Greenwich Park Hotel & Spa 3*

Мы были только в СПА, приехали на целый день и не пожалели. Все очень понравилось - и обслуживание, и процедуры. Было чем себя занять на весь день. Единственное, чего немного не хватает - более расторопной уборки, туалет, расположенный рядом с ресепцией, как утром был грязноват, таким и остался до вечера. Хороший ресторан на территории, цены умеренные. Очень понравилась сауна с панорамным видом на Таганрогский залив.

Отличное месторасположение, неплохая спа зона, номера милые, большая терраса( однако в номере сыростью отдает), местами попадаются участки некачественно убранные или сломанные и т.д.. Общей картины это не портит, но досадно.

Номера их было (трое забронированных и проплаченных за месяц). Со спа зоной. По приезду в отель все очень было хорошо, номера хорошие просторные правда в некоторых плохо работали сан узлы. Персонал отеля дружелюбный и на все вопросы и просьбы реагировали быстро. Очень хорошие завтраки. Но через пару часов после посещения спа зоны, и общением с администратором Татьяной Викторовной котороя не умеет общаться с клиентами по-хамски себя вела и грубила. Было испорчено настроение так как ехали отмечать день Рождения пятилетие ребёнку. В итоги, мы узнаем а том что тёплый бассейн будет слит и работать не будет. Мне просто не понятно куда смотрит руководство люди с детьми бронируют заранее номера приезжают из другого города на пару дней и узнают о том, не работают тёплые бассейны. Извините но люди приезжают к вам не в номере посидеть а покупаться в тёплом бассейне и походить по банькам и сделать массажи да просто хорошо отдохнуть. Но к сожалению этого у нас не получилось были испорчены выходные и день Рождения ребёнка так как пришлось выезжать из отеля и ехать домой.

Очень любим гринвич парк! Теплый бассейн круглогодично,что не может не радовать!Можно посетить спа процедуры,баню,массаж по приятным ценам!А также позагорать на комфортных шезлонгах под приятную музыку!

Здесь уютно.Неплохой бассейн..сауны,бани и хамам..Спа..массажик)))мне нравится это место.От родного Ростова близко..Кухня на четверку..пиво ужасное,но не беда(брали с собой из частной пивоварни)Вот только эти мошки..о ужас..они все портят

Отдыхали вдвоём, в целом все хорошо. Забронировали номер заранее, с видом на залив. С заселением проблем не возникло. Очень хорошо, что при гостинице есть закрытая охраняемая парковка, хоть и за деньги. Персонал отеля приветлив и достаточно тактичен и профессионален. Завтрак, который включён в проживание, рассчитан на мужика-амбала и достаточно съедобен. Вообще по отелю все очень не плохо, единственное что нет зубных принадлежностей! Территория, хоть уже и подзатасканная, но достаточно атмосферная. Очень порадовали мягкие лежаки, а не пластиковые лавочки. Вода в бассейнах относительно чистая для такого трафика, но утром вид не из лучших, много мусора. А вот кухня - БЕДА! Если вы хотите быстро поесть, то вам не сюда!!! Официанты - студенты на заработках. Ни чего не знают, ни меню, ни нормы обслуживания, ни последователь подач. Даже на обычный вопрос где туалет, пошли спрашивать у админа. Меню безумно раздутое и очень долго готовят, единственное что спасает, что вся еда достаточно съедобная! В целом рекомендую!!! Отличное место для отдыха!

Отдыхали с детьми 7-10 лет, 5 взрослых. Специально приехали из Москвы, так как в прошлом году все понравилось. Еда: завтрак включен- вкусный, сытный. Остальное лучше в кафе и ресторане в городе. ОБСЛУЖИВАНИЕ- ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ. Просьба сделать детское меню - легкий суп, пюре с котлетой, кашу, блинчики и т.д. СПА: теплый бассейн внутри-отвратительный запах так как ковер мокрый и не сохнет. Бассейн на улице хороший, но все уже требует мелкого ремонта, покраски. И эти ужасные кирпичи лучше задекорировать, а то как будто на стройке лежишь. Один из номеров был без москитной сетки, нашествие насекомых адское, не могли спать. В целом, если не придираться, то можно. В следующий раз скорее нет. Нужна РЕКОНСТРУКЦИЯ. Wi-fi от случая. И еще гуляет везде кошка, которая там живет. Фу.

Приехали что бы приятно провести время...но уже на входе столкнулись с хамским и грубым отношением администраторов...внутри грязно и видно что окна не мылись с самого открытия...в общем не советую...само по себе место не плохое но грубость персонала просто поражает...даже отсутсвуют элементарно спасатели хотя отдыхает много детей..

Последний раз была здесь года три назад и тогда на входе уже начались проблемы, не пускали с детской бутылочкой с водой! И с тех пор ничего не изменилось, а стало ещё хуже😐 Может быть в Таганроге это и не самый плохой вариант отдохнуть, но смысл ехать нам с Ростова туда или уж тем более с Москвы (а есть и такие🙈) Поясню, я конечно не #ревизоро но то, на что упал мой взгляд: ❌напольное покрытие в ужасном состоянии, краска облазает ❌состояние дерева в банях, тоже поизносилось и занозы вам обеспечены ❌стекло в бане до сих пор разбитое😳 второе замызганное до ужаса, не просматривается (как и три года назад🤦🏼‍♀️) ❌шезлонги изначально удобные и столики, но износ тоже на лицо! ❌персонал не следит за порядком, подростки постоянно прыгают в бассейн, тем самым на шезлонге спокойно не полежишь и не почитаешь, ибо весь в воде будешь! Спасатели тоже отсутствуют! ❌количество гостей не регулируется, понедельник 11.30 место найти с трудом можно, особенно если тебе 2-3 шезлонга рядом стоящие нужны! (Можно бронировать) ❌Паутина🕸 выглядывает на тебя, если плыть по дорожкам, под мостиками! ➕Цена, да в Ростове нет таких цен! До 12.00 250₽, после 350₽ с человека, до 2 лет бесплатно! ➕Панорамная баня на втором этаже, холодновато для бани, но плюс в панораме на море🌊 и здесь стекло чистое👌🏻 Обслуживание и кухня осталась неизведанной, но по ценам приемлемо! Мнение младших экспертов: положительное, им все равно, где плюхаться💦 Вывод: отдыхать можно, заранее бронировать шезлонги и если ты житель Таганрога, ехать сюда целенаправленно бессмысленно, ибо есть Н2О!

Отдыхали двое взрослых и ребёнок 6 лет. Гостиница понравилась. Просторный номер, есть небольшая кухня, стол обеденный с ребёнком очень удобно. Чисто, только на балкон невозможно было выйти, там было пыльно, вещи не где сушить. Хорошие завтраки, три блюда, чай, кофе. Зона СПА не понравилась, цены невысокие, но нет смысла на них ходить, рассчитано на количество, а не на качество. Бассейн на улице с подогревом, плавали с ребёнком от хлорки разъело нос :( внутри тоже Теплый бассейн, от хлорки пена, невозможно плавать. Понравилась Альпийская баня и русская. В ресторане окна в паутине и везде насекомые(зеленые комары). Мы впервые отдыхали в Таганроге, были разочарованы, что на море их ооочень много! Есть музеи Чехова, посетили 2 домика, где он рос. Интересно. Дом, где родилась Фаина Раневская, есть памятник. В общем впечатления разные об отдыхе. Второй раз не приедем.

Мы не останавливались в отеле, а просто были в зоне отдыха (бассейны, СПА, бани). Очень обидно, что таким, в целом, приятным местом, совершенно невозможно насладиться из-за хамства и грубости персонала. А не рады вам здесь абсолютно все - от девушек на ресепшен до гардеробщицы, от массажиста до официанта, и регулярно вам показывают, как вы их отвлекаете своими дурацкими вопросами и попытками что-нибудь попросить, заказать или оплатить. Нам никто не попытался даже объяснить или показать, где что находится, когда мы пришли, зато потребовали зачем-то взять никому не нужный номерок - в гардероб летом одежду сдавать необходимости не было, но Парк, конечно, не упустит возможности заставить вас заплатить 300 рублей, если вы потеряете эту деревяшку, даже если вам нечего сдавать на хранение. При этом гардеробщицу мы ждали минут 10, а когда она появилась, встретила нас знаменитым совковым "радушием". Ну, можно понять, мы же ее отвлекли от чаепития. Бармен, которого невозможно дождаться у стойки, официанты, которые "забывают" донести вам сдачу, массажисты, которые совершенно не дают расслабиться, потому что говорят без перерыва, плюс абсолютное отсутствие какой-либо минимальной гигиены и интимности (вы можете лежать на массажном столе, а дверь случайно откроют, или, например, идти смывать скраб нужно практически голышом в общий открытый душ), хамящая администрация на ресепшен - вот уровень сервиса, который вас ожидает. И очень, очень жаль, потому что само место нам действительно понравилось. Большой выбор самых различных бань (хочу отметить прекрасную альпийскую баню с умеренным жаром, чудесными запахами и панорамным видом на море) и хаммам (пусть и маленький, но тоже очень приятный). Для любителей "погорячее" есть отличные почти раскаленные финская и скандинавская бани, масса интересных задумок вроде народного спа и церемоний, много разных бассейнов, из-за чего можно поплавать относительно вольготно, мягкие удобные шезлонги. Прекрасные условия для отличного отдыха с семьей или друзьями, но такое отношение персонала перечеркивает абсолютно все. Вишенкой на торте стал грубый и хамский отказ девушки на ресепшен вызвать нам такси или хотя бы дать позвонить (у нас разрядились телефоны, а уходили мы поздно вечером, в абсолютную темноту). Нам просто откровенно нагрубили и отправили на все четыре стороны. Конечно, мы больше сюда не придем, потому что никакого отдыха в такой атмосфере не получается. Очень надеюсь, что владельцы Гринвича, которые явно задумывали этот Парк как настоящую зону отдыха и спа вполне достойного уровня, обратят на это внимание, и подберут более адекватный персонал.

Очень понравился дизайн отеля и номеров.Стильно и необычно! Спокойная, расслабляющая атмосфера, доброжелательный персонал, все подробно объяснили, рассказали какие процедуры, показали куда идти. В ресторане очень вкусно готовят, большие порции, отличный кофе, только долго ждать заказ, так как готовят все свежее после заказа. Восхитительный бассейн с джакузи переливается подсветкой от небесно-голубого до глубоко синего, очень расслабляет. Вечерами можно сидеть у костра возле бассейна, очень приятно и уютно. Бассейны на улице тоже вечерами светятся сине-зеленым светом. Также можно провести время на пляже возле моря, там песочек светлый и мелкий, чайки. Профессионал массажист делает очень качественный массаж, после которого реально ощутила легкость. Сауны замечательные, каждая по своему. Понравилась кушетка с подогревом, изогнутая по линиям тела, инкрустированная мозаикой. Я отлично отдохнула, уезжать не хотелось! Обязательно приеду еще.

Для такого маленького морского городка, очень хорошее место. Отель расположен на берегу азовского моря, вид из окна просто завораживает. Несколько саун, разные по температуре все прийдутся по вкусу свои разнообразием.Русская, сено, хамам, инфракрасная. Так же три бассейна : два на открытом воздухе и один в помещении. В Спа-центре проходят чайные и в русской бане церемонии. Имеется кафе с хорошей кухней. Работает центр круглогодично. Если будете в этом городе, обязательно посетите это замечательное место.

Отель курортного типа Greenwich-Park Hotel & Spa находится на самом берегу Таганрогского залива (физически на Пушкинской набережной, но по фактическому адресу - ул. Адмирала Крюйса, 2А) в двухэтажном здании, снаружи больше напоминающем строение из сэндвич-панелей, чем капитальное. Однако внутри такого ощущения нет, интерьеры отеля выполнены с использованием природных элементов (деревянных и каменных), номера - в том же кантри-стиле. Все балконы и террасы номеров затянуты зеленой москитной сеткой, что немного вредит обзору, но совершенно необходимо: огромное количество впечатляющих размеров комаров - особенность отдыха на побережье Азовского моря. Единственное, что впоследствии подтвердило ощущение некоторой "легкости" конструкции здания - шумоизоляция, точнее полное её отсутсвие. В этом смысле хорошо, что номер находился на втором, и в данном случае - последнем этаже)). Так как количество номеров в отеле невелико, предполагаю, что большинство из них, а возможно и все, находятся как раз на втором этаже. Площадь стандартного номера небольшая, тем не менее все необходимое в нем уютно расположено, а вот размер туалетно-душевой комнаты - откровенно мал и вызывает неудобства даже для человека среднего роста. Двуспальная кровать и белье на ней - добротного качества, халат и полотенца, ввиду частого использования в обширном термальном комплексе (он включен в стоимость проживания), имеют заметно "уставший" вид. Тапочки в номере - одноразовые, для посещения spa сланцы предоставляются, но общественные. Поэтому перед поездкой в данный отель рекомендую запастись собственными, а также иметь с собой прочие купальные принадлежности. Тем не менее, все это можно приобрести и непосредственно в spa-зоне по вполне демократическим ценам, но с ограничением выбора и размерного ряда по понятным причинам. Упомянутый термальный комплекс, пожалуй, является главной отличительной особенностью таганрогского Greenwich-park, в связи с чем на его описании стоит остановиться подробнее. Во внутреннем дворике и здании отеля расположены многочисленные сауны и парилки разных типов, некоторые в отдельностоящих домиках. Финская, альпийская, русская и хамам - бесплатные, то есть входящие в стоимость проживания; скандинавская и соляной грот - оплачиваются дополнительно. Открытые бассейны (в том числе с джакузи) соединены между собой дорожками с принудительной циркуляцией воды. Здесь же расставлены многочисленные лежаки, в дневное время комплектуемые зонтиками. Так как мы заселились вечером после ужина с партнерами, термальный комплекс был уже полупустым, что произвело на меня очень выгодное впечатление. Уверен, что в дневное время, особенно в выходные дни, все это выглядит иначе (тем более, что в отеле предоставляется услуга дневного посещения как раз с целью пользования его spa-комплексом). Внутри здания отеля работает бар, напитки из которого можно выносить в термальный комплекс, а также закрытый бассейн с джакузи. Ассортимент бара невелик, цены вполне доступные, особенно на пиво местных сортов. Завтрак, включенный в стоимость, откровенно порадовал вкусом и подачей. Он предоставляется по меню на выбор: каша, второе блюдо, горячий напиток и выпечка к нему. Казалось бы, все очень просто и лаконично, но если завтрак хорошо приготовлен и подан без нареканий - это отличное начало дня!!! Есть ещё одно наблюдение, характеризующее данный отель как именно "курорт выходного дня" - при выезде на ресепшн был замечен явно не отдыхающий, а находящийся на службе (судя по диалогу с персоналом) сотрудник правоохранительных органов. Видимо, в отношении отдыхающих политика отеля настолько демократична, что свои проблемы они решают самостоятельно. Это, на мой взгляд, свидетельствует о том, что отдых здесь будет комфортным для преимущественно молодежных компаний и на непродолжительный срок.

