Империал 2011 3*

Отель новый и выглядит очень привлекательным. Здесь мы не услышали шум и суматоху города. Мы действительно наслаждались мирностью и спокойствием около Черного моря. Двухместный номер, в котором мы останавливались, был очень приятным и состоял из 2 номеров, был также балкон с превосходными видами! Очень доброжелательный и предупредительный. Есть некоторые неудобства: не у всех номеров есть кондиционирование воздуха, никакой подъем, заплаченный пляж. Но замечательный завтрак! Я советую для дегустации украинского блюда "оладьи".

Я останавливался две недели в этом отеле, и это был очень приятный отдых. Люди были очень доброжелательными и предупредительными. Еда, которую я имел, была действительно хорошим качеством также. Обслуживание номеров было оценено очень разумное. Услуги прачечной были хорошими также и были разумно оценены также. У меня был Многокомнатный номер повышенной комфортности, и вид от балкона был очень очень хорошим. У меня было две единицы кондиционера, и оба работали очень хорошо. Уборщица была очень доброжелательной и очень хорошей в хранении вещей, очень опрятных для меня. Если я должен был когда-либо возвращаться в Ялту, я определенно остановился бы здесь снова.

Это было отличным выбором для нас. Отель новый и очень хорошо управляемый, и о нас хорошо заботились. В 5 минутах ходьбы от моря и автобус в Ливадию останавливайтесь на самом деле в конце дороги. В отеле есть бассейн и частный пляж. Есть бесплатный автобус-шаттл на пляж, который находится Гнездом Ласточек. Оттуда вы можете сесть в лодку во Дворец Воронцова.

Мы с мужем отдыхали в этом отеле в конце июня.У нас был 2-х комнатный полулюкс с балконом и видом на море.Номер прекрасный,уровень европейский.Все необходимое было,уборка проводилась качественно и вовремя.Завтраки просто потрясающие.Перечислить все невозможно,т.к. еда утром была разнообразная и на любой вкус(хинкали,творожные запеканки,вареники,печень жареная с луком, сыры, нарезки мясные и т.д.).В отеле отличное СПА( на случай плохой погоды), там можно отлично провести время.Есть прекрасный бассейн,джакузи,тренажерный зал.Особенно понравилось то,что на пляж возили в камфортабельном автомобиле на пляж в Ласпи( санаторий Парус).Там просто замечательно во всех отношениях.Отель в 10 мин ходьбы от набережной.Нам все очень понравилось.

Мы с мужем первоначально забронировали через expedia.com стандартную комнату, она оказалась с двумя раздельными кроватями и доброжелательный ресептионист предложил нам посмотреть другие номера стандарта и полулюкса. Полулюкс оказался всего немного дороже, но на последнем этаже, с балконом и прекрасным видом, точно стоит того!!! Если есть время попросите показать вам номерной фонд, даже стандарт номера существенно отличаются друг от друга размером или более выгодной планировкой. Персонал довольно приветливый и точно не откажет вам показать номера. Месторасположение 5 мин ходьбы от набережной.

Весьма неплохой отель с собственной небольшой парковкой. Новый, свежий. С комфортнКолоннада"ами и вежливыми администраторами. Завтраки не очень но в целом хорошие по сравнению с другими что пробовали в Украине. Кофе растворимый. Подушки очень большие - спать не удобно шея затекает. В номерах халаты и тапочки. Расположен не очень далеко от набережной ~5 мин. и рядом с лучшим рестораном Ялты "Колоннада".

Останавливались в этом отеле на 3 ночи в сентябре 2013. Искать другие варианты было поздно, так как очень устали. Нам предложили люкс по цене полулюкса( со скидкой за 1300 гривен; з дня -около 16 тысяч рублей). Это немалая сумма даже по московским меркам. В стоимость входил также завтрак. Кофе и чай из пакетиков, на десерт лежали одинокое печенье юбилейное, фрукты штучно, хлеб будто ычерашний.... Все печально выглядит для такой суммы, но голодным не остаетесь-каша, яйца и блинчики вполне съедобны. Особенно расстроила официантка, которая смахивала крошки в совок и не замечала, что трясла им над столами с едой, кроме того подтирать капли соуса пальцами просто негигиенично. Персонал добрый и незатейливый, горничная не стучится, а просто заходит к вам в номер. Номер просторный, но совершенно нелепо обставленный, видимо сэкономили на услугах дизайнера. Расстроил тот факт, что постельное белье было из разных комплектов( простынь и наволочки), а вместо одеяла махровые простыни. Все это можно было бы простить простенькой гостинице за 1500 руб в сутки, но отдавая 6000 руб ожидаешь другого сервиса. Если вы не притещательны и располагаете денежными средствами это для вас! Расположение удобное, тихо вечерами, публика при личная.

Впечатления скорее отрицательные. Заказывали стандарт с видом на море. Несмотря на то, что дело было в октябре, таких номеров не оказалось. Попрепирались на ресепшене, со скрипом выделили полулюкс. Две здоровенных комнаты и отличнейший вид на Ялту!!! Зашел в ванную комнату, а там страшный запах канализации, и это полулюкс... Запах потом преследовал везде. Завтрак скудноват. Местонахожение отеля достаточно трудно определить без навигатора, ибо находится в правой части Ялты высоко от набережной. В общем одной ночи хватило, переехали в другой отель.

В отеле все понравилось. Расположение - в центре Ялты, до набережной минут 10 пешком. Очень тихое место, в окружении красивых особняков и кипарисов. Доброжелательный персонал создает особый комфорт пребывания. Номер тоже очень понравился (снимали стандарт) - очень просторный, с красивой мебелью и свежим ремонтом. Ванная комната довольно большая, очень чистая. Полотенца меняли каждый день. Даже придраться не к чему -).

Хочу поделиться своими впечатлениями оставленные отелем (санаторием) Imperial 2011. Сам отель находится на тихой улочке, что скрывает Вас от вечерней суеты города Ялта. Но как бы это странно не звучало, находится он не далеко от набережной им.Ленина, где и происходит вся движуха. Таким образом, все достопримечательности находятся в шаговой доступности. Единственный минус, это то, что если с собой нет карты, то не сразу его и найдешь. С нами так и произошло, потому, что мы не стали пользоваться услугами трансфера. Немного поплутав, мы все таки нашли желаемое и нашим взорам открылась великолепная картина. Современный отель, выполненный в духе 1800х годов, но при этом сочетающий в себе, все столь необходимое для современного человека. Что касается персонала, то все кто там работает очень отзывчивые и всегда помогут решить какой бы то ни было вопрос, чего бы он ни касался, будь это окрестные достопримечальности или как доехать до какого то места. Вам всегда подскажут, расскажут и еще сами позвонят и закажут. WiFi который нынче жизненно необходим каждому туристу есть на всей территории отеля, что очень радует, так как не привязывает тебя к одному креслу возле ресепшена. На территории отеля так же есть свой ресторан и бар, в котором Вы сможете позавтракать, пообедать и поужинать, правда в стоимость номера это не входит. Но так как мы в отеле только ночевали, то мы вечером просили чтобы нам дали меню и уже на утро в назначенное время нам приносили, все, что мы заказали. Как таковой услуги доставки в номер нет, но договориться можно всегда, что мы и сделали. Как итог, хочу сказать. что Империал 2011 отличный отель, который стоит тех денег, которые были в нем потрачены. Я не могу его сравнивать с другими отелями Ялты, так как в них небыл, но в сравнении с отелями Испании, он где то даже выигрывает. Те минусы которые были, они настолько малы, что ни как не испортят общего впечатления об отдыхе. Всем удачного отдыха и веселых отпусков!!!

