Hampton by Hilton Samara
Россия, Самара
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Hampton by Hilton Samara
Услуги в отеле
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
3
11 ноября 2018 | spasded2007
Постоянный гость в командировке
Бываю всегда, как только еду в Самару.По большей части из-за комфорта в номере (хорошая постель, дизайн, удобства, мебель) и по работе удобное месторасположение.Но каждый раз завтрак не доставляет никакого удовольствия : пресная невкусная каша, один и тот же набор блюд уже какой год, выпечка несвежая и невкусная, хлеб тостовый долгого хранения, ладно хоть фрукты есть. Я понимаю,что это Хилтон из всей сети является 3-х звездочным отелем, и питание стандартно, но все же хотелось бы улучшения качества завтрака на уровне других отелей сети.
Читать полностью
5
05 декабря 2018 | Дмитрий Жолтиков
Отличная гостиница в центре города
Гостиница очень удобно расположена - на одной из центральных улиц рядом с железнодорожным вокзалом. Также недалеко находится крупный торговый центр "Гудок" с исторической выставкой "Россия - моя история". В пешей доступности и другие интересные городские достопримечательности.
Номер просторный и чистый, есть все необходимое для проживания: диван, холодильник, сейф, бесплатная питьевая вода. К уборке и обслуживанию также претензий не возникло.
Завтрак разнообразный и вкусный, еда качественная.
В целом атмосфера в гостинице спокойная и уютная, персонал доброжелательный. По просьбе нам сделали бесплатный поздний выезд до 15:00.
Единственное, что мне не понравилось - странная система взимания платы за проживание. Мы выбрали невозвратный тариф со снятием всей суммы во время бронирования. Однако списания оплаты так и не произошло. Я связался с гостиницей и попросил все-таки снять деньги, но мне сказали, что для этого необходимо отправить по электронной почте (читай: "на деревню к дедушке") копию своего паспорта и кредитной карты.
Естественно я не стал отправлять свои документы и данные карты не понятно куда, так как это небезопасно. Но если на сайте написано "снятие денег во время бронирования", так оно и должно быть. Я выбрал этот вариант, потому что он был мне удобен, а в итоге вынужден был тратить свое время на нелепые разбирательства.
Читать полностью
5
07 января 2019 | 599andreyv
Супер
Все на высоком уровне. Уютно. Комфортно. Очень очень чисто. Стоянка большая. Бар достойный. Персонал всегда добрый и отзывчивый. Очень понравилось. Впрочем как всегда. Были в хилтоне в Волгограде. Разницы не ощущаешь. Как будто дома.
Читать полностью
3
09 января 2019 | vmashome
Отель недалеко от ж/д вокзала
Останавливался на 2 ночи с 06.01 по 08.01.
Плюсы:
- большая бесплатная парковка при отеле
- номера свежие
- в ванной шампунь, гель для тела, кондиционер, лосьон для тела
- каждый день давали питьевую воду в бутылках
- на завтраке есть горячие блюда, но выбор небольшой
- в номере есть утюг и гладильная доска
- на ресепшен можно взять бесплатно комплект для чистки зубов и бритья
- близко к жд вокзалу, но поездов не слышно
Минусы:
- в номере нет холодильника
- тренажерный зал очень скромный, две беговых дорожки, эллипсойд, велотренажер. Свободных весов в виде штанги нет ( прошу руководство отеля добавить жимовую скамью со штангой и свободные веса), есть скромный набор гантель и один тренажёр на руки и плечи
Читать полностью
5
11 января 2019 | Татьяна Ш
Отлично!
На мой искушенный взгляд- просто отлично. Центральная часть города, очень близко остановки транспорта. Отель тихий. Персонал на высшем уровне- очень отзывчивый, доброжелательный. Не было ничего, с чем бы мне не помогли. Завтраки очень вкусные, единственный минус- достаточно однообразные. В номерах отличный выбор гигиенических средств. Отличный матрас для моей больной спины, в подушки просто влюбилась. Рекомендую.
Читать полностью
5
24 января 2019 | Happiness02326366929
Отель Hilton Hampton в Самаре
Отличная гостиница, все на высшем уровне. Особенно понравился ортопедический матрас! Сон очень комфортный. На завтрак вкусная разнообразная еда. Можно также заказать еду на обед/ужин, но тут меню не очень разнообразное, хотя все вкусно. Чистота в номерах идеальная.
Читать полностью
3
01 марта 2019 | YuriMoscow_Russia
Типовой отель для бизнеса
Стандартный отель для бизнеса. Находишься здесь и не знаешь в каком ты городе. Чисто, в номерах есть все что необходимо. Если Вам просто надо где-то переспать, то Вам сюда. Если хотите большего комфорта и атмосферы, то ищите другое место.
Читать полностью
5
03 марта 2019 | Explore59353129111
отличный бизнес-отель!
обслуживание при заселении на высшем уровне, в номере есть абсолютно все необходимое во время деловой поездки - вода , чай, кофе, сливки, будильник, губка для обуви, гладильная доска и утюг, в ванной комнате - тапочки, фен, гель, шампунь, кондиционер, мыло и лосьон для тела, полотенца.
завтрак хороший - каша на воде и на молоке , 5 видов горячего, огурцы, помидоры, джемы, молоко, йогурты, 3-4 вида мюслей, кофе/чай/какао, бутилированная вода, кондит. изделия, тостер , а такое яблоки и мандарины.
отличное расположение- очень близко к жд вокзалу, пешком около 7 минут .
у дороги, но очень тихо.
из минусов, но незначительных - хорошая слышимость соседних номеров- если принимают душ, то все слышно, и иные действия соседей тоже. нет батарей- отопление да счет кондиционера ( на тепло и холод ). нет холодильника в номере.
в целом, рекомендую для остановки в этом отеле!
Читать полностью
4
08 марта 2019 | Explorer35417644958
Выходные в Самаре.
Отличный выбор! Программа лояльности и статус жителя Самарской губернии - чудесное сочетание в выходной день. Отличный повод посетить столицу и подарить себе и своей спутнице чудесное настроение и отличный завтрак 🙂
Читать полностью
5
10 марта 2019 | Olenka B
Хочу жить в вашем отеле)
Все было на уровне! Спасибо за теплую встречу, вкусный завтрак и уютный номер. Не хватило батареи для сушки вещей и мини холодильника. Останавливались на короткий срок. В номере стандарт. Но номер был супер. Из постели вылазить не хотелось с утра. А душ был просто сказкой)
Читать полностью
4
12 марта 2019 | Sherpa27529189619
Цена-качество
Фитнес зал есть, расположение понравилось, бесплатные завтраки.