Масса положительных отзывов. Тоже добавлю что тут прекрасный вид, приятная отделка номеров. Маленькая совмещенная ванная комната (не критично), но стойкий несильный запах сырости. Бассейны - отлично. Вежливость персонала не хромала. Но - безумно неудобная постель. Пружины внутри матраса впиваются во все части тела, а номер чтобы просто отдохнуть, поспать и это удаётся с большим трудом. Порекомендую данное место, но с оговоркой о проверке спального места.

Сегодня посетила Спа Гринвич парка. Заказала процедуру "Райское блаженство", а в итоге получила массу удивлений и дискомфорта.. Все началось за день, приветливый администратор рассказала об услугах, я выбрала спа-программу "Райское блаженство", уточнив при этом весь список процедур, входящих в данную программу, она подтвердила весь список своим положительным "да", я внесла 100% предоплату и отправилась счастливая домой. Прихожу на следующий день, уточняю будет ли одноразовое белье, полотенце и т.д., на что конечно мне ответили утвердительное "да". Но на этом все утвердительные "да" закончились, собственно как и адекватное отношение. Зайдя в кабинет спа-процедуры меня встретила мастер Ольга, сказала одеться в купальник и проводила в соляной грот (грот оказался крайне странным, мало напоминающим грот, ну разговор не об этом), чуть позже Ольга принесла фито-чай в пластиковом стаканчике!!! ( уважаемые управляющие, неужели сложно подавать чай в стекле, но мы же не на вокзале вроде, а в топовом месте города...). Вообщем насладившись чаем из пластикового стакана я отправилась снова в кабинет и внимание!! - на мой вопрос "а где одноразовое белье?", милая Ольга ответила следующее: "а зачем вам оно???" оно все равно испачкается!!" Боги как так??? почему?? у меня просто потерялся дар речи... Так дискомфортно я еще себя не чувствовала...Мужчинам она тоже не дает белье одноразовое??? Вообщем в итоге я была в чем мать родила) Ладно, далее: было сделано скрабирование, легкий массаж. На мою просьбу хотябы накрыть меня полотенцем, я снова получила отказ... Далее меня частично смазали аля шоколадом, причем руки сознательно обошли стороной, видимо это не часть тела....Меня обвернули опять же частично пищевой пленкой!!! и укрыли наконец полотенцем, сказав мне "да ты мерзлячка!" (почему "мерзлячка???"", почему не знакомый мне человек обращается ко мне на "ты"???, что за такое странное отношение??). Ладно далее: финишем всего этого было то, что после обвертывания я в ожидании антицеллюлитного массажа, получила просто помазывание кремом, и на вопрос "а где мой антицеллюлитный массаж" я снова получила убийственный ответ "а зачем он вам, у вас и так все хорошо!". Ольга, а вы кто?? Господь Бог которая знает что мне надо??? Вообщем впечатление у меня осталось далеко не лучшее) Отправляясь туда будьте готовы ко всему, а главное все же захватите свое одноразовое белье, своего массажиста и нормальную пленку для обвертывания))

Пишу я отзыв ,потому как хочу ,что бы руководство остановило угасание , еще недавно, отличного места. В апреле 17 года, это был замечательный комплекс. В январе 18 больше негативных впечатлений. Гринвич популярен и понятен такой ажиотаж и популярность, но часть денег наверное надо все же вкладывать обратно, текущие бачки унитаза в номере, скрипучие кровати, паутина, разбитые дверные проемы, не работающее тв, отсутствие одноразовых тапочек, убитые халаты(порваны петельки,) оставляют очень плохое впечатление. Останавливаться в гостинице в следующий раз мало кому захочется. Еще по гостинице, завтрак это трындец, надо менять...как состав так и качество, котлета с соленым огурцом на завтрак- это не каждому подойдет) а официанты вымогающие деньги за подьем подноса в номер это наверное местный колорит , но при искренней улыбке они бы вся ко разно получили бы на чай больше, им надо объяснить , что гости это гости а не дойная назойливая корова. Медленно переходим в спа..тут то и начинается вся боль...Русская баня убита, в хлам, доски сыпятся, гвозди шурупы торчат наружу(привез два ожога), Альпийская затерта-засалена(надо мыть лучше , чаще) от сена не сеном пахнет, а потом воняет(надо бы обновить тюки.В хамаме побита плитка(к нему нареканий меньше всего).К скандинавской в виду ее малочисленного использования вообще нет претензий(все туда!))Финская более менее(темнее потому то), но мыть все равно чаще надо. Ну и отдельный момент это хамство персонала, не критично еще, но до мордобоя опять таки один шаг!Да людей много, но можно еще нанять работников, и хоть чуть чуть их обучить, хотя бы маленькую толику. А самый показательный и ужасный момент это мальчик на входе в спа зону с улицы, понятна и оправдана его роль, но тут речь даже не о деликатности, я после запарки сидел и ждал, ну когда же ему хоть кто ни будь объяснит как себя вести можно а как нельзя, люди на входе попадают на место подозреваемых, хорошо что он хоть полный досмотр не осуществляет. Нам с ним повезло, что я жил в номере а он меня не досматривал....а то был бы скандал... В общем я люблю это место, и я знаю что оно может быть гораздо лучше, но я понимаю , что если в следующий приезд не будет положительной динамики, то платежеспособного контингента ,оставляющего за посещение не один десяток тысяч рублей, вы лишитесь, и сарафанное радио сработает в другую сторону, и тогда наступит яма из студентов пришедших с купонных сайтов и все таки сумевших спрятать бутылочку воды.

Но никак не помеченные халаты отдыхающих с отеля всегда наравят увести. Чуть не остались без телефона. Но никто не предупредил что вода и сок в номере платные, мы разбалованные столичными сервисами немного даже приофигели, когда предъявили это на выходе. Обиды позади. Теперь о хорошем) Место отдыха для Ростовской области хорошее. Кафе на территории неплохое. Для проживающих в отеле термокомплекс бесплатно, кроме спа конечно. Если только в термоклмплекс на денек можно очень выгодно купить купоны на биглионе. В общем вернулись бы еще отдохнуть.

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями по поводу проведенного времени в данном месте. Приехали мы (я с дочкой 4 лет и две мои сестры) в субботу 03.03.2018 года к вечеру, нас отлично приняли, заселили в номер отеля Пинкс (в сети Гринвич парк). Нам сообщили, что это ничего страшного и мы можем утром отправиться в спа Гринвич, на что мы с радостью согласились. Потом был ужин, к слову сказать очень столовская еда, но не суть, мы к таким вещам относимся ровно. Затем мы отправились в спа. Нам выдали халаты и тапочки, а полотенца мы использовали из номера. Справедливости ради, надо сказать, что обслуживание было доброжелательное, мы сделали массажи, покупались и попарились, хорошо провели время и отправились спать. В номере мы заметили, что у одной из моих сестер полинял купальник, оставив пятна на полотенце. Утром 04.03.2018, позавтракав и собравшись поехать в Гринвич (у них в сети можно пользоваться услугами спа, они включены в стоимость), мы освободили номер (который никто и не собирался принимать), сложив все полотенца на столе стопкой, сдали халаты и тапочки и поехали. Через 20 минут мы были уже на месте. К моменту нашего входа в отель Гринвич администратор отеля Пинкс уже звонила в этот отель и жаловалась что мы "испортили" полотенце. Собственно, за этим разговором мы и застали администратора отеля Гринвич. Первое, что мы услышали от нее при входе это было "Девочки, вы испортили полотенце в отеле, заплатите 500 рублей". На что я поинтересовалась как именно мы его испортили и получила ответ "Вам виднее". Я без всяких пререканий оплатила полотенце, хотя и считаю что на такие случаи есть пятновыводитель. Не хотелось портить себе настроение за 500 рублей. Весь этот разговор производился с таким лицом и интонацией, как будто бы мы какие-то отбросы или воры, настолько отвратительного ощущения унижения при обслуживании я не испытывала давно. Ну ладно, думаю, проехали. И тут она выдает следующий перл. Обращаясь к какому-то сотруднику, светлому полному парню, говорит: "Проводи их туда, им ждать еще полчаса до открытия спа, мне эта толпа тут не нужна". Так мы узнали, что мы толпа, которая ей не нужна и приехали рано. А могли бы спокойно побыть еще в номере, так как о том, что мы едем в Гринвич сотрудники отеля знали, но почему-то не удосужились предупредить. Ну, думаю, ок, и это съели... Провели нас на диван к спа зоне и мы там провели полчаса до открытия. За эти полчаса мы много интересного услышали от персонала. Например, как уборщица проклинает все на свете и шлет матом обращающихся к ней других уборщиц и администраторов и желает чтобы "все оно сгорело синим пламенем". Но вот настал момент открытия спа и мы направились к стойке администратора. Думая, что все плохое позади, мы подходим к ней и говорим что хотим пройти. К сожалению, видимо обращение к гостям как к каким-то фекалиям считается у них нормальным и мы испытали то же самое что и при входе в это заведение. Она смерила нас своим презрительно-отрешенным взглядом и сообщила нам, что необходимо оплатить халаты и полотенца, на что мы согласились. Я достала карту для оплаты, но оплату картой она принять не захотела, сообщив, что у них нет света и оплату картой провести смогут. Хотя свет был. Я попросила ее еще раз и заодно сообщила, что у нас есть проблема, у девочки красится купальник и мы не хотим платить за белый халат и полотенце, нельзя ли нам пройти просто так. На что она ответила, что это не ее проблемы, она ничего не знает у них дерсс-код. Я еще раз попросила проявить понимание ситуации, но что она ответила что у них дресс-код и она ничем помочь не может. Не выдержав всего этого хамства мы просто собрались и уехали. По пути мы решили заехать обратно в отель, в котором ночевали. Написали отзыв в книгу отзывов и предложений, выслушав параллельно, что мы "испортили и спрятали" полотенце, что они тут не при чем и вообще отношения не имею друг к другу, и раз к нам так отнеслись в Гринвиче, значит мы этого заслужили, им, в Гринвиче, видите ли неприятно было что мы так с полотенцем поступили, хотя и оплатили его. Мы увидели там того же полного светлого молодого человека, который не имеет понятия о сервисе и рамках приличия в разговоре с гостями и хамящего на каждом слове и многое неприятное еще. Я абсолютно разочарована в сервисе данного заведения. Но, сама являясь руководителем, могу сказать, что рыба гниет с головы. Значит руководству все равно что у них там происходит. Никогда не вернусь в это место. Уж насколько я неконфликтный человек (адекватный в смысле), но я искренне не могу понять, неужели полотенце (оплаченное кстати) стоит всего этого? Неужели трудно просто ввести прием номеров, чтобы хотя бы таких простых непониманий не возникало, а лучше учить персонал хотя бы основам сервиса? Что нельзя придумать что-то (что например мы спрятали куда-то якобы испорченное полотенце) и на основании всего этого построить весь контекст дальнейшего общения с клиентом\гостем\заказчиком и тд... Не допустимо все это.

Уже не раз побывав в этом отеле ,решил оставить отзыв. Сам живу в соседнем городе и часто приезжаю в Таганрог именно ради этого отеля.Отель распологается на берегу азовского залива ,довольно в уютном месте .Номера выдержаны в довольно интересном стиле.Всегда попадались чистые и беспроблемные. По поводу сервиса ничего сказать не могу т.к. никаких проблем не возникало.Единственно хочу отметить приветливых и дружелюбных банщиц ,которые проводят банные церемонии. В отеле несколько бесплатных бань на любой вкус и парочку платных.Из платных был в финской сауне ,попарили хорошо но мало,зато дали хлебнуть наливки .Бассейны чистые ,летом только доставляет мошкара ,коей просто тьма ,но это проблема не отеля.Зимой все просто супер!!Один из минусов отеля это то,что нужно бронировать заранее т.к часто не бывает номером,но это говорит лишь о том ,что отель пользуется спросом. В завершении могу сказать что еще не раз приеду сюда ,но только не летом,зимой тут сказочная банька!

Попали сюда случайно - таксист посоветовал:) Собственно говоря место просто прекрасное для Таганрога, отдых был на уровне. Инфраструктура восхитительная, как будто в Европе! Открытый бассейн -выше всяких похвал. И только хамство девушек на ресепшн возвращает тебя в суровую Таганрогскую реальность: полное отсутствие желания помочь клиенту. В общем место очень крутое, будете в Таганроге - советую отдохнуть здесь хоть пару часиков!

Отличные бани,хамам шикарный, в мороз плавать в теплом бассейне под открытым небом одно удовольствие.Но сервис совсем ни какой. Уборка в номере за 3 дня была только один раз,соответственно ни полотенца ни халаты не меняли.Шумоизоляции ни какой, всю ночь слушали выпивших соседей,до 5 утра не могли уснуть. В ресторане на территории ооочень долго несут заказ,а вкус блюд судя по всему на прямую зависит от смены,один день все вкусно было,на второй отвратительно,сырники принесли которые нужно ложкой с тарелки соскребать, вареники с картошкой (казалось бы сложно испортить) пахли помоями.В среднем ожидание заказа около 30-40 минут. На третий день ездили кушать за территорию комплекса.Халаты после всех бань и бассейнов намокают и становятся холодными и тяжелыми,чтобы сменить халат вам нужно будет пройти квест от ресепшена до горничных. и возможно Вам его сменят. В общем,есть над чем работать,но сам спа волшебный,после всех процедур как заново родился. Очень круто

Давно слышали про это место, но посетили впервые только 29.04.18. Ну, в общем, это был первый и однозначно последний раз, когда мы решили провести день в «сие потрясающем» комплексе. Во-первых, всюду, начиная, с рецепции, царит полнейшая антисанитария. Я не понимаю, что заставляет людей с детьми туда приходить. Мы, двое взрослых, боялись подцепить какую-нибудь прелесть, не говоря уже про детей... Халаты, которые выдаются на входе (не бесплатно, между прочим) ужасные.. им лет несколько точно, что при такой проходимости совершенно не позволительно. Мне, например, достался халат с пятнами ржавчины. Это как по-вашему? Нормально разве? Вокруг бассейна страшно шаг сделать без обуви, всюду грязь, пыль и т.д. Во-вторых, РЕСТОРАН. После двух часов, проведённых возле бассейна, было принято решение пообедать и ехать отсюда, как можно быстрее. В ресторане нет мест, персонал не обращает ни малейшего внимания на вошедших гостей, которые бродят по всему залу в поисках места. В это время официанты и администраторы толпятся на входе, что-то обсуждая между собой. Заказ, конечно же, тоже некому принять, муж пошёл ко входу делать заказ. Заказали 2 бургера, несли почти час, принесли холодные и с растёкшимся яйцом (видок так себе, если честно). Позвали администратора, она с недовольным лицом забрала эти бургеры, и, сделав шаг от стола, достаточно громко сказала официанту: «Сейчас подшаманим»... мы опешили. Развернулись и ушли. Вот вам история о том, как можно испортить себе выходной день.

