The Faces Historical Center 4*

Отличный отель с великолепным расположением, современным и комфортным интерьером, большими номерами ( в которых есть все, включая тапочки, халаты, зубные счётки, бритву, мочалку и много чего еще ), приветливым персоналом и вкусным завтраком. Однозначно один из лучших вариантов в Питере.

Новый европейский отель. Гостеприимные хостесс. Уютно, удобно, чисто. Нам достался номер с окнами на малую морскую. Шумно не показалось. В номере есть все и даже больше. Чувствуешь заботу. Завтраки не пробовали - внизу много кафе. Очень очень понравилось быть здесь гостями. Спасибо!

Забронировал номер на три ночи при бронировании. ком. Самым печально известным аспектом была ценовая часть. Я забронировал номер по указанной цене. Но ЗАПРОСЫ НА ПРИГЛАШЕНИЕ НА ВИЗУ (вид подтверждения от отеля в России, чтобы подать заявку на российскую визу) БЫЛО ЭКСПОРТАНТНО 25% от стоимости гостиничного номера. Это было после невозвращаемого бронирования. Они должны четко указать перед бронированием, что мы взимаем так много за приглашение на визу. Это абсолютно неприемлемо и неэтично. Кстати, Intercontinental In Moscow прислал нам визовое приглашение бесплатно. Я заплатил почти столько же, сколько заплатил за пятизвездочный номер в Москве (включая завтрак для 2 взрослых и одного ребенка) за номер, который был значительно меньше и без завтрака. Вторым было то, что размер кровати и размер комнаты были довольно маленькими по сравнению с тем, что было упомянуто на сайте бронирования. В-третьих, в комнате не было телефона или домофона. Вы должны были связаться с персоналом отеля на WhatsApp! Хотя, должен добавить, что персонал на ресепшене был довольно любезен. В целом, я бы настоятельно рекомендовал избегать всех свойств калейдоскопа, поскольку они не выглядят очень этично. Вместо этого выберите любую известную международную сеть.

Отель больше бутик-отель. Определенно меньше, чем мы ожидали, но достаточно хорошо для нас. Прием ребята были полезными и могут говорить по-английски Это очень помогает. Завтрак довольно стандартный каждый день. Не шведский стол, хотя. В целом комфортное пребывание для нас. Близко ко всем достопримечательностям.

Этот отель является очень хорошим вариантом для посещения SP, расположение супер! ! Дуплекс в номере, как на картинке, и самое главное, персонал очень приятный и услужливый. Я хочу поблагодарить Валентина, он очень нам помогает. Я не согласен с мнением другого гостя, размер номера подходит для европейского параметра. Размер кровати нормальный и удобный, хороший затемненный двор и мини-кухня, если вы предпочитаете завтракать в номере. Также очень чистый. Единственное, что я согласен, это то, что лобби маленькое, но для нас это не проблема. Персонал в верхней части полезно и дружелюбно ???

Отель отличный, персонал очень приятный и вежливый, проживали в двухуровневом номер-студио, с видом на улицу, расположение удобное, рядом метро и центр города, номер оформлен в стиле лофт, техническое оснащение на высоком уровне, все продуманно до мелочей и все для гостей, чистота, мини уборка ежедневная, большая по желанию гостя, замена полотенец, в туалетной комнате полный набор принадлежностей для личной гигиены, мини кухня. Не хватает общего освещения, внизу вечером темновато, хочется добавить тюль на окно, портьеры очень плотные, при переодевании приходилось их закрывать,на втором этаже было душно, кондиционер побоялись включать, так как установлен на боковой стене от кровати и дует в ноги, слышимость на втором этаже большая,потолок на втором этаже бросается в глаза, побелен просто по бетону, смотрится не до деланно. Завтраки вкусные, но хотелось бы разнообразия шведского стола, мясную и сырную нарезки, свежую выпечку.

Новый, хороший отель в самом центре города. Чистый и красивый номер. Правда, было одно но: заказали трансфер у отеля, к сожалению произошло недоразумение между отелем и перевозчиком, и машина за нами на вокзал не приехала. Но отель принес извинения в виде бесплатного завтрака. Хотели бы вернутся в июне, но ценник высоковат.

