаточно большие апартаменты за адекватную цену. Из минусов: мы с супругом приехали ко времени заселения, к 2 часам, нас тут же попросили подождать 15 мин, сказав что номер не готов, вышли пока прогуляться, через 1,5 часа вернулись в отель, номер так и не был готов, почему так, толком ничего не объяснили, через ещё 10 минут извинились, отдали ключи, ничего не рассказав про доп. услуги такие как (бассейн, включённый завтрак и тд), догадайся сам. За 2 ночи на двоих отдали 21500р. в Новогодние праздники, для кого много, а для кого мало судите сами, за эти деньги мы получили несколько болтающихся розеток, разбитую раковину, в ванной ржавые ручки и скрипящие дверцы, мятые халаты, НО и это ладно, мы люди негордые, сначала ничего выяснять не стали. После прогулки по городу засиделись в баре, возвращаемся в номер в первом часу ночи, на входе никого кроме охранника, который презрительно начинает требовать карту отеля, спрашивать номер комнаты, интересуясь проживаем ли мы вместе или я так, забрела на ночлег (мы жили уже второй день на тот момент, до этого вопросов не было), руководствуясь какими-то правилами отеля, как потом оказалось правил таких нет. Тут наше терпение было на исходе, непонятно почему такое было неуважение к гостям, на следующее утро мы объяснили все администратору и сделали фото номера и всех его «косяков», предложили урегулировать данный момент и компенсировать хоть как-то предоставленные неудобства, на что отказали и просто принесли извинения. Дело было не в возврате какой-либо суммы денег, просто хотелось человеческого отношения. Наш отдых был испорчен, не советую никому данный отель.

Проживала в отеле двое суток на новогодние праздники. очень долго выбирали отель в Казани. В отеле Шаляпин все очень понравилось! Месторасположение, отель, персонал - все на высшем уровне! Обязательно в следующий раз только в этот отель.

Добрый день! Очень удачное расположение. Нам было удобно добираться до всех необходимых локаций, весь транспорт под боком, пешком до основных достопримечательностей можно прогуляться легко. Персонал максимально любезен, готов помочь в решении любого вопроса. На ресепшене помогали решить все вопросы . Завтраки превзошли наши ожидания, выбор оптимальный, качество блюд великолепное.Каждый день разный ассортимент блюд,десертов и выпечки. Номер для семьи был очень уютным . В номере есть все необходимое . Звукоизоляция хорошая, соседей совершенно не было слышно. Уборка проводилась ежедневно.Так же 31.12 мы пошли на новогоднюю ночь в отеле .Очень хорошо и весело встретили Новый год.Персоналу большое спасибо .Если приедем в Казань то только в отель Шаляпин .Буду всем рекомендовать Вас.

Отель 4 так и есть ну может 4- прекрасное расположение уютные чистые номера с набором всех плюшек/ шампуни халаты тапочки и прочее всего много/ есть закрытый бассейн ресторан бар холлы с зонами отдыха выход на центральную пешеходную улицу города от вокзала на такси 10 минут завтрак-хороший обильный шведский стол и конечно отсутствие перебоев с водой и электричеством-почти рай на земле сочень приветливым персоналом

Останавливалась в отеле второй раз, взяла номер уровнем выше, как оказалось, зря. Первый день прошёл чуть с тёплой водой, что зимой не может не огорчать. Девушка на рецепшене мило объяснила, что горячая вода есть, у вас просто проблемы с руками.(видимо и с головой). Ок, на хамство не обращаем внимание. В день заезда обнаружилась также проблема с ключом. Он работал один раз на вскрытие, а дальше рпзмагничивался, в следствии чего приходилось ходить опять вниз на рецепшн, где на тебя смотрят как на дурака. Походив 3 дня вниз, т.к. проблему с ключом не решили, я ставлю отелю оценку 2 за хамство персонала и нерешительность. Алохомора!

Отель находится в центре города, на пешеходной улице им. Баумана, в самом её начале. Рядом древний храм с колокольней, но, как сказала администратор на ресепшн, звонят 2 раза в день - в 11 и 16, а значит, колокольный звон разбудить поутру не должен. При этом, что удобно, есть выход и во внутренний двор со своей парковкой. Мест достаточно. Холл, откровенно говоря, устаревший. Кожаные диваны совдеповской наружности. И не только холл, в общем-то. Сама по себе мебель не обшарпанная, нет, она выглядит хорошо, просто дизайн устаревший. И это не винтаж, чтобы можно было назвать его стильным, нет, просто бабушкины фасоны. Я заселялась вечером, была уставшей, а потому ужин заказала в номер: борщ, греческий салат и имбирно-лимонный чай. Принесли минут за 15. Такого невкусного борща мне ещё не доводилось пробовать. Я его вынуждена была сразу же выставить за дверь, т.к. от него пахло жиром на всю комнату, даже щедро сдобренный укроп не перебивал «аромата». Греческий салат был неплохим, но его и испортить сложно. А вот чай был потрясающим. К нему ещё принесли баранки со вкусным смородиновым вареньем. С едой у них, в принципе, дела обстоят не очень, насколько я поняла ещё и по завтраку. Да, он разнообразный, да, удобный по времени, но мне не понравилась еда. То, что приготовлено, а не порезанное как есть (типа овощей, сыров, фруктов, колбасы), невкусное. Аппаратный кофе - хороший. Меблировка в ресторане - дороХо-боХато как в 80-90-хх. В номере есть всё необходимое. Чисто. Ключ - карточка. В ванной есть косметические принадлежности. Халаты вафельные, а не махровые. Тапки не махровые, а дешёвенькие флизелиновые. Полотенец на меня одну было 6. Удобно, что ножных полотенец 2 - положила одно у раковины, второе у ванны. Вешалки зажали. Кровать может показаться слишком мягкой. Одеяло для двоих будет слишком маленьким, оно и на одного впритык. Хотя спала я, как убитая. В комнате было тихо. Благодарна администратору за номер с окнами во двор. Соседей я стала слышать сквозь сон уже утром, когда они начинали перемещаться по коридору мимо моей комнаты. В целом, впечатление неоднозначное: персонал (но не кухня) вытягивает, как может, скрашивает своей обходительностью морально устаревший отель с хорошей локацией и великолепным историческим фасадом. Вернусь ли? Возможно. Для переночевать без претензий и изысков в центре за относительно недорого (5000 с завтраком)- неплохой вариант.

