Гранд Отель Петроградский
Россия, Санкт-Петербург
Рейтинг отеля:
7,4
- Сайт отеля: grand24hotel.com
- Телефон: +7 (812) 958-70-70
- Email: grand24hotel@gmail.com
- Дата постройки: 2012
- Количество номеров: 35
- Адрес: набережная Pеки Карповки, 5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Гранд Отель Петроградский
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Холодильник, Душ
- Специальные номера:Люкс для новобрачных
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Лобби-бар
- Транспорт:Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Развлечения:Экскурсии
- Услуги для детей:Детская площадка
- Тип отеля:одно здание
Отзывы об отеле
1
13 июня 2015 | JuliV958
Отвратительно!
Отель занимает 3-й этаж здания.на 5 этаже-ночной клуб!!от постоянного бита до позднего утра голова кругом.конечно можно закрыть окно...но!!!! Слышимость от этого не уменьшиться.ах,да кондиционера в номере нет! Фена для волос нет!!! Полотенце одно для всего:для ног,для лица,для тела,для рук. Доп полотенце надо покупать.кстати полотенца грязные. Номера пропитаны запахом сырости,особенно в ванной комнате невыносимый запах. За 6000 р за ночь -ад! Подумайте много,много,много,много раз,прежде ,чем тут заселиться.
Читать полностью
3
15 июня 2015 | Darya O
Не стоит оплаченных денег
Этот отель мы нашли на сайте "101 отель" и решили заселиться в него потому что там была скидка, тот номер что стоил 6000, по скидке стоил 3000. Позвонили по телефону на сайт, девушка нам сказала что есть свободные номера и забронировала "полулюкс".
Когда мы приехали в отель, который очень долго искали по дождю, потому что вывеска никудышная, то администратор сказал нам что этот номер (что девушка нам бронировала) забронирован на другие дни, но всё же поселил нас, так как переселяться мы уже никуда не хотели.
Жили мы в нем неделю.
Плюсы:
1.Ежедневная уборка номера, смена постельного белья и полотенец раз в два дня.
2.До метро Петроградская 10 минут быстрой ходьбой.
Минусы:
1.Протекала душевая кабина, которую нам потом сделали.
2.Всего одно полотенце на человека.
3.В выходные ночью играет громко музыка, так как ниже этажом располагается ночной клуб.
В итоге, если бы для нас номер стоил 6000 руб в сутки, то мы бы не заселились в него. Оно того не стоит.
Читать полностью
4
14 июля 2015 | _andre_i_197
Смотря с чем сравнивать
Отель расположен очень удобно: метро недалеко, под окнами бесплатная парковка, три заведения с едой и магазин в этом здании, напротив ботанический сад. Улица малошумная. Найти вход было достаточно сложно. вывеска расположена посередине здания, а вход (если смотреть на фасад) справа малоприметная дверь. Радует лифт, который идет только в отель. Номер оснащен очень спорно: большая плазма, музыкальный центр, навороченная душевая кабина с радио, но нет фена; убираются каждый день, но полотенец только один на человека. Индивидуальный подход перемежевывается с жуткими косяками. В отеле есть тариф для командировочных на одну ночь с 21.00 до 9.00. Приехали на 7 часов раньше и попросили поспать хоть в каком-нибудь номере по этому тарифу, но нам отказали, так как номера не были готовы (Вы слишком рано приехали). Как я понял, "обычные" цены не входу никогда. Всегда можно заселиться "по акции". Если брать цены обычные, то я туда ни за что не поеду. Но нас поселили "по акции" за такие деньги очень даже хорошо.
Для отдыха полулюксы 17-18-19. номера 35-36 возле лифта и под дискотекой - шумно.
номера 20-30 во двор (тихо, но вид на пром.здания)
номера 1-16 (вид на канал и улицу) - шум от улицы
Читать полностью
4
26 июля 2015 | Сергей П
Дисбаланс цены и качества
Знакомство с отелем началось в марте 2015 с бронирования номера на официальном сайте сети отелей Гранд; бронирование прошло успешно, что подтвердилось по результатам телефонных переговоров в администратором. При заселении в двухместный номер на период с 04.06.2015 по 11.06.2015 оплату произвели по безналичному расчету. Серьезных нареканий к обслуживанию нет, но были такие моменты как...
1) Нерасторопность и забывчивость администратора: два дня пришлось требовать одну дополнительную вешалку для одежды. При том что утюг и гладильная доска были предоставлены в течение пары минут.
2) Два дня пришлось ждать уборки номера: с момента нашего ухода из отеля утром и к приходу вечером, номер был не убран. На вопрос к администратору - почему не убрано - нам было предложено подождать, пока номер уберут сейчас же, что явно было не целесообразно - после дня прогулок ждать когда уборщица сделает свою работу. На 3-й день номер был таки убран, хоть и с нарушением собственного графика отеля.
Неоднозначно соблюдаются требования пожарной безопасности: лестница в фойе 3-го этажа, где расположен отель, закрыта на замок. Сообщение между отелем и первым этажом (выход на улицу) только на лифте.
Месторасположение отеля оказалось очень удобным (для нас). На Каменоостровском проспекте и наб. реки Карповки есть маркеты, магазинчики, аптеки, банкоматы, кафе. До ст. метро Петроградская - 5 минут ходьбы. Если есть желание и возможность - можно пешком дойти до приморского Парка Победы, до Эрмитажа и Невского проспекта, до Васильевского острова.
В итоге - приемлемое качество и удобное месторасположение, но ценник несколько завышен.
Читать полностью
1
19 августа 2015 | Игорь Е
В Питере много других отелей
Размещают на букинге недостоверную информацию о стоимости номеров.
После бронирования звонят и ставят перед фактом о том, что цена другая..
Фанатам андеграунда понравится насыщенная ночная жизнь в этом же здании. Фен зажали, кровать душ нормальные, интернет вполне приемлемый - бесплатный и быстрый. Завтрак в номер, выбор скудный.
Читать полностью
3
23 августа 2015 | Olga
Терпимо, но есть отели лучше
Останавливалась в отеле в конце августа.
Отель расположен на Петроградке, вход в отель не посередине (где висит вывеска и куда подъезжают такси), а с правого торца, прямо напротив кассы и входа в Ботанический сад (см.фото).
Отель располагается на 3м этаже, добраться можно по лестнице или на лифте (идет только до этажа отеля (в лифте это этаж 2), лифт вместительный).
На ресепшн заселение прошло быстро, оплата картой возможна, счет делают сразу (важно для командировочных).
Я останавливалась в номере 29, по правой стороне коридора. В номере всё ок, большой ТВ, музыкальный центр, большая двуспальная кровать, душевая кабина, прочее. В номере НЕТ минибара или холодильника, нет кондиционера. Окна выходят во двор, если надо охладить комнату - открываешь полокна и ждешь. Ладно хоть на окне сетка.
Воды нет также и в коридорах, а на ресепшн 500мл воды в бутылке стоят 100 рублей. С моей точки зрения, это перебор.
Пароль от wifi (см.фото) запрашивайте на ресепшн.
В том же здании, что и отель, располагается магазин продуктов и 2 ресторана; это очень удобно.
Многие обращали внимание на то, что отель расположен рядом с ночным клубом. Действительно, музыку слышно было в ночь с пятницы на субботу даже с закрытым окном. Но мне это спать абсолютно не мешало, уровень шума терпимый. Что жутко пугало - так это звуки из коридора - в номере двери тончайшие, поэтому даже когда соседи заходили в номер или кто-то проходил мимо, создавалось ощущение, что это происходит прямо к тебя в номере.
А так - беруши вам в помощь!
Итого: за 3500 руб. Вместо 6000 руб.за номер на ночь на Петроградке - вполне терпимо непритязательным поселенцам:) однако безусловно даже за такую стоимость есть отели лучше.
А вот для бронирования лучше просить письменное подтверждение - по своему опыту могу сказать, что получить подтверждение брони было сложновато, но девочки по телефону были настолько рассеянные и так отвлекались, что ощущения гарантированного заселения никак не создавалось :-)
Читать полностью
4
05 сентября 2015 | Sergey-Leontyev
Для бюджетного туризма.
Отель расположен на 3-м этаже промышленного в недавнем прошлом здания. Часть окон выходит на реку Карповку, часть - во двор. Потолки высокие, окна большие. В номерах чисто. Мебель почти вся из IKEA. В ванной есть полотенца банные и малые и тапочки. Мыло - только в диспенсере на стене. Полочек нет вообще и сложить свои туалетные некуда. Летом в жару приходится открывать окна (есть противомоскитные сетки) и шум проезжающих машин мешает спать. Полы немного играют когда ходишь по коридору или по номеру. Звукоизоляция не очень хорошая. Ночью было слышно как в номере в конце коридора кто-то занимался любовью.
Качество обслуживания приемлимое, но не блеск. Диспенсер мыла в ванной оказался сломан. Обещали починить, да так и не починили.
Завтрак - в номер за 200 руб. Каша или сосиска, Сыр, Чай, Йогурт.
В целом впечатление для бюджетного туризма неплохое.
Рекомендую просить номер с окнами во двор и поближе к ресепшн если шум ночью Вам мешает.
На первом этаже есть милый грузинский ресторан Еристов.
До метро пешком минут 10.
Читать полностью
2
18 сентября 2015 | Катерина Ш
Дискотека и вибро-кровать в вашем номере обеспечены
Останавливались тут на 4 дня/3 ночи в конце апреля в номере стандарт - со среды по субботу. Если первая ночь прошла хорошо, вторая - терпимо, то последняя (с пятницы на субботу) - сущий ад! Прочитав отзыв о том, что шумно, признаться, не придала значения. А вот зря! В пятницу владельцы клуба, расположенного на первом этаже, притащили огромные колонки. В нашем номере не просто было слышно, можно было кричать друг другу. А кровать просто потряхивало. Спать совсем не представлялось возможным. Администрация ничего с этим не могла сделать! Совсем. Нас переместили в другую комнату (спасибо им за это), но от шума это не спасло.
Для Love hotel, в качестве которого используют парочки это место, наверное, неплохо. Но я не рекомендую. Особенно, если вы планировали отдыхать тут после экскурсий по городу.
Читать полностью
4
20 сентября 2015 | Andrew S
Нормальный отель
Слиняли на день города Москвы в Питер =)
Цена при бронировании через букинг оказалась очень хорошей. Фотографии также похожи на правду. Обстановка нас вполне устроила(кровать удобная, большой телевизор, музыкальный центр, душевая кабинка вполне себе ок.), возможность круглосуточного заселения тоже.
