Kravt Nevsky Hotel & Spa 4*

Очень редко пишу отзывы. Этот отель очень понравился. В номерах все продумано, спа и бассейн входят в стоимость.(с 7 до 11 утра). 4 звезды абсолютно заслужены. Неоднократно посещал Marriot и Hilton, этот отель ничем не уступает этих извнстных сетей большинству отелей.

Хороший новый отель, замечательный персонал в ресторане и на ресепшене. Вкусная еда, но: 1.) в ресторане отсутсвует детское меню и ребёнка 5 лет покормить не чем на ужин и обед, к завтракам это не относится, завтраки хорошие и разнообразные. 2.) бронировал специально отель чтобы вечером с ребёнком можно было пойти в СПА, даже платно но все же поплавать в бассейне вечером уже стало семейной традицией, а в отеле ЗАПРЕЩЕНО посещение СПА зоны после 18.00 с детьми даже за деньги. Считаю в данном отеле явная дискриминация семей с детьми, поэтому не смотря на наличие плюсов для пар без детей и единичных туристов для семей с детьми отель явно не подходит. Рекомендую руководству отеля задуматься над явно дискриминационными привалами для семей с детьми и отменить их, в противном случае семейные Номера и дальше будут стоять пустые не смотря на их большое наличие для брони. Не смотря на множество плюсов мы в этот отель больше не поедем, сейчас живем в этом отеле и буду искать куда переехать и заберу предоплату на неделю, поедем туда где можно будет вечером с ребёнком сходить в бассейн и покормить ребёнка привычным питанием для детей.

Отличный отель! Однозначная пятёрка! Удачное расположение, чистые номера, хорошее обслуживание. Суперские завтраки с шакшукой в сковородке :) приятный СПА (единственный недостаток - бесплатный он только в первой половине дня). Отель всем советую!

Все понравилось. Кто-то очень неплохо управляет этим отелем в соответствии с общемировыми стандартами отельного бизнеса. Это настоящая 4-ка. В номере есть все что должно там быть. Кровати, подушки, одеяла - все удобное. В ванной необходимый набор косметических средств. Шумоизоляция хорошая, кондиционирование в норме. Скорость интернета более 50 Мбит. В ресторане отличные завтраки (тоже все что должно там быть), все качественно приготовлено. Обслуживание внимательное, в выходные есть небольшая запарка… но так бывает… СПА тоже в порядке, чисто, красиво. Сам отель чистый, новый и ухоженный. Персоналу огромное спасибо! Очень хочется чтоб приехав ч-з год или ч-з 5, застать все то же самое…

Новый, стильный отель, расположен на тихой улице недалеко от бутиков известных брендов и ТРК Галереи. Порадовало в отеле его продуманность в деталях, стиль интерьера выдержан, дружелюбный и отзывчивый персонал. Прислушиваются к рекомендациям. У нас был просторный и комфортный номер на втором этаже (212). В ванной комнате есть все необходимое — от зубной щетки до теплого пола. Чисто и просторно. Приятно укутываться в махровый халат и готовится к выходу в город. Приятно порадовала косметика Natura Siberica (шампунь, бальзам, гель и даже молочко для тела). Сам номер — большая кровать с комфортным матрасом и качественным постельным бельем, у каждого по 2 подушки (классика и евро размера). Сон был чудесный особенно после насыщенного дня. Просторный шкаф с плечиками и аксессуарами, хранение продумано и даже на случай sos фонарик имеется. Сейф и кофейно-чайная база, все рядом. В прикроватных тумбах несколько сценариев света и розетка, usb для зарядки гаджетов. Большой тв с множеством программ, в том числе и европейских каналов. Мощный кондиционер с регулировкой температуры. Быстрый интернет. Из минусов, первый вечер заказали ближе к 23:00 перекусить салаты в номер, очень долго ждали когда принесут и были уже готовые отказаться. Официант долго извинялся что так получилось. Еще момент у ресторана совсем скоро будет алкогольная лицензия, поэтому пока уточняйте заранее есть ли алкогольные напитки, а то нам пришлось в следующий вечер отправиться в бар Cristal на соседней улице, что бы насладиться коктейлями. Бар порекомендовал официант за что ему спасибо. Безусловный «алмаз» этого отеля новый SPA, шикарный бассейн с 6 видами гидромассаж, отгороженным детским бассейн с горкой, отдельно гидромассажная ванна, лежаки и дорожка Кнейпа (холодно-горячая вода). Очень понравился хамам, шикарный пар, прогревает все тело, пока лежишь и наслаждаешься куполом из звёзд. Соляная комната, которая очень актуальная сейчас в профилактике любых вирусов. Арома-комнату не особо поняли, какого-то аромата не почувствовали, но место тоже интересное. Сауна и снежный душ, а так же душ впечатлений очень понравился мужу. С 7 утра до 11 дня доступ всем проживающий в SPA бесплатный, поэтому готовьтесь к наплыву людей и веселых детишек. Нас не смущало, но кому-то может быть не комфортно. Старались вначале позавтракать, а потом спустится в SPA. В один из вечером решили сходить платно, было всего 2 пары и комфортно, но мы не рассчитали время в итоге вместо 2,5 отдыхали 1 час. Поэтому уточняйте время заранее. Завтраки шведский стол с прекрасным выбором как горячих блюда так и фруктов, выпечки и десертов, а так же напитков. Все было вкусно и сытно. Официанты просят носить маски в момент когда выбираете блюда и очень приятно что они это делают тактично и с уважением. Рекомендую этот отель для отдыха как семьей, так и парой. Зимой думаю будет еще более прекрасный, когда можно будет прогреться после прогулки по городу.

Потрясающий отель! Все было идеально Отмечала свой день рождения, задарили подарками - 50% скидка в спа, шампанское, фрукты в номер, скидка в ресторан (заказали в номер, приготовили быстро и вкусно). Так как отель новый, все чисто и вылизано, все свежее и из-за этого ощущения новизны добавила своего шарма. Спа отличное, два этажа, есть где посидеть погреться, поваляться, бассейн не очень большой, но дискомфорта не доставило это. Оформление отдельное удовольствие, причём не только спа, но и самого отеля, современность и минимализм, идеально!)) Завтрак вообще на 10 , было все, что можно толко придумать, даже можно было заказать непосредственно только приготовленное с сковороды, закуски, булочки, тортики и очень достойное кофе! Персонал лапочки)) С мужем безумно довольны, точно приедем ещё туда!)) Большое спасибо, держите планку и цену

Выше всех похвал! Несмотря на то, что приехали поздно, нам с супругой хватило времени сполна искренне насладиться каждой деталью этого прекрасного отеля: - Очень внимательный и доброжелательный персонал - максимально уютный, комфортный, чистейший номер со всем необходимым (все натерто до блеска). Удобная кровать, а подушки будто из облаков сделаны. Современный и сдержанный дизайн номера (мечта эстета) - изумительно вкусный, разнообразный шведский стол и красивый ресторан. Блюда и продукты, как в хорошем ресторане. (Отдельное спасибо официанту Яну за профессионализм) - СПА и бассейн уже с утра создали ощущение невесомости, а несколько видов гидромассажа расслабили все мышцы. Не хотелось оттуда уходить даже ) Отель идеально подходит для тех, кто хочет за короткое время сполна насладиться отдыхом и наполниться силами Спасибо Kravt Nevsky, с удовольствием ставим Вам и вашему персоналу наивысшую оценку!

