Парус
Россия, Ярославль
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
2
23 августа 2013 | Екатерина О
Общага
Приехала сюда по рекомендации. Отель располагается на 3ем этаже, подниматься по лестнице стремно: какое-то отделение полиции, решетки, вонища...На входе встретили со словами:а у нас отключили горячую воду, но вот-вот должны дать. Мы заняли двухкомнатный номер с удобствами. Подоконники все в плесени и паутине, мебель из прошлого века. Единственное, порадовала кухня на этаже. Так что у кого ограничен бюджет, может ею воспользоваться. вся посуда прилагается.
В каждом номере есть чайник и телевизор.
Очень мало розеток в номере.
Разрешили остаться до 3х часов дня (хотя выезд должен быть до 12).
Ночью под окнами очень громко: постоянно гоняют машины (именно гоняют с визгами и орами), люди утром видимо уезжают рано, поэтому часов с 4х ночи спать не возможно. вот тебе и номер с удобствами!
Читать полностью
3
01 июля 2014 | princess_inside
на несколько дней пойдет
Это такая мини-гостиница, расположенная на третьем этаже Речного Вокзала. Ожидала красивый вид на Волгу, однако что в одну, что в другую сторону вида нет.
Нужно очень долго ждать того момента, когда пойдет горячая вода.
Нет шкафа
Очень маленький номер
Читать полностью
4
30 июля 2014 | Elena A
Переночевать можно
Использовали для ночевки, до основных достопримечательностей пешком минут 15, расположен в здании речного вокзала. Из достоинств - чисто, просто, девочка приветливая на ресепшн, в общем, нам мало было нужно от отеля, тапочки, мыльные принадлежности, душ. Минусы- кондиционера нет, день был жаркий, так что, до полуночи было душно, открыли окно, нет москитной сетки, не то чтобы комары прям мучили, но один попадется жужжать и плюс душно- и ночь пропала, при открытом окне шумно с улицы. Завтрак для отеля выполняет кафе- 100 руб- салат, омлет,чай. До кафе идти метров 500, нам было нужно рано, не искали других вариантов, да и почему яичницу не съесть. Вида никакого нет, но мы уже все посмотрели, пришли только спать. Если люди пожилые-нужно подниматься на 3 этаж. В общем, в нежаркий день, если просто переночевать, то можно. Недорого.
Читать полностью
5
29 августа 2014 | Albell0
Свежий ремонт
Отель удобно расположен для прогулок по туристическому маршруту. Кроме того он находится в здании речного вокзала, что удобно для путешествия по реке. Свежий ремонт. Большие окна, за счет чего в небольших номерах светло. Большая и светлая ванная комната. Жаль, что не работала сауна.
Читать полностью
4
23 октября 2014 | AndreyProfi
Видовой отель
Останавливались в отеле на одну ночь. Отель расположен удобно как для пеших прогулок до основных достопримечательностей, так и автомобильных передвижений. Возле входа в отель большая бесплатная парковка. Персонал приветливый. Номер не большой, но уютный. Большая ванная - главная изюминка нашего номера. Ванная имеет гигантское окно с видом на крышу ресторана, расположенного ниже на пару этажей. При этом в ванной нет ни шторок, ни жалюзи, ничего... Если удобно расположиться в ресторане, то в принципе можно наблюдать за... Минусы- нет ни вентиляции, ни кондиционеров. Но это оказалось большим плюсом - мы включаем воду, пар возникает в ванной, и окно получает естественную загородку от ненужных взглядов. Хотя, со слов персонала, "из ресторана Вас не видно". Странно - мне их видно отлично, то почему им не видно меня?!
Читать полностью
1
06 ноября 2014 | Вероника Д
Не разместили
Не знаю, чья вина (отеля или сайта букинг), но, имея на руках подтвержденное бронирование, родители остались без ночлега. Приехали в 8 вечера, а администратор им сказала, что мест нет и бронирование не подтверждали. При этом вела себе не очень вежливо и всем своим видом показывала "сами виноваты", сочувствия и желания помочь в поиске другого отеля не проявила. В городе в это время свободен был либо хостел с комнатой на 12 человек, либо номер в отеле за 30 тыс. за ночь. Ни то, ни другое пожилым людям не подходит. Хорошо, что можно было уехать дальше, остановились в итоге в Вологде. неприятнее всего именно отношение персонала в отеле "ваши проблемы, сами решайте".
Читать полностью
3
16 января 2015 | Jakatenka
Средненький отель
Останавливались на пару дней на новогодние каникулы (семья из двух взрослых с ребёнком). Расположение отеля удобное. Персонал не очень вежливый (с трудом была решена проблема отсутствия в ванне горячей воды). Завтрак более чем скромный. На переночевать отель сгодится, останавливаться же здесь больше чем на два дня не советую.
Читать полностью
3
04 мая 2015 | Lira888
Ужасный сервис
Посетили данный отель на первые майские праздники. Ехали большой компанией и поэтому забронировали номера еще в конце февраля. Так получилось, что нас поехало больше человек, чем предполагалось изначально. В связи с этим согласовали с отелем размещение по три человека в номере. И внесли предоплату 50%. В момент приезда, администратор на респшене, оказывается ничего не знает о том, что нас будет трое, ее не предупреждали и она впервые слышит об этом. Более того, никакого желания решить этот вопрос у администратора не было, а было желание высказаться, обо всем что она думает по этому поводу. В результате нам предложили ДОП место в виде раскладушки времен СССР. В отеле остались, т.к. мест в других отелях не было. Также в отеле очень плохая звукоизоляция, на набережной находится ресторан, в котором играет музыка и находясь в номере ее слышно. Поэтому спать невозможно. Из плюсов, удобное расположение, вид на набережную и витражные окна в номере.
Читать полностью
5
23 мая 2015 | PoulGal
Хороший отель с отличным персоналом
Отель стоит прямо на берегу Волги, до исторического центра 10 минут пешком. Приветливый персонал, всегда рады помочь. Номер был с большими панорамными окнами, но, к сожалению, из-за бетонного портика реку видно не очень хорошо. Из минусов: в забегаловке под окнами до поздна громко играет музыка; нет собственного ресторана,но можно заказать завтрак в кафе на соседней улице
Читать полностью
4
31 мая 2015 | nesterchuk_n
Хорошо !
Бронировали отель через букинг, где рейтинг этого отеля неплох, но прочитав отзывы тут мы насторожились! И, как оказалось, зря. Отель хороший! Мне два раза позвонили после бронирования подтвердить точное количество гостей! Персонал очень радушен и готов помочь с любым вопросом!
Из явных плюсов-это месторасположение отеля! Рядом: исторический центр(в километре), остановка "красная площадь", откуда идут автобусы до толганского монастыря и жд вокзала Ярославль-главный; и сам отель на набережной в здании речного вокзала! В номере приличная мебель, сантехника и чисто! Вай-фай работает!
Из минусов: да, немного шумно из-за товарищей, кто тусит на улице рядом(басы музыки) и чуть попахивает сыростью.
Из пожеланий: у вас есть кулер! Так продавайте хоть кофе, чай и печеньки! Утром вот этого совсем не хватает!
Читать полностью
5
07 июня 2015 | Anna V
Замечательный отель
Были с подружкой в этом отеле. Поездка в Ярославль была спонтанной и с отелями разбирались на месте уже. Понравилось расположение - гуляй не хочу по набережной. Сотрудники отеля вежливые: все показали/рассказали. Номера ухоженные, все чисто, отремонтировано. Только с горячей водой надо разобраться: прежде чем мыться, нужно чтоб горячая вода потекла какое-то время, чтоб нагрелась. Но это не проблема, я считаю. Брали завтрак. Завтраки проходят в кафе в минутах 5 ходьбы от отеля. Завтраки сытные, вкусные. Нам понравилось. Приедем в Ярославль, будем останавливаться только здесь. Соответствие цены/качества полное.
Читать полностью
4
03 июля 2015 | Дмитрий А
Нормально
Были в отеле 2 дня. Все как и в ранее написанных отзывах. Персонал отзывчивый, в номере жарковато, мало розеток для зарядки гаджетов, попросил на ресепшн пилот - принесли.
