Урал 3*

Часто останавливаюсь в этой гостинице во время командировок в Екатеринбурге. По-моему мнению тут отличное соотношение цены и качества. С одной стороны отель расположен в 7 минутах от центра города (пл 1905 года) и набережной реки Исети. Он обладает хорошей транспортной доступностью. Добраться без пробок можно на автомобиле за 15-20 минут. С другой - он небольшой, уютный и небольшой. В нем нет большого количества постояльцев. Номера просторные. Все чисто. Есть бесплатный wi-fi в номерах. Есть небольшой спорт-зал, сауна и бассейн. Завтраки стандартные. Есть выбор из мясных, рыбных закусок, салаты, на горячее блины, омлет.

В Екатеринбург езжу в командировки с 2009г. Останавливался в этом отеле неоднократно (5-6 раз). Выбор пал на этот отель т.к. в 2008 г. В нем проходил саммит ШОС. Отель находится практически в центре города. В шаговой доступности от набережной реки Исеть, Федерального Арбитражного суда Уральского округа, арбитражного суда Свердловской области, пешком идти минут 30. В связи с расположением отеля рекомендую его командировочным юриста приехавшим на процесс в ФАС УО. Отель небольшой, уютный, обслуживание отличное.Отличные завтраки включены в проживание. пообедать можно здесь же заказав бизнес ланч. При отеле очень приличный ресторан. Кто хочет сэкономить деньги в 5 минутах ходьбы от отеля есть хороший продуктовый магазин. В стоимость проживания включено посещение сауны и бассейна(7х9 м). Очень радует услуга трансфера Вокзал- Отель-Вокзал мерседесами Е класса. Она оплачивается дополнительно.

В феврале 2014 был в очередной командировке в Екатеринбурге. Выбрал УралОтель из-за близости к месту работы. Сначала не пожалел о своем выборе - просторный номер со всем необходимым (холодильник, фен, тапочки, гели, шампуни). Достаточно шустрый wi-fi. Однако, на второй день, с утра был неприятно удивлен отсутствием горячей воды. То есть вода сначала была, но весьма прохладная - я понадеялся, что "сольется", но потом и она перестала течь. Минут через 15 из крана потекла грязная вода с затхлым запахом. В общем, душ принять не удалось. Но может быть, это была локальная авария, которая уже к вечеру была успешно устранена. Персонал приветлив и ненавязчив. Перед отъездом хотел отдохнуть в номере и повесил днем табличку "Не беспокоить". Просьбу выполнили, а под дверь положили записку - "Мы не убирали номер по Вашей просьбе. Если Вы хотите заказать уборку, позвоните по телефону ....." Достаточно много езжу, но такую заботу встречаю в первый раз. Завтрак "шведский стол", особыми изысками не отличается, но зарядится на день вполне можно. И, ДА, в стоимость проживание входит посещение сауны и бассейна (работают с 12 до 12).

Отель искался за три часа до вылета, выбор из 4* отелей в центре оставался не большой. На букинге у этого отеля был самый высокий рейтинг из предлагаемых и свой выбор остановила именно на этом варианте. Номер-студио 40 кв.м с рабочей зоной по вполне доступной цене. В номере есть халат и тапочки, что немаловажно (в Новотеле например они отсутсвуют). Приехала в 5 часов утра в отель, очень оперативно заселили. Приятный персонал. Завтраки в отеле однообразные, но вкусные. В этом же ресторане вечером можно поужинать. Отель находится в центре города, но в тихом районе. Никакого шума при открытых окнах. Один из лучших вариантов по доступной цене в центре города.

Отель искался за три часа до вылета, выбор из 4* отелей в центре оставался не большой. На букинге у этого отеля был самый высокий рейтинг из предлагаемых и свой выбор остановила именно на этом варианте. Номер-студио 40 кв.м с рабочей зоной по вполне доступной цене. В номере есть халат и тапочки, что немаловажно (в Новотеле например они отсутсвуют). Приехала в 5 часов утра в отель, очень оперативно заселили. Приятный персонал. Завтраки в отеле однообразные, но вкусные. В этом же ресторане вечером можно поужинать. Отель находится в центре города, но в тихом районе. Никакого шума при открытых окнах. Один из лучших вариантов по доступной цене в центре города.

Отель находится в отдалении от центра. Нужно ехать. Утром и вечером пробки, что заметно сказывается на скорости передвижения. Небольшие, но чистые номера. Неплохой ресторан.Вкусный бизнес ланч Рядом есть магазины, если захочется съэкономить на еде.

весьма приличная гостиница с хорошим уровнем обслуживания. Очень приятные девушки в службе приема и размещения. Мне достался огромный номер (стандарт), в котором можно было бы практически играть в футбол. В номере есть все необходимое, в т.ч. в отеле действует услуга "я забыл", в соответствии с которой у горничной можно попросить дополнительные предметы личной гигиены (не входящие в стандартный набор, предоставляемый отелями). Завтрак был на уровне, хотя выбор овощей и фруктов был довольно скудным. Пожалуй, наиболее существенный минус - было очень холодно в ресторане на завтраке.

Гостиница вполне приличная. В своей ценовой категории. Заявленный СПА-салон, всего лишь небольшой бассейн, зал с несколькими видавшими виды кардиотренажерами и двумя сайнами разной температуры. При этом внутри душно. В номерах чисто, в люксе даже очень неплохо. Ресторан с неплохой кухней, быстро, вполне съедобно. Вот так.

Гостиница достаточно хорошая, просторные номера, есть бассейн, 2 сауны, зал кардиотренажеров (1 вело, 1 беговая дорожка, 1 эллипсоид). Залы тренажеров и бассейн официально работают с 12 до 0, но меня спокойно пустили побегать в 6 утра. Хороший обильный завтрак, каши, яичницы и омлеты предоставляются по заказу, это занимает немало времени. Единственный существенный недостаток - нет номеров для некурящих, поэтому характерный запах повсюду. Обслуживающий персонал вежливый и предупредительный, как и во многих отелях работает принцип "я забыл", когда вы можете получить зубную пасту, щетку, швейный набор в случае запроса у горничной.

Гостиница занимает первые 5 этажей в жилом доме престижной застройки. Номера достаточно просторные, комфортные, удобные кровати. Подушки не очень. Отель вроде бы расположен недалеко от центра, но пешком идти до основных достопримечательностей неудобно. Сервис хороший, завтраки приличные. Кухня хорошая.

Останавливался в отеле Урал на два дня в марте. Расположение отеля удобное, номера достаточно просторные и чистые, постель удобная, для трех звезд вполне нормально. Ванная комната выглядит прилично, сантехника новая, но душевая кабина подтекала (пришлось затыкать изнутри полотенцем), диспенсер для жидкого мыла не работал. Не понравился завтрак: омлет и сосиски были совершенно холодные, выпечка черствая. На второй день я на завтрак не пошел, чтобы не расстраиваться. Но останавливаться в отеле, когда приезжаешь по делам и в номере только ночуешь, вполне можно

Отель отличается несуразной планировкой во всем, начиная от ресепшена, заканчивая самими номерами. Номера довольно большие, но расстановка мебели не позволяет пользоваться всем удобно. Например в комнате одна розетка, приходится пользоваться теми что в ванной комнате. Неплохой завтрак, просите омлет с помидорами и сыром, он входит в стоимость но официанта надо дергать самому.

Хороший, удобно расположенный отель в центре Екатеринбурга. В отеле есть бассейн и сауна, но они в стоимость проживания к сожалению не включены. Неплохой ресторан с итальянской кухней. В ресторане практически никогда не бывает многолюдно. Номера просторные. Очень странная планировка ванной комнаты.

Добрый день. Всегда останавливаюсь в этом отеле во время командировок. Номера вполне комфортные и чистые. Очень вкусные завтраки, вечером можно посетить ресторан на первом этаже. Имеется свой спортзал с бассейном, 2-мя саунами, тренажерами (3 шт). В зале чаще всего никого нет. До ТЦ Гринвич можно дойти пешком через парк, примерно 40 минут пешком.

Хороший уютный отель недалеко от центра. Просторный ресепшн, шикарный ресторан. Цены не дороже, чем везде. Номер небольшой, но очень нарядный и уютный. Окна в тихий двор. За небольшую доплату завтрак попросила в номер, а выбор был большой. Немного удивилась, обнаружив в ванной неполный флакончик шампуня. А еще цены на мини-бар непомерно дороги. В остальном - никаких нареканий. Очень рекомендую!

