Demetra Art Hotel
Россия, Санкт-Петербург
Рейтинг отеля:
9,2
- Сайт отеля:
- Телефон: +7 (812) 640-04-08
- Email: demetraart@gmail.com
- Количество номеров: 57
- Адрес: Восстания, 44
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Demetra Art Hotel
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Парковка:Общественная
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Семейные, Со звукоизоляцией, Допускается размещение с животными
- Питание:Ресторан, Бар, Шведский стол
- Транспорт:Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
08 августа 2018 | Viktoriya G
Номер для молодоженов
С самого начала общения с персоналом нам стало понятно, что свой выбор остановим на отеле Деметра. Все очень вежливые, с пониманием отнеслись к нашим пожеланиям, ответили на все вопросы. Номер был потрясающим) У нас остались только положительны эмоции! Спасибо вам большое!
Читать полностью
5
18 августа 2018 | AndreyM78
Уютный отель
Выбирал данный отель по интернету, и конечно же по отзывам. Посмотрел фотографии номеров и ресторана. Первые впечатления сложились положительные. Забронировал номер через приложение Booking. Ответ с подтверждением пришел сразу. Дополнительно созвонился с отелем, где мне вежливо подтвердили бронь.
Расположение отеля удобное (рядом станция метро Чернышевского). По приезду оформился и заселился быстро. Персонал очень вежливый и приветливый. Номер очень понравился. Все чисто и аккуратно. В мини баре множество напитков. Уборка номера ежедневно. Завтраки "швецкий стол", большое разнообразие и вкусно. Для аристократов вино - шампанское :).
Для любителей пива, через дорогу от отеля магазин разливного пива (более 400 сортов!). Рядом имеются кафе, круглосуточные магазины и аптеки.
Рекомендую данный отель по приезду в Санкт-Петербург!
Читать полностью
5
23 августа 2018 | VAVIVOR
Прекрасный отель
Останавливаюсь тут уже не первый раз. Профессиональный персонал. Уютные номера. Замечательный room сервис. Внимательные сотрудники в службе бронирования. В отеле чисто. Хороший интернет. Побывав в этом отеле, иные уже не рассматриваешь.
Читать полностью
5
24 августа 2018 | Алина Г
На высшем уровне
Была бизнес поездка, поэтому отель привлёк в первую очередь хорошим расположением в городе и хорошими отзывами. И не прогадала. Персонал отличный, дружелюбный, готов быстро помочь.
Что касается номера, то от тоже выше всяких похвал. Высокие потолки, просторная комната, балкон, хорошая ванная комната, именно с ванной, а не с душевой. Красивая мебель тоже оставляет только приятные впечатления.
Завтрак - шведский стол. Достаточно богатый и вкусный. Каши приносят отдельно, тоже осень вкусные, как домашние.
Единственный минус который нашла, была грязная чашка для кофе, но его быстро устранили.
Стоимость номера не бюджетная, но он того стоит.
Читать полностью
4
26 августа 2018 | Григорий Крамской
Недёшево и комфортно
Вполне приятный отель с хорошо работающим персоналом, отличными матрасами и подушками. Отличные номера, очень достойный завтрак.
За счёт ценового отсечения уровень гостей также весьма радует. Вроде и не пять звёзд, с чрезмерным пафосом, но и вполне бутиковые четыре.
Расположение и вовсе великолепное.
Читать полностью
5
27 августа 2018 | Tatiana F
Нам очень повезло с персоналом! И вообще, было всё отлично!
Отдельное спасибо персоналу за приветливость и особенно за то, что нашли возможность сделать нам раннее заселение! Примерно в 7:30 вместо 14:00 ч. Не пришлось "разрывать" день: разместились, приняли душ, переоделись и пошли гулять по городу до самого вечера, не "отвлекаясь", что очень важно, когда всего на 2 дня и 1 ночь в городе.
Было тихо, спокойно, чисто и комфортно! В общем, просто отлично!
Читать полностью
5
06 сентября 2018 | Olga P
Прекрасное место!
С Деметра Арт Отель я познакомилась в 2013 году. С тех пор всегда в Петербурге останавливаюсь там. За все это время отель не подвел меня и всю мою семью ни разу! Прекрасное расположение. Атмосфера. Никакой суеты. Персонал очень, внимательный, доброжелательный и всегда готов помочь в любой просьбе. Номера очень красивые, просторные и чистые. Останавливаться в Деметра - бесконечное удовольствие)
Читать полностью
5
14 сентября 2018 | bukhmak
Хороший отель в центре города
Отличный отель. Хорошие чистые номера, замечательный персонал, в номере тихо. Отличное расположение. Хорошая ванная комната. Продуманные интерьеры. Смело можно рекомендовать всем, кто ценит комфорт без лишнего пафоса.
Читать полностью
5
22 октября 2018 | Anna_Philippova
Отель для комфортного проживания и презентаций
Останавливалась в отеле в октябре 2018 г. по работе. Хочу отметить расположение:рядом с метро, буквально 3 минуты, 1 ст.метро от м. Площади Восстания (Невский, самый центр) При желании, можно неспешно догулять до Невского за 25 минут. Рядом всеми любимый Север и DuNord с пироженными и кофе)
Отель современный, в старинном стиле. Комфортные небольшие номера (тапочки, халаты, вода, гиг.набор в наличии). На всей территории устойчивый wi-fi.
Питание: завтрак шведский стол, вкусный, красивый, прекрасное обслуживание. Помимо шведского стола, по запросу, сделают глазунью, омлет, кашку специально для вас.
Конференц-возможности: 1 зал на 30-40 чел, при рассадке театр. На моей презентации было около 35 - комфортно, не тесно. Все необходимое оборудование в наличии.
Персонал: доброжелательный и очень старательный. По запросу принесут в номер чайник с кипятком в термосе, очень удобно. Есть рум-сервис. По организации конференции - только благодарность. Точно, четко, таблички по всему пути следования гостей, все готово заранее. Очень приятно.
В итоге скажу, что могу смело рекомендовать отель, как для комфортного отдыха в Петербурге, так и для проведения небольших мероприятий. Большое спасибо!
Читать полностью
5
22 октября 2018 | Александр О
Когда приятно вернуться.
Уже не в первый раз зависаем переночевать в этом отеле. Просто хочется сказать спасибо персоналу и условиям отеля. Всё комфортно, достаточно стильно и... короче ОК".
Поверьте, будет необходимость, воспользуйтесь. Иииии... я в целом не самый добрый писатель отзывов не только по нашей родной стране, можете проверить на моей страничке...
Читать полностью
5
11 ноября 2018 | Anton N
Отличный отель
Отличный отель, удобное расположение, хороший ресторан, приветливый персонал, чистые номера, вообщем все было супер, нам с супругой все понравилось! Ах да, вкусный завтрак тоже был :) До Чижика минут за 10 можно дойти :)
Читать полностью
5
13 ноября 2018 | KiviKat
Отличный отель в сердце Пктербурга
Провела две ночи в данном отеле. Хочется отметить чистые уютные комнаты, вежливый и внимательный персонал, вкусный завтрак. Очень приятные впечатления! Обязательно остановлюсь там снова, когда будет возможность.
Читать полностью
5
25 ноября 2018 | Viktor B
Уютный отель в отличном месте.
Отель очень понравился. Компактный, в удобном месте, рядом с метро. Рядом большое количество разных ресторанов и кафешек. Для командировочного режима есть все. Завтраки полноценные. Заменить сорт кофе в машине и все будет вообще отлично))
Читать полностью
4
16 декабря 2018 | Marina A
Выходные в Питере.
Отель 4* оправдывает свою « звёздность» . Удобное расположение. Хорошие номера. Очень приветливый персонал. Чисто.
Завтрак- шведский стол почти за 1000 руб. Несколько неоправдывает заявленную стоимость. Сосиски и фрикадельки на подогреве всегда были холодные. Да и выбор скудноват, хотя вроде бы есть всё необходимое.
Передвигались с друзьями на такси по городу, которое заказывали на ресепшн. Очень быстро, удобно и дёшево.
Читать полностью
5
17 декабря 2018 | Varvara
Идеальное место для предсвадебных сборов
Отель выбрали для предсвадебных сборов исходя из его близости ко 2ому дворцу бракосочетания (идти пешком - 5 минут). О выборе не пожалели, очень комфортный номер, прекрасное обслуживание отдельное спасибо за наличие свадебного пакета, который окупился полностью :-). Отличные завтраки, очень вежливый и отзывчивый персонал, отдельное спасибо девушкам из отдела бронирования, которые ответили на все вопросы очень подробно и учли все пожелания. Единственный небольшой минус конкретно моего номера был в том, что окно было всего одно и небольшое, но ранним зимним утром на улице все-равно темно. С удовольствием рекомендую этот отель всем невестам.
Читать полностью
4
08 января 2019 | Роман Романов
Отдых
Все понравилось. Удобное расположение, приветливый персонал, хороший вид из окна, уютный номер, чистота и все за доступную стоимость. Остались приятные чувства от меню и персонала ресторана. Посоветовал бы этот отель друзьям.
Читать полностью
4
09 января 2019 | Muga R
Очень, не плохо но есть и не приятные моменты.
Все выглядит чисто, аккуратно и со вкусом. Номера красивые и удобные. Но первое, что испортило впечатление - это просроченные напитки в мини баре. После звонка все сразу заменили, но осадочек остался. Вторым неприятным моментом, стало, то что кода человек, которому была поставлена задача доставить меня до номера, не смог этого сделать. Сказали - что после 23-00 посещение запрещено (Это что тюрьма что ли или пионерский лагерь?). Сотрудник службы охраны обращался на ты, что меня не сказано удивило, ибо я , как минимум старше его. Слава богу на следующий день, со всеми этими не неурядицами мы разобрались. Спасибо руководителю службы размещения. А вот с интернетом и телевидением, в отеле не очень. Каналов достаточно, но поскольку там нет не эфирного ни кабельного TV - только IPTV, все изображение идет кубиками. Интернет соединение периодически сбрасывается.
Читать полностью
5
13 января 2019 | S B
Прекрасный отель 👍
Красивый и необычный отель, очень вежливый персонал. Удобное расположение, рядом с Невским проспектом и недалеко есть метро.
В номере был балкон с видом на город))
Также удобно, что напротив отеля есть круглосуточная аптека.
Читать полностью
5
20 января 2019 | Сергей
Мне всё понравилось
Мне всё понравилось. Хорошее расположение, до метро Чернышевская идти две минуты, отель чистый и новый, кровать большая, около 40 телеканалов. Санузел приятный, есть душ типа «водопад» обычный душ .
