Cosmos Yaroslavl Hotel
Россия, Ярославль
Рейтинг отеля:
8
- Сайт отеля: yaroslavl.cosmosgroup.ru
- Телефон: +7 (4852) 77-00-88
- Email: info.yaroslavl@cosmoshotels.ru
- Количество номеров: 167
- Адрес: Павлика Морозова, 3Б
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Cosmos Yaroslavl Hotel
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Телефон, Душ
- Специальные номера:Допускается размещение с животными
- Питание:Ресторан
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Тип отеля:одно здание
Отзывы об отеле
5
06 июля 2019 |
Все на уровне
Соответствует уровню и стандартам качества данной сети отелей. Тот случай, когда ты уже знаешь что тебя ждёт, причем в хорошем смысле! Отдельный плюс это ресторан паулайнер! Из минусов вид на кладбище, только если это вас смущает
Читать полностью
4
07 июля 2019 |
Отзыв
Прекрасный персонал, чистота в номере, отличная кровать и постельное белье, шикарные завтраки "шведский стол". Только 2 замечания- при заселении была задержка, т.к. на рецепшене образовалась очередь... и второе- одного лифта для такого отеля не достаточно, скорее ремонтируйте второй
Читать полностью
5
26 июля 2019 |
Помните о том что есть Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
В этом законе четко прописано, что потребитель может отказаться от услуги в любой момент до начала ее предоставления, а в случае с отелем и во время - прожить 3 дня из 5-ти оплаченных и получить деньги за оставшиеся два, без споров.
На крайний случай отель может воспользоваться Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 №1085, но что это для репутации отеля, вопрос?
Тоже с бронью, нет никаких неотменяемых броней. Их законодательно нет!
В остальном отель отличный, персонал приятный, но не сервильный, градус выдержан.
Спасибо за комфорт, но давайте будем честны.
Читать полностью
3
04 августа 2019 | Chupa85
Ну так..
Жили в люксе. В мини-баре жалкие 4 банки газировки. ???? Неужели нельзя заполнить по-человечески?
У кровати ни одной розетки. 2 у стола нашла и одну в коридоре. Подушки очень мягкие, пустые какие-то. Завтрак 900 р-даже не ходили. В люксе нет гладильной доски и утюга-в конце коридора все. Хотя огромная, абсолютная ненужная площадь под гардероб.
Читать полностью
4
08 августа 2019 | Nata*)))
Нормальный отель
Нормальный отель, соответствующий своей сети.
Номер со свежим ремонтом, чистый и опрятный. Комплимент от отеля - бутылочки с водой.
Наш был на последнем этаже с противоположной стороны от вокзала. Спали с открытыми окнами, лишнего шума не было.
В номере телевизор, сейф, фен. В стандартных номерах нет холодильника. И в большинстве номеров и чайника. Очень неудобно.
В ванной только гель в дозаторах и туалетная бумага. Остальные предметы гигиены оказывается надо спрашивать на рецепции. Сами заранее не предлагают.
В холле гладильная доска с утюгом.
Основным минусом в мой приезд был один работающий лифт. Ждать приходилось подолгу.
Ресторан при отеле симпатичный. Завтраки сытные.
Заказывала поздний ужин в номер. Один нюанс -хлебная тарелка включала масло, более похожее на маргарин. Как-то несерьезно для стоимости этой тарелки.
Отель расположен рядом с жд вокзалом. Есть где припарковать автомобиль. Но не совсем удобен для пеших прогулок по городу , так как находится немного в стороне от исторического центра.
Отель отлично подходит для деловых поездок.
Читать полностью
2
16 августа 2019 | Алексей Ч
Ниже одиданий
Из плюсов - рядом с вокзалом, тишина в номерах , удобная постель , чайник в номере, еда нормальная и ресторан хороший
Из минусов
1. не работал один из лифтов , приходилось ждать по 10 минут
2. ужасное кондиционирование в залах на 2 этаже ( либо душно , либо холодно - третьего не дано). Из за этого многие люди простудились. Да ещё и работают эти кондиционеры шумно.
3. не работали кондиционеры в номерах. При этом нельзя открыть окно ибо комары сразу залетали. А фумигатора видите ли у них на рецепшн нет.
Итого ,по комплексу данных, Отель не понравился . Больше сюда не поеду, выберу другой.
Читать полностью
1
17 августа 2019 | Александр М
Главное разочарование в Ярославле
Самое большое разочарование в отелях за последние лет 10!
Мы забронировали номер люкс 8000₽ в сутки на выходные. Приехали в 8 вечера тинам при заселении сказали, что нам надо предъявить свидетельства о рождении на детей.
Оба родителя с паспортами были в отеле. Дети 8 и 12 лет.
В паспорта вписаны. О том, что нужно брать с собой свидетельства нигде никто не говорил.
В итоге вынуждены были искать номера в отелях поздно вечером в пятницу с уставшими детьми на руках.
Конечно нашли. Отель даже лучше.
Но такого бессердечия и формализма забыть долго не получится.
Не советую тут останавливаться...
Читать полностью
1
25 августа 2019 | Егор Титов
Ужасный отель
Оплатили заранее номер на семью с ребенком, приехав в отель вечером 17 августа на заселение, выясняется, что нет нашей брони, администратор в грубой форме предложили выяснять эту проблему самостоятельно с оператором Яндекс путешествия, через час ожидания, сменилась девушка на стойке ресепшена которая сразу же нашла нашу бронь, на вопрос куда можно поставить наш автомобиль, охраник в отеле в грубой форме ответил куда хотите все места заняты, ищите где хотите, это ваши трудности, хоть под забором.
Читать полностью
4
26 августа 2019 | neomar19
Рядом с вокзалом
Удобен прежде всего расположением - рядом с железнодорожным вокзалом. Номерной фонд уже подизношен и требуется как минимум косметический ремонт. В номерах чисто и тихо. Персонал старается. При отеле немецкий пивной ресторан. Если за отель платит контора, то в принципе не так уж и плохо.
Читать полностью
4
08 сентября 2019 | Veta V
Хорошая четверка , но где тапочки ?(
Плюсы :
1) Современный чистый номер
2) Есть сейф
3) ванные принадлежности были в наличии
4) Вежливый персонал
5) ЖД вокзал через дорогу
6) чайник в номере , водичка тоже была и чай и горячий шоколад )
Минусы :
1)Маленькая парковка
2) не было тапочек , халата в номере
3) Есть номера с видом на кладбище )))
4)На завтраке были сухие как-будто вчерашние блины , но попросили и их поменяли на более мягкие ! ( правда на один блин меньше стала порция )
Заказывали по меню
Читать полностью
4
09 сентября 2019 | alexlupandin
замечательный отель
Отель очень комфортный, тихий двор с моей стороны был, очень удобный номер, отличный завтрак - я не ем сахар, нашла все нужное для себя. Чайник, чай в номере, вода в достаточном количестве, ненавязчивый сервис
Читать полностью
3
09 сентября 2019 | Путешественник
Бизнес тур в Парк Инн Ярославь
Останавливалась в гостинице с 12 по 16 августа. Удобное расположение, приветливый персонал. Из "минусов"-нет противомоскитных сеток на окнах,но есть предупреждение о возможности нашествия насекомых:). Кроме того, не работал один из лифтов, что доставляло неудобство,т.к. в это время в отеле жило много гостей. В номерах нет холодильников, банные принадлежности и средства гигиены выдавались по требованию.
Читать полностью
2
13 сентября 2019 | akinschin
Обескуражен
Посетил славный город Ярославль дважды, командировка проездом.
Ночевал с 21 по 22.08.19 и с 06.09.19
Специально хотел остановиться в отеле этой сети, ранее останавливался в Парк ИНН г. Москвы и г. Казани
И скажу честно, был удивлен и не в лучшую сторону.
В Ярославле цена на стандартный номер как в Москве, а стандарт на услуги - исключительно свой.
Брал номер "Стандарт", но холодильника нет в принципе, халаты, тапочки, туалетные принадлежности могут дать только по дополнительной просьбе.
При этом под словосочетанием "туалетные принадлежности" понимают только зубную щетку и пасту.
Мне ранее казалось, что сетевой отель такого класса тем и отличается, что в любом городе можно заселиться в гостиницу и получить определенный стандарт обслуживания, вот и на сайте заявлено многое, но по факту есть не все. И это очень грустно.
Вынужден констатировать: в следующий раз, будучи в г. Ярославль, остановлюсь в другом отеле.
Читать полностью
5
18 сентября 2019 | Daria D
Супер расположение
Современный отель, очень удобно расположен около железнодорожного вокзала. Вкусные завтраки! Park inn никогда не разочаровывает! Дети очень радовались удобным мягким кроватям)) близко до центра города
Читать полностью
5
19 сентября 2019 | OzhirevschayaLastochka94
Тихо и спокойно.
Была в данном отеле во время работы. Тихий и спокойный отель, вкусные завтраки. В номерах немного прохладно, но одеяло и халат спасли положение. Отель чуть удален от основных достопримечательностей, однако наличие рядом железнодорожного вокзала значительно упрощает путь от поезда до отеля. Обязательно вернусь вновь.
Читать полностью
5
25 сентября 2019 | Миша Г
Командировка
Деловая поездка прошла очень хорошо, никаких проблем с заселением не было. Вежливый персонал, уютный и чистый номер. Завтрак отличный, вкусно :)
В следующий раз отдам предпочтение отелю данной сети при выборе места проживания! Спасибо!
Читать полностью
3
27 сентября 2019 | 751Lia75
Очень холодно в межсезонье
К сожалению в отеле нет дополнительных обогревателей. Не работает кондиционирование на теплый режим. И предлагают принести только дополнительное одеяло или плед.
Поэтому на сентябрь, если еще не включили отопление -- лучше поселиться в другом месте, где выдают обогреватели, либо иным образом рещшают проблему.
В номере стоял дикий ходо, спала под 2 одеялами.
Читать полностью
4
10 октября 2019 | narkhipov
Починить уплотнитель окна в номере 1116
Починить уплотнитель окна в номере 1116
Спал плохо из-за шумов вокзала. Из окна дуло и свистел ветер (тоже дополнительный шум).
