Richmond
Россия, Екатеринбург
Рейтинг отеля:
9,2
- Сайт отеля: richmondhotel.ru
- Телефон: +7 (343) 311-10-01
- Email: mail@richmondhotel.ru
- Количество номеров: 49
- Адрес: Малышева, 136
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Richmond
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Камера хранения багажа, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Со звукоизоляцией
- Питание:Ресторан
- Транспорт:Продажа билетов, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Развлечения:Бильярд
- Здоровье и красота:Сауна, Спа и оздоровительный центр
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Крытый бассейн, Бассейн с подогревом
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
9
04 сентября 2010 | Oleg_59
Как я побывал в Англии, не покидая России
Недавно вернулся из командировки. Такое ущущение, что ездил не работать, а отдыхать. И всё благодаря отелю, в котором остановился.
По долгу службы путешествую часто и, думал, что кого-кого, а меня удивить будет сложно, но это место поразило своей изысканностью и качеством обслуживания. Весь интерьер выдержан в благородном английском классическом стиле, вся атмосфера пропитана аристократизмом, но без доли снобизма и чопорности - приветливый персонал окружает заботой и заставляет почувствовать себя английским лордом. Спасибо "Ричмонду" за незыбываемые дни. Успехов вам и процветания!!!!
Читать полностью
4
08 декабря 2010 | Begemoth
Довольно хороший отель
Хороший отель около центра города для деловых целей. Чистые и хорошие меблированные номера. Симпатичный и улыбающийся персонал ресепшн. Быстродействующий доступный доступ беспроводного интернета. Немного шумный в причине ночи мой номер был слишком близок к улице. "Маяк и scrummbled яйца" завтрак, но с фруктовым и овощным выбором. Превосходный баланс между ценой и комфортом.
Читать полностью
5
13 октября 2011 | Natalia941
Спасибо Ричмонду!
Мы с мужем провели свою брачную ночь в этом отеле. Всё очень красиво и гостеприимно, да ещё сауна в подарок! Персонал обслуживает на высшем уровне! Остались очень довольны, спасибо Вам за незабываемые впечатления! Обязательно только у вам будем отмечать годовщину... Успехов вам и процветания!!!
Читать полностью
4
15 октября 2011 | telefon5620
Деловой визит
Приезжал в Екатеринбург в середине сентября!Коллеги посоветовали отель Ричмонд!Там и остановился, отель приятно порадовал своей атмосферой, выдержанный в классическом стиле очень концептуально плюс улыбчивый персонал и завтраки не подвели!Хоть город не посмотрел нно зато пожил с удовольствием!!
Читать полностью
5
06 августа 2012 | Ilja R
достойная конкуренция
Часто посещаю Екб по работе, сам я из Питера.
Останавливался в разных отелях, хотелось выбрать тот, в который хотелось бы вернуться.
Остановился и в Ричмонде, мне понравилось. Отель достойный конкурент другим бизнес отелям! Комфортабелные номера и очень отзывчивый персонал.Были неполадки с кондиционером, но эту проблему быстро устранили (стояла и в правду жудкая жара и кондиционеры просто не справлялись))))
В следующий раз планирую вернутся в Ричмонд)
Читать полностью
5
15 сентября 2012 | 347_12
Осень в Екатеринбурге
Добрый день!
Проживал в отеле в начале сентября. Окна номера выходили на парк, поэтому я вечерами любовался осенним пейзажем.
Во время проживания я не столкнулся ни с какими трудностями, а наоборот всё было уютно и комфортно. Администраторы - Вы Super. Всегда приветливы и поднимающие настроение.
Желаю Вам УДАЧИ!
Читать полностью
3
19 апреля 2013 | Vesta01L
Неплохой отель, но не для деловых поездок
Останавливалась в отеле на одну ночь, но желания возвращаться нет.
Плюсы отеля:
- отличная обстановка, хорошие интерьеры
- приятный, заботливый персонал
- потрясающий интерьер ресторана
Дальше минусы, оказавшиеся для меня весьма существенными:
- к моему огромному удивлению номер, в котором я жила оказался без кондиционеров. Единственный доступ к свежему воздуху - открытые окна, но...
- отель расположен рядом с проезжей частью, уровень шума даже при закрытых окнах ощутимый, а при открытых (иначе в номере задохнуться можно), просто невозможно спать
- отель расположен на удалении от центра города, нет выбора по питанию рядом с отелем
Отдельно отмечу ресторан, с довольно высоким ценником (за салат-горячее-бокал вина и десерт более 1700 рублей), в командировке это несколько накладно, а альтернатив особо нет.
Как резюме - для деловых визитов лучше все же выбрать Парк Инн или Новотель.
Читать полностью
4
22 августа 2013 | Mousafiris
Хороший отель, близко к центру
Небольшая часть шума в гостиных, очень чистый, любезный персонал.Мы приезжали сюда по делам, простой завтрак и очень хороший ресторан на первом этаже.Вероятно, лучшее, так как это деньги в городе и с хорошими номерами.Есть банк, магазины, пекарня, банкомат, farmacy все в течение двух минут после этого отеля.Даже трамвайная остановка, что еще ожидать?.
Читать полностью
5
02 сентября 2013 | Alena_26
Прекрасный бизнес-отель
Была в командировке в конце августа. Прекрасный отель. Оптимальное соотношение цена-качество-расположение. Просторные номера. Приветливый персонал.
Во время уборки номера горничная оставляла табличку с прогнозом погоды на следующий день - так мило!
Читать полностью
3
30 октября 2013 | Сергей К
Некурящий этаж
Небольшая справка: я жил в отеле в июле 2013г., на улице 30
При заселении попросил номер для некурящих, очень обрадовался ответу администратора, что у них целый этаж для некурящих. Порадовал интерьер холлов и коридоров, номера отлично отремонтированы и обставлены достойной мебелью. Но все это было омрачено одним существенным недостатком. В номере не открывались окна и не работал кондиционер. Напомню на улице 30.
Читать полностью
1
10 ноября 2013 | so_hot_sun
Разочарованы
На самом деле очень разочаровались в этом отеле. У нас с любимым намечалось 3 года, хотели провести его в красивом отеле и вечером посидеть в ресторане. Ричмонд по описанию, да и по остальным запросам очень подходил нам. Мы собирались взять номер для молодожен, в который включался завтрак, поздний выезд, украшение номера, 2 часа в маленьком бассеине. Ресторан очень неплохо выглядел. Еще мы хотели устроить фотосессию, что стоило не малых денег - просто впустить фотографа 3000 руб.
Так вот, выходило наше празднование где-то тысяч на 30, ( ужин обед фото и доп. услуги)
И нам ОТКАЗАЛИ) Менеджер сказал, что если у нас нет штампа в паспорте, то мы можем воспользоваться тем же номером (который был самый обычный, хуже чем все, которые мы потом видели) и теми же услугами в три раза дороже, просто потому что мы не женаты))
Потом мы ездили еще в 4 хороших отеля, и по пакету для молодоженов все это включено, а также никто не сказал, что штамп играет важную роль.
Наше празднование выходило на среду, то есть Ричмонд остался без 30-40000 руб, без клиентов, и, как мы уверены - с пустым люксом в будний день.