Завтраки по 150 р. В кафе "шафран" рядом с отелем вполне достойные. С парковкой проблем нет. Месторасположение - супер! Все рядом, в пешей доступности. Музыка из ресторанов сильно не напрягала. У нас окна выходили с сторону Волги, если брать вид на парковку, возможно, будет тише.
Свою цену отель оправдывает.
Читать полностью
1
22 июля 2015 | Tatyana K
Ужасное отношение к гостям
Приехали с семьей (я, муж и двое маленьких детей 1,5 и 3 года) в отпуск. Номер не соответствовал фотографиям с сайта( коридора не было, при входе сразу упираешься в кровать). Сам номер очень маленький. Но уже куда-то переезжать сразу не было сил. При заселении мы оплатили номер в размере 1950 рублей. Вечером в 23.00 руководитель гостиницы - потребовали от нас доплату в размере 1000 рублей за второго ребенка под угрозой выселения с применением полиции. При этом доп. услуг и кроватей для детей мы не требовали и при заселении и оплате номера днём нам ничего не сказали о каких-либо доп.платежах. А также потребовали штраф в размере 2 т. рублей за отказ от дальнейшего проживания в данной гостинице. В связи с тем, что дети уже спали, мы доплати 3 тысячи рублей.Представьте, какое отношение у владельцев гостиницы к гостям. У меня глаз 3 дня дергался после общения с этими людми. Как можно ночью семье с такими маленькими детьми угрожать выселением с полицей. Это при том, что сами же сначала заселили. Также к минусам кафе под окном, работающее до часу, никакого вида на реку нет - там балки от здания, в номере становится очень жарко с восходом солнца. Полное отсутствие каких либо услуг, сервисов, у них даже дивана на ресепшене нет - просто пустой коридор. Вообщем просто место для ночлега - типа общежития.
Читать полностью
2
23 августа 2015 | Иван Б
Плохо
Сам вход в отель плохо заметен. Два раза прошли мимо двери. Обещали вид на реку, но это не так. Заедал замок в ванной, а вечером еще перегорела лампочка. Сразу заменить лампочку отказали. Сказали что нужно ждать электрика. Единственный плюс-это чистота в номере.
Читать полностью
4
29 августа 2015 | Alexeyb85
Хороший отель с гостеприимным персоналом
Находится в здании речного вокзала.
Ремонт новый, хороший. Большие окна, много света, правда вида на реку нет.
Под отелем кафе (или ресторан) "Соль", если закрыть окно, то музыку не слышно. А так включается "бум-бум" в 11 дня, в 23:00 делают тише.
Чтобы сделать пребывание в отеле еще более удобным нужно добавить розеток, повесить полки в отделении где предполагается шкаф, повесить полочку в душевой кабинке.
Отелем остались очень довольны, выспались хорошо. Отдельная благодарность прекрасному вежливому персоналу.
Замечательный вариант по соотношению цена\качество.
Читать полностью
4
07 сентября 2015 | Ирина О
Отель "ПАРУС" - хороший бюджетный отельна берегу Волги
Отель расположен очень удачно для путешествия на машине - рядом с отелем - бесплатная парковка. С Речного вокзала можно съездить в Толгский монастырь - шикарное место для отдыха. Начинается пешеходная зона - набережная в 4 км . Пешком можно обойти весь центр. Недалеко музей "Музыка и время". Комната у нас была окнами на улицу, шума не было от пароходов. Все чисто, приятно, уютно.
Читать полностью
3
14 сентября 2015 | Михаил Е
Ярославль на выходные
Ездили семьей на Ярославский полумарафон, остановились в отеле "Парус" очень не плохой вариант для бюджетного проживания. Гостиница находиться в здании речного вокзала на третьем этаже (лифта нет), завтрак в кафе на соседней улице за отдельные 150 р/чел, но очень вкусный!
Читать полностью
3
07 октября 2015 | Milochka
Отель на берегу Волги
Были в отеле с мужем в сентябре 2015 года. Целью поездки было путешествие по Ярославлю и соседним городам. Выбрали отель с помощью рекомендаций в Интернете, а также порадовали относительно невысокие цены на проживание. Из плюсов: расположение аккурат на берегу Волги (только вид из окна на Волгу не был), хорошие номера со свежим ремонтом, и, опять же, цены на проживание.
Минусов было, к сожалению, больше: нас буквально на каждом шагу (в номере, в холле, на лестнице) преследовал запах химии; не убрали номер - оказывается, убрать номер в гостинице - это только выбросить мусор!! остальное - по требованию гостя (табличка на дверь требованием не считается); завтрак в кафе недалеко от отеля только (и то, меню не совпадает с заявленным). Вообщем, на троечку... желаю отелю развиваться и расти, потенциал есть!
Читать полностью
5
27 октября 2015 | Elena Z
Уютный тихий отель на набережной Ярославля
Останавливались в октябре 2015. Отель располагается в здании речного вокзала на набережной Волги в историческом центре Ярославля. Просторный и современный интерьер в номере, огромных размеров ванная с широкими окнами (Хм...=), которые, к счастью, плотно зашторены. Не было проблем в общении с персоналом, быстрый Wi-Fi, большой плазменный телевизор. Хороший комплект постельного белья и полотенец. В отеле нам предложили талоны на завтрак в кафе неподалёку, это было недорого и весьма удобно. Гостиница очень понравилась. Рекомендую.
Читать полностью
4
28 ноября 2015 | TatianaGlukh0va
Тихо, спокойно, до центра пройтись надо
Заехали большой компаний. Из номерного фонда в 10 комнат мы заняли 8. Все двушки. Сам отель располагается в тихой части спального района.
Хороший вариант для спокойного отдыха и знакомства с городом.
Вежливые заботливые хозяева с ресепшена, уютно в номерах - все просто и без лишних предметов. Чистота везде. Есть комнаты с интересными ванными комнатами - окно выходящее на реку. Бесплатный wi fi по паролю.
Хорошая слышимость из коридора, между номерами прослушки нет. Вид можно на реку и противоположный берег или во двор/насыпь (отель как бы на нижней набережной находится).
Есть отдельная большая комната/кухня, где можно разогреть или заварить свою еду, и сауна.
На завтрак нужно идти в другое здание - кафе Шафран. Завтрак из разных начинок омлета и бутерброд с кофе или чаем. От самого отеля недалеко располагается прекрасный ресторан русской кухни Собрание. Про него я написала отдельный комментарий.
С центром города (Кремль) нет транспортного сообщения, минут 25 пешком. Но Стрелка недалеко, ок 15 минут ходьбы.
После выселения оставили сумки на хранение до вечернего поезда.
В целом все очень понравилось, были одну ночь но можно и на несколько ночей, если не устанете ходить.
Читать полностью
4
12 декабря 2015 | Константин Х
Тихий уголок
Приезжаю в город Ярославль на деловые встречи, люблю останавливаться в тихих местечках. Очень впечатлила гостиница Парус! Вид на Волгу завораживает! Современный интерьер, доброжелательный персонал, чистый номер. Ставлю оценку отлично!
Читать полностью
5
09 января 2016 | Ivan K
Хорошая недорогая гостиница
Отдыхали на январских каникулах семьей с двумя маленькими детьми (один-грудничок) и жили в Парусе. Расположена гостиница хорошо - достаточно близко к центру, прямо на Волге. Персонал вполне приятный, особенно Ксюша, которая всегда интересовалась нашими потребностями и была готова дать советы по достопримечательностям.
Порадовал номер - наш был достаточно большой, с угловым диваном. Все чисто и аккуратно. В номере не помешало бы поставить один-два стула, хотя это не критично. На полу ковролин, что было очень удобно для малышки-ползуна. Есть общая кухня-столовая с холодильником, чайником и микроволновкой, мы там каждый день завтракали, по вечерам кипятили чайник.
