Маринс Парк Отель Ростов
Россия, Ростов-на-Дону
Рейтинг отеля:
8,72
- Сайт отеля: www.rostovhotel.ru
- Телефон: +7 (863) 290-76-66
- Email: rost@mphotels.ru
- Количество номеров: 391
- Адрес: Проспект Буденовский, 59
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Маринс Парк Отель Ростов
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Консьерж, Лифт, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Ксерокс, Принтер
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Фен, Телевизор, Холодильник, Телефон, Душ
- Специальные номера:Допускается размещение с животными
- Питание:Ресторан, Бар, Кафе, Шведский стол
- Транспорт:Аренда автомобиля
- Услуги по чистке одежды:Прачечная, Гладильная комната
- Развлечения:Экскурсии, Бильярд, Караоке, Ночной клуб
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна, Салон красоты
- Услуги для детей:Детская кроватка в номере
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
9
13 января 2016 | Вера
В Маринс Парк отеле очень приятно отдыхать после рабочего дня, никто не бегает по коридорам, ночью тоже не шумят соседи. Выспаться можно хорошо!!! Люблю завтракать в отеле, поэтому всегда беру номер в который включен завтрак.
Читать полностью
10
21 января 2016 | Максим
Жили с друзьями в отеле в новогодние праздники. Ходили в сауну, в январе была хорошая скидка для гостей отеля 50%. Попарились здорово, в бассейне есть функция – имитация реки. Супер отдохнули, ну и дела тоже сделали. Совместили полезное с приятным.
Читать полностью
10
26 января 2016 | Анна Неявко
В январе первый раз приехал в Ростов-на-Дону. Таксист на вокзале посоветовал отель Маринс Парк. Я его попросила отвезти в отель в центре и по сумме, чтобы уложилась в 3000 максимум за номер. Мне удалось. Прожив два дня в отеле поняла, что не зря его выбрала. Номер хороший, кровать нормальная, сотрудники всегда на вопросы отвечали мои, а их было, поверьте, немало. Ростовчанам и отелю спасибо за гостеприимство.
Читать полностью
10
03 февраля 2016 | Мария
Я довольно часто бываю в Маринс Парк Отель. Приятная горячая кухня. Маринс отличается от других отелей, в которых я бывал, своим сервисом и обслуживанием. В номерах ежедневно убирают, в холле отеля вкусный морс. Я довольна всем. Спасибо огромное!
все ок
Читать полностью
все ок
9
25 февраля 2016 | Степан
Что понравилось:
1. при входе можно почистить обувь, даже в слякоть она будет всегда чистой.
2. Чистый номер
3. Вежливый персонал
4. Кофеавтоматы на этаже
5. Ежедневно убирают номер
Читать полностью
9
10 марта 2016 | Иван
Персонал отеля профессионален, вежлив, предупредителен. В номере чисто - убирают хорошо. Хоть моя командировка была довольно напряжённой, но отдохнуть в номере и восстановить свои силы было возможно, тишина, спокойствие, нет ни шума, ни гама! Красота. В ресторане вечером вкусно поужинал!
Читать полностью
9
25 мая 2016 | Alena
Отель на самом деле оказался таким же как на картинке, особенно ночью, весь сияет, еще и около отеля все светится. Была в выходные, в отеле была свадьба, вечером молодожены пускали фейерверк, как в сказке очутился, хотя фейерверков столько уже видел. Что-то настроение такое было лирическое. Масса позитивных впечатлений от отдыха.
Читать полностью
9
05 июля 2016 | Игнат
Прогноз погоды в лифте – супер идея, хоть и есть телефон, но утром как-то не до погоды на день. А тут едешь в лифте, прикинул погоду, уж точно, когда на завтрак спускаешься ее увидишь.
На завтраке много народу, видимо популярный
Читать полностью
На завтраке много народу, видимо популярный
9
07 июля 2016 | Анжела
Бронировали в отеле номера для сотрудников, менеджеры нам помогали подбирать, фактически каждый номер до этого просмотрели, чтобы не было недоразумений (наши капризные). Сплиты проверили, чтобы везде работали. Ванные комнаты посмотрели. Хорошо, что заранее все увидели и проверили.
В стнадартах площадь номера небольшая
Читать полностью
В стнадартах площадь номера небольшая
9
20 июля 2016 | Артем
Первый раз отель был выбран для проживания по совету коллег, потом в разговоре друг сказал про отель Маринс, советовал, потом знакомая. В общем, что сказать, отель пользуется спросом. Да и мне самому он нравится. Чистые, удобные номера - это только минимум преимуществ, плюс цена адекватная, парковка бесплатная и wi-fi бесплатный.
Читать полностью
9
22 июля 2016 | Петр
Всем привет! Хочу поделиться с вами впечатлениями об отеле Маринс Парк: Регистрация длилась не долго. Персонал вежливый. В холле очень красиво. Банкомат находится на первом этаже. Тут есть три ресторана на выбор, широкий ассортимент блюд. В номерах убрано, чистое постельное белье, мягкая кровать. Wi-Fi и парковка бесплатные. Всем советую!
Не хватает тренажерного зала в отеле
Читать полностью
Не хватает тренажерного зала в отеле
10
26 августа 2016 | Ариша
Мне очень понравился мой номер 251, хороший, а главное, что есть балкон в номере и недорого забронировал его в августе. В номере большой ТВ, тапочки, шампунь, мыло, все, что нужно человеку для жизни. За комфортное проживание благодарность.
Читать полностью
10
22 сентября 2016 | Светлана
Вот что-что, а как расположен отель мне понравилось. Сначала по карте смотрела, потом в панорамах, первоначально думала, что не ошиблась, и реально, правильно выбрала. Офис была на пушкинской. Это пять минут ходьбы. Успела в командировке изучить весь отель, центр города немного. В отеле ходила в салон красоты подстригаться, мастер великолепен, стрижка просто потрясающая, и главное укладывается несложно.
Читать полностью
9
27 сентября 2016 | Марина
В отеле много лифтов, они не суперсовременные, но ездят быстро и ни разу не видела, чтобы около них было много народа. Около них красивые высокие цветы в красных вазонах, себе бы домой такой хотела, забыла правда спросить, как называются. На третьем этаже жила в одном холле стоит кофе-автомат, в другом кулер с водой, а я переживала, если нет чайника, где брать воду, чтобы не просить постоянно горничных. Продумано. Супер.
Читать полностью
9
28 сентября 2016 | Милена
Согласна, что отели тройки бывают разные, где-то лучше, где-то хуже. Маринс парк Отель Ростов в моем рейтинге на верхних позициях. Грамотно настолько устроено все в отеле, что лишний раз не думаешь, за тебя все продумали. Теперь вот появился виза-центр, оформлял документы. Удобно, никуда ходить не надо.
в лифте двери быстро закрываются
Читать полностью
в лифте двери быстро закрываются
10
07 октября 2016 | Виталий
Я останавливаюсь в Маринс Парк Отель Ростов, провожу время также и в Екатеринбурге, в Маринс Парк Отель. В полном восторге. Всё привычно и удобно. Хорошее отношение, а также соотношение цены и качества. Сеть отелей отличная
Читать полностью
9
10 октября 2016 | Рита
Обслуживание на высоте, очень замечательные завтраки, вкуснейшие блинчики. Брала полупансион - рекомендую, ужин вкусный, вечером не бегала в поиске ресторана по городу, хотя говорят, что рестораны в Ростове-на-Дону замечательные.
Ночной клуб только для мужчин, женских ночных развлечений нет(((
Читать полностью
Ночной клуб только для мужчин, женских ночных развлечений нет(((
9
12 октября 2016 | Александра
В отеле мне все нравится, приветливый персонал, вкусные завтраки, сытные ужины. Расположение отеля – это супер, все рядом, до ж/д вокзала буквально 10 минут на такси, хоть не через весь город ехать.
До аэропорта как-то долго ехала, была жуткая пробка
Читать полностью
До аэропорта как-то долго ехала, была жуткая пробка
10
03 ноября 2016 | Алексей
Отель отлично расположен, я от д/д вокзала добрался на такси за пять минут, как мне сказали крупно повезло – не было пробок, но я думаю и с пробками чуть дольше было бы. Это плюс. Ехал с багажом, нашлось в отеле место для его хранения. Вообще в отеле много всего предусмотрено – сейф, кулеры на этаже, самое главное здесь тебя любят и хочется снова приехать.
В номере не предусмотрен чайник. Правда это компенсирует кулер на этаже
Читать полностью
В номере не предусмотрен чайник. Правда это компенсирует кулер на этаже
10
08 ноября 2016 | Максим
Я знаю, что говорю, если смотреть на другие отели этой сети Маринс Парк отели (как минимум Нижний Новгород и Новосибирск), то как они динамично улучшаются, то видно что отель в Ростов с каждым разом становится все лучше. Холл, фасад и территория около отеля отлично сделаны, из того, что было раньше – теперь просто сказка. Молодцы!
Читать полностью
10
25 ноября 2016 | Таня
Удобство в том, что отель расположен в центре и всё необходимое рядом, как например, остановка общественного транспорта, которая расположена неподалеку. В номере чисто, уютно, тихо и спокойно. Приветливый и понимающий персонал.
Читать полностью
9
28 ноября 2016 | Натусик
Приезжаю к Вам впервые и ваш отель достойно показывает себя. Все приветливы, добры. Еда в ресторане Синема очень вкусная. Много плюсов в номере. Чисто и комфортно. Спасибо за сервис.
Немножко печально, что не было большого бассейна в отеле
Читать полностью
Немножко печально, что не было большого бассейна в отеле
9
30 ноября 2016 | Фая
Все чисто и красиво, везде в коридорах ковролин, местами нету. Очень вкусно кормят в ресторане Синема, правда долго его искал в отеле. В номерах есть все, что нужно для проживания: мыльные принадлежности, неплохой шампунь, гель приятно пахнет, мягкая кровать.
Итоговая отметка твердая четверка, можно сервис улучшить
Читать полностью
Итоговая отметка твердая четверка, можно сервис улучшить
10
07 декабря 2016 | Анна
Wi-Fi быстрый, ловит даже на улице около отеля, за время моего проживания проблем с интернетом не было. Завтраки вкусные, порции какую сам выберешь, потому что шведский стол. На ужин не ходила не могу сказать. Около отеля территория очень красивая. Даже есть скамейка примирения.
На ужин не ходила не могу оценить
Читать полностью
На ужин не ходила не могу оценить
9
21 декабря 2016 | Владимир
Бесплатная парковка около отеля, это большой плюс, если учесть, что в центре города все парковочные места уже платные. А здесь можно и местечко всегда для машины найти. Это перекрывает все, что вдруг не понравится в отеле.
Жаль нет закрытой парковки, которая была бы удобна в дождь или сильный ветер
Читать полностью
Жаль нет закрытой парковки, которая была бы удобна в дождь или сильный ветер
10
29 декабря 2016 | Шура
Жил здесь всего лишь сутки, и что скажите за это время можно было понять, а можно. Во-первых, номер – он свободный и кровать удобная, правда не было посуды. Завтрак в ресторане, шведский стол. На ужин не ходил, как и на обед. Персонал - это отдельная тема. Расторопные, вежливые. Как в передаче – моя оценка твердая четверка с большим плюсом
Читать полностью
9
17 января 2017 | Данил
Самое главное это куча всяких бесплатных приятностей в отеле. Гладильная комната, зонтик, парковка бесплатная, а то везде уже в центре за все платить приходится, еще можно жить с молельными собачками бесплатно)))))
ноутбук платно дают(((
Читать полностью
ноутбук платно дают(((
9
26 января 2017 | Мария Павловна
По телефону забронировали один номер, но заселили в другой, но все устраивает. Персонал вежливый.
Заселился в другой номер в итоге
Читать полностью
Заселился в другой номер в итоге
9
14 февраля 2017 | Рита
Я жила в обычном стандарте. Все достойно, нормальная мебель, все работало, чисто, брала номер с завтраком – вообще не пожалел, завтраки отличные в ресторане.
небольшая кровать
Читать полностью
небольшая кровать
7
18 октября 2010 | IOSAVA
Не максимум, но в целом ничего
Был в командировке один день в зоне комфорт - номер стоил 4000 рублей за бизнес.
Довольно дорого, в других городах брал бизнес и за 3000 рублей.
Всегда стараюсь в незнакомом отеле брать бизнес, так как иногда стандарт или какие-нибудь номера типа улучшенный - это вообще клоповники с улучшениями типа бойлера, так как в стандарте даже гор. воды нет.
Возвращаясь к Ростову. Неплохой отель.
1. Центр города,
2. В коридорах чисто, хороший reception - народу человек 5 - очередей нет.
3. Wi-Fi - бесплатный правда через логин и пароль.
4. !!! Проституток не предлагали !!! За это ставлю семёрку.
Минусы
1. Номер бизнес за 4 косаря, довольно староват.
2. Белье настолько тонкое, что рисунок матраца виден очень отчетливо
3. Лично я полно размерные ванные в отелях, в подобных номерах явно не luxury не одобряю. Душевая кабина в самый раз.
4. В номере Wi-Fi не берёт пришлось разговаривать по Skype в корридоре
Еда (завтрак) не супер, но калорийно и довольно разнообразно. Понравились жаренные кабачки. Омлет не вкусный, но зато очень вкусная творожная запеканка. Рядом с ядовитыми (т.е. непонятными) соками стоял графин графин с обычной водой - очень правильное решение, не всегда в отелях на завтрак увидишь просто воду.
С уважением, Владимир
Читать полностью
10
25 сентября 2012 | filch_argus
Добротный отель
Совсем недавно был в этом отеле. Неплохой отель с хорошим сервисом. Брал номер бизнес-класса. Вполне комфортабельный и очень чистый номер. Кормят очень хорошо. Я приезжал, чтобы осмотреть перечень предоставляемых отелем конгресс-услуг и оказался удовлетворен. Для встречи, которую планирует наша компания, отель отлично подходит! В нем царит прекрасная деловая атмосфера. В общем, добротный отель для деловых людей.
Читать полностью
10
01 октября 2012 | radius481
Деловой "Ростов"
Ездил в Ростов-на-Дону недавно по делам и несколько дней жил в Конгресс-отеле "Ростов". Обслуживание и кухня мне понравились. Всякие прочие услуги, вроде охраняемой парковки и т.д. тоже приглянулись. В конце концов, хорошее дело и хороший отдых складываются из мелочей. Скоро приеду еще, так как эти дела, которые у меня там были - только начало.
Читать полностью
9
10 сентября 2013 | Shelbi
Достойный отель!
Приехав в Ростов-на-Дону, искал достойное место, чтобы можно было бы остановиться на два-три дня и месторасположение было бы недалеко от вокзала, в итоге нашел! Поселился в конгресс-отеле “Ростов” и нисколько не разочаровался. Номер брал Люкс “Премиум” - все супер, шикарно отделан, есть скоростной интернет, кондиционер, завтрак “шведский стол” и многое другое! Очень рекомендую посетить Лобби-бар, гарантирую, останетесь довольны!
Читать полностью
9
20 сентября 2013 | Bronco
Моя поездка в Ростов-на-Дону
Путешествуя по югу нашей страны, побывал в городе Ростов-на-Дону, где останавливался в конгресс-отеле “Ростов”. Я бывал во многих городах нашей родины и могу отметить, что здесь меня порадовало достойное качество сервиса, очень неплохая кухня, кстати завтрак “шведский стол”, а вечером можно посетить местный шикарный ресторан “Старый Город”. Есть охраняемая автостоянка, что для меня было несомненно важно, так как путешествовал я на автомобиле.
Читать полностью
8
11 октября 2013 | Zolinger
"Ростов"
В очередной раз был откомандирован в Ростов-на-Дону по рабочим делам и выбрал для проживания конгресс-отель “Ростов”, тем более, что был там не в первый раз, да и до вокзала можно довольно быстро добраться. Решил на себе не экономить и забронировал Люкс “Премиум”, впечатления остались самые позитивные: номер роскошный и очень просторный, есть WiFi, кондиционер, завтрак “шведский стол” и даже электронный замок с магнитным ключом. Также в конгресс-отеле “Ростов” можно прекрасно поужинать, благо есть где, ресторан “Старый Город” в который раз порадовал меня прекрасной кухней и живой музыкой.
Читать полностью
8
22 октября 2013 | molkita
Отличный сервис за адекватную цену
Ездили с дочкой в Ростов-на-Дону и проживали в местной гостинице “Ростов”. Отозваться о гостинице могу только хорошо: и номер уютный с кондиционером и интернетом, питание отличное. Очень обрадовалась, что действует специальное предложение - если заселяешься в выходные, то скидка 30%, а мы как раз приехали в субботу. При отеле есть лавка очень занятная, где мы накупили разных сувениров на память. Хочу сказать, что гостиница “Ростов” - это достойный сервис, причем за умеренную плату, нам с дочкой понравилось.
Читать полностью
8
22 ноября 2013 | Samorgin
День Рождения отметил хорошо
Отмечал в гостинице “Ростов” свой день рождения - снимал банкетный зал “Алладдин”. Торжеством остался доволен, впрочем, как и все мои гости. Зал был довольно красочно оформлен в восточном стиле, к дизайну претензий нет, да и меню было отличное: холодные, горячие закуски, несколько особенных банкетных блюд, таких как говядина с грибами или корона из свинины, например. Качеством еды и обслуживанием все остались довольны.
Читать полностью
8
16 декабря 2013 | Frontmen
Хорошее место для деловых переговоров
Проводил переговоры со своими деловыми партнерами в Маринс Парк Отеле, арендовали для этого уютный и очень красиво обставленный зал под названием “Екатеринбург”. Все необходимое оборудование имелось в наличии: кондиционер, экран, проектор, аудиосистема и т.д. Так что все прошло как нельзя лучше, переговоры завершились успешно.
