Бизнес-отель Сенатор
Россия, Екатеринбург
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
4
05 ноября 2015 | 926Dmitry
Неплохой отель в Екатеринбурге
Достаточно неплохой отель, удобно расположен в тихом уголке города не далеко от центра. Номер большой, очень комфортный, есть все необходимое. Обслуживание очень вежливое. Немного нуждается в освежающем ремонте.
Читать полностью
3
11 декабря 2015 | Igor K
Очень странный отель.
Сам отель неплохой, в номерах уютно, если подходит по месторасположению - нормально. Девушки на ресепшен стараются, заселяют\выселяют оперативно. Теперь про странности : в баре (в лифтах реклама - "Посетите наш бар 1-ой категории) спиртного нет совсем, что крайне удивляет, про пиво сказали - позавчера кончилось ! Вроде не проблема, но странно, зачем тогда бар ? При заселении просят заполнить форму на завтрак - прогрессивно и т.д. В итоге : "Простите , на завтрак продукты еще не привезли" ! Вообщем, если без претензий - ночь проспать и уехать, не более !
Читать полностью
5
07 января 2016 | Александр С
Очень хороший отель
Очень уютный, тихий, небольшой современный отель, расположен недалеко от центра. На такси - 5 мин, пешком ок 10-15 минут. Номера чистые, уютные. Бесплатная паковка. Приветливый персонал. Очень хороший, вкусный завтрак.
Читать полностью
4
17 февраля 2016 | postnikovaja
Скромный отель для 1 ночи
Бронировала данный отель для бизнес-партнеров. Главный критерий был расположение не далеко от центра и цена. По приезду гостей заселили быстро. Номер не большой но чистый, правда отсутствовал мини-бар. Девочки на ресепшене вежливые. Вокруг отеля стройка.
Читать полностью
5
24 марта 2016 | elenanovik
Чистый пряный отель недалеко от центра
Неплохой номер с двуспальной кроватью, вкусный завтрак, хорошее обслуживание. Что еще нужно в командировке? Уровень цен определить не берусь, так в Екатеринбург впервые . Там не менее,цена показалась адекватной. Номера убираются ежедневно.
Читать полностью
5
26 марта 2016 | ALEXANDER B
Современно, комфортно, уютно !
Современный отель с достойным уровнем комфорта и удобств !! Номер просторный, чистый. Кровати удобные. Отель расположен на довольно тихой улице и шума города не слышно. Приветливый и отзывчивый персонал готовый решить любые возникающие вопросы !!! Нормальный завтрак.
Читать полностью
4
16 апреля 2016 | bas71
Хорошо
Был крайне удивлен ценниками отелей в Екатеринбурге и отсутствии номеров в ряде сетевых гостиниц. Поэтому был вынужден рискнуть.
В целом всем доволен, хотя сетевые по уровню все же выше. Но учитывая ценники других гостиниц, нормально.
Достаточно свежая и чистая гостиница.
Главное преимущество - балкон.
Есть рум-сервис. Но очень долгий. Зато бесплатный в части обслуживания. Блюда дорогие, но вкусные. Зато при общении с официантами все забывается и язык не поднимается их ругать.
Завтрак скромный, но голодным не останешься.
Ванна с занавеской ))). Есть принадлежности, тапочки, халат.
Единственный существенный недостаток, это шумоизоляция. Слышно все. Особенно из коридора. Сначала разбудят пришедшие за полночь гости, хотя номеров в блоках совсем не много. Потом под утро сотрудник . Так получилось в первую ночь около полседьмого утра (а это 4:30 по Москве) разбудил грохот при уборке в одном из смежных номеров. То ли сверху, то ли рядом, не понял.
Читать полностью
1
22 апреля 2016 | татьяна И
Для бомжей
Очень старая и очень грязная гостиница(((( странно для Екатеринбурга, вроде цивилизованный город..... встречается ещё и такое....
Грязный унитаз, грязная ванна, обивка стульев прикреплена на степлер, мебель вся покоцанная..... Брррр.... Мерзко и противно.....
Читать полностью
5
30 апреля 2016 | lebedeveduard
Современно, чисто, уютно!
Рискнул, приехал, и приятно удивился. Чистые номера, вкусный завтрак. вежливый персонал, недалеко от центра. Номер был с балконом, очень удобно для тех, кто курит. Уборка каждый день, в баре можно поужинать, повар готовит очень вкусно.
Читать полностью
1
08 мая 2016 | nickL811ZM
Бизнес-отель без горячей воды и вкусного завтрака
Забронировали номер на несколько дней. Заехали поздно вечером 3 мая, заселились, выяснилось, что нет горячей воды. Утром тоже не было. Администрация на встречу не пошла, только после продолжительных и утомительных бесед согласились вернуть половину оплаченной суммы за первую ночь. Съехали сразу. Завтрак не вкусный. Своих денег не стоит абсолютно.
Читать полностью
5
15 мая 2016 | Alek5ander
Прилично
Был в командировке, жил в Сенаторе. Хороший большой номер со всем необходимым. Чисто, удобная кровать. Завтрак не роскошный, конечно, но достаточный. Персонал приятный и приветливый. В номере все, что нужно. Только расположение на 4, не центр. Все понравилось.
Читать полностью
5
07 июля 2016 | ntavda
Отлично
Прекрасное отношение персонала, заселили раньше срока. Номера большие, обыкновенный стандарт. В номере есть все необходимое. ТВ конечно староват, но это не главное. WiFi есть, скорость отличная. Главное Отель стоит в стороне от шумных дорог в уютном зеленом дворике.
Читать полностью
4
22 июля 2016 | _M6112YF
Отзыв об отеле
Останавливаемся в этом отеле всегда в поездках в Екатеринбург. Уютно, чисто, удобное расположение, приятная обстановка, доброжелательный персонал. Очень Приятно бывать у вас. Хорошая кухня. С вашим отелем связано много положительных эмоций и воспоминаний.
Читать полностью
4
11 сентября 2016 | natalia1702
Короткая остановка в откле
Впечатления от отеля двоякие - новый. Номер очень просторный, удобный. Кровать без "углов" за которые цепляешься и ставишь синяки. Углы кровати мягкие. Удобные подушки и одеяло тёплое. В ванной комнате даже табуреточка есть. Тихо, окна во двор. НО: при входе в отель лестница, крутая и длинная. На фото. С тяжёлым чемоданом как? И помочь никто не может, нет персонала, который помог бы... Второе НО: отсутствуют розетки у прикроватных тумбочек. Мелочь, но бегать на другой конец комнаты выключить будильник на телефоне, который заряжался, не очень удобно. Третье НО: 20 минут понадобились, чтобы дождаться горячую воду в душе. Утром, когда время рассчитано, это непозволительная роскошь - тратить столько времени на слив воды. На ресепшн посочувствовали и сказали дальше воду сливать...
