Жемчужина
Россия, Саратов
Рейтинг отеля:
9,28
- Сайт отеля: pearlsaratov.ru
- Телефон: +7 (800) 775-39-77, (8452) 33-97-77
- Факс: +7 (8452) 33-97-96
- Email: pearl@pearlsaratov.ru
- Количество номеров: 49
- Адрес: Соборная площадь, 2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Жемчужина
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi, Проводной, Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Банкомат, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, VIP-услуги, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих
- Питание:Ресторан, Шведский стол, Лобби-бар
- Транспорт:Продажа билетов, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Тип отеля:два отдельных корпуса
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
30 октября 2014 |
Хороший отель в центре города
Отель новый. Два рядом стоящих корпуса.Номер очень большой. Современный дизайн.
В номере холодильник, фен, халат, тапки, туалетные принадлежности, включая зубную
щетку. Удивило отсутствие сейфа и чай-кофе принадлежностей.Хороший завтрак. Не шведский стол - заказ из достаточно большого перечня. Время ожидания 5-10 минут. Голодными не останетесь !!! Персонал вежливый и доброжелательный.
Очень удачное расположение. До памятника Чернышевскому 10 минут очень медленным шагом.
Читать полностью
5
06 ноября 2014 |
Достойный отель
Отличный отель, большой номер(люкс), жила в нем неделю, полотенца меняли ежедневно, уборка отличная, отзывчивый но не навязчивый персонал! Номер был на 6 этаже, вид на ночной мост через Волгу! Завтрак по заказу, но выбор есть и вкусно. Wi-Fi в номере работал безупречно. В целом достойный отель, если будет случай то остановлюсь в нем еще.
Читать полностью
3
22 ноября 2014 |
Хорошее расположение
Бронировала номер через сайт отеля. Может быть мне не повезло в этот день, но on-line бронирование в это время работало плохо. Связывалась со службой тех поддержки, забронировать все-таки получилось. !!! Но бронировать через сайт не рекомендую, хотя и есть скидка. При бронировании невозможно выбрать кровать и добавить второй завтрак, хотя я бронировала двухместный люкс. Двухместный люкс - означает не двухместное размещение, а наличие двух кроватей в номере, а одноместный люкс в этом отеле предполагает наличие одной большой кровати!!! . Администратор мне объяснила, что в эту категорию номеров могут подселить еще кого-нибудь, так как есть диван и возможно проживание трех человек, если что, то они предупредят. Я была очень удивлена... Несмотря на оплаченный номер, при заселении мне пришлось доплатить за второй завтрак. При бронировании нигде не указывается, что оплачивается только один завтрак. Далее я около часа пыталась обменять номер на меньший, но с одной кроватью, получилось, но опять пришлось доплатить. Все это конечно мелочи, но на них я потратила очень много своего времени. За такую цену этих неприятных мелочей можно было бы и избежать.
"+" - действительно большие номера
- хорошее качество сна
- хорошие завтраки (выбрать можно по небольшому меню, все очень вкусно)
-ресторан в отеле (хорошее разнообразное и вкусное меню)
- парковка
Читать полностью
4
19 декабря 2014 | Skots
Достойно и в центре.
Я жил в самом большом люксе, с огромными окнами, поэтому номером доволен, в номере можно играть в футбол. Хорошо все и самом отеле. Тишина. Хоть отель и в центре, но стоит не на оживленной улице. Рядом парк. Мне понравилось
Читать полностью
3
22 декабря 2014 | falsezinj
Всегда просите принять номер при Вас!
После сдачи номера и Вашего отъезда может оказаться, что Вы пользовались мини баром. И при следующем приезде Вас будет ждать неожиданный сюрприз в виде просьбы оплатит этот мини бар, а также уникальная возможность доказать администратору, что Вы не верблюд.
Читать полностью
4
02 января 2015 | Roman1707
Хороший отель
. Жил в стандартном номере. Никаких нареканий. чисто и уютно. Интернет отличный. Завтрак не шведский стол, но очень обильный. Останавливался в этом отеле первый раз. и думаю при следующих поездках в Саратов останавливаться только в нём
Читать полностью
5
12 марта 2015 | Leonid K
Очень просторный номер
Отель оставил приятное впечатление. Заехал в три часа ночи, на ресепшн встретили очень радушно. Номер ОЧЕНЬ просторный, особенно понравилось панорамное окно на всю стену. Завтраки хорошие. Недалеко от отеля есть хорошая кофейня. В следующих командировках остановлюсь здесь.
Читать полностью
5
20 марта 2015 | Сергей Б
Уютно
Гостиница, насколько я понял, построена недавно. Номер чистый, стильный и уютный, впечатления самые положительные. Единственный недостаток - розетки находятся в неудобных местах - свободных нет ни у рабочего стола, ни у кровати.
В гостинице было тихо, завтраки по меню (вкусные, по-домашнему).
Читать полностью
5
22 марта 2015 | Passiondance
Отличный отель на майские праздники
Уютный отель в симпатичном месте - рядом парк, до набережной тоже недалеко спускаться.
Номера просторные, аккуратные. Хороший вайфай. Девушка на ресепшн заселила в номер в 9 утра без допоплаты.
Вкусные завтраки.
Читать полностью
5
22 марта 2015 | Елена Ё
Отличный отель
Отель (как мне показалось) новый, расположен недалеко от набережной. Непродолжительная прогулка и Вы на пешеходной улице в центре города. Номер большой, светлый, новая мебель и огромная удобная кровать. Рабочая зона. Диван. Фен, тапочки, халаты - все есть.
Понравились огромные панорамные окна, во всю стену.
Хороший завтрак. Вкусно. Шведского стола нет.
Читать полностью
2
24 марта 2015 | EvgenyK77
Очень ужасно за эти деньги!
Отель очень испортился за последнее время ! Слышимость , как будто нет ни дверей, ни окон. Каждое утро вставал в 4.30 из-за шума за окном от уборочной техники или какой-то другой ! На второй день сломался аппарат по программированию ключей, в результате каждый выход из номера превращался в ожидание работника с "вездеходом". Заселение долгое. Пришлось ждать 30 мин. Ресторан средний, но завтраки отличные.
Читать полностью
5
01 апреля 2015 | Яна Х
Лучший отель Саратова
В Саратове провел достаточно долгое время в командировке, жил в нескольких гостиницах. "Жемчужина" в моем личном рейтинге заняла первое место!
Жил в номере "люкс", который по площади был больше моей однокомнатной квартиры :)
Обстановка хорошая, большая кровать, уборка производилась ежедневно (даже полотенца меняли каждый день). Быстрый вай-фай. В номерах тихо, проблем с шумоизоляцией нет.
Завтрак - шведский стол. Страдает некоторым однообразием, но наестся вполне можно.
Единственный минус - на некоторых этажа в номерах очень жарко, коллеги жаловались на это.
Читать полностью
5
09 апреля 2015 | Andrei_Kriukov
Красивый отель в самом центре города
в этом отеле в самом центре города остановился, когда ездил знакомить свою невесту с родителями. Бронировал номер с сайта гостиницы, все отлично сработало. Номер и сама гостиница чистые, персонал вежливый, что не всегда характерно для моего родного города, завтраки приятные. Вкупе с расположением, пожалуй, лучшая гостиница в городе при достаточно гуманном ценнике. Очень рекомендую
Читать полностью
4
09 апреля 2015 | DimaIrina
Удобный отель
Удобный, новый, достойный для саратова отель! Кто ездит в арбитражный суд-лучше не придумать! Постель комфортна, номера огроооомммны! С видом на волгу! Жаль что до ресторанов придется все таки прогуляться! Персонал не навязчив, все делает как пожелаете! Отель конечно не сетевой, но на уровне!
Читать полностью
4
16 апреля 2015 | Tantin E
Удобно
Хороший отель. Чистые номера, приятный сервис. Вай-фай есть, что радует. Главный минус - цены в кафе. Они какие-то нереальные. Отель расположен в центре города, до центра и до набережной пешком идти совсем близко.
Читать полностью
4
15 июня 2015 | AlexDoctorTravel
Деловая поездка с образовательной программой.
Расположен на склоне горы, рядом центр, парк, можно до набережной прогуляться. Завтрак небогатый, но дружелюбный, предлагают кашу или яичницу и холодные закуски. Номер с кондиционером, работал хорошо. Стол удобен для работы. НО... В одной из настольных ламп не было лампочки. Звукоизоляция плохая. В ресторане отмечали что-то - в номере было хорошо слышно музыку... Поскольку ресторан был занят праздником - кушать было негде... Пришлось прогуляться.