При заселении нам предложили номер чуть больше с доплатой но по факту нам не особо то нужна была большая площадь и диван который идёт в дополнение к этой самой большей площади, в номере мы практически не находились, номера радуют чистотой, сменой белья и полотенец ежедневно, есть все необходимое для приготовления пищи, большой ассортимент посуды, клыемашина капсульная и чайник, микроволновка, варочная панель, единственное что не устроило это габариты кровати мы брали номер с двумя односпальными, слишком уж узкие кровати, во сне не расслабишься, есть риск упасть

Общее пребывание было в порядке. В номерах, где хорошо. Но может потребоваться некоторое улучшение, чтобы сделать пребывание еще лучше. Завтрак был с очень низким выбором / разнообразием блюд И шум с улицы был довольно сильный. Но персонал и обслуживание было очень приятно. Alle вместе с хорошей комнатой, пребывание получилось хорошо. Я хотел бы приехать снова, но надеюсь, что завтрак увеличит выбор различных хлеба, сыра и ветчины, например.

Стильная современная гостиница в самом центре города - в 5 минутах ходьбы Дворцовая площадь и все исторические достопримечательности. До Невского или ст.м.Адмиралтейская - не больше минуты пешком. В номере есть все самое необходимое - халат, тапочки, туалетные принадлежности, фен, кофеварка, чайник, необходимая посуда, холодильник, сейф, гладильная доска, утюг и т.д. Номера чистые, оформлены стильно и удобно - отдыхать после тяжелого дня в них одно удовольствие! Единственное, что вызывало дискомфорт - очень сильная слышимость внутри здания (коридор, соседние номера сбоку и сверху), про улицу даже не говорю - самый центр вполне обоснованно шумный. Однако именно эта слышимость обьясняет неожиданное наличие берушей в туалетных принадлежностях! :) Несмотря на все это, в целом это отличное место для остановки в Санкт-Петербурге!

В отеле чисто и красиво. Современный дизайн, все новое и чистое. Отличное оснащение номера мини-кухня, посуда, кофемашина, чайник, чай, тапочки, халаты, утюг, сейф и тп. Средства для душа с прекрасным тонким ароматом.

Очень понравился отель, всё эргономично в номере. Много всяких приятных мелочей (даже утюг и гладильная доска есть). Уборка каждый день. Завтраки: шведский стол скудноват, но из плюсов горячее на выбор.

Очень хороший отель и его расположение. Номер полностью оборудован для комфортного отдыха. На ресепшн имелось средство для обработки рук и чайные принадлежности. Вежливый персонал, хорошая уборка. Спасибо!

Отель очень стильный. Локация идеальная. Персонал очень вежливый и пошёл нам навстречу в нескольких наших просьбах. Мы рады что остановились в этом отеле и сохранили его на будущее, думаю еще вернёмся сюда.

Хотелось убежать от короновирус ной действительности. Отель отлично справился с этой задачей. В номере все предусмотрено для комфортного пребывания. А расположение в самом центре города говорит само за себя. Всем большое спасибо!

Бывают ситуации, когда ты забукировал жилье, но в последний момент бронь срывается. Представьте: 2 часа ночи, ты оказываешься на улице из-за чужого непрофессионализма, всё закрыто на карантин, на улице хоть и лето, но становится зябко... В такие моменты остается только собраться с мыслями и стучаться в любую открытую дверь. Мне повезло: такой дверью для меня стал отель the Faces. С первой минуты знакомства абсолютно всё стало яснее, чем в любую петербургскую белую ночь, потому что ты тут же понимаешь: тебе здесь рады, хотят позаботиться и решить любую проблему. Это официально мой лучший отель. Красивый, уютный, с вкусной едой и самый приветливым на свете персоналом. Увидел на сайте строчку про "индивидуальный подход" и наконец-то понял, что хоть для кого-то это не пустые слова. Для людей, которые создают это место — это явно большая миссия и сверхзадача. Искренняя и требующая огромной отдачи. Спасибо администратору Екатерине, которая заселила меня в красивейший номер, предложила лучшую цену и искренне посочувствовала тому, что я остался на улице. Спасибо поварам за вкусные завтраки и огромный выбор блюд. Спасибо людям, которые создавали дизайн номеров и продолжают делать так, чтобы внутри было свежо и современно. Спасибо за еще миллион деталей, о которых сложно забыть: за предложение заселиться в любой другой отель сети (если мне подошла бы локация), за возможность продлить номер на несколько часов, за поздний чек-ин, за не просто мыло и шампуни, а средства, которыми хочется пользоваться всегда. Всё потому что во время пребывания тебя не покидает ощущение: **Тебя на просто заселили в номер, тебя хотели сделать счастливее** Выделяю последнее предложение курсивом, жирным и подчеркиванием одновременно, потому что вы покорили моё сердце. Спасибо.

