Topos Congress-Hotel 3*

Отель с целой, но не новой мебелью, всё чисто и аккуратно, но отдает советским. Завтрак в банкет-холле похож на советскую столовую с ассортиментом на обед. В ванной есть шампунь, но нет геля для душа. Wifi в номерах бесплатен. Лучшее в отеле - холл.

не омрачайте себе командировку проживанием в этом месте. жила в стандартном двухместном номере. узенькие кровати с пружинными матрасами, пружины скрипят и впиваются в бока. старые застиранные полотенца. на наволочке у меня были жуткие желтые пятна, которые не отстирались (я всегда думала, что такое белье должны выбрасывать...), грязный ковролин, шторы и покрывала тоже в пятнах, как будто их не стирали с открытия (хотя может так и есть... фууу). Мой заезд начался с того, что не работал ключ от номера, после хождений туда-сюда мне открыла администратор и сказала, что если дальше не будет работать, то надо снова ее вызывать с ресепшн... пульт от телевизора полностью раздолбанный и переключать каналы удавалось с десятого раза... ну и последняя жирная точка была поставлена утром на завтраке... первый раз увидела шведский стол в настолько российском исполнении - а-ля убогая заводская столовка... и хамоватая девица на входе, которая сказала мне, что мой номер уже позавтракал (причем слов здравствуйте или доброе утро перед этим не было)... ну о том, что три* соблюдаются тик в тик говорить уже не стоит. Набор с тапочками можно купить за 250 руб, мыло и шампунь самые дешевые, понятия геля для душа не существует... Коллеги-командировочные, поверьте, я не привередлива, я ооочень много езжу по РФ, есть с чем сравнить, но такого уровня в отеле при выставочном комплексе я не ожидала...

Расположение удобно при проведение мероприятий, быстро можно добраться до центра на городском транспорте, отзывчивый персонал, возможность позднего выезда, бар работает до полуночи, при позднем заезде можно поужинать. Завтрак включен, шведский стол

Преимущества отеля в его расположении. Особенно, актуально для тех, кто приезжает на мероприятия, проводимые в ВертолЭкспо. До набережной можно доехать быстро на общественном транспорте - несколько остановок всего. Рядом огромный торговые центр с кучей кафешек. Но в отеле проблемы с шумоизоляцией. Слышно и лифт, и всех, кто говорит в коридоре, и в соседних номерах. Еще порадовал сквозной балкон через весь этаж (соседи могут без труда заглядывать к тебе в номер).

Добротный средний отель находится почти в географическом центре города. Удобная транспортная развязка. Можно доехать почти в любой конец города. Аэропорт и вокзалы не далеко. Находятся примерно в одинаковом расстоянии от отеля.

обычный отель за свои деньги. Немного поизносился со временем, пора обновлять ремонт, иначе через год одна звезда из трех отвалится. Персонал на удивление сер, никакой заинтересованности в гостях. В номерах средненькая мебель, что в стандартных, что в люксах. Единственное отличие, в люксе 2 комнаты и кровать поприличнее. Очень плохая звукоизоляция в номерах.Если Вы едете в командировку на вертолетный завод, то пока еще сойдет. Завтрак - шведский стол. Но если Вы едете с другими целями, то подищите себе другой отель.

Вполне норальный уютный номера "люкс" , осталыные номера ужастные общий балкон если не закрыть балкон вполне кто-то может попасть в ваш номер. Плюсы: удобное расположение(рядом находятся три торговых центра, аква парк,рядям остановки общетсвенного транспорта), отличный WI-Fi. Минусы: персанал(из номера пропал важный блокнот оставленный на столе), окна в номере были забииты гвоздями, слабая вентиляция, у номеров "бизнес стандарт" общие болконы

Отель для командировочных. Этим сказано всё. С претензией, по цене, как и всё южное, на стильность. несколько дней переночевать - вполне приемлемо. Вода регулируется "самостоятельно", в зависимости от напора. Надо постоянно "ловить" температуру. Удобная транспортная доступность. Такси лучше заказывать заблаговременно, с запасом от времени прибытия 15-20 минут.

Останавливаюсь часто по работе. Если окна на дорогу, то шумно. Если на завод, то не понятно для чего есть проходной балкон во всю длину. Иностранцы по ночам любят по нему бегать в гости, что напрягает. Удивительно, что администрации жалко даже бумажные тапки в номер положить. Если хочешь, то принесут за 250р))

Если вы приезжаете на выставку или проводите конференцию в этом отеле, то проживание в нем же, конечно, может перечеркнуть все минусы. А так... номера с грязным ковровым покрытием, очень жесткие кровати, пружины просто впиваются в тело, завтрак на уровне чего-нибудь проглотить до нормальной еды, один раз санузел в номере был кем-то использован до заселения. У коллеги в номере неоднократно ловились неопознанные как вид крылатые жучки Вайфай в номере через раз. Не буду рекомендовать.

Останавливались с коллегами 2 раза по 5 дней. Все одинаково плохо в обе поездки. У коллеги в результате приема душа, образовывалась лужа в комнате, но он уже не жаловался, т.к до этого ему достался номер, где изо всех щелей-сквозняк. Я попыталась за отдельную плату приобрести в прокат банный халат (т.к свой оставила дома), мне объяснили, что такой услуги нет и предложили тапочки и бритвенный набор за 250р. Дверь на балкон была заделана силиконом и не открывалась, завтраки бывают вкусными, когда проходят выставки и постояльцев много. В обычные дни одни и те же салаты кочуют изо дня в день и предлагаются гостям пока они еще "условно съедобны". В первой поездке мне попытались выставить счет в 1000 руб на бланке допуслуги- Курение в номере. Я спросила об акте админ. нарушения, мне ответили-он есть и составлен администратором отеля. После пререканий на рецепшен, я ничего не заплатила, но впечатление об отеле: гости там не нужны- они пачкают, курят, хотят свежей еды, чистоты в номерах, в общем всем мешают.

Плохое обслуживание, грязные номера, в ресторане маленький выбор, цены высокие. Для короткого бизнес трипа может и подойдет, если вам не принципиален моральный и физический комфорт. Бизнес комнаты - просто кошмар. Не видела люкс, селила туда своих артистов, они остались недовольны

Отель находится в самом центре города. Большой плюс, находящийся рядом ТЦ Горизонт. Там можно покушать в практически любом сетевом кафе и походить по магазинам. Из минусов отеля : 1. Очень жесткие кровати, еси не привыкли спать на жестком, будет тяжело. 2. Просто ужасный завтрак . Выбора мало, не уверена , что еда свежая. 3. Душевая кабина в номере течет, нет ни тапочек ни халата. 4. В номере холодно и кондиционер не работает. В целом, если приехали на выставку в Вертол ЭКСПО , жить можно. А так , есть отели лучше

Уровень отеля даже выше,чем три звезды. Провёл в нём одну ночь, а также посетил конференц-зал отеля. Номера очень удобные, единственный недостаток - плохая шумоизоляция. Завтрак очень насыщенный. Конференц-зал очень комфортный и удобный.

Проживала в Стандартном номере трое суток, бронировала по телефону, менеджер предложила воспользоваться трансфером, очень удобно и вышло недорого. Номер хороший, свежий, сантехника чистая. Порадовала доставка готовых блюд в номер, помимо этого в здании есть свой банкет-холл, завтраки разнообразные: каши, хлопья, яичница, выпечка, сосиски и прочее. В свободное время прогулялась по торговому центру который идет через парковку, порадовала итальянское кафешка, уютное местечко. В целом свои 3 звезды отель заслуживает сполна, для деловых поездок отличный вариант.

Жила в номере эконом. Простые 3 звезды, без изысков. Есть набор для шитья и принадлежности для чистки обуви. Окна выходили на довольно оживленный проспект Михаила Нагибина, если открыть ночью окно, будет шумновато. Однако, тут приходится выбирать, т.к. при закрытых окнах летом необходимо включать кондиционер, а он сильно шумит. Кровать комфортная, белье чистое, но полотенца старые, с потрепанными краями. В ванной комнате нет геля для душа, а мыло при одноместном размещении выдали только одно. Таким образом, оставив мыло в душевой кабине вечером, утром я умывалась шампунем, т.к. чтобы достать мыло надо было бы лезть в душевую кабину. У душевой кабины отвалилась шторка. Завтрак плотный: салаты, овощи, горячее (сосиски, котлеты, каша, яичница и др.), хлопья, выпечка, один вид колбасы и один вид сыра. Примерно в 5 - 7 минутах ходьбы - торговый центр, магазины и кафешки. Отель могла бы позиционировать как "для командировок". Хорошо бы еще, чтобы в номерах был чайничек или хотя бы бутылка воды.