В ресторане за официантом приходилось гоняться и ждать ПИВО по 20 мин. Где она его наливала? :
Окно закрывается не плотно.
В остальном все понрав
Читать полностью
4
10 октября 2019 | Дмитрий
Норм отель
Отель в целом хороший, чистый, вкусный завтрак. НО вид из окна-на кладбище.. если не готовы к такому виду, то обязательно просите или в комментариях к заказу или в самом отеле, чтобы дали номер с видом на другую сторону. Там, правда вид на жд дорогу, но это намного лучше чем кладбище;)
Читать полностью
5
12 октября 2019 | Irina K
Парк инн отель
Ездили на экскурсию по маршруту ярославль-кострома. Остановились в этом отеле. Хороший отель. Большие чистые номера, вежливый отзывчивый персонал, оперативно откликаются на просьбы. Все очень понравилось. Рекомендую этот отель, с удовольствием остановлюсь здесь в следующий раз.
Читать полностью
5
15 октября 2019 | Veronika T
Увереная 4-ка с хорошими номерами и сервисом
Рекомендую для размещения, особенно очень удобно тем, кто приехал на ж/д.
Парковка и для гостей на автомобилях очень удобная. Завтрак достаточный, разнообразный.
В ресторане вечером немного удивила "сырная тарелка" с недорогими неопознаваемыми сырами (скажем, пармезана там не было...). Остальное - ок.
Читать полностью
5
19 октября 2019 | marinashuya
Прекрасный отель
Хороший отель, номера классные, завтраки отличные. Хотелось бы конечно, чтобы они начинались с 6 утра. В номерах есть минус, отсутствие холодильника. Поездки в основном были рабочие, приезжали на неделю, и продукты купленные на ужин негде было хранить. А так очень даже приличный отель.
Читать полностью
5
20 октября 2019 | annaisaeva2019
.
все хорошо, не первый раз останавливаюсь в отеле.
на окна можо установить сетки,чтобы была возможность их открывать. не всем нравятся использовать кондиционеры.
в это раз парковка была переполнена и стояли конусы
Читать полностью
5
30 октября 2019 | Владимир
Остановка на одну ночь.
Отель удачно расположен с ЖД вокзалом. Номера уютные, единственное: отсутствуют тапочки, необходимо просить. Персонал дружелюбен, с возникшими проблемами помогли справиться за считанные минуты. Рекомендую!
Читать полностью
5
03 ноября 2019 | elektrick
Приличный отель
Отель находится в центре рядом с ж/д вокзалом. Номер тихий, комфортный. Неплохие завтраки - спаржа, картофель, капуста квашеная, цветная, брокколи, колбаса, сыр, оливки, соленья, селедочка, омлет, яйца, бекон, запеканка, разнообразные соки, неплохой кофе, варенье, фрукты, выпечка, сухофрукты. В номере были 2 бутылки воды (1 бутылка на человека). В номере есть сейф, телевизор, телефон, кондиционер, но большой минус - отсутствие чайника и холодильника. В ванной фен. Отличный Wi-Fi. Удобные кровати. Приветливый персонал.
Читать полностью
5
06 ноября 2019 | Artyom O
люблю этот отель
есть в этом месте что-то родное. уважаемое руководство, не потеряйте ценность! буду приезжать к вам снова. всем, кто едет в Ярославль - советую этот отельчик. много было сил в него вложено. путешественникам комфорта, персоналу - усердия!
Читать полностью
2
09 ноября 2019 | Nomad767375
Хороший был бы отель, но подвел персонал
Худший отель из этой сетки. Технические проблемы типа слабого напора воды - не такая большая проблема, как плохая подготовка персонала. Приготовьтесь к тому, что горничная попытается убраться в номере через час после заселения, на завтраке закончившиеся продукты будут нести по 20 минут после вашей просьбы (сами они этого не заметят), а коридоре будут бегать безумные дети и регулярно стучать к вам в номер.
Читать полностью
3
29 ноября 2019 | sgstepanenko66
Не соответствует количеству звезд
Все претензии в ответе на первый вопрос. В отеле 4 звезды не может быть обьявления в ванной комнате, что гигиеничские и бритвенные принадлежности, тапочки надо просит на рецепшине, хотя они должны быть в номере. Не понятно, почему в некоторых номерах они есть, а в некоторые их нужно просить? Телевизор постоянно "зависал", а на второй день перестал показывать.
Читать полностью
5
05 декабря 2019 | Iris C
Очень удобно
Большой красивый номер, очень уютный. Все необходимое есть. Водичка в бутылках ждёт вас на столике. Климат контроль. Неплохой вид из окон. Завтраки и ужины очень сытные и вкусные. Ресторан достаточно уютный и красиво/стильно оформлен. Отдельная душевая `комната`. Удобный шкафчик и сейф. Но есть один минус - отсутсвие тапочек :( и неплохой такой минус (ну или мне не зашло). Холодный кафельный пол в душевой =/ знала бы, сланцы взяла с собой. А так все равно положительные впечатления.
Читать полностью
3
10 декабря 2019 | Анатолий С
Местоположение пока решает, но...
Люблю сетевые отели за их понятную и предсказуемую услугу по замене дома вдалеке от него. Парк инны практически всегда уютны, вкусно кормят. Бывают и исключения, отель в Ярославле один из них. Это единственное место где нет фитнесс-зала и персонал не идёт навстречу своим гостям. А так в целом всё хорошо, да.
Читать полностью
5
12 декабря 2019 | Любовь К
Моя первая ночь в этой сетке)))
Много раз была на мероприятиях в этом отеле, в ресторане Пауланер. В этот раз решили остановиться в отеле на ночь. Очень удобный матрас, тишина, хотя рядом ЖД вокзал, поездов не было слышно. Прекрасный завтрак, были ананасы даже, может и шампанское, но не приглядывалась)
Читать полностью
5
13 декабря 2019 | my2coins
В целом доволен
Прекрасное место, только готовить в ресторане могли бы чуть быстрее чем 30-40 минут. В номере тихо, персонал вежливый, выбор продуктов на завтраке нормальный. Не очень удачная компоновка санузла, но ничего фатального.
Читать полностью
5
17 декабря 2019 | achernolev
Командировка
Мне все очень понравилось , жаль номер был без балкона и для не курящих , но это мелочи .
Очень понравился ресторан , ассортимент . Был очень хороший завтрак . Обязательно приедем еще , но только уже отдыхать с семьей
Читать полностью
5
20 декабря 2019 | Anatoliy G
ДОБРОФЕСТ
Останавливаюсь каждый год в этом отеле приезжая на доброфест. Приветливый отзывчивый персонал, чистые уютные номера. Вкусный добротный завтрак. На первом этаже пивной ресторан. Рядом железнодорожный вокзал.
Читать полностью
4
29 декабря 2019 | 9460302
Краткий отзыв
Из минусов:
- Свежесть некоторых продуктов на завтраке вызвала сомнения (заветренная сырная нарезка, соусы и др.)
- Отсутствие "бонусов" для участников клубной программы.
В целом: отель полностью оправдывает свою цену.
Читать полностью
4
07 января 2020 | Александра
Отличное место, чтобы переночевать
Приезжали в Ярославль на поезде на пару дней, в качестве места для проживания выбрали Парк Инн. Все хорошо, приветливый персонал, удобные чистые номера, придраться не к чему. Кроме одного - ресторан. Завтрак хороший, на любой запрос, сытно и вкусно. А вот ужин не понравился совершенно. Выбор блюд, скорость и качество обслуживания не порадовали. Попросили в процессе ужина чайник чая, ждали минут 20 периодически напоминая о себе. Официантка объяснила это наличием большой туристической группы, но, насколько я видела, персонала было достаточно, чтобы все успеть.
Читать полностью
4
07 января 2020 | Vlad K.
Твёрдые 4*
Отдыхали семьёй 2 взрослых 1 ребёнок. Для семейного отдыха подходит. Минусов два: очень дорогие завтраки, которые своих денег не стоят, и отсутствие сауны. В остальном всё на очень хорошем уровне. Рекомендуем!
Читать полностью
3
08 января 2020 | vihareva86
Отдых
Обращайте внимание при бронировании двухспальных кроватей, вероятго сотрудники не отличают эти понятия. В отеле чисто. Места для парковки есть. До остановкио общественного транспорта пара минут пешком.
Читать полностью
3
18 января 2020 | Наталья Р
Не плохо, но должно быть лучше!
Бронировали номер на троих: два взрослых и ребенок. Ко времени заезда (после 14:00) номер был ещё не готов, быстро предложили замену, оборудовали доп. место и полотенца на третьего проживающего достаточно быстро.
Тапочек в номере не было, принесли по звонку. В остальном - по номеру без замечаний.
Из плюсов:
1. возможность предварительно забронировать парковочное место, которое закрепляют за машиной на весь срок проживания максимально близко ко входу в отель, быстрый выезд.
2. Чисто
3. Быстрое реагирование на просьбы.
Из минусов:
1. вид из окна на кладбище (теперь знаем, что есть такая сторона, если ещё будем останавливаться, будем в пожеланиях указывать вид на улицу, всё же вид на памятники не очень).
2. Доп.место - узкая и хлипкая раскладушка, которую устанавливают под телевизор. Переставляли сами к окну, т.к. телевизор висит низко и даже при небольшом движении ночью очень легко ребенок собьёт телевизор со стены.
3. Матрасы. Мягкие, высокие, но садишься и края матраса взлетают вверх! Прямое положение он не держит в принципе, весь ходит ходуном при перевороте.
4. Отвратительные завтраки. Если входят в стоимость номера ещё не так обидно, а если покупать за 900р то я бы задалась вопросом, за что? За Доширак? (Да-да, на шведском столе блюдо с дошираком около термопота) Или за заверенную соевую спаржу? Или за весьма дешёвый сыр с колбасой? Омлет с сосисками, безвкусные блины и оладьи, пропаренный под видом жаренного бекон. Кофемашина, которая выдает капучино на половину чашки вообще без пенки, слегка разбавляя молоком, что даже цвет кофе почти не меняется?! С завтраками очень плохо, одним словом. Хотя в разных городах бывали в Парк Инн и такой плохой завтрак видим впервые.