Сей комплекс расположен на холме, до центральной набережной города минут 10 пешком. Отель стоит посреди хвойных деревьев - запах стоит шикарный, постоянно открывал окна, чтоб пахло хвоей. Так что расположение - несомненный плюс Отель, в принципе, европейского уровня. По цене-то уж точно. Причем в стоимость номера завтрак не входит. Завтрак 250р легкий и 500р потяжелее. Я не заказывал. Что понравилось в отеле: просторные номера с приличной деревянной мебелью высокие потолки приятный персонал wifi шустрый, без доплат при отеле есть бильярд, сауна, массаж и тд парковка есть, правда, маловата Не понравилось: дороговато для наших широт завтрак не включен жил на 3 этаже во флигеле без лифта, вечером на лестнице темень постоянно. Можно добраться на лифте из основного корпуса, потом спуститься пешком на этаж ниже)))

К сожалению, нам не удалось даже побывать в этом отеле, а негатив просто переполняет. Объясню в чем дело! Забронировали номера, на определенном сайте (не буду называть на каком, так как в ходе "расследования" выяснилось, что они здесь неповинны). Ближе к долгожданному отпуску решили проверить свою бронь. Нам, конечно подтвердили, что ждут нас с распростертыми объятьями, НО по совершенно другим ценам.При выяснении всех обстоятельств оказалось, что они просто забыли оповестить сайты бронирования о смене цен) Мило? Правда? И потом уже отказывались предоставить нам наши забронированные номера по старой цене! Вот такая грустная история.......

11 дней и ночей и никаких отрицательных эмоций.Ежедневно плавание в бассейне,занятие на тренажёрах,завтрак.Далее по индивидуальному плану экскурсии.Вечером можно на веранде или в кафе вкусить что-то приятное ,искупаться в бассейне ,пройтись по ухоженной территории,посмотреть с высоты 5 этажа на расцвеченный огнями город Ялту.Вот задумаешься,не приехать ли как Чехов,Горький,Ю.Семёнов и книгу написать....

Хороший новый отель с просторными номерами категории не ниже полулюксов. Достался отличный номер люкс с видом на море, широким балконом. Очень комфортно в номере. Есть интернет.Отель с интересным дизайном. Завтрак можно дополнительно как и обед, ужин заказать в номер. Цены на ресторан средние. Очень дружелюбный персонал. Комфортно. Немного удален от моря. Пешком не более 10 минут в приморском парке. Мимо Ореанды. До всего близко. Отель за допплату возит на золотой пляж, лучший Крыму.

Пансионат «Империал 2011» был открыт в 2011 году.Пансионат находится в красивом старинном здании.Пансионат находится в историческом центре курортного города Ялта,Гостям пансионата ежедневно предоставляется бесплатный трансфер до пляжа,На территории пансионата находится уютный ресторан, который предлагает большой выбор блюд европейской кухни.

Отель расположен в районе Чайной горки. Зелено. Не слишком высоко и не слишком далеко от набережной. 10-15 минут весьма спокойным шагом и Вы уже в центре событий. Есть кафе, летний бар на террасе верхнерго этажа. Небольшой ресторан. Бассейн. Сауна. Лифт. В номерах телефон, телевизор со множеством спутниковых каналов, душевая кабина, приличная мебель, халаты, тапочки, шампунь/мыло/швейный набор. В стоимость номера включен завтрак. Довольно разнообразный: несколько видов сыра, колбасы, яичница, омлет, сырники, блины (в том числе, с начинкой), оно рыбное или мясное (голубцы, например) блюдо, овощи, фрукты, соки, йогурты, молочная каша, чай и кофе (к сожалению, растворимый). Возможен заказ номера с оплатой полного пансиона. В этом случае заказ утром обеда по предварительному меню. Есть обслуживание в номере ( 10% к счету). Сейф на ресепшн - ячейки с индивидуальным ключом. В целом весьма неплохо для проживания в течение нескольких дней. Но это исключительно личное мнение. На продолжительный отдых не остановился бы. Номера немного тесные. Это заметно, даже когда в номер приходишь только поспать. Еще один существенный минус - входная дверь в номере без какой-либо даже минимальной и условной зоны прихожей. При входе почти сразу упираешься в кровать, да и звукоизоляции по этой причине никакой - слышны перемещения гостей по коридору.

Очень чистый и добротный отель! Свежий, светлый, с приятной обстановкой и убранством. Отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Отель находится в пешей доступности от центральной набережной. Неплохо для данного уровня цен!!! Рекомендую!

Только вернулись из Ялты, останавливались в этом отеле. В целом впечатления положительные, номер просторный, завтрак обильный и разнообразный, до центра города рукой подать. Правда, огорчило качество постельного белья и то, что его за 6 дней нашего прибывания ни разу не поменяли, хотя заявлено, что белье меняют 1 раз в три дня. Но в целом отелем остались довольны.

Бронировали отель через букинг, при этом нам перезвонили и предложили улучшенные условия напрямую из отеля, были приятно обрадованы. Отель состоит из нескольких корпусов, очень старый, модернизированный и более новый, сделанный по аналогии. Есть только один момент, в более новом лифта нет, проход только по лестнице через старый корпус. Обслуживание хорошее, сотрудники на рецепшен очень доброжелательные, но создается впечатление что у них немного разное представление об одних и тех же услугах. Например Спа комплекс. Приехав в 9 вечера в отель, мы поинтересовались до которого часа работает Спа, "до 11" был ответ, и мы решили на следующий день сходить. Приезжаем в отель около 8 вечера и звоним насчет Спа, нам говорят сорри, он до 21.00 и мы не успеем его разогреть (бани и т.п.), надо звонить за полчаса заранее, т.к. сейчас народу в отеле мало. Ок, возвращаемся на следующий день с экскурсии, звоню в 6 вечера, говорю, что хотели бы попасть в спа, нет, отвечают, там уже 6 человек, надо было утром бронировать, потом перезванивают и сообщают, что сотрудник, который готовит баню и пр. уже ушел, надо было раньше звонить. Так в общем и не попали, рекомендую отелю вывесить нормальные правила или рекомендации к этой услуге, а так, если слушать сотрудников, очень много противоречивой информации. У нас был включен завтрак. Завтраки очень обильные, с горячим. Вкусно и просто. Включают чай и кофе (растворимый) при этом завтрак можно заказать в номер, очень удобно. В отеле есть ресторан, с несколькими разными залами: закрытые/ на балконе/ на верхней террасе. Вид с террасы великолепный. Кухня отличная, но недешевая. Всем рекомендую внимательно читать меню и обращать внимание что на многие вторые блюда/напитки цена указана за 100гр, а официанты не всегда спрашивают, сколько приготовить/налить и по умолчанию делают/наливают порции очень большими. В отеле также есть массажный кабинет, но мы в него не ходили, поскольку, познакомившись немного с местным колоритом, напряглись отсутствием прейскуранта на услуги и комментарием "цена договорная". Сотрудники на рецепшн так же отказались сообщить ориентировочные цены на услуги. Комнаты огромные, для тех, кто знаком с европейскими стандартами, будет приятный сюрприз. Качество мебели, сантехники, отделки очень хорошее, мебель деревянная, кровати односпальные большие, ванные комнаты просторные, сантехника хорошей фирмы. Хотя как обычно, любую хорошую идею способно испортить исполнение: качество уборки очень среднее (под кроватями чего только нет), вешалки для полотенец не все в рабочем состоянии, равно как и для туалетной бумаги, шампунь и гель для душа на 5 день пришлось просить самим, ибо предоставленные при въезде 2 флакона все-таки закончились, а пополнения за 5 дней не случалось редко и, наконец, отвратительное постельное белье, которое за 5 дней ни разу не меняли, всё в катышках и очень неприятное на ощупь. Кровать к слову мы тоже сами застилали слегка и никто не напрягался ее поправлять. Отель находится в 10 минутах ходьбы от набережной, правда идти в отель надо в гору (как много где в Ялте), территория огорожена и охраняется. В целом хороший отель, мы приятно провели время, очень надеюсь что администрация со временем исправит некоторые недостатки в обслуживании и тогда он будет просто отличным

