Ахиллес и Черепаха 3*

Свежий небольшой отель, приятный персонал. Хорошие номер, большая ванна и качественное постельное бельё. Недалеко от вокзала, можно пешком дойти если тепло. Но есть и минусы, к сожалению. Нет звукоизоляции в корридор. С улицы тихо, а каждый звук из корридора слышен и никакие шторы у дверей особо не помогают, т.к. кровать у самой двери и стоит. Немного поддувает из окон. Ну и напор в ванне настолько слабый, что набрать её нереально (ванна большая).

всем рекомендую! Абсолютно новый отель. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Отличный декор. Как по мне, ничего лишнего. Предвиделся открытие бара. Все чистенько и уютно. Совсем не далеко станция метро (даже три!) Огромное всем спасибо! Удачи и процветания! :)

Очень красивый и уютный отель. Наимилейшие номера, да они не большие, но когда отель нужен для того чтобы хорошо выспаться, принять ванну, позавтракать и дальше отправиться наслаждаться городом - это идеальный вариант! Комфортное и качественное постельное белье, мягкие полотенца и халаты, что дарит ощущение уюта) Завтраки каждый день одни и те же, но все очень качественное и вкусное, можно придумать себе разнообразие: овсяная каша, сосиски с омлетом, блинчики с медом, круасаны с нутеллой, бутерброды с колбасой и сыром, мюсли с йогуртом, а также зерновой кофе из кофемашины! Персонал очень приветлив и услужлив, стараются помочь во всех просьбах. В целом отель очень понравился! Из минусов: Два дня подряд плохо показывал телевизор в моем и соседнем номерах, но это уже не зависело от самого отеля. В ванной комнате есть только жидкое мыло и гель для душа, нужно брать с собой свой шампунь и бальзам для волос.

Понравился завтрак в отеле, который включен. Замечательный персонал, хорошее расположение!! А ванная комната, полностью меня паразила своими размерами!!! Для меня это был самый лучший отдых:))) рекомендую!! Обязательно летом приедем еще!!

Отель находится на пятом этаже и занимает этот этаж, по сути. это мини-отель. Что невозможно не отметить - это интерьеры. Очень все уютно и стильно. Вероятно в большинстве номеров естественный свет и окна - это мансардные окна. Стильно и уютно, если кратно говорить про отель. Центр города и адекватная цена! Здорово =)

В данном отеле делается упор на интерьер, но, создавая комнату в стиле Икеа или стандартного помещения для фотосессии, нужно помнить о функциональности, которая в данном отеле практически отсутствует. Находиться в данном отеле более двух дней невозможно, так как вам просто некуда будет положить вещи. Значительную часть шкафа занимает мини-бар, забитый чипсами. Так как нет циркуляции воздуха вокруг мини-бара, создается пожароопасная обстановка, температура в шкафу значительно выше, чем в комнате. Вещи положить некуда, есть лишь отдел с вешалками, узкая полка над ними и два ящика для обуви внизу шкафа. В комнате около стола находится маленькая табуретка. Занимаясь украшательством номера, владельцы забыли, что накидки на кровати и декоративные подушки нужно куда-то убирать на ночь. На табуретку? На пол? Можете сами догадываться. К работе сантехники в ванной нет претензий. Из минусов – отсутствие твердого мыла. Безусловно, легче залить большое количество жидкого мыла в дозатор и забыть, но нужно думать не только о своем удобстве, но и о посетителях. Завтрак разочаровал тем, что из съедобного подаются лишь маленькие круассаны с джемом и чай. Возможно, для кого-то это норма питания, но отсутствие обычного хлеба удивляет, тем более в Петербурге. В меню присутствует омлет, но он безвкусный и резиновый. Надежда на сырники не оправдалась, так как по вкусу они как сырая мука с ароматом сладкого творога. Казалось бы, как можно испортить блины? Но и это удалось. Блины были сгоревшие, при этом «повара» не выбросили их, а свернули горелой стороной вовнутрь. Из подобных мелочей и складывается общее впечатление, которое невозможно «запудрить» неплохим базовым интерьером, которым уже никого не удивишь. Но самым грубым нарушением пожарной безопасности является тот факт, что лестницы на пятом этаже перекрыты, работает лишь лифт. Да, скорее всего ничего не произойдет, но если вдруг случится пожар, то всё украшательство вспыхнет за один миг, а люди не смогут выбраться из пожара. Подобный недосмотр случался уже много раз в клубах и жилых домах, но, видимо, жизнь никого не учит.

Новый, уютный мини-отель, очень чистый и аккуратный. Интерьер выполнен в классическом стиле и оформлен в спокойных белых и синих тонах. Номера не очень большие, но очень комфортные, есть все необходимое для проживания, включая халаты и тапочки. Беспроводной интернет бесплатный, работает хорошо. Персонал очень вежливый и заботливый, было приятно общаться. Завтраки относительно хорошие. Отель расположен в центральной части города, но до основных достопримечательностей около трёх километров. В целом проживание удовлетворило.

Все прекрасно) Есть все что нужно и даже более того (в ванной и щетка и паста, а швейный набор !) Подушек выбор есть, что важно Порадовало качество материалов , внимание к деталям и мелочам, видно что люди думали и старались, когда проектировали и реализовывали (розетки - их кол-во и расположение радует, ибо обычно их никогда не хвататет! Люстры - закрыли цепь крепления чехольчиком- мелочь, а приятно! Штора на двери - оригинально доп звукоизоляция. Халаты, тапочки в наличии. Нет биде, ну и разве что отдельно душа, но огромная ванная с мансардным окном это с лихвой компенсирует Шумоизоляция Завтрак в утра ! Попросили ранний (в 5 утра) - принесли в номер - молодцы! Ну и конечно персонал!! Супер! Молодцы - очень приятный и всегда готов прийти на помощь и решить любой вопрос ! Хотел написать, что придраться не к чему, но вот уборка подкачала. Стаканы не помыли, не поменяли и на место не поставили, так и остались грязными стоять тут и там, тапочки тоже в кучу свалены

Гости Питера, выбирающие эту гостиницу, должны знать о том, что она расположена на пятом (мансардном) этаже небольшого бизнес-центра. Из окон на потолке вы не увидите ничего, кроме неба и облаков. На этаж вы доберётесь на лифте, которым смогут воспользоваться лишь жильцы и персонал отеля. На нижних этажах находяться салон красоты, обучающие курсы, рекламное агенство и т.д. Номера оформлены в классическом стиле весьма симпатично и продуманно. Отлично оборудован сан/узел с двумя раковинами и ванной приличных габаритов, свободно вмещающей две персоны. ;-) Приятненько было, бултыхаясь в ванне, наблюдать за облаками... Убирались ежедневно и качественно. А вот завтраки весьма скудные и невкусные: омлет каучуковый, бекон пережарен, сырники безвкусные. Девушка на ресэпшн постоянно треплется по телефону, демонстративно не замечая стоящих у стойки гостей. В номере, кроме нас поселили ещё и комаров, с большой степенью вероятности попавших туда при уборке и проветривании номера. Но средств по борьбе с этими назойливыми пискунами мы так и не обнаружили.

Отель выполнен в хороший, но очень маленькийРасположение отеля было приемлемым.Цены на отель в этом ценовом, не ждите супер услуги, вы должны нести сумку в свой номер.Завтрак скудный, скорее всего, вы не будете есть его.Персонал очень добрый, и они прилагают все усилия, чтобы помочь.

Отличный интерьер, все чисто. Завтрак "на троечку", ничего, кроме круассанов есть невозможно. В пешей доступности есть неплохие кофейни с предлагаемым завтраком - лучше идти туда. Ну и главный минус - вентиляция, которой в номерах просто нет! Я заселилась в очень душный номер, открыла окно, которое автоматически закрылось через несколько минут из-за дождя. Попробовала включить кондиционер - он не работал! Проблему с кондиционером решили только на следующий день, и то со словами "лучше не трогать настройки". За следующие пару дней мы с ним так и не подружились - он работал иногда и то по какому-то понятному только ему графику. Пришлось спать с открытым окном (когда оно автоматически не закрывалось). В целом, хорошая идея у отеля, отличный интерьер и обслуживание, но как им пользоваться если в номерах фактически невозможно находиться, дышать нечем?

персонал добрый и дружелюбный В общем сервисных услуг недостаточно, маленький отель дизайнерские хорошие номера , но маленькие и без вида завтрак плохой, я не рекомендую расположение неплохое, но точно не в туристической зоне, надо проехать станцию на метро до отеля.

Отель новый, местами ещё идут ремонтные работы. Стиль современный, с элементами Прованса, очень уютные номера, но слега маленькие по размеру. Регистрация проходит долго, так как персонал очень молодой и не очень ещё компетентный, но их неопытность скрашивает из дружелюбие. Даже отсутствие чая и заплесневелый джем к чаю, вызывает смех и умиление от неопытности персонала. Завтраки, очень слабые. Хотелось бы получше и разнообразнее завтракать. Но в перспективе открытие у них своего ресторана, так что все лучшее в перспективе. Понравилось: 1. Стиль отеля, очень тёплый и комфортный. 2. Приветливый персонал. 3. Удобное месторасположение.

Романтичное, красивое место по хорошей цене! Мансардные номера. Приятный дизайн, белые, коричневые, бирюзовые тона. В номере очень чисто и красиво, ванная огромная и удобная для двоих. Сначала в номере был только один халат, но быстро, тихо и веждиво исправили, когда мы попросили второй. Отлично подходит для сборов невесты перед свадьбой и фотосессии (себе на свадьбу не заказали - опоздали с бронированием; но отдыхали здесь после).

Когда бронировали, обратили внимание на этот отель, так как заинтриговало название. И в общем, не зря выбрали именно его. Отель занимает один этаж в особнячке в центре города. Невероятно уютный. У нас был номер на двоих с двумя кроватями. Поразил размер ванны и ванной. Впервые встречаю ванну, в которой можно прогуляться, принимая душ. Было чисто, очень приятно, милый персонал, отличный интерьер, ощущение, что приехал в гости к друзьям. Минус был только один. Мы ездили в апреле и из мансардных окон поддувало. Все остальное просто шикарно! Рекомендую этот отель!

Бронировал отель по фото, плюс оценивал отзывы на букинге. В реальности отель оказался еще более интересным и более впечатляющим, т.к. над интерьером работал настоящий профессионал. Персонал очень приветлив! Встретили, показали, рассказали, посоветовали места для экскурсий и отдыха. В номерах очень чисто и все новое, чистейшее постельное белье и полотенца. На завтраках есть довольно широкий выбор продуктов - яичница, сосиски, сервелат, каши, круасаны, мюсли, сырники, ну и конечно же кофе машина. Ставлю высокие оценки, т.к. отель их по праву заслуживает! Цена / качество - на высоте!