Читать полностью
5
29 января 2019 | VAVIVOR
Рекомендую
Гостеприимные сотрудники,
уютные номера: тепло, чисто, тихо.
Очень удобное расположение.
Останавливаюсь тут уже почти 5 лет, искала альтернативы, но.... этому отелю нет равных. Иногда даже мьрашно, вдруг что то изменится.... Но на данный момент: все хорошо.
И удобно, если устал и нет сил куда либо идти: можно сделать заказ в номер, без дополнительных денег принесут вкусную еду.
Может стоимость несколько высоковата, но... тут очень хорошо. Поверьте-проверьте и ...не пожалеете.
Читать полностью
5
30 января 2019 | Лали С
Приветливо, тепло и спокойно.
Первое, что впечатлило и порадовало,- очень добрые и тактичные девушки на ресепшене. Подробно все объяснили, рассказали и показали. Весь персонал относится к вам с особой внимательностью и заботой, при этом абсолютно ненавязчиво, что не может не порадовать.
Атмосфера в отеле, свет, планировка, интерьер ,- всё идеально. Номер небольшой, но очень уютный. Есть всё необходимое и, что самое приятное, невероятно нежная и удобная кровать.
Не хотелось уезжать и обязательно вернёмся снова!
Спасибо за чудесный отдых!
Читать полностью
5
13 февраля 2019 | Ekaterina K
Один из лучших
Остановилась на неделю по бизнесу в этом отеле. Персонал вежливый и дружелюбный. Красивый интерьер в отеле, номера чистые, удобная и большая кровать, каждый день приносят в номер бутылочки с водой. Интернет хороший. Завтрак который входит в стоимость номера стандартный (каша, горячий напиток) за доп. Плату можно оформить доступ к шведскому столу, где более большой выбор еды, горячее и разные закуски, молочная продукция, выпечка, все очень достойно и вкусно. Находится в центре , через дорогу метро можете доехать в любую точку, рядом аптека, магазины, и кафе.
Читать полностью
5
18 февраля 2019 | Ирина
Замечательный отель, чудесный персонал!
Мы останавливались в данном отеле сразу после нашей свадьбы. Воспользовались специальным пакетом услуг по такому случаю - вкусные комплименты от отеля, приятные мелочи для настроения, как свечи, масло для тела. Персонал старался сделать для нашего удобства всё! Номер тихий (окна во двор), чистый, уютный. Хотелось побыть вдвоем, и мы заказывали завтрак в номер. Нам всё очень понравилось! Спасибо, "Demetra"!!!
Читать полностью
5
25 марта 2019 | Елена П
В Санкт-Петербург на два дня
Вежливый и отзывчивый персонал, у нас поменялись планы и нам нужно было оформить поздний выезд. Было оформлено быстро и без проблем. Чистый, уютный и просторный номер. Хорошая звукоизоляция. Хороший завтрак.
Читать полностью
5
29 марта 2019 | julia g
Очень милый, чистый, доброжелательный отель.
Отдыхали с дочкой 3 дня с СПб. Отель очень достойный. При заселении повысили комфорт номера - приятно. Номер 706 с балконом. Чисто,заботливый, приветливый персонал. Хорошие завтраки!Месторасположение удачное, до метро 3 минуты пешком. Пожелания отелю - держаться на том же уровне!
Читать полностью
5
01 апреля 2019 | romashka_2017
Тихий приятный отель
Останавливались на 1 сутки. Удобное расположение, приятная атмосфера и интерьер. Уютный номер с балконом, эргономичная ванная комната, всё очень удобно размещено. Приветливый персонал. Вкусный сытный завтрак.
Из того, что можно улучшить: достаточно шумно работает вентиляция, нам этот звук не мешал, но для кого-то это может стать существенным недостатком.
Также было бы приятно, если бы в номере были бумажные салфетки для лица.
Читать полностью
5
05 апреля 2019 | Kati
Я вернусь сюда снова!!!
Замечательный отель!
Чистый и красивый номер, в котором есть все необходимое (минибар , кофеварка, банные принадлежности и пр.) вежливый персонал, вкусный завтрак и невероятно хорошая атмосфера. Спасибо за чудесные выходные!
Читать полностью
5
01 мая 2019 | Ksenia
Останавливалась на 1 ночь
Отель очень удобно расположен: в самом центре, можно гулять пешком по городу, до метро пара минут ходьбы.
Вкусные завтраки: предлагают заказать кашу (рисовую или овсяную и можно выбрать, на каком молоке) или омлет, а также в наличии: овощи, фрукты, яйца, сосиски, фрикадельки, сыр, колбаса, булочки и сладости
На верхних этажах мансардные номера и номера с балконом. Есть семейные номера (для детей халатики, горшок, кровать, ночник, мармеладки)
Читать полностью
5
04 мая 2019 | tereshenkova40
Только положительные эмоции
Были в отеле на майские праздники. Бронировали два номера для семьи с тремя детьми. Сервис на высшем уровне!!! Персонал отеля исполнял любое желание! Очень благодарны всем, особенно человеку, который починил сумочку моей дочки. Чистота в номерах, рум сервис, комфорт как дома, удобная кровать. Всем рекомендую!!!
Читать полностью
5
05 мая 2019 | Юлия Д
Отличный отель
Уютный отель, приветливый персонал, выдали нам зонтики в дождь, заказывали еду в 3 ночи (ребенок не спал). Далековато пешком от основных достопримечательностей, но то даже хорошо, т.к. много гуляли. Но плюс - это наличие рядом метро Чернышевского, да и такси до Эрмитажа с ребенком стоило 280 руб. (на троих вполне приемлемо). А еще рядом отличный ресторан Траппер, очень там вкусная корюшка, картофельные вафли и немецкое пиво)
Читать полностью
5
14 мая 2019 | Theakimova
Идеальный отель для красивого и комфортного отдыха
Перед тем как забронировать отель - внимательно почитала отзывы и посмотрела картинки. В реальности все оказалось даже лучше чем на фото. Очень уютно, стильно, красиво. Персонал очень отзывчивый и быстро реагирующий на все наши просьбы.
Мы приезжали всей семьей и у меня было много комментариев перед приездом: мне нужны были номера с определенным интерьером, опресненного цвета, так как ехали с бабушками и ребенком, нужно было, чтобы комнаты располагались рядом. Сотрудники отеля все мои хотели предусмотрели и очень четко все подготовили. Спасибо им большое! мы остались очень довольны днями проведенными в DEMETRA ART OTEL
Читать полностью
5
27 мая 2019 | Anya L
Очень приятный отель
У нас были чудесные выходные в СПб. В отеле все было отлично:
- несуетливо;
- чистый и в меру просторный номер с хорошей ванной комнатой и качественной сантехникой;
- приятные и ненавязчивые девушки на ресепшн;
- разнообразный и вкусный завтрак, что также важно.
Читать полностью
5
28 мая 2019 | SvetaKukhar
Потрясающий отель
Прекрасный Отель, совершенно не к чему придраться. Все красиво, продумано, чудесная кровать с белым, хрустящим Бельём. Идеальная чистота. Вкусный завтрак с сёмгой слабой соли, блинами, омлеты, овощи, фрукты. Очень вкусно!
Читать полностью
5
10 июня 2019 | Marina
Отличный отель для романтических выходных
Мы провели выходные в люксе с балконом, выходящим на ул. Восстания. Номер отличный, вид шикарный, обслуживание быстрое, вежливое и ненавязчивое. На все вопросы до заседения отвечали по почте очень быстро. Расположение удобное - рядом метро, рестораны, бары и достопримечательности. Завтрак мы попросили принести в номер, не опоздали ни на минуту. Кровать очень удобная. Интернет без перебоев даже на восьмом этаже. Мы праздновали годовщину и нам еще сделали подарок :) Спасибо большое персаналу отеля за отличный отдых!
Читать полностью
5
20 июня 2019 | Игорь П
Предсвадебное
Отличный уровень, дружелюбнеший персонал, сделали максимально удобной нашу подготовку к свадьбе и медовому путешествию. Комплименты в виде сладостей и холодное шампанское в первую брачную ночь вообще огонь!!! А на ранний подъем собрали нам классный ланч-бокс с собой в дорогу👍🏻 Спасибо Вам большуще-пребольшуще! Удачи в делах и адекватных постояльцев!
Читать полностью
4
29 июля 2019 | Любовь Р
ЧистоПитер
При выборе отеля всегда долго изучаем отзывы, понятно, что люди разные и претензии у них тоже, но ожидания были оправданы. Фото на сайте и реалии полностью совпадают. Белье чистое, в номер можно Елену Летучую приглашать. Были в Питере во время парада и непродолжительной жары, так в фойе выставляли воду с лимоном. Bellboy обстоятельно объяснил куда пойти и где лучше встать, чтобы увидеть мощь нашего флота. Завтраки неплохие, многие пишут, что однообразные, так это во всех отелях каждый день один и тот же выбор. Вообщем, советую. Да, машину парковали у гостиницы «Русь» 300 рублей сутки.
Читать полностью
5
19 сентября 2019 | Ksenia D
Утро невесты
Ночевали в этом отеле перед свадьбой!все очень понравилось,завтрак можно приносить в номер,классный интерьер,отзывчивый персонал .А главное до ДБ 2 идти всего 3 минуты:)
Цена и качество соответствует ожиданиям :)
Читать полностью
5
26 октября 2019 | Olga P
Замечательно!!!
Отель расположен очень удобно, центр, тихо и спокойно! Отель очень уютный, имеется все необходимое, шампуни, душигель, лосьоны, халаты, тапочки, чай, кофе и т.д. В номере очень чисто! Весь персонал очень вежливый и приветливый! Очень понравилось! Спасибо!!!
Читать полностью
5
29 октября 2019 | Инна С
Отличный отель!
Хочу выразить слова благодарности всему дружному коллективу отеля "Demetra Art". Спасибо за радушный прием.
Отличный номер, теплый, уютный, светлый. Ежедневно менялись полотенца. Заботливо добавляли в номер новую порцию чая, кофе, сахара.
О выборе отеля для следующего визита в Санкт-Петербург вопрос не стоит.
Спасибо.
Читать полностью
5
11 ноября 2019 | Елена
Прекрасно !!! Прекрасно !!! Прекрасно !!!
Огромное спасибо за теплый прием , тишину и покой !!! Низкий поклон всему коллективу : сотрудникам ресторана , охране и отдельно девушкам из ресепшен . Продлили прибывание на сутки ... в подарок завтрак " Матрешка " . Благодарим , благодарим, благодарим за вашу доброту и отзывчивость . В следующий приезд обязательно остановимся у вас . С огромным уважением Намик и Елена .
