Royal Hotel Spa & Wellness
Россия, Ярославль
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Royal Hotel Spa & Wellness
Услуги в отеле
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
19 февраля 2018 |
Отличный отель
Ездили с друзьями летом на несколько дней, бронировали три номера. Все остались очень довольны. Отличное месторасположение, сервис, персонал, все на уровне. Недостатков обнаружено не было. Гостиница имеет заслуженную звездность.
Читать полностью
5
26 февраля 2018 |
Хороший отель
Хороший отель, вкусные завтраки с шампанским. Отличные номера. Все понравилось. Уборка, замена полотенец - присутствует. Косметические приборы в наличии. Расположение не самое выгодное, 2 км от центра города, но на такси без проблем.
Читать полностью
3
26 февраля 2018 |
Ярославский Роял.
Центр города. Большая парковка перед отелем. Что важно, бесплатная. Внутренний интерьер очень на любителя. Слишко много коричневого, светло-коричневого, около коричневого. Номер большой. Есть все принадлежности от швейного набора до халата. Вот только утюг и доску нужно просить принести в номер. Завтрак на нулевом этаже в ресторане. Дополнительно можно заказать свежевыжатый сок и блюдо из яиц. Первое платно, второе нет. Табличка с этой информацией была найдена на соседнем столике, ближе к концу завтрака.
Читать полностью
5
05 апреля 2018 | Станислав Ф
Отличный отель в сердце Ярославля
Очень хороший отель практически в центре города. Удобная парковка подземная (платная) и перед отелем (бесплатная под видеонаблюдением). Интерьер немного своеобразный - пафосный, везде логотипы отеля, все в коричневом дереве, но мне понравилось. В центре - огромный атриум на всю высоту здания с 2 лифтами.
Завтраки очень хорошие, разнообразные - шведский стол. Ресторан при отеле тоже порадовал. Коронное блюдо - ЯръУшки - пельмени с фаршем из нескольких сортов рыбы. Что еще очень понравилось - в стоимость проживания входит пользование СПА-Центром. Бассейн, хамам, сауна, солевая комната, спортзал.
Читать полностью
4
09 апреля 2018 | Андрей Я
Несколько на отшибе, но близко к центру
Переместился в SK Royal ввиду постоянных проблем с парковкой в ParkInn. Отель в принципе очень неплохой. Дизайн на любителя, многовато помпезности. Атриум, конечно, радует глаз. Номера чистые, большие и просторные. Но, конечно, отечественная эргономика бессмысленна и беспощадна. Ни одной розетки на уровне письменно стола или прикроватных тумбочек. Телефон реально зарядить только на полу. Зимой останавливался в том числе в угловом номере - на самый угол выходит именно ванная комната, и она не отапливается, в ней было зверски холодно.
Завтраки посредственные, но голодными не останетесь.
Большой плюс - бесплатное посещение очень неплохого SPA-центра.
Читать полностью
3
03 мая 2018 | Оксана Б
СК Роял Ярославль
У отеля большой потенциал и много хороших задумок, но всегда упираешься в мелкие недоработки. В просторных номерах много розеток, но достаточно низко расположенных, сильно бросающихся в глаза и не закрывающихся (будьте внимательны,если у вас маленькие дети). Каждый день предоставляется вода, но не предусмотрен чайник. Есть большой полотенцесушитель, гигиенический душ и освежитель воздуха. В лобби размещена игровая для детей, когда они расшалятся. слышат все этажи в силу колодезной конструкции отеля.
Отлично налажена система уборки. Обслуживание очень радовало, ненавязчиво, внимательно.
Хороший бассейн и сауны, но на входе требуют приходить в шапочке, в по факту многие правилу не следуют или приходят в шапочке из душа - дико.
Читать полностью
4
05 мая 2018 | Tais_revizor
Гостиница
Отличная гостиница. Белье чистое, матрас удобный. В гостиницу все чисто и уютно.
Расположение тоже удобное - на набережной, недалеко от центра. Есть подземная парковка (но по бронированию).
Однако был один момент который сильно испортил впечатление о персонале и тем более об администраторе, так как на наше обращение не было никакой реакции.
А дело было так: мы пользуемся этой гостиницей каждый раз, когда приезжаем в Ярославль, а это бывает раза три-четыре в год. И вот в очередной приезд сотрудник ресепшена еще на момент заселения сообщил нам, что мы оштрафованы, так как в прошлый раз УКРАЛИ у них одно полотенце!
Понятно, что этого не было и, видимо это ошибка горничной, которая просто недоложила полотенце во время подготовки номера. Мы обратились к администратору, попросив разобраться с этой ситуацией, девушка клятвенно пообещала во всем разобраться и в течении трех дней нам перезвонить. И вот прошло полтора года, а мы все ждем, когда же в нашей ситуации разберутся.
Мне кажется это вопиющей случай! Сильно испортилось отношение к гостинице и вставал вопрос о ее смене, так как такое отношение к постояльцам недопустимо!
Но количество положительных пунктов все же перевесило этот случай и мы продолжаем останавливаться там, но при заселении и после каждой уборки пересчитываем полотенца!
Читать полностью
4
12 мая 2018 | Alexey S
Хорошая гостиница
Хорошая гостиница как для отдыха, так и для деловых поездок. Чисто, опрятно, хорошие завтраки, приятный интерьер. Большая стоянка перед гостиницей. Расположена немного в стороне от центра, так что придется пройтись, но это не особо страшно, все рядом.