Читать полностью
5
20 июня 2015 | Nataly782013
Отлично
Останавливалась в отеле 2 раза, зимой и летом, в номере «Люкс». Хороший отель. Просторные, чистые номера, панорамные окна, вид на Волгу. В номере кондиционер, мини-бар, сейф, большая и удобная кровать, рабочая зона, фен, тапочки, банные халаты. Приятный и ненавязчивый сервис. Персонал дружелюбный, обходительный. Завтрак не очень разнообразен, предлагают яичницу, кашу, холодные закуски, но вкусно. Расположение отличное: в пяти минутах ходьбы – набережная, в двух – знаменитый парк Липки, Соборная площадь. Главный минус – зимой в номере было холодно, по просьбе принесли обогреватель.
Читать полностью
4
28 июня 2015 | Inna D
Достаточно хорошо
Отель удачно расположен, рядом парк Липки и пешеходная улица Кирова. Номер полулюкс на седьмом этаже с большим панорамным окном с видом на Волгу. Завтрак вкусный с выбором горячих блюд , но с долгим ожиданием заказа. Из минусов: питьевая вода в номере только платная. Кулер с водой лишь на первом этаже. Во время пребывания в отеле с вечера до обеда следующего дня не было никакой воды (произошла авария). Персонал никак не пытался решить эту проблему. На вопрос: где можно взять воду хотя бы для умывания, предложили пойти купить в ресторане. Но в целом отель произвел непплохое впечатление.
Читать полностью
5
29 июня 2015 | Bezel3
Хороший отель
Посетил отель в июне, чисто, не дорого!) комнаты большие, панорамное остекление!) можно прогуляться до набережной вечерком, благо не далеко. Завтрак на 4, есть общий стол со всякой мелочевкой и предлагают блины, каши! При следующей командировке остановлюсь тут же, от добра добра не ищут)
Читать полностью
4
10 июля 2015 | Андрей Т
И снова командировка в Саратов
Расположение хорошее, номера большие с панорамным видом на Волгу, завтрак вкусным с выбором горячих блюд, но долгое обслуживание. Персонал при уборке в номере может не доложить ножное полотенце или другие принадлежности в санузел, что сильно смазало впечатление об отеле
Читать полностью
4
01 сентября 2015 | Tanechkam
сервис улучшается
Останавливались во 2-й раз ( в прошлый раз 1,5 года назад). Большие номера, хороший завтрак под заказ. В прошлый раз пришлось ждать завтрак в течение 25 минут. Сейчас все было быстро, вкусно и с выбором. Это самая дорогая гостиница в Саратове, но очень удобно расположена, в центре и с рядом с набережной, где можно утром отлично побегать. Выписка в отличие от прошлого раза заняла 5 минут, в прошлый-25 минут (проверяли не украли ли мы полотенца, стаканы.... и это при стоимость свыше 8 тысяч рублей за ночь!!!) Приятно видеть, что отель меняется к лучшему! Персонал доброжелательный и вежливый.
Читать полностью
4
01 сентября 2015 | Vitaliy B
Хорошая гостиница
Отель мне посоветовали коллеги ранее посещавшие Саратов.
И вот я бронирую номер по телефону и первая приятная неожиданность - бесплатный трансфер из аэропорта. Забегу в перед вторая приятная неожиданность - почасовая оплата за поздний чекаут и как Вишенка на торте - третья приятная неожиданность бесплатный трансфер аэропорт. Гостиница находится в центре, рядом парк Липки. Из аэропорта ехать 15 минут.
У меня был номер нижней ценовой категории и скажу честно, он произвёл самое благоприятное впечатление. Чистый, светлый, большая удобная кровать, ТВ с множеством каналов, бесплатный wi-fi, минибар. Шкаф - купе. Кондиционер. Чистая ванная комната в которой обнаружился набор для чистки зубов, шампунь, гель для душа и мыло. Кто то скажет эка невидаль, но поверьте мне в гостиницах такого ценового диапазона это встретишь не часто. Завтрак ни чем не удивит. Шведский стол- колбаса масло, хлеб соки и пр. Отдельное меню для горячего, которое очень вкусное.
А вот теперь то за что я поставил этой гостинице 4 а не 5. Хотя если бы мог поставил 4,5.
Ранее упомянутый минибар (холодильник) оказался не включён в розетку. То есть выпить холодный напиток по приезду в отель не получилось хотя и очень хотелось. В ванной комнате иногда появляется характерный запах. Душ и ванная совмещены. Раньше ванная (не комната) закрывалась пластиковыми дверьми теперь же там просто занавеса толку от которой чуть. После душа на полу много воды и соответственно скользко, а слив в полу через который вода должна бы уходить оказался заклеен скотчем. В итоге пришлось самому выбирать воду подручными средствами.
Это единственные минус, но как говориться из мелочей складывается общая картина. В общем я бы рекомендовал это отель, но будьте осторожны в ванной комнате :)
Читать полностью
2
09 октября 2015 | Evgeny M
Первое впечатление оказалось обманчиво...
Подбирал отель по отзывам на этом сайте. Взял люкс, на пятом этаже. Все устраивало, пока не расправил кровать...: на простыни пятна и черные волосы. Сразу остался осадок. Вроде и отель неплохой, но после такого здесь не хочется оставаться.
Читать полностью
4
28 октября 2015 | Евгений С
Хороший выбор за хорошие деньги...
Брал люкс - 4980 рублей за ночь, более дешевых номеров предложить не смогли. Гостиница расположена в самом центре, номер достался на 5 этаже, просторный, чистый, как и положено люксу. В номере выход на террасу, правда вид с террасы на стену соседнего дома. Хотя коллеге, занимавшему соседний номер, из окна было видно Волгу. Хороший интернет в номере и в холле. В стоимость номера входят встреча - проводы в аэропорту (такси) и завтрак, в связи с ранним выездом, нам предложили бич-бокс, что тоже неплохо, правда йогурт было сложновато есть приложенной вилкой.. Слышимость в номере прекрасная - с пяти часов я считал гостей, покидающих свои номера. А в-общем, было неплохо!
Читать полностью
5
29 октября 2015 | Dmitry V
Отличный отель
Отличный отель с учетом того, что он не является частью мировой или Российской сети: очень большие, уютные номера и ванные комнаты, везде чисто, уборка проводится регулярно.
Особым плюсом является наличие трансфера (такси) из аэропорта (в аэропорт) или железнодорожный вокзал. Завтраки тоже очень достойные.
Единственным недостатком было то, что не смотря на позднюю осень, в номере было необычно жарко - приходилось держать открытой всю ночь дверь на балкон, который выходил на проезжую часть, причем батареи в номере были совершенно холодные...
Читать полностью
4
31 октября 2015 | Rastim2418
С панорамными окнами
От аэропорта ехать минут 15, так как аэропорт в городе. На стойке регистрации одна девушка, посему придётся немного подождать. Номер был огромный, с панорамными окнами, халатом, питьевой водой и прочими приятностями. Завтрак вполне понравился- шведский стол. До центральной улицы пешком шёл минут 10.
Читать полностью
3
01 ноября 2015 | Gleb C
Провинциально, но стараются
Новый отель. Просторные номера. Приемлемые цены. В номере отопление - подогреваемый пол - это не всем нравится и не всегда комфортно. Большие кона в пол, хорошие видны, есть шторы, позволяющие полностью затемнить комнату. Отель спутник отеля "Братислава" (Саратов), поэтому некоторая мебель из старого отеля, что неприятно.
В номере не работал телевизор.
Плохая звукоизоляция номеров.
Читать полностью
4
05 ноября 2015 | Valeriy D
не берите номера на нижних этажах!
Заселился в номер на втором этаже. В ночь с пятницы на субботу и с субботы на пятницу в их ресторане на первом (или втором этаже) играли свадьбу.
Такой шум стоял, что смог заснуть только с помощью беруш.
А ведь без них бы и мучился.
Вывод: при заселении берите номер как можно выше.
Читать полностью
5
05 ноября 2015 | AlexE1969
Отличный отель, особенно кто приехал. 12 апелляционный суд
Искал отель на одну ночь в пределах шаговой доступности до 12 апелляционного суда. Так как попал на выходной день люкс достался в полцены за 3000 рублей. В номере придраться было не к чему. Проверку даже прошел смеситель и слив в ванной. На завтрак проспал, поэтому эта позиция будет без отзыва.
