Cronwell Inn Стремянная 4*

Вернулась в этот отель спустя более чем полгода и была приятно удивлена. Сервис стал еще лучше. В мае 2015 года в двухместном номере не было чайника, вместо чашек стояли обычные стаканы: ни чайку горячего вечером попить, ни кофе утром. Кулеров с кипятком на этажах также не было. Приехали в декабре и с радость обнаружилив номере чайник и две нормальные чашки) пили чай, согреваясь после прогулок на морозе. Спасибо, что подумали и постояльцах! Все остальное как и должно быть: чистое белье, удобная кровать, горячая вода, щапочки для души и вкусный завтрак. Также получили бонус при бронировании напрямую- бесплатный ланч) Спасибо, Кронвелл! Вернемся еще!

Останавливались в данном отеле на новогодних праздниках на одну ночь, причем приехали без брони номера второго января и для нас спокойно нашли свободный номер. Номера чистые, новые и аккуратные. В стоимость номера включены завтраки и бизнес-ланчи. Завтраки вкуснее обедов. Очень удобное расположение отеля, 15 минут пешком до московского вокзала и пять минут до Невского проспекта. Находится в переулке, где нет шума и гама от толпы людей, гуляющей по Невскому.

Отель оставил только положительные впечатления. Расположен в 2х минутах ходьбы от станции Маяковская, при этом улица Стремянная достаточно тихая. От Московского вокзала - 10 минут пешком. Возможен ранний заезд. Персонал вежливый, ненавязчивый. Номера просторные, новые, чистые. Симпатичный интерьер. Есть wi-fi. Удобная большая кровать. В номере есть сейф, холодильник, чайник и чашки, для любителей почаевничать в номере, средства по уходу за обувью, фумигатор с пластинами, питьевая вода. Завтраки вкусные и разнообразные. В стоимость номера входит бесплатное чаепитие в 17.00. Вечером пришли уже после закрытия ресторана, тем не менее, нам любезно продали бутылку вина и предложили фужеры. Мелочь, а приятно)))

В отеле останавливалась второй раз. Да,да, да, расположение отличное, номера чистые, ремонт достойный, завтраки обильные. Но есть жирное НО. Господа туристы, будьте начеку, бронирую номера через сайт отеля! Меня привлек бесплатный ланч (имейте ввиду - один за все время пребывания) и, кажется, чуть меньшая цена, чем на Букинге, например. Но в этом случае вы остаетесь один на один с администрацией отеля, которой клиенты, мягко говоря, безразличны. Итак, я забронировала одноместный супериор в Стремянной, поскольку и на их сайте, и на Букинге есть информация, что номера этой категории оснащены ванной и их площадь 20 кв.м, а я не очень комфортно чувствую себя в маленьких помещениях. Гостиница была выбрана по этому критерию - большая площадь номера, чем мини гостиницы не всегда могут похвастать. Заселили меня, как и положено, после 2 часов, дали номер 3101, если не ошибаюсь. Каково же было мое изумление, когда я оказалась в комнате, размером чуть больше полуторной кровати. Т.е. между кроватью и стеной там влезают только прикроватные тумбочки, и сидя, человек покрупнее, ,будет просто коленями упираться в стену. Правда, между ногами кровати и стеной, у которой стоит стол, о, радость, можно пройти спокойно. Дверь в то, что называется "ванной комнатой", непосредственно сбоку кровати, в полуметре от нее. Санузел напоминает щель. Раковинка крошечная, как ставят сейчас в туалете, душ отделен от туалета бортиком и занавесочкой, узкий, и не более полутора метров длиной. Но надо отдать должное, ремонт в номере свежий. Девочки на ресепшене меня, разумеется, переселили, однако они утверждали, что этот номер, величиной с обувную коробку, и является супериор! Однако, даже если посчитать с площадью так называемой "ванной комнаты", то она, думаю, не превысит, 12 кв.м. Но управляющие приняли решение, что это номер суперирор. Связаться со мной и объяснить эту накладку г-жа Васильева не сочла нужным. Её вообще не было в гостинице в праздничные дни (5-8 марта). Вы можете себе представить фермера, который во время сбора урожая, отправляется отдохнуть на уикэнд? Но именно так ведут себя управляющие в Стремянной Инн. Самый наплыв туристов, а управляющий - отдыхает. Наверное, г-же Васильевой следует подыскать себе другую работу, не связанную с сервисом, а дирекции гостиницы подумать о сотруднике, который хочет и умеет работать в сфере гостиничного бизнеса и будет соответствовать занимаемой должности. Г-жа Васильева так и не связалась со мной, хотя я очень хотела получить разъяснения по поводу критериев, по которым она отнесла крошечный номер к категории супериор и не постеснялась обманывать клиентов, помещая информацию и на сайте Букинг и на собственном сайте, что "улучшенные" номера и номера супериор имеют площадь 20 кв.м. Кстати, какая разница между супериор и "улучшенным" номером я тоже не поняла и разъяснений не получила. Вероятно, как управляющий захочет, так и назовут. Сколько захотят взять с вас денег, стлько и возьмут. Так можно и собачью будку объявить номером супериор - по решению "управляющего"! Главное, успеть взять с клиента деньги. Игнорирование клиентов и безразличное отношение к собственному персоналу (девочки-администраторы были брошены разруливать все проблемы и, соответственно, отвечать за косяки управляющего самостоятельно) -вот стиль менеджмента в Стремянной! Номер, в который меня переселили, оказался нормальным по площади, чистым, хорошо отремонтированным. Единственное, что не слишком порадовало, это то, что ночники так далеко от кровати, что надо было вставать, чтобы их погасить, а ночью опять вставать и шарить в темноте по стене, чтобы их включить.

При заселении была приятно обрадована 5 o'clock tea, который тоже входит в стоимость. Персонал вежливый и приветливый. Номер чистый. Несмотря на центр города, тихо. Про завтрак ничего сказать не могу, тк уезжала рано и взяла ланч бокс. В ванной комнате отличный напор воды (что не всегда бывает в Питере). Обязательно вернусь.

Не однократно бронировала здесь номер для коллег приезжающих в Санкт-Петербург . Отель удобен во всех отношениях. Рядом метро и Невский проспект, Московский вокзал. Отель расположен на тихой улице. Утром достойный завтрак, а в 17 часов чай с печеньем. Чистые и уютные номера. Внимательный персонал. Отель оставляет приятное впечатление.

Останавливаюсь постоянно. Отлично расположен в 3-х минутах ходьбы от жд вокзала и 1 минуте от Невского проспекта. Номера небольшие, но уютные. В номере сейф для ноутбука, чайник, чашки, фен. В номере 3006 входная дверь с огромной щелью. Уплотнитель проблему не решил, поэтому ощущение, что спишь в коридоре. Очень жесткая туалетная бумага, как наждачная))) Завтраки хорошие. Есть горячая каша. Кофе из кофемашины. Персонал доброжелателен и услужлив. В отеле есть лифт, что очень удобно. Уютный ресторан в отеле, где можно съесть ланч за 300 р, в 17 часов бесплатный чай для гостей отеля с домашней выпечкой, а вечером можно неплохо поесть, и не очень дорого.

Отличный вариант для доступного отдыха. Отель отлично расположен для изучения городских достопримечательностей. Номера небольшие, но очень аккуратные и функциональные, удобная кровать, есть чайник. Завтраки очень даже неплохие для уровня гостиницы. Персонал очень вежливый, приветливый

В нескольких минутах ходьбы от отеля станция метро «Маяковская», рядом Невский проспект, до Московского вокзала и торгового центра «Галерея» идти 10-15 минут. По соседству с гостиницей находятся другие магазины, кафе, столовые и рестораны. Номер оказался просторным, с типично питерскими высокими потолками, с электрическим чайником и холодильником. Чашки есть, а вот пакетики чая и кофе не положили. Завтрак здесь - разнообразный шведский стол, несколько видов горячего. В стоимость номера входило вечернее чаепитие: с 17 до 18 в чайной комнате ресторана при отеле подают чашку чая (правда, пакетированного) и печенья собственной выпечки. На ресепшне доброжелательный персонал. Я уезжала ночью, завтрак выдали в приятно тяжелом ланч-боксе. Единственный минусик – в субботу днем в ресторане отеля гуляла свадьба, и до номера доносились звуки музыки и реплики тамады.

Всё было хорошо - и номер, и завтрак, и (бонус) ланч, и 5-ти часовое чаепитие :) Отель расположен буквально за поворотом от Невского. Куча ресторанов, кафе, магазинов. Недалеко Владимирский собор. Несколько станций метро рядом.

День добрый. Сегодня у меня не отзыв, а скорее вопрос - а разный ковролин в номерах - это дизайнерский ход, или начали менять и передумали? Просто как-то необычно смотрится, в отелях всегда полы в номерах одинаковые, и здесь по-моему раньше тоже так было, а сейчас разноцветие какое-то...