5. Медленное заселение в новогодние праздники: два сотрудника на ресепшен при весьма внушительной очереди на заселение.
6. Ресторан Пауланер: безумно медленно, не особо вкусно. На ужин проживающим не хватало мест, до 21:00 только по предварительному бронированию можно было попасть.
Читать полностью
3
28 января 2020 | Alexander Orekhov
Не впечатлило
Остановился в этом отеле на выходные, для прогулок по городу. Расположение рядом с ж/д вокзалом, до остановки общественного транспорта 5 мин, но это не центр. Каждый раз тратил на дорогу минут 20, чтобы просто поесть или сходить в музей. Сами номера требуют косметического ремонта, стены местами были в каких-то разводах и пятнах, лампочка мерцала даже в выключенном состоянии, горячую воду утром в душе ждал минут 5. Но возможно мне просто не повезло с номером. Вид был на улицу. На этаже стояла доска и утюг, что очень удобно.
Читать полностью
3
07 февраля 2020 | drma2007
.
Все не плохо. Единственное с чем не однократно сталкиваешься в вашем отеле - это оформление документов при выезде. Ни разу не было, что бы я получила полный пакет без проблем. Или ошибки или чего то не доложили.
,
Читать полностью
5
09 февраля 2020 | darshinova
Лучший отель для мероприятий
Мне кажется, лучше этого отеля для мероприятий в Ярославле еще не построили. Отличное расположение, вышел из вокзала и считай уже на месте. Хорошая инфраструктура. Есть все, что нужно в самом отеле и в пешей доступности. Оперативный менеджмент, удобные номера, хорошо оборудованные залы, вкусная еда. Морковный сок на завтрак вообще топчик)
Читать полностью
4
11 февраля 2020 | Andray Ponomarev
Очень хорошо.
Отель обычный. Не совок. Кормят вкусно. Одна половина окон выходит на вокзал, вторая на кладбище. Со стороны вокзала слышны голоса диспетчеров и шум машин, Со стороны кладбища - тихо. Во всём свои плюсы. Мне достался вокзал.
Читать полностью
4
07 марта 2020 | Mike
Комфортный отель
Достаточно комфортный отель по всем категориям оценки. Имеется собственная парковка. Удобный номер. Отличный завтрак. Не критично, но необходимо учитывать особенность расположения-рядом с вокзалом и кладбищем.
Читать полностью
1
08 марта 2020 | Victoria
Отвратительный вид из окна!!!
Расположен недалеко от
ж/д вокзала, из-за этого рядом с отелем вьются не сильно приятные и адекватные личности. Вид из окна дали просто отвратительный! Утром, посмотрев в окно я увидела огромнейшее кладбище! О таких вещах нужно предупреждать людей заранее, ведь мало кому это может оказаться приятно, лучше бы доплатила, чем увидела это! Настроение было безвозвратно испорчено! Все плюсы отеля моментально перечеркнулись, которых и так было не много! Не советую никому. Своих денег за проживание (почти 5500 за заселение в 3 часа ночи и выселение в 10 утра) отель тоже не стоит, от слова совсем. В номере как минимум нет мини-холодильника! Плюсы отеля заканчиваются на большой удобной кровати.
Читать полностью
4
09 марта 2020 | Sergey S
Неоднозначные чувства
Сразу стоит понять, у отеля два варианта вида из номера. На кладбище, прям у отеля и второй вариант на жд вокзал и пути. Нам дали на вокзал, т.к. кондиционер на охлаждение не работал, только вентиляция, открывали окно. Спали как вокзале, если что 12 этаж. Лучше просить вид на кладбище, тишина ))). К самому отелю претензий нет, все отлично.
Читать полностью
3
14 марта 2020 | ifastudio
Неплохо, но хуже чем в Челябинске
В принципе все было на высшем уровне, но сравнивая с другими отелям сети Radisson, этот отель не очень. Минибар пустой, утюг только на этаже, шумный кондиционер, бар паулайнер без своей пивоварни, навязывание раннего заезда и позднего выезда даже при пустых номерах, выездные документы такого качества, что их не принимает бухгалтерия.
Читать полностью
3
16 марта 2020 | Александр С
Жизнь складывается из мелочей...
А мелочи в этой гостинице так себе.... На сайте гостиницы была указана бесплатная отмена бронирования, при этом деньги списались за 4 дня до заселения. Когда при заселении я задал вопрос единственному сотруднику на стойке приема и регистрации, почему деньги списались? Я услышал вялое объяснение, что сейчас высокий сезон, гостиница битком и они хотят быть уверены, что было совершено реальное бронирование. Вопрос, зачем тогда писать на сайте отеля про бесплатную отмену брони? Не понятно. Это не первая моя поезда в Ярославль, но первый раз я остановился в этой гостинице. К сожалению в этот раз не повезло с погодой и пришлось некоторые время провести в номере и к своему разочарованию я выяснил, что изображение телевизора рассыпается на кубики и звук постоянно заикается. На стойке регистрации мне рассказали, что во всем виновата погода и скоро все наладится, за два дня прибывания ничего не наладилось. С моим коллегой решили пойти выпить кружку пива в местном баре и заказали рогалик к пиву. Пол беды, что наш заказ несли минут 10-15, так принесли рогалик каменный, но подогретый. В общем то жить можно, чисто не плахой завтрак, и на все эти мелочи не обращать внимания, город Ярославль прекрасен и полон иных прекрасных заведений в которых можно не только поесть, но и узнать много нового, но вот возникает вопрос стоит ли останавливаться в гостинице с ценником за номер выше среднего если даже среднего уровня комфорта они обеспечить не могут? Думаю ответ на этот вопрос каждый найдет сам для себя. Приятного путешествия Вам в гостеприимный город Ярославль
Читать полностью
3
16 мая 2020 | popovsm
Опрос
Я описал в опросе! Не предупредили что не работает система кондиционирования. Шум за окном. Завтрак на вынос не обеспечен приборами. Например, как кушать йогурт без ложки?
Слабый напор воды и система очистки воды оставляет желать лучшего.
Читать полностью
4
24 мая 2020 | Pavel_Puzanov
Хороший отель недалеко от вокзала
Не первый раз в Ярославле, в данном отеле впервые. Выбрал его, потому как в последние разы после приезда в Ярославль долго ждал такси, чтобы добраться до отелей. Здесь до отеля никаких проблем, через 5 минут, как вышел из поезда, уже заходил в отель, неспешным шагом. Заселили быстро, номер с видом на вокзал. Было прохладно на улице, окно открывал только проветрить, при закрытом окне вокзала не слышно, при открытом - при долгом проживании можно выучить расписание поездов. Номер чистый, стандарт с одной кроватью, мебель свежая, всего достаточно для удобства и проживания, даже больше. Не было, ну или не нашел, что вряд ли - минибар. Вода стояла на столе. Комфорт на уровне. Ванная не большая, для того, чтобы попасть на унитаз, необходимо открыть дверь, войти, закрыть дверь и тогда открывается доступ к нему. В ванной жидкое мыло, в душе гель в дозаторах, мне так удобнее, чем эти бутылочки и т.д.Отдельное слово о завтраке - второй раз за неделю попадаю в отель с прекрасным завтраком, разнообразный, вкусный, все что хотите найдете. Для меня было большим плюсом, что яичницу (омлет) готовят при тебе, мне такое очень нравится, свежайшая получается. Завтрак супер! Минус - не работал один лифт, утром, когда идешь на завтрак, придется немного постоять в ожидании, днем и вечером неудобств не доставляло. В целом все понравилось, хороший отель.
Читать полностью
5
14 июня 2020 | yurikotliarov
Юрий
Уютный и комфортный отель с радушным персоналом. Удобная кровать, есть сейф, чайник. Заказанную еду быстро приносили в номер, при заселении проблем не возникло, персонал был приветлив и старался помочь по всем вопросам
Читать полностью
5
05 июля 2020 | Кристина Вишневская
Спокойно и комфортно
Заранее мы не бронировали отель,решили,что приедем в Ярославль и заедем в любоф,который приглянется)
Но не тут-то было)Ажиотаж страшный)
Заезжали в два отеля-битком)
Заехали в Парк Ин,встретила приятная девушка,все объяснила,предложила номера на выбор,дали сразу воду,заселили быстро,номер просторный,с сейфом,с холодильником,вешалки,шкаф,стол,телевизор,кстати удобная регистрация вайфая:вводишь фамилию и число номера.
Вид отличный из окна,с утра кричали чайки,что придало пробуждений особенный шарм🤗
В общем,все чудесно,единственное пожелание-отрегулируйте напор воды в душе,а то ванные процедуры растягивались по времени)
Читать полностью
5
13 июля 2020 | Алексей А
Отличный отель!
Останавливались с семьей на 1 ночь, во время путешествия из Углича в Ярославль. Останавливались с семьей на одну ночь. Номер бронировали по телефону из Москвы, нас сразу предупредили о необходимости документов на взрослых и ребенка. Заселили очень быстро, был номер люкс на 12 этаже. Номер большой, состоящий из двух комнат (двери нет) гостиная с диваном и спальня, тв в каждой комнате. Также есть гигантская гардеробная и большая ванная комната. Персонал оперативно реагировал на наши просьбы (принести доп. тапочки, заправить спальное место для ребенка), когда не смогли справиться с кондиционером, тут же был вызван техник, который за минуту все настроил.
В номере небольшой холодильник, кофемашина ну и стандартные наборы с шапочками для душа, зубные наборы, бритвенный, шампуни и гели, тапки/халаты и тп. Кровать большая, мягкая.Интерьер приятный, хоть и немного "кричащий".Мягкая большая кровать, выспались и отдохнули на 5 . Вечером спустились в ресторан, кухня понравилась, приличное пиво. На территории есть парковка.