Были в начале декабря с семьей. Остановились в номере Люкс. Холодно, дует из всех окон, метель сломана - дверь шкафа, комода не закрывается, вода не утекает. На полу в ванной ребёнок занозил ногу. Бассейн в отеле просто ужасен- вола холодная, все изношено, в бассейн ступени, которые не обозначены - я сильно ударила ногу. Персонал невнимательный, неприветливый, начиная с ресепшн, заканчивая официантами. Администратор Мария на ресепшн - просто хамка. Отель требует ремонт. Фото не соответствуют действительности. Персонал требует обучения. Не рекомендую. Цена - качество не соответствует.

Казань особенный город- особая атмосфера гостеприимства и дружелюбия. Отель Шаляпин лучшее подтверждение этому. Сразу переступив порог, я почувствовала комфорт (желание персонала мне помочь ) и увидела заботу о безопасности гостей( температуру проверяют при входе в ресторан и спа). Театр начинается с вешалки, а отель с ресепшн, поэтому особо хочу отметить работу Ивана, прекрасный профессионал! Вообще весь коллектив отеля заслуживает похвалы, спасибо за мои отличные дни у вас! Даже в это не простое для отелей время, вы смогли удержать высокий уровень обслуживания! У меня были небольшие вопросы к уборке номера, но на общее впечатление от отеля это не повлияло. Я неприменимые вернусь и советую друзьям останавливаться здесь.

С 31 декабря 2020 года по 03 января 2021 года останавливались в отеле "Шаляпин Палас" 4*. Отель очень хорошо расположен, это было главное в его выборе для нас. Метро рядом, казанский Арбат - ул. Баумана рядом, до Кремля тоже не далеко, рядом много сувенирных лавочек и кафешек. В номерах было тепло, хотя если подойти к окну, то даже при закрытых створках из него где-то поддувало. Но спать было комфортно. В номерах есть все необходимое, халаты были даже в стандартах, все работало, завтраки хорошие, в ресторане "Капелла". При входе измеряли температуру. В коридоре на этаже стоял куллер, но в номере у нас была чайная станция с 2 видами чая (черный и зеленый) и сахар, правда не было ложечек. WiFi свободный без пароля, но не скоростной, иногда его следует отключить, чтоб воспользоваться интернетом на телефоне, чтоб инет не тупил. Есть бассейн и фитнес-центр, но мы , к сожалению, не воспользовались этими услугами, Казань, как город захватил нас, и не оставалось времени на что-то другое. Время заезда в отеле 14-00 часов, но мы приехали раньше и нас ЗАСЕЛИЛИ в номер сразу же, ждать не пришлось, а вот когда выезжали, то не смогли продлить номер, т.к. все номера оказались заняты - новогодние каникулы все-таки. Звукоизоляция в отеле неплохая, но если по коридору бегут и кричат дети, то это слышно очень хорошо. Для нас минусом в отеле было то, что у кровати не было выключателя света, каждый светильник выключался отдельно и в ручную. Но это не испортило нам отдых в новогодние каникулы 2021 года. Спасибо Казани и отелю за это.

Отель совершенно не стоит своих денег, ужасное качество. Номер давно требует ремонта, особенно ванная комната. В номере стоит неприятный запах (читай - вонь) а ля «бабушкина квартира». Холодильник не работает. Убираются в номере плохо. Завтрак - как в самом дешёвом провинциальном доме отдыха. В спа лучше не ходить. Персонал неопытный, на просьбы не всегда реагирует адекватно. Из плюсов - только удачное расположение в самом центре города. Очень пожалели, что остановились в этом отеле, единственное негативное впечатление от чудесного города.

Отель живёт за счёт своей наработанной репутации лет 10 назад. На стенах с гордостью висят фотографии актёров, политиков, звёзд, которые здесь любили останавливаться, но по всей видимости этого больше не происходит. Отель обшарпанный, требует ремонта все, особенно номера. В нашем давно не ремонтированном номере постоянно стоял запах, как будто под кроватью был труп. Утром он усугублялся запахами с кухни, откуда пахло дешевым маргарином. Ванна старая со сколами, туалет просто не смывался, а вода не набиралась. Душ еле тёплый. Убирались в номере посредственно, могли бы и лучше. Завтрак отвратительный: каждый день белковый омлет как из больницы, сосиски редкость, выносят раз в полчаса дюжину, которую быстро разбирают, кофе не вкусный, даже хлеб на завтрак самый обычный батон нарезной. И это 4 звезды? Нет, это скорее 2 звезды. Фотографии бассейна не соответствует реальности, маленькая сауна на 4 человека, пол в раздевалке весь усыпан волосами, моют раз в день похоже. Единственный плюс - месторасположение в центре города на главной прогулочной туристической улице. Хотя тоже нужно быть готовым в шумной музыке, которая периодически раздаётся часа в два ночи и не умолкает минут по 20. Буду я рекомендовать этот отель друзьям? Ни в жизни и никому не рекомендую за эти деньги туда приезжать!

Если бы отель был 3 звёзды и соответствующая цена, то оценка была бы выше. Плюсы: - расположение - вид из окна - небольшая но все же парковка Минусы - однообразные завтраки - подуставший ремонт - никакущий бассейн и сауна