А также подругам, семье и родственникам будем советовать другой отличный отель, который не сравнил нас непонятно с кем (без штампа то мы НЕЛЮДИ)).
Удачи Ричмонду и дальше вести такую политику, клиентов будет еще "больше"))
Читать полностью
3
14 ноября 2013 | Maria Y
Оценка 3,5
Отель можно поставить 3,5. В номере чисто, мебель симпатичная, есть все мыльные принадлежности, полотенца, халат, холодильник, сейф. Расположен не далеко от центра. От метро 1905 года час ходьбы. Завтрак средний. При заезде платишь депозит 1500руб.
Читать полностью
3
11 декабря 2013 | pavel128
Обычный отель, каких множество
Номер приличный, только вот осенью было холодно. Кондиционер не грел, видимо, был неисправен. Вода из-под крана цвета чая. Кулера с горячей водой нет, радиатора - просушить одежду после дождя - нет. Попросил горячей воды - принесли чайник из ресторана, на том и спасибо.
Очень вкусный завтрак, натуральный кофе, пять баллов за завтрак!
Расположение мне не понравилось, далеко от центра, но можно на трамвае доехать за 20-30 минут.
Читать полностью
3
22 декабря 2013 | Denis B
Обычный отель
Останавливался в конце апреля 2013. Обычный отель ничего сверхъестественного. В номере чисто, большая ванная комната. Не понравилось, что при достаточно высокой стоимости проживания тапочки платные, завтраки не вкусные. И к этому разбудили звонком с ресепшен требовали оплатить проживание за дополнительного человека, хотя в номере проживал один.
Читать полностью
5
30 декабря 2013 | Alexey_V880
Спасибо за гостеприимство!
Останавливались в декабре, очень уютный отель, улыбчивый персонал. По первой просьбе переселили подальше от шумных соседей в номер выше категорией. Ресторан отличный, завтраки достойные, есть выбор.Чистота, красота, приветливость! Спасибо всем за гостеприимство!
Читать полностью
5
20 января 2014 | Sparr0w_84
Успехов в Новом году!
Был в "Ричмонде" перед Новым годом – приезжали в командировку и остались на корпоратив 30-го. Все понравилось! Цена/ качество - на уровне! Подбор блюд, подача и сервировка стола - отлично! Так держать! Успехов в Новом году!
Читать полностью
5
25 января 2014 | Gusmanya
Отзывчивый персонал
Хорошая гостиница, просторные номера, широкие удобные кровати, чистенькая ванная комната с хорошей сантехникой, персонал быстрореагирующий. отель понравился.Удобные развязки и почти в центре города.Га первом этаже достойный ресторан.Народу было немного но от легких закусок до горячего готовили на 5 , очень понравилось!ценник соответствующий
Читать полностью
4
31 января 2014 | OLYA692
Хороший отель
Были в этом отеле по работе. Очень понравился. Внимательный персонал, дружелюбный управляющий. Уютные, чистые номера. Вкусное питание в ресторане. Ресторан очень уютный. Единственный минус: расположен на Малышева, где постоянные пробки. Высокий уровень шума, также как и уровень выхлопных газов. До центра не очень далеко, но пробки бывало увеличивали это расстояние в разы.
Читать полностью
5
10 февраля 2014 | mashenka84
Отличный отель.
Приятный отель, в который хочется возвращаться. Хорошее расположение, не далеко от центра города, уютный интерьер номера, не навязчивый и доброжелательный персонал. Если поеду в ещё раз в ЕКБ то предпочту именно этот отель.
Читать полностью
5
11 марта 2014 | Светлана Р
Очень хороший отель
Останавливалась на 2 ночи в марте. Плюсы: Номер большой, удобная широкая кровать с мягким изголовьем, приличная мебель. Других гостей не видать, не слыхать, на завтраке 3 человека. Сам завтрак - шведский стол, выбор хороший, первый день на столах даже стояли таблички, что по желанию клиента могут нарезать фруктовый салат, яйца зажарить по-особому, но в принципе выставленного и так хватало. Минусы: старое ковровое покрытие, очень маленький санузел, не было халата, при открытом окне шумно, берут залог 1500 до выезда (на сайтах бронирования об этом ничего не сказано). В принципе понравилось, при возможности остановлюсь еще
Читать полностью
5
26 марта 2014 | LeraBers
Отличное соотношение цена/качество!
Останавливались с мужем в феврале на одну ночь. Были очень приятно удивлены приветливостью персонала, а особенно быстрой ответной реакцией на все просьбы. Вечер был особенный, поэтому были важны мелочи. Отдали около 5000 руб. За это получили уютный чистый номер с отличным матрасом )) спалось как в сказке. Удивил завтрак (шведский стол): широкий выбор, небольшое количество других гостей, а главное - всё очень вкусно! При желании можно заказать в номер. Прекрасный отель в центре города за доступную цену! Ощущение, что персонал ждал именно вас!
Читать полностью
4
01 апреля 2014 | kseniya2010
Приветливый персонал
Хороший отель, приемлемое сочетание цена/качество. Останавливалась на выходные. На ресепшене очень дружелюбная девушка-администратор - быстро заселила и оперативно реагировала на все просьбы. В номере все чистенько и хорошая звукоизоляция.
Читать полностью
4
08 апреля 2014 | Roman K
За деньги "конторы" - сойдет, на свои - ни ногой.
Отель - бывшая общага. Для сравнения посмотрите на соседнюю, еще не облагороженную. Почувствуйте разницу, так сказать.
Недалеко от тех мест, куда мне надо было. Хотя, какое мне дело до расположения, я все равно ездил на такси))))
На завтраке есть овощи. В пост хорошо. В остальном завтрак на уровне болгарского пляжного отеля 3*.
УРА в номере есть ТАПКИ!!!
Не понравилось
WiFi тормозной.
Почему в номере нет чайника? Это очень удобно.
Депозит. Это при 100% предоплате. Купите нормальную кофемашину в лобби-бар.
Персонал, УЛЫБАЙТЕСЬ и ЗДОРОВАЙТЕСЬ - это же так просто.
Чуть не опоздал на самолет, ибо ждал пока проинспектируют номер. А в 6 утра горничных нет и инспектирует девушка с рецепшена. Шо за анахронизм?
Читать полностью
2
16 апреля 2014 | EugeniaBagina
Даже за деньги конторы ни ногой
Расположен ближе к району ЖБИ, чем к центральной части города. Много общественного транспорта в шаговой доступности. Здание бывшего общежития. Потытки сделать пристойный интерьер провалились и вылезли золотые купидоны в окно на первом этаже.
Горячая вода практически отсутствует. Завтрак унылый. Депозит сразу настраивает на негативное отношение к отелю. Персонал... когда я попросила набрать с ресепшна в номер коллеги мне сходу ответили, что нельзя. После моего вопроса: "Почему?" задумались и все-таки позвонили.
Читать полностью
3
06 мая 2014 | Tatyana D
Неожиданные впечатления
Далеко расположен от центра, но если пользоваться такси и везет с погодой...
При заселении потребовали 1500 тыс. залог, очень удивили. Лифт не с первого этажа, поэтому если с собой тяжелые вещи, то очень не удобно. Сам номер понравился: просторный, чисто.