Читать полностью
5
26 ноября 2015 | Ekaterina1001
Отличная гостиница
Очень понравился номер, с потрясающим балкончиком на последнем этаже. Хороший завтрак, большой выбор!хотела в ноябре тоже здесь пожить, надо было остановиться на 7 часов (9-17) запросили деньги за 1,5 суток!выбрала другое место, обнаглели с цеником. Находится в центре, недалеко набережная и парк
Читать полностью
5
12 января 2016 | narankol
отличный отель
отличный отель! просторные комфортабельные номера, панорамный вид, хороший завтрак (по меню), парковка, расположен в центре города, рядом с парком "липки" и пешеходной улицей кирова, где множество различных заведений
Читать полностью
4
12 января 2016 | Kietik
Понравилось
Отель находится в центре, удобно добираться до всех частей города. Хороший, уютный номер. Достаточно чисто. Просторно и светло. Единственный минус у нас тек кондиционер, обратились с этой проблемой-нам быстро все устранили. В целом впечатление этот недочет не смазал.
Читать полностью
4
13 января 2016 | ognevoj
Новогодние каникулы в Саратове
Праздничные дни нового года решили провести в Саратове, в городе детства. Проживали в отеле Жемчужина, что на соборной площади. Отель порадовал. В пяти минутах от проспекта Кирова. Чисто в номерах, мебель свежая, встретили нормально, без проблем. Жили на 6 м этаже окна на парк отеля выходят. Завтраки входят в стоимость проживания. Завтраки неплохие вот только нет разнообразия. Обслуживают быстро. Куллер на этаже отсутствует бар платный стаканы кружки есть а чай не попить нет чайника в целях безопасности. Чтобы попить чай надо идти куда то. В номере халаты тапочки . Все банные принадлежности есть. Воющем не плохо. Если представится случай посетить этот Отель даже раздумывать не будем. Рекомендую. В отеле за доплату можно и пообедать и поужинать. Насчёт меню не знаю, не довелось испытать, так как в отеле не сидели. Были зимой а летом ещё и парк есть возле отеля , а в одном шаге от отеля парк Липки. Волга внизу, дойти за 5 минут до реки. Прогуляться вдоль можно по аллее, недалёко речной вокзал.
Читать полностью
5
17 января 2016 | Sveta_Busygina
Красивый вид
Отличное расположение сразу за парком Липки, в центре города. Большой теплый, светлый номер. Есть парковка. Из номеров категории "люкс" есть панорамный вид на Волгу. Одноместные номера располагаются в глубине здания, из них вид тоже есть, но не такой красивый. Завтраки шведский стол, для каждой категории номеров в своем отдельном зале, хотя меню одинаковое.
Читать полностью
3
27 января 2016 | Evgeny G
Минусов больше
минусы:
номер перетоплен, регуляторов на батарее нет (нужно вызывать техника с регулятором)
дверца шкафа была сломана
нет бесплатной питьевой воды в номере или кулера неподалеку
плюсы:
быстрый заезд и выезд
быстро готовят завтраки
Читать полностью
4
29 января 2016 | Mikeserbin
Жемчужина
Уже 2 раза останавливался в отеле. Оба раза зимой. По мне: очень сильно топят. в номерах жарко. В остальном отель отвечает всем стандартам качества. Очень большие и просторные номера. Вайфай,
Во втором корпусе лифт может приезжать в номер. (номер повышенного комфорта)
Читать полностью
3
30 января 2016 | Рустам С
Красивая картинка не означает хороший сервис
Были на одну ночь- встретили не приветливо. Как будто на рынке.
В ресторане пахнет кухней.
В номере тишины нет, все что происходит в коридоре, усиливается в номере. И в итоге, утром, совсем отключили воду.
Ни горячей, ни холодной.
После звонка принесли два графина.
Читать полностью
3
05 марта 2016 | Sindraug
Три звезды
Плюс: чисто, просторный номер
Минус: в холле старые диваны, не очень много мебели в номере
Отель состоит из двух корпусов, поэтому, если заселят не в главном, нужно с чемоданами идти по улице, прежде чем заселиться. Соответственно, при выселении опять обратно с чемоданами.
Читать полностью
4
07 марта 2016 | Алекс Н
Твердая четверка
Сразу оговорюсь, был в Саратове в командировке по работе с одной ночевкой. Заехали вечером после 9-и. На утро завтрак и потом в отель заехал только вечером, чтоб забрать вещи и рассчитаться. Номер отличный. Всюду чисто и убрано. Вечером можно было заказать ужин в номер (услуга такая есть). Но что-то все-таки не позволяет поставить оценку 5.
Заселили в восточную, дальнюю башню. Это значит, что регистрация была в западной башне. Персонал был мил и услужлив, но потом с чемоданом по улице надо было перейти в другую башню. У входной двери нажимаешь кнопку, на рецепшине видят что это ты и только тогда открывают дверь. Непривычно. Если есть карточка, почему бы и по ней не пройти? Номера просторные, это правда, но узкий коридор это легко "компенсировал". В вечер приезда через дверь номера было слышно как кто-то громко разговаривал (орал). И это слышал не только я, т.к. потом соседи выходили и делали замечания.
На сайте написано "...из окон отеля открывается красивый вид на Волгу..." возможно. Из моего номера обзор закрывало здание в 10 метрах от отеля и за ним открывался по бокам вид на Волгу.:)
На завтрак утром шел опять же через улицу. Это уже на месте добрый официант сказал, что можно было по этажу пройти. Впрочем я не стал искать этот путь, на улице была хорошая ясная и теплая погода. Персонал молчаливый (наверно еще не проснулись), был включен телеканал про дикую природу. Вот и все впечатление от завтрака...
Вечером, когда забирал вещи и расплачивался, пришлось заплатить за мини бар, хотя в книге в номере было написано, что оплачивается в мини баре только то, что было дополнено и использовано.
Вот, пожалуй, и все.
Из предложений: указатели все должны быть и не маленького размера. Приглушенный свет может и хорошо, но не в холле гостиницы на рецепшине, это же все-таки ее "лицо".
Читать полностью
4
12 марта 2016 | Rashid K
Отличный вариант
Провел в гостинице две ночи.
Отличная гостиница: удобные и чистые номера. приветливый персонал.
Дни прошли комфортно.
Хорошие завтраки - очень понравилось.
Принимают к оплате карты.
Постояльцев я практически не видел - было тихо и мирно.
Читать полностью
5
15 марта 2016 | Андрей Б
Рекомендую
Приятный чистый номер (брал люкс), неплохой завтрак, очень близко к центру и живописнейшей набережной реки Волги. Бесплатный трансфер в и из аэропорта. Персоналу немного не хватает тактичности, но, пообщавшись с людьми в этом городе, вопрос, скорее, к городу :) В общем и целом, рекомендую однозначно!
Читать полностью
4
15 марта 2016 | AlexTroitskiy
Специфично..
Удобное месторасположение отеля, внимательный персонал, хорошая кухня, чистые номера, наличие лифта, банкомата, паркинга. Плюсов много, но есть и минусы - даже если у вас номер "люкс", не факт, что вы не услышите за стенкой круглосуточно работающий лифт (!) А спать вам придется даже зимой с открытым окном, поскольку температура в номере растет при закрытых окнах так стремительно, что вспоминаешь сауну. Впрочем последнее может и неплохо при лютых морозах, но может все-же поставить регулируемые батареи?
Читать полностью
5
21 апреля 2016 | Kirill S
Командировка
Отель сильно отличается от других в Саратове. Очень большие номера, особенно верхние этажи имеют панорамное остакление и прекрасный вид на парк, либо на волгу. Завтраки - микс между шведским столом и тем, что сами готовят, в любом случае все очень вкусно. Отель отличный.
Читать полностью
4
29 апреля 2016 | Alex_Marksman
Конечно, 3 звезды.
Отель небольшой, тихая и спокойная обстановка, доброжелательное отношение персонала, чисто. В оформлении номеров и отделке интерьера чувствуется безвкусица, но это уже вопрос другой.
На завтрак спустился в 7.05 и опешил - есть нечего, минут через 20 более-менее наполнили "шведский" стол , а в целом завтраки скромные. Из плюсов - есть доставка еды в номер, но цены серьезные.
Полотенца и постельное белье уже застираны, принадлежности в ванной комнате - по минимуму, сейфа в номере нет.
Поэтому три звезды - это три звезды и большего ожидать не стоит. Для не длительной командировки сойдёт.
Читать полностью
3
18 мая 2016 | Alexandr B
ночь в Саратове
..гостиницу забронировала принимающая сторона и я абсолютно не был разочарован. Приятный спокойный номер, хороший напор горячей воды (что так важно после дороги), нормальное белье (не застиранное). Утром был немного удивлен слегка пафосным рестораном, где был накрыт завтрак...))