Отличное расположение, лифт, кофемашина в номере, халаты, все принадлежности до мелочей. вкусные завтраки в их кафе (за отдельную плату) которые могут принести в номер. Электросамокаты в аренду прямо напротив. Останавливались два раза, очень понравилось. Даже мыло и шампунь не обычные а подобраны с душой.

Прекрасный отель с очень удобным расположением в самом центре города, уютными номерами, прекрасным сервисом. Шумоизоляция окон хорошая. Завтраки в кафе внизу вкусные 😃 Поблизости много ресторанчиков и пекарен. Еще раз точно вернемся!

Чистый, комфортабельный, уютный отель. Очень приветливый персонал. В номере есть все необходимое ( утюг, фен, мини кухня, все ванные принадлежности) советую брать номер с балконом 😍. Находится в очень удобном месте. Рядом Исаакиевский собор и Эрмитаж. Завтраки супер вкусные , сытные! 👌

У меня был номер на 5 этаже с балконом. Вид с балкона шикарный! Сам балкон тоже очень красивый, с мебелью. Номер-тоже шикарный😆Мини-кухня со всеееем необходимым (кофе-машина капсульная, плита, холод-к, микроволновка, посуда, чайник, чай/кофе/вода), ванная комната просторная (фен, гигиенич.принадлежности, гель д/душа, шампунь, бальзам для волос и даже крем для тела хорошего качества, халаты, тапочки), в самой комнате огромная удобная кровать, 2 одеяла (!), кондиционер, тв. Везде чистота! Стильно, красиво😍. Так же есть утюг и гладильная доска. И даже прибор для сушки обуви-это так для Питера💙👍🏼 Персонал вежливый, приветливый) Один минус за который я сняла оценку-шум. Ночью как-будто окна на балконе вовсе нет(( Тем более это центр-концерты, тусовки, машины...

Отель расположен рядом с Дворцовой площадью и другими достопримечательностями города. Интерьер стильный, в номере есть все необходимое и даже электрическая сушка для обуви :₽ во дворе отеля идёт стройка соседнего дома, но у окон хорошая шумоизоляция и стройки не слышно. Отель в целом понравился, рекомендую к посещению.

Прекрасный уютный отель в самом центре. В номерах очень продуманная обстановка. Здесь не просто кровать и тумба для ночевки, а полноценное и очень удобное пространство для жизни. Мини кухня, диван, кровать, столик для обеда. Завтраки - просто бесценная история. Встреча и общение на ресепшен - безукоризненно. Спасибо! Вернёмся!!!

Отдыхали в отпуске с девушкой 2 недели в этом отеле. Отель супер, не разу не пожалели, что выбрали именно его. Расположение в самом центре, в шаговой доступности метро, рестораны, магазины. За углом Эрмитаж) Чистый, уютный отель. Отзывчивый и супер вежливый персонал. Еда в отеле на 5. Я был крайне удивлен, что завтраки практически до вечера. При отеле есть кафе, с небольшим, но хорошо поставленным меню. Всё очень вкусно) Ценник приемлимый. Так же в номере была мини кухня, мини холодильник. Сковорода, кастрюля. При необходимости можно позвонить на рецепшен и попросить дополнительное оборудование. Персонал еще раз повторюсь, очень отзывчивый и вежливый! Нам очень понравилось!