Из недостатков отметить можно то, что в холодную погоду(в наше пребывание доходило до -25) в номерах прохладно из-за огромных панорамных окон, но это тоже решено - всем даются дополнительные электрообогреватели. Мы свой периодически включали. Также в первый день нашего пребывания было чуть-чуть слышно басы от какой-то дискотеки. Зимой это не проблема, но будет ли возможность летом открыть окно на ночь - это вопрос.
Общее резюме - нам понравилось, вполне можем рекомендовать. По соотношению цена/качество очень хорошая гостиница.
Читать полностью
5
23 февраля 2016 | Ксения Л
отличный вариант
Отдыхали в этом отеле двумя семьями с детьми. Первое впечатление - еле нашли, надо подниматься по лестнице на третий этаж. Но внутри все оказалось просто отлично, свежий хороший ремонт, идеальная чистота, все работает. У нас был двухкомнатный номер, высокие потолки, гигантские окна, очень приятная обстановка. На этаже есть кухня, там стоят столики и стулья, есть чайник, мультиварка, микроволновка, посуда и бутыль питьевой воды с помпой, можно всем этим свободно пользоваться. Сотрудники были очень вежливы, на вопросы подробно отвечали и были гостеприимны. В целом, очень приятные впечатления от этой гостиницы. Есть в гостинице еще сауна, но мы туда не ходили.
Читать полностью
4
26 февраля 2016 | Dasha
Баланс цена-качество
С точки зрения цены - одно из самых дешёвых предложений по городу. Местоположение очень удобно - прямо на набережной Волги: 5мин пешком до центра города и также до нового замечательного парка на стрелке Которосли.
Номер небольшой, но есть все необходимое: большая удобная кровать, чистая ванная, ТВ. Слегка удручает подъем на этаж гостиницы без лифта.
Были осенью, поэтому шума со стороны набережной от гулянок молодёжи не слышали. Окна выходили на сторону набережной.
Читать полностью
4
29 февраля 2016 | MoliAwesome
В целом позитивный опыт, только найти немного сложно
Отдыхали на 23 февраля вдвоем.
Найти отель вечером было сложно, мы шли по навигатору, но ни на Гугле, ни на Яндексе отель не отмечен. Пришлось звонить на ресепшн и уточнять. Оказывается отель находится В ЗДАНИИ РЕЧНОГО ВОКЗАЛА. Нам надо было спуститься к реке и потом найти вывеску в темноте. К сожалению указателей особо нет, ничего не светится, не мигает.
Вообще сам отель был хороший. Даже тапочки предоставляют и по 3 пары полотенец. Достаточно чисто и тепло.
Только наш вид был прям на дорогу, шума не было, но люди ходят и с включенным светом ты как на ладони.
Сам отель расположен относительно близко к достопримечательностям, в феврале холодно и близость к ним очень важна.
Думаю летом гораздо интереснее гулять около отеля по набережной.
Кстати, в отеле была даже кухня с холодильником, микроволновкой, штопором, вилками-ложками и пр.
Читать полностью
5
08 марта 2016 | Murkiza
Замечательно
Останавливались на праздники, не смотря на ночной приезд нас отлично встретили, все понравилось - белье чистое, кровати удобные, хорошо попарились в сауне. Хорошее расположение, везде ходили пешком, до гостиницы отовсюду удобно добираться. Отзывчивый персонал, очень порадовала кухня, где есть все, что необходимо! Спасибо администрации и персоналу, думаю, что это была наша не последняя поездка в Ярославль и не последний визит в "Парус". Рекомендуем!
Читать полностью
3
10 марта 2016 | Руслан К
Не выдают платежные документов
В номере холодно, окна плачут. Заселение аля СССР!! Двое должны предоставить паспорта, заполнить анкеты, подписать договр, что ознакомлены с правилами Спасибо что заселили... Нас встречала девушка с кичкой, строгая как учительница начальных классов!! Куда, зачем... просто кошмар!! В номере с раздельными кроватями заходишь и сразу утыкаешься в кровать. сидеть можно только на кровати.ну или на тумбочках... они очень похожи на табуретки...
Читать полностью
4
27 марта 2016 | flikpavlov
не рекомендую
гостиница не похожа на гостиницу.сначала мы поднимались по лестнице на третий этаж,не понимая ,куда мы идем.Открыли дверь и попали на стойку регистрации:очень приятная девушка администратор рассказала нам о городе,посоветовала,что посмотреть,куда сходить.номер хороший с одним большим минусом который перевешивает все плюсы:когда заходишь в номер ,стоит ужасный запах,то ли тухлятины,то ли ковролина ,постепенно принюхиваешься и засыпаешь с этим запахом.Не могу порекомендовать
Читать полностью
5
31 марта 2016 | Denis M
Великолепно!
Прекрасное расположение, огромное окно с видом на Волгу, все новое, в т.ч. сантехника, внимательные и заботливые администраторы. На кухне - все необходимое, вплоть до мультиварки. День начинается с прогулки по набережной - красота!
Читать полностью
5
15 мая 2016 | ilyaoblom
Комфортно и бюджетно
Современная мини-гостиница на 10-12 номеров. Предлагается кухня с чайником, холодильником (что очень удобно). Чистые просторные номера, удобные кровати не оставили равнодушным. Удачное месторасположение и потрясающий вид из окна
Читать полностью
4
18 мая 2016 | jnadi
Бюджетный отель
Отель очень маленький всего несколько номеров, чистый, хорошее белье и мебель. Расположен прям на набережной, так как это 2* кондиционера не было был вентилятор, большие окна в номере. Окна нашего номера выходили на променад и было немного шумновато с улицы. Завтрак входил в стоимость, но завтракать приходилось идти в кафе по талонам это омлет и растворимый кофе. Все остальное за ваши деньги. В следующий раз я все же остановлюсь в другом отеле. Самый большой плюс это конечно расположение. Вышел и ты на набережной.
Читать полностью
5
19 мая 2016 | agloteews
Замечательное путешествие в Ярославль
Отличное расположение - близко к историческому центру. Просторный номер, удобная большая кровать, по три полотенца на человека , плюс душевые мелочи. Довольно чисто.Имеется небольшая кухонька на этаже, довольно удобно , т к можно позавтракать прямо в гостинице. Персонал отеля- просто ЧУДО, никогда не встречала таких внимательных администраторов , всё показали и рассказали и даже дали карту города в подарок, было очень приятно!!!Спасибо большое отелю Парус за прекрасный отдых , обязательно приедем ещё раз к Вам в гости!!!
Читать полностью
4
22 мая 2016 | Константин И
Хорошо
Чистая. Свежий ремонт. Персонал приветливый и услужлив. Горячую воду получает терпеливый, надо ждать пока прольется. Если номер не на воду, слышно улицу. Нет маскитных сеток. Общее впечатление очень хорошое. Мелкие недочеты для особо избалованных.
Читать полностью
2
05 июня 2016 | Alexey P
День города в Ярославле
Мне очень понравился персонал отеля, но к сожалению не понравился сам отель,хоть и номера чистые и новые но окна нечетных номеров выходят на реку которой не видно из за конструкции здания, зато слышно очень слышно все судна проходящие мимо номера по реке, а так как отель расположен в здании речного вокзала слышно так же и причалившие к нему корабли, окна четных номеров выходят на город, но города не видно так как отель находится ниже уровня набережной и если вечером в номере не закрыть окна шторами с набережной Вас очень хорошо видно, в номере ОДНА разетка около кровати в ванной разеток нет, в номере нет кондиционера есть вентилятор,и вода горячая идет теплой,
Читать полностью
2
15 июня 2016 | Villanka
Не советую
Заселились в отель поздно ночью, оплатили его за ночь 1600 и 300р сверху, чтобы до 3х часов дня ВЫСПАТЬСЯ, отдохнуть. Администратору это явно дали понять. В итоге в 8 утра проснулись от очень громкой музыки с теплохода, играла полчаса точно, может, час. В 10 утра история повторилась, но дополнилась ремонтными работами (ах, этот волшебный звук перфоратора...не отдых, а сказка!).
Номер у нас был с баней. За отдельную плату можно было ею воспользоваться. Пожалуй, баня и расположение отеля - единственные плюсы отеля.