Отель не тянет на 4 звезды. Только на три. В отеле есть своя парковка. Приветливый персонал. Номер был маловат. В номере все уютно и чисто. Но было очень жарко. Топили так, что пришлось открывать окно. Отель отличается в хорошую сторону, наличием бассейна, бесплатного для гостей. Завтрак -нормальный (ничего выдающегося, но и без претензий).

Это прекрасный отель с просто потрясающим персоналом! Не первый раз останавливаюсь в отеле Usta Group и который раз хочу сказать - они дорожат своим качеством и оправдывают себя! По поводу номера - все очень стандартно. У меня была большая кровать, 101 номер, несмотря на то, что он был 1-ой от ресепшена и я переживала, что всю ночь буду не спать из-за посетителей, подходящих и уходящих из отеля, но нет, спала как ребенок, шума не было совсем! Не очень удобный душ в ванной - очень маленькая перегородка, вода льется на пол. Фен слабоват, но он стандартный как и везде. Вай фай был бесплатным, скорость средняя, мне хватило!))) Могу сказать, что неоспоримым преимуществом перед конкурентами у этого отеля являются его сотрудники. За что им огромное спасибо, помогали во всем! P.S. Завтраки тут отличные!!!

Отель очень понравился, хорошее обслуживание, отличные номера, чисто, удобная кровать - можно хорошо выспаться после рабочего дня, звукоизоляция хорошая. Завтрак понравился, есть из чего выбрать) Готовят в ресторане отлично, но не дешево.

Смотрю на другие отзывы и удивляюсь! Может это конечно мне так не повезло..... Но, друзья я не мало понимаю в отелях. Сам открывал и работал(не один год) 3-звездные и 4-звездные отели. но это даже на 2 максимум может вытянуть. Для притона, место не плохое но не 4 звезды - точно!!! Объясню! заезжал ночью, просто переночевать нужно было и дальше по делам лететь. Конечно приехал сразу спать лег, но когда был в душе поразило достаточное количество женских длинных волос на полу в раковине т.д. для 4-х звезд уже неприемлемо, да и не приятно. Когда снял покрывало удивился конечно, кровать провалена к центру, не сильно конечно но к центру скатываешься. Короче спал как в канаве, что так же неприемлемо. о качестве отглаженного постельного белья, у меня дочка в 3 годика лучше гладит игрушечным утюгом. Утром вообще в шок пришел! Упал телефон на пол, нагнулся поднять и под кроватью прямо с краю валяется использованный презерватив!!!!!!!!!!! ПИПЕЦ!!!! Это 4 звезды??!!!! А что они еще не убрали и не поменяли???? сразу вспоминается не глаженное постельное белье! Они меняли ли его??? Теперь реально пойду в больницу сдавать анализы, надеюсь ничего не подхватил в этом " чудном отеле 4 звезды" !!! Пипец переночевал называется!!!!! 7 часов в отеле провел- больше не хочу что то. Но завтрак не плохой был и девушка на рецепции приветливая и милая приятно было общаться и разместили быстро. Только она не в курсе про 4 звезды своей гостиницы, но это недоработка руководства, а не ее. Вот так я съездил в командировку в Екатеринбург! )))

Останавливаюсь второй раз, все шикарно-заселение 5мин, персонал-профи!!!! номер-супер(цена-качество), все чисто, свеженькое. Завтрак превосходный. Сауна, бассейн-супер. Можно заказать массаж.Рекомендую всем!!!

Отель средненький, расположен в центре города, номера небольшие, но чистые и уютные, в номере есть все необходимое для проживания, персонал вежливый, шустрый интернет, очень сытный и вкусный завтрак, цена соответствует качеству. Рекомендую.

Из плюсов-отель расположен в центре города, в отеле все очень чисто и красиво, номера небольшие, но очень чистые и уютные, каждодневная уборка в номере, вежливый персонал, очень сытный завтрак, цена соответствует качеству. Рекомендую.

Отель очень понравился! Расположение вроде не на самой центральной улице, но по факту 10 минут пешком через парк - и вы в центре города. Стандартные двухместные номера действительно очень большие! Кровати очень широкие. Завтраки шведский стол, очень обильны и вкусные! В стоимость проживания можно включить бизнес-ужины - очень уютный ресторан и еда достаточно высокого качества, чувствуешь себя действительно в хорошем ресторане. Сауна хорошая, с 12 дня до 12 ночи - бесплатно. Но бассейн при сауне очень холодный, именно нырнуть после сауны, просто не поплаваешь. Главный плюс отеля - персонал! Очень внимательный, вышколенный, всегда с улыбкой, на любую просьбу откликаются мгновенно. При поездке в Екатеринбург теперь всегда буду стараться выбрать именно этот отель!

Посещение июнь 2015 г. Категория номера: одноместный - улучшенный. Цель визита: командировка. Выбрала отель из-за пешей доступности в центральный офис. Отель оправдал все ожидания, чисто, комфортно, уютно. Хорошая шумоизоляция. А какие там завтраки....объедение, все очень вкусное и свежее. На завтраке увидела одного из известных актеров. Всем рекомендую и сама обязательно остановлюсь в следующий раз только здесь.

Отзывчивый персонал, удобное расположение. Рядом музей и плотинка, магазины и смотровая площадка. Предоставили кроватку и посоветовали сайт, где найти коляску для ребенка. Номер чистый, но душ маловат.

Удобный отель - соответствует своим звездам и цене на 100% Из достоинств отмечу: Отличный спа-комплекс, на удивление очень безлюдный (что особенно порадовало:-) ) Очень тихо Бесплатная охраняемая стоянка Из недостатков: Медленный интернет Странная работа водопровода - никак невозможно отрегулировать температуру воды, такое впечатление, что из обеих труб идет горячая вода. Расположение не очень - общественного транспорта нет, утром и вечером стоят пробки.

Когда подъезжали к отелю, я запереживал...Дело в том, что с улицы не разберешь, отель это или дом. Обычно здание из красного кирпича. Думал принимающая организация сэкономила и поселила в "общежитие". Коротко: всё понравилось и обслуживание и питание. В ресторане кормят хорошо, не дёшево конечно. Из странного: в душе не понятно, где горячая, а холодная вода (см. фото). Удивило: розетка в сейфе. Нигде такого не видел, можно оставить гаджет на зарядку и закрыть его (см. фото).

Добрый день! Урал отель мне понравился. Красивый, комфортный. Номер был удобный, чистый, постельное белье белое, подушки удобные. Телевизор, два телефона (один в туалете), шампунь, гель (что приятно). Зеркала шикарные. Освещение очень хорошее! Только вид из номера был на крышу. Один день можно и потерпеть. В ресторане заказывала бизнес-ланч, порадовал (можно было по выбирать - рыба, мясо, салатики, супы). На завтрак шведский стол очень хороший - красная рыбка, фрукты, омлет, запеканка, блинчики, сок, кофе. Отель выбирала из-за наличия бассейна. Но спа работает только с 12 часов, так, что утром на следующий день им не попользуешься. Да к тому же еще бассейн там холодный, 24-25 градусов, походит только для сауны. С внуком не покупаешься.

Всё прекрасно и персонал обходительный и две сауны с бассейном, но где и кто присудил 4 звезды отелю? Жил в Улучшенном номере, но улучшения не понял. Кавролин старый, постелен с волнами, смеситель душа (он же ванная) установлен так, что мыться нужно очень аккуратно, иначе постоянно выключаешь воду ногой, телевизор старинный, расположен отель среди бараков и строек на маленькой, грязненькой улочке. Будете посещать сауны с бассейном не наступайте в тапках на белые каменные пороги - РАСШЕБЁТЕСЬ ! Они очень скользкие!

Отель очень порадовал. Чистый, аккуратный, номера уютные и комфортные. В ресторане отеля очень вкусно готовят. Персонал приветливый. Не очень понравился сервис такси от отеля, неоправданно дорого, лучше заказывать самостоятельно

Отдыхали в люксе с супругой по спец-предложению (подарок от одной организации). Изначально у нас был забронирован стандартный или улучшенный номер (я так и не понял). Спросили сколько нужно доплатить до люкса, в итоге переселили без доплаты))) Номер большой и просторный. Есть все необходимое. Единственный минус подтекала ванна откуда то снизу. Персонал очень приветливый и улыбчивый. Понравилось то что при заселении дают достаточно разнообразное меню и можно выбрать самому то что хочешь на завтрак. Ради интереса заказали практически все что было))) И утром на в номер закатили целую тележку)))) Ходили в сауну, которая была закрыта только для нас двоих. Также был комплимент от отеля, который нас ждал прямо там: шампанское и большая тарелка фруктов)) Обидно было то что в бассейне купаться было нельзя т.к. на кануне кто то вырвал лампочку в самом бассейне и там торчали провода((( В целом остались довольны отдыхом!!! Спасибо за гостеприимство)))

Останавливался в отеле буквально переночевать. Стоимость относительно не высокая. Номер грязный. Принадлежности для душа отвратительные. Завтрак вообще ужасный: растворимый кофе, обветренный хлеб и сыр. Персонал не особо приветливый. Больше не остановлюсь в этом совке.