В стоимость входил завтрак. Тосты, сосиски, хлопья. омлеты/яичницы, сыр, ветчина /бекон, блины- европейский стандарт и это в условиях постепенного снятия ограничений из -за коронавируса. Отель нам очень понравился! Спасибо персоналу отеля!
Читать полностью
3
18 июля 2020 | SvetaMoscow2017
Недочетверка
Немного грустно... И плохого ничего не скажешь, да и хорошего тоже. Недочетверка!!! Все складывается из мелочей... и хорошее, и плохое. Так вот, здесь приятных «мелочей» нет. Где стаканчик для зубных щёток? Где тапочки? Где чай? Здесь вообще подстава. Чайник есть, чашки есть, а пакетики не положили.
«Ковидный» завтрак - просто ужас. Лучше вообще без него. Заветренный омлет, такая же запеканка, ужасно невкусный сыр с колбасой в жутких баночках. А с кофе вы что делаете? Ну как же так можно испортить этот напиток?! Люди, не ведитесь на этот ковидный завтрак! В центре куча ресторанов, где за эти же деньги можно купить чашку шикарного кофе и блинчики!!!
И да!!! Из окна шикарный вид - кладбище!
Читать полностью
3
21 июля 2020 | Elena B
Разочарование
Выбрали этот отель, т.к в 2015 году уже останавливались с подругой в нем и остались довольны. Отель разочаровал нас. Сначала нам дали ключи от номера, который, как оказалось, выходил на железную дорогу. В номере все было только на 1 гостя, воды вообще не было. Номер нам поменяли на 801, полотенца и вода были, но вместо холодильника-дырка. В ванной только жидкое мыло и что-то среднее между гелью для душа и шампунем. Кондиционера для волос нет. Сетки от комаров на окне тоже нет. Телевизор не работал, обещали исправить, но так никто и не пришёл. Матрас на кроватях очень высокий. В общем совсем не 4 звезды. И это сетевой отель! Короче разочарование.
Читать полностью
5
01 августа 2020 | Julia Lezhnina
Предсказуемое качество
Понравилось расположение - очень близко к вокзалу и до центра по прямой пешком.
Это может быть и минусом, потому что когда окна на вокзал, то вид неплохой, но звуки вокзала всё равно доходят, даже до 11го этажа. Это было очень негромко, но если кому-то критично, то имейте ввиду. Но, говорят, вид на кладбище тоже не супер))
Красота, стиль, удобство, чистота, обходительность - всё здесь есть! В номере есть телевизор, чайник, кондиционер, холодильник - всё работает. В ванной всегда есть «набор командировочного/путешественника». Как всегда удобные кровати, приятное постельное бельё.
В связи с эпидемситуацией прислали письмо, что завтрак подадут в номер, но по факту можно было спуститься в ресторан, что очень порадовало. Всё упаковано в коробочки, выглядит грустно, но зато и безопасно, и в ресторане можно посидеть утром.
Вместе с нами заехала тургруппа на автобусе, а один лифт не работал - было сложно. Надеюсь, уже всё починили.
Читать полностью
5
02 августа 2020 | Alexandr T
Отличная гостиница
Удобное расположение с вокзала и на вокзал пешком, чисто, удобная и большая кровать, плотные шторы. Неплохая еда с доставкой в номер из ресторана. Приятный персонал. Можно чуть облагородить территорию.
Читать полностью
5
06 августа 2020 | episareva2020
Отдых
Отель замечательный, чисто, вежливый персонал, вкусный завтрак. Единственный минус качество интернета, он практически не работал. Всём остальным остались довольны! Если будем ещё в Ярославле остановимся в этом отеле.
Читать полностью
2
06 августа 2020 | Александр Ф
Не впечатлил
Плюсы:
Очень понравился интерьер, номера большие, просторные, и что особенно ценно-центральный регулируемый кондиционер.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы;
Отель с 4 звезды, но в номере отсутствовало то, чем обычно комплектуется номер по умолчанию, например: одноразовые тапочки, халаты, зубной комплект. Нет, конечно, что-то из этого можно было взять на ресепшене, попросив отдельно... но само по себе не очень приятно. Вроде копеечные вещи...
Далее, неприятно удивило отсутствие холодильника в номере. Т.е. место под него было, а самого холодильника не было. Как нам любезно объяснили на стойке алминистратора: "номер уровня "Стандарт" холодильниками не комплектуется". Правда, предложили похронить продукты в их холодильнике... И это 4 звезды?!
И самый огромный минус это завтраки по 750руб... Завтрак на сумму в 750руб представляет собой подобие Шведского стола с очень унылым и скудным ассортиментом.
Нам предлагалось из горячего: овсяная каша, омлет, сосиски и... хотел сказать "запеканка" , но понял, если я запеканку (творожную) включу в "горячее", то тогда "выпечка" булет состоять из одного лишь только круасана...
Самое странное, что Бизнес ланч, в этом же расторане обойдется Вам всего в 300-400 рублей.
В общем, ничего кроме разочарования этот отель не принес.
Читать полностью
1
07 августа 2020 | Анастасия Н
Испорченные выходные!!!
Путешествуя по России всегда выбираем сеть Park Inn. В этот раз приехали с сыном в Ярославль по предварительной брони. Вошли в отель в 20.35 вечера, заселение заняло около 40 минут. Стоимость средняя по России - 7900 за двое суток. На сайте для выбора предложены стандартные номера в синем цвете, на деле оказалось, что номер в ярко красном, режущем глаз цвете. В номере затхлый запах. Всю ночь пррвели с открытым окном и гудящим шумом улицы. Кровати не удобные, высотой ровно в половину человеческого роста. В номере одно полотенце для ног на двоих гостей, если выпросили тапочки. Душ практически не работает, в раковине болтается сливное отверстие. Номер на 11 этаже, работает 1 лифт. Спуститься к ужину мы ждали лифт 18!!!! минут!!! А по утру они проснулись... Глянула в окно и обомлела... Громадное кладбище... Это ужас!!! Отдохнуть не удалось. Ищем другой вариант проживания.
Читать полностью
3
08 августа 2020 | Boffon
Из-за своего месторасположения отель только на одну ночь
Быстрое заселение, персонал идет навстречу, чисто, почти все соответствовало ожиданиям для сетевого отеля. Нужно учитывать, что отель находится на площади жд вокзала, в зависимости от расположения номера, ночью могут слышаться громкие извещения диспетчера для грузовых составов.
В номере не предлагалось никакой питьевой воды в бутылках и не было обычных пакетиков с кофе/чаем. Очень неожиданного для такого отеля пусть и для бюджетного номера.
Читать полностью
4
12 августа 2020 | Екатерина К
Над завтраками стоит поработать
Рядом с ЖД вокзалом, но в номере шума от поездов не слышно. С другой стороны вид на кладбище, тишина гробовая. В номере чисто и комфортно, все ухоженно. Уборку проводят ежедневно (это видно). Воду для питья в номере обновляют ежедневно. Тапочки в номер нужно просить дополнительно (они будут бесплатные), как и зубные наборы и т.д. В номере холодно, кондиционер работает непонятно как. Завтраки скудные. Кофе невкусный. Вечером можно пойти на ужин. Брали салат Цезарь. Порция большая, салат вкусный. Заселили нас раньше 2, так как номер был уже готов, что большой плюс! В общем, в целом все хорошо, но над завтраками и кондиционерами в номерах стоит поработать.
Читать полностью
2
15 августа 2020 | eakhra672956
Парк Инн Ярославль
в номере 1207 очень плохая шумоизоляция и очень холодно ночью (никто проблему с дующим холодным воздухом из вентиляции решать не будет - это с их слов нормальная естественная вентиляция) как следствие спать невозможно
Читать полностью
5
21 августа 2020 | Олег Л
Безупречно
Безусловное преимущество крупных сетевых отелей - ты всегда знаешь, что получишь. Чисто, тихо, спать удобно, собственная парковка (проблем с местами не было).
Берите номер на верхних этажах - вид будет замечательный.
Читать полностью
3
06 сентября 2020 | mona722018
За завтраки должно быть стыдно!
Выбрали этот отель потому что он сетевой и вроде как на хорошем счету,были разочарованы!нам не понравилось две вещи,в номерах отвратительно качества постельные принадлежности ,подушки и одеяло,по всей видимости отель закупил самые дешевые,внутри,как будто напихали ваты и она свалялась клубками,Разного размера,я никак не могла уснуть,утром была вся разбитая!Ну а завтраки это вообще отдельный разговор,то что на картинке,даже близко нет,хлеб в первый день был резиновый,выпечки в виде круассанов кексов и тд не было вообще,были пркупное пече6ье курабье и такие низкосортные покупные кексики(стыдоба),ждала 20 мин пока мне сделают омлет,Повар был один!на второй день в пакетиках были круасанны,но это был кошмар,сухие,годились на приготовление па6ировачных сухарей!выбор не большой,вид у запеканки и картофеля по деревенски был такой,будто ее готовили пару дней назад,заветренная,и вообще еда не вызывала аппетита!Ужассссс!!!! Знала бы,что так кормят,номер сняли бы без завтрака!!!!
Читать полностью
5
15 сентября 2020 | avavae765410
Все гениальное просто!
Все гениальное просто!Радушие и профессионализм персонала, чистота во все отеле! Уютный и функциональный номер! Всегда очень приятно приезжать в этот отель, действительно отдыхаешь и не о чем не думаешь! До новых встреч!
Читать полностью
4
16 сентября 2020 | Михаил@winch
Нужна работа над ошибками
Впервые был в отеле в марте 2020 года - как раз перед карантином. Тогда понравилось, сейчас, после второго визита, вспоминаются досадные минусы.
1. Второй лифт так и не работает с марта. Ребята, вы серьезно - полгода чинить один единственный лифт? Да, есть еще и служебный, но он едет лишь до второго этажа. Неудобно.
2. Заселялись вечером субботы примерно в 22 часа. На ресепшене работала лишь одна барышня - стояла очередь. Со спящими детьми на руках пришлось ждать минут 20 с лишним - трудно в выходные добавить сотрудника?