В отеле третий раз, сам отель приятный. Но сегодня в ресторане отсутствовал заявленный завтрак по меню, предлагали только шведский стол (зачем мне вместо сырников за 200 шведский стол за 1500– вопрос). Шведский что в ресторане невкусный и выбор очень скудный. При этом заранее никто не предупредил, чтобы я например купила еду с вечера, и ничего взамен не предложили. Больше ехать сюда не хочу

Добрый день! Отвратительное отношение к посетителям. На время короновирусных отграничений, в Санкт -Петербурге введён запрет на заселение без QR кода или ПЦР. На заселении мной был предъявлен ПЦР тест, сделанный экспресс методом (в постановлении нет указания на то, каким образом должен быть сделан тест). Сотрудники отеля а заселении отказали, смотавшись на невозможность проверить подлинность теста, при этом при предоплате у меня не попросили каких-либо документов и не указали о том, что при заселении мой тест может быть неподходящим. При этом мне не предложили никаких вариантов решений моей проблемы, и не поспособствовали решению проблемы. Итог - пришлось искать другое место заселения, где у меня проверили наличие пцр теста на основании постановления, и заселили. Хороший отель, но, к сожалению, с отврательным отношениям к клиентам. Прошу администрацию разобраться и или прекратить брать предоплату за услугу, без подтверждения, что документов достаточно, либо в целом Калугу не предоставлять. Спасибо!

Я в шоке!😱Если вы ищете идеальный сервис по низкой цене - вам сюда! Отель новый, современный, красивый, чистый, советую всем, друзьям и вернулась сюда снова и буду ещё возвращаться! Из важных моментов: •Ресепшн всегда на месте, помогает по всем вопросам, решает задачи и работает на 5 •интерьер, мебель, техника вся новая, качественная •сотрудники приветливы, отзывчивы и всегда идут на помощь ещё до того, как их об этом попросишь •эко-инициативы поддерживаются, это прям респект (полотенец меняются тогда, когда лежат на полу, белье - если на пастели нет таблички) •номер оснащён «умными системами»: тёплые полы, подогрев сушилки, климат-контроль, статус номера (не беспокоить, убраться, не убираться) •Спа-комплекс шикарен, обязательно к посещению •в отеле приятный запах, музыка, настроение, новогодний декор, система открывания дверей Не понимаю, почему у отеля нет 5 звёзд. Сервис тут точно выше большинства пятизвездочных ресторанов Для администрации отеля: Выражаю благодарность Администртарке смен 6.12 и 10.12 за приветливости, помочь, сервис и спасение клубники Уборщику 9.12 за помощь в уборке и замечательно проведённую работу И приветливому официанту, везущему Пиццу 9.12 в номер Сотрудники отеля сделали эти прекрасные три дня в Питере максимально комфортными Спасибо ❤️

Отель классный, новый. Весь персонал в отеле (ресепшен, горничные) отличный дружелюбный. Чистота везде. Реально везде. Интерьер качествено подобран. Все удобно и продумано. Ресторан. Вкусно, повара стараются. Завтрак очень крутой и разнообразный. Меню, напитки. Но...(обращение к администрации) Какое-то постоянное отчитывание сотрудников, разборки, давление угрозы со стороны управления. При клиентах. Не понимаю как персонал это терпит. Можно ведь спокойно объяснять ошибки, если они есть. Давайте формировать дружную команду и коллектив?

Пол часа чтобы заселиться в номер…не уровень 4х звездочного отеля. И это все без извинений со стороны старшего «администратора» Екатерины. Помощи и понимания не ждите. Это не ресепшн, а административная контора. Если устали с дороги и готовитесь ещё к одному перелёту выберите другой отель. Комната комфортная.

Добрый день! Был с семьей на Новогодние праздники. Отель хороший, номер просторный, все хорошо. СПА хорошее. Заселение прошло быстро, очень приветливо, предоставили QR код и 3-5 минут и семью заселили. Парковку предоставили, за что отдельное спасибо. Однако есть минусы: Персонал на сервис не заточен: 1. В СПА попросили перенести время, отказали так, что идти не хотелось, хорошо, что уезжали на следующий день. 2. В номерном фонде, не пополняли шампунь, полотенца, воду, пока не позвонишь и не попросишь пополнить. 3. Ресторан, заказывал по меню: - борщ есть не возможно, разваренный практически каша, кислый (очень хотелось позвать Шеф повара и чтоб он сам это съел) научитесь готовить борщ и простую еду, если Вы ее готовить для гостей; - лапша куриная детям заказывал - лапши практически нет, непонятная масса, дети есть не стали; - помидоры Черри на завтраках - кухня смотрите , что подаёте гостям, много помидор вялых, чуть испорченных и многие гости это говорили; - глазунья подаётся в сковородках - подача не плохая, но яичница пригорает к сковородке, она видимо чугунная, это не очень классно; - завтраки однообразные каждый день, шеф повару или Бренд Шефу нужно подумать по меню, чуть его изменить, а не кормить одним и тем же 3-4 дня подряд; - сотрудники сказали в лобби и в ресторане, что счета невозможно закрывать на номер, хотя в чеках написано. 4. Ребята в ресторане на завтраках и ужине отличные, приятные, вежливые, внимательные! Особенно к детям. Спасибо им! Советую Отель, хорошее расположение, цены по меню приемлимые, обязательно приеду ещё раз. С уважением, Василий

9 января 2022 года забронировала номер в отеле Kravt Nevsky Отель& Спа через сервис Trip.com, где увидела потрясающие фотографии спа-центра отеля. Приезжаю в Питер на один день. Цель моего визита на одни сутки с 12 по 13 января 2022 года - отдохнуть в спа перед дальнейшим туром в Карелию. Выезд в тур запланирован на 9 утра 13 января. После бронирования звоню в СПА-центр, чтобы записаться на массаж, где мне сообщают, что допуск проживающих в отеле возможен только в день отъезда 13 января с 9 до 12 утра (в это время в отеле меня уже не будет). Важно отметить, что на странице отеля и дальнейшей странице бронирования и оплаты на сайте Trip.com нет информации об ограничениях во времени в посещении СПА! (на официальном сайте отеля такая информация правда есть!!) Я написала в поддержку Trip.ru, чтобы отменить бронь. Моментально получила ответ от Менеджера Марии, что возврат средств невозможен, но они сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию. На следующий день Мария перезвонила мне лично и сообщила, что администрация Отеля готова пойти навстречу в такой негативной ситуации и предоставить возможность посетить СПА-комплекс в день заезда до самого вечера! По приезде в отель мне предложили заселиться в номер раньше установленного времени. Уже в 10.30 я была в номере. Дизайн, чистота и удобства номера на высшем уровне! Отель сияет чистотой. Спустилась в Спа к 11.00, где меня встретила управляющая Ольга, и объяснила, что как только стало известно о недоразумении, ситуацию сразу рассмотрели в отдельном порядке и решили в пользу гостя! Было очень приятно ощутить на себе такой высочайший сервис и неравнодушие сотрудников! Впечатление полностью исправлено! Отдельное спасибо всем специалистам за профессионализм! Непременно вернусь в отель при следующем визите в Питер.)

