Парк-Отель Дубрава 3*

1 июня 2012 состоялась свадьба наших детей Анны и Дмитрия. Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам парка отеля Дубрава, молодожёны и гости очень довольны. Все хорошо спланировано. Администратор очень ответственно отнеслась к проведению мероприятия, с ней было очень приятно общаться. Все было «на высоте» благодаря тому, что удивительный Ваш коллектив очень доброжелательный и ответственный сумел создать хорошее настроение Мы все получили вечер веселья и радости. Хотим пожелать Вашему отелю дальнейшего процветания, благополучия и чтобы Ваш парк отель стал основным среди тех, кто организует отдых и праздники для жителей и гостей Самары. С огромным уважением семья Кирилловых, Мануковских.

Отлично обустроенная территория, но из за ковролина в номере (105) дышать было трудно, ощущение,что дышишь пылью, в носу и горле першило,проветривание и уборка пылесосом не помогли. Запах у ковролина ужасный (пыльный и затхлый ). Побоялась за 8-ми месячного ребенка ,да и за себя ,дышать этой гадостью не было никакого желания. Уехали на следующий день, так как альтернатив не нашлось, хотя планировали отдыхать 6 дней. Хотелось бы выделить администратора Жанну ,она всегда на своем месте,вежливая и обходительная, чего не скажешь о ее сменщице...... Спасибо.

Вначале казалось ошибкой поселиться далеко от центра Самары, но когда жара и городская пыль вместе с дорожными автопробками стали утомлять, парк-отель "Дубрава" - реальная отдушина. В 4,5 км пешком - прекрасная площадка с изумительным видом на красавицу Волгу, на территории отеля - небольшой бассейн с минеральной водой плюс зелень. Wi-Fi в номерах с хорошим уровнем сигнала. Кондиционер - в наличии. Персонал - дружелюбный и, в основном, болеющий за репутацию гостиничного комплекса. Такси до города - в пределах 400 руб. Минусы: плохая связь, в частности, по BeeLine и, мягко выражаясь, скудноватый континентальный завтрак.

Если у вас нет возможности отдохнуть на собственной даче или на даче у друзей, то можно провести выходные дни за городом. Номера неплохие, сделан под евро ремонт. Обслуживание хорошее, хотя номера убирают как обычно у нас в стране в среднестатистических гостиницах. Территория, конечно, очень хорошая. Можно пойти на Волгу, погулять по лесу. Отличное место для проведения свадеб и иных торжеств, чтобы в жару не находиться в душном городе.

Для бизнес-тренинга был выбран этот объект. Нас порядка 35 человек. домиков штук 15, двухэтажные, на первом кухня просторная с телевизором, двумя диванчиками и санузлом, на втором этаже две комнаты , каждая на 2-а отдельных спальных места. Отдельно второй санузел с душем и джакузи. На территории есть бассейн и мини-зопарк. Есть типа ресторанчика... Природа потрясающая - птицы поют прямо у уха... Комаров нет. Отличное место для выезджа недалеко за город в компании,- у каждого домика по два мангала, или провести корпоратив или свадьбу... Из минусов -слабое обслуживание - официанты так себе..., нет магазина по близости, слабая отделка номеров, где-то отваленные плинтусы, и т.д., но цена того стоит.. Плюс - можно парковаться на своей машине прямо на территории.Есть корт и бассейн. Отдельно стоит отметить гостиничный комплекс в три звезды, но там не был. так же можно посоветовать для отдыха с детьти- т.к. много детишек , и есть аниматоры

