Луки-Сервис 3*

Часто останавливаюсь в гостинице. Персонал приветлив, но не всегда решает вопросы самостоятельно. Хорошая кухня в ресторане, завтраки скромные, но достаточно хорошие. Есть WiFi. D номерах "люкс" есть джакузи без душевых кабин, принимать душ не удобно. лучше просите с душевой кабиной. Полотенца не всегда новые и бывают жесткими от сушки или глажки. Если нужен утюг то надо идти в гладильное помещение.Летом отлично работают кондиционеры. Рекомендую для тех, кто собирается переночевать в Великих Луках.

Гостиница называется "Луки-Сервис" но с сервисом тут туговато. Она переделана видимо из профилактория советских времен. Находится рядом с ждвокзалом и торговым центром "Апельсин" и это пожалуй главное ее достоинство. Добротная еда в кафе при отеле на первом этаже. Остальное все очень скромно и на бизнес-отель не претендует. Но персонал очень радушный, правда очень долго мучились с оплатой по карте.

Обычно в гостиницах всегда очень все официально, но в "Луки-сервисе" сразу возникло домашнее чувство. Конечно, номера не на самом высоком уровне, но в ванной есть жидкое мыло, шампунь, бальзам, несколько полотенец, а в номере удобная кровать и жк-телевизор. Администраторы очень приветливые, если возникали вопросы, сразу все решалось. В кафе кормят вкусно. Особенно поразил французский зал. Вечером кафе было переполнено, и официант провел нас в смежный зал. Там играла джазовая музыка, столы засервированы, я правда почувствовал себя неловко, потому что был одет в спортивный костюм. Туда надо ходить с любимой женщиной на ужин. Но было приятно посидеть в такой обстановке.

Луки-Сервис - гостиница рядом с железнодорожным вокзалом. Идеально подходит для командировок. Номера чистые, ухоженные. Завтраки сытные. Рядом так же торговый центр Апельсин, т.е. все необходимое в шаговой доступности.

Приехал 27 рано утром. Банковской картой оплату не приняли, хорошо налом набрал, персонал какойто неприветливый (вероятно дененьги маленькие получают) утром пришлось ждать минут двадцать пока накормят, хлеб вообще принесли когда отпотчивался, пришел без 2х минут 7 часов увидел бурчащую девушку которая раз 10 повторила, что еще рано, но ровно в 7 ушла на кухню и долго не выходила. Ну и так по мелочи: жалюза в туалете оторваны, жидкое мыло в бутылке измятой на столько, что складывается впечатление раз сто наполняют из большой тары, туалетная бумага самая дешовая, не зубных, не бритвенных принадлежностей, губка для обуви не менялась несколько лет! Приещжаю не в первый раз персонал меняется регулярно раз в квартал. Вероятно больше не буду пользоваться их услугами.

В кафе отеля мы были по не самому радостному поводу - поминальный обед в банкетном зале. Хочется отметить дружелюбие и внимательность персонала кафе, хорошую кухню, чистоту помещений. Не могу ничего сказать о самом отеле - комнатах и обслуживании, но впечатления от кафе самые положительные.

В воскресенье начало завтрака заявлено в 8-00. Пришли за 5 минут до открытия - кафе не работало. Вернулись через 5 минут, ожидали завтрака человек 10. Ждал 1 час 15 минут, пока приготовят омлет и кашу. Официантка несколько раз предлагала подождать 15-20 минут и раздражженно оправдывалась, что готовит не она. Сказала бы сразу - развернулся бы и ушел. Время не потерял бы.

Гостиница на 1 ночь Плюсы: - парковка перед отелем ( огорожена территория, но без охранника) - быстрое Заселение - чистые номера - завтрак готовился быстро - работник Кафе - приветливая Минусы: - девушка на ресепшене не приветливая - на завтрак не всем принесли завтрак (когда попросили - извинились и принесли)

Отель средний. Мебель и интерьер не первой свежести. Особенно не порадовало потрёпанное сиденье от унитаза в полулюксе! Всяко его можно было заменить... Ещё рассмешило объявление, весящее в ванной полулюкса, о том как пользоваться гидромассажной ванной с объявлением стоимости ремонта в 10 000 рублей. Но всё дело в том, что в полулюксе ванна не гидромассажная, в ней нет гидромассажных форсунок =) В стоимость проживания включён завтрак. Есть 5 вариантов завтрака на выбор. Можно заказать омлет, яичницу, сосиски, кашу, чай или кофе на выбор. Подают завтрак медленно, поэтому приходить нужно заранее, но еда вкусная. Завтраки с 8 до 11 утра. Особенно понравилась яичница, которую подают на горячей сковороде. В стоимость номера не входят тапочки, бритвенные и зубные наборы, но всё это можно приобрести на ресепшене за дополнительную плату. Также на ресепшене и в ресторане отеля большой выбор алкогольных напитков, на любой вкус. В отеле есть сауна (без бассейна) и бильярдная (пул). Маски в отеле никто не носит, ни персонал, ни постояльцы.

Мини-отел Луки -Сервис очень понравился.Попали случайно, но не пожалели. Персонал приветливый, обслуживание хорошее , условия в соответствии цена-качество, завтрак особенно хорош, вообщем, всем рекомендуем!

Проживал в данной гостинице с 19 по 21 октября 2022 г. Вечером 20 октября ужинал в кафе при гостинице, счет записывали на номер. На следующее утро оказалось, что чек выписанный за ужин не соответствует ценам, указанным в меню. После резонного вопроса администратору, ответила "я здесь ни при чем, идите в кафе разбирайтесь". В кафе сделали большие глаза и сказали тоже "мы здесь ни при чем, это все бухгалтер". В этой гостинице никто ни при чем, все сваливают вину на какого-то другого. Цены в меню не соответствует действительности. Только после предупреждения о том, что сейчас вызовется наряд полиции и будет составлено заявление за обман потребителя, пересчитали чек. Не рекомендую никому эту гостиницу!!!!