очень хороший отель , остаюсь не раз три надеюсь всегда буду в нем оставаться . завтрак конечно слабо ват . но очень хороший персонал . хорошие тёплые номера , очень чистый и уютный номер .цена нормальная для этого отеля . находиться не долеко от центра .в тихом районе города

Это конечно не четырёхзвездный отель. Ремонт и оснащенность номеров до 4-х звёзд не дотягивают. В номере ни чайника, ни кофейника. Сауны и бассейн неплохие. Температура в бассейне очень холодная- годится только для купания после сауны. Под'езд к отелю весьма не простой. Но зато район очень тихий. Персонал отзывчивый.

Приходилось останавливаться во время командировок, и наверное соотношение цена и качество удовлетворительное, хотя соглашусь, что до четырех звезд отель не дотягивает. Не хочу никого обижать, но нет в этом отеле изюминки и лоска.

Остановился в данном отеле сегодня. Народу очень мало. Отель очень чистый. Наверное такой чистоты я не видел ни в одном отеле 4 звезды. Специально проверил каждую щель и был очень удивлён. Бассейн небольшой, но комфортный, все сделано дорого и со вкусом. Однозначно отель рекомендую для посещения.

Начну с плюсов - чисто, удобная кровать, в номере Студия есть халат, тапочки. Завтрак скромный, но на заказ готовят кашу, яичницу (это входит в стоимость номера). Персонал вежливый. Расположение удобное, рядом парк. Минусы. Наш номер был забронирован на двоих, но в ванной всё (полотенца, халат, мыло-шампунь) было на одного, и не было питьевой воды. После звонка администратору всё принесли. Неудобный интернет - каждый раз надо вводить номер телефона, на него приходит код, код надо снова ввести, только после этого инет подключается. Во всем номере 1 (!) свободная розетка, очень проблематично было заряжать 2 телефона и 2 ноутбука, пришлось пользоваться розетками в ванной. Вода горячая появлялась только через 10-15 минут после включения (это объяснили переходом на новую систему водоснабжения). Сауну, которая по идее, работает с 12 до 24, нужно заказывать заранее, за час, чтоб успела нагреться. А в один день мы вообще не смогли попасть - весть комплекс закрыт на спецобслуживание((( Ну и последнее - наш номер был аккурат над рестораном, в котором каждый вечер банкеты и очень хорошо слышна музыка, даже гудит пол. И вообще номера на 2 этаже не рекомендую, у нас из окна был ужасный вид на крышу, по которой при нашем заезде ходили какие-то рабочие, прямо под нашими окнами) и чинили кондиционеры.

Отель находится в хорошем районе. Чисто, приветливый персонал. Есть переговорные, бар, ресторан и самое главное СПА комплекс. Хороший бассейн, 2 сауны. Номера просторные и светлые. Правда из моего номера вид был в упор на окна ближайших домов

Наша компания проводила в УралОтеле региональное совещание. Приезжали гости с Москвы, Тюмени, Перми, Челябинска, Уфы, Кургана, Оренбурга. Всем гостям очень понравилось расположение отеля - центр города, но очень тихо, вокруг много зелени. Мероприятие прошло на высоком уровне, персонал отеля очень приветливый, всегда помогал с решением возникающих проблем Гости остались довольны номерами, рестораном, спа-комплексом. В будущем планируем проведение совещаний только в УралОтеле.

Хороший отель. Чистенько. Крутой ресторан с французской кухней, изысканными блюдами, очень красивой подачей. Хороший выбор вина. Цены ГОРАЗДО ниже для ресторанов такого уровня. Приятный, вежливый персонал. Не хотелось уезжать. Спасибо!

Останавливался в этом отеле на одни сутки. Отель чистый, приятно находится. Отзывчивый персонал. Завтрак конечно довольно скромен, но можно дотянуть до обеда. Хорошее расположение самого отеля. Можно рекомендовать.

В июне 2016 г. был в командировке в Екатеринбурге. Перед поездкой долго выбирал в каком отеле остановится. Дело в том, что в Екатеринбург я ехал не впервые. В ходе командировки по служебным делам предстояло ездить по всему городу, поэтому решил остановиться в центре, чтобы было удобно добираться до работы, а вечером можно было прогуляться по историческому центру Екатеринбурга. Мой выбор пал на Уралотель и я не пожалел. Находится в центре Екатеринбурга, рядом с Дворцом молодежи и парком, отель тихий, с уютными номерами, со своим паркингом и ресторанчиком европейской кухни. Прожил там неделю. По утрам бегал трусцой по парку. Вечером отдыхал в сауне, бассейне и тренажерном зале. Приятно удивили умеренные цены за довольно приличный номер и достойное обслуживание, в стоимость также входит ежедневное двухчасовое посещение сауны, бассейна и тренажерного зала. Когда возникла необходимость постирать и погладить сорочки, все было сделано быстро и качественно. Обслуживающий персонал очень гостеприимный и услужливый. Рекомендую всем останавливаться в Екатеринбурге в этом отеле. Обязательно съезжу туда семьей.

Приезжали на один день ( погулять по городу, встретится с одноклассниками) посетили зоопарк и я "вонял" больше от всего вокруг меня происходящего, чем животные. Многих из них даже нет(пустые клетки). За что платил? Ну тут пишем об отеле. Ах, да ещё ШИКАРНЫЙ БЕЗУМНОЙ КРУТОЙ "Ельцин Центр" бомба. Хороший отель. Чудесные завтраки. В бассейн сходить так и не получилось (т.к. Моя особа любит поспать) комната большая, светлая.в целом положительное впечатление от поездки👍🏼

Останавливаюсь в командировках именно в этом отеле уже 8 лет. Персонал очень отзывчивый, стремится помочь. Отель уютный, просторные номера, хороший завтрак. Умеренные цены. В отеле есть бассейн и спа.

Достойный 4 звездочный отель, расположенный недалеко от центра города. Большие просторные номера со всем необходимым. Ежедневная уборка. Приветливый и всегда готовый помочь персонал. На первом этаже расположен ресторан в котором утром подают отличные завтраки, а вечером можно вкусно поужинать. Своя парковка для автомобилей. Есть бассейн и сауна. Удачное место при посещении города.

В этом отеле остановились случайно, как в самом ближнем от того места, где были первые деловые переговоры на следующее утро. Мы бронировали два номера-студио. Заселение прошло очень быстро. Приехали довольно поздно по местному времени - около 23 часов. Номера очень просторные - в этом их главный плюс. Но есть посторонний запах, "аромат советской гостиницы" я это так называю. Мебель старая, скрипит ламинат при перемещении по номеру. Крочать неплохая, постель чистая. Бутылка воды, есть минибар. Завтрак - никакой. Можно воспользоваться только в отсутствии времени.

Хорошо расположен. Необоснованно дорогие цены за обычные потрепанные номера. В номерах слышно все от шепота соседей, телевизоров, чихов, храпов, до уборки номеров. Как будто слон и медведь прыгают на скакалках! Ковролин видавший виды, весь пузырится, полы кое где продавливаются под шагом стопы. Отвратительный матрац, спать трудно, маленькие полупустые подушки. Огромный номер, но старый телевизор вдалеке на столе, приходится напрягаться , чтобы смотреть. Двери не сбалансированы, постоянно скрипят и сами закрываются). Тугой лифт, странно работающий вверх). ПЛЮСЫ. Идеальный персонал, хочу отметить Яну девушку ресепшн, она умеет общаться и правильно подавать информацию, очень приятная. Персонал ресторана тоже хороший. Хороший завтрак, всего хватает! Супер WiFi! Хорошее оформление холла. Не рекомендую командировочным.