Единственное в городе было очень мокро, но батареи для сушки обуви в номерах отсутствовали, пришлось сушить обувь феном.
Спасибо за прием!
Читать полностью
5
23 марта 2019 | Happiness35097283221
Все понравилось.
Персонал доброжелательный, оперативное решение возникающих вопросов. Завтрак хороший, номер чистый с чайным набором. WiFi работает отлично. Уверенный приём везде. При регистратрации в программе лояльности предоставляется бесплатный поздний выезд. Очень удобно. Спасибо.
Читать полностью
5
23 марта 2019 | YuryPS
Отличное место
Небольшой, но очень удобный номер. Очень чисто. Дружелюбный персонал. Расположен в пяти минутах от ЖД вокзала. Прекрасно подходит для бизнес поездок. В лобби есть столики с розетками, что позволяет делать презентации хоть целый день.
Читать полностью
5
25 марта 2019 | Evgeny G
Все на уровне
Ездил в Самару по работе на несколько дней, жил в данном отеле. По обслуживанию нареканий вообще никаких, завтра включен (шведский стол). Персонал квалифицированный. В номере есть все необходимое (что удивило, не только шампунь и гель для душа, но и кондиционер и лосьон для тела). Немного дороговато, но в принципе по соотношению цена/качество вопросов нет.
Читать полностью
5
28 марта 2019 | Culture58871448193
отличный отель
все супер, рекомендую, соотношение цена качество соответствует, персонал дружелюбный. есть бесплатный паркинг и завтрак. удобное расположение отеля. В общем, нравиться, возвращаюсь в него постоянно. Спасибо администрации и персоналу за качественное обслуживание
Читать полностью
4
01 апреля 2019 | Daydream49828775696
Чисто, уютно
Все понравилось - чистота, сервис, номер уютный, но завтраки неважные - готовят невкусно, хотя кажется, что большой выбор. Такая же беда с заказом по меню. Ужинать и обедать лучше в другом месте, не в отеле.
Читать полностью
5
05 апреля 2019 | Sergey S
Неплохо
Неплохой отель, но слышимасть в номерах может стать проблемой для гостей с чутким сном. Номер стандартный, не маленький, кровать высокая))) завтрак без изысков, но все есть. Зубной набор и прочие принадлежности (кроме геля и шампуня) необходимо взять в шкафчике на ресепшн.
Читать полностью
4
06 апреля 2019 | Константин К
Соотношение цена/качество на 3!
В данном городе есть сетевые отели, стоимость которых ниже, но с таким же уровнем обслуживания как у Hampton! В номере не нашёл принадлежность для гигиены лица, а по стандарту вроде должны быть ......
Читать полностью
5
10 апреля 2019 | Александр
Отличное место
Очень чисто, дружелюбный персонал. Прекрасно подходит для бизнес поездок.
Есть wi-fi и завтраки.
В лобби есть столики с розетками, что позволяет спокойно делать презентации и готовиться к совещанию за чашечкой кофе.
Отель находится рядом с ж/д вокзалом.
Читать полностью
5
12 апреля 2019 | Юлия С
👍
Приятно, что в России есть такие комфортные отели. Доступная цена, очень уютно, чисто. Прилетела уставшая, милая девушка на рецепшене встретила, все подробно объяснила. В номере очень тепло,это большой плюс для меня. Спасибо большое!
Читать полностью
5
15 апреля 2019 | Oleg_Lesniak
Деловая поездка в апреле 2019
Отель расположен в исторической части Самары, около железнодорожного вокзала. Несмотря на близость к вокзалу, в номерах достаточно тихо, даже при открытом окне. Чистота - практически идеальная, и в номере, и в общих помещениях. Номер, в котором я останавливался, имел оборудование для людей с ограниченными возможностями. Бесплатный WiFi обеспечивал быструю работу Интернет в номере. Завтрак сервируется в ресторане, шведский стол. В номере имеется чайник, чашки, стаканы, чай и сахар, питьевая вода в бутылках.
Отдельного упоминания заслуживает компетентность, дружелюбие и любезность сторудников отеля. При заселении была предоставлена исчерпывающая информация об отеле, кроме того, при убытии мне помогли распечатать посадочный талон на мой рейс, посоветовали с выбором такси.
Я рекомендую этот отель и, безусловно, выбрал бы его снова.
Единственный недостаток: во время моего пребывания кондиционер не работал на охлаждение, спать было довольно жарко. Возможно, режим работы не был переключен с зимнего на летний. Я вышел из положения, открыв окно. Но, как я уже упомянул, шумы улицы меня не особенно побеспокоили.
Читать полностью
5
16 апреля 2019 | v0lnushka
Все отлично! Рекомендую!
Отель очень понравился.
От аэропорта ехать примерно 45 минут. До набережной пешком минут 20-30.
Номера не очень большие, но зато уютные. Кровать и подушки удобные. Белье и полотенца белые, нормального качества.
В номере есть все необходимое: тв, чайник, вода, набор для чая, фен, утюг и доска, тапочки. Принадлежности (зубная щётка и прочее) можно взять на ресепшн. Принадлежности для мытья (мыло, шампунь, кондиционер) есть в ванной в больших ёмкостях. Качество понравилось.
WiFi работает отлично.
Завтрак неплохой. Не богато, например йогурты самые дешёвые упаковки, но всего достаточно. Есть фрукты на вынос.
Покушать вечером можно в баре внизу. Пример: карбонара и чайник чая около 700 рублей, очень вкусно, сытно, достаточно быстро.
Я заметила только одну проблему - в номере очень душно, кондиционер явно не работает, тк не спасает. Открытое окно в апреле тоже не сильно давало прохладу, но при этом звуки трамвая и другого транспорта сильно мешали.
Порадовала возможность позднего выезда (но это стандартно для всех Хилтонов и участников программы лояльности). Есть тренажёрный зал (с 7 до 22), не пользовалась.
Рекомендую отель!
Читать полностью
5
29 апреля 2019 | DenisIlin
Всё отлично. Рекомендую.
Всё отлично. Рекомендую этот отель. Отличные завтраки, бесплатная парковка, хорошее местоположение. Близко от вокзала, хотя мы были на автомобиле. Дружелюбный персонал. В следующий раз воспользуюсь услугами этого отеля.
Читать полностью
4
29 апреля 2019 | Journey36672045527
Вполне достойно
В номерах чисто, но нет мини-бара. Окно открывается на 1/4. Завтраки хорошие, но из-за наплыва гостей по утрам (корпоративные заезды) не успевают добавлять новые блюда.Большой выбор ТВ программ с высоким качеством. Не очень удачное расположение, рядом нет ничего интересного и полезного, кроме ж/д вокзала.