Читать полностью
5
20 сентября 2016 | Андрей Д
Отлично
Хорошеее расположение. Вкусные сытные завтраки, но без излишеств - нарезка, тосты, кофе, чай, сок, гречка, блины, йогурты, джем, оладьи, сосиски. Круглосуточно поселение. Чисто и уютно. Нормальный интернет.
Читать полностью
5
10 октября 2016 | _O1985NT
Замечательно!
Всё очень хорошо! Всё очень понравилось: расположение, мебель добротная, кравать удобная, бельё чистое и приятное, площади помещений приличные, ванна настоящая, завтрак очень сытный (шведский стол)
PS WiFi со странностями - иногда пропадал... иногда тормозил.
Читать полностью
4
14 октября 2016 | Svetlana K
Командируемся на Урал
Отель находится в тихом центре. До остановок общественного транспорта рукой подать, на такси доехать - тоже без проблем. До вокзала - минут 10, до аэропорта - минут 40. Но это если не попадать в пробке.
Непостижимым образом мне достался номер "апартаменты", а моему коллеге - стандарт. В итоге, у меня прихожая, отдельный кабинет с живым растением - как приятное дополнение к стандартному номеру. Кровати широкие, матрасы удобные. Написано, что ортопедические, но не удалось нормально поспать - надо было выходить в ночь на работу.
Освещения достаточно. Есть шторы с затемнением.
На одного человека 4 полотенца, халат, тапочки, санитарно-гигиенический набор, зубная щётка/паста, бритвенный набор. Фен работает, сушит. Косметическое зеркало есть. В номере так же вода, бокалы для вина, стаканы и штопор.
Мини-бар как холодильник бесполезен.
Есть услуга "завтрак в номер", заказ по меню. приносят в указанное время. нам было актуально, так как мы вернулись в отель в 12,30 - уже начался обед.
Готовят довольно хорошо, блюда в ассортименте.
Отель оставил довольно приятные впечатления.
Но вот звукоизоляция от соседних номеров и коридора не очень...
Интернет на территории всего отеля.
Читать полностью
5
25 октября 2016 | saharozae
Всем рекомендую.
Всё очень понравилось: доброжелательный персонал, идеальная чистота и порядок в номере, вкусные завтраки. Отель небольшой, что создаёт атмосферу уюта. Расположен в центре города, но при этом на тихой улице. Елена г. Санкт-Петербург
Читать полностью
5
06 февраля 2017 | alexW4878ZO
Чисто, солидно и удобно!)
Хотелось бы более разнообразные завтраки, чтобы ещё в номерах не курили, сам не курю и чувствую запах за километр! Больше осведомленности персонала о точном выезде из гостиницы, и ещё не хватало табличек на двери о том прибираться или нет!)
Читать полностью
5
11 февраля 2017 | _G9009NY
Сенатор
Хорошее расположение, рядом цент, достопримечательности, отзывчивый персонал
Тихое место, в номере было тепло, аккуратно
Wifi быстрый, проблем не было
Завтрак простой, вкусный, то, что нужно
В общем, для командировки - хороший вариант
Читать полностью
5
02 марта 2017 | lvb358
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Очень доброжелательный персонал. Ни в одном отеле не видела такой заботы и внимания к гостям. Прекрасно обустроен номер. Современный и просторный. Хорошая кровать. Прекрасная кухня. Отель расположен практически в центре города, но в тихом месте. На верхние этажи гостей доставляет лифт. В номере есть электрический чайник и чайные пары. Хороший WI-FI.
Читать полностью
4
11 марта 2017 | Annochka72
Бизнес-ланч
Посещаем ресторан этого отеля регулярно в обеденное время. Бизнес-ланч (по два вида салата, супа, горячего и напитка) стоит 220 рублей. Дополнительно можно заказать десерт, который также здесь готовят - блинчики, трубочки со сгущенкой, пирожные. Поскольку сейчас период поста, предусмотрено два вида меню: обычное и постное. На фото фаршированный перец из постного меню. Персонал очень вежливый и предупредительный. Всем рекомендую!
Читать полностью
4
13 марта 2017 | Veronika N
Средний отель, но соответствует цене
Удобное расположение, просторные, чистые и современные номера, приветливый персонал. Из минусов - скудный завтрак и плохая звукоизоляция в номерах. Эти минусы сглаживает очень доступная стоимость проживания.
Читать полностью
3
14 марта 2017 | _D4966KG
Отель былой славы
Странное ощущение от отеля. Фото еще молодых звезд, некогда посещавших отель. Когда-то дорогой ремонт. Модные вентиляторы в ванных комнатах, со временем ставшие бешенноревущими. Понятно, что не очень хочется вкладываться в реконструкцию отеля. Вот и стоит отель - с былым величием, с былой славой, с приглашением почасовой оплаты.
Читать полностью
5
15 марта 2017 | Alexandra_Cherkasova
Очень прилично
Очень чистый отель, просторные номера, приветливый персонал, с пониманием отнеслись к необходимости раннего заезда и помогли заказать трансфер из аэропорта. Очень вкусные завтраки на выбор. 15 минут пешком до Ельцин-центра. Для полного счастья необходимо добавить кондиционер для волос в туалетные принадлежности - и тогда придраться вообще будет не к чему :) Большое спасибо!
Читать полностью
4
16 марта 2017 | Павел П
Вобщем не плохо
Был по делам в Екатеринбурге и остановился в этом отеле. Номера замечательные, есть набор путешественника, чисто и обратно. Завтрак бедноват, но в целом тоже неплохо. Четверка с плюсом только из-за тонких стен между номерами. Скакала температура воды в душе.
Читать полностью
5
20 марта 2017 | 430irina
Рекомендую
Останавливались семьёй на выходные. Все понравилось. Чисто, номер большой, персонал вежливый, удобное месторасположение. Удобная парковка во дворе гостиницы с отдельным выходом. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо!
Читать полностью
4
15 апреля 2017 | SergeyBoch
4-6 апреля 2017
Все хорошо - кровать, оснащение, ванная душ, бесплатный интернет, но с улицы шумно. Окно на ночь не откроешь.
Завтрак хороший, шведский стол. Мог бы быть разнообразнее.
Есть парковка для гостей, что для центра города актуально.
Читать полностью
4
06 мая 2017 | _C1483FO
Очень понравилось
Хорошее расположение, вежливый и отзывчивый персонал. Вполне разнообразный ассортимент блюд на завтрак. Останавливался во второй раз с интервалом в один год. Никаких отрицательных изменений не произошло, что радует.