Внешне деловая гостиница выглядит типично. Парковка есть. Внимательный персонал. Приятный завтрак. Вкусно. На этажах есть вода. Wi-fi имеется. А теперь о номере. Мы поселились в эконом. Номер просторный. Есть вместительный шкаф, вешалки и тр. Удобная кровать. Но от чистоты далеко. Ковролин грязный. Стены в комнате обшарпаные, в грязных разводах. Вентиляция гудит и морозит страшно. Регулировать невозможно. В ванне над душевой кабиной черная пыль. Сантехника на грани. Засорившаяся раковина.

Отель мне понравился, сделан в европейском стиле. Есть конечно и минусы. Из них: когда только заселилась в номер, в нем был какой-то запах нечистого ковралина. Обратилась на рецепцию и этот вопрос решили. Также есть несколько дефектов в номерах, в виде трещин на стене. Из плюсов хороший завтрак,шведскмй стол. Вот в общем-то и все

Респешен адекватный, пошли навстречу в паре вопросов. Номер хороший, вид из окна... ожидаемый. Кровать нормальная. Чистота - сравнительно ок. Пыль была кое-где, сантехника ок, терпимо. Wifi вообще никакой (Samsung точку увидел, ноутбук от Sony - уже нет) Ресепшен очень хотел помочь (даже кого-то вызвали), однако добиться сигнала чтобы хотя бы почту проверить не удалось. Завтрак неплохой, приходите пораньше не все обновляют. Балкон, общий так что закрывайте дверь, когда покидаете номер. P.S. Лифт оч. медленный, не удивляйтесь, вы не застряли, он просто тормозит

Заехал, зашел в номер и обалдел. Знал бы, что такие номера, не стал бы заселяться. Красивый с улицы, дешевый внутри. Проспект гудит, даже не гудит, а давит на уши. Видимо отель конструктивно неправильно сделан. Такое ощущение, что в номерах не хватает мебели. И вообще кажется, что номера доделывали дикие бригады, которых поймали в диком лесу. Тяп ляп! Стал разбирать кровать и о чудо, простынь детского размера. К wifi подключиться так и не удалось. Вообщем, все здесь как-то не так. Криво все. Но и не дорого)

Хотелось бы отметить несколько слов в плане сотрудников отеля. Номера были забронированы через сайт-партнер, в этом плане вопросов не возникло, но когда возникла необходимость в конф-зале для проведения переговоров, то тут то и началось самое интересное. На сайте отеля представлены несколько подвидов залов, через сайт система не дает забронировать выдает ошибку, когда же позвонила на ресепшен, то дали тел отдела бронирования, соединить они не смогли. В отделе бронирования все оказались на обеде, нужно было перезвонить через полчаса, через полчаса сотрудники попросили забронировать на сайте, затем попросили отправить письмо о бронировании, чуть позже отправили на 2 листах заявку на бронирование, хотя уже по телефону были обговорены все ньюансы. После заявки и повторного звонка попросили отправить пасп. данные плательщика, и это с учетом того, что все это по длительности составило 3 дня, наши гости уже улетели, от отеля на данный момент нет не звонка не ответа письменно. И это еще плюсом, если вдруг нужна вода на переговоры питьевая, то это нужно позвонить по отдельному телефону. О каких впечатлениях об отеле можно говорить по-моему итак ясно...

Бываю в этом отлеле почти каждый год. Останавливаюсь в связи с тем, что в этом же здании проходит выставка - очень удобно. В стоимость включен завтрак по типу шведский стол. Конечно выбор бедноват, но мне этого вполне хватает.

Заселили быстро, стандартный номер хорошего качества, относительно свежий ремонт, работает служба доставки блюд в номера, приятно порадовало. Рядом есть абсолютно все что нужно - и кафе и ресторан, можно купить билеты в аквапарк рядом. Персонал довольно приятный, быстрый и вежливый.

Первое на что обращаешь внимание это красивый фасад, но помимо фасада и внутри все сделано на уровне. Номер очень приличный(люкс-бизнес), мини-бар, прачечная, блюда в номер, все как надо. Персонал вежливый, строго соблюдают этику. Рядом итальянское кафе и крытый аквапарк, есть где разгуляться при желании. В общем то свои 3 звезды отель держит уверенно.

15 минут от аэропорта и я в гостинице, приветливые девушки на ресепшн, приятная атмосфера, быстро все оформили и заселили в номер. За эти деньги есть все что нужно, даже больше, например доставка блюд в номер или билеты в аквапарк рядом. Очень неплохой шведский стол, вот уж над чем там стараются. Работа клининговой службы безупречна. Из минусов - общий балкон, намагничивание ключей. А так твердые 3 звезды с претензией на 4.

Отличный отель. Здание красиво как снаружи, так и внутри. Уютный номер, чисто. Есть минибар. Расположение отеля очень удобное. Рядом много кафе, магазинчиков, торговый центр недалеко. Даже есть крытый аквапарк.

Подходит для проведения больших мероприятий. Много хороших оборудованных конференц-залов, номера разных типов и уровней удобств. В самом простом номере есть кровать, душ, телевизор, письменный стол. Скромно, но чисто. На первом этаже лобби-бар с достаточно вкусной едой.

Находясь в Ростове на Дону останавливался в данном отеле. Данный отель имеет отношение к вертолетному заводу находящемуся практически в плотную к отелю. Высока вероятность, что отель создавался для размещение групп обучения связанных с рядом стоящим предприятием. Судя по ремонту и состоянию номеров в отель постарались вложить по минимум в максимальные сжатые сроки, так как ляпы в ремонте видны не вооруженным взглядом. При этом стоит заметить, для деловых встреч, большими группами этот отель прекрасно подходит. Большое количество номеров Больше количество оборудованных конферц. залов. Есть банкетные залы Удобное расположение отеля Лояльный и приветливый персонал Теперь про минусы - вид из номера на крышу завода - Не вкусная кухня при отеле. Ограниченный шведский стол - Два лифта в отеле, при скоплении народа (бизнес групп) приходится очень долго ждать лифт - общий балкон со всеми номерами - нет спортивного зала - нет одноразовых тапочек, но можно вежливо попросить у обслуживающего персонала :) Персонал, повторюсь, очень лоялен В целом отель не оставляет каких-либо впечатлений, возможно это и к лучшему, так запоминается не отель, а содержание бизнес поездки

Ну вот никаких эмоций: здание серое, номера серые, питание среднее. Был в поездке на конференции. Что действительно понравилось - это конференц-зал. Там, где мы были - всё работало хорошо. Акустика отличная. Кондиционер справлялся с полным залом. Это достойный уровень. Сам отель , повторюсь, никакого впечатления не произвел - всё серое. И к тому же (дело было в октябре) многие мои коллеги замерзли ночью. Из окон дует. WiFi был, не падал. Рядом с отелем огромный торговый центр и аквапарк.

Неплохой отель. Расположен недалеко от крупного ТЦ Горизонт и Аквапарка. Свой конгресс и выставочный центр, удобен для проведения семинаров и конференций. Номера уютные, все что нужно есть. Большая парковка, но днем приходится искать место что бы припарковаться. Интернет есть, но не во всех номерах стабильный.

Достаточно часто бываю в этом отеле, когда приезжаю в Ростов-на-Дону в командировки, выбираю его из-за удобного для себя расположения. В целом - типичная российская тройка. Неплохие для трёх звёзд завтраки, раньше на завтраках давали очень неплохой морс, но в декабре 2015-го его уже не было, только соки. Wi-Fi ловил во всех номерах, в которых я жил. Скорость вполне неплохая. Убирают регулярно, мыло\шампунь менять не забывают. Существенный минус - отсутствие тапочек, все время забываю об этом, когда туда еду. В России только еще в одном отеле однажды обнаружил отсутствие тапочек. Жить можно. Если нужен сравнительно бюджетный отель - рекомендую.