Останавливались в этом отеле на 2 ночи. Жилая площадь номера была равна площади ванной - очень удобно. Останавливались перед свадьбой. Персонал оказывает всевозможное содействие. Из минусов- скудный завтрак.

Akhilles i Cherepakha (Ахиллес и Черепаха - они легендарной гонки) очень тепло маршруту, чистый и современный отель, предлагающий удобное размещение по очень разумной цене. Персонал очень вежливый и говорит на очень хорошем уровне английского языка.Номера находятся слегка маловат, но хорошо обставлены и со вкусом меблированы. Я думаю, что наш номер был таким в фотографии и имел двойную ванну в очень чистые, белая ванная. Кровать была размера "кинг-сайз", - размер и очень удобный. Как и большинство русских отелей номера очень теплые.Шведский стол на завтрак не очень большой, но это более чем достаточно, и есть несколько хороших приготовленные блюда сопровождать обычные хлопья, сок и сам - кофе / чай животных.Пульт управления телевизором не совсем щелкнули коробку телевизора в режим воспроизведения, и мы оставили его после нескольких прерванных попыток, но когда в Санкт-Петербурге все о переезде людей!Отель находится в пяти находится в минуте ходьбы от ворот от станции метро проспект Ligovskily, и сам дорожный проспект Ligovskiy ведет к большому центрального проспекта, Невского проспекта, так что это совсем не плохое место для отдыха пребывание в этом замечательном городе.Я очень рекомендую остановиться здесь, потому что цены очень разумные действительно по качеству жилья.

Были 14 нояб. Найти просто, удобное расположение.Совсем маленький отель с очень стильным интерьером, заранее бронировали люкс(обычно он занят),стоимость 5,300 по-моему, заселяют очень быстро. Плюсы: истинно Питерский номер♥️на крыше с большими окнами в спальне и ванной. Очень понравился завтрак,все вкусно и качественные продукты (выпили по три чашки кофе☕️👌🏼) и объелись божественными круассанами. Минусы: совсем маленькое (детское) одеяло ,сразу просите ещё одно! Какая-то сложно-мудрёная система с управлением телевизора🙈проще его совсем не включать.Плохое давление воды в ванной, почти невозможно настроить нужную температуру. В номере ближе к вечеру становится прохладно, но для меня это не минус(люблю спать ,когда свежо для головы и тепло для тела) P.s. С удовольствием вернёмся ещё раз.Бронируйте люкс👌🏼не пожалеете.

Хороши отель, новый, про такие правильно называть пряничный, от слова пряник. Очень уютные и стильные номера. Ресторан по интерьеру, выше всех похвал, опять же для такого формата. По меню не кушал, был на завтраке. Всем рекомендую.

Были понедельник-вторник. Неприметная дверь, прохладный и чистый холл, привлекательная и аккуратная сотрудница на ресепшене. В номере - отличная звукоизоляция, две кровати (двухместный комфортный), куча розеток - там где это необходимо, прохладная чистая постель, большой TV - правда, ни разу не включил. Что обрадовало - так это полное соответствие номера на сайте/в жизни. Все очень красиво, стильно и радостно глазу. В ванной - чисто, пахнет вкусно, душевая кабина, 2 комплекта полотенец, гигиенический набор - зубная щетка, паста, расческа, набор ниток и иголки, шапочки для душа. В самом номере шкаф со множеством вешалок, внутри мини сейф и полный мини бар. Комплиментов типа бесплатной воды в номере или кофе - нет. Завтраки - много про них написано хвалебных отзывов, но мне не удалось попробовать - спешили. Так что пробуйте сами)) Мое мнение - отличный отель. Расположение - прекрасное.

Это один из лучших и самый романтичный отель в Петербурге, который я встречал. Восхитительный дизайн отеля и номеров. Номера под крышей - пусть и не большие, но все продумано до мелочей. Огромная, шикарная ванная комната с большой ванной минимум на двоих - не забудьте взять с собой пену и свечи) Прекрасный ресторан в котором можно почитать любую из представленных книг, а так же выпить потрясающие коктейли, которых пусть и не так много в меню, но все довольно изысканы. В общем - обязательно вернусь еще раз.

Были в культурной столице в середине июня, остановились в этом месте. Искали небольшую, уютную гостиницу в центре. Проживанием остались довольны, номер был стандарт, принадлежности все есть, завтрак вкусный, интерьер интересный. Единственный минус, который огорчил на выезде - это штраф за опоздание с выездом - 500₽ за 10 минут...:(( как-то звучит: валите или платите. Хотелось бы вернуться, но осадочек остался) несмотря на это, рекомендую! Главное не опаздывайте с выездом))

Потрясающий отель (чик)! Такие волшебные, тёплые воспоминания о проведённом времени в этом замечательном месте!!! А ресторан "Симпозиум" порадовал классным обслуживанием и вкусной авторской кухней!!! Молодцы! Все!👏👏👏

Мы остановились на две ночи в этом отеле в номере на 5 этаже, номер был очень хорошим, прекрасным и чистым. Наше пребывание было в течение дня без сна и слишком светлые номера, и было очень трудно спать без маски на глаза. В ресторане было очень красивое оформление, завтрак цена была хорошей, но выбор был не очень хорошим, могло бы быть больше возможностей для завтрака. Персонал vere дружелюбный и услужливый. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием.

Были с женой в июне, заезжали на 3 дня. Все чисто, уютно и относительно комфортно. Расположен в тихом месте, до любой достопримечательности можно как дойти пешком, так и доехать на такси (цены с Москвой не сравнимы). Рекомендую)

Останавливались с 13 по 17 июля 2017г. отель очень уютный и стильный, завтраки в ресторане (шведский стол) на очень приличном уровне, персонал приветливый и отзывчивый. в номере есть все необходимое, и минибар. Единственное, спали ночь с открытым окном-покусали комары. Расположен на тихой улочке, до центра ходили пешком. Хороший отель!

Я посетил много мест и останавливался в десятках разных отелей в мире, но пожалуй этот отель "Ахиллес и Черепаха" входит в пятерку лучших. Уютный отель с фантастическим дизайном внутри. Номера оборудованы всем необходимым, включая мини бар. Персонал внимательный и очень приветлевый. Расположение отеля идеальное для путешествия пешком по центру С.Петербурга. Рядом с отелем расопложен ресторан "Симпозиум", посещение которого обязательно для всех гурманов, и котором необходимо написать отдельный отзыв

Останавливались в уютном номере Делюкс, очень светлом, много окон, цветов в горшках, вид на город вокруг, но при этом довольно тихо. Огромная ванная, приятная цветовая гамма. Завтрак в номер, правда, довольно скудный, холодильник забит "платными предложениями", но есть на этаже вода в кулере. Если на одну ночь - остаются приятные впечатления!

Очень уютное место в центральном районе Санкт-Петербурга. Удобное местоположение, пешком можно дойти до ближайшей станции метро, также в пешей доступности Невский проспект, Лиговский проспект, Набережная Фонтанки, Кузнечный рынок и многие-многие другие достопримечательности Санкт-Петербурга. Персонал приветливый и дружелюбный. На первом этаже располагается салон красоты. Номер очень чистый и уютный. Стандартный номер, не большой, но поразительно не тесный,эффект достигается за счет правильных "воздушных" цветов в интерьере, правильной расстановки мебели, мансардных окон в комнате и ванной. В номере присутствует все необходимое. Из минусов - отсутствие своей парковки, но я всегда находила место на улице рядом с отелем, может быть, просто везло :) Завтраки неплохие.

Мы приезжали в Питер на свадьбу друзей и остановились буквально на 2 ночи, как же нам было жаль уезжать. Это очень классный отель, красивый, уютный, неординарный. Я успела услугами салона красоты воспользоваться, отель предоставил скидку. Все очень понравилось, молодцы. Если мы поедем в Питер, то мы остановимся в этом отеле. Серьезно не нашли к чему придраться, может у меня много эмоций в отзыве, но он чудесный :)

Бронировали номер Делюкс на двоих на одну ночь с 12 на 13 августа 2017года стоимостью 8400р. Приехали в отель около 11 вечера, заселили в 411 номер. Только мы зашли, первое, что бросилось в глаза это высота потолков. Да, мебель красивая, да, интересный интерьер. При этом если протянуть руку вверх, то можно коснуться потолка (мой рост 175, а не 200). Из за такой высоты потолков и большим количеством мебели и предметов интерьера в номере неуютно. Все очень давит. Причём при бронировании была совсем другая фотка с нормальными потолками. На деле все иначе. Номер поделён на две зоны перегородкой, в одной Зоне кровать, в другой диванчик. В итоге в зоне спальни ужасно не уютно, давящий потолок с перегородкой, съедающей пространство. Уберите перегородку и поставьте Кресло у окна, так будет намного лучше. Окна полностью не открываются, стоят ограничители ( тоже нужно убрать). Ну а почему такие низкие потолки - мне непонятно. На мой вопрос- почему номер отличается от того, что есть на фото, и можно ли нас пересилить в другой, последовал ответ, что во всех номерах такие потолки и всё занято. Дальше-больше. Попытки включить кондиционер (в номере очень душно) не увенчались успехом. Вызвали администратора, она долго мучалась, но включить так и не удалось. Пригласила специалиста. Тот попытался что-то сделать, затем сказал, что ему нужен инструмент, который у него дома, и только утром он сможет сделать. Но утром нам уже не надо было, мы же всего на одну ночь. В итоге очень уставшие и разочарованные мы решили покинуть отель и вернуть деньги. Нам предложили, как извинение, завтрак в номер. Было очень смешно, ведь во всех отелях мира, где мы были, есть данная услуга, и она совершенно бесплатная. Дальше нам предложили бутылку шампанского и фрукты. Спасибо, конечно, но нам спать в этом номере всю ночь и задыхаться от духоты, а не шампанское пить.. В итоге нам согласились вернуть, сделали возврат по карте. На вопрос, когда нам поступят деньги на карту, был ответ, что очень скоро, возможно через час. Откуда такая информация у сотрудников непонятно. В Сбербанке сообщили, что только 1 сентября деньги вернуться обратно. Так, примерно в час ночи, мы покинули отель и пошли бродить по Невскому в поисках жилья. Весело.