1. Хочу выразить огромную благодарность девушкам с reception, room service, администрации отеля за то, что были со мной в трудную минуту - на улице меня сбил электросамокат, большую часть поездки я провела в отеле. Вы сделали все, чтобы я чувствовала себя как дома. Спасибо вам огромное за вашу поддержку, сопереживание за то, что продлили номер до моего поезда. 2. В номере очень уютно. Сразу по приезду оценила капсульную кофемашину, большой выбор чая, утюг, гладильную доску, штуку от комаров. 3. Чуть позже оценила еще и широкий подокойник и вид на Малую Морскую - проводя дни в номере я садилась на подокойник и слушала концерты уличных музыкантов. Если репертуар не нравится, окно можно закрыть)) - в номере хорошая шумоизоляция. 4. Есть кухня, посуда, бокалы. 5. Расположение отличное - до большинства достопримечательностей можно дойти пешком (2-3 км). Или метров 200 от отеля метро Адмиралтейская.

Расположен в самом сердце, до самых красивых мест рукой подать! В номере очень чисто и есть все необходимое. Великолепный завтрак! Есть один маленький недочет - раковина установлена не в край и при умывании образуются лужи на столешнице, но это ни чуть не портит впечатление об отеле! Отель отличный!

Современный, уютный, чистый номер, отзывчивый персонал, идущий навстречу, в номере есть все, даже кухня, очень вкусные завтраки, идеальное месторасположение - все, что необходимо для идеальной поездки,

Отличное расположение, стильный современный интерьер. В номере есть мини кухня, на которой есть все. И в отеле все продумано до мелочей. Вкусные завтраки, огромные порции. Обязательно порекомендую его своим друзьям!

Чистый и очень симпатичный номер с мини-кухней и всем необходимым (есть даже фильтр для воды), приветливый персонал. Мне достался номер с балконом на Малую Морскую — вид классный и улицу практически не слышно. Завтраки вкусные, разнообразные и очень обильные, но можно не брать номер с завтраком и заказывать на месте по меню или завтракать в Буше в соседнем здании.

Мы ездили отмечать день рождение подруги,в Питере были первый раз и нам все очень понравилось! Месторасположение, удобства в номере, вежливый и улыбчивый персонал. В кафе на 2 этаже очень вкусные завтраки, кофе и соки.

Отличное расположение. Дворцовая площадь в паре минут, Невский за углом. Тихая улица, не мешают ночные гуляния. Потрясающие завтраки в кафе (вот просто идеальное меню). Рекомендую всем. Отзывчивые девушки на ресепшн, все просьбы выполнили мгновенно. С семьей жили в двух этажном люксе. На первом этаже диван раскладывающийся, на втором кровать. Есть уголок-кухня со всем что нужно для приготовления завтраков (плита, посуда, кофемашины, чайник И так далее). Отличная косметика Rituals в ванной. Весь набор:зубные щетки, халаты (на всех членов семьи - детям маленькие), тапочки. Можно обратиться к консьержу отеля за бронь экскурсий, ресторанов и тд.

Номер отеля похож на студию. В нём есть всё для комфортного проживания. Поэтому с первых минут складывается ощущение дома. Наличие кухни, столика и светильника над ним создаёт дополнительный уют. Необычное предложение завтраков - они проходят в кафе, куда заходят и с улицы. Меню завтрака с утра до вечера, что для нас было очень удобно - будильник отменяется :) .Для гостей отеля вход в кафе со второго этажа отеля. По желанию завтрак можно не оплачивать, а самостоятельно заказывать по меню. Порции в основном большие. У нас был улучшенный номер, достаточно просторный с видом на улицу и если вам не комфортно спать с кондиционером, то приоткрыв окно будет шумно - машины, люди и даже лошади активно передвигаются по улице, да и Невский не спит даже ночью. Освещение в номере достаточное, розеток много. Шкаф среднего размера. Есть утюг, гладильная доска, сейф, сушилка для обуви! Ванная комната не большая, но удачно спланирована - около раковины большая столешница, просторная душевая кабина. Полотенец 7, меняют каждый день, есть тапочки, халаты, зубные щётки, расчёска и бритвенный станок, хороший фен. Уборка каждый день, как и бутылочки с водой, не смотря на то, что есть отельный кран с питьевой водой. Лифт есть. Рядом с отелем станция метро, различные магазины и торгово-развлекательный центр "Адмирал", на 6-ом этаже которого есть макет Санкт-Петербурга петровских времён. Отдельное СПАСИБО персоналу отеля! Все сотрудники были очень любезны, доброжелательны и всегда готовы помочь. Совокупность всех факторов и дают почти полное ощущение жителя города. Единственным недостатком отеля мы бы назвали шумоизоляцию - разговоры в соседнем номере, выдёргивание приборов из розеток у изголовья кровати, всё это отлично слышно.