Читать полностью
5
19 мая 2018 | Sergey
Очень хорошо
Очень хороший отель. Завтраки может и не фееричны, но вполне достойны, обслуживание номеров на уровне. Расположение недалёко от центра, а при хорошей погоде прогулка от отеля - чистое удовольствие. Интерьер немного вычурный - эдакое армянское барокко - но, на вкус на цвет...как говорится.
Читать полностью
4
20 мая 2018 | Александр
Почти президент
Семейное торжество и отель СК Роял в Ярославле. Номер президентский люкс - он там один. Вообще, один номер такого класса в Ярославле. Гостиная, две спальни и в качестве вишенки огрооомный балкон на 10 этаже. Один из трёх санузлов с джакузи. Все как должно быть в таких случаях. Теперь подводные камни: ковер и потолок в пятнах от предыдущих гостей, пододеяльник с бурым пятном, джакузи шумин как центрифуга. На балконе лучше смотреть в Ригу сторону - исторического центра с углом обзора в 15 градусов - остальное промзона и девятиэтажки 70 годов. Медиацентра нет, tv старые, без direct, некоторые без usb. В номере душно - на улице 20-25, кондиционер на максимуме не справляется. Пол на балконе - Технониколь - рубероид почти, со впечатавшимися следами сапог рабочих его укладывавших. Это, наверное, не так важно в условиях отсутствия конкуренции, но название нужно оправдывать. Или нет?
Читать полностью
5
20 июня 2018 | Evil_Tour
Лучший отель в Ярославле!
Номера чистые, удобные. Интерьер со вкусом, все необходимое есть. Большая парковка для траспорта любого размера! Завтраки приличные, охрана дружелюбная и вежливая, подскажут что и как, покажут место для парковки и тд. Наверное единственный отель в Ярославле, не вызывающий нареканий.
Читать полностью
4
24 июня 2018 | АО П
Неплохо
Отель нормальный. Был приятный сюрприз, когда забронированный полулюкс нам поменяли на люкс без доплаты и по инициативе самого отеля.
Смутили две вещи - то что воду в душе приходилось сливать из-за хлопьев ржавчины и то что лифт периодически отказывался открывать двери на втором или третьем этаже, делая ими этакие жующие движения.
Короче говоря, неплохо, но есть над чем поработать.
Читать полностью
5
26 июня 2018 | Igor P
Хорошо
Хороший большой отель в целом понравилось. Большим спросом пользуется небольшой бассейн и сауны, такое ощущение, что он слишком мал для такого большого отеля. Администрация как-то пытается дозировать посещения, не пускает детей и требует предварительной записи, но все равно получается многовато народу. Все остальное хорошо. Ресторан тоже неплох. В целом своим 4* более чем соответствует, почти 5) молодцы.
Читать полностью
3
07 июля 2018 | Sanomalia
Бизнес -поездка с отдыхом в конце недели
Отель, вероятно, претендует на звание лучшего в городе в Ярославль, и скорее всего так оно и есть. Общее и первое впечатление, конечно же, хорошее, но дьявол кроется в деталях. Останавливались с номере со звучным названием "посольский люкс". Мои представления о площади номера и его оснащении несколько не совпали, но компенсировал это огромный балкон, котором приятно посидеть на закате, любуясь видом на исторический центр. Не очень комфортно было ночью слышать гремящий , видимо, служебный лифт где-то за стеной спальной комнаты. Также явно не справляется система кондиционирования, не дотягивает. В номере душновато, а открытая дверь на балкон закрывается сама из-за общеотельных сквозняков. Впрочем повествование это больше не о комфорте, а атмосфере, которую создают люди. Вся наша компания отметила некий налет совковости в сознании сотрудников отеля. Мы прибыли в Ярославль довольно поздно, но ужинать успевали, расположились в ресторане, довольно большом и красивом, заказали дорогие напитки, начали общаться. нас было пятеро. Официант сообщил, что кухня закрывается через час, и нам нужно поторопиться с выбором еды. Заказ сделали. Спустя минут 10, после того, как блюда принесли, в половине зала погасили свет. Мы попросили вернуть свет обратно, на что подошедшая администратор голосом не без раздражения сообщила: "Вообще-то мы скоро закрываемся!" После еще раз настоятельной просьбы включить свет, его зажгли, но погасили нижний уровень бра... Ну не любит наша компания полумрак. Ужин из-за такого отношения оказался смазан.
Другая ситуация с фактором персонала случилась в спа. Ну во-первых администратор спа достаточно долго и нудно заученными фразами и нравоучительным тоном объясняла людям старше себя правила поведения в спа. Во-вторых у них заведена система посещения спа не тогда, когда тебе хочется или нужно, а по сеансам в установленные временные отрезки. Партнеров наших, подошедших на 10 минут позже, не пустили, при том что во всем спа было всего человек пять. Ну и катарсис был испытан, когда кто-то из нас погрузился в бассейн без одноразовой душевой шапочки. Тут же прибежала тетя со шваброй и, практически подвергая остракизму, прочитала лекцию о недостойности такого поведения и вручила кусочек скомканного целлофан. Занавес!) К чему все это? К тому, что отелю, претендующему на современность, люксовость, светскость, нужно быть лояльнее, без зашоренности в головах стаффа. Чтобы уж внешняя оболочка соответствовала внутренней атмосфере
Читать полностью
4
11 июля 2018 | NatalyaFed
Хороший отель, но может быть еще лучше.
