Marco Polo 4*

Мы брали в отеле Марко Поло свадебный тур, бронировали двухкомнатный люкс Grand. Две комнаты, одна гостиная, а вторая спальня с огромной кроватью и балдахином над ней. Заехали в отель поздно вечером, в номере стояло шампанское (Советское) и корзина с фруктами, в спальне на кровати было сердце из лепестков роз, его мы заказывали дополнительно. Номер красивый очень с большой просторной ванной, халаты тапки все банные принадлежности тоже были. Утром позвонили на ресепшен, попросили завтрак, пока приводили себя в порядок его принесли: омлет, нарезка мясная и сырная, овощи, булочки и кофе. Поздний выезд, к сожалению, не входит в стоимость этого тура, но когда мы заезжали нам сказали, что назавтра заезжают в этот номер только в 18.00 и сказали что мы можем остаться до 15.00 бесплатно. В стоимость входит еще «трансфер» из отеля до дома. В этом отеле еще очень красивый ресторан, но там небольшой камерный зал человек на 30, поэтому банкет мы заказали в другом ресторане, хотя если бы брали банкет в ресторане отеля – номер был бы в подарок. Мы с мужем остались довольны, все прошло именно так как мы и хотели.

Впервые в Питере встречаю отель, что называется, "без особых примет". Он как бы не плох, но абсолютно ни чем не примечательный. Чисто, прозаично. Здание какого то там века. Всё. Расположен скорее для автопутешественников и очень больших любителей пеших прогулок. Лифт как бы есть, со второго этажа по четвёртый. Большие безвкусные номера, напичканные стандартной "бизнес" мебелью, с синтетическими подушками, забитым кокаколой и сникерсами минибаром,и такие же завтраки: ассортимент вроде бы есть, но не вкусно. Персонал несколько сонный. Вай фай слабый. Понравилось в баре, когда нашли барвумена, свежее бельгийское пиво и краснодарский коньяк, хорошие закуски.

То, что фотографии не соответствуют реальности уже неоднократно писали в отзывах. В первый день заселения мы с коллегами решили спуститься в бар, выпить по бокалу вина/пива, спустившись нас ждал прием аля "че вы сюда притерлись, не видите, люди работают", абсолютное безучастие и равнодушие бармена к клиенту. На ресепшине такси такси предоставляют только свое, по завышенным ценам, к примеру с аэропорта до гостиницы такси стоит 1000 руб.( у операторов в аэропорту), а с гостинице до аэропорта ( такси отеля) - 2100 руб.... Возможность заказать другую таксомоторную фирму отсутствует, мол вам надо, сами и вызывайте. Стены в номерах, такое ощущение, что картонные, слышно храпящих или резвящихся соседей за три номера от тебя. Куча комаров, не пойму, почему нельзя установить фумигаторы в номерах, если есть такая проблема. Телевизоры, такое ощущение, что с музея взяли в аренду. В общем, оно ого на стоит, за аналогичные деньги, есть в Питере предложения весьма поудачнее.

Неоднократно останавливались в этом отеле. Стабильно все находится на уровне. Приятная обстановка. Отзывчивый, квалифицированный персонал! Спокойно и красиво! Отличная кухня ресторана и приятный бар. Планируем еще оостанвится в этом отеле.

Приятные большие номера в старинном стиле. В коридорах камины. В номере есть wifi, халат, тапочки, ложка для обуви. Санузел чистый и современный. Отеле в подвале есть приличный бар. Обслуживание на высоте!

Отель прекрасно расположен, очень уютный и в то же время романтичный. Есть ресторан и бар, очень хорошее обслуживание. Номера просторные, комфортные, есть халаты и тапочки. В выходные был комплимент - бутылка вина и сырная тарелка. Интерьер очень понравился.

Очень спокойный и респектабельный отель на Васильевском острове. Красивые номера, тщательно подобран интерьер со стилизацией под старый Петербург. Очень интересный камин в ресторане, старинный. Персонал приветливый и отзывчивый. В номерах чистота. Ночью с удовольствием спустились в бар-поиграли в бильярд и весьма неплохо перекусили.

Небольшой отель в старинном особняке отлично вписывается в атмосферу Васильевского острова. Мне достался номер эконом класса по ряду обстоятельств. Удивили грязные стены, шторы и ковер. Все в пятнах. В первый вечер на стене был огромный прилипший комар, весь в крови, видимо, убитый горничной. На мою просьбу поменять номер на другой, с одной большой кроватью, барышня за стойкой отнеслась с пониманием, все записала, долго кивала, но на следующий день все забыла. В ванной ужасно шумят трубы, кажется, что вот-вот лопнет вся система. Мыться было страшно) Один раз с удивлением обнаружила, что горничная вообще не прибралась в ванной, даже мусор не вынесла. Только заменила полотенца. Ресторан приятный. Действительно вкусное бельгийское пиво в подвале. Минус - грубая официантка, такой пережиток прошлого, вечно недовольная и невыспавшаяся.

Приезжали на неделю в рамках бизнес-поездки. Понравилось всё! Шикарные завтраки с разнообразными блюдами каждый день, вежливый и вышколеный персонал, сервис, удобства - все на высшем уровне! При заселении в качестве комплимента нам принесли фруктовую тарелку, что было очень приятно. Также поразило меню подушек - можно выбрать на какой удобнее спать - пуховая, ортопедическая или гречишная. КРоме того в пятницу и субботу была потрясающая развлекательная программа - Праздник молодого вина с замечательной певицей, ведущим и явствами. В целом очень рекомендуем как для семейного отдыха, праздничного, так и для деловых поездок.

Хороший отель и хорошее местоположение на Васильевском острове. Номера отлично отделаны под старину - №34 Гранд Люкс. Удивило, что отапливается номер неважно. Ванная комната просторная, но у ванны нет шторы, поэтому пол постоянно заливаешь, когда принимаешь душ. Персонал приветливый. Очень неплохой ресторан и прекрасный бар в подвале.

Уютный номер на Васильевском острове. Недалеко до набережной и центра города. Останавливался в этом отеле в конце ноября - прохладновато, приходилось включать кондиционер. Очень долго 15-20 минут прогревается вода в системе.

Была в командировке в Питере на курсах повышения квалификации в ЦНТИ "Прогресс". Отель выбирала, чтобы был рядом с местом учёбы. Действительно, всего минут 7 до ЦНТИ. Номер у меня был небольшой, но чисто, миленько, особо оценила тёплые полы в санузле. Приятно, когда просыпаешься, приходить в тёплую ванную. Вкусные и обильные завтраки. Вежливый и очень приятный персонал. Девушки на рецепшене предупредительные. Предложили билеты в театр заказать, привезли билеты прямо в отель. Из минусов - не сразу нагревается вода в душе, и насос работает громко, с непривычки пугаешься. И минус, что станция метро Васильевский остров закрыта на ремонт, не очень удобно добираться. А так - я люблю Питер, и мне понравился этот отель.

1. При въезде не было даже воды попить в номере, но О чудо она появилась на второй день когда на моём столе красовалась купленная мной 1,5 литровая бутыль с водой. А надпись на 0,5 литров стоявшей рядом с моей 1,5 "Compliment for you" просто убила! 2. Заехал и обнаружил что здесь элементарно не убирают полы. На кафеле в ванной пыль лежала просто комками! Можете себе представить! А по всему ковролину была рассыпана какая то штукатурка. Хотя вроде ничего с потолка не осыпалось. Откуда?!! 3. Хотите сохраниться дольше? Тогда заезжайте сюда зимой в -20 здесь очень свежжоооо!!! А когда вы попросите что нибудь сделать с этим то о Вас непременно забудут. 4. Умывальник. Элементарно заменить носик смесителя за 50 рублей здесь проблема. И вас обрызжит с головы до ног если не подготовившись к такому чудо вы соберетесь помыться! 5. Хотите помыться с "музыкой"? Тогда Вам сюда! При мытье в душе Вам будет акомпанимировать сам душ. 6. Интернет. Вам нужен стабильный интернет? Это не про этот отель! Не верите в такие чудеса? Приезжайте в номер 35 зимой!

Отель красивый, аккуратный, спокойный. Номер чистый, есть где развернуться. Было прохладно, по звонку на ресепшн принесли обогреватель. Завтрак вкууусный, с очень хорошим выбором =) Персонал часто занимается своими делами (телефон, перекуры) и слегка не дружелюбен, вам все объяснят и во всем помогут, но без удовольствия, через силу. Внизу отеля паб, где поют в караоке и танцуют ребята из Венесуэлы, они учатся в Петербурге и жувут в этом отеле уже полгода! Поют они до 2х ночи каждый день =) Слышимость в отеле дай бог, так что выхода из ситуации два: 1. лежать в номере и проклинать все на свете, 2. спускаться вниз и петь вместе с ними =)) стиль и камерность. - отель расположен на острове и летом, когда разводят мосты, возникают определенные проблемы с транспортным сообщением между островом и материком. Стоит выбирать, если цель вашей поездки находится где-то поблизости на острове или это бизнес, по ночным заведениям вы не шарахаетесь и вам нужна тишина, Венесуэльцы рано или поздно съедут ;-))

Расположен на Васильевском Острове, одним из красивейших островов Питера. Уютный, чистый, тихий, с хорошим рестораном. Прекрасный квалифицированный персонал, Проблемы , конечно есть, но персонал решает по мере обращения. Сотрудники внимательны. Комфортно! Интернет и ТВ есть.

