Сотник 4*

Данный санаторий является лучшим предложением из всех просмотренных вариантов в данном месте... Персонал - хороший! Завтраки отличные. Номера: ремонт не новый, но жить можно.. душ и туалет раздельные... телевизор слишком далеко от кровати.. номер у нас был большой.. нахватало чашек в номере и чайного набора, тк сам чайник присутствовал, и тапочки были бы не лишние.. Возникла небольшая проблема с закрытием штор.. на все окна не хватило их.. В данном санатории ещё можно пройти оздоровительные процедуры. В основном останавливаются командировочные...

Нам довелось отдыхать в санаториях самого различного уровня в разных странах - России (Кисловодск, Астрахань, Пятигорск, Сочи, Ейский район-Должанская коса и др), Венгрии, Болгарии. Бывали и в местных санаториях Волгоградской области - Эльтонском, Качалинском, «Волгоград». Есть возможность сравнивать. Так вот оказавшись в санатории «Сотник» (Новоаннинский р-н) с целью отдыха в первую очередь для моих весьма возрастных родителей, был приятно удивлён увиденному. Во-первых, весьма живописное расположение - над поймой речушки Бузулук, делающей многокилометровую петлю, причём на противоположной стороне станица Филоновская с большой церковью 19 века (побывал). Санаторий расположен в 2 корпусах: первый пока совмещен с гостиницей, здесь номера 1, 2 и 3 местные, второй, собственно санаторный с лечебной частью находится в 100 метрах за приличным бассейном. Территория хорошо организована и озелена, хотя с у четом «молодости» учреждения деревья ещё малы и нет притененных зон - нужно время. Но зато остальные «санаторные» атрибуты - комфорт номеров, питание, лечебная база и отношение персонала - практически не подвержены критике. Выбор процедур для только открывшегося лечебного центра весьма велик, все оборудование с «ноля», персонал квалифицирован (главный врач со стажем работы около 30 лет). Интересно, что руководству удалось эксклюзивно заполучить известную своими целебными свойствами эльтонскую грязь, ранее используемую только в месте происхождения. Меню возможно не столь изощренное, но качество и выход блюд без претензий. Рядом с бассейном «шале», в котором толковая сауна с большим «предбанником». Отмечу, что родители имеют проблемы с пищеварением и после обсуждения этой темы с руководством моментально было согласовано индивидуальное меню для них. Далеко не в каждом санатории можно так просто решить подобную проблему. Так что впечатление, как уже говорил, самое хорошее. Не «Плаза» безусловно, но для районного центра более чем прилично. Так что для желающих поправить здоровье и отдохнуть вполне отдых в «Сотнике» - приемлемое решение.

Каждый год останавливались в этом отеле на ночёвку по дороге из Волгограда в Москву! В августе 2019 тоже остановились, и были разочарованы обслуживанием и состоянием номеров! Приехали отель где- то в 9 часов вечера. Номера, КОТОРЫЕ МЫ БРОНИРОВАЛИ, были заняты, поэтому заселили нас в те, которые у них свободны. С дороги изъявили желание поужинать. С порога огорошили, что у них завтра свадьба и никто отвлекаться готовить нам не будет, им некогда. Создалось такое ощущение, что нам сделали одолжение, что позволили у них остановиться!!! Работник бара/ресторана Дарья вообще вела себя по- хамски. После уговоров в итоге нам предложили 10 щей и 10 одинаковых салатов!!!! Состояние номеров оставляет желать лучшего: полотенца, которые когда- то были белые, сейчас грязно- коричневого цвета, похоже что ими моют полы между предоставления постояльцам! Мебель вся ушатана, смеситель в душе течёт! Бассейн платный, мы заплатили, чтобы искупаться, но нам сказали, что свет включать не будут, тк уже 9 часов вечера!!! В итоге за заплаченные деньги купались в темноте! В следующем году выберем другой отель для остановки.

Добрый день. Мы приезжали на отдых к друзьям с 3 на 4 января. Плюсы: при позднем заезде для нас нашли свободный номер; хорошее и красивое место. Минусы: общение администратора Анастасии оставляет желать, как минимум, лучшего. Она достаточно грубо и невежливо общается с клиентами. Дама, обслуживающая нас в ресторане, тоже не особо мило общалась и сообщила о том, что персонала не хватает и людей не набирают, потому что не хотят платить лишние деньги. Честно говоря, я так и не поняла для чего нам эта информация. Но это ещё не все, наш выезд был в 12:00, после текущего времени мы хотели остаться на пару часов у наших друзей и искупаться в бассейне, но администратор Анастасия выгнала нас и сказала, что даже за дополнительную плату мы не можем посетить баню и бассейн. В очередной раз Анастасия была достаточно груба и невежлива. Я сама работаю в крупной компании и очень трепетно отношусь как сотрудники обслуживают клиентов. На мой взгляд, этот фактор является одним из ключевых для развития бизнеса! Мое пожелание - это работа над улучшением качества обслуживания. Уверена, что если провести работу в данном направлении, вам обеспечено динамичное развитие. Спасибо.