Читать полностью
5
12 ноября 2019 | oksanochka2018
Чудесное место для проживания в северной столице
Всегда, более семи лет останавливаюсь в этой гостинице. Расположение почти центр, от Невского 1,5 километра, метро в двух шагах, но тихо и спокойно. Отель очень стильный, оформление номеров замечательно продумано, ванные выше всяких похвал, все необходимое на месте и регулярно обновляется. Ассортимент завтрака богат и способен удовлетворить взыскательного гостя. Персонал компетентен и вежлив. Из минусов - жили в этот раз в пристройке))) номер чуть меньше, чем в основном корпусе
Читать полностью
5
17 ноября 2019 | Лилия
прекрасный отель в центре города
Небольшая гостиница в красивом здании, отличная локация, метро прямо за углом, пешая доступность (20 минут до Невского), красивый и чистый номер, вежливый персонал, отличный завтрак (шведский стол), уютный и вкусный ресторан. Однозначно рекомендую.
Читать полностью
5
02 декабря 2019 | Ljuha
Очень приятный отель.
Замечательные впечатления: большой номер, ранний заезд, возможность оставить чемодан после выезда (часто с этим накладки), вкусный завтрак по очень гуманной цене в 7:00 в номер, расположение - лучше не придумаешь. Небольшие минусы были, но так как они моментально разрешились, то не буду о них). Спасибо за комфортный отдых.
Читать полностью
5
03 декабря 2019 | Helen B
Прекрасные люди работают
Понравилось все - сам номер (тихий, тёплый, удобная кровать), очень понравился персонал, приветливые, чуткие, заботливые, в ресторане вкусный завтрак, особенно понравились домашние пироженые, спасибо!
Читать полностью
5
15 декабря 2019 | alexxxzzz
Питер в первый раз!!!
Были в Санкт-Петербурге первый раз, середина октября. Гостиницу выбирали по отзывам, местоположению. Наш номер был на шестом этаже – 608. Есть лифт, лестница используется как пожарный выход. Несколько слов о расположении. Три минуты – метро «Чернышевского», автобусные остановки. Гуляли пешком до Невского проспекта, 15-20 минут не спеша.
Заселились быстро, хотя было 2 часа ночи. По приезду заказали еду в номер. Принесли моментально, даже не успели принять душ. Кровать удобная, белье белоснежное, полотенца в наборе, очень хорошая косметика в ванной комнате, также тапочки и халаты.
Так же порадовали комплименты от отеля – печенье, очень вкусное и питьевая вода.
Утро. Пошли на завтрак . Только вышли с лифта - запах кофе (есть кофемашина). Дальше больше – каши (на воде – ПП), на молоке, омлеты, запеканки, овощи, сыры, колбасы, йогурты, творог, сметана, яйцо, фрукты и свежеиспеченные булочки и пироги, семга малосоленая!!!! Все очень вкусно!!! Ходили в ресторан. Один раз на бизнес ланч – очень даже, и подача красивая. Особая прелесть наливочки, разные. И один раз ходили на ужин. Шеф-повару респект за приготовленные блюда. Очень приятный и вежливый персонал, девочки в ресторане, молодцы. Благодарность отелю, всему персоналу. Незабываемые впечатления об отпуске и отеле.
Читать полностью
2
01 января 2020 | alony6ka
Отель очень далёк от 4ох звёзд, судя по персоналу и обслуживанию.
Мы заранее уточняли что нам понадобится кроватка-манеж для малыша. По прибытию в Санкт Петербург ночью, после длинного переезда, мы обнаружили что после всех наших уточнений и просьб в номере нет манежа, и нашему ребенку постелен двухспальный диван в отдельной комнате. Ребенок еще не спит нигде кроме маленькой кроватки, и упал бы во время сна с такого дивана. Когда мы начали обьясняь это девушке на рецепшене и просить предоставить манеж, она сказала что это возможно только завтра, и что такой большой ребенок по их мнению уже не должен спать в манеже для малышей. Что они сами сделали выводы и решили что он должен уже спать на большой кровате. Как персонал отеля после просьб установить манеж, заранее, во время бронирования, может решать как и где должен или не должен спать наш ребенок! Далее мне обьясняли что мой ребенок не поместится в манеже и тд, даже после моих возпражений что он спит в кроватке такого же размера дома, и остается в таких же манежах стандартного размера во всех отелях куда мы путешествуем. После долгих моих разьяснений что манеж мне нужен сегодня, и сейчас ночь и мой ребенок хочет спать, девушка все таки сказала что попробует поискать манеж. Через какое то время она его принесла в номер, но даже не предложила его установить и собрать. Далее мы заметили что она принесла только манеж, и не принесла ни одеяло, ни детскую подушку, ни постельное... Я снова пошла на рецепшен просить ее поискать детское постельное... Через некоторое время она его принесла. Далее мы пошли мыть ребенка после дороги и обнаружили что в обеих ванных комнатах идет только горячая вода. Из холодного крана горячая, из горячего крана - кипяток. Мы снова обратились к девушке с рецепшена с этим вопросом, на что она сказала что это странно, так как никто не жаловался. Она сказала что попросит инженера зайти к нам. Через некоторое время к нам зашел мужчина, посмотрел краны, и с комментариями в стиле: "хреново, ну чё, бывает, да, геморройно это будет сейчас чинить...и тд." сначала долго спускал воду, потом вода пошла коричневая и вонючая, потом наконец хоть чуть похолоднее, и сказал что завтра попробует посмотреть, наверное там на нижних этажах что-то с клапаном. И он ушел. Мы кое как помылись, и смогли пойти спать уже только около 2ух часов ночи. Впечатление от заявленного 4ох звездочного отеля, при снятом номере Делюкс с повышенной комфортностью, было очень мягко говоря не очень...Далее еще не единажды были проблемы с неработающими карточками, телевизором и тд. Но ночная ситуация с детским манежем это самая неприятная и из ряда вон выходящая ситуация которая случалась у нас когдп либо в отеле. Что бы персонал вел себя настолько не профессионально и указывал на то что им лучше знать куда поместиться и где должен спать наш ребенок..!
Читать полностью
5
08 января 2020 | Светлана Л
Отличный отель, заботливый персонал, удобное расположение
При выборе отеля, во-первых привлекло удобное расположение и цена: не в самом центре, где всё дорого и шумно, но рядом с метро " Чернышевская", благодаря которому, всё также доступно. Во-вторых, итнересный дизайн интерьеров. А в третьих, хорошие отзывы посетителей. За время пребывания получены только положительные эмоции. Очень приветливый персонал - ресепшн, портье, горничные - все были рады нам, как родным. Номер, к сожалению, достался не самый лучший (лишь одно маленькое оконце во двор, загораживаемое колонной), но бронировались в последний момент, поэтому и такому были рады, к отелю претензий нет. А в остальном только похвалы! Постель отличная, удобная,большая. Ванная с современной сантехникой, за которой, видно, что следят. В номере есть всё нам необходимое - холодильник,чайник, кофе-машина. Обновляемый комплимент от отеля - пара бутылочек воды и пара приятных конфеток - перед сном. Завтрак - шведский стол, для нас вполне разнообразный и достаточный. Отель отличный! С удовольствием вернёмся в него снова!
Читать полностью
5
09 января 2020 | Владимир В
Новогодний отдых в Петербурге
Останавливаюсь в отеле уже во второй раз, все также приятно, заботливо, комфортно и уютно.
Состояние номеров, мебели отличное.
Сам отель расположен немного далеко от Невского проспекта - основной туристической артерии Петербурга, но это было даже хорошо - спокойнее, вокруг есть необходимые магазины и интересные рестораны. Станция метро находится в двух минутах ходьбы и такси также достаточно доступно.
В целом остался очень доволен, вернусь и в третий раз.
Читать полностью
5
11 февраля 2020 | Olga A
Отличное место
Замечательно место! Персонал всегда поможет, решит любую проблему, сделает все возможное чтобы гостю было комфортно. Чисто, стильно, удобно, интересный дизайн интерьеров и большой выбор номеров. Месторасположение очень удобное.
Читать полностью
5
13 февраля 2020 | Михаил М
Отличный отель
Очень удобное расположение - очень близко до всех интересных мест, будь то памятники архитектуры или злачные заведения. Приветливый все время пребывания персонал. Отличные завтраки - большой шведский стол предлагают на выбор разные каши и яичницу по вашим пожеланиям.
Читать полностью
5
14 февраля 2020 | Sofya
Празднование дня рождения
Попали в отель случайно (перевели из другого отеля). Мы с мужем были в восторге от отеля, от вежливости и внимательности персонала. Обязательно порекомендуем родным и друзьям. Персонал сделал все, чтобы наш отдых был максимально комфортным и уютным. Очень приятно попадать в подобную атмосферу. Спасибо!
Читать полностью
5
02 марта 2020 | Kai Las
Очень хороший, чистый, уютный и удобно расположенный отель.
Приезжала на выходные в Питер и снова было приятно остановиться в этом отёле.
Очень чисто и уютно. Номера большие и удобные. Персонал предупредительный и очень вежливый.
Особенно порадовала возможность получить вкусный свежесваренный кофе в 3 часа ночи :)
Всегда рекомендую друзьям этот отель.
Небольшой минус - нет принадлежностей для чистки зубов и гигиенических ватных дисков и палочек. Было бы здорово включить это в туалетные принадлежности.
Читать полностью
5
12 марта 2020 | Rusminer
Хороший отель в отличном месте
Хорошее качество отеля за свою цену удачное расположение.
Пожайлуй, один из лучших отелей в С.Петербурге по соотношению цена-качество-расположение.
Завтрак неплохой (шведский стол), не очень большой, но, достатоточный выбор.
Читать полностью
5
17 июня 2020 | Маргарита
Прекрасные выходные!
У нас был номер с балкончиком, прекрасное обслуживание, супер отзывчивый персонал и чудесное настроение!
Спасибо огромное отелю, все безумно понравилось: завтраки, номер, балкон, расположение, помощь на все наши запросы!
Обязательно вернемся еще )
Читать полностью
5
06 июля 2020 | _Alena_Chu_
День рождения в Питере
Отдыхали в этом отеле с 30 июня по 3 июля, успели остановиться в двух номерах - 703 и 801, оба категории Джуниор Сьют. Отличный отель, прекрасные номера и шикарная терраса номера 801! Никаких замечаний нет. В условиях эпидемии завтрак подавался в номер, хороший выбор и всё было очень вкусно и красиво подано. Приедем с удовольствием ещё раз в этот отель.