В спальне нет даже прикроватных тумбочек, настольного света(только общий). Нет мыла для рук. Кровать неудобная, чувствуются пружины в матрасе. В спальне очень душно! Открываешь окно - с теплохода орет музыка. Закрываешь - невозможно спать от духоты. Замкнутый круг.
Расстроились собственным выбором, надо было читать отзывы... Не повторяйте нашей ошибки! Выберите отель поспокойней.
Читать полностью
4
29 июня 2016 | VBR0812
Приемлемый вариант
Отель расположен в здании речного вокзала, раньше в этом помещении был кинотеатр (со слов таксиста). Расположение неплохое - до центра 15 мин. пешком. Ресепшн на 3-м этаже. Лифта нет. Брали 4-х местный номер на 1 ночь. Номер чистый, но нет телевизора, холодильника (только в общей кухне), кондиционера. Персонал очень приветливый. В общем, для своих денег - сойдет.
Читать полностью
5
01 июля 2016 | ТатьянA Г
Замечательно!
Остановились в это гостинице с подругой. Приняли нас очень хорошо. Разместили даже раньше чем начинается заезд. Чисто, тихо, река рядом. Там есть кухонька, где можно приготовить покушать. Персонал очень доброжелательный, помогли с путешествием, даже маршруты междугородних автобусов нам расписали, посоветовали хорошие кафешки. Река в минуте ходьбы. Вечером там тихо и спокойно. Очень советую.
Читать полностью
3
02 августа 2016 | Heavy45
Шумно и душно
Проживал двое суток. В конце июля. Не сразу понял из описания, что это прямо на Речном вокзале ) Соответственно за окном стоят теплоходы и от них несет соляркой и шумом. Вы в курсе того, когда и какой теплоход отправляется, какой матрос или еще кто то плохо справляется со своими обязанностями :)
Гостиница находится в одном из подъездов вокзала. Всего три этажа и ресепшен, конечно же, на самом верхнем этаже :)
Номер стандартный дабл - обычный минимализм. Сантехника - новая. Напор воды - отличный. С горячей-холодной тоже вопросов не возникло. По три полотенца на человека и какие то пакетики с мыльными жидкостями. Есть даже по паре типатапочек )
Матрацы норм- но подушки супержидкие.
Телик на стенке работает. Занавески только плотные -ни москитки ни тюля нет - поэтому, находясь напротив теплоходов и пешеходного перехода, ваш номер - как на ладони.
С семи утра начинается бурная жизнь речников за окном и спать с открытым окном не получится. Кондея и холодильника в номере нет. Есть фумитокс.
Самое веселое - что бронировал номер через Букинг, заехал в номер, оплатил, и утром узнал что оказывается администрация гостиницы отметила на букинге мой отказ от бронирования!!! Отписался в обратную связь три раза - никакой реакции.
Интернета нет. Вайфай есть, а инета в нем ноль ) Тоже оставил претензию - никакой реакции....
Не советую при прогулках по набережной вдыхать аромат воды вокруг Речного вокзала ) - вы сразу поймете -куда девается вся канализация :)
По тем же деньгам в пяти шагах были лучшие варианты - например в Баккаре с завтраками. В следующий раз буду разборчивее )
Читать полностью
5
15 августа 2016 | Godunova87
Отлично!
Отдыхали с мужем с 12го по 14ое августа 2016 года. Жили в номере "Комфорт", двухкомнатный очень светлый,чистый и новый номер. Окна во всю стену. Т.к. у нас с мужем был юбилей свадьбы, девушки-администраторы сделали в номере лебедей из полотенец, мы привезли фрукты,вино-нам всё помыли, сложили красиво,поставили бокалы.Огромное СПАСИБО администратору Ксении!! Очень помогает всем отдыхающим. Рассказывает где покушать, куда сходить, что посмотреть. Очень внимательная и милая девушка! Ну а теперь об самом отеле )) Чистые,уютные номера, хорошая, удобная кровать, в санузле всё новое, работающее. В номере предоставляют халаты, по три полотенца на каждого отдыхающего. Одноразовые шампунь и гель для душа. Место положения-отличное!! В самом центре города. На набережной...рядом с причалом от которого можно покататься на речном трамвайчике )) В номерах стоят вентиляторы, но хотят поставить кондиционеры в ближайшем будущем. Сам отель и вообще персонал на твёрдую 5ку!! Через пару лет планируем посетить Парус уже с детьми )))
Читать полностью
4
24 августа 2016 | napalm_99
Good location
Good location, low prices, clear room, new interior. Удобное расположение в пределах зоны юнеско. Интерьер из икеи,всё новое. Чисто. Тихо. Стены основательные - соседей не слышно. Единственное за что снизил оценку - вода. Она с запахом, мутная и не всегда есть горячая
Читать полностью
5
12 сентября 2016 | IRINA1610
Супер
Снимали номер на 1 ночь, гостиница в центре на набережной. Все чисто, комфортно. Комната вполне устроила по размерам, ванная тоже. По 3 полотенца на человека. Персонал - супер, посоветовали куда сходить, где поесть и т. д. Завтрака пока нет, но в разработке)
Читать полностью
3
23 сентября 2016 | narinacom
Неплохо)))
Искали номер на одну ночь . Не хотели особо шиковать, поэтому выбрали самый недорогой (1800 за двоих) Находится на речном вокзале , на ресепшн встретил вежливый администратор , все показал , объяснил. В номере в принципе все неплохо, из минусов- спертый запах и холод :(((((( не могу сказать, что идеальная чистота, есть небольшие пробелы в этом плане. В номере душ, вода в нем вонючая и еле тёплая. А так хотелось согреться :((( к тому же было слышно соседей. В общем непрнравилось соотношения цены/качества. Останавливались позже в гостином доме, дешевле гораздо и очень понравилось . А здесь конечно впечатления подпорчены .
Читать полностью
1
10 октября 2016 | martishka2016
Отель в здании речного вокзала с видом на бетонную стену.
Это нечто. На 3 звезды этот, с позволения сказать, отель не тянет вообще. Находится в административной части речного вокзала, времён СССР. Кабинеты переделаны под номера. Слышимость просто отличная : все разговоры в коридоре и даже шаги. Кафе в здании нет. Есть один кулер на 3-м этаже. Ресепшн там же. Кондиционера в номере нет. Забронировали номер на 3-м этаже, по приезду нас поселили совсем в другой на втором. Вид из окна просто добил - это зашарпанная балка (прямо) и такая же стена (сбоку). Стоит это счастье 2400 руб. При этом вокруг полно других гостиниц за такую же цену. И, конечно, отдельно хочу отметить администратора - девушку, которая работала на телефоне 7.10.2016. Может это родственница чья-то, каких-то знакомых или друзей хозяина. По другому не могу обьяснить и понять как можно держать такую в штате . Не слышит ничего, гонит своё, с клиентами огрызается, спорит. Совсем что ли забылась, где находится ? Давно такого не видела, вот в Парусе увидела. По чистоте нареканий нет, было чисто.
Читать полностью
4
03 ноября 2016 | Маргарита Ф
Неплохо
Очень приятное,тихое место.Малолюдно.В номере было чистенько.Дружелюбный персонал.Есть правда и минусы-это ржавая вода,сырое постельное бельё и на момент нашего пребывания шел ремонт в их ресторане.Мы ходили в городские заведения.
Читать полностью
3
15 ноября 2016 | Ольга М
Не стоит своих денег
не самое дешевое предложение в Ярославле, но не стоит своих денег. брали ради вида на Волгу, которого, как оказалось, нет. ни из одного окна данной гостиницы. только на какую-то стену...крохотный номер и дикая слышимость.было холодно в номере.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Читать полностью
2
01 декабря 2016 | gold-alla
Хамство на стойке регистрации.
У них на регистрации работает неадекватная девица. Поучает, хамит. К сожалению, не могу указать фамилию, т.к. она отказалась ей назвать. Вот мужчина потом был , он учтив и внимателен. Но девушка !!! Я говорю, свяжите меня с руководством, она говорит, они выходные. И т.д.