Не буду краткой. Подробно изложу факты. Размещение 1 сутки по рабочим делам. Заезд вечером около 21:00. 1) При входе в отель вместо приветствия: "Королева? Давно ждем". Как в пионерлагере на перкличке 2) В номере нет информации по каким телефонам куда звонить. Спустилась спросить номер ресторнана. Поднялась. Позвонила. Сказали, что меню есть на ресепшене. Спустилась, попросила меню. Поднялась. В меню нет напитков. Позвонила. Сказали, что на ресепшене есть карта напитков. Спустилась. Дали. Поднялась. Заказала. 2) принесли заказ в номер. Оплачиваю картой. Ну чтож Вы не сказали?! Предупреждать же надо! Ладно, завтра на ресепшн оплатите 3) утром в номере нет воды. Никакой. Совсем. Спускаюсь. Говорят: поднимайтесь, вода будет. Поднимаюсь, воды нет. Протерлась влажными салфетками, иду завтракать. Проходя мимо ресепшена кидаю скабрезную шутку - раз нет воды, пойду мыться в раковине в ресторане! Мне на полном серьезе отвечают: в ресторане мыться нельзя!!! Ржу, ухожу на завтрак 4) на завтраке три человека гостей, два официанта. Подходит. Никаких приветсвий. "Что будете - какшу или омлет?". - А можно кашу и омлет? -- Нет. -- А можно полкаши и поломоета? -- Нет... Вспонимаю фильм "Дежавю". Ржу. Жду. Приносят кашу, кусок хлеба и треугольник плавленного сыра. -- Можно еще кусочек сыра? -- Нет. Только за дополнительную плату. -- А кофе чтоли растворимый? -- Да. -- А почему холодный? -- Остыл. -- А как сделать, чтобы он был горячим? -- Не знаю, пойду спрошу... Ржу... 4) Подхожу на ресепшн: Мне бы счет оплатить за доставку еды в номер. Ответ: а можете дойти до ресторана и там оплатить?! ... Ресторан в соседнем корпусе. Ничего не отвечаю. Поднимаюсь в номер... 5) конференция проходила в шатре. Там нормально вроде обслужили. Чай-кофе-булки подавали, посуду зачищали. Воды только не было простой 6) захотелось мне обедать. В 15:30 в ресторане два одиноких гостя. -- Покушать можно? -- Сейчас? -- Нет, конечно, в декабре! -- В смысле? -- Кушать говорю хочу! Обедать! Ам-ам! Меню дайте, пожалуйста -- Вот меню. Только у нас салаты будут 40 минут готовиться, суп 45-50 минут, горячее полтора часа. -- Почему так долго? Салат из огурца и помидора 40 минут? Суп разогреть 50 минут? -- У нас банкет вечером -- На 1000 человек, я не понимаю? -- Не верите, идите у повара спросите. У нас нет заготовок, мы все индивидуально готовим... Не ржу... Думаю вызвать менеджера. -- Думаете менеджер Вам быстрее приготовит?... Оседаю по стенке... 7) заказываю такси на 19:00 в аэропорт. Оставляю номер телефона, сообщаю, где и на какой лавочке буду сидеть ждать звонка. Звонят в 19:15. Иду в корпус, забираю вещи, которые любезно охраняли горничные в своей подсобке, подхожу к машине в 19:25. Таксист: почему так долго? Я в 19:00 был на месте, вот сейчас хотел уезжать... Занавес. Если бы по вине отеля я пропустила вылет, я бы разнесла их там в чертовой матери!!! Накопилось за сутки... Теперь для понимания - порядок цен: проживание 3200 за сутки, салаты 300-900 руб, супы 300-900 руб., горячее от 900 и выше, вино 300 руб/бокал... Уважаемое руководство отеля!!! Все перчисленное мной называется СВИНСТВО. Или снимайте вывеску и назовите себя тур-базой. Или работайте с персоналом! И да! Во всех своих профилях в соц.сетях я поделилась впечатлениями. И перепосты с коментами "ржака! Самарский сервис" пошли гулять по интернету. Заранее благодарю за зоть какой-нибудь ответ на мой комментарий

Приехал сюда на выходные с женой и мы ни разу не пожалели!!!Замечательное место, природа, свежий воздух, открытый бассейн с подогревом (правда немного пахнет хлоркой), а самое классное, прямо по базе бегают маленькие кролики, ты можешь спокойно подойти к ним, это очень здорово. В номерах, современные телевизоры, хорошие кровати и спится замечательно. В сан узле тоже все очень хорошо, хорошая сантехника. Персонал тоже очень приятный.

Лучше места для отдыха в пределах черты города не найти. Настоящая идиллия! Можно отдыхать и одному и с семьей. Для отдыха есть все что требуется. Даже небольшой контактный зоопарк для детей, который и взрослые с удовольствием посещают, кстати ))

Жили в коттедже. Лучше, чем номер в гостинице. Впечатление от нахождения на природе портил запах канализации, который иногда доносило, видимо от местных стоков. В остальном всё понравилось: зоопарк местный, бассейн, спортплощадка. Кролики бегают по всей территории, думаю детям будет интересно.

В сентябре проводили корпоратив в "Дубраве". В который раз остались настолько довольны этим местом, что я решила наконец написать отзыв. Бывала здесь до этого неоднократно, и ни разу не была разочарована. За что особенно мной любима "Дубрава": за сравнительную близость к городу и при этом возможность оказаться на природе, в тишине. Очень нравится запах дубов, затенённая территория , воздух. Если говорить об инфраструктуре, тут тоже все отлично: недостаток водоема компенсирован открытым бассейном с зоной отдыха. Для детишек небольшой зоопарк с кроликами- наши его обожают! Могут кормить зверят травкой часами. Для более подвижных ребят есть замечательная детская площадка. Ещё одна удобнейшая возможность - аренда беседки. Мы часто этим пользуемся: приезжаем пожарить шашлык, провести вечер на воздухе и уезжаем вечером домой. Благо, что до города каких-то 20 минут. И это доступно круглый год. Ресторан здесь тоже есть, с банкетным залом для любых торжеств ( успела заметить, что здесь часто проводят свадьбы). Готовят вполне неплохо! И даже пекут свой хлеб, который вся наша семья просто обожает! В общем, смело рекомендую для семейного отдыха и не только! Место на самом деле очень приятное и уютное.

Мы на протяжении года уже второй раз были в Дубраве на корпоративном обучении руководящих сотрудников нашей организации. Хочу отметить, что это прекрасное место для таких мероприятий. Находится за городом, в зеленой зоне, что положительно влияет на настроение и эффективность обучения. После обучения можно остаться отдохнуть, т.к. есть все условия. Персонал отеля делает все необходимое для качественной организации вашего мероприятия (конференц зал, питание, кофе-брейки и пр.). Так что смело рекомендую это место.