Жил в отеле одни сутки, в номере с видом на залив. Куча саун и термальный бассейн, вкупе с морским воздухом создали полное ощущение что я в отпуске, а не в рабочей командировке. Не ожидал такого за 3 тыс. руб. Персонал показался приветливым. Единственный недостаток, это невыносимый запах канализации в туалете в моем номер (30).

Мы с женой отдыхали в этом отеле в феврале 2017 по рекомендации нашего знакомого (больше с ним не дружим))) . Мы дураки полетели из Москвы на февральские праздники через ростовский аэропорт(вызвать такси оттуда до Таганрога это отдельная песня).. А в итоге испортили себе настроение,впервые было жалко времени , а не денег. Единственный плюс- это номера , там уютно . Отель был переполнен жителями окрестных сел и городов, москвичей не было, ресепшн ужасный. Народу в парных было не протолкнуться, в банях все сидели и стояли, как селёдки в бочках, в ресторане толпа народа , муж сел задницей ребёнку на голову , который прятался зачем то в уличном закутке под водой. Эти умники зачем-то привозят автобусами туристов со стороны в эти банные комплексы,где и без того жильцам отеля негде продыхнуть. Забыть этот ад я не мог долго . Вишенкой на торте была попытка при выезде нагреть на пачку пакетированного сока в холодильнике , которая оказалась открыта. (при въезде, если рискнёте тут отдыхать, проверяйте холодильник ). В последний день спаслись в спортбаре , который находится сразу налево после лестницы на горе .... Ну и по набережной прошлись. В какой - то из вечеров местные жители расположились недалеко от отеля и начали люто бухать на капоте авто , и их крики не дали нам спать. После заката освещения нет на улице- темно и страшно . Мой совет - туда ехать, когда там нет толп народа. Но если вы это сможете узнать .

Все очень понравилось! Особенно понравился индийский массаж от Елены! Побольше бы таких мастеров....👍👍👍Хороший, приятный человек и мастер своего дела! Отличный результат от массажа!Обязательно приедем еще!!!!

Была в июле 2018 г. 2 раза в СПА,отдыхая в городе Таганроге.Первое впечатление хорошее,но испортила настроение очень недоброжелательная банщица в русской бане (не в белой). Надо администрации поработать с персоналом!!! Брала Спа-программу с общим расслабляющим массажем. Массаж не понравился. Просто поглаживание,к сожалению. Поэтому во время второго визита не стала ничего покупать:(. Бани: нет одноразовых сидений или полотенец для лавок. Нам пришлось с ребенком стоять. Понимаю,что экономят,но хоть за деньги можно было бы предложить гостям. Полноценно в бане поэтому не отдохнули. :( И к вечеру бассейн был очень грязным: волосы, зеленые комары.

Так нельзя! Был в Таганроге, и на утренней пробежке в течение недели наблюдал, как сотрудники этого Спа ссыпали в море строительный мусор, который остался у них после ремонта. На мой вопрос, что они делают, отвечали, что укрепляют берег. С каких пор берег укрепляют штукатуркой?!! Если вы так относитесь к природе, то представляю, что у вас за спа. Вы же сами живете в этом городе.Позор!

Являюсь частой гостьей города Таганрога и Гринвич был всегда любимым местом отдыха. Но каждый раз появляются нововведения, которые отбивают желание сюда вернуться. Мелочи создают общую картину: Музыка, от которой дёргается глаз, отсутствие официантов, которых нужно искать, хамоватый бармен, который не знает пароль от wi-fi, правило не возвращения денег за вход, если лежаки все заняты. Наверно нужно будет отдыхать стоя. И последний нюанс-разделение меню-для лежаков и столиков в баре: оказывается бухать пиво на лежаках возле бассейна можно, а кофе и чай нельзя. Так как люблю пить чай в больших количествах, то провести весь день в кафе под навесом совсем не хочется. И все это на фоне повышения цен на вход. Минус два постоянных посетителей, очень жаль.

Отдыхали с коллегами в 2015 и 2016 годах, впечатления были отличные — красиво, уютно, доброжелательный персонал. В августе 2018 года мне было стыдно, за то, что порекомендовала это место. Лежаки грязные, в бассейне ряска, пришлось выпрашивать возможность переодеться в переодевалках и получить ключ от ящика для вещей, сначала настойчиво предлагали переодеваться в душе с тремя стенками на общем обозрении. Но самое главное, это администратор Ирина, которая вела себя не клиентоориентировано и временами была груба. При этом хочу ответить позитивных и расторопных официантов, вкусную еду и по прежнему красивое место.

Это мой первый в жизни негативный отзыв . Поехали компанией 5 человек. При входе нас предупредили,что свободных лежаков нет, но по факту было очень много, но очень грязные. Вода в бассейнах очень (даже трудно выразить словами) грязная. В озерах,как мне кажется, чище . Но это не главное, вот что испортило настроение на весь вечер -неоднократное хамство персонала. Официантка с пафосом королевы как минимум, администратор, девочки на стойке регистрации. Ужасно- ужасно и ещё раз тысячу раз ужасно...

Отдыхали семьей (4 человека) 1 сентября . Был заказан номер на 4-х с двумя кроватями, цена была сразу оговорена. В итоге одна кровать на двоих и мизерный дермонтиновый диванчик!!! За этот номер содрали больше 5 тысяч!!! Как оказалось- это обычный двухместный номер! Что сказать о чистоте?! Грязь!!! Все в пыли, разводах! Элементарно даже пол вымыт не везде. Мерзкий запах стоит в коридоре! Унитаз находится в пару сантиметрах от раковины из-за чего Вам придётся сидеть боком! Напор воды очень слабый. И кстати, раньше выдавали белые халаты, но в этот раз нам сказали что их больше нет, когда половина людей возле бассейна ходили в белых халатах с их эмблемой. Теперь о персонале. Не сильно любезны, а чаевые чуть ли не выпрашивали. Очень разочаровались! Раньше часто посещали- все было прекрасно. Но такое впервые!!! Цену подняли, а сервис ухудшился !!!!

С 15 сентября требуют находиться на территории комплекса в белом халате (своем, или взятом на прокат у них за 150р). Без этого входной билет не продают. Не то, чтобы было жалко денег, но навязывать услуги противозаконно.

Не принимает карта для оплаты подарочного сертификата. А сегодня оказалось, что и вход и процедуры оплатить картой возможности больше нет. Только наличными. Ссылаются на неработающий терминал. Однако оплатить заказ в кафе возможно любым способом. Очень не удобно. Уехали.

приехали в Гринвич парк не в первый раз. Номера есть самых разных категорий -от эконом до апартаментов.когда мы ездим с мужем вдвоем, берем или стандарт или даже эконом (в нем тоже все есть-и холодильник и сплит и душ-туалет,столик,туалетные принадлежности,халаты,полотенца и фен), если едем с друзьями берем один из номеров-стандарт комфорт, там балкон большой есть, можно посидеть. Но в номере некогда рассиживаться, в стоимость проживания входит посещение спа комплекса. Бессплатно можно посетить-хаммам, русскую баню,альпийскую баню ,финскую сауну и два больших бассейна- горячий и прохладный. платно пропарки в скандинавской сауне, белой бане, педилувио и еще много мест и процедур можно заказать. комплекс работает до 22-00. Плавай под расслабляющую музыку в красиво подсвеченном бассейне-красота!!!Есть кафе где можно покушать. сейчас там еще идет ремонт, думаю будет что-то новенькое. Ремонт отдыху не мешает, по крайней мере, для людей не придирчивых

Приехали в спа впервые,положительные эмоции остались только от массажистки Елены.Впарили серые халаты в ржавых пятнах(платно)в своих не разрешили.У бассейна не оказалось свободных лежаков, администрацию это не волнует.В раздевалке пока купались украли полотенце (не дешёвая вещь)на жалобу администрация никак не отреагировала и предложила купить у них!!! очень грязно в спа и на территории,неприятный запах.Заказывали несколько услуг,и впечатления остались хорошие только о массажистках

Мечтала попасть сюда лет 5. Бани и процедуры, бассейн и эффекты джакузи, водная дорожка с выходом к морю) красивая и вкусная еда - супер. Понравилось. хочу еще - не успела попасть на сеанс в скандинавской бане (надо записываться заранее) Хотелось бы указателей по коридору или в раздевалке, где, что, когда, тк полностью обследовали спустя пару часов) и оплату картой и мощнее фены

Отдыхали с семьей с двумя детьми 8 летними и двумя родтвенниками с 8 на 9.12.18. в соседний номерах все ночь пили матерились. Администратор ни чего не предпринимал. Четыре раза спускались и просили что бы утихомирили. Вы завал два раза полицию. Но ничего не помогало, пришлось собраться и ухать в 3.00 часа ночи т.к. дети не могли спать. Написали заявление на возврат денег. На следущий день позвонили и уточнили что по заявлению. Новый администратор сказал, а почему уехали вам же предлагали номера, хотя в тех номерах бы нигде не остался и тем более с детьми. Поэтому сами решайте. Я больше в этот гадюшник ни ногой. И к стаи администратор хотел добить: "НО вы же пойми у них день рожденья был" , а у моей жены к стати тоже был день рождения . А вообще скотское отношение для них главное деньги.

Отлично отдохнули, спасибо. Чистые номера, хорошее обслуживание, приветливый персонал. Массаж среднего качества, видимо не повезло с мастером. В ресторанчики отличные цены и очень вкусно. Том ям великолепный. Единственный минус в спа не принимают безналичный расчёт. В целом отдыхом остались очень довольны. Рекомендую👌🏻

Жадность руководства не знает границ. Относительная доступность порождает хаос. Вода в бассейнах холодная и грязная, так называемый «теплый» бассейн на улице совсем не теплый, с песком на дне. Ужасная переполненность, отбивающая любое желание посещать бани и это заведение в целом. Посетив один раз, пытаясь найти хоть какие-то позитивные моменты, ушел спустя 40 минут, из которых больше половины искал свободные места.

Очень часто бываем в данном комплексе, но в этот раз были удивлены.На сайте указано, что можно заплатить картой...на деле только в ресторане. 2-й этаж закрыт на реконструкцию при этом ни на сайте, ни на стойке администратор не предупредил. Вода в бассейне на улице грязная...если комплекс не рассчитан на такое количество людей зачем всех пропускать!

Приехали с ребёнком 8 января. Заселились в pinks family. Как обычно взяли входные билеты в Greenwich park. Оказалось что теперь если проживаешь в pinks то вход платный. Якобы скидка на вход 50%, но на самом деле вход плюс халаты выходит очень дорого. Раньше вход для ребёнка был бесплатно, теперь также как и для взрослого по 250 для проживающих в pinks. При входе в гринвич сказали что температура воды 27 градусов. Оказалось что намного меньше. В бассейн на улице было возможно только добежать по улице и окунувшись бежать обратно. Раньше было очень удобно плыть через специальный канал в большой бассейн. В самом отеле все переделано. Сделали еще один бассейн лягушатник с прохладной водой видимо для детей, но содержание хлорки во всех бассейнах было превышено в 4 раза(как по секрету сказал один из работников гринвича). Было ощущение что глаза просто вытекут от этого аромата. У нас аллергичный ребёнок, после захода в воду сразу начал кашлять. Администратор говорила в свое оправдание, что такое количество хлорки связано с большим количеством людей, но людей было мало, а срдержание хлорки заставило нас покинуть бассейны очень быстро. Слишком дорого, отношение персонала преступно халатное. Больше никогда не приедем в этот отель.

В Greenwich-рark второй раз и не перестаю удивляться как он разрастается и усовершенствуется)) Теперь у них есть отель и все это находится в одном здании)) Еда на высшем уровне, каждый час различные церемонии в банях (даже есть караоке-церемония)

Место и идея аквазоны восхитительна. При наличии Азовского моря поблизости, в котором не всегда приятно купаться, эта аквазона очень удачно расположена. Достаточное количество спа услуг, красивое оформление, бассейн с подогревом. НО! Отвратительный сервис, вода в бассейне полна мусора, мошек и абсолютно неприветливый персонал. Складывается впечатление, что посетители отвлекают работников от более важных дел. Финальное впечателение скрашивает попугай Ара - весёлый и юморной говорун способен растопить самые неприятные эмоции от обслуживающего персонала.

В Гринвич мы ездим очень часто и с друзьями и с родителями, в основном осенью и зимой, очень прилюбили мы этот отель и спа комплекс. Всегда едили с ночёвкой, останавливались в отеле, после поекрасных спа процедур и разных бань мы всей компанией встречались в так называемой столовой (комнате с диванами) на 2-м этаже отеля, кушали, играли в лото, беседовали. Это было прекрасное время, где мы встречались с друзьями из разных городов и эта комната объединяла нас. Другие люди кушали там, молодежь играла в настольные игры, вели все себя очень достойно и даже несколько компаний, она удобно была расположена, мы и не мешали спящим в номерах. Но в декабре 2018 года уже по традиции забронировали на большую компанию отель и собрались все вместе, вошли в обновленный отель, были приятно удивлены как все преобразилось, стало ещё красивее. В спа центре появились новые сауны, новые джакузи, новый выход в бассейн на улицу, удобные места у костра, отделен ресторан, вообще много хороших изменений... Но оказалось собраться нам негде, комната где мы любили отдыхать завалена чем-то и по словам работников больше не будет использоваться по назначению, холы маленькие там тоже не посидишь. И в этот раз пришлось нам собираться в одном из номеров, но это жутко, кто-то отдыхает, кто-то страдает от постоянных гостей, ну и другие неудобства. Вообщем в наше любимое место не мы не наши друзья и дети больше не поедим, а очень жаль. Если руководство Гринвич парка читает отзывы, то просим рассмотреть вопрос освобождения комнаты - столовой для пребывания в ней компаний, пусть она будет меньше, но будет.