Читать полностью
5
05 мая 2019 | Mobile43851531803
Hampton by HILTON отдых в Самаре
В непосредственной близости от ж/д вокзала. Замечательный отель. Приветливый, доброжелательный, отзывчивый персонал. Очень вкусный и разнообразный завтрак по системе "шведский стол". В номере очень чисто, присутствует все для комфортного отдыха.
Читать полностью
4
08 мая 2019 | Светлана с
Соотношение цена-качество
Номера небольшие, но уютные. Белье и полотенца всегда белоснежные. В номерах есть чайники, кофе, чай, сахар, сливки, вода. Имеются тапочки, гель, шампунь, фен, гладильная доска и утюг. Завтраки по системе "шведский стол", выбрать есть из чего. Лично мне за неделю проживания, ни разу не понравились каши, невкусные они, но всегда есть альтернатива, заменить каши на омлет либо что-то другое.
Из негативных моментов отметила следующее: жила на 2 этаже, поэтому ездить на лифте не имело смысла, однако лестничные клетки в отеле заблокированы. По комментариям сотрудников отеля лестничные клетки разблокируются только в случае пожара, а так нужно пользоваться лифтом, неважно, что ты живешь на 2 этаже. Кроме того, в номере было неочень комфортно по температуре, холодновато, использовала кондиционер на прогрев, но он неособо спасал ситуацию. Центрального отопления в гостинице нет.
Читать полностью
5
11 мая 2019 | DayTrip67991381700
Hampton by Hilton Самара
Хочу поблагодарить весь персонал гостиницы Hampton by Hilton Самара. За доброжелательность, чистоту, комфорт, идеальное оснащение комнат, есть практически всё для беззаботного проживания с семьей. Отл
Читать полностью
4
18 мая 2019 | Trail19973520645
Майские выходые
отличная гостиница, только завтраки нужно либо убрать либо поработать над меню. Бесплатный завтрак может быть скудным, но пересоленный омлет и сырая картошка - это пятно на репутации такого отеля такого уровня. В остальном все супер.
Читать полностью
5
19 мая 2019 | Departure25243361353
Это Хилтон
Отличный сетевой отель с ожидаемым качеством обслуживания и чистоты! Вкусный и разнообразный завтрак «шведский стол», в номерах наборы для чая и кофе, фен, халат по запросу. Тренажёрный зал на втором этаже, правда выбор тренажеров очень скудный.
Читать полностью
5
20 мая 2019 | IlyaSidorchuk
Очень хороший отель
Все прекрасно. Вежливый персонал, всегда готов помочь. Номера чистые и очень комфортные. Большая высокая кровать с удобным матрасом. Быстрый интернет, легко регистрироваться. Бар работает 24 часа, есть "Жигулевское". Завтраки вкусные.
Читать полностью
4
22 мая 2019 | Яна Л
Все нужно просить отдельно.
Все нужно просить.. халат, зубную щетку..
Холодильника и минибара нет. Душ..
Нет меню услуг отеля. На завтраке только официанты, которые убирают со стола. Шведский стол убогий совсем...
Интернет медленный.. все виснет..
Читать полностью
5
25 мая 2019 | Maxim U
Hampton Самара
Все чистенько, качественно, тихо и уютно. Персонал приветливый, завтраки неплохие, но ассортимент блюд можно бы расширить, качество еды на уровне. Хороший ресторан, бесплатная парковка для гостей. ВИФИ есть, халата в номере нет.
Читать полностью
5
07 июня 2019 | pasigor60
Отель рядом с вокзалом
Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала. В Самаре это единственный представитель этой сети. Персонал дружелюбен. Заселение мгновенное. Номера типичные. Завтрак сытный. До набережной 20 минут пешком. Все понравилось.
Читать полностью
5
09 июня 2019 | Alex
Очень уютно
Снимал номер стандарт с большой двуспальной кроватью на 2 ночи (выходные), включенным завтраком, поездка по работе. Обошлось примерно в шесть с половиной тысяч. Считаю, что это весьма адекватная цена за тот сервис и условия, в которых я жил. Отличный номер, нет неприятного запаха от дезинфекции, который часто встречается в отелях. Постель была чистая, проверил матрас - он был ровный, чистый, даже как будто новый (проверяю матрасы всегда из-за того, что однажды в своем матрасе случайно нашел дохлую крысу). Хорошие подушки, мягкие, не отдавленные. Очень понравилась ванная комната - рабочий фен, несколько полотенец - для тела, ног, головы и лица. Так же был включен халат и тапочки. Завтраки были отличные - ассортимент "Шведского стола" - каждому найдется что покушать. В первый день взял омлет, фаршированные помидоры, гранолу и чай с булочками. Во второй день завтракал хлопьями, залитыми йогуртом, колбасой и сыром, на десерт брал фрукты и кофе.
В целом, подойдет и для рабочих поездок, и для отдыха с детьми, я думаю.
Читать полностью
1
10 июня 2019 | DayTrip48873836696
Отель вообще не стоит своих денег
В отеле в июне месяце умудрились выхолодить номер. На этаже также было очень холодно. Сотрудники пытались убедить меня, но была холодная ночь, однако же, для себя, любимых, умудрились на 1 этаже создать комфортную температуру. Отелю вообще плевать на гостей, а все красивые обещания позаботится о комфорте гостей - трёп и ничего больше!
Читать полностью
5
15 июня 2019 | Александр Б
Samara trip June 219
Был в командировке в Самаре. Hilton - отличный выбор: удобно, комфортно, только положительные эмоции от пребывания в отеле. Персонал очень дружелюбный, заботливый и отзывчивый. Есть парковка и фитнес. Очень хорошо
Читать полностью
5
20 июня 2019 | Tan
Хочется вернуться!
Прекрасный отель с удобными номерами и готовыми помочь сотрудниками. Давно так номер в отеле не радовал - чистота идеальная, есть гладильная доска и утюг - очень пригодились, раскладной стул для чемодана, 5 видов гигиенических средств, звуконепроницаемые стеклопакеты, хороший кондиционер, разные по мягкости подушки, белоснежные полотенца и белье.
Читать полностью
4
20 июня 2019 | 979oksanak
Стало лучше
Завтраки стали лучше: появились блины,сырники,больше выпечки,фруктов.Видимо другие повара,т.к. качество блюд изменилось в лучшую сторону,но в сырники переложили муки или манки,слишком резиновые.Отличная кровать,белье.Отдельное спасибо горничным- уборка на 5 .
Читать полностью
5
16 июля 2019 | Ilya Perkhurov
Командировка в Самару.