Приезжали на майские. Бронировали люкс на 4х. Номер большой, красивый. Елена Летучая бы нашла в нем к чему придраться. Но в целом, нормально. Номер с видом на Баумана, на подоконниках очень приколько сидеть и наблюдать за уличной жизнью)) Разве что вешалки отдельно еще пришлось просить (на 4 человек весной, когда еще верхняя одежда с собой, было всего 5 вешалок) и халаты (было 2, еще 2 отдельно просили). А вот ресторан.... На завтрак ещё ничего. Но пошли мы туда один день пообедать и пожалели. В час почти все столы были в крошках (очевидно, с завтрака, тк кроме нас никого больше в зале не было). Нашли, где было почище. Рядом с окном и кондиционером. Сделали заказ и попросили сделать, чтоб не дуло. Прошло минут 10,дочка уже замерзла, холодным воздухом шарашило так, что волосы развевались. Когда принесли напитки, попросила ещё раз. Официант уверенно заявил, что закрыл окно. Показала на кондей. Ок, выключил. Принёс салаты. А на столе только ножи. Мы ему в след: молодой человек, а приборы? Даже не оглянулся. Мама пошла, собрала сама с других столов вилки. Салат, в принципе, ничего, если не считать совершенно заветренных, потемневших долек редиса и яблок. Видимо, с вечера заготавливали. Бульон подали даже на наш непритязательный вкус малосъедобный, эчпочмак к бульону был какой-то зажареный в масле и явно разогретый в микроволновке (причем плохо разогретый). Чай был предложен только в пакетиках. Официант посуду на стол не то что бы ставил, а "брякал", вот когда вы с мужем ссоритесь и при этом кормите его, вот в таком настроении посуда на стол "брякается". Разумеется никаких извинений за отсутствие приборов и грязные столы никто не выразил. Счет попросили, но не дождались, пошли сами платить на стойку администратора. Напомню, в зале мы были одни. С учетом стоимости блюд, и сама еда, и сервис обязаны быть много лучше. Да, и бассейн. Выбирала отель именно по принципу наличия бассейна. Понимая, что народу будет много, заранее выяснили, что бассейн по записи, заранее, ещё до приезда записались. Ходили в разные дни в 10 утра, в 15.00,в 19.00,в 20.00. В любое время народу в бассейне было больше 8 человек (внутри объявление, что в бассейне не более 8 человек), никого из персонала в помещении бассейна нет. Посетители, кто без шапочек (согласно объявления внутри - шапочки обязательны), кто вместо шлепок-сланцев - в уличной обуви и бахилах, причем бахилы остались у бассейна... В общем, странный сервис.

Общее впечатление - несоответствие статуса, звёзд и цены реальному уровню сервиса. Брали стандарт с двуспалкой за 7000р. Из хорошего: качественная сантехника в номере, чистое белое постельное белье, полотенца, халаты. Есть наборы для душа, фен, тапки. Номер просторный, есть холодильник. Недочётов набрался целый список: 1. Мягкий матрас, садишься и проваливаешься чуть ли не на пол. После сна спина ныла. 2. Шведский стол на завтрак - в целом выбор есть, но нет мясной и рыбной нарезки, блюда едва тёплые. Из двух каш была одна, хотя табличка на вторую стояла. Типа она закончилась и за полчаса нашего завтрака ее так и не вынесли. 3. При брони номера по телефону сказали, что фитнес клуб и бассейн не входят в стоимость. Но при заселении выяснилось, что входит. Купальник мы не взяли, пришлось покупать. 4. В бассейн и на ресепшн не дозвониться, часто отсутствуют на рабочих местах. Соотвественно никто нас не встретил, полотенца не выдали. 5. В бассейне нет персонала, грязь и волосы на полу, не убирают и не контролируют 6. После уборки в номере не поставили бутылку воды, пришлось звонить 2 раза, в итоге принесли через полчаса. Тоже самое с тапками - грязные забрали, новые не выложили, снова звонили. 7. Сломался дверной замок- ремонтировали 40 минут, все это время мы сидели под дверью (в мокром белье и халатах после бассейна!), никто не предложил замены номера на время ремонта. Зато рассказали про заполняемость отеля на 93% 8. Номера «уставшие»: старый ремонт, обои отходят, пошарпанная дверь, грязные окна заедают при открывании. 9. Сама ценовая политика непонятна. На сайте одна цена, при заселении другая. Как на базаре цены могут меняться каждый день. 10. Персонал хоть и вежливый, но не отлажена система контроля сервиса и заторможенная реакция на запросы Отель берет своей историей, классическим солидным интерьером и отличным расположением в самом центре города, но больше останавливаться в нем желания нет.

Номера небольшие , останавливался за 6000 . Холодильник отключался и оставить себе прохладный напиток после возвращения было невозможном, Персонал дружелюбный , но простой как 5 копеек , не хватает этикета и сдержанности в эмоциях. Охранник милый дедушка с расстёгнутой пуговкой весело хихикал карандаш я поздно возвращался в номер . Матрац мягкий , шторы плотные , спалось отлично . До бассейна с сауной я не дошёл . Главный плюсрасположение . Интерьер в хорошем состоянии, но чувствуется в нем время. 4 ой звёзды в нем точно нет . Возвращаться желания но осталось .

Красивое здание, неплохой номер , но ванная комната требует ремонта ужасная сантехника , холодильник не охлаждает , слишком мягкие матрасы проваливаешься в середине, воды в номере не поставили , позвонили обещали принести несколько раз , так и не принесли , персонал неопытный , заселение было отвратительное , у нас был включён ужин и завтрак, ужин отвратительный , на завтрак идти желания нет , ещё сутки в этом отеле жить не хочется впечатление испорчено , номер 322

Старый, грязный отель, с плохо работающей службой бронирования. Завтрак бедненький, не очень вкусный. По запросу даже яичницу не могут приготовить. В номерах нет нормальных светонепроницаемых портьер. Стеклопакеты дешёвые, поэтому очень шумно. Единственный плюс отеля-местоположение. Своих денег не стоит. Отель не рекомендую.

жить в номере, выходящем на Баумана - кошмар … весь вечер какие-то доморощенные барды (уровня ниже плинтуса) просто орут (с усилителем) под гитару возле памятника Шаляпину, не прерываясь … окно открыть невозможно - децибелы давят … поработать спокойно с компом не реально … на рецепции один человек … не подойти … на телефонный звонок на reception вообще не отвечают … отелю похоже просто наплевать на цыг табор перед окнами … жуткое впечатление … никому не посоветую, и сам больше сюда - ни ногой …

Отель расположен в центре города на пешеходной улице Баумана в 5 минутах ходьбы от Кремля. На этом плюсы закончились. Минусы: - звукоизоляция отсутсвует вообще, слышно абсолютно все, что происходит вокруг - старые неухоженный номера - ужасная сантехника, напор воды в спичку - рецепшен постоянно пустой, нельзя оперативно решить ни одного вопроса - завтраки абсолютно никакие, фактически - есть возможность заказать яичницу, выбрать омлет, запеканку или кашу - ресторан в целом давно умер, на ужине в зале нет ни единой души, даже официантов не найдешь - есть спортивный зал и бассейн, но во втором плавают «местные» по абонементу, которые считают что это их личный бассейн и правила в нем придумывают они, плавать можно, но встреча с подобными личностями омрачает предложение отеля.