Отличные бани и хорошее место для отдыха, однако есть МНОГО ЗАМЕЧАНИЙ ПО ПОВОДУ ОРГАНИЗАЦИИ: - ВСЕ СПА процедуры только за НАЛИЧНЫЕ, дальше ресепшн Вы не пройдёте без них, так как обязательные халаты тоже за наличные;(( Нет, ну серьезно, в 21 веке таскать с собой кошелёк или полный карман наличных, администрация Вы серьёзно???? Вы, что кэш продаёте??? - грязновато, можно было бы более тщательно следить за чистотой; - не ведётся постоянной работы по поддержанию того что есть (между капитальными ремонтами и реконструкциями); - очень медленная кухня, подача блюд (даже чая) от 25 минут, при этом качество блюд уровень «Кафе»; - непонятная маркетинговая политика, ну зачем, зачем ставить ценник в заведении 500 руб./будни и 600 руб./выходные И иметь постоянную акцию на всемытут за 250-280; - вода в бассейнах внутри заведения (например возле 3D бани) капец какая хлорированная, просто жесть! Явно не по СанПиН!! - ну и конечно не убранные тонны трупов комаров и паутины;

Цена увиличелась с прошлого прибывания в Гринвич (но это ладно) , за пол года халаты изнасиловали очень сильно, карманы порваны, петель для ремня тоже не осталось, еда оказалась с волосами (как нам сказал официант это не человеческий волос а шерсть🤦🏼‍♀️ т.к. на кухне все повора ходят в шапочках), хачапури по-аджарски не пойми какой, есть не возможно его, весь аппетит был испорчен до конца официантом и осадок остался, в бассейнах слишком много хлорки, дышать не возможно, все лежаки ужасно грязные, больше мы сюда не приедем, одно расстройство и потраченные деньги и выходной.

Всё сделано с закосом под крутой курорт, но не без косяков. Моё мнение об этом спа комплексе может меняться от раза к разу. Если повезёт с номером, то кажется чуточку лучше. Например, мой любимчик 50-й номер с прикольными видом на бассеин. В тот раз и обслуживание было на высшем уровне и бассейн чистый. Чуть позже мы заезжали,нам дали 32 с "прикольным" видом на стену здания. Из плюсов - огромный балкон, из минусов - грязная душевая. Обслуживание в спа зоне в последний раз было отвратительным. Пришлось бегать за официантами. В 21.30 мы пришли в ресторан, чтобы поужинать, официантка всеми силами торопила нас и демонстрировала, что ей уже пора идти (хотя в нормальным ресторанах работают до последнего клиента, учитывая, что мы пришли до закрытия). Да и вообще, закрываться в 10? Это прям совсем рано. Ещё прям раздражает, что постояльцы могут пользоваться спа зоной с 2 часов дня (в 2 заселение, если порезали раньше, платите денежки сверху), в то время как просто приезжие (не постояльцы) с 10 утра. Как-то несправедливо. Из плюсов могу отметить, что можно покушать не отходя от бассейна. И пицца шикарная. Дальше о самом главном минусе. Если вы хотите купаться в грязном бассейне, который цветёт, то вам сюда. Больше нечего добавить. Но спасибо за то хорошее, что было.

Всё началось с того, что нашу бронь потеряли!!! и когда я за сутки до заселения решила позвонить и уточнить насчёт предоплаты, то мне ответили, что они извиняются, так как брони нет и могут либо хуже предложить, либо дороже в 1.5раза, на что мой муж говорил, что это по их вине и пусть предоставят либо такой же, либо другой на порядок, но по этой же цене(это нормальная политика отелей), но!!! Они хамили, не сбросив вызов по телефону ещё между собой оскорбили и обзывали!!! За что пытались объяснить, что про других они говорили))) нашли!!!! они всё таки для нас номер, который мы бронировали изначально. Приехав на место мы столкнулись с хамским отношением на стойках регистрации и в отель и спа!!! Ужасно!!! Единственное, что успокаивало нас))) это отличная кухня и хорошая цена на спа. Больше не поедем туда!!! Хабальство на деревне(((

Я из непритязательных клиентов, но вопросов много, спать было не возможно поселили в номер с чем то гудящим снаружи, что за прибор не знаю, всю ночь бегали отключили и холодильник и все что было возможно, но звук вероятно снаружи, этот электрический гул включался через каждые 5 минут и будил ребенка, телевизор тоже включился, пульт от него в номере не было, из розетки его не выключить, муж завесил покрывалом, отличное дизайнерское решение, а то синее свечение посреди ночи то еще удовольствие, сами номера по виду так ничего, ванная конечно тесная, у нас был номер комфорт, вид на море-это по сути вид на стоянку, а море где то там, срабатывают сигнилки, утром в районе 8ми начали сверлить в соседнем номере. Но больше всего впечатлил ресторан, без претензий на шведский стол вам дают заготовленный завтрак: курица, пюре, блинчик, каша, кофе. Так вот к тому что дают заказать больше ничего нельзя, ну к примеру вы не едите курицу с утра и вам захотелось омлет или сырники. В нашем случае заказать компот ребенку было нельзя, он у них на замке в течение всего завтрака. Т.е. просто налить кампот посетителю за дополнительную плату на завтрак нельзя, это уже проблема, пить ребенку кофе в 2 года, я уже молчу если вы не дай бог вегатерианец или у вас какая то диета, все бескомпромиссно. Отвечают грубо, мол че не видите замок, не добпросилась и маленькой ложечки для ребёнка, бармен прямо таки грубо отшил, не дам идите и ждите когда принесу, когда принес, уже накормили ребенка здоровой ложкой, очень сложно объяснить ребенку что надо подождать пол часика пока бармен почешется. Хотя на завтрак ровно человек 5, что там за проблемы обслужить людей не знаю..😕

Останавливался на один день в данном отеле. В целом, неплохое место. В стоимость проживания входит пользование бассейном, банями. Приятный и удобный номер. Единственное, в номере неплохо было бы предоставлять одноразовые тапочки, а не шлепки, которые до тебя непонятно кто носил. Это как минимум не гигиенично. В душе, чтобы утром помыться, пришлось сливать около 5 минут воду, чтобы дождаться горячей воды. Ну и смазало впечатление, что счёт на проживание сразу при заселении не предоставили, при выезде спешил, торопился на поезд и подъезжало такси, на мою просьбу предоставить счёт, мужчина, сидевший на ресепшен пошёл проверять номер, наверное, предполагал, что выпил всю воду и сок в мини-баре😂. Я понял, что в ближайшие 5-7 минут счёт мне не предоставят и вынужден был уехать.

Посетили с мужем на сутки выходные этим летом Гринвич. До этого слышали отличные отзывы друзей. А в итоге из всего только понравились чистота, кальян и бани, сауна. А остальное - жесть! Поселили на второй этаж строящегося комплекса с жуткой слышимостью, твёрдым матрасом и сомнительным лофтом в номере стандарт. Оттуда далеко идти в терма комплекс и ресторан. Обслуживание у бассейна и в ресторане медленное и некомпетентное (официантки отсылают к бармену при вопросах о сладости коктейлей). Кстати,летом халаты только по запросу на ресепшене (экономят?). И много людей в бассейнах

Прекрасное расположение - прямо у моря, в то же время по Пушкинской набережной за 10 минут выходишь к Каменной лестнице и попадаешь практически в центр Таганрога. Номер с балконом очень уютный. Имейте в виду: 1) один из двух корпусов не достроен, ведутся строительные работы, позаботьтесь, чтобы вас не поселили туда) 2) в 10 вечера жизнь в отеле прекращается, не работает ни бар, ни ресторан. Зато очень дружелюбный персонал, помогли заказать доставку хорошего шашлыка вечером из города.

Отличное место не доведённое до ума, самое главное в мелочах, а здесь их нет. К сожалению само, без внимания создателей ничего не работает. Администраторы не заинтересованы в своей работе, видимо мотивация плохая)))

Отдыхали в комплексе с 09.08.2019 по 10.08.2018. Ранее неоднократно приезжали в комплекс, приятное место с демократичными ценами, при этом всегда "хромало" обслуживание в ресторане,приходилось долго ждать официантов, чтобы сделать заказ, а затем ещё в течение минимум 30 минут-часа ждать свой заказ(даже если это кофе) . При этом время ожидания можно было оправдать загруженностью персонала и полной посадкой в ресторане. В этот раз помимо отсутствия горячей воды в номере ощутили весь спектр сервиса в ресторане: не захотели брать завтрак, чтбы в ресторане заказать по меню,пришли в ресторан в 9.30 и узнали, что заказать по меню можно только с 10. Решили подождать. Без 2 минут 10 к нашей компании подошла официант(нам разрешили заказать кофе до 10),чтобы попросить нас оплатить заказ. Мы спросили, сможет ли она принять заказ, на что получили ответ со смехом, что пока ещё заказ принять официант не может. В течение следующих 20 минут мы просили официантов подойти, чтобы заказ приняли, получали ответ, что к нам подойдут, чего не происходило. В итоге мы встали, чтобы уйти и только в этот момент официант подошла к нам. Желания заказывать уже не было). Мы решили покинуть комплекс, сдавая ключи на ресепшн у меня спросили, довольна ли я посещением комплекса. Я изложил ситуацию в ресторане,сказав, что крайне этим не довольна, на что получила ответ: "мы не отвечаем за обслуживание в ресторане". Так же помимо всего перечисленного бассейн был заполнен мошками, которые были так же повсюду снаружи комплекса, вода была очень грязной.

Отличная задумка и концепция отдыха,которую полностью перечеркивает хамское и непрофессиональное поведение сотрудников и ужасающая грязь в бассейнах,тучи мошек,которые везде:плавают в бассейне,на стенах,окнах,земле,на еде,на лице,голове-везде!И за этим никто не следит,не борется с ними.В бассейнах плавают волосы,вода соленая(боюсь представить почему) и мутная.Персонал на ресепшн абсолютно не заинтересован оставить хорошее впечатление об отдыхе у посетителей.Было такое ощущение что мы им должны.Изначально при бронировании дали не верную информацию о ценах номеров.По приезду просто поставили перед фактом что нужно доплачивать.Заставили ждать до последней минуты 14-ти часов,чтобы пройти в комплекс.С 11 утра до 14 мы просто ждали заселения и даже не смогли пройти внутрь к бассейну.Все это сопровождалось косыми взглядами и недовольными минами администраторов.Пиком абсурда стало отключение воды в номере в тот момент когда подруга купалась и даже не успела смыть пену с головы!После очередных разборок с сотрудниками ресепшн,спустя 30 минут нам принесли ведро воды с контейнером из под солёной капусты и сказали мыться этим!Неполадку с водой в тот день так и не устранили и двое из нас не смогли искупаться вообще!Ни разу за все время отдыха ни один из сотрудников перед нами не извинился за предоставленные неудобства,а наоборот были более враждебно настроены! В итоге,не смотря ни на что мы отдохнули хорошо,благодаря хорошему настроению и чувству юмора.Данное заведение к этому абсолютно не причастно.Никому не советую туда ехать!За эти деньги есть куча хороших мест с адекватным персоналом.

Отель: Ни в коем случае НЕ отменяйте бронирование на букинге по просьбе администратора, вам попробуют подсунуть другой номер. В день заселения не было горячей воды. К одной из двух кроватей в номере не было постельного белья. Шумоизоляция в отеле на нуле. Ресторан: ожидание пива с фисташками - 40 минут, ожидание второго блюда - 1 час, при трех занятых столиках. Не слишком дорого но и невкусно. Бассейны: в воде плавают насекомые и мелкий мусор; открытый бассейн слишком мал для такого количества посетителей, плавать негде. Спа: не посещали. Мы не рекомендуем проживание в Гринвич парке. За ту же цену в Таганроге есть достойные альтернативы. Не отменяйте бронирование,.

Неплохие бани и хорошее место для отдыха, однако есть МНОГО ЗАМЕЧАНИЙ ПО ПОВОДУ ОРГАНИЗАЦИИ: - ВСЕ СПА процедуры только за НАЛИЧНЫЕ, дальше ресепшн Вы не пройдёте без них, так как обязательные халаты тоже за наличные;(( Нет, ну серьезно, в 21 веке таскать с собой кошелёк или полный карман наличных, администрация Вы серьёзно???? Вы, что кэш продаёте??? - грязновато, можно было бы более тщательно следить за чистотой; - не ведётся постоянной работы по поддержанию того что есть (между капитальными ремонтами и реконструкциями); - очень медленная кухня, подача блюд (даже чая) от 25 минут, при этом качество блюд уровень «Кафе»; - непонятная маркетинговая политика, ну зачем, зачем ставить ценник в заведении 500 руб./будни и 600 руб./выходные И иметь постоянную акцию на всемытут за 250-280; - вода в бассейнах внутри заведения (например возле 3D бани) капец какая хлорированная, просто жесть! Явно не по СанПиН!! - ну и конечно не убранные тонны трупов комаров и паутины;

Понятно, почему там отдыхают местные жители. С учетом такого моря, люди все равно понежиться на солнышке и поплескаться в воде. Вход стоит 500р. - грязная вода (зеленые комары - эндемики Таганрогского побережья) и наличие этих самых комаров в воде. Казалось бы, это можно было бы убрать, но парень с сеткой начал это делать когда в бассейне уже была куча людей. - бассейнов два (на момент нашего посещения) - из спа - 1 массажная ванная, русская баня и еще какая-то (до нее не дошли) - коктейли в баре (сок из пакетов со льдом и сладкий наполнитель) - оч много людей на 2 небольших бассейна приветливый персонал на ресепшене неплохая русская баня (но найти холодную воду после нее стало проблемой) можно добраться общественным транспортом

Жили в отеле, все супер! Зачем ехать в высокий сезон? Комаров нет и не так много людей) У комплекса отличный дизайн, много бань и хорошая кухня! мы отдали 2300 за сутки, это цена за двоих с проживанием, в которое включено посещение комплекса и завтрак. За такие услуги цена просто лучшая!! дешевле не встречал!)