Читать полностью
4
19 мая 2016 | Sova07
Отдых в Жемчужине, январь 2015г.
Приезжала на отдых после новогодних праздников с 05.01-06.01.15гг., бронировала номер заранее. Прошла быстро регистрацию. Номер был на этаже с большими панорамными окнами, выходящими на центр города. Из минусов в проживании - остался пепел от сигарет на окне после предыдущих жильцов; банные принадлежности были на одного гостя, при том, что бронирование было на 2 человек; вместо двухспального одеяла было 2 1-спальных, что очень неудобно. Порадовало наличие ванной и теплый пол, что очень было уместно при минусовой температуре на улице. В самом номере было жарко, открывали окно ночью.
Придя утром на завтрак были удивлены отсутствием посетителей, видимо все доедали оливье дома, в отличие от нас....
В общем проживание понравилось, но цены для этого городка высоки, сравнимы с московскими.
Читать полностью
4
03 июля 2016 | MaratSharip
Добротный отель с большими номерами
Были в Саратове в командировке, провели в отеле трое суток. Вполне приличный отель за такие деньги, единственная претензия - не надо заявлять, что номера с видом на Волгу. Иметься вид на соседние здания, в просвете между которыми виднеется Волга. Месторасположение спорное: с одной стороны далеко от центра и сего переходными улицами, с другой - надо пару кварталов пройти до Волги, притом выход на набережную будет ближе к мосту. В качестве совета: выбирать надо угловые номера, онтогенезы большие и просторные.
Читать полностью
5
10 сентября 2016 | Ioann I
Отличное место!
Гостиница очень понравилась! Быстрая регистрация, вежливый персонал. Номер заказывал Люкс - он огромен 40 квадратов. Чистенько, уютненько, звукоизоляция превосходная. Панорамные окна, кондер, тапочки, халаты,минибар,кожаный диван! Спасибо за теплый приём!
Читать полностью
3
15 сентября 2016 | VladimirVashkevich
Бизнес-формат
Удачно расположена. Рядом парк и далее пешеходная улица.
Номер на мой взгляд прост и незатейлив.
Матрас, подушки, одеяло хорошие.
Санузел удовлетворительный.
Недорого.
Интернет неплохой.
Завтрак так себе.
Ресторан вечером можно посетить, достаточно высокие цены.
Про парковку не знаю.
Рекомендую командировочным.
Читать полностью
5
16 сентября 2016 | Contradiction_Spirit
Отель и ресторан
Один из самых шикарных отелей в самом центре города. Ресторан - в этом же здании. До набережной пешком - не более 10 минут, до проспекта Кирова - около пяти. Не дешево, зато очень приятное место. И, кроме того, в красивом здании.
Читать полностью
2
22 сентября 2016 | Nikos N
Номер люкс. Плюсы и минусы.
Прием и офоомление быстрое, но без доброжелательности.
Ресторан так себе. К стейку подали кисло сладкий соус (как в магдональдс) других (кроме кетчупа) соусов нет.
Номер большой, чистый, но какой то неуютный.
Плюсы: Доставка еды в номер, напор воды, место расположения.
Минусы: Интерер и отделка номера, нет кулера или э.чайника, как регулировать температу в номере непонятно, застиранные халаты, МУРАВЬИ В ВАННОЙ.
Читать полностью
2
30 сентября 2016 | bella412016
Не рекомендую
Была в командировке, отель бронировали организаторы.
Крайне бестолковый и малоприветливый персонал на ресепшене, такая же бестолковая была горничная, убиравшая номер.
В номере у меня было невыносимо жарко, приходилось включать шумный кондиционер, т.к. окно открывалось только в одном положении на узкую щель. У коллег, наоборот, было очень холодно. Далеко не все номера имеют диван и прочие удобства, описанные на сайте. При этом, стоимость номера для такого сезона - почти 80 евро за ночь.
Мой номер был во втором корпусе, где нет охраны и ресепшена, вход осуществляется через звонок с видеокамерой. И выход тоже.
Завтраки в ресторане обычные, ничего особенного.
Читать полностью
4
05 октября 2016 | Lanasvet006
Понравилось, но есть над чем работать
В целом впечатление от отеля очень хорошее: большие, удобные и чистые номера. Персонал на ресепшен доброжелательный. Отличные завтраки.
Однако ряд недостатков стоит устранить. Стеклянная столешница на журнальном столике не закреплена!!! Это опасно! Чудом успела подхватить. За 4 дня пребывания столешницу так и не закрепили. В первый день пребывания не было коврика в ванной комнате. Хотелось бы, чтобы персонал в ресторане был приветливым. Удивило, что оплачивать номер нужно в день заезда. Электронные ключи размагничиваются. В остальном - спасибо персоналу!!!
Читать полностью
4
20 октября 2016 | Krasnobaev_Alex
Новый отель
Для бизнес-поездки совершенно подходит. Просторные номера, чисто. Завтрак на троечку. Персонал не видно. не слышно. Это порой немного напрягало. Все размеренно, плавно. Хотя местоположение неплохое, все рядом.
Читать полностью
3
26 октября 2016 | Денис П
Не повезло
Останавливались на два дня. Коллеге повезло, он жил в основном корпусе, хороший и просторный номер (408). Ну а меня поселили во второй корпус. Если будут предлагать, не рекомендую. Проход через улицу, затрак в отдельной от всех комнате, если хочешь поесть с коллегой, то опять по улице. Больше похоже на аппартаменты: лифт, площадка и четыре двери, номер небольшой, вид из окна (фото). Отдельно про завтрак, смотри фото и можете сделать выбор заранее. Короче не повезло, буду, либо останавливаться в основном корпусе, либо в другом отеле. Надеюсь будет полезно.
Читать полностью
5
23 декабря 2016 | Nadejda_St
Лучший в Саратове
Этот отель точно лучше саратовских 4-х звездных. Порадовали завтраками и ужинами, чистым и качественным бельем, просторными номерами. Удобная парковка, персонал - молодцы!
Скидка 10% при оплате картой Райфайзен банк.
Из недостатков -жесткий матрас ( ну это на любителя) и громкий холодильник пришлось отключить.
Однозначно рекомендую!
Читать полностью
4
02 февраля 2017 | Lastochkalaw
Небольшие замечания
Заселение прошло достаточно быстро. Персонал вежливый. Удобно при входе расположен банкомат Сбербанка. Оценила расположение отеля! Поскольку до суда было очень близко, в пешей доступности. Также можно было погулять и посмотреть город. Номер чистый, светлый. В ванной установлена ванная, что разочаровало, потому что я в гостинице никогда не принимаю ванну, только душевые. Также учитывая, что номер был люкс, поразили туалетные принадлежности, т.е их состояние. Если хотите быть на высоте замените! В ванной нет вентиляции! остальное на уровне! Даже сказала бы твёрдая 4*. Также обратила внимание, что в комнате слышится слив с верхних этажей. В остальное все ок! В ресторане очень дорогие цены!!!! Но я все же решила попробовать. Не скажу, что отлично, но неплохо и все же не стоит таких денег. Можно выйти на улицу и пообедать в несколько раз дешевле! И также все вкусно!
Читать полностью
4
08 февраля 2017 | Andrey K
В целом неплохо, но есть над чем работать
Номер достаточно большой, но обстановка очень скромная. Холодильник оказался отключен, в ванной слив на полу зачем-то был заклеен скотчем. По прочим отзывам видимо потому, что там разная живность обитает) Сам не видел. Постель достаточно удобная, можно хорошо выспаться. Из явных минусов - тонкие стены и чрезвычайная слышимость из соседних номеров. Вечером отлично слышно телевизор соседей, их разговоры и звуки шагов. В остальном все неплохо, номер чистый.
Читать полностью
4
13 февраля 2017 | Наиль
Пожалуй, лучшая гостиница в Саратове
Останавливался в этой гостинице в последний свой деловой приезд. На мой взгляд, очень хорошая 4-х звездная гостиница. По словам моих партнёров, в этой гостинице всегда останавливаются иностранцы и наши артисты, приехавшие на гастроли в Саратов. Гостиница произвела приятное впечатление. Одноместный номер просторный. Есть всё необходимое: вместительный гардероб, холодильник-бар, телевизор (практически все российские каналы), рабочий стол, кондиционер. Окна выходят на тихую улицу. Качество сна очень хорошее. Разве что шумоизоляция двери в номер могла бы быть лучше. Ванная комната большая. Есть всё необходимое: фен, душ, халат и тапочки. Ну, а главное, - чисто. Стоимость номера на две ночи с завтраком - 5 000 рублей.