Отель «Марко Поло» я открыла для себя 10 лет назад. Он тогда только открылся. С тех пор я всегда выбираю его во время моих поездок в Питер. Для меня очень важно, что это полноценный отель, а не этаж в жилом доме. Хотела бы отметить профессионализм и дружелюбие персонала отеля, который всегда старается помочь по всем вопросам! Отель красивый, уютный с какой-то своей домашней атмосферой. Номера всегда чистые, очень хорошие и вкусные завтраки. Стоит отметить и большой выбор предлагаемых интересных экскурсий. Доводилось заказывать и групповые экскурсии и индивидуальные. Всегда все было очень профессионально организовано. Что касается расположения, то мне очень нравится неповторимая атмосфера Васильевского острова (или Васьки как я иногда его фамильярно называю) Никогда не испытывала никаких проблем добраться до основных достопримечательностей. Так что отель мне очень нравится и я надеюсь оставаться его гостем во время моих поездок в прекрасный и неповторимый Санкт-Петербург!

Приехали в отпуск. Отель выбирали на Booking_е. Ожидания и действительность совпали. За две недели вопросов не возникало. Достаточно удобное расположение (несмотря на неработающую станцию метро "Василеостровская", добраться куда- либо не представляло труда). Номер аккуратно убирали, сантехника работала безупречно. Проблема с водоснабжением возникла при заезде, но была решена сразу. Быстрый Wi-Fi Хороший завтрак. В подвале бар, в котором можно поужинать, готовят очень хорошо. Недостатков не заметил. Если будем в Питере еще, поселимся здесь

В общем и целом своих денег, наверное, стоит. Из минусов: свежо в номерах, нет освежителя и принудительной вентиляции в Сан. Узле, слышимость в номере на "высоком уровне".Достаточно чистенько и уютно. На мой взгляд, завтраки довольно скудненькие, но это очень относительное суждение! Пожалуй, второй раз не остановлюсь.

Останавливалась в отеле впервые. Все очень неплохо)) В номере тепло, что для меня важно, проветривала два-три раза в день. Все чистенько, убирают тщательно, завтраки разнообразные: всегда два вида кашки, выпечка, блинчики или запеканка, свежие и маринованые овощи, омлет, картошечка и сосиски, три вида сока, через день был фруктовый салат. Меня все устроило)) рекомендую!

чистый, уютный отель, со своей атмосферой. Никакой суеты или пафоса. Гостям здесь рады, гостям здесь хорошо. Ненавязчивый, незаметный сервис, все есть для комфорта и отдыха, при этом цена очень привлекательна, есть акции для любителей экономить. Рекомендую

Уютный отель для деловой поездки. Удобное место расположение. Находится на тихой улице. Широкая 2х спальная кровать. Номер чистый и просторный. Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Останавливались на 2 дня. В номере чисто. За доп плату ребенку поставили дополнительную кровать. Все очень понравилось!!

Приехали ночью, нас быстро разместили, напоили чаем угостили мороженым. Все здорово. На утро порадовал ресторан, шведский стол, все вкусно разнообразно. Сервис отличный. Номер бизнес порадовал уютом и комфортом. Красивая удобная кровать да и вся мебель. Ванная комната тоже порадовала, все что надо и ничего лишнего. Впечатление от отдыха- только позитив. Да ещё не маловажно. Бар работает до 6.00, при позднем заезде мало где можно поесть.

Впервые остановились в этом отеле. Всё очень понравилось: обслуживание на ресепшене; номер бизнес класса очень комфортный, чистый; сытный, вкусный завтрак! Соотношение цены и качества оптимальное! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Тихий, уютный отель с отличным уровнем сервиса. Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. Все необходимое для отдыха после насыщенного рабочего дня - комфорт и удобство, а также отличный бар с прекрасной кухней. Очень красивое оформление номера, чистота, приятная обстановка. Спасибо!

Всё очень понравилось. " " Достаточно большой, уютный, чистый номер, приветливый персонал, вкусные завтраки. Удобное месторасположение. "-" скорее не минус, а рекомендация тем, кто живет на верхних этажах! Перемагничивайте ключи от номера по приходу в отель на ресепшн- размагничиваются при посещении мест, где есть рамки металло искателей- приходится спускаться :))) после целого дня "на ногах" не очень хочется!

Приезжали с мужем в отпуск погулять по Питеру и отдохнуть от московской суеты. Привлекла цена на Трипэдвизоре и красивые фотографии номеров. Остановились в этом отеле на 5 дней. Были приятно удивлены, отель очень уютный, красивый номер в теплой цветовой гамме, в точности как на фотографиях на официальном сайте, красивая мебель, удобная большая кровать. Приветливые сотрудники. С удовольствием приедем в этот отель еще раз.

Персонал внимательный, номер чистый. В отеле останавливались на мой ДР и приятным сюрпризом был комплимент от отеля фрукты и бутылочка шампанского :) Общая обстановка в отеле благоприятная, нет суеты, все тихо и спокойно, расположен в очень живописном месте города на Васильевском острове чему соответствует и сам интерьер отеля :)

Спасибо Отелю Марко Поло за Замечательные впечатления. Мы с супругой приехали в Санкт-Петербург по делам на 4 дня и благодарим владельцев и сотрудников отеля за замечательный сервис. Во-первых вкусный и разнообразный завтрак; во-вторых отличное обслуживание в номерах;в-третьих замечательный утюг, которым можно нормально погладить одежду для деловых встреч.

Назвал я свой отзыв так, потому что этот отель, как и подобает этому городу расположен в доме начала 19-го века. Почему не отлично - честно, московский отель этой сети может менее пафосен, но более комфортен и уютен Номер, в котором я размещался мне не очень понравился. Зато понравилась еда в ресторане и в целом обслуживание. само место расположение не очень романтичное, но до Невы и исторического центра довольно близко. В Питере по-моему нет мест, где нельзя не погулять и полюбоваться историческими памятниками. В целом отель понравился, возможно я не всё оценил, так как провел там всего одну ночь.

Отель на 4* не тянет, лифт ужасный, в общем коридоре неприятный запах! Завтраки плохие, время приёма с 7-11 дня, пришли в 9-50, тарелки с едой почти все пустые, ничего не обновляют, скудные завтраки, малый ассортимент еды (наверное надо приходить к 7 утра)! До соборов далековато идти пешком, метро рядом не работает! В общем из-за небольшой цены - оценка хорошо с натягом!

Зашёл днём, бросил вещи в номере, приехал ночью, лёг спать. Встал и поехал в аэропорт. Даже позавтракать на удалось, предлагали мне ланч-бокс, но я не взял. Так что времени на ознакомление с отелем не было) Отель расположен на Васильевском острове, в доме старой постройки. Номера небольшие, приятные. Замечаний вроде нет никаких. Хотя, если вы с багажом, то будет неудобно подниматься: лифт идёт со второго этажа, до него по лестнице. Хотя может они багаж и донесут до номера. Персонал приветливый.

Внимание и доброжелательность персонала сгладили некоторые неудобства. Я останавливалась в этом отеле со своей пожилой мамой. Девушки на рецепшен сто раз извинились, из-за лифта, к которому нужно полнятся на один лестничный пролёт! Не давали поднимать даже небольшой багаж, предоставили номер на тихую улицу ( хотя отель расположен весьма удобно в этом плане), принесли 2 обогревателя ( если вдруг маме станет холодно!), заказали экскурсию и вообще были очень любезны, что нечасто встретишь в наших отелях. Стандартный номер небольшой, но есть все необходимое. Большое окно с широчайшим подоконником! Отдельное слово - о старинных печках! Настоящие произведения искусства! Одна находится в ресторане, ещё одна на втором этаже. Красотища! Отель очень удобно расположен, Метро "Василеостровская" 5 минут ходьбы( правда, была закрыта на ремонт). Мне показались высокими цены в ресторане, но еда вкусная. Завтраки довольно однообразны кофе настоящий за отдельную плату(((.

Небольшой отель в центре города - пешая доступность до м.Василеостровская и общественного транспорта, чтоб осматривать город. С учетом расположения, вполне адекватная стоимость. Номер приятный, убран, чисто везде. С водой проблем нет. Персонал приветливый и внимательный. Хорошее место для отдыха. Единственный минус - остановки лифта не соответствуют этажам, то есть с чемоданами придется подниматься пролет.