Повторно остановились в этом отеле. В этот раз всё было тихо и спокойно. Приятный небольшой номер со всем необходимым (чайник,тапочки,вода и т.п.). Приятное обслуживание, наконец-то на ресепшен улыбаются, а не смотрят волком. Один большой минус - скудный и не вкусный завтрак. Скрашивает его только одно, можно заказть омлет из специального меню. Остальное даже в рот не хотелось класть. В целом, очень приятный отель.

Небольшой уютный отель в 3-х минутах от Невского и в 8-мин от Пничкова моста. Чистый просторные номера. Есть тапочки, но нет халатов. Есть чайник, но нет чая и кофе. Приятные номера на 5-и мансардном этаже. Сама звукоизоляция в номерах недостаточная. Помимо завтрака в ресторане предусмотрен бран с домашней выпечкой. Внутри отеля периодически проходят выставки работ современных художников. Хорошо работает Wi-fi. Стандартный номер всего за 3 600

Часто останавливаюсь в этом отеле. Очень милая, домашняя атмосфера. Номера небольшие, но всегда безупречно чистые. Хороший завтрак. Отель находится в центре, но окна выходят на тихую улицу. Все просьбы выполняются быстро и по первому запросу.

Отель очень понравился. Не смотря на то, что находится неблизко от центра города, это скорее плюс - меньше шума. Номера чистые, аккуратные с тв, холодильником и чайником. Персонал очень приятный. Завтраки неплохие, но хотелось бы чуть больше разнообразия. В 5 часов ежедневно чай с выпечкой:)

В этом отеле останавливаюсь пять лет подряд, ничего в нем не меняется. номера нормального эконом класса, не большие . Но в номере все необходимое есть нормальная ванная, хорошая постель . приличные полотенца , фен, сейф,чисто . Самое главное что самый центр , рядом Невский проспект. Многие достопримечательности в шаговой доступности. И так как он находиться во дворах можно выспаться в тишине. Не плохой завтрак. Приличный персонал. Есть ресторан . Цена , качество

Прекрасное расположение: от московского вокзала 5 мин пешком. Комфортные номера. ОЧЕНЬ удобная постель ( там какие-то ортопедические матрасы). Приятный интерьер. Дружелюбный персонал. Завтраки как дома. Каждый день меняются. Стоит также отметить бизнес ланч в ресторане: он очень хорошего качества. А я крайне привередлива в еде. За подобную цену ничего похожего в округе не найдёте. Контенгент проживающих: пожилые иностранцы и приезжающие в питер по работе. Но с ребёнком если ехать погулять по городу - тоже бы сюда приехала, тк отель очень понравился.

Близко расположен к Московскому вокзалу, рядом станция метро, в номере есть все необходимое - кондиционер, сейф, чайник. Завтрак стандартный. С пяти до шести вечера бонусный чай с плюшками в ресторане.

Удачное расположение, очень приветливый персонал, five o’clock, немного скромные завтраки( но для 3* наверно соответствуют). Рекомендую для путешествующих поездом, до Московского вокзала несколько минут спокойным шагом. Очень удобная и широкая кровать в одноместном номере.

Посетила гостиницу в июле. Изначально поездка в Питер была для того что бы посмотреть город и окрестности. Искали гостиницу рядом с центром. Но поскольку поздно начали заниматься поиском, все было занято. Остановились на Кровелл инн и не пожалели, даже наоборот! Действительно располагается рядом с вокзалом( очень удобно- не надо тратить деньги на такси или автобус- пешком мин 4 идти). Гостиница практически на невском проспекте рядом метро Маяковская, автобусная остановка( до центра 4 остановки). Рядом так же находиться торговый центр, столовая N 1( не в тему - но тоже рекомендую- за 200 рублей шикарный обед). На ресепшн нас встретили приветливые девушки, очень хороший персонал. Номер был двухместный с раздельными кроватями. Бесплатно дают две бутылки воды. Маленький но очень уютный. Если вы 90% времени будете проводить не номера- то лучше во всем Питере номеров не найти. Очень аккуратная ванная комната. Есть фен, гель для душа, мыло, три полотенца на персону. Завтрак как и везде- шведский стол. Не очень разнообразный, но нам понравилось. С 17 до 18 чай с будочками на ресепшн))В целом очень остались довольными, ни секунду не пожалели что выбрали Кровелл инн. Если поедем в Питер еще- только кровелл инн и ничего другого!! Отпуск удался на славу!!!

Главный плюс - расположение у самом центре Петербурге . Отель сетевой . В отеле есть ресторан Фаворит в котором можно неплохо покушать . Летом работает открытая терраса .Номера чистые и удобные . Метро в 5 метрах удобно для передвижения по городу . Невский Пр рукой подать в прямом смысле этого слова- вышел и пошёл гулять. Рекомендую

Был с 18 по 20 июля. У отеля удобное расположение - в 5 минутах от Невского проспекта и метро. Вежливый и внимательный персонал. В отеле есть банкомат. Завтрак - шведский стол. Выбор не очень большой, но есть всё необходимое. В качестве бонуса с 5 до 6 вечера в кафе гостей угощают выпечкой собственного приготовления, но мне ее не удалось попробовать - возвращался в отель после 6 (видимо, специально время такое выбрали, чтобы поменьше гостей угостить 😉). Много иностранцев в отеле. Вначале немного сбили с толку лабиринты коридоров, но быстро разобрался. Достался одноместный номер на 5 этаже, маленький, но уютный. В номере есть сейф, холодильник, но нет утюга. Его очень не хватало. На 5 этаже в номере шумная вентиляция, в первую ночь уснул не сразу. Телевизор совсем маленький. Вайфай отличный на всей территории отеля. В целом очень хорошие впечатления от отеля. Хорошее сочетание "цена-качество".

отличное местоположение, рядом с московским вокзалом и невским, оч тихо тк окна во внутренний дворик, есть мансардные номера с окнами на потолке, есть открытая тихая веранда, где можно покушать или просто посидеть, оч вкусная недорогая еда, вкусные завтраки, на ужин пожно получить скидку 10 процентов, если ты живешь в отеле, контингент более половины иностранцы. По ценам выше среднего, я бы сказал цена как за четверку. Но в целом все по делу в отеле, скромно, чисто и со вкусом!

Замечательный отель в самом центре Санкт-Петербурга. Чистые уютные номера. Приветливый персонал на рецепции отеля. Домашние завтраки-каши,блинчики, оладьи. И еще замечательный бесплатный комплимент от отеля- чаепитие с 17.00-18.00. В отеле создана атмосфера домашнего уюта и чистоты тишины. А Невский проспект находится в двух минутах ходьбы. Приятно когда в России есть такие отели.

Аккуратно, чисто и уютно. Номер 5008 - последний этаж окно на улицу и окно в потолке в небо. Заселение - 1,5 минуты. Завтрак по мне без нареканий - каша овсяная есть, омлет есть, чай горячий есть (а так стандартный набор - сосиски, ветчина, тосты, джем, мюсли, оладьи). Единственное, Запеканка явно не из творога а из какой то дешевой массы - изменить это блюдо и отлично будет. Расстояние от метро - 3-4 минуты. От жд вокзала 10 минут. Номер не оч большой, чистый, сейф в номере, холодильник (пустой) есть, чайник есть (в принципе можно в номер положить 1-3 пакетика чая- что бы гость просто при заселении мог выпить чашечку уже в номере). В общем моя оценка - отлично с минусом (минус - это личные придирки)

Отель расположен очень удобно - московский вокзал 5 минут, ст.метро Маяковская 3 мин, все в пешей доступности, но Стремянная улица достаточно тихая. Номера комфортные, постель удобная. Чистота и экологичность - кредо данной сети отелей. Завтраки разнообразные, но кофе плохого качества , также чувствуется сырно-мясные антинародные санкции). Нам есть с чем сравнивать, т.к .в этом отеле останавливаемся не первый раз. Также надо иметь в виду, что в отеле несколько странные правила оплаты проживания - оплачивается вся сумма за весь при заселении , а не при выезде. Таким образом отель страхуется, если клиент захочет сократить свой срок пребывания в отеле.

Приезжаю не первый раз и ещё не раз сюда вернусь. Но... обновили подушки и они теперь очень высокие. На просьбу поменять на более низкие ответили, что это стандарт. Очень жаль! Хоть со своей подушкой теперь приезжать надо... завтраки разнообразные и очень вкусные. Каждый день разные каши. Чередуются через день запеканка и сырники. По возможности обедали и ужинали в ресторане при отеле. Вкусно. Цены демократичные.

Неплохой отель в центре города. Номер был хороший и чистый, но уж очень маленький. При этом нам вроде бы как дали номер побольше, потому что бронировали через booking.com. Но если честно, даже трудно представить, как номер может быть еще меньше? Даже чемодан негде было поставить... Завтрак нормальный, но персонал как-то не особо беспокоится о наличии чистых тарелок и чашек. Забавно, что в отеле в 17-00 можно прийти на вечерний чай (бесплатно), а в номере есть чашки и чайник, но нет чайных пакетиков (их можно купить на ресепшн (или в ближайшем магазине). Как-то странно, или бы уже совсем в номер не ставили "все для чая", или уже бы не экономили на чайных пакетиках.