Номером пользовались исключительно на предмет кинуть вещи/принять душ/поспать. Были ли там дискотеки на первом этаже - не в курсе, т.к. возвращались уже под утро =) Завтраками не пользовались, да и какой смысл при наличии такого количества едален в пешей доступности?
Из минусов: - нет холодильника, и нет кондея. Летом это может быть проблемой.
Читать полностью
2
09 октября 2015 | Chlenochka
Больше похоже на отель на час
Гостиница расположена на Петрградской стороны, в здании похожем на бывшее конструкторское бюро. Расположена на 3ем этаже. Один коридор и ряд номеров. В коридоре двойной пол, по этому очень слышно как в коридоре ходят. Слышимость вообще полная. Если Вы хотите выспаться или просто поспать нормально- Вам не сюда. Интерьер очень скудный. В ванной комнате стоит душевая кабина с пластиковым полом, которых сильно скрипит, из-за слышимости Вы услышите не только звук принятия душа соседом, но и этот скрип. Ванная комната достаточно большая, но в ней абсолютно некуда положить/повесить полотенце, а так же хоть как-то разместить зубную щетку и прочие принадлежности. Завтрак приносят в номер. При этом если Вы договорились на какое-то время, то не факт, что его принесут вовремя. Производит впечатление отеля на час.
Читать полностью
3
21 октября 2015 | DMIT_1970
неоднозначно
Вход в отель несколько напрягает. Через обычный, далеко не самый привлекательный подъезд. Единственным светлым пятном в подъезде является лифт, который и курсирует между 1-м этажем и отелем. Сам отель расположен на 3-м этаже здания. Персонал нормальный. Заселение, сдача номера, подготовка документов - все быстро и четко. Завтраки на выбор - нескольких видов - можно вечером заказать на ресепшен. Завтрак приносят в номер, т.к. отдельного места приема пищи не предусмотрено. Хотя, рядом с ресепшен, есть несколько столиков, где можно поесть. Сами завтраки тоже ничем выдающимся не отличаются. Номера просторные. Все достаточно новое. Кровать удобная Спится легко. В номере (что необычно) есть музыкальный центр. Душевая кабина - китайская, скрипучая - но душ принять сгодится. Музыки под окнами не слышал (может быть не сезон), но все, что творится в коридоре слышно четко, до мелочей. Общее впечатление - твердая тройка.
Читать полностью
2
13 ноября 2015 | HuronMaramba
Хуже еще не было
Попробую начать с плюсов, потому что их мало. Понравились девушки на ресепшн и площадь номера, пунктуально разносят завтраки ко времени, кровать мягкая и комфортная для сна. Негатива гораздо больше - все настолько непродуманное и неудобное! К концу недели меня очень утомило проживание в этом отеле.
Заселили в десятый номер. Чувствовался очень неприятный запах - вся комната была сильно прокурена. Открыл окно, ушел на пару часов поужинать и прогуляться. После возвращения, не смог находиться в комнате - становилось плохо от дыма, кажется, даже не табачного. Пожаловался - любезно переселили в четвертый номер, там было нормально.
Душевая кабинка с четырьмя разными режимами, тропическим душем, радио, вентилятором и подсветкой. Радио настолько громкое даже на минимальном уровне, что слушать не смог. Подсветка выжигает глаза ярко синими светодиодами, которые зажигаются, как вспышка фотоаппарата. Душ держится с трудом. При уборке оставили его направленным на дверь кабинки. Хорошо, что быстро заметил, принимая душ - при таком направлении вода протекала сквозь щели - чуть не устроил потоп.
Огромное зеркало за изголовьем кровати на пол стены. Зато на выходе зеркало не повесили - обулся, оделся и причесаться негде. Крючки в душе висят так, что из кабинки не достать. Пришлось мочить тапочки, так они не высохли даже к концу второго дня. Но на четвертый день номер "убрали" и двух лишних пар тапочек, оставшихся после смены номера, меня лишили.
Завтраки. Выделенной столовой нет - приносят прямо в номер. Надо заказывать с вечера к определенному времени. Есть четыре набора. Йогурт, тосты с двумя кусочками плавленного сыра, чай/кофе в каждом из них. На выбор 1. сосиски/кетчуп., 2. овсянка. 3. Сырники. 4. Блинчики с начинкой на выбор. Кофе заказал в первый завтрак, он был невозможным! Блинчики с мясом - не отравился, но организму не понравились ни по качеству, ни по сытности. Самый полноценный - каша. Сырники - самый пустой.
Лифт. Очень медленно закрывает/открывает двери и также неторопливо едет. Уехать, чтобы никто из неприятных личностей за тобой не успел заскочить - невозможно.
Звукоизоляция. Ее нет. Картонные стены и двери. Деревянный гулкий пол. Шаги в коридоре слышны, как будто у тебя в номере. С улицы сильно слышно шум машин - удивительно, ведь набережная слабо загружена трафиком! Слышно все, что происходит в соседних номерах, еще и стены трясутся.
Электрика. Про проходные выключатели они еще не знают, чтобы выключить верхний свет, надо бежать аж к входной двери. Номера всех нормальных отелей уже открываются карточками, здесь же остались архаичные ключи. Телевизор современный, но на кабельном ТВ, похоже, сэкономили - принимает плохо, каналов мало. Нет ни телефона, ни холодильника, ни фена.
Итог? Врагу не пожелаю!
Читать полностью
2
18 декабря 2015 | Джонатан К
Совет путещественникам: найдите другой отель за такую цену. В этот я точно не вернусь!
Совет путещественникам: найдите другой отель! В таком ценовом сегменте можно найти что то и поприличнее и поприятнее.
Отель бронировали на всем известном сайте Букинг.ком. Фото отеля были вполне не плохие, оценка высокая, да и отзывы вполне сносные.
Первый негатив был от того что вход у отеля, так скажем мало того, что не приметен, он еще и не похож на вход в отель) общарпаные двери, с торца здания и неприглядная вывеска. Понимаю что это вход не только в отель, но и в другие помещений (студия танцев, салон какой то), но можно было и как то облагородить его. Есть лифт, который едет только в отель. Отель на 3-ем этаже, занимает один этаж. Увидя отель я понял, что фотографии которые висят на Букинг.ком видимо делались при открытии и настоящему виду отеля не оч.соответствуют. Отель уже пошарпан, запах прокуренности, и т.д. Концепция самого отеля больше похожа на Мотель на час) для плотских утех. Жил в номере Стандарт. Стены тонкие, двери в номер хлипкие. Когда находишься в номере и в коридоре происходит какое то действие, то ощущение что это в вашем номере кто то ходит или говорит. Такие же ощущения когда что-то происходит в соседнем номере (занятие сексом, разговоры) все как в Доме-2, вы будете в курсе всего.
Полотенца рваные, застиранные - меняют не каждый день. Визуальное ощущение что в номере чисто, но все равно везде пыль, в тумбе все в грязи.
В ванной установлена душевая кабина. Уборку производят ежедневно, тогда когда вы уходите и оставляете ключи на ресепшн, что именно убирают особо не понятно. Скорее всего просто пылесосят и застилают кровать.
Я как человек брезгливый, сразу начинаю чесаться от таких мест.)))) Особого вида из номеров нет, окна выходят на набержную реки Карповки, напротив МедИнститут (он же больница) и на искосок Ботанический парк.
Из плюсов: Наверное единственный плюс этого отеля - Расположение не далеко от метро "Петроградская" (пешком 5-10минут спокойным шагом), в такой же шаговой доступности есть Аптеки, магазины продуктов, рестораны, фастфуды и прочее. Поэтому погулять будет где) лишь бы в отеле не сидеть)
Вообщем дорогие путещественники, командировочные и прочие туристы - в данной ценовой категории можно найти отель по приятнее (как минимум!))))
Не советую, не рекомендую.
Читать полностью
2
18 декабря 2015 | Peter K
Цена не соответствует качеству
Мой отзыв будет негативным о проживании в данном отеле, поскольку я успел заметить практически все недостатки, которые только могут быть за длительное проживание (3 недели). Отель может только подойти для тех, кто останавливается на пару дней и спит крепко и не завтракает. За отель я заплатил 60,5 тыс.рублей за все время проживания. Завтраки не включены (оплата дополнительно - 300 рублей). Снять небольшую квартиру в самом центре Питера стоит 30-35 тыс/месяц. К слову, прилетали друзья и жили в отеле Невский Гранд за 3300 руб. в сутки с завтраками расположение в самом центре.
Итак, из
минусов (некоторые фото прилагаются):
- [ ] Сломано окно;
- [ ] Плохая, даже не так, а так: просто ужасная шумоизоляция, ощущение что спишь в коридоре. Слышно кто о чем разговаривает, кто занимается бурным сексом. Отель напоминает хостел на ночь для измен, куда неверные партнёры таскают своих пассий поскольку вечно слышны стоны. Нет, я конечно рад за влюблённые пары, но все же когда находишься в командировке, то иногда хочется спать:);
- [ ] Сломанная ручка на входной двери изнутри;
- [ ] В душевой кабине при мытье стоит вода. Принимая душ, можно сразу принять ванну;
- [ ] Отсутствие нормальной вентиляции (вся вентиляция это проветривание, когда открываешь сломанное окно). Хотя с окна так дует, что его можно и не открывать;
- [ ] В ванной комнате нет ни одной полки для того, чтобы положить хотя бы зубную щётку. Есть небольшая полка в самой душевой кабине, но она сломана и находится под уклоном и при мытье все скатывается и падает в воду, которая стоит и не уходит;
- [ ] На ресепшене продают сигареты с нарушением действующего законодательства, навязывая дополнительную услугу (пачка сигарет зажигалка 200 рублей) и тем самым увеличивая максимальную розничную цену, установленную законом. При этом зажигалку никакую не дают. Это на заметку Роспотребнадзору.
- [ ] Бутылка воды, без газа, 0,5 на ресепшене стоит 100 рублей (в магазине 21 рубль);
- [ ] Завтрак не включён в номер (стоимость завтрака 300 рублей);
- [ ] Чайника нет, фена нет. Есть два стакана;
- [ ] Отвратительный, обшарпанный и грязный вход в отель с непримечательной вывеской;
- [ ] По виду из окна - ничего особенного;
- [ ] Двуспальная кровать сделана из двух односпальных. Таким образом если у вас кровать модернизирована в односпальную, то ночью вы непременно окажитесь в дырке между матрасами, так как они разъезжаются;
- [ ] Две вешалки в шкафу.
Наверное большинство недостатков можно было бы и устранить обратившись на ресепшен, но тогда мне пришлось бы жить там и задолбать всех просьбами.