Хотели бы оставить хороший отзыв об отеле, но сейчас считаю важным предупредить об опасности, которой вы подвергните свои жизни, остановившись в этом отеле. В 2 часа ночи сработала пожарная сирена. Выскочив из номера с тремя детьми, мы обнаружили заблокированную дверь на пожарную лестницу. Мы оказались заложниками гостиничного холла 2 этаж. Нам потребовалось около 5 минут, чтобы победить систему разблокировки двери. Нонсенс!!! Все, что происходило далее только подтверждает то, что сотрудники отеля(которых практически и не было видно) совершенно не имеют никакого плана поведения в подобных ситуациях. Мы и другие гости около 30 минут провели на улице, нас никто не оповестил о происходящем. Далее ещё 30 минут, когда уже выяснилось, что причина просто в системном сбое (о чем мы также узнали не от сотрудников отеля, а от других гостей), мы провели в лобби, ожидая, когда в номерах перестанет трезвонить сигнализация. Никто не сообщил нам, что сигнализация отключилась и мы можем пройти в номера, пока мы сами это не обнаружили. Сотрудников отеля, с комментариями или без, все также видно не было….что очень странно! Отвратительное послевкусие! Случись реальный пожар - мы бы просто не смогли попасть на лестницу!!! Ждём объяснений от руководства отеля! Есть намерение обратиться в Роспотребнадзор

Что сказать,когда все отлично!Если вам нужна чистота комфорт отличный номер тишина близость центра города прекрасное обслуживание спа зона,с 9 -12 для постояльцев бесплатно,вкуснейшие завтраки(но дорого,но можно не брать,по желанию),тогда вам точно сюда!!!!!👍👍👍👍👍

К интерьеру, SPA-зоне, ресторану вопросов нет. Есть вопросы к администрации отеля. Во время нашего проживания ночью сработала пожарная сигнализация. Мы в панике собрались , выбежали из номера и увидели там паникующих проживающих в других номерах людей. А все потому что лифты и двери были заблокированы. Как открыть запасные выходы- непонятно. Спустя 10 минут я случайно обнаружила кнопку, открывающую выход на лестницу. Мы спустились, вышли на улицу ( оговорюсь, что заполнен отель был полностью) . В панике все действуют по разносу, поэтому кто-то вышел в куртках с чемоданами, а кто-то в пижаме. Мы 15 минут стояли на улице, потом решили пойти на рецепшен и узнать что происходит. Но сотрудники просто молчали в ответ, как будто я стена. Как выяснилось позже- это была техническая неполадка, возгорания не было. А вот теперь представьте, что случился реальный пожар! Ни один сотрудник не поднялся помочь открыть запасной выход! Ни один сотрудник не вышел из отеля на улицу пригласить постояльцев в отель( а там было много полуодетых детей). Никому не объяснили что происходит и не предложили элементарно воды. Никто даже не извинился. Это просто недопустимо. Не рекомендую этот отель. Тут до вас никому нет дело, и если случится пожар- вы сгорите. И ещё отель в ночь, когда все это произошло ограничено возможность отмечать их аккаунт во всем известной соц сети

Приезжали в Питер отмечать ДР мужа. Обычно эти дни мы проводили на теплых морях, поэтому искала отель с бассейном. Получилось даже лучше, чем ожидала! Дело в том, что отель Kravt Невский открыт всего год назад. Поэтому все очень новое, неуставшее. Для СПА это особенно важно! И понравилась их идея включить в стоимость только проживание и ограниченное время (3 часа) пребывания в СПА: в итоге цена для очень хорошего отеля вполне приемлемая. Отдельное спасибо службе бронирования: предупредила, что еду с именинником, и они в сам день рождения поздравили пирожными, свежевыжатым соком и - внимание! - открыткой, написанной от руки! Это личностное отношение нас особенно тронуло. Плюс предложили скидки в ресторан и на услуги СПА. Я всегда читаю отзывы перед тем, как выбрать тот или иной отель, поэтому для других путешественников хочу уточнить нюансы: - Завтрак в отеле - шведский стол - стоит 1500 с носа (рта))). Но можно заказывать по меню отдельные блюда. Мы не воспользовались ни тем, ни другим, так как в 200 метрах от отеля есть "Лавка пекаря", которую все очень хвалят и не зря. Там до 11.00 можно вкусно и полноценно позавтракать за вменяемые деньги. И обеды там, кстати, тоже предлагают - до 16.00, кажется. - Бассейн в СПА очень красивый, но не очень большой. Но зато есть зоны массажа джакузи. - В том же СПА в хамаме очень интересный душ в нише - рекомендую!) - Отличная соляная комната. И контрастный бассейн для ног - вроде идея простая, но замечательная. И душ впечатлений на самом выходе из раздевалки - не пропустите)). - Единственный минус - время открытия СПА. В несезон (когда мы и были) - с 9.00. Для любителей поплавать, а потом отправиться осматривать достопримечательности это, конечно, поздновато. И для бизнесменов, на которых отель вроде как ориентируется, тоже: в 9.00 уже все работают)). Но летом время открытия меняется на 7.00. Так что путешествующим летом этот факт не помешает. - Отель находится в 3 минутах ходьбы от метро. Рядом - Лавра. До Московского вокзала можно дойти пешком минут за 15-20. - Весь персонал - очень молодой. И очень любезный. В целом, мы очень довольны выбором отеля. Всем спасибо.

Не рекомендую к посещению @kravt_nevsky_hotel А именно спа Вас встретит на решепшене девушка ,очень не далекая ,на вопрос у Вас кухня появилась ответ: Да,там есть кнопка,вызов бармена Мы:те,кухни нет Она: Да На кассе паре говорит ,вы оплачивать вместе будете или по отдельности ,так же она предложила халаты и тапочки оплачивать каждому за себя ,поехали дальше ,выдала тапочки ,мне на 39 ,но моему мужчине на 45 ,ровно на пол ноги Тапки скользкие ,я дважды чуть не убилась,в итоге пришлось разуться ,пол ледяной как и сами комнаты отдыха и бассейн ,в следствие чего я проснулась с дикой болью внизу живота и циститом,шикарно! В зоне бассейна сидел «спасатель» весь занятой в телефоне,что зона отдыха превратилась в комплекс аттракционов и спортивного плавания с прыжками в воду ,хотя это запрещено и об этом гостям должен сообщать именно тот самый спасатель. Мы все таки решили найти хоть какую то еду,вызвали бармена,у него узнали что есть десерты которых нет в меню,заказали молочные коктейли,на что бармен нам ,может лучше смузи,мы трижды сказали молочный коктейли и он так же трижды смузи ,я вообще не поняла почему мне бармен пререкается и диктует что мне брать в качестве напитка,может кто разъяснит ? Когда мы все таки получали коктейли и сказали что вкусно,он сказал вы просто вкусные не пробовали и начал гнуть свою линию ,продолжать этот абсурд желания не было и мы ушли в зону бассейна Я была ранее у Вас и все понравилось ,а что вчера было ?это какой то прикол или вы учите персоналу нести ахинею и разгонять гостей ??? Оцениваю в 0,

Отдыхали в отеле на день рождения мужа. Заселили на пару часов раньше положенного без проблем и каких-либо доплат. Номер дали на 4 этаже с выходом на улицу. Номер прекрасен, интерьер и детальки очень радовали глаз. Хочу заметить, что я любитель попридираться к чистоте, но здесь было все практически стерильно, без единой капли и чужого волоса. Браво клининговой службе. Также хочу отметить бесконечно удобную кровать и подушки. Просто как дома. В общем, даже номер стандарт вас очень порадует, вы будете довольны. Также, мы брали завтраки по системе шведский стол-было вкусно, есть из чего выбрать, особенно понравились сырники. Потрясающе! Сообщила, что у мужа день рождения, его любезно поздравили пироженками и свежевыжатым соком, а также дали купон на скидку 20% в ресторане и 10% на зону спа Теперь перейдём к зоне спа. Имеются: хаммам, сауна, соляная комната, аромакомната, джакузи, несколько видов душей, мы опробовали даже снежный душ, после сауны-супер! Также имеются различные спа-программы за доп.платы. Приходя к 9 утра можно рассчитывать на то, что вы поплаваете в тишине и одиночестве. После - станут приходить и другие посетители, многие из которых были с детками. Хочу отметить, что бассейн чистейший, никакими примесями хлорки не пахнет, за детей можно быть спокойными. Другие зоны тоже выглядят чисто. Нам очень понравилось. Рекомендую!

Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля за наше проведённое время в мой День Рождения! Очень милый, приветливый персонал. Безумно вкусные блюда в ресторане, также, нам очень запомнились коктейли от бармена, они нереально вкусные! Восхитительный номер, внутри чистенько, красиво, удобно, все отлично продумано! Спа-зона - это просто отдельный восторг! Бывают случаи, когда приезжаешь: ужасно пахнет хлоркой, 100 лет не чищенный джакузи с мутной пеной, не разогретая сауна и так далее. Здесь же просто все великолепно!! Также, моему супругу понравился расслабляющий массаж. И, отдельное спасибо управляющей, за то, что связалась с нами, было безумно приятно! Спасибо большое команде Kravt Spa за такой отдых, мы безумно благодарны и обязательно прилетим ещё!

Положительные впечатления о Питере начились с данного отеля! За персонал отдельное спасибо этому отелю,такого милого и не навязчивого персонала я ещё нигде не встречала!На любую просьбу реагируют моментально,не успела позвонить на ресепшн,как буквально через минуту у меня в номере уже все то о чем попросила! Питание просто выше всяких похвал,все очень вкусно,на завтрак на выбор омлет,глазунья или шакшука,все остальное шведская линия (сёмга,маслинная рыба,вяленые томаты,свежие овощи,оливки,очень вкусные сыры,мясо,каша,блинчики,сырники,нутелла,джемы,выпечка,свежие фрукты,орешки,хлопья,соки,кофе,чай). Ну и то что завтраки проходят на крыше отеля,создаёт определённые впечатления. Спа отеля очень впечатлил: бассейн,турецкий хамам,сауна,соляная комната,душ впечатлений,снежный душ - все это невероятная зона релакса и расслабления. Отель новый,чистый,уютный с невероятной атмосферой комфорта который создают отчасти и сам персонал. Хотелось бы отметить сотрудников ресепшена Екатерину и Валерию за такое трепетное и внимательное отношение,когда брали зонт,они даже помнили номера комнат в которых мы проживали. Очень приятные сотрудники спа и ресторана,не знаю по какому признаку подбирается персонал,но они все невероятно милые. Когда меня спросили что вас не устроило в отеле,я не смогла ответить на этот вопрос,так как даже вода в душе настроена самой комфортной температуры). Я считаю что всегда необходимо расти и совершенствоваться,но здесь не могу представить что можно бы было улучшить,поэтому данному отелю я желаю держать планку! Однозназначно буду рекомендовать данный отель, KRAVT Nevsky Hotel & Spa, спасибо за чудесный отдых!

Бронировали отель по телефону почти за месяц. По телефону девушка подтвердила бронь на одну сумму, про подтверждение брони по почте или про оплату не было сказано ни слова, только "приезжайте, мы вас ждём". Через неделю увидев на сайте цену за номер на 10 тысяч больше решили перепроверить бронь. Позвонили, в ответ услышали, что бронь есть на сумму на 10 тысяч больше. И ничего не хотят ни решать, ни слушать. Полное разочарование и совершенно наплевательское отношение к гостям. Это не тот отель, в котором стоит очередь на проживание, он далеко от центра и завтраки мало того, что дорогие, так ещё и совсем не вкусные. Честно говоря, не советую

Идеально !! Все чисто, новое, персонал приветливый, на верху есть ресторан, так же в бронт номера входит спа ( об этом лучше уточнить на ресепшен) убираться каждый день, при необходимости приносят утюг и другие сопутствующие в номер. Рядом все достопримечательности и метро. Вообщем советую

Расскажу об отеле как турагент и просто как турист) И перед тем как начать про отель, хочу сказать для тех, кто пишет чушь и возмущения про то, что spa то всего один день оказывается, вы читать умеете? Каждый день вашего проживания в отеле до 12 оно входит в стоимость!!! Отдыхали 6 дней. Номер стандарт шикарный завтрак в ресторане при отеле на 8 этаже (шведский стол возможность выбора горячего). Помимо этого: роскошные сырники (готовят сами), блинчики, мюсли, панна-котта, пудинг, йогурт, хлопья, молоко, сухофрукты, каши, фрукты, орехи, выпечка, красная рыба, вяленые томаты, сосиски, хлеб, бекон, сыры, фасоль, печёные овощи, кофе, чай, морс, сок. Все очень вкусно и сам ресторан очень прилично оформлен. Номера отличные. Даже обычный стандарт. В стиле лофт. Отделка из качественных материалов. Шикарная кровать и белоснежное, «хрустящее» постельное белье. Красивая ванна, естественно полный косметический набор и правильное количество полотенец халаты, тапочки естественно. При отеле есть SPA. Входит в проживание бесплатно до 12 часов дня. Современный комплекс. Термальная зона: скрабирная, аромапаровая, сауна, снежный душ, хамам, соленая комната, душ впечатлений, фито-бар, бассейн, детский бассейн, джакузи, дорожка кнейпа (с резким перепадом температур). Также есть массаж и прочие доп. услуги (spa-пакеты). В отеле отмечали ДР. Отель поздравил красивой открыткой, комплиментом в виде сет-десертов и скидкой в SPA и ресторан. Персонал очень вежливый и услужливый. Оставили очень приятное впечатление. Моя личная оценка 10/10🔥

Дорогой отель со «скрытыми платежами» и плохим сервисом. Минусы: 1. Много скрытых платежей. Завтрак не включён, при этом его стоимость в 2 раза выше стоимости в других отелях. Бесплатное пользование СПА только во время завтрака, потом нужно доплачивать. Есть ограничения на посещения с детьми, о которых забыли сообщить на ресепшн. 2. Плохая звукоизоляция: слышно все, что про сходит в номере соседей. Шумно работает кондиционер. За окном слышно Невский. Шторы не работают по принципу blackout. 3. Недружелюбный персонал. Ресепшн даже не пытаются решать вопросы, официант в ресторане в ответ на вопрос «какая обычно погода днем» ответил, что если у меня есть самартфон, я могу ознакомиться с прогнозом погоды самостоятельно. 4. В номере с 2 кроватями кровати маленькие, короткие и очень узкие. Мне с ростом 170 было неудобно. Ребёнок упал ночью. Первый раз вижу такие узкие кровати в отеле. 5. В лобби на 1 этаже работает всего 1 официант. Время ожидания 20 минут. В 20:00 нет ни одного десерта. Мне первый раз не понравился отель в Питере. Сам отель чистый и новый, но сервис очень плохой и расстраивает необходимость все время доплачивать при и так высокой стоимости проживания. Рядом только метро, расположение неудачное. Я не вернусь и никому не советую.