Бронировала номер аж в апреле месяце сначала через Букинг,но когда администратор перезвонила-оказалось что через сайт напрямую получается выгоднее.Заплатив предоплату за 1 ночь, мне пообещали замечательный вид из окна номера на море.Когда приехала,оказалось,что окна номера в который меня заселили выходят на двор отеля..что ж,мелочь,а неприятно.В целом отель хороший.Тихо,спокойно.Находится в 5-7 минутах ходьбы быстрым шагом от набережной.Рядом есть Приморский парк.Но идти немного страшновато именно по улице Щербака..пару раз встречались странные личности. Номер был комфортный,проветриваемый,с 2 окнами,кондиционером.Уборка каждый день.За неделю белье сменили 1 раз..по размеру простыня не дотягивает до нужного.Но ощущение,что ни разу не мыли пол(возможно ошибаюсь! На террасе,по моим наблюдениям,строит перетянуть диваны.Потрескавшаяся кожа выглядит не очень. В целом ставлю 5 с минусом за мелкие недочеты.Советовать Империал буду всем и сама вернусь!спасибо)

Положительных впечатлений отель не оставил. Бронировали еще весной через букинг, а при заезде выяснилось, что выставленная стоимость совсем не та, которую нам выставили на рецепшене. Наш заказ на четверых они посчитали как на одного. Может, это особенность всех гостиниц Крыма, но все-таки так нельзя. Еще с первого дня настроение испортилось. Номер достаточно хороший и просторный, мебель новая, НО: так как администрация то ли не поняла наше бронирование с букинга, то ли здесь так принято, номер, который бронировали мы, оказался занят, и нам выделили такой же, но на первом этаже. Вида никакого, поэтому при возможности выбирайте номера выше третьего этажа. Wi-Fi, как написано на сайте, доступен на территории всей гостиницы, но у нас почему-то работал только на балконе. Завтрак не брали, поэтому о качестве говорить не стану. В гостинице есть два бассейна, крытый и открытый. Температура в них была практически одинакова - 22 и 21 градус, поэтому крытый стоит посещать только ради сауны и бани. Вот и основной минус гостиницы - расположенность. Вроде бы недалеко от набережной и прочих развлечений центра Ялты, но высоко в горах. Возвращаться в гостиницу с пляжей достаточно сложно, к тому же на большинстве улиц нет тротуаров, а водители считают себя великими гонщиками. К тому же, улица Щербака - маленькая и никому не известная, таксист с трудом нашел ее. В общем, Империал стоит посещать только на короткий срок, и трех дней нам хватило. Может, только нам так не повезло с бронированием, но лучше перестраховаться и выбрать другой отель.

У этого отеля главный минус - постоянные проблемы с наличием номерв при заселении, что видно из предыдущих комментариев, что случилось и с нами. Бронировала 2 номера в марте на поездку в июне, внесла предоплату в срок, но по приезду номеров не оказалось. Нас пытались разместить в номере категорией выше, но 4 человека в номере с одним совмещенным санузлом и душем жить не хотели))) В итоге у ресепшена полдня ушло на поиски номеров и нам 2 раза пришлось переезжать из номера в номер. В итоге нам нашли 2 номера на первом этаже, один из них располагался около ресепшен. Для людей с чутким сном данные номера противопоказаны, так как звукоизоляции никакой. После всех этих приключений администрация даже извинений не принесла, не то что какой-либо комплимент от отеля, чтобы сгладить наше первое отрицательное впечатление. Также не впечатлили завтраки, шведский стол был скуден, а из горячих напитков были только черный чай и самый дешевый растворимый кофе. Но при этом очень понравилась кухня их кафе на террасе и крыше. Были не только очень выкусные, но и красиво оформленные блюда. Барабулька - восхитительна! До набережной и пляжа идти 10 минут, хотя тротуары по дороге оставляют желать лучшего. И надо учесть, что на обратном пути подъем будет в горку. В целом, не смотря на разбериху при заселении, об отеле остались неплохие впечатления. Территория ухоженная, персонал вежлив, бассейн на улице освежает)))

2015,июнь...Как Чехоа А.П.я влюбился в Крым,в Ялту.Зачем менять отличное на неизвестно что? Вновь выбираю Империал 2011,как постоянному гостю мне скидка 10% на проживание и завтрак,как приложение к проживанию за счёт пансионата.Номер несравненно лучше,с верандой и видом на море,ванна в ванной комнате.Шикарно. Особенно ассортимент шведского стола привлекателен.С удовольствием прожил 20 дней июня.Бассейн,спортзал посещал ежедневно,потом море..посетил санаторий Парус возле Ласточкина гнезда,там пляж,который арендует пансионат,вода чистейшая,как в Байкале,но теплее на 10 градусов и , понятно ,солёная. Что полезно. На след год намерен посетить вновь...

Ставлю 3 балла из за несоответствия цены и качества. После бронирования на букинге нам предложили доплатить еще 1000 за ребенка, хотя я указывал 2 взрослых 2 детей. Доплачивать отказался, девушка на ресепшн в итоге согласилась, что я прав. При оформлении в номер, нас продержали внизу минут 20, хотя заселялись только мы. Попутно решали какие то вопросы с охранником, сканировали все наши документы ( хотя это можно было сделать без нас). На жалобу о том что у нас не работает телевизор, реакции пока нет. (1,5 часа). Белье также еще не принесли (1,5 часа). Номер люкс просторный, но бестолковый, без души. Строительные материалы и сантехника самые дешевые. Из плюсов, просторный балкон. В общем по честному цена за мой номер 4500-5000, а никак 8500.

Отзывчивый персонал на самом деле удобное расположение по отношению к набережной хорошие номера,хорошее обслуживание . Все очень понравилось особенно сезонные скидки (была с подругой в ноябре).С удовольствием буду рекомендовать друзьям.