Читать полностью
9
20 июня 2014 | Ras_V
Есть все, что нужно
На мой взгяд отличное сочетание цены и качества. Еда в ресторане вкусная, в отеле быстрый wi-fi. Недалеко от отеля городской парк Горького, бегал там по утрам, пока жил здесь.
Читать полностью
9
22 октября 2014 | LenalenaZ1
Чисто, современно и вполне доступно!
В номере тепло и чисто, снимала бизнес, осталась довольна современным ремонтом и планировкой. Хороший сигнал wi-fi, удобная кровать, есть рабочая зона. Соотношение цена-качество, ну, на мой взгляд, оптимальное, с учетом предлагаемого сервиса и расположения самого отеля.
Читать полностью
8
13 ноября 2014 | korbah.janush
Мне понравилось
Мне понравился отель. Меня хорошо встретили. Мой номер был удобным. Был хороший ужин, вксуно как в ресторане хорошем. Красивый город Ростов. Я был рад побывать здесь. Хотелось бы вернуться сюда снова.
Читать полностью
8
20 ноября 2014 | Mari_ann
Все отлично
В Ростов- на -Дону приезжала по делам. Заранее забронировала Отель. Свой выбор остановила на Маринс Парк Отеле. Т.к. уже уже останавливалась в отелях этой сети. Уютный номер “бизнес” со всем необходимым. В отеле есть массажный кабинет “Магия рук”, очень удобно для тех у кого не хватает времени на себя любимых. Делала “шоколадотерапию”. Это просто блаженство для кожи, а главное на фигуре никак не отражается)) Отель вполне заслуживает 3 звезды. Советую тем, кто приезжает в командировки и по делам на несколько дней.
Читать полностью
7
20 ноября 2014 | v.simbirevi
хороший отель.
Прожил в отеле 10 дней в общем плюсов больше чем минусов.Wi-Fi работает стабильно ровно.Обслуживание хорошее , завтрак разнообразный.Телевизор большой, каналов много. Номер маленький, но уютный. Расположение отеля тоже порадовало. ну и из минусов, девочки да и охрана о абсолютно не знают города, даже на вопрос в какую сторону идет номера ция домов по убыванию поставил их в тупик.Хоть немного но город надо знать имхо.На завтрака крутят старых зарубежных комиков немое кино .Надоело до тошноты можно же ну клипы крутить музыкальные .Но в целом хорошо в следующий раз здесь же остановлюсь.
Читать полностью
8
08 декабря 2014 | svitatiy
Хороший отель
Приезжали сюда на конференцию с коллегами. Заселили быстро, организовали позднее питание для всей нашей группы. Конференции у нас тоже прошли без замечаний, зал оборудован отлично. Питание было организовано хорошо, довольно разнообразные кофе брейки и вкусные обеды. Номера брали самые простоые, есть все нужно, телевизор, холодильник, кондиционер, короче, здесь без замечаний. Спасибо горничным, убирались хорошо и всегда были очень приветливы)
Читать полностью
10
19 декабря 2014 | cheh-83
Провели здесь романтический вечер
Годовщину решили отметить особенно, и сняли номер люкс в этом отеле. Знаете, это было прекрасно! Номер роскошный, кровать огромная, удобная, был мини-бар, и еще администрация отеля сделала нам в честь праздника комплимент в виде бутылки шампанского)) Ну просто слов нет, так было приятно! Утром завтракали в ресторане, все было очень вкусно. Конечно, людей было много, но мы нашли себе столик и прекрасно неспеша позавтракали. Хочется сказать большое спасибо, эта годовщина стала для нас действительно особенно!)
Читать полностью
8
19 декабря 2014 | rabushka.nata
Есть над чем работать
В принципе, отель неплохой. Красивый холл, чисто в номере, красивый ресторан, хорошее кафе в холле, понравился аквариум на первом этаже. Обстановка довольно приятная. Некоторые вещи в номере можно было бы обновить. Читала много отзывов, вроде как ведется ремонт в гостинице. Может скоро дойдет до всех номеров. А так все достаточно хорошо, ну и плюс большой дает само место отеля, в центре, удобно добираться до вокзала, он совсем рядом.
Читать полностью
8
15 января 2015 | Timur.Kolotilin
Приемлемая цена
Были в Ростове на праздники, отель выбирали по принципу где подешевле. Здесь давали хорошую скидку, тем более уже были в Маринс Парк в Екатеринбурге и есть карта на скидку. Ростовский Маринс Парк тоже понравился, все аккуратно, чисто, девчата на стойке заселили быстро и по вопросам возникающим оперативно помогали. Понравилась сувенирная лавка на первом этаже, купили подарков друзьям, не пришлось мотаться в поисках по городу. Если еще раз приедем в Ростов остановимся здесь снова, хороший отель.
Читать полностью
8
24 января 2015 | maximvarlamow
Номер люкс что надо
По работе мне приходится часто ездить, в последнее время выбираю не бюджетные варианты - это хоть и немного дороже, зато точно качественно. В этом отеле взял номер люкс, причем сумма за два дня получилась достаточно скромная.
Номер отличный, большая кровать, удобный матрас, есть рабочая зона во второй комнате. Само расположение номер интересное было, стены скругленные. Был балкон, выход на оживленный проспект. В номере тихо. Хорошо работает обслуживание номеров.
Я остался вполне доволен.
Читать полностью
8
29 января 2015 | fadeevaSVfadeev
Красивый снаружи и приятный внутри,
особенно красивый холл, современный очень, аквариум классный на первом этаже. Лифты нужно заменить, на стойке сказали, что как раз отель сейчас обновляют полностью, и все скоро будет такое же красивое) Мой номер был чистый, мебель новенькая. Красивый ресторан в отеле, и завтрак на уровне, очень приличный шведский стол.
Читать полностью
8
01 февраля 2015 | 6rfh4kwf
Понравилось
Замечательный, на мой взгляд, отель. Красивый, почитала о нем в интернете предварительно, очень интересно.
Выбрала на сайте номер бизнес, по цене недорого, но он больше чем стандарт и кровать там большая. Номер чистый, вид на город прекрасный.
Завтрак проходил в ресторане на первом этаже. Людей было доволньо много, но зал достаточно большой, я быстро нашла себе столик. Выбор блюд большой, каждый день есть каши, фрукты и безумно вкусные слойки с джемом!)
Читать полностью
7
19 февраля 2015 | yaprigozhina
Довольно хорошо
Проживали с коллегами здесь 2 дня. Ничего плохого сказать не могу: обычный номер бизнес с довольно большой кроватью и телевизором плазмой. Есть кондиционер. Порадовал нас завтрак, для "троечки" довольно разнообразно и все вкусно. Красивый холл, хорошее кафе внизу. Везде цветочки стоят. Гладильная комната есть бесплатная - это большой плюс. Можно было бы заменить лифты на более современные. Однако в целом мы остались довольны.
Читать полностью
8
26 февраля 2015 | niuramarkovaaa
Красивый город и отель
Нам очень понравился Ростов - город прекрасный, завидую тем, кто здесь живет) Погода правда была прохладная, зато нет снега и можно было спокойно гулять по городу. Отель выбрали по принципу - ближе к центру. Действительно, жизнь вокруг кипела, зато в самой гостинице тишина) Спали отлично, кровать удобная и большая. Хвалим отель за завтрак - вкусно было все! Очень хороший персонал, с радостью подсказывали нам где и что находится и как туда лучше добраться. В общем, приедем еще раз обязательно!
Читать полностью
5
16 августа 2018 |
З дня в Ростове-на-Дону
Проживали 3 дня в данном отеле. Отель хороший. Заселили быстро. Номер чистый, просторный, с балконом. Окна выходили во двор. Завтрак разнообразный: каши трёх видов, Фрукты, овощи, салаты без заправки (майонез стоит отдельно, добавляй по своему вкусу), сухофрукты, оливки, селедочка, сосиски несколько видов, яичница или просто жаренное яйцо, творог, запеканка, блинчики и оладушки, чай, соки, кофе и прочее))) все не перечислю. При гостинице есть ресторан (была живая музыка), есть кофейня в лобби (у них своя пекарня), на этажах есть питьевая вода, а также есть автоматы с легким перекусом и шоколадками! При входе на 1 этаже расположен банкомат Сбербанка!!!
Читать полностью
4
20 августа 2018 |
Достойное место
По дороге на южные моря с семьёй решили осмотреться в городе Ростове, который на Дону.
Во дворе отеля охраняемая стоянка.
Отель располагается в центре города (до набережной 15 минут неспешного шага).
Номер большой, с кондиционером и полноценной ванной.
В стоимость номера включён завтрак. Обед и ужин можно приобрести за отдельную плату.
Большой плюс отеля - удобный выезд на трассу М4 (всего 7 минут) и дальше по прямой.
Читать полностью
5
20 августа 2018 |
Уютно и тихо
Удобное расположение, отзывчивый персонал. Убирались каждый день, разнообразные завтраки и ужины.Кондиционер работал стабильно. Плох что нет эл.чайника...только кулер на этаже..Остановится на 3-4 дня вполне нормально
Читать полностью
1
25 августа 2018 |
Чудовищно плохой!
Были семьей , жили в двух номерах. В одном не работал кондиционер ( в городе +30 градусов жары) - заселились в 1 ночи , не было других номеров на замену. Кровати везде хлипкие из убитого МДФ, санузлы в стиле 90-х годов маленькие и унылые, сервис нулевой. В санузле глупые таблички над каждым крючком - попытка придать ужасу веселья. В лифте такие же глупые анекдоты - по-видимому это коронный способ обезболивания для разочарованных постояльцев. Нет слов , это вариант для обездоленных.
Читать полностью
4
30 августа 2018 |
Пойдет...
Ехали с юга, остановились на ночь. Отель расположен прямо по маршруту на Москву. Понравилось то, что номер забронировали по телефону в этот же день без предоплаты. Разместили очень быстро. Доп.место было уже подготовлено. По первой просьбе принесли в номер несколько доп.подушек. Белье отличное, кондиционер работал. Сан.узел очень маленький. Сантехника не идеальная, но все чистенько-аккуратненько. Чайников в номерах нет, но на этажах стоят кулеры. В номере 2 бутылочки с водой, холодильник, все ванные принадлежности. Позабавило, что наклеены надписи на 2 языках: "полочка для вашей сумки", каждое полотенце... сразу видно, что встречали мундиаль...😁😁😁. Внизу кафе, покормили вкусно, но дорого. Особенно удивили дикие цены с утра на кофе и пироженки в баре. За 2 кофе и 2 плюшки заплатили больше, чем за полноценный завтрак со шведским столом! Мы просто выезжали рано и не дождались завтрака. Лучше бы заехали в Макдональдс🤔.
В отеле красивый холл. А так - изысков нет. Переночевать по дороге с юга можно.
Читать полностью
3
31 августа 2018 |
Бронирование от безысходности
Сразу поясняю, почему такой заголовок. дело в том, что трудно найти что то более менее подходящее в ценовой и качественной политике в центре Ростова. Именно поэтому, предпочтение было отдано данному заведению. Удобное расположение - в центре. Если идти пешком от ж/д вокзала-то это 15 минут. Шикарный завтрак (шведский стол). и поразительно чисто. Реальная чистота везде. Единственный минус - комплектация номеров. В двухместном номере две комнаты. в спальне только трюмо и кровать (на которой правда 16 розеток - не понятно зачем), а в первой комнате стоит телевизов, но зато одно кресло. И ка простите смотреть телевизор двоим???
Читать полностью
2
20 сентября 2018 |
Очень странное место
Посмотрели в дороге на букинге что в отеле есть свободные номера и сразу туда, но там нас ждал сюрприз: оказывается номеров нет (девочка делает вид, что усердно ищет, но нет и все тут))) НО у них на третьем этаже есть частная гостиница, идите туда) Схема идеальная) так как нужен был ночлег отправились туда, но это уже совсем другая история...
Читать полностью
3
14 октября 2018 |
остановка транзитом
Отсутствие горячей воды вечером сильно омрачило наши впечатления об отеле,читала в отзывах что это довольно частое явление,номерной фонд оставляяет желать лучшего,несмотря на ремонт,неплохой завтрак,перед дальней поездкой на автомобиле то,что надо
Читать полностью
3
14 октября 2018 |
Командировка
Были вдвоём с супругой. Отель соответствует трём звёздам... были одну ночь. Удобно что находится почти в центре. Был неприятный запах в туалете... Обслуга соответствует уровню отеля. Если будет кратковременная командировка, то можно остановиться, особенно тем, кто без претензий на высокий сервис... Так что в принципе ничего...
Читать полностью
3
22 октября 2018 |
Отель на 1-2 ночи, не более...
Отель предназначен для туристических групп, останавливающихся на 1-2 ночи. Я жила здесь 7 дней, поэтому вынуждена была терпеть очень поверхностную уборку, да и ту не каждый день. Пыль на мебели и мусор под кроватью. Например, на балкон за все лето уборщица не выходила, видимо, ни разу, так как при заселении я обнаружила там двухлитровую бутылку полную окурков.
Завтрак обильный и достаточно разнообразный, но почему-то не варят овсяную кашу, а только манную и рисовую, а они не всем полезны.
Читать полностью
3
02 ноября 2018 |
Можно жить, но есть над чем работать
Из достоинств
-в оформлении хорошо использована тема кино, типа концепция такая
-просторный стандартный номер для двоих
-хорошие матрасы на кроватях
- вкусный и разнообразный стол на завтраке
- приятный персонал на ресепшене
- хорошо отремонтировали зону лобби
Из минусов:
-грязная ванна в номере, нашел чеи́- то волос, грязная плитка
-хлипкие дверные косяки и сами двери в номера
-ресторан для завтраков тесноват для такой большой гостиницы
Читать полностью
2
03 ноября 2018 |
Отвратительно!
Отель ужасен! Во всем! Номера - как в советском союзе, с такой мебелью и обстановкой. Здание - бесконечные коридоры. Все прокурено, несмотря на запреты. Персонал не умеет работать вообще! Завтрак приличный, но столик можно занять только до 8 утра. После - все занято , гости ходят с тарелками в поисках места.
Номера люкс отличаются только количеством комнат. В остальном - тоже самое, даже кровать с патрологом вместо матраса.
Не рекомендую! Вообще!
Читать полностью
4
30 ноября 2018 | Valeriy S
Твердая четверка
Все понравилось. Шведский стол очень богатый и вкусный. Номера скромные, но удобные. Персонал приветливый. Расположение удачное. Рекомендую к помещению. На ресепшн любой проживающий может бесплатно угоститься прохладным зелёным чаем, что не может не радовать.
Читать полностью
4
02 декабря 2018 | Денис Ю
Достойный отель
Останавливался по работе,все понравилось,отель большой,завтрак приличный,не понравилось только система вай фай постоянно выкидывала,и все по новой. Также было холодновато в номере. Персонал на высшем уровне.
Читать полностью
5
23 декабря 2018 | Сергей Щ
Очень хороший отель!
Я очень рад, что в этом году я остановился в этом отеле.
Мне все очень понравилось! Все!!!
Прекрасный номер две комнаты, большая кровать. Подушки только жидковаты)))
В номере есть все необходимое. Батарея жарит - просто жуть!!! Спал с открытыми окнами - микроволновка))) Но, думаю, для большинства это будет по душе!
Отель большущий, народу много.
Очень понравился ресторан, как позже выяснилось, есть еще один зал уровнем ниже. Там меньше людей, поэтому старался кушать там.
Меню - шведский стол с широкой русской душой! Всего просто завались! Налопывался, как Тузик на помойке! Все очень вкусно! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Завтрак включен в стоимость номера и по привычке пытался найти в округе где можно недорого поужинать. На третий день бросил эти безрезультатные поиски и решил поужинать в отеле (тоже шведский стол) за 600 рублей. В ужин включена бутылка пива или бокал вина и куча разных вкусностей на ваш выбор. Проверено, по деньгам, качеству и количеству - это лучшее, что есть в радиусе километра!!!
Всем остался очень доволен. Еще раз спасибо сотрудникам отеля!!!
Читать полностью
4
07 января 2019 | Юлия П
С налетом СССР
Останавливались в этом отеле на 1 ночь. Номер на двоих улучшенной категории. 2 комнаты, просторный, все чисто, но мебель какая-то совковая. Везде таблички с мимишными надписями, по началу забавно, но в целом странная идея.(водичка, ведерко, ножки, ручки...). На ресепшн предложили ужин шведский стол за 600 рублей за человека, блюда похожи на обычные столовские - съедобно, но без изысков. Хорошая кофемашина в ресторане - отличный капучино и вкусный какао. Завтраки - не лучшие. Каша овсяная будто на воде, очень много сахара, творожная запеканка очень холодная, блины домашние вкусные, но тоже холодные, а пышными оладьями можно было забивать гвозди. Бутылочки с водой в номере почему-то не было, хотя в описании в букинге было написано о ее наличии. Отель очень большой, от главного лифта до номера можно идти долго и даже попробовать заблудиться - соседние по цифрам номера могут быть не рядом)))
Читать полностью
5
25 января 2019 | Дмитрий
Хороший отель
Хороший отель, пожалуй лучший из тех, в которых был в поездках по России. Пусть номера небольшие, но все продумано, принадлежности, полотенца, тапочки. В номере чисто и тихо (622). Большой ТВ. Шикарные завтраки (включены) и шикарный ужин (600 руб.) - мечта командировочных-))) Быстрая реакция на проблему - в одном из номеров не открывались окна - поменяли номер. Это пожалуй единственный недостаток.