Отдыхала семьей с 2 детьми младшими школьниками. Бронировала номер за 2 месяца. При бронировании заранее уточняла особенности пользования спа, подземной парковкой. Забронировала посещение спа за 1 месяц. При переписке с менеджером была информация о бесплатном посещении спа для посетителей отеля. Однако, приехав в отель обнаружилось, что это платно, а бесплатно только для бронировавших по телефону или на месте. И конечно мест уже нет для нового бронирования на месте. После некоторого разбирательства эта услуга была мне предоставлена. Но осадок остался. И все из-за необдуманно составленной информации при бронировании номера. Позже, я увидела, что они доработали процесс бронирования. Наверно, я не первая была, у кого возникли такие проблемы.
Номер просторный, отделка и мебель дорогие. Душевых принадлежностей много: и мыло, и шампунь, и гель, и кондиционер, и зубная щетка с пастой, и шапочка, и тапочки и средства для обуви. Но... Даже с таким набором это не дотягивает до европейского уровня. Плитка положена вроде ровно, но швы затерты плохо, в дверной коробке видны гвозди, обои местами плохо приклеены, дверь в душевой кабине на закрывается, остается щель через которую выливается вода на пол, потолочный карниз слишком далеко прикрепили от подоконника и т.д. Т.е. на материалах не экономили, купили все дорогое, а рабочую силу дешевую взяли. Это один из самых дорогих отелей Ярославля, поэтому и придираюсь.
Ресторан хороший, еда вкусная.
Спа замечательный.
Отелю ставлю 4 из-за персонала. Доброжелательней надо к клиентам относиться! Из всего персонала только уборщица и один сотрудник ресторана были веселые и приятные в общении. Все остальные разговаривают вежливо, но как-то натянуто, неискренно, как будто работа не в радость и из под палки. Все таки в сфере туризма работают, где посетители хотят видеть приветливое отношение. Может зарплата маленькая?
Читать полностью
5
06 августа 2018 | Сергей Н
Выходной в Ярославле
Всем привет. Провел выходные в Ярославле, давно хотел съездить побродить по городу. Отель выбирал по принципу: близко к набережной, просто переночевать и не менее 4 звезд. Можно сказать пальцем в небо. Отель СК Роял удивил. Хорошее расположение. Приветливые девушки на ресепшен. Интересное оформление внутри. Номер просторный уютный. Немного "уставший", но с этим сталкиваешься повсеместно. Утром был завтрак "шведский стол" вкусно. Осталось хорошее впечатление и от города и от отеля. Еще и погода была шикарная.
Читать полностью
4
14 августа 2018 | Andrey K
Рекомендую
Отличный профессиональный отель, серьезных замечаний нет. Хороший спа центр,но за отдельную плату. В ресторан не ходил, дороговато и не очень привлекательно, в городе много очень интересных вкусных мест.
Читать полностью
4
17 августа 2018 | Olga K
Все хорошо,можно ехать
Останавливалась на 2 ночи.
разместили быстро,номер на 5 этаже,тихо,качество сна хорошее.
В номере есть все необходимое для душа,есть вода,чайника у меня,в стандартном номере,не было предусмотрено. Все чисто и аккуратно в номере.
Завтраки хорошие,все было вкусно.
До центра недалеко,можно пешком прогуляться. Так же рядом есть парк с аттракционами,до ж/д вокзала тоже близко.
Есть большая парковка.
Хороший спа-центр,за отдельную плату.750 р за 1,5 часа.
В Ярославле была во многих отелях.в этот вернулась бы еще раз.
Читать полностью
5
24 августа 2018 | M-ey
Все хорошо
Если делать все поправки на город, стоимость и вообще, что это Россия, то ставлю 5. Всегда чистые номера, нормальный завтрак. Персонал неплохой, никогда не возникало проблем. В холле хороший бар и ресторан, в котором можно ужинать, если поздно приедешь
Читать полностью
3
27 августа 2018 | korotkowske
Очень даже неплохо
Один из часто посещаемых нами отелей.
По стоимости оправдывает свои "апартаменты".
Из плюсов: чистота, вовремя убирают номер, вежливый персонал, хорошее расположение.
Из минусов: Саааамый большой минус, это мероприятия в холле!!!
Как-то в одно из посещений отеля, удосужились попасть на свадьбу. Свадьба проходила прямо в холле отеля, что очень не удобно (люди нарядные, ну, вы понимаете, на свадьбе все таки, и я, бреду мимо них к лифту из спа..нарядная такая, на голове чалма из полотенца, в купальнике, обернутая полотенцем....немного не вписывалась в их тусовку), особенно когда приезжашь отдохнуть, для этого проплачиваешь номер, для тишины, спокойствия, комфорта, а тут!!! Музыка орала так (да, именно орала), что я не слышала звонка телефона в своем запертом номере (уточню, номер располагался на 5 этаже).
В целом неплохо.
Читать полностью
4
09 сентября 2018 | Millweel
Вполне достойно
Останавливаемся не первый раз. Просторные номера, хорошие завтраки, неплохой спа (за допоплату). Немного аляповатый дизайн, но к нему быстро привыкаешь)))
Единственный недостаток - не центровое расположение. До основных достопримечательностей пешком прилично.