Отель расположен не очень удобно, если Вы турист и Вам важен доступ в центр города. Мы поначалу считали, что это сплошное развлечение, но после целого дня прогулок по городу (да еще и в плохую погоду) возвращаться пешком просто не было сил, из центра идти порядка пары километров. Если Вы передвигаетесь на метро, то проблем нет, рядом станция Василеостровская. Заехали поздно, прибыли на последнем сапсане около полуночи, рецепция работала, нас приняли, но сразу по приезду нас ждал сюрприз, нас почему-то вдруг попросили оплатить отель, который был уже оплачен через сайт hotels.ru. Мы ответили, что все оплачено, девушка более внимательно изучила что-то на мониторе, выдала нам ключи и послала нас вверх по лестнице, даже не попытавшись извиниться за ошибку. Осадок остался неприятный, все же ночь на дворе и дождь льет. Относительно номера могу отметить, что на фото к описанию отеля, конечно, изображены номера люкс. Мы в принципе об этом знали, но стандартный номер, какой брали мы, очень сильно отличается от люкса, при этом стоит, как не самый плохой отель в Европе. Соответственно, роскоши не ждите. Не особенно порадовала душевая кабина, едва работающая, но в принципе все было чисто, было доп одеяло, кондиционер работает на подогрев, что было весьма актуально. Завтраки совершенно исключительно потрясающие, очень разнообразные, обильные. Полноценных фруктов не ждите, это все таки Россия в начале июня, но были каши, блинчики, чай, кофе, соки, ветчина, сосиски, овощи паровые (я бы никогда не смогла так вкусно приготовить обычные паровые овощи) и свежие, все очень вкусное. Об этом читала в коментах, это чистая правда. Повару ресторана большой респект. Мы даже пару раз перекусывали в баре, все было тоже очень вкусно и приемлемо по цене. Отмечу один нюанс, на фото в описании изображен рояль и ужинающие люди, за три дня пребывания в отеле (вс, пн, вт) ресторан не работал вечером ни разу (может они там по субботам на рояле играют?), работал только бар, там мы и принимали вечером пищу. В целом ниже 4 оценку отелю поставить не могу.

Гостиница находится на Васильевском острове. В самой гостинице есть неплохой ресторан в подвальчике. Номер хороший, большой и тихий. Мы жили на 3-м этаже. Завтрак вкусный, хороший выбор. Вкусные соки и неплохой кофе. Теперь о минусах: в ванной комнате за туалетом стоит агрегат, который с ужасным шумом проталкивает воду в главную канализацию (насос) Шум от него пугает, напрягает и будит соседей. Видимо, во время реконструции здания, кто-то пожалел денег, чтобы сделать нормальную канализацию и воду. Это прискорбно. Кран в душе тоже стреляет и тарахтит. По приезду. пошла в душ и от неожиданности, когда это все вокруг застрочило автоматной очередью, не на шутку испугалась. Банные халаты, которые предлагает отель постояльцам настолько стары, что больше похожи на ветошь (изношенные края, висят нитки... местами прямо материал расползается) Ну, разве гостиница 4 звезды может такое себе позволять? В гостинице есть бесплатный wifi, работает хорошо, без перебоев. Сам отель находится на приличном отдалении от главных достопримечательностей города. По этому, наверное больше подходит для бизнес поездок чем для туристов.

Приехали в этот отель в 8:00 в субботу, на рецепции было две девушки, одна сначала потянулась нам карточку дать от номера, другая её осекла, мол номер ещё занят. Номер на самом деле был не занят, как потом выяснилось, они хотели денег за ранний заезд. С самого начала я попросила заселить нас утром. т.к. был долгий перелет и всю ночь не спали, а город посмотреть очень хочется. Видимо это и сыграло ключевую роль, нам сказали, только если оплатим половину суток и при чём не от того тарифа по которому был забронирован номер, а от их тарифа опубликованного на сайте. Как вы сами понимаете, на сайте опубликованы тарифы выше. Хоть я и бронировала на их сайте, но по невозвратному тарифу и, не смотря на это, они все равно сказали - НЕТ! Только от того тарифа, который на сайте! Вобщем своим отношением они очень и очень испортили впечатления об отеле. Через каких то 3-4 часа мы заселились бесплатно. Не совсем понимаю, зачем это надо было отелю, так портить о себе впечатление. На моей практике, мне первый раз отказывают в раннем заезде при наличии свободных номеров. И был еще один неприятный момент, уезжали в понедельник рано утром в 6:00, заранее заказали завтрак с собой. Завтрак нам вынесли в ланч-боксах, но класть их было совершенно некуда. Попросила пакет, пакета не оказалось. Ну не в руках же его нести, вобщем оставили мы завтрак. Тоже как то не продуманно. Номер был класса бизнес, нормальный, претензий нет. Но перед эти смотрели номер, помоему, 26, он оказался прокуренным. Из мини бара сразу попросили всё убрать, т.к. пока ждали, что нам может быть соблаговолят и разрешат заехать утром, увидели как мужчине сказали на рецепции, что у него в мини баре отсутствует "мартини". Он был в недоумении, потому как ничего не трогал. Конфликт разрешился, сказали, что видимо горничная ошиблась. Если вы не любите или не хотите ходить пешком по лестницам, то просите, чтобы вас селили на 2-м этаже. Нас это не напрягало, но в гостинице не очень удобный лифт и ходить пешком придется. Интернет в номере вроде работал не плохо. Завтраки нормальные.

Отель расположен на 12 линии, довольно таки спокойной улице. Недалеко находится станция метро (Василеостровская). Номера компактные но удобные, основные необходимые вещи есть. В стоимость входит завтрак, не супер, но вполне нормальный. Были накладки на ресепшене, но у нас это норма, надо всегда быть готовым. В целом отель неплохой, 4 балла.

маленький, зато теплый и уютный. спасибо замечательному коллективу этого отеля. особенно хочу отметить ресторан и очаровательного шеф-повара, который готовил замечательные блюда в течении всего времени, что я была в этом отеле

Выбрала люкс "Марко Поло" для начала моего свадебного дня и не прогадала. Просторный номер (53 кв.м), шикарный интерьер, кровать с балдахином, соответствующая интерьеру мебель, красивые цветочные композиции. Отличное место для фото сессии "сборы невесты". Не плохой завтрак. Приветливый персонал.

Отель маленький, тусклый. Среди местных жителей имеет репутацию "ветренного" отеля,скажем так. Но по сути, внутри уютно, роскошная обстановка в номерах. Всё чистенько, нет ни пыли, ни каких-либо потёртостей. Очень дружелюбный персонал и администраторы в том числе.

Отель был выбран по числу звезд и по местоположению. С числом звезд конечно вопросы, но расположение очень удачное. Заселили почти без проблем! Сперва хотели выставить счет на 44 тыс руб, но после предъявления ваучера сошлись на сумме на 14 тыс меньше! Номер небольшой. Сразу при заселении меня "порадовал" банкет в ресторане. Лежал и подпрыгивал на кровати. Готов был выполнять все задания ведущего, так как в номере было все прекрасно слышно. Отличная слышимость была с соседними номерами. Каждое утро сосед раздражал сморканием и журчанием. Как в коммунальной квартире. Ремонт в номере и вообще в гостинице уже порядочно уставший…. Заляпанные стены, трещины по углам, незакрывающаяся дверь в душевой кабине (приходилось полотенцем затирать пол после купания), шатающиеся ножки мебели…. Так как на дворе был октябрь, то в номере было ооооочееень свежо. Особенно холодным был пол в сан узле. Чтоб не отморозить ноги, приходилось на пол кидать полотенца и ходить по ним. Самым замечательным было ожидание теплой воды, пусть не горячей, но хотя бы теплой. Возле раковины даже висело объявление, что сперва надо 10-15 мин пропускать воду, чтоб дождаться воды комфортной температуры! Если вы конечно привыкли за 15 минут до умывания или душа включать воду, то этот отель для вас! О чистоте в номере стоит упомянуть отдельно. Затоптанная жвачка в ковролине, грязь под кроватями (лучше в номере ничего не сдвигать и никуда не заглядывать). После уборки горничной в ряде случаев оставались вопросы, например, почему не заправлена кровать?! Я конечно всегда накрывал покрывалом (на котором кстати были жирные пятна), но хотелось бы чтоб горничная застелила ровно и красиво. Теперь о приятном. В номере всегда была бутылочка свежей воды. Не знаю как этого добивались, но в ней был стабильный привкус мыла! Поэтому каждый день покупал себе минеральную воду. Что касается обстановки, то при названии класса номера "Бизнес" в нем отсутствовало нормальное рабочее место (стол стул). Я изначально подразумевал, что этот номер ориентирован на деловых людей. Кроме того, интернет абсолютно мертвый! Во первых, очень слабый уровень сигнала. Во-вторых, даже если найдешь место, с нормальным сигналом, это не означает, что скорость будеть выше. Девочки на ресепшене по-моему были заняты своими делами. При заезде попросил уточнить один момент, дак решать его стали только при выезде. Кроме того, по работе экспресс-почтой курьером пришло письмо. Пока сам не позвонил в экспресс-почту в поисках письма, не выяснил, что они оставили его на ресепшене. Думаю, что не сложно позвонить в номер и сообщить о письме, а не ждать пока все само решиться. В общем, ни рыба, ни мясо обслуживающий персонал. По питанию все просто. Завтра к без излишеств. Очень огорчало банальное отсутствие черного чая. Если прийти на завтрак поздно (после 10-00), то не всегда можно было найти еду. То есть завтрак по системе: кушай то, что еще не съели. Добило меня отсутствие USB выхода на телевизоре, так как иногда смотрю фильмы с флэшки. Выход отсутствовал по банальной причине, телевизор был ящиком с электронно-лучевой трубкой!!!!! Где они откапали этого динозавра?! При выезде сказали, что ждут меня снова…. С нетерпением спешу)))) Господа, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в Marco Polo, отель с уровнем ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ!

Прекрасное расположение; хорошие, сытные завтраки; чистый номер; приятное, вежливое обслуживание. Единственное, что смутило - маленький лифт, в котором двум взрослым тесно. Обязательно порекомендую этот отель своим друзьям и выберу его для следующего проживания.