Приезжала в Казань же не впервые по работе. Очень была рада, что буду жить в замечательном по отзыва отеле "Шаляпин" Внешне он выглядит просто роскошно, привлекая гостей красивым интерьером и наличием СПА зоны. Неприятным моментом стала не соответствующая поготовка зала конференции. Пришлось бегать за сотрудником и просить принести все необходимое Решили группой 27 человек остаться пообедать в так называемом ресторане . Нам подали просто отвратную еде в виде котлеты из хлеба и скомканого риса. И последняя неприятная ситуация- я оставила в номере личную вещь. Я звонила и писала в отель три дня Ждала ответ еще неделю. Результат-0 мне просто никто ничего не ответил. Из плюсов - красивый тематический интерьер, чистота, вежливое обращение

Фигня, не стоит абсолютно ничего, хостелы наверняка лучше. Услышите кому на свой отдых не все равно. Ресторан совдеповская столовка по заоблачные ценам, готовят разочарованные лелетанты, не знающие куда сленять. Бассейн с бабушками злыми, те что в отеле не живут, но свои порядки диктуют. Будьте к ним готовы. И шапочки наденьте к старушкам, чтобы что-то не подхватить. Согласитесь, не к этому готовишся, когда в. отель со звёздами и именем заселяешся. Теперь к намерам, атлас.... .Шумно. очень. Семейный двухкомнатный это как будто что стиралкой в режиме отжима все время, Альтереатмвный потемки в сновидении. Муж не выдержал. Мы сьехаом.

Это худший отель Казани, а ещё позицианирует себя как 5 звёзд. При заселении в номере осталась грязная мягкая игрушка и в холодильнике свечи от простатита, но это мелочи посравнению с тем что в номере 423 стоит такой шум от котельной, что кажется работает в номере автомобиль КамАЗ. Кухня вместе с официантами это кошмар, повара нужно гнать поганой метлой. И в окончании мы решили съехать на 4 дня раньше и нам отказывают в возрате денежных средств, придумывая различные отговорки

При отеле 4, есть ресторан, может, кто приезжает на 2—3 суток и не замечают , то что есть. Смешно— ложек для каши не было из 6 суток, только 2. Рыба— это так смешно, что они презентуют рыбу— в виде селедки, а если через день, то семга мороженая, с запахом. Это ужас!!!!!!!! Столы шатаются,курага— это не понять что . На 2 день я очень долго ждала омлет. Более 40 минут, специально время засекала, а про сгущенку... ждали 2 суток,2 дня, выяснили— не могли банку открыть . Гостиница федерального уровня, в таких 4=не останавливались . К отелю претензий нет !!!

Сервис и условия проживания на 3*, и то с натяжкой. Ощущение, что отель не обновлялся ни разу со времён открытия. Равнодушные сотрудники, слышимость такая, будто стены картонные, мягкие матрасы, которые проминаются чуть ли не до пола, когда садишься на них, старая сантехника, ванная со сколами, фен, который перегревался и выключался спустя 15 секунд его использования.. в спа-центре дают один час в день на бассейн и сауну 🤷🏼‍♀️ Искренне советуем руководству отеля заняться ну хоть МИНИМАЛЬНОЙ реновацией. Отель и половины от запрошенных 8000 ₽ в сутки не отрабатывает. Спасает только локация - она идеальная, тут не поспоришь.

Хорошая гостиница в центре Казани с выходом на центральную пешеходную улицу города. Есть бассейн и сауна, надо записываться предварительно. Удобное месторасположения. Номер чистый, комфортный. В номере есть ванна! Впечатлил зимний сад, живая Музыка в баре вечером, Интерьеры коридоров гостиницы очень уютные.

не знаю вызвано ли это пандемией , но ресторан в отеле Шаляпин это только название, ассортимент и качество как в столовой . Стоимость шведского стола 650 рублей, при этом из фруктов только нарезанные яблоки, в из выпечки реально хлеб - черный и белый . ни круассанов, ни другой сдобы. очень бедно. ни рыбы ( кроме селедки ) ни овощей ( кроме соленых , которые стоят прямо в банке) , ни яичницы , ни бекона. 2 вида колбасы и 1 вид российского сыра.

Прилетели ночью в 2.30. Была предварительная бронь. По приезду в отель нам на ресепшене сообщили, что не могут предоставить нам номер!!!!! Идите посреди ночи ищите другой отель!!!!! Такого я не видела НИГДЕ!!!! Хотя поездил по миру!!!! Возмущению нет предела!!!!! Сам отель не очень соответствует фото. Очень не рекомендую сюда обращаться. Рядом есть отель получше!!!

Бронировал 2 номера. Заезд с 14:00. Приехали раньше, в 10. Оплатили номера и без заселения отправились в город. По прибытию в 15:00 в отель оказалось что один из номеров не готов. Ждали 30 минут. Нам достался номер 501. Из недостатков- монотонный шум за окном круглосуточно- то ли котельная, то ли чиллер. В ванной вода на уходит. Кружки от предидущих жильцов были не помыты. Номер маленький. Кулер с водой в коридоре только с горячей водой. В целом отель выглядит достойно : ресепшн,завтрак,места общего пользования.

Расположение у отеля лучше некуда, с одной стороны пешеходная Баумана , с другой Островского. Но сам отель, требует реновации. Кстати цены очень смешные , капуччино 200 рублей. А порция Бейлиза стоит 250 рублей.