Удобное расположение для тех, кто по работе вынужден посещать или вертолетный завод или ТЦ Горизонт. Спартанский номер, удручающий минимализм и очень грязный ковролин везде. Одеяло на двухспальной кровати меньше 150см (норма ширины для полуторного одеяла) и самого низкого качества. Пружинный матрас очень изношен и выспаться на торчащих конструкциях непросто. Холодильник в мини-баре отчаянно гремит, лучше сразу выключать. Двери в коридор держатся на честном слове, ночью свет из щелей освещает весь номер. Завтрак ниже всякой критики, в разное время всё, что должно быть горячим - еле теплое в лучшем случае, меню просто убогое. Да, будьте готовы к тому, что за возможное пользование мини-баром с вас запросят залог (500р.)

Средний отель в Ростове. Маленькие номера, ограниченный набор удобств. При этом демократичные цены, хороший😕😑выбор блюд в ресторане на 1м этаже. Есть неплохой спа центр, тоговфй центр рядом. Конференц - зал маловат

Новая фишка отеля: на завтраке "кофе только для гостей из Алжира". Вот так господа! спасибо, что не США, конечно, но россиянам там к кофемашине подходить нельзя! Замечательный сервис! Заранее только не предупреждают, что все кто селится из неалжирцев - это люди второго сорта! Причем убеждение это у работников отеля укоренилось, так как жил я 3 суток, и работники отеля никак не прореагировали на то, что я попытался устранить данное недоразумение (как мне казалось), ан нет - это политика отеля... На фото доказательство! Да и в номере очень дуло из окна.

номера в отеле в ужасном состоянии: порванные обои, ковролин в каких-то пятнах, сбитые в комки подушки. в санузле плесень. после первого же использования сломался сливной бачек. нужно отдать должное: отремонтировали его довольно таки быстро. за мини-бар (они так называют набор из печенек, жвачки и орешков) нужно оставлять депозит 500 р. на ресепшене. так же не понравился завтрак - выбор блюд очень скудный. про wifi тоже можно забыть, номинально он есть, но у меня в номере на 6 этаже я смог проверить почту только вжавшись в входную дверь или нужно выходить в холл. с отоплением тоже не все в порядке, не спасала даже включенная на максимум сплит система центрального кондиционирования. что понравилось - приятный, отзывчивый персонал.

вполне возможный вариант, если цель вашего визита в город - выставка или мероприятие, что проходят в соседнем корпусе, особенно зимой: можно даже на улицу не выходить. А так средний вариант за приемлемые деньги, доброжелательный персонал, чистый номер с хорошим матрасом, но короткой простыней и никакущий завтрак.

Отель можно назвать хорошей "рабочей лошадкой" в плане соотношения цены и качества. Есть всё что нужно для конференции и комфортном проживании без забот. Напротив здания торговый центр с очень даже неплохим итальянским кафе, в самом отеле хороший шведский стол, очень разнообразный: яичница, сосиски, каши, выпечка и т.д. В номерах чисто и уютно, просто и без замашек на лакшери, но в то же время стильно. Отель могу смело рекомендовать.

Приезжали на выставку, все понравилось, приятные девушки на ресепшн, довольно неплохой стандарт, шикарный комплекс, рядом аквапарк и большой ТЦ. Есть где прогуляться и что посмотреть. Хотелось бы подешевле такси до аэропорта.

Хорошее место для для групповых заселений, одиночных деловых поездок и проведения конференций. Отличная кухня, достаточно большой выбор на шведском столе, булочки свежие и горячие. Вкусная овсянка. Большой банкет-холл. За мини-бар берут предоплату 500 руб., деньги потом на выезде возвращают. Стандартный номер достаточно хорош, хоть и без излишеств, но главное что все чисто, ковролин, белье, стены, нет посторонних запахов и прочих неприятностей. Слышимость есть, стены не самые толстые, но терпимо. Рядом огромный крытый аквапарк с аквазоной, если хочется радостно провести время после работы. Большие конференц-залы с хорошей вентиляцией, наверное самая сильная сторона этого отеля. В целом самое то для рабочей командировки или конференции, если устраивает месторасположение.

Тот отель куда возвращаться не хочется совсем. Никогда. Не дай Бог. Внешний вид отеля производит благоприятное впечатление, внутри все очень грустно и напоминает о советских санаториях. Опять же все смотрим в сравнение цен. За эти крайне неуютные условия - 4 300 в сутки. Матрас - впиваются пружины, шум из окна дикий - рамы видимо дешевле не бывает, дверь в номер взламывалась и не посчитали нужным заменить. В эту же неделю номер в Краснодаре за 3300 - супер условия, в Москве за 3800 совсем неплох. Почему такие претензии за такие условия откуда просто хочется сбежать как можно скорее? Никому не рекомендую. Я понимаю, что есть очень простые гостиницы как эта - но и цена у них соответствует.

Номер мною был выбран стандарт-бизнес. Вместо комфортного и спокойного отдыха было получено следующее: отсутствие стабильной подачи горячей воды, неработающий слив в душевой кабине, течь с потолка в ванной из-за неисправности этажом выше, жуткий холод в номере и в санузле!!! После жалобы на течь с потолка мне предложили переселиться в соседний номер, но там, сказали, такая же ситуация...... и прислали уборщицу вытереть пол и сантехнику!! Жалобы на холод были проигнорированы. В номере в общем и целом чисто, мебель новая, телевизор небольшой с плоским экраном..., но был весь заляпан жирными следами и не работ пульт ДУ. Завтрак: шведский стол, кухня вполне приличная, но персонал - наглый и хамоватый! Девушка, сотрудница ресторана, наорала на посетительницу за то, что та воспользовалась кофе-машиной для приготовления кофе, вместо разливного из термоса... преступление с отягчающими обстоятельствами не меньше!!!! Заставил сотрудницу принести извинения посетительнице... бардак! Больше в этой гостинице я не остановлюсь и вам не советую!!!

Отель расположен в выставочном комплексе Вертол. В принципе, жить можно, но... раньше в Ростове останавливался в более приличных местах. 4 т.р. в сутки - не самая низкая цена. Номер был со староватой мебелью, но все работало в целом. Короче, если ненадолго, то можно останавливаться здесь.

Когда-то был образцовым отелем, куда хотелось возвращаться. Сейчас выросли цены, но мебель и постельные принадлежности состарились, объем завтраков уменьшился. Появились неприятные запахи.Цена не соответствет уровню.

Отель очень разочаровал. В номере ЛЮКС № 611 не открывалось окно и не работала вентиляция, невозможно было нормально дышать. После предъявления претензий, с трудом удалось заменить номер на 411, тоже ЛЮКС.Там окна открывались, но выходили на крышу с промышленными кондиционерами. Телевизор очень плохо работал, матрац "убитый". подушки комковатые. Вода в бутылочках только платная, пакетики "чай, кофе" тоже только платные, в ванной комнате нет даже одноразовых зубных щеток. ЛЮКС по-ростовски!!.

Приезжали с парнем, поселились в полулюксе, номер уютный, чистый, вид хороший, и персонал приветливый. Очень порадовало удачное расположение отеля - прямо рядом с Горизонтом, где все рестораны, магазины, кинотеатр и т.д. Обязательно остановлюсь еще.

Прекрасный вид из окна на город. Хороший минибар. Центральное кондиционирование. Достаточно высокий уровень обслуживания. Скидки по выходным. Из минусов - размер номера мог бы быть и побольше, цены несколько завышены.

Брала номер за 3500 тысячи, в косметическом наборе только Шапочка для душа 😂 и шампунь, все в единственном экземпляре, хотя Номер рассчитан на двоих человек. Пол в душевой кабинке ходит ходуном, везде ржавчина, вода течет во все стороны, на ковролине пятна. Завтрак есть было невозможно- кофейная водичка вместо кофе, резиновая яичница и "бутафорские сосиски". Очень пожалела, что не поехала в mercure, цена выше всего на 1200, но чувствовать себя вы будете совсем по другому. Добил залог за пользование мини баром, который возвращается при выезде.

Побывал в этом отеле в сентябре 2016 года. Современное здание,просторные номера и коридоры. В номере кондиционер, фен, вай-фай. В номере чисто, уборка на уровне. Завтрак - шведский стол, выбор еды - большой,большая парковка.Спасибо всему персоналу за качественную работу.Советую всем.