Читать полностью
5
20 сентября 2018 | Fin1234567890
Отличный отель и спа
Отличный отель , удобно расположен. Рядом парк 1000летия с обзорным колесом. До стрелки и набережной 2 км. Удобные просторные номера, интересный интерьер . Хороший бассейн с саунами( надо записываться ,это плюс , пускают ограниченное количество человек , нет толпы в саунах и бассейн .).
Кухня вкусная. Завтрак 700 руб. с человека, есть все что надо даже шампанское. Ужин в ресторане отличный но и цена соответственная.
Персонал отзывчивый и не назойливый .
На территории большая охраняемая стоянка для авто.
Отель стоит своих денег. Обязательно вернусь в этот отель.
Читать полностью
4
25 сентября 2018 | Slava N
Осенний Ярославль!
ОТель оставляет двоякое ощущение - с одной стороны современное, красивое здание в прекрасном месте, с отличным вилом из номера. Современный и чистый! Хороший завтрак! А с другой стороны в номере слышно все, что творится в низу, где лобби... каждый шепот и чих ) ну оформление в под резьбу но выполненное пленкой ))) Ощущение обмана!
Читать полностью
5
03 октября 2018 | sargan750
Достойное качество отельного бизнеса!
Всем доброго времени суток!
Первый раз в Ярославле. Командировка была на день промышленности Ярославской области. Отель был забронирован, на одном из известных сервисов. Так как приехал на автомобиле, было предоставлено место на подземной охраняемой парковке. Заселение прошло быстро. Персонал вежливый и очень учтивый, что было очень приятно. Номер бронировал стандарт, очень чисто и приятная атмосфера. Единственно огорчение, это вода с жутким запахом хлора. Завтрак очень достойный, всё на уровне. Отелю огромное спасибо, впечатление очень приятное! В следующий раз, я у Вас! Так держать
Читать полностью
5
21 октября 2018 | Tatiana K
Отличный отель
Были в данном отеле на октябрьских каникулах в группой одиннадцатиклассников 27 человек. Гости мы, прямо скажем, неспокойные. Тем не менее весь персонал относился к ребятам с вниманием и пониманием ( кроме единственного сотрудника reception Юлии) Хотелось бы сказать огромное спасибо Татьяне Реппе и Крайновой Ксении. Организация работы у этих девушек на высоте. Разместили нас всех на одном этаже, других гостей в соседних номерах почти не было, поэтому мы никому не мешали.Во многих отзывах написано про хорошую слышимость в номерах, я ее не заметила абсолютно. Хорошие завтраки, замечательное спа. Отель находится немного в отдалении от центра, на территории парка. До центра идти медленным шагом около 25 минут.
Читать полностью
2
11 ноября 2018 | Roman
Do you want visit Yaroslavl or Armenia? If Armenia, then you come here
Такое ощущение, что мы отдыхали в Ереване, а не в Ярославле. Дизайн отеля полностью армянский стиль, но сделано все из дешёвых материалов, поэтому выглядет смешно. Отель новый, а дверца в душе уже не закрывается. Чтобы принять душ, надо сливать воду минут чере 10 пойдёт тёплая. Отль был пустой, а нас заселили в номер с видом на стройку и так во всем. Бассейн платный, отдельно это на сайте не указано. Завтрак, который принесли в номер - это просто смешно: самый дешёвый йогурт, который только возможно купить, хлеб, который на вкус как бумага, сок по вкусу как вода и одно яблоко. Ни яйца ничего мясного. Кошмар. И самое прикольное на прощание когда мы уже сдали номер и гулять с собаками на газоне куда выходят окна из ресторана перед тем как сесть в машину нам кто-то из персонала закричал из окна "С собаками нельзя" ! Вы серьёзно ? Мы заплатили за собак 4 тысячи везде указано, что отель принимает животных и вы кричите из окна после того как мы уже прожили у вас две ночи.. Нет слов.
Читать полностью
1
21 ноября 2018 | YuriyGagarin
дешевый безвкусный китч и распальцованный пафос
Отель стоит на отшибе от туристически привлекательной части города.
Не смотря на то, что по 4 сторонам окна на улицу, видом на горрод это назвать сложно.
По архитектуре - полый внутри бройлерный элеватор а-ля матрица.
При этом визуально отделан дешевым шиком в духе "дораха бахата", напоминающим придорожную закусочную на трассе ереван - нахичивань.
В Каждом месте обязательно ГЕРБ: дверь входная, дверь в ванную, на шкафу три раза, над зеркалом, над кроватью, на столе, на тумбе, на кресле.
ну и стилистика соответствует данному географическому направлению.
В ванной биде с любезной инструкцией по использованию "включите кран !раковины! (да-да, раковины),
направьте в "нужное место"".
Отдельно доставляют формы набалдашников на мягкой мебели, напоминающие плаги из секс-шопа.
Выбор завтраков и качество оставляют желать лучшего.
Особая гордость - любезные правила пользования бассейном и спорт-залом для постояльцев:
1) Думаете, что в 4* отеле это входит по умолчанию? а вот и нет. либо доплата, либо специальная категория бронирования со стоимостью, в которую входит 1 "ваучер" (да-да, ваучер, привет 90ые) на каждый день проживания.