Номер под крышей, пол номера под наклоном, мало того что и так каморка, места стало ещё меньше. (1 минус) Матрас на кровати мягкий - спина проваливается, на утро все болит. (2 минус) Холодильник не работает, вызвал сотрудников, они объяснили что все работает, просто слабо. (3 минус) воду не обновляют после уборки в номере, пришлось ходить в ближайший магазин. (4 минус) вид из окна- его нет. Фотография во вложении. Перед окном бетонный блок, улицы не видно. На просьбу переселить в другой номер сказали, что весь отель забит под отказ, свободных номеров нет. (5 минус). Гостиница старая, номера уставшие, обои отклеиваются, в душе грибок (фото во вложении). Учитывая, что за 2 дня заплатил 12000₽ считаю, что гостиница не справилась от слова совсем. Аналогичные гостиницы по улице Баумана и Островского предлагают лучше размещение, лучше сервис и цены дешевле. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОНО ТОГО НЕ СТОИТ.

Пришлось мне вчера пообедать в ресторане этого отеля. Вернее сидела я в зоне бара, но еду принесли из кухни ресторана. Люди-повара Вам не стыдно подавать такую еду? Заказала рыбу под соусом из граната и овощи гриль. Соуса не заметила, на рыбе имелись в скромном числе зернышки граната. Но больше всего вдохновил картофель. Впечатление такое, что он был собран с тарелок от других блюд. Просто ужас, какие картофелинки в мундире, какие то с ого го каким грилем. Больше не пойду и другим не посоветую. Фото не могу прицепить к моей досаде

Отель давно уже не 4*. На завтрак даются горячие блюда и селедка под шубой, для каких целей-не ясно. Есть тостер,а хлеба для тостов нет. Номера скромные, качественный СССР. Халаты местного производителя, все размеры XS. Spa отель- это смешно. Есть мини бассейн и мини сауна 1 на всех. График работы возмутителен!!! Нужно записываться минимум за сутки, на определенное время (на час не больше,1 раз в сутки), так как в данном бассейне плавают сторонние посетители , не проживающие в отеле!!!! Разочарованы, не рекомендуем. Отелю твёрдая 3. Из плюсов- удобное местоположение.

Отличный отель, великолепное расположение. Высокие потолки. Из минусов – очень странная планировка номеров. Кровать и телевизор не на одной оси, в прочем, как и диван. То есть как смотреть телевизор, не понятно. Для большого номера телевизор явно маловат. Почему-то все двери (их две) в номере были проломлены и имеют следы ремонта... Небольшое количество плесени в душевой кабинке. Сутки я докупал к основной брони, за 11000р (Джуниор Сюит), дороговато. Бассейн (хоть и не большой) с сауной бесплатно, это плюс. Завтраки нормальные, хоть и разнообразием не отличаются. Немного суетливый персонал уносит посуду не дождавшись окончания трапезы. В целом отпуск удался, в том числе благодаря отелю.

Отель очень сильно пошарпан. Еле на 3ку тянет. Номер грязный, дырки и пыль на шторах, кровать проваливается, огромное одеяло и маленькие худые подушки. В санузле противно скрипит дверь и вечно течет бочок унитаза. Чашки 2, 2 пакетика чая, 1 чайная ложка))) Кофе нет. Так и не разобрались, как включать свет, от клавиш на стене он не работал. Вызывать кого-то для починки мы не стали, были на выходные с очень плотной программой и не до этого было. Однозначно лучшее расположение отеля, хотя и шумно вечером от музыкантов. Очень достойный завтрак.

Отличное расположение отеля, этого не отнять. Фасад прекрасен. Фойе очень приятное. И дальше - сплошное разочарование! Номера довольно облезлые. Пол под ковролином бугристый, углы обшарпаны, канализация работает еле-еле, трубы торчат... Полотенца - по два на человека (четыре звезды, напоминаю!), у нас на троих (а за ребенка мы доплачивали) было 4 в общей сложности! И два халата. Правда, доп подушки и одеяла нам принесли по нашей просьбе. А третью чашку - так и не дали. Воду ставят в номере - нам поставили при заезде и еще один раз за 7 дней пребывания. Так надо было? Брали номер с завтраком, но после первого утра отказались (деньги вернули, молодцы), потому что есть заветренные вчерашние сардельки, селедку и каменные хлопья за 550 руб с носа - не хотелось. В множественных кафе вокруг позавтракать можно было за те же деньги и гораздо вкуснее. При отеле фитнес центр с бассейном, что сыграло не последнюю роль при выборе именно этого отеля. Из 7 дней бассейн работал три дня. И туда запись по времени. Из хорошего: отличное кондиционирование номера. Мягкая основная кровать, чайник и маленький холодильник. А вот доп кровать - скрипучая донельзя с тонюсеньким матрасом, правда, дополнительный матрас по просьбе принесли. Как итог: ожидания наши от отеля не оправдались.

Приятно удивлены данным отелем Коминтерн(Шаляпин), все очень достойно. Расположение, по отношению к вокзалу(2-3 мин), к морю(10 мин). Расположение к мини рынку, магазинчикам, кафешкам. Приветливая хозяйка, хороший номер...Водичка на ресепш, в номере чайный набор.

Тянет максимум на 3-. Завтраки ужасные. Персонал особенно на стойке регистрации спят в одном ботинке. Во время завтраков со столов не убирают. Приходилось грязную посуду переставлять на свободный стол. Фруктов нет. В номере убирают более менее прилично. Все остальное отстой.

Местоположение - супер, самый исторический центр, куда угодно можно дойти пешком. Гостиница объективно уставшая, кондиционер шумит сильно, номера требуют ремонта. Отвратительный завтрак, вот вроде много всего лежит, а всё - ужасно невкусно, даже пять видов булочно-сладких изделий выглядят неаппетитно для любителя мучного. Попытались позавтракать два раза, больше не смогли, это даже не 3 звёзды, и уж точно не 4 положенные. С 10 утра горничные начинают стучать в номер. Один раз поменянное полотенце в номере было грязное, прям кем-то использованное, но сложено как чистое. Полотенца в целом тоже потрёпанный и требуют обновления. В общем совсем не 4 звёзды, своих денег не стоит, их прекрасного - только локация. На этой же пешеходной улице есть ещё другие отели, в следующий раз точно будем жить в другом.