Дмитрий
Читать полностью
4
27 января 2019 | Vladimir B
Соответствует своим звёздам
Бывшая гостиница Ростов (и под старым именем тоже была неплоха), удобно расположена - в центре, но в то же время в шаговой доступности к вокзалам, если нет тяжелого багажа - идти 20 минут неспешно.
Заселялся поздно вечером - очереди на оформление не было, но к своему номеру пришлось ходить трижды - не срабатывал электронный ключ, поменяли, наконец, больше проблем с ним не возникло. В моем одноместном номере была широкая односпальная кровать 100см!, большой телевизор с реальными кабельными каналами (около 200), холодильник, тапочки, гигиенические принадлежности на один раз.
Интерьер неплохой, особенно у ресторана, в коридорах, правда, непонятного предназначения короба с подсветкой, накрытые стеклом (ни присесть, ни положить что-то, с этим, правда, дело обстоит никак в общих местах), возможно, маскировка коммуникаций?
Не было в номере: чайника (но есть кулеры и пластиковые стаканы на всех этажах), розетки возле зеркала в ванной (электробритьё затруднено), трапа в полу ванной (вода стоит после душа, потому что занавеска очень длинная, если её завести в поддон, её хватит и дно застелить, да и тесновато будет с ней в поддоне. Обед был хороший, а завтрак так себе, показалось, что бекон просрочен. Возле конференц-зала нет нормального гардероба, приходится разминаться в узкой комнатке. Сам конференц зал пытались задёшево стилизовать под лофт какими-то вдохновляющими надписями на английском языке и укладкой плитки под кирпич, но никак не задекорированные несущие железные конструкции делают его похожими на ангар.
Но персонал старается!
Читать полностью
4
10 февраля 2019 | msgeltman
Не плохо
Не плохой отель, чисто, все работает в номере, был бы электрический чайник и кружки с ложками в номере, было бы отлично, что создает не удобства, нет уюта, за это минус одна звезда. Понравилось, что есть банкомат в отеле.
Читать полностью
4
15 февраля 2019 | Andra
Гостеприимство на отлично
Благодарю коллектив гостиницы за безупречную работу. Мой номер был всегда убран, все пожелания исполнены, завтраки вкусные, кофе хороший, администраторы доброжелательны, даже такси ночью до аэропорта доставил с сервисом.
Конечно, хотелось бы интерьер по современнее. Если вам проездом на несколько дней, смело можно выбирать этот отель.
Читать полностью
3
04 марта 2019 | Vovancho G
Номеру лет 20-ть
Добрый день! Заселился в 307 номер. Шторы все заляпаны или залиты чем-то, ванная вся чёрная и в ржавчине, вставать ногами туда явно не хочется, края зеркала в ванной ободранные, седушка унитаза без резинки и шатается ходуном. В общем часто бываю в командировках по стране, и в отдаленных уголках нашей Родины, но Ваша гостиница в крупном городе Ростов на Дону меня поразила своим ужасным номером!
Читать полностью
3
15 марта 2019 | Alexandre N
Мне понравилось
Общее впечатление: ПОЛНОЕ соответствие ожиданиям отеля на ***.
Работа ресепшн даже соответствует ****!
Номера: разные, но в целом везде достаточно для отдыха и пребывания командировочного.
Приятный сюрприз: шоколадка в номере.
Вода, в кулерах, на каждом этаже и недалеко от номеров.
Завтрак: хороший выбор, качественные продукты. В субботу даже блинчики и яичницу/омлет можно с пылу с жару сделать.
Удобное расположение и от аэропорта/вокзала легко добраться.
Читать полностью
3
18 марта 2019 | Alexey A
"Маринс"
Гостиница средненькая. Номера обшарпанные, Персонал - на рецепшене нормальные, а вот уборщицы совсем не убирались, только корзину с мусором опустошали. Было, что грязное полотенце, брошенное на пол, поднимали и вешали к остальным чистым. \
Завтраки (шведский стол). Можно включить ужины (шведский стол). Есть WiFi.
Завтраки хорошие, ужины - когда как. Во время проживания был большой заезд и в ресторане просто не хватало мест. приходилось по 2 часа ждать когда можно будет поужинать.
плюсы: завтраки, WiFi, цена, расположение.
минусы: номера, уборка.
Читать полностью
1
20 марта 2019 | Посетитель
На фото намного лучше чем в реальности, лучше выбрать другой отель
Гостиница очень плохая!!!!
Я часто провожу время в командировках, причем в разных городах и мне есть с чем сравнить.
Номера грязные, обшарпанные, старая мебель, которую уже давно пора заменить. При заселении заставила поменять номер, но и мой новый оказался не лучше. Такое впечатление, что номера не убираются и мебель, и душевые кабины не чинятся.
У меня в душевой кабине дверца не закрывалась и душ тек, сказала сотрудникам, и вы думаете, что мне сделали. Как бы нет так. В такой душ заходила в сланцах и так как дверь не закрывалась, выливаясь, вода прям на пол. Сотрудники никак не реагируют ни на какие просьбы, такое впечатление, что они знают обо всем.
Фото, которые на сайте вообще не соответствуют реальности. Я к сати об этом сказала сотрудникам отеля, на что они вообще никак не ответили. Я спросила, почему фото на их сайте и на телевизорах, которые стоят в зоне ожидания не соответствуют ожиданиям, на что мне просто промолчали.
Лифт останавливается не на всех этажах, вообще он живет просто своей жизнью, даже если вы нажали свой этаж, кто нажал, и вы можете перескочить свой.
Одним словом просто ничего не ремонтируется и ничего не поддерживается в этом отеле, почему так не знаю.
Завтраки пойдут, но тоже есть вопросы.
Поэтому если для вас чистота не пустой звук и вы хотите быть просто в нормальных человеческих условиях, то выберете другой отель!!!
Я вместо того чтобы отдыхать в номере, в котором мне не хотелось быть больше времени гуляла и старалась только поспать и как можно быть меньше времени в номере и очень радовалась когда выезжала отсюда!!!
Не выбирайте этот отель, будите жалеть!
Моя знакомая вообще меняла номеров 5 или 7 и все грязные с обшарпанной мебелью в которых находиться даже не приятно. Она тоже была просто в ужасе от этого отеля.
Дорогие управляющие и владельцы данного отеля вы хотя бы людей не обманывайте а выставляйте реальные фото ваших номеров и начните уже все таки что то делать и приводить в нормальное состояние ваш отель чтобы в нем хотелось останавливаться, а не бежать отсюда поскорее!
Читать полностью
4
13 апреля 2019 | Alexander Z
в общем неплохо
Была в командировке в Ростове-на-Дону в марте 2019 г. Забронировали улучшенный номер с балконом. Номер очень просторный, с большой кроватью и чистым бельем. По чистоте претензий не было, чистые полотенца в ванной, чистое ковровое покрытие. Понравилось что в номере была вода без газа и шоколадка, а также набор из зубной пасты с маленькой зубной щеточкой, одноразовые тапочки. Хорошее качество изображения у телевизора. В шкафу есть вешалки для одежды.На каждом этаже есть гладильная комната
В стоимость номера входил шведский стол, очень разнообразный по составу блюд, можно выбрать все что привык кушать утром.Попасть в ресторан можно по карте-ключу от номера. На ресепшен приветливый персонал, ответили на все вопросы, все объяснили.
Отель расположен почти в центре города, до Пушкинской можно дойти пешком за 10-15 минут., от ж/д вокзала быстрым шагом-не более получаса пешком.
Единственный недостаток лично для меня-отсутствие эл.чайника в номере, приходилось носить горячую воду из кулера от лифта.
Читать полностью
2
19 апреля 2019 | Рогачева
Второй раз не вернулись бы
Были в апреле семьей пару дней ,отель производит впечатление вот -вот разваливающегося здания ! Полы скрипят ,ходят ходуном ,мебель старая и жутко обшарпанная ,ванна грязно-желтого оттенка ,холодильник дребезжит !Нет чайника в номере ,лифт старый и шатается,крайне страшно!
Из позитивного -очень дружелюбный персонал ,неплохие завтраки ,но кофе отвратительный на вкус.
За такую стоимость можно найти отель лучше!Не советуем
Читать полностью
4
29 апреля 2019 | irina m
Хороший бюджетный отель
Отель расположен очень удачно, в пешей доступности от основных улиц и достопримечательностей. Например, до улицы Пушкинская около 5 минут пешком, до цирка 3 минуты пешком. Рядом рестораны, кафе, кондитерские , магазины и аптеки. Отель большой -6 этажей, номеров очень много. Персонал приятный. Поздний выезд оформили без проблем - до 18 часов , стоит 25% от стоимости одних суток. Мы жили в двухместном улучшенном номере. Номер большой, кровать удобная, подушки мягкие. Номер находится в отдельном крыле здания, поэтому было тихо. В ванной комнате были разовые шампунь, гель для душа, индивидуальные зубные щети с мини зубной пастой. Мебель не дорогая, но новая. Только холодильник подвел - хоть и был включен, но не морозил вообще.
Читать полностью
4
06 мая 2019 | Petya P
Обычный неплохой отель
Отель понравился своим расположением относительно центра города, номера стандартные, чистые, до завтрака дело не доходило, а в целом твёрдая 4. В лобби баре цены не кусаются, постоянно коротали там вечера
Читать полностью
3
18 мая 2019 | amelinkrd
Маринс Парк Ростов
Останавливался в гостинице в период командировки в Ростов. Заселение прошло без приключений и быстро. В номере вода и тапочки, для номера улучшенный стандарт, можно было бы добавить халат, я не беру с собой комнатную одежду. Воду за три дня не добовляли, наверное из расчета, что в холле стоит куллер, типа сами нальете. Питание стандарно шведский стол, выбор есть, качество неплохое. В целом оценка хорошо.
Читать полностью
5
19 мая 2019 | savmikhail
Прекрасный отель!
Невероятно Удивительное сочетание удобства расположения отеля, комфорта, уюта, спокойствия, вкусных и обильных завтраков. И все это за минимум денег, для такого "предложения".Проживал в этом отеле летом 2018 года. Прекрасный одноместный номер со всеми мыслмыми удобствами стоил (вкл.завтрак-чрезвычайно разнообразный) всего 2 500р\сутки. Рядом, в 50-ти метрах, в сквере - отличный, недорогой и круглосуточный МультиРесторан - от суши до средиземноморской кухни. Хотя и в самом отеле имеются отличные ресторанно по дороже разумеется. РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
Читать полностью
1
22 мая 2019 | Колян К
И это три звёзды?
В отель приехали вчетвером. Дали 4 номера и все разные по размеру, от двух комнатного до однокомнатного. Цена одна. Единственное что объединяет эти номера это отсутствие горячей воды и запах канализации и мошки в номерах. За 10 дней не разу не дали даже бутылки воды. Из плюсов только расположение.
Читать полностью
4
29 мая 2019 | Maria I
В принципе соответствует своим трем звездам
Бесспорный плюс - расположение в центре города. Что касается самого отеля - в целом не плохо. Но если у вас повышенные запросы, этот отель не для вас. Во многом как была эта гостиница "Ростовом", так таковым и осталась, несмотря на переименование. Даже запах в номерах...
Про номер - есть питьевая вода, тапочки, фен (правда фен из каменного века, если у вас сложная укладка - будет не просто таким уложиться). Фото прикрепляю. Есть зубной набор, мыло, шампунь. Холодильник.
Про завтрак - вкусный, довольно разнообразный, кофе прекрасный :). Шеф-повару привет! Пончики - просто вкуснятина :)
В общем - если для вас "понты" не на первом месте - вам сюда :)
Читать полностью
1
29 мая 2019 | annaQ8334WD
Мошенники
При заселении не предупреждают ,то что не могут оказать полный вид услуг.Горячей воды нет с 13 мая...Персонал все сваливает на город(сезонное отключение)..На верхних этажах ,не достаточный напор воды.
Помещение для завтрака маленькое,не приспособленный для такой гостиницы.Лифты маленькие и тихоходные.
Читать полностью
3
06 июня 2019 | N N
Нормально
Когда то отель был визитной карточкой Ростова и назывался Ростов.Выбрал по старой памяти и из за удобства расположения,номер улучшеный семейный,был с сыном.Нормальный номер на 3 дня,одноразовые туалетные принадлежности,тихо,все работает,завтраки приемлимые,цена-смешная.Прислали за нами такси в Платов к 2 часам ночи минута в минуту,услуга раннего вселения есть.
Читать полностью
3
09 июня 2019 | Анастасия
Могло быть лучше
Ехали мы с юга домой и решили остановиться переночевать в Ростове-на-Дону. Выспаться и утром отправиться на прогулку.
Отель выбрала наобум. Красивая картинка и приемлемый ценник.
Очень надеялась на красивое размещение.
Нас двое взрослых и двое детей. Сразу позвонила, узнала о размещении,т.к. уже было 2 часа ночи. Молодой человек сказал, что номер есть, забронировали, назвали цену в 3000 рублей с завтраком и 2500 без него.
Что ж, не ездить же с детьми по всему городу, согласились.
Первый минус - стоянки почти никакой. Конечно, может у них действительно много номеров занято, но я поняла, что Стоянка не принадлежит отелю и ставит там кто хочет. Кое как втиснулись.
Молодой человек на ресепшене опять вспомнил о цене в 3000, но мы решили обойтись без завтрака. Также сразу пришлось бежать в машину за документами на детей.
Номер нам достался на 3 этаже, с видом из окна во внутренний двор, ничего интересного.
Номер стандарт :прихожая, ванная комната, комната с диваном и телевизором, комната с кроватями. Обрадовало, что кровати составили вместе, положили большой матрац сверху, хотя сначала утверждали, что номера с одной кроватью нет.
Детям поставили 2 доп места в виде раскладушек в комнате с диваном. Но вот как раз диван выглядел ужасно, ему явно пора на помойку- весь в пятнах, потертый.
Вобще номер немного ушатанный, на стенах есть пятна, сколы, мусорное ведро в ванной открывалось не сразу,раковина грязная, на подушка пятна, дверь как будто с ноги открывали.
Из удобств: фен, кондиционер, сейф в номере, одноразовые тапочки, мыло, гель для душа, шампунь, зубные щётки, паста, ватные палочки, вода, шоколадки маленькие, телевизор.
Итог :на одну ночь пойдёт, считаю, что ценник завышен.
Читать полностью
2
19 июня 2019 | avoknelop
Номер стандарт без стандартных условий
В этом отеле всей семьей останавливаемся уже более 6 раз, на ночевку по пути на юг... ранее бронировали люкс все было прекрасно, но в этот раз бронь делала сестра и заказала стандарт с доп. местом для ребенка. Номер тихий ужас...страшная духота, но кондиционер работает только в режиме морозильной камеры...хотели приоткрыть балкон (окно монолитно и не открывается) - ан нет... откручены ручки .. балконную дверь не открыть....на балкон не выйти...
В душе ужасно воняет канализацией... воды горячей нет.. взрослые с дороги душ хоть и холодный приняли, а ребенок в холодную воду лезть отказался...
К сожалению заехали мы уже поздно ночью, уставшие ... и сил не было уже разобравшись на ночлег и обнаружив все эти "прелести" идти на ресепшн и переселиться в нормальный номер...
При всем этом в отеле прекрасный завтрак (шведский стол и ужин).
Очень жаль что категория номера стандарт не подразумевает совершенно стандартных условий проживания. Допускаю, что возможно это нам так именно не повезло и в остальных номерах данной категории все прекрасно... но как говорится "осадочек остался"
Читать полностью
5
03 июля 2019 | itsvetko
Замечательный отель
Очень люблю Маринс Парк Отель Ростов-на-Дону и другие отели сети. Очень вкусно кормят. В Ростове на завтрак Венские вафли прямо в зале пекут, молочные продукты свежайшие. Прекрасная атмосфера, чувствуешь себя как дома. Чистота и порядок. Свеженький ремонтник. Отель клиентоориентированный. Расположен в удобном месте, рядом ресторан Рис и ресторан отеля и кафе тоже очень хорошие. Я очень довольна выбором отеля. Всегда здесь останавливаюсь. Цена-качество оптимальное
Читать полностью
5
09 июля 2019 | Александр К
отличный отель для транзита и командировочных
Прожил в нем целый месяц, отлично за ту стоимость. расположен в центре, все центральные точки города в 5-10 минутах на такси (можно и походить, но жара)). В отеле завтраки и ужины, из дополнительных опций бесплатная стирка джинс, футболок и поло. Есть как внутренняя так и внешняя парковки.
Читать полностью
5
09 июля 2019 | sargan750
Один из лучших отелей Ростова-на-Дону!!!
Доброго времени суток!!!
Давно планировалась поездка в Ростов-на-Дону, очень долго изучались отели на известных сервисах. У отеля много плюсов. Очень вежливый и приятный персонал на ресепшене, очень быстро заселили. Номер в категории улучшенный, очень большой. В номере есть телевизор с множеством каналов, кондиционер, ретро холодильник и все остальные прелести номера. Все принадлежности в ванной присутствуют и обновляются каждый день. Единственный минус, бутылочка воды была только в первый день, далее не обновлялась. Так что гостям нужно запасаться, кто следит за водным балансом. Отличное расположение отеля, все в получасовой доступности на такси. Всем кто едет в Ростов-на-Дону рекомендую!!! Отель оставил положительные впечатления
Читать полностью
4
10 июля 2019 | Alexander Serditov
Любимый отель, где в ванной комнате есть окна
Как обычно в очередной командировке в Ростове на Дону выбрал данный отель
Улучшенный одноместный номер за 3500 руб в сутки ( включая завтрак и ужин)
Изюминка номера - Это окно в ванной комнате. Светло и уютно. Таких номеров в отеле несколько ( расположены в угловых сторонах отеля)
В целом все комфортно как обычно, без излишеств ( как я писал в предыдущих отзывах)Отмечу вкусный ужин - с прекрасной ухой и борщом, отличной куриной грудкой и жареной треской, салатами ( шведский стол)
Отель так же легендарен и тем, что в далекие советские годы сама Алла Пугачева тут останавливалась и навела порядок - заставив включить в районе, где расположен этот отель ( тогда отель назывался- Ростов) горячую воду ( которую в советское время отключали на весь летний период) тем самым показав, кто главный в той стране !