2) Думаете, что постояльцы могут пользоваться в свободном режиме? А вот нет! необходимо заранее бронировать и записываться на время посещения, которое не может быть более 90 минут. все строго по часам. так что прийти в любое время и просто войти не получится. ждите следующей смены, либо от уже начавшейся осталось какое-то время.
3) плавки и купальник - не единственное, что надо иметь с собой! обязательно возьмите шапочку (а как же! а то волос своих еще натрясете, убирай за вами потом) и РЕЗИНОВЫЕ тапочки! Нет резиновых и хотите взять из номера? РЕ_ЗИ_НО_ВЫ_Е! вам же сказали. нет резиновых, ну извините. без них не получится. на "нэт" и "суда нэт"! и справку от врача из КВД взять не забудьте!
Читать полностью
5
26 ноября 2018 | AlexandraOK7
Изысканный 4 звёздочный отель
Посетители славный город Ярославль и решили остаться в СК Рояль. Обслуживание на высшем уровне, номер отвечает всем стандартам 4 звёздочных отелей. А дизайн умопомрачительный. Завтраки- шведский стол, очень разнообразный и вкусный.
Читать полностью
5
07 декабря 2018 | AlekSanches
Комфортно,отличное сочетание цена - качество.
Персонал приветливый,доброжелательный.Гостиница уютная,чистая. Номер просторный,тепло,на всякий есть обогреватель.Кровать удобная,есть чайник,чайный набор,чашки,стаканы.Розеток и освещения предостаточно. Мини-карта,сейф,тапки,губка для обуви,ложка для обуви все присутствует. Ванная-все отлично,чисто,с напором и горячей водой проблем нет,куча полотенец,халаты,зубной набор,мыльные принадлежности. Завтрак хороший. СПА и Тренажёрка хорошие ,единственное при номере стандарт не бесплатно, а за 700 рублей 90 минут.
Читать полностью
5
09 декабря 2018 | maybee20142014
приличный отель
сетевой отель на берегу Которосли. 1,2 км от Кремля и исторического центра города. вполне соответствует 4 заявленным звездам. Ничего эктраординарного, но чисто и прилично. Ресторан кормит неплохо. завтрак достаточно разнообразен. кофе сварен, но можно без доп. оплаты заказать из кофемашины. номер все примерно одинаковы. вода и чай в номере предоставлены.
Читать полностью
5
12 декабря 2018 | Andrey
Хороший отель
Мой любимый отель в Ярославле. Хороший спортзал, спа-комплекс с хамамом, сауной, бассейном и соляной баней. Адекватный завтрак, приличные номера. Если не успели поужинать- местный ресторан для отеля вполне неплох.
Из минусов: рыхловатые подушки, розетка далековато от кровати.
Читать полностью
3
05 января 2019 | Аркадий Г
Помпезно, но не оправданно
Спонтанно решив поехать в Ярославль, выбрали единственный вариант из доступных на январские праздники. Ценник в 8000 подкупал своей крутостью и возможностью получить потрясающий отдых. На деле: парковка для клиентов вся в снегу (шла метель), сугробы по колено как на парковке, так и перед главным входом. Оказывается была подземная парковка, но о ней, как всегда, надо позаботиться заранее... Номер достался просторный, тёплый (второй номер продувался и выходил окнами на стройку). Мой номер оказался чересчур жарким, а микропроветривания были невозможны, приходилось открывать дверь в коридор. Хотели посетить спа-зону: в журнале цена значилась 700₽. Пошёл записываться - все ж по расписанию - цена возросла до 1200, хотя ещё месяц назад была 700! По-моему, за такой ценник спа должен быть включён в стоимость. Да, допом к спа: без шлёпок и шапочек для головы - вход закрыт! В общем, наружная красота не даёт перекрыть все недостатки сервиса. Номер простой, мебель обычная, как и интерьер. Унитазное сидение без доводчика. Зато персонал отзывчивый, но мне показалось, что это сами ярославцы такие, а не политика отеля.
Читать полностью
2
06 января 2019 | Ivan.Yus
СК Роял Ярославль - Нет горячей воды
В номере за 14.000/ночь в душе еле льется чуть теплая вода. Горячей воды нет в принципе. Нам вернули 10% за первые сутки, сантехника не вызвали. Дальше переговоры зашли в тупик. Завтраки никакие.
No hot water in a 4**** hotel. Just some lukewarm water thread. Petty breakfasts.
Spa stinks with chlorine.
Читать полностью
4
09 января 2019 | Anastasia K
Приятно впечатлил отель, красиво и комфортно
останавлись несколько раз в этом отеле.комфортно, симпатично. очень нравилась спа зона, удобно, но правила поменялись и с маленьким ребенком посещать ее к сожалению, запретили. мы с удовольствием приезжали праздновать ДР мужа. при отеле есть рестораны с отличной кухней.холл отеля сразу впечатляет роскошным оформлением, на НГ красиво украшают фото зону. Лифт прозрачный. мы жили в разных номерах от стандартного до президентского люкса. номера все в одном стиле. все чисто, красиво. в президентском просторно, 2 спальни, 2 ванные комнаты , комфортный зал. нам очень понравился огромнейший балкон с прекрасными видами на Ярославль, удобные кровати ( один раз было влажное постельное белье, а так больше нареканий к отелю никаких) Вежливый персонал, отличное обслуживание.