Средненький отель. мебель простая, сейфа нет. Халата нет. Чай и кофе есть, чайника нет. В номере было холодно, кондиционер не работал на обогрев. Часть этажей на ремонте, то воду выключат, то лифт. Девушка на ресепшн одна - на выезде была приличная очередь на полчаса. Терминал в этот момент не работал Завтрак нормальный

Останавливался в отеле по делам бизнеса. Вроде чисто но очень убого. В номере очень жарко, терморегулятор не работает, пришлось открыть окно. В номере есть минибар и он даже включен, но в нем даже нет воды. В ванной минимальный набор (шапочка, шампунь, мыло), хочешь больше плати 250 р. Интернет работает. Прием каналов на тв с помехами.

Останавливались на пару ночей. Старенький ремонт, парковка для машины есть, завтрак нормальный, девочки на рецепции отзывчивые, для "переночевать" в этом районе подходит! Недалеко есть и кафе, и магазины!

Несколько раз останавливался на прошлой работе в этом отеле. Главный фактор -участие в выставках, проводимых на территории Вертол Экспо. Комнаты большие, жил один, но в номере было 2 кровати, света в номере хватает, есть светильники помимо основного освещения. Порадовало, что можно было отдать рубашку и её идеально выгладили, а также помогли с зарядкой для телефона. На счастье многие прежние постояльцы забывают свои зарядки при выезде из отеля. Завтрак хороший, без изысков. Советую, если участвуете в выставке в Вертол Экспо, вам в этот отель!

Кто планирует ехать в ближайшее время - учтите что в гостинице ремонт! Часов с 10 утра и до 18.00 долбят перфораторы. Жил в номере бизнес 407, днем невозможно было говорить по телефону в номере, т.к. этажом выше долбили перфораторы. В номере нет элементарных вещей, таких как зубная щетка и вода (вернее есть но за доп плату), зато есть система умный дом (абсолютно ненужная вещь), которой в отеле очень гордятся. Номер в итоге сменили на 813, в котором было тише, но категория ниже, со старым ремонтом. Завтрак для меня достаточный, т.к. мне не нужен большой ассортимент. Удобно, что проход в конгресс холл внутри здания. В общем, если нет мероприятий в конгресс холле, то выбирайте другую гостиницу.

Впервые в жизни столкнулся с такой ситуацией. В номере оказалось холодно - маленькая батарея отопления не справлялась с обогревом помещения. Попросил на ресепшен дополнительный электрообогреватель. В итоге мне его доставили в номер лишь спустя 12 часов, после моего четвертого по счету обращения, когда я уже начал требовать замену этого холодного номера на другой. Девочки на ресепшен вроде доброжелательны, но не в состоянии решить эту простую задачу. Еще один большой минус - ужасная звукоизоляция в номере. Слышно все - разговор соседей по телефону, шум машин на дороге и мощный звук дрели от ремонта соседних номеров. А в остальном все более-менее - интернет wi-fi, состояние номера и сантехники, удобство кровати. Единственное, что на "отлично" - это завтрак.

Запланировав поездку в Ростов, предварительно забронировал этот отель. Двухкомнатный номер порадовал визуально и удобно для размещения с двумя детьми. Но стоило только нам скинуть верхнюю одежду, как все наши ожидания отдыха улетучились. Холодрыга нереальная. Спустился на ресепшен ( телефон не отвечал). С вопросом по наличию обогревателей до конца не разобрались, получив ответ - НЕ устраивает, не селитесь. 40 минут возвращали деньги. Потом искали другой отель Амакс, но это уже другая грустная история.

Бронировал двухместный номер за 3 месяца до поездки, сразу же его оплатил. Одним из главных наших требований было наличие детской кроватки в номере, которая будет нас ждать в номере по приезду (так нам обещали). Жили в отеле с 10 по 12 марта. Когда мы приехали и заселились, через 30 минут выяснилось, что детская кроватка на весь отель всего одна. Чтобы мы не сильно расстраивались, нас тут же без дополнительной оплаты переселили в самые дорогие апартаменты - 2 комнаты, 2 ванных комнаты, кабинет, 2 телевизора, кровать, диван, посуда, чайник. Ну вы понимаете. Я был в шоке!!!!! Вот это я понимаю забота о клиентах!!!! Персонал 5 баллов, питание 5 баллов, ремонт и обслуживание 5 баллов.

Гостиница располагается в здании выставочного комплекса. Жил в номере бизнес. Сначала в 412 если дают сразу меняйте. Под окнами проходят трубы вентиляции, гулять так что спать невозможно. Номера до скучной дети стандартные и утилитарные. Узкие партнерские кровати, тапочек нет. в ванной мыло и шампунь, нет даже геля. Номера чистые. Интернет приемлемый. Из интересного - единый пульт управления в комнате с которого включается свет, климат. В 412 номере телевизор был размером с планшет. Завтраки проходят в столовой при выставочном центре: еда сьедобная, не более. Персонал приветливый. Гостиница очень похожа на ведомственная, возможно так и есть: много военных.

Отель располагается в выставочном центре, удобно для случаев, когда вы приехали на выставку. В другом случае, я бы не остановилась. За эти деньги можно найти отель и получше. гостиница очень среднего класса, номера только для ночевки, маленькие и какие то казенные. Завтрак средний. И вообще гостиница отдает какой то совдепией)

Выпало нам съездить на выставку в Ростов. Выбрали отель Топос, так как он находится непосредственно в выставочном центре. Что очень удобно. Но не только это. Вообще его расположение очень хорошее. Недалеко расположен самый большой торговый центр Ростова (со всеми вытекающими из него ресторанами, караоке и т.п.) и аквапарк. До Лебердона тоже скататься вполне возможно, особенно учитывая копеечные цены на такси. Отель чистый. Кровать была большая и удобная. Без претензий. Но я же написал - ДЛЯ КОМАНДИРОВКИ! А цены... кто-то пишет, что есть за эти деньги что-то получше... нам номер обошелся в 2100 рублей за сутки! Куда тут еще экономить? Может я конечно буржуй, но езжу достаточно много и разбросом цен владею. Короче: для командировки все в этом отеле гуд!

Приехали в отель 6 мая, бронировали заранее двухкомнатный люкс - двое взрослых, двое детей, приехали в Ростов к родственникам ( просто не хотели стеснять и напрягать никого из любимых людей). Заселились в 12, оставили вещи и отправились гулять. Пришли в номер около 22-00, открыли дверь и очутились в БАНЕ!!! Просто кошмар!!! Сначала думала, что ошибочно кондиционер работает на тепло, но, убедившись, что на нем отображается температура ПЛЮС 10 градусов и режим охлаждения, испытала ШОК!!! В номере не то что спать, в нем дышать было невозможно. Звоним на ресепшн, ответ - система кондиционирования не отлажена, то есть, мы не перешли на летний режим работы, руководство в курсе, ремонтируем, исправляем, работаем... Всю неделю в Ростове было плюс 32!!! Как можно продолжать принимать гостей при такой ситуации??? Ни-ко-го не волнует ситуация, что в номере задохнуться можно! В отеле еще несколько "счастливчиков", у них тупо открыты двери в коридор и окна, ужас!!! Мы с позицией руководства мириться не стали , выпросили другой номер, климат отличный, ремонт современный, но нет горячей воды- все, занавес! Даже для отеля 3 звезды, это перебор! Вода, которая течет из под крана с жутким запахом, не знаю чего, но вонючая, зубы чистить детям завтра не разрешу!!! Обидно, досадно, позорно для Ростова!!!

Хороший отель в плане цена/качество. Удобное расположение. Хороший завтрак. В номере чисто, все необходимое есть (зубные наборы, наборы для чистки обуви и т.д.) Из минусов-не открываются окна в номерах, душно.

Отель очень понравился по нескольким параметрам: 1-Расположен в самом центре Ростова, удобно добираться из аэропорта (15мин. на такси). До ж/д вокзала тоже недалеко, кстати. 2-рядом есть торгово-развлекательные центры, куча кафешек и ресторанов, караоке, ашан и прочие развлечения. Все в шаговой доступности. 3-отель после ремонта, все новенькое: интерьер, мебель, сантехника. Это несомненно радует! Цвета пастельные, очень приятные, располагающие к отдыху.) 4-демократичные цены. Для отеля 3* с новеньким ремонтом цены очень приятные. 5-вкусно кормят. Завтрак, который входит в стоимость номера, был очень вкусным, в отелях это редкость, к сожалению. 6-красивый вид из окна. Если поселят в номер, выходящий на проспект Нагибина-открывается шикарный вид на город. С верхних этажей, разумеется. У меня был 7й.) В заключение хочу сказать, что отдыхом в отеле довольна на 100%. Всем советую! И спасибо вежливому персоналу!)