Читать полностью
5
14 мая 2017 | Vlad S
Уральский Сенатор :)
Останавливался в отеле на одни сутки. Был проездом в командировке. Понравилось с первых минут. Приветливый персонал. Вкусная, разнообразная и недорогая кухня. Уютный и чистый номер с балконом. Немного заморочено подключение к интернету, но решаемо. По телевизору есть основные каналы. Холодильник работает. Грустноватый вид из окна, но надо понимать, что это не курортная зона, а бизнес-отель. С другой стороны, окна выходили во двор, а не на дорогу, поэтому было тихо. Отлично выспался :) Рекомендую 100%.
Читать полностью
5
17 мая 2017 | Persevejo
Проживание в отеле Сенатор
Отличный отель, по отличной цене. Имеет хорошее расположение. Фото номеров соответствуют самим номерам. Чисто, тихо, уютно. При очередной поездке в Екатеринбург снова буду заселяться в этот отель. Хороший завтрак
Читать полностью
4
23 мая 2017 | bagus2017
Комфорт с сюрпризом
Отличный отель. Чистые номера. На 4 звезды тянет, хоть и с трудом. Вежливый персонал. Вкусный завтрак. Но... в подвале у них столовая, где часто проводят пьянки с участием гостей отеля, и угомонит их не может ни администрация отеля, ни полиция (которая тупо не приезжает). Будьте готовы к бессонной ночи, друзья. А в остальном порядок :)
Читать полностью
4
29 мая 2017 | Вера Ш
4 за номера, 3- за еду
Довольно комфортный отель неподалеку от центра города. Располагается на тихой не туристической улочке, что не слишком вдохновляет для пеших прогулок по округе. Вежливый персонал, прекрасные просторные номера, ванные комнаты оборудованы фенами и зеркалами для макияжа. Большое кол-во ванных принадлежностей как то шапочки для душа, зубные щетки, шампуни и т.д. В номерах есть wi-fi, бесплатная бутилированная вода, бокалы, штопоры :) Подкачали завтраки. На оба завтрака (у нас было 2 ночи в отеле) мы приходили за 2 часа до их окончания и заставали почти пустой стол. Вежливый бармен в первый день предложил приготовить нам яичницы и сварить кофе (хотя это не должно называться кофе). Во второй день еды осталось чуть побольше, поэтому видимо такого предложения не поступило. После решения вопроса с крайне скудным питанием, будет прекрасный отель заслуживающий свои 4*.
Читать полностью
5
08 августа 2017 | Halyavski
Исключительно позитивные впечатления!
Отмечали вдвоём десятую годовщину свадьбы. Пользовались номером категории Стандарт. Номер очень удобный и просторный. Есть всё, что нужно для жизни. Вкусный завтрак по системе Шведский Стол. Из окна номера прекрасный вид на центральный стадион, где в будущем году будут проходить матчи ЧМ по футболу. Отдельная стоянка для автомобилей гостей во дворе отеля. Рядом прекрасная беседка для романтических посиделок на свежем воздухе. Прекрасное дружелюбное обслуживание! Рекомендую для путешественников! Хоть это и бизнес-отель, но вполне романтичный!
Читать полностью
5
21 августа 2017 | lena876
Гость
Маленький телевизор в номере, но в целом- Чисто и уютно, приятный персонал, достойный завтрак, так же администратор пошёл на встречу, разрешили поздний выезд без доплат, мы довольны всем спасибо))))))
Читать полностью
5
28 августа 2017 | skhalikov
Отличная командировка!
Отличная гостиница! Вежливый персонал. Сервис очень высокий! Чистота и уют! Еда вкусная! Находится в хорошем спокойном месте и в центре города! В пешей доступности местные достопримечательности! Очень милая девочка в баре!
Читать полностью
5
28 августа 2017 | barskovteam
Место, в которое хочется возвращаться
Решили отметить с мужем годовщину свадьбы, сменив домашнюю обстановку! Выбрали данный отель, чему очень рады! Номер чистый, просторный, все есть от зубной щётки до тапочек! При заселении в номере было 2 бутылки воды. Тишина, покой, полный релакс. Во дворе очень уютная беседка с качелькой. При заселении дали меню завтраков, можно выбрать хоть все и указать время прихода на завтрак! У нас был поздний завтрак в 11:30. Пришли, нам накрыли полный стол, и нарезка, и сэндвичи,и омлет, блинчики со сгущёнкой! Все было горячим, вкусным! Думали, что не осилим, но съели все! Нам очень понравилось! Уехали отдохнувшими!!! Вернёмся обязательно ещё!
Читать полностью
5
06 октября 2017 | Anton T
Приятный отель
Отель находится в удобном месте, приятный персонал. Номер очень большой, хорошо обставлен. В ванной есть все принадлежности, ни чего не надо просить. Огромная кровать! Белье хорошее, спать на нем приятно. На завтрак большой выбор блюд, при чем можно выбирать все что угодно, все входит в стоимость номера. Рекомендую. Идеальное соотношение цена-качество!
Читать полностью
4
08 октября 2017 | olifka2017
Хорошо
Хороший отель, соотношение цена-качество, хотелось бы добавить, что завтраков после 9 утра почти не остается и поужинать можно также до 9 вечера, что неудобно для прилетающих поздним рейсом. Твердая четверка
Читать полностью
5
27 октября 2017 | IrinaINK
Тихая гавань после трудного дня
Чистый и уютный номер с очень удобной кроватью. Порадовали халаты и тапочки, в ванной есть все от зубной щетки и пасты до шапочек для душа и фена. В номере ежедневно появляется питьевая вода. Завтраки довольно стандартные, но нам хватало: приходили к 9 утра ровно.
Единственный минус: в нашем номере, похоже, кто-то курил.
Читать полностью
5
07 ноября 2017 | 48veronikak
Отдых в отеле Сенатор
Отель нам с дочкой очень понравился, номер красивый, большой, чистый, с собой можно ничего в отель не брать, халаты, тапочки, зубную щетку с пастой, шампунь, гель, фен, мыло, все это нам предоставили, завтраки отличные, вкусные, шведский стол, с удовольствием вернемся еще
Читать полностью
4
14 ноября 2017 | pavloksa
Хороший отель, лучший в данном ценовом диапазоне
Выбирали отель на сутки, чтобы переночевать. В целом, хороший вариант. Очень приличные номера с хорошим оснащением. Правда наш номер не был достаточно чистым (на настольной лампе был толстый слой пыли, что странно, жалюзи в ванной были сломаны в некоторых местах). Завтрак достаточно разнообразный. Очень порадовала молочная каша. Хотелось бы чуть больше столов для завтрака, но это уже мелкие детали не влияющие на общее впечатление. Удачное расположение в тихом межкварталтном месте среди жилых домов, но при этом в пешей доступности центр (до площади около 10 минут средним шагом).
Читать полностью
5
16 ноября 2017 | Ирина М
Хороший отель.