Читать полностью
3
25 мая 2014 | Tatyana771
Бизнес-отель
Отель расположен на одной из самых длинных и "живых" улиц Екатеринбурга, в пешей доступности до центра города. В целом, для деловых поездок отель - оптимальный вариант, но есть пара минусов: долгое обслуживание - как на ресепшн, так и в местном ресторане; если Вы попросили заказать Вам такси, приготовьтесь ждать не менее получаса. Иногда выходят казусы с размещением: Вам выдали ключ от номера, а Вы обнаруживаете там мирно спящего человека (хуже может быть только этому самому человеку, застигнутому врасплох и ничего подобного не ожидающему!).
Не очень понравилась система залога в 1500 рублей за пользование дополнительными услугами отеля, хотя бы можно было предупредить заранее, не все сейчас любят наличные деньги.
Хотя в целом об отеле осталось вполне приятное впечатление.
Читать полностью
5
10 июня 2014 | Александр Г
Приятный отель в ценре города.
Прекрасны интерьер. Прекрасное меню. Особенно вдохновляет рыбное меню. Из минусов - если окна выходят на проспект, с утра спать мешает грохот трамваев. Персонал обходительный и доброжелательный. Отель удобно расположен.
Читать полностью
5
20 июня 2014 | Екатерина М
Супер
Хорошие просторные чистые номера, на завтраках хороший выбор, вкусная еда в ресторане, за 3800 руб -хорошее качество, новая мебель, расположение удобное, до основных достопримечательностей 5 минут на транспорте, Единственно, один есть минус: заказ такси через ресепшн обходится в два раза дороже чем у оператора.
Читать полностью
5
26 июня 2014 | Александр Е
Отличный Отель
Приятный отель, в который хочется возвращаться. Хорошее расположение, не далеко от центра города, уютные чистые номера, укомплектованы всем необходимым. Приветливый вежливый персонал. Очень вкусные завтраки.
Один из лучших отелей по соотношению цена/качество.
Читать полностью
5
03 июля 2014 | Маргарита Н
Замечательный отель
Отель замечательный. Отзывчивый, дружелюбный персонал, ежедневная уборка и удобное расположение вблизи транспортного узла более чем порадовали. Также понравился завтрак (шведский стол): широкий выбор, всё очень вкусно! Прекрасный отель в центре города за доступную цену!
Читать полностью
2
27 сентября 2014 | Dmitry_AE
Липовые 4 звезды
Не понятно за что у этого отеля 4 звезды еще и за такую высокую цену для Екатеринбурга. Расположен практически на самой окраине города. При въезде берут депозит в 1500 рублей, про который нигде заранее пишут, якобы за пользование мини баром, какая -то местная передовая инновация. Ванная стандартном номере очень маленькая, унитаз практически упирается в створку душевой кабины. Горячей воды приходится ждать минут 5. Wifi или еле работает или не работает совсем. Завтрак скудный и не вкусный абсолютно. Вообщем максимум 3 звезды, да и то с натяжкой, т.к. есть в Екатеринбурге 3-х гостиницы, которые будут намного лучше данного заведения.
Читать полностью
5
30 сентября 2014 | Anastasiia S
Отличный отель
Останавливалась несколько раз по работе. Расположен на одной из центральных улиц, при этом в номере не шумно ( своя парковка). В номерах чисто, комфортно, все необходимое есть. очень понравился номер "премиум". Персонал работает оперативно. Пару раз обращалась с мелкими личными просьбами. Помогли) с улыбкой и доброжеланием. Молодцы. По ценам доступно. (если сравнивать с другими 4*). Завтраки стандартные, но выбор не плохой, все вкусненько).
Читать полностью
3
01 октября 2014 | Andrey L
есть варианты получше
очень много непонятного пафоса в отделке, в оформлении номера, при этом куча мелких недочетов - ресепшн на втором этаже, надо идти пешком; берут непонятный залог в 1500 руб, при этом только наличными, на завтрак надо последний этаж опять пешком преодолевать, окна выходили на стройку, wifi работал с перебоями
Читать полностью
3
17 октября 2014 | Damir_Moscow
Обычный бизнес-отель, но не на 4 звезды
Самый стандартный бизнес-отель. 4 звезды тут конечно же нет.
Его стоит рассматривать, если вам удобно с точки зрения пешей доступности до мест встречи, так как в Екатеринбурге пробки.
1500 рублей берут залог только наличными, на мини-бар или бар.
Ресторан при отеле никакой.
При этом обслуживание хорошее, завтраки стандартные. Wi-Fi бесплатный.
В целом на одну ночь нормально, но в следующий раз выберу другой отель.
Читать полностью
4
23 октября 2014 | Zinaida S
Эпатажность
Отель "Ричмонд" расположен в оживленном районе Екатеринбурга, недалеко от Уральского Федерального университета на улице Малышева. Отель эпатажен снаружи и очень уютен внутри. Есть классные люксовые номера, где, помимо удобства, еще и красиво. Отельный эпатаж выражен в слегка псевдовинтажном стиле: позолоченные амуры, статуэтки и т.д. Что, впрочем, придает оригинальность. Очень предупредительный персонал делает проживание в этом отеле весьма комфортным. По цене отель доступен, и находится в средней категории.
Читать полностью
5
31 октября 2014 | Ирина А
Изысканный отель.
Провела в отеле неделю, находясь в командировке. От аэропорта отель находится примерно в 30 мин езды. При заезде с гостя берут наличными залог в 1500 руб., который возвращается при выезде, если вы не пользовались мини-баром. В отеле очень тихо, чисто и спокойно. В номерах тепло. Убираются каждый день. Персонал максимально приветливый и отзывчивый. Нет кулеров в гостинице. Завтраки вкусные, сытные и разнообразные (есть горячие блюда). Ресепшн расположен на 2-м этаже, но при заезде в гостиницу поднять чемодан по лестнице мне помог портье. Из минусов: вода утром в душе примерно мин 15 нагревается. Но в целом все понравилось. Проживание было спокойным и ненапряжным.
Читать полностью
4
03 ноября 2014 | Tatiana R
Твердая четверка
Классный отель, твердая четверка! Расположение центральное, вид из окон отличный. Номер комфортный, уютный по-домашнему, хорошо оборудованный. В ванной комнате есть все "помывочные" принадлежности. Завтраки тоже на 5 баллов. Персонал отличный, качественная уборка. Могу рекомендовать!
Читать полностью
5
13 ноября 2014 | Limarlav
Удобный отель в центре
Хороший отель, комфортные номера и отзывчивый персонал. Достаточно вкусный завтрак в формате шведского стола. Очень понравился душ со всякими кнопочками, подсветкой, радио и различными режимами работы.
Читать полностью
5
05 декабря 2014 | Олег М
Отель
Хороший отель, просторные номера .Единственный минус ,у меня в номере из освещения были бра над кроватью и настольная лампа (мало света для работы за столом) Отличный ресторан. Рано утром выезжали с отеля предоставили ранний завтрак (увесистый пакет), в котором были фрукты , сэндвичи, вода.
Читать полностью
5
11 декабря 2014 | Ада З
Правильный выбор.