Из плюсов: недалеко метро и центр города, куда можно добраться на метро (2 станции до невского проспекта), либо дойти пешком за 40-50 минут. В номере есть сейф, музыкальный центр (ни разу не включал), неплохой телевизор, хороший вай-фай в номере, в принципе можно даже смотреть потоковое видео. Недалёко кафе, рестораны, Аптека и круглосуточный магазин.
Читать полностью
1
15 января 2016 | febr t
Ужасно!
В номерах не убирают, стены между номерами картонные, дверь разваливается.
Даже вешалок в номерах нет. Про завтрак нужно напоминать заранее, иначе с легкостью забудут. Никому бы не рекомендовал там останавливаться.
Читать полностью
2
09 февраля 2016 | Miska12
В Питере есть масса других мест за эти деньги
Начнем с того, что отель находится на 3 этаже здания пугающего вида серии "советская типография" с огромными окнами. Здание утыкано мелкими конторами, ресторанами и забегаловками. Вход через ободранный коридор 1го этажа. Овсяная каша на завтраке разведена из пакета. Довольно мрачные серо-черный номер. Слышимость абсолютная. Фен не нашла пока. В общем, за такие деньги можно найти такую же страхоту гораздо ближе к центру.
Читать полностью
5
17 февраля 2016 | Vika1981
Вполне не плохой отель
Отель находится в одном из лучших районов города, метро находится в 5 минутах ходьбы. На первом этаже расположены 2 ресторана, один грузинский( нас совсем не впечатлил ), один итальянский вполне приятный и уютный.
Уборка в номерах есть, и это плюс большой, в номере есть все необходимое для проживания , самое главное это- тепло,чисто,уютно,приемлемая цена- все соответствует.
Это отель категории " 3 звезды", и он им вполне соответсвует!
Читать полностью
4
19 февраля 2016 | Anna K
Всё на хорошем уровне, понравилось.
снаружи и не сразу поймешь, что это отель, здание какое-то обветшалое, я поначалу расстроилась, а когда на лифте поднялась и зашла в сам отель, рот раскрылся оттого, как красиво там внутри. Номер огромный, кровать громадная, пространство есть, всё чистое и новенькое будто бы. Мы были там на выходных в октябре, на улице стоял холодище, присущий Питеру, поэтому провели время в отеле и ничуть не жалеем. Комфортно, стояще. Остановились бы и еще разок..
Читать полностью
4
29 февраля 2016 | Eva D
Хорошая гостиница
Я часто останавливаюсь в Гранд Петроградский, потому что отель находится в моем любимом районе города, расположен недалеко от метро. Стандартные номера чистые, просторные, все на хорошем уровне. Большая двуспальная кровать, обожаю музыкальную душевую кабинку. Из минусов отель находится прямо над баром и в выходные дни очень шумно. Однажды мы попали в выходной и номер ходил ходуном от шума из бара. Мы попросили на ресепшне как-то решить эту проблему. В итоге нам дали самый дальний люкс, чему были очень рады. Там шума было значительно меньше, и можно было мирно спать. В целом комфортный отель со всем необходимым.
Читать полностью
2
12 апреля 2016 | Андрей С
Персонал ужасен
В номере все отлично. Но имеются нюансы:
1)душ без опознавательных знаков,спросоня еле разобрался как включить воду
2)персонал ни о чем. Когда приехал,поднялся не на лифте а по лестнице до 3 этажа(лифт не заметил при входе)там дверь стеклопакет,через которую видно ресепшен,за которым сидела дама,я постучался на меня посмотрели и опустили голову,после этого я постучался еще раз,на меня вновь обратили внимание и жестами показали "иди типо вниз". Дошел до первого этажа, поехал на лифте,дошел до ресепшена и высказал свое негодование и спросил "не могли ли вы повесить табличку" на что мне ответили "типо ты первый дурак,который пешком ходит и вообще у нас там всегда закрыто".окей подумал я,все бы ничего,но через день эта же баба в сопровождении уборщиц курила именно за этой дверью.
3)завтраки не берите. Они вообще ни о чем,на выбор 4 варианта,я ел один и тот же(2 сосиски,2 поваленных сыра, 2 кусочка хлеба,йогурт и чай или кофе)
4)завтрак можно заказать к определённому времени-но на это время все клали всем известный мужской орган(4 дня из пяти мне приносили завтрак с опозданием на 20 минут,на 5 утро решили возместить-принесли на 40 минут раньше времени)
5)уборка.в номере висит табличка " уберите пожалуйста мой номер".в один день я ее повесил в 9 утра на ручку двери,а когда пришел обратно около 6 вечера она до сих пор там висела и в номере конечно же было не убрано. Другой раз я также покинул номер около 9 утра,вернулся около 6 вечера,когда попросил ключи от номера,мне сказали подождать 20 минут пока его уберут.
6)бар сверху это просто нечто,тут вообще без комментариев-музыка до 12 ночи стабильно играла
В общем офигенный гранд отель
Читать полностью
1
20 апреля 2016 | zena_belova
"Шикарный" Вид из полулюкса или где моё постельное белье?
Прежде чем приехать в Отель,звонили и спрашивали в чем разница между стандартом и полулюксом.Нам сказали-размером и видом из окна (якобы все п\л выходят на набережную.При заселении это оказалось не так,вид на кирпичную стену и двор(номер19) очень темный номер нас не устроили.Помимо этого девушка на ресепш сообщила нам что если мы хотим прилечь поспать этого сделать не получиться,т.к в номере цитирую "Неустланно",(нет постельного белья)якобы у них проблемы с прачкой,подлезут к вечеру!!!Номер забронировали за месяц!Накануне позвонили и сообщили в какое время приедем!Нам предложили номер стандарт,меньшего размера,но более светлый,с видом на реку Карповку-мы согласились!Ибо без вариантов!Как хорошо что целью поездки было мероприятие и мы вернулись очень уставшие и поздно!Что там внизу шумело клуб или дискотека мы так и не поняли!Грохот стоял жуткий!На 1ночь Отель может и подойдёт но мы туда больше не вернёмся!И Вам не советуем!
Читать полностью
1
25 апреля 2016 | Анна С
Дырявые полотенца
Были в прекрасном городе Санкт-Петербург по долгу службы, заказали нам эту гостиницу, стандартный одноместный номер. Видимо думали, что номер за 3000 рублей будет хорошим. Увы и ах... В номере холодно. Постельное белье с дырками. Пыльно. Уходили мы утром рано по работе, в надежде что к вечеру номер будет убран, ан нет. Уборка производилась вечером, нас просили подождать, либо вообще не убирали. Ванная комната - дырявые полотенца, грязная душевая кабинка.
В целом впечатление ужасное. Никому не советую.
Читать полностью
3
25 мая 2016 | Оксана М
Опять в поисках
Мы жили в отеле исключительно по принципу - сон.
У меня был номер - люкс, он нужен наверное только когда у тебя больше чем один человек.
Ну что сказать: это отель со своими плюсами и минусами:
Плюсы:
- есть тапочки и халат ( правда возможна эта функция для люкса)
- большой номер
- душевая кабина( правда я долго разбиралась как включить воду)
- очень внимательный персонал
Из минусов:
- ненавижу ковролин на полу, он грязный
- все вокруг относительно чистое
- мне за двое суток не меняли полотенца( правда видимо из за специфики моих приходов в номер)
- туалетная бумага - это самая дешевая бумага в мире ( очень неприятная), если Вы на долго, купите свою
- весь номер неприятно пахнет
- и окна ели закрываются, если Вы зимой, то будет дуть
В общем и целом, я не могу сказать, что вернусь. Но выбор всегда за Вами.
И по поводу завтраков, я их не ела, но по описанию, они не нужны( выводы из прочитанного меню) каша овсяная присутствует везде круассан и по моему был где то омлет.
Читать полностью
1
03 июня 2016 | Regina B
Кто дал этому отелю 3 звездочки?
Плюсов не нашла. О минусах - пришлось менять комнаты из за того что пахло сигаретами и мочей. Не помогло, все равно воняло.
Детей до смерти перепугала сработавшая пожарная сигнализация, требующая освободить комнаты в 6:30 утра.
Рваные постели и полотенца.
Хамоватый сервис. На вопрос как от гостиницы добраться до центра мне ответили что мы в центре.
За то что бы продлить время выселения на 4 часа с нас содрали суточную стоимость не смотря на то что в первый день мы въехали в 2 часа ночи, а не в полдень. Сколько раз обращалась с такой просьбой в разных гостиницах мира не разу не попросили доплаты, осталось неприятное ощущение, хотя может и не справедливости.
Шумно от музыки из клуба этажом ниже мусороуборочная машина в 7 утра. И это не смотря на то что при заселении просили тихую сторону, и нас уверили что нам такая и досталась. Представить тяжело что же тогда происходит на другой стороне . В общем никогда сюда не вернусь, и не кому не посоветую.
Читать полностью
1
13 июля 2016 | иК
Жесть Отель
По приезду в отель, администратор пыталась заселить в другой номер, как она позже выразилась Полулюкс, который мягко сказать не соответствовал данному названию. Обои ободраны, грязь ну и самое интересное, пахло в нём мягко сказать не айс, то ли грязными носками, то ли сыростью, я так и не понял. Далее после моей жалобы внезапно нашёлся ещё один номер, на этот раз именно тот,за который я платил изначально. Кстати он был в более удобоваримом состоянии, чем полулюкс, хоть и был стандартом, но всё же грязь было видно не вооружённым глазом. Всё бы ничего, вот только халатов нет(Ребята в отеле нет халатов вы серьёзно? В других отелях они есть, у вас по ходу о них не знают вообще.), кондиционера нет. Да, совсем забыл, перед входом в здание стоит вонь жуткая, лифт не работает, а лестница по которой надо подниматься,чтобы дойти до отеля - просто трэш!!! Считаю, что в данном отеле полное не соответствие цены и качества.
