Санаторий «Шато Спас» 3*

Хочу поделиться опытом нахождения в этом замечательном отеле. Во- первых отель не уступает по уровню европейским отелям и по качеству обслуживания, и по услугам в лечебных процедурах. А что касается питания, то это полный "разврат" желудка в хорошем понимании. Питание от "глубоко" диетического до всяких деликатесов. Что касается номеров - очень чистые, комфортные. В номерах есть всё необходимое. Лечебные процедуры проводятся в течение всего дня, т.е. с раннего утра и до позднего вечера, на каждой процедуре индивидуальный подход, ни с кем не пересекаешься, Вы в месте с курирующим доктором можете отрегулировать свое расписание, чтобы было время и на прогулки по замечательной огромной территории (есть велосипеды) и на отдых от самих процедур, которых в этом спа-отеле предлагается огромное количество.

Не дано приезжала в ростов по работе и остановила свой выбор на этом месте. Отличная пятерка с очень комфортными номерами! К сожалению такого уровня отелей в этом городе больше нет! Заявляю это с полной уверенность, т.к. жила во многих! Очень понравилось место расположения отеля, нужно в аэропорт пожалуста 15 минут, нужно в центр города 15 минут и ты там! Теперь наконец нашла свой любимый отель в Ростове!

Приехали отдохнуть на выходных,обслуживание на высшем уровне,большой выбор спа-процедур,внутри отеля так же есть бассейны и баня,приветливый персонал знающий своё дело.Комфортный,чистый и уютный номер. Нам понравилось!Всем советую)

В санатории "Шато-спас" мы оказались по совету знакомых. Проехав всего пару минут от Ростова, мы попали в чудесное место. Великолепная природа, вид на Дон, ухоженный парк. Внутреннее убранство номеров и холлов поражает вкусом и чистотой. Отличный бассейн. Приветливые сотрудники, ощущение, что вам реально рады! В общем кратковременный отдых-релакс удался! Теперь планируем приехать подлечиться!

Мне посчастливилось пригласить в Chateau Spas, и это был фантастический опыт. Я был там всего 3 дня и обязательно вернусь на более длительный срок. Они проводят медицинские тесты до начала лечения, и это информирует о типах лечения и продолжительности лечения. Они предлагают множество различных процедур: от релаксационных процедур до медицинских, все информированные и основанные на здоровой медицинской науке. Все процедуры были абсолютным удовольствием, и моими фаворитами были традиционная русская баня (????), которой руководил абсолютный эксперт, и Crio-Sauna! Я очень рекомендую посетить Спа.

Тихое уютное место, находится на берегу Дона, вокруг много зелени. Номера чистые светлые, уборка проводилась каждый день. В ресторане очень вкусно кормят, есть открытая веранда. Весь персонал вежливый и внимательный, можно пройти программы оздоровления, лечебные и расслабляющие процедуры. Сервис здесь на высшем уровне! Вернемся еще не раз.

Остановились с женой по пути на море, в итоге остались на 3 дня. Место действительно понравилось, територия огромная, порыбачили, покатались на велосипедах. Есть даже тенисный корт, но он на ремонте, поиграть не получилось. Бассейн большой, там же есть баня, хамам, сауна. В бане парит банщик, с вениками как положено! В отеле есть ресторан, где подают завтрак, там же ужинали. Еда на четверку с , в целом вкусно. Кстати, имейте в виду что здесь нет алкоголя, совсем! Для нас не критично, для кого то может нет. Хотите холодного пивка вечером - везите с собой)) А так в принципе город не далеко, обедали один раз в Ростове. Оценка 5 за персонал, общее отношение и атмосферу!

Оказались случайно и были не просто удивлены, а в шоке! В хорошем смысле - от восторженного шока. Атмосфера, персонал, подход к гостям, услуги спа комплекса, интерьер, экстерьер, завтраки. Невероятно приятное место. Тихое и безмятежное. Так всё идеально, что похоже на кино с непредсказуемой развязкой - когда всё прекрасно и что-то обязательно должно произойти... Но нет! Никаких подвохов не было. С удовольствием вернёмся, если будет оказия.