Мы провели с женой выходные с 29.04.16 по 01.05.16 в отеле «Дубрава». Впечатления остались очень противоречивыми. С одной стороны, нам понравилась территория отеля, его расположение, номер, но с другой стороны, работа персонала и отношение к гостям было временами просто ужасным, и это оставило очень неприятный осадок. Плюсы: расположение отеля прямо в лесу, свежий воздух. Территория отеля радует глаз, приятно прогуливаться по ней. Отель был построен достаточно недавно, что, несомненно, большой плюс. Номера простые, но аккуратные и уютные. Мебель и сантехника новые. К номеру вообще не было никаких претензий! Претензии есть к людям, которые работаю в отеле «Дубрава». Вежливость, радушие и гостеприимство – это точно не про них, точнее не про большинство из них. Отношение к гостям такое, будто персонал очень расстроен и даже разозлён, что к ним в отель кто-то приехал и тем самым заставляет их работать. Этим людям хочется сказать только одно: если вы злые, не умеете общаться и быть вежливыми и приветливыми, вам не место в сфере услуг, идите работать на завод и вымещайте свою фрустрацию и негатив на станках и машинах, а не на людях, которые приехали отдохнуть. Отдельного упоминания заслуживают официантка Прасковья и рецепционистка Оксана Богатырева. Официантка Прасковья встретила нас в ресторане гулким негативным лаем. Она не поздоровалась, ничего вежливо не объяснила, а сразу начала хамить нам в грубом тоне по поводу того, что мы зашли в ресторан в куртках. Она приказным голосом начала выгонять нас из зала ресторана в гардероб. После этого мы объяснили ей, что так называемый гардероб никем не охраняется, а администрация не несет ответственности за оставленные вещи, поэтому мы хотели бы взять куртки с собой. На что она нас облаяла, а в завершении всего сказала (я цитирую): у нас здесь у всех шестые айфоны, нам ваши куртки не нужны. Как вам нравится такое отношение в ресторане 3-звёздочного отеля??? Мы написали жалобы на такое поведение официантки Прасковья в жалобную книгу, но нам так до конца нашего пребывания никто никаких извинений и объяснений не принёс! Рецепция – это тоже что-то с чем-то! Мало того, что при входе гостей рецепционистки не встают поприветствовать гостей, так их просто очень часто не бывает на месте. Рядом с рецепцией есть номера, которые, видимо, выделены специально под досуг и развлечение рецепции в рабочее время. Не знаю, кто им такое право предоставил, но в 3-звёздочном отеле это просто нонсенс! Особенно преуспела в отсутствии на рабочем месте рецепционистка Оксана Богатырева. Она вообще была печальным символом нашего пребывания в «Дубраве»: она нас заселяла, при ней мы выезжали из отеля. За все это время она ни разу не поздоровалась, ни разу не улыбнулась, ни разу не проявила никакого радушия или гостеприимства. Перманентная кислая мина, на которой прямо-таки написано «какого чёрта вы приехали к нам, без вас нам и так хорошо». А в момент отъезда она пробила дно, которым казался сервис в «Дубраве». Мы пришли на рецепцию сдать ключи, получить расчёт и выехать. Когда мы пришли, на рецепции никого нет. Я до этого уже заметил, что рецепционистки в «Дубраве» частенько торчат в одном из номеров, прилегающих к рецепции, отдыхают и занимаются своими делами в разгар рабочего времени. Поэтому я решил поискать Оксану в одном из этих номеров. Там её не было, я поискал её на всём первом этаже, Оксаны ни следа. Я покликал Оксану на улице, глухо. Тем временем на рецепции обрывается телефон, гости заждались, работа должна кипеть, но Оксану это мало интересует. В итоге, Оксана отсутствовала 14 минут (представьте, в 3-звёздочном отеле на рецепции 14 минут нет ни души!!!). А когда Оксана пришла и узнала от меня, что так работать нельзя, она сказала только, что ничего в этом страшного нет, ведь на рецепции установлена камера наблюдения!!! На этом у меня слова закончились, я лишь написал ещё одну жалобу в жалобную книгу. Когда я напоследок сказал Оксане, что я обязательно оставлю отзывы на разных ресурсах, чтобы люди знали об ужасе в «Дубраве», она сказала, что ей всё равно! Именно этими словами Оксана с нами попрощалась. Символично, не правда ли, когда рецепция отеля прощается с гостями словами «Мне всё равно»! Уважаемые владельцы и управляющие «Дубравы», вам нужно пересмотреть ваше отношение к вашим сотрудникам. Если вы хотите, чтобы гости были довольны вашим отелем, вам надо непременно объяснить вашему персоналу, что гости не враги, а люди, которые приносят вам и вашему персоналу деньги и работу, и что к гостям нужно относиться доброжелательно и приветливо, а не рычать на них, и не объяснять им, что их ожидания – это их проблемы! У «Дубравы» есть все возможности стать хорошим отелем, но с такими людьми, как официантка Прасковья и рецепционистка Оксана Богатырева сделать это будет невозможно!

Собирались очень большой компанией. Снимали коттедж, часть гостей были до вечера, часть оставались с ночёвкой. Всем гостям одели разные браслеты. Коттедж отличный, есть холодильник, микроволновка, приборы, спальные места отличны. Санузел в порядке, на двух этажах. На территории отеля есть спа, баня, бассейн с подогревом, спортивная площадка, площадка для детей и может что ещё) рядом с коттеджем есть мангал, столы, стулья, при необходимости можно дополнительно спросить инвентарь. Хорошее место, природа отличная, рекомендуем.