Первое впечатление было такое - модный современный отель в минималистичном скандинавском стиле, но на первые же сутки стали выявляться такие прям явные недостатки. Плохая шумоизоляция, было прям слышно как разговаривают за стеной. Учитывая что это была романтическая поездка, это сильно обломало. В целом номер довольно ушатанный, это сквозит ото всюду - от скрипящих убитых барных стульев до некачественного местами ремонта. Не понятно зачем я доплатила за номер с видом на улицу , вместо вида во двор. Смысла в этом не было, окна даже открыть нельзя было - решетка на окне со стороны номера. И конечно не добавили уюта и атмосферы энергосберегающие лампочки холодного белого света во всех(!) светильниках, даже у ламп возле кровати. Убирали номер плохо. Почему-то оставались валяющимися халаты, грязные кружки со вчерашним чаем и какие-то ещё такие моменты, что даже не сразу было понятно, была ли уборка. Завтраки нужно заметить, нормальные, но, тоже, не на ту сумму, которую они стоят. Лучше было бы ходить в кафе на завтраки, в то же «Счастье», которое находится совсем рядом, это, пожалуй, оказалось одним из главных преимуществ расположения отеля, после Эрмитажа))

Номер чистый, все стильно и красиво, есть много приятных мелочей: от зубных щёток и ватных дисков до халатов с тапочками. Хорошее меню завтраков. Расположение-лучше быть и не может. Обязательно вернёмся ещё раз!

Отличный свежий отель! Очень современный, продуманно, в центре города! В ванной качественная косметика Rituals, есть все для длительного проживания!!! Очень рекомендую! Обязательно приедем ещё раз большой компанией!

У отеля очень удобное расположение. Прекрасный номер, спасибо за повышение категории. Все продумано до мелочей! Обстановка домашняя-все есть. Прекрасный администратор Оля-спасибо за теплый прием. Очень хорошее кафе со входом из отеля. Вкусный кофе! Хочется в такие места возвращаться. Спасибо

Отель отлично расположен: 50 метров до Невского и метро "Адмиралтейская", 200 метров до Дворцовой площади и 300 метров до Исаакиевского собора. Номера достойно оснащены, включая миникухню (микроволновка, плита, посуда...). Ремонт очень свежий. Персонал - на высоте!

Прекрасное расположение, все рядом: Дворцовая площадь и Исаакиевский Собор 5 минут пешком, Невский проспект 1 минута, рядом метро Адмиралтейская. Дизайн номеров очень стильный, есть мини кухня с набором посуды, холодильник, плита, микроволновка, кофемашина, чайник. Завтрак в соседнем кафе, по меню, не шведский стол, если жить долго, то может и поднадоесть, но на пару дней вполне приемлемо.

24.03.21. Самое его огромное достоинство - расположение, максимально близко ко всему в центре, в пешей доступности все достопримечательности!! Ближе только палатка на дворцовой. Отель очень понравился, брали с друзьями два номера, один с раздельными кроватями и один с двуспальной. Один номер с видом во двор-колодец, второй на дорогу, звукоизоляция отличная, не слышно ничего. Номер как заявлен отелем, все есть, небольшая кухня: кран с фильтром для воды, капсюльная кофемашина - капсулы каждый день приносят при уборке и воду в бутылочках,света достаточно для девочек, зеркало в полный рост, розеток хватает, фен, утюг с глад доской. Интерьер современный, приятный, ремонт ещё свежий, хороший. В отеле кафе-по моему вкусу идеальное для завтрака, цены недорогие, официанты очень вежливые и приятные -брали без завтрака номер- так как всего два на выбор, если берёшь номер с завтраком, и ещё завтрак выходит дешевле ,чем брать номер с завтраком. (Всегда можно доплатить на месте в отеле, если бронировать номер без завтрака, если захотите-800₽ и правда только с 11:00 доставка в номер).номер прибирают каждый день, раз в три дня- замена постели.( по желанию- можно попросить администратора( очень вежливые и услужливые девушки) - ещё воды/поменять постель/ещё капсул кофе.)метро ст адмиралтейская прямо через несколько метров. Также до Невском проспекта и ст и улицы идти несколько минут, в паре минут Исак собор. Напротив отеля пара аптек и магазин 24часа. Несколько Кафе быстрого питания. Бронировали заранее и номер выходил очень дёшево. Брали Экскурсии на 2этаж красном автобусе обзорную- понравилось, отходят от исак собора.вообщем все понравилось😊.на фото пара примеров завтрака.