Отдыхали здесь на выходных с мужем. Бронировали проживание с питанием по программе релакс! Если хотите отдохнуть и телом и душой, то это идеальное место. Просто полная перезагрузка. И эмоциональная и физическая! Персонал, обстановка, номера, сервис и питание просто идеальные. Ни одного нарекания. Спа программа выше всяких похвал. Крио-камера, массажи, бассейн, хамам настолько все продумано и приятно! Я даже уснула на расслабляющем массаже, и самое интересное то, что никто никуда не торопит и не выгоняет, меня даже будить не стали )) Пока муж не стал интересоваться где я! Вернемся обязательно!

(теперь) Что бы воспользоваться спа процедурами вам необходимо сдать кровь. Результат будет готов только через сутки. (анализ оплачивается отдельно) Получается оплаченные спа процедуры первые сутки вам не доступны. Обеды завтраки и ужины здесь по расписанию! Заезд в 14:00, до ужина еще далеко,а в кафе можно заказать только десерт! Придется поесть где-то перед заездом! А заказать еду на ужин вы обязаны заранее и если не наелись заказом или передумали,то ваши проблемы(( МЯСО здесь готовить не умеют! и это не просто невезение,мы были здесь не один раз! Говядина резиновая,курица сухая! НО завтраки чудесные,как они смогли приготовить рисовую кашу на воде так вкусно я не понимаю) ЗАВТРАКИ отличные Персонал приятный,но часто невнимательный! Администратор отказалась выслушать мои уточнения по поводу массажа и я осталась без желанной процедуры( в этот момент она была занята какими-то более важными делами. Номера и территория чудесные!!! Если приезжать с детьми,то дети будут в восторге от детской площадки) удобные места для рыбалки и красивейший вид! ЧИСТОТА - везде идеально) и территория и номера еще раз повторюсь территория супер крутая!!!! глаз радуется) wifi быстрый

Мы останавливались на 3 ночи и очень остались недовольны. - перед тем, как забронировать номер в отеле, я позвонила, чтобы уточнить что именно входит в стоимость, девушка по телефону меня заверила, что в стоимость проживания входит номер, завтрак, зона СПА (бассейн, баня, хаммам) и ОДИН СЕАНС МАССАЖА бесплатно. Массаж, включенный в стоимость номера, это что-то необычное, и я переспросила какой именно тип массажа, девушка меня заверила, что любой. После этого устного подтверждения, мы зарезервировали номер на 3 ночи. - в момент заселения, администратор нам сказала, что массаж в стоимость в входит, но зоной СПА мы можем пользоваться, необходимо только предупредить заранее, минимум за час. - в момент запроса на включение сауны и хаммама, персонал на медицинском ресепшене, заявляет, что сауна и хаммам вообще-то платный и вообще и бассейн платный, но на лето действует специальная акция и в исключительном порядке, он бесплатный. То есть получается, что вообще всё платно, и в стоимость номера, кроме завтрака ничего не входит. Если это действительно так, то с самого начала, необходимо было дать эту информацию, а не вводить нас в заблуждение, так как при выборе отеля для нас был очень важен тот факт, чтобы в отеле был бассейн и зона СПА и мы могли ей пользоваться без дополнительной стоимости. В результате подачи этой разной информации, в конце у нас сложилось впечатление, что нас просто хотят обобрать. Другие замечания : - очень долгое обслуживание в ресторане, 1 ЧАС ожидания поддачи блюд на завтрак при абсолютно пустом ресторане - это просто смешно. - муж воспользовался 3 раза услугами платного массажа на 1 час и 2 раза массаж был сделан за 45 МИНУТ и не всего тела, только 3 раз массаж длился 1 час и был дествительно общий. Разница была существенная. - Уборщица, которая стучится с утра в номер, чтобы спросить когда она может сделать уборку - тоже не корректно. Я понимаю, если бы отель был полный и была бы сильная загруженность тогда да. Но если отель пустой, как в нашем случае, то это просто неприятно.