Отель находится в неподалёку от жд вокзала, от аэропорта добираться мин 40-50. Уютная обстановка, все чисто, аккуратно, приветливый персонал. При раннем заезде включён завтрак (оплата в половину стоимости суток). Поздний выезд предоставили в подарок, как участнику бонусной программы. Завтрак отличный, шведский стол. На выбор: каши, горячее (фаршированные перцы, сосиски, сардельки, курица и гарниры) и закуски. Немного не хватило холодильника в номере (пусть даже мини). В целом, проживание на отлично!
Читать полностью
5
23 июля 2019 | idelrashitovicha
Хемтон Хилтон рекомендую.
Отличный отель, отзывчивый персонал, есть удобная парковка, есть спорт зал, хорошие и разнообразные завтраки, чистые номера, есть комната для бизнес встречь с партнерами. Безусловно рекомендую данный отель, думаю он один из лучших в Самаре!
Читать полностью
5
29 июля 2019 | asamig355889
Отличный отель, совпадает и цена и качество .
Замечательный отель,и персонал и уборка всё на отличном уровне.Мне есть с чем сравнить, была во многих странах.Осталась довольна этим отелем и качеством образования.Завтрак тоже очень хороший.Отель можно рекомендовать
Читать полностью
5
01 августа 2019 | kopir56
Лучший отель Самары!
Один из лучших отелей Самары!
Все на высшем уровне. Держат марку.
Завтрак вне конкуренции (большой опыт по гостиницам): разнообразие, красивая выкладка, чистота, ассортимент, ну и очень вкусно!
Постельное белье отличное, шумоизоляция номера восхищает, выспались супер!
Читать полностью
5
04 августа 2019 | evgenyzhiteytsev
Мое мнение об отеле.
Все понравилось. Планирую останавливаться в будущем. Пожелание, чтобы сеть отелей не ограничивалась большими городами, а расширилась и на маленькие города России, например такие как Брянск, Альметьевск и др.
Читать полностью
5
19 августа 2019 | alexanderpt82
Прекрасный отель.
Чистый номер, очень вежливый персонал, хороший завтрак.
Останавливались уже второй раз в этой сети отелей. Первый раз в Нижнем Новгороде, в прошлом году. Тогда все очень понравилось. Поэтому в этот раз даже не сомневались.
Читать полностью
4
24 августа 2019 | Артем Ч
Все отлично, но есть мелкие "но".
Часто останавливаюсь в отелях этого брэнда. Самарский Хэмптон от Хилтон поддержал позитивную репутацию своих собратьев. Внимательный персонал, комфортный, чистый номер, прекрасный сон, хороший wi-fi. В нескольких отзывах читал про малую площадь номера - с моей точки зрения номер абсолютно адекватен по площади и полностью соответствует заявленным характеристикам. Из описания отеля я понял, что в номерах не предусмотрены зубные наборы - это действительно так. Но на ресепшн при заселении сообщили, что у них на стойке такой инструмент имеется, готовый к предоставлению по запросу. Что бы я улучшил: в номере на момент заселения присутствовал какой-то посторонний "водно-канализационный" запах; завтрак по сравнению с отелями той же сети в других городах выглядел весьма и весьма скромно - я ожидал большего разнообразия, в первую очередь в части выпечки и джемов, ну и не только; душ отгорожен от остального мира "полуперрегородкой" - чтобы не залить туалет требуется дисциплинированная сдержанность в проявлении радостей от встречи с водной стихией. В целом же считаю, что отель очень хорош, готов остановиться в нем еще и рекомендую его другим путешественникам, в особенности для деловых поездок.
Читать полностью
5
25 августа 2019 | Nina K
Почти как дома
Комфортный, чистый отель,удобно, что в номере есть и фен, и гладильная доска, и утюг, чайник; можно попить кофе и чай прямо в номере, персонал отзывчивый. Рядом магазин Пятерочка, недалеко от станции ЖД вокзала.
Читать полностью
5
01 сентября 2019 | Дмитрий Д
Очень хорошо
Чистый номер, вкусный завтрак, быстрый интернет, на ресепшн можно взять бритвенный набор, зубную пасту, щётку, что очень удобно. В целом идеальное соотношение цены и качества, единственный минус не очень удобная душевая кабина, но это терпимо) Рядом железнодорожный вокзал и магазин Пятерочка.
Читать полностью
5
08 сентября 2019 | ragulinkhv
Рекомендую
Чисто, уютно, тишина. Если хотите выспаться - Вам сюда. Кровать и постельное белье превосходного качества. Удобное расположение, 100 метров до жд вокзала. Персонал крайне обходительный. В номере есть чай, вода
Читать полностью
5
11 сентября 2019 | ilima20
Отель рекомендую
Хороший отель, приличная кухня, месторасположение отличное. Кровати очень удобные, незаметные горничные. Хотелось бы не магазинной выпечки большего разнообразия гарниров. В номерах чисто и светло. Рекомендую
Читать полностью
5
13 сентября 2019 | gakopi625843
Самара
Супер !! Отлично ! Очень хороший отель всем рекомендую , очень удобные кровати , чисто аккуратно и достойно для деловых людей , и расположение очень удобное , самое главное очень тихое место 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
3
15 сентября 2019 | Ольга Х
Любопытный отель
Отель оставил в основном негативные ощущения, чего никак не ожидала от сетевого. С другой стороны ставлю 3, тк могло быть и хуже)) Заселили в крайний номер на этаже, ближе к окну была комната для персонала. И каждый раз, когда кто-то заходил и выходил, вся комната сотрясалась, как от землетрясения. Также, внутри номера была дверь в соседний номер и у меня была редкая возможность насладиться всеми хитами современной музыки. И чтобы была вишенка на торте, входная дверь закрывалась с переменным успехом. На просьбу поменять номер мне ответили, что свободных номеров нет. Буду искать другие варианты проживания в Самаре.
Читать полностью
5
26 сентября 2019 | David L
Стабильно отлично
Всегда стараемся остановиться в этих отелях в любом городе, жаль не всегда удается при позднем бронировании . Соотношение цена/качество -отличное. Всегда выигрывает у локального бренда. И превосходный завтрак!
Читать полностью
5
28 сентября 2019 | kirillklimashin
Если это 3 звезды, то остальные отели нервно курят в сторонке!
При заявленных 3-х звездах в отеле действуют 2 лифта, всем доступен фитнес-центр и в стоимость включен отличнейший завтрак (шведский стол). Стандартный номер помимо кровати оборудован удобным мягким креслом, рабочим местом с письменным столом и офисным креслом. Большой шкаф-купе с легкостью разместит всю верхнюю одежду 2-х человек и пару дорожных сумок, при этом площадь номера не сокращается ни на йоту. В номере большой телевизор, радио с будильником, телефон, настольная лампа. В санузле "фишкой" является высококлассный набор гигиенической парфюмерии состоящий из геля для душа, шампуня, кондиционера, геля для умывания и лосьона для тела. Сантехника блестит и сияет. Тапочки присутствуют, кстати, очень мягкие. Рекомендую, ибо за 3,5 тысячи рублей вы получите комфорт 4-х звездочного отеля.