Читать полностью
2
26 июля 2016 | Nail Garipov
Недостойный Питера
Были здесь пять лет назад с женой. После этого посещали: Москву, два раза Чехию, Германию, ОАЭ и Казань. И вот вновь приехали сюда в мае этого года. Как впрочем и везде, но в большей степени, бросается в глаза "золотая молодёжь" - детки богатеев на элитных авто, катерах и за стеклом дорогих ресторанов. Смотреть на это не приятно, особенно мне - инженеру с двумя образованиями и должностью начальника отдела в проектном институте. Чувствуешь себя эдаким интеллигентным неудачником. Здесь разделение на бедных и богатых ещё более остро, чем пять лет назад. Что же касается самого города, то он просто моложе Праги, но от этого не менее замечателен. Его нельзя сравнивать с Дубаем или Абу-Даби, там по своему хорошо, здесь - тоже. Очень много прекрасных достопримечательностей! Но ОАЭ мне понравились, все-же, больше, а жене - Прага. Хотелось бы также, чтобы цены на развлечения были гуманнее. Иногда чувствуется их перебор. Но это не касается гида, высокого дядьки лет 50-ти, который провел нам экскурс в Большом дворце Петра в Петергофе. Очень увлекательно рассказывал о многом в истории. Вам крупно повезёт, если вы попадёте в его сопровождение! Что касается самого отеля. Наметили ехать всей семьёй. Бронирование ч/з приложение прошло моментально. Перезвонила девушка администратор, обсудили детали. Предоплата не требовалась. Приехали к назначенному времени и пришлось ждать, т.к. прежние постояльцы поздно покинули номер и его не успели убрать. Вообще, встретили не приветливо. Вообще никак не встретили. Хотелось развернуться и уйти. И надо было уйти, потому что потом нас ожидали неприятности. В одну из ночей заселились на пьянку мажорские детки с девками. Прыгали по кровати (сам видел, на свой страх и риск ходил разбираться, было уже невмоготу), чем-то кидались, орали.. в общем, дебоширили. Попросил администратора вызвать полицию, но она это проигнорировала. Да и местный охранник ничего не предпринял. Что касается самой комнаты и вообще отеля. Комнаты маленькие, плохо убранные, сантехника дешёвская, душевая кабина протекает, нет полотенцесушителя да и вообще каких-либо крючков. Вешалок в шкафу мало. Вид из номера тоже не лучший - на стену, но в этом есть и свой плюс. Завтраки не брали. т. к. в округе есть приличные кафе. К примеру, Штолле, очень рекомендую. Сам отель расположен в достаточно удобном и уютном месте города, рядом с ботаническим садом Петра. Он, кстати, не впечатлил, поскольку там многое в запущенном состоянии. Туда я бы не рекомендовал идти и не потому, что дорого. Нет, не дорого, просто время, на мой взгляд, впустую потратите. Надеюсь, информация будет кому-нибудь полезной, хоть и не решающей.
Читать полностью
2
02 августа 2016 | Sony1408
Не соответствие цены и качества
Отдыхаем в отеле второй раз. Первый раз отдыхали в декабре 2014г. Отель только открыли. Номера новые, мебель новая. Все красиво и мило. Персонал отзывчевый. Цена 2600 за номер нас устроила. Оставил отель хорошие воспоминания, поэтому и решили остановится там же. Забронировали номер в мае. Нам сказали цену 3т. Ладно лето. Пусть будет 3т. Прилетели утром в конце июля. И нам администратор говорит вашей брони нет. Номера от 3500т. Ладно, пусть будет 3500т. Заселились. И тут для меня был шок. Двери сломаны, замок барахлит. Сейф закрвт и не открывается (4раза говорили администратору, чтобы сейф сделали. Так и не дождались). В номере очень жарко. Окно на ночь не открыть, так как налетают комары (за 3500р нет кондиционера и москитной сетке на окне). В душе вода практически не стекает. Номер убирали редко. И персонал недалекий. Спасибо отелю гранд, что за такую сумму устроили нам три звезды) не останавливайтесь а этом ужамном отеле!
Читать полностью
4
28 августа 2016 | Rodion
Думал, что будет ужасно, а оказалось не так уж и плохо
Наверное, ставлю 4 т.к. ожидал гораздо худшего.
Плюсы:
Близко к метро
Один из лучших районов города
Есть отличное грузинское кафе внизу
Хороший большой телевизор
Хороший wi-fi
Очень приветливый персонал
Удобная душевая кабина
Минусы:
- Нет связи с рецепшн
- Нет холодильника и мини-бара
- Обшарпанная мебель
- При заезде вообще непонятно где вход и куда идти
- Совсем пустые стены, которым не хватает каких-то картин
Читать полностью
3
14 сентября 2016 | allymistake
Так себе
Ездила в командировку в конце августа. Все подходящие отели были раскуплены, решила остановиться на этом, т.к. по фоткам было не так уж и плохо да и к месту работы очень близко.
Приехала вечером. Темно, кругом светятся кафе, магазины и рестораны, а вывески отеля нет. Ну т.е. на всю ширину дома надпись висит, а в какую дверь заходить непонятно. Топталась возле ресторана, благо официант вышел и указал мне на "красивую дверь справа". Дверь была распахнута, внутри какой-то невнятный обшарапнный подъезд с проходами. Указатель отеля висел на стене справа так, что при входе его земитить невозможно, только уже когда подходишь к лифту.
Поднялась на этаж, подошла к ресепшену. Спросила "что ж это у вас ни вывески нет, ни указателей, вообще непонятно куда идти". Мужчина сзади, заполнявший анкету, тоже со мной согласился и сказал, что он долго искал вход. Однако администратор стала заверять меня, что вывеска то есть, и она огромная, и как вообще можно не найти отель непонятно. В общем, не те слова, которые стоит говорить гостю.
Весь отель - это длинный коридор третьего этажа. Идешь по нему и создается впечатление, что ты где-то в общаге, а заходишь в номер и кажется, будто тебе постелили спать в офисе.
Абсолютно неуютные номера. Вроде как пытались сделать хорошо, но получилось никак. Кресла и столик в углу - старые, обшарпанные и нефункциональные. Из стены под потолком торчит какая-то обрезанная труба. Стены лысые. Обои возле телека отклеиваются. Проход к окну узенький, постоянно ударяешься о стеллаж. Батарея в каком-то говне. Душевая кабина в плесени. Раковина-крохотулька. Дебильная ступенька на входе перед дверью. У самой двери раздолбанный замок с ключом за три копейки. Воды питьевой нет, только на ресепшене. Завтраки - в кафе по соседству, где местный мальчик делает все на "отленись". Ужасная безвкусная яичница, чай и засохший (серьезно) круасан.
Из плюсов отеля:
- неплохая душевая кабина (всмысле радио, подсветочка, всякие режимы)
- мягкая кровать, нормальное белье, подушки
- тапочки в номере, полотенца в достаточном количестве
- большой телек
- громадное зеркало возле кровати (if you know what I mean).
Читать полностью
2
10 октября 2016 | Glenn M
Работать вам еще и работать
Местоположение очень хорошее и удобное, но внутри отеля ещё не все в порядке.
Завтраки подаются в номера, кафе внутри отеля нет. Посуда из номера убирается не сразу, очень мешает, а разбил тарелку и чашку - плати штраф.
Номера убираются крайне медленно: уходишь из номера утром в 10 ч, возвращается в 14-15ч, а номер ещё не убран.
Поужинать можно только возле стойки ресепшн, где имеются два столика (на фото), которые часто заняты на весь вечер приехавшими "побухать" гостями.
Зато в плане оплаты все чрезвычайно строго: сдал номер хоть на 10 мин позже - будешь платить 50% от суток проживания.
Читать полностью
4
11 декабря 2016 | Julia
Середнячок
Номер бронировали заранее. Оказался прокурен. Поменяли без проблем. При этом, курить можно только на пожарной лестнице.
Белье среднего состояния, полотенца рваные. Окна высоко, никакого вида оттуда просто нет.
Уборки за 2 дня не было ни одной, хотя обещали. Равно как и смены полотенец.
Из плюсов: тихо, вежливый персонал, обстановка номера.
Читать полностью
4
18 декабря 2016 | Andrew Z
Мечта командировочного
Оказавшись в городе на Неве не по собственной воле, а по воле начальника, можете смело поселиться в этом мини отеле. Завтрак в номер и практически центральная часть города скрасят ваше вынужденное пребывание в Северной столице. Архитектура района напомнит вам Барселону, река за окном- Амстердам, а маленькие несуразности бытия не дадут забыть что вы в России))
Читать полностью
5
07 февраля 2017 | vit2110
Прекрасный отдых
Очень понравился отель. Чисто и сервис на уровне.завтраки супер вкусные и не дорого. Заехали в морозный день, а тут тепло и уютно.Персонал отзывчивый и вежливый, готовый решить любой вопрос. Метро рядом. До центра 10 минут.
Читать полностью
1
12 апреля 2017 | Abrysnika
Претензия не соответствует реальности
Не рекомендую отель. Вынуждена остановиться по делам, так как мероприятие рядом.
Плюсы- не обнаружены.
Минусы- просто кладезь.
1. Находится отель в каком-то полузаброшенном здании. Заходишь в подъезд - и не уверен- ты вообще где? Отель или хлев?
Ладно, едем на 3 этаж.
Типа, Гранд!!!!
2. Завтраки с 7 до 9 утра. Что это? Школьная столовая перед уроками??? Все отели минимум до 10 предлагают. Завтрак- выбора ноль. Короче- хочегь поесть- иди в.....другой ресторан.
3. Воды в номере нет. Хотя сейчас все отели в обязательнлм порядке ставят воду в номер. Здесь же, как в аэропорту - покупай 0,5 за 100 рублей.
4. В номере нет ничего- ни зубного набора, ни принадлежностей. Ау? Вы вообще о чем, Гранд? За 3500тысячи в сутки вы не можете поставить воду и зубную щетку?
5. В номере воняет. Химией, куревом и подвалом.
6. Мебель такая исшарпанная, что трогать её страшно.
Не рекомендую, однозначно.
Читать полностью
1
21 апреля 2017 | Наталья М
Отвратительно!!!
Каждое утро в этом отеле я начинала со слов: "Дареному коню в зубы не смотрят". Отель нам оплачивала фирма ввиду, выбрал его по близости расположения к месту проведения конференции. И казалось бы, сиди и молчи. Но!!! За 4 дня полотенца в номере не поменяли ни разу, хотя они были очевидно грязные. А это нарушение "3 звезд". Воды в бутылках в номере нет, что также не соответсвует звёздности. Я молчу про отсутствие мыла около раковины, оно было только в душевой кабинке в виде дозатора для жидкого мыла. Полочки в ванной нет, сложить элементарно зубную щётку и пасту некуда. Лампа над раковиной не горит, из-за чего очень темно. Туалетная бумага из тех, что за 10р-50метров.
Что там ещё должно быть в 3х звёздах? Фирменная форма персонала? Багажная полка? Смена постельного белья 1 раз в три дня? Вот ничего не было.
3500р в сутки за такой ужа явно перебор.
Читать полностью
1
28 апреля 2017 | renegade76
Ночлежка, в которой выспаться на получится.
