Hotel Nova
Россия, Самара
- Адрес: Скляренко, 48а
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
3
09 июля 2018 | Divya G
Хороший отель с Плохим завтраком
Отель новый, и номера довольно аккуратные. Однако завтрак был огромным разочарованием. Хлеб мне предложили без масла и джема. Даже вареные яйца не предоставлялись. Сырная были оформлены в центре говядины / частей свинины, который был меня поселить большим разочарованием - выключать для вегетарианцев.
Читать полностью
5
07 ноября 2018 | Полина Е
уютно, стильно, чисто, душно
Отель чистый, красивый, современный, уютная комната, мало людей, вообще никого не видели, ремонт новый, хорошие завтраки, в номере чайник и пакетики с чаем, все необходимое.
Из минусов - теплорегуляция. Очень душно и как-то сыровато в номере, запаха плохого не было, но душно. Кондиционер включить побоялась, т к в ноябре уже холодно, открыли окно и простыли.
Соседей слышали пару раз отчетливо, но скорее всего их было очень мало, т к никого не было.
И еще один минус - район, там не красиво и по навигатор даже неправильно места с едой показывал. Поэтому для прогулок надо выезжать куда-то.
Читать полностью
3
23 января 2019 | Ekaterinapyuro
Над сервисом нужно работать
В букинге заявлено 4*, но в реале отсутствие звёзд.
Если вы на машине, то да, подойдёт, но если вы как я в командировке, то не каждый таксист найдёт гостиницу и тем более вход.
Ничего не имею против частных отелей, особенно дизайнерских, но ни когда это типа "проще простого".
Минусы:
1) да, рядом есть супермаркеты, но за 1 бутылкой воды я не пойду вечером после работы, а в отеле этой опции нет, к тому же ещё и запасы чистой воды в куллере в зоне рецепшн, могут случайно закончится
2) гладильная комната отсутствует, утюг и доску в номер попросить нельзя, зато всё стоит в подсобном комнате персонала,среди кучи личных разбросанных вещей, зрелище ужасное
3) расположение весьма странное можно сказать, что под одной крышей с автомойкой среди частного сектора
4) да, персонал тоже люди, но сидеть всем составом в холле на диване и разговаривать на свободные темы, когда гости завтракают считаю не приемлемым
Плюсы:
1) в принципе чисто
2) красивый ремонт, но шторы можно было бы аккуратно и симметрично повесить и вызвать химчистку, чтобы пятна с кресел в номерах вывели и ковровое покрытие тоже уже требует ген уборки
3) администраторы и повар просто умницы, они украшение данного места, крайне индивидуальный и радушный подход к каждому клиенту
Задумка не плохая, но над многим следует более тщательно поработать.
Читать полностью
2
06 марта 2019 | alexey c
Полное не соответствие заявленному
Начну с главного - заказывали в Букинге... Там указано отель аж 4 звезды. Полный бред. Тут 2 звезды максимум. Ресторана даже нет! Это такой гостевой дом. В комплексе с автомойка. (( Место не козырное, от слова "совсем". Подъехать нормально нельзя - через дворы плутать пришлось. В душевой стойкий запах сырости. Шведский завтрак - это дешёвая колбаска и сыр. Кофе растворимый. Если бы написали гостевой дом , то это было бы честнее.
И про персонал - тут без претензий)) Вечер молодцы
Читать полностью
5
10 октября 2019 | Сергей Ж
Добротно!
Хорошее, добротное место. От вокзала, минут 10 на такси. Номер небольшой, но очень уютный и чистый.
Хороший завтрак. Очень доброжелательный персонал. Резюмирую: отличное место, остановиться в Самаре на сутки-трое.
Читать полностью
5
09 октября 2020 | Анна
Качество превосходит цену
Остановились в отеле, чтобы переночевать и отправиться дальше по своим делам. Самое главное - чистота. Полотенца, постельное, есть буквально всё. Просторный номер, собственная душевая, все удобства в номере. Завтрак включен. Расположение подкачало, но мы нашли, как подобраться к отелю😄
Читать полностью
1
03 января 2022 | Татьяна М
В следующий раз выберу другой отель
03.01.22 заселились в данный отель.
Уточнив количество человек, второго полотенца не положили, пульта от телевизора нет, от кондиционера тоже! Парковочных мест нет! Территория не почищена! В самом номере было очень холодно! Батарея практически закрыта! В общении с персоналом - нам пояснили, что это ещё тепло! В общем замёрзли. Пододеяльник грязный, на полу в сан узле волосы! За кроватью хлам какой то. Номер 205.
В общем могу сказать, что останавливаться в этот отеле не стоит!
Читать полностью
1
21 марта 2022 | Yulia
Отель, не достойный ни одной звёзды!