Я заказывал только завтрак, -он меня вполне устроил по качеству и выбору. Об обедах и ужинах ничего сказать не могу, -питался в городе. Порадовал шустрый и бесплатный Вай Фай. На ресепшене очень дружелюбная девушка. Через неё можно забронировать билеты на самолёт и заказать трансфер в аэропорт. Он, кстати, бесплатный для постояльцев отеля. На первом этаже, кроме стойки рецепции есть мягкая диванная зона и довольно уютный небольшой бар (работает круглосуточно).Если вы уезжаете рано, то всегда сможете выпить кофе перед выездом. Есть банкомат. Из минусов пожалуй только несколько устаревший дизайн интерьера. Но, это только на мой взгляд. В следующий приезд останавливаться буду только здесь. Так что, - рекомендую, -останетесь довольны.
Читать полностью
5
18 февраля 2017 | Sergey D
Отзыв
Никаких замечаний. Улучшенный люкс, основной корпус, пятый этаж. Удобная парковка. Вежливый персонал. Приятная обстановка в номере. Санузел чисто оборудование современное исправное. Полотенца и постельное белье без замечаний. Завтрак хороший, на все вкусы
Читать полностью
5
04 марта 2017 | Kazan22
Командировка Саратов
Отличное месторасположение, вверх по улице пешеходный бульвар, вниз- выход к Волге. Очень комфортабельный номер. Ресторан тоже очень хороший. На мой взгляд одна из лучших гостиниц в городе. Также есть подземная парковка для машины. Рекомендую к посещения как в деловой поездке, так и чтобы остановиться отдохнуть
Читать полностью
4
31 мая 2017 | mishanya777
Не место на набережной
Отель "Жемчужина" расположен в центральной части города, рядом с парком Липки ,пешеходной улицей. Представляет собой оригинальное строение в современном стиле. Номера большие и светлые, хорошо обставленные, с современной сантехникой. Несколько хуже с завтраком... для такого отеля бедновато.
Читать полностью
5
07 июля 2017 | Sasha D
Отличный отель!
Отель удобный, гостеприимный, отлично расположен. До набережной - 5 минут, до порта - 15 минут пешком. Персонал вежливый. Номер просторный и чистый. Хороший wifi во всем отеле. Завтрак выше всяких похвал.
Читать полностью
4
11 июля 2017 | andionov
Хороший отель с просторными светлыми номерами
Были в Саратове приездом на авто. Отель приятно удивил своими номерами. Чистые очень просторные и светлые (с панорамным остекленеем). Завтрак немного скуден в части разнообразия. Но при этом все качественно и вкусно.
Читать полностью
5
23 сентября 2017 | Greta J
Саратов на 2 дня
Были в Саратове проездом, город конечно не впечатлил, но вот отель порадовал . Очень хороший отель, очень вкусные и сытные завтраки . У них очень вкусная выпечка. Хорошие и просторные номера. Хорошее расположение
Читать полностью
5
15 октября 2017 | olgaretynskikh
Для Саратова лучший вариант))
Хороший отель в центре города. В Саратове вечный напряг с гостиницами, так что Жемчужина - одно из лучших мест,на мой взгляд. У нас был большой номер на двоих, очень просторный и светлый. Завтраки на выбор под заказ,в целом хорошо. Понравился персонал, девушка на рецепшене несколько раз помогала по рабочим вопросам сканировать документы.
Читать полностью
4
20 октября 2017 | nestvalentina
Не плохой отель в центре
Просторные номера, завтрак включён в стоимость и в удобное время с 7 до 11. На завтрак хороший кофе. Номера чистые. Из минусов: очень жарко и душно коридорах, уборка проводится сильно пахнущим средством, ужасные шторы в помещении для завтрака. В остальном не плохо! Могу рекомендовать, маловероятно что в Саратове есть что-то лучше.
Читать полностью
5
07 ноября 2017 | Estera21
Женмужина меня удивила
Начну сразу с того что наверное и критиковать нечего. Я осталась в восторге, полном! Завтрак был выше всяких похвал, шведский стол, мини но все же, их блинчики и сырники и каши остались в памяти) все уютно и по-домашнему. Я жила конечно в одном из лучших номеров, за другие отвечать не могу, но было все очень чисто, просторно, огромные окна выходящие на зимнюю новогоднюю Волгу, оооочень тёплый номер что нужно даже немного проветривать, в номере телевизор, гардероб совмещённая ванная. Санузел всегда кристально чистый, большая ванная, биде. Зимой есть работающий змеевик - одежда после дождя снега сохнет отлично.
Конечно же хорошее месторасположение - рядом центр города, парк Липки, любимое кафе Органика (или Иллюминатор), стадион/каток Динамо, 5 мин до проспекта и 2 мин до остановки транспорта. До Набережной минут 10-15 максимум. Вечером в окнах светящийся вечерний город.
Подойдёт и для деловой поездки и для романтической и для семьи.
Но их завтраки..... на самом деле настоятельно советую насладиться их кухней (у них и кафе есть на втором этаже где свадьбы проводятся как я поняла).
Читать полностью
2
17 декабря 2017 | Arina S
Полное несоответствие цены и качества
Отель позиционирует себя как элитный, чуть ли не лучший в городе, но к сожалению, это далеко не так.
Мы останавливались в отеле на 2 дня после свадьбы и очень ошиблись с выбором.
Цена завышена.
Неприятности начались сразу после бронирования. Мой муж звонил уточнить могут ли в отеле украсить номер для молодожёнов. Ответ был достаточно грубый и отрицательный: мы таким не занимаемся. Ну ладно. Во время заселения девушка на ресепшене была очень сонная и решила неторопливо отксерить целиком наши паспорта(непонятно зачем целиком). В общем наша регистрация заняла полчаса. Отрицательное впечатление оставил завтрак и персонал на нем. Выбор был очень скудный, столиков мало, неприветливый персонал в грубой форме просил не занимать чистые столы. На второй день на завтраке закончилась негазированная вода! Когда я попросила все-таки мне ее принести, то на меня посмотрели с презрением и сказали, что воды нет и не будет.
Из плюсов все же отмечу чистоту в отеле, просторный номер с хорошим видом и очень приветливую горничную.
Но в целом отелю нужно много работать над обучением персонала.
Цена для такого отношения к гостям это просто космос.
Не рекомендую!
Читать полностью
2
01 января 2018 | Nataliya O
Пока что не поняла,кто выставляет высокие оценки этому отелю.
Доброго времени суток,всем путешественникам!Данный отель рекомендовали местные жители и к сожалению мы решили последовать их совету!Прибыли мы в данный отель 31 декабря(так сложились обстоятельства).Встречала нас на ресепшене неприветливая девушка,как будто она разочарована ,что поступили ещё гости,но размещение прошло быстро.Заняли 409 номер,люкс(который подразумевается на троих человек) номере чисто ,из ванных принадлежностей всё в наличии.Полотенца 2 шт для лица и....не лица,и оооочень жарко,наверное создают ощущение жарких стран...Есть один стакан,одни приборы и одна кружка,а нас трое,на ресепшене не объяснили почему так,наверное надо подождать пока съедут другие гости и у нас появятся дополнительные столовые приборы.31го мы прослушали весь репертуар проаздничного корпоратива,но без претензий.Так как мы только с самолета,хотелось поужинать,но ресторан закрыт на корпоратив.Пытались решить этот вопрос.В итоге новогодний стол состоял из двух салатов,это всё на что был способен room service.При размещении объявлено,что завтрак включён в стоимость номера,но оказывается завтрак надо «словить».В заявленное время завтрака не было,в 8 утра 01.01 нам сказали,что завтрак будет в 11.00.У мужа рабочий день в 09.00,у меня пятимесячный малыш,но это никого не интересовало ,не 31.12,не 01.01.Отправились мы искать хоть что-то работающее в 10 утра,но к сожалению люди ещё не проснулись и ничего не работает.02.01 завтрак уже в 10 утра,опять же никто не считает нужным об этом предупредить,с трепетом жду какое же будет обозначено время на завтра.В номерах нет чайников или чайной тарелки ,чтобы хотя бы за деньги выпить чашку чая(ребёнок на грудном вскармливании).Хочется отметить уборку за отзывчивость и приветливость.