Главное достоинство - это локация. Дизайн вполне продуманный и стильный. Звукоизоляция неплохая и есть беруши. В номере установлено кухонное оборудование. Матрац цельный и комфортный. Подушки мягкие. Мы ночевали всего одну ночь, и к сожалению не успели подробно ознакомиться с сервисом отеля, чтобы сопоставить свою оценку с заявленными 4 звездами. Из негативного - сток в душевой был забит и вода очень плохо уходила. Одеяла одинарные и для меня очень узкие. Халат вафельный, явно рассчитан на очень низкого и худого человека, да еще и очень жесткий. Разочаровали завтраки в кафе на втором этаже. Может мы не туда попали, и в отеле кормят где-то еще? Завтраки весьма не дешевы, даже если не оплачивать их заранее через отель, а брать выборочно отдельные блюда. Видимо в день нашего посещения повар болел, т.к. все было как-то невкусно, да еще и у двоих из нас желудок потом явно сопротивлялся съеденному, чего очень давно уже не случалось. И вот странность, стандартный капучино был неплох, а в большом кофе в пропорции почти отсутствовал. Но судя по восторженным откликам других посетителей, видимо это просто был не наш день. Тем не менее возможно в будущем я повторю попытку остановиться в этом отеле, чтобы составить более полное впечатление.

Отель очень грамотно расположен, до всего можно дойти пешком. Чисто, удобные кровати, уютный интерьер. Видно, что хозяин вложил деньги, но персонал не очень. Все, что вам говорят, можете не воспринимать всерьёз, приехали с семьей, в районе 12:00. Попросили чтобы нас заселили, в момент бронирования говорили что один номер скорее всего предоставят, нам сказали: номер занят как будет готов вам позвоним, итог в 13:45 зашли сами спрашиваем, готов, ответ, один готов второй будет готов в 14:00!!!! Не стали задавать вопросы касаемо обещанного звонка, также, когда бронировали сказали, что выезд поздний и нужен будет один номер продлить до вечера, ответ скорее всего один номер оставят. За день до отъезда, задаю вопрос на Ресепшен, ответ, ваши номера уже проданы и стоят в резерве. Вердикт: отличный отель, отличное расположение, персонал не подходит к данному уровню, ведут себя как будто они сами хозяева отеля.

Отличный отель. Самый центр Петербурга. От метро Адмиралтейская ходьбы меньше минуты. Отель новый, современный- чистота и укомлектованность комнат поражает, есть лифт, хороший дизайн. Отдельная особенность номера- есть кухня с плитой и вытяжкой и раковиной новая посуда( вилки, ложки, тарелки, стаканы, сковородка и кастрюля) холодильник и микроволновка- сделать себе завтрак легко. В номере есть сейф и небольшая гладильная доска с утюгом, сушилка для обуви. В ванной комнате есть все необходимое: и халаты и все мыльные и бритвенные принадлежности, фен. Сложно все перечислить,что есть в номере, но повторяюсь, комплектация номера на высоком уровне . Отдельное спасибо персоналу отеля: я ходил курить на улицу, когда они узнали- предложили бесплатно поменять номер с балконом.