Останавливался в Топос Конгресс-отеле в середине июля 2017. Проживал на 2 этаже (где сделан ремонт). " " Номер светлый, современный. Розетки удобно расположены. Хорошая система кондиционирования ТВ показывает много программ в хорошем качестве. Wi-Fi хорошая скорость и устойчивый прием Персонал на ресепшен приветливый Санузел чистый, есть все, что надо Расположение отеля удобное, рядом с ТЦ Горизонт (много ресторанов,магазинов,кино) Соотношение "цена-качество" идеальное! "-" Запах в санузле Мало фруктов на завтрак Слоеное печенье не хрустит.... Собираюсь посетить Ростов-на-Дону в конце июля. Остановлюсь опять в Топосе!

Завтрак хороший полноценный, номера комфортабельные, чисто, современно, большая парковка. За опоздание при заселении дали номера улучшенной категории НО Заселили в номер с опозданием на 45 минут, так как не успели убрать. Бармен в лобби баре супер неприветливый, как будто делал нам одолжение. Кофе на завтраке был не очень вкусный

Прекрасное расположение в центре, рядом с гипермаркетом "Горизонт", чистые номера с полным комплектом всего необходимого. Очень достойный завтрак, вкусный и разнообразный. Уезжали рано, поэтому получили ланчбоксы - тоже достаточно разнообразные и питательные. НО!!!Очень неприятный запах в санузле, который так и не выветрился в обеих номерах. Впервые в жизни увидел отель, в котором окна не открываются - очень странно.

Были проездом с семьей с отдыха . Приехали за полночь .Ресепшн заселил очень быстро . Номера аккуратные. Был инцидент , заклинило защелку в ванную на глухо ! Администратор среагировал моментально, перевели в номер ( более большой) Завтрак вообще бомба ! Всвои деньги лучший вариант!👍

Посетила этот отель в августе 2017 по работе. При бронировании предложили бизнес-стандарт.Недорого. Номер был хороший. Чистая ванная, белье. Пыли нет на мебели. Номера убирают каждый день. Отель тихий, что важно для отдыха после работы. Шум только при открытых окнах от движения на проспекте Нагибина. Большая и охраняемая парковка для автомобиля. В стандартный банный пакет включено мыло, шампунь и шапочка. В номере есть салфетка для обуви и набор для шитья. Холодильник и телевизор. Это А вот ---- Нет тапочек, что удивило. Уж везти с собой в командировку... прям советский союз. Для полного - тогда надо брать и граненный стакан, и кипятильник😉. Кстати, чайника и воды в номере нет, питьевая вода только в кулере на этаже. Завтрак хороший -есть мясо, сосиски, салат, блинчики, творог, сыр, гарниры. Некое сочетание завтрака и легкого обеда. Чай, кофе,соки.

Возвращаясь всем семейством с юга в родную Москву забронировал на Booking.com люкс в данном отеле. Каков было мое разочарование когда в час ночи на стойке регистрации со спящим на руках пятилетним ребенком мне было отказано в регистрации по причине отсутствия свидетельства о рождении ребенка, при этом у ребенка был при себе действующий загранпаспорт. После предложения зарегистрировать номер только на меня барышня Александра на ресепшен сообщила, что мое семейство не сможет попасть ко мне в номер после 23-00 без предъявления документов удостоверяющих личность, коими по мнению администрации данного отеля являются только паспорт гражданина РФ и свидетельство о рождении для ребенка. Уважаемая администрация отеля Топос Конгресс-отель, ваши нелепые требования касаемо документов, это пережиток совдеповского прошлого, даже такие монстры как Hilton, Azimut и т.д. к данному вопросу подходят более демократично. Я со своей семьей имея на руках один паспорт гражданина РФ и 3 загранпаспорта объездил уже пол страны и только у вас столкнулся с полным непониманием. В общем оценка "1".

Жить можно, но лучше не нужно. Все как бы неплохо, но дьявол в деталях! Брони, оформленные заранее - перепутали, в номере "стандарт плюс" огромные щели, сквозные, навылет. Слив в душе не работает, и несмотря на просьбы - так и не починили за двое суток; полотенце одно, одеяло на двуспальной кровати - одно и узкое, спартанское. Интернет в номере не коннектится, кофемашина на завтраке сломалась, у персонала ярко выраженный "синдром вахтера", одним словом - совок. Больше никогда! И вам не советую!

Останавливался по работе с 27-30 сентября. Был потрясен, насколько управляющие забивают на качество всех оказываемых услуг, пользуясь удобством расположения и инфраструктурой - в этот отель очень многе едут по работе, т.к. здесть же проводится мнодество выставок, конференций и подобных мероприятий. Итак, по-порядку: 1) в номерах отсутствуют тапочки 2) в номерах постоянно холодно и сквозняк. Со всеми коллегами обсуждали одно и то же - дико мерзнут руки и ноги, согреться можно только в душе ( если дождешься горячей воды... но об этом далее) и под одеялом. Система кондиционирования, несмотря на то, что выставлена на 26 градусов и активирована - не работает ни в одном номере (с кем мы общались на эту тему) 3) горячей воды в душе можно ждать 5 минут, а можно и не дождаться, пока она прогреется выше комнатной температуры, зато на первом этаже отеля в уборных из крана течет исключительно кипяток 4) мой коллега жил в 806 номере. В день заселения, вечером к нему в номер заходит другой гость с таким же ключем от 806 номера, какой был и у моего коллеги. В номер повторно заселили нового постояльца. Через 10 минут зашла еще и удивленная горничная, убедиться, что в номере действительно кто-то уже живет 5) на завтрак для десятков гостей работает одна кофемашина, растворимый кофе отсутствует как класс. Очередь за кофе 15 минут - норма. Одну небольшую чашку "американо" машинка наливала в 2 захода, периодически засорялась и вырабатывала зерна. 6) за 3 дня проживания в гостинице мы успели ощутить на себе неудобства, связанные со сломанными лифтами и пройтись несколько раз на 8 этаж в костюмах вниз-вверх. 7) куча попрошаек, постоянно дежуривших на выходе из гостиницы. 8) шум из окна, будто окно открыто и находишься на 2 этаже у самого оживленного шоссе. Ей-Богу, в Тайланде в отеле 3* в Паттае - куда комфортнее засыпается 8) шум из корридора и соседних номеров. Звукоищоляция отсутствует, стены из картона 9) обилие детей до 12 лет (уж не знаю, что за событие стало причиной...), в сочетании с отсутсвием звукоизоляции, плюс постоянные игры у лифта на первом этаже - кто едет, кто не едет, кто кого выпихнет-впихнет... это просто потрясно 10) в душе, первый раз положил полотенце для ног прямо перед кабинкой. Вышел и наступил на насквозь мокрую тряпку. Значительное количество воды вытекло из кабинки, несмотря на плотно прижатую дверцу. В следующие разы клал полотенце на расстоянии полутора метров от кабинки за сливным отверстием в полу, туда вода уде не добиралась. Из плюсов... чисто.

Останавливались в отеле на несколько ночей. С заселением проблем не было. Из плюсов наличие парковки, расположение отеля относительно центра, приличные завтраки, исправная сантехника, быстрая доставка в номер.

Плюсы: Чистый номер. Хороший интернет. Хороший завтрак - шведский стол. Приветливый персонал. Хорошее место расположения отеля. Бесплатная охраняемая парковка. Минусы: при заезде в 19:00 часов номер не был готов к заселению. Ждал минут 10. Но это не критично.

Снимали двухместный номер за 2097 руб., от ль понравился своей ценой. отличный завтрак удобное местоположение уютная гостиница просторные номера - местами поломанная мебель - маленький телевизор с ребящими каналами - плохой запах в туалете Заселились в двухместный номер, выдали 3 полотенца на двоих.

Все стандартно для конгресс-отелей этого уровня, все чисто и аккуратно. Персонал приветливый, в связи с поздним заездом предложили продлить мне расчетный час. Завтрак хороший, всегда есть выбор блюд. Рекомендую отель для деловых поездок, конгрессов, выставок и т д.

Проживал в отеле 2 дня в связи с участием в совещании. Удобно, что отель совмещен со зданием, где проводятся различные мероприятия. Можно попасть на место их проведения, не выходя на улицу. Номера вполне комфортные, чистые. Серьезных недостатков мною замечено не было. Хорошие завтраки. Очень оперативно отреагировали на просьбы погладить одежду, сделали быстро и вполне качественно. Персонал дружелюбный и отзывчивый.