Понравилось почти все. Очень отзывчивый персонал, чистые номера. Жили почти три недели. Единственный минус - завтраки. Нет, они вкусные, но к концу первой недели уже надоедает, так как разнообразия по сути нет, несмотря на шведский стол. Многие из-за этого ругались. Но не мы. Есть бассейн на территории, даже два. Есть спа, но туда так и не зашли. Очень много наших звезд кино и театра останавливаются там. За наш отдых пересекались в лифте, на завтраке и тд с 7 актерами. Ячейка бесплатная, у стойки регистрации. Только отель находится на горе - если вам тяжело подниматься в гору - не самый лучший выбор. Но если вы на машине - все нормально, там есть подъезд и своя парковка. В целом впечатление хорошее,рекомендую этот отель.

Современный и комфортный во многих отношениях пансионат. Неплохое расположение - совсем близко от входа в Приморский парк, но достаточно далеко, чтобы не доносился ежевечерний шум с набережной. В небольших номерах экономкласса, которые поделены на спальню и зону отдыха с диваном и журнальным столиком, чисто и уютно, всё необходимое есть и предоставляют: холодильник с мини-баром, телевизор, чашки, штопор!, дополнительную посуду, если надо, - принесут, чайник не нужен - внизу, у ресепшн – стоит кулер. Полотенца меняют каждый день. Прекрасный закрытый бассейн с сауной, два открытых бассейна, неплохой тренажёрный зал. Очень приятно рано утром, провести время на террасе с великолепным видом на горы и Ялту. Терраса расположена на 5-ом этаже и в вашем распоряжении круглосуточно шезлонги, зонтики, летом, по всей видимости, будет работать барная стойка. Днём, в самую жару неплохо посидеть и попить вина на тенистой веранде, после перехода со второго этажа. Есть ресторан, но его за 4 дня ни разу не посетили…в Ялте много мест, где можно поесть по более дешёвым ценам. Брали проживание без завтраков – не пожалели. Везде отличный Wi-Fi.Готова вернуться в этот пансионат ещё раз.

1-25.июня 2016 пребывания в Ялте выбрал Империал 2011. Даже комнату прошлого пребывания заказал с балконом 3Х4 м и видом через зелёную густоту деревьев на кусок моря с плавучим кафе Апельсин и маяком. Всё также замечательно: бассейн с тёплой водой 25*, бассейн за окном с водой температуры воздуха, спорт-зал, персонал традиционно новый но приятный во всех отношениях.С 15.06. выезды для купания в Нижнюю Ореанду (Санаторий управделами президента) Отрицательный момент - передача общепита в аренду Елисееву, кухня вызывала регулярные нарекания по качеству завтраков. Это, полагаю , руководство должно исправить уже в этом сезоне и не повторить в следующим. В Ялте с голоду не умрёшь и надо отметить , что кухня в кафе Нижней Ореанды вызывала восторг у каждого. В следующий год скидка на проживание будет 20% и при курсе рубля к евро по нынешнему курсу ценники не должны измениться, значить вновь приеду.

Прекрасное, тихое место с услужливым персоналом и отличные удобства. Очень рекомендую этот отель и вернусь сюда в будущем. В то время как вы можете справиться без главного претензий русских, учитывая расположение (Крым), который можно было ожидать, и персонал помог в любом случае, они могли. Один из сотрудников на стойке регистрации говорил по-английски.Ресторан был маленьким, но имел хорошее меню. Террасы была красивой и отличное место, чтобы или насладиться вином и пообедать. Это также в нескольких минутах ходьбы от ресторанов в городе.Делание прачечную было так же простой как просить, чтобы я обратил на это на стойке регистрации в сумке, чтобы быть закончилась а день.Как уже было сказано, очень рекомендую.

Расположен в тихом переулке недалёко от набережной и ресторана Колоннада. Есть платная парковка для автомобилей- 100 рублей в сутки. Заселение и оформление быстрое. Номер попался с видом на море- очень красиво, в окне было 300 летнее дерево. В номерах есть спутниковое ТВ, кондиционер, свежая мебель. Загорать можно около бассейна или на ковше отеля- в зависимости от времени суток. Очень вежливый и приветливый персонал, у гостей есть возможность напрямую позвонить директору отеля. В целом хорошее соотношение цены и качества.

Бронировала номер для родителей на 1 ночь, так как они ходили на концерт в Ялте и хотели переночевать там же!Такая хорошая реклама у отеля, классный сайт и супер акция на Букинге - конечно мы выбрали этот отель, а зря!Персонал оставляет желать лучшего!При заселении родители долго искали по территории хоть кого-нибудь,в ресторане вообще работают хамоватые ребята!бронировали номер,якобы последний по супер цене с включённым в стоимость пансионом,но зачем же так обманывать людей.Спустившись на обед,нам дали меню ничего не спросив,мы и заказали,после чего нам принесли счёт!после долгих разборок,что у нас включён пансион в стоимость номера,нам вычли из счёта стоимость обеда по пансиону,и на том спасибо!!Тем более,что при заселении администратор при нас позвонил в ресторан и предупредил,что у нашего номера пансион,но может и лучше,что мы им не воспользовались,так как предлагался на обед гороховый суп и кусочек пиццы и все!!!а если ты с ребёнком?что это за еда?ужин вообще задержали на час и было видно,что в ресторане на ужине нам не рады)))зачем же вы предлагаете включать в стоимость пансион,завлекать людей если вы не можете нормально предоставить данную услугу?Предоставляйте те услуги, в качестве которых вы уверены, чтобы не получать недовольство гостей.После обеда мы поднялись к администратору указать на их недочет с организацией нашего обеда, на что администратор нам сказала: "А что Вы мне это говорите?"Интересно, кому мы должны были об этом рассказать?Поискать управляющего?Если такие вопросы решает он, то нужно было его пригласить!Номера вроде хорошие,но не продуманные-у нас был забронирован обыкновенный Стандарт на двоих,но поселили зачем-то в номере с двумя ДВУХСПАЛЬНЫМИ кроватями!В номере стоит красивое трюмо,в темном углу,без подсветки-макияж как делать девушке в темноте?Также красивая "стенка" для посуды, но абсолютно пустая!Вы либо её наполните чем-то, либо уберите и поставьте журнальный столик, которого действительно не хватает в номере.Полотенца вообще ЖЕСТЬ,мы сначала подумали,что это горничная тряпки свои забыла,а нет!Этим полотенцем гостям предлагают лицо вытирать)В номере есть балкон,но на балконе нет ни стульчика,ни столика,если захотите посидеть в номере с бутылочкой вина, то кроме как на кровати это нигде не сделаешь!Итог такой-задумка с этим отелем хорошая,и сам отельчик неплохой,но толкового управляющего там нет,соответственно и остальной персонал хорошо выполнять свои обязанности не рвётся!мы однозначно больше в этот отель не вернёмся и друзьям не посоветуем))

Посетили Ялту и этот отель впервые! Выбирала этот отель по отзывам о комфортной тишине!! И действительно всё было комфортно, уютно, тихо, номер большой, чистый, удобный! Каждый день уборка номера и смена всех полотенец, необходимые гигиенические средства пополнялись каждый день! Спасибо большое всему персоналу отеля!! Завтраки качественные, обед в кафе вкусный и обслуживание отличное, спасибо всем официантам и поварам!! Вид с террасы ресторана очень красивый!! Посетили несколько пляжей в Ялте, достаточно комфортные и есть ценовой выбор, очень понравилась прогулка до них по приморскому парку! Рекомендую этот отель!!