Читать полностью
3
28 января 2018 | andrei k
очень средний отельчик
Был в отеле в январе.Для Саратова цена очень завышена.Завтрак печальный совсем,но замечу что делают омлет.Номера категории стандарт совсем в стиле эконом. Вай фай нормального качества. Расположенее хорошее.Саратов не отличается отелями хорошего качества,поэтому это вариант оцениваю на тройку и могу еще раз остановится,но только из-за расположения и персонала. Персонал хорошего уровня. Учитывайте что слово элитный -это не про этот отель .Три звезды с плохим завтраком и хорошим расположением.
Читать полностью
4
02 февраля 2018 | KOlgaRu
Нормальный отель
Жемчужина (Саратов)
Доброго всем дня.
Это был мой первый раз в Жемчужине, и думаю, не последний, так как гостиница вполне понравилась. А теперь по порядку.
Гостиница находится в центре города, в 10 минутах езды от ЖД вокзала. И в 20 мин езды от аэропорта (если без пробок). Внутри чисто, аккуратно, тепло. Оформление заняло мин 5. Я взяла люкс светлый, поэтому рассказ про него. Действительно очень светлый просторный номер, панорамные окна, и, не смотря на -18 на улице, в номере было очень тепло и уютно. Постель мягкая, удобные подушки и матрац. Кроме этого в номере есть диван, кресло, журнальный и рабочий столы, холодильник с платным минибаром, комплиментарная вода и столовые приборы с тарелками, чашками и стаканами. В ванной комнате есть минимум косметики, фен, халат, тапки. Обращая с руководству, хочется попросить дополнить номера чайными наборами с чайником и в ванной комнате не хватало салфеток и ватных дисков.
Завтраки вкусные, есть все основное: нарезка сыров и колбас, яйца, овощи, салаты, каша, выпечка, блинчики, молочка и т.д. По запросу сделали кашу на воде, вероятно можно попросить и яичницу/омлет. Так же можно заказать чай, кофе/капучино. (Завтрак не был включен в стоимость номера).
Пользовалась рум-сервисом, принесли все довольно быстро, еда была вкусная, дополнительно за доставку в номер платить не нужно.
Ужинала в отеле, по совету официантки заказала медальоны из говядины и греческий салат. Все было готово буквально за 15 мин и оказалось очень вкусным, говядина таяла во рту! Стоимость вполне (830р за всё).
На первом этаже есть ещё бар, но до него я не дошла.☺️
На входе в отель банкомат Сбера. Вроде ничего не забыла.
Всем хорошего отдыха.
Читать полностью
5
03 февраля 2018 | olia747
Отличный отель!
Отличный отель, рекомендую, если сможете забронировать заранее, свободных номеров часто не бывает. Можно заказать ужин в номер. Нам разрешили приехать с собакой и не взяли за это никакой платы. Хороший завтрак, находится в центре.
Читать полностью
4
07 марта 2018 | EugeneR400
Плюс на минус
Подъехал к отелю и вспомнил, что лет 5-6 тут уже останавливался, это было неожиданно приятно. Встретили вежливо, зарегистрировали быстро. Номер большой, светлый, теплый. Даже слегка душноватый был, но кондиционер работал, несмотря на -18 за окном. Стандартный минимум в номере имеется, но маловато вешалок и розеток, а последние еще и расположены неудобно. Кровать большая, но матрас, хоть и ортопедический (был), но уже промят, особенно по краям. И конечно, хорошо бы у кровати ночник или бра, а не таскать торшер по всему номеру.
В ресторане кормят вкусно, порции большие, и в целом достаточно дешево. Отличное обслуживание. Но столы все большие, так что посидеть одному или с кем-то тет-а-тет - это не сюда.
Расположение отеля замечательное, в самом центре города, в округе - тоже все на любой вкус: рядом набережная, похоронное бюро, прокуратура, филармония и шопинг. Вот так все - плюс на минус. Но больше "плюс".
Читать полностью
4
12 марта 2018 | Туман Копытович
Тепло и уютно
Только ночевал.в мороз минус 15-в отеле тепло и нет сквозняка.номера-очень большие-можно поставить диван.,а то пустовато.паркинг и Охрана.завтрак-терпимо:мясо и каши.в целом-хорошо(вода в номере,биде в туалете).можно вернуться.
Читать полностью
4
26 марта 2018 | zoonew
Четверка по саратовским меркам...
Трудно сравнивать отели в Саратове - тут нет высококачественных и технологичных. Так что, наверное, этот неплохой... действительно номер был огромный с панорамным видом. из положительного - неплохой завтрак. но wifi плоховат, полотенца явно не для отеля, претендующего на 4 звезды. А так - переночевать можно...
Читать полностью
5
14 июня 2018 | Kate K
Очень хорошо
Отель понравился! Доброжелательный персонал, чисто, уютно, очень вкусные завтраки, разбегались глаза) можно на улице завтракать/обедать/ужинать. Удобное расположение, рядом есть магазин, парк, набережная.
Читать полностью
5
21 июля 2018 | Lili_iwA
Гостиница супер
Останавливались в номере Люкс. Сначала показалось, что дороговато, но гостиница полностью соответсвует заявленной стоимости. Обслуживание отличное! На завтрак пришли за полчаса до окончания, но нас шикарно накормили, шведский стол просто супер!!! Есть парковка. Особое спасибо хочется сказать за потрясающий вид из окна!
Читать полностью
1
23 июля 2018 | Vitaliy S
Совершенно не соответствует 3*
Факты, которые не позволяют отель называть 3*** отелем(тем более 4*):
1. Отсутсвие горячей воды(!!!), в ночное время. 30 минутный пропуск полного напора "горячей" воды довёл её до еле тёплой, которой с трудом удалось воспользоваться(выхода не было, после продолжительной поездки на поезде).
2. Заселение в номерах более низшей категории в соседнем корпусе(фото номеров данной категории отсутствуют на booking.com!), их размер меньше заявленных 20м, в них отсутсвует кресло и окна не "в пол", интеръер ярко красного цвета(на любителя мягко говоря, а-ля 90е), точно бы не взял, если бы отель предоставил достоверные фото номера.
3. При прибытии в 3ч ночи были направлены через улицу в соседний корпус, "любезный" швейцар даже не посмотрел в нашу строну, чтобы проводить.
4. Отсутсвие сейфа, бизнес-класс, ведь, откуда такая роскошь...
5. Отсутствие утюга и возможности его попросить в номер, есть только гладильная комната на 1м этаже. Утюг и доска очень "уставшие", большие шансы испортить веши в процессе глажки.
6. Матрац - жёсткий настолько, что в купэ поезда часом ранее было намного комфортнее и уснул быстрее чем здесь.
Добавил 1 балл за вкусные завтраки и вежливый персонал на них.
Читать полностью
4
05 августа 2018 | Karetak
Главное этого отеля - его месторасположение!
Жили с супругой сутки в этом отеле летом 2012 года, в период моего поступления в Саратовский филиал РАНХиГС при Президенте РФ.
Бронировали заранее. При въезде нас поселили в задний корпус, что с начала нас не порадовало. Но зайдя в номер и выглянув в окно, мы увидели отличный вид на Волгу и поняли что нам повезло с номером.
В гостинице есть ресторан, в котором мы с удовольствием поужинали.
Как я указал - главное это его месторасположение - в центре города, у парка Липки и Саратовским арбатом, есть где прогуляться и есть что посмотреть!
Резюме: достойный отель, думаю в числе лучших в Саратове!
Читать полностью
3
22 сентября 2018 | Rimmamag
Ожидала большего
К сожалению, в Саратове нет сетевых отелей. Уже год езжу сюда в командировки, но так и не нашла отеля, который бы понравился. Саратовцы считают Жемчужину лучшим отелем, не соглашусь. Не очень дружелюбная встреча на рецепции ( ну хоть улыбка и «здравствуйте» - это обычно ожидаемо, но нет.Расположен хорошо для прогулок, но не для работы - для выезда от отеля к местам работы постоянные пробки. Кровати узкие, в номере душновато, кондиционер сначала не работал (дул тёплым воздухом, у коллеги в соседнем номере тоже), после обращения - исправили. В номере точечные потолочные светильники, из которых треть не работает (просто вовремя не меняют лампочки. Возможно, заменили бы по требованию, но это забота персонала, а не гостя отеля). Неплохие завтраки. И очень достойный бизнес-ланч. В общем , впечатление - ни хорошо, ни плохо. Буду продолжать тестировать отели Саратова. Повторно не выберу.
Читать полностью
2
12 ноября 2018 | 489alisat
Могло бы быть хорошо, но УВЫ...