Самый главный плюс отеля - местоположение. 5 минут до Невского (в том числе до станции метро Маяковская), 10 минут до Московского вокзала. При этом тихая улица, где ночью можно отдохнуть от шума города. Есть номера разных категорий, жили в полулюксе (junior suite), окна выходят на улицу. Окна могли бы быть и потолще, потому как звук через них проникает довольно хорошо, но ночью на улице тихо. Есть номера которые выходят в двор-колодец, зимой там точно тише, но летом внизу работает веранда - от этого может быть наоборот шумнее. Номера уютные, постель удобная, подушки тоже. Мелкие недостатки - нет чая, хотя есть чайник. Холодильник пустой, почему бы не сделать минибар- непонятно. Персонал отзывчивый, на все запросы стараются реагировать. Завтрак включён, шведский стол - есть все, что нужно. Ежедневно в 17 часов в ресторане предлагают чай с выпечкой, причём это включено в стоимость проживания. Минус ресторана - отсутствие room service. Это непонятно и неудобно. Ценник для такого отеля - чуть выше среднего, но при таком количестве плюсов - адекватный. Рекомендовать можно смело, мелкие недостатки не портят общее отличное впечатление.

Отель занимает отдельное здание- Это явный плюс, что это не переделанная коммуналка. Номера маленькие и скромные. Есть неплохой ресторан при отеле. До Невского 3 минуты. За такую стоимость номера можно найти лучшие варианты размещения в центре.

Этот отель - находка для краткосрочных поездок в город в командировку или просто на выходные. Самое главное его достоинство - удачное расположение в самом центре, но на тихой улочке. Невский, метро, Московский вокзал и куча достопримечательностей не просто в шаговой, а в близкошаговой доступности. Номера маленькие-маленькие, чистые, но есть все для тихого отдыха с прицелом на то, что весь день вы будете проводить на улицах города среди памятников архитектуры или исполнять командировочное задание. Отдельно надо отметить кафе в отеле. Очень приличные завтраки. Заявлены и полдники. По отзывам коллег (сами не попробовали) кафе отеля очень и очень хорошо для обедов-ужинов. Говорят, что кормят вкусно. Общее впечатление - отель, который можно рекомендовать.

Начну с того, что до отеля минут 10-15 от Московского вокзала и в 3 минутах от Невского. Отель понравился - небольшой, но очень уютный номер с окном, через которое можно смотреть на небо ))) Что приятно удивило - это ванна :) Чайник, холодильник, сейф - вообщем, всё что нужно - нашлось. Приветливый и очень вежливый персонал (касается не только ресепшн). Завтрак - разнообразный шведский стол, выбор на любой вкус.

Понравился и отель, и обслуживание. Расположен в 8 минутах пешком от Московского вокзала, за 10 минут можно дойти до ТЦ "Галерея". Рядом есть и бары, и кафе. Сам отель чистый, приятный. Есть традиция комплиментарного чая в 17:00, хорошие завтраки с достаточным набором блюд. Комнаты небольшие, но уютные, сантехника новая. Рекомендую :)

Номер небольшой, но все на месте - стол, холодильник, много розеток, большой шкаф. Чайник. Хорошая новая сантехника, очень удобная и большая душевая кабина. Сытный завтрак, без излишеств, но есть большой выбор горячей еды и немного закусок. Любезный персонал. Кроме завтрака, с пяти до семи часов вечера - бесплатный чай с булочками.

Останавливалась в отеле в период с 31.12.2016 по 04.01.2017, бронировала одноместный супериор номер. Заселили сразу, минут на 15 раньше) номер дали лучше, в стиле Прованс, дивный номер для девочки) Тепло, чисто, уютно, хорошая сантехника, мебель, кровать удобная, белье хорошее,ТВ большой, вид во внутренний дворик. Завтраки нормальные, хватает, чтобы наесться, без изысков, хотя....куриные рулетики по серединке с курагой и черносливом....очень даже ничего - получается, что с небольшими изысками) 1-го даже разщедрились на шампанское. Вообще чувстуется, что когда-то в отель были вложены деньги, и сейчас его стараются поддерживать на уровне, но экономят на мелочах: один чайный пакетик в день на проживающего в номере. 5 o`clock- одно название))) скудные печеньки с одной чашечкой чая) но все равно приятно, спасибо! Болела, была температура, не хотелось никуда идти и заказала в ресторане Фаворит "Уху похмельную" 5 ! Очень вкусно. Можно предположить, что и другие блюда из меню хороши. Приятно, что персонал весь славянской внешности. Персонал любезный, но к иностанцам явно питает бОльшую любовь,чем к своим... . Но в целом я довольна и претензий нет. Спасибо за уют. Уровень отеля 3 рекомендую. Забыла сказать, очень удобно пешочком с Московского вокзала до отеля дойти - 10-15 минут. И до центра гулять. И на метро доехать до более отдаленных районов (м.Маяковская 2 минуты от отеля).Кстати, еще забыла, дивный ресторан 2 минуты от отеля "Гастрономика" - 6 этаж ТЦ - GinzaProgect - отлично, вид на город, кухня, музыка, атмосфера, цены высокие!))) Всех с наступившим Новым 2017 Годом! Легких путешествий! Ярких впечатлений! Хорошей компании!

Каждый раз, приезжая в Санкт-Петербург, я останавливаюсь в Кронвелле. В этот раз была в северной столице с мамой на два дня, и отель нас не подвел. На улице мороз - в номере очень тепло, есть чайничек и две чашечки - согрелись после долгой поездки вкусным чаем. Чистый номер, где есть все, что нужно: тапочки, полотенца, принадлежности для душа, фен. Кровати, правда, узковаты и подушки для меня и мамы оказались высоковаты, но это не испортило впечатление. Завтрак был как всегда сытный, вкусный и разнообразный. Сервис отличный! Самое главное - отель рядом с Московским вокзалом и Невским! Это очень важно, особенно зимой, когда каждая лишняя минута на морозе - испытание. В общем, вернусь в Питер еще раз - снова забронирую в Кронвелле номер.

Отель замечательный. Бронировали для своих родителей-пенсионеров, ориентируясь на отзывы, и не ошиблись. Они были в полнейшем восторге. Расположение отличнейшее, на тихой улице, но на соседней от Невского. Неспешным шагом 10-15 мин до вокзала, 25-12 - до Гостиного двора, рядом м. Маяковского, много ресторанов и продуктовых магазинов. Отель современный, чистый, в номере все новое, в 5 часов можешь выпить чаю в Чайной комнате отеля. Отличные плотные завтраки на любой взыскательный вкус. В номере есть чайный набор и гигиенические принадлежности, тапочки. Рекомендую!

Все рядом ,качество = цена,я бы дал 4 звёздочки;) персонал на высоте ,ресторанчик хороший,очень люблю вечерком там посидеть ,номера чистые уютные тёплые, звукоизоляция неплохая .я на одного обычно улучшенный или комфорт беру .

У отеля удачное местоположение, достаточно чисто. Вид из окна во двор на мусорку (2 дня 9500),что, конечно, не очень радует. В стоимость включен завтрак, для всех гостей отеля комплимент чаепитие с местной выпечкой.

Что понравилось: - центр города, рядом с метро. - большая светлая ванная комната. Что не понравилось: - одноместная кровать в двухместном номере узкая, с учетом того, что я привык спать дома на двухместной кровати по диагонали, на этой я чувствовал себя как на койке в больнице, какая-то лилипутская; первую ночь вообще не выспался, руки свисали с кровати. - с навигацией не сразу разобрался на этаже - настоящий лабиринт. - пока я завтракаю ко мне постоянно подходят и забирают типа "грязную посуду", я так-то не доел - можно я спокойно покушаю, а потом вы все уберете?

Были втроем, единодушно решили - замечательный отель! Отзывчивый персонал, замечательная кухня (разнообразные завтраки и Five O’clock с выпечкой в качестве комплимента), уютные номера с комфортными кроватями и возможностью регулировать температурный режим номера под себя ( наш номер был с электрокамином), шторы blackout... Удачная локация отеля - до Невского 7 минут, до Марата 5, рядом метро Маяковская.

Очень чистый номер, достаточно просторный. Удобная кровать, в номере есть все для комфортного проживания. Очень удачное расположение, буквально 5 минут до Невского проспекта и 7 минут до Московского вокзала. Отличный сервис, доброжелательный персонал. Обязательно остановлюсь здесь же в следующий раз. Спасибо! Из минусов - вид из окна во двор. В общем, вида нет.