Отель любимый за расположение и за соответствие цены и качества предоставляемых услуг!
Читать полностью
2
03 августа 2019 | Saturniidae
Не рекомендую.
Предоставили вместо улучшенного обычный маленький номер, разбираться не было времени. Обманули и это было не приятно:(. В отеле закрыты все балконы и террасы, ручки вырваны с корнем. Мест для курения нет. Ванная просто ужасная - грязная и старая, полотенца -2 маленьких, фен - каменный век. У Летучей был бы сердечный приступ от такого отеля:)
Читать полностью
1
05 августа 2019 | Изюмка1520
Хозяева гостиницы, а Вы сами бывали в своеи гостинице? Если нет , советую побывать в ней и от ужинать.😂
Если кратко , не советую. Навязывают завтрак , ужин при заселении на ресепшене.не ведитесь.еда тихии ужас,просто помои,а не еда.причем в смехотворном количестве.за ребенка 4 лет взяли такую же сумму за еду как и за взрослого 600р. Бред. Видимо считают что 4летка сьест эти помои на равне с взрослым мужчинои🤢 ресепшен отдельная песня, врут про цену при бронировании, сказали по тел 2100. По приезду, оказалось 2500.наврали про рабочии аппарат в коридоре с кофе , на самом деле бармен из бара напротив ресепшена , сказала что аппарат и прилавок с булками и шоколадками не работает уже 2 мес. При вопросе об этом на ресепшене, сказали мол все работает🤣где б.. там что работает?гостиница почти пустая, в номере есть норм косметический ремонт. Окна не открываются.сплошные. Балкон открывается только настеж, спали в жаре из за ребенка балкон.дверь оставлять открытои настеж не стали. Черт ногу сломит найти парковку ,хоть бы на карточке , взади есть пустое место ,чистый белый лист хоть бы там нарисовали схему проезда к парковке. А то ее ыиг найдешь с 1 раза.Кароче, такое ощющение что хозяева гостиницы забили болт на личное присутствие в гостинице, и поручили это левому работнику, которому по барабану все на свете.сервиса просто 0. Еда , это надо видеть их шведскии стол. Просто надо видеть эту жесть.повара , и управляющего рестораном ( забегаловка) надо линчевать за такое отношение и работу , и за баранки сухие на десерт🤣🤣один , что в 7 вечера заселились , а в 5 утра уехали
Читать полностью
4
08 августа 2019 | Елена Ш
Лучше чем ожидали
Нормальная гостиница, чисто. Номер на одного маленький, но все есть из необходимого. Завтраки тоже нормальные, а вот вино , которое входит в стоимость ужина , брать не рекомендую, редкостная гадость. Местоположение очень удобное.
Читать полностью
4
15 августа 2019 | Anre Los
Цена/качество
Адекватный отель, отличные завтраки, к ужину прилагается бутылка пива или бокал вина
Номера обычные, плоский телевизор , утюг и гладильная доска по запросу
Удобное месторасположение, самый центр, рядом парк
Читать полностью
4
15 августа 2019 | h00liganov
Для командировки - самое ТО.
Отличный отель. Всё аккуратно, прилично, цены не особо дешёвые, но 1местный номер очень даже доступен по цене. Кулеры на этажах, гладильная комната. Завтрак вполне себе приличный (рядом популярное в Ростове кафе "Рис" ни по ценам, ни по качеству рядом не стояло). В номере кондиционер, холодильник, фен в ванне, ТВ 42" филипс с эмбилайтом, с парой сотен каналов. Wi-Fi качественный, 18мбит доунлоад и 70мбит аплоад, устойчивый. У меня никаких претензий. Рекомендую.
Читать полностью
1
15 августа 2019 | Nika L
Отвратительное отношение
Бронировали заранее семейный номер с полноценными односпальными кроватями для двух детей (7 и 17 лет) и одной двухспальной кроватью. При заселении, не предупредив нас заселили в двухместный люкс! Четверых в двухместный номер! После разбирательств предложили или раскладушку (ребенку с ростом 1.8м раскладушку 1,7 м!) или самим отказаться от номера и идти на все четыре стороны. Много путешествуем, но что бы такое-впервые.
Больше никогда в этой сети не остановимся.
Читать полностью
1
09 сентября 2019 | Vladimir U
Ужасно!!! Не портите себе отдых!
Пришлось ждать на ресепшене 50 минут заселения, видите ли у них программа не работает. А после того, как ты проехал на машине 1000км, это уж очень не приятно! А самый бардак случается тогда, когда они подзывают и говорят, что у них номера нету и в замен предлагаю одноместный номер по этой же цене, не выше категории, а ниже! С 1 маленькой кроватью на двоих, это просто жесть какая то.... в итоге потратив на разговоры ещё 30 минут, ничем помочь не смогли, пришлось все искать НОЧЬЮ самому! Если вы не хотите испортить свой отдых такими сюрпризами, то данный Отель проходите стороной!
Читать полностью
4
11 сентября 2019 | Евгений Б
Командировка
Для командировки на один- два дня хороший отель, достойная цена. В номере есть ванные принадлежности, три полотенца, большой ЖК телевизор. У отеля хорошая зелёная зона со скамейками посидеть в тени голубых елей. Завтрак не включён в стоимость номера. Но на 400 рублей можно позавтракать. С заездом проблем не было, в 7 утра заселили. При выходе с лево хороший магазин сувениров керамика Семикаракорска.
Читать полностью
5
07 октября 2019 | South-West Supporter
Поездка на футбол в РнД
Из минусов:
1) Уборщица, которая начала выгонять нас из ресторана "Синема", когда завтрак уже закончился. Ни а одном отеле такого я ранее не встречал. Об этом случае я сообщил администратору, надеюсь,что примут меры
2) Спа-комплекс "Мон Плезир" находится в здании отеля, но никакого отношения к Маринс Парк не имеет. Никаких преференций гостям отеля там нет (хотя реклама данного заведения есть в номерах Маринс Парк).
3) Некая потасканность внутреннего убранства номера,а именно: расшатанные дверные ручки, сломанная ручка балконной двери со стороны балкона, покоцаный ободок унитаза.
4) отсутствие вида из номера. Впрочем, это не проблема отеля.
Из плюсов:
1) Соотношение цена/качество
2) Вежливость персонала на ресепшн , и отзывчивость остальных сотрудников отеля.
3) Вкусный и разнообразный завтрак. Не самый богатый выбор,но за свои деньги отлично.
4) Уютный просторный номер с двумя комнатами, балконом, ванной, кондиционером, ТВ и диваном.
5) Месторасположение отеля, очень близко к центру.
Читать полностью
3
09 октября 2019 | Сервер А
Удобный отель
Отличное расположение, в центре города, легко найти.
Удобная, закрытая бесплатная автостоянка отеля.
Хороший номерной фонд. Отличные завтраки, шведский стол, разнообразная вкусная еда.
Бронирование через интернет, оплата на месте или через интернет, по желанию. Цены лояльные. Цена-качество оптимальные. Много раз останавливался в этом отеле. Для ночлега по пути из Москвы в Крым очень удобно и достойно. Рекомендую.
Читать полностью
2
10 октября 2019 | Анна П
Разочарование
Мы с мужем останавливались в этом "отеле" 27-29 сентября 2019 года.
Из плюсов: Хорошее расположение, большой завтрак (хотя от селедка и свекла удивили, но вкусы у всех разные)), доброжелательный персонал.
Из минусов:
1. Когда мы заселились в номер, я, по дороге к окну, наступила ногой в приличного размера лужу. Огляделись вокруг: ничего протечь так не могло. Решили, что при уборке могли разлить воду, бывает. Но обратились на ресепшн, чтобы сотрудники проверили: мало ли что. К утру лужа высохла (на полу ковролин), но к обеду второго дня появилась снова с отвратительным запахом. Стали мы искать сами и обнаружили протекшую батарею, заткнутую тряпкой!! То есть сотрудники отеля были в курсе, что батарея течет, но не сделали с этим ничего!!!
2. Кровать. Это провал. Буквально. Матрас был продавлен настолько, что по ощущениям, нам пришлось спать будто на СТОЛЕ.
3. Попросили второе одеяло. Нам принесли одеяло с пододеяльником отдельно, даже не заправив. Спасибо за интересный опыт, я почувствовала себя горничной.
4. Мебель. В номере отеля в центре города в 21 веке стоит холодильник "САРАТОВ"!! Который дребезжал так, будто готовился взлететь. Пол рядом с ним вибрировал, я серьезно!
5. Размер отеля и доступность по цене могут показаться плюсами, с одной стороны. Но в отеле очень шумно: какие-то дети, подростковые тусовки, беготня, вечный муравейник на этажах... Кому нужен тихий отдых, не сюда.
В общем, уважаемая администрация, можно сколько угодно развешивать картинки и миленькие таблички, но ваше отношение к комфорту гостей перечеркивает все старания.
Читать полностью
3
20 октября 2019 | Roman
Раньше был лучше
Отель, с которым связана большая часть рабочих поездок в Ростов. Обычный середнячок, без особых претензий на качество, с полуофисным стилем оформления номеров. Расположение, в целом, приемлемое, есть бесплатная парковка. Основной набор атрибутов в номерах обеспечен, но все уже в подуставшем состоянии, матрасы спартанские, ортопедические (резко лучше не садиться) . При въезде в номерах есть бутылки с водой, но рассчитывать на пополнение запаса не стоит. Кулер на этаже - наше все. Санузлы - полный "совок" с дешёвой сантехникой. Однако, в последнее время ребята, по ходу, ещё и пересмотрели ценовую политику и решили выжать из отеля максимум без особых вложений. Заполняемость заметно увеличилась. Вечные группы, семинары, толпы, опять же, вероятность, что гай-гуй Махачкала до 3 ночи, будет в близлежащих номерах возросла (задолбали орать и дверями хлопать уже несколько раз) . При этом качество сервиса только ухудшилось. Очереди стали постоянным спутником, начиная с ресепшена, заканчивая рестораном. Причём уже невозможно угадать время, когда прийти на завтрак. Всё приемлемое для сборов время там забито. И не так, что стола нет - место найти сложно в обоих залах. Сжирается популярный набор из неменяющегося несколько лет ассортимента моментом. Это уже не смешно. Так, если повезет успеть вовремя, выбор еды есть. Слава богу заменили кофемашины. До этого был полный шлак, ещё бы зерна получше покупали. То же касается и сервиса в номерах. Следы какой-то внятной уборки заметить сложно. В лучшем случае заберут мусор, заменят полотенце и постельное в положенный срок. Если штат горничных не расширили, то я бы тоже так делал на их месте. С пылесосом, ещё и ни дай бог моющим, никого не видел. Хотя все в ковролине. В общественных местах его состояние вызывает большие вопросы. Мягкая мебель, в каких номерах ни был, желания на неё садиться после взгляда на засаленные подлокотники не пробуждает. Какой-то внятной химчисткой никто не обеспокоен. В общем отель постепенно превращается в дом колхозника. Жаль. Благо в Ростове выбор есть, альтернативу на командировочные найти можно. За свой счёт - извините, но нет.
Читать полностью
3
09 ноября 2019 | Сергей
командировка по службе
Совковая гостиница. Придумали пафосное название. Видимо сделали ремонт недавно. Сил хватило на 1 этаж. В номерах все простенько. Ремонт сделан из бюджетных материалов. Мебель такая же. Много нелепого, например в двух местном номере отдел спальни сделан на одного. При этом гостиная зачем то как танцзал. Подушки маленькие кроватки детские. В номере нет чайной посуды. Пить в холле из кулера и пластиковых стаканчиков желания не возникает. Есть штопор ., но нет бокалов. только два граненых стакана. Выход на балкон перекрывает одна из кроватей. Слив ванной работает плохо, в шпатлевке кафельной плитки следы грибка. Незатейливый унитаз, с пожелтевшей крышкой. Нет освежителя воздуха(номер на двоих). На рецепшине предложили вызвать горничную, что бы она освежила!!! Может пошутили, но я не оценил. Лифты примитивные. Плюсы - Хороший шведский стол, расположение гостиницы, вежливый персонал. номера в целом чистые. Претензии на 3 звезды мягко говоря не оправданы. Ценник демократичным не назовешь. За эти деньги можно найти гостиницы с более высоким уровнем проживания.
Читать полностью
3
23 ноября 2019 | Алла М
Для этого отеля главное прибыль, а не гости
Начну с хорошего - чисто, уютно, отличный ресторан. Но в этом отеле я останавливаться в следующий раз не стану точно. Для этого за два дня проживания у меня накопилось три причины:
1) в моем номере постоянно сбоил интернет, работать было практически невозможно: например, чтобы загрузить файл, приходилось спускаться в холл на первый этаж, и только там удавалось прикрепить файлы к письму или закачать на облако; на мои многочисленные просьбы разобраться и наладить интернет в номере персонал реагировал обещаниями, результата при этом не последовало;
2) на стойке ресепшена на оформлении работает только два сотрудника, из-за этого на въезде и выезде из отеля я столкнулась с большой очередью: в обстоятельствах, когда гость спешит, это очень неприятный момент;
3) и самый главный неприятный момент: я бронировала номер на сайте отеля на трое суток, на сумму 10 750 р. Я, естественно, предположила, что стоимость номера в сутки - приблизительно 3500 рублей; однако выехать из отеля по рабочим обстоятельствам мне пришлось на сутки раньше, и тут выяснилось, что за неиспользованный сутки мне возвратили не 3500, а 1350 рублей. В момент выезда выяснилось, что в отеле установлена так называемая плавающая цена за проживание, и получилось, что два дня я жила в номере по 4700 в сутки. Вопрос: почему об этом не было информации на сайте в момент бронирования, и почему об этом меня не предупредили при въезде в отель?
Честно говоря, ощущения остались крайне неприятные. В следующий раз я буду искать другой отель.
Читать полностью
5
24 ноября 2019 | GalaLG
Изменённая реальность
Видно, что это продукт советской эпохи. Но! Все сделано, чтобы уйти от "совка". В номерах чисто и уютно, есть все сопутствующие мелочи. Главное - очень внимательный персонал, который делает все, чтобы гость был доволен. Спасибо.
Читать полностью
3
22 декабря 2019 | Елена К
Не понравилось
Очень удобно расположен отель и это самый большой плюс. Персонал отеля адекватный. Был одноместный стандартный номер- мебель как в студенческом общежитии ( давно не видела такой в отелях), тем более в сетевом, номер совсем скромный. Завтраки- вроде бы обильные, но не вкусно: все холодное, блины можно пережевывать сутки, вареники слипшиеся одним пластом, отварные овощи- наверное варили несколько раз.
Читать полностью
1
23 декабря 2019 | Елена
Отвратительно
Отвратительный отель. По цене полулюкса впаривают одноместные номера, в которых с основания не было ремонта. Обшарпанная мебель, черные швы в ванной, старая сантехника. Кровати - это кровати из плохого общежития. Грязь и вонь во всех номерах, которые мне показывали, когда я просила поменять номер. Никогда не планируйте здесь останавливаться!!!
Читать полностью
1
27 декабря 2019 | Dimako12
Бегите от сюда!!!
Отвратительное место!!! Оно непригодно для проживания! Жена бронировала номер, когда я на месте оплачивал проживание, я афигел! Как такая дыра может столько стоить??? В самом бичуганском хостеле и то комфортней. Вонь из сартира, именно сартира, НЕВЫНОСИМАЯ!!!!!! Мебель древняя. В шторы как будто сморкались. В сартире везде чьи то волосы, хотя в номер только заехали. За такие деньги даже чайника нет в «номере». Кровати это просто п*здец)
Снесите эту шаражку!
И даже не думайте ехать сюда с детьми!!! Я останавливался на ночь с женой и двумя детьми. Мы даже помыться не смогли, потому что в ванной невозможно находиться. Я даже по*рать сесть побрезгал)
P.S. Место просто дно. Если это читает администрация этой клоаки, то не пытайтесь что то исправить. ПРОСТО ЗАКРОЙТЕСЬ!!! Гостиничный бизнес это не ваше.
Читать полностью
3
13 января 2020 | Анжелика О
Выбирали не глядя, цена завышена, номера очень экономичные и нелепые
Так сложилось, что забронировали заранее отель в Ростове, а приехав в Ростов на Дону, выяснилось, что перепутали города и пришлось искать отель поздно вечером по пути передвижения. Вывеска была красивая, стоимость 2790р и я предположила, что должен быть приличный отель (хотя обычно изучаю отзывы, но сил после 10 часовой дороги не было и выбрали не глядя). Холл красивый, есть бесплатная охраняемая парковка. Придя в номер, были разочарованы очень аскетичной обстановкой и запахом канализации. Пошли на ресепшен поменяли номер, почти такой же, но запах был нормальный. Конечно, если бы мы не были сильно уставшие от дороги и планировали отель заранее, данный отель бы не выбрали, стоимость высокая, а условия как в хостеле. Мебель вообще не понятная, две сдвинутые маленькие односпалочки, только плазма большая понравилась, но каналы ребят и плохо работают. Ванная комната вообще удивила меня, как будто ранее была какая то больница и оттуда огромная совдеп раковина и совдеп ванна и сантехника такая же. Промучившись ночь, выселились и уехали. Не рекомендую
Читать полностью
1
16 января 2020 | baburxan
Отношение
С 28-го на 29-ое мы останавливались на ночь отеле Маринс парк отель в городе Ростов на Дону. Выезжали утром в 6-7 часов и в шкафу на самой нижней полке забыли белый пакет с ручками и коробкой внутри. Это был мой подарок жене на Новый год.