Не люблю бары и рестораны при отелях, но так случилось что Посетили бар в отеле Марко Поло на Василевском острове. Хочется отметить что выбор блюд для выходного дня широкий и качество отличное!! Все вкусно и большие порции. Горячее огромное и салат явно будет лишним . Есть единственный недостаток- по времени подачи немного дольше чем принято для горячего но если вы с друзьями и бокалом вина , есть о чем поговорить и что обсудить- это место заслуживает внимания и посещения.

Доброго времени суток! В данном отеле останавливались на 5 суток. Очень уютный отель, дружелюбный персонал, удобное расположение (близко метро и всего одна станция до Невского проспекта). Заселение: т.к. Мы приехали оч рано, заселили нас в 11:00. Вещи оставили в отеле и пошли гулять по Васильевскому острову. Красоты, которые открываются с берегов Невы, не описать словами!!! Номер: номер просторный, чистый, уютный и,главное , есть кондиционер , который работает на обогрев (нас спасало, т.к. на улице было достаточно свежо и я мерзлячка!!!). Один вечер не работали батареи, не знаю, с чем это было связано. Нам добавили ещё кровать-раскладушку на ребёнка. Убирали номер каждый день - смена белья, полотенец, добавляли набор шампунь-гели для душа-шапочка для душа (регулярно ). Очень учтивые горничные- девочки молодцы!!!!! В отеле 5 этажей и есть лифт!!! Прямо скажем не для слабонервных - очень маленький и шумный. Трясётся на каждом этаже . Мы испробовали 2 раза - в день заселения и в ночь возвращения из Мариинки, конов сил подняться на 5 этаж уже не было. А вообще очень раритетно- ощутить быль того времени (дом построен в 1874 году). Питание: в отеле включены завтраки и , признаюсь , после таких завтраков и обеды были лишними!!! Отдельное огромное большуууущее спасибо шеф-повару!!!! Блины, каши, картофель, овощи (на пару и свежие), нагенсы, фрикадельки , сыр, бекон, ветчина, йогурт, творог , хлопья и разная выпечка !!!! Боюсь, что-то забыла, но разнообразие впечатлило !!!! Однажды , мы спустились на завтрак и не оказалось овсянки (сын только ради каши вставал на завтрак) так нам Ее сварили!!!!!!!! Восторгу не было предела !!!! Спасибо большое ещё раз за эти впечатления и вкусовые ощущения работникам ресторана!!! Нам все очень понравилось!!!! Впечатления супер!!! Отель заботится о трансферте до аэропорта (если вас это необходимо) н Мы

Отдыхали с супругой и грудным сыном. Хорошая чистая комната. Прекрасный персонал, как на ресепшн , так и в баре. Организовали экскурсию по городу с водителем и экскурсоводом. Вполне приемлимые цены. Особое спасибо секьюрити за помощь. Хороший, свежий завтрак Сейчас рекомендую всем знакомым

Мы приезжали в Петербург ранним утром и написали накануне в отель просьбу заселить нас пораньше. Ответа на письмо не получили. Утром в день приезда, около 8-9 часов, дважды звонили в отель - увы, никто не снял трубку. Появившись в отеле в 12.30 (заселение в 13.00), мы сообщили об этом ресепшионистке, на что получили холодный ответ: утром, оказывается, все в отеле были очень заняты. Никаких извинений и ни малейшей любезности и приветливости. Это удивило: все-таки мы приехали в 4-хзвездочный отель! Такое же впечатление впоследствии осталось и о других сотрудниках отеля: нелюбезно и неприветливо. Номер был достаточно просторный, халаты и полотенца - мягкие и приятные. Удобная кровать. Хорошая еда на завтраке: каша, блинчики, вкусные булочки с маком, свежие сыр и ветчина. Удивило совсем мизерное количество обещанных в меню "свежих фруктов" (это оказались несколько кусочков груши и ломтиков апельсина - на всех гостей). И кофе показался отвратительным на вкус. В целом отель не дотягивает до хорошего впечатления. Настроение сотрудников и качество кофе могут быть заметно улучшены! Также, с учетом того, что это городской отель в не самом теплом городе, стоило бы поставить в номера принадлежности для чаепития.

Мы были в Питере по делам, и нам было удобно остановиться рядом с Василеостровской. Выбрали этот отель, он показался оптимальным по цене-качеству. Понравилось расположение, романтическое название, и то, что это 4 звезды. Подытоживая свое пребывание, могу сказать, к сожалению,что в следующий раз, когда мы приедем по делам в Питер, будем искать другой вариант. Все наше общение с персоналом было неприятным. Девушка на ресепшн была нелюбезной, без намека на гостеприимство, ни разу не улыбнулась. Бармен общался вынужденно, как бы через силу. Когда я утром спускалась на завтрак, передо мной шли две сотрудницы отеля с чьей-то грязной посудой. Они молча оглядели меня, не поздоровались, и начали обсуждать что-то между собой, совершенно игнорируя меня. Я не ожидала милой светской беседы, но улыбнуться и поздороваться с гостем - необходимо. Ощущения, что здесь ценят клиентов, и понимают, что именно они приносят деньги - не возникло. Я бы оценила этот отель как 3-звездочный - несмотря на то, что в номере были халаты и тапочки, и немало всяких принадлежностей и гелей. Номер был достаточно чистый, с удобной кроватью, завтрак достаточно разнообразный (очень понравилась панакотта), но в целом как-то мрачновато. В туалете внизу я видела каких-то жучков, похожих на маленьких тараканов. Мой вывод: лучше в следующий раз заплачу побольше, но и получу больше комфорта и праздника.

Просторный чистый номер, отличная удобная кровать, наличие халатов и тапочек, хорошие завтраки, есть сейф, бесплатная вода. Пять минут пешком до Центра Прогресс. Рядом много магазинов и ресторанов. рекомендую!

Может я плохо знаю Российские законы, но всё же. Зачем с паспорта каждого проживающего гражданина РФ тут делают ксерокопии? Или уже заранее его в чём-то подозревают? Пережитки совка 25 лет всё никак не исчезнут... Минусы: Цена на проживание в НГ возросла почти в 2 раза-с 7800 руб. за 2 ночи в 2014г. до 12200 руб.в 2016г. Чужие волосы на пододеяльнике (новый после стирки). ЭЛТ телевизор. Громкий насос в санузле (но это недостаток, связанный с состоянием системы водоотведения в старом здании). Плюсы: завтраки, сам номер.

Увидел стрит лайн о бизнес ланче от 290 рублей и зашла пообедать. Холл в отеле очень не большой и даже тесный. В гардеробе верхнюю одежду принимает очень не дружелюбный человек, у меня создалось впечатление, что он подрабатывает там охранником. Впрочем, видимо в этом отеле не принято снимать верхнюю одежду, т к все заходят на бизнес ланч в ресторан не раздеваясь. Ресторан тоже маленький, но очень уютный, красиво оформленный к новому году. Официантка спокойная, даже несколько медлительная. А вот еда очень даже вкусная. Разве только грибной суп пюре был холодноват. Рекомендую лодочки из цукини, очень вкусно, очень!!! И конечно, если хотите расплатиться карточкой, надо из ресторана спуститься в подвал в бар и только там есть терминал для оплаты, прямо прошлый век! В общем, впечатление двоякое, вроде солидное заведение, на стенах фотки со знаменитостями, которые останавливались в этом отеле, а косяков много. И на десерт специальное предложение: кофе и профитроли за 60! рублей. Кофе вкусный, а профитроли сухие и совсем не вкусные.

Отель 4 звезды находится в центре старого Петербурга, в 5 минутах ходьбы от станции метро Василеостровская. Уютные номера в стиле ретро, достаточно комфортные для проживания и работы. В стоимость проживания входит завтрак, при необходимости недорого возможность заказа ужина. Прекрасная кухня в ресторане, разнообразные напитки на любой вкус в баре. В отеле работает сауна. Отличное расположение отеля и предоставление набора услуг делают отель одним из лучших в своей категории в Санкт-Петербурге.