Теперь это мой любимый отель, совершенно точно. Очень красивый, просто вау. Чисто, тихо, я обычно плохо сплю в отелях, но тут такая тишина, как-будто за городом, а не в центре Питера. Ванна шикарная, удобная кровать. Завтраки в Симпозиуме в соседнем здании. Единственный минус завтраков ну очень сладкая каша. До Невского минут 15 пешком ну или Убер. Категорически советую и конечно сама вернусь только сюда) И еще лифт, после долгих прогулок просто спасение)

Очень хороший и уютный отель. Только внимательно бронируйте номера и уточняйте нюансы, тк проживали в улучшенном номере, но не дали с мансардой... а на сайте фото было именно с ней. Номера миниатюрные, не пугайтесь) жить вполне комфортно. Кровать мягкая, в номере приятный аромат витает. Убирают каждый день. Удобная парковка во дворе. Приветливый персонал. Завтраки проходят в соседнем здании, интерьер шикарный) Нареканий нету. Качество на высшем уровне. Тройка* только из-за маленьких номеров, но все на 5.

Снимали номер 409 с ранним заездом для утренних сборов невесты и на брачную ночь. Номер огромный, угловой. Заезд был в 8:00 утра, я позавтракала. Завтрак отменный. Персонал вежливый. Отдельно хочу отметить огромную ванную размером с кровать. Расположена она у окна. И после тяжелого дня оказывает супер реанимирующее воздействие. Сайт содержит только фото мансардных номеров и нас по началу смущали низкие потолки, поэтому прежде мы осмотрели номер, и только потом забронировали. Единственное замечание: у туалетного столика вместо зеркала телевизионный экран в раме. Зеркала не хватает.

Оч приятно удивлён. 1. От московского вокзала 15-20 минут пешком (3-5 на такси). 2. Оч уютный отель. Номер был одноместный - откровенно маленький, но это не претензия. 3. Окно в потолке - я оч люблю 4. Цветовые решения - мне оч понравилось. 5. В номере все принадлежности - тапки, халат, зубная щётка, расчёска, фен, сейф. 6. Завтрак вполне хорош - за какао отдельный респект. 7. Красивое здание в тихом районе Питера (хотя ночью чуть шумела компания какая то на улице) Итого - однозначно твёрдое отлично. Спасибо.

Для наших гостей, приехавших на наше Венчание в Петербург из разных уголков мира, мы выбрали очень милый и уютный отель Ахилес и Черепаха. 12 номеров на одну неделю мы забронировали за несколько месяцев заранее. В этом нам помогала менеджер Анастасия. На ресепшене нас встретил очень приветливый и милый Иннокентий. И с этого момента все и началось! 1. Одна пара осталась без комнаты, так как в отеле решили, что эта пара захотела оплатить комнату жениха и невесты 411, а им самим комнаты не нужно! К счастью, нашёлся один свободный номер на 2 дня! 2. Жених с невестой выехали из отеля из 411 номера через два дня, что бы освободить номер для своих друзей, который и был оплачен их друзьями с 4.09-11.09.2017. А сами поехали в квартиру невесты. Мы доплатили и за 3-е сентября, так как въехали на день раньше гостей, но при оплате, в счёте стояло 9-ое сентября, которое ещё даже не наступило. Я указала на эту ошибку Иннокентию, на что он ответил, что так программа напечатала. 3. В 411 номере постоянно протекала ванна, а апогеем всего стала прорванная батарея. Вызвали сантехника, починили, просушили. 4. 10.11 все той же паре из 411 номера объявляют, что им нужно выехать из номера, хотя он и оплачен до 11 сентября, ссылаясь на слова невесты, которая якобы собиралась выехать 9-го ( жених с невестой уже выехали 7-го сентября ) 5. Уладили, остались в 411 номере, но вернувшись вечером в 411 номер они не нашли там своих вещей, а комната была по щиколотку затоплена водой. Опять прорвало батарею, теперь более серьёзно! Даже матрац был в воде. Вещи были унесены в комнату других друзей. Свободных номеров нет! Остались в мокром номере. Матрац заменили на маленький и тоненький, но сухой! 6. При выезде из отеля, все той же несчастной паре объявили, что мини-бар пуст и они должны его оплатить! Мои друзья не пользовались мини-баром, а в их комнату зашли без них и кто и что там брал не известно..... Ок, платить за мини бар не пришлось! Никакой компенсации за вот такой вот приём предложено не было! Вот такая история проживания в Петербурге в этом отеле. Уже вернувшись обратно в США мы обсуждали наш опыт. Оказалось, что ванны текли почти во всех 12 номерах, кондиционеры не работали. Персонал помогал как мог, но могли они не много... Было ощущение, что говорят слепой с глухим. И правда "ИГРЫ РАЗУМА"! Каждое утро каждому новому клерку на ресепшене приходилось заново объяснять ситуацию. Может быть стоит оставлять записи в компьютере, а не на бумажках без дат и номеров комнат. Почините батареи и перегородки в ванных комнатах, будет дешевле, чем ремонтировать весь затопленный отель. Завтраки были замечательными, если бы только не портили настроение все новыми и новыми проблемами с проживанием. Поставить оценку очень трудно. Персонал действительно старался, но дайте им дополнительное обучение. Надеемся, что все починят и внесут коррективы в программу бронирования. Удачи!

Очень уютно, идеально чисто, тихо! Халат, тапочки, сейф в номере. Отзывчивый персонал.организовали бесплатно ранний заезд!В пешей доступности три станции метро. Завтраки отличные👍👍 Если ранний завтрак - предупреждайте заранее. Предупредила накануне вечером - очень скудный наборчик был в итоге😞

Обстановка отеля очарует любого, все продумано и симпатично. Жил в номере с мансардными окнами - это супер, сам номер небольшой но все очень хорошо продумано и удобно. Во дворе есть очень приличные бар и ресторан. В целом понравилось все, буду рекомендовать знакомым и возможно вернусь сам :)

В августе 2017 Совершенно случайно наткнулись на этот отель на букинг карте,все остальные отели в округе были забронировали,хотелось остановиться в центре на 1 ночь. Приехав в отель,как в сказку попали,настолько все необычно ,стильно,винтажно и просто идеально. Интерьер очень необычный и сделано все с душой,чисто,комфортно и хорошо пахнет. Номер стандарт маленький,но очень уютный. Рассказали нам про ресторан,в который пройдя через внутренний дворик можно попасть. Ресторан "Симпозиум" - это просто восторг! Вкусно,необычно,интерьер чудесный. Сразу Питер играет теми красками,которых от него и ждешь! Завтраки,включенные в стоимость бронирования проходят в нем же и очень достойные! Вообщем,всем советую посетить это чудесное место. Да и сами забронировали в этом отеле несколько ночей в ноябре,только уже номер категории "комфорт". Туда очень хочется возвращаться и не раз и не два!

Посетил гостиницу и Бар . Все очень понравилось .Буду рекомендовать знакомым и друщьям .Красиво , вкусно , уютно , разнообразная кухня , отзывчивый персонал , быстрое обслуживание , удобная парковка ,

Шикарный отель который девушка присмотрела ещё на свадьбе подруги(для молодоженов наверное вообще лучшее, что только может быть!). Чистота, сервис, удобство, завтрак - все прекрасно! Небольшим минусом было то, что при заселении не уточнили количество гостей(хотя заказывал двухместный номер), и пришлось просить принести ещё один комплект ванных принадлежностей. Но ещё и не было зубных щёток с пастой😞. После звонка принесли два комплекта, и то «...один полный, а второй без пасты, но другого нет, простите». Мы справились, невелика беда))) Также при выселении на стойке ресепшена меня никто не провожал, я просто положил ключи и вышел) Но Отель правда прекрасен!👍

Прилетели с подругами на три дня в Северную столицу в середине ноября. Отель порадовал уютом, чистотой и приятным персоналом. Есть в маленьких отелях большой плюс - спокойная и комфортная атмосфера. У каждого был отдельный номер, три "делюкса" и один "комфорт". У всех номеров симпатичная мебель, свежая отделка, хорошие ванные комнаты. Но номер "комфорт" все-таки слишком маловат. Все чисто, постель полотенца и халат белоснежные. Было приятно каждый вечер возвращаться в такой теплый уголок. Отель находится на тихой, небольшой улочке, в пяти минутах ходьбы от метро и десяти минутах от Невского, до Эрмитажа где-то минут пятьдесят придется добираться . Если вас устраивает не большой размер номеров и не пугает расстояние 4-5 км. от основных исторических памятников (две мои подруги не очень хотели проходить этот километраж каждый день), то смело берите этот отель. Рекомендую !!! И сама, думаю, ещё приеду сюда. Спасибо за прием!!!

Нам достался небольшой номер в мансардном этаже. Приятный интерьер с хорошими кроватками и постельным бельем, все чисто. Не очень удобно для любителей свежего воздуха, мансардные окна с электроприводом и датчиком дождь, рукой не открыть, увы. Нет чайных принадлежностей и воды в бутылочках, только кулер на этаже. WIFI слабоват, 10-12 мбт. Завтрак в отдельном здании, за парковкой, я бы его считал сытным. Звукоизоляция хорошая, спали спокойно. В целом хорошо и бюджетно в не туристического сезона))) Отличная доступность, несколько станций метро, 15 минут от Московского вокзала. Всем удачи и спасибо!

У вас замечательный отель,удобный по расположению. Очень внимательный персонал.Спасибо большое Лизе,Анне,девочкам в салоне красоты и персоналу ресторана.Вы замечательные. Номер 501 очень уютный,с большой ванной как я и хотела. Я влюблена в ваш отель❤️ Спасибо за гостеприимство и теплоту.

Милый, уютный бутик-отель в самом центре Санкт-Петербурга. Минусы: нет шампуня и лосьонов д/тела. Завтрак в соседнем здании, но там прекрасное кафе в стиле библиотеки. Кстати, понравившуюся книгу можно приобрести. Сам «шведский стол» скудный. Конечно, вы можете заказать яичницу, варёное яйцо.., но сам ассортимент тянет на отель 2*. Могу предположить , что сейчас не сезон, но это не повод так ущемлять рацион. Уборка номеров каждый день. Есть wi-fi; если понадобится , то можете попросить утюг. К оплате принимают банковские карты💵. В туалете полы с подогревом (room #410)-> что создаёт уют в этом помещении. Рядом с отелем магазинчики, рестораны, недалеко Невский пр-кт. В целом очень понравился отель.

