Marton Palace 3*

Останавливались в Marton Hotel Palace два раза. Расположение удобно для тех, кто проездом в Волгограде или для тех, кому необходимо остановиться на одну ночь - совсем рядом выезд из города. Заселили очень быстро. В общем отель не плохой, цена соответствует качеству. Ремонт новый. Завтрак был включён в стоимость, однако его качество совсем плохое, скудный...Ещё один минус - одеяла без пододеяльников, кажется это проблема всех отелей в Волгограде. По нашей просьбе пододеяльники нам выдали, но одевали мы их сами - ничего не имею против, но это не сервис трёх звёзд. На обратном пути домой мы снова решили остановиться в Marton, но свободных стандартных номеров не было и нам продали полу-люкс дешевле, чем у них в прайсе, было приятно. Номер отличался только размером. В туалете безумно воняло сигаретами, нам повезло, что мы остановились там всего на одну ночь.

Номер комфорт. Новая гостиница, которая из-за не важного обслуживания скоро придёт в негодность. Слив в душе плохой, надо чистить, вода скапливается в кабине, нет шкафа для одежды, холодильника тоже нет, номер не убирали, бумагу не добавляли, полотенца не меняли. на завтрак положили прокисшую овсянную кашу, вообще завтрак скудный. Интернет вылетает, в номере нет стула. Плохое тусклое освещение. Шумоизоляция плохая.

Отличное расположение, приветливый персонал! Из минусов не приняли оплату картой сослались на аппаратные проблемы! получается если бы не было налички, спал бы на улице???!!! P.S.: могли бы и новый рулон бумаги поставить))) а то нас было четверо и тот остаток быстро ушёл))))

Заголовок отзыва придуман не мной, а назван администратором. Это просто ужас, в номерах - ледник, батареи холодные (притом, что нам пробовали поменять номер, ситуация не изменилась). Освещение в номерах - оставляет желать лучшего. Кафе в отеле - завтрак - неплохо, но попробовали поужинать... Всего-то хотели суп с дороги. Выяснилось, что из заявленного в меню борща, они не готовят, а остальные - ожидание не менее 20 минут... Это для того, чтобы суп разогреть??? В остальном - хороший персонал, чисто... Парковка есть своя, закрывается

Наткнулись совершенно случайно,очень порадовали расценки отеля.Вкусно поужинали(кафе кстати работает круглосуточно)большой уютный номер(мы были во многих гостиницах)персонал адекватный и приветливый.Все стараются создать благоприятные условия.Завтрак не обширный но достаточно.Тем более что он входит в стоимость номера.Спасибо!Остались очень довольны.Семья Захаровых.

Останавливались семьей в этом отеле. Персонал вежливый, отзывчивый. Номера чистые, новые. Все понравилось, рассказали куда Стоит сходить и как добраться в первую очередь. Завтрак шведский стол. Есть лифт, что порадовало. Зубные щётки, тапочки, ванные принадлежности предоставляют. панарамные Окна)В общем ещё приедем и обязательно к вам. Спасибо.

Заехали ночью с семьей проездом. Оплатили на две ночи за номер Комфорт 5360₽ (плюс одна кровать). Не знаю чем отличается стандарт от комфорта, но такие деньги за комфорт довольно дорого! Поселили нас на 2 этаже. Душевой кабины хватило только на то, чтоб помыть ребёнка. После этого слив просто наотрез отказался работать. Вода пошла на перелив. Плюс ко всему сантехника вся мертвая, вся течёт! Переселили нас тут же на 3 этаж. В этом номере не хватало тапочек, зубных щёток, полотенец (хотя зачем их много, если даже вещать некуда было). Утром отвалился карниз вместе со всей шторой 🤦🏼‍♀️. Пришла чинить женщина с двумя отвертками и попросила моего мужа дотянуться до туда и прикрутить его обратно!!! Завтраки скудные -мюсли, хлопья сладкие, молоко, яйца, сыр, колбаса, хлеб, масло сливочное, гречка, суп какой-то, кофе, чай.

Решил съездить в Волгоград на пару выходных , бронировал этот отель через букинг . Приветливый молодой человек на ресепшн подсказал все необходимое , куда сходить , где что находиться . А главное , что от этого отеля все очень близко. Понравилось что есть где поставить машину , своя парковка . Завтрак стандарт . Номер уютный, все необходимое есть. Остался доволен .