Мы с супругой решили устроить бракосочетание в Ялте, для себя и гостей забронировали номера в данной гостинице. Начну с хорошего: просторные номера, хороший вид. Из положительного это все. Отрицательное: перепутали номера, нас заселили не в тот номер который мы бронировали, один из номеров оказался занят, хотя сверку делали за день перед заездом. Мы бронировали номера на букинге, при заселении нам рекомендовали сделать отмену, в данном случае нам предоставят бесплатный завтрак, к сожалению мы согласились. При бронировании номер стандарт стоил 3900 за сутки, на месте с нас взяли 5000 за сутки. Адекватного объяснения не дали. Мы были с гостями и нам не хотелось бегать в поисках другой гостиницы, пришлось согласиться. В итоге мы переплатили около 15 т.р. Как я говорил ранее, номера просторные, но плохое освещение, сантехника плохо работает, слышимость колоссальная. В один из вечеров выбило пробки, до следующего утра ни кто ни чего не починил. В принципе сервиса там нет и они не знают что это такое. За долгие годы привыкли сдавать квартиры у моря, на большее ума нет. Чуть не забыл: завтраки есть было не возможно, скудно и не вкусно. Если вы собрались там остановиться, предлагаю подумать еще раз.

отдыхали с женой в этом отеле понравилось все очень светлый и уютный отель чистые номера свежая постель персонал очень ответственный и отзывчивый до моря совсем рядом блуждание по закрученным серпантином очень романтично) отдлеьный респект управляющей Виктории Алексеевне очень милая и отзывчивая

Отдыхали в сентябре 2016г с семьей. Понравилось все: сам отель и прилегающая территория!Милое, тихое место, все чистенько, все вовремя! Хорошая кухня. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Всем рекомендуем и сами обязательно вернемся! Спасибо за отдых!

Останавливались в этом отеле, на несколько дней, компанией в 11 человек, нам очень понравилось. Номера просторные чистые ухоженные. Кухня качественная и вкусная. Даже банкет на крыше заказывали, с прекрасным видом на Ялту. Бассейн чистый, хотя было прохладно купаться! Удобное расположение практически в центре города. Всем советуем!

Отдыхали с супругом-выходные! Все отлично: завтраки домашние-огромные, и каша и омлет и блинчики-повар готовит персонально! Очень вкусно и с душой. Спа центр чистый, две бани, бассейны-2. В номерах чисто и уютно!

Все понравилось, выбирали номер полулюкс, вид из номера потрясный, балкон как сама комната практически. Интерьер хороший, завтрак отличный, хозяева приветливые. Спа центр заказывали в дождливый день, вообще улёт )

Отправились с женой в Ялту на выходные, искали место, где можно остановиться на пару дней. В конце августа в Ялте это не простая задача. К тому же хотелось, чтобы гостиница была недалеко от центра, но в тишине, плюс к этому обязательно наличие бассейна и инфраструктуры типа СПА и кафе. Знакомые посоветовали пансионат "Империал-2011". Номер нам достался полулюкс, состоящий из двух больших комнат, санузла и маленького будуара. Ремонт свежий, все ухожено, мебель деревянная добротная. Естественно кондиционер, холодильник, горячая вода круглосуточно, wifi, две плазмы. Уборка в номере ежедневная. В стоимость номера включен завтрак. Питание по типу "шведский стол", качественно и вкусно. В общем все очень и очень прилично. Здание пансионата пятиэтажное, на верхнем этаже ресторан. Также есть кафе-бар на улице во дворе пансионата. Расположен пансионат в 10 минутах ходьбы до набережной - ориентир "Ореанда" и в 5 минутах от Приморского парка. Что характерно никакого шума нет. Идеальное место, чтобы отдохнуть и расслабиться. Бассейн хоть и не очень большой, но поплавать можно. До СПА мы так и не добрались - слишком насыщенная оказалась "культурная программа". Пара слов о персонале пансионата: вежливые, грамотно выполняют свои обязанности, короче оценка "пять". Общая оценка пансионата "Отлично". Планируем остановиться здесь еще раз. Рекомендую как весьма приличное место.

Были в командировке год назад запоздалый отзыв но хочется поблагодарить! Номер оплачивала работа, стандартный номер с двумя кроватями, документы отель предоставил.(в отеле есть отличные номера, с красивыми балконами, уютные) Встретил нас администратор Виталий, как в дальнейшим оказалось работал он недавно, сразу повёл по всему отелю на экскурсию, показал всё: территорию, балконы, веранды, бассейны, сауна, хамам, кафе, тренажёрный зал, кардио зона и всё остальное...территория огромная, очень красивая, за большим забором с высокими воротами, парковка охраняемая., кое где шёл ремонт. Виталий сказал что с каждым гостем знакомиться лично Хозяин и он был прав., хозяин приветливый, обходительный и заботливый, было видно свой бизнес приносит ему радость. Отель оставил незабываемые впечатления, огромные коридоры, красивый интерьер, необычная приличная мебель в номерах, есть лифт. Наш номер был совсем простой(по сравнению с другими увиденными на другой экскурсии с хозяином), номер чистый, холодильник, бар, телевизор, чистая белоснежная удобная кровать. В ванной идеальная чистота, тапки, халата не было, ванные принадлежности, фен и даже обогревательная батарея в ванной(с розеткой), душевой кабинки не было, обычный душ.(оно и понятно, номер стандарт), вот полотенца не особо понравились-это единственный минус хозяину., очень жёсткие и цвет не совсем белый, как будто застиранные....(не знаю как в других номерах). Виталий проводил в гладильную(по требованию), предоставил пароль от Вайфая и даже поздно вечером, можно сказать почти ночью организовал бассейн.(да, захотелось поплавать и расслабиться). Утром пошли в кафе, завтрак-шведский стол, всё очень свежее, огромный ассортимент, глаза разбегались и вы не поверите стоят вины Крыма на любой вкус!!! Кафе небольшое, но очень уютное, обходительные официанты, приглашали на ужин в их кафе, всё чисто. Приличное место, очень хочется вернуться., если получится остановимся в этом месте.

Только выехали из этого чудесного отеля! Мы любим с мужем путешествовать и открывать для себя новые места! Но в этот отель мы обязательно вернемся еще осенью. Номер уже забронировали и оплатили. Спасибо администратору Светлане. Что сказать? Расположен отель в центре курортного города Ялта, где бурлит и кипит жизнь, в самом разгаре лета. Как написано на набережной, "Ялта- город счастья. " И мы его обрели здесь! В этом отеле. Несмотря на близость к набережной (пешком минут 10) Отель утопает в зелени и реликтовых деревьях. Здесь очень тихо и по-домашнему уютно. Выдержанный в роскошном стиле замка интерьер, маленькие верандочки для прогулок и открытый бассейн под окном. Мужа по вечерам вытягивала из бильярда и сауны, пили шампанское и коктейли с видом на красавицу Ялту. (на 5 этаже) Кафе Терраса на 5 этаже - с мангалом и восточной кухней- это отдельная тема! Мммм..

