Bon Apart Hotel & Spa
Россия, Томск
Рейтинг отеля:
9,96
- Сайт отеля: www.bon-apart.ru
- Телефон: (3822) 53-46-50
- Факс: (3822) 53-46-55
- Email: info@bon-apart.ru
- Адрес: ул. Герцена, 1А
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Bon Apart Hotel & Spa
Услуги в отеле
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
30 апреля 2015 | Роман Б
Несколько дней в январе
Отель уютный и чистый, имеется хорошая кухня. Остановился в нем после НГ и наверное от того персонал как то мне показался не особо заинтересованым в заботах гостей. Свою работу они исполняли, но если не спросишь не предложили. Замечания к номеру - был сломан стул. В остальном отель на уровне: расположен в самом центре, чисто и не изношено (кроме того стула).
Читать полностью
3
08 мая 2015 | Fn33
Скромно странно
Бассейн . сауна за дополнительную плату. Номера небольшие. Дверь фанера. Шторма просвечивает. С 4х утра в лицо солнце .. Завтрак скромен. Хотя и 4 звезды.. Но администратор на стойке не знает услуг. Грит в номере Прайс. На глажку. Халат полотенца. Мыльные принадлежности щётка зубная. Все есть
Читать полностью
5
29 мая 2015 | sergey z
Деловой визит
Останавливаюсь в данном отеле второй раз. считаю что данный отель соответствует уровню по принципу цена -качество на 100 %. Удачное месторасположение, приветливый персонал, уютные номера, достаточно хорошие завтраки.
Читать полностью
5
04 июня 2015 | Елена С
Достойный отель
Отель оставил очень приятное впечатление. Номера хорошие, чистые, комфортные. Все необходимое в номерах есть. Чайника нет, но в холле кулер. Песонал приветлив. Заселялась рано утром, номера были заняты, предупредили заранее, что придется ожидать часа два, но в беде не бросили и очень быстро подготовили номер как только он освободился. Единственное замечание-матрац... он с какими то плотными "включениями" и спать на нем было мне не комфортно, его пора заменить. К уборке замечаний нет. Завтрак обычный, блинчики, сырники, каша, нарезки, в общем голодными не останетесь. Кофе не только растворимый, что для меня не маловажно. Расположен отель тоже вполне удачно, как я понимаю, это центр города. В общем рекомендую этот отель!
Читать полностью
3
06 июня 2015 | Anna I
Шумновато
До этой поездки была в Бон Апарте два года назад. Все также шумно, к сожалению...(( Оно и понятно- шумоизоляция никакая. Но когда этот шум создают сами служащие отеля..!! С 6.30-7.00 утра горничные начинают перекрикиваться друг с другом. Причем , из одного конца этажа в другой. Так что, громкость, сами понимаете, какая( . Так что отдохнуть после рабочего дня здесь не получится
Читать полностью
4
11 июня 2015 | Egor T
Вполне
Удобное расположение, почти на центральной улице Ленина. Вокруг много ВУЗов, под окном студентки щебечут... Номера комфортные, хоть и небольшие, высокие потолки. Завтраки приличные. У меня окна были на улицу, несколько шумновато, но терпимо. С одной из сторон соседнее здание - очень живописная церквушка, просите окна на неё.
Небольшой минус - попросил бритвенный набор, сказали 50 руб. Мелковато как-то. В здании есть спортзал и бассейн - всё за деньги. Сомневаюсь, что у них там многолюдно, могли бы для постояльцев хотя бы спортзал бесплатно сделать.
Читать полностью
5
05 июля 2015 | Doctormich
отличный отель
Были в командировке по работе, видом отеля и обслуживанием был приятно удивлен. В отеле очень чисто, в номерах очень хороший ремонт, есть кондиционер, который отлично спасал от жары. Мини бар в номере работает. В номерах работает Wi-Fi
Читать полностью
4
12 июля 2015 | Mikhail_Grishchenko
Нормально
Неплохой отель для командировок. Тихо, спокойно, рядом отличный ресторан Вечный Зов. Номера удобные, кровать комфортная, в ванной темлый пол. Есть проблемы с завтраком, не самый вкусный и разнообразный. За это 4.
Читать полностью
5
23 июля 2015 | devchionk
Отличный бизнес-вариант
Удобное месторасположение.
Отлично подходит для бизнес-поездки - wifi на уровне. Если это приезд на крупное мероприятие в Томске, то бронируйте заранее, часто бывает занят.
ресторан при отеле с площадкой для детей, поэтому там шумно, деловые встречи лучше не назначать там.
Читать полностью
5
04 августа 2015 | ElenaEronina
Очень хороший отель
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, и всегда бываю довольна. Персонал вежливый, завтраки хорошие, в комнатах удобная мебель, очень чисто. Расположен в самом центре, до ТГУ пять минут пешком, недалеко Медицинский и Политехнический университеты, все местные достопримечательности. Рядом много всяких ресторанов, кафе, закусочных, магазин "Продукты"
Читать полностью
4
08 августа 2015 | Konstantin
Хороший вариант
Отель не в центре. Правда в Томске сложно выделить центр в полном смысле этого слова. Несомненным достоинством отеля является возможность посетить весьма достойный СПА. Правда он за отдельные деньги. Сам отель не сетевой, поэтому некоторые моменты напоминают вновь изобретенный велосипед. Общее впечатление тем не менее весьма положительное. Жили в люксе.
Читать полностью
4
12 августа 2015 | Navo694
Хорошее место, хороший отель
Удобно расположен, хороший номер. Есть халат, тапочки, сейф, приличные банные принадлежности и зубная щетка есть. Не нашла гладильную доску, нет чайных принадлежностей в номере. На этаже есть куллер, в номере только стаканы. Очень дорогой бассейн со спа : 1500 р 2 часа и нельзя взять час( даже по меркам Москвы круто. Не говоря уж , что во многих отелях сауна с бассейном бас платна для проживающих. Хотела посетить спа- капсулу, но мастер работает только до 13 час. Интересно, в Томске в спа только по утрам ходят?
Вылет был рано, за ланч- бокс спасибо, завтра собрали с душой, но если бы можно было купить свежесваренного кофе, было бы совсем хорошо. Не понимаю почему поставить на ресепфен кофе- машину - проблема(
Читать полностью
5
13 августа 2015 | Наталья И
Все отлично!
Отличный отель, расположенный в центре Томска. Удобное расположение для бизнеса и для прогулок по старинному сибирскому городу. Комфортные номера, приветливое обслуживание, прекрасные завтраки, отличающиеся большим разнообразием выбора блюд шведского стола. Рекомендую как бизнесменам, так и туристам
Читать полностью
3
03 сентября 2015 | Natasha_Vys
Не тянет на 4 звезды
Томску явно не хватает хорошего сетевого отеля, соответсвующего своим звездам. А пока его нет, приходится выбирать из того, что есть...
Из плюсов: месторасположение. Центр, в то же время тихая улочка. Удобно и пешком гулять и до общественного транспорта недалеко.
Хороший завтрак. Разнообразие блюд порадовало, все вкусное и свежее. Кофе хорош.
Есть спа и фитнес, тренажерный зал. Но, правда, за отдельную плату и немаленькую. Я попала на фитнес-тренировку, получилась она, можно сказать, персональная - понравилась и тренер и ее подход и сама тренировка. Но тренажерный зал для гостей отеля можно сделать и бесплатным...
Есть кулер в холле, это удобно, что не надо постоянно затариваться водой в магазине.
Хороший вай фай.
В последний день завтрак доставили в номер, предварительно предложив форму для выбора блюд. Возможно, в отеле было немного гостей, и такая щедрость была вызвана желанием сэкономить на приготовлении всего шведского стола...Но в любом случае, приятно.
Плюсы на этом закончились...
Теперь о том, над чем нужно поработать:
Номер не впечатлил. Все как-то совсем просто, напомнил советский санаторий... Чайника в номере нет. Но чисто, тут без претензий.
В ванной растресканный кафель на полу и по стенам. В комнате желтые разводы на потолке, при том, что этаж был не самый высокий.
Уборка. Странно, но горничная каждый раз спрашивает, надо ли убираться или нет... В отеле четыре звезды таких вопросов быть не должно. Я растерялась и ответила, что не надо, о чем потом и пожалела. На следующее утро пришлось буквально вымывать шампунь из бутыльков, еле хватило.