Останавливались на двое суток. Первый дееь были сборы меня, как невесты. Второй-вернулись с мужем в номер молодоженами и аытались расслабиться после свадебного дня ;) Офигенная ванна-она просто огромная, даже несмотря на то, что там нет гидромассажа, там буквально можно плавать, есть, сидкть и пить шампанское! Как бонус нам предложили или бутылку шампанского или завтрак в номер. Мы выбрали второе, потому что единственный недостаток, что на завтрак надо идти по улице в соседнее кафе. Ровно в 10 постучали в дверь и девушки бесцеремонно внесли подносы с едой) было бы как-то более тактично, если бы столик ввезли, а дальше сами бы мы ужк катали его. Ну это-мелочи.

Хороший , уютный отель , недалеко от центра ( до невского проспекта примерно 20-30 минут пешком ) , хорошие завтраки ( в ресторанчике во дворе ) , хорошее обслуживание . Но твёрдые кровати (так и не смогли выспаться (если конечно ваш вес не 100 кг 🙈) и высокая слышимость в номерах ( но это тоже всё индивидуально ) . Еду можно заказать из ресторана в номер (10% к счету ). Все книги в ресторане новые и можно купить ( одну мы купили )

Это, видимо, новый отель или отремонтированный. Дизайн выглядит очень свежим... Я люблю пастельные оттенки, но тут, среди ярких стен, лепки и сотен книг и неожиданных фотографий известных людей, мне было очень комфортно и уютно! Плюс, у нас был номер с огромной ванной). Безумно это место понравилось... Отель состоит из нескольких зданий со своей парковкой во дворике и отдельным рестораном. Я бы там обедала каждый день при возможности, так там уютно и необычно) На ужин мы брали зеленый салат (лучший на моей памяти) с соусом и яйцом пашот - очень сытный. Гребешки с грушевой подливкой - потрясающие. И палтус со сладкой яблочной подливкой тоже не подвел, очень вкусно. А вот утка, приготовленная на манер гурмэ, оказалась суховатой, не впечатлила совсем. Завтраки приятные, нет огромного количества разносолов, но голодными не оставят) есть и блинчики, и творог, и каши, и колбаски. По просьбе приготовят омлет и кофе... все входит в стоимость. Я бы только апельсиновый фреш еще добавила) Одним словом, мы не поняли почему у отеля всего три звезды! Приедем еще. Рекомендую!

Маленький уютный отель неплох как для командировок так и для путешествий. Уютные номера, маленькие (некоторые очень маленькие) но с отличным ремонтом. Вся улица Достоевского практически памятник его эпохе. На завтрак - пройти через двор в соседствующий ресторан - недолго и вкусно.

Отель очень понравился. Из-за маленького количества номеров создаётся уютная и домашняя атмосфера. Персонал гостиницы, ресторана и бара очень стараются, чтобы вам всё понравилось! Мы отдыхали с супругой, брали номер делюкс на 4 этаже. Номер просторный, светлый с большой ванной, кровать в меру жёсткая. У жены балл день рождения и Отель предоставил комплимент - хорошее импортное игристое вино и завтрак в постель. Ночью официантка Анна узнав о празднике принесла комплимент от бара - 2 шота и пирожное. Могу рекомендовать Отель смело!

Очень интересное место, удобное расположение, рядом самая ресторанная улица - улица Рубинштейна, до Невского рукой подать. Бутик - отель уютный, с необычных интерьером, вкусными завтраками в ресторанном комплексе «Симпозиум». Персонал отзывчивый и улыбающийся))). Рекомендую.

Приезжали в Питер на выходные отметить 5-ю годовщину свадьбы. Отель очень подходит для таких романтических поводов. Номер красивый и чистый, утром принесли завтрак по предварительной договоренности. Персонал молниеносно выполнял любые наши просьбы. Внизу во время вечеринок очень шумно, но окна закрываются плотно и с звукоизоляцией всё в порядке: из нашего номера ни разу не было слышно ни лифт, ни звуки коридора или других гостей. Из пожеланий - положить в номере информационную брошюру, чтобы понимать, как связаться с ресепшн. Или хотя бы на телефонной трубке сделать такую наклейку)

Я свадебный организатор с большим опытом. Моя клиентка невеста выбрала этот отель для сборов невесты. 1 сентября, Приехав к ней в 10 утра я была сразу поражена ВСТРЕЧЕЙ администратора на ресепшн. Это ужас!!!!!!! Мало то, что девушка с жутким макияжем даже НЕ ПОЗДОРОВАЛАСЬ, она ( клянусь просто) сидела в телефоне в Вотц Апе и головы не подняла когда я ей зажала вопросы из серии как пройти в номер и пр. Уважаемые собственники заведения! Увольняйте таких сотрудников! Они портят все впечатление о Вашем отеле ! Обслуживание , а тем более ВСТРЕЧА это как театр , который начинается с вешалки! И ещё ПРИВЕДИТЕ В ПОРЯДОК балкон на 3 этаже ! Цветы в горшках уже ГЕРБАРИй! Все давным давно завяло! )))) Что касается номерного фонда и общественных мест. Номера в целом симпатичные , но очень маленькие! Когда к невесте приезжает фотограф , видео оператор, да ещё работает визажист - просто не развернуться. Это важно учитывать! Даже номера повышенной комфортности маленькие. Из плюсов / в отеле , в номерах чисто . Интерьер симпатичный , интересная концепция отеля в целом . Вот только человеческий фактор .... оставляет неприятный отпечаток!

Неплохое расположение гостиницы, магазины рядом, крупный ТЦ, Невский. Оформлен оригинально и очень красиво в греческом стиле. Номер чистый, уютный.Попросили утюг, его довольно быстро принесли. Завтрак в соседнем здании, скромный но свежий. Подавали кофе в огромных чашках размером в кастрюлю :) но кофе слабый. Очень часто никого не было на ресепшне. В целом уютно, если вам не мешает питерский менталитет.

Заехали сегодня. Заселили быстро, доброжелательно. В номере выяснилось, что сейф закрыт, косметические принадлежности не положены теперь, в тв отсутствует 1 канал, и нет людей, кто бы мог его настроить. Понятно, что мы приехали не телевизор смотреть, но хочется чувствовать себя как дома... За 5900 в сутки нет косметических принадлежностей - странно как-то, несерьёзно. Мелочи, которые портят общее впечатление и отбивают желание вернуться сюда снова. Печально.

Номер в отеле снимали для свадебных сборов. Забронировали и оплатили его более чем за месяц до запланированного визита. Заселились в номер после 12 часов дня, затем когда мы уехали по своим делам мне приходит смс о неудачной попытке списания денег, по сумме я поняла что это отель пытается без предупреждения списать деньги!! Я звоню в отель, к телефону не подходят. Затем мне перезванивает молодой человек с претензиями когда я собираюсь его оплатить. Оказывается абсолютно никакой информации о произведенной оплате у них нет, единственным доказательством был чек, который я им предъявила. Кстати в случае свадьбы завтрак в номер идет бонусом, но и тут пытались взять денег. Номер открылся не с первого раза и даже самому администратору пришлось с ним помучатся. Настрой все таки праздничный, поэтому старались не расстраиваться. Но на этом проблемы только начинались. После того как сходили в душ, вода в ванной встала и никуда не собиралась уходить. На что администратор предложил прислать нам сантехника с 10 утра. Думаю всем известно во сколько начинается утро невесты и что в 10 утра им никакой сантехник уже точно не нужен. С утра вода в ваной так и стояла, мылись в ледяной воде. Затем попросили отпариватель, в нем закончилась вода, попросили персонал залить воды, у них не получилось, принеси другой отпариватель. И он не работает, персонал ничего не может с ним сделать, спустя 15 минут одна из уборщиц поняла, причина в том что в нем просто нет воды. Получается на нашу просьбу залить воды, нам просто поменяли его на другой в котором также ее нет. Хочу заметить что происходило это в период чемпионата по футболу, в следствии чего стоимость была завышена в 4 раза. Хотелось бы, чтобы за такие деньги и обслуживание было соответствующее!! В целом номера симпотичные, но очень маленькие.

В первый раз была в отеле в мае 2017 (в командировке). Номер был прекрасный. Постель, уборка, завтрак , ресепшн на хорошем уровне. 15 мин пешком до ж/ д вокзала. До центра 20 мин пешком. Через год решили, что лучше остановиться в самом центре. Жили в Золотом Треугольнике. Проигрывает Черепахе во всем кроме пафоса). Второй раз в Ахиллес и Черепаха останавливалась в сентябре 2018. Впечатление могло быть испорчено маленьким номером в монсарде . Надо было обратить внимание на размер номера при бронировании. Итог: 1. Отель с хорошими номерами , завтраками и обслуживанием.2. Не подходит для тех кому нужен центр в пяти минутах ходьбы. 3. Для тех кто любит простор и имеет высокий рост не подойдут номера в монсардном этаже. 4. Повторное посещение не изменило моего мнения. PS. Не рассчитывайте что доберётесь из отеля на такси. В Питере ужасные пробки.

Все прекрасно. Красивый номер, очень удобная кровать, уборка каждый день, белье чистое, белоснежное и мягкое. Совершенно роскошная ванная. Можно придраться к недовольной официантке в ресторане, но это уже не совсем про отель, да и в последний день был другой персонал - чудесные улыбчивые девушки, так что уезжали мы с хорошим настроением) Для меня этот отель идеален во всех отношениях. Теперь только в него)

Замечательный отель, с какой стороны не подойди, выходить из уютного места совсем не охота, в "Зимний Питер", если только "Иди в Баню"))) Баня (Ямские бани), к стати за углом буквально!!! Мы в гостях у "Ахиллеса и Черепахи" третий раз, дважды под питерской крышей в мансардном этаже и вот любезно предоставленный номер на 4 этаже, с параллельным полу потолком и балкончиком, с видом на дворы и улицу Федора Михайловича. С картой постоянного гостя получили отличный номер с завтраком по приятной стоимости и скидку в 50% на парковку (парковка на 6-8 машин), резервируйте заранее, кто с машиной в путешествии. Номер очень уютный и тихий, нам было комфортно отдохнуть после длительного пути. Кроватка комфортная, пастельное белье качественное. Ванная комната небольшая, с душевой кабиной и полотенце-сушилкой. Питьевая вода из кулера, за дверью. Завтрак вкусный, все что душа пожелает и еще чуть чуть))) Кофе ароматный и вкусный! Единственно чего не хватает, так это под вкусные сосиски обычной горчички))) Места для завтрака предостаточно, даже если прийти совсем к окончанию, два зала, прекрасно оформленных под библиотеку с камином. Мебель удобная, очень приятно. Отель удобно расположен, три станции метро в 5-7 минутах ходьбы, Московский вокзал и ТЦ "Галерея" 18 минут, лучшие в Питере "Дегтярные Бани" 24 минуты, Невский проспект по ул. Марата 14 минут, БДТ 16 минут и Вы в красивейшем театре. Не счетное количество питейных заведений в округе, да и улица Рубинштейна 6 минут. Классное расположение и самое главное тишина ночью, это дорого стоит! Приятное общение сотрудников и уют отеля, а так же все выше перечисленные достоинства места, делают свое правильное дело, "Ахиллес и Черепаха" на редкость отличный отель Санкт-Петербурга! Спасибо за гостеприимство и до новых встреч! Категорически не хватает горчицы под сосиски))) Музыкальная подборка, которая звучит громким фоном на завтраке, немного напрягает, над жанром так же стоит поработать)))

Хочу сразу сказать, что нужно внимательно проверять цены, которые тебе высылают в подтверждении, они могут отличаться на 40%.... Если вы на машине, то вам точно не сюда, перед отелем припарковаться не возможно, а парковка внутри ( если есть места) 700 руб. в сутки. Очень долгое оформление как заезда так и выезда. Номера довольно маленькие и холодно в них. Шумно!!!! Слышно как соседей, так и уборку номеров в 9 утра!!!! Очень шумят батареи и номере и греют плохо!!!!