Нами были забронированы 3 бизнес-номера на период с 01.01.2017 до 04.01.2017. Приехали в отель 01 января в 15:30, казалось бы, номера должны быть готовы, но увы... нас не ждали...(( Дали только один номер, через еще полчаса дали второй , но ванная комната была не убрана - валялись грязные полотенца от предыдущих постояльцев, ни принадлежностей, ни тапочек не было.. Пришлось идти на рецепшн и просить привести всё в порядок. Третий номер нам дали еще через 2 часа, что считаю полным безобразием и наплевательским отношением к гостям. Объяснили нам это тем, что не могли выселить предыдущих постояльцев...Простите, но это совершенно не наша проблема, тем более, что наша бронь была сделана более, чем за 1,5 месяца до заезда. И к тому же мы приехали на праздники, а настроение уже было испорчено. Ни комплементов от отеля, на хоть шоколадки детям с Новым годом - ничего этого в этом отеле не было, это тоже минусом, первый раз видим такое на праздничных заездах... кризис наверное))) На завтрак 2го января сесть за столик не представлялось возможным - мест в ресторане крайне мало, выстроилась очередь, в глазах туристов растерянность и недоумение! Это вообще неприемлемо для отеля 4*! Номеров в отеле больше в 5 раз, чем мест в ресторане.. Зачем включать завтрак в стоимость (500руб/чел) , если при полно загрузке отеля вы не можете предоставить посадочные места в ресторане? Почему официанты, как сонные мухи? При нас два человека заняли стол на семерых, в то время когда другие туристы вынуждены были стоять в очереди - обычно эти моменты регулирует либо администратор ресторана, либо официант, чтобы гости не попадали в такую ситуацию. В отеле есть бар - неужели нельзя в такие моменты разрешить посетителям позавтракать в баре? Взять еду в ресторане и просто сесть в баре??? Но не в этом отеле - здесь всем было абсолютно всё равно - не можешь сесть - твоя проблема..." у нас так всегда"- отвечает официант, подпирая собой стену....))) Ужасный кофе-аппарат, чтобы налить одну чашку кофе надо ждать минут пять - опять же постоянная очередь из-за этого, кто не выдерживал - пили просто сок. Очень тесно, совершенно не удобно подойти к столам за едой. И это опять же 4*??? По качеству еды к повару претензий нет. Тонкие стены в номерах действительно, слышно все разговоры соседей, многие в отзывах это отмечали. Отелю, на мой взгляд, как работнику туристической сферы, не хватает сильного менеджмента, хорошего управляющего, а так же увеличения посадочных мест в ресторане и звукоизоляции номеров. Из плюсов - только хорошее расположение и интернет. К сожалению, второй раз вернуться сюда не хочется абсолютно, жаль , что выбор наш был ошибочным....

Отличный вариант - удобная кровать, новая сантехника, халаты, полотенца - все чистое. Номер просторный. Выбор подушек, есть минибар, предоставили детскую кроватку. Очень вежливый персонал - встретили, объяснили, все рассказали, проводили до номера - спасибо огромное за такой прием. Завтрак шведскй стол - ест и булки с кофе и горячее - каша, яйци итд, очень вкусные блины, могут собрать ланч-боксы в дорогу, если вы выезжаете раньше. Мы хотели выехать пораньше, для нас открыли ресторан на 15 мин раньше, мелочь, а прятно. При отеле ест бар - уютно, вкусно, абсолютно приемлемые цены, вежливый персонал. К сожалению, при отеле нет парковки, но можно парковаться рядом, если найдете места, кроме ночи с сб на вскр.

Не плохой отель. Расположение очень хорошее. Рядом станция метро,множество магазинов и кафе. Хороший завтрак. При выборе отеля,я выбирал отель участника Аэрофлот Бонус. Обычно с другими участниками приходится посложнее,упрашивать,доказывать что там жил,что бы начислили мили. Здесь все очень хорошо,мили были начисленны своевременно. Однозначно рекомендую,и приеду туда ещё!

Добрый день! Очень приятно было оформлять номер. Менеджер Варвара внимательно отнеслась ко всем нюансам! На протяжении всего времени с какими бы вопросами не обращались,всегда мгновенно решались все вопросы. Покупала Романтический тур в качестве подарка молодым! В полном объеме были оказаны все оговоренные моменты. С момента встречи на вокзале,заселение,ужин,шампанское ,лепестки,завтрак и отправка на автомобиле на вокзал. Дети остались очень довольны пребыванием в отеле.Аромамассаж просто великолепен.В номере есть все необходимое. Порадовал джакузи. Огромное спасибо! С уважением,Людмила.

Хороший отель, особенно для одиночного путешествия. Уютный, удобно расположен (близко от метро, рядом кафе, магазины). Номер удобный и довольно просторный, окна (у меня) выходили во двор, поэтому еще и тихо. Приятная кухня, обслуживание в номере круглые сутки, еда вкусная.

Тихий уютный отель с вежливым и заботливым персоналом. Цена-качество соответствуют. Если у вас деловая поездка и дела на Васильевском острове, то это отличный выбор. Удачное расположение почти в центра района. Доступны все виды транспорта

Выбирал для бизнес поездки исходя из месторасположения. Номер был нормальным, сразу предоставили утюг и доску. Завтрак немного слабоват я бы расширил ассортимент. Отсутствует ресторан где можно было бы встретиться с клиентами. В общем я остался доволен.

Всегда хотела остановиться в Марко Поло, но, увы, немного разочарована. Персонал весь предельно вежлив, но зачастую реакция на проблему ограничивается многочисленными извинениями и все. Что мне с этими извинениями делать? Будьте готовы, что Вашему комфорту будут препятствовать шумные бестолковые китайцы, которые любят останавливаться в этом отеле. Из плюсов: имела возможность выбрать номер из 5 свободных, удобная кровать и белоснежное белье, вовремя разбудили по моей просьбе, комплиментом питьевая вода в бутылке. Из минусов:однажды забыли убрать в номере, тк был большой заезд, и, соответственно, воду тоже не принесли. После звонка сразу пришел любезный мужчина, принес воду и предложил поменять полотенца и белье. Также была проблема с водоснабжением, а именно: можно было встать утром, а горячей воды нет..или того хуже- остаться с намыленной головой, потому что при большом заезде напор резко падал до нуля. При включении воды в душе кран издавал жуткие стучащие звуки. Однажды я просто не могла уснуть, пока все соседи не закончили принимать душ около полуночи. Звукоизоляция в номере низкая. Про лифт даже писать не стану, поднималась на 5й этаж пешком) в целом , конечно, не плохо, но никак не 4*. На аншлаг отель не готов.

Остановился в этом отеле не первый раз . Все нравиться . И номера хорошие и к обслуживанию претензий нет и завтрак вполне устраивает . Отель достаточно удобно расположен - и метро близко, и место тихое и спокойное. Приятная, камерная и уютная атмосфера старинного петербургского здания ,дополняют общее впечатления о замечательном городе. Очень приятный ресторан , где можно провести время не выбираясь в центр и.... совсем не пожалеть об этом !

Не плохой отель,остановились на одну ночь в номере "Бизнес", номер светлый, чистенький, две бутылочки воды, полотенце, халаты, все как полагается, персонаж вежливый, общительный, расстроило отсутствие зубного комплекта для умывания (щетки/пасты), так же очень долго не могли дозвониться до "ресепшина", завтраки хорошие, еда свежая, вкусная, выбор хороший, в целом не плохой отель, думаю что вопрос с зубной пустой и зубными щётками в ближайшее время решат, так что буду рекомендовать)

Останавливались в отеле в сезон Белых ночей, когда цены в отелях города просто зашкаливают, поэтому пришлось потрудиться с выбором. Здание историческое это плюс. Но лифт на 2м этаже - это минус. Причем лифт старый (кто-то скажет "атмосферный"), но это не пугало. А вот то, что ночью он не работал по неизвестным мне причинам и нам пришлось подниматься в номер на 4й этаж пешком - это немного огорчило. Отель расположен на Васильевском острове, это нужно учитывать, т.к. в Питере разводят мосты. Правда, опять же, ночью их минут на 30 сводят (чтобы транспорт мог проехать-таки). Но рассчитывать на это не стоит. Метро в шаговой доступности, расположение на острове тоже неплохое - можно пешком дойти до Невы или неплохих кафе. Честно скажу, ждали худшего от отеля - фото довольно безликие. На удивление, даже в номере Стандарт были халаты и тапочки, хорошее постельное белье, вода. Итог - отель не оставил яркого впечатления. Ни хорошего, ни плохого.

Негативный осадок остался после посещение данного отеля. При отъезде в спешке было оставлено ювелирное украшение, только в аэропорту это обнаружилось при посадке в самолёт(( Позвонили сразу и попросили персонал посмотреть номер и найти оставленное, но какое наше было разочарование в персонале и получается в политике отеля, нам не вернули наше украшение, сказали, что его там не нашли, вот так, то что вещь осталась в отеле - это 1000%, так что если кто будет проживать здесь, берегите свои ценные вещи - их Вам не вернут!

На время командировки в Санкт-Петербург искала отель на Васильевском острове. Было ближе к месту работы. Перебрав несколько отелей, остановилась на отеле «Марко поло». Взяла номер бизнес. Номер довольно просторный, жаль, что нет балкона, но в Питере это норма. В номере вода, сейф, мини-бар, фен – все, что в принципе необходимо. Завтраки хорошие. Отель расположен близко к метро. Из неприятного: были перебои с водой (горячей). Администрация даже положила в номер письмо с просьбой реже пользоваться горячей водой. В остальном все в порядке. Если бы не отсутствие горячей воды, можно было бы поставить отличную оценку.

Небольшой атмосферный отель на Васильевском острове. 4 минуты пешком от метро. Хороший уровень сервиса. Тихо. Отличные завтраки. Минусы: - cлишком мягкий матрас (для меня); - кровать немного скрипит; - лифт сейчас на ремонте;

Завтрак очень хороший(шведский стол). Бар в номере очень понравился, выбор прям хорош(платно правда, но кому надо тот заплатит). Тут же снизу есть бар, не выходя из гостиницы можно спуститься и поужинать или пообедать(цены вроде не сильно кусаются) кормят вкусно. Уборка нормальная.