А так гостиница как гостиница. Не дорогая, в центре. Переделана из какого-то административного здания. Чисто, но тесный номер. Шкафа нет. Вода в ванной плохо сливается. Кухня, оказывается, есть. Девица на ресепшене нам об этом не сказала, когда сьезжали, узнали. Кафе нет. Вид из окна на стенку.
Читать полностью
4
11 января 2017 | Ivan S
Цена/качество
Жили на втором этаже с видом из окон на дорогу и дома на верхней улице. Номер достаточно просторный без наворотов, чистый и уютный. По приезду в но еще было прохладно, но как только сообщили об этом менеджеру нам сразу принесли обогреватель, поэтому проблема решилась сразу. На третьем этаже есть комнатка с микроволновой, чайником и кухонными принадлежностями, что считаю очень удобным для перекуса в номере. Единственное что в номере нет тумбочек, там просто по бокам кровати два столика. А так для того что бы находится там только ночью очень хорошо и не дорого.
Читать полностью
5
11 января 2017 | missy082017
Отличный отель с удобным расположением
Отдыхали в гостинице в новогодние праздники, номера уютные, чистые, просторные и классными панорамными окнами. Свежий ремонт, новая мебель и техника. Большой плюс-кухня, где можно приготовить что-то несложное, разогреть, попить чаю. Приветливый и отзывчивый персонал, рассказали, куда можно сходить и что посмотреть. Будем обязательно советовать своим друзьям и знакомым!
Читать полностью
5
23 января 2017 | xpy6a
Душевная гостиница
Радушный персонал и хорошее местоположение,
номера небольшие , но уютные.
До центра 10 минут пешком, рядом хорошие заведения покушать и красивая набережная.
Цены адекватные , номера чистые и ухоженные.
Читать полностью
5
29 января 2017 | UmMasha
Отдых на выходных
Гостиница нужна была, чтобы переночевать. Остановились на Парусе. Номер был на троих. Кровати удобные, в номере чисто, наличие тапочкек, шампунь, геля порадовало. Персонал вежливый, девушка рассказала и указала на карте какие места посетить, где пообедать (рядом есть ресторан Собрание русская кухня и цены приятные, очень вкусно). Вечером в номере было прохладно, попросили обогреватель, без проблем дали. Мне все понравилось.
Из минусов: расположение прямо в Речном вокзале.
Читать полностью
4
30 марта 2017 | Tory
Тепло, уютно, хорошее месторасположение
Приезжали как туристы на выходные в Ярославль, остановила свой выбор на этой гостинице из-за её отличного месторасположение и адекватной стоимости за ночь. И не пожалела. Небольшой, но аккуратный номер. Убирали каждый день, из окон отличный вид. Из минусов - душ, регулировка воды уровня "один миллиметр в сторону и обжигающая лава, а потом ледяной дождь", но можно приспособиться. Запах затхлости на лестнице и в коридорах. Кулер с водой только возле администратора, фен выдают по требованию. Но в целом положительные впечатления.
Читать полностью
4
28 апреля 2017 | and111iii
Остались мелочи
В целом все хорошо. Но есть мелочи, которые омрачают восприятие:
1. В шкафу двухместного номера всего две вешалки. Желательно минимум 6.
2. В "шикарном" окне санузла в сторону Волги все-таки не помешали бы непрозрачные шторы или жалюзи. Не очень комфортно вечером сидеть на горшке или мыться в душе, осознавая что тебя видно, как в аквариуме, несмотря на то, что прохожие на противоположном сооружении достаточно редки.
3. Нет одноразового мыла. Или поставили бы жидкое в душевой кабине.
4. Установите мыльницы или держатель для жидкого мыла в душевой кабине.
5. Прикрепите держатель душа на 30 см ниже. Он прибит на высоте более 2-х метров. Мужчина с ростом ниже среднего и почти все женщины не смогут на тот держатель укрепить душ.
6. Всего две розетки в номере и обе у одной кровати.
7. Включатель света в санузел рядом с включателем при входе, в четырех метрах от входа в сам санузел. Не сразу сообразил где выключить свет.
Читать полностью
4
10 мая 2017 | 920kseniat
Путешествие по Золотому кольцу
В целом отель понравился. Отмечу следующие минусы: в описании указано, что открывается вид на Волгу. По сути отель оказался расположенным в здании речного вокзала. Перегородки здания закрывают весь вид на Волгу. Кроме того, к причалу приходят пароходы и в открытое окно слышно шум двигателя, либо голос из громкоговорителя (в закрытое окно не слышно). Внезапно в ванной комнате оказалось большое окно. Опять же - перекрытия вокзала, конечно, перекрывают вид с улицы, но не всем может понравится. Высокая стоимость (3000 сутки) с учетом того, что завтрак не включен, холодильника и фена нет. На этаже только кулер с горячей /холодной водой.
Плюсы: просторные светлые номера, большая двуспальная кровать, чисто, большой ТВ, до центра города 15 минут пешком.
Читать полностью
2
12 мая 2017 | YuriToscana
Не рекомендую!
Очень плохо! Я останавливаюсь в этом ночлежке на 3 ночи. Это действительно отель в советском стиле в худшем смысле.Ванная была очень холодной. И никто не поставил его на order\clean это, когда я прогулялся в городе. Даже туалетная бумага была почти закончен, и никто не добавляет другой ролл в ванную.И нет завтрака, но если вы попросите, чтобы вам дали пароль Wi-Fi.Этот отель находится в административном плане речной станции на самом деле.Очень плохо! Держитесь подальше!
Читать полностью
4
04 июня 2017 | Nataliya P
Хороший отельчик на набережной
Хороший , небольшой отельчик на набережной Волги . Очень чистые номера, есть банные принадлежности, тапки. Вид из номера на Волгу. Вечером можно погулять по набережной или сходить с центр, до основных достопримечательностей минут 10 пешком.
Если вы на машине, с парковкой проблем не будет и бесплатно.
Единственный минус : очень малюсенький номер, но для просто переночевать - нормально
Читать полностью
2
12 июня 2017 | Heldline
Отдых на июньских праздниках
Гостиница не понравилась.Места очень мало,шкаф для вещей отсутствует,вещи хранили в чемодане,зеркала,кроме как одного в ванной,больше нет.Так же в номере нет ни фена,ни холодильника.Уборку в номере видимо надо заказывать,за 2-ое суток никто не убирался,туалетные принадлежности не обновлялись,т.е. если всё закончилось(мыло,туалетная бумага....) надо идти на ресепшн и там брать.Для такого уровня обслуживания ценник явно завышен.Больше в этот "Парус" ни ногой...
Читать полностью
5
31 июля 2017 | наталья м
Отличный отель
Расположен отель прямо на набережной в здании речного вокзала. Вдали от городского шума. Парковка рядом огромная.
Номер стандарт соответствует описанию. Чисто, кровать очень удобная, это главное для отдыха. Маленький санузел с душевой кабиной. Мы остались очень довольны.
Читать полностью
4
10 августа 2017 | Denis O
Парус, порвали парус....
Напишу все честно о данной гостинице. Без лишней критики и восхвалений. Соответсвенно разложу свой отзыв на плюсыи минусы данного отеля. Начну традиционно с минусов.))) Минусы: 1. Номера 2-х местные маленькие, по сути кровать и узкие проходы вокруг нее. 2. Кондея в номере нет, только вентилятор который некуда подключить, т.к. розетка одна и в другом конце номера. 3. Полотенца только два, для тела и лица, а при выходе из душа нет ни коврика ни полотенца. В итоге что бы не было луж и не упасть пошло мелкое полотенце...4. Гостиница на втором и третьем этаже корпуса речного вокзала, окна с одной стороны выходят на приплывающие параходы, с другой на склон и дорогу. Окна не тонированные если не зашторенны вид как в аквариуме. 5. На территории гостиницы нет никаких кафе, что би попить кофе нужно идти в Ванильное небо (которое утром закрыто) или в ближайший арт клуб Кино (тоже закрыто)...соответсвенно 1 км. до КФС. Наверно хватит о минусах перейдем к плюсам.))) Плюсы. 1. Очень хорошее месторасположение, 7 минут от исторического центар, на берегу волги, в шаговой доступности куча развлечений, прокат велотехники, бары, рестораны, речные прогулки и т.д. 2. Номера хоть и не большие, но чистые и аккуратные, вполне светлые и современные, в номере есть одноразовые тапочки и гель для душа. 3. Одно из лучших в Ярике соотношений цены качества, мало есть гостиныц в центре по цене менее 2500 тысяч за 2-х местный номер. 4. Прям возле гостиницы, под окнами обширная стоянка для авто. 5. Большая и широкая кровать.))) Как оказалось плюсов больше чем минусов, данную гостиницу рекомендую к посещению.....Блин...где я слышал эту фразу??? В общем Парус оставил благоприятные впечатления, и не порвался.