Все понравилось, прекрасный интерьер, удобное и удачное расположение отеля, вкусные завтраки, а самое главное персонал- отзывчивые и заботливые девушки, всегда помогут, если возникнут трудности) В здание есть лифт, в номере хорошая звукоизоляция.

Нам с мужем посчастливилось остановиться в отеле на ноябрьские праздники. Все очень понравилось! Чистый, уютный, красивый номер, большие окна, приветливый персонал! Отдельно хочу отметить завтраки, все очень вкусно и разнообразно! Однозначно рекомендую! Отличное сочетание цены и качества!

Приехали в Питер по делам на один день, остановились в этом отеле, впечатление очень хорошее, небольшой отельчик, отличное расположение. Очень приветливый персонал. В номерах чисто. Огромным плюсом является наличие Парковки. Соотношение цена-качество - на высоте!

Останавливалась в этом отеле на одну ночь. Люблю иногда из суетных будней вырваться и пожить немного как турист в любимом городе. В целом, впечатления положительные. Начну с хорошего. 1. Расположение удобное. Не самый центр, но очень уютно. Рядом улица Рубинштейна с множеством баров и ресторанов. Так что вечером есть чем заняться. 2. Отельчик новый, ещё не затертый. Интересно оформлен ресепшн. Книги в оформлении не настоящие. Это бутафория, но выглядят очень реалистично. 2. Фишка в лифте. Чтобы лифт поехал, нужно приложить свой ключ. Иначе он не двинется с места. Мне кажется, это очень удобно. Никто с улицы, даже если прошмыгнет мимо администратора, не поднимется на этаж. 3. Номер уютный. Кровать просто огроменная! Можно смело втроём завалиться и не мешать друг другу. Одеяло такое же как кровать - теплое, большое. Сам номер в приятной цветовой гамме. Бело-голубой номер с коричневыми деталями. Все необходимое есть. Шкаф для вещей, огрооомная кровать, трюмо с чаем, чайником и водой (на этаже есть кулеры), телевизор, кондиционер. На окнах плотные, тяжёлые портьеры. Так что, если днём захотелось вздремнуть, можно их задвинуть и погрузиться в полнейшую темноту. Для питерских белых ночей это актуально. Ванная очень красивая. С окном, которое закрывается рулонной шторой, с шампунем, бальзамом, наборчиком для шитья. Очень мило. Единственное неудобство. Ванна с одной стороны огорожена прозрачными перегородками, как душевая кабина. Чтобы, когда моешься, вода не заливала пол. Это вместо привычной шторки. Смотрится стильно, но по факту неудобно. Потому что эта перегородка узкая, и вода все равно льется на пол. 4. Ресторан находится в здании через двор. Ресторан красивый! К нему ведёт лестница, на стенах вдоль которой висят очень интересные картины. Смотрится стильно и даже богато. Сам ресторан напоминает кабинет или библиотеку в красных тонах. Дерево, кожа, но мне это нравится. Словно ты зашёл в гости к какому-нибудь графу N и остался отобедать. Теперь минусы. 1. Комары!!! Это жесть. Утром мы уже уезжали, и когда спустились на ресепшн, там иностранцы из другого номера даже жаловались на комаров. За ночь семь штук убили)) Но мы-то люди прочуханные, как только услышали писк, закрыли нафиг окно. В итоге один доставал, но поймать его не смогли. Иностранцам на их просьбу выдали фумигатор и сказали, что да, есть такая проблема. Это странная позиция. Если у вас проблемы с комарами, значит, учитывая ценник номеров, нужно предоставлять фумигатор заранее. Чтобы как водичка на столике лежал. Получается, не пожаловался - скачи и убивай комаров всю ночь. 2. Завтрак. Просто убийственно невкусный и скудный. Я даже описывать его не хочу. Это худший отельный завтрак в моей жизни. Резюмируя, могу сказать, что плюсов больше, чем минусов. К счастью, в Питере есть множество мест с хорошими завтраками, а комары бывают только летом.

Останавливались в этом отеле с 3на 4 апреля.Сначало вроде всё понравилось,но потом как оказалось было много не дочетов,номер не совсем был подготовлен к звезду гостей.Пришлось несколько раз обращаться к девушкам на ресепшен.они не очень торопились с помощью.только после того ,как я уже сама к ним подошла три или 4 раза,они обратили внимание и решили наконец то сами помочь. Чего не скажешь об администраторе Александре,который уже вышел работать в ночную смену.очень позитивный, приветливый,всё подсказал,рассказал,помог решить какие то проблемы.Вот ему я хочу выразить благодарность! Думаю если бы знакомство с отелем началось с него,все проблемы бы были решены сразу и впечатление осталось бы лучшим! В ресторане на завтраке официанты ходили не довольные,разговаривали о своих проблемах,одна из них вообще говорила"я им ничего не понесу". В общем не плохо,но стоит обратить внимание на обслуживающий персонал отеля и подготовке номера к звезду гостей. Только Александр из персонала оставил хорошее впечатление. Хотелось бы видеть таких людей,когда приезжаешь в отель!а остальных я бы поучила нормально общаться с гостями отеля . а в целом ,не плохо!

Отличный отель, уютно приятно чисто, при отеле великолепный ресторан, рекомендую всем у кого позволяет финансовая возможность. Приветливый персонал, очень интеллигентный. Если собираетесь в питер, то рекомендую

Очень симпатичный , со вкусом оформленный отель в центре, 7 мин пешком от м. "Владимирская", рядом улица Рубинштейна со множеством баров и ресторанов на любой вкус. Номер очень стильный, хороший ремонт, качественная сантехника. В ванной есть необходимый косметический набор : мыло, шампунь, гель для душа ( в диспенсере), швейный и маникюрный наборы. Было немного странно, что всего по 2 штуки, а мыло одно, но нам хватило)) Халат на 1 лицо, но нам было достаточно, второй приносят по запросу, тапочки. Очень удобные матрас и подушки. Заселили нас очень быстро. Приветливый персонал, всегда готовый помочь. Ресторан и бар оформлены оч. стильно, как старинная библиотека. Завтрак очень хороший, странно было читать отзывы, что завтрак - никакой. Господа. а что же у вас на завтрак, так и хочется спросить. В ассортименте: каша, омлет, яичница, хлопья\мюсли, сосиски, фасоль, бекон, творог, сырники, блины с всевозможными добавками ( мед, варенье, сгущенка,), колбасная и сырная нарезка, выпечка, овощи, фрукты . Всевозможные напитки, включая кефир. Вечером можно посидеть с бокалом вина или коктейлем во внутреннем дворике и отдохнуть. Кстати, вино и коктейли для проживающих - бесплатно ( приятный бонус). Только нужно получить флаер у администратора гостиницы. Единственный минус - комары!! Было бы неплохо выдавать фумигаторы в номер Но , это пожалуй, единственный минус. Спасибо всем сотрудникам! Было очень приятно отдохнуть в вашем отеле. Уже рекомендовали его друзьям).

Чистый, уютный и красивый номер. Что важно- мягкие халаты и удобная кровать. Кто-то писал про неважный завтрак- нам понравился, вполне прилично. Очень красивый и уютный ресторан. Отдельное спасибо за атмосферу Курпатова: все чинно и благородно. Минус один: рядом то ли клуб, то ли ночное Кафе, но музыка долбила так, что мы были на предпоследнем этаже и было слышно довольно сильно. В первую ночь почти не спал из-за этого, во вторую устал так, что было не до этого. В общем- кто хочет выспаться и чутко спит- вам не туда

Понравилось абсалютно ВСЕ . Супер прием от Александра на ресепшене.Помощь от него во всем.Начиная от оформления заканчивая предложением выдачей зонтика -НОВОГО-в дождь.Внимателен обходителен.Человек на своем месте. Асе привет и огромное спасибо за завтраки-СНОГШИБАТЕЛЬНОЕ обслуживание.Все быстро и четко.Попросил через мгновение омлет -по спец заказу и КОФЕ-капучино готовы. Ребята ВЫ МОЛОДЦЫ. В Феврале приедем снова только СЮДА. НАДЕЕМСЯ на теплую встречу. По отелю-СУПЕР По порядку--СУПЕР. Вообщем довольны на 100. Спасибо

Останавливались с мужем на 5 суток. Все шикарно: номер, завтрак, обслуживание, обстановка и энергетика отеля и ресторана. Все сделано с умом и с любовью. В номере кондиционер, теплый пол в ванной, новая сантехника, белоснежные полотенца, очиститель воздуха, дизайн шикарен, постель очень удобная. Единственное, что бы можно было добавить это чайник номер. У нас был улучшенный, но чайных принадлежностей не было и мы бегали за кипятком в коридор. Не очень удобно.

В отеле остановилась с подругой на несколько ночей на 5 этаже. Соотношение цена/качество отличное. Плюсы: чистота в номере; отличная ванная; хорошее обслуживание; центр города (10 мин идти до станции метро Владимирская); есть телевизор, шкаф с большим количеством вешалок, большое зеркало, банные принадлежности (мыло и шампунь), удобная кровать; цена. Минусы: -площадь номера была совсем небольшая, а за счет того, что этаж у нас был последний, потолок был низкий. Но уверена, что так не во всех номерах. Впечатление отель оставил приятное!