Читать полностью
5
17 июля 2020 | Galina
Удобное расположение, очень чисто.
Прекрасный отель, приветливый и внимательный персонал, удобное расположение, просторный семейный номер. В период пандемии завтраки подавали в номер.завтрак разнообразный, можно выбрать на свой вкус. Всегда останавливаемся в этом отеле.
Читать полностью
5
21 июля 2020 | Elena S
Пару дней отдыха от московской суеты в питерской.
В Питере бываем раз в году. В этот раз были в вашем отеле и не пожалели. Первый раз пешком дошли до Смольного собора. Отель понравился. Проблема с кондиционером была успешно разрешена переселением в другой номер, откуда с террасы открывался чудесный вид на город. Шампанское тоже скрасило небольшой «переезд». Завтрак вкусный. Кофе в номере был очень ароматным. Все спокойно, уютно, доброжелательно. Самые приятные впечатления от отеля.
Читать полностью
5
25 июля 2020 | Journey789117
Отличный отель!
Отели просто великолепный! провели в нём чудесную неделю ! все просто супер чистота ресторан еда номера просто выше всех похвал ! Завтраки очень вкусные и бизнес ланч в ресторане просто супер !Спасибо огромное за такой приём!
Читать полностью
5
01 августа 2020 | rainykeano
Выходные в Питере
Отель очень понравился: хорошее расположение, вкусные завтраки (подавались прямо в номер), приветливые девушки на ресепшн, идеальный вариант для выходных в Питере :) не смогли попасть на террасу, но уверен что вернёмся и исправим :)
Читать полностью
5
04 августа 2020 | Alexey M
Отличный отель для отдыха с детьми!
Великолепный отель в центре Санкт-Петербурга. Очень удобное расположение, рядом метро Чернышевская, пешком до набережной Фонтанки 20 минут не торопясь. Останавливались с двумя детьми. Номер семейный полулюкс располагает всеми необходимыми удобствами, продумана зона расположения удобного детского спального места. Номер убирался ежедневно.
Очень вкусные завтраки!
Читать полностью
5
22 августа 2020 | Юлия
Шикарный отель, шикарный отдых.
Итак, начну с Бронирования. Позвонив в отель, мне ответила прекрасная девушка Наталья. Рассказала подробно обо всех номерах, даже метраж. Записала все комментарии, все пожелания. И нам достался тот номер, который хотели. На ресепшене нас встречала Романа. Она была предупреждена о нашем приезде. Быстро разместили, без проблем. На ресепшене девушки улыбчивые, приветливые, отвечают на все вопросы. Консьержи приветливые, готовые помочь мужчины. Очень доброжелательные. Вообще персонал выше всяких похвал. Уборка. За это тоже огромная благодарность. Убирались очень хорошо. Краны начищены до блеска, все пополнялось. Полотенца менялись. И комплимент в виде конфет это здорово. Дети оценили. Завтраки не очень разнообразные, но покушать полноценно можно. Горячее, нарезки, йогурты. Пусть не очень большой, но выбор есть. Отелю ставлю 5 с плюсом. В следующий раз только сюда!
Читать полностью
5
27 августа 2020 | 855natali
Очень хороший отель!!!
Отель выбирали по отзывам и не ошиблись! Приехали на четыре дня показать город детям и походить по историческим местам. При бронировании просили заселить пораньше т.к. будем на машине и будет поздний выезд вечером. Все оформили без проблем, спасибо!
На ресепшене нас встретили улыбающиеся девушки выдали ключи все объяснили , вещи поднял в номер портье.Заселение прошло быстро.
Номер у нас был семейный 703 двухкомнатный с небольшой террасой выходивший во двор. Вечером было приятно посидеть с чашечкой кофе. В номере была кофе машина с капсулами , очень вкусный кофе, как в турке сварен. Так же есть чайник, посуда, набор чая и растворимого кофе в пакетиках вода в бутылках.
Убирали в номере очень хорошо и на столе каждое утро стояло блюдце с конфетами комильфо , дети были довольны. Это очень приятно !!! Вежливый персонал, отвечали всегда с улыбкой. Еще хочу отметить в номере отличное постельное белье и ортопедический матрас.
Гладильную доску и утюг можно попросить на ресепшен и вам сразу все принесут. Сама атмосфера отеля очень благоприятная , нет суеты и шума.
Хорошее расположение отеля в центре, все исторические памятники в шаговой доступности , остановка метро рядом. Фото номеров соответствуют действительности. Вкусные завтраки есть детское меню , это приятно.Завтраки могут подавать в номер. Мы брали только завтраки т.к .целый день ходили по экскурсиям. Иногда обедали в ресторане отеля. Цена качество соответствуют.
Нам повезло машину поставили во дворе, но есть стоянка недалеко от отеля.
На против есть магазин "85 цех" там вкусная выпечка (шоколадные круасаны).
Отель очень понравился! Буду советовать своим друзьям и знакомым!
Читать полностью
5
31 августа 2020 | Андрей Ч
Просто замечательно
Чистота, прекрасное расположение гостиницы, отличная кровать. Очень отзывчивый коллектив, Завтраки достаточно вкусные. Гостиница новая, чистая, запаха не какого не присутствует, но есть чуть проблема с шумоизоляцией. Жили на четвертом этаже.
Не совершенна звукоизоляция. Окна выходили во двор колодец.
Читать полностью
5
10 сентября 2020 | Мария Хорикова
Замечательный отель!
Бронировали номер в этом отеле, чтобы отдохнуть после свадьбы. При бронировании в комментариях указали, что заселимся после полуночи после свадебного банкета и при возможности попросили заселить в номер определенного (синего) цвета. Все наши пожелания были услышаны и учтены! В номере нас даже ждала бутылка шампанского и десерт! Это было очень приятно. Очень порадовало наличие полноценной ванны в номере, после свадебного дня набрать горячую ванну просто чудесно! Утром при выселении девушка на ресепшене и охранник очень душевно поздравили нас! В общем, обязательно порекомендуем друзьям и знакомым это место, и сами с удовольствием остановимся здесь ещё ни раз!
Читать полностью
5
26 сентября 2020 | Ксения К
Идеальный свадебный номер
Отдыхали в номере 3 дня: ночь невесты и 2 дня после свадьбы. Высоко оцениваем сервис: все просьбы принести что-то дополнительное в номер были выполнены сразу и без проблем (предложили удлинитель для стилиста, принесли дополнительные бокалы для подруг, дали доп полотенца и тд). После свадьбы нашли в номере приятные подарки для молодоженов. Снимали номер с большой террасой - красивый вид и уютный сам номер. Не было проблем с гостями: к нам приходили стилисты, фотограф, подруги, родители. Предупреждали о гостях ресепшн и все было ок.
Выражаем благодарность отелю за отлично проведённые дни!
Была небольшая проблема с кондиционером (он не работал), но мы даже не обращались по этому поводу ни к кому, так как решили вопрос открытыми окнами.
Ещё раз спасибо отелю за высокий уровень сервиса и заботу о своих гостях!
Читать полностью
5
08 ноября 2020 | Оксана М
Как всегда на отлично
Это ещё один отзыв об отеле. И в очередной раз он положительный. Очень рада, что отель держит высокую марку обслуживания и доброжелательного отношения к своим гостям. Все что могу сказать- это до встречи, Уважаемая Команда Деметры. Мы были рады провести это время в Питере у Вас.
Читать полностью
5
09 ноября 2020 | Мария А
Уютный отель и внимательный персонал
При бронировании этого отеля прежде всего обратила внимание, что есть двухкомнатные номера с рабочим кабинетом и спальней. При заселении, к сожалению, этого номера не оказалось, поэтому администрация сделала апгрейд номера до Люкс... И номер люкс просто прекрасен - большая мансарда с видом на Смольный Собор и крыши Санкт-Петербурга. В номере кофемашина с капсулами Illy, комплимент от отеля шампанское и пирожные macarons. Очень удобная широкая двуспальная кровать, современная сантехника, косметические принадлежности (шампуни, гели Natura Siberica). В этом же здании находится ресторан "Нож справа вилка слева", где накрывали завтрак, но мы не ходили туда, потому что не любим шведский стол. Ежедневная уборка номера со сменой полотенец, так же есть махровые халаты и одноразовые тапочки. Администраторы на ресепшн были очень вежливыми и внимательными. Отель находится в центре, рядом основные достопримечательности, метро, рестораны, магазины и пабы.
Читать полностью
1
13 ноября 2020 | Iana_Am
Помощи нет, худшее отношение к гостям
Нахожусь сейчас в данном отеле, номер 305.В номере жуткий холод, хотела попросить обогреватель или де помощью разобраться в кондиционере, НО не по одному из номеров телефона никто в отеле не подходит, даже Экстренный вызов!! Т.е если вам вдруг станет плохо, или нужна помощь, то не ждите!
Это первый отель в моей жизни, где даже дежурного нет, просто никто не подходит к телефона указанным на трубке самим же отелем, на ресепшене пусто!!
Халатное отношение, не советую данный отель!
Читать полностью
5
26 ноября 2020 | Anton
Один из лучших отелей СПБ
Отдыхали в этом отеле трижды:
Март 2020
Октябрь 2020
Ноябрь 2020
Всегда номера на высоте, обслуживание лучшее.
Прислушиваются ко всем просьбам постояльцев.
Номера с выходом на крышу/балкон прекрасны совип видом, однажды нам подняли класс бронирования до него бесплатно.
Крайне рекомендую!
Читать полностью
5
08 декабря 2020 | Вера Смирнова
Второй раз в гостях у отеля, все снова на высоте!
Год назад у нас была свадьба, мы на первую брачную ночь остановились в этом отеле, были очень довольны! Отношение к гостям очень внимательное и доброжелательное!
В этом году с мужем отмечали первую годовщину свадьбы, сняли тот же наш номер с первой брачной ночи (№ 604 на 6м этаже с балкончиком)!
Все снова шикарно, отель сделал нам подарок, помимо этого разрешили пораньше заехать и попозже выехать в честь праздничного события.
На завтрак был шведский стол, блюда восхитительны, очень рекомендуем блинчики с красной рыбой!
Спасибо вам за хороший сервис и за наш комфортный уютный семейный праздник!
Желаю отелю процветания и побольше клиентов.