Читать полностью
5
28 сентября 2019 | michailenko1710
Лучшая срть отелей!
Всегда стараемся останавливаться только в Хэмптоне! Чистота, уют, приветливый и отзывчивый персонал! Очень вкусные и разнообразные завтраки! Качество обслуживания и комфорт проживания, на много превышает цену!
Читать полностью
5
29 сентября 2019 | adets507913
Отличный отель
Чистый уютный номер, наличие дополнительного спального места, комфортный матрас на кровати, хороший завтрак "шведский стол", собственная большая охраняемая парковка.Если кому важно- рядом с ЖД вокзалом. Хилтон как всегда на высоте.
Читать полностью
5
06 октября 2019 | Marina P
Отлично
Все понравилось. Чистота, все необходимое в номере, хороший завтрак. Прекрасное местоположение рядом с ж/д вокзалом. Тишина, хотя оживленная улица и во дворе может быть слышно железную дорогу. Хороший, разнообразный завтрак
Читать полностью
3
09 октября 2019 | Irina S
Просто сетевой отель
Оказалась в этом отеле при командировке в Самару. Общее впечатление - классический сетевой отель. Впервые была в сети Hilton, поэтому было любопытно.
При проживании столкнулась с несколькими некомфортными для меня моментами. Мне достался номер на первом этаже. Как выяснилось, это серьезная проблема, если любишь спать с доступом в комнату свежего воздуха: в номере душно, а окно открывается либо полностью, либо никак. Возможности приоткрыть его для проветривания нет. Естественно, полностью окно на первом этаже не откроешь, откровенно небезопасно, учитывая близость вокзала и постоянно ходящих мимо людей. Кондиционер оказался плохой альтернативой. Шумно и свежего воздуха особо не прибавляет.
Второй момент - в отличие от других сетевиков, в хилтоне почему-то центральная вентиляция в ванных комнатах, и она постоянно и шумно работает. Не помогает даже закрытая дверь в ванну.
И третий момент - жесткий матрас на кровати.
Мой вывод - Hilton явно не моя сеть. Accor hotels лучше)
Читать полностью
3
11 октября 2019 | Валерия
Самара
Да, это Hampton по оснащённости номера, доброжелательности персонала. Но мне категорически не понравился номер с удручающим видом на страшное здание и мусор. Утром под окном орала музыка из припаркованного авто, в окнах напротив суетились сотрудники. Не комфортно. Обнаружила насекомого на полу, фото прилагаю. На завтрак выбор небольшой, отварной картофель был недоварен, не понравилась "вспотевшая" колбасная нарезка. Отель оставил очень среднее впечатление.
Читать полностью
5
11 октября 2019 | 599andreyv
Отлично
Всё хорошо было. Отлично обслуживают. Приедем ещё обязательно. Атмосфера уюта и домашнего приема. Всем будем советовать. Желаем вам процветания и дальнейшего хорошего обслуживания.... Всем хороших пожеланий.
Читать полностью
5
14 октября 2019 | imolot201535
Отличные выходные в Hampton Inn
Всё на высоком уровне, просторный номер, всё необходимое в номере и даже больше (чайник, чай, кофе, 2 бутылки воды, утюг, гладильная доска). Отличная шумоизоляция, удобная кровать, 2 подушки. Завтрак разнообразный, качество блюд приличное. Остались очень довольны.
Читать полностью
5
17 октября 2019 | rashats
Спокойный отдых в деловой поезке
Спокойный отдых в деловой поездке, удобное местоположение, большая парковка, вкусный и сытный завтрак, чистота и уют в номерах, приветливый и ответственный персонал, качественный интернет, непосредственная близость к исторической части города
Читать полностью
5
29 октября 2019 | Irina_FCZ
Отличный отель в центре Самары
Очень удобное расположение, все рядом, можно и погулять, и на Дно сходить. Сказочный очень вкусный и разнообразный завтрак, удобнейшие кровати. За такую приятную стоимость только тут теперь и буду останавливаться в Самаре.
Читать полностью
5
14 ноября 2019 | Shamil A
Хороший отель
В Самаре был впервые. Отель располагается в "старой" части города, недалеко железнодорожный вокзал. Рядом-Шестой кассационный суд общей юрисдикции. Отель достаточно комфортен для проживания и для своих 3-х звезд. Номер у меня был на 5 этаже. Номер чистый, комфортный, в номере есть абсолютно все.
Читать полностью
5
14 ноября 2019 | Евгения П
отличный отель. спасибо за комфортное пребывание
отличный отель. недалеко от ЖД вокзала, при этом шум поездов совершенно не беспокоил. отель немного шумноват , тк слышимость хорошая из-за смежной двери, но в целом и это не было помехой для отдыха после сложного судебного процесса. завтрак отличный, сам номер большой и очень уютный. в отеле не хватало разовых зубных щеток, тк привыкла что они уже есть в наборе и не взяла с собой. В целом очень давольна отелем. рекомендую всем.
Читать полностью
2
22 ноября 2019 | farotinni
Скудный завтрак
Останавливаюсь не впервые,всегда с завтраком,но сегодня ушли голодными,из яиц только скрамбл,в ДР виде нет,творог вынули из пачки и высыпали,ни Сырников,ни запеканки,Отсутствие любой рыбы!!(((Прошу обратить Внимание руководства...это не уровень Трёх звёзд!!!!
Читать полностью
5
21 декабря 2019 | Марина Н
Отдых в отеле зимой.
Отдыхали в отеле парой в декабре ,в предновогодние дни. Доброжелательное отношение персонала отеля очееь порадовало. Все разьяснили, заселили . Интересно что лифт работает от магнитной карточки от номера. Номер уютный и чистый. Полотенца, белье свежие. В ванной все необходимые принадлежности. На рецепции предложили индивидуальный пакет с личными умывальными принадлежностями-паста и зубная щетка. Нам не понадобилось, однако мне кажется это очень продуманно, особенно в случае что свои забыл. Завтраки ппосто прекрасные. Шведский стол и можно выбрать завтрак и полегче и посытнее.(Горячие блюда, каши, мюсли, хлопья, тосты, сыр, колбасы, фрукты, йогурты, сладкое).Кофе каппучино понравился.
Отель находится недалеко от центра города, поэтому добрвться например до украшенной под новый год центральной площади очень легко.
Общие впечатления очень приятные.