Были вдвоем в выходные(две ночи). Нам понравилось. Номер небольшой, но стильный и уютный. Что очень для меня важно- чисто. Хороший ресторан- и завтракали и ужинали. Шума от ресторана (там на первом этаже дискотека или клуб) мы не слышали. Минусы крошечные- гудит холодильник в шкафу, но не сильно. И полотенцесушитель нагревается только, когда сольёшь холодную воду из крана с горячей) мы сильно вымокли под дождем и нужно было сушиться)

Мне очень понравилось всё, начиная от месторасположения (исторический центр города вблизи станции метро Владимирская, рядом Владимирский собор, улица Достоевского, что тоже, скорее всего, не случайно, рядом квартира-музей Ф. М. Достоевского). Отель размещён в старинном здании, являющимся частью архитектурного ансамбля по периметру, с уютным двориком внутри. Территория отеля закрытая, что создаёт ощущение уединения в центре Северной столицы. Всё убранство, дизайн и интерьеры отеля, ресторана, бара выполнено в спокойном классическом стиле. Поразил ресторан, создающий ощущение интимной тишины и уединения в окружении многочисленных книг, которые можно свободно брать, читать и покупать понравившиеся. Вкусные, сытные завтраки с великолепным кофе на выбор включены в стоимость проживания. Вход на этажи с номерами только для гостей отеля по специальному магнитному ключу, лифт, коридоры, устланные мягкими коврами, с украшениями на стенах и бюстами древне-греческих философов, с питьевой водой на этаже. Одноместный номер уютный и чистый, с мансардным окном. Удобная широкая кровать, приятное постельное бельё, 3 комплекта полотенец, меняющихся ежедневно, халат, тапочки, принадлежности для душа, тёплые полы в ванной особенно порадовали, кондиционер, бесплатный Wi-Fi, телевизор, мини-бар, сейф и фотографии на стене с видами Санкт-Петербурга и окрестностей. Номер убирали ежедневно и очень качественно, я придирчива, поэтому оценила всегда натёртые до блеска никелированные, стальные и зеркальные поверхности, через 3 дня поменяли постель. Понравилась многослойная бархатная портьера, закрывающая входную дверь для декора и шумоизоляции. И очень предупредительный, доброжелательный и вежливый персонал. От души благодарю за тёплый, уютный и комфортный приём.

Отель искали в последний момент, тк продлили пребывание в Питере на сутки) вывод: лучшее давно забронено. Итак, понравились картинки номеров. И номера действительно неплохие. Хотя больше бутафорский декор) Дальше начались но. Первое и самое главное: мы заехали после 21:00 и все о чем мечтали принять горячий душ - увы, горячей воды не было. Ресепшн обьяснил это общим бойлером на отель. Шок. Ок. Утром воды тоже не было. После слива в 15м!!!!! Вода пошла теплая. Дальше. Завтрак с 10 утра. Ребят? У кого -то к 10 утра уже пол дня проходит. Ресторан, подающий завтраки, не справляется. Весь отель пришел разом в 10 , 2 официанта с выпученными глазами метались от стола к столу, еду ждали по 40 м, в итоге она вся была холодная. Завтрак скуден. Читала на букинге, что отель это связывает с пандемией) так вот мы были в конце недельного путешествия из Карелии и останавливались за поездку в 4 отелях и даже кэмпинге и нигде не было проблем с завтраком))) в тч со шведским столом в тч в питере) В номере также кондиционер работал как вентилятор, телевизор включался только после инструкции ресепшена, а кран так брызгал, что забрызгал весь стол. Далее. Я видела, что расположение плохое, но тк нам надо было только переночевать, забила. Но те, кто едет надолго имейте ввиду, это далеко пешком до реального центра. Вокруг нет приличных кафе и ресторанов.

У нас был улучшенный двухместный номер. Красивый интерьер. Халат, тапочки. Не хватало только набора с ватными палочками и дисками. Кондиционер работал отлично. Кровать прекрасная, белье очень хорошее. Хороший завтрак. Не правду написали в предыдущем отзыве, что завтрак с 10, не с 10, а с 8 до 11. Вернёмся сюда)

В очередной раз остановился в этом отеле. Уютно, чисто, хорошая кровать. Не останавливался год из-за грубости персонала симпозиума. К сожалению, в этот раз симпозиум вновь заставил искать альтернативу. Завтрак и так подают в нарушение классификатору. Обозначают начало в 08.00. Но в это время завтрака нет. Накрывают в 08.15. Но если персонал никуда не торопиться, это не относиться к гостям.

Идеальная уборка, прекрасный персонал! Очень уютные и комфортные номера. Отличное расположение. В двух шагах замечательный ресторан "Симпозиум". Отдельная благодарность чудесной Ирине за решение всех вопросов! Обязательно вернемся!

Итак, отдыхали в майские праздники. Ахиллес и Черепаха это мини-отель. Очень мини. Жили в 506 номере, заявлен как улучшенный. По сути это мансарда, окна в потолке. Поэтому вида нет никакого. Но это нестрашно. Ресторан с завтраками находится в соседнем здании - это значит, что в тапках не выйти, надо одеваться, раздеваться, да и с ребёнком будет сложнее. Это неудобно, но терпимо. Теперь объективные плюсы и минусы. Плюсы: 1. Очень приветливый и гостеприимный персонал 2. Номер был свежий, чистенький, с приятным интерьером. 3. Огромная ванная. Я думаю влезет до 3 взрослых человек. Две раковины. Огромное зеркало. 4. Выход в Ютуб. Можно посмотреть фильмы. 5. Завтраки очень вкусные и разнообразные. За 3 дня нам не надоело. Конечно, здесь вы не увидите красную рыбу, икру, морепродукты, невероятные десерты, шампанское и мёд диких пчёл как в Шератоне, но вы ведь и платите как не за Шератон? Здесь я ребят поддерживаю, очень стараются, молодцы, еда добротная! Прям хорошо. Как дома. 6. Мягкая постель с хрустящим бельём. 7. Относительно удобное расположение для туристов - рядом метро. Но бывало и ближе. 8. Лифт в историческом здании это огромный плюс. Не во всех мини-отелях есть такая роскошь . Не надо тащиться наверх с чемоданами и после длительных прогулок очень устаёшь, знаете ли. Минусы: 1. Основной минус - отсутствие шумоизоляции. Я вообще не спала. Не помогла даже спец шторка на двери. Я слышала о чем сплетничал персонал по уборке в коридоре, чем они занимались накануне вечером и как они скучают по родине. Слышно о чем говорят соседи и их телефонные разговоры. 2. Вода в кулере в коридоре. Т.е. я итак слышу шаги соседей и как они хлопают дверьми, так у них появляется дополнительная причина выйти на водопой и пошуметь. 3. Номер очень тесный. Опять-таки у нас был улучшенный номер.. Если вы любите делать зарядку или йогу, вы даже коврик не сможете расстелить. Я не шучу. Места ооочень мало. Нам очень понравился отель, но скорее всего мы навряд ли вернёмся из-за шумоизоляции. Надо что-то вам делать. Поменять возможно двери на более серьёзные.

По горячим следам нашей поездки в Питер. Отель понравился. Тихое место в 10 минутах ходьбы от станций метро и чуть дольше от Московского вокзала. Номер в котором мы останавливались (411) вполне комфортный. Хорошая кровать, бельё приятное, принадлежности в ванной вполне. Не очень понятна перегородка между кроватью и столиками и наличие на ней, со стороны кровати, телевизора, причём второго в номере... Некоторые замечания я уже высказал менеджеру на стойке регистрации. Добавлю для улучшения сервиса - уборщицы, без напоминания, не добавляют пекетики чая и, видимо, не понимают, что задвинутое под туалетный столик в ванной верёрко для мусора, не открыть ногой (приходилось каждый раз его выдвигать и перестаалять справа от унитаза). Особо хочется поблагодарить менеджера Ирину, которая сделала наше пребывание в отеле тёплым и радушным. Да! Было бы неплохо на стойке регистрации иметь маленький букетик цветов и карту центра города с обозначением станций метрополитена и точкой нахождения гостиницы (можно просто по запросу распечатывать). Спасибо всем большое! Нам было приятно через четыре десятка (с "хвостиком") лет почуствовать тепло и заботу любимого Питера...

1) средняя 3чка, с посредственным и уже порядком уставшим ремонтом итмножеством убитых комаров на стенах 2) на завтраках можно играть в игру “найди хоть 1 отличие“, за 4 завтрака в меню изменялась комбинация сосиски/бекон 🤷‍♂️ 3) нигде на сайтах не указан порядок проживания детей-как итог жить им можно только на взрослой кровати и покупать отдельный завтрак, вне зависимости от возвраста ребёнка 🤦‍♂️ 4) администратор Полина(вроде девушка) , получив в 10 утра доставку букета в номер до 17 часов не догадалась поставить его в вазу... Дарите Полине чаще цветы 🙏 5) спасибо за презент в виде бутылки шампанского жене на ДР

Отель-бутик в центре Санкт-Петербурга Ахиллес и черепаха. Комеату N503 дали на последнем 5 этаже. Брали на 2е суток.Номер маленький,но в целом создавал хорошее впечатление. Окно было одно и на потолке,из-за этого было не комфортно в номере,так как естественного освещения мало. Дверь ручки плохо работала,что пришлось вызвать девушку с рецепции,чтобы нам помогла открыть,дверь открыли, пообщали исправить ручку,но так этого и не случилось. Завтраки были включи в стоимость,время завтрак с 9-11,пришли 10:45,так как не могли выбраться из номера из-за ручки. Завтрак имел вид мини шведского стала,но к этому времени уже ничего не осталось и еда не обнавлялась. Интерьер места для завтрака мне понравился,было приятно там находиться. Попросили на след день ланч боксы,так как выезжали рано утром. Подошли к рецепции,спросили у девушки про завтрак,она ответила,что никто её не предупреждал об этом.