В другой день в 10.30 утра горничная опять спрашивает об уборке. Я ответила, что нужно, на что мне было сказано, что у нее сейчас обед (!), и она уберет номер ближе к вечеру, для этого мне пришлось рассказать ей о своих планах, когда я уйду и приду))) Это при том, что на момент моего проживания в отеле было очень немного постояльцев...
Кстати, средства гигиены используются самые дешевые, если бы знала об этом, то взяла бы свой шампунь и гель для душа. Уж тут можно и не экономить.
И самое веселое! Я прибыла в отель раньше времени заселения, но мне дали номер, это несомненный плюс! Хотя я и не против была погулять по Томску до времени заселения. Но, поднявшись и зайдя в номер, я обнаружила, что на кроватях спят люди!!! О ужас! Со мной такое первый раз, что заселяют в уже заселенный номер. Оказалось, что администратор на ресепшн работает первый день и что-то перепутала. Но в любом случае это непростительно! Если она первый день, значит, нужно, чтобы кто-то ей помогал! А если она уже отстажировалась, то не должна совершать таких ошибок. А на мои дополнительные вопросы в итоге отвечал охранник! Руководство отеля должно тщательно подбирать персонал и отводить достаточно времени на обучение.
В общем, во всем чувствуется местечковость...Не видно, чтобы для гостей старались. После красноярского хитона за те же деньги, сплошное разочарование...
Читать полностью
5
03 сентября 2015 | Julia S
Отлично
Отель прекрасный с отличным расположением: в 5-7 минутах ходьбы от Томского государственного университета. У меня был номер сингл, очень уютный, с большой кроватью и кондиционером. В номере стоит телевизор с плоским экраном, есть мини-бар. Во время посещения Томска в городе проходило отключение горячей воды, но в ванной комнате стоял водонагреватель, поэтому никаких неудобств не возникало. Интернет очень шустрый. Все чисто и ухоженно. Очень хорошо спалось, тишина и спокойствие.
Завтраки скудные, мне не очень понравились, но утолить голод с утра вполне можно. Девушки на ресепшн приветливые.
Очень хороший отель, который можно порекомендовать друзьям и коллегам. В следующий раз также остановлюсь в нем.
Читать полностью
5
21 сентября 2015 | Sergey M
Отличный отель
Хороший отель с приятными золотыми тонами внутри. Если Вы ожидаете спокойный отель, в котором можно отдохнуть после трудового дня в командировке, то это тот самый отель. Номера чистые. Приятный сервис
Читать полностью
4
01 октября 2015 | Оксана Ц
Зима в Томске
Посетили Томск по работе с мужем. Отель считается одним из лучших в городе.
Плюсы: хорошее расположение, чисто, тихо, хорошего качества постельное белье. Гигиенические средства использую всегда свои, поэтому не могу оценить. Из минусов, пожалуй, цена высокая. Заселение нормально, сумку не помогли донести. Про виды из окна не могу ничего сказать, тк рано уходили, поздно приходили. Отель не оставил плохих впечатлений.
Читать полностью
5
06 октября 2015 | KseniaN
отличный отель в центре городв
Отель в центре, чисто, удобная постель, правда, у меня в номере не работал кондиционер,в коридоре есть кулер с водой. Также воспользовалась СПА-центром, понравился массаж. Недалеко от отеля есть магазин и аптека. Завтраки нормальные. Народу было немного
Читать полностью
4
08 октября 2015 | Marina S
хороший отель
хороший тихий отель, удобное расположение на центральной улице. остановились, в командировке в привычном отеле не было мест. номер оказался светлым просторным, возьмем на заметку. сразу брали завтрак.
Читать полностью
5
13 октября 2015 | ArtEmelyanov
Отличный отель
Отличный отель в самом центре города. До всех основных достопримечательностей рукой подать. Рядом куча ресторанов, кафешек, недалеко до набережной. От гостиницы до аэропорта - 30 минут на такси (если без пробок).
Уютные номера и очень вкусные завтраки. Есть СПА - но это уже для любителей и за доп.оплату.
Не очень удобно, что завтрак с 7.30 утра. Если прилетаешь рано утром из Москвы - приходится ждать, пока откроется кафе. Если летишь обратно утренним рейсом в Москву - позавтракать уже не успеваешь.
Читать полностью
4
14 октября 2015 | Юрий К
Достойно
Останавливался на одну ночь. С учетом раннего выезда не смог оценить все достоинства или недостатки. Отель расположен очень удобно. Хорошая кровать,матрас. Выспался. Нешумно. Стандартный номер. Чисто. Разумный ценник.
Читать полностью
5
30 октября 2015 | AlexDoctorTravel
Ночи заезжего оппонента
Был в Томске - городе со старинным медицинским университетом, хранящим традиции своих учителей. Оппонировл докторскую. Защитился доктор единогласно. Обе ночи - в этой гостинице. Тихо, спокойно, хорошо. Комфортный и достаточный завтрак. Удобное расположение. В центре. Рядом сад и другие достопримечательности. Всё было прекрасно.
Читать полностью
5
31 октября 2015 | Elenamosaleva
Хороший отель, можно брать
Отель в центре, номера чистые, есть все необходимое (полотенца, фен, халат, тапочки, чайник) интернет ловит хорошо на всей территории отеля, завтрак - шведский стол. Матрасы и подушки удобные. Единственный небольшой минус: во время моего пребывания была отключена централизованная подача горячей воды, но в каждом номере висел бойлер с индивидуальной подачей.Так что вода была, но быстро кончалась:)
Читать полностью
5
31 октября 2015 | ANNA STARIKOVA
Уютно
Добротный отель, с уютной атмосферой внутри:ковры, картины в холлах.
Очень порадовал подогреваемый (даже горячий) пол в ванной комнате.
Недостаток - нет доступных розеток рядом с кроватью.
Удобное расположение. Вполне приличный шведский стол на завтрак.
Читать полностью
4
12 ноября 2015 | Real555
Хорошая гостиница в г. Томск
Проживали одни сутки. Отель не большой, номера хорошие, чисто, уютно, стильно, персонал вежлив и предупредителен. Удобный матрас и подушки, для меня не маловажный пункт. Завтрак в маленьком помещении, рекомендую приходить пораньше. Выбор на завтрак был не богат, но вкусен (удивил жульен на завтрак), кофе был хорош. В кафе вечером можно поужинать, но концепция для меня не привычная - мармитная линия раздачи. Этакий микс из отельного кафе и столовой. Для путешествующих с маленькими детишками будет плюс в виде большой игровой зоны в кафе. Так же в отеле предлагаются разнообразные SPA услуги, но воспользоваться оными не успели, слишком мало времени было. В гостиницу вернемся однозначно.
Читать полностью
4
13 ноября 2015 | Boeing7007
Очень неплохо
Гостиница хорошо расположена, рядом с центральными улицами и в то же время в тихом месте. Внешний вид здания - прямо скажем, на любителя постсоветского шика, но внутри - добротные, сдержанные интерьеры. Из стиля выбиваются разве что кованые перила - да уж, куда нашим людям без ковки…
Номера просторные и уютные. Подогрев пола в ванной сибирской зимой греет не только подошвы, но и душу!
Завтраки… ну, спишем на кризис. Вполне можно поесть.
Явный недостаток: вроде бы мелочь, но она настолько досадна, что портит всю картину! Как-то одна красивая и умная уроженка Одессы из хорошего общества, смеясь, рассказала мне, что такое настоящая одесситка: безупречная косметика, фамильные драгоценности, платье за пять тысяч евро, а к подолу платья помидорная шкурка прилипла! Так вот: номер в Бон Апарте уютен, хорошо и со вкусом отделан, но - вот повсеместная беда несетевых русских отелей - у Вас нет решительно никакой возможности лечь в кровать и одновременно почитать книжку и поставить телефон на зарядку, ибо розетка в изголовье только одна, и в нее включена стоящая на тумбочке лампа! Либо лампа, либо зарядное устройство - и только одно, заметьте!
Господа, объясните, наконец, отечественным отельерам, что розетки в номере должны быть везде! Над (а не под!!!) письменным столом, чтобы можно было подключить ноутбук, телефон, планшет и все что угодно еще; в прикроватной зоне, чтобы все перечисленное можно было заряжать и там. И что обязательно должно быть управление всем светом номера из кровати, и что никогда не должны лампы питаться проводом от розетки - вся проводка в гостиницах обычно имеет скрытый вид, на поверхности - только клавиши выключателей. Ну почитали бы учебник по гостиничному делу для пятого класса средней школы, что ли…
А если не считать электричества, то все хорошо, очень славное место. Еще приеду.