Ездили в Питер на авто. Заранее забронировали номер. Всего 10 часов от Москвы и мы на месте. По телефону узнали что место для машины найдём обязательно. Рядом много парковочных мест... приехали в 2 ночи и встали на свободное место перед аркой входа в отель. Нам показалось что его специально для нас оставила администрация. Скорей всего так и было :) Отель находится в небольшом переулке в закрытом дворике, вход через арку. Номер хороший, есть все необходимое, окно выходит внутрь дворика отеля. Красоты конечно ни какой, зато очень тихо, что собственно и нужно для нормального отдыха ночью. Как упоминалось, отель находится в центре города, недалёко Невский и Литейный, Марата. Поэтому доступ к туристическим объектам удобный. У нас был включён завтрак. С 8 часов нам был предоставлен Швеций стол. Выбор нормальный, даже для искушённого гурмана или диабетчика. Уборка производилась каждый день, убирали хорошо, качественно! Рекомендую этот отель, цены вполне соответствуют трём звёздам, хотя я бы прибавил ещё одну :) за доброжелательный персонал и полное отсутствия проблем. Спасибо, несколько очередных дней в Питере, благодаря Кронвелл Инн Стремянная прошли отлично!

брала на неделю Комфорт классический SGL. Дизайн номера понравился. Комната маленькая, но расположение хорошее - тихо. № 5101. Халата, тапочек, зуб набора нет. Есть комплимент в виде бутылочки воды, но только при заезде. Кулера в отеле нет. В номере есть чайник, но из водопроводной воды чай пить нельзя :( жутко воняет. Холодильник есть, но на максимальной регулировке холода в нем нет. Продукты пропали. В отеле предусмотрен бонус в виде чая с печеньем, но время 17-18ч не знаю на кого расчитано :). В день заезда-воскресенье, заселялась в 18-05. Дважды ответили "не положено", но сделали исключение. Чай из пакетика и три мини пирожных. Приятный бонус был бы, если бы не такой временной регламент. На 5 этажей 1 комната для глажки с одним надломанным утюгом. Причем надо на ресепшн брать ключ и туда же его возвращать. То есть спустись на 1й, поднимись на 4й погладь, снова на 1й и к себе. И все это с одним лифтом. При заявленных 4х **** можно было бы и доску с утюгом на этаж или с доставкой горничной... Постельное хорошее. Завтрак средний, нет натурального кофе, а это так портит утреннее настроение, что обращаешь внимание на то, что мяса тоже нет)))) Зато каша и макароны в достаточном количестве))))

Отель расположен в центре города, но на достаточно тихой улице. Сам отель производит очень приятное впечатления с того момента, как переступаешь его порог. Номер достаточно уютный, есть чайник, вода и чай с сахаром. Кровать мягкая. Завтрак формата "шведский стол": каша, яйца, сосиски, овощи, сыр, ветчина, чай-кофе и прочее. В общем, достаточно неплохо. Из минусов: Общее положительное впечатление было испорчено комарами, которые летали по номеру и не давали спать. Фумигатор не работал. Москитных сеток на окнах нет.

Тихий, спокойный, современный. Расположен в 10-15 минутах спокойной ходьбы от вокзала. Рядом с центральной улицей - Невский проспект, при этом сам находится на тихой улице Стремянная. Персонал приветливый, внимательный и отзывчивый. В номерах есть все удобства до мелочей . Понадобилась только щётка и зубная паста. Чисто аккуратно , со своим стилем и уважениям к истории дома. Убирались каждый день. Никто не беспокоил, соседей не слышали. В номере вся мебель новая . С сантехнической проблем нет. При отеле прекрасный ресторан, в котором проходили завтраки по формату - шведский стол. Готовят вкусно и разнообразно. Рядом вся необходимая инфраструктура (метро, магазины, кафе ) в шаговой доступности. Одним словом - ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!

Останавливались в стандартных одноместных номерах 15-16 июля 2017. Отель находится в 7-10 минутах пешком от Московского вокзала и в 2х минутах ходьбы от Невского проспекта. В отеле есть лифт, не надо на себе переть чемоданы на верхотуру, как во многих других апарт- и не только отелях в Питере. Работает багажная комната, можно выписаться и оставить багаж на хранение до вечера, очень удобно. Прекрасные завтраки: овсяная каша, тосты, хлеб разных видов, выпечка, джемы, сырники, сосиски, омлет, фруктовый салат, чай, кофе, молоко, и еще что-то было, не помню всего. В общем, очень приличный завтрак. Новая сантехника и вообще свеженький ремонт везде. Очень доброжелательные работники: и ресепшен, и работники ресторана. Кстати, там можно и пообедать ( до 4х часов - бизнес-ланч, до 400 рублей), а 17 часов - бесплатный чай с печеньками. Рекомендую, с чистым сердцем. Надеюсь еще приехать туда когда-нибудь.

Из массы возможностей остановиться в Санкт-Петербурге много раз подряд выбираем этот отель. Нас устраивает все : идеальное расположение (самый центр, но тихо, особенно, если окна выходят во двор), хирургическая чистота, очень удобная постель. Экологичность - девиз отеля и этим все сказано. Завтраки разнообразные, единственный минус - кофе совсем плохого качества. Но специально для эстетов рядом открыли кофейню Буше с прекрасным кофе и выпечкой))).

Заезжали на 1 ночь, приехали поздно, заселили достаточно быстро, номер понравился, очень чистый, по размеру нормальный, кровать хорошая, по фоткам на хотелсе казалось что двое взрослых и ребенок с трудом уместятся но в итоге хватило) завтраки хорошие, разнообразные, для 3* очень даже, наелись до вечера. 2 бутылочки воды как комплимент. Забыли пофоткать номер, только завтраки и немного самого отеля. Плюсы: удобно расположен, чистый номер, хороший завтрак, можно оставить вещи в багажной комнате после выселения. Минусы: медленно стекает вода в ванной (помылась и в итоге ждала пока пол ванны воды стечет), платные чай-сахар в номере. В целом очень довольна, потому оценка 5.

У гостиницы отличное месторасположение - тихая улица, параллельная Невскому проспекту. Рядом - большое количество магазинов, ресторанов. Сама гостиница небольшая. Пользуется большой популярностью у китайцев. Заселяют быстро, персонал компетентный и дружелюбный. Ночью тихо и спокойной. Завтрак хороший - довольно большой выбор и не очень много людей. Отличный выбор как для бизнес-поездок, так и для туристов.

Отдыхали 2 ночи.заселили быстро.бронировали без завтраков ,но по приезду сказали,что у нас включены завтраки.завтраки кстати довольно хорошие!номера чистые!меньше 5 минут ходьбы до станции метро Маяковская и Невского проспекта,но на стремянной улице тихо и мало народу.единственное,в ванной нет шампуня,а в дозаторе смесь шампуня и Геля для душа,но это больше проблема для девушек)))а так все понравилось ,всем советуем.

Останавливались в данном отеле в начале октября 2016 на 5 дней, посетив Санкт-Петербург на свой ДР. Отель находится в 10 минутах от московского вокзала, что очень удобно. Приехали в отел с утра, ЗАСЕЛЕНИЕ с 14, оставили багаж в комнате хранение и отправились гулять по городу. Номер предоставили вовремя, мы бронировали полулюкс, выход окон во двор. Очень чисто, уютно, маленькая прихожая, стильная ванная комната, уютная спальная со столиком, стульями и кушеткой. Очень пронравился номер в целом! Завтраки отличные! На вечерний чай не попадали из-за экскурсий, знаю по словам и рекомендации коллеги, что все на уровне! В Др сделали приятный комплимент, спасибо Вам за внимание! От всех достопримечательностей отель находится в доступности, мы прогуливались пешком. Рекомендую! Спасибо за чудесный и комфортный отдых!

Отель очень удачно расположен - недалеко от Московского вокзала и Невского проспекта. Комфортные номера, вкусные завтраки. Порадовал вечерний чай со свежей выпечкой (включен в стоимость). Персонал грамотный, доброжелательный. Конечно, в летом, в разгар туристического сезона, стоимость проживания приличная, и, на мой взгляд, несколько завышена. В остальном - все очень хорошо, рекомендую.

Останавливаюсь во второй раз в отеле, выбрал его,потому что находится в пяти минутах ходьбы от шумного Невского проспекта. Отель находится на тихой Стремянной улице, на которой есть то самое ощущение Петербурга, тихая улица, на которой когда-то жили Агния Барто, Самуил Маршак. Рядом есть интересные кафе и рестораны, как Кэтс или кафе Бейрут. Номера удобные и чистые. Сервис выше всяких похвал. В цену моего номера входил завтрак- хороший выбор шведского стола, где вы можете заказать и яичницу и омлет, а так сырники, каши и многое другое. Персонал приветлив и всегда может помочь вам куда пойди или как добраться. Гостиница находится недалеко от Московского вокзала рядом со станцией Маяковская. Пешком до Рубештейна идти минут десять. Тихо. Главное в теплый сезон не брать номер с окнами на террасу.

Отель небольшой, уютный, чистый. Предлагается хороший завтрак и чаепитие с печеньем в 17-00 (последнее - ха счёт заведения). Номера хорошие, из недостатков можно отметить только гель шампунь два-в-одном в дозаторе. В целом по сочетанию расположения, услуг и цены/качества - отлично.