P.S. К сожалению, сейчас в пандемию было грустно видеть, что в отеле так мало гостей, даже в выходной день =(
Читать полностью
5
16 декабря 2020 | oksanochka2018
Стиль и качество
Когда приезжаю в Санкт-Петербург, всегда останавливаюсь только здесь. Близко от центра, но нет шума и толп туристов. Чистота и комфорт, внимательный и отзывчивый персонал. Шикарный завтрак, пусть и не шведский стол из-за короновируса, но богатейший выбор изысканных блюд. Рекомендую всем!!!
Читать полностью
2
03 января 2021 | Nastasia
Двоякое
Ощущения от отдыха неоднозначные. Снимали номер на двоих в новогоднюю ночь. Заселились хорошо, приветливый администратор, комплимент для всех гостей - игристое вино при входе. Номер соответствует фото, правда думали, будет чуть просторней. Видно, что не новый, но все чисто, красиво, большая удобная кровать. Из недочётов - в пульте от телевизора не работала регулировка звука, набор миниатюр мог быть побольше. Завтрак «шведский стол» доставляли в номер по сделанному заранее заказу, что 1 января было плюсом, как и пунктуальность персонала - доставили просто минута в минуту. Но завтрак, к сожалению, был совершенно холодный, а американо в чашке было меньше половины. Однако два самых больших разочарования ждали нас, когда сначала нам в новогоднюю ночь отказались подгореть еду, которую мы заказали не из ресторана отеля, а затем на утро при выезде, когда за разбитый фужер отель предложил заплатить нам 1000₽. 1 января это был крайне неприятный и неожиданный момент. Я сама проработала в сфере гостеприимства достаточно, в отелях такое бывает сплошь и рядом, как правило, на это вообще не обращают внимания. Все же, нам не хотелось выезжать умолчав о происшествии, мы готовы были заплатить адекватную сумму, которую обычно можно встретить в отеле или ресторане, но 1000₽ за один фужер - это, простите, перебор. Политика отеля в этом отношении удивляет и оставляет крайне неприятное впечатление.
Читать полностью
5
11 января 2021 | Алина А
Самые лучшие впечатления
Понравилось абсолютно всё. Отель расположен удобно - буквально в 2 минутах ходьбы от станции метро, недалеко от Таврического сада и в пешей доступности от Невского проспекта. Здание отеля достойно центра Санкт-Петербурга. Наш улучшенный номер был достаточно просторным - 25 кв и очень уютным.
Завтраки понравились, хотя действовали определенные ограничения в связи с коронавирусом.
Несмотря на новогодние праздники, из-за коронавируса людей в отеле было очень мало. Наверное, с этим было связано чудесное предложение сайта Agoda, по которому
Читать полностью
5
01 марта 2021 | Alexandra
День рождения в отеле
Имели удовольствие на день рождения остановится в отеле Деметра! Такого внимательного, чуткого и заботливого отношения мы в других отелях не встречали! Все просьбы нашей большой семьи оперативно решались! Чистота, комфорт и, особенно, приятные комплименты от отеля именинникам выше всех похвал!
С благодарностью и пожеланием процветания.
Ваши постоянные клиенты!
Читать полностью
5
03 марта 2021 | konstantin m
семейный отдых
Для празднования юбилея свадьбы выбрали Санкт-Петербург Проживали В Деметра с 18,02 по 22,02 21 в номере 304 супериор ( или улучшенный) Вид на ул Восстания Красивый, стильный, очень чистый номер ( Соответствует фото на сайте), Качественная сантехника ( ванна) , полотенца и постельное белье, В номере чайник с принадлежностями ( при бронировании учтите , что в номерах классик чайника нет) В ведерке игристое брют ( отдельно плата) Бронировали завтраки (шведский стол) , но в итоге оказалось а-ля карт - выбор хороший по меню ( особенно рисовая каша на кокосовом молоке) Официанты стараются . В пешей доступности рестораны, пекарни, кафе ,бары до Невского 15 мин пешком На автобусе №22 ( остановка в 50 м) доедете до метро Невский проспект При бронировании учтите, что номера разного стиля ( отличаются не только размером, но и интерьером, мебелью) По нашему мнению, Отель абсолютно соответствует заявленным 4*
Читать полностью
5
08 марта 2021 | Валерий Ф
Отзыв о гостинице Demetra Art Hotel (г. Санкт-Петербург)
23-25 декабря 2020 года были с женой в свадебном минипутешествии в Петербурге. Несмотря на разгар пандемии, поездка получилась замечательной. Мы были на "Лебедином озере" в Мариинке, посетили Гранд Макет Россия и Музей теней. И, конечно же, прогулки по зимнему городу... Предновогодний Питер великолепен...
Созданию романтического настроения, безусловно, способствовало проживание в гостинице Demetra Art Hotel (ст. метро Чернышевская). Хочется отметить высочайший уровень обслуживания, профессионализм и вежливость персонала отеля. Великолепный номер, идеальная чистота, новая мебель и сантехника. И, конечно, нас очень порадовала бутылочка достойного шампанского для молодоженов в номере (о том, что едем в свадебное путешествие, мы говорили администратору при заказе номера).
Отдельно следует отметить завтраки (и бизнес-ланч) в ресторане при отеле. Это что-то необыкновенное... Очень вкусно!
Хотим сказать всем сотрудникам огромное спасибо за яркие положительные эмоции от проживания в отеле. Теперь Demetra Art Hotel - наш семейный отель в Петербурге. Валерий и Наталья, Москва.
Читать полностью
5
21 марта 2021 | NataliaKup
Комфортно
В отеле мне все показалось очень удобным. Расположен на достаточном расстоянии от вокзала, чтобы не было шумно в номере от бесконечного количества машин, но при этом все же можно догулять от вокзала до отеля пешком.
Ресторан при отеле очень хорош, завтраки вкусные не надо заморачиваться, где бы поесть, если уже не охота никуда выходить.
В номере есть все для комфортного пребывания (тапочки, халат, питьевая вода и тд)
Единственное что: не было чайника, но в этот приезд как-то и не особо чай хотелось пить.
Так что минусов не заметила. Обязательно остановлюсь здесь ещё раз и порекомендую его друзьям.
Читать полностью
3
13 апреля 2021 | Оксана М
Обидное разочарование. Жаль
Сразу по факту:
1. К персоналу претензий нет. Девочки всегда работают на твёрдую 5 .
2. Что то случилось с внутренним обслуживанием:
- заехав поздно вечером мне пришлось дёргать девочку на ресепшене, наш номер был не до конца укомплектован. Мне все принесли по звонку, но как так, нас двое, а принадлежностей для душа так, как будто я одна и не полностью.
- халаты просила на следующий день
- никаких снеков (орешки, чипсы) нету, видимо кризис. В ванной, после душа из водостока(слива в ванной) поднимется грязная вода. Мы сначала не поняли, почему в ванной песок, потом разобрались.
3. Завтрак - к сожалению, в прошлый приезд я не стала акцентировать на этом внимание, а зря. Это не вкусно! Совсем не вкусно! Моя яичница пахла (это я ласково) неприятно, на вкус такая же дрянь. Сырники были жесткие, и невкусные. В прошлый приезд блинчики были жареные на сковородке сразу после рыбы. В этот раз, они были просто холодные.
Извините, но Ваш шеф- повар ненавидит гостей.
4. Ну и «вишенка на торте», на входе, днём мыли входные двери, лилась горячая вода, спасибо, было очень приятно портить обувь.
5. Тапочки одноразовые нам выдали на весь период проживания одну пару, видимо, это тоже, своего рода экономия.
Уважаемая команда «Деметры», все что у вас осталось - это Ваши прекрасные девочки на ресепшене. Хотя бы их берегите.
К сожалению, я вынуждена попрощаться, после стольких лет проживания. Спасибо и прощайте. Хотя жаль.
Читать полностью
5
25 апреля 2021 | Катерина Х
Прекрасное место для отдыха
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Прекрасно, очень удобно расположен, недалеко от центра. От Московского вокзала можно дойти пешком за 20 минут. Очень чистые уютные номера, приветливый вежливый персонал. Рекомендую останавливаться в номерах на 6 этаже, из окна открывается прекрасный вид на крыши Питера. Заселили сразу, несмотря на приезд до 14 часов.
Кухня очень хорошая. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Можно заказать в номер,. Получила массу приятных эмоций. В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле
Читать полностью
5
03 мая 2021 | Евгений Н
Прекрасный отель
Останавливались в этом отеле с друзьями в разных номерах.
Расположение самого отеля очень удобное.
Номера чистейшие, светлые, просторные, оснащены и оборудованы всем необходимым, с прекрасной звукоизоляцией.
Профессиональный, отзывчивый персонал.
Чудесный ресторан с разнообразными, на любой вкус блюдами.
Довольны просто всем!
В следующий приезд- только сюда.
Спасибо большое!
Читать полностью
5
03 мая 2021 | Daria S
Европейский уровень с русским уютом
Выбирала отель для отдыха на 3 дня на майские праздники с семьей из 3х человек, очень хотелось найти красивый номер с балконом , чтоб можно было устроить на нем завтрак или полдник на свежем воздухе))) Деметра оказался тем самым идеальным выбором с идеальным балконом и номером.
1) прекрасный матрас, подушки и белье
2) халаты и все банные принадлежности
3) постоянное обновление воды в номере, кофе, хороший винный бар в номере
4) отдельная комната у ребёнка с большим спальным местом
5) вкусные завтраки, соленая рыба, омлет какой захотите по вашему желанию, хорошая обстановка, хороший кофе в кофе машине
6) сверх отзывчивый ресепшн
7) на третью ночь переезжали в номер попроще и в нем все было на таком же прекрасном уровне как и в предыдущем.
8) читала перед выбором негативные отзывы, ничего не подтвердилось - всем остались очень довольны
9) удобное расположение - вокруг очень много хороших ресторанов и кафе, и пешком куда как приятнее идти до центральных достопримечательностей чем по Невскому.
Читать полностью
5
05 мая 2021 | AndreyR
Отличный отель
Очень удобное месторасположения, рядом куча вкусных кафешек и кондитерских, Вкусвил, кафе Север и т.п. Рядом с метро (но им ни разу не пользовались, ездили на такси).
Понравился сервис, очень вежливый персонал, помогали во всем. Один минус был - засаленное и липкое изголовье у кровати, которое по моей первой же просьбе завесили чистой простынью (мы снимали два номера, во втором было все ОК, поэтому думаю, что это какой-то недостаток одного номера, а не всех).