Хороший книжный магазин за углом, кстати.
Читать полностью
3
14 ноября 2015 | Tatyana_S78
Бон Апарт сдает позиции
Останавливалась в отеле Бон Апарт неоднократно. 5 лет назад это был один из лучших отелей Томска, сейчас бы я уже так не сказала. Из плюсов только расположение. Отель в целом и номера требуют ремонта. Кафель в ванной комнате потрескался, сантехника не первой свежести, а шторка на ванне такая, что должна незамедлительно отправиться в мусорную корзину. Теплый пол не работал, возможно в номерах стандарт его просто нет. В номере прохладно, батарея плохо справляется. Кровать удобная, а вот подушки все в комках! Горничные с утра очень громко разговаривают в коридоре. Чайника в номере нет, только кулер в холле с еле теплой водой. Персонал неприветливый, ну не готовы они делать вид, что вам тут рады. В день отъезда в 11-30 карточка-ключ от номера уже не работала. На ресепшен на это сказали, что мол вам выезжать уже пора, вот и не работает)) Завтрак - это отдельная тема. Кто нибудь бы объяснил повару, что каша не должна быть густым комком, в котором ложка стоит) из съедобного были только сырники со сметаной. Заказывала ужин в номер, тоже оказался невкусным и холодным (!) В общем, сплошное разочарование, буду искать в Томске другие варианты.
Читать полностью
4
19 ноября 2015 | любовь с
Неплохо, но могло быть по дешевле..
Хорошая уютная гостиница, номера маленькие, но уютные, персонал отзывчивый. завтраки вполне хорошие, сытные. Гостиница четыре звезды, но однако посещение бассейна и сауны платно и очень не обосновано дорого. Расположение хорошее.
Читать полностью
4
14 декабря 2015 | John D
Хороший, доступный отель
Снимали номера с коллегой в прошлом году. Отель в центре города, рядом с основной улицей. Обслуживание приятное. Интерьер и чистота на уровне. Есть интернет. Рядом куча кафе и ресторанов, университеты.
Читать полностью
5
22 декабря 2015 | Pavel B
Романтическое мероприятие удалось не без участия Бон Апарта
Уютно, в центре города, в шаговой доступности от ряда достопримечательностей, ресторанов и сетей быстрого питания.
Используется в основном как бизнес-отель, т.е. для командировок.
Тихий, спокойный, известный.
Читать полностью
4
21 февраля 2016 | sergey z
Есть над чем поработать
На протяжении уже практически трех лет останавливаюсь в этой гостинице!! Ощущение что становится хуже!!! В этот приезд попытались обмануть с категорией номера, поселили в номер на порядок ниже оплаченного.. Понятно ,что от ошибок никто не застрахован, но в отелях дорожащими своей репутацией принято извинятся!!! Одним словом-надо работать ...
Читать полностью
5
25 февраля 2016 | Виктор А
Средненько
Был в отеле в начале февраля. Отель неплохой, но все же есть над чем работать. Очень скудные завтраки, ну прям очень. Номера вроде чистые, уютные. Персонал приветливый. Отель в центре города. Рядом находится достаточно неплохой ресторан "Вечный Зов".
Читать полностью
3
26 февраля 2016 | Ntsamarilon
Маленький домашний отель
Не могу сказать, что отель находится в самом центре города, до набережной ехали на такси от него.
Небольшой отель, маленькие номера.
Не понравилось то, что в номере нет плотных штор.
Приехали рано утром, часов в 5, хотели поспать, но очень ярко в номере...
Кровать среднего размера, для одного нормально, но возникало впечатление, что она не очень длинная.
Завтраки начинаются в 7:00, пришли, но увы не все было подготовлено, готово было все к 7:30, в процессе доносили еду.
Выбор не велик, но достаточно вкусно.
Читать полностью
2
12 марта 2016 | DaY_nahalenok
Мало приятного
В общем, мало что хорошего есть в этом отеле.
На регистрации сидят не очень заинтересованные люди. Были пролемы с заселением, сначала сказали, что номеров нет, потом дали не тот, потом поняли на другой. В общем очень весело.
В ресторане, если говоришь чтобы записали на счет номера 10% к счету, т.е. для жильцов дороже. Логика железная конечно.
За испачканное полотенце взяли 300 руб. Как-будто полотенца не для того, чтобы их пачкать.
Читать полностью
3
20 марта 2016 | Alexandr
Прозрачные шторы
Отель крупный, но настолько непродуман это ужас. Это Сибирь, примерно половина посетителей прилетает одними и теми же рейсами с запада страны, прилетает в 6 утра. И некоторые хотят успеть поспать пару часов. Но черт возьми, шторы в номерах прозрачные, свет отлично пропускают, шумоизоляция никакая, слышно все что происходит в корридоре, а там огромные стол для переговоров и люди за ним... Ванна небольшая, и нет, НЕТ Розетки на тумбочке, телефон с будильником пришлось ставить за полкомнаты на макс громкость.. Вот соседи мне спасибо сказали..
Читать полностью
4
20 марта 2016 | Оксана Р
Хорошее расположение
Вполне приличная гостиница вроде как в центре города и в то же время в спокойном переулке. Рядом церковь и вечером слышен колокольный звон.Приятная атмосфера, красивое оформление с витыми перилами и огромными пейзажами на этажах. Из минусов- небольшая парковка( но места всегда хватает)
Читать полностью
5
21 апреля 2016 | Елена К
Отель с претензией
Проживала два дня - деловая поездка. отель чистый, персонал - молодежь. Завтрак неплохой, но меня по три раза спрашивали, в каком номере проживаю. Обстановка помпезная. Неуютно, хотя недешево все. Рекомендую, если есть лишние деньги. Местоположение отличное - радом и церковь, и транспорт.
Читать полностью
5
25 апреля 2016 | Сергей П
Отдых в командировке
Добрый день дамы и господа. Буквально две недели назад посетил Томск. Замечательный, чистый, культурный город. Уважение и улыбки людей заставляют задуматься над посещением этого оплота КУЛЬТУРЫ ещё раз. А теперь об отеле. Прекрасный большой чистый отель. Для тех людей кто ценит культурное обслуживание, качество и готов заплатить за это деньги. Номер бронировал по телефону. Планы немного изменились и пытался пере бронировать на более ранний срок..... человеческий фактор. Но каково было моё удивление на ресепшене отеля, перед нами извинились и сразу решили вопрос с номером. МОЛОДЦЫ!!!! Три этажа. Чистые большие холлы. Уютные номера. И всё это без пафоса и надежды на 5-ть звёзд. На первом этаже прекрасный семейный ресторанчик с большущим детским игровым лабиринтом. Кухня пусть и не дешёвая, но качественная. Данный отель рекомендую как для командировок, так и для отдыха всей семьёй. За углом церковь. Через сто метров пафосный ресторан "Вечный зов". 2 км до нижней набережной. 100 метров до родильного дома. Чисто, уютно, опрятно. КРАСОТА!!!!
Читать полностью
5
27 апреля 2016 | Марина Кандалова
Отель в шаге от всего в центре
В центре Томска в шаговой доступности от главной улицы проспекта Ленина находтся отель, не примечательный снаружи, но очень достойный внутри. к достоинствам можно отнести качественное оборудование и мебель, чудесный завтрак, тишину и покой. Недостатки: небольшой размер комнаты, а также персонал ещё иногда не помимает уровень своего отеля и может вести себя несколько "озадаченно", когда задаешь вопросы (другого слова не подобрала)
Читать полностью
5
17 мая 2016 | alexey c
Шикарно
Хотел попридираться , но вот не к чему,))) В центре. Современное здание. Современный ремонт и технологии. Полностью соотвтствует заявленным звездам. Вот все цацки / прибамбасики которые есть в отелях есть в БонаАпарте. По всем вопросам персонал сработал четко. Спасибо. Рекомендую
Читать полностью
5
18 мая 2016 | Ivan P
Томск, центр
Отличный отель в центральной части города, но цена конечно, дороговато. Номера достаточно уютные, ванная комната отличная, завтрак достаточно посредственный.