Я постоянный гость. Да, согласен, летом много людей, да и в августе по всему побережью там комары, но это природа, что поделать...лучше наслаждайтесь комплексом! Езжу уже третий год и поверьте ,это лучшее, что есть в Ростове и области)

Приезжаем сюда неоднократно. Но только из-за спа-зоны. Номера требуют косметики, однозначно. И хорошей уборки. Балконы постоянно в гирляндах паутины и дохлых насекомых. Про звукоизоляцию тут пишут все. Почему нет внутренних телефонов хотя бы для персонала? Почему я должна бегать между рецепцией и массажистом, узнавая когда у него время будет? Почему только наличка? Из хорошего - приветливый персонал на гостиничной рецепции, решают все проблемки быстренько. Нужно ещё одеяло - пожалуйста,дополнительно затемнить окно (у нас шторы не перекрывали весь проем) принесли ещё штору и закрепили на карнизе. Еда в ресторане вкусная, но дождаться её просто нереально. Приносят все холодным, потому что официанты или трындят по телефону или зависаю в нем, любезничают друг с другом и т.д. Свой заказ пришлось проорать несколько раз, потом что у официантки уши были заткнуты наушниками. Администратор АУуу

Отдыхаем в этом месте уже 4-й год, всегда оставались незабываемые впечатления, но не в этот раз! Комплекс с каждым годом растет , но теряется качество , номера в старом корпусе заметно подустали. Матрасы и подушки , главные отрибуты хорошего отдыха, в ужасном состоянии, на утро состояние будто тебя били несщадно всю ночь! Нельзя ни отметить состояние сантехники в номерах, ну как бы душ даже в руки не особо приятно брать. Звукоизоляции в номерах никакой, слышно каждый вздох и чих соседей, без затруднений можно вести общий диалог. В будние дни в 22.00 комплекс умирает , и даже если захочется элементарно воды или чайку попить жди утра, на ресепшене предлагают только вино и пиво. Меню ресторана не менялось по-моему все 4-ре года, чего не скажешь про цены в нем, выбор достаточно не велик, нет никаких предложений касательно детского меню!

По случаю отпуска в Ростов на Дону, решили посетить это место, так как H20 надоел. Так как я часто посещаю подобные места в силу своей работы, мне есть с чем сравнить. И здесь у меня вопрос скорее к руководству, как с такими возможностями и концепцией места, Гринвич превратился в колхоз? Выдержан стиль, бани реально на уровне, бассейн с видом на залив - отдельный плюс, качественная еда в ресторане, да само место классное. Но зачем делать вход по 600р?) Что создает просто человеческий коллапс во всех проявлениях: очереди на получение халатов, очереди в гардероб, очереди в парные (!!!!!), очереди к лежакам, очереди в душ, очереди в туалет, очереди в ресторан. Почему нельзя сделать вход дороже, исходя из ценовой политики региона, учитывая что Ваши возможности действительно заслуживают вход минимум 1100 с человека на день? Почему нельзя как то контролировать потоки людей, а не тупо продавать входные билеты и не париться, что происходит там? Мое мнение - разочарование отсутствием сервиса наряду с высокими оценками самой СПА зоны. Сделайте, пожалуйста, вход дороже и у Вас откроются новые возможности и новые клиенты)

Посетил данный банный комплекс 26.01.2020 года, все началось с ресепшена, где очень не приветливо относятся к людям, как в добрые советские времена, первое слово не здравствуйте, а паспорт Ваш.Сотрудники на ресепшене не информируют о том, что есть магнитные ключи, на которые можно положить депозит и пользоваться платными услугами при помощи данного приспособления, на вопрос почему не предлагают, отвечают что ими ни кто не пользуется и нет необходимости язык утруждать. Далее оплатив вход заходишь необходимо переобуть обувь и пройти сдать вещи. В гордеробе сотрудники подстать тем, что-то на ресепшене. Такие же "вежливые" слова спасибо, пожалуйста им вообще чужды. Далее сотрудник разводит по раздевалкам, девочки на право, мальчики на лево, по его "вежливому" тону было понятно что ему не хватает дубинки. Далее раздевалка, вонища потыми носками и одеждой просто невыносимая. Видно освежитель воздуха придуман не для данного комплекса. Выходишь с раздевалки и погружаешься в сплошной хаос. Нет указателей направления к саунам и баням, а за чем? Услуг платных много, но как я писал выше, депозит мне не предложили, соответственно был вынужден в халате носить карту и деньги, так как в барах и ресторане есть оплата по карте, а на небезивестном ресепшене только за наличный расчет. В итоге повешав халат на вешалку и пойдя в баню и выйдя через 5 минут халата с вещами не обнаружил, как у них там обьясняют, кто-то перепутал. Неожиданно перепутал, халат с деньгами и картой. Понимаю, доля ответственности и моя, но решений по предотвращению таких событий администрация не принимает. Очень хамское отношение. Ни кто даже не извинился за происходящее в данном банном комплексе. Делайте выводы. Стоит или нет посещать такое место где процветает воровство и хамское отношение к людям. С уважением Евгений.

Треш и болото! Приехали, шлагбаум закрыт, посигналили - ни кого, позвонила на ресепшн - барышня сказала "ждите, когда придет охранник, мы вам ни чем помочь не можем" и бросила трубку. Попали на ресепшн - как только два администратора взяли деньги, мы стали для них невидимыми - на вопросы не отвечали, куда пройти, где раздевалки, вход и т.д. Болтали между собой. Сразу сложилось четкое ощущение того, как именно нас здесь ждут. В гардероб вышла, видимо, уборщица, постояла, пожевала хлебушек, пообщалась с гардеробщицей, и пошла сидеть на диванчике громко разговаривая по телефону. Гардеробщица взяла чек на халаты и исчезла. На мой вопрос, могу ли я получить халаты и идти уже в "спа", администратор на ресепшене опять сказала "ждите" и отвернулась! Реально ОТВЕРНУЛАСЬ. Спасибо охраннику, он нашел наш чек, выдал нам халаты (условно "белые") и мы, наконец, смогла пройти на следующие круги этого ада. Раздевалок нет, есть "лавки для переодевания". Толпы людей лежат друг на друге, барахтаются в грязной воде (в ней плавает пластиковая посуда, ветки, еще какой-то мусор)... Чтобы попасть в открытый бассейн с едва теплой водой нужно выйти на улицу, проскользить в резиновых сланцах по покрытой толстым слоем льда плитке (часть людей на этом этапе падают и катятся к бассейну на спине), оббежать пол двора и уже тогда попасть в бассейн. Он почти пустой, потому что дольше 7-10 минут находиться в нем невозможно - замерзаешь (горячая вода по факту довольно холодная). И вот, когда ты на 10-ой минуте, "вдоволь накупавшись", отлепляешься от места, откуда вытекает "горячая" вода, гребешь быстрее к выходу, то вынурнув из этой "проруби" тебе нужно мокрым и без халата быстро скользить обратно, через всё тот же льдом покрытый двор. Внутренний бассейн маленький и усыпан детьми, потому что больше их девать некуда. Мы решили бежать... Бежать! Ну отпять "лавки для переодевания", отсутствие какого-либо интереса к гостям у двух (ДВУХ!!!) администраторов на ресепшене, полуотсутствующая гардеробщица... Но точку поставил охранник, который опять не спешил открывать нам шлагбаум - после серии сигналов он неспешно вышел, направился к нам, на вопрос мужа "снять ли бумажный браслет, или достаточно показать", тот просто протянул к нему ножницы, подцепил браслет вместе с рукавом свитера и собрался все это разрезать!!! Браслет бумажный!!! Снимается легким движением руки! При этом мой браслет оставался на мне, в чем смысл снимать только с одного??? Всё когда-нибудь портится. Но я не думала, что так быстро. Пол года назад останавливались в отеле и посещали это место. Всё было гораздо лучше. Рекомендовала друзьям. Теперь буду предостерегать их. Не знаю, можно ли хуже

Гринвич не рассчитан на такое количество гостей. Заметно, что изначально это место делалось с любовью, но жадность всё испортила. Даже в будни количество гостей не вмещается в комплекс, а гостям, заселившимся в номера, мешают местные залетные. Причем время посещения для "залетных" гостей с 10 до 22 в будни, а для постояльцев с 14 до 22 (по факту до 21.30,так как уборщицы выгоняют раньше). Получается, что я плачу деньги за номер, чтобы купаться вместе с залетными, да и прав у меня меньше. Если хотите и в номер и с 10 утра плавать, доплачивайте. Зоны бы разделить для залетных и постояльцев, либо увеличить площадь бассейна раз в 10-15, либо хотя бы ограничить по времени залетных, чтобы постояльцы смогли насладиться тем, за что заплатили деньги. При входе вас встречает приветливый администратор. Тут никаких вопрсов. В ресторане обслуживание очень медленное. Полтора часа ждёшь заказ. Нам вообще сказали, чтоб мы себя сами обслужили на баре. Хотя обслуживали другие столы. Мы повозмущались и получили свое отвратительное обслуживание. Нам принесли одну вилку на двоих. Пришлось клянчить на баре вторую. И это будни. Поэтому, если ты пришёл в 21.00 в ресторан некоторые блюда тебе уже не подадут, так как в 21.30 все официанты спешат домой. Номера комфортные. Но у нас не работал выключатель в ванную и свет приходилось зажигать у зеркала. Да и подставки для зубных щёток не было. Обещали исправить, до дела не дошло. Всю ночь воняло канализацией, открытое окно не помогло. Полотенце - наждачка, так что берите свои. Сильно хлорируют бассейн, все кашляют в нем и рядом с ним. Все зоны с банями, саунами классные. Единственный огромный плюс. В основном теплом бассейне на улице в феврале холодно. Не успевает нагреваться, быстро остывает. Так что простаивает. Сантехника в номере в ужасном состоянии. Грязная. Уровень душа будет комфортен, если вы 160 см. И то, чуть присядите. Сам душ прокручивается в руках, так что с рук тоже комфортно не помыться. Зато напор шикарный. Короче, я сюда больше не вернусь.

Это просто ужас. Началось все ещё при бронировании, дозвонится это проблема, информации о номерах не дают от слова вовсе. Приезжаешь и смотришь по факту. Посмотрели 2 номера, 1 был с мансардным окном и все, больше ничего, ощущаешь себя в склепе. 2 с балконом и за него надо доплатить. Ок, взяли с балконом. 56 номер. Шумоизоляции никакой, если ложитесь спать до 2-3 ночи то он вам не подходит категорически. Мы с ребёнком, ребёнок, да и я плохо спим в шуме. Ни кто на ресепшене об этом не предупредил. По коридору и мосту постоянно кто-то ходит. Чайников в номерах нет, чтобы добыть горячую воду и развести смесь, нужно сбегать в холл к кулеру, опять же с маленьким ребёнком, прям проблема, хорошо взяла с собой термос. В номерах как и во всем отеле очень грязно, в коридорах пыль с палец на всех поверхностях. Горничные Отзывчивые, приятные, все принесли. Номер 3х местный, изначально в номере всего по 2. Бассейн зелёный, Лежаки жутко грязные, мусора плавает уйма, вода в июле месяце ледяная и в детском бассейне в том числе. Уж на эту лужу можно сделать подогрев. Детский корабль на столько грязный и страшный, что страшно даже туда лезть. Неужели не судьба покрасить.детской площадки тоже нет, а нужна бы. Детей очень много, а для них по факту нет ничего. Даже несчастного детского меню. Лень добавить лист в меню и напрячь повара? Обслуживание ужасное, Заказ будете ждать около часа, а то и больше. хотя официанты не виноваты, они на самом деле умнички, как пчелки носятся. Не справляется кухня и бар. Хотя народу в пятницу было не много. Кухня вкусная, но ожидание очень утомляет. Имейте ввиду если вы хотите в день отъезда искупаться и попарится, у вас не получится, все работает с 12. В бассейн попадёте в 10, но не более, а в эту зелёную лужу даже лезть не хочется. Ах да, ещё половина бань не работает в принципе. Вечером после заката поплавать тоже не получится. Попали в сезон какой-то мошкары. Как только темнеет, все облепляет зелёная мошка размером с комара, а утром ты ходишь по ковру из трупиков. Возле бассейна конечно убирают, но остальная территория вся в них. А ещё очень много пауков, причём здоровых. В общем очень расстроены отдыхом. Не понимаю почему во время пандемии нельзя было привести в порядок отель. Все в очень печальном состоянии. Хотя изначально задумка отличная и интерьер классный.

Добрый день! Может быть кому-то будет полезен мой отзыв.. Отдыхали в августе 2020г в этом отеле, брали на 3е суток 3х местный номер ( на 2х взрослых и ребёнка 8 лет), завтраки включены, точнее брали 2 завтрака, на ребёнка разрешили не брать. Итак подробнее о завтраках: очень -очень скудный завтрак, например, в первый день давали рис с курицей- да вкусно, но больше похоже на обед, но порция очень маленькая ( прям накладывают на кончике ложки и размазывать по тарелке )), но самое страшное что в этом завтраке, а точнее в курице с подливой из моркови , мне попался ноготь человеческий!!! При этом меня попытались убедить, что это бумажка мне попалась просто, но потом разглядев все-таки что это точно ноготь извинились, но мне от этого легче не стало, т к я осталась голодная!! Это явно морковь терли на тёрке без перчаток, как так на кухне??! Мое понятие завтрака это как минимум яйца, творог, сыр, блинчики какие-то со сметаной хотя б!! Но такой завтрак за 300р не берите, если есть возможность.. вообще в этот отель лучше приезжать просто на день покупаться, потому что Спа комплекс, наличие такого количества бань прям радует, бассейны тоже хорошие, но вода грязновата, потому что с уличного бассейна в детский прям попадает просто тьма мёртвых комаров!! И в течение дня их никто вообще не убирает! Далее расскажу о меню местного кафе: детей 3 дня пришлось кормить пиццей, картофелем фри и сэндвичами, потому что из жидкого на обед лишь: шулюм, бозбаш, уха и хаш кажется, т.е. никакой лапши для деток , например, с курицей или солянки, борща наконец-то нет и впомине!!! А цена такого супчика при этом 390-410р на минуточку!!! Далее бутылка пепси 0,5, которая в магазине стоит 39р, там она за 150р, при этом с собой даже водичку простую нельзя проносить на бассейн!! Вообщем отдых получился 50/ 50, потому что детям главное бассейны, а родителям покормить детей оказалось элементарно не чем на территории!!