Вежливый персонал, чистые, уютные номера, большая ванная комната. Так же в номере есть все необходимое. Неплохое расположение. Просила поздний выезд, без проблем оставили без дополнительной оплаты. Рекомендую.
Читать полностью
5
12 декабря 2017 | ekaterinas315
Всё хорошо!
Писать много и долго не буду. Просто всё понравилось! Приятные девушки на ресепшн, всё делается грамотно, быстро. Уютный номер, комфортная кровать. Вкусный завтрак. Мне было очень удобно расположение. Только положительные впечатления!
Читать полностью
5
08 января 2018 | mrDeniss
Все понравилось!
Хорошие завтраки. Ужин тоже был вкусным. Спалось очень хорошо. Отзывчивый персонал. Чисто уютно. Зубная щетка и паста есть, но почему-то на второй день паста закончилась, новую не положили ))) но это не недостаток, т.к. в других отелях за те же деньги этот набор вообще могут не выдать. Надеюсь будут держать марку и развиваться. Удачи! Спасибо!
Читать полностью
4
09 января 2018 | asvet2018
Хороший отель
Сразу хочу отметить работу персонала самой высокой оценкой, отношение к гостям выше всяких похвал. В целом отель произвел благоприятное впечатление. С уборкой номера никаких проблем не испытывал. Убирали каждый день. Завтрак вкусный, заказывать его надо заранее на на стойке рецепшн. Из минусов - не дают электрический чайник и кулер только на первом этаже. Так что те, кто любит вечером попить чайку в номере лучше возмите с собой чайник, хотя мне из ресторана бесплатно носили кипяток. Но он все-таки довольно быстро остывает, а дальше только кулер на первом этаже .
Читать полностью
5
18 февраля 2018 | iashki694313
Сенатор
Хороший отель в центре города. Просторные номера, хорошая кровать. Понравились завтраки в ресторане на-1 этаже. Ужинать можно прямо в номере, еду приносят из ресторана, готовят хорошо. В общем, крепкая четверка.
Читать полностью
5
20 февраля 2018 | agonch716025
Все понравилось!
Очень уютный и комфортный номер. Большая ванная комната, очень большая. Номер светлый, интерьер современный, понравился. Картины в номере измительные, уборка всегда во время, все чисто и аккуратно. На ресепшене можно почитать журналы пока ждёшь такси 😊
Читать полностью
5
25 февраля 2018 | le8732
Отдых
Была в данном отеле в феврале 2018 года. Отель очень понравился...чисто, уютно. Ванная шикарная..была в Екатеринбурге еще в других отелях-так себе. Этот отель стоит того ,чтобы там остановиться. Завтрак прекрасный-шведский стол (каши, яичница, сухофрукты, булочки, сосиски и мн. др.).
Читать полностью
3
12 апреля 2018 | kerano517439
отсутствие
во время позднего заезда в 22-30 не работал ресторан тоесть остался на ночь голодный, отсутствие в номерах чайников и чайных наборов остался с одной питьевой водой, остальное только плюсы от уюта заканчивая завтраком
Читать полностью
5
18 апреля 2018 | nyarus716351
Все отлично! Еще вернемся обязательно!
Очень приятное впечатление об отеле осталось. Персонал на высшем уровне! Рано заселили, номер быстро поменяли, т.к нужна была одна кровать большая и номер для не курящих! Компенсировали это номером более высокой категории и без доплаты! Спасибо большое!
Читать полностью
3
20 апреля 2018 | Григорий К
Разочарование
Был в командировке 3 дня, выбирал отель по отзывам с трипадвизор Общее впечатление - разочарование
Плюсы
-Расположение
-Каждый день убирают
-Просторные чистые номера
Минусы
-при заезде не работал свет в санузле (починили на второй день)
-отсутсвует минибар, вместо него стоит подобие холодильника (пустое) которое не морозит
-в первый день отсутсвовал интернет, на ресепшене заявили что
Читать полностью
3
21 мая 2018 | Dmitry-Shumkov
Не соответствует заявленному уровню
Просторный номер. Ежедневная уборка. Приветливый персонал. Хорошее расположение, недалеко от центра на тихой улочке. демократичные цены, завтрак однообразный и скудный по ассортименту, ну это так, для тех, кто к завтраку относится серьёзно.
- Не работал кондиционер. Холодильник оказался "Не холодильник, а минибар без охлаждения". Но почему-то пустой минибар без охлаждения был включен в сеть и гудел. Очень слабый Wi-Fi сигнал на "полпалки" не позволял загружать почту, сайты.
В общем, всё закончилось хорошо. Погода испортилась и на улице похолодало, у мня с собой был 4G роутер.
За эти же деньги в Екатеринбурге точно можно найти отель в центре без вышеперечисленных проблем. И одна звезда у Сенатора явно лишняя.
Читать полностью
3
07 июня 2018 | loe80
Приключения в Екатеринбурге
История такова, у нас была командировка, три девушки и у одной был в этот день ДР. Заказали отель заранее - 3 номера. Прилетели мы в этот прекрасный город, позвонили в отель, предупредив, что заезд у нас будет поздний 21.00 и поехали по работе. Молодой человек сказал,что все хорошо, ждем Вас. Потом еще раз позвонили, сказали ждут нас. Вообщем, все свои дела рабочие сделали, поехали в отель, переодеться и пойти праздновать ДР. По дороге был непонятный звонок с одним гудком... Приезжаем веселые, время 21.00, а нам говорят, простите, форс мажор, номеров нет. Мы, прости просто при..... Далее начался цирк, звонки администратору по громкой связи, кот. заблаговременно отключил телефон.
Итог с перепалками до обращения в суд и дайте официальный отказ, нам дали 2 люкса и один стандарт.
Сами номера чистые, ужин нам подали вкусный, отдельно спасибо шеф-повару.
Читать полностью
5
07 июня 2018 | oguzev781332
Удобное расположение
Приветливый персонал. Удобное расположение отеля все необходимые объекты были в шаговой доступности. Чистейший номер. ежедневная уборка. В номере было тихо, что позволило отдохнуть после дороги и трудного рабочего дня.
Читать полностью
4
02 июля 2018 | mdkomsk
Есть над чем поработать
Заезд должен быть в 14:00, но в 16:00 уборщица только пошла его убирать. После долгой дороги мне это доставило невероятные неудобства. НО. Администратор в качестве компенсации предложила бесплатный обед и ужин. В номере было ОЧЕНЬ холодно. Пульта от кондиционера не было.
Читать полностью
4
06 июля 2018 | Anastasia A
Всё нормально
Плюсы: заказывали две Студии, а нам предоставили Студию и Люкс. Большая кровать, более-менее чисто в номерах и чистая сан.техника, вежливый персонал.