Отличный отель. Выше ожидаемого. Выше 3 звезд Очень уютный номер с камином, большой, с двумя окнами, с окном в ванной комнате, уборку делали каждый день, чего мы вообще не ожидали. Весь отель в английском стиле, включая очень вкусное меню в ресторане. Даже чаепитие в 5 часов.

Это один из наших корпоративных отелей. Уже был в нём несколько лет назад. Так как он не очень большой, то не всегда есть свободные номера. В этот раз номер был. Завтрак в целом вполне для 3-ки. Удачное расположение. Цена не самая маленькая, но зато и отель с понятным уровнем сервиса. Вокруг вокзала есть ну очень много разных отелей. Если цена ОК, то можете выбрать этот. Хотя в этот раз что-то с Wi-Fi были какие-то сложности. Корп ноут и мой мобильный - не захотели к нему подключиться. Будем надеяться, что разовый косячок.

Не большой уютный отель в центре. Хорошее местоположение, пару минут ходьбы до метро, до невского. Можно и прогуляться и быстро добраться от отеля. Хорошие номера, хорошие завтраки. Лично мне все очень понравилось. Отель соотношение цена- качество.

Замечательный отель с отличным расположением ( 10 минут до Московского вокзала, 2 мин до Невского)! Очень чистый, уютные номера, комфортная постель, вкусные завтраки. Присоединяюсь ко всем хорошим отзывам об этом отеле. Обязательно сюда вернусь.

Отель находится в центре, недалеко от вокзала(15 минут пешком), рядом есть несколько магазинов, рестораны. Отель тихий, уютный. Вполне приличный завтрак, гостеприимный бар)), мы с удовольствием помузицировали между чарочками на имеющемся в ресторане фортепиано. Слегка расстроило отсутствие парковки.

Отель располагается в специально реконструированном под гостиницу четырехэтажном здании 1862 года постройки – бывшем доходном доме. От Московского вокзала это 10..12 минут пешком, а от станции метро «Маяковская» - две минуты от силы. С точки зрения инфраструктуры отель отличный: разнообразные магазины и кафе в шаговой доступности, причем на любой кошелек. Остановки общественного транспорта тоже в пределах двух-трёх минут пешком. В отеле порядка полусотни номеров разного ценового диапазона, но двухкомнатных нет. Номера "Нео" располагаются в соседнем корпусе с отдельным входом, но там нет лифта. В основном корпусе лифт есть. Номер «Комфорт» - сравнительно небольшой, но отлично подходит для командировки на несколько дней. Двуспальная кровать с превосходным матрасом, пара кресел, шкаф, сейф, минибар-холодильник, маленький ТВ, чайник с чайными принадлежностями на две персоны. Стерильная чистота, хорошее освещение, жаркие батареи потрясающая тишина! Ни звука с улицы или из коридора. Стремянная - она вообще тихая улица, хотя местами заставлена машинами аж в четыре(!) ряда. Отличная сантехника, причем у меня не было никаких претензий по поводу напора воды и стабильности выбраного температурного режима. Завтрак включен в стоимость, проходит в ресторане «Фаворит». Формально он стоит 500 рублей (есть возможность забронировать номера без завтрака). Нормальный стандартный завтрак, без особых изысков, но нам понравился. Традиционные нарезки, овощи-салатики-закуски, горячее (рис, овощи, сосиски, бекон, сырники), каша, соки, отличные оладьи, кексы и т.п. Можно заказать яичницу с разными добавками, но она готовится минут 10-20. Из напитков чай, кофе, соки, молоко, кефир. Кстати, в стоимость номера включен чай с выпечкой в пять часов вечера! Оно и понятно: ресторан позиционирует себя как английский, так что стереотипный файв-о-клок обязателен :) Резюме: очень хороший вариант с точки зрения командировок и туристических поездок небольшой компанией.

Расположение отеля и номера хорошие (свежий ремонт).Просто посмотрите, где располагаются номера в соседнем здании с основным. Об этом умалчивают при бронировании и оплате. С 1 по 31 мая будет проводиться косметический ремонт. Может вам это окажется существенно.

Хорошее соотношение цены и качества. Попался очень тихий номер. Все чисто. Завтрак не очень, но для такой цены сойдёт. Напор воды в душе хороший, кондиционер работал как надо. Персонал приветливый. Единственный минус- подушки. В целом все хорошо, рекомендую.

Останавливались приехав на игру нашей сборной с Египтом. Очень чисто, комфортно и в сравнении с текущими ценами , просто улетевшими в связи с футболом , очень бюджетно. Завтрак хороший. До всего легко добраться и на такси и пешком.

В целом неплохо. Чистый номер, достаточно просторный 28 кв м. Хорошо работал кондиционер, просторная ванная комната, ванная. Правда отсутствие индивидуальных наборов косметических средств, только мыло в диспенсере и все! Шведский стол средний, очень скромный по сравнению с большими отелями, но достаточно неплохо и вкусно приготовлено. Но! Подушки это нечто! Спать на них просто невозможно, как на камне голова лежит, пришлось покупать свои. И самое большое впечатление - тапочки!!! Вот здесь можно сказать лучше ничего, чем так. Самый самый дешевый вариант который только возможен! Халатов в номере нет, только за доп плату в аренду, рум-сервиса нет. В целом, понимаешь, что экономика должна быть экономной! И на тебе хорошо экономят! Но в некоторых моментах это однозначно перебор! За 7000 руб./сутки хотелось бы и халат махровый и тапочки махровые и подушку комфортную. Но видно, это слишком много! В общем, если эти мелочи для вас неважны, то можно бронировать и заселяться. Персонал приветливый.

Останавливались в отеле на 3 ночи. Впечатления в целом очень положительные. Сразу о минусах - мы были втроем (двое взрослых и подросток на дополнительном месте), и номер "Комфорт двухместный" был для нас очень тесным. При том, что мы не сами его выбрали, а его предложили сотрудники отеля при бронировании! Втроем в таком номере не слишком комфортно, несмотря на название)) В следующий раз мы это учтем и уточним при бронировании. А следующий раз, думаю, будет непременно, потому что в остальном отель не вызвал никаких нареканий. Очень удобное расположение, буквально в 2 шагах от метро Маяковская, минут 7 ходьбы до вокзала. Да и до самого центра прогулочным шагом легко можно дойти. Горничные прекрасно убирают, есть просторный шкаф, холодильник, тв - все, что нужно. Жаль, правда, что нет твердого мыла и шампуня - мыть голову жидким мылом, хоть оно и предназначено, судя по надписи, и для головы тоже, все-таки не очень приятно. Прекрасные завтраки. Шведский стол очень разнообразный, всегда есть, что выбрать, уходили объевшиеся. Очень жаль, что не смогли попасть на пятичасовой традиционный английский чай, также включенный в стоимость - никак не успевали к этому времени вернуться с прогулок)) Персонал очень приветливый. В общем, твердая четверка, и мы обязательно вернемся, чтобы, надеюсь, поставить уже 5!

Честно не ожидали. Даже когда прочитали отзывы тут, не ожидали. Номер был 2108 на втором этаже. Окна в тихий дворик. Пару раз громыхнула мусорная машина и всё! Тишина. Завтрак для такого отеля более чем хороший. При раннем выезде нужно попросить ланч-бокс. Wi-Fi есть. Сантехника "неуставшая". Кондиционер исполняет любые капризы. В номере есть чайничек и пакетики с чаем и сахаром. Если любите кофе. купите в соседнем магазинчике или привезите с собой чуток. Персонал более чем любезен. Рядом станция метро Маяковская. В заключении вопрос. который я задаю себе после посещения какого либо места: - Приехал бы сюда ещё? - Безусловно, если нужен будет именно этот район в Питере! The staff of hotel speaks English and very kindly. The breakfast is well. If you have the early departure, you can ask lunch-box.The Wi-fi works quickly. The rooms are cozy and quiet. The plumbing in the room is not tired.The undergroud station is locoted near. And you can get to any place quickly. We will come here again exactly!

Второй раз останавливаюсь в этом отеле! Первый был пять лет назад. И самое главное, что за это время отель не потерял свое лицо, а наоборот держит высокую планку. И это очень важно. Так что уверен, что мои поездки в Питер будут связаны с этим отелем. Спасибо

Мне достался номер на 4/м этаже в соседнем подъезде (т.е. с отдельным от ресепшена входом), о чем при бронировании меня не предупредили. В принципе, это не доставляет больших неудобств, номерной фонд в этой части гостиницами более новый. Охранник доводит до двери и поднимает на 4-й этаж ваш чемодан (лифта нет), за что отелю большой плюс. Расположение - один большой плюс, от вокзала можно дойти пешком. Сам номер - очень даже не плохо. Завтрак - средне, кофе плохой, даже за деньги из бара. Персонал в принципе вежливый, но со странностями. Например, попросила дать счёт в конверте - выдали счёт отдельно, отдельно конверт и я при них стояла там с пятью сумками «в зубах» и складывала счёт. Или попросила найти мне место тихое поговорить по телефону - отослали в переполненный ресторан.... Но в целом я отель рекомендую.