Регулярно посещаем Гринвич Парк. После длительного перерыва по всем известным причинам, качество сервиса оставляет желать лучшего. 1. На сайте и на странице в контакте отсутствует актуальная информация о стоимости входного билета. На сайте цена одна, на входе цена другая, при чем дешевле. 2. Грязные лежаки, бассейн и в принципе территория. Часть туалетов не работает. 3. Чтобы воспользоваться шкафчиком необходимо заплатить, чего раньше не было. Мы понимаем, что комплекс понес финансовые потери, вы берете дополнительные деньги за услуги, но и качество обслуживания при этом должно соответствовать. 4. Администраторы и официанты неприветливые. На твои вопросы отвечают сквозь зубы. 5. Невозможно забронировать номер в отеле по номеру телефона - ни по одному номеру телефона не берут трубку, звонили 3 дня подряд! Администратор Спа ответить на вопросы об отеле не может, при этом вежливо тебя "посылает" сходить в отель и всё самостоятельно там узнать. Казалось, что отель и спа является одним комплексом. Даже если это не так, администратор спа в вежливой и доступной форме могла бы разъяснить это. 6. Официант перепутали заказ. Много блюд из меню отсутствует. 7. На процедуре массажа "Антистресс" в закрытую комнату начал ломиться рабочий, пытался открыть дверь своим ключом. Для кого-то все это покажется мелочью, но последнее время этих мелочей много. Тем более по сравнению с прошлыми годами.

Приехали приятно провести семейные выходные, по факту - хуже ещё нигде не было 😂 ПРОСТО ПОСМОТРИТЕ ФОТО И РЕШИТЕ ХОТИТЕ ЛИ ВЫ ТАМ ОТДЫХАТЬ 🤮 В этом отеле направлено все на то , чтобы вам было некомфортно там прибывать. Выбрали номер с балконом и видом на море (фото вида прилагаю, балкон полностью закрытый , о чем никто не предупредил)- 4000 руб., не много , не мало , но за этот номер и «отдых» даже 1500 жалко было бы отдать . Грязь ! Везде просто жутко грязно . В номере . В спа зоне . От хлорки в бассейне режет глаза. Липучие столы в ресторане ( За 2 дня ни один раз никто не обработал ни разу антисептиком ни одну поверхность в этом чудесном месте) , людей просто тьма. Везде . Главное наклеечка на двери «соблюдайте дистанцию 1,5м.» 😂 об элементарной безопасности здесь даже не идёт речи . Завтраки -хуже столовой (фото прилагаю) . Паутина повсюду . Кондиционер в плесени( его не чистили от слова -никогда!) Окна грязные . Пол в номере по углам никто и не думал мыть. Мебель убитая. Отношение к гостям - просто отвратительное . Никто ничего не знает и всем просто плевать как вам тут «отдыхается» .... Бокалы в номер-не дали. Позавтракать на уличной части ресторана -нельзя . До 10 утра заказать из меню ресторана нормальную еду -нельзя. Ресторан с 8-10 ( на время завтрака) превращается в переполненный загон, с очередью до входной двери. Официанты -хамы. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Много путешествуем по России, так ужасно ещё нигде не было.

Я в шоке с быстрого приготовления еды а ресторане парка. Отдельное спасибо поварам, все очень вкусно. В Гринвич парк следует приезжать чем раньше, тем лучше. К вечеру начинает собираться народ и Вода в бессеинах начинает менять цвет и мутнеть. Не знаю с чем это связано, стоит только догадываться. До 31 декабря Купоны на биглионе по 500 рублей. #гринвичпарк #таганрог #отдых

Во-первых: для деловых поездка этот отель НЕ ПОДХОДИТ. Отдохнуть не удасться, выспаться не удастся. Слово "шумоизоляция" в данном отеле не известна, её нет вообще, ощущение что с тобой рядом спят все соседи. На улице все 2 ночи лаяли собаки их тут стая, писец какой то. Сервис в ресторане есть, но если вы считаете что официанты с угрюмый лицом это сервис, то вам туда. Еда хорошая, цены средние. В ресторане душно и влажно, все мокрые в халатах и трусах- забавно. Завтраки: я таких не встречал нигде. Стоит очередь и каждый говорит что он будет есть по списку, получаешь пайку и далее идёшь за чаем или кофе который тебе делают на барной стойке, во второй очереди. В общем стоишь две очереди и должен выбрать или съесть тёплый завтрак или выпить тёплый кофе. На завтрак все посетители идут в ХАЛАТАХ И ТАПКАХ, при том что СПА не работает (закрыто), эта картина требует терпения. Сантехника течет, напор хороший вся ванная комната в воде!!, главное поймать душь и крепко держать в руках, ремонт в стиле "аля"-деревня- если есть такой слить, сомневаюсь и сделан также- ужас. Постоянно кто то куда то ходит, постоянно толпы и все туда обратно и таже полное отсутствие изоляции, поймите ПОЛНОЕ ОТСУТСВИЕ! Баня: полный отстой, старая ушатанная!, все как "килька в банке" друзья на друге лежат :-))) бассейн грязный и это понятно все ходят ото в всюду по улице по бани по коридорам и прыгают в басейн, НО дети рады, а то главное. Халаты есть, полотенце есть - все хорошие, чистые. Отель не рекомендую, тем более за такие деньги альтернативы в Таганроге хватает, но букинг с Гринвичем подвёл.

Приехали с другом отдохнуть в гринвич парк. Ранее уже бывали и все было очень даже хорошо и очень понравилось. Следует отдать должное на территории есть немало бань и все разные. Просто их наличие уже радует. Выдают халаты за относительно небольшую стоимость что тоже хорошо, но сами халаты безумно неприятны коже будто вы одевайте на себя сухой шершавый ковер. ВХОД. Первое что бросается в глаза - все без масок, и про вирус тут не слышали, ни одного сотрудника за все время пребывания в маске замечено не было. При входе стоят 2 мужчин в гражданской одежде, которые просят открыть и показать содержимое сумок. Они не сотрудники чопа, соответственно ничего подобного у вас требовать не могут, но все покорно слушаются. 
 Мне попробовали запретить пронести закрытую бутылку сока которая была купленна чтобы попить при выходе из гринвича так как магазинов там рядом нет, а бутылка 0,5 колы что в магазине рублей 40 на территории стоит 150-200, а пить блин очень хочется после бассейнов, поэтому 500-1000 оставлять чисто на попить не хотелось Администратор женщина (Елена Викторовна), ссылалась на то, что билеты и так дешевые и такова уж политика заведения, а 2 мужчин сказали: «а вдруг вы не воду там несете». В общем непонятно нас за террористов приняли, или как. Вся эта беседа проходит на негативных тонах так как про улыбки и хоть какую-то доброжелательность не слышали. Мы написали им «хороший отзыв в книгу жалоб и предложений».
Нам нагрубили нахамили, мне понравилась больше всего фраза Елены Викторовны: «мне еще с нормальными людьми беседовать кроме вас». Девушки на ресепшене постоянно язвили (отдельное внимания девушке по имени Влада, отличилась остроумными подколками, можно составлять топ ее остроумных фразочек. Например когда мы уходили на выходе она спросила: «воду свою не забыли самое главное ?»)
 ОТДЫХ. Мы прошли с соком и скандалом на территорию, в бассейне куча мусора уже была в 11 утра, а центр открывается в 10 то есть уборку не делали с прошлого дня. В одной из бань например буквально открутилась деревяшка и свисала с потолка, можно сделать вывод что за этим не сильно следят так как за 1 день такое не происходит. Очень круто можно посидеть в таком месте как хамам, и финская баня, тут отдельный для тех у кого не дышит нос.
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. На мне была золотая цепь, которую я конечно же снял и положил в шкафчик чтобы не обжечься в бане. Положил отдельно от тех всех вещей на видное место чтобы при выходе одеть. Хочу чтобы вы прочувствовали, цепь это не то, на что я обращаю внимание постоянно, потому что она всегда просто висит на шее, поэтому мы пришли переоделись и уехали получив язвительный вопрос от девушек, о котором я упоминал ранее. Уже дома я задался недоумевал, где же моя цепь, перерыв все что можно перерыть я понял, что ее нет, в шкафчике я ее положил перед всеми предметами, так чтобы открыв его я ее сразу одел, то есть случайно ее не заметить нереально она не тоненькая и золотая, а я не пил и был в адеквате. Понимая, что в раздевалке нет камер слежения, а поток людей там очень большой, я понял, что даже если идти в полицию поиск этой цепи все равно что пальцем в небо, однако логично предположить что у сотрудников есть запасные ключи если кто-то потеряет свой. Тут сами подумайте что могло произойти, месть ли это или могут быть другие объяснения учитывая то что ящик я точно и хорошо закрыл. Я решил что мир тому человеку, кто ее взял, если она ему как-то поможет в жизни, то буду рад. Вот такой он гринвич, очень не уверен пойду ли к ним еще раз.

Казалось бы, администратор должен быть в авангарде движения за ношение масок, но по факту это не так. И это в то время, когда на дверях в гостиницу висят плакаты с напоминанием о необходимости соблюдения масочного режима. По-моему, мы с товарищем здесь едва ли не единственные соблюдаем предписания санитарных властей и держим масочный режим. И никто никому замечания по этому вопросу не делает… Я полностью согласен с теми, кто пишет, что этот отель не для командированных, это отель, по ощущениям, для свиданий. Очень хорошая слышимость, администрация не реагирует на громко играющую музыку и т.д. Выспаться не удастся. А особенно когда сильнейший ветер с моря и окна номера выходят на это самое море. В качестве утеплителя в стенах проглядывает используемый пенопласт, со стороны помещения обтянутый мешковиной и забитый досками с небольшой разбежкой. Меня однажды ночью чуть не сдуло. А как сифонят хвалёные пластиковые двери и окна, я почувствовал только тут. И естественно ветер стих, когда мне принесли два довольно мощных обогревателя. Абсолютно правильное возмущение вызывает у людей тот факт, что в ресторане люди сидят в трусах, плавках, халатах. В нормальных местах такого не допускают, на мой взгляд. Что касается еды, то готовят вкусно, но долго, порции большие, но цены московские... Самое печальное, что по мнению местных, к кому в командировку мы приезжали, это лучший отель. Какие же в таком случае остальные? И расположение его хромает - на отшибе как-то...

Неприятное место. Номер к заселению был не готов, они почему-то не знали, что будет 5 человек. Ведь странно, что пять человек приезжают в пятиместный номер 🤔 не хватало халатов, полотенец, одеял. Попросили донести, так на нас накричала прачка, что она не успевает обслуживать 70 номеров, каждому видите ли нужен халат и полотенце, а они стираются и сушатся 🤷‍♂️ персонал неприветливый, довольно хамоватые люди. Никаких разъяснений по проживанию, правилам не дают. Живите как хотите. Самое ужасное, в Гринвиче отключили воду, никакого предупреждения для гостей не было. Элементарно, чтобы взяли с собой питьевую воду и для технических нужд. Мы заселились в номер, не имея возможности помыть руки, сходить в туалет, душ. Ресепшн заявил, что воды вообще-то во всем городе нет 👍 заселение было в 14.00, воду дали в 7 вечера. Стены между номерами картонные - такое ощущение, что соседи находятся в этой же комнате. Все утро и ночь слушали галдеж пьяных соседей. Зона отдыха очень странная, никаких указателей, где какие виды бань, саун. Что-то в помещении, что-то на улице - там можно спутать с хозяйственными постройками. Никаких инструкций, кому можно заходить, какие возрастные ограничения и т.д. Бассейн грязный, плавают волосы, листья, ветки. Все что падает с земли и что несут за собой гости. Текущей уборки не предусмотрено. Ограничения количества посетителей нет, мы были в праздничный день, и в зоне отдыха был настоящий лягушатник, как на пляже Геленджика в разгар сезона. Утром на завтраке была максимально неприветливая атмосфера, как будто рабочие пришли в столовую за своим пайком. Персонал угрюмый, грубили, повышали голос. Опять же никаких разъяснений, где что получать, каков порядок. Бариста вообще несдержанный паренëк. Люди на завтрак приходили в халатах, в которых до этого терлись в зоне отдыха, никаких правил по посещению ресторана не предусмотрено. В общем сервис 0/10, о нём там даже не слышали. К сожалению, отзывы мы решили почитать после того, как всё увидели своими глазами. Сплошной негатив в отзывах, но это правда.

Отдыхали в "Гринвич Парк" 11 марта 2021г, остались очень расстроены. Не работал хамам и соляной грот,по сути,в распоряжении были только русская баня,пивная и обзорная. Аргументировали "частичным" отключением света в комплексе(со слов других посетителей,та же ситуация была 8 марта). Бассейн около белой бани закрыт. Когда пришли в ресторан перекусить, выяснилось,что к заказу доступны только салаты и холодные закуски (при чем,когда подали меню,стоп-лист не был оглашён,о том,что у них нет более половины меню,мы узнали,когда сами пошли искать официантов,чтоб сделать заказ). Пришлось довольствоваться чаем. Вишенкой на торте,когда мы пили чай,в ресторане выключили свет. Очень жаль, раньше Гринвич был любимым местом для отдыха. Надеемся,что руководство заведения примет меры по устранению проблем.

Великолепное заведение ,отдых просто супер,только положительные эмоции! Включён завтрак,хамам,пивная баня,бассейн с гидромассажем ,горячий бассейн на улице, можно купаться даже при минусовой температуре ,просторные ,чистые номера, удобные кровати, ресторан с приемлемыми ценами.