В отеле заявлено питание по системе "шведский стол". Для нас это было самым главным фактором при выборе места проживания. С 30.12.17 по 01.01.18 г. включительно действительно был более-менее нормальный шведский стол. Мы закрывали глаза на старые салаты, деревянную выпечку и заветренные блинчики с творогом, потому что можно было поесть горячую кашу, творог, фрукты и сделать себе тосты. Когда 01.01.18 г. в 14:00 (завтрак был перенесен на несколько часов) мы возвращались из ресторана в номер, то увидели девушек, везущих на каталке несколько десятков пакетов с едой. В тот момент мы решили, что это везут сухпайки для отъезжающих до завтрака. Как же мы ошибались. 02.01.18 г. мы утром подошли к ресторану и наткнулись на закрытые двери. Никаких табличек на них на было. Мы спустились на ресепшен, чтобы узнать про завтрак. Нам сказали, что управляющая приняла решение отменить шведский стол, потому что в гостинице проживает меньше 15-ти человек и им невыгодно делать нормальные завтраки. Нам будут выдаваться сухпайки, пока и если в гостиницу не заселится больше народа. Администратор разговаривала с нами высокомерно и по-хамски, делала вид, что не понимает нашего возмущения. Также нас огорчило, что не предупредили об этом обо всем заранее, ведь они еще как минимум сутки назад знали, что будут сухпайки. Мы ведь рассчитывали на хороший горячий завтрак и не подготовились. К тому же в новый год все нормальные ближайшие магазины не работали, еду купить было негде, в номере не было холодильника (только крохотный еле прохладный минибар), в гостинице не было микроволновки. А завтракать в каких-то кафе, заплатив несколько тысяч за номер с завтраком, это как бы вообще нерационально. Конечно, мы тут же попросили вернуть нам деньги за оставшиеся 5 ночей и поехали в другой отель. Отдельного внимания заслуживает сам сухпаек, собранный сутки назад, который, похоже, еще и хранился не в холодильнике.Он состоял из: 1 вонючего бутерброда с колбасой, то ли 2, то ли 3 воняющих бутербродом с колбасой старых булочек, 1 яблока, молока, сока, порционного джема, порционных сливок и пакетика черного чая. Апогеем стало склизкое вареное яйцо. Фото прилагается. На нем, правда, нет бутера с булочками, которые мы выбросили еще в урну на ресепшене. Кстати, пока мы 5 минут в холле ждали такси вдвоем, видели еще семерых постояльцев, трое из которых выписывались и шли выбрасывать сухпайки. Мне кажется странным, что большая половина гостей отеля случайно встретились в одном месте за такой короткий промежуток. Да и пакетов с сухпайками было все же несколько десятков. Или их еще и на пару дней вперед заготовили? 3-звездочный "Топос" полон неприятных сюрпризов... P.S. Год назад мы жили в гостинице без звезд в Новосибе. Номер там стоил в сутки на 1000 руб. дешевле, постояльцев порой было 5-7 человек. Но нам всегда подавали вкуснейший разнообразный, пусть и небольшой шведский стол.Так что гостей всегда можно накормить. Было бы желание. У управляющей "Топоса" такого желания нет. Советую ей прослушать курс по гостиничному сервису, хотя бы в ПТУ. Может, хоть считать упущенную прибыль научится. Тех денег, которые мы забрали, хватило бы не только на обслуживание номера, но и на сервировку их завтрака недели на две! Еще бы и чистая прибыль осталась....

Останавливались в этом отеле во время командировки. Заселялись в отель в 22 часа и нам сказали, что поесть уже негде ... ресторан уже закрыт. Дальше по улице нашелся РИС, пришлось ужинать там. Номер тесноват. На стене по идее удобная панель по управлению освещением о кондиционером. Но мы так и не справились с ним. Пришлось открывать окно. Вдоль всего этажа проходит балкон ... так что ценные вещи оставлять без присмотра скорее всего не стоит. Из ванных принадлежностей было всего один комплект шампуня и геля для душа на двоих ...Ни тапочек, ни халатов. Все за дополнительную плату по желанию. Так что везите все с собой, если планируете тут останавливаться. Вода очень мягкая, мыло и шампунь смываются с трудом. Но это может так во всем городе? Завтрак стандартный континентальный, голодными не останетесь. Убирают номер каждый день. Полотенца поменяли. Чайника в номере нет, но есть на этаже кулер. В отеле недавно был сделан ремонт.

Опишу отзыв из плюсов и минусов. Плюсы: 1. Завтрак. Хороший шведский стол. Голодным не останешься. 2. Расположение. Находится вблизи с ТЦ Горизонт. Минусы: 1. Шумоизоляция. Что с улицы слышен срежет от металла, что с коридора общение уборщиц и прохожих. 2. Душ. Очень хороший способ понять убираются в номере или нет это смыв воды в душе. Вот и в моем номере 812 не смывало, вода стекала в ванную комнату. Отель с натяжкой дотягивает на 3 звезды, администрации уделить за качеством номеров.

Понравилось, что номер бизнес-люкс был укомплектован халатами, тапочками, гелями, шампунями, кремами, зубными и бритвенными наборами, которые пополняли каждый день. Было два одеяла. Матрас удобный. Не очень понравилось качество воды из крана и шум за окном. Цена в 5000 рублей за номер с завтраком на двоих я считаю является принципиальной при выборе данного отеля

Хороший отель, отличная площадка для проведения мероприятий, разумное расположение в городе - всё необходимое рядом в пешей доступности. Вечером отель очень красиво выглядит. В номерах это никак не видно)

Стандартный номер для двоих взрослых очень просторный, кровать удобная). В ванной есть душ с тремя разными режимами подачи воды. Телевидение работает хорошо, интернет так и не протестировал - был занят другими делами :)

Выбирала отель исходя из удобства расположения к месту учебы, оправдал ожидания, остановки общественного транспорта прям под окнами, транспорт ходит каждые 5 мин, если утром нужно добираться в противоположную сторону от центра - идеально, можно легко без пробок добраться. Рядом ТЦ Горизонт, из минусов - если окна выходят на проспект - очень шумно ночью, неприятные запахи в самом номере и из ванной комнаты. Номер был 2-х местный, просторный, персонал на ресепшн хороший

Вспоминая остановку в отеле годичной давности, когда все было более менее удачным, забронировал номер и в этом году. Благо букинг прислал акцию, 1953 рубля вместо 5900 за сутки. С завтраком. Отель отписался, что ждёт меня. Я предупредил, что буду позже, в 19. Без проблем. Прошла неделя и за день до заезда отель присылает мне приглашение на мейл на фирменном бланке на 2х языках. Круто! Европейский уровень. Это меня в дальнейшем и спасло. Приехал в отель в 7 вечера, как и предупреждал. Девушка на стойке долго искала мою бронь, но так и не нашла. Но говорит, не расстраивайтесь. Номера есть. Оформила меня. Говорит, так как произошло недоразумение, Вам скидка. Сумма к оплате 5800 за ночь. Если говорить без мата, я немного удивился. Говорю, ничего страшного, я оплачу 1953 рубля и все будет нормально, не переживайте. Теперь девушка не поняла. Но нас с ней выручил отдел бронирования, который за день до этого облажался и прислал мне приглашение с суммой. Я показал даме и теперь она застыла в недоумении. Спросила меня, откуда такая цена? Так дёшево разве бывает? Спросила. Говорю, ну так Ваше письмо? Говорит, да. Я предложил отправить ей это письмо, как подтверждение и взять указанную сумму. Она согласилась. Ну вот и в номере! Номер 719. Я надеялся, что худшее позади. Как же я был наивен. После дороги очень хотелось в душ. В номере очень холодно. В прошлый заезд в июле 2017 года пол ночи просили одеяла и подушки. Искали с горничной по всему этажу. В этот раз одеяло было в номере. Но мороз и вентиляция в душевой не отключается. Никак. Но оказывается, все было продумано до мелочей. Да холодно. Но все это компенсировалось отсутствием холодной воды. Вообще. И вечером и утром в кране исключительно горячая. Да, и душ был, ну как сказать... Сделай сам. Лейка на потолке сифонила в разные стороны. Пришлось её подкрутить. Лейка в руку была вообще закручена на один оборот. Но ничего. Руки не из попы. Все быстро поправил. Спасло то, что видимо отель заселен не сильно и кипяток пошёл не сразу а постепенно. За пол минуты я даже успел помыть голову. Правда в конце промывки уже кричал громко. Крик помогает. Да, забыл. Вода, как бы сказать.. Жирная. Как будто салом натерся. После этого тело вытерал минуты 3 двумя полотенцами. Не знаю, что они делали с водоснабжением в этот вечер, какой ремонт, но это жесть. Помылся, переоделся и пошёл п соседний ресторанчик поужинать. Потом сон. Хочу сказать, не все плохо. В номере, на этаже, в холле очень чисто. Горничные работают на совесть. 5 баллов из 5. Постель чистая. Без пятен. Пыли нет вообще нигде. Идеально. Ну и на рецепции девушки очень доброжелательны. Стараются сгладить все. Утром пошёл на завтрак. Уныло. Экономия на лицо. Кофе ужас. Яйца вкусные. Сыр терпимый. Колбаса стремная с виду. Сок, ну не сок. Порошок, и очень тёплый. Точнее почти как горячий чай. Каша тоже не особо. Размазана по краям кастрюли немного. Пол порции можно набрать. Но больше всего убило, что взял для тоста масло в пакетике. 10 грамм. Намазал. Ем. И тут взгляд падает на этикетку. СПРЕД! Специально посмотрел на раздачу масла. Написано МАСЛО СЛИВОЧНОЕ. 10 ГР. Зачем так обманывать? Спред, это не масло. Даже не маргарин. Это Топос конгресс отель. В каком месте он конгресс, не ясно. Или я что то не понимаю. По специфике работы был много где. Но такого ещё не видел. Как же можно испоганить хороший отель. Очень жаль. А люди платят за это очень не малые деньги.