Завтрак на тройку , стучали и звонили в номер всю ночь . Месторасположение не очень. Администратор забыл вызвать такси- это был трэш. Вокруг мало ресторанов-некуда пойти поесть. СПА - но совсем не даром!!!!!!Уборка была всего один раз за 4 дня. Не рекомендую

Современный отель с приятным интерьером и удобным месторасположением. Знакомство с отелем началось с ресепшена. Улыбчивые и очень вежливые девочки заселили быстро, все подробно рассказали. Сразу скажу, отель выбрали из-за СПА, и ни разу не разочаровались, получили массу впечатлений. Уровень обслуживания на хорошем уровне, в номерах есть всё необходимое, от мелочей до халатов, чайник, бесплатный чай, бутилированая вода. Чистота, ненавязчивый приветливый персонал. А ещё самые шикарные и удобные подушки. Хочу поблагодарить за прекрасный отдых, обязательно к вам вернёмся.

Потрясающий отель! Это подарок судьбы найти в Питере такой суперский новый отель с современным дизайном и спа. Посещение входит в цену с 8 до 12, но в это время очень много людей. А вот после 18:30 можно сходить за 2700 с человека. Мы были почти одни и это время ещё без визжащих детей, за это отдельный респект. В общем вернёмся ещё. Все новое, свежее, чистота. Персонал - все такие дружелюбные и милые. На все наши просьбы помогали быстро и с душой. Тем, кто пишет негатив хочется сказать - люди, научитесь читать отзывы и информацию на сайте. Везде все написано и расписано и про спа и про парковку и про расположение. В общем, я рекомендую.

Остановились в этом отеле в конце июня и прожили неделю в номере категории Стандарт. Приехали рано утром, около 9 утра, нам любезно предложили оставить вещи в багажной комнате и вренуться к 14:00. Мы оставили контактные данные и пошли рассматривать окрестности. К 12:00 с нами связались и сообщили, что можно сейчас заселиться в номер - сотрудники ресепшн максимально приветливые, что тоже очень приятно) Заселение: Подошли мы к 12:15, на ресепш было многолюдно (время выезда всё-таки), прекрасные администраторы быстро всех обслуживали! Уже через 10 минут мы оказались в номере. Администраторы рассказывают полную информацию, любезно отвечают на все вопросы. Даллее супер письмо-приветствие на whats app, со специальной ссылкой, где подробно рассказываются о доп. услугах, всё можно заказывать через телефон. Впечатления от номера: Стильный дизайнерский номер, уборку делали каждый день. Кровать удобная, телевизор показывает много каналов(вдруг кто смотрит), также через смарт ТВ есть выход на ютуб и кинопоиск, что очень удобно. Мини бар не дешёвый, поэтому сначала посмотрите меню с ценами, а потом уже употребляйте оттуда все, оплата будет производиться по выезду. У нас был включён завтрак - безумно вкусный, формат "Шведский стол" проходил на 8 этаже. Впечатления от СПА: Есть бассейн, хамам, сауна, соляная комната, снежный душ и душ впечатлений, последнее особенно рекомендую к посещению) Все это входит в стоимость, но время посещения ограничено (с 8.00 до 11.00 кажется так) вне этого времени - за отдельную плату доступно СПА до 23:00, по стоимости 2 700 за 3 часа с человека. Лучшее время для посещения вечером после 19:00, т.к. мы были почти одни, хоть и отель был почти полный, а самое главное не было детей. После экскурсий по городу и перелётов - это первое средство от усталости! Расположение: расположен отель хорошо: вроде и Центр, но не на шумной улице, а чуть в стороне. Находится в пешей доступности до всех достопримечательностей, до Дворцовой площади на наземном транспорте добрались за 30 минут! До близжайшего метро всего лишь 7 минут хотьбы - м. Площадь Александра Невского: в вашем доступе будет 2 ветки. Общие впечатления от самого отеля: Отель понравился! Новый, стильный, современный. Приветливый персонал готовый помочь в любой ситуации и в любом вопросе. Однозназначно буду рекомендовать данный отель, KRAVT Nevsky Hotel & Spa, спасибо за чудесный отдых! P.S Для тех кто на машине: парковка есть, но наличие мест нужно уточнять, т.к. если отель будет заполнен, то не факт, что места отсануться :)

Останавливались на сутки в отеле,очень понравилось,сервис,чистота,номер,обслуживание,девушки на ресепшн очень доброжелательны Понравилось что в день рождения, был комплемент от отеля в номер Спа центр прекрасный Благодарю всю команду за отличный отдых 🙏🏽

Удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, чистота в номере и местах общего пользования, приятное постельное бельё и полотенца, вкусный и разнообразный завтрак, очень приличный лобби, шустрый вайфай. В следующий раз только к вам!!!

Приезжали с подругой в отпуск, не пожалели, что выбрали это место! СПА потрясающий, даже не ожидали, что будет настолько круто )) Покупали дополнительный билет в вечернее время, плавать без детишек вообще кайф, рекомендую Здорово, что есть выбор завтраков - в одни дни покупали шведский стол (было оооочень вкусно, разнообразие блюд не могло не радовать), а в другой - завтракали по меню Отель новый, чистенький, приятно находиться. Хочется отметить персонал - все приветливые, дружелюбно настроенные, все наши просьбы и пожелания были учтены)) Ставлю этому отелю 5 , рекомендую всем Панируем новый отпуск тут провести - тихий район, без адского шума машин за окном, еще один плюс ;)

Останавливались с подругой в отеле на одну ночь, чтобы отметить День рождения. Все очень понравилось, чувствуется, что отель новый. Чистый номер, все общественные зоны в полном порядке, очень удобная кровать, давно так отлично не спала! Красивый мансардный ресторан, на завтраке тоже было все, что нужно. Главная изюминка отеля - СПА-комплекс, там есть и разнообразные сауны, чтобы согреться в дождливый день, и бассейн, чтобы проснуться с утра :) еще есть снежный душ - очень прикольная штука! Конечно же, хотелось бы отдельно отметить персонал отеля, очень внимательные отзывчивые сотрудники (поздравили с Днем рождения и подняли настроение сладким комплиментом от отеля), да и в целом - сервис на высоте. Еще обязательно вернемся!

Останавливались в отеле, чтобы отметить День рождения. Расположение неплохое - рядом Александро - Невская лавра, магазины, ресторанчики, доставка из других мест очень быстрая. Номера просторные, кровати очень удобные, приличная зона спа (если прийти рано утром). Но проживание в отеле было омрачено отсутствием посадочных мест на завтраке в первый день. Пришлось ждать, когда кто-то уйдёт, и практически стоять над душой у кого-то. Еды также было к тому времени маловато, официанты не успевали выносить новые блюда и докладывать еду. На День рождения был сладкий комплимент от отеля ваучеры на скидку в СПА и ресторан

Провели в отеле 10 ночей (с 15 по 25 августа, номер - улучшенный стандарт, 2 взрослых подросток). На мой взгляд, для такого длительного пребывания отель просто идеальный: - удобное расположение в 3 минутах ходьбы от станции метро "Площадь А.Невского" (это рядом с Невским проспектом, но в противоположной стороне от плотного пешеходного потока его центральной части) - новый современный интерьер - просторный номер с удобной кроватью и подушками (питьевую воду и туалетные принадлежности - расширенный косметический набор - пополняли регулярно) - улыбчивый и приветливый персонал Особое удовольствие: - превосходный завтрак "шведский стол" (с овощами гриль, блинчиками, сырниками и прочими вкусностями) в красивом ресторане на крыше отеля - потрясающий СПА с несколькими зонами (посещение в утренние часы было включено в стоимость проживания) - бассейн, аромапаровая, снежный душ и душ "Впечатлений" - моя любовь!