3. Заранее заказали кровать для детей. За двое суток. Но почему-то её привезли и стали застилать лишь при нашем заселении - пришлось ждать.
4. За двое суток номер не убрали ни разу - хотя мы большую часть провели вне отеля.
Из плюсов - просторный номер, удобная кровать, чисто, хорошее месторасположение. Неплохие завтраки, хоть и не дешевы.
Читать полностью
2
29 сентября 2020 | gchapl807376
Кровать - машина для пыток
Добрый день. Второй раз заносит в Ярославль, второй раз останавливаюсь в данном отеле. Первый приезд заслуживал всяческих похвал, но последний визит просто ужас. Главная претензия к спальному месту. Двухспальная кровать в прямом смысле не давала уснуть, устроится удобно и в целом отдохнуть. Матрасы отвратительно разъезжались образуя посередине дырку. Плюс подушки не выдерживающие никакой критики. Одна сваренная, мягкая и очень низкая. Вторая очень высокая и крайне плотная. Ни на одной не удалось устроиться хоть как-то удобно. К сожалению с желанием хорошо поспать - не сюда. Плюс сломанный лифт добавил неудобства. Не понял почему уборка номера не была произведена. Но к персоналу претензий нет. Крайне вежливые, оперативные, адекватные, инициативные. Не плохой завтрак на любой вкус. В целом нормальный отель, но я при посещении Ярославля в следующий раз попробую что нибудь еще за эти деньги.
Читать полностью
5
29 сентября 2020 | vspiva918276
Yaroslavl Park INN 2020
Действительно прекрасный отель. Номера просторные,удобные,эргономичные. Приветливый и профессиональный персонал. Удобная кровать,удобно расположены приборы освещения. Очень просторная душевная кабина.
Читать полностью
5
04 октября 2020 | Elena
Прекрасный отдых в Ярославле!
Прекрасный отель! Отличное расположение, вежливый персонал, чистота и тишина в номере. Разнообразный очень вкусный завтрак! Нам все очень понравилось. Если ещё приедем в Ярославль, то только в этот отель. Спасибо!
Читать полностью
2
11 октября 2020 | spb812
2 бессонные ночи
Что главное при выборе отеля - хорошо выспаться! Останавливались на 2 ночи и 2 ночи были без сна. Кровати чудовищны, одеялом можно убить (громоздкие, тяжёлые, очень толстые), подушки - всё их содержимое свалялось в какой-то ком. Брали дополнительное место для ребенка - это вообще ПОЗОР!!! Раскладушки с матрасами, где торчат пружины. Просили заменить, принесли другую - не лучше... сказали, что у них они все такие. Потом принесли 2 матраса сверху (чтобы не чувствовались пружины), в итоге ребенок "спал" как принцесса на горошине в первую ночь, вторую спал на полу. Шум с вокзала - слышно движение поездов лязг железа, объявления. В общем, за 2 ночи устали как не когда. В душе вода - тоненькая струйка из лейки... мытье - также сплошное мучение. Работает только один лифт, которого надо ждать 5 минут и в него все влезают как кильки в бочке.
Читать полностью
4
22 октября 2020 | рома в
Неплохо, хотя без изюминки
Все сделано по корпоративным стандартам: и расположение у вокзала, и номера, и качество обслуживания. Хотелось бы отметить скучноватый завтрак и скудное предложение выбора блюд на ужин. Жаль. Есть ещё два момента: во время нашего проживания не работал один из лифтов,но нам это не мешало особо, и окна выходили на сторону кладбища, хотя и это нам не мешало- мы жили на 9м эт и не смотрели в окно, т.к. много гуляли по городу.
Читать полностью
4
25 октября 2020 | vbunin966554
Хороший отель
Все на хорошем уровне. Стоит подтянуть некоторые детали: питьевая вода обязательно должна быть в номере. Банные принадлежности стоит увеличить. Была табличка с текстом: если необходимо что-то дополнительно, обращайтесь... но это не то. Должно быть априори больше принадлежностей, а не только щетка с пастой.
Читать полностью
2
17 ноября 2020 | Наталья Л
В ресторане в еде волос!!! К заселению не предоставили дом место и доп набор .
Уровень отелей Radisson как визитная карточка должен быть на отлично или хорошо,
НО столкнулись с Отрицательным обслуживанием и в еде ВОЛОСЫ!!!
При бронировании номер должен быть на ТРОИХ, при заселении НЕ было дополнительного места и дополнительного набора. Спустя какое то время спустились на стойку регистрации и спросили почему нет ничего для третьего проживающего , в течении 30 минут принесли.
Вечером за ужином в РЕСТОРАНЕ с салате Волосы!!! В номерах НЕТ Халатов, ванных принадлежностей, тапочек, воды - да же в 3 х звезд отелях этого города есть все необходимое А если придерживаться Требований к 4 - х звезд отелям, Не было да же ХОЛОДИЛЬНИКА! Из плюсов , чистое белье, кровать и матрас удобные. Чисто в номере.
Читать полностью
4
18 ноября 2020 | Rahmat Shukurov
Чего-то не хватило до 5 баллов!
Отель чистый, тихий, уютный, в общем как все отели сети. Но в Ярославле нам чего-то не хватило до 5 баллов. Вроде бы все как всегда, но нет. Может стоит персоналу обменятся опытом с другими отелями? Придём ещё однозначно!!! Рекомендуем и Вам и всем своим друзьям!!! Приятных путешествий.
Читать полностью
4
25 ноября 2020 | ezakha815575
Отличный отель
Все замечательно.
Недостатки:
1. Несколько дороговато. Слишком высокая стоимость завтрака для небольшого ассортимента блюд.
2. Вытертое неопрятное ковровое покрытие в кабине лифта.
3. Потеки ржавчины на лейке душа.
4. Треснувший элемент стеклянного козырька справа от входной группы.
5. Некорректно настроенный алгоритм вращения входных дверей.
6. Трудночитаемые разноцветные таблички с цифрами на дверях номеров отеля.
7. Отсутствие понятной навигации на этаже. Навигация определяет группы номеров налево-направо, далее поиск осуществляется по номерам на дверях, а он затруднен см. п. 7.
В остальном все отлично.
Читать полностью
1
29 ноября 2020 | tdltd
Отвратительно.
Как это часто бывает персонал развалил всё, что было положительного в самой гостинице. Наплевательское отношение к своим гостям, попытка нажиться на них, сослужили плохую службу данной гостинице. Нельзя принимать на работу лиц, которые не желают работать.
Читать полностью
3
05 января 2021 | Ирина💜
Хороший Отель, но...
В целом 4 балла из 5
Плюсы:
1. Адекватная цена за размещение в новогодние праздники
2. Приветливый персонал
3. Быстрое заселение
4. Чистота в отеле
5. Хорошие завтраки
6. Возможность проживания с животными
7. Чистота белья, наличие хорошего фена в ванной, новая сантехника
8. Блекаут шторы
9. На 5 этаже стоит Доска и утюг- удобно
Минусы:
1. В номере- чайник и кружки, но ни воды, но пакетиков чая НЕТ. Ходили в бар и брали сами
2. НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА В НОМЕРЕ. Немного удивлена этим фактом😅
3. Уборка номера была ближе к вечеру.Тоже не поняли прикола, когда легли на дневной сон с ребёнком, в номер постучали
4. СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЕ ТАБЛИЧКИ НА НОМЕРА. У нас была одна табличка: good night. А когда потребовалась уборка номера, просили словами. Не надломились конечно, но в таких случаях помогает табличка на двери.
Читать полностью
1
06 января 2021 | Олег
Отвратительный Отель
7 января 2021
1. Номера и стены отеля сделаны из картона, трещат и дрожат от малейшего сквозняка в коридоре. Когда проектировали Отель, явно забили на шумку и звук. Утром просыпаешься от стука стен и грохота из коридора. Находясь в номере, слышно каждое слово, которое произносят гости у лифта.
2. ТВ в номерах мерцают, тк скорости интернета не хватает для поддержки качества каналов; смотреть ночью фильм невозможно; пропадает звук и миллион пикселей (СТС, ТНТ)
3. Унитаз при заселении был грязным и не помытым внутри и снаружи (номер 910)
4. Отдельная история - ЗАВТРАК в ресторане Паулайнер на территории Отеля. Очереди по 15 человек за омлетом и яичницей (1 точка выдачи) на огромный отель. Узкая зона расположения блюд, все на голове друг у друга ходят и пытаются взять еду, половина подносов пустые.
5. Внутри номеров множество побитых углов, испачканные стены, пятна на коврах.
6. Батареи включены на самый минимум, экономия или в чем идея?
7. Вид - с одной стороны на кладбище; с другой стороны на 20 полос ЖД вокзала
8. Парковка!!! Приехали на двух машинах. У вас что нет денег за 1 охранника парковки, который будет регулировать движение на парковке, отодвигать конусы запрещающие объехать Отель и припарковаться и тд???? В итоге сами освобождали себе путь от конусов, искали места на служебной парковке, чтобы безопасно оставить машины.
Про завтрак:
Самое смешное это «Галя», которая вылазит из-за выдвижных дверец и начинает рукой при гостях отеля выкладывать сыр и ветчину на подносы.
Уважаемые управляющие отеля, вы позиционируете себя, как сильный 4х звездочный отель международного класса, но то что мы видим - это ужасно!!!
Читать полностью
3
07 января 2021 | askoro304002
Сойдёт
В целом отель неплохой, из плюсов можно отметить удобное расположение, интерьер, чистота в номерах.
Из минусов: не хватка мест на завтрак, холодно в номере (температура на улице была от -1 до -4), не было мыла в дозаторе жидкого мыла, не соблюдаются антиковидные меры; непрофессионализм сотрудника, который нас заселял (первоначально поселил в занятый номер), нехватка лифтов для посетителей отеля.
Читать полностью
3
09 января 2021 | Наталья
В целом неплохо, но есть существенные слабые места
Останавливались в отеле на новогодних каникулах. "Сетка" всегда кажется надежнее. Отличные завтраки, правда, несколько дней было очень многолюдно в ресторане, но многое пополнялось оперативно.