Отдых в начале августа 2021. Улучшенный двухместный стандартный номер с кухней с видом на улицу - одноместное размещение. НОМЕР - 4 Главное достоинство и недостаток отеля - расположение. Достоинство в том, что это самый центр, три минуты - и на Дворцовой, пять минут - и у Исаакиевского собора, словом - прям самый самый центр и сердце Питера. Это несказанно радует и является огромным плюсом!!! А вот недостаток - это шумная улица. Слишком. шумная. улица. Автобусы, машины, мусоровозы, метро в шаговой доступности, где по вечерам играют музыканты, да так, что можно считать, что у вас персональный концерт и прям в номере, стеклопакеты тут не спасают. как пример также могу сказать, что в первую же ночь после заселения проснулась в 6 утра из-за грохота мусоровоза под окнами. такого, что с легкостью можно стать заикой: было ощущение, что этот мусоровоз вытряхивает баки в машину прям в номере - громко бьется стекло при опрокидывании мусора. ОДНАКО! В номере есть беруши - я не пользовалась, так как не могу в них спать - но думаю, что отчасти они решают проблему! Смотрела также номер с окнами во двор, потому что девушка на ресепшен сказала, что с окнами во двор номер будет намного тише. Да, возможно, но а) во дворе ведутся ремонтные работы, где мало того что летит пыль, так ещё и рабочие постоянно ходят и курят, б) он хоть и больше по площади, но ОЧЕНЬ темный, освещение как в подземелье и это в 14.00 при солнечной погоде, прям тоска и уныние, хотя это был 4ый этаж, окна есть, но полностью не открываются - балки поперёк окон не дают их открыть полностью.. так что несмотря на шум с улицы все таки очень рада, что в первый же день удалось поменять номер с окнами во двор на номер с окнами на улицу. Спасибо! Номер был на 5ом этаже и прям солнечный! Но у номера был ещё один недостаток: окна на соседний дом, вечером ВСЕ видно) да и днём тоже) так что можно наблюдать за соседями, если хотите, но и голым по номеру не походишь, хотя кому как) УБОРКА - 2 Ужасная.. от слова совсем.. 1. Выключатели, тумбочки, стол, телефон, подоконник - все в пыли.. при заселении ещё и ватный диск на полу валялся от прошлых постояльцев.. 2. посуду при ежедневной уборке моют, но так, что приходилось иногда перемывать.. загрузила фото, смотрите сами. Это прям сразу после уборки, посуда ещё мокрая.. 3. Чай после заселения ни разу не обновляли. Приходилось каждый раз звонить на ресепшен и просить, чтобы принесли. Кажется мне, что в 4-х звездах я не должна это делать КАЖДЫЙ день… чай должен обновляться при уборке. 4. В первый же день специально ещё ДО уборки попросила заменить два одноместных одеяла на одно большое, т.к. отдыхаю одна. Не поменяли.. пришлось на следующий день ещё раз просить.. 5. Также при уборке периодически забывали обновлять бутилированную воду - тоже звонила на ресепшен несколько раз и просила принести 6. В один из дней отключили холодную воду.. без предупреждения.. сам ресепшн был вообще не в курсе - они узнали о ситуации от меня же, когда я после прогулки пришла в номер освежиться под душем, а воды то и нет.. КАФЕ - 4 Меню завтраков скудное, да и дорогое.. Лучше не берите. Поесть в любом другом месте выйдет дешевле, либо можно приготовить в номере то, что вам нужно, так как есть и плита и кастрюля и сковородка и все остальное, либо взять что-то на вынос из соседнего кафе и так же в номере покушать. В кафе при отеле Пробовала сырники - на мой вкус абсолютно не вкусно.. один из трёх даже пришлось выкинуть - настолько было не вкусно.. одна мука.. был ли там творог вообще - не знаю) но о вкусах, как говорится, не спорят! А вот шакшука у них божественная! Очень и очень вкусная! Просто шик и блеск! ИТОГ: 1. за все свои многочисленные путешествия по миру это первый отель, в котором я так много общалась с ресепшн! Никогда такого не было! Постоянно от отеля какие то косяки!!! Впервые такое!!! 2. Девочки на ресепшен молодые и не очень опытные.. да ещё и общаются с гостями как то странно.. одна из них видимо внезапно решила, что я ей подружка и спросила: «а какие у вас планы на завтра? А куда идёте? А что намерены посетить?»серьезно?) извините, но какое вам дело, что делают гости в свой отпуск и куда идут? Никаких советов я не просила вроде.. 3. все проблемы, которые возникали в процессе отпуска, девушки с ресепшен решали более менее оперативно. В качестве извинений даже принесли фрукты в номер и две коробочки чая. Было очень приятно. Спасибо! 4. Цена-качество не соответствуют: очень сильно все портит уборка.. это просто ужас..