Читать полностью
5
08 мая 2021 | Irina
Отличный отель с европейским качеством
Понравилось все - и месторасположение (до метро 3 минуты пешком, Невский проспект в 10 минутах езды, рядом отличные кафе и рестораны), и номер (абсолютно соответствует фото), и персонал ( очень доброжелательная команда), и завтрак (вкусно, разнообразно, можно заказать кашу, яичницу), и тишина (оочень тихо и спокойно). Не первый раз здесь останавливаюсь и всегда отличный сервис, Идеальный отель для путешествия в Петербург!
Читать полностью
5
11 мая 2021 | oksanochka2018
Как всегда на высоте
Прекрасное место для отдыха в чудесном городе на Неве. Встреча, номер, завтрак - идеально. Удобное расположение, рядом и метро, и можно прогуляться до Невского или набережных. Все удобства в номере, нам не хватило тапочек - принесли через минуту, застопорились с использованием кофемашины - научили мгновенно. При заезде получили сладкий комплимент от отеля, ребенку на день рожденье принесли тортик. Минибар полон хорошими напитками, да цены не дешевые, но где они в барах маленькие. Всегда на высоте
Читать полностью
3
14 мая 2021 | VladimirSCA
Остановлюсь еще, если не найду вариант
много хорошего - чисто в номере и лобби, локация - рядом кафе и рестораны, миникосметика, хороший завтрак.
не понравилось сервис и отношение. было жарко и душно . Охлаждение не работало (может, еще не включили)
Читать полностью
3
17 мая 2021 | Zhanna S
Все бы ничего, но остался неприятный осадок
Само пребывание в отеле было безупречным и, можно сказать, без нареканий. Девушки на ресепшене очень учтивые, готовые помочь с любым вопросом, но именно они меня дезинформировали относительно оплаты бронирования.
Поскольку забронировано было проживание на 2 ночи, хотели участвовать в акции «возврат кэшбека 20%» за проживание. Девушки на ресепшене заверили, что достаточно оплатить зарегистрированной картой Мир непосредственно в отеле, что и было сделано. Но увы, совершив оплату в самом отеле, карта не участвует в акции, только при бронировании на сайте отеля.
Неприятный очень осадок оставил этот факт, либо девушки на ресепшене не компетентны в данном вопросе, либо умышленно меня ввели в заблуждение.
Читать полностью
5
19 мая 2021 | Kozina E
Отличный отель
Отель понравился, все чисто, аккуратно. Номера симпатичные. Персонал вежливый, рум-сервис на высоте. Разочаровало обслуживание в ресторане, при занятых 3х столиках, ждали завтрак 40 минут, официант абсолютно не мотивирована, кто то уже поел, другие ждали хотя бы сок. Приборы с блюдами не приносились, все приходилось просить. Впечатление подпорченно, при том что еда вкусная. Отель советую, но кушать лучше в другом месте.
Читать полностью
5
05 июня 2021 | Veronica L
Удобное расположение, хорошие номера
Останавливались с ребёнком на 2 дня в Деметре. Остались всем довольны. Завтрак до 11 - можно отоспаться после разведения мостов.
Брали джуниор сьют, поскольку у меня рано утром звонки по работе, - не хотела будить ребёнка. Там оказались не только 2 комнаты, но и 2 ванные.
Отель удачно расположен: в центре, до Московского вокзала 5 мин на такси или 20 мин пешком. Уезжали в день открытия ПМЭФ: близость к площади Восстания нас спасла, ибо город встал.
Нареканий нет. Рекомендую.
Читать полностью
4
01 июля 2021 | Irina R
Хороший отель в удачной локации
Искала отель в центре с гарантированным комфортом, так как нужно было совместить рабочую поездку с прогулками по городу и сменой картинки (насколько это возможно за 2 дня:) Demetra оказался отличным выбором. Во-первых, локация. Когда я вышла из Сапсана, заказала такси: ждать пришлось бы 15 минут, а добраться хотелось быстрее. Поэтому поехала одну станцию на метро. Оказалось, что отель в паре минут пешком от станции Чернышевская, что очень удобно. Вообще, без чемоданов можно и до площади Восстания дойти неспешным шагом минут за 15-20. Рядом с отелем множество кофеен, магазинов (есть Вкусвилл прямо за углом), ресторанов. До популярного сейчас Birch - 9 минут неспешным шагом, до Тартара - еще меньше. За 20 минут можно дойти до Михайловского сада, оттуда рукой подать до Дворцовой площади. На такси от отеля в любую точку в районе центра можно доехать за 10-15 минут примерно за 250 рублей (Яндекс.Такси).
Номер: брала комфорт, так как была важна максимальная тишина, удобная рабочая зона. Мой номер находился в этаже "антресоль" с окнами во внутренний дворик - это очень удачный выбор. Мимо никто не ходит, шума нет от слова совсем. Понравилось, что в номере блэкаут-шторы (в белые ночи без них было бы нереально заснуть). Также здорово, что с утра никто не ломился в номер с настойчивым желанием прибраться. Но во второй половине дня, когда я уходила по делам, делали качественную уборку. Каждый день в качестве "комплимента от отеля" оставляли 2 мини-бутылочки с водой. Еще понравился мини-бар с весьма приятными ценами (если сравнивать с отелями 4 звезды). Кровати удобные, всё для качественного сна.
Специально бронировала номер БЕЗ завтрака, чтобы не быть привязанной к локации и таймингу завтрака. И это оказалось очень правильным решением. Так как вот что происходит в ресторане при отеле, где проходит завтрак. Во-первых, шведский стол во время пандемии - это для рисковых смельчаков. Все без масок, трогают руками булочки, прежде чем выбрать себе одну из них. Некоторые гости кашляют... При этом вместо шведского стола можно взять сеты на выбор (500 р.) - в мой входил приготовленный для меня омлет с добавками, апельсиновый сок, кофе, сырники. Всё приносил официант с кухни. Было вкусно. Такой формат гораздо безопаснее шведского стола. А вообще можно пойти в любую из кофеен/кофе за углом и получить отличный завтрак (вас еще обслужат гораздо быстрее, чем в отеле) не будет малоприятного звукового фона от других гостей, которые слишком громко общаются между собой, забывая, что они не одни в ресторане. На завтраке нет никакой музыки, которая хоть как-то заглушала бы таких персонажей. Естественно, никто не делает им замечания. А впечатление от места очень портит.
Также не очень понравилось, что в номере ванная с пластикой "дверцей", которая доходит до половины ванной. Вся вода на полу. Будьте осторожны, когда выходите, так как может быть скользко. Также смотрите, что происходит у вас в ванной, если вы приехали с детьми. В ночь перед выездом, когда мне нужно было выспаться, этого не случилось, так как в 2 часа ночи с пололка в ванной начала очень сильно капать вода. Позвонила на ресепешн, трубку взяли, представившись "охрана". Объяснила ситуацию. Вызвали специалиста. Он пришел, посмотрел на потом, пошел выяснять причины. Оказалось, что этажом выше дети играли с водой в ванной и устроили потоп, все легли спать. А вода пошла ко мне на четвертый этаж. Технический специалист был очень вежлив и быстро разобрался в ситуации, за что ему большое спасибо. Но имейте в виду, что если вы не сильно аккуратно принимаете душ, вы также можете залить кого-то снизу.
Читать полностью
5
09 августа 2021 | Igor I
Уютный и красивый
Прожили замечательные 5 дней.Персонал выше всяких похвал,вежливые и предупредительные. завтраки на любой вкус,пробовали и шведский стол и отдельные сеты.все вкусно и в достаточном количестве.Отдельно хочу отметить уборку в номерах,можно попросить к определенному времени и нет проблем ,никто никому не мешает.Спасибо Деметре за отличный отдых.Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Читать полностью
5
12 августа 2021 | Любава И
Отличный отель!
Отель хороший, уютный, чисто. Очень понравился стиль отеля. Сотрудники вежливые и идут навстречу в любом вопросе. И месторасположение удачное, все самое интересное близко. Без сомнений следующие остановки в Питере будут в этом отеле.
Читать полностью
5
17 августа 2021 | Концертный О
Уютный Питер начинается с отеля!
Отель порадовал с первого звонка позитивным голосом менеджера отдела продаж. Все профессионально, дружелюбно и приятно в общении. После долгой дороги на машине из Москвы, встреча была очень теплой. Сам номер также был на высоте. Все есть и все удобно! Персонал очень милый, ресторан вкусный, расположение удобное! Отель предложил услуги гида по Питеру. Очень рады, что мы воспользовались этим предложением и все дни провели очень позитивно, познавательно и насыщенно. Обязательно вернемся еще раз! Даже искать ничего нового не станем. Мы бывали во многих отелях 5 Европы, но тут чувствовали себя как дома. Спасибо Вам за гостеприимство!
Читать полностью
5
08 сентября 2021 | Петр Ц
Комфортный отдых в деловой поездке
Отель оставил очень приятные впечатления. Удобное расположение, рядом станция метро и остановки наземного транспорта. В пешей доступности ж/д вокзал, прекрасный парк для вечерних прогулок. Персонал приветлив и профессионален, внимательно отнеслись ко всем моим просьбам. Номер делюкс, просторный со свежей мебелью и оригинальным дизайном интерьера, выбор подушек на любой вкус. Отдельно стоит отметить высокое качество блюд в ресторане, у меня были в заказе завтраки и ужины, меню не большое, за время проживания попробовал всё.Особенно понравились яйцо бенедикт, каша на кокосовом молоке и пюре из сельдерея. Обязательно вернусь. Петр Цветков
Читать полностью
5
14 сентября 2021 | Юлия
Будто и не уезжали
Очередное путешествие в Питер и, конечно же, Деметра. Мы забронировали люкс и нам предоставили тот же номер. Как будто и не уезжали. Все также мило, душевно, хорошо. Когда мы вошли, на столе стояли фруктовые тарелки и были пожелания приятного отдыха. Конфеты, пирожные - это комплимент от отеля. Дети были в восторге. Уборка отличная. Кроватки мягчайшие. Вкусные завтраки. Что просили, сразу предоставляли. А вид! С нашего балкона на двор-колодец и крыши. Вообщем очень, очень, очень всем рекомендую. Обязательно вернёмся снова. Если Питер, то ТОЛЬКО Деметра.
Читать полностью
2
12 января 2022 | Юлия
2 звезды вместо 4х!Чудовищное не соответствие !
Отель 2 звезды вместо заявленных 4х!
Ужасный сервис,работники сонные,молодые,хамоватые,с плохой памятью.По что раз приходиться обо всем напоминать .уборки в номерах плохие ,грязно. Размер номеров вообще обман-вместо заявленных 20м-был 16м!!!!!! Для двоих места вообще нет!!!шкафов в комнате нет-микро отделение для одежды…ванная комната малюсенькая!