Расположение относительно центра - зачёт. Персонал улыбается - молодцы)))
Спасибо за приём
Читать полностью
3
19 мая 2016 | Irina B
Оставляет желать лучшего
В данном отеле останавливалась впервые. В Отске однозначно есть лучше: Гоголь, Магистрат. Плюсы данного отеля: месторасположение! Жила в номере повышенной категории, соответственно комментарии относительно данной категории номеров: большой размер, хорошая звукоизоляция, удобное расположение кровати. Минусы: долгое ожидание при заселении, т.к.на рецепции один человек, который параллельно отвечает ещё на звонки..... Отсутствует комната для хранения багажа. Зона рецепции очень маленькая для такого количества номеров. Отсутствие санузла на первом этаже. Очень "простецкий" завтрак, особенно его организация - маленькая часть зала, плотно заставленная столами. Уровень трехзвездочного отеля и не выше.
Читать полностью
4
21 мая 2016 | Оксана Ц
И снова в Томске
Бронировали отель через букинг, деньги не списывают, расчет в отеле. Прошло несколько лет, как мы вернулись в этот отель. Стали свидетелями былой роскоши. Все поддерживается в рабочем состоянии, чисто, белоснежные полотенца и белье, светлый ковролин, но покрывало и портьеры с мелкими дырочками. Два махровых халата и новые тапочки. При попытке открыть-закрыть портьеры поднимается столб пыли и это в люксе. Очень удивило расположение душевой кабины на возвышении, приходилось постоянно испытывать судьбу при выходе из кабины. Номер(101) неуютный, диван находится очень близко к кровати и об этом тоже надо было помнить, чтобы не запнуться об него. Если бы не муж, то пошла бы требовать другой номер - это не люкс, а полоса препятствий:( кровать большая, матрас средней жесткости, небольшое около 1,70 м одеяло, тонкие 50*70 подушки ( по просьбе принесли еще 2). Холодильник большой, не шумный. Полотенца меняли каждый день, постель раз в 3 дня, после того как оставили чаевые именно на кровати( с тумбочки или со стола деньги не берут). Уборка среднего качства, пятна от воды (или чистящих средств) в ванной на полу наблюдали несколько дней. При заселении две бутылки 0,5 воды. Есть чайник, растворимый кофе, чай, сахар и чайные пары. В ванной стандартный набор туалетных принадлежностей, качество оценить не могу, пользуюсь всем своим. В прихожей большой вместительный шкаф с набором плечиков, в шкафу пыли нет. Пробовала воспользоваться щеткой для одежды, но она пыльная:( В холле очень уставший выцветший ковролин, на нашем этаже проводятся различные конференции, много людей, бронируя люкс расчитывали на больший комфорт. В холле находится кулер, пополнять запасы воды можно оттуда. Вид из окна не порадовал: высокие окна выходили на крышу ресторана и в переулок, из-за этого было впечатление, что находишься в подвале.
В чем большой плюс отеля - это завтраки, персонал и месторасположение. Улыбчивость, приветливость присущи как охранникам и администраторам, так и девушкам в ресторане. Просьбы выполнялись практически незамедлительно. завтраки вкусные, свежие: чай, кофе с кофе машины, каша, овощные, мясные, сырные нарезки, несколько видов соков, жаренные, варенные яйца и тд.
В шаговой доступности музеи, ТГУ, парк отдыха. Если вы приехали на машине, то будьте готовы к тому, что места для парковки может не быть, несмотря на ваше пожелание.
Читать полностью
3
28 мая 2016 | Олег Т
Неплохо, но нет своего ресторана
Нет своего ресторана, только столовая с подносами и много народа с улицы. Рядом есть неплохие кафешки. Вечером посидеть с чашкой кофе уютно не получится. Расположение очень приятное - рядом парк и центральная улица.
Читать полностью
3
15 июня 2016 | Alexey G
Еда, номер, кондиционирование
Еда:при том что стоимость не маленькая и гостиница считается 4 звезды, то еда тут на 2, количество на завтрак при условии что Я был в 8:30 половины уже ничего нет не восполняется и на мой резонный вопрос это все что есть, девушка сказала да... Это уровень не самой лучшей 3 звездочной гостиницы. Сам завтрак из того что было посредственный, кофе. Кофе машине не отличался по вкусу от растворимого.
Номер 312: просторный, мебели достаточно убирают хорошо, но уже начался износ, простыни заштопанные, покрытие на полу не однородно, в ванной уже износ душа и дверей от сырости,
Кондиционирование: в номере хорошее, но в самом отеле эти номера под крышей настолько жарко что можно в сауну не ходить из этого заключение что вентиляция на самом этаже либо не работает либо выключена, это жуть.
Есть в отеле тренажёрный зал и бассейн, но на МИНУТОЧКУ платно!!! И не дёшево, скажем так за сумму номера в этом отеле можно жить в Marriot, Hilton, Park inn, double tree, и везде там зал и бассейн для гостей отеля бесплатно, немного странно...
Читать полностью
5
16 июня 2016 | Тамара М
Мой любимый томский отель
Пожалуй, лучшая гостиница в Томске. Очень удобное местоположение - в самом центре, и по работе близко, и вечером можно выйти погулять - парк, кафешки, рестораны. В номере чистенько, останавливалась неоднократно. Кровать в стандартных номерах не очень, а вот в улучшенном - вполне, хорошая. Раньше были проблемы с интернетом, но последний год очень хорошо, быстрый, без проблем.
Читать полностью
5
30 июня 2016 | tim128-ru
Спокойный отель, приличные номера, отличное обслуживание
Отель расположен в 30м от главной улицы Томска, немного в отдалении от центральной площади им. Ленина, но при желании и пешком дойти можно (минут 20 идти). Номера оборудованные всем необходимым - и чайник и телевизор и халат и кондиционер и все остальное. Утюг по запросу, но принесли за 10 минут, бесплатно конечно. Завтрак вполне стандартный, европейский, без изысков, но вполне вкусно. Место тихое, спать можно даже днем, что для Томска с его 4 от Мск очень актуально. Из минусов только нет своего ресторана, но честно говоря я практически никогда в отелях не ужинаю, в городе всегда можно найти места гораздо вкуснее и дешевле и интереснее
Читать полностью
4
07 августа 2016 | Альберт К
Просторный номер люкс.
Отель очень хорошо расположен, рядом парк, стадион. В отеле тихо и спокойно. Номер люкс очень просторный, все необходимое в номере есть. Завтрак добротный. Ванны в номере нет, только душевая кабинка, которая изрядно потрепана, не все режимы душа работают. При такой большой ванной комнате, могли бы сделать просторный душ вместо маленькой кабины. В целом, пожалуй, лучший отель в Томске.
Читать полностью
3
23 августа 2016 | Natsia
Никак не на 4 звезды
При входе табличка,что отель получил 4 звезды,но на деле это не так. Удачно расположен,совсем рядом главная улица города, недалеко много красивых мест и ресторанов. Номера неплохие, весьма уютные, сильная соседняя слышимость. Горячая вода из бойлера на 50 литров,помыться хватает. Очень огорчили завтраки. Я посетил много городов,но такой экономии не видел, выбрать практически не из чего. Свой ресторан не очень,есть доставка в номер,не пользовался. Заказал трансфер из аэропорта, указал рейс,цена 1000. Рейс опоздал на час,с меня взяли 1500 за ожидание, с таким раньше не встречался при заказе трансфера. Вывод-если есть возможность, то лучше взять другой отель.
Читать полностью
5
24 августа 2016 | Сергей Р
Хороший отель
Отель хороший, номер достойный, просторный, но и не дешевый, ресторан не очень хорош. Ресторан, скажем так, эконом класса. Перекусить. Хотелось бы более изысканных блюд... Но, учитывая то, что люблю Томск, гостиница очень хороша.
Читать полностью
2
25 августа 2016 | Anastassia_Sokovets
Необоснованная стоимость.
Стандартный номер стоит 4950, бронировала на сайте отеля. При бронировании я указала, что будет двое гостей. Еще зашла лично накануне чтобы убедиться, что бронь подтверждена, потому что по почте подтверждения не было. Ни разу не улыбнувшаяся администратор сказала, что бронь есть и за одного человека доплата 1200. То есть за один стандартный номер на двоих выходит больше 6000 - это в маленьком сибирском городке. Мы ожидали золотое обслуживание и условия за такие деньги.
На деле же как всегда - номер был прокурен давно, и запах не выветривается уже из коврового покрытия.