Работница грубиянка ! На ресепшине сидит очень орубая ! Я в первый раз вижу в отеле такое хамство ! Завтрак слабый ! Попросил через 2 дня поменять полотенце. А работница Алеся кстате очень не приятный человек !

Для такого города очень не плохой отель, тем более за свои деньги. В номере есть все необходимое, только к сожалению не было холодильника, хотя он был указан в описании. Рядом Ворошиловский ТЦ и Макдоналдс) Завтрак включен. Остановился бы еще, если бы был проездом.

Снимали номер "Комфорт" с 20.09.2019 по 22.09.2019. Приехали с мужем после собственной свадьбы, взяли с собой подарочные деньги, чтобы не оставлять их в машине на улице. Утром, вернувшись с завтрака, заметили, что в коробке с деньгами не хватает крупной суммы. Администрация содействовать не собиралась, сказали, что камеры на нашем этаже не пишут, пришлось вызывать полицию. Все разрешилось в нашу пользу, но настроение было полностью испорчено. За день до этого, муж хотел взять на баре 2 блюдца поздно вечером (как заявили на ресепшене, поесть можно в любое время суток), на что сотрудница в очень грубом тоне ответила, что ничего давать не будет. Внешний вид отеля хороший, расположение удобное, но персонал отвратительный.

Арендовали с друзьями сауну. Уровень обслуживания низкий и можно сказать дешевенький. Деньги принимают мимо кассы, счета за услуги не предоставляют,безналичную оплату заставляют перечислять на карты персонала, сколько по факту ты должен невозможно узнать. Персонал набрали с улицы.

Были в отеле в июле 2020. Забронировали номер класса комфорт 5.000₽ за двое суток. В отеле есть почасовая оплата, сауна и презервативы в номере в мини-баре. Администратор на рецепшене не знает как работает управляющий данного отеля и не может дать никаких внятных ответов и решить проблему. Советуем проходить мимо и даже не думать в сторону Мортон Палас в Волгограда. Ужасно!

Были проездом в Волгограде,останавливались в отеле Мартон на Профсоюзной.Очень понравился номер и чистота.Администратор был очень любезен и внимателен.Спасибо владельцу за такой хороший отель!С удовольствием вернемся сюда вновь!

Ох уж эта пандемия, приходится оптимизировать всё и всех. Это хорошо и плохо. В Hotel Marton Palace нам понравилось всё: быстрое заселение, чистые, просторные и тихие номера, отличные кровати, матрасы и белье, простой, вкусный ужин и домашний завтрак в собственном кафе, зазаборная парковка. Весь отель отделан хорошими материалами, со вкусом подобраны цвета и мебель, дорогой лифт. Нам повезло, мы мыли руки черничной шампунью, а фигуру душистым персиковым мылом )) Кто-то перепутал жидкости, но хуже от этого не стало, только забавнее. Персонал гостеприимный, малочисленный, оптимизированный, без секьюрити. Наверное, поэтому утром на завтрак в кафе всплыли три «микроба», которые пытались испортить хорошее впечатление от отеля. Эти трое забыли русскую речь и противно громко, пьяно вещали на уродском матерном и кривом английском. Стыдно было и гостям, и хозяйке кафе. Утром понедельника всем не легко )) Слава богу, эти «микробы» не испортили отдых. Мы ещё приедем в Волгоград и, вероятнее всего, вновь остановимся в Marton. Личный состав отеля, держитесь там ;))

Был в Волгограде, останавливался тут. Номер брался с круглой кроватью. При заселении, дама на стойке сказала, что номер готов и дала мне ключи. Поднявшись на пятый этаж и открыв дверь, я сильно удивился, т.к. в номере были две односпальных кровати на удалении друг от друга (см. фото). Хоть на пятом этаже есть балкон с видом на окрестности, такой вариант меня не устроил. Возвращаюсь на ресепшн, говорю, что не тот номер. А мне барышня отвечает, что тот не готов!!! КРУТЬ! Ничего, говорю, подожду. Заодно прогулялся поужинать. По возвращению мне дали другие ключи. Номер оказался в метре от стойки размещения)))))), но с круглой кроватью! Завтрак в отеле был вполне достойный. Пишу отзыв почти год спустя после поездки, конечно, впечатления уже смазались. Но, в этом тоже есть плюс, т.к. в сухом остатке, каких-то антипатий явных нет. Поэтому можно рекомендовать к посещению!!!