Заселилась в отель 20 марта 2022г, номер в отвратительном состоянии, грязные чашки, батарея грязная, ковролин, душевая в плесени, когда включаешь воду эта плесень плавает, шторы оторваны и просто висят, очень грязные и пыльные, страшно дотрагиваться было и ещё много разные не приятных моментов. Девушка на ресепшене с темными волосами не оказывает вообще никого внимания постояльцам отеля, выйдя утром из номера она подняла на меня глаза и не пожелала ни доброго утра, ничего, что очень странно, на мой взгляд, поздоровалась с ней первая я, в таком случае, кто то же должен соблюдать рамки приличия! Был оплачен номер заранее с 20 по 24 марта, 21 марта вернувшись в 18:00 в номер, я поняла, что не могу больше в нем находиться, собрала вещи и спустилась на ресепшн, девушке сказала, что съезжаю, и хочу вернуть деньги за дни, которые не прожила в отеле, она сказала обратиться к приложению «островок», на котором я и бронировала данный номер, не спросив, причину моего раннего отъезда. В приложении «островок» я отменила бронь и попросила вернуть деньги за дни, которые я там не прожила, но оплатила, пообещали вернуть только за 2 дня, а не за 3, потому что якобы, я съехала не в 6 вечера, как было на самом деле, а в 9 вечера! Ну ок! Я бы лишила данный отель всех звёзд, если бы это было в моей компетенции, очень не понятно за что его вообще ими наградили!
Читать полностью
1
20 июня 2022 | Попов Алексей
Очень плохо. Это не отель это гостевой дом в Адлере
Гостевой дом 2 звёзды. Ничего не соответствует заявленным 4 звёздам,персонал не плохой,а все остальное не соответствует 4 звёздам.Бокалы в номере есть,но нет чайника.Постель с волосами,полотенце и умывальный набор на одного человека.
Читать полностью
1
28 ноября 2022 | Рассказова Анна
Отель NOVA. Внутри НЕ НОВО, а гостям наливают воду прямо из-под крана.
Отель NOVA. Внутри НЕ НОВО, а гостям наливают воду прямо из-под крана.
Об отеле без прикрас, со стороны наблюдателя, увидевшего отель и с этой, и с обратной стороны Луны.
В NOVE не ново. На моих глазах уходили посетители, увидев превращение карету в тыкву.
Несоответствие номеров картинкам и описанию на сайтах:
Просторный и ухоженный номер с заманчивой картинки на сайте превращается в маленький и пошарпанный.
Запах канализации из туалетной комнаты добавляет ощущений. А запах с прилегающей к отелю автомойки их ещё усугубит.
Полотенца и постельное бельё нередко оказываются с огромными пятнами.
Электрочайники присутствуют не во всех номерах.
Wi-Fi работает корректно только с одной стороны отеля. Стульев в номерах нет. Столы в номерах, где они имеются, низкие.
Питание:
Действительно, гостям по утру предоставляется так называемый шведский стол.
Но, учитывая, что, фактически звезды 3, а не 4, соответственно, на столе будут продукты категории "Красная цена".
Сок в графине разбавляют водой из-под крана, данное действо было совершенно на моих глазах. Берегите желудки.
Качество сервиса: не 4, а 3 звезды.
Оставляет желать лучшего. Даже учитывая невысокую стоимость номеров (от стандарта до полулюкса, а разница, по сути, только в метраже оных) есть моменты, которые навряд ли устроят непритязательных гостей.
В холодное время года - холодно. И не просто холодно, а сквозит невероятно.
Небывалая свежесть в номерах, маленькие секции батарей, и отсутствие центрального отопления сделает ваши комнаты ледяными, а купание под едва тёплым душем - невыносимым.
Вам, несомненно, предложат тёплое одеяло. Но оно будет грязным, в волосах и его услужливо заберут с кровати сотрудников.
Прилегающую территорию к отелю никто не убирает. Будьте готовы глядеть под ноги и не упасть на лёд прямо перед дверью отеля.
Парковка. Не соответствует описанию. На сайтах партнёров проставлена как бесплатная. На деле, парковка отсутствует, но можно воспользоваться платной (!) поблизости.
Вердикт. Если у вас нет действительно других вариантов, в таком случае запаситесь тёплыми вещами, полотенцами, своим продуктовым набором, и обогревателем.
Читать полностью
1
30 ноября 2022 | Яна В
Ужасный отель 1 звезда его потолок
Ужасный отель, холод невыносимый в номере, сквозит из окна, при этом персонал пожав плечами предложил лишь дополнительное одеяло, а первая девушка с ресепшн зная, что номера холодные приняла оплату и потом врала, что этим вопросом занимаются в данный момент сантехники в итоге за 2 дня нашего пребывания там естественно теплее не стало, позже прочитала отзывы и поняла, что там так всегда
Неприятная администратор
Грязь, вонь канализацией в номере
Читать полностью
1
04 декабря 2022 | Оксана П
Отель, оставивший неизгладимые впечатления!