По прибытии в пункт назначения (Адлер) мы поняли, что оставили этот пакет в номере отеля и позвонили на ресепшн с просьбой проверить то место где он должен был быть. Но разговор состоялся лишь 2 января. Раньше не могли дозвониться (после набора номера просто была тишина). Новый год все-таки и это понятно...
1 января дозвонились и нам ответили что посмотрят, а 2-ого перезвонили и сказали что ничего нет.
Мы попросили ещё раз конкретно посмотреть именно на нижней полке в левой половине шкафа. Ответили что пометят и передадут куда-то.. После этого никто уже не перезванивал.
Возвращались мы 8-го января и опять остановились в этом отеле на ночь. Возобновили свою просьбу уже лично на ресепшн при заселении. От нас отмахнулись ответив, что сейчас ничего сделать нельзя, так как там проживают постояльцы.
Рано утром мы уехали...
В отеле везде есть камеры и мы предложили посмотреть запись за 28-ое число, утро. Например, выносила ли уборщица этот пакет, если нет, то она очень плохо убирала номер, раз его не заметила, что ооочень сомнительно. Скорее всего она его и взяла. Но это мое личное мнение конечно...
Мы, в письме администрации отеля попросили отнестись к нашему сообщению со всей серьезностью и провести внутреннее, служебное расследование, а результат проверки выслать по почте.
Но никто ничего не ответил и мы не смогли достучаться. Было отправлено 2 письма на адрес этого отеля.
Очень хорошее молчаливое отношение к клиентам.
Очень огорчены этим поведением. Могли бы хоть соврать что-то приличное 😒
Читать полностью
4
19 января 2020 | Марина Борисенко
Спасибо большое за тёплый прием
Вежливо встретили,хоть и было совсем поздно, в номере чистота, тепло, уютно, красивый вид из окна. Спасибо вам большое, 2 раза были и все понравились. Советую всем посетить этот отель, и каждый раз возвращаться
Читать полностью
3
19 февраля 2020 | Irina
Не лучший вариант за свои деньги
В Маринс останавливались всего на несколько часов, до вылета, но впечатление успело сформироваться. Отель расположен очень близко к жд вокзалу, что было для нас очень удобно - меньше 10 минут на такси, и мы были на месте. Проблем с ранним заселением не возникло, сотрудники были дружелюбны и компетентны. Отель большой и чистый, ковролин, которым покрыты полы, на удивление, не пах. Завтрак был разнообразным, но все было невкусно, хотя я не самый взыскательный гурман. И самое главное - стандартный номер мне представлялся несколько иным на 3000 рублей - ну хотя бы с телеком. Слишком уж скромным был вышеупомянутый стандарт, учитывая его стоимость. Есть с чем сравнивать: ни тапочек, ни халатов, ни телека, очень скромные две раздельные кровати, тумба и стол советский флер, который присутствует во всей гостинице. И кабы стоил он 1500 рублей, вопросов бы не было, и отель был бы рекомендован. А так - за эти и даже меньшие деньги можно найти гораздо более современные предложения.
Читать полностью
4
26 февраля 2020 | Dmitry_Isaichev
Ожидал немного большего
Бронировал улучшенный номер за 3500, но номер оказался самым обычным, не хотел бы представлять, как выглядит стандартный. Кровать жестковата (на любителя), полы под ковролином скрипят. Ванная комната спроектирована, не очень продуманно, полотенцесушитель располагается прямо над ванной в той зоне, где нужно стоять под душем, можно обжечься. Не очень понравились таблички с подписями что есть что: типа, это полотенца для рук, это - для ног, это шкаф для одежды и т.д... выглядит глупо немного.
Из плюсов: чисто, в ванной есть все принадлежности, в номере было 2 бутылки питьевой воды. Приличный завтрак, разнообразный выбор.
Читать полностью
3
12 марта 2020 | Ирина Хан
Грустно
Номер состоит из двух очень маленьких комнат. В одной телевизор 2 стула и два столика. В другой 2 кровати. К балкону пробраться тяжело, через кровать. Достаточно хорошая шумоизоляция. Ванная комната большая.
Читать полностью
3
21 марта 2020 | Елена
Вполне приемлемо
Сняла одноместный номер за 1530 руб./сутки.Номер чистый,интерьер довольно скромный,дешевая мебель и т.д. Из плюсов хочется отметить отличный завтрак и расположение отеля в самом центре города. В целом за такие деньги отель с таким завтраком в самом сердце Ростова-на-Дону вряд ли можно найти.Так что, рекомендую!
Читать полностью
5
18 июля 2020 | Ksenia L
Достойный отель, хорошо расположен, есть охраняемый паркинг
Забронировали на одну ночь для отдыха по пути в Краснодарский край. Очень достойный отель, сервис и любезный персонал, который отвечает на любые просьбы очень оперативно. Хорошо расположен, это центр, набережная относительно недалеко пешком минут 15-20. Номера огромные, ванная комната отличная, напор воды супер. Если вы на личном автомобиле, то есть бесплатная охраняемая парковка. Рекомендуем.
Читать полностью
3
25 июля 2020 | Elena
Отель с трудом тянет на 3 звезды ☹️
Мы с мужем довольно часто останавливались в отелях Маринс групп и в Сочи и в Ялте. Конечно после Ялта-Интурист немного разочарована отелем в Ростове-на-Дону. Номер довольно аскетичный, из санузла пахло канализацией. Даже сейфа нет. Я уж молчу про то, что в номере нет чайника и бутылки с водой предложили только как комплимент при заселении. Завтраки довольно посредственные, но голодным не останешься. Расположен он хоть и в центре, но до набережной далековато 20-30 минут. Переночевать по пути на море сойдёт. Но если задержаться в городе хоть на пару дней -я бы предпочла другой отель.
Читать полностью
1
12 августа 2020 | Dmitry
Жжжж..а
Мама, Папа, два ребёнка (12 и 7), корги. Бронь за три недели номер люкс. 10 часов на авто - приехали. Номер.... ну номер, для 3 *, более чем, НО!!! на две комнаты один кондиционер и он не работает, то есть дует, но не охлаждает. При этом окна на солнечную сторону и, соответственно, в номере печка! Ок. Много сорри и вот вам другой номер. Ээээээ... аж 4 комнаты, и кухня без посуды, для чего? А для того! Да, да. Корпоративы-потрахушки. Но три кондиционера и 2 из них работают и охлаждают. Сил бегать из номера в номер нет. Остаёмся здесь, утром все равно в дорогу, Но, прежде чем здесь бронировать - ПОДУМАЙТЕ!!!!
Читать полностью
2
15 августа 2020 | Антон Лагутин
Этому отелю нужен ремонт(((
Постараюсь поменьше эмоций и побольше фактов:
1. Отель красивый только снаружи и на ресепшн
2. В номере кровати из дешевого дерева, прилично скрипят, кондиционер на стене издает ужасные звуки, которые реально пугают, в ванной полы с подогревом (в южном городе), в итоге в номере нечем дышать, а кондей на ночь не оставишь, иначе невозможно выспаться. Это, кстати, улучшенный номер
3. Цена для такого номера в 3800 слишком высока, в Ростове есть более достойные варианты дешевле и с завтраками.
4. Из плюсов хочу отметить приветливый персонал и бесплатную прачечную
5. Расположение удобное (недалеко до Пушкинской, набережной и центрального рынка) есть собственная парковка
П.С. Лифт путается с этажами (6 озвучивает, как 7, а 5 как 3 😅)
Читать полностью
5
28 августа 2020 | Iuriispb
Не понимаю, почему придираются к отелю!
В отеле второй раз спустя пять лет! На этот раз с семьей (жена и ребенок 15 лет). Все отлично! Радует "киношный" стиль отеля и милые надписи в номере. Номер был большой семейный 2-х комнатный. Нас не покидало ощущение, что мы находимся в отеле Savoy в Майами Бич. ))) Номер предназначен не только для отдыха, но и для работы. Убойный wi-fi.Персонал доброжелательный. Выше всяческих похвал шведский стол на завтрак и на ужин! Спасибо персоналу и администрации отеля за гостеприимство! Друзьям и знакомым однозначно буду рекомендовать этот отель!
Читать полностью
5
29 августа 2020 | Александра Б
Неплохой выбор для Ростова-на-Дону
Отель достаточно неплох по меркам других гостиниц России. Во всяком случае, плеваться нам не пришлось, но обо всем по порядку:
ПЛЮСЫ:
1) Удачное месторасположение. Отель находится практически в самом центре города, в пешей доступности и от набережной, и от кафе, и от вокзала. Не придется тратиться на такси или общественным транспорт.
2) Завтрак в отеле хороший, без нареканий. Если выезд у Вас ранний, то всегда можно зайти перекусить в кафе на территории отеля, которое работает 24 часа.
3) Номера приятные. Чистенькие, и, как положено, ставят весть гигиенический набор с расчетом на каждого гостя (во многих отелях на этом деле экономят, и часто кому-нибудь "не докладывают"). Кондиционер работает нормально, что для такого южного города важно.
МИНУСЫ:
1) Возможно, кому-то этот вариант покажется дороговатым. Например, одноместный номер за сутки стоит 1700 рублей, но все же для такого хорошего отеля, на мой взгляд, цена нормальная.
2) Очень странно, что отель не предоставляет услуги трансфера из аэропорта. Хотя, возможно, мы просто не нашли на сайте этой услуги, а она есть...
Словом, хороший отель для отдыха в Ростове-на-Дону.
P.S. Кроме того, это еще и отличная SPA-точка. Бассейн, массажи, бани. Можно просто придти в отель для посещения их!
Читать полностью
1
31 августа 2020 | Анна Пес
Обманывают относительно предоставляемых спальных мест
Останавливались на одну ночь, двое взрослых и сын 15 лет, все не маленького роста, поэтому при выборе гостиницы внимательно смотрела инфу о доп спальном месте, нужен был диван или нормальная евро раскладушка, так как обычных номеров трёхместных не было в наличии, в телефонном разговоре юноша сотрудник гостиницы заверил что будет либо диван как на фото номера либо евро раскладушка с толстым матрасом, по факту при заселении оказалась обычная раскладушка с тонким матрасом, пружины которой провисли почти до пола, выяснять и разбираться сил не было, поэтому переночевали и уехали, но осадок остался, зачем говорить неправду людям, если для них важен этот вопрос и для его выяснения даже человек звонит и спрашивает подробно про какую-то деталь. Неприятно в общем (
Читать полностью
2
31 августа 2020 | Анна Ц
Не понравилось, от слова "Совсем"
Приехали ночью с ребёнком 3 года, с Санкт-Петербурга. Путь был не лёгким. Хотелось отдохнуть. Но увы. Не получилось.
1. Парковочных мест тупо нет. Территория парковки очень маленькая.
Персонал предложил поставить машину где-то во дворе. И смех и грех. Долго искали место, к счастью нашли.
2. На ресепшене оформили быстро. Сотрудники все в масках, доброжелательны.
3. Номер, который я бронировала заранее, предоставили не тот. На фото и в описании был заявлен диван, которого не было. Кровать ужасно скрипела и проваливаливалась, ребёнок не спал всю ночь и родители соответственно тоже. Стены и двери в ужасном состоянии. И это за 3800 вместе с завтраком за сутки.
Из плюсов - номер с 1 двуспальной кроватью просторный, в номере чисто. Одноразовые тапочки, мыло, гель для душа, шампунь - всё есть. Полотенец много.
4. Завтрак 400 руб с человека. С ребёнка тоже сняли 400 руб. Хотя через букинг заявлено, что оплата взимается только за взрослых. Но это мелочь. Сам завтрак вкусный. Шведский стол. Приносят - уносят. Еда разнообразная. Есть абсолютно всё.
Отель 🛎 произвёл неоднозначные впечатления. Есть и и -. Мб просто нам не повезло.
Читать полностью
1
07 сентября 2020 | Виолетта С
Вот так гостеприимство :(
Кто что пишет хорошее, но увы я так не скажу. Отель да неплохой, завтраки редкостное г...но, персонал продержал на стойке регистрации 30 минут и все потому что не видел брони все это ночью в два часа, сутки начались с того времени как заехали , вот так рассчитываются сутки😂. Сумма выросла почти до 4 тыс с учетом того что по брони 2600. Ну а теперь о главном ,красивая обертка а гнилой отель в нутри. Номера большие , постельное белье чистое, холодильник и кондиционер есть. И я туда больше ни ногой. Всем остальным удачи.
Читать полностью
3
14 октября 2020 | Sergei K
Цена=качество
Весь антураж данной гостиницы и встречающего Вас фойе разбивается о состояние номеров в данной гостинице, вы попадаете в советскую эпоху крашенных кисточкой дверей, грязную мебель и шторы и ремонт на спешую руку подручными средствами. Но все это предсказуемо, т.к. ценник на номера приятный, да и дополнительных услуг, входящих в него, достаточно. Выбирать вам!
Читать полностью
4
15 октября 2020 | Andrew Nechesin
Хороший вариант
Во время поездки в Ростов-на-Дону на пару дней по делам, решили остановиться в этом отеле. Вариант оказался неплохим. Он удачно расположен, там достаточно комфортно и отличные завтраки (свежеиспеченные вафли на завтрак - это пять!). Поставить пятерку мешают мелочи, которые для кого-то могут показаться критичными. Например, оборудование номеров уже несколько изношено (в нашем номере это больше всего было заметно по ванной комнате). При бронировании мы запросили парковку, но при этом она не гарантировалась, т.к. парковка небольшая и быстро заполняется. Ну и показались странными для солидного "конференц-отеля" таблички с уменьшительно-ласкательными словами: "ножки, ручки, костюмчики, шапочки", но то такое...
Читать полностью
2
19 октября 2020 | Николай Ш
Грубость и отсутствие сервиса
Сотрудники отеля не воспитаны, не обязательны и не проявляют эмпатии к клиенту.
1 часть. В середине сентября проживал 2 ночи, находясь в командировке. При заселении сообщил, что нужна счёт-фактура для бухгалтерии. Сказали - сделаем к выселению. Утром третьего дня документа подготовлено не было. Сказали - пришлют письмом. В электронном виде прислали. Оригинала нет и через месяц.
2 часть. На уточняющий звонок в дневное время (где же оригинал?) Заместитель директора службы приема и размещения гостей сказала, что посмотреть не можети мне перезвонят завтра (интересно, кто же тогда может?). Ок. На следующий день перезванивают и говорят, что было отправлено, но могут продублировать. Сначала прошу сообщить реквизиты письма, на что получаю ответ, что этого не могут сделать, т.к. какой-то сотрудник в отпуске. Странно, но тогда:
- Ок, давайте продублируем;
- Говорите адрес.
Адрес наизусть я не знаю и говорю, что он есть в реквизитах организации, которые я оставлял при заселении. В ответ мне с повышением голоса сообщают, что эти документы искать не будут!
Странный подход сотрудников предприятия, работающего в сфере гостеприимства.
Проблема до сих пор не решена.
Читать полностью
1
09 ноября 2020 | Novoros-Kazak
Хамство - отличительная черта персонала.
Забронировал сутки в этом отеле с 31 октября на 1 ноября через Booking.com, где я имею статус Genius 2 уровня, то есть опытный и добропорядочный путешественник. Необходимо было переночевать 1 ночь перед вылетом из Ростова в Турцию, так как наш аэропорт в Краснодаре был закрыт. Приехал в отель с семьей из 4-х человек , с детьми около 23 часов. При себе имел подтверждение брони, билеты на самолет на 1 ноября , билеты на поезд и соответственно загранпаспорта , на которые были приобретены эти билеты ( за границу) , на эти же паспорта были приобретены билеты на поезд Новороссийск-Ростов. Я не знаю и не разбирался , действительно ли есть такой документ ( закон, постановление и т.д.) , который запрещает использование загранпаспортов в качестве документа для заселения в отель транзитного пассажира при наличии у него билета на вылет или выезд в ближайшие сутки. Если такой документ есть, то значит он принят совершенно некомпетентными и оторванными от жизни людьми. Замечу, что на поезд , на самолет на внутренние рейсы загранпаспорт принимается без проблем, а идентифицировать по нему личность человека не составляет никакого труда ! Тем не менее по факту сотрудник на ресепшене некто Владимир , предположительно Баланник ( представить документ подтверждающий что он является работником отеля отказался) отказал мне и моей семье в проживании на том основании, что загранпаспорт не является документом удостоверяющим личность. Принять во внимание разумные и подтвержденные доводы о том, что утром у нас вылет за границу отказался, связаться с руководством отказался, внимания к проблеме клиентов на средства которых и существуют отели и он сам получает деньги не проявил, фактически выгнал на улицу с ребенком в ночное время в чужом городе. Считаю такое поведение сотрудников недопустимым и хамским.