Приятное впечатление об отеле:радушно встретили,заселили в чистый современный номер,завтраком накормили,предложили сауну и хамам-отлично и цена хорошая.В общем цена соответствует качеству,гостеприимство порадовало,приедем ещё и всем рекомендуем

Очень уютный и чистый отель ,исключительно внимательный персонал - выше всяких похвал .Обстановка очень домашняя.Неплохое кафе при отеле,выбор блюд не большой ,но те что есть вкусно приготовленные! Имеется бесплатная парковка ! Спасибо)

Пишу отзыв спустя 2 месяца, впечатления остались только положительные, чисто в номере, уютное и вкусное кафе на первом этаже.Персонал приветливый и заботливый. Обязательно советую к посещению.Ощущения что тут ждут каждого гостя)

Минусы: Не видитесь на фото номеров, отредактированные. Описание тоже не соответствует: в номере элементарно нет шкафа для одежды, заявленные тапочки отсутствовали, вид номера и тип кровати отличается от фото. Холодильника также нет, но он и не был заявлен в стандарте, что выяснили при детальном прочтении брони мелким шрифтом. На стенах следы от убитых насекомых, мотыльки летали уже при заселении. В ванной дикая влажность, так как изначально не работал полотенцесушитель. Потом он внезапно нагрелся.... но утром вода в душе была тонкой струйкой. На ресепшен пообещали вызвать в течении дня техника, но так как вечером всё было нормально и это пятый этаж, думаю элементарно утром вода наверх не доходит и это никак не исправляется. Завтрак отвратительный: без выбора холодное жаренное яйцо, бумажная сосиска, переслащенная каша, чай. Кофе не входит в стоимость!!! Вы серьезно??!!! Плюс расположение центр города. Не рекомендую. На несколько дней некомфортно, для одной ночёвки того не стоит. Ранее останавливались в другом отеле Волгограда по той же цене, всё было отлично. Так что найдите другой вариант за эти же деньги.

К сожалению, по прибытию в город, места были только в этом отеле на наши даты. Что сказать хорошего, то это только его месторасположение. Администраторы не очень вежливы были, номер предоставили другое, а не тот который был заказан 🤷‍♀️ Номер неплохой, но в ванной вода плохо уходит и приходится мыться в душевой, находясь в воде, при этом еще и дверь не плотно закрывается, как хочешь, так и мойся))) в раковине вода тоже уходит долго. По завтраку- поели мы только один раз, а оплачено за два, на следующий день выезд был ранний, мы уточнили по поводу ланч-боксов (в других отелях всегда предоставляли) ,на что администратор нам ответил- Завтрак у нас в 6-30, приходите и завтракайте. Зато при выезде не забыл уточнить- не пользовались ли мы минибаром??? Скорее всего и надо было воспользоваться за счет завтрака😆но хорошая идея пришла поздно

Быстрое заселение, любезные толковые сотрудники. Жила на четвертом этаже. Просторный чистый уютный номер, высокие потолки. Всё очень функционально: кондиционер (работает отлично), свет в номере, телевизор, всё есть, при этом ничего лишнего. Чисто везде: и на этажах и в холле и в номере. Отличный ремонт. Отличная двуспальная кровать. По ночам тихо, никакого шума.

Все как всегда ,отличный отель ! Не в первый раз останавливаюсь ,быстрое заселение,завтраки включены ! В номере чисто и уютно! Видно что переодически обновляется интерьер !Если выбирать отель по цене и качеству ,то это только Мартон !!!

Прекрасный отель, не первый раз останавливаемся проездом с семьей. Хорошие приветливые администраторы, в номере чисто- белоснежное белье, есть все необходимые гигиенические принадлежности, посетили зону хамама - порадовало что находится в одном здании и не надо никуда выходить. Спасибо за прекрасный сервис, обязательно вернётся вновь.

Замечательный отель. Очеровательные девушки на ресепшене. Завтрак вкусный, но за 5 дней один и тот же. За время проживания (5 дней) в номере не убирались ни разу, бельё не менялось. А в остальном всё замечательно. Спасибо за гостепреимство.