Часто бываю в Казани, так как здесь учится дочь. Каждый раз останавливалась в Корстоне и мне все очень нравилось. Но, в этот раз решила изменить своему любимому отелю и пожелала!!!! Это как нужно не уважать своих гостей. Цветы в Холе - грязные!!!! Не ухоженные. И в целом отель обшарпанный, номер 202 где я проживала просто как подвал. Мебель в пятнах, вентиляция не работает, запах неприятный, открываешь окно, а там курилка 😭 И вот просыпаешься и мечтаешь отсюда уехать. Уточнила где могу погладить вещи, я проживаю на 2м этаже. Мне ответили, что только на 3м. Вы серьезно? Завтрак это отдельная история. Стоит тостер - хлеба нет, подошли к официанту спросили- хлеба нет. Лежит сельдь - она высохла вся. Стол с чаем грязный, видимо накапали с пакетика, но никто не торопится убирать. Все холодное, не вкусное. Чай в одном месте, лимон в другом. И цена на это чудо не меньше Корстона. Никогда больше не приеду.

Очень приятный отель в самом центре Казани. Всё рядом, всё близко. Все достопримечательности в пешей доступности. Чистые номера, приветливый персонал. Неплохие завтраки: голодными не останетесь, качество еды приемлемое, ресторанной пищи не ждите )

Мы побывали в этом отеле большой компанией: 3 семьи с 4 детьми возрастом от 3 до 9 лет. Номера хорошие, в номере каждый день ставили бутылку воды, были чайные принадлежности, хорошая кровать, постельное белье, в ванной - все необходимое. Минус: в номер "станларт" двухместный входят 2 банных халата, но каких размеров!! оба одного размера - немного великоваты моему четырехлетнему сыну! Правда, после отдельной просьбы принести халат нормального размера его все-таки принесли. Уборка в номерах хорошая, в ресторане завтраки (шведский стол) разноообразные и очень вкусные, очень быстро дополняют то, что заканчивается, и даже былиже ко времени закрытия еда всегда была в наличии. Не понравился уровень сервиса: мы приехали точно ко времени заселения, однако 2 из 5 номеров готовы не были. Мы были в пути на автомобилях почти 6 часов, заранее подтвердили отелю свой приезд и уточнили даже время, и при этом нас всех крайне долго оформляли, а тем, у кого не были готовы ко времени номера, не предложили даже никаких преференций! На ресепшен вообще почти никогда невользя было дозвониться - за все 3 дня что мы там были, нам удалось это сделать только 1 раз. Отдельная история с организацией посещения СПА-комплекса, куда входят бассейн и сауна. Записываться туда надо сильно заранее (мы это делали аж за 2 дня до приезда, и то уже не смогли выбрать удобное время), и записывают они на 1 час от всего отеля только 5 человек! А нас, вообще-то, 8 взрослых и 4 детей!!! и нам пришлось всегда ходить не всем вместе, а делиться по частям, чтобы было крайне некомфортно. А происходит такая история потому, что в отеле есть фитнес-зал, куда входит и СПА-комплекс, и абонементы туда продаются всем желающим. Чтобы не переполнять бассейн и баню (она, кстати, очень маленькая, максимум 5 человек вмещает за 1 раз), администрация вынуждена ограничивать отдыхающих, потому что те, у кого абонементы, могут прийти в любое время. Это было крайне неудобно, особенно если учесть, что стоимость стандартного номера на 2 взрослых и1 ребенка составила почти 10 000 руб. в сутки! За эти деньги можно было организовать посещение СПА-комплекса для отдыхающих в гораздо более комфортном режиме. И отдельно еще рекомндую всем брать номера с окнами во двор: со стороны улицы до ночи очень шумно, яркий свет и движение просто постоянно. И еще не понравилось обслуживание в ресторане в обычном режиме: при заказе блюд жать их приходилось крайне долго! А в один из вечеров, при заказе ужина для детей, нам было сказано, что у них сломалась плита, поэтому накормить могут только тем, что есть, а это - буквально 2 блюда наперечет! Из плюсов - место расположение отеля: в самом центре города, очень удобно гулять и много чего находится рядом. В итоге я бы оценила отель на твердую 4, но такую цену уровень сервиса точно должен быть гораздо выше.

Прекрасное расположение отеля в самом сердце Казани на улице Баумана, гулять - одно удовольствие. Всё в пешей доступности. Очень порадовала программа лояльности и повышение категории номера. Вид из окна прямо на храм завораживал. После долгой дороги наплавались в бассейне, погрелись в сауне - это было здорово.Для автомобиля - бесплатная парковка. На этаже - утюг, кулер. Разнообразный вкусный завтрак - закуски, бульон, горячее, запеканка, омлет, блины, творог, свежая выпечка. Удобные постель и подушки. Все быстро, четко, комфортно. Отличный отдых!

Заезд в отель в июле 2023 вдвоем с подругой. При выборе отеля руководствовались наличием в нем бассейна, так как хотели им воспользоваться. Рассматривали конкурента Лучиано НО выбор пал на Шаляпин так как стоимость была дешевле. При заселении, ТОЛЬКО при заселении нас предупредили, что в бассейне 2 дня будут санитарные дни. Так же посещение только по предварительной записи и только на 1 час. И из-за этого нам пришлось немного переспорить планы. Когда мы пришли в бассейн в записанное з нами время, то ПОРАЗИЛИСЬ увиденному. Вся вода в бассейне была в каких-то ошметках, кусках чего-то непонятного и грязи. (фото приложены). При этом в бассейн никого не было. Связавшись с директором бассейна и фитнес-центра Мариной по телефону, который дала администратор бассейна, нам ответили, что услуги фитнес-центра и бассейна не являются обязательными, а за дополнительные услуги ответственности они не несут. Для урегулирования ситуации мы обратились к администратору отеля Шаляпин. Администрация отеля извинилась за доставленные неудобства, предоставила продление номера. Со стороны отеля, считаем, было сделано все возможное для дальнейшего комфортного пребывания в отеле. Администрация же фитнес-центра сообщила, что в неоказании услуги они не виноваты и ответственности за грязный бассейн не несут.

Все отлично, вкусный завтрак, отличный бассейн и сауна, чисто. Удобное месторасположение, выход на центральную пешеходную улицу, транспортная доступность. Единственный момент, можно добавить крючки в ванной для полотенец и халатов, совсем некуда вешать (220 ком.).