Заехали на несколько дней и были очарованы. За относительно небольшие деньги получили шикарный номер, питание шведский стол и отличный (хоть и небольшой по размеру) спа-комплекс - бассейн, бани. С удовольствием попарился в финской баньке! Отель расположен в 10 минутах ходьбы до набережной Ялты - это спасает от надоедливого шума гулянок и песен-плясок на самой набережной. Из незначительных минусов- небольшая по вместимости автостоянка на территории отеля. Всем рекомендую!

Заехал переночевать в командировке на 1 ночь. На утро понял ,что хочу остаться здесь еще не неделю! Очень уютный номер, приятное постельное белье, все продумано до мелочей. Отличный плотный завтрак шведский стол (даже вино дают!). Был сыт до вечера после империаловского завтрака!

Из плюсов:Хорошее обслуживание,вежливый персонал,кухня потрясающая,особенно блюда на гриле вечером ,на открытой веранде 5 этажа с видом на Ялту. Отличное расположение отеля,чистый и уютный номер (брали бизнес-он двухкомнатный) Что не понравилось:1-возможно из-за конца сезона,а может ещё не обученная новая-уборщица настырно стучалась,просила убраться в номере,пару дней подряд.До этого (как заметила,до конца сезона отдыхающих) уборщиц не было ни видно ,ни слышно-убирались всегда отлично. 2-было замечено,что постояльцы бухают(по другому извините это не назовёшь) с поваром ресторана ,которому утром готовить нам еду....Что и как готовилось,не хотелось об этом думать,завтракали не в отеле ( После выпивки -горланили в 2-3 ночи под окнами отеля ,администрация никаких мер не предпринимала. 3-Ну и наконец поразила компания отдыхающих расхаживающая вечером в отельных халатах по холлу ...полупьяные мужики в белых халатах ,готовились идти с девочками в рядом расположенную сауну ....Ходили как дома,как ни в чем не бывало-замечаний никто по внешнему виду не сделал. Такое ощущение,что находишься не знаю в мотеле или в борделе,но никак не 4⭐️⭐️⭐️⭐️ отеле. Возможно в сезон таких вольностей не допускают...Отдых естественно прошел великолепно,но о некоторых моментах заставляет задуматься.

Отель удивляет сервисом. Персонал делает всё, что бы вам было приятно в отеле находиться. Все хорошо. Есть конечно неудобные вещи, но это всё сглаживается прекрасным к вам отношением. Все сделают в своё время. Видимо нужен просто срок. Место куда хочется и стоит возвращаться. Есть парковка и бассейн. Номера уютные и хорошо сделаны. Неудобны расположены выключатели. Но это решаемо ремонтом. Немного высоковата цена. В общем, рекомендую.

Приехали отдохнуть в Ялту. Наш выбор остановился на отеле "Империал 2011". Очень понравилось доброжелательное отношение сотрудников отеля. Забронировали номер на 5 этаже. С отеля открывается шиикарный вид на Черное море, номер очень чистый. Уборка осуществляется вовремя и главное незаметно. После прогулок с детьми всегда удивлялась читсоте номера. В ресторане прекрасно готовят. Также посетили СПА - комплекс. Дети наплавались в бассейне, мы сходили в Хаммам. Так же нас угостили вкусным чаем.

Хорошее расположение недалеко от набережной, уютная территория, номера с ремонтом, приветливый персонал. Отдыхали на Новый год, номера бронировали за месяц (один заказ 2 номера), позвонили за двя дня хотели узнать наши номера, на ресепшене сказали, что информации нет будет при поселении, в итоге поселили на 1 и 5 этажах. В номере на 5 этаже дополнительное место было оплачено за взрослого, не предоставили даже отдельного одеяла, не то чтобы доп. места. Пульт от телевизора не работал, попросили поменять батарейки, сказали что их нет- попробуйте поменять батарейки местами ( это персонал).В номере из света только верхний, светильников нет или все читают или все спят. Wi-fi это ужас На новогодний вечер нас рассадили за разные столы, хотя мы просили посадить нас за один стол, пришлось уже на вечере все это исправлять, в общем сервис ахти.

Были вдвоём, забронировали номер на 5 этаже с видом на Ялту. Завтрак - шведский стол, еда вкусная. После посещения бани (хаммам, бассейн, парная) заказали в ресторане отеля пиццу - это лучшая пицца, которую я ела в Ялте! Отель находится недалеко от набережной, пешком минут 15. Можно заказать частную экскурсию по Ялте и не только :) Рекомендую! Нам понравилось!

В отеле Империал провели семинары АСМОК для владельцев малых отелей Крыма 21-22января 2019года .Работали два дня ,было комфортно,зал хорошо организован.В перерывах успевали полюбоваться с видовой площадки городом,горами,и морем.

Отель 10 из 10 за свою цену! Прекрасная работа персонала. Все чисто, ухожено, красиво. Хороший бассейн, как внутренний, так и во дворе. Относительно удобное расположение, не далеко от набережной. Вернулся бы еще раз.

Очень хороший отель, чистый, уютный. Приветливый и вежливый персонал. Комфортные, большие номера. Территория отеля чистая ухоженная. Ценовая политика приятно порадовала. Вкусные завтраки, приятно порадовала утренняя выпечка.

Часто ездим в Ялту и уж так сложилось,что полюбили этот Отель,здесь очень приветливый персонал,чистые номера,природа красота,в общем можно хорошо отдохнуть за приемлемые деньги) Есть бассейн,сауна ,массаж можно заказать... нам нравится ,возвращаемся туда всегда с удовольствием ☺️

Отличный отель в центре Ялты ля проведения деловых мероприятий, конференций и встреч. Проживала в номере категории "люкс" на 5-м этаже, полная комплектация номера, все удобства, высокий уровень сервиса. Очень рекомендую для посещения!!!!

На Чайной горке,в преудобнейшем месте!!! Шаговая доступность к Набережной , к Приморскому парку. Тихий отель в котором все есть от высоченных кедров на территории, до бара. С удобным сайтом - мы понимали куда и в какой номер едем. С отзывчивыми администраторами на все вопросы мы получали развернутые ответы и помощь ( парковка, вызов такси и т.п.). Стараемся выбирать видовые места. Вид из номера ( верхний 5й этаж ) вызвал ВАУ эмоцию)) 8 марта в Ялте сложилось, в том числе и удачному выбору отеля.

Чудесный отель, доброжелательный персонал. Особенно порадовал номер с террасой/балконом с потрясающим видом на горы и море. Несмотря на прохладную погоду в конце марта, вечера проводили на террасе, завернувшись в пледы, любуясь огнями города. Отдельное спасибо за шампанское брют от отеля в мой День Рождения! очень трогательное внимание от персонала. Вы сделали нашу поездку очень приятной! Спасибо!

Расположение отеля очень удобное. Недалёко от Пушкинской, Спартака, набережной. Бронировали номер кат. Бизнес. Хорошая постель и полотенца. Душевая кабина, в дозаторе шампунь и гель, фен. Чайник и посуда в номере. На террасе столик и кресла. Завтраки вполне съедобны. Посуда чистая, но скатерти в пятнах. В баре камин, уютно, вкусная пицца Терраса на 5 этаже была закрыта на ремонт. Не удалось полюбоваться вечерней Ялтой с самой видовой площадки отеля. В общем отель очень неплохой, рекомендую однозначно. Спасибо всем сотрудникам Империала за предоставленный сервис.