К сожалению испортили отдых пребыванием в этом «отеле». Номер на 4 этаже, угловой. Малюсенькая коморка, над кроватью висит балдахин, весь в тонне пыли. Такое чувство, что его никогда не протирали и не мыли. А это все над подушками, где спать лицом. Попросили изменить ситуацию, администратор ВНИМАНИЕ попросил снять при нас все эту чудо, чтобы помыть, не догадавшись, что вся пыль в процессе полетит на подушки и кровать. Номер весь какой-то со старой мебелью, куций. Фото на сайтах максимально обработаны и высвечены, в реальности - мрак. Ну совсем не делюкс за 7 тыс. ночь :(( из вытяжки летят комары, убили троих при администраторе, он предложил воткнуть фумигатор. Переселять в другой номер нас отказались, якобы нет мест. Но самое обидное, у жены завтра день рождения, а тут такое отношение. Когда бронировали, обещали в честь праздника завтрак в постель. Пришлось напоминать об этом, сам отель - ни слова. У нас были включены завтраки, при заселении никто не рассказал, где они и во сколько. Пришлось в срочном порядке искать новый отель и бежать из этого ужаса. Перед нами никто не извинился даже, не предложили адекватные варианты решения проблемы. Сотрудники отеля абсолютно безучастны, сервис на нуле. Категорически не рекомендую этот отель!

Остановились в отеле «Ахиллес и Черепаха» с подругой. Классное месторасположение, в самом центре Петербурга, но в дали от шумных улиц. До крупного ТЦ Галерея идти около 5 минут. Персонал приятный, администратор был очень вежлив, горничные убирают на 5 . Очень уютный и чистый номер с ТВ и быстрым вай-фаем. Ванная комната просторная с большой ванной, феном и банными принадлежностями. Отдельно хочу отметить шикарные завтраки, которые проходят в ресторане «Симпозиум». Шеф-повару — респект. Обязательно вернусь сюда в следующую поездку!

Проживала в октябре, была в командировке. Номер небольшой, но очень уютный. Хорошая шумоизоляция, мощный интернет, удобная кровать и подушки. В номере чисто и тепло. Завтрак шведский стол. Блюда свежие, разнообразные. Персонал вежливый и отзывчивый. Местоположение отличное - центр города, но вдали от шума. Рекомендую.

Хорошие номера, отличная шумоизоляция, обычные завтраки. Завышена цена Ресепшн вообще не приветливый, ощущение было , что отвлекаешь человека от безделия и он этим возмущается. Чтобы сдать номер ждала 15 минут , никто не пришёл в итоге, оставила ключи на стойке. Просто ужас.

Остановилась в категории делюкс. Номер был большой с зонированием ,ванная просто огонь ,огромная ванная,для романтика со свечами самое то))) номер уставший,сильно пахло табаком ,ночью проснулась из-за стука батареи,позвонила,пришли отключили батарею,если учесть ,что был февраль,,,,,,, на следующий день правда включили другую,но было не особо комфортно .свежо.Завтраки посредственные,но как говорится голодным не останешься! Расположение мне не понравилось во дворах,не приглядно! Вообщем за мои 5500 за ночь можно было взять что-то приличнее!

Приезжала во второй раз (думаю, что он и последний). Бронировала номер за месяц, просила с окнами (не мансарду) , в итоге номер с окном, но расположенным в закутке, что в принципе этого окна не видно. Очень огорчило отсутствие чашек для чая и немного ухудшившееся завтраки. Да, были небольшие круассаны, масло (но джемов в этот раз на было), яичница, фасоль из банки (но без привычных сосисок), очень плохого качества овощи (из серии Пятерочка по красной цене). Подуставший ремонт (в ванной отходили обои) . В целом жить можно, но без удовольствия.

Так рекомендовали отель, очень большое разочарование. На 5 этаже в номерах дышать вообще нечем, даже когда несколько часов было открыто окно в номере. Кондиционер не работает, на вызов мастера, пришёл некто, кто потыкал в пульт и сказал, ну какой-то сбой..ушёл и не вернулся. Вечером пришлось бегать повторно на ресепшн, поскольку, метка на нужный этаж в лифте не работала, а только везла на этаж ниже, с которого по лестнице на 5ый этаж не пройти…бегать туда сюда, чтобы попасть в номер, последнее, что хотелось бы после дня пеших прогулок. И это пока только первый день проживания

Отель превзошёл все ожидания!!! Просто нереальная работа дизайнера- все так продуманно, тёплые полы в ванной, очень удобная огромная кровать, небольшой Французский балкон - вид во внутренний дворик) завтраки очень вкусные, есть блюда на любой вкус, а проходят они в кафе напротив также с интересным дизайном- кафе- библиотека… всем советую! Приедем ещё!!!

Чистота невероятная, заботливый персонал, красивые удобные номера, до Московского вокзала совсем рядом - минут 5 на такси, на завтрак есть даже сырники и блинчики) вкусно. Хорошее постельное белье и удобный матрас. До Невского минут 15 пешком, можно прогуляться с удовольствием

Очень милый и уютный отель, в который приятно вернуться после долгих прогулок. Стильный интерьер сочетается с комфортом и удобством. В номере чисто (у нас маленький ползающий ребёнок и это особенно важно), полы реально чистые, белье и полотенца белоснежные, матрасы и подушки удобные. Сантехника, напор воды - все без нареканий. Где-то увидела в отзывах про горячую воду, мол сливать надо. Не знаю, у нас сразу же шла горячая (можно даже сказать кипяток))). В отеле есть лифт (современный, удобный), поэтому с чемоданами/колясками проблем нет. Завтраки вкусные, качественные и в очень красивом ресторане. Приятно прийти и наслаждаться кофе в красивой обстановке. Улица Рубинштейна и Невский проспект в шаговой доступности.

Это был мой самый лучший день рождения в самом лучшем отеле и в самом лучшем городе на земле! Стильный, современный, уютный и очень милый отель! Все супер!Завтраки отменные.Всего достаточно.С огромным удовольствием вернусь снова и буду советовать всем своим друзьям

Останавливались в отеле на пару дней в августе. Выбор отеля был основан на многочисленных положительных отзывах. Из плюсов: - довольно уютный номер - удобный матрас - наличие чайно/кофейной станции - наличие Алисы в номере Из минусов: - огромное количество комаров в номере, при этом средство против комаров (которое было в номере отеля) вообще не работало - как итог первая бессонная ночь до 5 утра (муж ловил комаров - штук 30!!!), после этого окна нами не открывались, вторая ночь прошла более или менее спокойно (было поймано около 5 комаров); - в отеле не чувствуешь себя желанным гостем вообще, предоставлен сам себе, нет ощущения гостеприимства и радушного приема; - качество косметики очень низкое; - завтраки никакие, от слова совсем, невкусная еда (есть выбор горячих блюд, но, к сожалению аппетит они не вызвали визуально ни в первый, ни во второй день), во второй день крем в профитролях был испорченный (горько-кислый), кофе почти как вода и почему-то нам его сделали в бумажных стаканчиках (хотя мы об этом не просили). И еще: во второй день на завтраке работала женщина (в том числе наливала кофе, обслуживала гостей), которая накануне мыла асфальт во дворе гостиницы и летнюю веранду ресторана - вы серьезно? Так экономить на персонале - когда у вас один человек работает и на кухне с продуктаци и уборщицей - так разве разрешает делать Роспотребназдор???; - слышимость между номерами прекрасная - если кто-то включит громко телевизор (как было в нашем случае во вторую ночь в соседнем номере), то шумовое сопровождение вам обеспечено; - завершением всего был день отъезда, поставивший финальную точку в нашем негативном отзыве об отеле: на часах было 12:04 - звонок в номер - "а вы когда собираетесь выезжать"? При этом персонал был в курсе, что мы приехали с маленьким ребенком (8 месяцев), и для того, чтобы нам собраться, необходимо иногда чуть больше времени (даже в гостиницах категории 5* тебя не начинают выселять из номера ровно в 12.00). Да, безусловно есть правила по времени выезда и заезда в отель, но нужно всегда учитывать категории гостей, которые к вам приезжают. Тут к слову нужно сказать, что отель не предоставляет детские кроватки (но поскольку у нас ребенок маленький, то мы сознательно согласились жить в этой гостинице, зная о том, что детские кроватки не предоставляются). Но и это еще не всё: мы взяли из бара бутылку воды Байкал - для того чтобы заварить кашу ребенку (так как комплиментарно в номер ставится только вода с газом, а воду без газа можно налить из кулера в коридоре - но тут вопрос - а как часто эти кулеры обслуживаются и чистятся). Поэтому не увидев нигде в номере информации по стоимости содержимого минибара, мы взяли бутылку воды для каши для ребенка, не предполагая того, что она может стоить каких-то запредельных денег. Каково же было наше удивление при выезде из отеля, что бутылка воды Байкал стоит (внимание!) 250 рублей! Вы серьезно???? Даже в отелях категории 5* нет таких цен на воду данной категории. Итог такой: ехав в отель с одними ожиданиями, мы получили две бессонные ночи, испорченное настроение в день выезда, невкусную еду.

Отель приятный, чистый. В жизни все, как на картинке. Двухместный номер довольно маленький, почти всю его территорию занимает большая кровать, но для одного человека — отлично. Расположение довольно удобное: ходили пешком до исторического центра, занимало минут 30. Для кого-то расстояние может быть критичным. В номере есть кондиционер и ещё один аппарат, который работает как воздуходув — забирает воздух с улицы в комнату (это чтобы окно не открывать). В ванной тёплые полы. Вытяжка в туалете настолько шумная, что приходилось пользоваться комнатой с выключенным светом, чтобы вытяжка не включалась автоматически. Завтрак — в соседнем здании, в ресторане «Симпозиум». Завтраки довольно скромные по ассортименту, но есть все основное — каша одного вида, сосиски, сырники, колбаса одного вида, сыр одного вида, кофе, сок, мини-круассаны, йогурт. За неделю однообразный завтрак надоедает, но в целом терпимо. В «Симпозиуме» даже ужинали: ресторан симпатичный, уютный и готовят там вкусно. Впечатление испортила ситуация при выезде. Попросили заплатить штраф за испорченное полотенце. Я хожу с цветными волосами уже третий год. За это время я была в разных отелях, российских и зарубежных. Когда волосы окрашены недавно, они оставляют следы на полотенце, но краска легко смывается без применения особенных средств или режимов, даже во время ручной стирки. Она смывалась как на моих домашних полотенцах, моих белых рубашках, так и на вещах в отелях. Претензия ко мне была лишь единожды и то — до того, как владелец арендованной квартиры постирал полотенце и убедился, что все ок. Но первым, кто сказал, что ничего не отстирывается и что мне надо заплатить штраф, был отель «Ахиллес и черепаха». При этом я просто оплатила набранную в терминале сумму. Договора или акта о том, за что я плачу, мне не дали. Кто заверил неотстиранное полотенце и при каких обстоятельствах, не понятно. Но администратор сказала, что может показать фото полотенца. Но я тоже могу показать фото, это ни о чем не говорит. Такой подход к штрафам неприемлем.