Читать полностью
5
10 января 2019 | Люся К
Лучший в Ярославле
Передраться просто не к чему. Все просто отлично. Завтраки разнообразные, сытные. Номера просторные, светлые. Расположение тоже хорошее. Можно прогуляться в парке и сходить в театр. Немного портит впечатление недострой рядом, но это только на первый взгляд. Вообщем если вам повезло и на ваши даты есть места в отеле, то бронируйте не думая!
Читать полностью
4
17 января 2019 | Василий В
Заезжайте
Стоит своих денег. Завтрак вкусный, персонал вежливый, предоставили место на подземной парковке. В номере чисто. Вид из окна и месторасположение отличное. Для коммандировки самое то. Единственный минус в ванной комнате сломаны дверцы душа, но это не повлияло на отдых.
Читать полностью
2
24 января 2019 | Гаврил Ч
В следующий раз рассмотрим другие варианты
Снимали президентский номер в данном, как мы считали прекрасном отели, для нашего гостя 24.01.19, остались крайне не довольны тем что номер был прокурен, вышло достаточно неловко, подумайте перед тем как остановиться в данном заведении.
Читать полностью
5
30 января 2019 | Elena S
Конференция по повышению финансовой грамотности
Отличный отель, вкусные завтраки и хороший фуршет. Особенно понравилась СПА-зона, хаммам выше всяких похвал. Удобно, что рядом в шаговой доступности находится Колесо обозрения, рекомендую посетить. Нам очень понравилось.
Читать полностью
4
02 марта 2019 | beloe_pero
Уютно, гостеприимно и комфортно!
Во второй раз выбрали этот отель, приезжая в Ярославль. И вновь остались довольны. Персонал очень гостеприимный, даже по телефону чувствуется доброжелательность персонала (особенно хотелось бы отметить Дарью на ресепшн). Номера просторные, чистые, есть все, что нужно в номере: чайник, вода, чай, сахар, тапочки, швейный набор, зубные принадлежности, халаты. В отеле очень уютно, тихо, даже несмотря на проводящиеся свадебные мероприятия:как-то все сделано так, что гости не чувствуют суеты и громкой музыки от подобных мероприятий. Особо хочется в очередной раз отметить СПА-зону, где можно прекрасно отдохнуть (хороший бассейн, хамам, соляная баня, сауна), а мне очень понравились массаж шейно-воротниковой зоны в исполнении мастера Ивана и уходы за лицом в исполнении профессионалов своего дела Юлии и Марины. У них волшебные руки и прекрасная техника массажа лица и зоны декольте. Цены на процедуры особенно радуют. Надеюсь, так и останется в дальнейшем.
Читать полностью
5
19 марта 2019 | Mr_JeLAY
Замечательный отель
В командировках останавливался в разных отелях Ярославля. СК Роял на мой взгляд на сегодня здесь лучший отель.
Номера чистые, укомплектованы всем необходимым, имеется парковка и главное есть СПА. Очень удобно в конце или начале дня расслабиться в хамаме и поплавать в бассейнов.
Завтраки не так так что бы сильно обильные по разнообразию, но вполне достаточные для наверное любого вкуса.
Мои последующие поездки буду останавливаться тут.
Читать полностью
3
19 марта 2019 | marinamrozova
Нормальный отель
Хороший отель. Сетевой, завтрак нормальный, есть все необходимое, жарят омлет или яичницу под заказ. Обслуживание доброжелательное. Брали номер подключен, просторный с видовыми окнами. В СПА нужно записываться, это не очень удобно. В целом все понравилось, рекомендую.
Читать полностью
5
01 апреля 2019 | Anastasia K
Отличный уровень!
Приезжала выступать на конференции, приглашающая сторона поселила в этом отеле. Очень крутой отель! Обслуживание на высшем уровне. Утром воспользовалась услугами косметолога и сделала макияж. Я осталась в восторге, хотя обычно по макияжу мне сложно угодить. Всё продержалось красиво до самой ночи. В номере чисто и уютно, холл завораживающий: большой центральный пролёт в "колодце" из этажей, стеклянный лифт, приятный (хоть и немного вычурный) ремонт. Но для меня главное - что приятно было находиться в номере, в душевой, в халате))) Потому что всё чистое, новое и на своих местах.
Читать полностью
5
28 апреля 2019 | Ольга А
Хороший отель!
Уже не в первый раз останавливаюсь в данном отеле. В этот раз мне достался хороший и очень большой номер. Чисто, убирали каждый день, все исправно работало. Завтраки по утрам отличные, разнообразные, все есть. Персонал дружелюбный. Спасибо!
Читать полностью
5
13 мая 2019 | Margarita R
Хороший отдых в СК Роял
Отдыхали на майские праздники 2019. Ставим отлично, хотя замечания есть.
Расположение: хорошее, рядом с парком и колесом обозрения, до центра пешком минут 20-30, такси 100р.
Номера: уютно, чистое белье и полотенца, есть все необходимое, питьевая вода бесплатно, хорошая уборка.
Завтраки: разнообразные, свежая еда, кофе мог быть получше, но для отеля ок.
Ресторан: вкусно кормят, особенно авторская кухня хороша.
Отель в целом: приятнейшие сотрудники, тихо, есть спа, чай в холле из самовара как комплимент.