Номер был предложен в аффилированном отеле в соседнем здании вход на 4й этаж без лифта через подъезд жилого дома. Причем ни на сайте ни в подтверждении бронирования об этом нигде не указывается. Бронь именно отеля. На завтрак и ресепшен нужно идти через улицу. Ценник за такой номер явно завышен! Завтраки не соответствуют заявленному ценнику как минимум цена завышена в 2 раза. Хороший ремонт в номере, чистота, удачное расположение

Отель достаточно хороший, очень чисто, комфортно. Но будьте внимательны в какое здание вас заселяют. Бронируете в основном, а вас селят в мини- отель Стремянка. Поднимаетесь на 4 этаж жилого дома, здороваетесь со всеми жильцами и наблюдаете всю красоту прокуренного подъезда.Завтрак очень средний, не очень обширный, но приготовлено неплохо. В принципе, для трешки хороший вариант.

Персонал очень доброжелательный, вкусные завтраки, в отеле достаточно чисто. один жирный минус - это запах еды в номере, почти постоянно. поэтому рекомендуют номер 4002 не брать. Сам номер абсолютно стандартный, как и везде - небольшой, с маленькими и слишком мягкими отдельными кроватями. Вроде живем, в XXI веке, а до сих пор кроватки как для детей ставят )

Отель расположен очень удобно для прибывающих на Московский вокзал - 5 мин пешком. Заселение быстрое, и, вообще, персонал приветливый и готовый помочь. Интерьер отеля достаточно симпатичный, такой, я бы сказал, европейский - фотографии на стенах, выставка кукол под старину... Номер маленький, у меня был одноместный, площадь самой комнаты, наверное, метров 9, не больше. Душевая кабинка тоже очень компактная, мне было тесновато. Завтраки хорошие, стандартные. Единственный серьезный минус - странный запах в номере. Химчистка коврового покрытия не помешала бы. И еще, поскольку мой номер находился на 2 этаже над входом в отель, спать с открытым окном было невозможно - во-первых, шумно, во-вторых накурено, как будто дымят не внизу, а у тебя в комнате. Вообщем, буду рассматривать этот отель как вариант для командировок, но буду просить другой номер.

В принципе все нормально. Все для жизни в командировки есть. Хорошее местоположение. Но персонал не очень. Не добрые какие-то, что охранники, что официанты, что ресепшн. Нет, без хамства, но и без доброжелательности, к которой уже давно привык))

Отличное расположение, хороший сервис. В номере набор услуг, соответствующий 3 звездам: телефон, сейф, телевизор, кондиционер, тапочки, холодильник. Хороший завтрак. В холле банкомат "Открытия". Английское чаепитие в 17 часов. · Нет куллеров с водой. В номере ставят бутылочку воды в день заезда и по пакетику чая на сутки. В ванной комнате только жидкое мыло. Бар в номере пустой. Поэтому все мелочи приходится покупать в магазинах

Первое что больше всего сразу расстроило, невыносимая жара в номере. Я отключила батарею, но Эттингер помогло. Открыть окно достаточно холодно. Соответственно всю ночь я просыпалась как в мокрой ванной. Если бы было предусмотрено легкое покрывало, решилось бы масса проблем. Омлет на завтрак порошковый, да и собственно средний по выбору шведский стол. Номер в целом не плохой, за исключением окон выходящих в холл лифта и раздетой при открытых шторах не походишь

Был в командировке в Питере, останавливался в данном отеле. Плюсы: - недалеко от метро и Невского - завтрак с горячими блюдами, вполне сытно - с 17-18 есть возможность выпить чай с печеньем ( входит в стоимость) - сервис ( выезд был ранний, попросили ланч-бокс, все заранее подготовили) -ванна в номере чистая и свежая (номер 5004) Минусы: - в ванне постоянно работала вытяжка, шумно ( не смог выключить) - гель для душа и шампунь в одном флаконе, мое мнение был разбавлен - не работал полотенце сушитель

Расположен в 5 мин от метро, остановок транспорта, Невского проспекта. Рядом много ресторанчиков на любой вкус. Завтраки вкусные и разнообразные. Есть бизнес - ланч. В 5 часов вечера предлагают чай с печеньем. Уборка каждый день. Из минусов - на последнем этаже не работают кондиционеры. Хорошо, что лето не жаркое.

У меня небольшой опыт путешествий, и пока это лучший отель, где я была. Недалёко от Невского проспекта, рядом много ресторанов и кафе. В отеле тоже есть ресторан и бар. Номера красивые, лаконичный дизайн. Хороший свет и зеркало, можно нормально накраситься:). Персонал очень классный. У нас не было особых запросов, мы только экскурсии заказывали, но приятно когда все вокруг тебе улыбаются. Ждём такси, пьём кофе, не хочется уезжать. Спасибо всем большое.

Отель отличается удобством расположения относительно Московского вокзала, центра Санкт-Петербурга и метро. К тому же, в номере было очень чисто, уютно и тепло. Есть кондиционер для создания наиболее комфортного пребывания, несколько телеканалов на русском языке, мини-холодильник и ванна. Завтраки горячие и сытные. Кровать широкая и удобная, предусмотрен фумигатор от комаров, есть электрочайник с набором зелёного и чёрного чая. Можно оставить чемодан в камере хранения в случае необходимости. Все достопримечательности находятся в шаговой доступности, либо можно добраться на метро от станции "Маяковская", которая находится на соседней улице Марата. Единственный недостаток - окно номера выходило во двор, поэтому ранним утром было немного шумно - вывозили мусор.

Гостиница позиционирует себя на 4 звезды, по цене в том числе, но очень сильно недотягивает. Так называемые улучшенные номера реально- это 3 звезды. В номере невозможно отрегулировать температуру воздуха. Заявлен мини-бар, но его нет. Есть холодильник и прайс-лист. Хочешь бутылку коки или лимонада, звони в ресторан, и плати к цене воды ещё 200 р. за доставку. Завтраки тоже на троечку. Видите ли, они недавно получили 4 звезды.так вв соответствуйте, или обратно свои 3 звезды верните. И ценник тоже

Крайне не рекомендую этот отель: грубый неквалифицированный персонал, грязные помещения, заносчивость менеджера. Ресторан при отеле также оставляет желать лучшего. Вероятно, центральное расположение отеля заставляет его работников убеждаться в собственной исключительности. Особую неблагодарность хотелось бы высказать администратору Юлии, которая находится совершенно не на своём месте и делает отель абсолютно непригодным для проживания.

Иногда останавливаюсь в отеле исключительно из-за локации, но, ощущение, пришло время подыскать себе другой отель поблизости. Отель становится все хуже и хуже: сервис, обслуживание, персонал. Насколько я поняла, недавно отелю присвоили 4*- удивилась, если честно, узнав, а посетив, удивилась сильнее. Обновить ковролин, прикрепить ручки в ванной, поставить журнальные столики (складные, так как другие просто не вместились бы в эти крошечные номера), как это требует действующая система классификации, и прочая ерунда, это мелочи, на мой субъективный взгляд. А вот не выдать халат, и не доложить полотенца (малова-то полотенец для 4*!), ну и прочее из санитарно-гигиенического - это абсолютно некрасиво. Качество блюд на завтраке стало очень посредственным. Ценник на проживание явно завышен. И, знаете, спрашивать у гостя, нужны ли ему расчетные документы, как-то несолидно для отеля заявленной категории. Так же, как и и стандарт за супериор выдавать. И персональные данные гостей хранить без их письменного согласия, да и вообще, согласия, тоже несолидно)))

Останавливалась в отеле в конце июля - начале августа 2020 года по тарифу "Командировка". В отеле была впервые. Хочется отметить, что тариф очень удобен, так как кроме завтраков, в цену номера входят ужины, и чай с 17-18.00 с выпечкой. Расчетные документы предоставляют на заезде, если необходима справка о проживании в отеле (что было нужно мне и с определенной формулировкой) - делают в этот же день и отдают при первой возможности. Местоположение шикарное: до Невского проспекта и метро Маяковская 5 минут ходьбы, остановки на автобусы/троллейбусы - 7 мин. Персонал приветливый, вежливый, отвечает на все вопросы, помогает с выбором различных локаций (от кафе до достопримечательностей и как до них добраться). Видно, что ориентированы на гостя! Что касается номера, есть всё необходимое. Уютно. Кровать удобная с ортопедическим матрасом. Комплиментарная бутылочка воды на заезде. Рабочая зона. У меня был номер на третьем этаже, окна выходили на улицу Стремянная. Тихо, спокойно, не шумно. Чистота в номерах и общественных местах. Ресторан находится на первом этаже отеля. Завтрак - "Шведская линия". Сытно и вкусно. Выбор разнообразный: сырники, каши, омлеты и пр. Ужины можно выбрать по специальному меню, которое предоставляют на заселении. И бокал вина вечером просто прекрасно! Смело буду рекомендовать данный отель не только кругу путешественников, но и командировочным, отель полностью соответствует своим 4-м звездам. Обязательно буду советовать друзьям и вернусь снова с семьей!