Читать полностью
2
22 августа 2017 | AlVol_sun
Совок с узремонтом.
Жара невозможная. Кондея нет. В четных номерах спать затруднительно - всю ночь кто-то ездит мимо, народ гуляет. В номере речь слышна будто рядом говорят. Судя по всему, гостинка эта под крутым берегом и эхо гуляет между обрывом и стеной.
На проспекте в номере указана куча опций, якобы входящих в стоимость. Например "вода бутилированная". Спросил на ресепшене - оказывается это бутылка на куллере, который стоит там же ))).
Напрягло сразу по приезде общение гостьи с консьержем. Первая спрашивает: "А терминал так и не работает?" Дама за стойкой - Нет.
- Вы же вчера говорили, что будет.
- Нечем мне вам помочь.
- Я же отзыв про вас напишу плохой.
- Пишите, может Он прочитает...
Больше и нечего писать. Все остальное соответственно. Впрочем, что вы хотели за 4000 рублей в сутки. Это меньшне ста баксов. Уровень однозвездного отельчика для быстрой встречи.
P. S.
Цену взяли 4400... Хотя а резерве с букинга было чётко написано, что допускается до одного дополнительного гостя. Впрочем и все остальное там так же. Развод.
Читать полностью
4
28 сентября 2017 | Olga T
На переночевать неплохо
Номер маленький, но чистый. Нас устроила самая низкая цена за двухместный номер в центре и местоположение отеля по отношению к достопримечательностям. Недалеко знаменитая пивная Пинта, набережная. Тут кто-то писал про шум, ржавую воду и неудобный санузел — все это неправда. Отель обычный.
Читать полностью
4
18 июня 2018 | antonio_silent
Неплохо
Внутри чисто и красиво, ремонт и мебель свежие, но есть и недостатки: вход через лестницу, в номерах душно, окна выходят на действующий причал. Неплохое место для транзитной ночёвки, не более.
Если будет настроение - покатайтесь по Волге на речном трамвайчике, который отходит по расписанию с соседнего причала. Очень красиво и дёшево.
Читать полностью
4
22 августа 2018 | Deliccio
Есть и плюсы и минусы
По плюсам хочу рассказать про завтрак и чистоту в номерах, к этому действительно претензий нету, готовят вкусно, убирают тщательно за этим следят, по минусам - ужасный вайфай и плохая шумоизоляция, по крайней мере на втором этаже. Остальное терпимо и на уровне трёшки
Читать полностью
5
28 августа 2018 | Юлия В
Прекрасный вариант на выходные
Выбирая отель в Ярославле для короткой поездки (2 дня/1 ночь) мы ориентировались на следующие критерии
- возможность везде добираться пешком, т.к. были без машины;
- приемлемая цена;
- отель должен быть У реки (и чтобы вид на Волгу - из окна:)!), но не НА реке (уже был опыт проживания в отеле на воде - красиво, необычно, романтично, но сыро, холодно и тесновато) . Мы планировали поездку на теплоходе вечером, поэтому это было важно;
- наличие wi fi и кухни/столовой со всеми принадлежностями (а вот ресторан и завтрак нам как раз были не важны).
"Парус" отвечал нашим запросам по всем пунктам. Везде добирались пешком, за исключением церкви Иоанна Предтечи, но она от всего далеко. Цена очень адекватная. Номера чистые, с хорошим свежим ремонтом. Хорошая звукоизоляция. Имеется кухня-столовая со всеми принадлежностями, которой можно воспользоваться в любое время. Быстрый интернет. Хотя вид на Волгу и не позиционируется в характеристиках номеров - он есть:)! Из окон второго этажа прекрасно видно реку, изредка слышны гудки теплоходов и крики чаек:). Очень приятные и доброжелательные девушки на ресепшн, все подскажут и с радостью помогут - особенно хочется отметить Ксению, спасибо ей большое:). Уже порекомендовали этот отель родителям - едут через неделю туда же.
Читать полностью
2
01 сентября 2018 | Светлана Папсуева
Ожидание и суровая реальность
Почитав отзывы на TripAdvisor мы с мужем остановились на гостиннице Парус, я зашла на их сайт посмотреть номера, приятный интерьер, ковровое покрытие, тумбочки, шкаф, телевизор, позвонила, сказали номер есть, я на радостях согласилась и оставила за собой бронь.
А теперь суровая реальность, грязь, вид на Волгу? Нет он на крышу и за ней от Волги Вы видите ровно 5см, грязные окна, летающие мухи, коврового покрытия нет, в ванной зеркала нет, мыла и того нет! Грязное постельное белье, за смену белья с меня взяли 300р, хотя за номер заплатили 2500, как в последствии оказалось, нас расселили не в номер, а в сауну! Представляете?! В сауну!
Летающие и жужжащие мухи по комнате, грязный туалет...
Если Вы не хотите испортить себе впечатления от поездки НЕ заселяйтесь в Парус! Завтраков к слову тоже НЕТ за Эти деньги! Уголка потребителя НЕТ.
Если Вам хотелось гостинницу с видом на реку, то не в этом районе, рядом находится ночной клуб, и на набережной одни пьяные подростки и студенты. Впечатления от всей поездки негативные. НЕ стоит своих денег эта начлежка👎
Читать полностью
1
12 сентября 2018 | VitalyPapsuev
Не доволен
Начну с того что есть уже отрицательный пост жены про данное заведение. Выскажу своё мнение. На мой взгляд номера должны быть одинаковыми в плане «оснащения» т.е. ковры,тумбочки,полотенца и прочее. На мой взгляд кажется странным что в отелях не дают мыло,смешно правда? Просишь поменять постельное белье-не вопрос но за деньги. Ну то что нет завтраков- я не расстроен. Вид конечно из окна сказочный 🤦♂️ Парковки жалко нет своей. Сначала меня порадовала мысль о сауне в номере с ценой 600р за час но брать сауну можно от 2х часов 🤦♂️. Не справедливо,это мое лично мнение. Должны идти на встречу всегда посетителям а не отталкивать. Прислушивайтесь пожалуйста к мнениям тех кто не доволен. Отвечайте на те претензии которые прописаны а не те к которым не обращено внимание! Мыло,ковёр/коврик,тумбочки у кровати,нормальное белье а не одноразовое, почините то что не работает.
Читать полностью
4
10 октября 2018 | Elena S
Переночевать в самый раз
Останавливались только на одну ночь. За смешные для центра Ярославля 1700₽ (на Букинге было спецпредложение) мы получили: чистый номер, чистую постель, горячий душ, бесплатный wi-fi, бесплатную парковку прямо у входа в отель и прекрасное расположение отеля на набережной Волги. Завтрак не включён, но вокруг масса кофеен с намного более вкусным меню, чем завтрак в простом отеле. Отдельно хочется отметить вежливость персонала отеля.
На одну ночь смело рекомендую.
Читать полностью
4
11 октября 2018 | Ilya1717
Неплохо
Отель в здании речного вокзала. Нашли не сразу. Номер маленький, чистый, сан узел не первой свежести, но тоже чистый. Вид из окна был на стену)) В принципе за такие деньги (1700р) и в центре города очень даже не плохо. Отель для тех кто ни сидит в номере!)
Читать полностью
5
21 октября 2018 | scetlanatutynina
Отличный отель!