Минусы: завтраки в целом на троечку (вкусные маленькие круассаны). Давно пора провести чистку стульев в столовой и ковров в номерах.
Брали номера на сайте с большой скидкой (чуть ли не 50 процентов) - в таком случае это соответствует "цена-качество". Нам повезло. Если платить полную стоимость номеров, то дорого.
Читать полностью
5
09 июля 2018 | skhami323471
уютный отель
Небольшой, хороший отель. Персонал вежливый, очень дружелюбный. Понравилось. В номерах чисто. Брали завтраки. Кофе очень вкусный, вкуснее, чем в кофейнях. Каша тоже всегда была в ассортименте. Рекомендуем этот отель
Читать полностью
3
10 июля 2018 | ilya0873
Ожидали большего
Номер 101 староват, потертая мебель, обсыпающийся замазка кафеля в ванной.. На фото при бронировании все конечно же выглядит очень чисто и свежо. Бронировали на 2 человек, но при заселении не было второго комплекта полотенец, халата, умывальных принадлежностей. Принесли все быстро. Не было пульта от кондиционера. Принесли тоже быстро. Пульт без задней крышки, видно что очень поживший, батарейки все время выпадали. Телефон не работал, по любому вопросу приходилось бегать на ресепшн. На фоне
Читать полностью
5
30 июля 2018 | vvalie119259
Отдых
Просторные номера с лоджией. В номере есть все необходимое: холодильник, фен, сейф, вода. Вкусные завтраки. Отзывчивые сотрудники отеля. Рядом продуктовые магазины, парки, центр города в шаговой доступности.
Читать полностью
2
31 июля 2018 | nkazar942408
Не понравилось
Кровать большая и удобная, есть парковка и балкон, завтраки хорошие. НО: брали номер на три ночи и НИ РАЗУ не было уборки, приходилось ходить на ресепшен и просить элементарно вынести мусор и дать гель д/душа, шампунь и т.д., холодильник вместо холодного внутри горячий, питьевую воду, как было заявлено тоже ни разу не дали, в баре нет безналичного расчета, так что кофе особо не попьешь
Читать полностью
2
15 августа 2018 | iquigl743725
Отель для самого малого бизнеса....
В любимом Екатеринбурге меня ждало разочарование....Была в служебной поездке, выбрала этот отель из за отзывов и местоположения, и ошиблась. Отель расположен не самым удачным образом, самый быстрый способ добраться куда либо - такси, транспорта поблизости я не обнаружила. Завтраки поражают своей лаконичностью, повара в отеле оберегают настолько, что если какое то блюдо на завтраке заканчивается - не идет речи о том , чтобы его дополнить. На завтраках присутствовал молодой человек за барной стойкой с неопределенным статусом. Одет он был в спортивный костюм, что , конечно, не добавляло информации) На просьбу принести в номер бокал, мне принесли стакан....Кстати, один из моментов для выбора этого отеля было наличие бассейна и сауны. Как выяснилось , бассейн и сауна действительно есть, но не в отеле Сенатор, а в УралОтеле, неподалеку. И для гостей Сенатора эта услуга платная - 1000 рублей за 2 часа удовольствия. Н у и много других мелочей, которые позволяют сказать, всем спасибо, но больше я к вам не приеду.
Читать полностью
3
15 сентября 2018 | tcherk218874
Лучший отель для 90-х гг.
Чисто, но: сломаны сиденье унитаза, у сейфа дверца не открывалась (надо поддеть, чтобы открыть); на 2 персоны- 1 полотенце и халат; телевизор работал с сильными помехами ( пульт 1). Номер не подготовлен.На рецепцию не обращались, так как останавливались на 1 ночь.Расположен близко к центру. Соответствует стоимости.Лучший отель для 90-х гг.
Читать полностью
3
27 сентября 2018 | Alina_i_am
Не совсем сенатор
Приезжали с подругой на выходные в Екатеринбург, долго выбирали отель, выбор пал на этот. Взяли номер люкс, он очень большой и просторный, очень. Сам по себе номер довольно простой, чего то вау нет. Понравился завтрак, который включён в стоимость номера, хороший выбор, все вкусно было, девочки на ресепшене отзывчивые, из минусов отмечу, нашли волос в душе и носок( или что это было) за диванными подушками...
Читать полностью
1
03 октября 2018 | Эльмира Д
Отвратительный номер
Номер 403, температура в номере при заезде 17 градусов. Батареи не работают. Дверь в туалет закрылась и не открылась, пришлось вызывать администратора. Сломанную ручку не предложили починить. Никаких бонусов также не предложили за доставленные неудобства, смену номера не предложили.
Вежливый администратор, но что делать с этой вежливостью непонятно.
Читать полностью
5
23 октября 2018 | Oksana615
Стоит останавливаться в этом отеле
Вполне себе приличный отель! Понравилось что было очень чисто, аккуратно., вежливый и приветливый персонал. Приличный завтрак (я люблю каши), варят натуральный кофе по запросу. Небольшой минус был во время принятия душа - были резкие перепады горячей/ холодной воды. И очень важно чтобы повезло с соседями, наши веселились всю ночь...
Читать полностью
5
02 ноября 2018 | Climber61561025673
Отличный номер, всё супер
В номере есть всё необходимое, Чито, аккуратно и даже уютно. Номер был готов сразу, не ждали, сразу заселение. Удобные кровати и подушки. Хотелось бы, конечно, балкон в номере. Тапочки, халаты, полотенца и белье- белоснежные! Если будем в Екатеринбурге ещё, то только к вам!
Читать полностью
2
05 ноября 2018 | LisaRelova
Обнаружите все подвохи, но будет уже поздно...
Отзыв-разочарование. Итак, будучи в городе проездом и в праздники, из вариантов выбрали новый для себя и удобный по району т.к рядом было несколько нужных к посещению локаций, отель Сенатор. Забронировали номер с вкл завтраками(разница в цене минимальна-плюс 350руб). Из плюсов-есть своя парковка на заднем дворе и низкая цена номера, приятная девушка на ресепшене, на след день нас не торопили с выездом. Из плюсов это все. Из минусов-в номере ужасная духота! Такая, что около 3 часов ночи я проснулась и была вынуждена открыть окно на проветривание(на улице, к слову, -2 градуса...), сумасшедший холод в ванной комнате! Такой, что выйдя из душа сводит пальцы ног. Самый плохой в моей жизни матрац случился именно здесь-хоть и большой, но с заваленными от старости краями и пружинный. Спать на нем вдвоем целое мучение-буквально подкидывает когда ваш «сосед» по кровати хотя б шелохнётся. И главное-одеяло! Здесь советую сразу открыть фото, да, ЭТО чудо в размере 1,5х1м и есть одеяло! На двухспальной кровати! Ума ни приложу кому пришла в голову такая идея, но положить его по-другому(т.е в длину) так же не представляется возможным т.к вдвоем им просто не укрыться-не поместитесь по ширине. Так и спали-закрываешь стопы-оно мне, девушке 1,7м ростом чуть выше талии... и да, с учетом открытого окна это была та еще ночка... уточню, дополнительных одеял просто нет. Подушки-ватрушки. В общем, искренне не советую. Администрация отеля, если вы это читаете, попробуйте сами пожить у себя день-будете удивлены.