Читать полностью
1
11 ноября 2020 | Elena M
Ужас из СССР
Тут конечно дело каждого, но такого отеля я не видела со времен СССР. Столько в интернете положительного написано, я не заметила как-то это. А фото... Это просто искусство. Аплодирую их фотографу. Красиво снаружи, в холле тоже вроде бы современный отель, а вот номера...это просто кошмар из прошлой жизни. Двери тонкие, деревянные, покрашены красками. Мне кажется можно открыть ногой. В номере запах затхлый, причём сильно бьёт в нос) Нам пришлось поменять номер, там с эти было чуть получше. Очень похоже на студенческое общежитие и не лучшего качества. Ванная комната тоже оставляет желать лучшего. Прошу прощения, но даже на унитазе дешёвая пластиковая крышка. Из крана горячей воды текла еле тёплая)))
На завтраках "а-ля шведский стол" с выдачей порционно))))
Но народу много. Одноместные номера видимо дешёвые. Кстати, мы жили в номере улучшенной плаеировки. Даже боюсь представить, как выглядит стандарт.
Может все таки владельцы отеля изменят ситуацию с номерами, а то как-то в наше время стыдно даже иметь такой отель.
А пока, ребята, если есть возможность, останавливайтесь в других отелях Ростова.
Народу в гостинице конечно много. Мне интересно, как выглядит номер для новобрачных)))
Читать полностью
4
13 ноября 2020 | Jules_G_Verne
Переночевать
Сразу обращаю внимание что отель 3 звезды и не стоит ожидать чудес и пятизвёздочной атрибутики. Простой, подуставший, маленький номер, но все необходимое есть, чисто. Цена одноместного размещения смешная - 1300 и этим все сказано.
Из минусов:
- отсутствие шумоизоляции
- громкая работа минибара в номере (если не нужен, проще выдернуть из розетки)
- огромные настенные часы жутко тикающие всю ночь((
- зачастую прокуренный сан.узел
На мой взгляд - оптимальный вариант - цена/качество.
Читать полностью
4
27 ноября 2020 | lzk1946
всё понравилось
Возвращались из Крыма в Москву. Остановились переночевать. Мой номер был одноместным на 5 этаже. При регистрации предложили на выбор: окна во двор или на улицу. Я предпочла во двор. Номер был чистым и на унитазе наклейка "продезинфицированно". Наверное так и было, но я всегда вожу с собой влажные салфетки). Бельё чистое. Без покрывала - это очень хорошо ( не известно, стирают ли их и кто до того на них лежал). Постель удобная. Мыло, шампунь были в ванной, индивидуальные комнатные тапочки в прихожей. В номере холодильник. Пригодился сохранять продукты, взятые в дорогу. Телевизор большой, но не было времени его смотреть. Можно было доплатить и позавтракать в Отеле, но мы рано уезжали и по дороге нашли, где перекусить. Поэтому про шведский стол ничего сказать не могу. Гостиница находится в центре города, поэтому у нас была возможность погулять до реки и посмотреть центр.
Читать полностью
1
12 декабря 2020 | Ольга М
Отель, в котором нарушают указы президента.
Отвратительный отель, в котором нарушаются указы президента, частности Указ Президента РФ от 18 апреля 2020 г. № 275 "О признании действительными некоторых документов граждан Российской Федерации".
Сотрудники на стойке регистрации крайне некомпетентны и не знают нормативных актов, которыми обязаны руководствоваться в своей работе. Так же некомпетентны и сотрудники службы бронирования. Пригласить более старшего сотрудника для урегулирования ситуации невозможно, ответ "все уже ушли, никто подойти не сможет".
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности и отвратительные впечатления от работы сотрудников стойки регистрации.
Буду писать жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор.
Читать полностью
3
22 декабря 2020 | Sergey
Ночь в отеле
Отель сам по себе старый, накрасили губы и продают, как новодел.
Останавливались с женой на одну ночь в декабре, в номере холодно, батареи еле греют. Пробывали включить Кондеционер на обогрев, но Кондеционер не работал, вот проблема.
Читать полностью
5
09 января 2021 | Svetlana
Замечательный отель!
В отеле останавливались 25 декабря 2020 года на одну ночь по дороге в Сочи. Все просто замечательно, тем более за относительно невысокую цену. Здание в центре города, не новое, но ремонт очень хороший и смотрится все очень современно. Персонал внимательный, вежливый. В номере чисто, белье белоснежное, матрас новый, хороший, одеяла легкие и теплые. По нашей просьбе тут же предоставили каждому отдельное одеяло. Все туалетные принадлежности есть. Завтрак входил в стоимость номера, шведский стол, все очень вкусно. Ужин можно было заказать отдельно, там же, а можно было пойти в другой ресторан. Бесплатная охраняемая стоянка. Ну что еще нужно? Нам все очень понравилось, будем останавливаться.
Читать полностью
1
28 февраля 2021 | Yulia D
бардак
персонал отеля не справляется с хамским поведением жителей, которые нарушают закон о тишине, орут в холлах отеля и тд. При этом отказываются переделать. номера тоже так себе, не соответствуют фото. ужасное место, не советую. Тут отдохнуть невозможно!
Читать полностью
3
23 марта 2021 | Сергей С
Середнячок
Название у отеля модное, современное, но вот внутри, если пройти дальше холла, что-то напоминает, советскую гостиницу: скрипучие полы в номере, ванная комната будто из советской эпохи с шершавой ванной и шторкой. Завтрак шведский стол, но однообразный. За неделю не поменялось в меню ничего и выбор не велик. Огурцы всегда были вялые, залежалые. Персонал отеля вежливый, приветливый к нему претензий нет) но при следующем визите в Ростов выберу для себя, пожалуй, другой отель.
Читать полностью
5
30 марта 2021 |
Советую
Первый раз поехала одна с ребенком 3х лет, думала будет проблематично. напрасно. Приветливый персонал, помогли с коляской и вещами. В течении получаса принесли десткую кроватку. Номер не маленький, чистый, кровать удобней чем дома! По еде тоже понравилось. Переживала, что маленького ребенка нечем будет накормить. Была каша, омлет, сырники. единственное окна номера выходили на дорогу. В целом нам было комфортно, зря периживала.
Читать полностью
5
26 апреля 2021 | Ирина Д
Очень советую
Завтрак хороший, есть из чего выбрать. Персонал на ресепшен доброжелательный, в столовой всегда много народа и персонал сильно не успевает. Кофе машины толком не работали. Цена и качество на семейные номера супер. Очень чисто, в номере есть все даже зубные щетки одноразовые положили. Очень комфортно. Балкон не открывался. Отель в самом центре. Удобно. До аквапарка 4км и примерно столько же до парка развлечений, гребного канала и стадиона. Советую.
Читать полностью
1
02 мая 2021 | Nadia
Ужас, бегите из этого отеля
Начну с того, что забронировала отель через booking. Фото на сайте и в реальности - небо и земля. Просто ужас и кошмар. В номере было грязно, заляпанный санузел, ванная вся покоцанная. Древний холодильник и такой же древний фен. Матрас на кровати тонкий, неудобный. Отдельный шедевр - розетки над головой кровати без тумбочки и нависающий шкаф. В общем, полный савок. За эти деньги ищите что-то другое, современное и аккуратное. Фото номера прилагаются.
Читать полностью
1
15 мая 2021 | Дмитрий Д
Оставили на улице с шестилетним ребенком
Когда мы приехали в город в 2 часа ночи, выяснилось, что жена потеряла паспорт. Вследствие чего нам отказали в заселении. Оставили на улице с шестилетним ребёнком. При этом деньги нам вернуть также отказались. Я считаю, что по сути у меня их просто украли. При этом девушек с определенным статусом, запускают в отель легко. Видимо у тех паспорта есть. Кстати, нам тут же сами работники этого «отеля» предложили вариант размещения в гостинице в этом же здании, где паспорт почему-то не потребовался. Вот такая нечестная схема заработка у этих представителей гостиничного бизнеса.
Читать полностью
5
26 мая 2021 | Владимир С
Отель на 5. С небольшим минусом
Хороший вариант на пару дней. ЗА доступную цену можно получить комфортное проживание. Современный интерьер, в фойе рыбки, фотографии, все понятно что и где. В коридоре есть кулер. Персонал приветливый, общительный. Номер чистый, тихий, есть шампунь, гель, попросил - принесли набор для бритья. Хорошее рабочее место. Удобно для тех, кто по работе останавливается. Питание отличное на завтраке – шведский стол. Были омлет, сосиски, овощи, хлопья, йогурты, овощи. Чай кофе, соки. У гостиницы есть своя хорошая парковка.
Из минусов - номер тесноват, не было покрывала на кровати.
Читать полностью
2
10 июня 2021 | Smikhnyuk
Впарили за 10350 рублей номер для семьи" это Люкс апартаменты из 4 комнат". Позорно предлагать номер, который не видел косметики
Грустно от увиденного в номере. Им бы его переименовать в Люкс-винтаж и сдавать тоскующий по концу 90-х годов с соответствующим антуражем или кино снимать про становление капитала. Взяли номер от безысходки, т.к. были с трассы уставшие
Читать полностью
2
16 июня 2021 | Светлана Л
Скорее нет, чем да
Наверное нам не повезло. Были проездом на одну ночь - бронировали Семейный номер. Номер двухкомнатный большой, даже слишком - 2 санузла. Но мебель уже сильно уставшая. Но даже не это огорчило. При заселении нас не предупредили об отсутствии горячей воды, уезжали на следующий день и воды также не было. После 1000 км пути конечно очень хотелось принять душ. Питание - несерьёзно при таком номерном фонде иметь такой закуток для столовой. Очень маленькое помещение, столы почти друг на друге стоят. Отодвигаешь стул и обязательно заденешь соседа. Завтрак аншлаг, стояли и ждали стол. К еде либо не подойдёшь, либо ее уже нет. Ну вообщем какое-то недоразумение. Вряд ли вернусь.
Читать полностью
1
01 июля 2021 | Andrey
Отказали в заселении в оплаченный номер
Сдал российский паспорт на регистрацию в МФЦ на 10 дней, временное удостоверение личности в таких случаях не выдают.
В этот период потребовалось слетать в Ростов на один день в командировку с забронированной и оплаченной гостиницей Marins Park Hotel.
Отказали в заселении по загран.паспорту с аргументацией, что это не документ удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации.
Администратора в 18:00 уже не было в гостинице.
Гостеприимства и желания помочь у службы
размещения нет от слова совсем.
Не рекомендую
В другую гостиницу заселился без проблем.
Читать полностью
1
03 июля 2021 | Соня
Ужасный отель, ужасные номера, отвратительное обслуживание.
Останавливались в данном отеле проездом на одну ночь🌛. Забронировали заранее два улучшенных номера!!! Более ужасного отеля в своей жизни я не видела 😨.
Приехали поздно вечером, дополнительное место для детей было не застелено, хотя номера бронировали заранее и количество детей они знали заранее. 40 минут ожидания и нам наконец то принесли дополнительное место. Потом 15 минут ждали, когда придёт горничная и застелит его. Дополнительное место готово и ребёнок садится на раскладушку и о ужас у неё выпадывает две доски и дочь падает на пол. Брат ремонтирует. Дочка аккуратно ложиться и снова падает. Пришлось спать на диване, я даже не знаю, как описать его внешний вид. Такое чувство, что его занесли с помойки.
Попросили на ресепшене чайную ложку, сказали, что принесёт горничная. Ждали 30 минут. Пришла горничная и сказала, что у нас нет посуды. Легли спать голодные.
Когда я легла на кровать, то всем телом почувствовала каждую пружинку на матрасе. Они впивались в тело и спать было не возможно.
Утром, когда я пошла умываться, мне на ногу заползла мокрица такого огромного размера, что я заорала от ужаса.
В ресторане, но я бы назвала это столовкой, мест для посетителей не хватает, все стоят и ждут свободного столика. Еда разлетается, не успеваешь положить.
Пожалуйста, не бронируйте номера в данном отеле.
Читать полностью
3
03 июля 2021 | Alelya
Только переночевать, но есть нюансы при заселении.
Останавливались в этом отеле с 3 по 7 июля, бронировали 2 номера стандартных улучшенных с двуспальными кроватями. Из расчета один номер на семью из 4-х человек (2 взрослых и 2 детей). Приехали в отель около 23:50, была очередь на регистрацию. Когда подошла наша очередь, оказалось, что компьютер перезагружается и это займет минут 15-20. В итоге нас зарегистрировали в 00:40-00:45. Когдс мы попали в свой номер, были ошарашены: весь номер около 20 кв.м., стоят вплотную две раскладушки, тут же диван и в отдельной маленькой комнатушке кровать. В номере еле протолкнулись. Плюс не работал кондиционер. Друзьям номер достался большой, видимо, тот самый улучшенный, но доп.мест не было подготовлено. По итогам скандала все было сделано. В итоге после 17 часов дороги спать все легли около 2-х ночи. Оплату естественно взяли за стандартный улучшенный номер. Ругаться дальше не было ни сил, ни желания. Хочется обратиться к администрации отеля. Проработайте, пожалуйста, распределение номеров среди гостей, учитывайте наличие детей и перезагрузку компьютера.
Читать полностью
1
12 августа 2021 | Анастасия
Отвратительный отель
Заселение в течение 45 минут.
Со слов сотрудницы отеля «программа обновляла сутки», поэтому пришлось ожидать этого обновления с 23:45 по 00:30
Так же ожидала и семья с малышом, которому, на вид, не было и года
Ни извинений, ни кофе, ни повышения уровня комфортности номера, НИЧЕГО не было предложено гостям за доставленные неудобства.
Теперь о номере. Убожество 3000! Мебели лет 30, сервант какой-то из 90-х, кровать для ребёнка - раскладушка, в которую даже стройное легкое дитя проваливается как в гамак, спать в нем невозможно, ванна и унитаз жёлтые и в пятнах, и общее ощущение какого-то упадка.
Завтрак из-за антиковидных ограничений подают в ланч-боксах, и за этими коробками в пакетах-маечках в 7:15 уже выстроилась довольная большая очередь в коридоре.
Омерзительная гостиница, иначе и не скажешь.
Читать полностью
1
16 августа 2021 | Maps799921
Хуже не бывает
Приехали,как и многие,переночевать 1 ночь в длительной дороге. О стоянке,скорее всего,придётся забыть,она заставлена под завязку,но это и не главное. На ресепшн (в 23:30)- очередь,человек из семи, ещё несколько человек сидят в ожидании,у всех недоумение на лице, пытаемся понять,что происходит. Администраторы говорят,что заселение будет происходить с 00:00,потому,что «должна перезагрузится программа», ждём, просто потому что нет сил искать и ехать куда-то ещё после дня в дороге,в начале первого начинается «заселение»: прибывшим (номера у всех были забронированы и более того, на том же букинге ещё можно было забронировать номера на этот день) говорят,что номеров сейчас нет,они на уборке, работает одна горничная и чтобы получить номер, нужно ждать..к часу ночи эта очередь на заселение была в человек 20. Скандалить,требовать позвать администратора или кого-либо из начальства,угрожать,,просить,было бесполезно. В два часа ночи нам удалось буквально вырвать номера, что было,конечно,очень унизительно. Номера не самые ужасные. Завтрак мерзкий. Оплату взяли полностью, никаких извинений,скидок и т.д.
Читать полностью
3
21 августа 2021 | katerinakiparis
Если переночевать одну ночь, то можно
Были проездом с семьёй, возвращались с моря. Удобное расположение, почти в спммом центре. Здание отеля наверное было построено во времена СССР. Отелю нужен ремонт однозначно. В номерах старая мебель, сантехника, грязный ковролин, в номерах не уютно,но матрац на кровати удобный. Завтраки выдают в ланч боксах (каша в пакетиках, сосиски блины, колбасная, нарезка). Переночевать на 1 ночь норм, если больше не рекомендую, уж больно совдеповская обстановка.
Читать полностью
3
04 сентября 2021 | Isagulova-Marianna
Грязь (
Остановилась на одну ночь , август 2021 года. командировка . Меня Не расстроила старая мебель , ни завтрак ..все ожидаемо за ту цену , что предлагает отель. Но ванна (( я такую грязь никогда не видела (
Читать полностью
4
03 октября 2021 | EkatherinaBel
Отель в центре Ростова - неплохо!
Были здесь в самую жару в июле, номер был маленький (мебель странно расставлена, розетки только с одной стороны, светильник над кроватью тоже и т.д.) - это самое неудачное.
В принципе нормальный отель, можно жить, кондиционер работал - так что мы не задохнулись в жару.
В последний день убило отсутствие туалета в лобби (они на ремонте при входе, других нет - и никто не предложил выход из этой ситуации!), что очень подпортило впечатление.
Но! Через неделю мне позвонили (после отзыва на букинге), сказали, что проверили все мои замечания, все поменяли и т.д. Это был первый отель, который так себя проявил. Я была приятно удивлена: то есть им важно, что о тебе скажут, важно мнение об услугах. Надеюсь, так и будет.
Читать полностью
5
08 ноября 2021 | Виолетта Б
Отличное место
Если резюмировать - то рекомендую для тех, кто проездом, для туристов, кто на выходные приехал или просто есть необходимсоть на пару дней, думаю командировочным тоже подойдет. Останавливались семьей на 2 дня. Брали улучшенный номер. В номере чисто, хорошо. Удобный матрас на кровати, средней жесткотсти, не проваливается. Большой телевизор, полочки, холодильник, место для работы. Отношение персонала отличное, это подкупает всегда. При заселении приятно на ресепшене пообщались, пошутили. Да и вообще в целом сложилось приятное впечатление.
Если уж совсем придираться и занудствовать, то мебель в номерах не современная (но тут всё перекрыл классный матрас, что самое главное в мебели). Свет поярче в ванной хотелось и чайник еще, но это тоже всё быстро решаемо походом в кафе или рум сервисом. А вообще в отеле есть автомат с кофе и чаем, если уж сильно прижмет.