Отель выбирала купившись на 4 звезды, которые были указаны, при заселении звёзд не обнаружила. Типичный питерский отель, который находится в доме. Номер у меня был стандарт, с двухспальной кроватью. Номер на 4 этаже, окна во двор. Номер просторный, уютный, чистый. Большой телевизор, есть бутылочки с водой, каждый день вам поставят новые. Ванная комната просторная, есть туалетные принадлежности. Халат, тапочки. 4 полотенца было у меня. Мягкие, что редкость. Есть меню подушек, можно выбрать бесплатно. Завтрак вполне приличный. Меня зацепил творог, который подавался в креманках. Это так мило! Покушать есть что, наполеон просто бомбический и тает во рту. Из минусов- горячая вода в душевой кабине идёт не сразу, надо подождать, и можно подзамерзнуть.

Замечательный отель недалеко от станции метро. Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Очень понравилось. Буду останавливаться в этом отеле в следующий раз.Встречал в этом отеле Новый год. Остался доволен.

Весомой причиной выбора отеля была возможность включения ужина в стоимость номера за приемлемую цену. На ужин предлагается несколько вариантов блюд по меню. Просторный номер с большой ванной комнатой. На 4 звёзды вряд ли дотягивает (если не считать халата с тапочками), больше похоже на хорошую трешку.

Отель очень понравился своим историческим интерьером, уютом и доброжелательным персоналом. Номер превысил мои ожидания. Завтраки по принципу шведского стола с разнообразными блюдами. Рекомендую остановиться в нем и семейным парам с романтической целью:)

Этот отель превысил все мои ожидания! я жила в именном сьюте "Белые ночи" (или Белые Сны, не помню точного названия!) Невероятно красивый , очень изысканно оформленный номер! во всем отеле чувствуется статус и хороший уровень. в оформлении холлов присутствует исторические "ремарки": печь, вазы, какие-то аутентичные предметы. очень удобное расположение относительно метро, прекрасный ресторан, доброжелательный персонал.

Уже несколько раз здесь были с друзьями по разному поводу. Каждый раз оставались в полном восторге, хочется отметить напитки, всё на хорошем уровне, вкусная кухня. Хочется вернуться с нова и с нова )))

Вкусный завтрак форель малосольная, каша овсяная и рисовая. Удобный для меня номер с балконом, три окна. Чай зеленый черный. Удачная автостоянка на ночь. Хорошее расположение, Театр на Васильевском ровно 250 м = 3 минуты дверь-дверь, смотреть можно практически все пьесы от Горького до Луиджи Лунари, играют прекрасно, для детей - свой репертуар на малой сцене. Въезд на Западный скоростной диаметр под боком, далее - везде с ветерком. Бонус расположения - аутентичные гопники подшофе поздними вечерами на улицах Васильевского, в Москве таких колоритных персонажей уже не осталось. Nostalgie

Выбрали этот отель руководствуясь отзывами предыдущих постояльцев. Отель неплох, но на 4 звезды номера не тянут: кровати и вся мебель в номере на 3-ку, сантехника хорошего бренда, но ей уже пора отдохнуть, в ванной отсутствует вытяжка, наборы шампунь, гель для душа в твердых бутылочках из которых их извлечь проблема🤔и у них дефицит мыла для рук - один кусочек на 3 души за 3 суток😕цена за номер интересная, но не более...из плюсов - неплохой завтрак и приветливый персонал

Вкусное пиво,есть заграничное-подороже (примерно 250-300 рублей), есть от российских производителей-подешевле.хорошая дружеская обстановка.Интерьер не богатый,можно было бы уже обновить,но это совсем не мешает. Кухня хорошая. Заказывали закуски (сырные палочки, гренки и ушки)и шашлык из свинины.все вкусно.ушки,кстати,большая редкость в меню,порадовало их наличие. шашлык тоже хорош,но приготовлен не на углях,а на аэрогриле скорее всего. и все это по совсем невысоким ценам.

Гостиница себя представляет, как 4*!? Да вот только она ели может дотянуть на 2*. В вестибюле затертые ковры.. лифт с 3 этажа, да и то между этажами.. В комнате пролежанный матрас, с пятнами, обшарпанный стол, в ванной треснутый кафель. каждый день ставят бутылку воды, ну и уберают добросовестно..

В августе отмечали свадьбу в зале рядом со входом, помещение небольшое, но ухоженое. Компании до 20 человек можно с комфортом разместиться и еще останется место для танцев. Очень приветливый и вежливый персонал. Столики обслуживала Александра, замечательная барышня, всегда наперед знала когда подойти, что унести и принести. Еду для банкета заказывали заранее по меню, все невероятно вкусно, и холодные и горячие закуск, и вторые блюда. Но особенно нам понравились драники с грибным соусом - просто сказка, рекомендую. Спасибо Марко Поло за теплый прием.

Хороший отель, расположен на Васильевском острове. Из плюсов: Удобное расположение достаточно близко к центру Санкт-Петербурга и метро. Тихо и спокойно. Уютные номера. Отличные ресторан и бар. Приятный персонал. Очень красивые камины в ресторане и холле 2 этажа. Лестница на второй этаж- не для слабых духом (крутая и узкая, можно вместо теста на алкоголь использовать) Из минусов: Замок в номере переодически отказывался принимать электронный ключ, так что приходилось идти вниз на стойку регистрации за новым, а лестница, как я уже сказал выше, не для слабых духом.

Посетил отель в ноябре. Приехал в командировку на учебу в ЦНТИ «Прогресс». Выбор отеля был обусловлен близостью к ЦНТИ, буквально 150 метров. Поселили на 4 этаже в угловом номере. Думал будет прохладно, 3 окна все же. Однако номер оказался очень теплым. Проблем с горячей водой не было. Ежедневная уборка в номере не навязчивая и достаточно качественная. Каждый день - 2 бутылочки воды объемом 0,5 литра. Окна номера выходили на торец дома и проезжую часть 13 линии. Посторонние шумы ночью не досаждали. Завтраки не обильны, но качественны и разнообразны. Особенно понравились творожные сырники и запеканка. За углом - театр на Васильевском острове. Очень качественные постановки с участием заслуженных артистов РФ, многих из которых видел в кинофильмах. Впечатления от проживания положительные. Отель рекомендую.

Прекрасный, небольшой и уютный отель на Васильевском острове. Замечательный персонал, в любое время готовый ответить на все вопросы, местоположение – супер! Добираться до центра быстро и удобно, сама улица очень спокойная, здания (как и здание отеля) старинные, очень атмосферно! Было немного прохладно в номере, но в отеле есть сауна, что очень порадовало, особенно в такое время года. Очень понравился ресторан. Есть и бизнес-ланчи, и ужины, единственное – в обеденное время бывает очень много гостей, лучше подождать. В день выезда необходимо было покинуть отель немного позже 12:00, так как улетали вечерним рейсом, и номер для нас продлили бесплатно на необходимое время. Обязательно вернусь еще не раз!

Ездили в театр. Останавливались в этом отеле, потому что располагается близко к нужным нам объектам. Скромный, чистенький и миниатюрный в смысле инфраструктуры отельчик. Переходы по крутым лестницам и черезподъезднопролётные в силу не старого возраста перенесли легко, Варенники и "цезарь" днём в ресторанчике были вкусненькие. А вот отсутствие возможности поужинать из-за того что ресторан был ангажирован питерцами под чъё-то день рождение, и гам-тарарам который стоял до 4 утра.... это было плохо.

Останавливались в отеле "Марко поло" с семьей (родители и ребенок 15 лет) с 01 по 04 мая 2019 год. Жили в номере 44. Отель небольшой. Несколько этажей. Есть лифт. В номере большая кровать и раскладное кресло для ребенка, холодильник с платным мини-баром, сейф, телевизор, тапочки, халаты. Номер довольно просторный. В ванной комнате душевая кабина (тесная, на мой взгляд), есть мини-шампуни, бальзамы для волос и гели для душа. Бронировали проживание с завтраками. Шведский стол (по российским меркам) меня порадовал. Несколько видов горячего (сырники, омлет, горячие овощи, блинчики, сосиски, бекон). 2 вида каши. Холодные закуски: сыр, красная рыба, колбаса, ветчина. Фрукты (ананасы, грейпфрут). Круассаны, пирожки. Кофе-автомат. Атмосфера доброжелательная. Особенно в кафе на завтраках. Минус - уборка номера не совсем качественная. Зеркало не вытирали. Ванную комнату мыли плохо. С полотенце-сушителя вещи упали - пыли куча.. Еще и 3 шоколадки, которые нам положили в 1 день, унесли... На 3 человек 2 халата. Парковаться можно вдоль дороги. Рядом неплохой грузинский ресторанчик.

Отель расположен в историческом здании, поблизости от метро Василеостровская. Понравился очень приятный интерьер. Уют ощущается с первых минут в отеле. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Хороший ресторан, в котором также предлагают обильные завтраки. Отличное соотношение цены и качества.

Ближе к вечеру стал отваливаться элемент потолка. Позвонила на рецепшн - они выразили сожаление.... И ВСЕ... типа не переживайте, не упадет. Эта отваливающаяся конструкция прямо над кроватью. Друзья, советую подумать, прежде, чем бронировать этот отель. Это крайне опасно!!!

Гостиница расположена в очень тихом районе. Если вам необходим отдых после длительных прогулок по достопримечательностям,вы в правильном направлении. Профессионализм обслуживающего персонала вам также обеспечен.Мы проживали в номере категории люкс Гранд.Чисто! Уютно! Спокойно! Имеется лифт,трансфер от и до аэропорта.