Из существенных минусов:
1) с ребенком трех лет дали номер на 8 этаже, при этом низкий подоконник, и НЕ блокируется оконная ручка. Уважаемые менеджеры, у ни у кого из вас нет детей? Вы понимаете, насколько это критично?!!!
2) 2 еле передвигающихся лифта на многоэтажное здание с большим количеством номеров... Ожидание лифта в часы пик составляет около 10 мин.
3) в предпоследний день перед отъездом горничная решила не убирать номер, а просто небрежно "закинула" часть необходимого, по каким-то своим соображениям решив, что 2 комплекта полотенец на троих (кстати полотенец только 2 на каждого, а отель 4*, и существуют стандарты) и две бутылочки воды будет норм.
Вобщем, уважаемые менеджеры, есть, над чем серьёзно поработать.
Читать полностью
3
25 января 2021 | dlasun749757
Неплохой сетевой Park Inn , но не лучший в этой сети в России.
Нам с женой был интересен вид на ЖД вокзал и большой узел, если вам попалась обратная сторона отеля, вас ждёт умиротворяющий вид на кладбище. Не понравилось качество завтраков, блюда и напитки пополнялись не сразу, что то было холодным и как минимум вчерашним, здесь неожиданный минус этому отелю.
Читать полностью
4
06 февраля 2021 | Инга М
Хороший отель для командировки
Но лучше выбирать другой ресторан для питания. К тому же не особо много общедоступного пространства для работы (например, встречи с коллегой в отеле). Остальное - соответствует стандартам сети и ожиданиям от нее.
Читать полностью
2
25 февраля 2021 | exsava76
Ничего не меняется
Который раз останавливаюсь в этом отеле. В этот раз выбрали люкс. Единственный его плюс по сравнению с улучшенным номером это площадь. Нет даже розеток рядом с кроватью. Их не недостаточно - их просто НЕТ. И это за 7,000 в сутки... Хорошо, что смогли принести удлинитель пилот, и была возможность зарядить телефон и утром не бежать на другой конец комнаты чтобы отключить будильник. Ресторан снизу заслуживает отдельного упоминания. Мало того, что завтраки весьма примитивные, так и днём по меню поесть сложно. Одна жирная «мюнхенская» пища. Колбаски всякие и прочие жирности. Кому вообще в голову пришло в отеле располагать ресторан с такой специфичной кухней??
В очередной раз незачёт :-(
Читать полностью
2
11 марта 2021 | Алексей Ч
Ниже одиданий
С прошлого раза все косяки остались прежними.
Опять не работал один лифт.
Жил три дня и антисептик на входе в лифт на 1 этаже был пустым. Сообщил про это не цецепшн но видимо всем было до этого наплевать.
Единственный плюс этого отеля это близко расположен к ЖД вокзалу.
Ну еще могу отметить отдельно ресторан. Вот там сотрудники молодцы. Работают быстро, готовят вкусно.
Читать полностью
4
21 марта 2021 | oegoro975046
Очень понравилось!!!
Мне понравилось!!!
Завтрак требует разнообразия и улучшения! В остальном все отлично!
Отель чистый, отличный дизайн в номерах, супер качество в телевизоре, что редкость на российском отельном рынке. Матрасы замечательные!
Читать полностью
3
29 марта 2021 | Tapo4chka
Свои звёзды не оправдал...
Приехали с мужем и 2 дочками на выходные в Ярославль, бронировали 2 номера рядом, при чем у детей сразу просили две раздельные кровати- по приезду они нам сообщили, что таких номеров, а есть только с одной большой кроватью...
Завтраки... это треш)))) настолько отвратной еды в этой сети я не ела- все холодное, «вчерашнее», заветренное, яичницу повар тоже нормально подарить не смог- одни сопли с сырыми помидорами!!
Вид из окон тоже впечатляет- у нас был вид на вокзал, и всю ночь гудели поезда, а у детей- вид на кладбище🙈
Утром обнаружили, что у нас матрас немного съехал вниз, и картина между кроватью и матрасом прям впечатлила- клоки волос и разного мусора...
Добираться в центр пешком- глупая затея, ноги переломать можно, нужно заказывать такси!
И ещё заранее бронировали место на парковке, но как оказалось это не нужная опция, так как мест на бесплатной парковке было много)))
В целом впечатления на твёрдую 3!
Читать полностью
4
12 апреля 2021 | epodne182709
Подходит для коротких ночёвок по работе, если нужно рядом с вокзалом или бесплатной парковкой
Отличное месторасположение, рядом с вокзалом и недалеко от центра, есть бесплатная парковка, даже если не хватило места на парковке у отеля. Свежий ремонт, чисто, опрятно, вежливый персонал, вкусные десерты и выпечка в баре вечером. Есть проблемы с горячей водой и шумом вентиляции на верхнем этаже. При выборе номеров, необходимо выбирать сторону отеля, все нечётные номера, с видом на кладбище и круглосуточное карканье ворон (актуально летом). Впрочем все чётные номера, с видом на ж/д вокзал, гудки и громкие объявления о прибытии или отправлении поездов. Уточняйте наличие свободных мест на парковке, в пятницу вечером занял предпоследнее место (бесплатная парковка есть у вокзала). На завтрак лучше приходить пораньше, к 10 уже перестают обновлять тарелки с нарезкой и готовить горячее. Вечером, в немецком пивном ресторане, есть только бутылочное пиво, из разливного только местное
Читать полностью
5
29 апреля 2021 | pavlusha2004
Отличный отель.
Путешествие с семьёй, мы приехали на автомобиле и приятный бонус, что была парковка. Я бронировали и оплатил 2 номера. Обна номера оставили хорошее впечатление . И общее впечатление хорошее, от отеля. Единственное, шум от вокзала и дороги за окнами. Персонал, был доброжилательный. Хочется вернуться ещё раз, в этот отель.
Читать полностью
5
04 мая 2021 | Vacation603656
Хороший отель, поддерживающий марку
Экскурсионная поездка в Ярославль на майских праздниках. Отель расположен рядом с вокзалом, что удобно. Здесь же остановка транспорта, легко можно было добраться до достопримечательностей. Корректный, приветливый персонал. Уборка номера качественная. Не хватает холодильника. Вид на мемориальный комплекс совсем не смущал. Тихое, спокойное место
Читать полностью
1
05 мая 2021 | Dmitry V
Отказ в заселении в отель
Сотрудники отеля отказали в заселении моей жене и 3-летнему ребенку 2 мая.
К сожалению, общение с сотрудниками отеля Park Inn by Radisson Yaroslavl и отказ в заселении оставили самые неприятные ощущения из моего большого опыта поездок по России и проживании в различных отелях в любых городах. Отель отказал в заселении мне и жене с 3-летним ребенком из-за того, что у меня был российский паспорт, а у членов семьи загран паспорта. Несмотря на
обьяснения, что внутренние российские паспорта находятся в МВД на переоформлении. У меня была справка из МВД об этом, были фотографии российских паспортов, оригиналы загран паспортов членов моей семьи - ничто не помогало обьяснить формальным сотрудникам ресепшн, что мы приехали
на одну ночь из Москвы, и 3-летний ребенок нуждается в отдыхе. Более того, мне было сказано, что сотрудники охраны будут пристально следить, если я , взяв номер только на себя, попробую провести жену и ребенка в номер, чтобы хотя бы переодеться и умыться с дороги, и у меня будут большие проблемы из-за этого ! Я не раз останавливался в отелях сети Radisson в Росси и за рубежом, но я и представить себе не мог, что отель сети Radisson в 2021 году может настолько дико и формально относится к своим гостям.
Читать полностью
2
06 мая 2021 | Andy M
Уровень стремительно падает
Мне очень сложно писать этот отзыв, так как сеть отелей Radisson - одна из моих любимых сетей. Но то, что творится в Parlk Inn Yaroslavl, безусловно, заслуживает пристального внимания как со стороны потенциальных гостей, так и со стороны менеджмента сети.
Я в гостинице Park Inn Yaroslavl останавливался много раз. Не скрою, какое-то время я даже считал ее лучшей в Ярославле. До конца 2020 года все было хорошо, и меня радовало взаимодействие с этим отелем.
Но... Все течет, все меняется. И в случае с Parl Inn Yaroslavl - не в лучшую сторону. Негативные изменения я ощутил уже в начале 2021 года.
18.02.2021 в ходе телефонной беседы сотрудник Park Inn Yaroslavl Ю. пыталась ввести меня в заблуждение. Она сообщила мне ложные сведения о том, что мои тарифы, якобы, не отменяемые.
Я отправил в отель Park Inn Yaroslavl претензионное письмо с просьбой пояснить, почему сотрудники обманывает меня. В ответ - тишина. Моя претензия проигнорирована.
20.02.2021 в ресторане гостиницы Park Inn Yaroslavl я ждал официанта более 10 минут. Когда девушка все-таки подошла ко мне, я ей дал клубную карту и пояснил, что у меня статус platinum, и моя скидка на еду и напитки - 20 процентов. На всякий случай я повторил эту информацию.
Через несколько минут девушка принесла мне чек, в котором я увидел скидку - 5 процентов.
Я уважительно отношусь ко всем людям, в том числе к персоналу гостиниц и ресторанов, но, видимо, про статус platinum и скидку в 20 процентов надо было сказать не 2 , а 3 раза.
Так называемая менеджер ресторана не хотела перебивать чек, говорила что-то о том, что касса закрыта и проч. При этом она общалась со мной холодно, высокомерно, надменно и абсолютно незаинтересованно. Эта дама вела себя так, словно все это ее никак не касается. Беседуя с ней, я почему-то вспомнил ненавязчивый сервис советских времен.
21.02.2021 я попросил девушек на reception распечатать мне список достопримечательностей, который я отправил в отель по электронной почте.
Ожидание распечатки превысило 10 минут. В итоге я заплатил за простой ожидавшего меня такси.
22.02.2021, стоя в очереди на reception, я обратил внимание на то, что некоторые сотрудницы (не все, а именно некоторые) разговаривают с гостями каким-то странным, командным тоном. Этот тон напоминает мне манеру общения авторитарного начальника с непутевым подчиненным или строгого учителя советской закалки с нерадивым учеником.