Останавливалась в отеле Cronwell Inn Стремянная в сентябре 2020 со своим молодым человеком во время свадебного путешествия. Мы заранее согласовывали даты по телефону с администратором, очень приятная девушка предложила номер полулюкс, в отеле он называется Junior Suit Neo, на 5 этаже, тихий, с видом во внутренний дворик отеля, объяснила как добраться от вокзала (мы приезжали на Московский вокзал, буквально несколько минут и мы были на месте,очень удобно). В номере удобная кровать, халаты и тапочки, в ванной саше с косметикой (гель для душа, шампунь, мыло, очень вкусно пахнет), всё очень чистое. Очень порадовала чайная станция в номере, чай приносили каждый день. Также при заказе завтраков в отеле включено чаепитие 5 o'clock, где дают очень вкусные печеньки). Завтраки в ресторане Фаворит очень вкусные, хороший выбор, официанты чуткие и дружелюбные. Каждый день у нас был посвящен достопримечательностям Санкт-Петербурга, очень много мест для посещения в шаговой доступности, а сам отель в центре, улица параллельно Невскому проспекту, с односторонним движением и очень тихая. Советую всем, кто хочет хорошего соотношения цена/качество, в следующий раз при поездке в Санкт-Петербург я обязательно буду рассматривать этот отель как основной вариант!

Бронировала отель для проживания своих друзей, которые приезжали в гости издалека. Люди были впервые в Санкт-Петербурге и, поскольку, приезжали на короткое время, важно было найти отель поблизости от центра города, так как они хотели посетить по -возможности все главные музеи и достопримечательности. Также очень важно было с утра сытно и вкусно поесть, и под вечер быстро вернуться в отель, чтобы иметь возможность отдохнуть после насыщенного дня. Отель находится в 5 минутах хотьбы от Невского проспекта, ближайшая станция метро - Маяковская, удобно добираться. В отеле чисто, приятная атмосфера. На ресепшен в связи с эпидемиологической обстановкой установлен защитный экран, дезинфектор для рук, все сотрудники отеля в масках. Я бронировала номер Комфорт, пришла заранее в отель, чтобы посмотреть номер. Администратор любезно все показала и рассказала. Номер для двоих достаточно просторный, есть где поставить чемоданы и они не будут мешаться. Удобная кровать (с не проваливающимся матрасом), в шкафу достаточно места, чтобы оставить одежду (а также имеются плечики, на которые удобно развесить куртки и кофты, чтобы не мялись). Документы можно оставить в сейфе (который тоже находится в шкафу), но друзья им не пользовались. В номере есть телевизор с хорошим большим экраном, холодильник, в котором можно охладить, но не заморозить продукты:)так что, если вы захотите оставить там рыбку, не советую) Что касается wi-fi, да, нужно какое-то время, чтобы подключиться к нему, но это не так смертельно, да и такая система везде, где бы ты ни находился. Зато он бесплатный и ты можешь пользоваться им все время, сигнал хороший. Ванная комната, на удивление, не маленькая, есть где развернуться. Была душевая кабина, полотенцесушитель, гель для душа и шампунь. По запросу, как сказал администратор, можно получить халат в номер. Кстати, ресепшен работает круглосуточно, так что, можно всегда обратиться к ним. На завтрак далеко ходить не надо - спустился на первый этаж и все, проходи. Единственное, что просят заранее выбирать время завтрака и приходить в маске (понятно, что из-за принимаемых мер). На завтрак я пришла с друзьями (можно оплатить его прямо в ресторане), мы потом отправлялись вместе в музей. Завтрак шведский стол, разнообразный и достаточно сытный, а это было главным, так как не знаешь, когда у тебя будет следующий прием пищи, особенно, когда у тебя большая культурная программа). Могу рекомендовать как лично, так и по отзыву друзей данный отель для проживания. Создает впечатление уюта и ненавязчивого сервиса по достаточно приемлемым ценам, если вы хотите жить с комфортом и ни о чем не беспокоиться.

Маленький и не очень уютный... в номере чисто! Чтобы погладить, нужно спускаться на ресепшен за ключом и подниматься снова на 4 этаж🤦‍♀️ Воду в номер - только в день заезда дают! Очень шумный кондиционер! Фен был сломан- принесли обычный сразу! Очень грязная шторка в ванной!!!

Помимо чистоты, о которой уже говорилось не раз в предыдущих отзывах, хочется отметить удобство расположения; уют внутри отеля, причем, даже в коридорах, где висят симпатичные картины; а также доброжелательный, "по-питерски" вежливый персонал на рецепции. Сам отель расположен на достаточно ухоженной улице, не вызывающей отторжения, в отличие от соседних улочек - "по-питерски" грязных и обшарпанных. В номере достаточно скромно, но есть все необходимое, кровати не скрипят, санузел очень просторный и, к тому же, выложен радующей глаз плиткой. А балл (первоначально хотел два, ну, ладно уж) я снимаю за завтрак - неприличный для позиционирующего себя четырехзвездочным отеля. И бутылка шампанского на таком завтраке имеет вид аристократа, случайно оказавшегося в ночлежке для бездомных. Видимо, администрация отеля решила этой бутылкой компенсировать невероятную скудность накрытого завтрака. Я уже не первый раз "лютую" на страницах этого сайта по поводу постоянных диссонансов заявленной звездности и уровня шведского стола российских отелей, но данный "прокол" местных отельеров особенно обиден. Ведь отельчик-то сам по себе очень хороший...

Отдыхали здесь семьёй (я, муж и дочь 14 лет). Жили в двухкомнатном семейном номере. Отель действительно очень удачно расположен: в пешей доступности от множества достопримечательностей, ресторанов, кафешек, в паре минут от Невского и метро «Маяковская». Сама улица Стремянная достаточно тихая (с односторонним движением). Тем более окна нашего номера выходили во двор и мы замечательно высыпались. В одной комнате была двуспальная кровать, а в другой диван – он застилался как кровать, дочери было комфортно. Удобно, что в каждой комнате свой санузел (туалет душ). Поразило белоснежное, мягкое постельное бельё, за это огромный плюс! Всё необходимое есть в номере (чайник, чай, тапки, шампунь, гель д/душа). Халаты и зубные щётки дают бесплатно по запросу. WiFi довольно быстрый, с подключением проблем не возникло – инструкция есть в номере. Мы не включали в проживание завтраки, так как в некоторые дни у нас были ранние экскурсии. Но в любой день можно прийти позавтракать и сразу оплатить, как мы и делали. А ещё если берёте завтраки, то с 17 до 18 каждый день в ресторане можно попить чай с выпечкой). Нам очень понравилось, в отеле было тихо и спокойно. Обязательно вернёмся, спасибо за гостеприимство!

Останавливались в отеле с мужем и ребенком. Отдых прошел на высшем уровне! Белоснежное постельное белье, хорошая звукоизоляция, просторный номер (брали Классический Джуниор). Вкусные завтраки, большой выбор блюд и потрясающая выпечка (торт Красный бархат, ммммм). На ресепшен приятные, вежливые девочки. Заселили быстро, подсказали какие экскурсии посетить, потерпели при заселении шумного ребенка=) Отель находится в центре, поэтому все достопримечательности рядом, что еще нужно путешественникам …=) Обязательно приедем еще!!!!

Очень долго выбирала, где бы остановиться в Питере, не так часто куда-то выбираюсь, поэтому не хотелось, чтобы впечатление от поездки испортилось из-за отеля. Смотрела что-то не особо большое, уютное и поближе к центру, выбор пал на данный отель. У меня была запланирована большая культурная программа, которую я выполнила, благодаря удобному расположению отеля - метро и остановки буквально в двух минутах, и ты в принципе уже находишься в центре Питера, очень удобно до всего добираться. (Кстати, на ресепшен лежат карты, которыми можно воспользоваться, если боишься заблудиться или не знаешь, куда сходить). Так же хорошим плюсом стал для меня завтрак в ресторане прямо в отеле, да ещё и Шведская линия, очень удобно, не нужно особо думать где бы и чтобы съесть. (Завтрак очень даже приличный, хороший выбор, каждый день что-то новое). Сам номер был чистым, просторным, уютным, в нем было приятно находиться. Если что-то было нужно, администраторы всегда были готовы помочь. К слову про персонал, сотрудники как на подбор. Вежливые, отзывчивые, ухоженные, приятно обращаться за помощью. После выезда, можно было оставить вещи в багажной комнате, что было очень кстати, так как поезд у меня был только вечером (Не во всех отелях есть такая возможность). Из минусов могу выделить только достаточно сложную систему подключения к вай фаю, но есть подробная инструкция, и если что администраторы могут помочь подключиться. (Как мне объяснили, это сделано для безопасного подключения, так что, возможно, это даже и не минус). В общем, ни чуть не пожалела, что выбрала именно этот отель, отчасти благодаря ему, поездка прошла на ура :)

Недалеко от центра и при этом тихая улочка. Приятный подарок на день рождения, очень чисто и уютно)) на заезде бутылочка воды в подарок. Хотелось бы повкуснее кофе на завтрак, но это уже дело вкуса. Ресторан тоже достаточно уютный)

Отель находится в самом центре, удобно добираться от Московского вокзала - всего минут 15 пешком. Также рядом станция метро. До Невского проспекта 1 минута, можно быстро добраться в любую точку города. Сам отель приятный, в номерах чисто, все необходимое есть. На первом этаже есть ресторан, готовят вкусно, для проживающих в отеле есть скидки на меню. Персонал вежливый, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Очень удобно, что есть гладильная комната и она бесплатная.