МИНУСЫ:
Самый большой - странная система кондиционирования, в номере его самим не получилось отключить, предлагали позвать сотрудника, но мы не стали, какие-то непонятные сложности; ночью спишь с шумом от него.
Оформление отеля на любителя (в ресторане вообще не очень), холл понравился больше в тульском, плюшевые диваны в холле грязные, неприятно.
В номере были пятна на ковре (206).
Читать полностью
5
05 июня 2019 | Олег Л
Маленький Дубай
Хотел бы выразить благодарность отелю, что несмотря на то, что он расположен в Ярославле (а не Москве или Санкт-Петербурге) - вы добились высочайшего уровня!
Безумно приятные комфортные номера, особенно хочется отметить огромный кинг-сайз кровати, ванные комнаты, размер! Все просто супер.
Порадовали сотрудники на ресепшн- клиентоориентированность 100%!
Завтрак, шампанское, вкусный стол, зож десерты и тд, Веранда на солнышке - чудесно, правда.
Сам отель интересно построен, приятный дизайн лифты холл внизу и все это в 2 минутах на машине от ярославского кремля! Колесо обозрение в минуте ходьбы!)
В общем будем в Ярославле - приедем только к вам! Спасибо
Читать полностью
5
17 июня 2019 | Ирина П
Замечательный отдых.
Прельстились предложение spa -и не пожалели. В Ярославле мы уже не первый раз и всегда старались поселиться ближе к центру. В это раз цель пашей поездки был Тутаев и поэтому выбирали место где переночевать. Отель нас не разочаровал. Большие, комфортные номера со всем необходимым -шампуни,лосьены,гели, тапочки,халаты,зубные щетки с пастой. Удобные кровати с новым постельным бельем. Минеральная вода и чайник чай и сахар. Чистые ванные комнаты. У нас был с просторной душевой кабиной. Отдельный плюс - spa (по сеансам) очень хороший тренажерный зал с новым и качественным оборудованием. Соляпая пещера правда не работала . И нельзя не отметить завтрак -обильный, разнообразный и вкусный!! Получили удовольствие от пребывания
Читать полностью
3
18 июня 2019 | Ярослава Качан
Ну так себе
Путешествуя по золотому кольцу остановились в этом отеле.
Хороший отель , но ничего запоминающегося . Второй раз не выберем его точно .
Место расположение не удачное
Номера тесноваты , за такую цену в Костроме шикарный номер был .
Завтрак разнообразный
Читать полностью
4
28 июня 2019 | Robusta777
Ночь в Ярославле
Очень хороший отель, но ориентированный скорее на конференции и другие деловые мероприятия. Очень все пафосно и шикарно. Неплохие завтраки, большой выбор блюд. Номера хорошие, но чувствуется усталость или некачественный ремонт (отваливается герметик от швов в ванной, отколотая плитка, застиранные полотенца). Расположение не плохое, близко к центру, на довольно тихой улице, своя большая парковка. Хороший вариант для командировок и одной-двух ночевок.
Читать полностью
5
03 июля 2019 | bog8114
Отель с сюрпризом:)
Отель, на мой взгляд, полностью соответствует заявленным 4 звёздам и удачно расположен.
Кроме этого, в отеле каждый гость может воспользоваться весьма и весьма приятным бонусом - посетить спа центр отеля. Спа центр отеля заслуживает самых добрых слов. Он умно, функционально и удобно спроектирован, содержится в прекрасном состоянии. В этом спа центре всё устроено, что называется "для людей". Первое на что обращаешь внимание - это просторное, залитое светом, бескомпромисно чистое, с интересным и красивым дизайном помещение. Соляная и финская сауны, хамам, бассейн с противотоком и гидромассажем, удобная зона отдыха и фитнес зал. Плюсом к этому идёт набор разнообразных спа процедур по заказу.
Атмосфера в спа зоне спокойная, всё чинно и благородно - идеальные условия для релакса. Обратила внимание на то, что здесь соблюдаются нормы санитарии всеми посетителями спа центра. За этим ненавязчиво и деликатно следят приветливые девушки на рецепшене спа центра. Они обязательно поинтересуются перед посещением спа, есть ли у гостя шапочка для бассейна, сланцы, купальник, плавки. Если нет, то тут же всё предложат. Пожелают приятного отдыха, а после посещения поинтересуются как отдохнули. В самой спа зоне, практически незаметно для гостей, присутствуют феи чистоты, (язык не поворачивается назвать их уборщицами))), которые быстро убирают лужи в зоне бассейна и душевых, содержат в чистоте столики в зоне отдыха и чайную посуду, которая убирается моментально после того, как гости вышли из-за стола. Всё сотрудники в чистой и аккуратной униформе. Обращаю внимание на такие мелочи, т. к. именно они и создают чувство комфорта для гостей. Большое спасибо всем этим добросовестным и скромным труженицам, всем другим сотрудникам спа центра, за мой прекрасный отдых в спа. В течение 1,5 часов, пока длился сеанс, я наслаждалась жизнью и получила большое удовольствие от этого отдыха. Мы с мужем много путешествуем и принципиально выбираем спа отели, поскольку любим такой вид отдыха. Спа центр в этом отеле даст большую фору большинству спа центров турецких отелей, часто тесных, находящихся в полуподвальных помешениях, грешащих откровенной антисанитарией. В России я тоже видела буквально пару спа центров, которые содержатся в таком порядке. Как правило, администрируются спа в отелях неважно и быстро деградируют. Спа центру СК Роял можно поставить твёрдую пятёрку, из пяти возможных баллов, за качество предоставляемых услуг и саму спа зону, как таковую.
