Steps Hotel 3*

Приехали на 2 дня , отель очень чистый , уютный , современный антураж. Номер не большой , но в 2-ем было отлично. Тем более что мы гуляем в городе , а не в номере . Расположение прям в ЦЕНТРЕ города , рядом с храмом спас на крови. Выходишь и подпадаешь сразу в исторический центр. Все Сурер👍

Только плюсы в этом отеле! локация (центр в пешей доступности) чистота и уют (кипельно-белое белье) большая 2-х местная кровать и диван раскладывается стильный, современный интерьер кулер на этаже на этаже ресепшена - чай и кофе - небольшая площадь номера (не такой уж и минус, все очень компактно) - нет лифта в жилом помещении (тк историческое здание)

При бронировании ориентировалась на локацию: рямом канал Грибоедова, Храм Спаса на Крови, Дом Зингера, Казанский собор...Идеально! Но на этом плюсы закончены. Персонал отеля крайне неприветливый. Пока сама не скажешь "доброе утро" администратор делает вид, что тебя нет. Номер маленький, есть всё необходимое, но 1 бутылка воды 0,5л на двоих за 4 дня – это весь сервис. Сказали, что где-то у них есть кулер, но видимо, мы должны пользоваться одной бутылкой на двоих. При этом купить бутылку воды тоже нет возможности в отеле. Завтрак не предусмотрен. На второй день в номере обнаружился странный тухлый запах. Грешили на трубы, всё-таки исторический центр, здание старинное, но источник зловонья был обнаружен в ванной комнате в мусорном ведре. Пригласили администратора, и она сообщила, что горничная будет только к 10.00. На мою просьбу устранить источник запаха получили отличный ответ:"Что вы хотите, чтобы я сделала?" Ведро забрали и больше в ванной у нас не было корзины для мусора. При этом ни извинений за дискомфорт, ни тем более поздравления с днём рождения в этот день. Зона ресепшен расположена на 4 этаже, что лично нас парило мало, но если вы с коляской, детьми и чемоданом, то на узкой лестнице вам будет непросто справиться с ситуацией, а помощи здесь не оказывают. Ещё одна странность - общая входная дверь для отеля, офисов на 2 и 3 этажах и ресторана на 1ом. Ночью вход не освещается, ступенек в темноте не видно, можно свернуть шею. При этом администратор попросила ночью не звонить в дверь и самим открывать себе дверь картой. Ночью все админы спят, а назойливые туристы им мешают. Стены очень тонкие, слышно, как храпят гости пососедству. Думаю, что за эти деньги можно найти более достойное решение по размещению. Фото не прикрепляю, потому что фотографировать это абсолютно не хотелось.

Проживал в отеле 3 суток, с 1 по 4 марта. Очень понравилось. Хороший современный, чистый номер. Всё необходимое имеется. На 4 этаже можно бесплатно попить кофе и чай. Вежливый персонал. Метров 200 от Спаса на крови.

Симпатичный Отель, расположен очень удобно, в центре рядом со Спасом на Крови. Номер был крошечный, но для двух ночей подходящий. Чисто, все новое. Есть сейф, холодильник , фен и кухня рядом с ресепшн, где можно выпить чай или кофе и разогреть еду в микроволновке . Твёрдые **. Надо учесть, что это 4 и 5 этаж без лифта ( нам норм, но кому-то может быть сложно). И надо просить 2 карточки-ключа, так как попасть на этаж без неё невозможно и электричество в номере без неё не работает. То есть если один пошёл на улицу покурить, другой сидит в номере без света. Есть проблемы с интернетом, Wi-Fi работает с перебоями.

Были с коллегами в феврале 2023 года, отель очень понравился, недорого и уютно, радует расположение, все в пешей доступности, есть где погулять и что посмотреть. При бронировании была приятная скидка, очень довольны завтраком в ресторане при отеле (круассаны- просто бомба) , очень качественно, вкусно и красиво, учитывая, что это включено в стоимость номера, так вообще отлично! Отзывчивый персонал. За 2 ночи обошлось 5800 р. Считаю, что это лучшее предложение. Рекомендую.