Три ночи в деловой поездке провел в этом отеле. Сильные стороны: удобное расположение (для моих целей), наличие автопарковки, примерно 10 - метровый бассейн и финские сауны в отеле, комната с кардиотренажерами, средней скорости вайфай - на все это я рассчитывал, выбирая отель, и все это я использовал. Два главных положительных фактора - это персонал и ресторан. Обычно я в отеле только завтракаю, но на этот раз каждый вечер ужинал именно здесь - очень понравилась кухня, причем по адекватной цене, что не во всех отелях Екатеринбурга бывает. Основной недостаток отеля - это старенькое здание, ремонт, мебель, оборудование (TV, тренажеры). Все работоспособно, чисто, но каждую секунду напоминает о том, что здание было построено и оборудовано уже давненько и, не ведая модернизации, честно трудилось и доживает свой век, не надеясь на смену или передышку. В целом мое пребывание получилось комфортным, но для романтических встреч, отдыха и важных переговоров атмосфера отеля на мой вкус не подходит - он неплох для обеспечения утилитарных потребностей в деловой поездке на достойном уровне, когда имеет значение бюджет, а лоск, уют и эмоции далеко не на первом плане.

Замечательная гостиница,с приветливым,внимательным персоналом. Отдыхали всей семьей. В связи с тем,что оплачивали через акцию в Биглионе,цена очень даже приемлемая. А какой ресторан,как вкусно и разнообразно. Хотелось бы сказать особое спасибо. Мы отдыхали всей семьей,всем очень понравилось.

Останавливались в данном отеле на сутки. Бронировали двухместный стандарт, который показался нам просто огромным: внутри нас ждали две двухместные кровати (можно было разместить на них небольшой вертолет), двойная ванная комната, много свободного пространства. Порадовало наличие пары комплиментарных бутылок воды. Поскольку в номере было достаточно тепло, вода нам очень пригодилась. Номер находился на последнем этаже, куда лифт уже не шел, что создало атмосферу некой уединенности. Также мы заранее забронировали спа. Спа в отеле предполагает одновременное нахождение двух компаний - две раздевалки, две сауны, большая комната отдыха и бассейн. К сожалению, не работал бар, за водой приходилось заходить в тренажерный зал. На завтрак нам был обещан шведский стол, но ввиду малой загруженности отеля, завтрак нам подавали в баре (интерьер бара кстати очень достойный), по меню, из которого можно было выбрать различные позиции. В целом отель оставил хорошее впечатление: чистый, аккуратный, тихий, с ненавязчивым и практически невидимым персоналом. Отдохнули и расслабились в спа ))

Как зашёл на этаж - сразу почувствовал запах сигаретного дыма, будто кто-то курит на этаже. Оказывается запах шёл из одного из номеров. Зашёл в свой номер - меня встречает прокуренный номер. Порадовало только то, что есть 2 часа, включенные в стоимость проживания, использование бассейна и сауны.

Попался на интересную цену (она и правда была интересной - 3600 за номер-студию в сутки). И в целом доволен. Единственно, впечатление по фотом складывалось о номов отеле. Оказалась старая мебель, старая обивка пола. Зато впечатлила ванная. В этом плане все на достойном уровне. А вот с завтраками проблема. Не понятно почему, но каждое утро меня встречал холод в ресторане и теплопушки. Кто любит холод -заценит. С точки зрения разнообразия - все скромно. Как и у всех это сосиски и блины, омлет, каша и овощи. По выпечке удивили - самые простые печенья, которые можно купить за углом и очень скудно с фруктами. В общем, не попадайтесь на фотографии с бассейном, номером, а по изучайте отзывы. Да и местоположение неудобное. Есть за те же деньги более интересные места. Кстати, я просил номер для некурящих, а когда зашел в номер - ощущение, как будто утром кто-то покурил, пытались проветрить, но не помогло. Либо это уже впиталось в ковровое покрытие. А кнопка вызова лифта на третьем этаже бьет током. Так что, кто любит уколы током- вам это понравится!!!

В целом все неплохо. Не понравились шторы: вроде двойные, плотные, но сделаны так, что с утра в номере светло. Довольно шумно даже при закрытых окнах, что-то всю ночь гудит. Апогеем стал в 6 утра другой постоялец, которому по ошибке выдали ключ в мой номер. Возможно, просто не повезло, но выспаться не получилось.

В июле по работе ездил в Екатеринбург и остановился в Урал Отеле. Отель в полной мере удовлетворил все мои рабочие нужды: рабочее место в номере, бесплатный вай-фай, бесплатная охраняемая парковка (т.к. приехал на личном авто) и возможность воспользоваться прачечной, поутюжить свой костюм, а вечером после работы была возможность отдохнуть в сауне. В командировки в Екатеринбург езжу часто, Очень доволен, что нашел для себя такой отель.

Добрый день! В августе провели в отели одну ночь по пакету Романтик. Даже не ожидали, что будет все так хорошо. Очень отзывчивый персонал - везде: ресепшн, ресторан, лобби-бар, горничные. Работа персонала - точно 5! Очень вкусная кухня. Ужин был включен и оказался отличным. Когда отдыхаешь по пакету, не ожидаешь индивидуального подхода, но тут оказалось все наоборот. Несмотря на то, что мы очень опоздали из-за серьезных непредвиденных обстоятельств, работу кухни ради нас задержали и подали нам чудесный ужин с хорошим вином уже в районе 12 ночи. А после в номер принесли еще и комплимент - шампанское с фруктами. Завтрак - шведский стол - очень хороший, разнообразный. На 5. Оздоровительный центр - чистенький, правда бассейн прохладный. Сауны - горячие. Единственное - за что можно поставить 4 - это номера, немного уже потрепанные временем. Но они просторные и чистенькие. Сантехника хорошая. В номере есть все необходимое - халаты, тапочки, туалетные принадлежности. Самое лучшее соотношение цены и качества! Спасибо "УралОтель"

Неплохой отель, но все время мелкие проблемы мешали в полной мере насладиться пребыванием в нем. Во-первых, подключение к вай-фаю потребовало более часа (не приходил по смс код доступа) , а поскольку поездка была деловая, это очень сильно выбило из графика. Горячей воды , можно сказать, не было. Чтобы ее получить, надо было очень долго пропускать воду. Не 5-10 минут, а реально час утром. То же в бассейне, так и не дождались горячей воды в душе. Про качество коврового покрытия и в номерах, и в коридорах писали многие, Очень упругое, явно сделано для улучшения звукоизоляции, но уж очень страшненькое и не очень чистое. Отсутствие чайных наборов в номерах. Ну для 4* как-то не солидно гонять гостей к кулеру на другой этаж. Но в целом: приятный персонал, большие удобные номера, удобное расположение. Хороший бассейн и сауны (если бы не проблемы с водой), а так чисто, немноголюдно, приятно.

Выбрал этот отель из-за бассейна и удачного расположения. На ресепшн увидел четыре стоящих звезды, сначала обрадовался, но при заселении в номер радость прошла. Номер маленький, кровать промята, в номере нет чая и чайника. Нет бутылочку с водой, при въезде мне комплементарно поставили одну, а если хочется пить ещё нужно идти в коридор к кулеру. Я думал что в отеле Хилтон самый скудный вид из окна, но этот отель переплюнул своим видом на крышу и стену. Для посещения сауны и бассейна оказалось надо за полчаса предупреждать. И вот на второй день я предупредил девушку на ресепшн, она позвонила куда-то и там сказали что все готово и можно посетить, как они гордо это называют, СПА. Чтобы попасть в "спа" нужно спуститься на -1 этаж. А там нигого. Я снискал живых работников, но не нашёл. Пришлось звонить на ресепшн. Там девушка объяснила как быть. Переодеться и самому в коридорчиках искать сауны и бассейн. Самое интересное, что раздевалки не закрываются и находятся далеко от бассейна, так что оставлять свои вещи опасно. Ладно, переоделся и пошёл отдыхать, но... Сауны оказались холодными. Одна не нагрелась и до 70, а во второй сломан термометр, но она была заметно теплее и по этому я остался там. После пяти минут пребывания голова у меня согрелась, но пальцы ног стали немного подмерзать, хотя ноги стояли на нижнем полное, а не на полу. Затем я проследовал в душ(обычно после сауны и перед бассейном рекомендуют идти в душ), а там не оказалось горячей воды!!! С горем попалам сполоснувшись в холодной воде иду в бассейн, помещение с бассейном очень красивое. И вот после холодного душа ныряю в бассейн и у меня лёгкие сводит от ледяной воды бассейна. В общем все впечатление от "спа" было безнадёжно испорчено! Но самым интересным оказалась дело с горячей водой в номере. Её небыло. И окончательно моё настроение убило сообщение девушки на ресепшн " а у нас всегда проблемы с горячей водой! Сейчас я попрошу горничную, она пропустит воду в соседних номерах и у вас возможно появится вода!" ЖЕСТЬ! Единственным плюсом оказался горячий омлет на завтрак, который готовят по отдельной просьбе. А так завтраки скудные и не заслуживают отдельного рассказа. В общем ни кому не советую этот отель!