Кафель в трещинах и кое-где норовит упасть на голову.
Так называемая "одна большая кровать" - два продавленных матраса, между которыми поролон. Утром болела спина. Две неудобные подушки.
Есть чайник, включит можно только на полу. Там в тумбе выпилено отверстие для доступа к розеткам.
Есть объявление об отключении горячей воды с 20 июля. День посещения - 25 августа. Больше месяца нет воды? Кстати в тот же день туда заесились участники конференции Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения.
Мебель в номере пора чинить.
Несмотря на то, что номер был забронирован на двоих заранее, он не был подготовлен на второго гостя. Полотенца и тапочки принесли позже, чайную пару пришлось просить, а второй пакетик чая так и не принесли.
Персонал не улыбнулся ни разу.
Мы не привередливые и жили в разных условиях. В данном случае просто возмущены жадностью руководства.
Читать полностью
5
05 октября 2016 | Bob_Dil
деловая поездка на 1 сутки
Бронь по интернету, по приезду никаких проблем, даже ваучер показывать не пришлось.Адекватный персонал,быстро оформили, приветливые.Номер бронировал стандарт, вполне приличный. С водой горячей/холодной все нормально. В номере чайник и чай, кофе. Завтрак достойный, есть что выбрать. Особенность отеля-прекрасное расположение в центре города в 20 метрах от университетской зоны, можно побродить по центру города, это вполне безопасно до глубокой ночи. Немного странным выглядела при выезде фраза "сейчас мы проверим номер и Вас отпустим " но, видимо, они научены горьким опытом.Проверили что я не прихватил с собой халат и не опустошил бар быстро, и через 5 минут я был свободен 8-))).
4 * соответствует.
Отель понравился, приеду еще.
Читать полностью
4
01 ноября 2016 | Aleksandr N
Расположение - главное достоинство отеля.
Скорее все-таки неплохо, чем хорошо. Главное достоинство отеля - это, конечно, его расположение. Центральнее, наверное, просто не придумать. Номер неплохой, есть все необходимое, но шумизоляция бывает и лучше - из коридора все слышно. Завтрак - однозначно никто голодным не останется, но сейчас в большинстве отелей побогаче и разнообразнее. Персонал: определенные проблемы с дружелюбностью - улыбки и приветствия гостей в обязанности админстраторов точно не входят.)
Читать полностью
2
03 ноября 2016 | Sergey O
Иллюзия 4*
Вы можете очень разочароваться ожидая уровень, обозначаемый сайтом отеля как 4*. Сегодня выехали с коллегой из этого отеля, проведя там 2 ночи в двух номерах. Первое, с чем вы столкнетесь на входе - от вас потребуют заполнить анкету "по старинке", хотя берут и сканируют при этом паспорт. Второе, в очень маленьком холле, как на троне восседает охранник, занимая пространство. Что он делает? Народ пугает? Третье - вы столкнетесь с тем, что дешевая мебель уже приходит в негодность, местами потрескавшаяся, вмятая и т.п. Четвертое, завтрак. Его организовывают на таком пятачке, что расстояние между столами около 60 см, люди толкают друг друга и чувствую себя неуютно. При этом уборщица в метре от вас машет шваброй во время вашего завтрака. Неужели нет другого времени для этого? Завтрак начинается не в 7, не в 6.30, а в 7.30. Т.е. если вы с рабочими целями, то есть риск и даже это завтрак не получить. Понимая эти ограничения мы заказали "ранний завтрак" заранее, еще в первый день приезда. Однако, в последний день выяснилось, что информация не была передана сменному администратору. И в 22.00 перед отъездом мы узнали, что завтрака нам не будет. Администратор стояла на своем, игнорируя наши просьбы позвонить своей сменщице, вышестоящему начальству и т.д. Только угрозы заставили ее искать решение. Пятое, в двухместном номере шкаф с огромным трудом вмещает зимнюю одежду одного человека, второму некуда ее девать. Если к этому добавить плесень в санузле, шумный и вибрирующий вентилятор, то вряд ли вы дадите этому отелю более 2*. Пожалуй был сотрудник, кто был заботлив, улыбался и старался - это единственная девушка, которая пыталась помогать клиентом разобраться на завтраке с заевшей кофе-машиной, не имеющей дружелюбного интерфейса или инструкции. И все это по цене около 80 долл за ночь.
Читать полностью
4
13 ноября 2016 | Елена В
Бон Апарт
Останавливаюсь в командировках в Бон Апарте. Расположение удобное - находится в центре города. Рядом небольшой красивый парк.
В номерах все есть.Wi-fi бесплатный. Уборка ежедневная. Бесплатная парковка. Завтраки средние.
Читать полностью
5
18 декабря 2016 | Наталия А
Положительные впечатления
Чисто, уютно, приветливый персонал. Завтрак включен. Рядом городской парк. В номере показалось прохладно. На любителя. Томск тихий, спокойный городок. В шаговой доступности остановки общественного транспорта.
Читать полностью
2
08 февраля 2017 | Fisher C
Кошмар за Ваши деньги)
Не рекомендую останавливаться в этом месте. Отель не соответсвует заявленным звёздам. Персонал ведёт себя отвратительно не обращая никакого внимания на просьбы клиентов. С трудом провели мероприятие , что потребовало от нас бега по этажам и поиска ответственных менеджеров и постоянно просить их указать услуги , которые были нами оплачены. Персонал всем видом показывал , что это наши проблемы и они делают нам большое одолжение разрешая арендовать зал, заказывать кофе брейки и оборудование. Мы больше не рассматриваем эту площадку как вариант для проведения мероприятий. В целом стоимость номеров не соответсвует качеству оказываемых услуг. Завтрак оставлю без комментариев т.к. это похоже на вокзальное кафе. Есть бассейн стоимость для гостей отеля 1500 руб.
Читать полностью
4
11 февраля 2017 | amg9355563
Прекрасное расположение
Хороший, удобный, современный, уютный, прекрасно расположенный отель. Приветливые служащие. В цоколе - большой спа-велнесс центр (правда, работает от для города, поэтому постояльцам отеля не всегда есть возможность попасть на простейшие процедуры маникюра/педикюра - занято!). Есть конференц-зал.. Завтрак сервируют в расположенном в этом же здании (с изолированным входом) ресторане быстрого питания (из гостиницы входишь, используя свой магнитный ключ). Этот же ресторан (работает до 23:00) можно использовать вместо гостиничного буфета/бара и выпить чашечку кофе (или чего ваша душа еще пожелает). Стоимость 1-местного номера несколько напрягает, завтрак включен. . В целом все хорошо, но, на мой взгляд, с 4-мя звездами вы, ребята, немного себе польстили.
Читать полностью
4
01 марта 2017 | Владимир Л
Хорошо.
Остановился на ночь во время командировки. Оформили и заселили быстро. Номер уютный и чистый. Большая кровать, довольно удобная. Есть "набор путешествинника", даже с нитками и иголкой. В номере присудствует мини бар. Сетка есть, довольно шустрая. Завтрак понравился, есть из чего выбрать. За время прибывания, одно замечание касаемо номера, ребят, а кто догадался разместить розетки посреди изголовья кровати? Если будет возможность остановлюсь тут снова.
Читать полностью
4
11 апреля 2017 | Grigory Moskvin
Хороший отель
Неплохой отель в Томске, вау эффекта не было, но и чего то плохого сказать тоже не могу, в день прилёта, заказав ранний заезд, надеялся позавтракать, но по каким то техническим причинам, завтрака не было, и мне принесли сух.паек, пожевал булочку, съел йогурт, запил растворимым кофе, принял душ, и отправился работать. На следующий день уже оценил завтрак... Вполне посредственный, но голодным не останетесь, есть и каша и яйца и овощи и сладкое. В следующий раз, если предоставится возможность остановился бы в другом отеле, просто ради интереса. От центра немного удалён, но с учётом цен на такси, не критично. Номера хорошие, все чисто, спится хорошо!
Читать полностью
4
16 апреля 2017 | Timur D
Командировка
В целом отель хорошего качества. У отеля очень хорошее местоположение. В шаговой доступности находятся основные достопримечательности. Также в непосредственной близости находится основная улица Томска - ул.Ленина, что обеспечивает транспортное сообщение со всеми районами города. На этаже имеется кулер. Из минусов нужно выделить скудный шведский стол на завтрак (при этом ещё зачастую отсутствуют заявленные блюда, остаются только этикетки с названиями) и горячее водоснабжение с помощью бойлера (порой горячей воды не хватало, чтобы принять душ или элементарно умыться утром).