Посещали это,,заведение,,30 апреля 2021 года. РЕСЕПШН: При входе ни одного менеджера ресепшн в маске,масочный режим у нас не отменён.О слове здравствуйте тут видимо вообще не знают.сидят с лицами типа че вы сюда пришли. При покупке билетов спросили если ли халат именно БЕЛЫЙ,на что мы были удивлены,потому что перед посещением мы писали в Инстаграмм, узнавали о халатах и нНИКТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ О ТОМ ЧТО У НИХ ВНИМАНИЕ!!!дресс код БЕЛЫХ ХАЛАТОВ🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ И если у меня был бежевый то нельзя в таком ходить,я честно чуши такой не слышала давно. Мы конечно вынуждены были взять в аренду халаты. Далее при входе в гардероб стоит какой-то парень непонятный проверяет сумки,мы были с детьми взяли им с собой детское питание и чай,пройти с этим разрешили,но сказали чтоб мы сидели и прятались подальше чтоб нас не видели🤪ребят,со своим детским питанием даже в самолёт пускают,вы вообще о чем!?? ГАРДЕРОБ: дождаться кого-либо было крайне тяжело,стояли ждали минут 10 чтоб сдать вещи,позвал гардеробщицу охранник после нашей просьбы уже. РАЗДЕВАЛКА: Крайне маленькая,развернуться негде,стульев куда можно сесть и штаны хоть снять практически нет Туалет один,в котором развернуться невозможно просто. СПА ЗОНА(Извините я впринципе это так назвать не могу ,им там до СПА как мне до Луны) Грязь везде,на полу,в туалетах пыль слоями,все пошарпаное,запах неприятных. Грот закрыт,все джакузи не работают внутри. Бассейны ооооооочень грязные,в мошках,мухах,листьях,плавать просто неприятно. НА УЛИЦЕ: Тоже самое:в бассейнах грязь,люди все кто с нами был,просто разочарованных,мы плавали не в бассейне с водой,а с живностью. Рядом идёт ремонт,постоянно жужжат,стучат. Мы приехали на отдых. Если у Вас подготовка к сезону закройтесь хоть на пару дней и приведите все в порядок. При выходе ,девушки на ресепшн как у них принято не сказали не до свидания,не спросили все ли нам понравилось,сидели в телефонах. Вообщем могу сказать одно ХУЖЕ Я НЕ ВИДЕЛА НИЧЕГО. Уважаемые хозяева Гринвич парка.рядом есть много городов,хотя бы в Ростов съездите,это недалеко. Есть пару мест с такой же концепцией как и Вас,посмотрите как люди делают,на обслуживание,отношение,чистоту,ну чесно,просто удивительно как можно так испортить впринципе хорошее место для отдыха. Не приедем и никому не посоветую точно 0 из 10.

Отдыхали 2 дня на майских праздниках. Естественно, народу было очень много. Но, зная даты и понимая общую загруженность всех мест размещения, были готовы к столпотворению. Из плюсов: комплекс большой, уютный, места хватает всем, бассейны теплые, бани отличные, неплохое пиво и нормальная еда, для проживающих в отеле посещение аква-зоны не ограничено по времени. Но минусы, увы, тоже есть: номер на троих человек крошечный, санузел с душем просто для мышек, балкона нет. Завтрак очень скудный. И не особо вкусный. Глупая экономия портит общее вречатление.

Посещаем данный комплекс не в первый раз, отель, бани и прочее без вопросов, всё хорошо, но... "Ресторан", ребят делайте с этим что-то, пока можно это описать как "шляпа полная", ждать официанта с меню 20 мин., банальную пиццу 40 мин., а затем по истечении этого времени выслушать душераздерающую историю о том, что спутали заказы стажеры и нужно подождать ещё, получить наконец заказ и не получить банальных извинений/комплимента - это уровень! Делайте выводы!

Побывали в июне 2021 . Общее впечатление - не советую! !!!Персонал крайне не приветлив, ощущение, что мы пришли к ним в гости без приглашения. В 10:00 открывается спа-зона, но в 10 часов сонный персонал с недовольными лицами и ничего не готово к приему гостей. Мечтала с утра о сырниках и кофе, сырники только в детском меню, окей говорю, с нами ребенок, но нет)))) только для детей 8 лет - я такого бреда нигде не видела. Через пол часа выяснилось,что кофе нет,будет через пол часа - т. е. в 11. Бассейн на улице один, маленький весь в мошках, при чем , как вечером,так и утром. В отеле стоит очень неприятный запах туалета в коридоре. Из плюсов -Номера стилизованы аутентично, чистые,есть полотенца,правда нас было 3 ,а комплект был для 2 , но это уже мелочи по сравнению с персоналом грубым и неприветливым.

Друзья приехали на пару дней отдохнуть, сняли номер обычный, хотя им настойчиво предлагали с балконом и видом на море с бассейном, естественно дороже. Мы решили составить им компанию, купили билеты на сайте. По приезду обнаружили что половина комплекса на ремонте, который производят во время отдыха посетителей, никак не огородив строительную зону (даже никаких предупреждений). По факту балкон который им так навязывали, выходит на замечательный вид ремонта круглого бассейна с пылью от работающих болгарок. Если вдруг вы проголодались, то выбора у вас два. Первый - ждать сколько вам скажут, потому что у них очень большая загруженность в будний день в дневное время (навскидку человек 100 было в пик на весь комплекс, а в обеденном зале 2 стола и третий наш). Чтобы было понятнее - подача карбонары 45 минут, приготовление мохито с МЯТНЫМ СИРОПОМ 15 минут. Второй вариант - уехать из их чудесного заведения и поесть в нормальном месте, но не забудьте учесть, что покинув комплекс, вы по своему билету НА ВЕСЬ ДЕНЬ не сможете снова вернуться, у них об этом написано на табличке на ресепшене (на официальном сайте об этом ни слова). Также у них работают не профессиональные банщики, которые уходя могут поддать жару так, что на церемонии люди реально ошпаренные будут выбегать не дождавшись и середины (женщина банщица к этому числу не относится). Маленький бассейн с холодной водой на улице, вода в нем имеет приятный янтарный оттенок. И на закуску - ни одного охранника на всей территории. Я конечно надеюсь, что за все время существования комплекса там не было и не будет ни одного случая, где бы потребовалась охрана, но время неспокойное да и под градусом в баньке может у кого и засвистеть фляга. В общем "чудесное" место - жаль только нет врагов, кому его порекомендовать.

Ржавая сантехника. С едой всё очень плохо! Меню очень скудное, половина позиций в нем отсутствует, десертов совсем нет, цена явно завышена на еду. На завтраке происходит что-то странное, нужно выбрать либо овощи сырые, либо печёные, только на одного человека, дают микро порцию, я такого нигде не встречала. Вегетерианцам тут совсем будет есть нечего.

Отдыхали с друзьями несколько лет подряд, все было классно. В этом же году, при заселении, ничего не предвещало, как говорится. К отелю претензий нет, кроме перегоревшей лампочки в гардеробе номера. В термальном спа комплексе нас ждало много сюрпризов. Несмотря на ковидные ограничения количество народу было такое, что передвигаться по комплексу было затруднительно, лежаков, как и вешалок для халатов, свободных не было, бани и сауны были забиты. Из всех бассейнов были с теплой водой только два, которые тоже были битком, возле русской бани и на улице, в остальных была ледяная вода. Теплый переход из крытого бассейна в уличный вообще закрыт на ремонт, так что приходилось через улицу, мокрыми, перебегать в уличный (в декабре такое себе мероприятие). Кроме того, раньше термальный комплекс для дневных гостей работал до 22:00, для постояльцев отеля до часу ночи, в выходные дни, в этом же году для всех работает до 22:00, об этом сообщил охранник в 21:55, когда мы возмутились прибежала администратор, нахамила и пригрозила полицией, если мы не покинем комплекс. Разумеется нас никто не предупредил об изменениях в работе термального комплекса, о ремонте и о холодной воде ни при бронировании, ни при заселении. Кроме того, стоимость отдыха выросла на 20% по сравнению с прошлым годом. Короче потрачено в пустую куча денег, испорчен отдых, испорчено настроение.

Приехали с мужем отдохнуть на пару дней. Нам всё очень понравилось. Сначала немного некомфортно, так как не знаешь территорию, но позже привыкаешь и начинаешь расслабляться. Бассейны тёплые, хотя можно и немного теплее. Бани хорошие, банщики радуют комфортными пропарками. Из минусов - ооочень много людей. Прям слишком много. На церемониях в банях не протолкнуться. Также не очень радует плохая шумоизоляция в номерах. Нам на второй день попались ужасные соседи и мы долго не могли уснуть. Но в целом нам это не испортило настроения. Немного не продумано, что в кафе нужно всё сразу оплачивать, а таскать с собой телефон или деньги не очень удобно.

Отличный спа! Много бассейнов, бань, разных спа услуг. Горячие бассейны на открытом воздухе. Хороший ресторан. Большой отель. Цены очень демократичные. Всё это прямо на набережной Таганрогского залива. Можно прогуляться по историческим местам Таганрога.

Прекрасно отдохнули вдвоём. Пропарки с банщиками во всех 5 или 6 банях, открытый бассейн тепленький, зимой очень круто под открытым небом полежать в открытом джакузи. Второй бассейн не плавательный а для отдыха - бурлилки, джакузи и тд. Классно, что он с видом на море. Массажистам огромное отдельное спасибо, море удовольствия. Ну и покушали перед дорогой домой. Мясо таяло во рту, хашлама огромная, как для троих. Вкусно, много. В следующий раз приедем на пару-тройку дней, есть отель при термальнике. Одного дня очень мало.

Были впервые вдвоем с мужем. Все очень понравилось! Мы заядлые банщики , и можем сказать, что баньки просто супер! Пропарки отличные, банщики веселые. Попали в будний день , между праздниками, людей было мало. Бассейны классные , ныряли после пропарок в леняной - прямо проняло!! В общем напарились отменно. Ночевали в отеле . В номере с большим балконом! Очень уютно, тепло и хорошо! Ужинали в ресторане, прекрасная атмосфера, блюда вкусные ( особенно после банных процедур) цены показались невысокими. Завтраки тоже понравились, все сытное и вкусное! Всем советуем хоть раз побывать в этом интересном месте!👍

Отличное место для отдыха, посещаем очень часто, и всегда очень довольны, бани роскошные, приветливый и внимательный персонал, все всегда очень вкусно, мы приедем ещё не раз к вам, спасибо за ваш труд в создании такого прекрасного места, здоровья вам и вашим близким

Забронировали номер на 4 человека , при брони в телефонном режиме попросили оплатить наличными, которые мы заранее приготовили. Оплатили номер сразу за 4 человека, но заселились не все. Вечером подойдя на ресепшн с просьбой оставить ключ для 4ого человека-сотрудник ресепшена в довольно грубой форме объявил, что заселить мы никого не можем, так как номер на двоих. Тут я поняла что при оплате никто не выдал мне никаких документов, подтверждающих платеж. Так же в журнале у них была указана сумма меньше, чем я фактически оплатила. Мы потратили кучу времени, выясняя почему были сделаны эти ошибки со стороны сотрудников отеля и не получили никакой компенсации даже в формате просто извинений. очень рекомендую внимательнее относится ко всем действиям сотрудников, у них, видимо. интересный способ дополнительного заработка!

Отлично отдохнули в очередной раз. Мы очень любим девочками тут отдыхать! Тихо, спокойно, не навязчиво. В ресторане отличный администратор Елена, всегда поднимает настроение. Отзывчивый персонал. Все ожидания оправданы всегда...

Сам спа, и бассейны по себе хорошие, обслуживание ужасное, официант забыл подходить, пришлось самому подходить к нему и напоминать что бы принёс пиво, подходил к бармену к которому оплачивал,он говорит вы оплачивали? Переживала только девушка, и подходила к нам и приносила сама, а не другой официант

Ужасное отношение к гостям, в ресторане долго ждали пока подойдёт официант, так никто и не подошёл. В других аналогичных местах персонал приятнее, больше сюда не приедем. Раньше было другое отношение, со временем становится всё хуже, не рекомендую.

Жили в июне в двухместном номере, цена за сутки 5700 руб. Сам номер неплохой, но этих денег точно не стоит. О сервисе в этом отеле не слышали. За три дня проживания уборка в нашем номере ограничилась заменой мусорного пакета и геля для душа, всё! Хочу ещё добавить о spa процедурах, если их можно так назвать. А конкретно о банщике Станиславе! Он позволяет себе лезть в трусы посетителей во время проведения индивидуальной процедуры! Такого беспредела я еще нигде не встречала. Руководство отеля, пожалуйста, наведите порядок и объясните персоналу, что входит в их обязанности. От такого отношения к посетителям снижается Ваша репутация. Что касается ресторана, там можно бесконечно ждать официанта. Но он так и не подойдёт, пока Вы сами не сходите за меню и за официантом. У нас был поздний заезд, в 21:00 и на ресепшн нас предупредили, что ресторан работает до 22:00, а заказы принимаются до 21:30. Не теряя времени мы оставили вещи и отправились в ресторан. В 21:20 официант сказала, что уже не принимаем заказы!!! Пришлось настойчиво объяснять ей правила заведения, в котором она же работает. Заказ в итоге приняли, но в 21:55 подошёл охранник и сообщил: у Вас три минуты и мы закрываемся! К слову, на второй день мы отравились рыбой в этом ресторане. Пожалуй только на ресепшн относительно приветливо к нам отнеслись. В целом осталось неприятное впечатление об этом месте. Не советую никому!

В данной организации не получилось отдохнуть. 8 июня 2022 приобрел 2 билета на 12 июня. - оплатил и мне прислали билеты электронные. в течение 1 часа случились обстоятельства по которым посещение не получилось. сразу описал ситуацию на электронный адрес отправил реквизиты для возврата. указано и по телефону сказали что в течение 20 рабочих дней деньги вернут. сегодня уже 11 июля - вернули только за один билет. указали тел. администратора - который не разу не ответил на вызовы. Какой-то бардак в этой организации. мой тел.89185857926. Скрыть

Были с друзьями в августе 22года. На входе еще персонал начал хамить. Ждали официанта 20 минут чтобы принять заказ, Официанты игнорируют клиентов, персонал хамит, не стоит вашего времени и денег! Вызвать администратора так и не смогли…

Поехали отдохните девочками,очень грязно все,хоть и приехали с утра,бассейн был уже грязный,и полы были в потеках.В ресторане принесли чайник с разводами от воды,и такие же приборы.Везде ужасный запах сырости,и много чего не работает.Пошли на массаж который проходит на глазах у всех,просто в коридоре сбоку,без шторки без ничего.Так же грязные пледы в косметологических кабинетах

Вот и добрались мы до всеми известного гринвич парка, что можно о нём сказать? - неплохое место с очень приятным и вежливым персоналом, крутыми банями и душевными банщиками. Но начнём чуть немного с другого, у моих друзей намечается свадьба, и я решил их как-то поздравить, но чтобы и нетривиально, сам я из Ростова, и не раз слышал о Гринвиче, так было решено подарить им отдых в данном заведении, поехали мы сюда в четверг (специально, чтоб было поменьше людей), однако к нашему удивлению, здесь в будний день оказалось довольно оживлённо. Пройдя в спа зону мы обнаружили, что все лежаки заняты, попытались обратиться к сотруднику данного комплекса, как нам быть в такой ситуации, на что парень пожал плечами и сказал "не знаю" и убежал. Друзья было уже расстроились, как к нам тут же подошла администратор Татьяна и быстро решила данную проблему, за что ей огромный респект. Затем мы побывали на разных банных церемониях, особенно понравилась русская баня и хаммам. Ближе к вечеру решили покушать, но так как спа был забит, решили пойти в ресторанную зону. Цены на еду конечно завышены, но потраченные деньги того стоили. Девочка официант, которая нас обслуживала тоже молодец, постоянно подходила, проверяла наш стол на наличие грязной посуды и мусора. По итогу из минусов: большое количество людей, дорогая раскладка меню. Всё остальное нам понравилось, обязательно приедем ещё.