Читать полностью
5
03 января 2020 | emakar400968
Супер!!
Замечательный отель.Хорошие шведские завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал. Чистота в номере. Хорошее расположение около ж/д вокзала. В шаговой доступности центральная площадь им. Куйбышева. Рядом магазин Пятерочка. Всё понравилось.
Читать полностью
4
05 февраля 2020 | Алексей
Хороший отель
Хороший отель. Плюсы: персонал, чистые номера, в номере тапочки, шампунь, гель для душа, жидкое мыло, чайник и чайные принадлежности. Минусы: поужинать не получится, нет нормального ресторана, а предлагаемые закуски в баре... так себе, завтраки съедобные, но как-то очень бюджетно.
Читать полностью
2
25 февраля 2020 | Alexander A
Завтраки и сервис
С июня 2019 плотно раз в два месяц по 3-5 дней приезжаю в командировку. Если три первых раза мне удавалось дожидаться и добиваться яичницы с беконом , то начиная с ноября 2019 кухня категорически настаивает, что более такой услуги нет и не предусмотренно.
Мне это жаль, т.к. я много езжу и не страдаю плохой памятью, но в данном случае чувствую локальное сопротивление и не понимаю причину.
Читать полностью
5
26 февраля 2020 | bkmztrip
Ожидаемо хороший отель знакомой сети
Стандартный сервис этой сети - одинаковые номера во всех городах, присутствие хорошего фитнес центра, нормальные,включенные в проживание завтраки приветливый персонал. Качество по очень доступной цене и никаких неприятных сюрпризов - это то что мне нужно от отеля.
Читать полностью
4
21 марта 2020 | Bllionaire
Удобство и простота
В принципе отель располагает всей необходимой инфраструктурой для пребывания. Из удобств: вкусный завтрак, возможность почти до полуночи вернуться в отель и успеть поужинать при этом. Комфортные номера. Все в норме!
Читать полностью
3
16 июня 2020 | Samoylov
Только для деловой поездки
Отель находится рядом с ж/д вокзалом, в центре города. Своя бесплатная стоянка. Средний уровень комфорта. В номере есть почти все. Вода бесплатно, есть гладильная доска и утюг. Матрасы жесткие, подушки дешевые. На reception не забудьте взять гигиенические принадлежности , их выдают бесплатно. В номерах их нет. Завтрак в учли пандемии скромный и приходиться долго ждать обслуживания, вкусный кофе делают в кофе-машинах.
Читать полностью
5
03 сентября 2020 | IGOR G
Гарантированное качество сетевого отеля.
Отличное расположение и гарантированный сервис. Быстрый интернет, комфортная кровать и качественное белье. Завтраки в ланч-боксах, не вкусно, зато замечательный кофе и бесплатная охраняемая парковка. Рядом, практически за углом супермаркет и огромный ТЦ с переходом на вокзал.
Вода из под крана, как и во всем городе сильно пахнет (по всему городу стоят автоматы по продаже воды и емкостей под нее), имейте ввиду заваривая чаек в номере)))
ВНИМАНИЕ АВТОМОБИЛИСТОВ!
Приезжая уставшими в отель, будьте очень внимательны в вечернее и ночное время, паркуя свой автомобиль. На парковке присутствуют неожиданные препятствия, хотя их администрация отеля обозначило, можно конкретно повредить любимую машинку! Следов там предостаточно. Фото прикрепляю.
Спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
4
05 января 2021 | Иван Б
Хорошая гостиница за нормальную цену
Плюсы.
Номер полностью соответствовал ожиданиям - небольшой размер, но всё на месте, меблировка приятная, всего достаточно, кровать большая, а матрас просто превосходный (толстый и жёсткий).
Хочу отметить, что персонал не забыл о моей просьбе заселить в номер с видом на улицу.
Плотные двойные шторы полностью задерживают свет, что позволило отлично выспаться.
Отличная ванная комната с хорошим напором воды, новой сантехникой, полным набором полотенец (и их поменяли на второй день).
В номере много источников искусственного света, это приятно порадовало, никакого тебе полумрака, чем балуются большинство гостиниц. Возле кровати есть розетки, также их достаточно у стола.
Хороший плоский телевизор с кучей каналов, в том числе и иностранных.
Молодой человек на ресепшене, который 31-го числа нас заселял - хочу отметить его приветливость, вежливость, высокую скорость работы, приятную общительность, а также способность идти навстречу клиенту - когда мы попросили в номер посуду для праздничного ужина, то получили от него тут же, без всяких условий и уговоров.
Что касается завтрака, то тут двоякие впечатления, есть плюсы и минусы. Из плюсов: наличие свежих фруктов, вкусные люля на шпажках, вкусный сыр для бутербродов. Омлет был совершенно не солёным, но вкусным, тем не менее.
Минусы.
Из минусов завтрака: в сметане, расфасованной вручную в маленькие пластиковые баночки, оказалась плесень. Это удивило и огорчило. Невкусный хлеб (и только один его вид). Невкусные сырники.
Не хватало коврика возле входной двери - грязь с ботинок остаётся на полу некрасивыми пятнами.
Совсем малюсенькая лопатка для обуви.
Читать полностью
5
07 марта 2021 | Михаил
Удобный отель
Всё понравилось в данном отеле, останавливались на пару ночей в выходные дни марта. Номер достаточный: хороший набор принадлежностей для душа, кондиционер, удобная кровать, чай и кофе растворимый. Отсутствует только бар-холодильник в номере. При близости вокзала и железнодорожного полотна из номера ничего не слышно. Хорошая шумоизоляция.
Завтрак тоже строго достаточный: шведский стол без излишеств. Всё вкусно.
Близость к центру, шаговая доступность до основных достопримечательностей. Время провождения в городе данный отель только скрасил. Рекомендую.
Читать полностью
5
02 апреля 2021 | Denchik1611
Отличная гостиница
Был в гостинице по случаю рабочей поездки в г.Самара. В целом гостинице все понравилось. Вежливый и приветливый персонал. В номерах чисто и достаточно тихо. Завтраки достаточно сытные. Каждый сможет подобрать себе еду по вкусу. В общем нисколько не пожалел, что выбрал именно этот Отель. Отель рекомендую всем как при рабочих видится так и для туристического отдыха.
Читать полностью
3
08 апреля 2021 | Maikl1971
Не запоминающийся отель на одну ночь ...
Бизнес отель ... не более ... переночевать в чистом маленьком номере с минимумом удобств и все . Отель не запомнился ни чем , стандартизированная американская 3-звездная гостиница . Вышли и забыли ... Из плюсов - дружелюбный и быстрый персонал на ресепшн и идеальная чистота в номере . Из минусов : сверх скудный завтрак , не соответсвующий уровню отеля , неудобная раковина в номере ....И все ... Вряд ли заеду ещё , ну может при полной отсутствии альтернативы ....