Отель явно не дотягивает до заявленных 3 звёзд. Протекающие душевые кабинки, запах канализации. Квалификация персонала на ресепшн оставляет желать лучшего. Отговорка что персонал неопытный и поэтому чего-то не смог найти явно не подлежит никакой критике.

Хороший отель в центре города. Чистый, уютный, приветливый ресепшен! У нас был люкс, все просто замечательно!! Включенный сытный завтрак по системе "шведский стол", бесплатная охраняемая парковка, вай_фай, кулер с водой на этаже. Матрас с подушками супер! Выспался перед дальней дорогой от души! Туалетно-косметические принадлежности включенные в стоимость номера выручили очень), не пришлось в темноте искать свои шампуни, зубные щётки! Был чайник, чашки, чая правда не удалось попить, так как чайный набор был за отдельную плату, а после дальней дороги звонить на ресепшен и заказывать ча1_кофе-сахар было лень.. А утром чая и кофе(вкусный американо) было достаточно на завтраке. Смело могу рекомендовать для ночлега на одну ночь))

Второй раз останавливаемся в этом отеле. И пока планка повышается. Может, это благодаря ЧМ2018,а нам- то лишь бы лучше! Место нравится тем, что попасть достаточно легко ( с учётом непростого движения по РнД). Большая парковка, что важно для немаленьких машин). В шаговой доступности всё нужное и полезное. Из фишек- там ещё ярмарки проводятся! Можно купить очень интересные вещи( типа мёда или камчатской рыбы). Сам отель так же чист и удобен. Добавлена такая услуга, как стирка и сушка вещей. Машины стоят на 3- м этаже, цена вопроса- 50 руб( стоимость капсулы с моющим препаратом). Так же можно и выгладить свои вещи, Хороший завтрак, с выбором блюд на любой вкус и даже сидя на диете, я не ушла голодной. Приветливый персонал, работают ловко и быстро. Из минусов- кафе в здании отеля, не советую ходить туда, если вы не составляете сборник « Безумные цены России». Хотя там очень красиво и уютно- пока не возьмёшь в руки меню)))

Забронировав гостиницу через сайт, сталкиваешься с тем, что попадаешь в систему развода на деньги. При этом получаешь любезный сервис с улыбчивым персоналом и номер, который не стоит тех денег, которые за него просит отель по официальному тарифу. Да, да! На сайте одно, а на стойке регистрации, ВНИМАНИЕ! -официальный тариф! Бронировали гостиницу через официальный сайт, с 21-22 августа. При этом в бронирование четко стояли даты и время заезда и отъезда . Но в конце бронирования маленькими буквами непонятное разъяснение, что с нас могут снять что-то еще в размере 30%. Согласитесь, это бред. Если турист снимает гостиницу на сутки, то логично, что он снимает номер на ночь, а не с 14:00 до 18:00 вечера этого же дня. Это же отель, а не почасовой придорожный мотель? Платишь всегда за сутки. При заезде улыбчивый персонал, сначала с вашей карты снимают деньги, а потом начинаются телефонные звонки и развод, что надо доплатить что-то еще. Берут гостей ещё тёпленькими, когда уже заплатил и тебе деваться некуда. При этом сотрудник не может точно сказать, какую сумму надо доплатить и по какому тарифу. Сотрудница мямлит что-то в телефонную трубку и четко не может сформулировать свои фразы и выстроить их в предложение. Проще говоря, сотрудник и сам не знает, сколько надо доплатить, а называет сумму из головы (это очень настораживает). При этом настойчиво просит спуститься на ресепшн и ознакомиться с тарифами, это после того как ты уже поднялся в номер. Ладно, мы готовы были оплатить, НО… надо понимать за что. При этом, если суммировать то что оплатили и, то что надо доплатить за номер выходит сумма порядка 5-6 тысяч рублей. Как в хорошем пятизвездочном отеле. На сайте букинга сумма за такой номер в этом отеле не доходит и до 3000 тысяч за сутки. Странная калькуляция, тут одно, там другое, при заезде третий вариант. Ладно, по тарифу, так по тарифу, но возникает вопрос, эта сумма за что? За простой стандартный номер с душевой, в которой воняет плесенью и не течет вода, горячей воды не было вообще. Окна грязные, в ванной комнате одно большое полотенце и одно маленькое. Просили принести дополнительное полотенце, не принесли, указывая на то, что все услуги после дополнительной оплаты. По сути, полотенце и не понадобилось, горячей воды в номере нет. Как можно так ненавидеть гостей? Издеваться над теми, кто провел в пути долгое время. Чтобы гость оплатил, а потом его селить непонятно во что и через 15 минут звонить и требовать доплатить оставшуюся часть. Когда уже на ресепшене все говорено, переговорено и оплачено и выданы ключи. Девушки на ресепшене начинаю хлопать глазами и утверждать, что они не поняли время заезда, отъезда. Раз тебя поставили работать с гостями, так учись выдавать полную информацию и уточнять сроки. Мне показалось, что сотрудники ресепшена умеют косить под дурака, очень профессионально у них это получается. По Станиславскому. Страшно было представить, что было бы утром при выезде, если бы мы заплатили оставшуюся часть. С ужасом и неприятным осадком нам пришлось выезжать из этого ужасного места, отелем его назвать сложно, он только с виду похож на отель. Жаль потерянных денег, времени и сил ходить туда-сюда, выяснять. Никогда не остановлюсь в этом отеле и никому не посоветую этих стен. Номер не соответствует цене (я имею в виду официальный тариф, который лежит на ресепшене), а персонал занимается обманом гостей (сначала оплата, потом ставят перед фактом). Можно было бесконечно бодаться с этим отелем, но такой омерзительный сервис не стоит потраченного личного времени, личное время бесценно. Вердикт такой, отель Топас всего лишь дешевая гостиница с ужасными управленцам, наплыва желающих погостить в нем нет, стоит полупустой в ожидании гостей. Выезжает из убытка только на корпоративных заказах и на обмане тех, кто проезжает мимо. Еще видимо умудряются сдавать номера по часовому тарифу... Бедные и несчастные командировочные, как они справляются с отсутствием воды? Еще немного и весь ваш бизнес начнет трещать по швам - он уже трещит, немытые стекла, плохо убранный номер (зп персоналу за уборку, это выкинутые деньги содержать такую армию бездельников). Несвежее постельное белье (его просто переворачивают на другую сторону при заезде гостей, неужели прачечная простаивает???), неприятный запах, а точнее сказать вонь в ванной комнате (сыростью и плесенью), пыльные флаги развивающиеся на ветру и забитая до верху окурками урна за углом. ПОЗОР ВАМ!