Отель неплохой, но недешевый. Исходя из месторасположения, есть и более интересные варианты. На васильевском ночью делать особо нечего, поэтому гулять в ресторан придется за реку. Местный работает до 22.00, качество оценить не успели, так как приехали поздно. Народу немного, машину можно припарковать (при определенном везении) прямо у входа. Из минусов - в санузлах установлены насосы подкачки воды, они периодически (раз в час включаются на непродолжительное время), если у вас чуткий сон поспать не удастся. Да и впринципе при таком ценнике за номер подобных "нюансов" быть не должно.

В отеле остановились с коллегой, забронировав номер через Booking. Удачное расположение отеля делает его по-настоящему удобным и комфортным, приехали ли вы в отпуск или по делам. Номер оборудован холодильником, сейфом, набором для приготовления чая, халатами и косметическими принадлежностями. Очень понравился общий антураж отеля: старые камины, картины на стенах, ощущение, что это маленький музей, позволяющий почувствовать себя путешественником сквозь эпоху. В отеле хорошие, сытные завтраки и отличные бизнес-ланчи. Хотелось бы особенно отметить девочек на ресепшен, очень милые и готовые помочь, ощущаешь себя самым долгожданным и любимым гостем, а это настоящий талант - чтобы все гости чувствовали себя особенными. Спасибо, Marco Polo, я обязательно вернусь!

Здравствуйте! Прилетели с мужем на выходные в Петербург, остановились в отеле Marco Polo. Отель очень удобно расположен от главных достопримечательностей города. Хочется отметить персонал отеля: вежливый, отзывчивый, в номере чисто, так же как во всем отеле, особо хочется отметить кухню в данном отеле, очень вкусно, отельное спасибо шеф-повару. Огромное спасибо хочется выразить администратору, девушке которая нас встречала днем 25.10.2019 и провожала вечером 27.10.2019 г (извините, но не помню имени), побольше бы таких администраторов! Всем рекомендую данный отель!

Мы уже в возрасте.Поэтому комфорт для нас важен даже во время командировки. Учеба была в центре Прогресс, в 8-ми минутах ходьбы, за углом отеля. Хорошо выспавшись в тишине роскошного номера на 5 этаже, прекрасно позавтракав, мы неспешным шагом шли вечно спешившему потоку,идущему из метро. В обед мы легко доходили до отеля. Обед был лёгок и разнообразен. После занятий была прогулка в Эрмитаж, театр на Васильевском, либо просто долгая прогулка по настоящим Питерским чудностям.Потом нас уже ждали всегда радушные менеджеры отеля.Ужин мы тоже не пропускали. Не потому,что мы любим олл инклюзив,цены в отеле вполне доступны даже для нас, белорусов: очень было вкусно и атмосферно. Всегда приветливые и предусмотрительные работники отеля, официанты, горничные создавали приятное пребывание. Мы чувствовали себя, как дома. С водой проблем не было, с багажом нам помогали,такси до вокзала вызывали не вип, а обычное. Вообще- все прошло чудесно.В следующий раз- только сюда. Михаилу большой привет. Ольга и Валерий.

Отличный отель с шикарными номерами и удобными кроватями. Очень тихо и уютно. Доброжелательный и отзывчивый персонал готов помочь в любое время дня и ночи. Останавливаться в таком месте одно удовольствие. Для тех кому важно, метро в 5ти минутах ходьбы.

Проживали с супругой в отеле с 12 по 18 августа , расположение очень удобное , сотрудники отеля вежливые и компетентные , завтраки пока без излишеств, но начали меняться в лучшую сторону, чисто , комфортно. Особое спасибо менеджеру Михаилу , все просьбы мгновенно выполнялись , что говорится «человек на своём месте»! Рекомендую для отдыха и деловых командировок .

Останавливались в бутик-отеле «Марко Поло Санкт-Петербург» сроком на 5 суток, с 8 по 13 сентября 2020г. по рекомендации «Privilege Club» (это закрытый клуб владельцев VOLVO), поскольку компания VOLVO в России является деловым партнером отеля. Соответственно, отель предоставляет своим деловым партнерам 20% скидку на размещение и питание в ресторане, что очень удобно. Прежде всего необходимо отметить неповторимую ауру, колорит и очарование отеля, поскольку он располагается в старинном здании с полуторавековой историй, тесно связанной с историей России. Здание отеля (дом № 27 на 12-й линии Васильевского острова) было возведено в 1874 году архитектором Федором Рудольфом для тайного советника Калачева Николая Васильевича и является памятником архитектуры. Крайне интересна личность Калачева Н.В. как русского сенатора, известного ученого, историка, архивиста, первого директора Археологического института. Слова, которыми К. Победоносцев охарактеризовал кипучую деятельность Н. В. Калачева, характеризуют не только его личность, но и саму эпоху и людей, живших в ней и думающих о благе России: «…В своем деле умел он распознавать и отыскивать людей и привлекать их к себе; умел, потому что Бог дал ему свойство простоты душевной, пособляющей входить в прямое искреннее общение с людьми, помимо чиновничьего величия, помимо бумаги и начальственного обращения...». В доме Калачева проживал ряд исторических личностей: с 1902г. по1915 г. жил всемирно известный академик А. М. Ляпунов – выдающийся математик и механик, автор работ по теории устойчивости; в 1904-1910 гг. проживал профессор ботаники В. И. Палладин - основоположник учения о дыхании растений; с 1915г. по 1920-е г. жил выдающий-ся гидролог В. Г. Глушков, ставший одним из основателей кафедры гидрологии в Санкт-Петербурге. Здесь же в начале 1920-х годов несколько помещений занимал Гидрологический институт. Если же говорить о материальных вещах, то в отеле есть все удобства, начиная с лифта. Расположен отель достаточно удобно: в 20 минутах езды на такси от Московского вокзала (165 руб.-эконом-класс) и в 5 минутах ходьбы от станции метро «Василеостровская», на улице с односторонним движением (не интенсивным). Расположение отеля очень удачное: на метро всего одна остановка до Центра, при желании можно пройтись и пешком. У отеля оптимальное соотношение цена-качество. Вопросов по номерам, размещению, качеству обслуживания и по питанию у нас за 5 суток не возникло. Хотелось бы особо отметить радушный прием и внимание к просьбам жильцов. Обстановка доброжелательная. Парковаться без проблем можно рядом с отелем вдоль дороги. Номера очень уютные и выполнены в стиле «Старинный Петербург». Мы жили 1 сутки в номере «Бизнес» (№ 9) на 2-м этаже, а затем администрация отеля (руководитель Департамента Ольга Долотова) весьма любезно предложила нам аппгрейд, и мы перебрались в номер категории «Сюит» (№ 24). Номер «Бизнес» за свои деньги вполне хорош: достаточно просторный (22 кв.м.), удобная мебель, телефон, доступ в Интернет, кондиционер, сейф, телевизор со спутниковыми каналами, мини-бар, ванная комната с душевой кабиной, фен, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, электрический полотенце-сушитель и белоснежные полотенца. На рецепции сразу сказали, что по запросу принесут гладильную доску и утюг. Окно на улицу. Быстрый Wi-Fi. Единственный минус этого номера - проблема с горячей водой: утром пришлось ждать 10-15 минут, пока она сольется до нужной температуры. Сюит на 3 этаже оказался элегантным номером, разделенным на две зоны: спальную и гостиную. В номере три окна, выходящих в тихий внутренний двор; светло и очень тихо, вид на зеленые деревья. Отличия от номера категории «Бизнес» - стильная мягкая мебель, чайная станция с запасом чая и сахара, книги для чтения, ежедневно бутылка воды на каждого, более просторная ванная с удобной душевой кабиной, феном, качественными туалетными принадлежностями и хорошей косметикой, халатами и тапочками; одежный шкаф, гладильная доска с утюгом. В общем, комфортно и уютно. В этом же доме располагается Драмтеатр на Васильевском острове, который можно посетить в свободное время. Номер очень уютный и очень чистый! Полотенца, шампунь, гель для душа и мыло меняется и пополняется ежедневно. В цену номера входил завтрак. В связи с пандемией, горячие завтраки заказываются заранее, выбор достаточный – 5 вариантов. Завтраки отличные и сытные: сок на выбор, молочные каши, омлет, блинчики с ветчиной и сыром, сосиски, яйца, большой выбор йогуртов, круасаны, кексы, чай, бутерброды с маслом, любой кофе на выбор из автомата без ограничений. Завтрак подается в ресторане «Marco Polo». О нем следует сказать особо - это изюминка отеля. Уютный, комфортабельный (8 столиков), с прекрасным интерьером, витражами и действующим старинным камином с чудесными изразцами (камин является памятником истории и культуры), а также роялем и бронзовыми скульптурами. Дизайн ресторана передает уникальную атмосферу Северной столицы 19 века, а его стильный интерьер располагает как к деловому обеду, так и к торжественному ужину. Пока ресторан и бар не работают, однако с обедами и ужинами проблем нет, т.к. рядом много магазинов, кафе, закусочных на любой вкус и кошелек. В 200 метрах на этой же 12-й линии – грузинской ресторанчик «Сакартвелло» с приличной национальной кухней, на Среднем проспекте – немецкое кафе «Jager» с выбором пива (д.39); «Красин Бар» (д.52); грузинское кафе «Чито-Гврито» (д. 68); бар «Бюро» (д.53); кафе правильной еды «Greenbox» (д.44/32). Буквально напротив отеля - круглосуточный магазин «Продукты», в котором есть все необходимое, включая кофе. Чуть правее - хорошая кондитерская, на углу – «Магазин белорусских продуктов»; на Среднем пр-те-магазины «Вкус Вилл», «Дикси», «Ароматный мир». Тем не менее, мы надеемся, что в наш очередной приезд ресторан и бар отеля Марко Поло вновь откроются. Удобное время заезда: не с 14.00, а в 13:00, время выезда 12:00. Без проблем ресепшн организовал нам более поздний выезд в 14 часов (нам на Сапсан до Москвы нужно было к 15.00), спасибо большое! Сервис особо порадовал. Внимательные и приятные администраторы. Особенно хотел бы отметить усилия старшего менеджера Михаила, который болеет душой за дело. Девочки на ресепшн очень приветливые, отзывчивые. Горничные также. Уборка делается каждый день. Любые вопросы решаются по одному звонку. Есть дополнительный сервис: массаж, на 3 этаже - сауна, организация экскурсий, заказ в номер прессы, театральных билетов и цветов; комната для переговоров и сувенирный магазин; По всему видно, что мнением гостей здесь дорожат, отель ориентирован на клиентов и на индивидуальный подход к каждому из них. От посещения «Марко Поло» остались приятные впечатления. Нет сомнений, что у отеля большое будущее. В общем, за 5-дневное пребывание в отеле можно поставить твердую пятерку. Благодарим весь персонал за внимание к гостям и очень теплое отношение. В начале ноября у меня плановая командировка в Санкт-Петербург, и хотя территориально нам удобнее отели в районе метро «Нарвская», мы с удовольствием вернемся в «Марко Поло» вновь!