Завтраки однообразные!!!!!ни разу не менялись …еда обычная….полуфабрикаты на завтрак…..а самое кошмарное это «Сырники» из муки,плавающие в жире!!!!!!это просто отвратительно…
Поразило ещё на завтрака наличие Водки!!!!! И «шампанского» за 190р…. И это отель 4 заезды??????уж можно было бы подать гостям шампанское за 600р…?! Хотя мы не пьём алкоголь,но это поразило….
Плохо говорящие на русаком языке официанты в ресторане,не понятно что они говорят,совершенно не расторопные и хамоваты!Цокали ,не отвечали на просьбы и показывали всем своим видом,что их достали все,кто приходит на завтрак утром…,очень неприятно .
Охрана внизу несколько раз была пьяная,постоянно перегар на весь холл….
Цена-качество совершенно не соответствуют
Читать полностью
3
24 мая 2022 | Наталья Г
Отмена брони и возврат денег
Об отеле ничего сказать не могу с точки зрения размещения и сервиса, так как увы пришлось отложить поездку и отменить бронирование. С моей стороны денежные средства за бронь уплачены в полном объеме. Однако столкнулась с некомпетентностью в плане возврата денежных средств.
Бронировала на сайте отеля.
Заявляют возврат после отмены от 3-х до 7-ми рабочих дней, однако по истечении этого времени средства так и не возвращены, нахожусь в стадии ожидания. После невыполнения финансовых обязательств уже не очень хочется останавливаться в данном отеле.
Читать полностью
5
14 августа 2022 | Anna K
Замечательный отель
Отличный отель, нам очень понравилось!! Мужчина, встречающий гостей в ресторане - отдельный восторг! Всегда дарит хорошее настроение с утра! Горничные замечательные, внимательные. Весь персонал делает чуточку больше, чем ты ожидаешь, все с душой! Спасибо за прекрасную работу! Единственное, что хотелось отметить, - дополнительное место (диван) для сна взрослому человеку неудобно, у меня болела спина, детям нормально, а вот кровать шикарная))
Читать полностью
5
21 августа 2022 | Petr R
Забота и внимание
Только что вернулись из Санкт Петербурга, где провели в этом отеле выходные. Усупруги было день рожденье, о чем я предупредил при бронирование и отель предоставил номер высокой категиории супериор улучшеный вместо стандарта. В сам день рожденье, принесли кусок отличного торта. Все эти мелочи и создают ощущение заботы и внимания к клиентам, за это большое спасибо!
Номер Супериор на 5 этаже, отличный , чистый и комфортабельный. Вид во двор, позволял спать с открытым окном, шумоизоляция в целом на очень хорошем уровне, массивные двери полностью скрывают тебя от возможных шумов из коридора.
Читать полностью
5
29 августа 2022 | Марина Л
Чудесное уютное место
Отдыхали 3 дня с мужем и маленьким ребёнком в этом прекрасном месте ,был шикарный просторный номер с двумя комнатами на 7 этаже ,как мы поняли это был люкс для новобрачных , и таких номеров там несколько)обязательно вернёмся туда ещё раз , мы остались полностью довольны проживаниям в отеле , отдельное внимание хочется уделить вкусным завтракам- все очень уютно и камерно, особенно приятным сюрпризом оказалось шампанское в субботу и воскресенье , и отдельное спасибо управляющему Кириллу-он создавал особую атмосферу этого места и находил подход к каждому гостю :)
Читать полностью
5
05 сентября 2022 | Евгения
День рождения в Питере!
Захотела в Санкт-Петербурге отметить с семьёй день рождения. Очень долго выбирала отель и не прогадала а даже была приятно удивлена.
Бронировали номер джуниор-сюит, нам предоставили самый большой с двумя комнатами, душем, ванной и замечательным балконом во двор и видом на Питерские крыши. Хороший мини бар, отличный кофе и приятная мелочь - вкусные печенки на ночь.
Вкусные, достаточно разнообразные завтраки, для небольшого отеля. Отличный ресторан, очень вкусно. Внимательный и чуткий персонал в ресторане. Отдельно хочу сказать об админестраторе зала на завтраке. Он создаёт особую атмосферу своей заботой о каждом госте. К сожалению не узнала как зовут мужчину.
И главный сюрспиз это поздравление с днем рождения, во время завтрака, тортом со свечей фейерверком. Неожиданно так как не говорили про праздник.
Важно что когда были уже в аэропорту, позвонили из отеля и сообщили что мы забыли фотографию - магнит в номере и предложили переслать почтой.
P. S: когда выбирала отель, поподались и негативные отзывы. Да это не 5*. Но ведь и заявлено 4*. Я не нашла ни одной объективной причины для отрицательного отзыва.
Читать полностью
5
26 октября 2022 | Denisque
Отличный отель
Отличный отель прям рядом с метро "Чернышевская". Шума с улицы не слышно, занавески мощные, белая ночь не мешает спать. Отель продлил бесплатно время выселения до 14:00.
завтрак вполне достойный. в общем-то и ужин аля карт в ресторане отеля неплохой. бар работает круглосуточно, если это кому-то важно.
в отеле есть тапочки, халат, зубные принадлежности. посетителей ждёт бесплатные 2 бутылочки воды. ну я просто не знаю к чему придраться. вот один небольшой минус- холодильник, он же мини-бар ну ооочеоь маленький. если нужно что то поместить-с этим возможна проблема. ну это такой штришок, совсем незначительный. в остальном все отлично.
Читать полностью
5
06 января 2023 | Talijjya
Очаровательный отель
Приветливый и помогающий персонал на стойке регистрации. Поздним вечером у меня сломалась зарядка на телефон, на стойке регистрации дали свою на всё время проживания.
В номере нет чайника. Попросила чайник - дали вместе с пакетиками чая. Ежедневная уборка.
На завтраках был галантный администратор Кирилл (кажется он талисман отеля) ❤️
Завтрак классический шведский стол. Понравилась молочная рисовая каша, творожная запеканка, вкусный кофе из аппарата плюс бокал шампанского, зал уютный.
Удобная кровать, светлый и достаточно просторный номер, симпатичный интерьер, хорошая сантехника, в номере тихо.
Читать полностью
5
08 января 2023 | Irina
Новогодние каникулы
Отличный уютный отель в центре города. От Московского вокзала можно дойти за 20 минут.
Вкусный завтрак - шведский стол. Сосиски, котлетки, копченая рыба, каша, салат капустный обалденный, глазунья, выпечка. Кофе из автомата. Бокал Шампанского. В зале ресторана праздничная новогодняя атмосфера. Администратор встречает на завтрак как дорогих гостей.
В номере есть тапочки, халат, зубные принадлежности. 2 бутылочки воды. Есть сейф и минибар. Удобная постель. Звукоизоляция отменная.
Друзья останавливались в номере Джуниор сьют. Там большая терраса, красивый вид на Смольный монастырь.
Вообщем, остались довольны отелем на 100%, будем рекомендовать всем знакомым.
Обслуживание на высшем уровне!
Читать полностью
5
18 марта 2023 | Эрмине Т
Впечатления об отеле Деметра
Очень приятный и уютный отель! Девочки на ресепшен очень вежливы и профессионально выполняют свою работу! Спасибо им огромное за это! Особо хочу отметить про ту атмосферу, которая царит в ресторане, особенно во время завтраков - теплота, домашний уют, приветливые сотрудники! Отдельно хочу поблагодарить Кирилла, благодаря отношению которого, хочется еще и еще раз побывать в этом отеле! Большая благодарность всей Вашей команде!!!
Читать полностью
5
21 марта 2023 | Елена Л
День рождения в Питере. Великолепные выходные.
Заселились ночью, администратор был на месте, быстро оформили. Номер маленький, чистый, свежее белоснежное белье, удобная кровать и подушки. Уютный эркер с кофейным столиком и двумя креслами. Холодильник в номере. Все принадлежности для душа, полотенца и халаты. Уборка каждый день. Великолепные завтраки. Встречает галантный администратор зала, предлагает бокал шампанского. Еда разнообразная и вкусная. Пришли под конец времени завтраков- официанты выносили всю еду, которой было мало. В Холле есть лобби бар и самовар (чай, кофе) круглосуточно. Великолепное меню в ресторане, вкусно и красиво. Уезжали в 3ч ночи, попросили ранний завтрак, принесли в номер боксы (сэндвич, йогурт классический, яблоко, булочка) и чай. Телевизор работал, но мы его не смотрели. Очень понравился отель, доброжелательные сотрудники. Очень хочу приехать летом!
Читать полностью
5
21 марта 2023 | Liya Y
Скромная роскошь
Нам очень полюбился отель - все, начиная от первого впечатления, и завершая отъездом с мыслью о следующем возвращении сюда.
Спасибо команде, Светлане с ее гостеприимством и Кириллу - в самом уютном утреннем уголке отеля! Заботливо, изысканно, прекрасная кухня по утрам и вечером в ресторане! Круг ваших почитателей растет.
Читать полностью
5
25 марта 2023 | Antony T
Хорошее место
Регулярно останавливаюсь здесь,
Прекрасная гостиница!
Тихие номера, удобные матрасы, хорошая сантехника
Прекрасные завтраки
Отзывчивый персонал, особенно Кирилл! создающий на завтраке особую атмосферу ! За что отдельное спасибо!
В выходные бокал игристого на завтрак самое то !
Читать полностью
5
26 марта 2023 | Анжелла К
Лучший отель
Отличное обслуживание
Еда очень вкусно и уютная обстановка.
Персонал приветливый, улыбчивый, заботливый. Киоюрилл каждое утро делал наше настроение позитивным.
Номер удобный, чистый, комфортный, все удобства.
Завтраки такие, что лучшего и не надо.
Расположение удобное, в пешей доступности основные развязк
Читать полностью
5
24 апреля 2023 | Наталья С
Есть ресторан Счастье, есть бар Друзья, а Деметра - это Любовь ❤️
Деметра - это любовь с первого взгляда, расположение в одном из лучших районов Санкт-Петербурга, в шаговой доступности квартал писателей, Музей Ахматовой, Подписные издания, Лютеранская
Церковью и многие другие интересные места.
Номера очень уютные, находясь там, чувствуешь себя маленькой принцессой 😂
Чистота, комфорт, все для удобства и необходимости есть.