Персонал абсолютно непрофессионален. Если так можно назвать одну - единственную девушку, селившую нас на ресепшн. Уже потом она мне призналась, что работает всего четвертую смену в жизни, и больше в отеле никого нет из взрослых вообще. Даже горничных. Селились большой группой, в результате из двух забронированных на мою семью номеров- вечером не оказалось ни одного, причин обьяснить девушка не смогла. Сменщица, путаница, сейчас позвоню в отдел бронирования и прочий детский лепет. Пока мы сидели в ожидании чуда на ресепшн ( около часа ) ближе к часу ночи дочь стала засыпать. Нам таки дали один номер, где мы пытались втроём спать на двух маленьких кроватках. Мне предложили, не буду врать, поехать в другой отель, где есть номера, но в полвторого ночи это предложение не вызвало у меня энтузиазма.В целом, если опустить все подробности и попытки разобраться - давайте по существу: я настоятельно никому не рекомендую этот " отель" , потому как-
1.непрофессионально
2. ОЧЕНЬ шумно, стены из картона , по всей видимости, полы в коридоре из фанеры.
3. Номера бестолковые, тесно.
4. Свет в душе/ туалете унылый и тусклый
5. Кровати рассчитаны только на детей.
Учитывая идиотизм с заселением, можно уверенно сказать, что настолько убогого отеля по ощущениям не встречал я уже очень давно. А был я в России почти везде, исключая Камчатку и Чукотку. Даже если вас сюда пытаются поселить ваши работодатели в командировке, ни в коем случае не соглашайтесь. За такую цену в Питере полно приличных гостиниц. А это- ночлежка, где и выспаться не получится. И громкое название только подчеркивает убогость этой ночлежки. Надеюсь, эта ночлежка как можно быстрее закроется и не будет позорить город на Неве.
Читать полностью
3
26 июня 2017 | Maria S
Не самый худший отель в отвратительном подъезде
Расположен отель неплохо, хотя и не в самом центре Петербурга, но идти недалеко. Рядом есть 2 ресторана, бургерная/гриль и бар. Правда, до продуктового магазина придется пройти подальше. Буквально через дорогу находится ботанический сад. До метро тоже придется прогуляться.
Чтобы попасть непосредственно в отель, нужно пройти жуткий подъезд, темный и грязный, с разными низкосортными заведениями, и подняться на лифте на 3 этаж. Сам отель неплохой, к обстановке номеров претензий нет, но почему-то было очень холодно, хотя я останавливалась там в июне. Окна моего номера выходили на двор, куда вечером заехал мусоровоз, после чего воздух в номере пропах угарным газом.
На ресепшене девушка прекрасно решала организационные вопросы и делала все возможное, чтобы нам помочь.
Завтрак так себе - мы заказали его с вечера и нам принесли завтраки в номера. Помещения для завтрака как такового нет - только пара столиков возле ресепшена. Каша на завтрак была не сваренная, а из пакетика (быстрорастворимая).
Еще один минус - ресепшен совмещен с баром, и во время нашего заезда там сидел очень пьяный человек, который вмешивался в разговоры и ко всем приставал.
В общем, здесь можно остановиться, если удобно жить в этом районе и по цене подходит. Но стоит настроиться на суровую обстановку и не ожидать чего-то особенного.
Читать полностью
1
26 июля 2017 | Cheshire C
Если вам интересна жизнь ваших соседей
Слово "гранд" несколько вводит в заблуждение)
Отель на третьем этаже. При входе на первом вас приветствует канализационная труба.
Двери в номера картонные, все шагающие по коридору долбят вас по мозгам
Стены номеров не картонные, а бумажные, слышно все, полный эффект присутствия в соседнем номере)
Номер небольшой, на полу грязный ковролин. Если не открывать окно пару часов, то амбре уже невыносимое.
Завтрак приносят в номер. Меню скудное, еда (сырники, блины или яичница) по качеству дешевой столовой.
Ну и приятная вишенка на торте: сверху ночной клуб, снизу ресторан; всю ночь (до4-5 утра) веселье до упаду.
Гуд лак
Читать полностью
4
06 августа 2017 | 69917008
Весьма неплохо
Отдыхала в отеле вдвоём с сыном, 9 лет. Понравилось. Чисто. Уютно. Вкусный завтрак. Хорошее расположение. Очень внимательный и дружелюбный персонал: администраторы Надежда и Дарья.
Из минусов можно отметить только вход в гостиницу - сырой подъезд. Но это можно легко пережить.
Спасибо за отдых!
Читать полностью
2
14 августа 2017 | Vitaliy G
До "Гранд-отеля" далековато...
НЕДОСТАТКИ.
1. ОПЛАТА РАЗМЕЩЕНИЯ. Мы прибывали в отель в 5 утра (с самолета) и уезжали ровно через сутки в 5 утра (на поезд). На мою просьбу взять с нас стоимость с учетом слишком позднего заезда и раннего выезда администратор ответила отказом. Хотя в подобном случае это вполне закономерная просьба. Любой отель подобная политка не красит.
2. НОМЕРА ДЛЯ КУРЯЩИХ. Первоначально нам дали прокуренный напрочь номер. Его конечно заменили, но само по себе наличие прокуренных номеров в русских отелях недопустимо.
3. ОТСУТСТВИЕ КОНДИЦИОНЕРА. Даже в условиях переменчивой Питерской погоды спать в 20-25 без кондиционера невыносимо душно, а его отсутствие перекрывает любые достоинства.
4. ПЛОХАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ. Из-за отсутствия кондиционера приходилось спать с открытым окном. Да и при закрытом окне всю ночь слышен с находящейся под окном дороги транспортный шум. Почему не сделать например двойные стеклопакеты на окнах, чтобы люди спали спокойно.
ДОСТОИНСТВА.
Просторный номер. Есть холодильник и сейф.
Читать полностью
2
14 сентября 2017 | elenaI359EG
Забытые в номере туфли не вернули...
Снимали номер "Люкс" для молодоженов. Номер довольно просторный, но на вид простоватый, окна расположены слишком высоко, из-за этого неуютно. В номере отсутствует вентиляция, приходилось спать с открытыми окнами. Всю ночь - сильный шум от транспорта, много раз просыпались. В ванной комнате нет ни одной полочки, все предметы приходилось складывать на полу. Когда уезжали из номера, невеста забыла туфли, спохватилась на следующий день, позвонила, но ей ответили, что в номере ничего не было. Будьте бдительны, забытые вещи не возвращают! Настроение после свадьбы было подпорчено. Мой отзыв на сайте отеля не опубликовали.
Читать полностью
2
25 сентября 2017 | andreynovikov777
Не советую
Добрый день! По работе поселили в этот отель. Жил тут 3 дня.
" ": близко до метро (7 м пешком), рядом рестораны и кафе, тапочки в номере.
"-": отель расположен на одном из этажей "офисного" центра, потрепанные временем номера, очень слышно коридор, завтраки не вкусные.
Точно не рекомендую этот отель. Поблизости есть лучше варианты
Читать полностью
5
12 ноября 2017 | Антон А
Советую!!
Командировка закинула в данный и скажу вам все понравилось,отличное обслуживание за ,что отдельное спасибо администратору Алене,вкусные завтраки и достаточная близость до метро ,и до центра города ,что очень облегчило передвижение.В общем советую!
Читать полностью
1
17 ноября 2017 | tripadviser101010
Не рекомендую
Отель находиться в здании бывшего института, и это только один из минусов, слышимость!!!! Мебель разваливается, в номере холодно. Завтрак, который приносят даже не прикрыв хотя бы салфеткой, сделан из заморозки!!!! Один плюс вежливый персонал. И это все достоинство данного отеля.
Читать полностью
5
30 ноября 2017 | elvira906
Буду рекомендовать друзьям
Поселилась в отель по рекомендации знакомых, искала недорогой отель в историческом центре города, не далеко от метро. С выбором не ошиблась. Отличное соотношение цены и качества за эту стоимость.В номере есть всё необходимое, чисто и комфортно, вкусные и недорогие завтраки.Очень приветливый персонал. Спасибо большое администраторам Алёне и Дарье, которые помогли мне с решением различных вопросов, возникающих у туристов в незнакомом городе. Обязательно вернусь в Ваш отель в следующую поездку, и буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Читать полностью
3
30 ноября 2017 | Максим
Ниже среднего
Отель для одной остановки на ночь.
Плюсы: большой телевизор, есть сейф, чисто в ванной, тапочки
Минусы: слышимость (сверху, сбоку из коритора, с улицы), нет бутылочек с водой, испорченная мебель, плохая уборка в комноте
Читать полностью
4
19 декабря 2017 | Al79Koz
Понравилось
Для командировки не плохо. Завтраки хотелось бы побольше ,очень маленькие . Так отель в целом нормальный . В номерах уборку проводили регулярно . Мы с друзьями жили долго и за это время не было ни дня ,чтоб горничные не убрали в номере,за что им отдельное спасибо !Всегда было приятно возвращаться . Администраторы отзывчивые ,обходительные ,спасибо Катерине,сделала нам скидочные карты,так что ещё вернёмся!
Читать полностью
5
29 декабря 2017 | Nina14YO
Хороший сервис по доступной цене!
Провели выходные с мужем в замечательном городе Петербурге, первой целью было найти недорогой отель в центре города. Остались полностью довольны отелем, комфортные и чистые номера, расположение, близость к метро. В номере для нас было всё необходимое. Порадовали вкусные завтраки и приветливый интеллигентный персонал. Отдельное спасибо администратору Алёне, девушка посоветовала нам массу мест, которые мы с радостью посетили. Планируем следующую поездку в Петербург уже весной, с выбором отеля однозначно определились.
Читать полностью
5
21 января 2018 | Андрей М
Потрясающе!
Очень комфортные номера, красивый вид на реку! Очень вкусные завтраки, особенно сырники, советую!:) Отдельная благодарность персоналу за вежливость и готовность помочь в любом вопросе! Особенно спасибо администратору Дарье! Вернусь сюда еще!
Читать полностью
5
22 января 2018 | Footprints750927
Рекомендую
Очень уютный отель,чистый и тихий номер. Особенно понравился гостеприимный персонал. Большое спасибо администратору Алёне за отзывчивость, посоветовала много интересных мест и вкусных кафе. Обязательно вернемся снова!
Читать полностью
4
24 января 2018 | Valerylys
Хороший отель
Спасибо большое за теплый прием, останавливались у Вас в первый раз. Как только зашли, все сразу понравилось. Спасибо персоналу, в особенности администратору Алене, да и весь персонал добрый и отзывчивый. Номера уютные и удобные. Все очень понравилось,в следующий раз обязательно у Вас остановимся снова.