Отличный отель, красивые и просторные номера, высокопрофессиональный персонал. Продуманные интерьеры (света, это правда, не мешало бы побольше вечером, если нужно работать), просторный санузел с отлаженной сантехникой, есть все необходимые мелочи,косметика, всё хорошо. Завтраки бывают двух видов: или, если в отеле мало постояльцев, заказные, или шведский стол, когда отель полон. Всё очень хорошо, вкусно и разнообразно, продукты свежие.Ресторан внизу - изумительной красоты, работал художник по дереву, это надо непременно видеть: чувствуешь себя, как в музее, "но только еще и кормят".Кормят, кстати, отлично, изысканно, замечательное обслуживание. Единственное "но": в нашем номере постоянно раздавался громкий звук капающей вытяжки, вода падала сверху на пластик, видимо, и всё это непосредственно над изголовьем кровати. Муж отнёсся индифферентно, а я не могла нормально спать.Номер сменили без проблем на аналогичный, там выспалась очень хорошо. При этом, звукоизоляция между номерами и из коридора великолепно продумана, вы не слышите других людей.
Читать полностью
4
22 января 2015 | Александр В
выбирал по территориальному признаку
приезжал в командировку, поэтому выбирал по местоположению. ну и ценовое предложение на букинге было неплохим.
и до центра не слишком уж далеко, если любите летние длительные пешие прогулки.
в прошлом - студенческое общежитие с длинными коридорами, перестроенное под отель.но в целом переделали неплохо.
завтрак не понравился - оказалось как-то не слишком вкусно.
и если приходишь не в 7-30, а например в 9, то горячее уже очень даже холодное, а съеденное не пополняется. видимо, лимит.
именно по этой причине от посещения гостиничного ресторана воздержался.
прогулялся пару кварталов до китайского ресторана - идеальное соотношение цены и качества (найдете в Tripadvisor-e).
больше рядом ничего интересного в плане пообедать/поужинать не нашел.
Читать полностью
5
16 февраля 2015 | Roman S
Хозяева задумали супер, персонал не весь супер !
Отдыхали с женой на 14 февраля, взяли люкс, обошелся в 6500р - очень недурно за пятьдесят квадратов номера в класическом стиле, чисто, красиво, уютно, тихо. Дали кучу бонусов за люкс - вино, скидка в ремторан, сауна. При заселении на ресепшен была девушка которая все путала ... Даже попросила оплатить номер (был оплачен заранее) создалось чувство что я знал больше про отель и услуги, чем она. Мелочь а все же ! Ресторан шикарный, весь резной из дерева, ценник приличный, ну как и полагается при такой обстановке, но уровень кухни оказался не стать интерьеру. Заказал стейк говяжий, спросили степень прожарки, попросил медиум, ближе к rare, выносят через минут 40 отбивную, толщиной 1 см, разумеется ни о какой прожаоки кроме велл данн там и не могло быть ... Кушали еще раз, вся еда сьедобная, но далеко не шедевры ! В сауну ходили, симпатично ! А ну и не могу рассказать ... Вот мы сженой увлеклись любовными утехами, и думаем, на всякий повесим табличку не беспокоить, И что вы думаете ? :) через пять минут, к нам стучатся ... Ну мы люди не конфликтные, я оделся, открыл, там презент - бутылка вина. Вообщем девушка тупо не заметила табличку ... Зачем же она тогда :) ну а в целом отличный отель, видно что владельцы стараются, ну а персонал не всегда !
Читать полностью
1
23 февраля 2015 | Лилия Б
Испортили праздник
Приехали с мужем на 23 февраля 2015г. Номер заказали с джакузи, нас заселили в другой номер не предупредив ни заранее, ни во время заселения, что номер с джакузи на ремонте. На наши возмущения пожали плечами. Испортили настроение супругу, отменить и уехать в другую гостиницу не смогли, так как оплатили заранее. Я постаралась загладить ситуацию и предложила на ресепшене, извиниться в виде презента (любого, даже самого дешевого), на что девушка согласилась и сказала, что после нашего прихода с ресторана все будет готово. К сожалению ничего не сделали, показав, что им наплевать на клиентов. Очень неприятно, что данный отель не дорожит клиентами
Читать полностью
4
28 февраля 2015 | iluziu
Приятный и изысканный
очень понравился номер, вкусный,свежий и разнообразный завтрак сервируется на 6 этаже в зимнем саду, приветливый персонал, в номере полный комплект гигиенических принадлежностей включая тапочки и халат, хороший бесплатный WI-FI? абсолютно нет никаких претензий,кроме одной...бассейн был на ремонте((, жаль я специально брала с собой в командировку купальник думала вечерком поплавать...но такое бывает везде, бассейны нужно и чистить и ремонтировать,так что пожалуй еще остановлюсь здесь вдруг повезет и бассейн будет работать))
Читать полностью
4
31 марта 2015 | AlexeyNV
Хороший отель за свои деньги
Останавливался на два дня в командировке. Приветливый персонал, хороший чистый номер. Немного разочаровал завтрак - довольно скудный выбор. Чуть-чуть далековато от центра. Если для передвижения по городу брать машину/такси, то утром и вечером есть шанс угодить в пробку. В остальном - все очень хорошо.
Читать полностью
4
05 апреля 2015 | Andriy K
Оазис спокойствия
Приятный персонал и обслуживание. Удобные, но несколько скучные номера. Среди мелочей, котрые снижают степень удовлетворенности отелем обязательный подьем по лестнице с вещами до лифта. Скромный ассротримент шведского стола, хотя и вкусно подобранный.
Читать полностью
5
18 апреля 2015 | Dmitry O
Отличный отель
Очень приветливое обслуживание при встрече сразу же создает впечатление отеля, где заботятся о гостях. Комната хорошо спланирована - достаточно просторная за счет расположения мебели. Чистота номера не вызывает вопросов. Порадовали халаты в ванной. В целом очень рекомендую - хорошее предложение за своб цену.
Читать полностью
4
14 мая 2015 | Анна М
дорого-богато, а горячей воды не было:)
Хороший просторный номер, удачное расположение самого отеля, хороший завтрак, НО горячая вода не доходила до моего номера на высоком этаже:)))
В номере есть тапочки и халат, в общем отель был бы на твердую 5-ку, если бы не проблемы с водой......
Читать полностью
4
15 мая 2015 | Andrey
Хороший отель!
Был 1 ночь по работе . Чистый уютный отель. Вежливый персонал. На завтраке порадовал выбор еды. Вайфай в комнатах очень даже хороший и бесплатный!
Только 1 минус ) подушки большие и как камни)) но думаю это решаемо, просто не стал заморачиватся)!
Читать полностью
1
09 июня 2015 | Владимир П
Вроде бы и все хорошо, но не рекомендую
Как можно рекомендовать отель, в котором "забывают" убрать номер. Поэтому все были убиты только этим. Ни извинения, ничего - просто это горничные виноваты - это они забыли убрать вам номер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать полностью
4
25 июля 2015 | Ekaterina T
рестроран отеля
Больше могу сказать о ресторане отеля: устраивали торжественный ужин для коллег, приехавших на семинар. Понравился интерьер ресторана: всё выглядит достаточно богато, еда вполне вкусная, особенно десерт (чизкейк).
Читать полностью
4
26 июля 2015 | KSF450
Отличное место
Выбрал это место, потому что предлагали спец условия за номер.