Очень удивляет не только гостей, но и самих сотрудников гостиницы -за какие "заслуги" ей присвоено 4 звезды??? Распложена над автомойкой стойкий химозный запах и сырость повсюду! Дышать в номере невозможно . Проветривание не спасает. Администратор сама заходила несколько раз, распыляла какое то средство , чтобы можно было бы дышать. И очень рекомендовала не выключать вентилятор в санузле , где он работает кругло-суточно и не оставлять ни в коем случае там открытую дверь, т к "тянет с автомойки". Занавеска в душе- это шедевр- тонюсенькая и вся с плесенью . Постельное белье и полотенца специально сделала фото- все застиранное, с пятнами. В номере было ООООООчень холодно ( хотя на улице было около нуля). Пол меня вообще впечатлил! Покрытие грязнейшее!!! И,что самое супервпечатляющее- он хрустит и проваливается под ногами. Готова предоставить видео . Ощущение, что на гнилые полы застелили покрытие. раньше на этом месте стоял старый деревянный дом. Вероятно, его то просто и "облагородили" снаружи. Если планируете вызывать такси- пишите комментарии - где конкретно будете ждать. Т к вход в гостиницу не с ул. Скляренко, а с паралелльной улицы. А теперь о хорошем .Завтрак- шведский стол с кашей или яичницей. Близко до остановки общественного транспорта. Есть парковка.
Читать полностью
1
10 мая 2023 | Андрей Б
Ужасно
Ужасное место, начиная от самого здания, заканчивая персоналом.
1. Перегородки между номера сделаны из тонкой фанеры, слышимость соседей и коридора очень сильная, даже при обычном разговоре людей. Номера тесные, ремонт сделан дёшево и некачественно. В номере начиная от входной двери, заканчивая кроватью и санузлом все в непотребном состоянии.
Не соответствует не то что уровню 4 звёзды, а вообще звездности.
2. Персонал хамит, врет!!!, не может ответить на банальные вопросы.
На вопрос о парковке администратор ответила что работает тут лишь первый день и не знает ничего, на следующий день вторая администратор сказала что предыдущая работает тут 2 года и должна знать все. Какой-то театр абсурда!
Программа заседания на ПК у администратора не работала, не было понимание как куда и на сколько нас заселяла. В итоге прожили 1 ночь, а заплатили как за 2.
Для тех кто любит комфорт, уважение и тд, это место обходить стороной.
Читать полностью
1
06 июня 2023 | Ксюша
Плохо все
Ужасный отель, отвратительной сервис.
Во-первых отель в одном здании с автомойкой и неким рынком.
Здание пошарпанное, старое, неухоженность. Номера грязные, белье не первой свежести, все одеяло в волосах.
Когда приехали, в номере для двоих было ОДНО!!! Полотенце и оно для ног, собственно им нам и предложили вытираться вдвоем.
На просьбу дать еще полотенец, ответили, что полотенец в отеле больше нет и все, которые есть распределили между номерами. На вопрос, все ли номера заняты, сказали «нет, но вдруг в них заселятся»
А номере сильный запах сырости.
В ванной грязное все: полочки в пыли и извести, душ в плесени, шторка для душа вся в плесени, сам номер: кровать и тумбочка под телевизор - все.
Очень недружелюбная администратор, которая за два дня даже ни разу не поздоровалась, общалась так, будто бы имеет к нам какую-то претензию.
Завтрак средней паршивости: два салата с майонезом, им творимый кофе, дешевое печенье, колбаса, сыр, предлагают поджарить яйцо или кашу.
Общее впечатление осталось ужасное.
Читать полностью
1
17 августа 2023 | Анна С
Отель Nova4* Самара
Это самый ужасный отель, где я побывала ( моя работа состоит из командировок, и объездила я почти всю Россию). Этот отель максимум 2 звезды, хотя везде заявлены 4*и по убранству и по сервису. Номера не соответствуют фото ни на 1%, похоже на логово «Графа Дракулы», грязное бельё, маленький номер с жуткими видами во двор, в номере нет ни одной тумбочки, ни одного стула, не куда повесить верхнюю одежду, в гардеробе 2 вешалки, постель не застлана ( вместо простыни лежит пододеяльник и вторым пододеяльником укрываться), в туалете запах от труб и картонные стены. Чтобы включить или выключить свет над кроватью, нужно подойти к входной двери. Чемодан поставить некуда. Завтрак в 4* отеле шведский стол состоит из яиц, 2 вида колбасы, сыр, хлеб, печенье и круассан и каша или яичница на выбор из горячего. На 1 этаже автомойка и рынок аля 90. Такой сервис я встречала только в 2* отелях. Не рекомендую приличным людям!
Читать полностью
1
26 ноября 2023 | Наталья Ч
Не гостиница и не 4 звезды
Никому не посоветую данный отель. Ужасные условия, вонь в номерах, застиранное постельное белье, рваные полотенца, нет возможности воспользоваться душем, душ течет, занавески короткие и вода льется прямо на пол.
Обслуживание соответствующее, номера не убирают, мусор не выносят. Читайте отзывы, без преувеличений все написано.
Читать полностью