Побывали с мужем в ноябре 2022. Старая провинциальная гостиница, находится в промзоне Таганрога, с претензией на Спа комплекс. В первый день персонал сразу же показал уровень своей культуры. Находилась в сауне минут 15, согрелась, тут вошла сотрудница, оставила дверь нараспашку и стала звать другого сотрудника, который пришёл и также дверь не закрыл, на моё замечание мне сказали: ничего с вами не случится, нам надо, мы работники. Слов извините не прозвучало. Посетив все их бани, захотелось пить, кулеров в доступе нет, есть бары, ни один не работал, сотрудница сказала надо идти аж в ресторан и заказывать там. То есть в бананом комплексе нет воды в доступе! В этот же день вечером я снова пришла со своей водой. Какого же было моё удивление, когда на следующий день меня с моей водой вывел администратор, который информировал, что по их правилам, со своей водой нельзя, попросил покинуть комплекс. Он заботится о кассе ресторана. Хочется отметить, что комфорт отдыхающих и безопасность это пустой звук для данного заведения. Ресторан свободно и нон стоп продаёт алкоголь отдыхающим, и вечером в парные заходят в дупель пьяные отдыхающие, и данный администратор Константин, их не выводит, ибо касса ресторана не должна страдать. Также хочется отметить уборку номера, замена полотенец состоялась после третьей просьбы все таки дойти до номера и сделать это. Номера оформлены в современном стиле, тепло, вместо одной из прикроватных тумбочек выступает холодильник. Шкаф для вещей микро размера, вещи только в чемодане на полу хранить. Завтрак убогий, с растворимым кофе нескафе из банки. Один раз был немного забродивший компот из сухофруктов. Если говорить о самих банях, то твердая четвёрка, хорошая работа банщиков, а также массажистов и косметологов комплекса. Если обобщить впечатления, то общая картина, это плохое место для отдыха. Были и в спа комплексах Краснодарского края, и Сибири, есть с чем сравнить, это сплошное разочарование

Идеальное место для того, чтобы испортить себе День Рождения! Хамское отношение отсутствие в номере горячей воды. В кафе на завтрак пришли семьёй со своим тортом, который мне испекла дочь, вместо слов у вас праздник и тд мы услышали лекцию о том, что у нас нельзя приходить со своим тортом. И без разницы им что у их гостей какой то праздник люди старались и тд. При этом сам завтрак мы просили меню и хотели заказать у них . В итоге утро Дня Рождения испорчено. Мне кажется , что как-то нужно соображать , какие правила для кого применять, пришла семья папа мама и ребенок и устраивать такое шоу это очень странно. Вообще на День Рождение в нормальных заведениях делают комплименты от отеля и тд. А у нас в номере стол 25*35 см . И мы не можем съесть свой торт в кафе ...

Отдыхали семьей из 6 человек,при бронировании номера нам озвучивают стоимость за 2 номера в 8 тыс рублей,с завтраком,а по приезду оказывается сумма меняется на 10400..при этом администратор на ресепшене грубым тоном говорит, что ты просто не понял сообщения,а менеджер ошибся и что это не их вина. По телефонам забронировать номер не возможно,не дозвониться-резерв только через WhatsApp..менеджер не может правильно сосчитать клиенту сумму итоговую,отвечают раз в 2-3 дня.. В номерах тараканы,с крыши течёт ночью прямо на постель,обслуживание на ресепшене ужасное,с нами общались так,будто мы к ним домой пришли и нарушаем личное пространство..печально что такое место классное превратилось в очередную забегаловку..были не первый раз здесь и с каждым разом все хуже и хуже..не рекомендуем к посещению и больше сами не приедем. Банщицы и кухня шикарные-им огромное спасибо,видимо ради этих Единственных плюсов люди туда еще приезжают!

Сразу хочется отметить, что начитавшись негативных отзывов немного переживала за отдых, но абсолютно зря! Люди, кто пишет здесь негатив, видимо просто с претензией, вам нужно в Хилтоне отдыхать))) Номер у нас был отличный, чистый, тёплый и симпатичный. Вода в душе о которой многие пишут, мол холодная - должна немного стечь и о боги, пойдёт кипяток, приходилось даже разбавлять. Завтрак понравился - хороший выбор, вкусно, еду все приносят и приносят - ешь хоть весь час. Баньки хорошие, да в субботу вечером возле русской бывает очередь, но это и понятно, всем интересно и хочется погреться, считаю, что если вы едете в общественное место, нужно быть готовым к тому, что вас будут окружать люди - не хотите - снимите частную баню. Бассеины в меру тёплые, мы были при - 1 - наплавались от души, замерзших не было.Есть и холодная купель и горячая и выходы из здания через воду. Церемонии в банях ооочень понравились, отдельное спасибо за медитацию в финской баньке и за пивные церемонии - советую всем. Грубого или хотя бы равнодушного персонала не видели от слова совсем!!! Все вежливые, участливые, весёлые и позитивные. Ничего негативного сказать об отдыхе не могу, если хотите отдохнуть душой и телом - то однозначно езжайте

Вобщем-то очень понравилось.В комплексе чисто,номера чистые и уютные. Обслуживающий персонал практически не заметный.Особую благодарность хочется сказать бантиком Дмитрию,Наталье и Светлане.Они работают с душой.Также благодарю за вкусный чай бармена Романа и официантов Тимура и Романа. Очень вкусно готовят поворачиваем ресторана,пальчики оближешь,а вот завтрак подают отвратительный. В общем рекомендую для семейного отдыха и с друзьями только не берите при заказе завтрак.

Отдыхала здесь неоднократно, несколько раз отмечали новый год. Приезжали и на день, и останавливались в отеле. Из плюсов - уютный интерьер, удобные кровати, чистые номера и постельное бельё. Большой выбор бань. Круглогодичный бассейн. Нравятся спа процедуры. Минус - бассейны довольно сильно хлорируют, по крайней мере, для меня. В некоторых номерах ощущается небольшая сырость - в тех, которые находятся над термальной зоной. В других всё хорошо. В целом нравится, для отдыха семьёй и друзьями.

Отель на 2 звезды. Есть номера с кухнями - они подороже и получше. В нашем номере есть пыль, следы грязи. Вообще очень плохо с уборкой в номерах. Попросили третье одеяло (были с ребенком) - дали. В нашем номере были удобства:фен, кондей, холодильник, гель, мыло, шампунь, халат, тапки, телек и вайфай, большой балкон со столом и стульями веревки для сушки. Но в наш приезд похолодало, а в номере батареи не работали и на улице ничего не сохло. Печалька. Треснувшие плитки, плесень, грязища между матрасом и каркасом. И вишенка- зубочистка в стене😂. Про бассейны: Много разных на выбор. Тёплые на улице и внутри. Есть лежаки. В мае был ремонт, так что отдых был со звуковым сопровождением) иногда некоторые бассейны закрывались и не работал гидромассаж. Много разных бань и саун на выбор, есть банщики. По спа есть сильные и слабые спецы. В ресторане - раз на раз не приходится по вкусу. А сами завтраки они сделали неплохие, есть из чего выбрать, но мало фруктов и овощей. На всей территории видно, что хотят делать красиво и местами это очень даже удается. Но местами требуется мелкий ремонт. Расположение классное - прямо на берегу, около набережной. Там можно приятно прогуляться с красивым видом.

Шумоизоляция между номерами никакая!!! Как будто живешь с соседями.Молодым парам не очень будет. В бассейнах по углам плавал мусор, типа ветки листья пух. В номерах жесткие кровати(может быть не во всех). Это основные минусы которые я увидел. В остальном хороший отель.

5 июня купили билеты на официальном сайте на семью из 3 человек. С собой взяли 3 бутылки минеральной воды по 0.5. Когда стали проходить охранник начал осматривать сумку, когда он нащупал бутылки с водой стал выдерать сумку из рук, доставать наши вещи и орать. Мы не знали что нельзя проносить напитки. На сайте нигде не указано про это. Были несколько раз и всегда брали с собой воду, никто нам ничего не говорил. Когда начались разборки подключилась какая-та женщина и тоже стала орать вместе с охранником на нас . Начали говорить что мы проносим алкоголь, хотя бутылки были запечатаны. Мы сказали что нет проблем мы оставим воду в раздевалке, но охранник не унимался и просил покинуть помещение. Очень жаль что в таком спа- отеле такой персонал. Из-за 2-х неопытных работников портится впечатление. Директору стоит обратить внимание и провести беседу со своим персоналом как вести себя с клиентами. Девочки на ресепшене объяснили как вернуть деньги за билеты, деньги вернули в тот же день. Перед нами никто не извенился , а просто выгнали из заведения. Хотя у Вас классно отдыхать, вода теплая в бассейне, бани классные. Кухня в кафе тоже очень вкусная, и не дорогая официанты очень приветливые .

Ужасный сервис, худший из всех, которые когда-либо встречала. Начиная с ресепшена тебя встречают две недовольные женщины, которым ты уже должна со входа. По всей территории летают разные насекомые, невозможно спокойно загорать, по тебе кто-то вечно ползает. Территория красивая, но посещение этого места не стоит тех денег. Выходной испорчен. Научите персонал лояльности и гостеприимству

Отдыхали семьей в июле 2023 года. В целом остались довольны. Отличные завтраки: большой выбор, всё вкусно (кроме кофе, но на этаже есть кофемашина-можно за доп. плату приобрести). Ходили на ужин: всё вкусно, быстрое обслуживание, живая музыка. Территория - чистая. Бани на любой вкус. Понравилась церемония в русской бани под музыку - весело. Есть платные церемонии. Их нужно оплачивать отдельно на ресепшене. Выдают браслет на руку. Он будет действовать на все посещения на всё время проведения в Гринвиче. Из минусов: слишком громкая музыка около бассейнов, номерам уже нужен косметический ремонт, на территории нет медиков. Муж поранил ногу в бассейне, об железку в джакузи. Ни один сотрудник не отреагировал!!! Дали бинт и перекись. На этом всё. Никто не пошел проверить чем именно поранил ногу. А если бы были серьезнее травмы? Оказать помощь в Гринвиче некому!

Спасибо всем, кто наполнил моё проведённое время в Парке настоящим отдыхом:церемонии на высоте, кухня весьма удобоваримая, бюджетные цены. Мешали насекомые, которых множество было в воде бассейне Спасибо

К спа комплексу замечаний нет. Но вот отель, администраторы( а точнее женщина лет 40 с черными волосами и короткой стрижкой), ресторан на твердую двоечку. Заселились мы, тапки были грязные, помыли, ничего страшного, светильники, которые висят над головой над кроватью были жутко пыльными. Туалет с бельем были чистыми, и на том спасибо. День в спа комплексе провели хорошо, однако ресторан за свои цены оставляет желать лучшего, официантка подходя к столу и принимая заказ смеялась над чем-то( мы вообще не поняли этого), потом принесла блюда, а приборов не было) донесла также смеясь, как-то неприятно было. Листья салата в бургерах и в салате были несвежие, кое где черные, да и помидор в одном из бургеров был с черными вкраплениями. Далее, когда пришли в номер, оказалось, что воды нет, спустилась к администратору, она более менее нормально ответила(если можно считать за нормальное то, что с тобой разговаривают очень высокомерно) , что в течение часа дадут. Далее не работал телевизор, я спустилась к той же женщине и тут ни намека на нормальный разговор не было, говорила со мной так, будто я к ней домой не вовремя зашла. И можно все эти минусы опустить, чтобы не портить воспоминания(но никогда больше не возвращаться). Но когда приехали домой, поняли, что забыли наушники. Я позвонила сразу на следующий день, заезд был 21февраля-22, позвонила 23его. Мне сказали, что у них нет света и чтобы я позвонила утром 24. Позвонила 24, мне сказали позвонить днем, потом сказали вечером сами позвонят и скажут. В итоге сегодня 26ое мне нигде не отвечают, ни на телефон, ни на сообщения, будто специально. В другом нормальном отеле один раз забыла вещь, так мне на следующий день позвонили и сообщили. УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ОТЕЛЬ. Если ехать, то одним днем в спа комплекс и все!

Остановились в Гринвиче. Выбрали номер категории «Комфорт » за 5500 сутки. По итогу: ужасная ванная комната: трещины в стенах, грязная вытяжка, которую, как мне кажется, не убирали годами. В общем, фото прилагается. В номере на 2-х гостей 1 полотенце для ног и 1 для лица. Банных полотенец нет, но зато есть халаты, но 1 был грязный, а второй с огромной дырой, которую изнутри закрыли заплаткой. Ужасная скрипучая кровать с деревянным матрасом, на изголовье которой многолетний слой пыли. Батарея была раскалённая, регулятор с батареи оторван. Когда попросил убавить, посоветовали спать с открытым окном. Это первая гостиница, в которой нет банных полотенец и необходимо докупать одноразовую зубную щетку и пасту. И это все в номере комфорт за 5500 в сутки. Если так в комфорте, то что ж там в экономе? Теперь о ресторане: официант во время приёма заказа разговаривала по телефону, в пицце с куриной грудкой по итогу попали хрящи. В общем, это самая ужасная гостиница, в которой приходилось побывать. Своих денег это не стоит 100%. Ужасное место, никогда сюда не вернемся.