Приезжаю в Саратов в Командировки стабильно раз в месяц на 3-5 дней. Почти год искала подходящий отель, но им оказалась не Жемчужина. Хотя давала шанс этому отелю много раз. Из плюсов здесь только расположение и площадь номера в главном здании. На этом пожалуй и всё. Персонал прямо скажем, не клиенто- ориентированный, есть ощущение, что гости здесь мешают заниматься им своими делами. Матрацы на кроватях староваты, пружины чувствутся достаточно хорошо (жила в разных номерах, везде такая история), поэтому выспаться получается плохо. В номере за указанную цену можно было бы добавить чайники и чай, кофе. Но нет... Только вода. Ну и ни разу не было такого, что бы в номере все работало или не было ни одной перегоревшей лампочки... Мой вывод такой: отелю есть над чем работать что бы соответствовать званию Лучший отель города, самое простое, на мой взгляд, подобрать более приветливый и расторопный персонал.
Читать полностью
5
18 декабря 2018 | trevel_p
отель жемчужина
Отличное расположение отеля в центре города, все рядом, хороший вид на город. Номер категории люкс соответствует цене-качеству. В гостинице есть возможность провести деловую встречу. Плохое качество интернета и подключение только после регистрации через мобильный телефон, а не по выделенному при регистрации паролю можно отнести к недостаткам.
Читать полностью
1
17 февраля 2019 | Ostrova88
Бордель
В соседний номер заселили компанию из трёх девушек и двух парней с большим количеством алкоголя и с колонками для громкого прослушивания музыки. Всю ночь и утро Администрация отеля не могла справиться с отдыхающими. После звонка на ресепшн, пришли один раз сделали замечание и компания продолжила пить и кричать в прежнем ритме. В душе была грязная шторка. Процесс заселения без очереди занял более 15 минут. При звонке в 5 утра с жалобой на крики на этаже - администратор сообщила, что забыла взять с нас за завтрак и просит спуститься 😳. Остались под большим негативным впечатлением.
Читать полностью
5
05 апреля 2019 | Yumair
Краткий визит в Саратов
Посещающим Саратов рекомендую этот отель. В самом центре города, уютно чисто и очень вежливо. Единственный "косячок", который, видимо, произошел случайно - в баре не работала кофемашина (она нагревалась надо было ждать). Но оценку не снизил, опять же из-за действий персонала: Улыбнулись, нашли правильные слова!
Читать полностью
5
06 мая 2019 | Ирина М
Супер командировка
Прилетели в Саратов 24.03 из Москвы на аудиторскую проверку, разместились в гостинице Жемчужина, все на должном уровне сервис, еда, перонал. В баре на 1 этаже заказали тёплый салат с печенкой и слоёный пирог с грушей и манговым сорбетом, это очень вкусно. Повара супер профессионалы, благодарю за вкусное и разнообразно меню. Администрации отеля выражаю благодарность за хорошо подобранный персонал, а работникам отеля спасибо за преданность гостиничному делу. Миронов Ирина.
Читать полностью
1
27 мая 2019 | alexander
Это засада
Задолго (за 6 мес) резервировал делюкс с двумя кроватями. Утром в день заезда позвонили с новостью что у них овербукинг. Предложили делюкс в пристройке с одной большой кроватью (#32). Согласился и пожалел. За 5400 за ночь жили в ужасных условиях. Первый этаж. Над рестораном. Под окнами столики кафе. Окна грязные и частично сломанные. При открытом окне шумно и табачный дым. Состояние комнаты – как в дешевом хостеле, кондиционер еле живой (не работает автоматический режим поддержания температуры), комната требует срочного ремонта (оббитые плинтуса) и замены оборудования (часть светильников без плафонов). Нет ни кресла, ни журнального столика. В отеле декларируется закрытая охраняемая парковка – по факту полубункер без освещения, в состоянии «строители ненадолго вышли», на 4-5 машин с очень сложным маневрированием. Если кто соскучился за советским менеджментом и сервисом – добро пожаловать это для вас.
Читать полностью
3
07 июля 2019 | EvgenV2013
Твёрдая тройка
Не знаю как этому отелю присвоили 4 звезды, отель твёрдая Тройка начиная с персонала , очень долго селились, забивали наши данные, взяли денег меньше, Девушка на рецепции сказала у них скидка, потом позвонила и сказала , что надо заплатить, номер брали на двоих, но в номере все было на одного, за то время заселения можно по рации горничной сказать , что два человека и когда мы были раздеты принесли вторые комплекты полотенец , но без халатов и тапочек, сказали ещё раз с утра, горничная нам сказала с наездом , что мы вчера сами отказались.Среди ночи , как отключили кондиционер, он потек. Завтрак тянет на отель две звезды, одним словом твёрдо Тройка , но столько понтов , были знаменитости и те и другие, работайте для простого народа и будет вам удача, тройку поставил из-за местонахождения , оно для прогулок удачно, а так два
Читать полностью
3
27 июля 2019 | Антон Ч
Есть над чем работать
Много езжу по работе. Жемчужину выбрал по рекомендации местного клиента, который, видимо, там сам не был. Из негатива- жил во втором здании, чтобы войти и выйти надо звонить в домофон, не сложно, но и не комфортно. Еда хорошая! Меню хорошее и цены приемлемые. Номер был так себе, на 3. Из плюсов - расположение , выгодное для гуляния.
Читать полностью
4
16 августа 2019 | Melina
Так себе жемчуг.
Хорошее расположение, это историческая часть города. Заселили прошло быстро, раньше времени с учётом наших пожеланий. Вообще к персоналу вопросов нет, все вежливые, на просьбы реагируют молниеносно.
Номер в принципе нормальный, хорошая уборка, приличное белье, но конечно уже стоит освежить обстановку. Завтрак откровенно слабенький.
Читать полностью
1
23 сентября 2019 | Wanderer674723
Ужасно, грязно, мерзко, хамство
Останавливался 21-22 сентября 2019 года, в номере 505 «Темный» люкс. От гостиницы и от номера остались крайне негативные впечатления, теперь подробнее. Люксовый номер 505 не соответствует заявленной цене и статусу «люкс». В прихожей зоне, в местах стыков обоев видны следы серого клея, в нижней части, обои повреждены. Тумба для переобувания в прихожей зоне имеет отслоение ламинированного покрытия.
Одноразовые тапочки максимум на ступню 42-43 размера, для ступни 45 размера надеть одноразовые тапочки не возможно.
В ванной комнате: отслаивается потолочный плинтус, не меняют сгоревшие лампы освещения, маленькая ванная, с ростом от 180 см, принять ванную не комфортно, технологический лючек под ванной не имеет засов и не закрывается, очень душно в ванной, не работает вентиляция. В центре ванной комнаты установлено сливное отверстие, при этом металлическая крышка сливного отверстия не соответствует посадочному размеру. В комнате очень маленькая телевизионная панель, размером всего 20 дюймов, бренда Daewoo. Диван грязный, имеет отверстия и вытянутые нитки, диван прожжён от курения. Стул с подламывающимися, гнутыми ножками. Настольная лампа должна стоять вертикально, но заваливается на бок, т.к. металлическая штанга не зафиксирована в основании. Письменный стол накрыт листом стёкла с непонятным отверстием. На письменном столе поднос с посудой: ложка, тарелка, вилка, чашка и т.п. При этом, к чашка грязная! Чашка со следами остатков кофе! И это номер Люкс!
Кровать двуспальная, но прикроватный коврик только один.
Рядом с кроватью макияжное зеркало, под макияжем зеркалом столик совмещённый с выдвижным ящиком. При этом, поверхность макияжного столика сильно повреждена и затерта, видны следы от стаканов и кофейных чашек. При выселении, я передал администратору ресепшона грязную чашку с остатками кофе, на что услышал от администратора хамские фразы: «Меня вчера (т.е. 21.09.2019 г., тут не было. Это кухня чашки моет. Вы проверяли при заселении?». Вот это новости! Оказывается, я, должен при заселении в номер люкс чашки проверять!? Более того, 21.09.2019 г., в период времени с 15:00 до 18:00 я несколько раз проходил мимо ресепшона, но администратор ресепшона отсутствовала, на респшоне вообще не было ни одного сотрудника. Так называемый «шведский завтрак», включённый в стоимость, очень скудный: ограничен яичницами, кашами и кондитерскими изделиями и кофе.