Расположение- удобное для любых маршрутов по городу.Номера- Отличные,чисто,уютно.
Единственное что плохо-КОМАРЫ!!!!!! А с утра администратор сказал странную фразу: Если у нас еще будете,то закажите фумигатор..... А где же ты был ночью???
Читать полностью
4
01 августа 2015 | Дмитрий Я
Все отлично, но...
Был в отеле 7 дней. Вроде бы все здорово: номера просторные, персонал он отзывчивый и приветлевый, завтраки хорошие, расположение. Но есть 2 недостатка: Очень неудобные подушки, приходилось спать без них и ужасно душно в номерах, приходилось постоянно открывать окно или включать кондиционер. Это портило впечатление от в принципе хорошего отеля.
Читать полностью
5
17 октября 2015 | Joeavison
Прекрасное обслуживание
Это отель, где приветствие теплое, спальни, большие и удобные и где особых проблем не возникало.Обслуживание номеров - отличная, очень хорошая еда и полное меню, принесенное к вашей двери добрым, внимательным персоналом.Я Неповторимый отель, который может долго продолжаться в моей памяти.
Читать полностью
5
19 октября 2015 | Владимир П
Очень понравилось!
Два раза в Екатеринбурге, оба раза в отеле Ричмонд. Брали номер только переночевать. Персонал вежливый, в номерах wifi, чисто и уютно. Завтраки полные. Расположение отеля удобное, стоянка для авто рядом и не дорого. Нам с женой очень понравился этот отель. В следующий раз обязательно остановимся здесь и на подольше. Рекомендуем!
Читать полностью
4
29 ноября 2015 | Emilli338
Есть над чем работать.
Часто бываю в Екатеринбурге по работе и останавливалась в другом отеле.Остановившись в вашем отеле хочу сказать порадовало Все!Огромное спасибо хочется сказать молодому человеку на ресепшене кажется звали его Иван.И подсказал куда сходить и где покушать, причем все конструктивно объяснив.Спасибо за такого сотрудника!
Но не могу отметить некие минусы для дальшей вашей доработки.
1.При заезде действительно помогли с багажом до номера т.к.лифт находится между этажами, а при отъезде с 3 го этажа нужно было спуститься с вещами на ресепшен на 2 ой этаж сдать ключ и далее пешком опять с вещами до 1го этажа.Так как нет смысла подниматься на один пролет.
2.Вечером за день до выезда позвонила девушка с ресепшена попросила отметить меню для завтрака т.к.посетителей мало и приготовят спец.для меня.Так же попросила указать время.Я просчитав время до подачи такси указала 8.15.Но какого было мое удивление придя на завтрак 8.20 и поняв что воскресенье и все еще спят и ничего не готово!!на что официант сказал но сейчас 8.20 ВСЕ УЖЕ ОСТЫЛО И НУЖНО ПОДОГРЕТЬ!!!Потом прибежала заспанная женщина со стороны гладильной и зашуршала в кухне готовя наконец то мою овсянку,а официант подносил все что было в холодильнике т.к. остальное нужно было ждать, а самолет не ждет.Этот момент конечно очень подпортил общее впечатление об отеле.
Читать полностью
5
30 января 2016 | Наталья Г
Понравилось
Третий раз в Екатеринбурге по работе и в этот раз остановилась в этом отеле. Все понравилось - просторный номер, вкусный завтрак, отличный wi-fi, очень хороший администратор на рецепции, подсказал, как доехать до нужного мне места. Также есть неплохой ресторан, где поужинали вкусными пельменями в первом часу ночи
Из минусов - даже зимой очень душно в номере, постоянно открывала окно, не заснуть, потом ночью приходилось вставать и закрывать, т.к. к середине ночи замерзала. Лифты располагаются между этажами, не очень удобно.
Читать полностью
4
12 марта 2016 | Марат А
Нормально
Отель небольшой. Приветливые работники. Хороший интернет, что было очень кстати для работы. Ресторан на первом этаже просторный, бар на шестом небольшой , но уютный. Там и проходят завтраки. Минус - лифт останавливается не на этаже, а между. С большим чемоданом это не очень удобно.
Читать полностью
4
19 марта 2016 | APutesh
хороший отель
В целом очень хороший отель. Достойный интерьер с картинами на этажах, сами номера, приветливый персонал. В номере wi-fi, ежедневная бутылка воды. Завтрак на шестом этаже не вполне разнообразный, но достаточный для подобного небольшого отеля. Из того чего не хватает отметил бы: отсутствие халата и фена, полотенцесушителя в ванной и полочек для одежды в шкафу. Не нашел швейного набора.
Читать полностью
4
03 апреля 2016 | Elizabeth O
Нормальный отель
Неплохой отель.
плюсы: красивый интерьер, полотенца меняли каждый день, постель - через день, хороший континентальный завтрак (по средам шведский стол), приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение.
минусы: на весь период заселения вне зависимости от длительности на 1 гостя - 1 бутылка воды. шумная вентиляция. и самый большой минус - это ванная!! она просто ужасная! Заходишь, сразу упираешься в ванную, шторки нет, места мало. все время все в воде! ужас, в общем! ванная портит все остальное хорошее впечатление!
Читать полностью
3
15 апреля 2016 | Александр Г
Что-то изменилось
Собственно, изменения произошли в питании. Персонал не стоьо предупредительный, как раньше, не знает содержания блюд. Уровень вкуса пищи сильно понизился. Представителям собственника, как объяснил официант, разрешается курить в зале. Переезжаю в Грин-парк.
Читать полностью
5
15 апреля 2016 | Карина П
Хороший отдых
Все понравилось. Гостиница чиста, оформлена в классическом стиле с качественной мебелью и приятными коричнево-бежевыми тонами. У нас был большой номер, комфортный, на полу мягкий ковролин, все необходимое было в наличии. Завтраки очень сытные с неплохим выбором, все было вкусно. Персонал квалифицированный, очень приветливый, оказывали помощь в решении возникающих вопросов.
Читать полностью
4
17 апреля 2016 | Надежда Г
Приятное место
Была здесь первый раз. Отель красивый, чистый, Интерьер оформлен в классическом стиле, в бежево-коричневой гамме. Мебель добротная, удобная. В номере: вешалка, ложка для обуви, щетка для обуви, тапочки; шкаф для одежды (в нем сейф), стол, минибар(скудный), зеркало, стул, кресло, две полуторных кровати (на пружинах, жесткие но не пролежанные), тумбочка, кондиционер с центральным управлением (было жарко ОЧЕНЬ), раздельная вентиляция в комнате и санузле. Санузел совместный с полноразмерной ванной, но набирать ванну и поваляться в ней не советую, т.к. в Екатеринбурге очень плохая вода ( ставят специально бутылочки с питьевой водой для полоскания рта после чистки зубов - бесплатно), Гигиена: полотенца и большие и маленькие шампунь, кондиционер, гель для душа, зубная щетка, паста, шапочка для душа, ватные палочки, ватные диски, туалетная бумага, есть фен(очень мощный). Останавливались в Ричмонде в конце марта. Номер 2-х местный стандартный. Вид из окна на улицу с трамвайными путями (звуки спать не мешают, т.к. окна пластиковые). Все номера для НЕКУРЯЩИХ, а курилки в Отеле НЕТ - приходилось спускаться на улицу. Питание: включен континентальный завтрак омлет, жареный бекон, варенье, молочная каша, морс, чай, кофе, йогурт, молоко, блинчики, хлеб - порции микроскопические, но учитывая что это шведский стол голодным не останешься. Столиков мало: 3 - 2х местных и 2 - 4х местных. Персонал в отеле доброжелательный, вежливый, даже предупредительный. Если сутра пораньше надо будет выезжать из отеля, то такси лучше заказать через рецепшен накануне вечером, т.к. из-за утренних пробок таксисты не берут заказы с "яндекс такси". В целом впечатление осталось хорошее, остановилась бы в Ричмонде снова.