Останавливались в этом отеле уже второй раз. Нравится. Все чисто, уборка ежедневно, завтраки хорошие - шведский стол, собственная парковка на территории. Приветливый персонал, официант Иван в ресторане на завтраках особенно. Номера большие. Расположение - близко от набережной.

Отель очень понравился. Расположен в 10 минутах ходьбы от набережной. Территория отеля комфортная, парковка на территории. Номера уютные, есть чайник, холодильник, халаты, тапочки, фен. Не очень понравились подушки и одеяла. Персонал приветливый, уборка номера хорошая. Стоит отметить вкусные и разнообразные завтраки: каша, яичница, выпечка, салаты, несколько горячих блюд и гарниров, кофемашина и самая вкусная творожная запеканка, за нее отдельное спасибо поварам отеля. Также можно было заказать обед, но мы весь день были на экскурсиях. Отель рекомендую.

Отдыхал 4 дня в этом отеле. Персонал очень хороший. В номере чисто. Завтраки на троечку. Плохо работает кондиционер, я брал улучшенный номер, нет в номере сейфа, и нет от комаров на ночь специальных устройств, берите свои. Тихо и очень комфортно спать. Отелю ставлю 3,5 балов по 5 шкале

Плюсы этого отеля только в том, что там чисто, хорошая, добросовестная уборка, бассейн чистят, полотенца меняли каждый день. Я выбрала этот отель, чтобы остановиться на пару дней в прекрасной Ялте. Выбирала небольшой отель с хорошими отзывами. Цена 10000(!) рублей за сутки. Завтрак, который включён в проживание, это нечто, такого я не видела нигде. Мы пришли за 40 мин до конца завтрака, и все блюда были пустые)) остатки омлета, два кусочка колбасы, две булочки, какие-то заветренные салаты с майонезом(остатки, все только остатки) , и это шведский стол! Уважаемые работники ресторана, если ваши гости пришли на завтрак, вы должны наполнять пустые блюда, не так ли? Тем более такой скудный ассортимент! В общем, это самый ужасный завтрак, который я встречала в отелях, соль и перец на столе пустые, скатерти в пятнах, из напитков, что можно было предложить ребёнку, каркаде(была пустая емкость в первый день) и какой-то жёлтый порошок, разведённый в воде. Номерной фонд-советское время, наш номер 34, я зашла и была в шоке, темная деревянная мебель, очень неуютно, мрачно, даже страх какой-то берет... вид с балкона-да, шикарный, видимо, за это только и платим. Мы были с ребёнком 3 года, спали на одной кровати, горничная не могла положить третью подушку?)) муж свернул одеяло и спал на нем. В программе указано, что утром будет зарядка, какие-то игры подвижные, по факту этого нет, аниматор весть день просто сидела в беседке. Туалет возле бассейна грязнющий. В номере ржавчина в душевой. Строят детскую площадку, оставили канцелярские ножи прямо тут же, я не успела моргнуть глазом, как мой ребёнок их схватил и порезался. Максимальная цена в этом отеле должна быть в три раза ниже, уж простите, владельцы и персонал, но ваша работа заслуживает только этого.

В этот отель приезжаем уже второй раз. Нам сразу предложили скидку постоянного гостя или поменять номер на категорию выше, что очень порадовало. Выбрали номер. С видом на море. Специально ждали конца сентября, когда поменяются цены с высокого сезона и мо сможем позволить себе более длительное прибывание в Ялте. Отдыхали почти две недели. Погода чудо. Тепло и солнечно. Купались в море, ездили на экскурсии. В этот раз заказали комплекс бань. Очень понравилось продлили еще на час. Очень порадовало, что есть возможность заказать хамам и бассейн, так сказать "под ключ" и вы можете находиться в комплексе одни, вам никто не мешает. В этом году открытием для нас был бар - "Белка" Отличное вино и кухня, с панорамным видом на Ялту. Единственным минусом было отсутствие капучино в аппарате на стойке рецепшен.... Но я уверена, что все отзывы руководство отслеживает. Вернемся еще.

В Ялте были один день. Остановили свой выбор на отеле Империал ***. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Набережной. Мы ведём активный образ жизни, поэтому нам в удовольствие походить. В отеле прекрасно работает Служба приема и размещения - все наши просьбы решались мгновенно. Красивые и уютные номера, шикарные виды, особенно на террасе. Оборудованный SPA. Вечером мы прекрасно провели там время только вдвоём (дополнительная услуга). Татьяна - Исполнительный директор сети LHM - любезно провела нам экскурсию по отелю. И подарила на память сувенир. Завтракали в ресторане отеля: шведская линия - вкусно и разнообразно. Остались отдыхом очень довольны. Империал - место куда хочется возвращаться!

Провели в этом отеле предновогоднее время, затем были на новогоднем банкете. Это станет незабываемым путешествием на южный берег Крыма. Были здесь впервые и так удачно. Стоит отметить, что температура и погода нас благоволили. Было солнце и 8 , так что нам Петрбуржцам было на столько тепло, что хотелось купаться в море. Хорошо , что в отеле есть тёплый бассейн, посещали его каждое утро, и т к были там одни, это было бонусом. В отеле очень обходительный персонал - Светлана, похожая на Дженнифер Лопес и очень добродушный Иван. Всегда готовые помочь и ещё более сдобрить отдых. По всем пунктам сервиса - отлично.

В отеле 2й раз-были в 2020-08,номер люкс-премиум с большой террасой,прекрасный вид на море/город/горы,4й этаж,просторный,высокие потолки-5/5.Есть замечания по ванной-там стоит неудобное,громоздкое джакузи(планируется реновация).Сам отель в тихом месте,много зелени,тишина,воздух(!!),до моря/пляжа минут 10 ходьбы,Приморский парк рядом-отличное расположение. Завтраки хорошие-есть выбор( 4/5),кофе средний. Тренажёрный зал,закрытый и открытый бассейн-удобно,доступно. Персонал, в большинстве ,приветлив и любезен,сервис хороший. Цена/качество- 5/5,можно смело возвращаться.