Очень удачно расположен - метро 2 минуты и близко до всех достопримечательностей, в стиле лофт, все сделано очень качественно, а главное с душой и с умом! Матрасы хорошие, есть детские халаты и детские тапочки, очень симпатичный, необычный и очень удачный набор мини бара, премиальные душевые гели - шампуни и хорошо, что не в маленьких бутылочках (а то и так пластика горы), нужные мелочи в ванной, сушка обуви - подумали о многих мелочах! Хорошие завтраки в соседнем кафе, очень внимательное обслуживание в отеле. В номерах на м морскую при открытом окне не тихо, но нам не помешало!

Этот отель мне посоветовала знакомая. Почитав отзывы на tripadvisor, мы с дочерью решили остановиться в нем. Отель оправдал ожидания на все 100% и, наверное, даже больше. Расположение идеальное. До Дворцовой площади, Исаакиевского собора, Казанского собора идти пешком минут 5-10. Набережные тоже в шаговой доступности. Мы брали ночную экскурсию на корабле по разводным мостам, было здорово, впечатление не испортил даже дождь, который периодически не то что накрапывал, а заливал. Вернемся к нашему отелю. Номер мы выбрали улучшенный с двуспальной кроватью king-size. Также в номере был диван и кухня. Все идеально чисто и функционально. Порадовало большое зеркало на двери и оптимальное количество и размещение розеток. В ванной достаточно полотенец, есть халаты и тапочки. Жидкое мыло и бальзам для тела очень приятные. Окна выходили на улицу, шума я не слышала, но для чувствительных в ванной лежат беруши. Завтрак проходил в соседнем кафе по меню. Сначала мы переживали по этому поводу, потому что вкусный завтрак для нас очень важен. Но тут он превзошел все ожидания! Омлет, скрэмбл с лососем, панкейки, сырники, блинчики, круассаны, кофе и свежевыжатый сок. Если кто-то предпочитает более сытные завтраки, то поблизости есть множество кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек. Отдохнули отлично. Времени на все, что хотели посмотреть, не хватило, но, может, это и к лучшему, потому что уже мы забронировали следующее посещение этого отеля.

Просто отличный отель! Просторный чистый, удобный номер. Деревянный пол. Небольшая кухня. Отлично освещён. Раскладной (узкий)диван для ребёнка. Ванная с большой душевой. Вода отлично приходит и уходит, полотенцесушитель работает, пол с подогревом. Есть маленькая кухонька с плитой, холодильником, микроволновой и кофемашиной. Утюг доска сейф. Расположение великолепное. В 5 минутах Эрмитаж. Возможно, для кого-то это будет минус. Живая музыка( уличные музыканты)на улице до 22.00-22.30. Потом затихает. С учетом цены - это просто супер

Мы совершенно случайно оказались в The Faces, убежав из забронированных апартаментов. Спасибо девушкам на ресепшене (всех трех отелей сети), которые вошли в наше положение и сделали все, чтобы найти нам номер сразу же (здесь и сейчас), и учли все наши пожелания! Мы обязательно вернемся!

В целом неплохо. Работа персонала на высшем уровне, неплохое кафе. Из минусов - телевизоры в номере работают жутко, сигнал прерывается замирает дробится изображение. Персонал предлагает пошевелить провода, потому что после уборки их могли сбить, но по факту это не помогает, как минимум в трех номерах. Останавливалась там три раза. В душевой углы внизу у двери вздутые, и даже пол в номере около душевой.

отличный уютный отель рядом с дворцовой площадью. стильный номер в мансардном этаже, белоснежное белье, удобный матрас и подушки, халаты, тапочки, даже швейный набор). в номере можно заварить чай или кофе. Завтрак в кафе включает 2 блюда на выбор из меню и 2 напитка. Готовят очень вкусно, порции большие, отличный капучино. кафе пользуется спросом, всегда есть посетители с самого утра. Очень приветливый персонал. всё очень понравилось. рекомендую

Отель очень приятный, хорошее местоположение, в отеле есть все, посуда, приборы, даже маленькая плита ( сковорода/ кастрюля), номер чисты и уютный. Хоть мы обычно не готовим в отеле, но наличие всего этого в номере порадовало, будем знакомым рекомендовать тем кто хочет готовить сам или бюджетно отдыхать в этом городе.Сам отель с интересным интерьером, достаточно свежий.