Читать полностью
5
17 апреля 2016 | Анна Д
Отель Ричмонд, Екатеринбург
Отличное место для тех, кто любит путешествовать с комфортом, что в рабочие командировки, что просто отдохнуть.
Персонал обходительный, всегда помогут, место расположения удобное.
Номера чистые, комфортные
Читать полностью
5
28 мая 2016 | ayrtonsilva
Отличный отель с очень добротным интерьером
Деловая поездка в Федеральный Университет, отель расположен в 5 минутах ходьбы. Рядом много кафе и ресторанов. Много студентов на улице, приятно вспомнить студенческие годы. Сам отель очень чистый и ухоженный. Мебель в классическом стиле, в идеальном состоянии. Матрас не лучший, но достаточный для хорошего сна. Номер достаточно просторный, соответствует классу. Вида из окна нет, поэтому данный параметр не учитывался в рейтинге. Для тех, кому важен лифт, будьте внимательны, лифт ходит с 1.5 этажа до 4.5, ресторан на 6 этаже. Еда в ресторане на 4ку, нормальная.
Читать полностью
4
04 июня 2016 | Екатерина П
Неплохое место
Останавливалась в номере с двухспальной кроватью на два дня и одну ночь. В первый день не обнаружила четвертого полотенца. Смутила платная вода (100 р) за маленькую бонакву. По нормам так не делается, и какая-нибудь вода должна быть в свободном доступе. Отель находится на окраине и было неприятно илти за водой в 11 вечера...
Кровать не очень понравилась. Расшатанная, что ли. Матрас пружинный, спать можно. Кондиционер хорошо работает. А вот телевизор включить я не могла: жсла и на пульт и на кнопки на самом телевизоре, в розетку он был включен и она работала. На второй день положили полотенце для рук. Завтрак вполне понравился, все было вкусно, всего хватило. Отдельно хочу отметить работу персонала: не совсем удобно, что ресепшн находится на втором этаже, на втором находится и лифт. Мужчина из службы обслуживания отнесет ваш чемодан куда захотите и сколько раз захотите, до такси, положит в багажник. Очень приветливый, зовут Вячеслав.
Читать полностью
4
15 июня 2016 | Сергей Е
Хороший удобно расположенный отель
Комфортные номера (но я не сильно притязательный), все чистенько и прибрано. Персонал все делал быстро, при возникновении вопросов всё решалось оперативно. Расположение - ну тут кому как, до центра в принципе недалеко и транспорт рядом с отелем. Есть парковка своя. Завтрак тоже неплохой (заказывается заранее что хочешь но не шведский стол). В ообщем то и не самые высокие (для Екатеринбурга) цены за номера.
Единственное - вид из окон, которые выходят во внутреннюю область - своеобразный (старое старое студенческое общежитие).
Читать полностью
3
11 июля 2016 | Матвей Л
отель?
А вот это уже не совсем отель ,остановились тут на двое суток и создалось впечатление,что мы просто пролезли тайком в номер ,на столько мы были не заметными для персонала или же просто персонал не хотел нас замечать,ведь мы на двое суток всего,зачем уделять внимание . Номер чистый , принадлежностей полный комплект,персонал и обслуживание "призрачное" рекомендую выбирать другой отель для остановки
Читать полностью
3
16 июля 2016 | JuliaKlueva
хороший отель - это не мебель и ремонт, а сервис и отношение к гостю
расположение недалеко от центра, бесплатный wifi, хорошая мебель и ремонт. но это не делает отель удобным и любимым. не понимаю ни восторженных отзывов гостей, ни 4 звезд, присвоенных отелю.
мелкие неудобства, непродуманность и нежелание предложить гостям комфорт на каждом шагу, начиная от входа в отель.
неудобная входная группа. если у вас руки заняты багажом, придется попросить помощи с дверью у прохожих. внутри к вам (путешественнику с чемоданами) из подсобки выйдет человек с вопросом "вам чем помочь?" и после ответа "я у вас забронировал номер" уйдет обратно к себе. а вам с багажом надо отправляться на 2 этаж пешком, лифта до 2 этажа нет. на рецепции ожидайте появления персонала около 15 минут. при заселении не сообщат о том, где завтрак, так что утром отправляйтесь на поиски на 2 этаж, где сообщат, что завтрак на 6-м.
отель был полупустой, я жила одна, но меня зачем-то заселили в номер с 2 кроватями. одеяла в пододеяльники не заправлены, находятся в шкафу. попробовала достать одно, на нем оказались пятна, убрала обратно и вымыла руки. в ванне (до ее использования мною) был мусор и волосы, полотенца можно повестить только на единственную полку возле двери, у раковины или ванны полотенце повесить некуда. неудобные и очень дешевые душ.шторка и кольца. зеркала в коридоре номера нет, только небольшие в ванной над раковиной и в комнате над столом. 2-местный номер = 3 старые деревянные вешалки с надписями на них.
вместо шведского стола - завтрак, который надо заказать только днем заранее. откуда я знаю, я через 20 часов буду хотеть кашу или яичницу, чай или кофе, неужели в 4-зв.отеле нельзя чай сделать и воду налить без заполнения анкеты, вам же не надо в магазин за ними идти? прийти на завтрак нужно строго в определенное время. на завтраке была единственным гостем, но накрыли мне завтрак в самом неудобном месте, куда пробираться надо пригнувшись. то есть место выбрали из удобства не для гостя, а для себя - куда удобнее принести.
на мебели разводы, на спинке кровати пятна.
и т.п. мелочи на каждом шагу, которых не бывает в 4-звездочных отелях.
даже возможности оставить отзыв на странице отеля не предусмотрено - видимо, мнение гостей не очень-то и интересно.
но вот подушка хорошая, этого не отнять ))
Читать полностью
5
31 июля 2016 | Oleg_171
Хороший отель по приемлемой цене
Очень чисто, персонал очень любезный. Сытный и вкусный завтра. Были в июле, в отеле заселено было 3 номера)) Все так опрятно и приятно. Единственный небольшой минус (может быть только в нашем номере) - очень мягкий матрас)) с непривычки с утра ныла спина немного.
Читать полностью
4
29 августа 2016 | Елена З
оптимальное соотношение цена-качество
Месторасположение не очень удобное, но если на авто, то есть охраняемая стоянка. Номера чистые, есть все необходимое. Завтраки хорошие и очень приятный персонал в ресторане. Wi-Fi бесплатный. В номере было чисто. Для командировки подойдет.