Хочу оставить негативный отзыв об опыте взаимодействия. Я заблаговременно забронировал номер через агрегатор, после чего лично созвонился с отелем для выбора конкретного номера и согласования раннего заезда. При заселении мне сообщили, что моя бронь не подтверждена, свободных номеров нет, у менеджера выходной, и свяжутся со мной когда-нибудь. Никакой альтернативы мне не предложили, вернулись с обратной связью лишь во второй половине дня, в которой всю вину переложили на агрегатор, аннулировавший бронь. Отмотаю немного назад. Во время брони необходимо ввести данные карты для подтверждения, списание денег только после заселения. На следующий день после успешного (подчеркиваю это слово) бронирования, на мою электронную почту пришло письмо, что данные карты введены некорректно со ссылкой для ввода новых координат. Естественно, я повторил операцию, предположив, что ранее совершил опечатку, внимательно перепроверив вводимые данные. Спустя время пришло очередное письмо с рекомендацией использовать VISA или MASTERCARD, на этот раз ссылка для ввода реквизитов отсутствовала. Я ответил о готовности ввести реквизиты запрошенных карт и попросил ссылку для совершения запрошенной операции. Мой запрос остался без ответа, при этом на следующий день, как ни в чем не бывало, мне пришло новое письмо от отеля с просьбой подтвердить готовность раннего заезда (естественно, с доплатой), на которую я ответил согласием, обрадовавшись и сделав простой логический вывод, что проблемы с картой позади. Теперь к итогам: отказ в заселении, сорванные планы, потерянное время, испорченное настроение, потерянный кэшбэк, переплата за оформление день-в-день в другом отеле и дикий стресс оказаться на улице в чужом городе. Вместо раннего заезда в заранее забронированный отель, безальтернативный отказ и перекладывание ответственности на агрегатор, при этом ни отель, ни агрегатор не удосужились заранее связаться со мной (в наличии телефон, мессенджеры, электронная почта, приложение), чтобы предупредить о проблемах. Я не рекомендую данный отель для проживания и сервис для использования.

Чудесный отель! Остановились в нем второй раз. Удобное местоположение и офигенный интерьер. Наш номер был с видом на внутренний дворик и ресторан. Завтраки на 5 ! Отдельно хочу отметить работу ресепшен: классные и профессиональные сотрудники))

Могу сказать одно данный отель не стоит этих денег. Мы заказали номер категории комфорт, были в большом предвкушении. Но что нас ожидало по факту маленький номер. Когда встаешь с кровати, то упираешься лицом в стену. Как так? А стандарт еще меньше? Первый завтрак, который был заявлен как шведский стол, оказалась не так. Мы пришли стола шведского не было. Нам дали бумажку с наименованием блюд и сказали выбирай. Из выбранных блюд не оказался банан, каша,свежий огурец и какой то вид нарезки отсутствовал. Следующие дни был заявлений шведский стол, но спустя 3 дня все приелось. Завтрак на 3 с минусом. Так же в спец предложение нам был предложен трансфер из аэропорта. Перед тем, чтобы у вас забронировать отель я за ранее позвонила, чтобы узнать все тонкости, чтобы потом можно было воспользоваться трансфером. Нам девушка сказала, что с отеля можете воспользоваться трансфером и на вокзал, и в аэропорт даже в театр можем отвезти. Но по факту нам сказали, что в театр поехать не можете только в аэропорт или на вокзал (но нам не надо было туда после выселения). Когда призаселении я сказала, что мы звонили и спрашивали тонкости нам сказали так. А в ответ сказали, что с нами стажер разговаривал(((. Еще нюанс завтраки проходят в соседнем здании, поэтому если вы приехали с детками и на улице очень холодно. То нужно сначала тепло одеться, а потом раздеться, но не очень удобно. Идти пару шагов, но все равно не удобно в холодное время года. Девочки админы не гостеприимны и это огромный минус для вас. Так же в номере отсутствовал кондиционер и пакетики чая. А еще при заселении у нас был сломан душ, но подшаманили быстро. Кровати удобные, в номере чисто. Но это не стоит этих денег.

Мы прилетели в Петербург вечером в день свадьбы и этот отель "сделал" наш медовый месяц! У нас был номер Делюкс - полностью как на картинке, огромная ванная с двумя раковинами и окном. Но самое чудесное - это завтраки. Вкуснее в отелях я не ела, приготовлено, как для себя. Кофе наливает бариста, вкусный и настоящий. Можно сесть за столик на балкончике, который выходит на типичную питерскую улицу - кайф! Не опускайте, пожалуйста, планку, приедем еще!

Проживали в отеле с 1 по 4 января 2023г. В целом отель интересный и уютный, завтраки хорошие. Но есть претензии к персоналу отеля. В день заезда мы не могли получить адекватной информации о готовности номера, а отношение администратора не внимательное и безразличное. Позже выяснилось, что в номере не работает телевизор. На просьбу устранить проблему прислали технического сотрудника, который ничего не смог сделать. После связи с IT инженером и после информации о том, что гости недовольны, IT инженер, "послал" технического сотрудника, сказав, что у него нет времени. В итоге вместо того чтобы спокойно отдыхать, пришлось заниматься данной проблемой самостоятельно, так как со стороны администратора проблема не решалась. В итоге проблема не решилась никакой компенсации за причинëнные неудобства и никаких извинений в день отъезда мы не получили. Вечером в день отъезда администратор молча открыла комнату мы забрали вещи и она даже не попрощалась.

Начнем с плюсов: -уютный номер -чисто -расположение близкое к центру -тихий кондиционер -персонал отеля отзывчивый, и зонтик и доп одеяло, и косметические принадлежности, никаких проблем тут не возникло Теперь минусы которые всё перевешивают: - окна выходят во двор колодец, в этом же дворе находиться ресторан при отеле и обучающий центр. Окна ни открыть, т.к. днем базар вокзал. А вечером пьянки, гулянки, свадьбы, др, администрация отеля говорит что к мероприятиям отношения не имеет. Вообщем только полицию вызывать, так как гудят до 2 часов ночи. Да и закрытые окна Вас особо не спасут)) - завтраки однообразные, но более менее вкусные, персонал как сонные мухи, ни успевают ни столы убирать ни раздачу обновлять Вывод: можно приехать на ночь на две, но обязательно уточнить будут ли мероприятия с ресторане, иначе на сон можно не расчитывать и смело идти в бар)

Добрый день! Наконец-то добрались руки, чтобы оставить отзыв о данном отеле. Останавливались с супругой в даты 29.12-04.01.24, номер 405. За проживание заплатили более 50 т.р. Нам есть с чем сравнивать, поэтому сразу скажу, что данный отель не тянет даже на 3 звезды. Внизу вас встретят нерасторопные молодые люди, которые не знают показателей сервиса и правил общения с гостями. Номер 405, в котором мы останавливались встретил нас холодными полами, так как панорамные окна не отрегулированы. Холодильник, он же минибар, не работал от слова совсем. Стоит в шкафу, греется очень сильно. Вызвали техника (если можно так назвать), он сообщил «ну а что вы хотели, это просто как шкаф, я передам информацию на ресепшен». После этого никто с ресепшена к нам не обратился и даже не попытался решить проблему. В первые минуты заседания сунулся положить ценные вещи в сейф, по итогу он не работает. Пришла девушка с ресепшена, открыла своим ключом и после объяснила схему работы сейфа. При заселении в номере были 2 халата, один из них, простите, грязный, с пятнами, а второй с дырками на подмышках (браво!), также было обращение для замены. Вишенкой на торте пребывания в этом «отеле» стал водяной бойлер, который работает по звуку на весь номер, как воздушный компрессор. Хочешь помыть руки, - работает бойлер, смываешь - работает бойлер. При наборе ванной, ванна не держит воду, бойлер работает постоянно, что можно сойти с ума, пока ты сидишь в ней и смотришь вроде как в красивое окно. Мусорное ведро под раковиной в ванной сломано - крышка просто надета, хотя должна подниматься нажатием на педаль. Номер 405 - это отдельный вид искусства, так как ровно напротив него находится вход на лестницу с тяжелой тяжелой металлической дверью и магнитным доводчиком, как итог - каждое Божье утро, начиная с 07.30 утра, через эту дверь ходят сотрудники персонала и эта дверь постоянно хлопает! На третий день отпуска в соседний следующий номер заселились люди и как мы поняли кровати в номерах стоят изголовьями друг к другу, разделяет только стена. Товарищ из другого номера неистово храпит, мы обращаемся на ресепшен для решения этого вопроса. Как вы думаете, получилось ли что-то решить? Нет. Беруши - нет, они отсутствуют. Сотрудник предложил разбудить другого гостя (браво!!!). С 30.12 (на следующий день после заселения) в ванной комнате закончился гель для душа, который наливается в диспенсер. До 04.01 его НИКТО и НИ РАЗУ не пополнил! На просьбы отвечают - «да, да, все сделаем», в итоге - полный игнор. К вопросу шампуней - все ок, всего хватало. Аналогичная история была, внимание, с туалетной бумагой. После каждой уборки утром, ее просто не клали. Сотрудники думали, что 0.5-1 рулон бумаги на двоих взрослых людей - это норма. Отдельное внимание молодому парню с светлыми волосами, сотруднику ресепшен, - человек абсолютно некомпетентен и незаинтересованный в решении вопросов гостей. Попросили утюг - через 30 минут позвонил еще раз, в итоге через час ушел из номера утюга так и не было. Уважаемые потенциальный гости данного отеля, обходите его стороной, если вы не хотите портить себе настроение и привыкли к НОРМАЛЬНОМУ сервису за заплаченные деньги. Из плюсов могу только отметить расположение. Также отдельным пунктом хочу похвалить ОДНОГО СОТРУДНИКА! Когда была пожарная тревога, вроде 03.01, далее было отключение горячей воды, девушка с ресепшен очень вежливо, приветливо и компетентно помогла нам в решении этого вопроса! На запросы и просьбы реагировала заинтересовано! Имя к сожалению не запомнили. НО, это ЕДИНСТВЕННЫЙ компетентный сотрудник в данном отеле! Одну звезду ставлю за то, что нельзя поставить 0, вторую за расположение отеля. Все остальное - абсолютно не требует вашего внимания.

Очень хороший отель за свои деньги! Быстро заселили в 6:00 утра! В остальных отелях, просто, не брали трубку! Всё чисто, красиво и уютно! Достаточно удачное расположение! Отличный, сытный завтрак входит в стоимость! Слышимость минимальная! Рекомендую!