Получила предложение от РЖД Бонус принять участие в Праздничной программе отеля МАРКО ПОЛО.В далёкой юности нравилась песня ,,О,МАРКО МАРКО ПОЛО...,,поэтому было заманчиво и интересно.Менеджер Анастасия дала нужные пояснения и по телефону и при заселении.Чудный номер.Чудесная Новогодняя ночь! Праздничный ужин на высоте и ,,объёме",завтрак такой же плотный.Девочки такие красивые...

Приезжали в конце марта, на свой день рождения, заранее бронировал, была скидка Вольво, заранее спросил об ее действии, на что сказали предьявить при заселении. При заезде включили заднюю скорость, уже сказали, что надо было при бронировании сразу указывать. Ладно проглотили, но оказалось, что при заезде бронь заранее оказалось на порядок дороже, если бы при заезде оплачивалось, кое как со скандалом вернули часть, правда ещё обещали комплимент, но только обещали, хотя было день рождения. Новостной канал Россия 24 не работал, сказали суббота, ждите понедельник, отремонтируют, во вторник уехали, никто так ничего и не собирался ремонтировать. Есть и другие негативные моменты, но Бог с ними, никому не рекомендую.

Останавливались в отеле на 3 дня. Персонал вежливый, все вопросы решались быстро и качественно. Номер чистый, уборка достойная. Расположение отеля удобное. Проблемы с вентиляцией, но старое сдание, что поделать. И завтраки не рекомендую совсем. На отдыхе, да и вообще, приятнее и вкуснее будет позавтракать в кафейне

С 10 апреля 2022 года по 15 апреля 2022 г. находилась в Петере в командировке и проживала в данном отеле. Отель очень понравился - находится недалеко от м. Васильеостровская, номера чистые, уютные. Уборку номера проводили ежедневно, в номере есть все необходимое - мыло, шампунь, гель для душа, халаты, одноразовые тапочки, фен, чайник и кружки, небольшой холодильник, кондиционер, персонал на ресепшен приветливый, завтраки отличные. Отель рекомендую.

Нет холодной воды. Слышимость: Слышно как в соседнем номере люди разговаривают в полголоса. На гест релейшен не дозвониться. Санкт-Петербу́рг (с 18 [31] августа 1914 года до 26 января 1924[8] года — Петрогра́д, с 26 января 1924 года до 6 сентября 1991 года[3] — Ленингра́д, в разговорной речи — Пи́тер, сокр. — СПб) — второй по численности населения город России[9]. Город федерального значения. Административный центр Северо-Западного федерального округа. Основан 16 (27) мая 1703 года царём Петром I. В 1714—1728 и 1732—1918 годах — столица Российского государства[* 1][10].

Приехали в данный отель с мужем на майские праздники. Нас заселили в небольшой угловой номер. Номер хороший уютный, чистый. Всё необходимой есть. Убирали каждый день, ванные принадлежности меняли регулярно. Персонал приветливый и отзывчивый. Есть услуга выбор подушки: ортопедическая, пуховая или гречишная. Удобное расположение отеля. Рядом метро, можно дойти пешком или доехать одно остановку на трамвае.

Отдыхали семьёй в период осенних каникул, всё прекрасно, расположение, тёплый приём, чистота номера, вкусные и разнообразные завтраки, единственно не понравилась кровать которую предоставляется как доп. место, это просто раскладушка, измените пожалуйста это на что то более комфортное, а то ребёнку было жестковато спать.

Останавливались с дочерью 7 лет с 29.10 по 03.11.22. 02.11 - вечером обнаружила сообщение от администрации отеля с требованием оплатить ущерб за порчу матраса. Никаких документов, подтверждающих порчу предоставлено не было. При осмотре матраса администратором, управляющей и горничной, также повреждений не обнаружено. Не смотря на очевидную клевету, горничная продолжала утверждать, что видела их и они были. При этом, управляющая отелем, не смотря на то, что повреждений не было, документов и доказательств повреждений не было, продолжала вымогать 5000₽ на чистку матраса. Мне пришлось обратиться в полицию, для урегулирования этого вопроса. Администрация отеля не смогла предоставить доказательств полиции, что произошла порча имущества. Спасибо местному отделу, который оперативно разъяснил ситуацию и прекратил вымогательство со стороны управляющей Карины. Как оказалось, на матрасы в этом отеле не стелят наматрасник вообще. Не говоря уже о том, что он должен быть непромокаемый. Так было в моем номере. Только после обращения администрации я обнаружила, что простынь стелится сразу на матрас. Дорогие гости этого отеля, будьте внимательны, это не допустимо. Матрас может быть испорчен кем угодно и когда угодно. И не обязательно это будет Ваша вина. Когда приезжаем в отель, никому в голову не придёт проверять матрас. А при отсутствии наматрасника, матрас может быть повреждений чем угодно: детские неожиданности, чай, кофе и т.д. Простынь пропустит любую жидкость. И требовать с гостей оплаты химчистки, это по меньшей мере хамство. Это точно не уровень 4****. Очень похоже на то, что это безалаберность горничной и в большей степени управляющей, которая отвечает за работу персонала. Вместо того, что бы урегулировать вопрос, управляющая предпочла также снять с себя вину и занялась вымогательством. Отель так и не принёс никаких извинений, за клевету и испорченное настроение. При выезде написала обращение собственнику в жалобную книгу. Очень неприятный инцидент, не ожидала такой гадости от этого отеля.

Номер business double понравился простором. Имеется все необходимое. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал вежливый. В ресторане и холле одного из этажей красивые старинные печи. Из недостатков: 1) отсутствовала горячая вода при включении, нужно было ждать до 5 мин; 2) ночью натяжной потолок при открытом окне издаёт звуки, возможно где то гуляет воздух. В отеле имеется свой бар, посетить не довелось.

Очень удобная кравать и подушка. Завтраки невероятно вкусные. Номера превосходные. Люксов много. Я, сестра, мама, папа все были рады. Телевизор хорошо работает, если звонить в другой номер 31_(номер номера)

Отель очень понравился. Кровать и подушки мягкие, очень удобные. Завтраки вкусные, всего хватает. Персонал добродетельный, приветливый, приятный. Телевизоры хорошо работают. Рекомендую, сама остановлюсь ещё не раз. Спасибо за приём!

Небольшой отель бутик на Васильевском острове отлично подойдёт для любой компании. Мы ездили с мужем на 14/2. Играет рояль на завтраках, богатая шведская линия Персонал на ресепшене очень приветливый и отзывчивый, готов всегда и везде помочь. Тапочки и халаты в номере - отдельный плюс Взяли номер с балконом - не прогадали. Точно рекомендую!

Отель понравился. Удобный просторный номер, чисто и светло. Приезжали на выходные, в отеле было тепло и тихо. Выспались и утром спустились на завтрак в очень красивый ресторан. Все было вкусно, даже Кофе с кофе-машины был неплох. Хочется отметить удобное расположение отеля - до метро 5 минут, до реки Невы 15 прогуляться, но и много транспорта в любую точку города. До Невского проспекта 1 остановка на метро.

Начну с того, что холодильник в номере стоит рядом с кроватью. И шум на всю ночь гарантирован. Второе, в уборной стоит странное устройство которое очень шумит. Третье, вернувшись с ночной экскурсии ключ не работал. Вход в отель после 23:00 по нему. Четвертое, завтраки очень скудные. И нужно еще дождаться пока появиться свободный стол, чтобы позавтракать. Ну и пришлось просить, чтобы убрали посуду со стола, за предыдущими гостями. Чашки для кофе тоже пришлось просить. Уборка в номере тоже оставляет желать лучшего. Не понятно откуда столько положительных отзывов. Этот отель вообще не тянет на 4 звёзды!