Я был в гостинице два раза, летом и осенью. Летом в водопроводной воде был черный порошок, видимо, угольный фильтр обновили, а промывку не сделали. Мыться такой водой было не очень приятно… Осенью в воде порошка в воде уже не было. ПРЕИМУЩЕСТВА: Сауна и бассейн (по всей видимости, только благодаря этому, у гостиницы 4 звезды, а не 3). Шведский стол на завтрак. Есть все, что нужно и в неограниченном количестве. Подушки в номере с отличным современным наполнителем. Но лишь для тех, кому не важна высота подушки. НЕДОСТАТКИ: Мрамор на фасаде и в лифте – из пластика. Облупившиеся панели с названием гостиницы. Матрасы проваленные (поверхность в форме тарелки) и чувствуются пружины. Высота подушки - одна на всех, мне было не удобно лежать на ней. Можно попросить у горничной другую подушку (меню подушек). Но... Из всего выбора этого меню я нашел лишь одну подушку с более плотным наполнителем (как оказалась «бамбуковым»). И каждой подушки из меню по одной штуке, и если кто-то уже воспользовался этим меню, то вам может и не достаться подходящей. По-моему лучшим решением было бы меню подушек с тем же наполнителем, что в номере по умолчанию, но с разной плотностью (кому-то повыше, кому-то пониже), а не меню одинаково низких подушек с разным наполнителем. Ковролин – в номерах бежевого цвета, но т.к. его не моют, то он грязно-бежевого цвета. В коридорах и на лестничных клетках – серый и также грязный. И в номерах и в коридорах, ковролин весь в складках, которые тут, видимо считаются нормой… Холодильник в номере - не работает. Рядом с рабочим столом в номере лишь одна розетка, которой можно легко воспользоваться. Если нужно еще, то придется отодвигать тумбочки с телевизором и холодильником… «Комплиментарная» бутылка питьевой воды - положена только одна, в день заезда. В номере нет чайника и нет бокала с ручкой для чая. Только два стеклянных стакана. Но можно попросить в баре бокал с ручкой. Питьевая вода – в кулере, находящемся в коридоре. Номера бывают с душевой кабиной или с ванной. При заезде, не спрашивая вас, назначают номер какой будет готов к этому моменту. Благо, если вам не понравится то, что достанется, можно попросить заменить номер. Однако во всех номерах с ванной, смесители и лейки расположены не по человечески – на стене с длинной стороной ванны. В итоге, во время принятия душа, смеситель и лейка все время мешаются, коленом будете задевать ручку смесителя, тем самым менять температуру воды не по своей воле. Сливной сифон ванны установлен не правильно, в итоге пробку ванны не возможно закрепить в отверстии перелива, пробка постоянно сваливается с бортика ванны на дно ванны и затыкает собой сливное отверстие… Зубная щетка и паста в стандартном номере не положена… (нонсенс для гостиницы с 4 звездами) Мыло – маленький кусочек. Если вы его почти использовали за предыдущий день, то горничная на следующий день вам не положит новый кусок, рискуете остаться без мыла… Гель для душа и шампунь – в виде маленьких пакетиков. К тому же очень плохо пенящиеся. Если шампуня может хватить на голову, то геля на добротную помывку еле хватит, а то и не хватит вовсе. По-моему лучшим решением были бы не пакетики, стационарные дозаторы с мылом, гелем и шампунем. Махровый халат - как повезет, может будет в номере, а может и не будет. Благо, что его можно попросить. Зеркало для бритья – расположено не удобно, к нему не подойти в плотную (мешает столешница раковины) и не возможно подтянуть его к лицу (нет кронштейна). Подключение к WIFI – глючное, и после перезагрузки ноута, приходится заново регистрироваться в сети. ИТОГО: Для 4-х звезд очень много недочетов. Для путешествующих налегке не подходит. Недостатки, указанные в предыдущих отзывах – не устраняются… Руководству отеля, похоже, плевать…

1. В 16.00 местного времени номера не были готовы. 2. В ресторане на обед были предложены только по 1 варианту первого и второго блюд. 3. В номере не было ежедневной уборки. 4. В кулерах на всех этажах закончилась вода и новую никто не думал приносить. 5. На 2-й день размагнитилась карта доступа в номер. 6. В день отъезда не было завтрака (шведский стол). Некогда отличный отель превратился в помойку. Крайне НЕ рекомендую !

Останавливались в «УралОтель» на пару ночей, брали двухместный номер с завтраками (шведский стол). К сожалению, в SPA зону мы ни разу не сходили из-за нехватки времени, поэтому ее в отзыве я не затрагиваю. Скажу только, что работает она ежедневно с 19 до 23 часов, а не целый день. Инфраструктура: В целом расположение удачное. Рядом с отелем небольшой парк, пройдя через который вы доберетесь до главной улицы города (проспект Ленина, ~15 минут пешком), а ближайшие остановки общественного транспорта (автобус, трамвай) в 5 минутах ходьбы южнее гостиницы. Для личного транспорта у отеля предусмотрена парковка. Для небольших покупок недалеко по ул. Хомякова есть мини-маркет. Персонал: Весь персонал вежливый, в особенности отмечу работу официантов и бармена - внимательные, обслуживают хорошо. Однако за время нашего короткого пребывания выявлены некоторые недочеты: 1. На ресепшене при получении ключа от номера администратор не рассказывает ключевую вводную информацию: как пройти до номера, в какое время завтрак, где находятся сауна с бассейном и т.п., при этом карточки напоминания в самом номере нет. Конечно, мы можем спросить, и нам любезно обо всем расскажут, но уровень удобства от такого подхода снижается, т.к. скорее всего вы не будете сразу задавать все ключевые вопросы, и придется подходить или звонить несколько раз. 2. Уборка номера не ежедневная, соответственно, возвращаясь вечером в комнату, помимо неприбранной постели вы обнаружите на следующий день заполненное мусорное ведро и хорошо, если не выкидывали вчера что-то содержащее органику. Номер: У нас был номер 312. Очень просторный, чистенький, с кондиционером, вид из окна на крышу. Внешний вид соответствует фотографиям на сайте. Остановлюсь на важных мелочах, которые на картинках и в описаниях отельера не заметны. Комната: 1. На двуспальной кровати 2 одинарных матраса 2. В общей сложности 4-5 розеток 3. В шкафу 2 плечиков, 2 пары одноразовых тапочек, ложечка для обуви, сейф. Минибар в столе. 4. ОТСУТСТВУЕТ чайный сервиз (очень странно, не сталкивался с таким ранее, особенно в отелях категории 4* и номерах где есть отдельный столик с парой кресел) Ванная комната: 1. Есть фен, полотенца парами: большие, для ног, рук; 2 зубных щетки с пастой, 2 мыла, 2 шампуня, 2 геля для душа, 1 одноразовый набор для бритья (станок и гель), шапочки для душа, расчески, туалетная бумага. 2. Халатов не было, но их можно попросить у администратора (бесплатно) 3. ОТСУТСТВУЕТ мусорное ведро. Неудобно. 4. Устойчивый ЗАПАХ ТАБАКА, при этом на номерах висят таблички "не курить". После включения вытяжки запах выветривается минуты через 3, но не полностью, в следующий поход в ванную все по новой. 5. Горячая вода из смесителя в ванной начинает идти не ранее чем через 5 минут после включения максимального напора соответствующего крана, причем в раковине такой проблемы нет. Вердикт: В отеле остановиться можно, но это все-таки не уровень 4*, с другой стороны за аналогичную цену гостиницу со SPA практически в центре города мы не нашли. Если администрация читает этот отзыв, надеюсь, вы примете меры по исправлению недочетов описанных выше.

Выбрали данный отель на букинге, была привлекательная цена и по фото все понравилось. При заселении муж отправил меня первую с ребенком в Номер, пока сам оформлял документы, в итоге пришла я к номеру, открываю, а там живут люди, я думала сама ошиблась, но нет, муж тоже пришел сюда. Оказалось ошибся парень на ресепшн. Номер у нас был люкс, в целом все хорошо, чисто, полотенца, халаты, принадлежности для умывания. Но! Не оказалось тапочек в номере, холодильника и банально чай/кофе и воды. Когда муж позвонил на ресепшн и задал вопрос о холодильнике, нам сказали, что его к сожалению нет в номере. Но муж настойчив и через 15 минут нам принесли хоть какой-то холодильник и бутылку воды 0.5 л на двоих!! Тапочки кстати тоже принесли только после нашей просьбы. Удивило, что при заселении персонал не озвучил в какое время завтраки, какие есть услуги в отеле. Т.е. только сами мы узнавали, что и как. Завтраки неплохие, хочу отметить работу бармена! Парень превосходно выполняет свою работу, отзывчивый и приветливый! В целом впечатления от отеля так себе, на заявленные 4 звезды отель не тянет! Ребята, либо снимите одну звезду и не пудрите мозги людям, либо налаживайте сервис!