Отель имеет прекрасное местоположение, на набережной. Нами был забронирован стандартный номер стоимостью 2500 за сутки. Номером я осталась очень довольна. Все чистое и новое. Создалось впечатление, что отель работает не больше года. Санузел, что для меня очень важно, идеально чистый. В комнате так же все чисто, уютно и аккуратно. Хорошее постельное белье, комфортный матрац. Администраторы на ресепшн очень отзывчивые молодые люди. Все рассказали и все показали. Единственный минус рядом расположенный ночной клуб. Музыка оттуда не слышна, но вот счастливые возгласы посетителей, которые вышли на улицу очень даже слышны. Я сплю крепким сном, по этому для меня это не большая беда. И ещё небольшая заметка! Я бы поехала в этот отель ещё раз с удовольствием, но не летом, т.к. кондиционер в номере не предусмотрен.
Читать полностью
5
27 ноября 2018 | Darie
Отличный отель
Остановились с семьей на одну ночь в Ярославле в этой гостинице. Находиться она в центре, дойти можно за 15 минут до главной площади медленным шагом. У нас был номер на три спальных места. Номер просторный, и что понравилось, так это- огромные окна. Есть на этаже мини-кухня, где путешественникам можно покушать свою еду, которые купили по пути в гостиницу. Все чисто, ухоженно, приятно. Администратор и работники приветливые и доброжелательные. Советую остановиться в этом отеле.
Читать полностью
1
15 января 2019 | ксюша К
Ужасная гостиница
Очень плохое обслуживание,весь персонал включая директора!!!
В номерах на окнах и на стенах плесень...
В номере ковролин был грязный,на зеркале которое единственное в санузле было в разводах,ужас просто
Читать полностью
1
03 июня 2019 | Дима К
Адекватность "администратора" вызывает сомнение.
16 мая 2019.
К нам пришел в номер якобы администратор, девушка отказалась представляться, кричала, хамила, угрожала и требовала 5000 рублей, за то, что мы курили в номере и сработала сигнализация. В номере на момент, когда поступил сигнал нас даже не было, окно открыто! Внизу постоянно курят строители и другие люди, но девушка вела себя не адекватно. Супруга преставилась, дала свою визитную карточку и спросила, ФИО девушки, та начала кричать про скорую, полицию, проходящий молодой человек окликнул , ее по имени Ксения, но та его заткнула.
В течение дня поступали звонки с разных телефонных номеров с требованиями явится к участковому для разбирательства, так как девушка написала заявление о том, что ее оскорбляли, чего разумеется не было! Куда-то ездить и разбираться возможности нет, так как график очень плотный. Супруга - приглашенный профессор на защиту диссертационных работ, далее по расписанию международный конгресс.
В наше ОТСУТСТВИЕ без предварительного уведомления и согласования номер был вскрыт с целью доступа к личным вещам и поиска подтверждений слов "администратора". При этом наличие сигарет среди вещей не является доказательством чего-либо. На просьбу разъяснить правомерность вышеуказанных действий, мы получили отказ в виде очередных криков и угроз со стороны "администратора" отеля.
Нам пришлось собрать вещи и покинуть данный отель, так как поведение "администратора" противоречит этике делового поведения и клиентского сервиса. Более того, возникают вопросы относительно правомерности произошедшего!
Далее, начали приходить письма с Букинг.ком о том, что мы должны заплатить отелю 5000р. Было направлено письмо, с описанием всей ситуации на Букинг и на почту отеля. Угрозы и требования выплатить деньги прекратились, НО администрация отеля так и не предоставила данные по сотруднику и по правомерности его действиям, отзыв с букинга был удален. Там видимо публикуются только положительные. Месторасположения очень удобное, хорошее, отель и чистота оставляет желать лучшего, поведения персонала исключительно отвратительное! Руководство не реагирует на конфликтные ситуации!
Ездили в этот отель с 2012г, но этот год был последним!
Читать полностью
5
17 июня 2019 | Лара Т.
Отличное соотношение цены и качества
Мы были в Ярославле в конце мая, остановились в гостинице "Парус", так как нам было важно найти гостиницу недалеко от ресторана, в который мы приезжали на свадьбу. Здание находится на ремонте, мы не сразу нашли вход:) это подпортило первое впечатление. Я пишу этот нюанс для того, чтобы люди не пугались и шли дальше - внутрь:) Ресепшн на 3м этаже. Девочки были очень вежливы, настроены, действительно, дружелюбно. Помогли с вазой, утюгом и пр атрибутами сборов на свадьбу. Про номер хочется сказать прежде всего - ЧИСТО. Очень, очень чисто. Вся сантехника новая, обстановка простая,без излишеств - что и надо на одну ночь. Никаких претензий к номеру нет. Вид был не на Волгу, на дорогу - но это мы знали заранее. Если кому важно - договаривайтесь при бронировании. Из минусов - не было кондиционера - это тоже мы знали заранее, но, кому важно, - уточняйте. На окне нет москитной сетки - хотелось бы, кстати, обратить внимание администрации на это:) если без кондиционера, то люди открывают окна - а без сетки это не очень весело. А вообще - все нюансы обсуждаются заранее. Администратор прислала на почту письмо, спрашивала о пожеланиях. Все было здорово.
Читать полностью
3
25 июня 2019 | Белла Г
Могло бы быть лучше…
Расположение отличное. Парковка есть, бесплатная. Гостиница расположена в здании бывшего Речного Вокзала, на 2 и 3 этажах. Номера достаточно просторные: кровать, шкаф, комод, тв; огромная ванная комната с окном во всю стену))) своеобразно.
Минусы:
- очень очень ооооочеееень душно!!! Нереально душно и жарко! Спать не возможно! Кондиционеров нет( есть вентилятор, который гоняет горячий воздух как из духовки…
- нет завтраков и вообще ни какого заведения с едой
- номера не убирают на сколько я поняла. Жили тут 2 ночи, полотенца не менялись, новых шампуней/гелей не положили, только вынесли мусор и кое-как прикинули кровать одеялом, не покрывалом
- нет халатов, тапочек, фена, чайника, есть только 2 стаканчика
Единственное здесь хорошее, это расположение и приемлемая цена)
Читать полностью
1
24 августа 2019 | kivalek
Шаражкина гостиница
Шаражкина гостиница. Заплатили 20000 ,а в результате даже не разрешили оставить чемоданы до вечера, т.к. был поздний поезд и хотели на последок погулять по городу. Был с семьёй и 2 детьми. Не рекомендую.
Читать полностью
5
27 сентября 2019 | Partizan2gt
Вполне соответствует по цене и качеству.
Плюсы:
Очень чуткий персонал. Расположение практически в центре города, рядом с Речным Вокзалом. Номера чистые. Даже простенькие тапочки в номере есть для гостей.
Минус:
Не работал терминал для приёма оплаты картой.
Читать полностью
5
27 февраля 2020 | Светлана Носова
Чудесное место!
Забронировала первый попавшийся отель. Была готова практически ко всему.
В итоге: расположение офигенное. Из окон видна Волга. Стоит прямо на набережной. До центра рукой подать.
И в то же время очень легко найти.
Вежливые, любезны и отзывчивые сотрудники.
В номере тепло. Очень чисто. Все работает. Великолепная кровать.
Есть обеденная комната с посудой, холодильником и микроволновкой.
Цена просто удивительная за все это. За 3 дня за двухместный номер в феврале я запретила 3200 р!!!
Оплата на месте.
Всем расскажу про этот отель!
Рекомендую для бюджетных путешествий и деловых поездок.
Обязательн^о буду там останавливаться!