Читать полностью
5
30 января 2018 | Олег Веселов
Хороший отель!
Уже не в первый раз останавливаемся в этом отеле! Неплохое соотношение цены и качества. Очень приветливый персонал! Особая благодарность администратору! Дарье, оформила нам скидочную карту отеля! Так же при профилактике ТВ, дала нам флешку с отличными романтическими фильмами. Спасибо ей за заботу о гостях! Вернемся обязательно!
Читать полностью
5
15 февраля 2018 | romanlukin92
Все хорошо!
Все понравилось, отличный отель! Уютный, чистый, хорошее расположение! Вкусные завтраки в номер. Спасибо администратору Алёне, очень душевная девушка и замечательный сотрудник. Точно приеду ещё ! И посоветую друзьям.
Читать полностью
5
25 февраля 2018 | anastasiya843
В целом, осталось хорошее впечатление!
Милый отель, уютно, чисто, расположен недалеко от Ботанического сада. Больше всего порадовал приветливый персонал, огромное спасибо администратору Алёне, всегда готова помочь, всё очень доступно объясняет, внимательная и вежливая. Обязательно вернусь снова!
Читать полностью
5
10 марта 2018 | Кентер К
Хорошие впечатления
В целом всё хорошо! Приветливые , отзывчивые девушки на ресепшене. На все вопросы сразу отвечали. Хороший ремонт в номерах и холле. Хорошая и чистая !!! сантехника. Чисто. Действительно чисто. Разве в коридоре можно увидеть грязь иногда. Стабильно работал интернет. Радио , ТВ также без нареканий. Есть вопросы к матрасу :)) съезжал зараза.
Есть недочёт, но это вряд вина отеля. Пришлось познакомиться с лестницей, она внушает кхм, пренебжение как минимум. Лифт пару часов не работал, пришлось лестницей пробираться.
Однозначно выше ожиданий и своей цены.
Читать полностью
5
16 марта 2018 | marycute41
Все супер!)
Очень понравился отель, тихо и очень уютно, отлично провели выходные! Остались всем довольны, особенно хотелось выделить обслуживание гостей, а именно администратора Алёну Сушанскую, очень добрая и приятная девушка, хорошее и уважительное отношение к гостям отеля.
Обязательно посетим ваш отель ещё раз!
Читать полностью
5
27 марта 2018 | elvira906
Я снова не разочаровалась
Когда на работе предложили командировку в Санкт-Петербург, с радостью согласилась! Выбором отеля в этот раз даже не занималась, т.к. уже знала, что снова вернусь в Гранд Отель Петроградский. И в очередной раз не ошиблась. Город встретил меня морозами, но уютная и гостеприимная обстановка отеля не испортили впечатление о поездке, да и шаговая доступность до метро Петроградская позволяла не успеть замерзнуть. Опять порадовала своим вниманием и вежливостью администратор отеля Алена. Командировка дала положительные результаты, так что, теперь я Ваш частый гость!
Читать полностью
4
27 марта 2018 | superrasteny
Если ищете ориентир в отзывах
Останавливался в этом отеле во время командировки, впечатления остались выше ожидаемых, нет, все правда хорошо: завтраки скромные, но вкусные, номер чистый и комфортный, все необходимое в нем было... Классная большая плазма! Омрачил только вход в отель в старом подъезде... Персонал очень старается, отдельно хотел бы отметить администратора Алёну! Оформила мне скидочную карту и в общем помогла с несколькими возникшими вопросами. Однозначно стоит сюда приехать не только по работе, но и отдохнуть! Спасибо
Читать полностью
5
29 марта 2018 | Sinmaminoipodrygi
Приятно удивлён
Хороший отель, тихое спокойное место. Приятная атмосфера, вежливый коллектив. Номер чистый и уютный. Чудесный вид из окна на набережную. Отдельное спасибо администратору Алёне за её терпимость, вежливость и понимание.
Читать полностью
5
31 марта 2018 | evgenijalejsandrov93
На первый раз не плохо
Отличная цена, очень приветливый персонал на ресепшене, меня встречала администратор Алена, хороший завтрак, большой и тёплый номер, очень удобная кровать! Заселили быстро и все рассказали. Очень порадовало расположение - близко к метро и центру города. Выходные прошли хорошо, спасибо!
Читать полностью
2
03 апреля 2018 | Edvardinho
Не понравилось
Очень плохо работает персонал. По тридцать раз напоминали обо всем , о чем просили. Номер очень средний, вид из окон во двор, постоянно посторонние звуки с улицы, то мусор убирают, то грузовики. Холодно, пришлось брать обогреватель. В целом не тянет даже на тройку
Читать полностью
5
14 апреля 2018 | Lilia268
Спасибо, было здорово!
Провела несколько чудесных дней в отеле с видом на Карповку :) все устроило полностью, приветливый и вежливый персонал, уютный номер. Особое спасибо администратору Даше за готовность помочь и ответить на все вопросы. Буду советовать друзьям!
Читать полностью
5
15 апреля 2018 | Irena Z
Отличный отель!!!
Замечательная гостиница, уютные и чисты номера. Особенно хочу отметить вкусный завтрак и очень приветливый и вежливый персонал. Отель полностью соответствует заявленному уровню и даже превосходит его. В целом всё было просто супер!
Обязательно приедем сюда ещё.
Читать полностью
5
02 мая 2018 | vladimirsennik
Сервис на уровне!
Хочу выразить благодарность всей команде отеля! Останавливались здесь во время обучения, все очень понравилось. Из недостатков только не очень хорошая шумоизоляция в номерах. Отдельное спасибо администратору Дарья, помогла нам со всеми нашими вопросами, а так же организовала для нас отличную экскурсию! Вернемся снова. Спасибо!
Читать полностью
5
14 мая 2018 | artursharikov
Замечательное местечко
Выходные получились прекрасными! Порадовало очень удобное расположение, до метро не больше пяти минут. В комнате светло, никакой пыли, уютненько! Бесплатный вай-фай, постельное белье, обслуживание, еда - все на пятерку. Добрые девушки на ресепшене, отдельное спасибо администратору Алёне, она просто умница. Побольше Вам таких сотрудников! Единственное, что не понравилось - это шумоизоляция, слышно шаги, шарканье под дверью и голоса в коридоре. Обязательно остановлюсь у вас еще как нибудь. И всем советую, отель вэри гуд.
Читать полностью
5
23 мая 2018 | alekskot
Спасибо за прием
Останавливался в этом отеле на несколько дней во время обучения, привлекло близкое расположение к учебному центру и адекватная цена. В целом, мне все понравилось, номер приличный, убирались регулярно, приятный персонал, готовый выполнить все просьбы, спасибо администратору Алене. В скором времени приеду повышать квалификацию и снова остановлюсь у вас!
Читать полностью
5
23 мая 2018 | antongim
Берите на заметку
Часто езжу по командировкам, много где останавливаюсь. Здесь мне понравилось, номера симпатичные, чистые, вкусно кормят. Правда в номере днем душно - повезло с погодой, а кондиционеров нет. Но небольшие недочеты сгладил персонал - хочу выразить благодарность администратору Алене, рассказала мне про город, посоветовала куда сходить, да и вообще очень приятная девушка. Путешественники, возьмите на заметку данный отель)
Читать полностью
5
24 мая 2018 | Максим К
Хорошие номера, любезный персноал
Останавливался в данном отеле во время командировки.
В целом всем остался доволен: номера чистые и уютные, кровати мягкие, комфортному сну ничего не мешало.
Отдельное спасибо администратору Даше за любезность и оперативность при размещении, а также за консультации, оказанные мне во время проживания.
Читать полностью
5
30 мая 2018 | alinaalexalina
Приезжайте сюда)
Хочу сказать спасибо всему персоналу отеля! Чувствовала себя очень уютно, как дома, все вежливые и внимательные. Номер был комфортный и стильный, чистый, также в номер приносили завтрак, практически в постель)) Жила достаточно долго, особых нареканий нет, спасибо за гостеприимство. отдельное спасибо администратору Алене)
Читать полностью
5
28 июня 2018 | fedirkoolga
Семейный отдых в Петербурге
Отдыхали в июне в городе Санкт-Петербург, остановили выбор на данном отеле опираясь на местоположение (5 мин. до метро). На сайте прочли информацию о наличии халатов в номере, как оказалось они только в п/люксе и люксе, очень расстроились. Но благодаря администратору Дарье,за что ей большое спасибо, руководство отеля пошло нам на встречу и преподнесло комплимент в виде халатов. Остались очень довольны. Вернёмся!
Читать полностью
5
28 июня 2018 | honeyvorotnikova
Мне все понравилось!
Хороший отель!Цена - качество соответствует! Администратор Дарья очень улыбчивая и отзывчивчивая. С каким вопросом не подойди, на все ответит. Если бснова приеду в Петербург , то обязательно остановлюсь в Вашем отеле!
Читать полностью
5
26 июля 2018 | markind2018
самый лучший персонал!
Хочу выразить благодарность персоналу отеля, особенно администратору Дарье! Подсказала необходимую информацию, была вежлива и доброжелательна. Отель достаточно неплохой, чистый, уютный. Подходит для командировок в Петербург.
Читать полностью
5
26 июля 2018 | sychevss
Молодожены!
Остановились в этом отеле из-за удобного месторасположения (на 4-м расположена фотостудия где проходила наша съемка), и остались очень довольны. Приветливый персонал, нас встречала администратор Дарья
Читать полностью
2
08 августа 2018 | marishkagusarova
Отель не достойный 3 звёзд
Забронировали номер для проживания по телефону, нам сказали, что дизайн номера (полулюкс) совпадает с фото на сайте. У нас планировалась свадебная фотосъёмка и этот пункт был для нас важен. Заселившись мы были сразу разочарованы. Дизайн был,конечно, похож, но есть другие минусы. В номере нет кондиционера!!!! Как так???это 3 звезды, номер полулюкс. На окнах нет маскитных сеток! В номера душно, окна не открыть, т.к сразу налетают комары. Пытались нам помочь, приносили маскитные сетки, которые не подходили по размеру и сказали ''извините, но сегодня мы вам ничем помочь не можем''. Потом мы попросили хотябы вентилятор, к счастью, он у них нашёлся. Номер находится рядом с лифтом, ночью очень-очень шумно. Плохое освещение (делать макияж было очень тяжело). Утром принесли чай. В одной кружке чай получился молочного цвета, видимо, плохо помыли кружку от чего-то молочного. И в отелях 3 звезды должно быть 3 полотенца на каждого гостя, а не 2. Не советуем!