Очень прикольное место - вокруг лес, есть бассейн, на территории есть коттеджики. На этом плюсы кончились. Вежливого и приличного персонала не обнаружено. Хамят все: охранники, уборщицы, девушки на ресепшн, девушки в ресторане, администратор... Такое ощущение, что все до одного здесь ненавидят людей. В ресторане еда либо пересолёная, либо недоваренная. На замечание, что картошка в блюде сырая, получила кислую мину и фразу "не выдумывайте" (неважно, что это повторили 6 человек за разными столиками). В бассейне нет спасателя; дважды наблюдали очень опасные ситуации, которые были просто проигнорированы всем персоналом. Администратор на замечание об отсутствии спасателя в бассейне сказала "вы все сами несете ответственность". При этом весь новый ремонт постоянно сыпется (то дверь в ванную перестает закрываться, то от самой ванной отлетают куски; вода постоянно меняет свою температуру). Бар закрывается в 11. В гостинице есть холодильник на ресепшн, но он по какой-то таинственной причине тоже работает до 11. В домике есть микроволновка и холодильник, стиральной машинки нет. При этом якобы есть услуги химчистки (в дополнительном прайсе), но по факту их не предоставляют. Несколько дней жили без полотенец и чистого белья. В администрации сказали, что машина, которая возит белье в стирку, попала в аварию. Таких моментов было много, всех и не упомнить, да и не хочется. Хочется забыть это место "отдыха" как страшный сон.

парк отель-расположен на красноглинском шоссе в г самара.у отеля два эко-ресторана..один основной-где питаются постояльцы отеля..и еще один у пруда налево от охраны..в нутри отеля находится стоянка для постояльцев ..для приехавших в эко- ресторан стоянка перед домиком охраны..в эко- ресторане у пруда сготовят вашего пойманого карпа !!! за 1500 руб вам дают удочку и готовят пойманую рыбу !!! есть люля кебаб из козленка-600 руб.кролика тушат .прикольная лепешка-300 руб с 3 видами сыра внутри.. обычная -60 руб.. жарят..тушат карпа--110 руб за 100 грамм..шашлык-400 руб..филе разное..прикольный набор к пиву-рыба колбаски-600 руб чай-чайник-200 руб..единственный минус долго готовили-40 минут...но все из свежих продуктов... и второй минус-пиво безалкогольное-300 руб...хотя обычное-150..хорошо оформленные домики-беседки.. бегали белочки...гдето были жывые кролики..также в отеле есть теплый бассейн..направо от охраны..сдаются шатры типа армейских палаток ну например для свадеб в стиле милитари...немного далековато от города но зато чистый воздух..и от ЖД вокзала через весгород ездиет автобус №50..ОЧЕНЬ УДОБНО..

В целом ощущение - улучшенная турбаза задорого. Отдыхали с мужем в дубраве одну ночь, жили в гостиничном комплексе, номер 305. Окна выходили на эко-ресторан и озеро. Номер был чист, санузел чистый, но ковролин и в номере, и в коридорах - весь в пятнах! Неприятно ходить по такому. В отзывах пишут про равнодушный персонал, да это так. Не здоровается никто, все очень угрюмые. Мы еще попали в день, когда на территории было 2свадьбы и 1детский праздник, но надо отдать должное - звукоизоляция хорошая. Вечером кушали в эко-ресторане, очень понравилась уха. Обслуживали долго, сами звали официанта, думаем - что же они такие долгие и угрюмые...Оказалось, чаевые официально включены в счет, что напрягаться-то))))) Завтрак хороший, есть каши, омлет, сосиски, ветчина 2вида, сыр, выпечка, джем и прочее. Из главных достоинств завтрака могу выделить нормальный вареный кофе. Путешествуем много - вареный кофе встречается редко. Бассейном не пользовались, там была постоянно огромная толпа орущих людей.

Разместили нас в главном ресторане,учли все наши пожелания. Очень удобное место для таких мероприятий,и погулять есть где и всё в пределах территории.Никого не потеряешь)),что не маловажно на Выпусном)) Кухня хорошая,еда вкусная,персонал доброжелательный

В целом все понравилось. Но подкачал ресторан, когда пришли на завтрак примерно 9,50 , еды совсем не оказалось. Взяли остатки (как нам сообщил официант - еды нет), хотя, когда пришли другие постояльцы, им предложили уже другое меню. И это не самое страшное, перед нашим посещением данного ресторана , завтракали посетители, которые приехали на конференцию, после того как они ушли, на столах осталось много не тронутых оладьев и кексов. Я точно помню , что один кашлял, а другой раз пять чихнул! Официант на наших глазах все это собрала и выложила на шведский стол, Я считаю это не допустимо и не соответствует статусу вашего заведения. Уважаемая администрация, прошу принять меры!!!! Дата прибывания с 05,11,2016 на 06,11,2016

Не первый раз приездаем в парк-отель Дубрава. Отмечали здесь и Новый год и просто бываем здесь на выходные. Ухоженная территория, неплохие 2 ресторана, в меру внимательный ресторан. Для отдыха в течение одного выхлдного дня вполне подойдет аренда беседки с мангалом и всем необходимымым. Приезжаем на шашлыки и зимой и летом. Рееомендую это место.

По ощущениям, это турбаза переделанная под парк-отель. Персонал в целом не так плох, но до стандартов не дотягивает. Есть главный корпус, есть дома для отдыха на компанию. Есть беседки и места для шашлыков. Все по времени, пока ждали такси перед выездом, оставили в номере вещи - время выезда подошло к концу и дверь заблокировали. В итоге разбирались с администратором почему такая оказия произошла. Администратора, к слову, пришлось тоже поискать. Из плюсов: На территории есть зверушки, кролики бегают по территории. Есть открытый бассейн, не такой уж и плохой завтрак. Можно заказывать еду из ресторана в номер. Из минусов: Персонал периодически не найти. Ресторан работает по загрузке, т.е. если вы приехали вдвоем и народу больше нет - ресторан работать не будет скорее всего.