В итоге, на оплаченный завтрак мы так и не встали. Больше не вернемся.
Читать полностью
5
16 ноября 2018 | Wander21190161694
очень хорошо
рекомендую хорошее соотношение цена качество, комфорт стоянка пастель завтраки все очень хорошо удобное располодение спокойгно и тихо близко к центру . останавливаюсь второй раз доволен качеством обслуживания
Читать полностью
2
18 ноября 2018 | Culture54228708733
Плохой завтрак, проблемы при заселении
Бронировали два номера, люкс и стандарт, приехали заселяться нам начали утверждать что мы бронировали только один номер, в итоге после разбирательства 20 мин, они нашли бронь на второй номер, сказали что забыли внести нас в сетку и номер нам не оставили, хотя бронирование было раннее за 1 мес. После этого нам предложили заселиться в другой отель, что нам совершенно неудобно т.к. номера у нас два. В итоге, после того как еще раз пришлось поспорить на ресепшене, номер нам все таки нашли. Завтраки скудные, и если что -то закончилось, то новое они не приносят, если успел позавтракал, а нет так - нет.
Читать полностью
5
25 декабря 2018 | Adventure58374681209
Очень понравилось!
Очень понравилось! Идеальное соотношение цена / качество. Номер чистый и уютный. С парковкой никаких проблем. Интернет без перебоев. Вежливый персонал. Обязательно приеду еще раз и буду советовать друзьям)
Читать полностью
5
09 января 2019 | Explorer66060607308
Благодарность!
Очень уютный отель, тихое место, разнообразные завтраки, вежливый персонал, номера чистые и комфортные, мебель не старая, комплект умывальных принадлежностей и отличное расположение!!! 5 -10 минут пешком и вы в центе. Спасибо!!
Читать полностью
5
14 января 2019 | Odyssey05721215966
Провели здесь новогодние праздники
Приехали на праздники погулять в Екб, жили здесь, комфортно и уютно. Большие номера, тихо, от центра очень близко, цена устроила. Отчетные документы предоставили, не было оплаты безналом в первый день, на второй терминал заработал.
Читать полностью
5
21 февраля 2019 | kanosetz
Полностью соответствует заявленным удобствам
Чистые номера, полностью оборудованные для комфортного проживания. Санузел в прекрасном состоянии (а вот качество гигиенических расходников - мыло, гель - можно и улучшить :)). Гибкий и дружественный подход персонала. Неплохое расположение, и абсолютное соответствие цене.
Читать полностью
2
04 марта 2019 | Quest63310227518
Стоило выбрать что-то другое
В номере для некурящих на балконе на полу был сигаретный пепел, а в углу лежал окурок. Шторы грязные, полотенца на просвет - с желтыми пятнами. Я привык что в отелях ежедневно ставят бутылки воды по количеству жильцов - тут такого не было, даже чайника нет в номере, хотя бы есть диспенсер в коридоре на этаже. Кровати мягкие, удобные. Завтраки - хорошие, но однообразные.
Читать полностью
5
05 марта 2019 | AGrant1979
Удобный отель
Останавливаюсь не в первый раз. Нравится расположение, приветливость и ненавязчивость персонала. Единственный минус - завтраки, вроде бы и всего много, но на самом деле выбрать особо не из чего. Одна сосиска, один омлет и куча не сочетаемых между собой вещей, вроде орешков и солений. В прошлый раз (год назад) завтраки были гораздо интересней, были и блинчики, и джемики, и бекончик жареный, и выпечка свежая. Ну и самое обидное - была сломана кофемашина и только растворимый кофе. Номера с цифрой Х05 - двухкомнатные, хороши для семей с ребёнком. Х08 с цифрой - самые маленькие, но вполне уютные для одного.
Читать полностью
2
12 марта 2019 | Ирина М
Волосатый номер
Добрый день! Посещала отель на днях. На первый взгляд показалось все красиво и чисто, но приглядевшись ... на унитазе лежали волосы (пардон, не из головы)... когда открыла послеть, сняла плед, обнаружила еще коллекцию, все в влосах,блондинистые, черные,длинные ,короткие...ужас. Проблема была только в этом, в остальном все ок.
Читать полностью
1
17 марта 2019 | Adventure27803561675
Номер Люкс
Мебель и стены в пятнах. На большой 2-х спальной кровати одеяло меньше 1,5. ТВ - всего 10 каналов. В спальне из двух точечных светильников горит только один. На завтрак используются самые дешевые продукты.
Читать полностью
3
04 апреля 2019 | Paradise61462727139
Давно уже не четверка
Впечатление об отеле не совсем хорошее! Да, номера, чистые, светлые, просторные. Однако, обслуживание в отеле далеко не на высоте. Сначала предъявили штраф за якобы грязные полотенца в размере 1000 рублей. Тягостное впечатление производило и питание в отеле: на завтраке постоянно чего-то не было (то яйца закончились, то молоко не купили). Ужин без огороворок по оплате и без меню (только то, что есть в наличии) довольно жалкий обошелся в 1400 рублей (было бы за что). Уборка в соседних номерах начиналась порой с 09.00, понежится лежа в постели не всегда удавалось. В следующий, раз за эти же деньги, выберу другой отель.
Читать полностью
3
22 апреля 2019 | Андрей Ш
Как так?
В отеле с четырьмя звёздами, халат с равным воротником, телевизор работает через раз, завтрак очень скудный, в ванной вентилятор гремит как трактор, пыль на светильниках слоями лежит. Единственный плюс - отзывчивый и приветливый персонал.
Читать полностью
2
27 апреля 2019 | RSE_007
Это не бизнес отель
Были в этом отеле одну ночь. Номер неплохой, но не более. Завтраки откровенно невкусные. Мы были на арендованной машине и в тот день очень резко сменилась температура с плюса до -9 ночью, выпал снег. Машину за ночь все засыпало снегом. На просьбу на ресепшн дать метелку или веник столкнулся с полным пофигизмом. Пока не пригрозил написать отзыв, и только тогда сразу же нашлась метелка. Такое отношение к клиентам не подходит для бизнес-отеля.
