Апарт-отель ARTSTUDIO Moskovsky 3*

Выбрала Апарт отель «Artstudio Moskovsky» для проживания в Санкт Петербурге на время своего мини путешествия в честь дня рождения. День рождение 13 апреля, приехали в этот же день. У нас был ранний поезд, соответственно нам понадобилось ранее размещение в 10 утра (стандарт заселения по времени 14:00), оно оплачивается отдельно в размере 50% от стоимости выбранного номера, в нашем случае сумма составила 1710₽. При бронировании через их официальный сайт выбрали superior номер, но в качестве подарка апарт отель повысил категорию до deluxe. Разница между ними в квадратуре. Общая стоимость на 4 ночи составила 12960₽ и напомню за ранее размещение доплатили 1710₽, итого 14670₽, оплачивала по карте мир для возвращения кэшбека в виде 20% от стоимости так как отель включён в программу лояльности, это весьма приятный бонус. Ниже перечислю « /–» данного апарт отеля 👇🏻 ➕ – удобное место расположение от Московского вокзала. Всего 11 минут без пробок на каршеринге или такси – для каршеринга расположена вдоль улицы парковка, в случае путешествия на машине у апарт отеля есть подземная парковка бесплатно для гостей – приятная входная группа – приветливый персонал на ресепшене – красивое современное оформление номеров – удобный шкаф в коридоре для верхней одежды, в нем есть даже щётка, салфетка и мини ложечка для обуви – большое зеркало в коридоре – мягкие банные полотенца – удобное зеркало в ванной комнате с подсветкой по всему контуру (краситься в нем удобно, так как свет подсвечивает лицо полностью и не сверху, добавляя теней, а равномерно) – большая кровать с удобным матрасом – комплектация из 4 подушек – дополнительное одеяло, если вы привыкли спать под раздельными одеялами – отельная гардеробная, достаточно вместительная – выключение света во всем номере в прикроватной зоне ➖ – нас разметили на 9-ом этаже с окнами во двор. Во дворе идёт стройка, а от неё конечно же летит пыль (я аллергик и для меня это стало проблемой, так как дышать было трудно) и звуки, которые и при открытом и при закрытом окне слышно с 9 утра. Но самым большим минусом отелю стал факт того, что о стройке никто при бронировании не предупредил!! Над нами тоже была стройка и прекрасный звук перфоратора ,с утра пораньше, спать не давал вообще и от этого начала болеть голова, по утрам у меня лекции и из-за перфоратора я практически не слышала лектора, работать онлайн тоже не получится, вас просто не услышат и к тому же это жутко раздражает – когда нас переселили на 7-ой этаж в номер чуть меньше, звук стройки с улицы стал чуть громче, а звук перфоратора чуть тише, но не ушёл полностью. Минусом дополнительно стал запах в коридоре и в номере кошачьего корма – плохой интернет. Скорость интернета на момент подключения выдаёт практически как у домашнего, но спустя минут 5 он еле еле работает. Так что полноценно пользоваться zoom не получилось, все глючило – на столе в спальне, где рабочая зона стоит телефон для связи с рум сервисом и ресепшеном. У него диалоговое окно очень ярко светит в темноте, для тех, кто как и я привык спать в полной темноте это явно не понравится – карточки для открытия номера сначала плохо работали, их пришлось заменить – слив в номере на 9-ом этаже в душевой был забит, но его почистили по просьбе на следующий день, в первый день чуть не залили всю ванную – в комплект номера не входят банные халаты, их надо оплачивать отдельно по 500₽/в сутки. Практически во всех отелях халаты есть, тут придётся платить, что странно для номера категории superior и delux – так как это апартаменты, то есть кухня, но кухонное полотенце отсутствует и чем вытирать посуду не понятно и даже за доп плату их нет – на кухне очень маленькая комплектация кухонной утвари. Например кастрюлька там только для варки яиц и сварить суп в ней трудновато, для тех кто предпочитает готовить, а не ресторанную еду, это будет минусом. Половника нет, например. На пару не приготовить, духового шкафа тоже нет, за то есть микроволновка, которая так же вредна для здоровья. И жирный минус, что вся утварь для готовки из пластика, это совсем не экологично, при условии, что все из икеа, странно выбрать пластик, когда деревянные там стоят так же. У меня например аллергия на пластик, который при мягкие банные полотенца воздействии температуры разлагается и попадает в пищу. – в номере есть стиральная машинка, но мини пакета с порошком нет, придётся покупать – нет общего кулера с водой или фильтра, предлагается готовить и заливать воду для чайника из под крана, либо покупать бутылки с водой, но вот не задача, воды понадобится много, а покупать придётся воду бутилированную в пластике. – завтраки в отеле не предусмотрены для тех, кто не ест глютен, сладкое и лактозу. В общем если вы заботитесь о своём здоровье и питании, в этом отеле это не предусмотрено. Аллергикам там будет не чего есть, пить и дышать. – наличие магазина без продавцов, то есть бесконтактного магазина с одной стороны плюс, с другой цены должны быть явно ниже, как раз за счёт отсутствия работников, но там цены как в азбуке вкуса и продуктов для аллергиков так же нет. Подводя итоги, в целом красиво и удобно расположен, но для аллергиков и тех, кто заботится о здоровье не рекомендую от слова совсем. P.S. Прилагаю фото, которых нет на сайте, а именно комплектация кухни; стройка за окном, тот самый телефон с ярким дисплеем и фото плюсов в виде зеркал, гардеробной