Наша компания отмечала в "Дубраве" свой день рождения. Несмотря на дождливый день, сотрудникам парк-отеля удалось создать для наших гостей очень тёплую и приятную обстановку. Наши гости (это порядка 100 человек) прекрасно разместились в крытом шатре (столов было много, но свободного места было достаточно). Барбекю нам организовали в беседках неподалёку. Персонал очень вежливый. Подача блюд и напитков порадовала. В "дубраве" (при условии хорошей погоды) будет интересно и детям. На территории расположен небольшой зоопарк (птицы, хорьки, овечка и др). Парковка обширная. Территория благоустроенная. Рекомендую.

Сначала по отелю: Приехали мы компанией болельщиков из 9 человек на ЧМ 2018. Заселяли нас 1 час 20 минут(?!?!). Территория хорошая, свежий воздух, бегающие белки и кролики, небольшой бассейн, спортивная площадка. Чистые уютные номера, удобные кровати, реально спать хорошо. НО неожиданно закончилась вся вода в номере, в самый неподходящий момент!!! администратор развела руками объяснив что набирается бассейн😂👍 Так же не работал кондиционер в номере, в самую жару. Теперь отдельно по персоналу: Чувствуется что персонал сильно замучен (испуган) правилами, руководством и собственником! Все излишне заточено на экономию! В ресторане все очень долго и дорого.

Участвовала в корпоративном мероприятии, так случилось, что компания решила арендовать домики в Дубраве с питанием по системе "все включено". Ну что сказать, столько булок, сколько я съела за эту неделю в данном заведении, я не съела, пожалуй, за год... Так бывает, когда кушать хочется, а обед с ужином настолько отвратительны, что приходится заедать чай хлебом, дабы с голоду не умереть в этом "всё включено"... На завтрак порошковый омлет и "сух.паек", на обед и ужин стабильно картоха с непроваренным/непрожаренным мясом и заветренное оливье. Видимо, у местного повара сохранилась поваренная книга со времен СССР, ничем другим вышеописанный рацион я объяснить не могу, во времена, когда все заботятся о здоровом питании. Но! друзья, в последние дни пребывания в Дубраве нам крупно повезло! в один день там проводили 3 свадьбы, во второй 2 ! и на ужин нам достались вполне съедобные котлеты! картофельные конечно же (а вы что подумали?! это же ужин! сам Бог велел наяривать картофан с майонезом!) В общем, готовы были в ноги кланяться молодоженам, за, видимо, перепавшие нам объедки со свадебного стола. Хотя как можно додуматься отмечать свадьбу в этом убогом месте - мне точно не понять. Официанты на любой вопрос отвечают "не знаю"... Ах да! не вздумайте устраивать там бизнес-мероприятия! вай-фай -одно название! его практически нет. Есть только кролики по всей территории, мыши в коттеджах и стремный бассейн, в котором, уж не знаю по какой причине, постоянно кто-то плещется

Был с супрогой на трёхдневном семинаре в начале декабря. Проживали в двухместном номере. Номер большой. Уютный. Тёплый. Всё работает: телевизор, кондиционер, холодильник. Постель чистая, удобная, белье новое. Санузел комфортный. Абсолютно незаметная обслуга. Всё само делается, убирается, готовится, накрывается, уносится, приносится. Кухня тоже очень понравилась. Питание сбалансированное. Без изысков, но и совсем не унылое. Стоянка под окнами, охраняется. В общем остались довольны. Для такого рода мероприятий очень достойное заведение. Молодцы.

Всем доброго времени суток! Мы организовывали деловое мероприятие на 2 дня, при этом финалом данного мероприятия был банкет с шоу программой. Наши гости были из разных уголком страны и останавливались в т.ч. на несколько дней на проживание тут. Да и мы сами провели тут 3 чудесных дня... Но все по порядку: Месторасположение - очень удачно, тихо в лесочке, чудесный воздух и красивая природа, по территории бегают кролики, их собственные, все очень мило и душевно. Номерной фонд: все аккуратно, чисто, есть WIFI, работает по всей территории. Ресторан: кормят вкусно! Главная изюминка данного места это персонал!!! Мы не первый раз проводим мероприятие, но впервые столкнулись с таким потрясающим персоналом! Это великие мастера своего дела! Ирина, администратор самого парк-отеля, помогла не только воплолить все наши идеи и задумки, но и сама активно участвовала во всем процессе, постоянно предлагая варианты по улучшению! Наши гости даже на какой то момент подумали, что это наш сотрудник, т.к. уж больно она старалась, что бы наши клиенты и партнеры остались довольны! Ольга, администратор ресторана, еще один профессионалище, по другому не скажу. Любой запрос, любой каприз, даже если это идет в разрез с первоначальными договоренностями или создает лишнюю работу и сложности ее персоналу, все равно все для клиента, без малейшего упрека и каприз! Девочки официанты, всегда с улыбкой, очень отзывчивы, все принесут, все сделают. Одним словом, мы почувствовали себя в руках таких профессионалов, которые умеют выполнить любую поставленную задачу и идею, все воплатят и отдадутся этому делу на все 200%, сейчас в сфере обслуживания это встречается очень редко! Обычно люди за ваши деньги делают ровно то, что вы скажите и вы же еще должны будите ходить и подпинывать и напоминать, кто что делает и за что отвечает, что бы быть уверены в положительном результате. Но в Дубраве все кардинально иначе. Люди настолько отдаются своему делу, что порой кажется что это ваши же сотрудники, которые болеют вашим делом и любят каждого вашего партнера и клиента больше вашего. Уверена, что при таком подходе к бизнес мероприятиям, они ни чуть не хуже проведут любое мероприятие, будь то свадьба, юбилей или же вы просто захотите приехать отдохнуть у них. Если вы ищите место для проведения вашего мероприятия, обязательно рассмотрите этот вариант, вы не пожалеете ни разу.