Читать полностью
5
13 мая 2019 | GoPlaces47836744389
Все было отлично
Читала отзывы о вашем отеле и не лестные отзывы о завтраке. Хочу убедить других людей выбирающих отель-завтраки разнообразны и очень хороши, я думаю даже разборчивый клиент сможет что-то выбрать по вкусу для себя. Номера и сам отель очень хороши. Советую.
Читать полностью
3
13 мая 2019 | Tourist17876122541
Отдых 9 мая, номер 408
Хочу сразу отметить, что отель вряд ли соответствует заявленным 4*, скорее 3*. Поэтому не надейтесь увить там что-то грандиозное.
Но в номерах очень чисто, есть всё необходимое. Порадовала просторная комфортная ванная комната. Большая удобная 2х спальная кровать.
Девушки-администраторы тоже молодцы, работу свою знают.
Из недостатков хотелось бы сказать о неработающем кондиционере. Он включается, но поток воздуха не идет, даже когда кондиционер включен на полную мощность.
9 мая мы еще как-то пережили, благо был дождь и абсолютно не жарко. Но вот 10 мая уже с самого утра пришлось попотеть в прямом смысле слова.
Также, в номере была проблема с ТВ - работал только телеканал Звезда и качество картинки так себе, хотя заявлено, что подключено цифровое ТВ. Возможно сбились настройки, вручную решить проблему не удалось.
В остальном никаких проблем не было.
Благодарю персонал и желаю управляющему пристальнее следить за исправностью техники!
Читать полностью
4
05 июня 2019 | Назаров Д
сенатор
проблемы со сливом в ванной. в остальном все удовлетворило. достаточное число розеток для зарядки гаджетов. чистый номер. не очень удобная кровать (матрас разделен на 2 части). удобная парковка, вход в отель со стороны парковки.
Читать полностью
3
10 июля 2019 | akryuk389339
Оценка 3
Были в начале июля 2019 года, номер брали стандартный, номер неплохой, но фен не работал и не работала подсветка зеркала в ванной. Но больше нас удивил завтрак за 500 рублей, ожидали более расширенный затрак, но увы завтрак немного огорчил. А так в целом неплохо. Порадовали наборы для ванной.
Читать полностью
3
31 июля 2019 | echukl196884
Отель былой славы
Отели, как люди. Новый отель, как юноша - свеж, красив, нахален. Все при нем - деньги, успех, слава. Время не щадит ни людей, ни отели. Сегодня отель выглядит как старец 70-80 лет, который борется за выживание. Может самое время меняться?
Читать полностью
3
11 августа 2019 | Алексей
Это не ****!
Недостатки: скудный завтрак, чайника, кофе и чая в номере нет, мыло и др.моющие на 2-й день принесли только по звонку, посуды в номере нет (только 2 бокала), в ванной какие-то насекомые. Если окна на улицу-то шумно, даже если все закрыто
Читать полностью
1
19 сентября 2019 | Lozgacheffa
Ужас! Холод! Грязь !
Забронировали отель из-за места расположения и по фото все достаточно современно и чисто. Плюс отзывы в большей степени положительные. И вот мы замученные с самолета, плюс ещё по городу целый день мотались. Приехали в отель. Я сразу на ресепшене девушку предупредила , что в отзывах прочла, что в некоторых номерах в ванной комнате очень холодно, и попросила дать тёплый номер ибо муж с бронхитом и не хочется усугублять ещё и холодным номером. На что дама улыбнулась и сказала , что все номера тёплый и у них один свободный номер и то наш.
Зашли в номер и он просто ледяной! Там прям дубак! Я сразу позвонила , нам принесли обогреватель ! Нормально отдать 3000 и греться у обогревателя.
Дальше веселее. Так как мы с дороге сразу пошли в душ. И почему то у нас было только одно полотенце один шампунь и гель. Я позвонила , попросила принести, зубной набор вообще отсутствовал. Принесли через пять минут. Мокрые полотенца, ссылались на то что не успели высохнуть , мы приехали в отель вечером ! А бронь была на 12 часов! По сути два комплекта полотенец уже в 12 должны были висеть в номере. Зубной набор горничная не принесла. Но перспектива не чистить зубы или идти в магазин за пастой и щеткой меня не радовала. Опять позвонила администратору. И девушка объяснила , что зубные наборы просто закончились. Но у неё в запасе есть один. Нам его отдали. Один на двоих !!! Мыло для рук тоже закончилось. И тапочки только на одного !
Сам номер не очень чистый. Чёрные от пыли и старости шторы ( я как аллергик сразу заметила какие они пыльные) , кресла все в пятнах.
Но больше всего меня разочаровала кровать ! Это две односпальные кровати соединены между собой простынями. Причём тоже односпальными просто застелили их поперёк. Из-за чего они собирались и спать было кране неудобно ! Матрасы буграми , пружины впивались в спину. На утро мои зубы просто стучали отколола и даже принесённый обогреватель не спас ситуацию. В общем никогда никогда не бронируйте этот отель! Не обращайте внимания на липовые отзывы ! Ужасный ужасный ледяной отель.
Читать полностью
1
08 октября 2019 | infoL5758BC
В первый и последний раз в жизни посещаем данный отель.
Буду краток. Прилетел в ЕКБ по работе, выбрал данный отель, потому что понравилось месторасположение и внешний вид, также услуги, которые были включены в номер (в том числе и завтрак). По факту обнаружил, что в номере не работают душ и уборная комната. После этого меня переселили в номер люкс, но впечатление уже было испорчено. Далее в один из дней я возвращался в отель ночью, около 2-3 ночи, ЗАРАНЕЕ предупредив об этом девушку на ресепшн, но дверь в итоге была закрыта. Мне пришлось 1,5 часа звонить по разным телефонам, стучать в дверь... чтобы меня все-таки хоть кто-то услышал. В общем итог такой - уровень обслуживания очень низкий. Персоналу абсолютно все равно на своих гостей. В след. раз мой выбор упадет на отель более высшего уровня !!!
Читать полностью
5
03 августа 2020 | dereme633733
Отдых в Екатеринбурге
Уютный отель, удачное месторасположение, тихая улочка с односторонним движением, вежливый грамотный персонал. Пешая прогулка от отеля до Ельцин центра и затем в центр на Плотинку были прекрасным дополнением к пребыванию в данном отеле
Читать полностью
5
09 сентября 2020 | aborun412739
тихий центр
всё очень уютно, чисто и комфортно. просторный номер, есть рабочий кабинет. отдельно порадовала огромная лоджия на которой можно провести тёплый вечер, глядя на тихий центр города. парковка есть, к ней свой выход. всё очень понравилось
Читать полностью
5
18 сентября 2020 | skakou580094
Брал номер люкс - самое лучшее соотношение цены и качества
Комфортный, очень удобный номер с раздельными зонами рабочей и для отдыха, две большие лоджии на разные стороны отеля. Гостеприимный, вежливый персонал. Чисто и опрятно. Тихо, спокойно и совершенно не дорого. Рекомендую
Читать полностью
5
05 октября 2020 | abarsu276422
Номер отличный
Гостиница удобно расположена, в центре, все в шаговой досткпности! Номер чистый, мебель новая, возможность подышать воздухом на балконе, тихо, спокойно. Персонал отзывчивый, завтрак вкусный. всем советую!