Читать полностью
5
19 апреля 2017 | E8264NLmax
Хороший отель
Проживал в этой гостинице неоднократно и раньше. В этот раз останавливался на 2 ночи находясь в командировке. Бронировал по телефону. Заселили без проблем. Чистота в номере, хорошие завтраки. Хороший интернет в номерах. Хорошие отчетные документы для бухгалтерии. Прекрасный спа-центр в подвале (2 часа пребывания - 1500 руб.) - бассейн, сауна, массаж. Рекомендую.
Читать полностью
4
25 апреля 2017 | Maria K
В отель обязательно вернусь
Ночной перелет из Москвы не располагает к бодрости, но на ресепшене встретила улыбчивая девушка, настроение стало улучшаться. Номер - бизнес 301 порадовал размерами, чистотой и уютом. Есть халат, тапочки, все для ванной, зубной набор. Сейф. Завтрак до 10.30, что удобно после полета, возможно раннее заселение. В отеле есть спа, бассейн. Расположение - в центре, от аэропорта доехали за 30 мин, в обратную сторону водитель рекомендовал выезжать за час - 1.20. Есть wi fi бесплатный в отеле, без пароля.
Читать полностью
5
12 мая 2017 | Slayder M
Отель стоит своих денег!
Был в данном отеле недавно, могу сказать понравилось почти все кроме того что в ванной не были чистые полотенца! Цена за номер который был размещен считаю очень разумной, вроде даже самая низкая стоимость в регионе!
Персонал любезный, решили помочь с моими чемоданами :)
Еда в их ресторане очень вкусная, но за это и пришлось немного заплатить.
Если сумировать все что было в данном отеле, могу сказать с увереностю что в следуйший раз когда приеду в этом городе, точто пойду в тот же отель!
Читать полностью
1
26 июня 2017 | Doctorflora
Не вернусь и никому не рекомендую!
Имидж отеля строится не только на чистоте и комфорте номеров, но и на уровне предоставляемых им услуг.
Если зайти на сайт отеля, в перечисленных услугах можно увидеть трансфер.
И так,
За сутки до заезда я позвонила в отель уточнить детали заказа трансфера.
Во-первых, цена трансфера отеля Бон Апарт в Томске по России самая высокая по сравнению с другими городами, где я побывала до этого (Ставрополь, Якутск, Улан-Удэ, Иркутск, Пенза, Уфа, Ростов-на-Дону) - 1000₽.
При этом, со слов администратора предоставляется машина класса комфорт.
Тем не менее, согласилась. Оставила свой номер телефона, данные о рейсе. Была договорённость о встрече с табличкой с моими ФИО в аэропорту.
В итоге, прилетаю я вовремя, выхожу из зоны прилета и... никого!!!!!! Жду 5 минут, звоню в отель. Диалог:
- Девушка, здравствуйте, я заказывала трансфер, но не вижу водителя.
- А Вас разве не встретили?
- Нет.
- Сейчас уточню. Минуточку....
Перезвонили из отеля через 2 мин.
- Мы связались с диспетчером. Водитель Вас ожидает с табличкой.
- Где именно ожидает?
- Этой информацией мы не располагаем (!!!!).
- Девушка, Вы предлагаете мне по всему аэропорту бегать с багажом в поисках водителя?!
Раздается звонок очередной. Стою я в аэропорту к тому времени уже минут 10.
- Алло, это водитель, Вы прилетели?
- Давно уже. Вы где?
- Выходите через центральный выход. Я сейчас подъеду.
Выхожу из аэропорта. Дождь моросит. С багажом. Тащу на себе.
Тут маленькая ремарка. На тот момент у меня была температура!
Смотрю по сторонам, не вижу припаркованной машины.
Перезваниваю с вопросом - где же она припарковалась и ожидает.
В ответ:
- Я Вас вижу и машу Вам рукой!!!!
И что оказалось?!
Вместо обещанной машины класса комфорт с водителем и табличкой, меня встречал на улице под дождём водитель такси Яндекс!!!!!!
Я в недоумении, приближаюсь к нему. При этом, водитель не соизволил даже выйти, помочь с багажом.
Вместо этого, он повернулся ко мне спиной и выяснял "отношения" по телефону в то время, как я стояла под дождем и ждала, пока он мне откроет дверь.
Но самое интересное впереди.
Закончив свою дискуссию, он спокойно сел за руль, сказал, что мой заказ отменен (кем? когда?), завел машину и уехал. А я осталась стоять на улице под дождем!!!
Такого со мной никогда не было. Я была в шоке!!!!
Отель, наравне со службой обслуживания авто несут ответственность за своих клиентов!!!!
Это недопустимо!
Я села в итоге в первую попавшуюся машину, доехала к отелю за 400₽ вместо 1000₽.
Отель ужасный. Крутая лестница ведет к входу, никаких удобств для подъема багажа.
Более того, у входа сидит (болтается) охранник, который не соизволил даже открыть дверь или взять багаж, увидев, что я его тащу!
Я высказала свое возмущение по поводу трансфера администраторам отеля. Потребовала, чтобы со мной связался менеджер. Но за все время пребывания в отеле никто со мной из отеля не связался и не выразил сожаления за произошедшее.
Что касается самого номера. Достаточно маленький. Завтраки скудные. Кофе растворимый на завтраках (минус).
В номере есть набор для ванной (шапочка для душа; шампунь; гель для душа; зубная паста; зубная щетка), чайник; кофе (2 пакетика); чай (2 пакетика); сахар.
В отель Бон-Апарт не вернусь.
Читать полностью
4
08 июля 2017 | Олег П П
Центр и тихо
Главный плюсы это отеля месторасположения. Находится в центри и при этом на не очень загруженной улице, по этому уличный шум в номере не напрягает. Рядом с отелем остановки общественного транспорта. Номер стандартного размера. Хороший телевизор. Халат, тапочки, в ванной необходимый набор в том числе и зубной. Приветливый персонал. Вообщем своих денег стоит.
Читать полностью
4
19 июля 2017 | Михаил С
Хорошая гостиница
Небольшая частная гостиница, в центре города. Чистые просторные номера. Адекватная цена. Внизу есть не большой ресторанчик. Рекомендую для посещения. Пока лучший отель в Томске, из которых был. Удобно расположен отель
Читать полностью
4
07 августа 2017 | Vadim B
Неплохо. И в центре.
Я почему-то уже слышал об этом отеле в Томске, как о лучшем и надеялся что так оно и есть. Но это, к сожалению, не совсем так. Впрочем, из плюсов - место. Самый что ни есть центр. Культовый ресторан "Вечный зов" в десяти шагах. Мое любимое кафе в Томске "Кофешенк" в тех же десяти шагах. Рядом парк. Тихая улица. Очень дружелюбный персонал. Хорошие завтраки в кафе на первом этаже. Но не ходите в это кафе вечером- цены сильно ресторанные, здесь же детский центр и при этом самообслуживание. .Холл и номера - дизайн устарел лет 10 назад. Но чисто. В общем не обольщайтесь.
Читать полностью
2
19 августа 2017 | marinK8
Не понравилась гостиница
Пару раз останавливалась в данной гостинице , удобное расположение , тесный номер, холодный , ужасная слышимость , невкусный завтрак - где всегда толпа народу , тесно, еда невкусная . Для себя сделала вывод что больше останавливаться в этой гостинице не хочу
Читать полностью
5
29 сентября 2017 | Спешилов Г
Отличный отель
Чисто, аккуратно, неплохой ресторан. Один из лучших отелей Томска. Стандартный номер небольшой, однако ванная комната нормального размера и есть полноценная ванная. Отличное расположение прямо в центре города.
Читать полностью
4
29 сентября 2017 | Vladislav S
Всё дальше на Восток
Волей служебной командировки попал в г. Томск, коллегами был предложен отель Бон Апарт на ул. Герцена 1А. Отель зрительно не большой, но оказался удобным и приятным, не сказать, что цены дешёвые, хороший номер цена 5700-6400 в сутки. В номере есть всё, даже чайник, два маленьких нюанса: нет "крокодилов" на окне и нет москитной сетки. Без сетки в сентябре вменяемо, а вот без ограничителя на окне худо. Для командировки, если компания оплачивает, то этот отель приемлем, если за свои "кровные" лучше что-нибудь ещё поискать.