Неплохое место для проведения мероприятий. Большие залы, неплохое оборудование. Как гостиница - средне. Как место для отдыха совсем никуда. В последний раз окромя нашего мероприятия (под сотню человек) на территории было ещё 2 или 3 свадьбы. Просто толпы народа. Место хорошее, в лесу, в жаркий день прохладно. Недалеко до смотровой площадки на Управленческом. Из минусов - около нет магазинов.

Отмечала д.р в вашем отеле. Снимали коттедж 8 марта. Все вроде нормально , и особого положительного впечатления нет. Вернемся ли мы опять? наверно нет! Причин много: цена не соответсвует качеству. Слишком много допов так их назовем...за стол дополнительный заплати, за сервировку заплати и 200 руб за сервировку с чел это просто обдираловка я считаю.. за пребывание каждого гостя опять заплати. В итоге дополнительные услуги встали как стоимость дома. В комплектации в коттедже не было ни воды ни чая..? По-моему есть стандарты, где отель обязан соблюдать некие правила по комплектации. Нет внутреннего телефона, чтобы в случае чего можно было без пооблем набрать ресепшен, ресторан...тоже было удивление. При заселении дали ключ, номер коттеджа ии пошли мы искать бродить , на котеджах не видно номера, искали долго, это очень не понравилось!!! Персонал не могу сказать что вежливый...все обычно ..ровно ..без улыбки.. как роботы я бы сказала. Минус еще один огромный, что заставили меня ждать при сдаче коттеджа. Администратор пошла сама проверять этот дом, чему я была очень удивлена...за это время столпились уже люди на ресепшене, телефон разрывается...вобщем это не дело так эксплуатировать своих работников...может быть поэтому они такие неприветливые(. При выезде не спросили все ли нам понравилось... вобщем сервис у вас хромает увы((

Были в Дубраве на первомайских праздниках, семьей с ребенком. В общем остались довольны. Из плюсов- недалеко от города, при этом чистый воздух, большие уютные номера, все чисто, приветливый персонал, который быстро решал все наши вопросы. Отдельное спасибо поварам ресторана, все было ну оооочень вкусно!!! (у нас был полный пансион с 3-х разовым питанием). Из минусов-с маленьким ребенком (4 года) отдыхать там скучновато. Ни прокатов велосипедов и др. техники, ни нормальной детской площадки, территория отеля для прогулок небольшая.

Хороший качественный сервис. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Отдельно можно отметить вежливость и тактичность службы охраны. Открытый бассейн, небольшой, но чистый. Спортплощадка. Ресторан около пруда, есть небольшой интересный зоопарк. Кухня прекрасна, цены адекватные. Перед гостями Самары стыдно не будет! Одно из лучших мест Самары и как отель и как ресторан. Спасибо владельцам за такое отношение к гостям!

Спасибо коллегам, что предоставили возможность провести время в Парк-отеле Дубрава. Благодаря отелю мы с коллегами отлично провели время. Остановились мы в основном здании отеля. Номера небольшие, но уютные. Территория отеля чистая, тихая. Вечер мы с удовольствие провели время около бассейна, искупались, т.к. вода в бассейне подогревается. Несмотря на то, что в парке одновременно проводилось несколько мероприятий, они нисколько не мешали нашему времяпрепровождению. Отдельно порадовал живой уголок. Спасибо! Сотрудники Альфа Страхования.

Мы отлично провели время в Дубраве. Снимали 10ти местный коттедж на 5. В коттедже все комфортно, хотя кое-где уже требуется ремонт. Посуду и другие мелочи можно попросить отдельно. Можно готовить на мангале. Трассы лыжной базы Чайка в 200 метрах, очень удобно. Мы приехали специально покататься на лыжах, так как в москве снега нет. Завтрак разнообразный и сытный. Однако, вызывает недоразумение наличие на завтраке одноразовой пластиковой посуды (стаканчики и чайные ложки ). Я считаю это полный абсурд и неуважение к посетителям и к природе. Пожалуйста, поставьте обычные стеклянные стаканы и уберите пластиковые ложки. В гостинице есть.банный комплекс, который можно недорого арендовать на компанию. В него входит хамам, сауна, а также циркуоярный душ и душ Шарко. Нам понравилось! Прямо в сауну можно заказать еду из ресторана.