Новый Отель с дизайнерским качественным ремонтом, своим стилем, в котором находиться максимально приятно. Я думаю что в ближайшее время этот отель станет 5 звёзд. Для меня крайне важно чтобы нахождение в отеле сопровождалось чистым, красивым номером, тишиной, приятным, отзывчивым персоналом, в Крафт Невский все это я получила. Особо хочу отметить работу Екатерины на ресепшен, благодаря таким сотрудникам - клиенты будут к вам возвращаться. Ее заинтересованность помочь, посоветовать и выбрать именно то что Вам подходит, дорогого стоит. Большое Вам спасибо за наш комфортный отдых в отеле!!!

Новый, стильный отель в самом сердце Петербурга. Мы на день стали туристами в родном городе. Приветливый персонал отеля, уютные номера, спа центр с несколькими видами саун и просторным бассейном располагают к отдыху. В номере есть все необходимое, хорошая косметика, удобные кровати. Отдельный плюс расположение отеля и наличие парковки для гостей. Цена = качество. Однозначно вернемся ещё 🙂

Отдыхали с женой в конце августа. Хочется отметить, что отель новый, со стильным дизайном, хорошим ремонтом и продуманными номерами. Отличная спа зона, посещение входит в стоимость проживания. Есть парковка. Соответствует цена = качество

В Kravt мы остановились опираясь на положительные отзывы останавливающихся здесь ранее знакомых и не были разочарованы. Глядя на фото , номера казались несколько просторнее , чем на самом деле , но в итоге это не доставило каких либо неудобств. В номере есть стандартный набор для удобства гостей - чайник , чайные принадлежности , ежедневно бутылочка воды для каждого гостя и как и положено отелю 4* халаты, тапочки , ванные принадлежности (гель для душа, мыло и прочее). Завтраки 🍇 Завтраки можно оплатить заранее, либо , как поступили мы , при желании позавтракать в отеле , оплачивать отдельно, что на мой взгляд более целесообразно, ведь в Северной столице столько интересных и разнообразных заведений. Но возвращаясь к теме завтраков непосредственно в отеле , можно отметить что он проходит в виде шведского стола (так же доступен заказ по меню), достаточно разнообразен , есть все от очень вкусных сырников до фруктов , овощей , выпечки и прочего. О месторасположении 🚕 Местоположение отеля можно назвать удобным , находится на тихой улочке , но поскольку это Питер и под окном своего окна можно услышать лёгкое цокание лошадиных копыт иногда🐎 На такси 5 минут до самого центра Невского проспекта , а уж там мосты, головокружительной красоты фасады зданий , кафе , рестораны и Нева, Нева , Нева... О Сервисе Все наши просьбы , вопросы , пожелания решались легко персоналом отеля. Девушки на ресепшн очень приветливы , поэтому некоторую негативную информацию из отзывов ниже подтвердить не могу P.s. Отправляясь в Путешествие не забудьте хорошее настроение , зонтик и купальник для Spa , которое доступно каждому гостю Kravt отеля 👌🏼

Останавливалась в отеле с 15 по 21 сентября. В номере очень чисто, уборка каждый день, пополнение воды каждый день. Большой телевизор, работает ютуб. Номер стильный, кровать удобная, есть климат контроль, полы в ванне с подогревом. В спа до 12 довольно много людей на мой взгляд, но это и понятно, так как до 12 посещение спа входит в стоимость. В целом я очень рада, что выбрала этот отель, проживание было комфортным. Рядом метро и автобусная остановка.

В отеле все новое, красивый дизайн, много мелочей создано для комфорта: регулировка света, телевизор в высоком разрешении, мягкое белоснежное белье, воздушные подушки и одеяла, и ещё многое, вообщем погружаешься в полный комфорт и релакс. Завтрак очень разнообразный и объемный, огромный выбор, вкусным оказалось даже то, что не особо любим есть. Спа просто идеальное дополнение ко всему отдыху, много классных зон для расслабления, также все очень понравилось, из спа даже уходить не хочется. Особенно понравился хаммам, бассейн и режим в душе «тропический ливень». Также спасибо персоналу за сервис, никто не побеспокоил «невовремя», но когда нужно было, всегда кто то был рядом. Все на высшем уровне, отель прекрасный.

Не доброжелательный персонал в Спа. Из плюсов - все новое, уютно. Но атмосфера не доброжелательная. Одна девушка из персонала позволяет себе общение в грубой форме. Нет желания возвращаться, к сожалению

Хочу сказать что отель сам довольно таки хороший если считать чистоту номеров и современность Приехали всей семьей на три дня Взяли с собой собачку так как отель ‘типо’ дог френдли Заплатили за каждый день по 2 тысячи В итоге из их же ресторана кравт нас выгнали сказали что у них видите ли с собаками нельзя Жить можно а есть нет! Очень интересно.. особенно в 22 году потеряли мы немного так как еда ничего из себя не представляет Обслуживание там ужасное , в добавок к тому же медленное (по рассказам моей семьи) Испортили под конец все настроение и впечатление об отеле Такое я точно никому не порекомендую и сама не вернусь !

Путешествие в город мечты В Kravt мы остановились операясь на положительные отзывы останавливающихся здесь ранее знакомых и не были разочарованы. Глядя на фото , номера казались несколько просторнее , чем на самом деле , но в итоге это не доставило каких либо неудобств. В номере есть стандартный набор для удобства гостей - чайник , чайные принадлежности , ежедневно бутылочка воды для каждого гостя и как и положено отелю 4* халаты, тапочки , ванные принадлежности (гель для душа, мыло и прочее). Завтраки 🍇 Завтраки можно оплатить заранее, либо , как поступили мы , при желании позавтракать в отеле , оплачивать отдельно, что на мой взгляд более целесообразно, ведь в Северной столице столько интересных и разнообразных заведений. Но возвращаясь к теме завтраков непосредственно в отеле можно отметить что он проходит в виде шведского стола (так же доступен заказ по меню), достаточно разнообразен , есть все от очень вкусных сырников до фруктов , овощей , выпечки и прочего. О месторасположении 🚕 Местоположение отеля можно назвать удобным , находится на тихой улочке , но поскольку это Питер и под окном своего номера можно услышать лёгкое цокание лошадиных копыт 🐎 На такси 5 минут до самого центра Невского проспекта , а уж там мосты, головокружительной красоты фасады зданий , кафе , рестораны и Нева, Нева , Нева... О Сервисе Все наши просьбы , вопросы , пожелания решались легко персоналом отеля. Девушки на ресепшн очень приветливы , поэтому некоторую негативную информацию из отзывов ниже подтвердить не могу P.s. Отправляясь в Путешествие не забудьте хорошее настроение , зонтик и купальник для Spa , которое доступно каждому гостю Kravt отеля 👌🏼

Выбрали отель тк он новый, понравился по интерьеру и в нем можно останавливаться с питомцами. За маленькую собачку в день доплата 2 тыс.руб., и у нас не возникло по этому поводу вопросов, но когда мы пришли в ресторан позавтракать и нас с собачкой, которая сидела за пазухой не пустили, это уже очень странно. Хотя в ресторане не рады не только песикам, но и остальным посетителям. Приходится искать официантов, меню и в конце концов и заказанную еду. Бассейн и спа тоже не порадовали. При входе подписываешь бумагу что нельзя прыгать с бортика, а внутри дети прыгают, орут, бесятся, а на берегу лежат бутерброды на креслах качалках. В номерах кондиционер шумит как паровоз, а слышимость из соседнего номера такая, как-будто все происходит в твоём номере, не буду даже вдоваться в подробности. Кстати расположен отель тоже совсем не удобно, хотя вроде близко к центру, но на деле каждый раз приходилось ехать по пробкам до всех достопримечательностей. Можно было бы ещё много писать мелочей которые портят все впечатление, но не хочется даже вспоминать. Никому не советую выбирать Kravt Nevski!