Останавливался в данном отеле на неделю, когда был в командировке в Ростове-на-Дону. Отель среднего уровня (соответсвует заявленной стоимости номеров), доброжелательный персонал, чистые и относительно просторные номера. Есть все необходимые удобства. Единственное, однообразный завтрак каждый день, за неделю порядком поднадоел, но лучше так, чем никак:))) Рекомендую!

В номере "бизнес-люкс" окна выходят на крышу с гудящей вентиляцией, кто такое одобрил? Это помещение надо переделать под кладовку. В номере "бизнес": - есть чайник, но нет чашек, только две рюмки - в ванной два комплекта всего, кроме стаканов для зубных щеток - чтобы включить свет в гостинной надо зайти в спальню, и наоборот; причем для включения света в спальне надо выйти из неё в гостиную, закрыть за собой дверь, нажать на выключатель, затем снова открыть дверь, и вернуться назад; кто это придумал? - все выключатели срабатывают через 2-3 нажатия, т.к. надо сильно надавить на кнопку и немного подержать - есть просторная прихожая, но нет подставки для чемодана, а только небольшая тумбочка, на которой чемодан не умещается - унитаз расположен слишком близко к стене - шумоизоляция окон - посредственная, занавески колышатся от ветра В лифте с постояльцами часто встречаются технические работники отеля - со стремянками и инструментами, в спецодежде; я в гостинице или на стройплощадке? Обычно для таких целей в гостиницах есть служебный лифт.

Удобное месторасположение: рядом аквапарк H2O (улица та же, номер дома 34), спортмастер слева от здания, Макдоналдс и тц Горизонт. 8 минут на машине до зоопарка. Идеально для семьи с детьми. Прекрасно для командировки - рядом основные дороги, выставочный центр. Приятный персонал. Чистые свежие номера, кулер на этаже. Понравилось сооотношение цена/качество. Смело можно рекомендовать, думаю будем останавливаться ещё. PS: в прошлом году останавливались в Leon, деньги те же, но захолустье.

Муж, часто бывает в Ростове и останавливается в этой гостинице, поэтому , отправляясь в путешествие с друзьями мы нисколько не сомневались в выборе отеля. Были две ночи. Разочарованы не остались.Чисто, комфортно, современно.

При заселении в номер 811 в ванной висели использованные халат и большое полотенце. В урне под столом был мусор от предыдущих посетителей. В номере отсутствовали тапочки. Долго сливается горячая вода. Невозможно полностью зашторить окно в спальне.

Я не любитель писать негативные отзывы, но пишу только с тем, чем столкнулась, и хотелось бы чтобы администрация исправила недочеты, для лучшей заполняемости гостиницы. В отеле остановились на 2 дня, по работе (отель выбирала организация). Стандартный номер на одного, кровати были соединены, но не накрыты топпером, что вызывало дополнительный дискомфорт и боль в спине на следующее утро, в номере есть мини бар (платный!!! цена не дорогая, но все же), где стоит 1 бутылка газированной воды, обычной,2 мини-шоколадки, жвачка и кола. В крупных отелях в первый день в качестве комплимента ставится бутылка с водой, а на второй уже приобретается за дополнительную плату, также в номере есть пакетик с чаем, но нет чайника, на этаже есть кулер, но в нем нет горячей воды, вопрос: зачем тогда пакетик чая? недоработка администрации гостиничного комплекса. Девочкам горничным отдельное спасибо, в номере всегда было чисто, и замена полотенец осуществлялась своевременно. Завтрак скудный и очень маленькое помещение для такого отеля, в 8 утра ужасная очередь и нет посадочных мест. А так у гостиницы очень хорошее месторасположение, на территории имеются несколько выставочных помещений.

Была на свадьбе у подруги школьных времен, нам подружкам невесты оплатили проживание в этом отеле. Я жила с одной девушкой в номере, места хватило очень даже. Все чисто и уютно, не было проблем с персоналом либо еще с чем-то. В сумме получилось что жили 3 суток, в основном приходили только под вечер, душ и спать. Кровать мягенькая, спалось лучше чем дома.

Сейчас нахожусь в отеле. С номером всё нормально, но жуткий холод, администрация ничего не делает. Каждая смена администраторов выслушивает, говорит исправят и ничего не происходит.Не приятно, в следующий раз отель не выберу.

Отель неплохой. Большой номер, тихий (у меня был вид на поле Росвертола), завтрак тоже вполне устроил. Было холодно, но методом научного тыка наладил кондиционер на тепло. Из недостатков: 1) одна большая кровать - это соединенные две вместе. И спина это ощущает 2) громко работают вытяжка, кондей и минибар

Бизнес так бизнес. Коллеги и партнёры на данном мероприятии - больше мужчины. Для среднего и высокого уровня бизнес командировок не очень подойдёт. Хотя номера действительно большие. В завтраках также можно найти вкусные ингредиенты. Ассортимент не большой.

Был в этом отеле двое суток, все понравилось, номер чистый, уютный, завтраки вкусные, душевые кабины просторные, хорошее расположение, поблизости отличный торговый центр Горизонт, и Ашан, на рецепшен можно приобрести сувенирную продукцию.

Посещали отель по рабочей поездке. Было несколько номеров. 1) почти везде не работал телевизор (где-то починили потом, а где-то нет), 2) в 1 номере так и не смогли закрыть окно, но сотрудники принесли обогреватель, 3) в моём номере жутко скрипела вентиляция в санузеле. Ценник адекватный, но отель конечно слегка уставший. А, да, шумоизоляция окон никакая и если у вас окна выходят на дорогу, то с пибиганьями авто днем отдых вам не обеспечен :) А так, для одного раза нормально, но на вторую поездку рассмотрим другие варианты.

Грязная ванна. Углы в черной плесени. Слив в полу весь в волосах. В номере не работали розетки. Пришел ‘мастер’ посмотрел и сказал, что он не знает почему… на вопрос поменять номер нам был дан ответ, что все занято. Завтрак ужасный. Сосиски были реально кислыми.

Перед бронированием внимательно почитала отзывы, сложилось неоднозначное впечатление об отеле, т.к. среди хороших отзывов есть и плохие. Всё-таки решила забронировать номер, так как расположение отеля меня устраивало и цена. После поездки могу однозначно сказать, что впечатления остались только положительные! Отель действительно очень удобно расположен, сам по себе очень чистый, уютный, с современным ремонтом. Девочки на ресепшне отзывчивые, помогли по многим вопросам, спасибо им. В номере чисто, нет никакого постороннего запаха, пыли. В ванной комнате - белоснежные полотенца, косметические принадлежности, фен. В общем, есть всё необходимое! Спасибо за идеальную чистоту, буду рекомендовать этот отель.

Комфортный современный отель, останавливались проездом с собакой, отличная кухня в кафе Береза внутри отеля. Заехали в 21.30, заказали ужин, пришлось подождать, но качество блюд оправдало все ожидания. 4 блюда за 1500 - вполне бюджетно.

Несмотря на внешнюю привлекательность, приятный персонал, сдержанные интерьеры и большую парковку жить в этом отеле больше, чем одну ночь невозможно. В двухместном номере 1 розетка: чайником, холодильником, зарядником или настольной лампой можно пользоваться только по очереди. Чтобы холодильник включить, его надо вытащить из ниши, найти короткий шнур и дотащить до розетки. Дверцы холодильника при этом будут биться об прикроватную тумбу. В ванной комнате душ на 2 лейки из которых работает 0,5. Фиксированная типа «тропический душ» забита, подвижная лейка фиксируется в единственном положении чтобы лить на стену. Душевая кабина не герметична, невозможно оставить полотенце рядом с ней: либо промокнет, либо дверца кабины не откроется. Слив в унитазе немощный, вода плохо уходит. Гель для душа не предоставляется (шампунь, зубная щетка, шапочка для душа есть). Окна открывать запрещено. Из приятного: все чистое, относительно новая мебель, чисте и приятное постельное бельё, много добротных полотенец, неплохие завтраки в кафе «Берёза».

В ванне чёрные волосы,шатается туалет.Кровать на двоих очень маленькая,одеяло маленькое,подушки детские.Окно не закрывалось,гул машин.Номер на двоих,а выдали один ключ.Такой не современный номер не должен стоить 7000 т за ночь,цена очень завышена для такого номера.Не уютно не комфортно,нам не понравилось.А нам есть с чем сравнивать.