Услышать такой тон в отеле сети Radisson - это для меня настоящий шок.
Как говорится, комментарии излишни. Думаю, читатели поняли, о чем идет речь.
Если менеджмент сети отелей Radisson не обратит внимание на происходящее в отеле Park Inn Yaroslavl, деструктивные процессы в этом объекте будут продолжаться.
Читать полностью
5
06 мая 2021 | Nixxo35
Отличный отель с одним минусом )
Отель просто отличный, чистые номера , отличное обслуживание, супер постель, завтраки потрясающие , парковка удобная . один минус -окна на кладбище) ... а так все остальное просто супер!в целом могу рекомендовать на 250 %
Читать полностью
2
07 мая 2021 | Luxinna
Так себе опыт!
Пребывание в гостинице - это комплексная оценка. На мой взгляд, как кормят гостей, так к ним и относятся. Судя по завтракам, относится менеджмент к своим гостям очень пренебрежительно. Ужасные завтраки из всего самого дешевого. Это видно невооруженным глазом. Из свежих овощей только огурцы и помидоры, ни одного листочка салата. Самый дешёвый сыр, йогурт кампина из крахмала, вонючая копчённая нарезка. Из горячего - картошка фри, куриные голени, гречневая каша с курицей, ‘каша’ из замороженных овощей, расплющенные резиновые круассаны (7 Days в разы лучше), печенье Юбилейное - занавес! Даже нормального хлеба не было! Из съедобного творог и яичница, варенные яйца. Кофе - помои. Позор для международной сети гостиниц. Лучше сделать меньше ассортимент, но качество продуктов должно быть соответствующее. 5 ставлю за сам номер - достаточно чисто, хорошая постель. Но вид на кладбище... В этой гостинице больше не остановлюсь. Отзыв на заметку г-же Василевской.
Читать полностью
4
08 мая 2021 | Андрей Ф
В целом хорошо
Когда въехали был сильный ветер и окна свистели. Хорошо что ближе к ночи ветер стих и свист окон прекратился. Иначе хорошо выспаться не удалось бы. В середине ночи стало душно. Не хватало вентиляции в номере. Пришлось открывать окно. Но окна выходят на жд вокзал. И спать с открытым окном было не комфортно. Пришлось ждать пока комната проветрится. Но в целом все понравилось. Если бы не духота все было бы просто отлично, а главное предсказуемо.
Читать полностью
4
17 мая 2021 | море четыре
Прекрасный сетевой отель
Бывал во многих отелях этой сети – жаловаться не на что. Отличный персонал, завтраки, ресторан, чистые и комфортные номера. Этот раз не стал исключением. Кроме уже отмеченного вида либо на вокзал, либо на кладбище. И я не из тех, кто пристаёт по мелочам, но обнаружил у себя в раковине несколько длинных, чёрных, очевидно женских волос. Понимаю, когда где-то за тумбой или под кроватью что-то закатилось, а тут прям на белой чистой раковине. Но все люди, ничего страшного.
Читать полностью
2
22 мая 2021 | veplatonov
Семейный отдых май 2021
Отдахали с семье на майские праздники 2021.
Номера чистые, однако уборку каждый день не делают и не обновляют бар (вода, кофе, чаи).
За свои деньги могли бы скорость интеренета сделать лучше.
Ванная комната чистая, с водой перебоев не было.
Мало места на парковке при гостинице, плюс еще и допускают на ночь каршэринг и такси.
Еда не сказать, чтоб вкусная - разнообразия мало. Грязную посуду во время завтрака убирают неоперативно.
Бар Paulaner при отеле - отдельная история. Страницы меню липкие, столы также липкие, официанты и хостес - как сонные мухи.
В общем и целом - чтоб переночвать - вариант неплохой, однако, учитывая, что это сетевое имя - стараться можно и получше.
Оценка - троечка.
Читать полностью
5
22 мая 2021 | Anfisetta
Отлично!
Не первый раз в отеле этой сети (специально выбирала именно его). Останавливались на 1 ночь с мужем и ребёнком 1 год. При отеле есть небольшая парковка, удобно оставить личный автомобиль. При заселении номер был готов заранее, увидев ребёнка, предложили поставить детскую кроватку и сделали это за то время, пока мы регистрировались и поднимались на лифте. 11 этаж, вид на городское кладбище, но нас это совсем не смутило, во-первых, это часть нашей жизни, а во-вторых, с высоты 11 этажа в основном видно город и зелёные насаждения. Номер ничем не отличался от тех, где мы уже были, единственное, ванная комната была меньше, чем, например, в Парк Инн в Петербурге.
Номер с завтраком. Утром в ресторане было не очень много людей, мы комфортно разместились за столиком рядом с детским уголком. Попросили девушку официантку принести бумагу для рисования, через несколько минут просьбу выполнили. Меню завтрака довольно разнообразно, можно было выбрать, что поесть дочке 1.9 г., сытный завтрак для мужа и кашу для меня. Единственное, я бы добавила в меню йогурт без добавок и сахара.
Вечером по запросу принесли бокалы для вина и нож для сыра, уточнили, какие именно бокалы нам бы хотелось видеть. Маленькое замечание: поднос с подложкой, которая была наполовину отклеена. Стоит исправить.
Вай-Фай отлично работал, удалось воспользоваться ноутбуком и поработать какой-то время. Полотенец и принадлежностей для душа было более чем достаточно.
В следующей поездке выберем так же Парк Инн.
Читать полностью
3
06 июня 2021 | Юлия Г
Не 4* ни разу
Отель хорошая трёшка. Но ни разу ни 4*.
Хорошее расположение, приветливый персонал, хорошая площадь стандартов, высокие потолки, идеальная чистота - это несомненные плюсы.
Поговорим о минусах. Полтора полотенца на человека. Пришлось звонить и просить дополнительное полотенце, равно как и шапочку для душа. Халат и тапочки? Забудьте. Холодильник в номере и мини-бар? До свидания.
Отдельных слов заслуживает завтрак.
Заветренные овощи, странные пластиковые фрукты. Куриный бульон разбавленный в десятки раз напоминает воду, которой помыли кастрюлю с бульоном. А ещё прикол: сам "бульон" в одном конце ресторана, а чашки под него в другом! Ооооочень удобно! Нарезки странные, вместо рыбы странного вида сельдь. Крахмальный йогурт, холодная водянистая каша, еле тёплая глазунья - все это ждёт вас при выборе этого отеля.
Читать полностью
4
06 июня 2021 | ni0n80
Все отлично, кроме завтрака...
Мы останавливались здесь только на 1 ночь ( были в Ярославле проездом).
Номер был чистый, просторный, окна выходили в сторону сада или парка (не понятно, что это было))). Соответственно, было тихо, а утром мы проснулись под пение птичек ( было очень приятно))). Очень удобная кровать (это фирменная фишка сети Radisson), так что выспались мы отлично!
На ресепшн работают очень приветливые и внимательные люди, спасибо им за гостеприимство и заботу!!!
Но, вот, завтраки... Ну, не вкусно, правда...
Вроде бы всё съедобно (кроме овощей на пару - это есть не возможно!), но не вкусно совсем!
И дело не в том, что мы капризные какие-то, а просто, даже самый простой омлет или творожную запеканку можно приготовить пышными , лёгкими и аппетитными, а можно превратить в какой-то плотный брикет не пойми чего (а здесь было именно так)...
Короче, одну - две ночи переночевать, отдохнуть от дороги - отлично. А вот остановиться на подольше - ну не знаю...
Читать полностью
4
06 января 2022 | Uasa
Для любителей стоять в очередях
Инфраструктура отеля рассчитана на гораздо меньшее число гостей, чем заселяют. Очереди тут везде - при регистрации, в лифт, к раздаче еды на завтрак.
Лифт можно ждать минут 5. Из четырёх кофемашин работает 2, в одной из которых постоянно нет зёрен, а во второй - воды.
Крайне не рекомендую ходить в местный ресторан кроме как на завтрак, если он включён в стоимость.
А так отель норм, номера довольно чистые. Но за такое качество дороговато.
Читать полностью
4
09 января 2022 | Юля К
Почти, как в фильме "С Легким паром"
Заселялись в гостиницу Park Inn by Radisson Yaroslavl 4*
Дали карточку от номера, мы поднялись, зашли в номер, а там чувак телек смотрит, хорошо не в трусах. Номер естественно поменяли, но осадочек остался. Так как бегали с чемоданом на 10 этаж и обратно. Вид из номера на кладбище 🤷♀️. Не могу сказать, что это совсем плохо. Но мы наблюдали из окна, как кого-то хоронили. Но, зато тихо. В номерах слышимость хорошая, например, лаяла собака, или звук воды льющейся, скрипы и т.д. Месторасположение очень хорошее. 5 минут и вокзал Ярославль Главный, тут же и автобусы, на 500 можно съездить в Рыбинск. В центр города минут 5 ехать. Завтрак был включен, шведский стол. Вполне достойный. Еды очень много. Персонал старается. Номера чистые, и удобные. Есть зал для тренировок.
Читать полностью
5
04 мая 2022 | Юлия Л
Отличный отель, достойные завтраки.
Очень понравилось в отеле Cosmos Yaroslavl Hotel! Да, цена за 14 700р. 2 ночи многовато для Ярославля, НО мы останавливались в нем на майские праздники и остались очень довольны.
Очень странно читать отзывы про плохие завтраки. Да, это не Турция, к которой многие привыкли, но все могут найти себе блюдо по душе. Каждый день было что-то новое. Очень вкусные оладьи, можно попросить повара и для вас персонально приготовят глазунью.
Номер соответствует описанию и фотографиям на сайте. Все очень чисто, минибар пополняли негазированной водой каждую уборку (по 0.5 л. на посетителя). Правда, вода в кране очень долго настраивается. Вид на кладбище не смутил. За то, было тихо)
Также, удалось пообедать в ресторане при отеле. Цены приемлемые, блюда без изысков, но было вкусно.