Язык не поворачивается назвать это отелем. Это просто шарага за немыслимые деньги. Проживали там с 07.05 по 10.05 стоимость проживания полулюкс 17.500 руб. Выбрали от безисходности, поскольку все отели уже были заняты на наши даты. Понимали, что едем не в 4 и 5 звезд и от отеля многое ждать не приходится, но от этого "отеля" мы испытали реальный шок. Итак по пунктам: 1. Грязное и мятое постельное белье, с пятнами похожими на кровь и волосами, не замененное после прежних гостей (фото прилагается). Попросили заменить, на что ушло 1,5 часа времени и наших нервов, клиентоориентированность на нуле. Отсутствие плечиков, на просьбу предоставить выделили 2 шт., одна из которых была сломана. 2.Полотенца настолько старые и застиранные, даже в руки брать брезгливо, жалкие остатки разбавленных водой гелей в дозаторах. 3. Отутствие уборки в номерах, пыль на мебели вековая. За три дня горничная появилась один раз в номере, выбросила мусор и подняла с пола использованное полотенце и повесила его обратно. Это натуральная антисанитария. 4. За 3 дня 2 раза размагничивался ключ, приходилось бегать на ресепшн. 5. "Завтрак" вообще песня, это како- то позор. Владелец настолько не уважает себя и своих гостей, что лучше бы не позорился и полностью исключил бы его из услуг. Кусок заветренного хлеба на котором лежит прозрачный ломтик огурца и холодный омлет с бумажной сосиской (фото прилагается). Естественно такое есть нельзя и мы на завтрак больше не ходили. Вообщем полное отсутствие сервиса, грязь и антисанитария. Пол России обьездили - это худший отель, который видели за 17.500 руб.за 3 ночи, абсурдная цена для такой ночлежки. Из плюсов- парковка, относительно свежая мебель. Ну и конечно же прекрасный город Волгоград!

Добрый день. Захотела оставить отзыв. Очень переживали когда выбирали отель и цена за номер полулюкс в 6000 за двое суток смутила. Не знаю как там у девушки в каком-то отзыве за 3-е суток 17000 получилось. Отель чистый, аккуратный в этом плане всё понравилось. В номерах тихо, соседей не слышно. Единственный минус сантехника, треснутое дно в душевой кабине, которое подтекало,но нас не особо это напрягало. Мы приходили только ночевать. Немного огорчились из - за доп места ребёнку, так как в номере кровать 2-х спальная только, принесли раскладушку, сетка которой продавлена до пола. Попросили поменять, но оказалось что все такие раскладушки в отеле. Просьба к начальству обратить на это внимание, всё таки берёте деньги за койко-место. Про завтраки... Ребят, кто пишет в отзывах что вам мало, наверное привыкли есть в турецких отелях, где на завтраки столы ломятся. У меня муж и сын наедались пиалой каши (на выбор три вида), кусочком омлета, бутербродом с ветчиной и огурцом и кусочком пирога. Кофе можно пить хоть 10 стаканов. В целом всё понравилось. Спасибо за заботу.

Были в городе проездом,остановились в этом отеле,расположение очень удобное,цены доступные, Вежливый и внимательный персонал,чистые и светлые номера,всё очень понравилось!! Обязательно вернемся еще!!!

Захотелось оставить отзыв, к сожалению не самый лучший. Останавливались на сутки, при заселении 1-й сюрприз - оплата только наличными или переводом! Хотя на сайте и в номере написано, возможна любая оплата, включая картой. В номере ожидал другой сюрприз - серые полотенца, которые когда то были белые. Просто ужас, в руки брать не хочется. И на утро, САМЫ ГЛАВНЫЙ сюрприз - к нам в номер в 9 утра зашла горничная, очень удивилась что в номере люди и удалилась. Просто кошмар, вскрыла дверь ключом. У персонала что нет данных какие номера свободны??? Остались ужасные впечатления!

Очень понравился отель! Вежливый коллектив, всё чисто. Приятно было находиться.Были в сауне,парилка отличная, затем пошли в номер………. Номера чистые , всё выглажено , блестит. Нам очень понравилось всем!!!!!!!!!!!!!! Приедем ещё!!

Ужасная гостиница. Отказались заселяться из-за местных алкашей, которые "отдыхают", с девочками в сауне, а потом пристают к посетителям. Вынуждены были вызвать полицию, т к тот лез в драку. Рассадник разврата и алкашей. На ресепшен работала Черняевая О.Г. , которая явно не обладает уважительным отношением к посетителям. Более того знала этого местного алкаша, закомплексованный сынуля какого-то чинуши из Волгограда, провоцировала на режрегиональный конфликт. Жуть.