В целом неплохо, прекрасное расположение, сытные завтраки, но очень старый ремонт, местами отваливается плитка в бассейне и номере, окно еле открывается.И в завершении всего не выдали чек о проживании для бухгалтерии. Потратил много нервов и времени, почти не опоздали на самолет. Жду решения ситуации

Странное обслуживание, теряют чеки, бронировал два номера, в итоге один номер оказался вообще в другом здании. Номера старые, бассейн разваливается. Стоимость аробили не верно, с возвратом средств до сих пор не понятно. Из приятного хороший внешний вид и удачное местоположение.

Все очень понравилось! Обслуживание в номерах,так же если говорить о номере ,то он очень чистый и уютный,уборка каждый день! Вкусный и разнообразный завтрак! Так же в отеле имеется бассейн и сауна, а так же фитнес зал,сильные мало важно если поездка долгая.

Жили 4 дня в отеле Шаляпин в номере 215 с выходом балкона на центральную улицу. Все очень понравилось, вид из окна шикарный ,в номере чисто, просторно и светло. Завтраки хорошие. В самом отеле тихо и спокойно, нет лишней суеты.

Чисто в номере, очень вкусные завтраки, место расположение отличное. Рядом Кремль, метро, пешеходная улица, театр, магазины, сувениры. В отеле фитнес, бассейн. Персонал приветливый, учтивый. Очень понравилось.

Отличное месторасположение, прекрасный интерьер. Шикарный шведский стол. Очень понравилось, что в гостинице имеются бассейн и тренажерный зал. Единственный минус - на такой большой номер как-то пустовато. Как будто не хватает мебели.

Прекрасное расположение отеля! Чудесные интерьеры отеля, ресторан, лобби-бар - все оформлено очень стильно! Вкусный и недорогой бизнес-ланч! Удобно, что есть комната для хранения ваших вещей после сдачи номера, если улетаете или уезжаете вечером

Отличный отель в центре города! Казань - великолепна. Древний и красивый город. Приветливые и дружелюбные люди. Уникальное место. Рекомендую всем. Пройтись от колокольни до мечети, выпить татарский чай и поесть чак-чак.

Забронировала именно этот отель по двум причинам: местоположение и наличие бассейна. Выбором осталась очень довольна. Отель расположен в самом центре города, на пешеходной улице, однако от жд вокзала тоже можно пешком дойти. Отличные завтраки, чистый номер с новой мебелью, внимательный персонал - все на высоте. Бассейн - огромный плюс, с удовольствием плавала по часу по утрам. Единственное - его бы немного обновить. Если еще придется посетить Казань, остановлюсь в "Шаляпине".

Были с мамой на выходных. Номер чистый, уютный. В комнате есть все необходимые гигиенические принадлежности, очень мягкая и удобная постель. Завтраки предлагаются очень разнообразные. Хороший отель. Один нюанс: если Вы спите чутко - просите окно не на Казанский Арбат) В субботу улица живет долгую радостную ночную жизнь

Спасибо, всё очень понравилось. Жили в номере стандарт с двумя кроватями. Заселили нас даже раньше расчётного часа, не взимая дополнительной платы. За что отдельное спасибо! Понравился завтрак. Каждый нашел еду по своему вкусу. В номере есть всё для комфортного проживания. Кровати очень удобные, бельё белоснежное. В нашем номере было тихо. Воспользовались сауной и бассейном. Очень хорошо после целого дня прогулок и экскурсий по городу! Постараемся приехать снова))

Ездили на выходных с семьей из 4 человек, я, жена и маленькие детишки. Разместили нас в большом номере с одной большой двуспальной кроватью, диванчиком и раскладушкой. К нашему приезду было застелены и диванчик и еще одно дополнительное место. Хороший плюс для нас было то что располагался этот отель на пешей улице Баумана, своя парковка, был бассейн с сауной детишки в восторги и хорошее расслабление после 5 часовой пешей прогулки по Казани:) бассейн был включен в стоимость проживания, так же как и завтрак по системе «Шведский стол».

Уютный, комфортный номер со всем необходимым для проживания. Красивый зимний сад. Отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки. Удобное расположение на пешеходной улице, все достопримечательности города в пешей доступности.

Отель понравился, прикосновение к истории. Не в современном стиле, но всё есть. По вечерам в баре каждый вечер звучит музыка. Историческое здание, величественное. Завтраки хорошие, выбор есть. Из минусов: за доп. плату предлагают ортопедическую подушку. При обращении, ее нет. Не критично, но при отсутствии лучше убрать данную услугу. Уборка комнат средняя. Есть сауна и бассейн. Но чтобы их посетить, надо заранее бронировать, причем только на час. Отдохнуть около бассейна негде, лежаков нет. При данных минусах впечатление об отеле хорошее. Рекомендую. Эти минусы при желании исправимы

Третий раз останавливаюсь в этом отеле и третий раз полностью довольна своим выбором. Хороший гостевой сервис. Чистые номера в которых есть все необходимое для отдыха в дороге. Хорошее расположение дополнительный плюс.

Очень мягкий матрас, в комнате тепло и комфортно. Никаких посторонних звуков. Соседей не слышно. Все приборы работают. Света немного недостатачно, но все лампы горят. Полотенца и ваннык принадлежности менябтся своевременно. Персонал приветливый и услужливый. Все вопросы ращиешабтся своевременно. Завтрак на любой вкус. В гладильных есть даже марля.

Плюсы: концепция отеля, расположение в самом центре в пешей доступности до всех достопримечательностей, завтраки шведский стол, бассейн, по вечерам в баре живая музыка пианино, уборка каждый день Минусы: очень жарко в отеле, в номере. От этого сухого воздуха нос постоянно не дышал. Вода сильно хлорированная, после душа все чешется, волосы солома. Уставший интерьер, номер давно пора ремонтировать, да и отель местами тоже.

У нас был номер сьюит на четверых. Номер просторный. Могу только сказать, что дополнительные места для таких цен могли бы быть комфортнее. Раскладушка скрипела, диван очень жесткий и неровный. Но для четырех ночей это было не критично. Звукоизоляция у номера прекрасная. Расположение шикарное. Завтраки одинаковые. Бассейном пользовались. Небольшой. Дети плавали, были довольны. Нужно бронировать посещение, чтобы не было очень много людей. В целом, остались довольны благодаря расположению.