Очень хороший отель! Чисто, аккуратно, доброжелательный персонал! Очень советую посетить ресторан «Фаворит», который находится в отеле. Вкусная еда, отличное качество! Обязательно вернёмся сюда с друзьями)

Искала отель для уединения, чтобы и санузел отдельный и тихо было, как говорится. Понравилось, что находится рядом с метро и не надо ломать голову как и куда добраться. Первое что бросилось в глаза - милый холл и сотрудники респешен - хорошие и дружелюбные девушки, помогли во всём, всё рассказали. У меня был номер на мансарде, на любителя, но я нашла в нём свою отдушину, вид на город, мягкая, удобная кровать, чистый номер(!!!). В общем, дзена достигла! Спасибо большое за радушный прием, обязательно приеду еще раз!!!!!!!!!!

Оставалась на одну неделю. Впечатления исключительно положительные. Отель очень уютный, чистота и порядок на высоком уровне. Но, самое главное - обслуживание. Все очень чётко, грамотно, ненавязчиво, но при этом очень своевременно и с неизменным позитивом. Очень рекомендую как для деловых поездок, таки для семейного пребывания

Никогда больше. У меня разлился кофе в номере, до ресепшена было не дозвониться, пришлось использовать отельное полотенце, чтобы спасти свои вещи и ковровое покрытие. За полотенце выставили счёт 250 рублей, ещё и кривую ссылку прислали для оплаты. Зачетнее, чем клиентоориентированность, у них только забота об экологии: не просто расклеены дежурные стикеры о полотенцах, но и целая брошюра затейливая лежит в номере, при этом обыкновенных кулеров с водой, которые сейчас в любом хостеле есть, у них за два года так и не появилось: вот тебе, гость, поллитровая бутылочка на весь срок пребывания, и дальше тоже покупай воду в бутылках.

Останавливались в отеле на 3 ночи. Все понравилось. Номер небольшой, но очень уютный. Нет проблем с техникой, все работает (кондей, холодильник, телевизор, камин, полотенцесушитель). Уборка в номере каждый день. Неплохая шумоизоляция. Вкусная еда в небольшом ресторане. Вежливый персонал. Выражаю благодарность за то, что хочется вернуться сюда снова 💜

Камерный, уютный, необычный, красивый (красочно и стильно украшенный к новогодним праздникам), чудесный отель, находится на тихой небольшой улочке, невероятно близко расположенный в самом центре Санкт-Петербурга в пешей доступности от Московского вокзала и оживленной главной магистрали города - Невского проспекта. Рядом станция метрополитена "Маяковская", также близко станция "Площадь Восстания". Неожиданное и приятное личное открытие данного отеля. Проживание было с 04-06.01.2023г. (одноместный номер 3014, расположение окна на ул. Стремянную). Впечатление от отеля, ресторана ( меню, завтрак шведский стол и дополнительно комплементарно чайная церемония "Файв о, клок"/Five o'clock включены в стоимость номера), все качественно и вкусно, сервиса, обходительного и профессионального персонала очень положительные. Чистота в отеле и в номере, комплектация номера 5 , прекрасная мебелировка, удобная кровать, великолепное постельное белье ( дополнительная подушка), вафельный халат выдаётся по запросу, при необходимости дополнительно номер укомплектован складными багажной подставкой и круглым столом, имеется также лоток для уличной обуви. Отопление можно регулировать, кондиционирование гостиницы централизованное. Ванная комната укомплектована необходимым ( фен, увеличительное зеркало), выдача наборов зубная паста, щётка, бритвенных одноразовых принадлежностей по запросу на ресепшен. Надеюсь, что заслуженно полученный рейтинг отеля, не понизит оценку, будет держать марку сервиса на отлично! Процветания, стабильности, хороших адекватных и благодарных постояльцев, компетентного персонала.

Окна номера смотрят во двор-колодец в другие окна, надо задергивать шторы. Кондиционер отключён, т.к. «не сезон». При этом ночью холодно. Самое неприятное: в холле продаются игрушки. Хотела купить. Не продали!!! Т.к. я уже выписалась!!! Формулировка, что они там «не вполне легально продаются»! Испортили настроение катастрофически. Собиралась купить перед отъездом в подарок, других сувениров не приготовила, а тут такой «сюрприз».

Отель понравился. Останавливались на 3 ночи в ноябре. Удачное расположение, дошли с дочкой от ж/д вокзала меньше, чем за 10 минут. Находится рядом с Невским в тихой улочке, близко к центру. Внутри очень уютно. Понравились завтраки. Разнообразные, есть горячие блюда, нарезки, снеки, несколько видов напитков, вкусный кофе. В номере "комфорт" на 4 этаже чисто, особенно порадовал санузел: убирались идеально. Есть чайник, холодильник, ТВ. На этаже кулер около лифта. Прочитав заранее отзывы, сразу отрегулировали температуру в батареях, было комфортно. При минус 15 за окном спали с приоткрытым окном. Окно выходило во внутренний двор, справа было техн помещение, прямо - лифт, прозрачный потолок ресторана Фаворит, красиво украшенный к НГ. Нам повезло, в окна никто не заглядывал, вечером окна зашторивали. Видами Санкт-Петербурга наслаждались в городе, вечером в номере хотелось просто отдохнуть. Понравился молодой, вежливый, предупредительный персонал. Из минусов: при заказе просила забронировать номер с двумя раздельными кроватями, т.к. ехала с дочерью, по факту была одна двуспальная кровать, матрас немного потерявший форму. Но отдых это не испортило, кровать 160см, спали отлично. Рекомендую этот отель!

Достоинства: Удачное расположение, все, что нужно, работает. Чисто. Недостатки: Неудобные раздельные кровати. Странный график уборки. Время отдыха: январь 2024 Мы отдыхали в отеле со 2 по 7 января 2024 года. Номер на троих бронировала в сентябре. Приехали после 14 часов, номер был уже готов. Нам дали две карточки на 2103 и 2104. Оказалось, что это две комнаты, у которых два входа. Между номерами есть дверь. Поразило, что также есть ДВЕ ванные комнаты! Это, конечно, очень удобно. В номерах было прохладно, что неудивительно - на улице стоял мороз -28 -30 градусов! Оказалось, что одна батарея была выключена! Мы её тут же включили и включили оба полотенце сушителя в ванных комнатах. Сразу стало тепло и комфортно. Две раздельные кровати совсем не порадовали - они очень узкие, спать неудобно. Я постоянно стукалась рукой о тумбочку и очень боялась свалиться. Поэтому было принято решение дочку переместить на кровать, а самой уйти на разложенный диван. Завтраки не брали, покупали йогурты, сыр, багет, пироги, фрукты, их хранили в холодильниках (тоже было 2 штуки). Микроволновки в отеле нет, поэтому пироги грели на батарее. Воду наливали в кулере у лифта. Пироги покупали в булочных Вольчека. Чай, кофе, сахар были свои.. В отеле хорошая шумоизоляция, мы не слышали ни других гостей, ни звука чужих телевизоров. Розеток для зарядки гаджетов всем хватало. Странная была уборка. В первый полноценный день мы вернулись в номер около 16 часов, мусор был на месте, пришлось звонить на ресепшен, выяснять, почему к нам не приходили. Отговорились загруженностью. В последующие дни уборщица норовила прийти во второй половине дня, это все же беспокоило. У отеля удачное расположение. Пять минут прошел и уже на Невском. Рядом магазин "Пятерочка", "Ароматный мир", общественный транспорт. Дороги в это раз были хорошо почищены. Невский проспект выскоблен до гранита, на параллельных улицах чуть похуже, но вполне приемлемо. Это очень порадовало. Отель понравился, можно рекомендовать.

Отличный доброжелательный и вежливый персонал - главное достоинство этого отеля. Хороший ресторан и меню, в том числе на завтрак. Регулярная уборка в номерах. Чистота на этажах и во дворике. Недостаток - техническая составляющая. Полное отсутствие шумоизоляции в перегородках, мелкие неисправности в номере, которые в сумме портят впечатление (сбои работы сантехники, повреждения отделки и дверей), и особенно удивило, что днём отключалось отопление - приходишь с прогулки, а в номере холод. Вероятно так настроено в целях экономии. Только при заявленном качестве это всё сильно портит общее впечатление.