Читать полностью
1
13 августа 2018 | Alesya F
командировка по работе
когда выбирала отель для остановки на неделю выбор мой, к сожалению, пал на гранд отель.
Почему к сожалению, потому что плохо было все, что могло быть плохо. Выбрала именно эту гостиницу только из за близости расположения к месту моей учебы - соседний дом. Но! Если честно лучше бы я поездила откуда то...
Единственный плюс - это пара приятных девочек администраторов, которые видно, что стараются. Но, этого явно очень мало.
Основной огромный минус - отсутствие кондиционера. Да даже черт с ним с кондеем - у них тупо нет сеток на окнах! А гостиница соседствует с ботаническим садом и рекой. Комаров тьма. Из за отсутствия сеток, если открывать окно, то весь номер будет в комарах!!!! А не открывать невозможно, т к было 30 и очень душно. В результате спать ночью нельзя или комары замучают или жара.
Матрас на кровати жутко проваленный, как будто ему уже лет 200 минимум.
Завтрак приносили постоянно не вовремя, один раз вообще забыли... И только после звонка очухались.
Кстати, позвонить на ресепшен нельзя, телефонов в номерах нет вообще. Приходилось звонить через мобильный телефон, ну либо выходить из номера.
В душе нет вообще никаких средств. Те бадьи, которые повешаны и якобы там три в одном гель для душа шампунь и кондиционер - честно, мне кажется мыться ими опасно.
Номер пошарпанный, мебель ободранная и старая. Холодильник под столом, что жутко неудобно. Никаких доп удобств в номере нет.
Читать полностью
5
16 сентября 2018 | Мария У
Хороший отель, удобное расположение, предоставление всех необходимых документов для отчетности.
Очень удобное расположение отеля. Рядом в 10 минутах ходьбы театр им.Миронова, где играют легендарные актеры! Красивый вид из окна на небольшую речку Карповку. Довольно тихий район. Номер чистый, постельное белье и полотенца кипельно-белые, так что сомнений в их чистоте не возникает. В стоимость проживания включен довольно сытный завтрак. Также за дополнительную плату можно заказать обед или ужин. Готовят очень вкусно, порции просто огромные) Администраторы внимательные и отзывчивые. Всегда стараются помочь в абсолютно любой ситуации. Отдельное спасибо администратору Александру за его внимательность и профессионализм. Всегда улыбчивый и общительный молодой человек. Было приятно начинать свой день со встречающей тебя улыбки по утрам)
Читать полностью
5
29 сентября 2018 | MarinaKirov
Я бы в другой раз снова здесь остановилась
Отель был выбран принимающей стороной, но мы с коллегами остались удовлетворены отелем и обслуживанием. Все, что нужно человеку, чтобы провести в дали от дома несколько дней со всеми удобствами - хорошо высыпались, вкусно завтракали, в номере чистота, есть муз. центр, телевизор, холодильник, фен, персонал отзывчивый и доброжелательный. Персоналу большое спасибо, всегда готовы разрешить все наши вопросы. Особенно отмечу Александра, весь заезд нашей команды пришелся на его смену, отлично разрулил все накладки, распутал все путаницы, был улыбчив и позитивен. Очень было приятно с ним иметь дело.
Читать полностью
1
24 октября 2018 | MosElena
Отвратительный отель!
Отель ужасен! В таком плохом отеле я, пожалуй, никогда не жила (номер полулюкс). Открыв дверь, изображенную на фото от отеля, вы попадаете в грязный неприглядный подъезд. В лобби мы ждали администратора минут 10. Про номер: грязно, на стенах и потолке пятна, мебель поцарапанная и со вздутыми пятнами на поверхностях. В комнате неприятный затхлый запах. Вода в душе не уходила, уровень воды по щиколотки. Из слива выплыл какой-то мусор. В общем, я не решилась душем воспользоваться. Утром не было горячей воды. В комнате было всего 2 полотенца на кровати: маленькое для рук и среднего размера. В ванной был бритвенный набор, зубная щетка и средство "3 в одном" с душевой кабине.
Завтраки - отдельная тема. Завтрак нужно заказать с вечера и на определенное время. Их приносят в номер раньше(!), чем просили. А люди спят. Мне принесли сырники на поцарапанной тарелке, на кружке были следы от губной помады. На завтрак было кофе (без молока или сливок и 2 крошечных кусочка сахара), 2 сырника (из магазина) в лужице сгущенки, йогурт и кусок батона (несвежего). К этому гастрономическому "разнообразию" прилагались приборы: столовая ложка и вилка! То есть и сахар в кофе размешать, и йогурт съесть предполагалось столовой ложкой... про нож и чайную ложку сотрудникам отеля, видимо, неизвестно. Поднос пластиковый был как в столовой дешевой. Отважилась съесть только йогурт. Хорошо, что рядом с отелем были кафе с завтраками.
Кондиционера в номере нет. Было прохладно, батареи были чуть теплые. По запросу мне принесли маленький обогреватель, которого на такую площадь недостаточно.
Резюме - УЖАСНО!
Более того мы жили группой и у всех коллег были те же проблемы.
Читать полностью
5
26 октября 2018 | mbrida2018
Замечательный Отель !
Очень удобное расположение!Номер просторный,уютный,чистый. Большой телевизор.Соотношение цена-качество вполне себя оправдывает! Вкусные завтраки с утра в номер!Вид из окна на ботанический сад! В следующий раз ,думаю ,что остановлю свой выбор именно на этом отеле!Советую!
Читать полностью
5
19 ноября 2018 | елена а
Все понравилось!
Встретили в отеле приветливо! Номер уютный и чистый! Персонал дружелюбный и отзывчивый,отдельное спасибо администратору Дане, горничной Татьяне. На завтрак можно выбрать олин из нескольких вариантов, сове тую кашу. Месторасположение очень удобное, рядом река и ботанический сад, в следующий раз обязательно выберу этот отель.
Читать полностью
5
05 декабря 2018 | Discover27560420254
Класс!
Всё было замечательно ,и номер ,и завтраки ,и отношение персонала ! Расположение отеля практически в центре,метро рядом. Номера чистые , удобные ,кровать мягкая ! Из окна было видно речку и ботанический сад.Остановились в первый раз в этом отеле и приедем теперь ещё !
Читать полностью
5
12 декабря 2018 | Шкилёв Фёдор
Спасибо за отдых!
Неплохой мини-отель, с отличный расположением. До метро если неспеша около 7-10 минут получается. Рядом большой выбор где пообедать - кафе, магазины, в отеле вроде как тоже есть кухня, но не пробовал. Персонал вежливый, очень быстро заселили. Номер достаточно просторный, с большим окном и с видом на речку. Завтраки в номер что очень удобно. Ну и соотношение цена-качество считаю отличное!
Читать полностью
5
15 декабря 2018 | гришашматлай
Все понравилось!
Хорошая ценадля Питера,номер просторный,чистый,техника вся нужная была : тв, холодильник , музыкальный центр,фен. Завтрак в номер, выбор небольшой го вполне вкусно! Персонал вежливый. Подготовили все отчетные документы!
Читать полностью
4
05 января 2019 | Kaleriya T
Рекомендую
Отель понравился, вежливое и приятное обслуживание персонала, разнообразный выбор меню на любой вкус как говорится, готовят очень вкусно.
В номере чисто и комфортно, убираются регулярно, постельные принадлежности и белье меняли каждый день.Удобное расположение отеля, всё рядом.
Читать полностью
5
05 января 2019 | Анатолий Т
Отличный отель
Мы отдыхали семьей в этом отеле. Заселились в двухкомнатный номер.Номер большой ,чистый,тёплый,постель удобная,белоснежная.Утром с 8-ми до 10 завтраки - наедались хорошо,
вкусно готовят.
Удачное расположение отеля, легко добраться ко всем достопримечательностям.Так что прошло все отлично!!!
Читать полностью
5
13 января 2019 | Илья
Отлично
Отлично провели Время с семьёй. Всё очень понравилось. Помещения чистые плюс отличный персонал. Если вы захотите провести выходные с семьёй вам нужно в гранд отель. Буду советовать всем своим друзьям этот прекраснейший отель!!! ❤️
Читать полностью
5
20 января 2019 | Ididuz
Оправданные ожидания
Отель полностью соответствует описанию. Расположение удобное,практически в центре города, но в удалении от шумных и переполненных улиц, совсем недалеко станция метро Петроградская, также в пешей доступности станции Горьковская и Выборгская. Рядом находится Ботанический сад, набережная и много разных кафе и ресторанов. Современный интерьер, органичная планировка номера, своевременный и соответствующий сервис, вообщем, всё, чтобы после проживания появилось желание вернуться.
Читать полностью
5
05 марта 2019 | Васьковский Чеслав
Удачный отель
Очень редко пишу на самом деле хорошие отзывы, но тут решил поделиться своим опытом! Отель понравился, это конечно не пять звезд, но и цены здесь гораздо экономичнее!) Жил в стандартном номере, вполне было достаточно - просторно, вид на реку, всё нужное есть. Администратора можно попросить подогреть еду, чтобы поужинать, в номере есть обеденный высокий большой стол и стулья так что принимать пищу комфортно прям в номере. Убирают часто и качественно, по просьбе могут поменять полотенца бесплатно,хоть каждый день, если это действительно нужно. Очень внимательное отношение персонала к своей работе и гостям. Остались приятные впечатления! Спасибо!
Читать полностью
3
29 апреля 2019 | Khryunobotan
Обратная связь
Плюсы:
1) Очень крутое расположение. Достаточно тихий район, однако недалеко совсем от центра. В шаговой доступности метро, кофейни, фаст-фуд, круглосуточный продуктовый.
2) Достаточно просторный номер.
3) Завтрак приносят в номер.
4) Номер закрывается на настоящий ключ. Так мне спокойнее.
5) Наличие фена. Выручил очень.
6) По запросу дали гладильную доску и утюг.
Минусы:
1) При бронировании была плашка «красивый вид из окна». На деле вышло окна во двор закрытый.
2) Окно нельзя было открыть. Ручка просто оторвалась. Окна старые очень.
3) Нет тапочек.
4) В ванной не было ни полотенца для ног, ни ничего. Гадай потом поймаешь грибок или нет после душа.
5) По запросу дали утюг с пригоревшей поверхностью. Была прямо черная. И гладить можно было только через ткань и то получилось так себе.
6) Нет чайника в номере. Можно было бы хоть копеечный поставить.
7) Сейф в номере был заперт. Не стали уже возиться. Перед заселением новых клиентов можно было бы проверить номер хоть.