Читать полностью
4
23 апреля 2021 | salbin999213
Хороший отель
Хороший отель. Цена-качество соответствует. Завтраки хорошие, сытные, есть почти все. Для нас минусом было только месторасположение, приехали на своём авто. Хотелось бы ближе к набережной. Но тут уж кому как удобнее.
Читать полностью
5
05 мая 2021 | Passport603810
Остановка на одну ночь перед дорогой
Очень хороший отель. В номерах все есть, банные принадлежности, вода, чайник. Тихо, были семьей, и дети и мы хорошо отдохнули, никто не мешал. Завтраки вкусные, достаточно скромные, но всего хватило, есть каши, даже позаботились о тех, кто держит пост. Заказывали ужин, вкусно!
Читать полностью
5
09 мая 2021 | olessergeeva
Прекрасное соотношение цена-качество
Отличный отель с адекватными ценами, с неплохим завтраком с большим выбором блюд (смогли накормить даже детей-малоежек) .
Единственное , что размер самого номера для семьи немного маловат , но в-целом все отлично ! Удобное месторасположение
Читать полностью
5
20 мая 2021 | sabasiya2021
Самара Хилтон. Прекрасный отель, порядочный персонал. Только бы ещё расширить меню в баре
Единственное хочется, чтобы расширили меню в баре и была доступность Приема пищи во время ночных приездов. А все остальное отлично. Молодцы сотрудники. Дружелюбны, отзывчивы. Все понятно . Везде чисто
Читать полностью
5
07 июня 2021 | s0ka2
Хилтон - этим все сказано
Просто не к чему придраться! Отличный отель. Доброжелательный персонал, чистота и комфорт. Останавливались два раза. Второй раз уезжали ночью, спросили про завтрак с собой. Ланчбокс оказался очень объемным, наелись от души))
Читать полностью
5
05 июля 2021 | sc0rp2019
Прекрасный отдых
Очень удобное расположение отеля, приятный и отзывчивый персонал, чистота в номере. Очень удобная кровать. В номере есть все необходимое (халат, банные принадлежности).Вкусный завтрак. Удобная парковка для автомобиля.
Читать полностью
5
20 июля 2021 | Евгений
Пожалуй, лучший отель в городе
Отель превзошёл мои ожидания. Уровень комфорта и сервиса при проживании выше всяких похвал. Завтрак замечательный, просторный номер со всем необходимым, не хватало только халатов. Всё чистое, аккуратное, неизношенное. Я бы присвоил такому отелю категорию не менее 4*. Спасибо!
Читать полностью
5
22 июля 2021 | Игорь Г
Лучший Отель для бизнес поездки
Отличный Отель за свои деньги. К самому отелю вообще вопросов нет - единственное, чего не хватает - хороших ресторанов поблизости. Но со стоимостью такси или желанием прогуляться эта проблема тоже легко решается. Рекомендую - отличный выбор! (Не реклама 😀)
Читать полностью
5
07 августа 2021 | Олег
Все понравилось
Один из лучших отелей Hampton в которых я останавливался. Персонал культурный, номера чистые, завтрак вкусный. А так же удобное месторасположение самого отеля. В целом всегда стараюсь останавливаться в отелях сети Hilton. Рекомендую.
Читать полностью
4
14 августа 2021 | akuzmi354177
Все на уровне!
Завтрак хороший, блюд достаточно, очень удобно что начинается в 6 утра.
Номера уютные, и самое главное кровати удобные. Персонал вежливый и приветливый, по нашей просьбе выдали нам тарелки доя фруктов!
Удобно что есть парковка для авто.
Читать полностью
5
24 августа 2021 | mpetro772078
.
Удобное местоположение- до набережной Волги 15 - 20 минут пешком. Уютные чистейшие номера, отличная шумоизоляция, по-американски комфортные матрасы и подушки. Вкусный бесплатный завтрак. Бар в лобби. Исключительно приветливый персонал. Стандартны Hilton на все 100%:)
Читать полностью
5
27 августа 2021 | Anastasia O
Чистый и комфортный номер
Отличный отель с хорошим расположением недалеко от вокзала. Дружелюбный персонал. В номере есть всё необходимое. Мы останавливались в семейном номере — там отличная звукоизоляция. Завтраки хорошие, но хотелось бы побольше выбора блюд.
Читать полностью
1
23 сентября 2021 | Tatyana R
Очень плохая кухня
В отеле не жила. Был заказан ужин. Оценка - три с минусом.
Рыба прогорклая.
В рисе обнаружила куриную косточку (!я заказала рис с рыбой!). Наверное гарнир мне достался от предыдущих гостей. Чуть не стошнило.
Читать полностью
1
04 октября 2021 | Igor A
Плохие времена у отеля - экономим на гостях из всех сил
Был неприятно удивлен во время проживания. Пожаловался на жару в номере, спросил как мне сделать, чтобы из вентиляции шел холодный воздух - ответили никак (эта функция отключена) - открой окно. За окном шумно и грязно. Яркая лампочка пульта управления вентиляции светила, как мне кажется прямо в мозг сквозь глаза и веки. На вопрос как сделать чтобы она не светила - выключить)))). Кровать была жесткая и не удобная. Все постельные принадлежности производили впечатление дешевой синтетики - чуть поерзал сразу статика собирается. В душевой кабине висела шторка из пленки, полотенца были рваные. В итоге не выспался от слова совсем. Не рекомендую и желаю с таким сервисом остаться без гостей.
Читать полностью
5
05 октября 2021 | ligapravo
Все отлично. Превосходный отель все на высоте. Всем искренне рекомендую к посещению как один из лучших отелей Самары
Отличный отель всем рекомендую как по цене так и по качеству. Всегда чисто красиво и вкусные завтраки обычно в стоимости номера. Можно точно расчитывать что все будет без не приятных сюрпризов. Тихо и чисто
Читать полностью
5
07 октября 2021 | Sergey N
Отель в Самаре
Приезжали в Самару отдохнуть и по делам. Нравиться этот отель.Удобство расположение в старом городе. Транспортная доступность. Наличие вместительной парковки! Вежливый персонал. Комфортное постельное белье
Читать полностью
5
16 октября 2021 | muromskayvalentina
Отпуск
Прекрасное место , чистота , вкусный завтрак, все необходимое в номере, профессиональные сотрудники. Расположение отеля очень удачное, огромная парковка ( путешествовали на машине) , закрытая , под охраной!