Читать полностью
3
15 сентября 2016 | Дмитрий П
Средненько
Мне там не понравилось. На четыре звезды ни как не тянет! Был в разных отелях Екатеринбурга, в этот точно не вернусь. Номер вроде бы просторный, мебель хорошая... но телевизор маленький и расположен далеко от кровати... В номере было очень холодно. Затврак это отдельное приключение... Сначала вас просят заполнить пожелания, потом на завтраке вам приносят всё что вы заказывали но отвратительно приготовленно.... в последний день был шведский стол... Кофе на завтраке отвратный и разбавленный. Вобщем не рекомендую, тем более за такой ценник.
Читать полностью
1
08 декабря 2016 | Ayrat128
Испортился отель.
Всю ночь гудит вытяжка из ресторана как двигатель самолёта, заснуть нет возможности. Администрация вопрос не решает и не меняет номер. Это проблема постояльцев, а не отеля.
Директор на обращение также не реагирует.
Читать полностью
5
22 декабря 2016 | AlexeyShMsk
Понравилось
Плюсы. Персонал молодой и отзывчивый, чистота практически идеальная, все тихо, спокойно, степенно. Шведский завтрак просто 5 . Коллега, живший до меня, сказал, что при недостатке постояльцев шведский завтрак становится "завтраком под заказ", но при этом очень приличным. Инет быстрый, устойчивый.
Минусы. Пол в ванной был очень холодный, хотя в самом номере было было даже жарко, и это при -35 на улице. Сама гостиница на довольно оживленной улице с, как мне показалось, частыми пробками в конце рабочего дня.
Читать полностью
5
23 марта 2017 | Александр М
Качественный отель)
Был в отеле по командировке с 20.03.17 по 22.03.17.
Отель очень понравился.
1. Обслуживание - 5. Все на высоте.
2. Номер - 5. Чистый, новый.
3. Еда - 5. Завтраки разнообразные и вкусные.
В общем отель советую.
Читать полностью
4
13 апреля 2017 | Дмитрий В.
Служба Качества
Останавливался в данном отеле во второй раз.
Во второй раз впечатления по лучше. :-)
Имеется парковка.
Не большой уютный номер.
На ресепшене предоставили мне номер в день обращения (боронировал на день позже).
В номере было душно и и присутствовал какой-то запах, напоминающий запах резины.
Шум вентиляции не давал спать.
Завтрак скромный, но сытный и вкусный.
Wi-fi соединение среднее.
Читать полностью
5
29 апреля 2017 | Наталья Л
Только благоприятные впечатления!
Отель "Ричмонд" был выбран мною исключительно из-за удобного месторасположения, соответствующего месту командировки. Срок пребывания 25-28 апреля 2017.
1. Условия оказались очень хорошие, полностью оправдывают четыре звезды. Номер просторный, со всеми необходимыми атрибутами. Очень тепло, даже жарковато в номере. Уборку делали качественно, ежедневно меняли белье, полотенца, приносили питьевую воду, обновляли наборы для душа. К шумоизоляции претензии нет.
2. Персонал приветливый и дружелюбный
3. От центра города совсем не далеко - прямо по улице минут 20 пешком, или несколько минут на любом транспорте.
4. Завтрак - шведский стол. Определённо есть из чего выбрать (одновременно есть пара видов каши, йогурты, сырнички, салаты, выпечка, омлет, пицца, бекон, мясные, сырные и рыбные нарезки и т.д.) Если вас не устроит имеющий перечень, можно попросить приготовить что-то именно для вас. Кофе сварят в кофемашине - какой закажите.
5. Возникла проблема с невозможностью оплаты картой, принимались только наличные и ждали приезда техподдержки. Спокойно заселили и предложили оплатить наличными либо чуть позже подойти на ресепшен. Бывает - сбой системы. Зато все отчётные документы выдали немедленно после оплаты, не затягивая с этим до выезда.
В целом - всё очень хорошо, на достойном уровне, для деловых поездок - вообще идеально.
Читать полностью
5
12 июля 2017 | Дмитрий Л
Если не приделаться, то вполне прилично
Останавливался в гостинице на несколько дней, впечатление осталось хорошее. Есть ряд недостатков, но в целом не плохо.
Плюсы:
- очень приличная шумоизоляция (почти не слышно, что происходит у соседей);
- доброжелательный персонал;
- чистый санузел (никакой ржавчины, налёта и т.п.);
- нормальная кровать (выступающих пружин и скрипа не было);
- еду из лобби можно заказать в номер.
Минусы:
- расположение (сомнительный минус);
- лифты расположены между этажей надо немного спуститься или подняться.
В целом за что платите, то и получаете (это мое мнение).
Читать полностью
5
01 сентября 2017 | nshakhovan
Семейная поездка на выходные
Приезжали на выходные с семьей. Очень понравилось- по удачной цене выходного дня -проживание 3 суток по цене 2 и каждый день был завтрак- шведский стол, а номер просто шикарный!! Огромная кровать на 2 персоны, для ребенка установили детскую кроватку. Служба ресепшн рассказала о всех достопримечательностях, которые можно посмотреть в городе, очень близко и рядом хорошая транспортная развязка. Отель соответствует заявленны 4 звездочкам. Удачи Вам! Так держать!!!
Будем обязательно рекомендовать Ваш отель!
Читать полностью
5
05 сентября 2017 | elenasmirnova333
Отличный отель
Проживание в комфортной обстановке: кондиционер воздуха, ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями, плюс халат, тапочки. Бесплатная вода для проживающих в номере. В номерах следят за чистотой. Персонал вежлив. Хорошие завтраки, отличный кофе, чай. Хорошо отдохнули, остались довольны отелем.
Читать полностью
5
24 ноября 2017 | Gabor L
Очень рекомендую
Маленький отель на главной улице по городу. Отель элегантный и удобный; номера чистые и хорошо обставлены. Обслуживание отличное, объединяя помощь приветливо с компетентностью. Ресторан внизу - комфортабельный и роскошный отель рукой - вырезанная деревянные элементы декора. Это то место, где персонал действительно блистает - от чайного кофе до ужина, это все в лучших традициях российского гостеприимства. Стоит остановиться здесь.
Читать полностью
5
24 февраля 2018 | Sveta M
Огромное спасибо!
Благодарю отель Ричмонд за теплый прем и отношение к гостям!
предоставили завтрак в номер в 4 утра,все было очень вкусно
В самом номере очень мило,хорошая мебель
в следующий раз буду рассматривать ваш отель!
Читать полностью
4
07 октября 2018 | Дмитрий
Хорошее соотношение цена/качество
Отель удобно расположен, как по отношению к центру города, так и к аэропорту. Высокий уровень обслуживания. Заселение и выезд на ресепшн персонал произвел моментально. В номере чайник не предусмотрен, но в течение пары минут приносили кипяток из ресторана, либо чай, если попросишь. Завтраки неплохие. Номера просторные, но кровати выбраны неудачно для отеля - с выступающими деревянными деталями, о которые постоянно задеваешь ногами, пару синяков заполучили. Матрасы жесткие.
Читать полностью
3
28 июня 2019 | Андрей Я
довольно достойно
Однако его архитектура вызывает некоторое удивление. Сразу от входа надо по лестнице подниматься на второй этаж с чемоданом до рецепшена. Нет, лифт в принципе есть, но ходит он со 2-го этажа до 4-го. До 5-го пешком. До 6-го в бар и на завтрак тоже.