Читать полностью
2
15 июня 2019 | Арина
Не стоит
Расположение отеля, безусловно, радует. 5 минут до булочных, 10 до метро и фастфуда. В 5 метрах располагаются 2 ресторана и сад. Мягкий матрас, две подушки, хороший телевизор. В номере так же есть две бутылки воды.
Сам отель находится в 5 этажном здании с одним лифтом. Первый этаж представляет из себя нечто похожее на подвал. Ожидается лифт крайне долго, кнопка не работает раз на раз. На ресепшне зачастую персонал не присутствует, нужно ждать. В связи с неполадкой документов ждали около 3 часов, тут уже наша промашка, но девушка на ресепшне старалась нас не замечать, wi-fi, удобства, чай/кофе не предложила.(откуда вообще в других отзывах слова о комплиментах за ожидания??). Касаемо номера много вопросов. Стоит обратить внимание на фотографии в бронировании и сравнить их с реальностью. Стены обмызганные и грязные, с пятнами и полосками, шторы и тюль оборванные, грязные, с дырками. Тумбы, столы исцарапанные. Дверь в ванную шаткая, замок не работает, ручка вот-вот выпадет. Из двух ламп над кроватью работала только одна, одна из полок в стеллаже была сорвана. В самом туалете аромат затхлый, раковина с трещинами. Душевая с чёрным налетом, напор непостоянный, вода то тёплая, то горячая, то прохладная. Очень смешно смотреть инстаграмм отель с музыкальными якобы работающими душевыми! Из полотенец присутствует одно больше и одно маленькое на человека, полотенца для пола под ноги нету, учитывая, что в ванне скользко. Над окном обои не наклеены. Кондиционера нет, утюга и холодильника тоже. На всём надо настаивать и напоминать и тогда, может быть, вы что-то получите. За кондиционер выступает вентилятор. Окно ночью не открыть, ибо сетки нету, а комары кусают до 10 раз за одну ночь. Комфорт! Так же говорят о замечательном виде из окна на сад и речку. В итоге... дворы с молодежью по ночам. Телевизор стоит использовать только при наличии своей флешки с фильмами, иначе нету смысла, каналы рябят или не работают. Из коридора вечно какое-то громыхание, и кажется, что вот-вот к тебе зайдут. Уборку за 4 дня ни разу не провели до тех пор, когда не попросили. И то протёрли пыль кое-как.
Читать полностью
2
22 июня 2019 | ann450
Белые ночи
Проживал в отеле 5 ночей в номере полулюкс. В принципе сам номер неплохой, но гостиница оставляет желать лучшего. Расположена на 3-м этаже 4-хэтажного здания. На крыше здания проходили дискотеки, поэтому спать комфортно в тишине не получалось. В туалете нет вентиляции, завтраки надо заказывать с вечера, достаточно скудный выбор. Чайника в номере нет, чая и сахара тоже. Убирали в номере 2 раза. Причем, если ключ на ресепшене не оставишь, убирать вообще не будут. Короче соотношение цена-качество не совсем логичное.
Читать полностью
2
24 июня 2019 | Artur E
Номер 35 над ночным клубом
Переселили из другой гостинницы этой же сети под предлогом здесь лучше.... Номер 35 люкс... Над ночным клубом, музыка бахала до 5 утра, пьяные разговоры, тусовка. Очень неудобно, когда ты целый день ехал с ребёнком, хочется отдохнуть. Рядом с номером комната работников, постоянно хлопает дверь, лифт, который тоже рядом скрипит дверью.
Завтрак наискуднейший.
Телевизор можете и не включать, ни один канал нормально не показывает- всё в снегу...
Читать полностью
2
05 августа 2019 | Vinaigrette T
Учебная поездка в Питер
Всем добрый день. Летел в Питербург, остановился в этом отеле.
В номере не было тапочек, пятна на шторах и полах,окно закрывалось плохо.
Они от семи суток предоставляют трансфер до аэропорта.Я заказал трансфер на 22 число 12-00. До этого подходил уточнял у 3-х администраторов по поводу трансфера. В итоге .позвонили в 10-50 что машина подана, я уточнил у админа, сказали это ошибка ваш транспорт буде в 12-00. В итоге не 12-00 ни 12-20 машины не было. Пришлось тратить личные средства на такси, чтобы успеть в аэропорт.
Мое мнение такое. Именно по этому 3 звезды, я бы поставил 2. Для такого города как Питер это не допустимо иметь такой сервис. На периферии России и то лучше.Если не дорожить своими клиентами и не предоставлять тот сервис который есть в прайсе, то будет все печально.
Читать полностью
3
10 октября 2019 | Георгий Д
Деловая поездка в режиме "одна ночь в Питере".
Время - октябрь, вечер четверга (это по поводу отзывов о ночном клубе под отелем и дискотекой на крыше). Окна номера выходят на улицу, в номере тепло, окно открыто - шумновато.
Отель, конечно, не "Гранд" - занимает один этаж здания, все везде имеет потертый вид. Отлично слышно, когда кто-нибудь проходит по коридору, даже если человек молчит – звукоизоляция оставляет желать лучшего. Чайника, тапочек, халатов, зубных щеток, пасты, бритвенного станка не ищите. Шампунь-кондиционер-гель-для-душа и жидкое мыло есть. Телевизор, музыкальный центр и сейф тоже в наличии. Интернет не слишком торопливый, но есть. Номер в меру просторный, есть стол, стулья и кресло, персонал вежливый.
Завтрак подают в номер, заказывать с вечера. По мне - меню нормальное, есть зерновой кофе, утром попробуем.
Если не нужен именно этот район - подумайте.
Читать полностью
1
15 октября 2019 | anutkaalex
Ужасное место
Жаль нет оценки 0.
Отель находится в исторической части города, вид из окна прекрасный (но только из номеров на одной стороне). Все, на этом хорошие качества отеля заканчиваются. При входе в отель по факту вас ждет заброшенное здание. Отель занимает лишь 3 этаж.
Заселение прошло без происшествий, но по приходу в номер нас ждал тихий ужас.
Встретил нас таракан. Затем грязнейший ковролин, старая поломанная местами мебель, порванные шторы, остатки еды от прошлых постояльцев под кроватями. БУТЫЛКА из-под колы с вековым слоем пыли на ней. Полотенца в номерах - это вообще тихий ужас -половые тряпки и то лучше выглядят, ощущение, что их не стирают вообще.
Подумав, что это недоразумение мы обратились к администратору с просьбой поменять полотенца и вопросом перед каждым ли гостем убирают номер?
После вопроса администратора, а что вам не нравится в полотенцах у нас не осталось сомнений, что в этом отеле это считается нормой. Полотенца нам поменяли, на фотографию бутылки и еды под кроватью, сделала круглые глаза и сказала, что завтра уберут. Как вы наверное догадались, этого не не произошло. (Бутылку убрала уже вторая администратор, которая сама полезла под кровать и достала ее.)
Отдыхали мы нескольким семьями, но заехали не все сразу. Через пару минут после заселения, администратор попросила нас вынести детскую кроватку (это даже не кроватка, а детский манеж) из номера, потому что нас поселили не в тот номер. Кроватку кстати отдали нашим друзьям, предлагая 4х летнему ребенку спать в манеже (как минимум он с трудом туда помещается).
Самое веселье нас ждало утром. В 7 утра зазвенела пожарная сигнализация (которая кстати работала 30 минут). Администратор сообщила нам, что это ложная тревога и вы можете никуда не идти (действительно, как идти, если все пожарные выходы закрыты?) и идти спать дальше (под громкое оповещение о пожаре).
Перед уходом мы отдали ключ от номера на рецепшн, чтобы у нас убрались. Его благополучно потеряли (обвинив нас же в этом) и дали нам запасной.
В заключение скажу: к завтракам претензий нет, но еда только в номер, никакого кафе или столовой у них нет. Слышимость в номерах достаточно хорошая. Вид из окна хороший. Матрасы старые, пружины очень чувствуются.
Остается вопрос: "кто дал этому отелю 3 звезды?"
Читать полностью
1
24 декабря 2019 | Татьяна Иванова
Ужасный отель
От слова Гранд здесь только название!
Грязные номера!
Без тапочек страшно ходить, а в предложенных тапочках ещё страшнее
Пыль везде, заляпанные зеркала неизвестно чем
Нет ни геля для душа, ни мыла
Завтраки видимо самые дешёвые заказывают, разогретые в микроволновке, совершенно не аппетитные
Крайне не советую!
Читать полностью
5
17 марта 2020 | Евгения
Прекрасный отель
Большое спасибо всему персоналу , а особенно администратору Людмиле. Очень хороший специалист. Помогала, подсказывала и сделала прибывание в отеле сказочным! Номер уютный, убранный, красивый и комфортный. Очень рада, что выбрала именно этот отель.
Читать полностью
5
24 марта 2020 | Владимир
Все супер!
Чистота,добродушие,приветливость , вежливость,спокойствие ,возможно лучше чем побывать дома! С удовольствием,с первой же оказией вернусь в этот отель , в Питере нет более душевного отеля!
Хотелось бы сказать администрации отеля, уважаемая администрация повышайте стоимость Ваших услуг , то как вы относитесь к Вашим клиентам не может оцениваться деньгами, и плата за Ваши услуги всего лишь благодарность за проведённое время у Вас! Лично могу сказать ,что посетил достаточно много отелей по всему миру , но приехать в ваш отель ,как после самой долгой и трудной дороги приехать домой! Спасибо каждому из сотрудников, а отдельно Регине!
Замечательная и услужливая девушка, заселила нас в самый лучший номер, с видом на набережную реки Карповки!
Спасибо всем, кто ежедневно трудится на благо отеля и естественно его гостей !
Читать полностью
1
02 сентября 2020 | Никитос
НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ!!!
Не тратье деньги на этот ужасный отель!Зашли просто на чудовищный ресепшн, в котором было дико и душно, присутствовал неприятный запах чего-то тухлого. В номере, когда мы приехали были пятна на полу и волосы в кровати и на подушках. Матрасы были жесткими, очень изношенным и очень, очень неудобно. Нет туалетной бумаги и Wi-Fi
Читать полностью
1
09 декабря 2020 | дмитрий з
Визит не состоялся по вине отеля. Наплевательское отношение к клиентам.
Забронировал номер в понедельник, заезд в среду. Прислали подтверждение все нормально. В среду днем звонок: извините, мы вчера закрылись, принять не сможем. Я в сборах, через минут 15 надо на вокзал ехать. Вопросы. 1. Зачем подтверждали заезд в понедельник, если во вторник закрываются? 2. Почему позвонили в день заезда, хотя могли предупредить на день раньше? Короче, хотите подставы - бронируйте номера в сети Гранд.
Читать полностью