Персонал доброжелательный, ненавязчивый, номера чистые, уборка качественная, Шведский стол великолепный, вечернее звучание рояля располагает к хорошему отдыху! Отель расположен в самом центре Казани, на улице Баумана, на пешеходной улице с большим количеством магазинов, музеев, кафе и даже театр)

Прилетели на отдых и празднования юбилея мамы всей семьей. Отдыхали с 23.11 по 25.11. 2023 г. Приехали в отель в 13-00, доброжелательная сотрудник отеля нам сразу выдала ключи от двух номеров рядом на 2 этаже. Номера хорошие стандарт, очень удобные кровати, есть 2 бутылки воды, чай, сахар. В ванной комнате есть все принадлежности(шампунь, гель, паста щетка, шапочки). В отеле есть бассейн, ходили по 2 раза в день, заранее записывались. Бассейн хороший, все чисто. Завтраки в отеле разнообразные: есть каша, йогурты, макароны, картофель, сосиски, запеканка, салаты, пирожные, чай, кофе, капучино. И особенно приятно, это то что у мамы был юбилей и сотрудники отеля подошли поздравить и подарили презент. Выезд из отеля у нас до 12-00, попросили остаться в номере до 13-00, тк вылет был в 16-20, без проблем продлили нам выезд позже. Мы много где отдыхали за границей и в России и есть с чем сравнивать. Отель очень достойный, на любую просьбу нам помогали сотрудники отеля. Минус нашла только один, это на ковролине есть пятна, ну и может освежить и сделать ремонт. Расположение отеля очень удачное, все рядом. Большое спасибо за прекрасный отдых сотрудникам отеля Шаляпин.

Отель в самом центре, комфортные номера, хорошие завтраки, есть бассейн, приветливый персонал. Рядом метро, пешеходная улица, рестораны. До Кремля 1 станция на метро. Отличный вид на церковь и пешеходную зону

Удобные кровати, всё очень чисто, приятный дизайн, все понравилось, вкусная еда, хорошее расположение, крутая администрация, есть сауна. Ездили коллективом, всем всё понравилось, хотели бы вернуться вновь.

Отель отличный во всех отношениях. Расположен в самом центре, с одной стороны выход прямо к колокольне на улице Баумана, с другой на ул. Островского, с которой автобусы забирают на экскурсии. Завтрак шведский стол -очень вкусный и разнообразный. В номере есть все необходимое: чайник с чаями, фен, питьевая вода, которую пополняли каждый день. Уборка ежедневная, предлагали убраться даже 1 января. Большая кровать с хорошими подушками, в шкафу ещё дополнительное одеяло и подушка. Но топили хорошо, они не потребовались. Есть камера хранения для вещей в случае позднего отъезда из города. К Новому году отель приподнес комплимент в виде бутылки шампанского и клубники, чем очень удивил и порадовал. Всем советую этот отель, Вам понравится

Выбрали этот отель потому что в нём есть бассейн, который модно посещать всем вместе с 8 до 22, а не как в других отелях Казани ( мальчики в одни дни, а девочки в другие). Плюс хорошее расположение и отменные завтраки. Остальное рассказали до нас. Номера и уборка тоже хорошие. Многие экскурсии начинаются от этого отеля. Всем рекомендую не пожалеете.

Бронировали семейный номер с 31.12.23г. по 03.01.2024г. Номер на 3 этаже (320) просторный с хорошими видами. Окна выходили на ул. Баумана. Но в ванной (душевой) стоял такой ужасный запах, что все впечатления перечеркнул. Это не просто "пахнет канализацией", это ситуация, когда не хочешь даже открывать дверь и заходить туда. В этот отель не вернемся никогда.

Основное преимущество отеля - его месторасположение, непосредственно в центре, на пешеходной улице. Сам отель был построен с заявкой на высокий класс, но производит впечатление некоторого запустения. Кое-что нуждается в косметическом ремонте, в номере был сломан замок окна из-за чего оно плотно не закрывалось и при сильном ветре на подоконнике образовывалась кучка снега (ручка окна была отломана, видимо кто-то уже пытался его закрыть, но неудачно). Правда в номере было тепло благодаря хорошо работающему отоплению. Обслуживание неровное. Горничные работали хорошо, убирали регулярно, качественно, по первой же просьбе очень быстро принесли дополнительное одеяло. Другое дело ресторан и бар. Обслуживание на троечку, официанты и бармен толком не знают, что делает кухня, какие напитки имеются и т.п. (похоже их обучением никто не занимался).Кухня очень слабенькая, готовят не вкусно, это же чувствуется на завтраке. Работа официантов так себе, даже подписи к блюдам перепутаны или их нет вовсе, подогрев блюд еле работает (горячее не горячее, а чуть теплое), единственный тостер не работает (что впрочем, нестрашно, т.к. тостового хлеба все равно нет). Меню завтрака типовое для многих отелей, удивительно, что нет практически ничего из национальной татарской кухни, даже чак-чак отсутствует. В целом отель на четыре звезды не тянет. Тем не менее общее впечатление положительное.

Прекрасный Отель, хороший персонал, посетили бассейн, очень понравилось, а завтраки просто восторг, есть охраняемая стоянка для машин,в холе есть зимний сад,ходили вечером в ресторан блюда вкусные,номер уютный с прекрасным видом из окна если в Казань то только сюда

С огромным уважением к сотрудникам обслуживающим номера, ресторан. Они умницы. Но искренне желаю разок переночевать руководству отеля по соседству со скейтерами из Африки, Испании,Франции забившимся в один номер в 15 человек и орущими песни до утра. Ведь именно руководство спускает с рук такое поведение для «дорогих иностранных гостей». Пьяные Сомалийцы лежащие на диванах в коридорах, неадекватные Угандийцы стучащие к тебе в номер по ошибке несколько раз за ночь, неизвестные гости получившие свои ключ карту путем сброса им его из окна от заморских посетителей-все это и не только Вам гарантированы. На просьбы о решении указанной проблемы и обеспечения режима тишины руководство отеля решило не обращать внимания. Хорошего отдыха)