Проживали в отеле три дня, не ожидали такого внимательного и чуткого отношения персонала. Чистота идеальная, что приятно удивило , так это даже сантехника без капель!) приятный запах во всем отеле. Всё , что необходимо, было предоставлено. Постельное белье, полотенца - не придраться ! Никакого лишнего запаха в номере. Очень вкусный смузи в лобби!! )) Спа- прекрасно, также очень чисто! Благодарим всю команду отеля за такое отношения к гостям ! Приедем еще❤️

Просто замечательные выходные были у нас с мужем в Kravt Nevsky!) Все в отеле новое, современное, стильное. Везде чистота, уборка каждый день, новые белоснежные полотенца, халаты. Кайфовые подушки, матрасы, хрустящее постельное бельё. Бомбические завтраки: сырники, блинчики, кашки, колбаски, бекон, сыры, овощи, фрукты, тортики…короче куча всего и даже маленькие порции фреша ) особенно важно, что есть хороший кофе) В обеденное время в ресторане по меню скидка 20 %. Персонал отзывчивый и вежливый во всех зонах отеля. Мы на почту заранее писали, что прилетаем рано, и попросили, по возможности, заселить пораньше, и вуаля - без проблем, нас с улыбкой заселили раньше положенного времени на 2 часа)) очень приятно)) Ещё и при выселении, кстати, разрешили задержаться на час) В дни нашего проживания, как оказалось, бассейн был закрыт на профилактику, мы были расстроены конечно, не увидели информацию на сайте при бронировании. Но, в качестве компенсации, Отель предложил нам переселение в номер категории Люкс, и посещение остальной зоны Спа в любое время (не только до 12.00). В Спа отдельно хочется отметить супер-душ, с прикольными контрастными программами , ещё и с пением тропических птичек и ароматами)) В общем, мы увидели, что весь персонал и отель очень клиентоориентированы - сделают многое, чтоб вы остались довольны пребыванием здесь👍 Однозначно советуем данный отель)

Были в отеле 3 раза. В январе 2022, в июле 2022 и в январе 2023. Январь 22 года к январю 23 года контраст виден сильно: цены выросли, еда на завтраке стала невкусной, холодная сушеная, заказываешь яичницу, приносят пришкваренное к сковороде яйцо, персонал не френдли и не готовый помогать. На секундочку завтрак стоит 1500 на человека. Номер убран посредственно, чашка грязная, чая 2 пакетика на семейный номер, капсулы для кофе самые дешевые, по вкусу внутри как будто растворимый кофе. Чайных чашек нет, бокалов нет (хотя мини бар забит алкоголем). За чашками и бокалами нужно ходить подбираться в ресторан. В дополнение ко всему после первого же похода в бассейн были испорчены новые дорогие плавки. Их просто разъела вода. Аналогичное произошло с купальником в июле 2022 после купания в спа этого же отеля. Отель никак проблему не решил, а просто вежливо послали. Теперь придётся искать новые плавки и не факт, что они снова не будут испорчены. Вопрос, что в воде и что будет, если, например, ребёнок проглотит воду, которая разъела плавки? Отель видимо тоже скажет, сами виноваты. В номере холодно, батареи включаются по странном расписанию. То есть зимой они то холодные, то горячие. В 2022 году из-за этого я очень сильно заболела. В январе 2022 при выезде, я оставляла множество пожеланий, как сделать пребывание комфортнее (по мелочи в основном), но мне никто на это не ответил и ничего не исправили. Обидно. За все это вы заплатите под 100к за неделю. Думаю больше в этот отель не поедем. Обидно, думали нашли хорошее место. Не рекомендую для отдыха.

Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить в первую очередь Ксению Елагину, администратора службы размещения. Учла все пожелания, заселила повыше, как мы попросили, сделала позднее выселение на 1 час просили позже, веселая приветливая, тактичная. Ставлю 5 звезд за наше пребывание в отеле, все супер. Отличный как всегда SPA все шикарно, чисто, аккуратно. Отдельная Благодарность хаускипингу, это Леониду и Сергею, вроде это герои невидимого фронта, белоснежные халаты, полотенца, отзывчивые и участливые, нашли мое украшение золотое оставленное в кармане махрового халата, после выселения. Честные! Вернемся опять обязательно. И конечно восторг вызывает: ЗАВТРАК, соки, свежая малина, йогурты, творог, картофельные драники, все очень вкусно. СПАСИБО!!!

Отель просто супер! Внимательные все комфортно. Посещение Спа в подарок. Завтраки просто вкуснейшие! У меня был день рождение подарили подарок очень приятно! Локация отличная есть где погулять достопримечательности в пешей доступности

Чудесный отель! Стильный, чистый, персонал и еда на высшем уровне! Спасибо за удобные кровати, вкусную еду и гостеприимство! Однозначно вернёмся еще раз! Точно скажу, что цена и качество в идеальном соотношении ⭐️

Очень понравился Отель, новый, свежий, уютный, в интерьере везде вкрапления ар-деко, стильно и без перебора. Мы останавливались с супругом в улучшенном стандарте на 6-м этаже, просторно и тихо, мягкая кровать. Мне лично понравились светильники, обожаю когда много разных уютных источников освещения! Вид не самый шикарный, но утром на рассвете порадовал глаз) Совмещенный санузел без перегородки для душевой напомнил Азию, поэтому для нас это было скорее приятное впечатление, но я бы конечно поставила там швабру, чтобы удобнее было воду сгонять :) Мы не сразу смогли разобраться с карточкой и лифт нас не всегда хотел везти на нужный этаж (карточку надо подольше держать прислонённой), но сам лифт прям очень фотогеничный! Посещали спа - очень рекомендую, там классный Хамам и снежный душ. Ужинали в ресторане на 8-м этаже. интерьер прекрасный, блюда в целом понравились (щучьи котлетки и телячьи щёчки - мммм), цены не завышены. А вот завтрак прям на отлично! достойные 4 звезды! Очень разнообразный, все свежее, аппетитное В отеле есть парковка на заднем дворе, центр города - идеальная локация, поэтому очень рекомендую к посещению!

Стильный, новый, современный. Идеальное соотношение цена/качество. Очень приветливый персонал, вкусные зввтраки, хороший спа. Обязательно вернёмся. Останавливались не в первый раз и как всегда остались очень довольны.