Забронировали отель на 9 мая.Основное направление семейный отдых с тремя детьми,самому маленькому 9 мес.Забронировали заранее,внесли предоплату.Приехали-и нашего дома не оказалось.администратор всячески пыталась доказать,что ошиблась,якобы я в бронировании.Но!я звонила накануне уточнить несколько моментов по ресторану и по детской кровати.в общем:дом нам не предоставили,никакой компенсации на было.отдых испорчен,с детьми вернулись в город.не рекомендую данное место

Приехали в холодный неотапливаемый коттедж . Чуть позже принесли 1 обогреватель. 3 часа не было горячей воды.. потом побежала ржавая с низким напором. Сантехника ужасная.. в раковине кран брызжет на всю комнату..везде написано про бесплатные завтраки.. на сайте и в их собственном прайсе.. после завтрака нам сказали произвести оплату 700 руб. мы в полном шоке. Знали бы все как есть, так заказали бы понравившиеся блюда из меню. Считаю это обман потребителя..700 руб не великие деньги, но при этом писать кругом про бесплатные завтраки, а потом выпучив глаза говорить, что у них уже больше года нет такого.Не оставлю это просто так... и кстати! Берут в залог 5000... так-то берите деньжат с собой побольше, чтобы замерзнуть и посидеть у крана со ржавой водой

Остановился здесь на время участия в марафоне Сокольи горы и остался полностью доволен. Готовят в ресторане вкусно, до трассы идти 200м и еще 10минут до Чайки. Номер большой, с отоплением порядок, и главное - тихо! После марафона воспользовался услугами массажа и сауны хамама - всё просто замечательно!

Такого сервиса давно не встречал , даже продавцы на рынке более вежливые и отзывчивые . В ресторане с комплексными завтраками , обедами и ужинами задержки, официанты не подходят и хамят. Не рекомендую это место ! Но, тем кто готов закрыть глаза на сервис , здесь не плохая территория , есть звери - в целом территория на 3. Есть бассейн с горячей водой - в 36 градусов жары бассейн подогревается , а детский не греют(странно) Форест , Васильевский , Сосновое и даже парк отель маяк далеко убежали от дубравы.

Хочу поделиться впечатлениями от "отдыха" в Парк Отеле Дубрава. Сказать, что это не отдых и ценник неоправданно завышен, это ничего не сказать. Итак, территория. Прекрасная природа: дубы, липы, ели, свежий воздух, кроны деревьев спасают от дикой жары. НО, владельцам данной турбазы явно наплевать на всё. Территория абсолютно не облагорожена, газонов нет, трава везде по колено, в том числе вокруг котеджей, везде валяется мелкий мусор, около въезда на парковку валяется гора спиленных веток и также повсюду мусор и грязь. На территориия стоят какие-то строительные контейнеры и будки. Не особо приятно даже просто пройтись по территории. Что касается домиков и "сервиса". Мы бронировали домик № 14/15 на 8 человек на одни сутки (хорошо, что только на одни!) Издалека дома выглядят симпатично, НО как только заходишь на веранду, сразу понимаешь, что всё очень-очень уставшее и давно требует капитального ремонта. Стены в доме и мебель затертые и ободранные, все какое-то засаленное и неприятное. Нас было 7 взрослых и двое маленьких детей. Все семейные. При этом двуспальная кровать на весь дом только одна, на первом этаже, все остальные кровати односпальные и пришлось израдно попотеть, чтобы все подвинуть и чтобы всем стало более-менее комфортно. Постельное белье не по размеру, простыни маленькие и сворачиваются под тобой мгновенно, на двуспальной кровати была только одна подушка и маленькое одеяло, которое невозможно было поделить на двоих. Кондиционеры есть в каждой комнате. Казалось бы, это плюс. НО, кондиционеры под потолком, от них свисает провод, но розеток рядом нет, как и удлинителей. На весь дом нашли один. Такая же чудесная история и с пультами. На 4 кондиционера в доме только один пульт!!! Пульт для ТВ тоже один, но батареек там нет. На ресепшене нам сказали, что батарейки одни на пульт от ТВ и на пульт от кондиционера. Сервис на уровне, что тут скажешь...Бегать с одним пультом на целый дом и регулировать кондиционеры «способствует хорошему отдыху». Идем дальше. В доме, который расчитан минимум на 8 человек, стоит один малюсенький холодильник! Люди приезжают семьями и большими компаниями, с едой и напитками на выходные, готовят гриль и барбекю, а убирать это все просто некуда. Нам не удалось запихнуть в него даже половину продуктов. Стоит ли говорить, что половина на следующий день протухла и пришлось все выбрасывать?! Заселение. Заселили нас с задержкой, так как они не успевали с уборкой, пришлось ждать на жаре, с маленькими детьми больше часа. Сходив очередной раз на ресепшен, в качестве компенсации нам «щедро» продлили проживание на 2 часа. Уборка соответствует уровню "сервиса". Везде осталась пыль, полы были помыты на скорую руку, прошлись пару раз в носках и они уже были темного цвета. Ванные комнаты и душевые кабины тоже оставляют желать лучшего. Сантехника уставшая и давно требует хотя бы профилактики, в идеале замены. Душевые кабины маленькие и неудобные, даже девушкам там невозможно развернуться и нормально помыться, что уж говорить о взрослых мужчинах. Кроме того, в душевых есть плесень!!! Двери еле держатся, вода льется во все стороны, в том числе и на пол. Вытирать это всё, конечно же, нечем. Полотенец на всех не хватило. Хорошо, что многие взяли свои из дома. (Видимо, для отдыха в данной месте необходимо везти с собой целый прицеп вещей, особенно если вы с детьми). Бассейн. Учитывая нынешнюю ситуацию с погодой, люди готовы ехать к любому водоему, чтобы хоть как-то охладиться. Все приезжают семьями, большими компаниями, с детьми. На такое безумное количество людей один бассейн 3на5м. (с очень теплой водой) и два мини-бассейна для совсем маленьких детей (вода в них холодная). Мало того, что в бассейне не протолкнуться, так еще и уровень чистоты погружает тебя в ужас. Вода в бассейне мутного цвета и видимо очень редко обновляется, плюс в ней плавает куча листьем и прочего мусора, который летит с деревьев. Получить удовольствие от такого купания точно не получится. А вот подцепить какую-нибудь заразу проще простого, причем как детям, так и взрослым. Отдельно стоит отметить работу "ресторана" (по факту столовой). Как только мы заселились в домик (в 15:00), сделали заказ для детей на вечер, к 19:00. Простую котлету на пару, пюре и овощи. Конечно же, ко времени ничего не было готово. Заказ отдали на час позже. Персонал работает отвратительно, никто ничего не знает, на ресепшене чаще всего никого нет и дозвониться невозможно, приходится постоянно туда ходить и долго ждать, чтобы решили вашу проблему (а их, как вы понимаете, масса). Вывод. Никому из своих знакомых точно не посоветую данную турбазу. Если планируете там отдохнуть, хорошенько подумайте и лучше заплатите больше, но за хороший отдых. В Самаре и Самарской области сейчас открывается множество разнообразных турбаз, с прекрасной инфраструкторой и отличным сервисом. Главное, бронировать заранее. Владельцам Парк Отеля Дубрава давно стоит задуматься над отношением к своим гостям. Цены абсолютно не соответствуют качеству и уровню предоставляемых услуг.