Приехали с женой и ребенком. Забронировали номер люкс. С самого начала начались проблемы - умудрились заселить нас в номер, где уже жили люди. Как все удивились не передать словами. Далее, отправили в верный номер, но... Не работала магнитная карта. Бегать по этажам с трехлетним ребенком как бы не очень комфортно. В номере люкс не оказалось ни воды, ни чайного сервиза, ни хололильника, ни тапочек. Причем нв рецепшене считали это нормальным. Пришлось немного настоять. Принесли холодильник помнящий СССР, тапочки и целых 0,5 литра воды на троих. Доставка еды в номер приносит холодный суп, заявленный массаж в отеле отсутсвует, бассейн работает только вечером и после черного грибка в ванной идти туда страшно. Если бы не персонал (особенно бармен на завтраке) которые изо всех сил стараются хоть как то сгладить впечатление - выехали бы в первый день. Кстати, завтраки уровня 2* отеля. Господа владельцы - стыдно за вас!

Бронировали с мужем номер люкс на 6 суток на майские праздники. Отель оказался в каком-то захолустье, вокруг ужасная грязь, мусор и вдобавок стройка под окном. Внутри отель был не лучше, грязное, потрёпанное ковровое покрытие, туалет на первом этаже тоже грязный и неухоженный. Когда мы поднялись в наш, так называемый, люкс, то оказалось, что в номере вообще нет штор! Никаких! Только голые и грязные окна с видом на ту самую стройку! На нашу просьбу решить эту проблему милая администратор, которую, кстати, не всегда можно найти на месте, для этой цели она оставляет записку с номером телефона (не забывайте, это отель 4*!). Так вот она обещала прислать горничную, чтоб та повесила-таки шторы. Мы ушли обедать, вернулись через три часа, а "воз и ныне там", как говорится. Она заверила нас, что вот-вот ситуация исправиться. Мы ушли гулять, через ещё два часа все было как прежде. После этого, мы собственно, написали официальную жалобу, потребовали вернуть деньги и съехали оттуда. Добавлю ещё, что пока решали эти вопросы, обнаружили ещё двух проживающих, кто вернул деньги и съехал оттуда и ещё 3, крайне недовольных и желающих того же. Так что не рекомендую этот отель. P.S. говорят, проблемы эти связаны со сменой собственника, но легче от этого не становится!

Отель после небольшого косметического и относительно дешевого ремонта. Все выглядит неплохо на первый взгляд - главное не всматриваться. " " Отзывчивый персонал Просторные номера "-" Не продумано освещение в номерах Очень скудный завтрак, 3 дня подряд не было кофе(( Заявленного фитнес центра нет (беговая дорожка и степ - это не фитнес) Отсутствует персонал в зоне бассейна (ни полотенцев, ни шкафчиков в общем ничего кроме старенького бассейна) Хорошие парилки - но как будто не доделали все вокруг них Стоимость обеда не соответствует самому обеду Очень маленький и плохо вентилируемый конференц зал

Уютный комфортабельный отель, более чем соответствующий своим четырем звездам. Немало важный факт — это весьма удачное место расположение, что до аэропорта что до центра всего несколько минут. Снимали номер в итальянском стиле, светлый, уютный с оригинальными дизайнерскими решениями. Приятно было узнать о наличии на территории отеля ресторана для некурящих с хорошей европейской кухней, ужин всей семьей в таком заведении, просто прелесть. Отдельного внимания заслуживает спа-центр. Здорово после беговой дорожки посетить сауну, прогреть как следует свои косточки и окунутся в бассейне с лазурной водичкой где шумит небольшой водопад, а после отправится в ресторан отужинать. Хочу сказать, выезжая из отеля мы увозили массу положительных эмоций, за что огромное спасибо вежливому и внимательному персоналу.

Добрый день!Уралотель необоснованно дорог,10000 в день,а телевизоры ламповые в 2018 году!!!Не работает теплый пол,сушилка,обращался на ресепшен тактично отшили!!!Еда в ресторане полный ужас!!!Во первых несут долго,во вторых еда сомнительного качества...блюда не соответствуют названию,повора не квалифицированные!Далее постоянно отваливается вайфай!!!и это за 10.000 рублей в сутки!!!На сайте говорится,что есть спортзал,поясню,спортзал это беговая дорожка😶В общем самые негативные эмоции оставляет этот унылый отель 4 звезды!!!

Останавливался в УралОтеле в августе’18, находясь в командировке. Выбирал отель самостоятельно - привлекло наличие бассейна. Однако, нужно принять тот факт, что фотографии далеко отличаются от действительности. Минусы(их больше): • желание поплавать в бассейне испортил тот факт, что он работает только с 18 до 24 часов, при этом нормально зайти в воду можно только ближе к 19, когда она более менее нагреется. Имейте это в виду • на момент командировки в городе отключали горячую воду в Центральном районе. 2 из 3 дней командировки просидел без горячей воды, выслушав красивую историю про прессовку. Понимаю, что этот минус может быть только в летнее время, но тем не менее никто не смог организовать чайник и тазик. • очень неудобные матрасы. Возможно, мне так повезло. Двойная кровать состоит из двух отдельных • завтрак очень-очень примитивен. Не ждал эксклюзивных яств, но и такого не ожидал тоже, тем более, что отель очень большой. К тому же персонал на завтраке не торопился обновлять заканчивающиеся блюда, что сводило фактически выбор к минимуму. А завтракать я ходил в 8.40 утра (сами завтраки с 7 до 11) • окна номера выходили на жилой двор. Дети периодически не давали спать Плюсы: • просторная ванная и наличие халатов и тапочек • вежливый персонал • чистота номеров на 5ку

Ресепшн: 1-2 девушки стоят всегда, около лифта охранник. Работают быстро, общаются приятно. Номер: Стандарт улучшенный. Большой, в приятных тонах и с большими подоконниками :) В номере присутствует всё. С завтраком: 3к/сут. Кафе: Напротив ресепшн вход в маленькую кафешку. Типа шведский стол: 1 вариант каши, хлеб/тосты, макароны, сосиски, омлет, холодные закуски, овощи, сок/морс.

Отель находится между спальным районом (под застройку) и небольшим парком. Тусовочных мест рядом нет, поэтому тихо. С другой стороны, негде поесть/некуда сходить вечером. В самом отеле ресторан работает (по крайней мере, в день моего приезда) до 21-00. Недалеко есть семейный ресторан EatMeet, девочки с ресепшн предложили поесть там. Брал одноместный стандарт. Чистый, большой номер. 2 халата, чем помыться/побриться/почистить зубы, тапочки. Из холодильника воняло (впрочем, мини-бара нет). Есть бутылка воды. Завтрак вроде бы скудный - омлет, гречка, сосиски, всякие нарезки - но голодным я не остался. Завтрак с 7 до 11, я пришел где-то в 09-30; осталось только 2 сосиски, и больше их не добавляли. Есть сухие завтраки (хлопья), но молоко почему-то только холодное. Зато есть кофе-машина. В отеле есть спа и сауна, но не воспользовался.

Номер был просторный, но плюсы на этом заканчиваются. При заезде в номере не было даже туалетной бумаги, была сломана крышка унитаза, крышка бачка для мусора. Предусмотрены только 2 полотенца на человека, уборка делается через раз, а мусор за 3 дня не вынесли ни разу. Мини-бары в номерах либо отсутствуют, либо не охлаждают. Телевизор стоял на чемоданнице, что вызывало много неудобств. Бассейн и сауна работают только вечером, ресторан работает только во время завтрака. В субботу и воскресенье не было горячей воды, поэтому принять душ можно было только водой комнатной температуры. Завтрак скудный и однообразный: сосиски, гречка и омлет. За 3 дня хлеб на завтрак был один раз, молоко было один раз, дважды застали колбасу. В зале ресторана невыносимый запах грибка, полы не моются - прилипали к полу 3 дня.

Общее ощущение, что жить можно, но больше приезжать не хочется) Был в отеле всего одну ночь, успел заметить, из плюсов: Был заказан номер на двоих с раздельными кроватями - но такого не было, однако за те же деньги предоставили 2 двойных номер - за это действительно спасибо! Теперь о том, где стоит поработать: -несмотря на обилие полотенец, халатов и всяких шампуней не было тапочек, пришлось звонить, чтобы принесли - принесли -горячей воды - не было, была теплая -при заселении возникла заминка с оплатой номера, словно бы сотрудник ресепшена - новенькая, и не знает, как и на что смотреть в ваучере про отметку об оплате -завтрак - очень скудный, попросил официанта кашу, так и не принесли.