Путешествовали с друзьями, им тоже очень понравилось.
Читать полностью
4
19 июня 2022 | etotanya
Хороший отель
В принципе, неплохой отель, особых претензий нет. Большая удобная парковка, быстрое заселение, большой номер. Кровати удобные, в номере чисто, полотенец достаточно. Номер был на 11 этаже, вид на вокзал, окна не открывали (кондиционер хорошо работал), так что было тихо.
Каждый день ставили по 2 бутылочки воды. В номере был чайник и кофемашина. Убирались каждый день. Понравилось, что много вешалок и крючков, куда повесить одежду.
Расположен вдалеке от центра города, так что при выборе отеля учитывайте, что важнее - близость к вокзалу или к центру.
Единственное разочарование - это завтраки. Выбор большой, но вся еда какая-то невкусная(((
Читать полностью
5
20 августа 2022 | Полина М
Поездка в Ярославль
Отдыхала на выходных в этом отеле,он полностью оправдал мои ожидания.
Очень удобное местоположение- рядом ж/д вокзал,250 м до отеля,вид из номера у меня был на вокзал,11 этаж. С другой стороны вид на город и кладбище.
Завтраки стандартные: напитки,выпечка,нарезка,омлет
,запеканка,каша,оладьи/блины,яйца отварные,сосиски,наггетсы,картофель,
арбуз,яблоки.
номер очень чистый,просторный,в современном стиле,в ванной есть все необходимое,даже зубная паста,правда кондиционер для волос и шампунь почему-то не в фирменных бутылочках как обычно в этой сети отелей,а в пакетиках и в малом количестве. удобная подсветка на зеркале в ванной и вешалка для полотенца над раковиной,что гораздо гигиеничнее чем во многих отелях,где она располагается снизу раковины.
Проживанием осталась довольна.
Единственный минус- это то что при заселении сотрудники ресепшн пытались списать с карты оплату за более высокую категорию номера,хотя у меня была указана цена и категория.
В остальном все устроило.
Если буду еще в Ярославле,то снова остановлюсь в этом отеле
Читать полностью
2
06 мая 2023 | Maria S
Отвратительное место
Заехали в 15 - 00 номер дали с видом на кладбище, на ресепшене не предупредили. Попросили поменять номер, оказалось, что номера с другим видом на уборке. Постель заправлена отвратительно, одеяла комками, подушки как медузы. Отель максимум на 2 звезды, а заявлен на 4. Откровенное вранье
Читать полностью
5
28 мая 2023 | Лариса
Бизнес-мероприятие
Наша компания выбрала Cosmos Yaroslavl Hotel для проведения мероприятия. Хотим поблагодарить менеджера по продажам - Марию Кузнецову за помощь в подготовке, детально проработан каждый пункт при организации. Документооборот-вовремя, оперативность с ответами в переписке, что немаловажно. Мария-тактична, компетентна, помогала решить любой вопрос: Аренда зала-прекрасный зал, кондиционер, нет посторонних запахов, технически оснащен, шумоизолирован. В конференц-фойе очень удобная навигация, видеоролик и логотип нашей компании разместили рядом с залом. Прекрасное меню порекомендовала Мария, тк самим сложно сориентироваться в большом разнообразии и по количеству.
Лучшие кофе-брейки и обед! Отдельная благодарность ресторану 4stars за изысканную выпечку и за щедрость, порции гостеприимные!
Благодарим Альберта за отличную техническую поддержку и помощь в организационных вопросах. А также на протяжении всех кофе-брейков с нами была официант- Елизавета, тактичная, внимательная, заботливая, все было чисто и в порядке, кофе-машины работали, очереди не было.
Парковка- Мария помогла решить вопрос для гостей мероприятия, отправила карту парковочных мест.
Каждая зона на мероприятии продумана-это говорит о качестве работы отеля, клиентоориентированности, высоком сервисе. Благодарим за лояльность, чувствуется, что клиент не безразличен. Ваша команда работает грамотно, слаженно, поддерживая звёздный уровень отеля. Дарим вам еще одну звезду🌟
Читать полностью
5
06 июня 2023 | Elena Z
Все понравилось; остановилась бы 2 раз
Останавливались на 1 ночь. Отличный отель: очень чисто, стандартный номер очень просторный и уютный, классическое отельное оформление, но приятное - НЕ устаревшее морально; двуспальная кровать большая, постельное белье приятное к телу, мыло и шампуни Dove (порадовало, что не самые дешевые, как часто бывает). Обслуживание тоже понравилось: и на ресепшене и на баре. Здорово, что есть парковка за шлагбаумом. В проживание был включен завтрак по системе шведский стол: хороший, базовые потребности закрыть можно, но не видела станций, где готовили бы яичницу, омлет и т.п. (обычно 4* такое предусматривают), может было объявление где-то, что можно заказать, но не увидела; ну и кофе не понравился (хотя, на мой взгляд, это проблема почти каждого отеля). Остановилась бы второй раз.
Читать полностью
1
14 июня 2023 | Ekaterina B
Вид на кладбище
Во-первых, на сайте нет информации о фитнес-зале. Дозвониться до отеля мне с утра не удалось, даже с 3 попыток. Второй раз останавливаюсь по работе здесь, обычно живу в другом отеле (не было мест), и мне дают номер с видом на кладбище. Так себе основание, если человек к вам приезжает второй раз.
Читать полностью
4
13 августа 2023 | orlovmaksim
гостиничное дело и организация внутреннего туризма в России слабо поставлено!
Цена за номер завышена!!! Заказали заранее, в Ярославле "аншлаг", мест в отелях нет.
Отель находится в минуте ходьбы от жд вокзала. Не шумно! Отметим, что добираться до исторических достопримечательностей легко, например на троллейбусе №1 (только транспорт старый и грязный).
При заезде сюрприз - электронная система в отеле зависла и нам предложили ждать когда же она "развиснет". Управляющие отелем! Цифровизация хороша, когда она работает безотказно, а при подобных случаях необходимо разработать "ручной" вариант заселения! Первое впечатление смазано!
Номер достаточно просторный, нормально освещен, работает сплит система, есть сейф. С одной стороны окна номеров выходят на жд дорогу, с другой - на кладбище. Мебель в современном стиле, чисто. Удобные кровати. Одеяло тяжеловато. Проблема с душем, сделан неудобно. Отгорожен узенькой перегородкой, в результате после приема душа весь санузел в воде.
В стоимость был включен завтрак. Завтраки хорошие, выбор есть. Ресторан, где они проходят, в этот момент напоминает столовую. Необходимо хорошо промыть столы и заказать бумажных "подтарельников" - салфеток. В кофе машинах зерновой кофе из смеси арабики и робусты.
Ужинали с друзьями в данном ресторане и за этот ужин выше "Тройки" не поставлю. Дорого и не особо вкусно! Рыбу "судак" передержали и подали суховатой. А ценник приличный! Больше не ужинали там. В историческом центре Ярославля, на наш взгляд, проблема с кафе и ресторанами. Ходили гулять и кое-как нашли где перекусить, пришлось на трамвае доехать. На набережной совсем мало мест, где можно посидеть за чашкой кофе и все они неуютные.
Общее впечатление - слабая "четверка". Цена не соответствует уюту и сервису!
Читать полностью
5
15 августа 2023 | Июнь Б
Лучший отель Ярославля!
Отличный отель, с удобным расположением и хорошим качеством проживания. В отеле имеется ресторан для завтраков и др. трапез.
Персонал, внимательный к просьбам и желаниям клиентов.
На территории отеля имеется открытая стоянка для автотранспорта.
Читать полностью
1
02 сентября 2023 | Tatyana B
Отвратительный сервис
Отвратительный сервис. Администраторы на ресепшене совершенно не обучены общаться с людьми, вместо решения проблем предлагают абсурдные вещи. На месте собственников бизнеса я бы обучила персонал экологичной коммуникации.
Читать полностью
5
09 октября 2023 | Анна Г
Мне понравилось
Останавливалась в данном отеле в сентябре 2023 года, осталась довольна. В номере чисто, уютно, все необходимое есть. Персонал вежливый, отзывчивый! Еда вкусная, разнообразная! Я заказывала разные блюда, ни одно не разочаровало. Мне все понравилось.
Читать полностью
4
25 октября 2023 | owlena
Отдых с экскурсионной группой
В целом отель оставил приятное впечатление. Достойные завтраки. Работа ресторана вечером по меню. Освещенность в номере. Наличие чайного набора.
Но есть замечания. Все-таки заявлено 4*. А гигиенические наборы (зубная щетка, бритвенный прибор и проч.) только после звонка… это не очень удобно. Старое напольное покрытие с огромным пятном (номер 420). В ванной комнате всего одна розетка и та не подошла для нашего фена… Вода на этаже в кулере закончилась и запас не был пополнен.
Читать полностью
5
08 ноября 2023 | Oleg S
Приеду ещё.
Отличный отель, по уровню 4,5 звёзды. Ставлю смело. Много где останавливался, есть с чем сравнивать.
Отель удобно расположен, в шаговой доступности жд вокзал. Номера просторные, светлые, тёплые. Чисто, уютно, спасибо персоналу. Быстрое заселение, вежливость и дружелюбие. В номере есть чайник, чай кофе, вода. В коридоре кулер, с водой проблем нет. Рекомендую отель для длительного пребывания.
Читать полностью
5
19 февраля 2024 | Максим Ш
Отель супер 👍
Я всем всем советую этот отель лучше этого отеля не существует по моему мнению, ездили туда с моей девушкой вместе чтобы отдохнуть и остановились там и вообще не первый раз там останавливаемся так как этот отель очень хороший вариант так и для комфорта и так и для бюджета подойдёт
Читать полностью
5
08 марта 2024 | Максим К
Хороший отель для пребывания!
Хороший отель для пребывания!
Приятное отношение персонала к гостю, быстрый интернет, соотношение цена-качество, очень красивое местоположение самого отеля
Удобная парковка для авто, широкая, есть место чтобы поставить автомобиль
Ещё из плюсов: Мягкие матрасы и подушки, что очень приятно
Читать полностью