Читать полностью
5
20 декабря 2020 | Алексей С
Ночь в декабре 2020 / Night at dec., 2020
Отель понравился. Не очень большой, но чистый, с хорошим персоналом, с хорошим расположением (в центре, но не на шумной улице).
Прилетел ночью, до отеля добрался около 3 часов ночи. Отлично встретили. Номер чистый, просторный, без малейших признаков табака. Санузел чистый. Присутствуют все гигиенические причиндалы, биде и халат.
Завтрак - шведский стол, с 7:00, площадь не очень большая, но все уютно. Шведский стол достаточно разнообразный, на любой вкус - от веганов и диабетиков до любителей набить желудок.
Общие впечатления очень позитивные. )))
The hotel is liked. It is not so large, but clear with a kind staff, good location (city center, but not loud street).
I arrived at night, reached hotel app. 3AM. The reception was good. The room was very clear and wide, without any nicotine fragrance. The restroom was clear with hygienic ones, a bidet and a bathrobe.
the breakfast is since 7AM, an area is not so large, but very snugly. Continental breakfast was rather wide range (from vegans to heavy eaters).
So the overall impressions are very positive. )))
Читать полностью
2
25 февраля 2021 | antoha1310
Отель Сенатор г. Екатеринбург
Хочется оставить отзыв об отеле Сенатор г. Екатеринбург. При входе в отель на стойке регистрации ни кого не оказалось, только табличка с номерами телефонов администратора. Позвонив по номеру телефона вышел молодой человек, оформил документы и выдал ключ от номера, который как оказалось был не убран, постель была не заправлена, халат валялся на кровати, в ванной на полу лежали полотенца. Заселился я в этот номер в 16:30, по правилам отеля постоялец должен выехать до 12:00. С 12:00 до 16:30 чем занимался персонал отеля не понятно. После звонка администратору с возмущением по поводу номера, выдали новый ключ от другого номера, который был убран, как ни странно))) на этом веселье с номерами закончилось. При заселении попросил принести завтрак в номер к 08:00. На следующее утро принесли завтрак с опозданием на 15 минут и соответственно холодный. После обеда была произведена уборка номера и грязная посуда, которая осталась после завтрака, была убрана в коридор рядом с моим номером, где пролежала почти сутки. Покидая гостиницу, я опять встретился с встречавшей меня табличкой с номерами телефонов администратора.
Впечатление об отеле сложилось не очень хорошее, видимо пандемия сказалась на работе многих сфер, включая качество работы данного отеля.
Читать полностью
5
11 марта 2021 | olga-kolosowa
Все понравилось.
Хороший тихий район, близко к центру. Отличный номер! Халаты, тапочки, косметика, огромная кровать, хороший матрас, большие телевизоры. Приличная мебель, шторы. Чисто и просторно! Завтрак приятно удивил. Каши, нагетсы, сосиски, омлет, бекон, сырная, мясная нарезка, овощи, фрукты, творог, иогурт, мюсли, булки, блины, запеканка и т.п. Присутствует прокуренный запах в номере(((
Читать полностью
4
05 апреля 2021 | spn-74
Хороший отель.
Хороший отель, любезный персонал, замечательный номер! Но номер пришли убирать примерно в 16, я отказался так как мне предложено было выйти для уборки, а для уборки когда меня нет оказывается нужно вывешивать табличку....... Все остальное Ок!
Читать полностью
3
10 мая 2021 | itreti131984
Май 2021
Заселили быстро. Номер хороший, чистый. На вывеске перед отелем написано, что ресторан работает 24 часа. Это не так. В отеле вечером даже ничего не купить. Поменяйте баннер о ресторане. Зачем обманывать людей.
Читать полностью
3
11 мая 2021 | daryaum
3
Отель оцениваю на 3 , в целом атмосфера была приятная
Плюсы:
На завтраке вкусные сардельки и блинчики
Чистый номер
Дружелюбный персонал
Минусы:
Далеко от центра
В ванной включалась вытяжка и сразу неприятно пахло сигаретами....
На завтрак был подан не очень вкусный омлет... хотя обычно всегда его беру в других местах
В нашем номере 503 была протечка когда-то, видимо, давно, однако след на потолке остался до сих пор, да и често говоря мебель для отеля 4 звёзды уже устарела, много царапин и сколов....
Читать полностью
4
31 мая 2021 | mnamakonova
Хороший отель
Хороший отель, приветливый персонал. Не хватает в обычном наборе в номере чая и кофе, приходится ходить на ресепшн. Завтрак хороший, но не поддерживаются остатки, т.е. закончилось блюдо и непонятно когда его пополнят.
Читать полностью
1
31 июля 2023 | иван
Худший отель, где я был и в Екатеринбурге. Тухлая еда, грязная мебель, отвратительное отношение сотрудников.
Худший отель, где я был и в Екатеринбурге и в целом по РФ.
1. Администраторов на ресепшне нет никогда - надо звонить, а если дозвонился и попросил подойти, не ждите довольных улыбок, в глазах читается недовольство и презрение (особенно у Дарьи).
2. Въезд/выезд с территории - звони.
3. На завтраках дают тухлую еду: фрукты были старыми. Несколько сотрудников у нас отравилось. Отправили заявление в роспотреб, пусть проверяют (на наши жалобы, девушки на ресепшне отвечали "ой, а кафе это не мы, они берут в аренду"). Но вы же продаёте номера с завтраками!
4. Попросили оставить сумки до выезда (нас было 6 человек), по итогу мы случайно увезли чужой чемодан, т.к. сотрудницы не соизволили разделить чемоданы по комнатам. Ладно мы, но люди, сумки которых мы увезли, перед ними даже не извинились, да ещё и кучу неудобств создали.
5. В ванных комнатах плесень. Одному из сотрудников наших достался номер, где на шторах в ванне была КРОВЬ!
6. Мебель (кресла) в кафе и номерах жутко грязная.
Какие 4 звезды! Не более 1-й и то - одна звезда уровня хостела. Такой отель позор для Екатеринбурга.
P.S. На просьбы связать нас с руководством после инцидента с чемоданами, мы по факту просто были посланы. Людям всё-равно на своих постояльцев. И не ведитесь на кучу фоток знаменитостей, грамоты, сертификаты (может лет 20 назад и было так), сейчас это ПОЗОР!
Читать полностью