Читать полностью
5
24 ноября 2021 | Катя Гласкова
Чисто вкусно , крутое расположение
Останавливались по дороге в Москву. Место понравилось даже мужу, который вечно всем недоволен. Брали улучшенный стандарт, номер небольшой но приятный. Оформлен в стиле кино, чисто, есть полотенца, шампунь с гелем, тапочки. Не хватило халата и чайника на вечер. завтрак брали в ресторане отеля, был шведский стол и вполне приличный. А ужинали в кафешке тут же в здании , что очень удобно. заселение и выезд оформили быстро, что-то плохое мы заметить не успели. На наши запросы всё было отлично - чистый тихий номер, никаких проволочек с заселением и вкусная еда. Плюсом отмечу удобное расположение, легко было найти, приятное оформление самого отеля внутри, персонал и сервис на уровне. Если из минусов, то шампунь и гельне самый лучший, обычно всегда беру свои, местными пользуюсь только в исключительных форс-мажорах. и по началу было прохладно в номере, может окно было октрыто до нас. Короче говоря, субъективные мелочи, которые на общее впечатление не повлияли
Читать полностью
1
07 декабря 2021 | Сергей
Так себе качество сервиса
Совершенно не понравилось. Бронировал номер заранее на 2 недели. Сразу оплатил всю сумму. В итоге номер оказался очень холодным, всего одна маленькая батарея. Дверь на балкон до конца не закрывается, из щели сильно дует. На замену предложили выбор не лучше. Потом сказали, что нормальный вариант освободится через пол часа и они мне позвонят. Прошло 2 часа, не позвонили. Я спустился на ресепшн и спросил, что там с номером. Мне сказали, что номер, который предложили на выбор не освободился. Что освободится завтра, номер комфортный, недалеко от лифта. Также завтра будет большой выбор номеров. На следующий день ничего подобного не произошло. Предложили совершенно другой номер. Ещё один отстойный вариант. Про вчерашнее предложение никто и не помнит. Говорят вчера был другой работник, и что он предлагал им совершенно неизвестно. Работу персонала оцениваю на 2 с минусом. Отношение к клиенты никакое. На мой взгляд уровень сервиса и качество услуг отстой
Читать полностью
1
04 января 2022 | Nelli18-18
Отвратительный отель.
Никогда не приезжайте сюда, если хотите получить хороший сервис и приятно отдохнуть. Мы были в первые числа января по дороге из Сочи.
Это не отдых, это борьба с непрофессионализмом отеля:
В этом убогом отеле вы замёрзнете, в номере 15 градусов ( на улице минус!); не сможете принять душ,тк вода еле тёплая и течёт из всех дырок на душе и кране. Сказали, вода стечёт, станет горячей, подождите… я прождала с открытым краном почти час!!! (Воду вероятно не экономит никто!) вода чуть потеплела, но не настолько, чтоб принять душ.
Полотенца такого вида,как будто половые тряпки… серые, воняют, противно ими пользоваться!
Халатов нет, сказали не хватает всем гостям… горничная ушла искать и пропала, пока сама не позвонила на ресепшн, сидела б ждала. Администратор на ресепшн посоветовала мне сходить и купить себе халат))) тк у них нет 🤷♀️ куда ж ваши халаты все делись? вопрос к горничным и управляющему….? Попросили доп одеяла, горничная принесла одеяла без пододеяльников, в пятнах, я обалдела, сказала об этом. Та ушла одевать пододеяльники…мин через 20 вернулась 🙏
Кормежка так себе: столовая и есть столовая, на ужине я не смогла съесть ни горячее, ни салат. Солянку -суп только и осилила))) хоть и пустая, но единственно, что было съедобно для меня. Завтраки стандартный набор блюд, но «горячее» - все холодное, ничего не подогревается((
Пожалели оч сильно, что остановились здесь на ночь по пути домой, продрогли, разозлились. Дрожали всю ночь, даже под двумя одеялами!
Лучше на пару тысяч больше заплатить и жить с комфортом в Меркури!
Сюда ни ногой больше!
Читать полностью
1
16 января 2022 | Алена S
Ужасно, холодно и деньги не вернули
НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ И НЕ ТЕРЯЙТЕ ДЕНЬГИ!
Приехали в Ростов 1 января в ночь, номера очень холодные , батарея одна на 2 комнаты еле тёплая , сплит в одной комнате и ему лет 100 наверное.
Мебель старая, как будто у бабушки живешь, матрас каменный, ванная комната ледяная, ванная ржавая. В общем, после 9 часовой дороги мы остались до Утра , замёрзли ужасно. Утром сбежали оттуда, так уже 16 января и деньги нам до сих пор не пришли.
Так на ресепшн даже не спросили что нам не нравится, в чем проблема , ни извините ни до свидания … молча сделали вид , что оформили возврат . Сняли деньги за сутки ( хотя мы были там 5 часов) и остальное сказали вернётся на карту.
УЖАСНО! Куда смотрит руководство!
Читать полностью
1
09 марта 2022 | tassat777
Нету wifi, хамство
Дешевый пошорканный, это ладно, но нету второй день интернета. На ресепшн хамски отвечают - в данный момент нет вайфая. Полная гостиница угрюмых дядек в камуфляже. Короче лучше мимо. Публика нервная, туалеты воняют, селят умышленно в дальние номера без горячей воды.
Читать полностью
5
23 марта 2022 | Иван Г
Рекомендую, но прежде удостоверьтесь, кто у вас соседи по номеру.
Приезжал организовывать выставку в Ростове, и мне компания забронировала номер в этом отеле. Не понравились громкие соседи, надеюсь, другим проживающим повезет намного больше, чем мне. А так все было стандартно без всяких неполадок.
Читать полностью
5
08 апреля 2022 | Anna I
Общее впечатление хорошее
Отель неплохой, но сразу скажу что не шик. Само здание не новое и мебель в номерах старовата. Но они берут сервисом. Все моменты оформления без заминок, в номере чисто, есть все что надо и даже на второй день показалось уютно. Однозначно рекомендую завтрак, другое не пробовала, поэтому решайте сами. И расположение хорошее ,можно сказать центр, все рядом, такси вызвать не проблема. По сути подтянкть внешний вид, лоск и было бы совсем замечательно.
Читать полностью
1
24 апреля 2022 | ИВАН
Ниже среднего
Отель низкого уровня, ремонт очень старый, невероятно пахнет канализация. Завтраки холодные и тоже низкого качества. Был в командировке, поэтому менять уже не стал. За данную стоимость есть очень много хороших отелей, с шикарным завтраком, да, возможно номер будет немного по меньше, но чистота, запах, кровать будут на высоте.
Читать полностью
1
02 мая 2022 | Volvgang
Сплошной негатив
Неудовлетворительное обслуживание. Полное отсутствие заинтересованности в решении проблем постояльца. Заселение более двух часов. Семейный номер с тремя отдельными кроватями. В сравнении с Яльой, Ростовскому отелю жирный неуд.
Читать полностью
5
11 мая 2022 | Marina
проездом на 1-2 дня в самый раз
Была проездом на авто. Отель приличный. с парковкой проблем не возникло, правда не сразу понятно куда заезжать. Номер чистый, только в ванной сантехника не первой свежести, по фасону понятно. Но главное всё есть , чисто и тихо, за это больше всего боялась, так как с дороги надо было нормально отдохнуть. Бронировала без еды, ничем другим воспользоваться не успела. На первом этаже было кафе.просторный холл, какие то магазины. Меня всё устроило
Читать полностью
4
12 мая 2022 | Ольга
Понравилось
Отель неплохой, красиво, чисто, быстрое заселение. Не бронировали, заселялись сразу с колес, так как ехали транзитом в Ялту. Приятные сотрудники. улыбаются, вроде и мелочь, а угрюмые администраторы всегда отталкивают, а тут сразу 1 за добрый прием. номер стандартный не самый большой конечно, мебель не новая. Но кровать удобная, большой телевизор и тихо, удалось хорошо отдохнуть. Внизу хорошая кафешка, кофе. сэндвичи. завтрак брать не стали поэтому для перекуса было в тему.
Читать полностью
5
24 мая 2022 | Аноним А
Поездка удалась!
Отзывы на отель противоречащие. Нам с друзьями было нормально. Мы спали хорошо на мягкой кровати, завтрак ели вкусный в ресторане и убирались у нас в номере каждый день. Всем хорошего путешествия в Ростов.
Читать полностью
1
05 июня 2022 | nikita307
Никогда не останавливайтесь в этом отеле
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов!
Проживали в отеле с 29 по 30 мая, заранее забронировали номер с завтраками и ужинами. В день заезда позвонили заранее в отель, сказали, что будем поздно, нас заверили, что ужин соберут и мы покушаем. Приезжаем, оплачиваем и только после этого узнаём, что они ЗАБЫЛИ заказать на нас ужин!!! Мы, голодные, пошли искать кафе и потратили ещё больше тысячи рублей на ужин!! Даже никакую компенсацию не предложили!
Также ни при бронировании, ни при заселении не сообщили об отсутствии горячей воды в отеле! Мы узнали об этом по факту, пропустив воду 20 минут и позвонив на ресепшн. Нам ответили, что табличка стоит на стойке ресепшн об отключении горячей. А сказать? У вас много чего там стоит. Элементарно вымыться не получилось!!!
Написали претензию, сначала вообще не хотели принимать.. сотрудники не компетентны совсем. Хорошего сервиса не ждите.
Что уж далеко ходить. Прикрепляю реальные фото номера. Старая мебель, санузел из СССР, но это уже мелочи на всем фоне. В лифте использованная маска 🤮
Читать полностью
3
18 июня 2022 | Irina
Красиво, тихо, но хотелось бы повнимательнее к клиенту
Чисто, красиво, прекрасный дизайн, тихо. С удовольствием можно подолгу рассматривать фотографии киноиндустрии на стенах отеля. Это большие плюсы. На ресепшене попадаются хорошие администраторы (помогали разобраться с wi-fi с 5 на 6 июня)
А вот в смену с 17 на 18 июня не повезло: был забит слив, без жалоб сказала об этом администратору, чтобы эта информация помогла следующему постояльцу, обещали решить вопрос после моего отъезда. В итоге в 8 утра приходит сантехник...
И никому не советую завтраки: всё холодное и безвкусное, то нет масла, то чёрного чая, просишь это принести, официанты недовольны и холодны. Неприятно.
Вот такое смешанное впечатление.
Читать полностью
2
26 июня 2022 | Вера Р
Никогда по доброй воле...
Останавливалась тут несколько раз по работе. В последний раз сотрудники собрали всё возможное бинго по тому, как делать нельзя.
1) Выезжала из отеля в 4 утра 10 июня. Накануне заказала брекфаст-бокс с собой, обещали подготовить вовремя. Сотрудница на ресепшн, которой я сдавала ключ, на мой вопрос о завтраке равнодушно кивнула в сторону лобби-бара. За стойкой бара никого не было, хотя видно было, что его покинули временно. Я вернулсь к ресепшн, попросила позвать кого-нибудь. Никакой реакции. Пока я ждала такси, никто в мою сторону не пошевелился, уехала без завтрака.
2) Днем ранее приехали с коллегой, сели за столиками на улице, чтобы пообедать. К нам минут 20 никто не подходил. Я отправилась сама искать официантов. Одна официантка находилась за барной стойкой, разговаривала по телефону, на меня даже не посмотрела. Я вернулась к ней еще минут через 10. Она равнодушно процедила, что столик, за который мы сели, обслуживается из лобби-бара и к ресторану не относится, поэтому она к нам не подошла. На мои настойчивые просьбы обслужить все-таки нас, равнодушно кинула меню на стойку.
3) Переполненный ресторан на завтраке и вечно опустошенные лотки с едой, которые не спешат особо пополнять - это уже постоянная история,
4) Номера уставшие и требуют ремонта.
Читать полностью
1
06 июля 2022 | Travelinka
Ощущение детского лагеря 2000х
Из плюсов:
- хороший телевизор
- нормальная горячая вода
- лифт
Из минусов:
- ужасная ванная комната: душ с грязной шторой, на полу под жуткой резиновой решеткой скрывается известковый налет и плесень. Душ ничем не закрывает доступ воды к противоположной стене, поэтому в воде будет всё, и унитаз в т.ч. крепления для душа держатся на честном слове. Налёт везде, на всей сантехнике. Дверь в ванную комнату не закрывается.
- ужасная кровать. У нас был стандартный номер с одной двуспальной кроватью, но это было две сдвинутых с двумя матрасами - между кроватями сдвоенная рамка обеих кроватей, на которой "для мягкости" положили грязную простынь с чужими волосами (судя по их количеству и разнообразию через нее прошла не одна пара людей), свёрнутую "рулончиком" чтобы было мягче, но это не спасает - если случайно лечь на середину, можно серьезно повредить себе что-нибудь.
На кровати лежат еле живые поролоновые матрасы, ощущаешь себя как в детском лагере "зорька"
- вся мебель в номере разваливается на глазах - дверцы шкафов висят криво, не закрываются, мебель выглядит хуже самой дешёвой кровати Икеа (если вы понимаете о чем я)
- кондиционер довольно старый и утренним летним солнечным днём шторы блэкаут и он не спасают, в комнате очень душно.
Читать полностью
1
07 июля 2022 | Гость Г
Ужасный сервис
Не рекомендую этот отель . Сервис ужасный бронируют по одной цене при заезде снимают другую . На завтраках нет свободных столов , грязная посуда не убирается , проживающие сами перекладывают грязную посуду на другой стол и из-за этого образуется скопление .
Читать полностью
5
08 июля 2022 | фарид т
туристическая поездка
гостинница вроде трех звездочная,но уверяю обслуживание реально на пять звезд,все понравилось придратся не к чему,большое спасибо персоналу будем еще в Ростове остановимся только у Вас
семья Тагировых из Астрахани были в 107 номере
Читать полностью
4
13 июля 2022 | Дмитрий Дьяченко
Двойственные ощущения
В гостинице останавливались дважды. По пути в отпуск и возвращаясь из отпуска. Бронировали одинаковый тип номера: "Две комнаты, трое взрослых". Однако номера оказались сильно разными, а впечатление от второго посещение слегка смазанным.
Гостиница расположена в районе плотной застройки, и подходит скорее для командировок и деловых поездок вообще. Тем кому нужен просто ночлег, лучше поискать чего-то ближе к окраинам. В первый заезд номер можно назвать хорошим. Действительно две просторные комнаты, балкон. Капитальные кровати. Фото именно из первого номера. Во втором: комнаты раза в два меньше, никакого балкона, вместо двуспальной кровати полуторная раскладушка. Номер явно другой категории, и мне думается что администрации надо обратить на это внимание. К сантехнике, а также к прочим сопутствующим вещам типа зубных щёток, шампуней и всего с этим связанного претензий нет. Всё представлено и всего хватает. У гостиницы есть парковка, однако её нельзя забронировать. Вас на неё поставят только при наличии свободных мест. Выяснилось это только во второй заезд. Вам безусловно помогут где-то поблизости встать, но вообще это создаёт дополнительную проблему. Питание: шведский стол, еда неплохая, но её всегда не хватает. Вероятно потому что количество людей (а гостиница немаленькая) сильно превышает возможности кухни. Если нет желания вечером после дороги искать место для ужина в городе, можно поужинать в гостинице. На том же шведском столе. Цена вопроса - 800 рублей на человека. В качестве резюме повторю: Если нужно только переночевать и нет целей гулять по городу, лучше поискать что-то ещё.
Читать полностью
1
16 июля 2022 | OlgaPronina
Отвратительно
При заселении в районе 24.00 отказываются заселять, ссылаясь на некий переход через сутки. Девушки на ресепшене не делают ничего, просто предлагают ждать неизвестно сколько. Люди с маленькими детьми после 14 часов дороги из Москвы вынуждены ждать по 40 минут заселения. Этот сервис не тянет на 3*!
Читать полностью
1
27 июля 2022 | VeroneORIGINAL
Сами себе ставят звёзды, не подкреплённые ничем
На официальном сайте отличные фото, в реальности отель очень отличается.
Старое советское здание, которое нуждается в нормальном капитальном ремонте и обновлении интерьера внутри.
Брали стандартный номер на 2х за 3900 - все (кроме постельного белья) далеко не первой свежести. Полотенца уже протертые донельзя.
Номер выходил на центральный вход, а это значит и на дорогу. Открыли окно - было очень шумно. Мы были довольно уставшие и все равно уснули, но если вы хотите отдохнуть прилечь в нормальном состоянии - будет некомфортно.
При заселении нам сказали, что нет вообще никакой воды. При этом в смс не уведомили. Мы были с дороги и это не самая приятная новость. При этом компенсировать никто этот «нюанс» никак не собирался. У нас в этом отеле остановились друзья (они приехали чуть раньше и только поэтому мы тоже поехали сюда) и через них мы уже сами сообщили администраторам и другим людям, кто стоял в зоне ресепшена, что вода все-таки есть.
Администраторы были все какие-то безжизненные, ноль эмоций, ноль доброжелательности и такое же отсутствие работать. Крайне недовольные, измученные, бледные. Не очень приятно, когда ты приезжаешь в отель, а тебя встречают с таким лицом.
Ну и так же было бы здорово, чтобы девочки знали хотя бы что-то о том месте, где работают. Администратор это лицо отеля. От может оставить приятное впечатление даже если номер откровенно говоря плох. А может, наоборот, все испортить, даже если сам отель нормальный. Работая в сфере обслуживания это нужно понимать.
Спросили: а что было в этом здании до отеля? Тишина. А кто дал этому отелю 3 звёзды? Ответ обескураживает: не знаю, а что? И все с таким тоном и лицом, что отвечает она, а неловко нам.