Не рекомендую! Стоит прилично. По факту, при въезде валяется мусор, перевернутая мусорка, мерзкого вида охрана. В описании написано есть бассейн, по факту грязная лужа. Домики с наружи выглядят нормально, внутри всё старое, один маленький холодильник на 8 местный номер. Персонала не хватает, заселили на пол часа позже. Ресторан он же столовка не успевает работать, долго ждали заказ. На территории не покошен газон, сорняки по пояс стоят. Такое себе место. Территория внутри не узожена, прогулки не оставляют приятного впечатления. На три звезды точно не тянет.

. В водоеме Дубравы заявлены 90 карпов, на берегу приятный рыбный ресторан. Ты приходишь с 1т.р. и кладёшь её на депозит. За это получаешь удочку, садок, кукурузу и канаплю. Нет, не курить, было бы ощутимо дороже. Кормить карпа, они, оказывается, ее кушать любят, приколисты. Приехать приглашают к 12 дня и рыбачить до 22х вечера. Депозитом можно расплатиться за еду и напитки для сопровождающей мамы (у нас так и вышло), либо за рыбу. Ибо в случае удачи 100 грамм пойманного карпа встанут тебе 124 рубля! Прикинул карпа за 1240р/кг? Его запекут или зажарят по твоему выбору, обложат овощами с зеленью и подадут твоей компании на красивом блюде, если к моменту поимки они не уснут/убегут/умрут от скуки. Сколько стоит карп из зилочков с надписью 'живая рыба'? 400р/кг? И в ванну его с водичкой, туда же удочку, сам на икейский стул у белого берега ванны. Убей не пойму, почему так не интересно. Я же когда кофе хочу, включаю машину, а не лезу в индийские горы зерна собирать. Отвлеклась. Свои удочки нельзя, прикормку нельзя, наживку нельзя. Мы втихаря кидали крошки булочки от гамбургера и рыбачили 8 часов, карп к нам так и не вышел. Хотя Мишка - однозначно, удачливый рыбак. Официантка, с которой я успела подружиться, рассказала, что в жару карп не голоден и ушёл на дно, уже 2 недели никто не ловит ничего. Как бы там не было, я пофоткалась, наелась бургеров с салатом и пивасиком, и отлично провела время на удобной лавке в тени высоченных деревьев. Это редкость моей жизни, когда ты лежишь/сидишь и приносишь этим пользу, а не летишь/бежишь/лезешь в гору/плывешь наперегонки. А вот Мишка недоволен, он карпам обещал вернуться. Значит, приедем ещё. Мой рыбанутый терминатор.

Посещали этот отель семьей, 7 августа. Заказали комплексный обед заранее утром на 14.00, оплатили. Подошли к 13.40. Заказ принимала администратор Елена. Сказала, что обед принесут и чтобы мы присели на улице, так как в основном зале планируется свадебный банкет. Прошло 30 минут, обед нам не вынесли, мы снова подошли к Елене, она нервно ответили, что у них банкет и они ничего не успевают, садитесь и ждите. Через 40 минут мы снова пришли к ней, в итоге она запуталась и наш обед отправила в наш номер на третий этаж. Прошло около часа, обед из номера нам принесли обратно в ресторан за наш столик. Все было холодное. В итоге пообедали мы по сути только салатом. Основное блюдо так и осталось не тронутым. Зачем Елена отправила официантов с подносами в номер, когда она знала, что мы ждём на улице, при этом на улице обед ждал только наш стол, больше посетителей не было. Т.е. загруженность была не высокая. Администратор должен быть внимательнее, она про нас просто забыла. Очень жаль было официантов, они не виноваты в невнимательности администратора. Итог - гости банкета тут важнее, чем гости отеля. Учтём на будущее и не будем рекомендовать это место для посещения друзьям и знакомым. Остались разочарованы.

Ой, нам очень понравилось, удобно что есть и басейн для старших деток и для малявок, классно. Завтрак немножко разнообразьте, и будет все ок Приедем снова, рыбу понравилось мужу ловить))) а мне территория большая понравилась, с коляской погулять есть где

Хотелось бы отметить отсутствие парковки - даже платной - для гостей ресторана. Те вы приехали поужинать - машину должны бросить в практически лесу, учитывая местоположение. У нас было мероприятие у детей 1 июля и настроение напрочь было испорчено.