Рай в центре Петербурга . Выбирали долго отель остановились на Kravt spa 🧖🏼‍♀️ и не ошиблись , особенно прочувствовали все прелести после Москвы . Номер улучшенный , большой , два телевизора шикарный мини бар . В номере халаты , банные принадлежности , даже бритвенный станок - все меняют ежедневно вместе с уборкой . На ресепшене улыбаются , спрашивают как проходит ваш отпуск , ресторан понравился и кухня . Все быстро и вкусно ну и конечно завтраки , поздно увидела что можно было заказать яичницу на сковороде , как я о ней мечтала . - все экскурсии в шаговой доступности , рядом метро , соборы , Невский . А Какой у них спа - снежная комната , арома комната , финская сауна - в зоне бассейна чудесный зал с джакузи , бассейн , соляная комната и хамам ,после заряда энергией отправляемся на прогулку наслаждаться вечерним городом 😁. Всё очень понравилось , буду всем рекомендовать . Обязательно приедем с друзьями снова .Спасибо за чудесные дни .

Снова вернулась в этот прекрасный отель спустя пол года, всё также отлично! Ресепшн нас встретил тепло и внимательно и как обычно всё доступно нам всё объяснили, заселили, поднявшись в номер были приятно удивлены дизайном, чистотой, белоснежностью белья, волшебными подушками. Климат контроль, шампуни, кондиционеры, лосьоны, шапочки для душа, пушистые полотенца халаты, всё есть. На этот раз день пал на 8 марта и была я с подругой, которая также осталась довольна отдыхом)) В этот праздничный день в ресторане, который находится на 8 этаже, нас встретили с шампанским, на столах горели свечи и в вазочках стояли живые цветы. Проживание прошло отлично, вернёмся снова!!

В этом отеле хорошо всё! Расположение (5 минут пешком до Александро-Невской лавры), стильные, уютные номера, прекрасный двухуровневый СПА со множеством саун и бассейном. В номере можно регулировать температуру, так что находиться очень комфортно. Всё чисто. Очень понравился завтрак, такой выбор блюд, всё вкусно, особенно красная рыба, овощные соки и пирожные. Можно заказать омлет или шакшуку. Персонал отеля приветливый, Анастасия с решепшен ответила на все наши вопросы и помогла настроить температуру в номере. Спасибо за замечательные выходные! Обязательно вернёмся ещё!

Отель сам по себе не плохой, но с некоторыми сюрпризами- особенностями ценообразования. Примерно как в лихие 90-ые. Изначально я забронировала номер по цене 7400/сутки. Потом обстоятельства изменились, и я попросила его продлить, оплатила, не уделив этому должного внимания. Сейчас уже вижу по списаниям, что там цена номера была 8150/сутки. Потом попросила продлить еще на сутки, и там неожиданно цена номера стала уже более 10 тысяч рублей за сутки. Такую резкую инфляцию я уже конечно не могла не заметить. Удивительно, что никто из сотрудников при бронировании не предупредил меня о столь неожиданном росте цены. На мои просьбы пригласить руководство отеля я получила отказ. Более того, срочно подняли меня из постели, чтобы я также срочно оплатила стоимость номера. Понимаю, за ночь можно и заявление в прокуратуру написать. Вот так, въехав в номер за 7400 рублей, приходится из него же выезжать почти за 10000. Вспомнились наперсточники на Апрашке. Другие ассоциации даже трудно себе представить.

Замечательно провели романические выходные в спа отеле 1. Доброжелательные девушки на ресепшен , оперативно реагировали на все вопросы по сервису и проживанию. 2. Отель новый, интерьер , мебель , все красивое и современное 3. Спа комплекс супер , большой бассейн , много саун , все новое и частое 4. Местоположение отличное , рядом центр , метро, набережная 5. Супер завтраки -красная, белая рыбка, свежая выпечка, овощи

Заехали и заселились сразу. Попросили утюг с гладильной доской и их не принесли даже на 3 день. Если вы планируете посещать «СПА» в лягушатнике до 12 утра, то тогда вам непременно сюда. В отведенное время невозможно зайти в бассейн, очень много людей. Очень грязные окна в номере, нет зубных щеток, отсутствует зубная паста. Из плюсов свежий ремонт.

Останавливались в отеле на майские праздники с 05.05 по 09.05.23. Бронировали номер заранее. Приехали чуть раньше часа заселения - сотрудники оперативно разместили нас. На внутренней парковке оставили авто. Просторный семейный люкс с двумя комнатами. В номере чайник, холодильник, сейф, гладильная доска и утюг, два телевизора. Своевременная уборка (спасибо горничным, мы не замечали их присутствие) и всегда возвращались в чистый номер. Туалетные принадлежности и полотенца - в полном комплекте и своевременно заменялись. Тариф включал завтрак. Шведский стол разнообразный и вкусный. Дети оценили зону спа. В утренние часы бассейн посещают гости с детьми, поэтому отдохнуть уединенно в это время не получится, планируйте часы посещения. Шаговая доступность к туристическим объектам, и одновременная удаленность от оживленной части Невского проспекта - еще один несомненный плюс. Персонал отзывчивый и приветливый.

Нет чашек для чая , после 22:00 не предоставлен румсервис вообще , курьеров не пускают доставить до номера еду, спа работает бесплатно до 12:00🤦‍♂️. Кроме свежего ремонта в номере отель не предоставляет ничего из стандартных услуг во всех отелях . Не рекомендую никому сюда приезжать . Абсолютно отсутствует клиентоориентированность

Прекрасный отель, прекрасное отношение всех сотрудников. Отдельно хочу поблагодарить ребят (Марат, привет!) и девушек из ресторана, спасибо вам большое за вкусные блюда, коктейли и ваши улыбки! А также девушкам с ресепшн, которые разрешили чекаут на час позже. И, конечно, спасибо за кофе Джейсону из лобби бара. Номер очень понравился. Достаточно просторный, есть все необходимое, а если чего-то нет, просила у службы обслуживания номеров. Вид на тихую улочку, никакого шума. Кровать очень удобная, идеальная просто, и подушки, как облачки. Не ходила в спа, не было времени, но коллеги остались очень довольны. И еще не пользовалась шлемом виртуальной реальности, который был в номере, но в следующий визит обязательно попробую!:) Расположение очень удобное, до вокзала 10 минут на такси, метро и остановки вообще за углом. Обязательно вернусь к вам в следующий раз. Спасибо!

Прекрасный отель, прекрасное отношение всех сотрудников. Отдельно хочу поблагодарить ребят (Марат, привет!) и девушек из ресторана, спасибо вам большое за вкусные блюда, авторские коктейли и ваши улыбки! А также девушкам с ресепшн, которые разрешили чекаут на час позже, и всегда помогали по любым вопросам. И, конечно, спасибо за кофе и дружелюбие Джеймсу из лобби бара (thank you, James!)! Номер очень понравился, достаточно просторный, есть все необходимое, а если чего-то не хватало, просила у службы обслуживания номеров. Вид из номера был на тихую улочку, никакого шума. Кровать очень удобная, подушки-облачки. Уборка номеров отличная, постельное белье просто идеально чистое. Не ходила в спа, не было времени, но коллеги остались довольны. И еще так и не воспользовалась шлемом виртуальной реальности, который лежал в номере, но в следующий визит — обязательно! Расположение очень удобное, два шага до Невского, 10 минут на такси до вокзала, станция метро и остановка вообще за углом. Обязательно вернусь к вам в следующий раз. Еще раз спасибо! К.