Сами номера довольно неплохие, ремонт еще свежий. Но все по минимуму. В моем номере почему-то не оказалось даже мини-бара, хотя у коллег он был (все бронирования были одинаковы). Пару бутылочек воды Вам также обязательно поставят. Кровать довольно удобная, но шумновато, тем более, что приходится открывать окна, так как нет кондиционера.
Wi-Fi работает с тяжелыми перебоями, постоянно отваливается, перезагружается и вообще очень медленный.
Завтраки проходят на 6-м этаже в баре. Выбор на завтрак минимален, но голодными не уйдете.
В принципе можно остановиться в данном отеле при какой-то крайней необходимости.
Читать полностью
4
06 сентября 2019 | Nastasya Kerenskaya
Приметный отель
Приехали в Екатеринбург в 4 утра и сразу сюрпризом стало то, что ранее присмотренные отели оказались хостелами...что категорически не подходило. Отель Ричмонд я заметила из окна машины - его фасад был щедро украшен гирляндами. Номер у нас был просторный, удобная кровать, чистота. Одно существенное "но" - если вам нужно выспаться, а за окном уже рассвет - спать сложно, так как теневые шторы пропускают полностью свет. Для нас было критично - мы только с трассы, мечтаешь об отдыхе, а тебе жизнерадостно светит в глаз солнце. В остальном, все хорошо: халаты, тапки, наборы для душа и хороший завтрак.
Читать полностью
5
19 сентября 2019 | Владимир Л
Удобная транспортная доступность
как до места командирования, так и до основных туристических мест города Екатеринбург. Что касается самого отеля, то чернокожий швейцар в дверях выглядит неожиданно. В глазах у него вопрос типа "Ну дай хоть что-нибудь", да и дверь открывает он не всегда, иногда отдыхает.
Номера большие, удобные, правда, как тут уже отмечалось, плотные шторы пропускают солнечный свет. Так что летним утром особо не поспишь. В остальном всё неплохо. Единственное, мне лампочку, перегоревшую в ванной заменили на второй день...
Читать полностью
1
04 декабря 2021 | Василий С
Не проводите в этом отеле мероприятия, могут «вышвырнуть» за парковку и сорвать свадьбу
Я занимаюсь арендой звука и света для мероприятий. 04.12.2021 нам заказали привезти оборудование для свадьбы в отель Ричмонд, зал на самом верху.
Мы с коллегой выгрузили все кроме одной коробки и к нам подходит охранник с требованием переставить автомобиль. Мое авто было припарковано по правилам в специальном кармане как и другие машины, я уточнил что именно не устраивает в таком размещении, на что охранник показал на соседню машину и сказал «встань так же». Авто на которое он показал, было развёрнуто относительно моей машины градусов на 10. Я ответил, что если это принципиально, я занесу коробку и перепаркуюсь. Внутри меня встретил другой мужчина, который очень по хамски требовал унести мою коробку обратно, перепарковаться и потом заносить обратно. Я ещё раз уточнил что поставлю коробку у лифта и разверну машину как просил охранник на 10 градусов. На что мужчина начал угрожать, что сорвёт мероприятие и попросил охранника «вышвырнуть» меня их холла отеля. Я поставил коробку и пошёл в сторону своего автомобиля. Я спросил у мужчины «как вас зовут», ответ был один: «не твоё дело». Постоянно «тыкая» и грубя мужчина вышел на улицу и ушёл.
Очень не приятно видеть таких охранников и, тем более, руководителей отеля. Крайне не рекомендую там проводить мероприятия и вообще находится. Т.к. за парковку могут «вышвырнуть» или сорвать мероприятие.
Читать полностью
5
27 декабря 2021 | Андрей П
Красиво и спокойно
Мне отель понравился. Уютно, чисто, доброжелательный персонал. Хороший завтрак, обед и ужин. Я доволен.Бесплатная охраняемая парковка. Вечером есть куда прогуляться, рядом много кафе, в самом отеле красивый и уютный ресторан с хорошей кухней.
Читать полностью
2
27 февраля 2023 | FellowTraveler691798
Дорого, богато, а души то и нет!
Выбирали отель по расположению, наличию ресторана, СПА зоны. Ехали семьей с детьми на машинах, просто хотелось отдохнуть в хорошем по отзывам отеле. Расположение отеля хорошее, имеется собственная стоянка( что немаловажно). Расположен отель на втором этаже и с сумками было бы проблематично, но ничего не могу сказать, охрана помогли с багажом. На первом этаже красивый ресторан, да и весь отель производит хорошее достойное впечатление. И на рецепшен начинаются неприятные новости...
Наш вопрос, мы бы хотели воспользоваться вашим СПА. Извините, такой возможности нет, забронировано. Идите завтра с утра...!
Нам завтра ехать с утра, с детьми, какой бассейн!!!
Второй вопрос, мы бы хотели сходить в ваш ресторан, у нас с женой в этот день юбилей свадьбы и мы семьей хотели бы его отметить. Извините, ресторан сегодня занят на мероприятие!!! Вы со мной перед заездом связывались по телефону, вы не могли предупредить нас! Может мы бы поменяли свои планы!
Каменные лица на рецепшн, вот и весь ответ. Ах да, закажите в номер. Да мы не в номере хотели есть... у вас прекрасный судя по фото ресторан, вот что хотелось бы!
И конечно в связи с тем, что в ресторане вечером было мероприятие, завтрак перенесли в лобби бар на 6 этаже. И получилось то, что должно было получиться! Утром в лобби баре столпотворение народа, мест присесть нет, люди практически на руках и возле бара завтракают... Пришлось с детьми уходить, ждать когда народу станет меньше и делать второй заход на завтрак. Ничего не скажу, ребята официанты работали хорошо, старались как могли.
Вот так и складывается впечатление! Дорого, богато, вычурно, в золоте, а души то и Нет!
Читать полностью
3
23 августа 2023 | Алёна
На 4 звезды не тянет, но хорошо отдохнуть можно
В целом, отдых в данном отеле понравился, однако первое впечатление было не очень из-за отношения администраторов во время заселения. Обратную связь отелю написали, но никакого ответа не последовало.
к этому у родителей в премиум номере не работал сейф
Читать полностью
5
25 августа 2023 | Елена К
Приятный отель
Отдыхали с семьей по тарифу «День рождения». Остались только положительные впечатления, несмотря на то, что отель не ориентирован на детей.
Персонал приветливый и доброжелательный. Перед заселением онлайн обсудили все пожелания и организационные моменты. Заселились быстро.
Номер на 3 этаже отличный: чисто, уютно, все удобства.
Ужин превосходный! Красивая подача и очень вкусные блюда. Ресторан шикарный.
Немного огорчило спа: вода в бассейне была ледяная и температура никак не регулировалась, из-за чего поплавать не удалось. Слив в душе был забит. Интерьер спа красивый, приятный и располагает для отдыха. Сауна хорошая.
Завтрак-шведский стол. Достаточно разнообразный, всё вкусно и аппетитно.
В целом остались в восторге! Праздник удался.
Читать полностью