Очень чистый ,светлый отель. Видно,что совсем недавно открылся. В целом,все понравилось,но есть некоторые нюансы: 1. В номере есть мини кухня, а воды нет и кулера на этаже тоже нет,воду приходилось заказывать ,не совсем удобно. 2. Нет зубного набора(щетки с пастой) тоже не комфортно, обычно во всех отелях это имеется. 3. Душевая кабина,все хорошо,но даже если ты закрываешь дверь, все бежит на пол в ванную, тоже не очень 4.фен, очень короткий провод и нужно держать кнопку.

Останавливались в этом отеле с подругой с 03.06 - 05.06. Хорошее месторасположение, недалеко от метро. Такси до центра по доступной цене. Пешком? Пожалуйста, есть, что посмотреть по пути к основным достопримечательностям. Весь отель новый, с отличным сервисом. По запросу нам через пару минут принесли в номер утюг и гладильную доску. Каждый день меняют полотенца. Номер стильный, светлый, есть всё необходимое. Хочется выразить восхищение подушками)) они чудесные! Спасибо за прекрасный сон и отдых! По приезду, остановились бы там ещё раз!

Администратор данного апарт-отеля не умеет общаться с посетителями и собственниками. Такое отношение и общение неприемлемо. Сплошное хамство и неуважение! Ужас! А потом ещё и качество работы удивило, вернулась на ресепшен 3 раза, потому что она не считывала (то в лифте, то в номере)

Останавливалась в данном отеле по рабочим вопросам, время на досуг также оставалось. Очень уютный номер со всем необходимым для работы и для отдыха тоже ( стол для работы,варочная панель, посуда, стиральная машина, гели- шампуни хорошего качества), сам номер новый, чистенький, по уборке нет вопросов вообще. Читала негативные отзывы про ресепшн- ничего такого не заметила, ребята ответили на все интересующие меня вопросы. Месторасположение- это чудесный плюс, почти центр, до метро минут 5 пешком. Также и рядом с отелем есть вся инфраструктура - продуктовые магазины, бары, кафешки, зоны отдыха, салоны красоты. Можно прогуляться вдоль канала. Ничего не могу сказать про питание, брала RO. В целом я осталась ооочень довольна этой поездкой и планирую остановиться здесь ещё!

Администраторы говорят разные вещи, один сказал, что с гостями можно, когда пришли в номер с гостем другой начал запрещать входить, после 20 минут обсуждений и потраченных нервов оказалось, что можно. Сегодня проснулись с утра пораньше от дрели и стуков молотка. Оказалось плановые работы о которых не предупреждали. Ужасная клиентоориентированность, ни одна из проблем не была решена без потерянный нервов. Мне правда нужно объяснять отелю, что о утренней дрели нужно предупреждать? работы будут непрерывно до 19 часов, а это незаконно. Также на сайте сказано о магазине 24 часа в отеле, по приезде узнали, что он закрыт уже ГОД. Осталось дожить здесь трое суток, переезжать не будем, в любом другом бы случае переехали, отель к сожалению сам по себе не очень, а добавляя начальников которые «делают одолжение» и администраторов которые психуют и закатывают глаза получается прям ужасно:( ну и последнее, когда заехали очень многое в номере попросили заменить, тк было сломано, например чайник

Мошенники, по 100% предоплате, 1,5 месяца крутили деньги и отказались заселять. Забронировала в январе 2024 студию, по предоплате через островок на майские праздники. Получила подтверждение бронирования в этот де день, сразу после оплаты. Через 1,5 месяца от островка пришло письмо: Добрый день, Оксана!Просим вас связаться с объектом размещения по телефону 79602860251 для подтверждения вашего бронирования №…., на даты 27.04.2024 - 01.05.2024, в отеле GoodApart On Moskovskiy Prospect Apartments, а также для получения дополнительной информации по условиям заселения. Дозвонилась только с 5-го раза, 4 звонка по данному номеру с автоответом, что такого номера не существует. Поднял трубку сотрудник отеля, сказал, чтобы я позвонила с номера, с которого бронировала, я сообщила, что с него и звоню. На что он начал хамить, сказал, что номер не определился, чтобы я писала в вацапе. Я говорю, что писать? Зачем? У меня уже 1,5 месяца как подтверждённое и оплаченное бронирование, на что он начал орать на меня. Я попросила не орать, на это он мне сказал, что не собирается меня заселять и чтобы я отменяла бронирование. Как Вы понимаете, стоимость бронирования в марте на майские праздники, отличается на 29-30%, в отличие от бронирования в январе. В итоге, 1,5 месяца мои деньги просто прокручивали в банке-это мошенники!!!