Номеров куча, создалось впечатление, что все рассчитано на поток мимо проезжающих туристов и всем наплевать на все, главное сейчас заплатили и все.
Не рекомендую здесь останавливаться. За ту же цену есть места лучше.
Читать полностью
5
28 июля 2022 | Тамара Lapa
Прям нормальный вариант
Хороший отель с приятным обслуживанием по адекватной цене. Есть свои недочеты типа несовременной мебели. но всё чистое и аккуратное. расположен по ощущениям в центре города. рядом хорошая инфраструктура. недалеко есть хороший парк городской. Номер стандартный самый простой. если хотите по красоте лучше берите улучшенный. В самом номере есть все стандартное от полотенец до шампуней и зубного набора. Были проездом в Крым.
Читать полностью
1
28 июля 2022 | MargaritaVis
Обман! Отель из 90-х. Не соответствует заявленному.
Совковый отстой! Для 2022 года просто позор!! Не понимаю, откуда такие высокие оценки( фото не соответствуют реальности. Обман людей и ввод в заблуждение.
Приехали на 3 машинах, по факту на стоянке было только одно место. После долгих уговоров хоть как-то разместить машины, и долгих согласованием с начальниками охраны и их начальством, поставили 2 машины, третью отправили на второй паркинг. И к удивлению, там мест - хоть весь отель размести! При этом, всей очереди, кто стоял после нас, в паркинге было отказано.
Номера, это отдельная история. У нас двухместный ужас. Давно такого не видели) с периода 90-х . Прокурен, мебель из 90-х, грязная ванна. За деньги, что стОит TV панель в номере, можно было его привести в порядок.
Завтрак. Ресторан - это сильно сказано. Маленькая комната, вход в которую через систему узких проходов и дверей. Толпа народа, которая смела яичницу, другой так и не дождались. Столиков около 20, при том, что номеров 6 этажей по 3 длинных крыла. Кто успел, разместился за столами, третья семья стоя выпили кофе и бегом из этого заведения.
Если у вас возник вопрос, почему не обратились к руководству… пообщавшись о размещении машин на парковке, поняли, все, что происходит - это норма для данного «отеля»
Читать полностью
1
11 августа 2022 | Tanchikk
Реальность очень далека от ожиданий
Были в Ростове проездом, останавливались в отеле на одну ночь. Бронировала номер люкс на их сайте. С виду вроде всё прилично, красивые фото номера, хорошие отзывы. Ну, думаю, отдохнём после дальней дороги с комфортом...
Приехали в отель в первом часу ночи и сразу столкнулись с проблемой парковки. Обратились за помощью к охране. В ответ получили недовольные лица и ноль желания помочь решить этот вопрос. В результате искали место сами.
Идём дальше на регистрацию, где нас встречают девушки с унылыми лицами с фразой: "регистрация сейчас не возможна, идёт обновление программы, придётся подождать..." Уставшие и измученные дальней дорогой пошли в зону ожидания со спящим маленьким ребёнком, где уже было немало народа получившего такой же ответ. Сколько времени нам там предстояло провести было не понятно...
Зарегистрировавшись отправились в свой "чудо" номер. Для меня реально это был шок! Убитая мебель, неприятный спёртый воздух, ремонта не было наверное с 80-х- 90-х годов ( и мебель, кстати, похоже тоже с тех лет не менялась). Каково было моё удивление, когда я увидела подготовленное доп. место для ребёнка 4,5 года ( возраст детей указывался при бронировании) Это была кроватка для новорождённых!!! Люди, вы нормальные вообще!? Покажите мне тех детей, которые в этом возрасте спят в таких кроватях! Идти разбираться не было уже ни времени, ни сил, хотя желание было огромным ( муж отговорил).
А завтрак-это вообще отдельная тема. Выезд из отеля предполагался ранним, поэтому на завтрак пошли практически к его началу. И здесь нас ожидало полное разочарование. Еда совершенно безвкусная, так как в ней не было ни капли соли. Выбор блюд тоже так себе. Из фруктов только абрикосы и яблоки и это в сезон арбузов и дынь! Столы вовремя не убирались, поэтому было крайне проблематично найти свободный чистый стол.
Что можно добавить в завершение моего "крика души"? Люди, читайте отзывы на сторонних сайтах, иначе можно оказаться в нашей ситуации - деньги ( и, кстати, приличные) отдали за один номер, а в результате получили "тихий ужас"... В общем, уехали полностью разочарованные и сюда 100% никогда не вернёмся...
Читать полностью
1
17 августа 2022 | Polina M
Все очень плохо.
К сожалению, у меня не было времени хорошенько изучить отель и прочитать отзывы , брала отель, чтобы был в центре. По долгу службы останавливалась много где, но это самый самый худший отель , в котором мне довелось пожить ужасные бессонные 3 ночи . А почему бессонные ? Кондиционер , что гранатомёт , а у сауне устраивают ночные дискотеки . Так что не берите первый этаж , потому как музыка и басы из сауну , что внизу будут и у вас в номере. Сам номер « машина времени» вернёт вас на лет 15 точно назад , все старое ,кровать неудобная , спина болит как на досках спишь , единственное ,что нормальное это телевизор. Коридоры воняют как котлетами в столовке . Еда на завтраках безвкусная , холодная и очень низкого качества . Единственное, что съедобное это пончики и запеканка . Ресепшен не дозвониться . Пытаюсь найти хоть что -то хорошее , но увы и ах . Жду завтра ,чтобы побыстрее отсюда сбежать . Ах да и ещё , милые женщины , возьмите с собой фен , ибо этим пылесосом , а здешний фен на самом деле напоминаем портативный пылесос , вы угробите свои волосы .
Читать полностью
1
07 сентября 2022 | Екатерина Д
Ужасно
Останавливалась в отеле, когда была в городе в командировке. Поскольку самолеты в Ростов не летают, ехать пришлось на поезде. Из поезда в отдель приехало довольно много людей (видимо на какое-то мероприятие) и все они заняли очередь на заселение. После того, как в 12 ночи пришлось отстоять 30 минут очереди на ресепшн, выяснилось, что мой номер еще не готов и его убирают (заселение, на минуточку, должно было быть 12 дня). В итоге номер убрали только в 1:30. Такая же ситуация была еще с 10 гостями. Во время ожидания не предложили даже чай.
Сам отель очень "уставший", старые ковры в коридоре пахнут пылью. Мебель явно советских времен. Туалет буквально дышит на ладан. Горячей воды не было. Завтрак неплохой, но в маленьком помещении уйма народу, поэтому трудно найти столик и жутко шумно. Чтобы оставить вещи в камере хранения пришлось пройти три лестницы с чемоданом.
Больше никогда не остановлюсь в этом отеле и вам не советую.
Читать полностью
2
11 сентября 2022 | Olga R
Очень грязный и неприятный Душ и санузел
Обычно пишу только в случае, если хочется поблагодарить, но здесь крик души. В общем в конце августа останавливались. В Ростове не просто выбрать отель за адекватные деньги, но я подумала что все таки есть Маринс это должен быть сервис. Ну или хотя бы чисто. И ещё у нас был заезд около часа ночи и приятно, что они посчитали как половину суток. Завтрак обычный, можно что то найти, но ничего супер там нет. По фото было видно что мебель не новая - это ок. Нам нужно было только спать там. Но душ…это мерзко. Ребят , такого не должно быть даже за 2000₽ в сутки. Место куда ты должен прийти умыться, искупаться и выйти чистым и переродившимся - вызывает брезгливость, отчаяние и самые неприятные ощущения. Так относиться нельзя, тем более убрать грязь и ржавчину это не требует таких затрат как ремонт или смена мебели и техники. СТЫДНО. Персонал отличный, приветливый. Принесут доп подушку и оставят ваши вещи в камере хранения если нужно.
Читать полностью
1
12 сентября 2022 | Камиль Рабаданов
Отель просто отстой
Проехав 1000 км, приехали в отель где были заранее забронированные номера за два дня до приезда в Ростов. Нам на ресепшене говорят комнаты не готовы подождите пожалуйста. Прождали почти два часа в итоге номера всё ещё не готовы. Отель просто отстой. Обслуживание просто ноль от слова вообще. Никогда не буду советовать этот отель и больше никогда не буду к ним обращаться. И никому не советую.
Читать полностью
4
27 ноября 2022 | Ангелина Б
Хороший вариант на пару ночей
Отель конечно не новый, но по сервису всё отработали на отлично. Номер маленький, но в нем есть даже холодильник. Ставят воду, есть тапочки, большой ТВ. Завтраки очень хорошие, выбор еды удивил даже, всё вкусно. Если бы еще посовременней сделать, было бы круто. Но и ценник уже будет не такой доступный конечно.
Читать полностью
2
01 декабря 2022 | Sanches I
Этот отель не стоит и минуты вашего пребывания
Этот отель не стоит и минуты вашего пребывания.
Совок совком, за такую цену масса отелей в радиусе 1-1,5км с несравнимо лучшими условиями.
Санузел - дно! в ванную противно наступать, запах канализации, пятна, ржавчина. Душевых принадлежностей хватить только для какой-то одной части тела. Серые тряпкообразные полотенца.
Уюта в номере повышенной комфортности - 0. Кровать , как из пионерского детства, офисный потолок, тесная комната, зачем-то 8(!) розеток над головой. Картонные двери, скрипучие полы, чувство, что лифт у тебя в шкафу.
Из условных плюсов: две бутылочки воды, тапки, сейф, тв., штопор!) Холодильник из ‘90.
Планировали остаться на пару дней, но нет, уж точно не в этом отеле. Оценивать завтрак за свои деньги нет никакого желания.
Читать полностью
5
27 января 2023 | Ольга Зимина
рекомендую
Ночью заселялись, был форс-мажор в пути. заселили очень быстро, дали возможность выбрать номер по нашим пожеланиям. Номер простой и можно сказать маленький по размеру. Но есть довольно много всего необходимого. Мы особо без претензий. поэтому нам все понравилось. На утро еще и на завтрак сходили. хорошо так поели. оч много всего и сытно. Есть своя парковка.
Читать полностью
4
26 февраля 2023 | Виталий П
Хороший отель 3*
Отель по рейтингу троечку. поэтому не ждали золотые унитазы изначально. Основные свои функции выполняет на ура - в номере чисто,большой телевизор есть холодильник. Завтрак очень хороший, как на курорте по выбору. Есть своя парковка, правда показалось решать вопрос с ней муторно. А так вообще отель в центре, рядом совсем вокзал, тоже удобно. Приятный ценник, персонал старается быть приветливым. молодцы.
Читать полностью
4
06 марта 2023 | Оксана У
Уже уставший внешне, но сервис на 5
Здесь второй раз останавливаемся, первый раз были летом транзитом в Ялту, удалось нормально отдохнуть перед дорогой и знатно так позавтракать. Сейчас уже целенаправленно приезжали в Ростов. снова тут остановились. бывали в отеле этой сетки в нижнем, и теперь кажется что ростов не такой классный. Но это скорее внешне не такой современный что ли, по богатым завтракам и адекватном отношению персонала к жильцам тут так же всё устраивает. И самое главное - отель в центре, легко найти и добраться на машине.
Читать полностью
1
10 мая 2023 | Евгений Т
Унылые рожи.
К вам будут относиться как к бомжам, если у вас не будет российского паспорта. Ни загран паспорт, ни права для хозяев отеля не документ. Неприятно удивлен отношением к гостям. В общем, обходите это место стороной.
Читать полностью
5
28 июня 2023 | Елена М
Отель что надо. Просто, но приятно
Останавливаемся тут, когда едем с друзьями на машине на юг. Идеальный вариант. Недорого и очень уютно. Номер обычно берем большой на всех, обязательно с завтраками. Они рано начинаются, потом сразу выдвигаемся дальше. В номере есть шампуни. тапочки. полотенца.и самое для нас главное - есть своя парковка. правда тут надо заранее звонить узнавать по местам и бронировать.
Читать полностью
3
15 июля 2023 | Алисия В
Треш
Просили по телефону забронировать нам номер с 4-мая кроватями. Приезжаем и в итоге нам дают номер с одной двуспальной кроватью, даже раскладной диван не удосужились приготовить. Ждали еще 30 минут пока горничная все таки заселит этот раскладной диван. Диван, кстати, был грязноватый)) Принесли также раскладную кровать, супер неудобную, спасибо!) В номере было ужасно душно, кондей еле дул, окна в спальной не открывались. В ванной раковина грязная!!! Когда мы попросили поменять нам номер, они этого не сделали, а это была их ошибка, что они дали нам не тот номер, возврата средств также не было осуществлено. И правда, незабываемый отдых.
Читать полностью
1
20 июля 2023 | Alena Sim
Ужасные
Ужасный номер 314
Все убитое ,старое
Ванная комната это просто кошмар
Запах канализации,все еле держится
Цена за двоих 5000 без завтрака
Не рекомендую вообще никому
Вот редко когда пишу плохие отзывы ,но тут не смогла промолчать
Много где останавливаемся семьей и есть с чем сравнивать,эта самый ужасный номер из всех (((((
Его цена максимум 2000
Читать полностью
5
23 июля 2023 | Екатерина Г
Хорошее место в Ростове
Бронировали номер стандарт с односпальной кроватью. Хороший чистый номер. В проживание входит завтрак - прямо таки шикарный - и каши, и хлопья, и сосисочки. На этажах кулеры с водой. На ресепе персонал вежливый.
Отель располагается в центре, очень удобно. В городе были с коллегами в командировке. В целом всё понравилось. В номере убираются, полотенца меняют, еда вкусная. Номера небольшие, но уютные. Есть гладильная комната. На обед тоже ходили - выбор блюд отличный. Были в городе 7,5 дней. От отеля впечатления приятные
Читать полностью
5
26 июля 2023 | Иван Сырой
Каждый год мы тут
Стандартно уже каждый год выбираемся на юг через Ростов-на-Дону и останавливаемся в Маринсе. На семью берем стандарт с двумя комнатами. номер очень просторный, чистый, завтрак включен. По цене это выходит на всю семью очень приятно. с учетом. что тут отменный завтрак. не просто яичница и колбаса как в других отелях. можно вообще нормально позавтракть и дальше в путь. рядом набережная, вечером если есть силы выходим гулять.
Читать полностью
4
22 августа 2023 | Karine
Понравился
Отель сетевой, чем и зацепил. Сразу отмечу крутой персонал. приехали без брони. и девушка классно помогла подобрать варианты на нашу компанию, вышло даже дешевле чем мы планировали. Она же уговорила нас взять завтраки, и мы не пожалели. Были проездом. поэтому сразу пришли к открытию завтраков, видимо как раз всё было горячее и свежее. Всем очень зашло. Расположение в центре может не самое удачное для транзитников. но нам хотелось еще город посмотреть и отель как раз в центре или близко к этому. Вариант точно могу рекомендовать
Читать полностью
1
11 ноября 2023 | Владимир М
Отель с хорошим расположением, но с плохим качеством эксплуатации.
Номер (613) примитивный, светильник на полке над столом вывалился, пол скрипучий, не понятно что под ковролином. Потолок из плитки Армстронг в духе офисного стиля, плитки разные. В ванной швы на настенной плитке черные от плесени, выпуск перелива ржавый и грязный, ручка на стене над ванной грязная и вокруг плесень. Держатель душевой лейки болтается, плохо закреплен. Держатель-полочка для мыла болтается, мыло не держится на ней. Сама ванна маленькая, длиной не больше 1,2 м, эмаль на ней старая, не глянцевая, шершавая. Эта гостиница не стоит таких денег. Думаю пора бы уж сделать нормальный ремонт. Никому не советую.
Читать полностью
2
11 ноября 2023 | Оксана Ф
Полное разочарование
Останавливались в этом отеле с 28 по 30 октября. Выбрали отель так как он находится в центре и он сетевой. Были в Ялте в Интуристе (отеле этой сети) нам очень понравилось. Номер был двухкомнатный с одной двухспальной кроватью и двумя односпальными. Скажу сразу, на фото, которые мы видела на сайте номер выглядит намного лучше, чем вживую. По факту мы получили старый номер с ужасной ванной, в которой было старое и грязное все. Вид бабушкиной квартиры за 2000-3000р. максимум, а мы заплатили за него 7500р на секундочку и за эти деньги ожидали совсем другое (у нас есть с чем сравнивать, много где останавливались уже). Даже если не обращать внимание на то, что все очень старое, но оно должно быть хотя бы чистое и в рабочем состоянии. Раковина с трещиной, кран один и на нее и на ванну (давно не видели такое), механизм, по которому задергивается шторка ванной сломан и не работает. И вишенка на торте это сама шторка, которая когда-то была белого цвета, а сейчас вся желтая и с пятнами, скажу честно, трогать ее руками было просто противно. В отеле такого не должно быть в принципе, а особенно если учитывать стоимость этого номера. Блин, эта шторка новая стоит рублей 300 и ее давно уже нужно было поменять. Берут не маленькие деньги вообще непонятно за что. Завтрак был включен в стоимость номера (шведская линия), плохого ничего не могу сказать, было достаточно блюд и они были вкусные. Не понравилось только то, что все стулья были очень грязные их давно нужно было почистить, также грязную посуду долго не убирали после гостей и столы плохо протирали, приходилось садиться за стол с остатками еды. Больше сюда мы однозначно не приедем и никому не советуем. Единственный плюс этого отеля, который мы все таким смогли увидеть для себя, это его расположение, он находится в центре и это очень удобно. По сравнению с Интуристом в Ялте, это прям небо и земля, даже и не скажешь, что одна сеть.
Читать полностью