На сайте Жемчужины заявлена парковка для автомобилей, но парковка по сути отсутствует. После шлагбаума отеля есть тупиковый проезд, автомобили припаркованы вдоль отбортовки стены здания гостиницы и вдоль забора, в хаотичном порядке. Парковочные места не разграничены разметкой. Не рекомендую эту гостиницу, сотрудники гостиницы как и номер «люкс» это пример хамского и пренебрежительного отношения к гостям. Руководство гостиницы явно не следит за качеством предоставляемых услуг и состоянием номерного фонда.
Читать полностью
5
20 октября 2019 | V S
Отличный отель
Хороший отель в центре города. В номере есть все необходимое, даже халат и тапочки. В люксе есть набор мягкой мебели со стеклянным столиком. Люкс очень просторный. Есть мини-бар платный, каждый день ставят бутилированную воду, она входит в стоимость номера. Уборка в номере очень хорошая, постоянно добавляют туалетные принадлежности. Завтрак очень хороший, есть сырная, мясная нарезка, жареные на гриле куриные грудки, крылышки, предлагают яишницу, каши, есть йогурты, фрукты, сухофрукты, блинчики и многое другое. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Месторасположение очень хорошее, недалеко от центра и рядом с набережной.
Читать полностью
5
30 октября 2019 | Oleg K
Самая комфортная из несистемных.
В самом тихом центре. Очень уютно. Бар работает с 18.00. Рекомендую. Парковка есть. Все рядом. Т.е. театры, прогулочная зона, до Волги рукой подать. Вежливы все. Да. И для курильщиков!Веранда. В меню рыба есть!
Читать полностью
3
08 декабря 2019 | Николай Т
Говорят, лучший в Саратове
Останавливался в деловой поездке. Отель потаскан временем, давно не обновлялись интерьеры. Интернет хуже некуда. Есть два весомых плюса: расположение в самом центре, но в тихом месте; также хотел бы отметить хорошее меню ресторана, авторские блюда очень вкусные и есть место здоровой пище, а таких низких цен я давно не видел. К удивлению завтраки организованы плохо.
Читать полностью
5
28 июня 2020 | Евгений Д
Отличный отель
Ехали транзитом через саратов, решили останавится на ночь, и не пожалели, отличный отель, с шикарным видом на Волгу, номер громадный, уютный, мебель современная, не убитая, цены приемлимые, за ночь заплатили 3300, отказавшись от завтроков.
Читать полностью
5
04 августа 2020 | Paradise311937
Хороший отель для Саратова
Жемчужина расположена в центре города на тихой улочке. Останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в командировке, обычно на сутки. Если прилетаю раньше, заселяют без лишних вопросов и доплат. Номера очень приличные, в основном корпусе более просторные, в шахматном домике поменьше. Слышимость приличная, особенно, когда горничные приступают к уборке. Номера чистые, уборка ежедневная. В номере чайник с принадлежностями, вода. Есть сейф и холодильник. Интернет работает без перебоев. Завтраки стандартные, вполне вкусные. Девушки на ресепшн и охрана доброжелательны и отзывчивы. Своим знакомым и коллегам рекомендую останавливаться в этой гостинице. Все оставались довольны. Чувствуется, что персонал и руководство стараются поддерживать достойный уровень обслуживания гостей.
Читать полностью
1
30 сентября 2020 | Екатерина
Один из худших отелей, в котором довелось останавливаться
В номере пыльно, от бра к потолку тянется паутина, в ванной как только вошли отпала решетка, закрывающая вентель воды в стене, вода в раковине застаивается и уходит плохо, пол обшарпанный, весь в царапинах от чемоданов. Но это все ерунда по сравнению с тем, что когда мы ложились спать на одного из нас заползла двухвостка...вот этого, конечно, мы никак не могли ожидать в отеле!!! На базе, даче, можно представить..но в отеле...на 4 этаже. Ок, попросили переселить. Переселяемся в другой номер: все то же самое нереально обшарпанный пол, паутина на стене, остатки трупа какого-то насекомого на стене, серые грязные подоконники и углы окон, в одном из них живёт паук с паутиной...даже летом на даче не встретишь такого разнообразия фауны как в чудо-отеле. Ладно старость и обшарпанность. Но элементарно ПОМЫТЬ все и вывести насекомых можно наверное было. При этом стоимость номера соответствует стоимости нормальных сетевых отелей, где уровень сервиса и условий на "отлично".
Читать полностью
5
24 февраля 2021 | Paradise311937
Отличный отель!
Уже 4 год выбираю этот отель для командировок в Саратов. Все нравится, все устраивает. Единственный минус в новом корпусе звукоизоляция хуже, чем в старом. Прекрасный тихий центр, летом можно прогуляться пешком, зимой предпочитаю брать такси. Завтраки обычные-шведский стол.
Рекомендую коллегам, все возвращались довольные.
Читать полностью
3
25 августа 2021 | Анастасия
Сервис местами
Здравствуйте!
Удобное расположение,близко от набережной,довольно всё новое
- сами покупали туалетную бумагу,уборка номеров,на ресепшене всегда отсутствовали администраторы и охрана,кухня хорошая, но если много заказов, качество сразу страдает((( Ну и вишенка на торте это ремонт крыши в 7.30 утра без предупреждения. Как сказал администратор "Ой, рабочие раньше пришли!" При заезде уточнили у администратора, можно ли будет продлить время пребывания ещё на 1 день и сказали, что Да. За сутки уточнили и ....оказалось, что уже Нет.
В общем, вам решать!
Читать полностью
5
03 октября 2021 | Олег Л
Лучший отель в Саратове
Огромные номера а не койко-места как везде. Роскошный вид на волгу с верхних этажей или на парк. Подземный гараж для авто. Чисто. Свой ресторан, Много раз с женой отдыхали тут от шумного семейства. Нам очень нравится!
Читать полностью
5
27 марта 2022 | Sofia1808
Очень хорошо
Останавливалась во втором корпусе, очень неплохо. Единственная странность обусловлена городским рельефом: поднимаешься на лифте на третий этаж, а в окно с противоположной стороны - первый )) Номер отличный, всего достаточно, все работает. Завтрак замечательный. Ресторан при отеле очень дорогой, просто очень.
Читать полностью
1
13 апреля 2022 | Lidia8089
Осторожно при бронирование этого отеля!
Заказывали два одноместных номера на 4 ночи , оплатили по карте мир. Через 3 дня звонок, что они не могут нас в эти дни поселить и мы должны сделать отмену брони и предложили заново заказать отель не далеко от них. На следующий день пришло письмо, что наши деньги вернуться через 45 дней. Подумайте хорошо прежде, чем бронировать этот отель, чтоб не оказаться в нашей ситуации.
Читать полностью
5
06 мая 2022 | Daria L
Саратовская роскошь
Гостиница в стиле гламура нулевых, но для уездного города это нормально. Однако не стоит переживать, размер номеров и вид из панорамных окон на Волгу - это просто 🔥. Номер огромный!!! Матрасы хорошие, все чисто, аккуратно, в ванной все необходимые расходники. Очень вежливый персонал. Можно заказать еду из ресторана. При таком размере номера звукоизоляция 200%. Завтрак хороший: каша, яйца, мюсли, творожки, блинчики, хороший кофе.
Читать полностью
5
14 октября 2022 | Людмила
Плюсы перевесили Минусы )
В целом, отель понравился. Удобное расположение в непосредственной близости от центра, пешеходной улицы, достопримечательностей.
В номере все необходимое, вплоть до "зубного" набора, штопора и столовых приборов. Чайная станция порадовала) Номер просторный, хоть танцы устраивай!)
Персонал отзывчивый, в ресторане очень внимательный. Всем рекомендую малиновый порфе!!!
Из минусов: неудобное местное освещение у кровати. Чтобы выключить, нужно встать с постели. Wi-fi все время "отваливался", что особенно отражалось на телевизионном сигнале. На завтраках ни одно блюдо не подписано, горячее не особо горячее. Ассортимент приличный, но рыба в приволжском городе за 4 дня была только раз.
И все-таки, отель приятный и даже минусы не омрачили пребывания в нем)
Читать полностью
3
10 августа 2023 | Анастасия К
Персонал ужасный
Отзыв прямо в моменте
Сам отель неплохой ,но персонал оставляет желать лучшего
Администратора на ресепшен никогда нет на месте ,стоишь ждешь и не важно сколько времени суток
Очень наглые и хамоватые горничные ,зашли в номер с утра ,когда я была в душе,проигнорировали меня и начали еще и обсуждать мои вещи ,я вышла и они даже не извинились , когда я подошла на ресепшен с этой ситуацией ,админ обвинил меня ,осадок остался неприятный
Больше не вернусь
Сервиса нет !
Читать полностью