Читать полностью
1
07 октября 2017 | kermci
Мерзейший маленький дорогой отель, где ко всем дамам старше 21 года с удовольствием обратятся "Женщина, а женщина"
Ужасно провела время в этом месте, конечно же выберу за эти деньги (4900 руб за номер на одного, на минуточку) в следующий раз более приличное место. Люди тут какие-то работают, не стремящиеся вообще что-то сделать для других людей, и ладно бы в общечеловеческом смысле. За 4900 руб также не хотят ничего сделать. Вот это-то и самое ужасное. Было два запоминающихся момента - после трех раз хождения туда и обратно с неработающим замком номера, никто даже не привстал, чтобы помочь постояльцу (то есть мне), и второй момент - утром в 6.30 утра в момент чекаута меня заподозрили что у меня не было включен завтрак (стоимость номера я озвучила выше), и я возможно нахаляву ела все эти дни, о чем было проведено дознание и меня завтракать не отпускали 10 минут, так персонал был испуган, что кто-то мог беспрепятственно наслаждаться - к слову ужасным завтраком. Что же делать?
Читать полностью
3
16 ноября 2017 | mmilpo
Организация конференций
Местечковый отель. Цена за номер завышена. Жила в номере с видом на задний двор, удовольствие ниже среднего. Завтраки так себе. Персонал отзывчивый. Номер неплохой,чисто. В номере обратите внимание на потолки, своеобразные.
Читать полностью
5
03 февраля 2018 | Ольга К
Хороший отель
Постоянно бываю в Томске, но впервые остановилась в данном отеле.
Отель очень понравился.
Удачное местоположение, недалеко от центра, комфортные номера, есть все необходимое - халат, тапки, чай, кофе, посуда и т.д. Завтраки обычные, но голодными не останетесь, очень понравился жульен на завтрак. Есть парковка, но маленькая, всего на три - четыре машины.
В отеле есть отличный spa-центр, однозначно стоит посетить.
Теперь буду останавливаться только в этом отеле и всем советую.
Читать полностью
2
28 февраля 2018 | Сергей Б
Кто раздаёт Звезды?
Персонал отеля как всегда оставляет желать лучшего!очень не внимательны местами даже безразличны к гостям,очень не уютно сразу становится,ну и как всегда wi-fi оставляет желать лучшего,не соответствие цена-качество!
Читать полностью
5
09 марта 2018 | Andrey S
А мне понравилось
Отличный отель для командировок. Все чисто, в номере есть чайник, в холле кулер с питьевой водой. В феврале топят очень сильно - пришлось попросить отключить одну батарею и это сразу же любезно сделали. Завтрак отличный - шведский стол из английского, европейского и русского завтрака. К персоналу претензий не было.
Читать полностью
5
11 марта 2018 | Виктория К
Удобное расположение
Гостиница понравилась, нам прекрасно подошло расположение, так как приехали на день посмотреть город. Есть парковка, бассейн. Завтрак не брали. Номер обычный. Персонал приятный, заселили быстро, все чистенько
Читать полностью
2
11 апреля 2018 | serjey
Очень средненько
Не соответствует заявленным 4м звездам.
Чисто
Вежливый персонал
-
Очень скудный завтрак
Бассейн и спорт зал за дополнительную плату
Отсутствует лобби бар
Ограниченный список каналов ТВ
Завышена стоимость номеров
Читать полностью
4
14 апреля 2018 | Deni_Freelancer
Не соответствует звездам
Все чистенько. С персоналом кроме ресепшина не сталкивался (на мой взгляд, так и должно быть). Интернет быстрый. Вода горячая.
Заявленным четырём звёздам не соответсвует - по размеру и убранству номеров, по завтраку и т.д. В названии есть "апарт", и Вы могли бы подумать, что это апартаменты... Но из "апарт" в номере только чайник... :)
Читать полностью
4
20 сентября 2018 | alexey c
Завышенное самомнение
Отель позиционируется как четырех звёздная (4****)... И ценник ( для Томска), да и по Сибири не малый. Но как то возвращаться туда не хочется. Спа зона есть, но ..до 22.00 . И всё. Детский сад. Учитывая что разница с Московским временем -4 часа, так явно не для постояльцев. Из-за пофигизма сотрудников остались без ланч-бокса .. ("идите , идите .. всё сделаем....ой, а уже поздно, после 21.00 нельзя заказать")... Выезжая из номера готовьтесь что горничная перепроверит всё ( имеет значение потерянное время, особенно когда поджимает время).Завтрак хороший. Место не плохое - центрально.
Читать полностью
3
30 сентября 2018 | _tatinke
В Томск на сутки
Была в Томске по работе всего на сутки. Плюсы отеля:
- расположение: в центре, рядом магазины, ресторанчики (в том числе «Вечный зов» - наиболее популярный ресторан Томска)
- размеры: предпочитаю небольшие отели такого же плана
Минусы:
- звукоизоляция, которой практически нет
- завтрак: выбор небольшой, кофе не самый вкусный (но может это уже придирки)
В общем, для поездки по работе рекомендовала бы этот отель на пару-тройку ночей. В номере весь обычный набор присутствует (чай, кофе, туалетные принадлежности, халат, тапки).
Читать полностью
5
01 октября 2018 | vlgal
Прекрасный отель рядом с университетами
Останавливался в улучшенном одноместном номере. Все было очень достойно и удобно. Оборудование и ремонт новые. Чисто. Тихо. Завтраки превосходные - все что душе угодно. Непривычно обильные по сравнению с обычными европейскими. Бассейном и wellness не пользовался. Персонал приветливый, готовый помочь. Остался доволен.
Читать полностью
5
12 октября 2018 | Anastasia T
Правильное место для командировки
Не в первый раз останавливаюсь в Бонапарте, когда в Томске по делам, и всегда очень довольна. Отдельные бонусы - хороший завтрак, великолепный массаж и даже индивидуальные тренировки по йоге.
Всегда очень приветливый персонал, чистые номера и спокойная атмосфера.
Читать полностью
5
09 ноября 2018 | torgzel
Морозный и снежный Томск и Бон Апарт!
Снова Томск и снова этот отель! Наверно оценка от отеля идёт от предоставленного номера! Хотя я и делал запрос в отель по поводу номера,на который мне пришёл, кстати, отказ, но то или по стечению обстоятельств,то ли всё таки по моей просьбе, нам дали на двоих очень хороший номер! Номер 220, двухкомнатный,с двумя большими кроватями,в номере всё необходимое для комфортного проживания,чай,кофе,вода,много гельчиков и шампуней,много полотенец, два ТВ, в общем только положительные эмоции. Так же положительные эмоции и от персонала и в ресторане,и на рецепции, со службой безопасности. Интернет хороший,завтрак не плохой,рядом с отелем есть магазин и городской парк. Отель имеет очень хорошее соотношение цена-качество!
Читать полностью
4
24 января 2019 | Stanislav G
Бон Апарт, первый визит
Первый раз остановился в Бон Апарт. Впечатление хорошее, центр Томска, но удивительно тихо. Прекрасный персонал, хорошая уборка номеров. Немного смазал картинку ремонт, но здесь уж ничего не поделать. Завтраки нормальные, то есть пойдет.
Читать полностью
4
25 января 2019 | 19Alex66
Это твёрдая 3*
На 4* они уж сильно замахнулись. Приятный отель в центре города. Останавливался на день, будучи в командировке.
Завтраки довольно хорошие - и выбор, и качество.
Фитнес и бассейн платные.
Звукоизоляция в номерах ужасная, слышно все, что происходит в соседних номерах и в коридоре. Кстати, в отеле идёт ремонт. Персонал приветлив. Номер достался маленький, все есть, даже мини-бар в полной комплектации. В номере очень тепло, даже жарко.
Читать полностью
5
13 марта 2019 | Андрей К
Комфортно и уютно
Отличное место расположения, Центр города, но место тихое.
В номерах есть все необходимое - сейф, халат, тапочки, шампунь, гель для мытья, чайник, чай, кофе, холодильник с мини баром.
Номера стандартные с хорошей кроватью.
На удивление хорошие завтраки.
Кофеварка очень медленная и задумчивая, обещали к следующему приезду заменить.
Персонал отзывчивый и приветливый..