Никогда и никому не посоветую, а скорее отговорю от этого места. Отель -не подходящее название. Первый раз жила тут в мае: заселили в номер, где после гостя не была сделана уборка, после моего звонка, убрались. Потом пришлось требовать принести плечики в номер, питьевой воды не было; на рецепшене сидели абсолютно бестолковые девицы, которые едва отрывали глаза от своих телефонов на гостей. Завтраки были скудные. Тогда решила, что больше не заселюсь сюда. Но в октябре понадобилось срочно прилететь в Екатеринбург и все приличные отели были занята. Я вновь забронировала Урал. И понеслось: захожу в номер, из крана бежит вода, закрыла. Питьевой воды так и нет. На рабочем столе стоит телевизор, вы идиоты, ребята??? Утром пошла на завтрак, а там холодная горячее, бумажные сосиски, растворимый кофе и мрачная каморка, где гости завтракают. После этого завтрака я начала торопиться скорее уйти, чтобы до работы успеть нормально поесть. Но не тут-то было. 20 минут я ждала утюг, принесли отпариватель. К слову, в ванной бежит холодная вода, рецепшн предложил спустить воду. Напор воды такой, что промыть волосы не представляется возможным. Вай-фай медленный настолько, что любое письмо грузится минут 10. Уважаемое руководство, купив хорошие подушки и халаты, начните следить за качеством сервиса! Люди, приезжая а командировки, хотят отдыхать, а не стрессовать в отеле! Ну или берите за проживание в 7 раз меньше. Начните сервировать нормальные горячие завтрака, или бросьте это дело, раз настолько сложная задача! В общем, если в этот отель прекратят заселяться, возможно, его и сделают достойным хотя бы 2 звезд!

Остановилась здесь, потому что все приличные отели были заняты. Как и мой любимый Реноме. По отзывам этот отель мне понравился. Но когда заселилась, поняла, что это ни разу не 4 звезды. Сначала заселили в стандартный номер- очень маленький, пол грязный и гудящая вентиляция. Попросила поменять. Надо отдать должное девушке с ресепшн -поменяла без проблем, повысив категорию. Жила я в улучшеном 211 . Он больше, чистый, и в ванне тёплый пол. Ужасно не понравилось, что уличный фонарь светит прямо в окно, но штора до конца не закрывается - не прилегает к стене и поэтому всю ночь в комнате светло, свет бьет в глаза. А ещё и них затейливая фишка, что ночью рядом с кроватью Горят ночники, которые погасить можно только выкрутив лампочку!!! Какой идиот это придумал??? В ванне очень плохо Работал слив- сказала об этом на ресепшн, но ничего не изменилось. Ужасные завтраки! Мало того, что выбор весьма невелик, но если приходишь за час до его окончания, есть только заветренный сыр, колбаса и хлеб ( фото сыра публикую)- на всём остальном не так заметно.

Бронировала без предоплаты через Букинг, приехала после 23:00. Заселение очень быстро, но номер на втором этаже... Номер очень большой и просторный! Утром даже побегала в парке, который находится рядом с отелем🏃🏼‍♀️Единственное неудобство - бассейн работает только с 18:00 до 24:00. Завтраки хорошие, простые, но наестся можно

В отеле не было горячей воды. Никто не пытался помочь. Бегал, просил чайник, чтобы накипятить воды помыться, никто не пошёл навстречу. Уборщица сказала, что у неё есть чайник на 2м этаже, но «вообще-то это не ее работа». Другу дали ключ от номера, он зашёл в него, голая женщина начала кричать «кто это! уходите!». Оказалось, что друга заселили в номер, где уже был заселён другой гость. Завтраки отвратительные. Недоваренные сосиски и пережаренная гречка. Запах ужасный. Мы сразу ушли в город на завтрак, не притронувшись. Стены в отеле картонные. Отопление не работало, мы замёрзли.

Приехал по работе. Завтрак все три дня был одним и тем же. с 8 до 11 завтрак, один раз пришел в 10 утра, молоко кончилось. Забавно)2 дня из 3х в моем номере не было горячей воды, закаливание дело хорошее, но это перебор. Спа отель- должен быть спа, но это не про это место. Захотел пойти в сауну. одна сауна не работала (ок, на след день работала), а вторая была адски жаркой и сухой. И надпись - воду на камни не лить. В общим сидишь жаришься, а потом в бассейн. И вишенкой на торте стало то, что в отчетных документах вместо с 14 по 17 указали даты с 14 по 16. В общем как обычно в России. Сори, ребят, но к Вам я больше не приеду. цена качество/сервис- не на уровне(

При въезде в номер почувствовали очень неприятный запах, оказалось, что-то испортилось в холодильнике и это никто не убрал. На ободке унитаза трещина.На плитке в ванной трещина. В прихожей дыра в стене. Персонал относится ко всему очень халатно. Бассейн в, так называемом, Spa очень холодный, впрочем, как и 2 сауны.

Эконом- скромного размера, но чистый, комфортный с хорошей мебелью, большой кроватью и белоснежным бельем, просторной чистой ванной. Очень теплый. Устроил настолько, что не хотелось менять на более просторный. Вечером для гостей работают сауна и бассейн.

2 плюса: 1. местоположение. центр, рядом парк, очень много кафе, реально очень близко до крупных торговых центров и пешеходной зоны2. чистый номер. НОэто не 4 звезды, как заявлено. Они, конечно, стоят на стойке приема. В номере отсутствовали мыло, гель, шампунь для душа, был только один халат, когда мы сразу указали, что нас будет двое, абсолютно пустой минибар, не работает ресторан внизу. Завтрак очень скудный. Выбирать есть из чего, но продукты - порошковые йогурты, растворимый кофе к пакетиках... и теперь к основной изюминке - СПА. В отеле явно не знают, ЧТО это... В результате - это просто сауна с холодным бассейном для окунания чуть больше стандартного. Мы пришли поздно и даже места разместиться возле бассейна и вообще в так называемой СПА зоне, не нашли. И мы были не одни такие. А так как цель нашего отдыха была комфортно отдохнуть в том числе и в отеле, то можно смело отметить, что мы ее не достигли.. Стоимость номер был вполне себе не со скидкой - дороже 3,5 тысяч за ночь он не стоит. Хотя, конечно, минимальный уровень сервиса есть - дружелюбный персонал и чистота. Но на 4 звезды это не тянет.

Нет ни тапочек, ни куллера с горячей водой на 3 этаже.. Бегали на 2 этаж постоянно, приберались плохо, то этого нету то того. Бар не работает, сауна холодная так же как и бассейн... Одно радывало отпуск.. Его не чем не испортить... Завтраки вкусные..

Ужасный завтрак. За 500р предлагают сосиски, гречневая каша, сухой омлет, сырный продукт глазированный и жухлыую резанную грушу Для отеля в 4* - позор.. Фитнес центр - сломанный элипсоид, беговая дорожка и велотренажер Даже кофе был только растворимый.

Большой, просторный отель, который отчаянно пытается держаться на плаву. Проблемы начались еще с заселения. Приехав и опаздывав на мероприятие, мы вынуждены были 20 минут просто заселяться т.к девушка администратор при всей своей радушности и приятном отношении просто не знала как работать с гостями-бронь отобразилась на 1 человека(хоть и в электр письме с подтверждением и значились 2гостя, стала звонить «старшему» и узнавать что ей делать, карточку от номера записать не смогла, вдруг раздался звонок и она 10мин рассказывала потенциальном гостям о стоимости номеров, о спа, о всем-всем-всем... на что я уже просто раздражаясь громко попросила вернуться к обслуживанию нас, но тщетно. В итоге доплатив еще 300р нас заселили. Даже грустно стало-гостиничный фонд сильно изношен. Выцветший ковролин, обшарпанные стены в коридорах. Ржавчина на ванной. И мой тихий ужас-одеяло размером до грудной клетки! Кладешь в длину-вдвоем не лечь, поперек-ноги укрыты, а туловище мерзнет. В спа не работает свет в парилке, кресло у бассейна сломано, гидромассаж отключается, в раздевалках нет шкафчиков и страшно подумать, что могут другие гости делать там с вашим нижним бельем.. Из плюсов:отличный матрац, свежее постельное белье, полотенца, отличное освещение в ванной и просторный номер. А главное в номере ОООчень чисто! Хвала службе клининга! Утром потребовалось срочно распечатать документы-нам не отказали, хоть файл был огромным. Большое спасибо.