Читать полностью
3
29 июля 2020 | Ирина Ф
Ночь на речном вокзале
Остановились с друзьями в этом отеле скорее в качестве эксперимента. Гостиница в здании речного вокзала – это необычно и интересно. Встретил нас обшарпанный фасад и глухой забор, что нас несколько смутило и озадачило. Рецепшен расположен на третьем этаже, и если вы с тяжёлым багажом/коляской учитывайте, что придётся подниматься по лестнице без пандуса. При этом зона рецепции очень светлая, аккуратная и уютная. Номер с высокими потолками и огромными обзорными окнами (жаль, что обозревать нечего). Из плюсов: номера чистые и светлые, кипельно белое постельное бельё, отдельный санузел. Пожалуй, на этом всё. В номерах нет кондиционеров, спасаться от жары пришлось открытыми окнами и вентилятором. Видимо, установить сплит системы затруднительно из-за того, что речной вокзал считается объектом культурного наследия. Под окнами расположено кафе, где до поздней ночи тусит молодёжь (само кафе работает до 23.00, но тусич продолжается ещё очень долго после закрытия) очень шумно, с музыкой и криками. Спать было невозможно, пришлось обратиться на рецепшен в 2 ночи за помощью и вызвать полицию. После этого удалось отдохнуть. Матрасы очень неудобные, и напрягает отсутствие в номере стула или тумбочки для того, чтобы разместить личные вещи, такая же ситуация в ванной (ни единой полочки). Одним словом, ощущение, что действительно ночуешь на вокзале в ожидании своего парахода) и это очень беспокойная ночь. Для семей с детьми не рекомендую этот отель. А вот для тусовщиков хороший вариант для ночлега. Но в Ярославле достаточно хостелов с более приятными ценами...
Читать полностью
4
03 сентября 2020 | Candorosa
Отель у причала на Волге
Большой, чистый и просторный номер и практически такого же размера душевая комната. В номере был телевизор, полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло. На этаже есть кухня с парой столиков, где можно найти микроволновку, кулер, чайник. Персонал приветливый.
От отеля можно начать пешую прогулку по всем достопримечательностям.
Странная парковка. Прямо у входа в отель находится концерт-холл «кино», поэтому во-первых можно столкнуться с тем, что места просто не будет. Во-вторых, там везде висят знаки о запрете Парковки. Персонал сказал мне, что «вроде забрать не должны». Как бы это «вроде» не вселяет надежд. Но выбора не было, пришлось оставлять машину там.
Также надеялась на красивый вид на Волгу из окна. Но, к сожалению, отель построен так, что даже с номером на сторону Волги ее не увидишь. Взяла номер повыше(выбор предоставили), чтоб попало хотя бы небо, но т.к. такой номер был на лом же этаже, что и Ресепшен, постоянно был слышен звонок (вход в отель по звонку).
Читать полностью
3
29 ноября 2020 | Ксения
Гостиница, к сожалению, только на одну ночь.
Из плюсов:
приветливый персонал;
удобное расположение;
чистый номер;
полный кулер с водой;
в номере были тапочки.
Минусы:
— очень холодно в комнате;
— комната крайне маленькая (нет тумбочки, нет холодильника, нет шкафа, некуда поставить обувь, 2 розетки на весь номер: в комнате и ванной, неудобно расположены. В одну из розеток пришлось включить обогреватель);
— клочок туалетной бумаги оставили от прошлых жильцов — это очень неприятно;
— плохая звукоизоляция (проснулись утром из-за шума в коридоре и соседних номерах).
Читать полностью
1
30 июня 2021 | Hymnazix
Очень плохо
Самая плохая гостиница из всех, что я видел. Вентиляции нет, в жару там ад. Вентилятор выбили только на второй день, пожтому первую ночь вообще не спали.
Если есть варианты остановиться в этой гостинице или ночевать на улице, выбирайте улицу.
Читать полностью
4
28 июля 2021 | Анастасия
Вежливый персонал
Поситили славный город Ярославль в июле 2021г. Остановились в гостинице Парус. Чисто, вежливый отзывчивый персонал. Минусы - в номере нет кондиционера и хотя бы малюсенького холодильника, поэтому вряд ли вернемся сюда еще раз. Было очень жарко, поэтому этого оборудования очень не хватало. Куллер с водой на этаже. Оборудована кухня на этаже. Нам дали вентилятор. Попросила гладильную доску с утюгом - администратор мгновенно отреагировала. Персонал реагирует на любую просьбу незамедлительно.
Читать полностью
1
19 августа 2021 | Xlistov A
Бегите отсюда!!!
Сам отель и номер уродливые, грязные. Персонал хамский. Хоть и расположен удобно, но Все портит ужасный номер и вид из окна. 2100 - слишком дорого для него, жаль потраченных денег. Вентиляции нет, в номере душно. Никому не рекомендую
Читать полностью
1
24 августа 2021 | Екатерина
Ужасный отель
Ужасное впечатление!
Обходите это место стороной.
Хотели остановиться в этом отеле с мужем, оплатили номер. Через час после заселения обнаружили очень неприятный запах от кровати. Сообщили администратору, он сказал, что других номеров нет, заменить матрас не могут. Деньги возвращать нам отказались, предложили написать заявление, которое потом якобы рассмотрят. Потратили время, нашли другой отель. По приезде в Москву через день нам перезвонил администратор и сказал,что никаких запахов нет, с номером все было в порядке и деньги вам не вернём, обвинил в том, что мы просто воспользовались отелем, полотенцами и всем что там было. Хотя даже душ не успели принять после дороги.
Очень неприятно, абсолютный непрофессионализм людей, которые работают в сфере гостиничного бизнеса. Такого ещё не встречала!
Читать полностью
2
11 января 2022 | Lenok
Жили в аэро трубе
Отель находится в низине набережной, в целом место расположение не плохое.
Достаточно чисто, НО! Все перечеркнул шум. В стенах проходит вентиляция от ресторана Ханой, и ощущение, что ты проживаешь в аэро трубе. Выключают только после 23:00, когда ресторан заканчивает свою работу. Мы били со 2-го по 4-го января, и учитывая холод совсем до ночи не погуляешь. Кстати в самой гостинице тоже не жарко, первую ночь спала в спортивном костюме и под двумя одеялами (спасибо, что второе дали). Очень холодно в санузле, так как полотенце сушитель работает, только когда в кране включаешь воду. Испортило нам это проживание сильно впечатление от поездки. Для тех кто поедет, при заселении не вздумайте отменять свою бронь (они просят), я теперь не могу отзыв отставить на ресурсе, где бронировала, атм рейтинг у отеля очень высокий.
Читать полностью
5
20 апреля 2022 | Алина Б
Все замечательно
Спасибо администратору Марии, очень приятная, откликается на просьбы, профессионал своего дела! Гостиница понравилась! Рекомендую. Гостиница чистая, красивая, все рядом. Гостиница в центре, рядом набережная, пешеходная улица, Советская площадь.
Читать полностью
5
24 октября 2022 | ilya v
Отличный отель
Все прошло отлично, без лишних заморочек и минусов
Бутилированная водичка и чай были как воздух нужны с дороги и они там оказались
Цена и качество оказанных услуг очень радуют
Все что нужно есть, услуги не навязывают
Самое главное не пытаются выбить из твоего кошелька побольше денег
Читать полностью
1
26 февраля 2023 | Sayyar R
Отвратительно, администратор тупица!!!
Ужасный отель, бронировали заранее может быть где-то за месяц в итоге перед приездом позвонил уточнил актуально ли бронь сказали что да. По приезду обнаружили что нашей брони нет и ничего не смогли сделать в итоге в срочном порядке нам пришлось искать другой отель. Ужасное место при возможности советую не заселяться!
Читать полностью
1
11 мая 2023 | Mechta_gruzina
Отвратительное отношение!!!
Четырёхместный номер бронировали за полтора месяца. Оказался по факту малюсеньким двухместным с раскладным диваном, куда два взрослых человека при всём желании не влезут.
О понятии «клиентоориентированность» здесь никогда не слышали.
Администратор не приложила никаких усилий, чтобы помочь решить сложившуюся ситуацию.
Руководству тоже наплевать на комфорт своих гостей, по всей видимости.
Переселить нас якобы некуда. «Можем предложить раскладушку за 500р/сутки» 😂
Две розетки сгоревшие и заклеены скотчем. Под кроватью тапки предыдущих гостей.
Из плюсов - водичка в кулере))
В целом - ужасно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Читать полностью