Отель (правда, сами они себя именуют пансионатом) исключительно удачно расположен: практически в самом начале набережной им.Ленина, и рядом с Приморским парком (увы, но он интенсивно застраивается с полным игнорированием требований водоохранной зоны и уничтожением парка, как такового) и дворцом эмира Бухарского. До самых знАковых мест города и остановок общественного транспорта - десяток минут пешего хода или чуть больше. При этом, что редкость практически для самого центра Ялты, почти полное отсутствие автомобильного движения рядом с отелем и тишина. Да, территория вокруг не "вылизанная", но и не загаженная. Скажем так: лёгкое запустение, вполне себе сравнимое с советскими временами, с которых тут мало что изменилось в плане качества дорог, например (похоже, их тут последний раз ремонтировали как раз во времена СССР). Тем, кто помоложе, окружающая обстановка напомнит начало/середину 90-х годов в России. Внутри отель вполне приличный, практически новый. При этом номера весьма и весьма уютные, что для "новодела" вещь довольно редкая. Всё работает, всё исправно, мебель в хорошем состоянии и даже совсем не "дешевка". Снимкам отельера номера полностью соответствуют. Звукоизоляция между номерами произвела хорошее впечатление. Впрочем, возможно, это связано с тем, что во время моего пребывания там отель ещё не был переполнен. Если же у вас повышенные требования к тишине, то стоит заранее оговорить возможность предоставление номера, не смежного с шахтой лифта (вот у неё звукоизоляция никакая!). Персонал вежлив, адекватен, но при этом не навязчив. Единственное нарекание вызывают завтраки. Я, конечно, понимаю, что требовать для отеля, позиционирующего себя как 3*, разнообразных завтраков не стоит, но всё-ж минимализм должен иметь какие-то разумные границы. Ну, такая самая элементарная вещь, казалось бы, как выпечка. Ну можно же хоть 2-3 наименования в ассортименте иметь, чтобы людям было с чем чай/кофе попить... Впрочем, к качеству того весьма небогатого ассортимента, который присутствовал на завтрак, у меня никаких нареканий нет. С голоду не помрёте точно, но и больше недели вряд ли выдержите такое однообразие. И да, чуть не забыл: завтрак начинается очень поздно, в 8-00. И ладно бы он действительно в это время начинался, а то ведь и позже, случалось, и перед входом собиралась изрядная очередь. Для тех, кто приехал в Ялту не на пляжный отдых (а для этой цели город этот, ИМХО, мало пригоден), это стоит учитывать, ибо многие экскурсии, например, начинаются как раз в 8 утра или даже раньше. В целом же впечатление от отеля весьма положительные. Смело могу рекомендовать его тем, кто приезжает в Ялту на 3-4 дня с экскурсионно-познавательными или деловыми целями. С некоторой натяжкой даже отнесу его к числу тех, в которых лично я не прочь остановиться ещё раз.

Сам отель неплохой, чистый. Номера хорошие (брали комфорт с балконом) и видом на море. Приятным сюрпризом стали бесплатные обеды. Питание понравилось, как дома. Минус - это горки города, пока дойдешь до моря или набережной устать 100 раз успеешь. Для детей и людей в возрасте будет тяжеловато ходить, а вот доя тех, кто хочет похудеть-отлично. Есть бассейн и тренажерный зал, но мы не ходили. В целом все понравилось

Отличный городской отель с прекрасным видом на город и море, с хорошими завтраками от каши до горячих блюд. Спа-центр с бассейном порадовал. Все чисто, уборку делают регулярно, в номере есть комплекты посуды, холодильник. Нас все устроило.

Всем добрый день. Отель бронировали в январе на июль 2021г. по совету турагента, пока были минимальные цены. Хотя они уже были на уровне европейских трешек. В Ялте ранее были, город понравился. Деньги с депозита Библиоглобуса за несостоявшийся тур в Грецию в ковидный год. Почитала отзывы, посмотрела расположение, списалась с отелем и уточнила все вопросы. Взяли 10 ночей на завтраках в номере Стандарт. Отдых вдвоем с сыном 18 лет. Плюсы отеля: 1. Чистота. В отеле чисто везде, для меня это важно. Вежливая горничная, ничего не забывала. Свежее белье. 2. Удобная огромная кровать в номере Бизнес и неплохое раскладное кресло. В номере чайник, чашки. Небольшой холодильник, очень пригодился. 3. Очень вежливый персонал. Весь. 4. Отличное кафе на терассе. Шашлык, рыба на гриле, сулгуни в тесте на шампуре, пальчики оближешь... И вид красивый... 5. Много зелени на территории. Отель огорожен, чужой не пройдет. 6. Отличная прачечная. Отдавали брюки, платья, все хорошо. Есть место для глажки. 7. Нам подарили обеды на весь срок пребывания. 8. Достаточно хорошее расположение. Для нас не было проблемой подниматься в гору. Набережная в 7 минутах пешком с горки. Рядом все для жизни и развлечений, но отель чуть в стороне и можно спокойно спать ночью, тихо. Минусы: 1. Полное несоответствие цена-качество. До этого отдыхали в 3* не раз, но в Европе. Здесь за ту же цену, что в Испании, например, это соотношение ниже раза в 3. Ночью заселили в Стандарт (по брони) в самый плохой номер-первый этаж у входной двери. Полночи мы слушали разговоры ночных туристов, под утро начали подъезжать машины с продуктами и мы слушали маты грузчиков. Кондиционер дул прямо на кровать, с открытым окном не поспишь... Утром я узнала, что есть свободные Стандарты выше этажом, но заселить нас не могут. Доплатила денег и переселились на верхний этаж в Бизнес. Это наша проблема, я бронировала самый дешевый номер, но если есть номера.... 3. У отеля много заявленных услуг. Но по факту практически ничем мы не смогли воспользоваться. Тренажерный зал - нет кондиционирования, вентиляция на лето тоже отключается вместе с подогреваемым бассеином, только окно, в июле заниматься невозможно. Открытый бассеин - кроме детей никто в июле не купался. Закрыт навесом, ледяная вода. Очень много хлорки и мусора в воде. Часто отключали свет. Очень часто. Нет света-нет кондиционера и лифта. Резервный генератор был сломан. Вода в кулерах на этажах. Кончается - и можно сутки ждать, пока привезут. Понятно, что покупаешь в бутылках и носишь, но в услугах заявлено.... 4. Плохо работающий кондиционер. Он шумел как трактор. Приходили, чинили, хватало на несколько часов. В июле это проблема. 5. Еда. Мы не ждали турецкого и европейского разнообразия и качества. Но такая экономия и минимум и громкое название Шведский стол...Завтрак-пара каш, овощные нарезки, вареники, омлет, через день оладьи, яйца вареные. Чай, кофе в кофемашине. Горячий шоколад кончился на 3 день пребывания и больше не стали его заливать, а дети только его и брали. Ничего не меняется в ассортименте. Нет выпечки, один раз были булочки. Печенье Юбилейное в вазочках и еще пара простейшего. Сын сходил один раз и все. Обеды - иногда что-то вкусное, иногда нечего взять. Сын пару раз ел пельмени. Но это мы такие, на отдыхе привыкли есть что-то вкусное. А здесь обычная очень скромная столовая. Это был наш первый отель в России. Деньги с депозита прокатали, далее будем бронировать частное жилье. Хоть в отеле мы находились очень мало, брали экскурсии, ездили по острову и гуляли по Ялте, но недостатки для нас были довольно существенны именно по соотношению к цене. Всем отличного отдыха!

Отличные впечатления! Я ездила в Ялту в сентябре 2023, отель мне подобрали в турагентстве. Я была одна с ребенком 3 лет, мне важно было, чтобы было тихо, безопасно, чисто, недалеко от моря. Очень рада, что выбрала именно Империал. Сам отель, видно, не новый, кое-где требуется ремонт, но чисто, уборку делали каждый день. Приветливый персонал, всегда шли навстречу. Дали номер лучшей категории, разрешили выехать чуть позднее чек-аута. В общем, всё можно обсудить и договориться. В итоге создается прям семейная атмосфера. Есть ресторан на территории. Во время нашего приезда он не работал, уже не сезон был, но по утрам нас кормили завтраком, таким сытным, что оставалось еще на обед или ужин (прямо тарелки с собой забирали в номер). В номере огромная кровать, вся необходимая мебель и техника. Территория закрытая, есть бассейн. Главное, такой тишины я давно нигде не слышала. С удовольствием вернемся!