Читать полностью
5
24 апреля 2019 | Max Ko
Комфорт
Хороший отель в у центральной улицы. Дружелюбный персонал, быстрое размещение, документы выдают сразу. Чистые уютные номера с высокими потолками. Завтраки вкусные. Из некоторых минусов - платный фитнес-зал.
Читать полностью
4
01 мая 2019 | Клавдия Б
Центрально, аккуратно
Приличная гостиница, без понтов, удобна и для деловой поездки и для отдыха на несколько дней. Расположение лучше не придумать, смотрите карту. Причём
место тут спокойное.
Стандартный номер небольшой, комплектация хорошая (халаты, чайный набор и так далее), к уборке претензий нет. Вообще персонал тут приятные, все вежливые, чистенькие.
Завтраки в норме, типичный набор, уныния не вызывает.
Из дополнительных развлечений фитнес зал, баня, бассейн.
Читать полностью
3
24 июня 2019 | AndreyShturma
Это не 4-ка
Буду краток.
Плюсы:
1) Чистый
2) Приветливый персонал
Минусы
1) Плохая шумоизоляция, я слышал все в соседних комнатах. Любой разговор.
2) Отель заявляют 4-ка, и просят 500 рублей за час позаниматься в спортзале, я с таким впервые сталкиваюсь.
3) Завтра тоже не для 4-ки отеля.
В общем если отель был 3-ка и стоил столько же, то претензий не было. Но ценник выше других, не понимаю за что.
Читать полностью
5
14 июля 2019 | Юлия Б
Комфортный отдых за адекватную стоимость
все нравится в этом отеле (расположение, сервис, чистота безупречны), останавливаюсь постоянно.
В отеле идёт реновация и сейчас большинство номеров обновлены. Если хотите новый номер пишите комментарий при бронировании. Хочу отметить, что качество завтраков улучшилось.
Читать полностью
5
18 июля 2019 | Турист
Хорошее место для остановки по работе
Прекрасное местоположение, отличный персонал, чистый и просторный номер, завтрак за 400 рублей вообще отлично. Близость к центру, сразу у отеля находится очень красивая церковь. Такого чистого города я давно не видел за прелелами нашей столицы, и был приятно удивлён!
Читать полностью
3
04 августа 2019 | Андрей Белоусов
Жлобство и отсутствие внимания к своим гостям
Останавливаюсь здесь второй раз и последний. Вопрос не в чужом волосе, найденном в постельном белье в прошлый раз, не в жаре в номере, не подготовленном ко въезду и даже не в стоимости более 5 т.р. за одноместное размещение. Совершенно отбила всякое желание сюда ехать девушка на ресепшн 05.08.19. Пришел в 10 примерно после ночного рейса и утреннего быстрого суда, отложенного на день, спросил, готов ли номер, можно ли пораньше заселиться? Да, если вы готовы доплатить 50% и никак по другому. Да и вообще, у вас безналичный расчет, бронирование от организации.... Даже сумку не предложили оставить. Так и пошел по Томску гулять, хотя понятно, что в 10 практически ничего не работает, где можно было бы провести время перерыва в судебном процессе и привести себя в порядок. Конечно, никто мне ничего не должен. Но, черт подери, я прилетел рано утром одним днем, чтобы поучаствовать в судебном процессе, завтра также рано улечу, не пользуясь завтраком и остальными бесплатными услугами отеля, неужели нельзя проявить чуть - чуть внимания, что за жлобство?! Тем более, что ровно неделю назад никаких проблем здесь же не было, можно пораньше заселиться? Сейчас уточню, свободен ли ваш номер, да конечно, пожалуйста. В итоге, спасибо девушке на ресепшн, работавшей 5.08.2019, ни меня, никого из организации здесь больше селиться не будет, прослежу, слава богу, я руководящий сотрудник.
Читать полностью
5
01 сентября 2019 | Катерина Важенина
Замечательный отель!
При выборе отеля было важно месторасположение отеля. Находиться в центре города, что очень большой плюс.
Заселение прошло быстро, проживала в номере стандарт. Номер большой и уютный: в номере тапочки, халат, гигиенические принадлежности, чай/ кофе.
Завтраки очень сытные, шведский стол – голодной не осталась
Чудесный спа! Ходила на массаж (нужно записываться заранее), после процедуры чувствовала себя на все 100 %.
Обязательно вернусь сюда снова!
Читать полностью
5
24 сентября 2019 | Кроткова Марина
Достойно
Очень достойный отель за свою цену. Небольшой, но чистый и уютный номер с полным набором полотенец и косметических принадлежностей в ванной, хороший WiFi, бутилированная вода и чай-кофе в номере. Не очень разнообразный, но довольно вкусный завтрак. Приветливый персонал и охраняемая парковка. Порадовало удачное местоположение в самом центре Томска. Было весьма удобно добираться в разные точки города.
Читать полностью
3
29 сентября 2019 | Irinaag55
Крмандировка
Расположение очень удобное, прекрасный спа-центр, хорошие завтраки, качественная уборка. Номер маловат, не слишком комфортно, нет центрального горячего водоснабжения, используют нагреватель воды ( надо экономить горячую воду, тот человек, который моется вторым, рискует домываться холодной). Неприятно: администратор взяла дважды оплату за чипсы из мини- бара ( мы с коллегой это не согласовали, сначала оплатила я, а потом она подошла оплатить), но это же должно как- то отмечаться в компьютере?
Читать полностью
4
08 октября 2019 | Natalya S
Поменяйте подушки!
В принципе, все понравилось: удобное расположение, тихий центр, удобный номер, теплый санузел, все необходимые принадлежности, достаточное количество полотенец, чай-кофе-вода в номере, прекрасный спав-центр, достойный завтрак. Немного подпортили впечатление очень неудобные подушки ("жидкие" и маленькие). А кроме того, предлагаю менеджеру отеля прилечь на дополнительную кровать (взяли для дочери), спать на ней невозможно ((
Читать полностью
3
12 ноября 2019 | IlyaSidorchuk
Ездил в командировку
Все хорошо, даже отлично, кроме Интернета... Очень портит впечатление. Ездил по работе, поэтому это было чрезвычайно важно. Не мудрите, сделайте нормальный wi-fi. Просто тупо чтобы он нормально работал, быстро и качественно. Без всяких уникальных сценариев. За это вам простят многое остальное.
Читать полностью
5
10 июня 2020 | Роман
Бон Апарт
Замечательный отель, номер на двух человек шикарен, у каждого своя отдельная комната, с телевизором и двуспальной кроватью. Организация на высшем уровне, персонал - профессионалы своего дела. Так получилось, что попали сюда на обсервацию с коллегами. Нам были созданы все условия для комфортного проживания. Все очень понравилось, большое спасибо, однозначно буду рекомендовать отель Бон Апарт всем своим товарищам.
Читать полностью
5
22 сентября 2020 | Ольга
«Хороший отель в центре Томска»
Бронировали 1 ночь в люксе на 2 взрослых и ребёнка 8 лет. Чисто, тихо, уютно...хороший завтрак. Понравилось всё, кроме того, что пользоваться услугами бассейна с детьми можно только по четвергам и воскресеньям. Мы были в субботу, ребёнок был расстроен.
Читать полностью
5
06 августа 2022 | Наталья
Выходные в Томске
Останавливались с мужем на 3 ночи. Номер "Стандарт " очень понравился: просторный, есть кондиционер, всё необходимое для душа. Чай, кофе, сливки, по две бутылочки воды, что в жаркие дни было очень актуально. Отель очень приятный - чисто, тихо, персонал вежливый и дружелюбный. Завтраки отменные, выбор огромный. Есть даже орехи, семена подсолнечника. тыквы, льняные семечки. Очень вкусные морсы, особенно облепиховый. Замечательный бассейн, бани и спа-комплекс. Есть выбор вкусного чая. Ходили каждый день. Очень удобно, что при отеле имеется ресторан. Расположение, также, очень удобное — рядом парк и городской сад, центральная улица, остановки. Отель высокого класса, получили только положительные эмоции. Спасибо персоналу и руководству.
Читать полностью
5
19 ноября 2023 | Alexander P
Недалеко от СИБГМУ
Вполне себе комфортный отель. Завтрак доставляется утром в номер, красиво сервирован, сытный. Единственное что не понравилось - это убогие стулья-табуретки в номерах. Они очень жесткие, на них долго не посидишь за компьютером
Читать полностью