Читать полностью
5
08 декабря 2021 | nefedovaoksana8
Лучший отель в Самаре
Была в командировке. Отель устроил абсолютно всем. Удобное расположение рядом с Железнодорожным вокзалом, просторный, чистый и уютный номер. В номере есть все необходимое. Вкусный завтрак утром по принципу шведского стола.
Читать полностью
5
13 декабря 2021 | Александра Ф
Рекомендую к посещению
Отличный отель, внимательный персонал, чистый и уютный номер. Еду в отеле не пробывала, так как прилетела по работе и кушала в ресторанах. Понравилась также новогодняя атмосфера, в холе стоит ёлка и создаёт ощущение приближающегося праздника.
Читать полностью
5
26 декабря 2021 | romka688
Отличный отель!
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, всегда все проходит на самом высоком уровне! Благодарю сотрудников за чуткое отношение к своим гостям. Завтрак замечательный, думаю, каждый найдёт себе что-то по вкусу. Рекомендую!
Читать полностью
4
29 января 2022 | sm0r0z0v
Прекрасный командировочный отель
Хорошо расположен, чист, удобен. Идеально для командировки. Завтрак минимальный, но есть. Все хорошо, но каша и творог были не очень вкусные. В любом случае это мелочи, которые можно обойти вниманием в командировке. Главное - удобство для командировки, с отличным санузлом и кроватью, чистота сверкающая, все есть в номере, и даже утюг что очень выручает если ты в рубашках.
Читать полностью
5
15 мая 2022 | Peter D.
Семейный отдых - Хилтон тоже на высоте!
Замечательный отель! Отдыхали 3 суток всей семьёй с 2мя детьми 2 и 9 лет, номер бронировали заранее смежный. Отличный номер, чисто, комфортно, все работает исправно. Прекрасные разнообразные завтраки, довольны остались и взрослые и дети. Огромная крытая парковка и в целом удачное расположение!! Уборка номеров каждый день. Замечательный отзывчивый персонал. Однозначно будем здесь останавливаться и дальше.
Читать полностью
4
19 мая 2022 | alexmarushchak2022
Бизнес отель
Удобное Расположение, Оснащение номера на уровне . Завтрак можно было "поднять" по качеству. Цена/качества на уровне. В городе есть отели с более лучшими показателями, в студвесну выбрать не пришлось.
Читать полностью
5
24 июля 2022 | ekudryavtseva2022
Все отлично
Уютный номер, удобная, большая кровать. В номере чай, кофе, вода и тапочки)) Хороший завтрак. Удобное месторасположение отеля, можно прогуляться пешком до набережной. Приветливый и внимательный персонал. Обязательно вернусь еще.
Читать полностью
5
26 июля 2022 | Mikhail Tabakhov
Хилтон и в Самаре Хилтон
Очень хорошая гостиница в центре города рядом с железнодорожным вокзалом. При этом, благодаря звукоизоляции окон ничего не слышно (ни шум дороги, ни жизнь города, ничего). Номера и все остальное соответствует высокой марки сети Хилтон.
Читать полностью
5
22 августа 2022 | Михаил Т
Очень комфортно. Без нареканий.
Проживали с семьёй (2 взрослых 2 ребенка) в августе 2022 года. Ухоженный номер, удобные кровати и диван. Нет каких-либо неприятных мелочей, которые требуют исправления или улучшения.
Завтрак полностью устроил: есть из чего выбрать и взрослому, и ребёнку.
После отъезда персонал оперативно отреагировал на просьбу о поиске оставленной вещи (на ночное письмо по электронной почте ответ был получен сразу же, вещь была быстро найдена).
В целом есть стойкое ощущение, что сотрудниками отеля делается всё для обеспечения комфортного пребывания постояльцев.
Читать полностью
5
11 декабря 2022 | 80_Morfey_80
Отель на конце Льва Толстого.
Самара - город уютный. И отель наделён таким же свойством. Очень европейский, гостеприимный отель. Приятная ширина холла, уют номеров делают его похожим на другие европейские отели. Важно, что выбирая этот отель не ошибёшься в качестве услуг.
Читать полностью
4
14 февраля 2023 | airdrew747
Хотелось чего-то большего
Не нашли ярких отличий от других отелей, в том числе Hampton. Не было ощущения домашнего уюта. На ресепшене тишина, чувствовали себя лишними, персонал показался не слишком приветливым. Хотя сами номера чистые и комфортные. В душевой ржавчина. Ну и кран с горячей водой оказался не таким уж горячим. Вода в раковине постоянно прохладная, можно было согреться только в душе. Что касается завтраков, то они вполне добротные. Хотелось бы попросить доливать соки, кода они заканчиваются. А то пришлось пить воду ..
Читать полностью
1
06 июня 2023 | Companion57829800841
неадекватная администрация
Администрация неадекватная,выгоняют людей на улицу,не здают номера военнослужащим,для заселения нужен толькол праспорт ,военный билет не подходит, не советую эту гастиницу,за отношение скотское и издевательства над бойцами сво
Читать полностью
3
16 июля 2023 | pasigor60
Привокзальный отель
Отель расположен недалеко от вокзала. При заселении не нашли бронирование через сайт Hilton, что замедлило оформление. Связь с Hilton незаметная. Комнаты очень маленькие, еда съедобная, но не Iвкусная. Есть гостевой компьютер и принтер. До аэропорта 60 мин на такси. Отель не впечатлил, подходит для короткой командировки.
Читать полностью
1
13 декабря 2023 | Antonina S
Испорченный отпуск
Мы граждане Кипра , прилетим в Самару к семье 31 декабря 2023 .
20 сентября моя мама пришла в отель и на репетиции забронировала нам семейный номер и сразу заплатила 99302р
11 декабря 2023 года маме на карту вернули все деньги за бронь без каких либо объяснений . Мама позвонила ей пообещали разобраться и перезвонить , после ожидания 2 часов звонка не поступило она поехала в отель , на улице мороз женщине 70 лет и она очень переживает что ее дети с 3 х летним ребенком приедут через 2 недели и им будет не где жить .
На ресепшене ей утверждали не очень вежливо что она отменила бронь , она даже не в курсе как это сделать а мы из Европы в принципе даже не можем позвонить на русский номер .
Ей предложили номер ниже категории , меньше по размеру и сказали это последнеее из того что есть и ребенок будет спать с нами в кровати . Мы очень расстроены , испорчено настроение , сейчас уже все отели переполнены и ни каких других вариантов не найти . Мы раньше уже приезжали в этот отель и все было прекрасно . Но видимо со временем все меняется .
Ребята ютиться в маленьком номере 2 взрослым людям и ребенку в отпуске это называется испорченный отпуск и настроение .
С таким сервисом мы сталкиваемся первый раз .
Читать полностью