П.с даже если ты вдруг порвал что-то из своих вещей, есть супер милый, швейный набор, который тебя спасёт 🥹
Отличное обслуживание. Приветливый персонал, всегда с заботой и улыбкой спросят «как прошёл твой день?»😌
Еда была замечательная, позавтракав там, можно не есть целый день😌
Вернулись ли я ещё раз? - определено, Да!❤️
Читать полностью
5
30 апреля 2023 | Наталья П
Прекрасное место
Отель очень понравился - прекрасное месторасположение (исторический район центра города, в пешей доступности основные достопримечательности Санкт-Петербурга и заведения на любой вкус), вежливый персонал, удобные и просторные номера, вкусная еда. Особенно хочется отметить работу и выразить благодарность Кириллу, который радушно встречал нас на завтраках - он сделал впечатление от этого прекрасного отеля еще лучше!
Читать полностью
5
03 июня 2023 | Ксения Щ
Отель, в который хочется вернуться
Лучший атмосферный отель в Питере: аппетитные завтраки в ресторане BISTROT 44, расположенном на первом этаже отеля уютный номер, в который с радостью возвращаешься после экскурсий. Благодарим Кирилла и работников отеля за высококлассный сервис и чуткое отношение к отдыхающим. Желаем успехов и процветания!
Читать полностью
5
16 июля 2023 | Владислава С
Потрясающе
Отличный отель. Все чисто , аккуратно . Хорошее местоположение.
Обслуживание на высшем уровне . Это ,действительно, сервис . Очень вежливый, приветливый персонал . Все приносили по первой просьбе через пару минут .
Завтраки просто на высоте . Очень вкусно , красиво.
Отдельное внимание занимает управляющий ресторана (точно не знаю его должности) . Предложил шампанского , накормил , побеспокоился чтобы взяли с собой, рассказал о погоде , подсказал где взять водичку и лимонад в отделе в такую жару.
Вообщем все отлично. Приедем еще .
Читать полностью
5
23 июля 2023 | Freedom35187084009
Единственный минус
Сам отель понравился в части интерьера, оснащенности номеров, шведского стола, но произошел неприятный инцидент при выезде. Когда я пошла забирать вещи из места, где хранятся вещи, то в темноте, не увидела верхней полке и разбила лицо. Надо мне конечнее быть внимательнее. Но поразило действие девушки с ресепшен, которая была со мной. Она после долгих раздумий пошла за льдом, салфетки мне предложил охранник, чтобы обработать раны дезинфицирующие средства , мне не предложили, пока я не попросила. Вообщем помощь никто не собирался оказывать. А если , что то серьезное будет, то на вызов Скорой помощи можно не рассчитывать?.
Читать полностью
5
30 июля 2023 | Алина В
Только можем порекомендовать!
Деметра Арт Отель — это настоящая находка! Мы приехали в Питер на выходные и остановились здесь, и не пожалели ни разу. С первого взгляда влюбились в дизайн номера при бронировании на сайте, очень хотелось именно такой, нежный голубой номер. При бронировании оставили пожелания и были безумно счастливы, что администраторы его учли. А вид из окна на улицу Восстания - просто завораживает. Персонал внимательный, всегда узнают, как наши дела, как прошли экскурсии. Приятно, как будто в гости к друзьям приехали! Ресторан - просто божественный. Все блюда очень вкусные и красиво оформленные. Обязательно вернемся сюда вновь уже всей семьей!
Читать полностью
5
07 августа 2023 | Светлана Б
Провели замечательно время!
Мы остановились в отеле Деметра на выходные и провели замечательное время! Сотрудники отеля встречают тебя максимально радушно и гостеприимно, всегда готовы помочь нам в любых наших вопросах и чайник в номер принесут, утюг организуют с гладильной доской, порекомендуют интересные не туристические места. Невыполнимых задач у ребят точно нет! Мы также наслаждались вкусной и разнообразной едой в ресторане отеля – омлет на завтрак был нежнейший еще и такой красивый, одно из лучших блюд, которые мы когда-либо пробовали, давно забытый вкус, как у мамы дома. Расположение отеля было идеальным для наших целей, мы легко добирались до всех локаций, которые планировали посетить. Большое спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
5
13 августа 2023 | ArinaEmelina
Деметра в самое сердечко!
Провели неделю в Деметра Арт отеле и это был прекрасный отдых, пожалуй, один из самых запоминающихся, хотя в Питере бываем часто. Персонал был очень приветливый, внимательный. Номера были очень удобными, отличная уборка, все гели, шампуни пополняли ежедневно. Также есть на каждого пара тапочек и халат, далеко не в каждом это есть. Очень удобная кровать, меню подушек, можно выбрать под себя мягкую или жесткую, как комфортно, поэтому мы спали как младенцы каждую ночь. Уровень сервиса превосходит свои 4 звезды, однозначно!!! Наконец, мы должны упомянуть прекрасный ресторан при отеле, только открылся после ремонта — Bistrot44. Стильное место, идеально для ужина за бокалом вина, здесь очень разнообразная винная карта. После долгих прогулок посидеть за бокальчиком, поболтать и приятно провести время -прекрасно! Только уехали, а уже думаем, как бы вырваться снова на выходные и однозначно к вам.
Читать полностью
5
28 августа 2023 | Deanna42as
То место, где каждой детали чувствовалось с каким вниманием относятся к гостям))
Мы остановились в Деметре на выходные. Отель выбирали по восторженным отзывам и местоположению в историческом центре Питера, чтобы перемещаться по городу было удобно. Администраторы на ресепшн, просто умнички. Огромное спасибо за помощь в подборе экскурсий, рекомендации куда сходить, что посмотреть. В Питере не первый раз, хотелось что-то новенькое увидеть. Помогли нам забронировать билеты на экскурсию в Музей Фаберже еще и с приятной скидкой, которая действует для проживающих в отеле, также подсказали про Лютеранскую церковь, интересная локация и находится совсем рядом с отелем. Номера были очень уютными и чистыми, уборка выполнялась ежедневно, свежее белье, полотенца, халаты. Здесь в каждой детали чувствуется с каким вниманием относятся к гостям. Спасибо большое всем сотрудникам, именно вы сделали наш отдых незабываемым!
Читать полностью
5
14 сентября 2023 | Тимур Максимов
Хороший отель с какой стороны не посмотри!
Мы провели несколько дней в отеле Деметра Арт, чтобы посетить выставку в Эрмитаже и Русский музей, и мы не могли быть счастливее своим выбором! Персонал был очень внимательным к нам, они быстро решили любые проблемы, которые у нас возникали. Номера были очень удобными и чистыми, с уборкой и пополнением косметических принадлежностей не было проблем. Мы наслаждались прекрасными видами Питерских улочек, вечером прекрасно проводили время в местных барах и на шоппинге. Ресторан отеля был просто невероятным - мы наслаждались лучшей рыбой, которую когда-либо пробовали. В целом, мы настоятельно рекомендуем этот отель для всех, кто планирует поездку в Питер.
Читать полностью
5
21 сентября 2023 | РОман С
Останавливались во время командировки в Питер в отеле Деметра.
Максимально удобное расположение в пешей доступности от Восстания и Невского, Мы без проблем доходили пешком до офиса клиента, а потом просто гуляли по городу. Мы с коллегой жили в разных номерах, остались полностью довольны и оснащением, и дизайнерским ремонтом, и качественным сервисом. Администратор показал нам камерный конференц зал (человек на 40), взяли на заметку. Если будете останавливаться в Деметре, обязательно берите завтраки, они здесь богические просто!))
Читать полностью
5
01 октября 2023 | Marina S
Приедем еще!
Это прекрасный отель !!! Приезжаем не первый раз! Александра на ресепшен и прекрасный Кирилл , встречающий гостей на завтрак - делают пребывание очень комфортным и душевным .
Чисто, кровати удобные, завтраки вкусные,
Очень советую именно этот отель!
Читать полностью
5
29 ноября 2023 | ALLA P
Супер
Замечательный уютный отель. Разные по ценам и комфорту, но очень уютные номера. В силу обстоятельств пожила в разных номерах - могу оценить, как все на отлично- уютно, чисто, аккуратно. Персонал очень доброжелательный. Кровати мягкие. Биде в каждом туалете ( это редкость для гостиниц в России). Завтраки очень вкусные. Ресторан просторный и красивый.
Читать полностью
4
16 января 2024 | Kirill
Красивый рождественский отель
Отзыв с пристрастием, как всегда у меня. Заехали на пару дней на Рождество. Сначала покритикую немного. Расположение не в самом центре, но и не на отшибе. До центра придется прогуляться. На ресепшне стоит приветственное игристое, теплые напитки - это огромный плюс. Но игристое ужасного качества, будто спирт пьешь - это еще бОльший минус. Телевизоры в отеле не работают, что-то случилось. Для меня это не минус, я их не смотрю, но для отеля в 4 звезды это косяк. Предварительно звонили и узнавали про время завтраков, т.к. мы поздние пташки, вернее, совы. Нас попросили не волноваться, в отеле предусмотрены поздние завтраки до 4-х , но с ограниченным ассортиментом. Нам большего и не надо. "Ром, свиная грудинка и яичница" (с). Однако по приезду нам сказали, что именно на праздники поздние завтраки отменили! Вот это новость. Сильнейший косяк. Подушки в номере синтетические, спать невозможно. Теоретически можно поменять на пуховые, натуральные, но в наличии оказалось только две штуки. Остальные типа разобрали. Я сделал вид, что поверил))). Молодой человек на ресепшн не знает, где в отеле туалет, т.к. работает только первый день. Случается, бывает. Но администрация должна была его проинструктировать, верно? С помощью сотрудников ресторана туалет был найден. Убираются не ахти, использованные туалетные принадлежности не меняют. На этом с критикой покончено. О хорошем. Отель очень уютный и прекрасно украшен, как и город в целом. Рядом, через дорогу, аптека, хинкальная и пекарня с неприветливой продавщицей и невкусной выпечкой))). Номер с видом во внутренний двор, очень тихий. То, что надо после шумной Москвы. Ресторан на первом этаже очень приятный. Меню короткое, но все блюда очень понравились. Обслуживание отличные, официанты и администратор супер. Очень уютный круглосуточный бар. Двери номеров в отеле украшены рождественскими венками, полы ковролином как в отеле Оверлук у Кинга))) В номере каждый день давали две бутылочки 0,5 воды. Бесплатно. Бар заполнен напитками на любой вкус. В итоге нам отель понравился. Мелочи, описанные выше не повлияли на наш отдых в нем. Вернулся ли я бы еще раз в него? Скорее да.
Читать полностью