Мы забронировали номер для наших клиентов на период проведения ЧМ 2018 через от компании City Booking & Travel Centre в отеле Сенатор. буквально в последний момент перед поездкой мы неожиданно получаем известие о том, что наших гостей переселяют в другой отель – Уралотель Club&Spa (ул. Хомякова, д. 23, Екатеринбург, Россия), якобы по указанию служб ФСБ во избежание конфликтов среди болельщиков разных команд. Наши клиенты восприняли эту информацию неохотно, но выбора не было, поэтому они получили новый ваучер и поехали сразу в Уралотель. В день заезда 14/06/18 мы получили несколько писем и звонков от нашего гостя, разгневанного уровнем сервиса в отеле Уралотель. Он сообщал, что в отеле невозможно находиться и он далек от уровня 4*, а именно: на ужин в ресторане отеля предлагается выбор всего из 3 блюд; нет бутилированной минеральной воды; нет меню на английском языке, хотя в период Чемпионата мира ожидается наплыв иностранцев, и в итоге гостям посоветовали использовать программу Google Translate для самостоятельного перевода; никто из сотрудников не говорит по-английски; очень низкое качество номеров, мебели и сервиса. Также клиент отметил, что было похоже, что они были единственными гостями, кого переселили из отеля Сенатор в Уралотель, все остальные гости были русскими. Наши клиенты пожалели, что приняли указание о переселении в Уралотель, и настаивали на возврате их брони в Сенатор, пока не сходили самостоятельно в отель Сенатор, который в итоге показался им абсолютно идентичным по уровню сервиса с такими же издержками. Там они встретили несколько гостей из Испании, которые говорили то же самое и собирались выезжать без задержки даже на 10 минут. наши клиенты остались крайне недовольны и требуют вернуть оплату за Сенатор в полном размере. Мы поддерживаем их требование, так как уровень сервиса, который они увидели в обоих отелях Сенатор и Уралотель, к сожалению, не отвечает ожиданиям иностранных гостей, прибывших на событие мирового масштаба в Екатеринбург. По итогам переговоров, спустя некоторое время, Ксения (не знаю, к сожалению, должности сотрудника) сообщила, что отель готов сделать возврат денежных средств в размере 50%, но после обещания перестала выходить на связь. До сих пор от отеля не добиться ничего. от этого можно сделать вывод о "качестве" предоставляемых услуг.

Отель не соответствует 4 звездам. Отсутствие администратора,перегоревшие лампы в номере,разбитый стульчак унитаза,сообщили-так и не поменяли,ужасный утюг в номере,плохие завтраки. Розеток у кровати нет,удлинитель не принесли. Полотенца не меняются. Не хватает комплектов полотенец. Шампунь и гель для душа не меняются. Губка для обуви грязная. Воды питьевой в номере нет.

Отлично попарился и поплавал в бассейне перед деловым днём. Был во время Великого Поста, на завтраке по моей просьбе приготовили кашу на воде - такое отношение радует. Большой удобный номер и ванная комната.

Все минимально хорошо, чисто, функционально, работает, но какой-то фишки, атмосферы нет совсем. Номер при этом оказался просторный, удобный, хороший. Если ехать по работе пожалуй неплохо. Завтрак нормальный, плотный, но растворимый кофе? РАСТВОРИМЫЙ! Ребята, вы серьезно? Ну потратьтесь на капельную кофеварку, на дешевую икеевскую посуду и минимум декора! Нет звонка на стойке и официанту нужно кричать, нет чайных ложек и сахар в чашке приходится размешивать столовой - такте казалось бы мелочи портят впечатление от в целом неплохого места

В номере нет комплекта туалетных принадлежностей, халата, телевизора, сейфа утюга, телефона, пончиков, чтобы повесить одежду тоже нет, т.е. не единого!из мебели только две кровати, хотя подтвердили одну двуспальная. Уборку не сделали за целый день. Отвратительно! Полное не соответствие 4 звёздам. Наталья К.

Улучшенный номер вполне неплохой,но есть парочку «но». При заселение номер был подготовлен на одного:тапочки,халат и т.д Грязь в ванной по углам,так же не до конца был установлен фен(провода из стены оголены) Просьба прописать в информации на сайтах часы работы бассейна. Необычно,что работает с 18 до 00. Первый раз такой режим работы. И завтраки совсем не «Шведский» стол, больше похоже на Континентальный завтрак. Но спасибо за раннее заселение без доплаты,было приятно:)

В отеле все организовано на твердую 4. Основные недостатки, почему не 5. При принятии душа нужно очень долго ждать когда пойдет горячая вода. В номере нет посуды. Нет ложки, ножа, чайной пары. Не работал холодильник, он был очень древний и не включался. Продукты хранили за окном, благо крыша подходит к самому окну - как балкон.Телевизор очень старый, скоро цифру подведут, сомневаюсь, что будет показывать. Нет обувной щетки. А в основном все на уровне.

На 4 звезды точно не тянет ! Из плюсов только бассейн с сауной внизу пожалуй и то что до стадиона Центральный 8 минут пешком примерно , а в остальном старый отельчик давно требующий ремонта ! В номере комфорт отеля 4 звезды старый пузатый маленький телевизор ! Завтраки тоже простецкие ! Магазин рядом в 500 метрах есть .

Прекрасный, уютный отель. Для отдыха с ребенком есть все условия: комфортный номер, полезный завтрак (каша и творог), сауна и бассейн, тренажерный зал. Но главное, тихий и очень удобный по расположению отель

Приветливый персонал, неплохой завтрак. Бассейн и сауна на высоте. Скромные номера. Расположение не очень: вроде бы недалеко от центра, но поблизости нет кафе и ресторанов, поужинать даже негде. В целом неплохо.

Доброго времени суток. Заходим на сайт отеля и смотрим описание. Вроде всё красиво, прямо хочется заехать. Приезжаем и видим следующее: 1. 53 комфортабельных номера - в номере не было полотенец. горячую воду я ждал минут 15 ..., 2. Ресторан - ресторана нет, 3. Бар с каминным залом - бара нет. А если и есть, он не работает, т.к. на вопрос "где можно выпить чашку кофе" в 2 часа дня, мне сказали "нигде", 4. Бассейн, 2 сауны - они есть. Но когда я спустился туда, на месте не было ни одного человека. бар, который там находится, достоин отдельного упоминания. В нем нет даже воды(, не то что чая ..., Остальное, что указано в описании на сайте отеля, наверное, есть. Мне не довелось проверить. Резюме - 4-мя звездами там не пахнет. Плюсов для себя я не нашёл( Ехать ли туда еще раз? Я не поеду. P.S. Фотографии отеля сильно лучше реальности. Фотограф классный))

Больше не буду останавливаться в этом отеле. Номер обычный. Проблемы с парковкой, так как на парковке отеля паркуются все и найти место проблема. На завтраке растворимый кофе и еда так себе, на выбор или овсянка или яичница. В спа центр не попала так как он работает с 18 -00 до 00-00, а у меня свободное время было только утром

Все грязно и старо, ремонта не было дано, номера зашарпанные. Не рекомендую уралотель. Из спорта два тренажера, из спа грязный бассейн, грязная сауна кафе не работает после ужина, грязная территория сломанные ворота на въезде

По сути своей - это плохо. из уважения к персоналу - ставлю 3 из 5. Утюги и гладильные доски - это неприемлемо. вода вытекает, доска маленькая на стол. не погладить нормально ничего. рекомендую администрации потратиться на нормальное оборудование.

Только в крайнем случае забронировал бы повторно, кровати, сервис, завтрак на очень низком уровне, а цена зашкаливает для такой гостиницы. Совершенно не рекомендую кому либо останавливаться в этой гостинице

Очень плохо. Отменили бронирование за 4 часа перед заездом. Верните оплату. Теперь необходимо отрывать своё время, чтобы вернуть деньги. Замучилась писать, что ты не ..... "ВСЁ для людей" (большие -большие кавычки)!

Рекомендую не останавливаться в этом отеле. За 2 дня до даты заезда со мной связался сотрудник booking и сказал, что отель внезапно закрыли на реконструкцию. Аналогичный по уровню звезд и наличию удобств отель стоил в два раза дороже. Букинг частично компенсировал стоимость, но переплачивать всё равно пришлось.

Бронировали заранее отель через booking. Был оплачен весь срок проживания. За сутки до заезда узнаю, что они отменили бронь. Из-За проходящей в это время выставки найти другой отель получилось только за гораздо большую сумму. Деньги до сих пор не возвращают. Не ездите в этот отель!