Рекомендую и отель и спа зону к посещению.
Читать полностью
1
11 июля 2019 | Mikhail Bab B
Неудачный поход в СПА
Решил сходить в спа на процедуру
Позвонил им в спа заказать пилинг, сказал приду в отельных тапочках получил ответ что пускаем только в резиновых сланцах. Не попал из за этого в общем. В остальном нормальный Отель. Бред
Читать полностью
3
25 июля 2019 | Евгений Анатоль... С
Соответствует ожиданиям
На ресепшн: девушки приветливые, вежливые. Кроме центрального лифта, есть служебные лифты. В служебном лифте в правой стороны от входа в центральный лифт устойчивый запах хлорки.
Номер был 2-хместный №807 на 8 этаже, соответствует фото на сайте, хороший ремонт, чистый. На торцах шкафа в коридоре отслаивается шпон, в шкафу много плечиков для одежды, есть губка для обуви.
В номере: мини-бар заполнен напитками от 0,2л до 0,45 с завышенными ценами. Так, Ярпиво (0,45л) стоит 220руб., пепси 0,33л – 180р. Есть маленький чайник, 0,7л., на 1 чел. предусмотрено 2 пакетика чая, пакетик сахара. 2 бутылки негазированной воды по 0,5л. Вместо чайных ложечек деревянные палочки.
Хорошее и удобное рабочее место. Много розеток.
Открывается окно, можно проветривать.
В ванной комнате: отгорожено душевое место. Сантехника работает исправно. При хорошем напоре воды из душа не успевает выходить через слив и набирается по щиколотку. На одного предусмотрено: кусочек мыла, гель для душа, шампунь и молочко для тела, 4 полотенца (в т.ч. для ног), зубная щетка и порционная зубная паста. Нет бритвенных принадлежностей. Можно вместо молочка для тела предлагать одноразовый станок (как пример).
На этаже есть гладильная доска с утюгом (все исправно).
Плохая звукоизоляция из холла.
На завтрак – шведский стол, в меню – запеканка, омлет 2- видов, гречневая и молочная каша, сырная и колбасная нарезка, кофе, чай. В общем голодным не останешься, все съедобно и вкусно. Завтрак с 06-30.
Читать полностью
5
28 июля 2019 | Дмитрий К
Отличный отель, но запись на спа только заранее
Останавливались в отеле на выходные. Предварительно заказали стандартный номер с кроватью king size и завтраками. Заселили быстро, оплата наличными при выезде.
В номере очень чисто, воздух комфортный, кровать действительно оочень большая и удобная. В ванной все необходимые принадлежности в наличии: мыло, шампуни, щетки-пасты, халаты.
Единственный минус: заранее звонили, чтобы записаться на спа-процедуры (массаж и обёртывание какое-нибудь). Нам неоднократно сообщили, что все входит в стоимость и записываться не надо. Придя в спа-центр, предложили только бассейн и сауны, остальное - «надо было записываться заранее». В общем, из-за этой дезинформации со стороны отеля по телефону, не удалось посетить процедуры.
Сауны приятные (особенно солевая), бассейн большой.
Завтрак мы проспали, но уверены, что в этом отеле он был разнообразен и вкусен. Рекомендуем отель! Вернёмся сюда ещё.
Читать полностью
5
05 августа 2019 | Anna1917
Стоит своих денег
Отель понравился. Просторный номер, халат, тапки, зубная щётка. За доп. деньги отличный завтрак. Салон красоты. Спа 900р. На ребёнка 450. На мой взгляд цена на это у них завершена. Остальное все стоит своих денег.
Читать полностью
5
08 августа 2019 | Pasha B
Отлично
Очень замечательный отель. Никаких замечаний. Все так, как должно быть для высшей оценки. Очень шикарные и тихие номера, в которых можно отдохнуть и выспаться. Кровать на десять балов. Чистота. Санузел. Работа всех электроприборов. И главное тишина и комфорт. Молодцы.
Читать полностью
5
14 августа 2019 | ElizavetaCox
Прекрасный отель с чистыми, приятными номерами
Чистота 10, обслуживание 10, номера просторные, розетки рядом с кроватями, вид из номера на концертный зал. Кровать комфортная, единственный минус - зашли без стука убирать номер, что меня сильно удивило! Ванная комната - отдельная песня! Зеркало с подсветкой, сама ванна длинная, чистая.
Читать полностью
4
14 августа 2019 | akaevaoxana
Неплохой отель
Отель понравился, снимали посольский люкс на 10 этаже. Есть прекрасная наземная Парковка и подземный паркинг. Номер просторный, чистый, интересный интерьер, удобные кровати, огромная терраса. Понравилось Обслуживание в номере, кухня вкусная и разнообразная, выбор блюд на завтрак просто огромный. Недостатком считаю то, что в ванной нет тёплого пола. В номере с огромными окнами не полностью закрываются шторы, в летний период этот факт причиняет много неудобств. Ещё считаю нужным отметить то, что на ресепшн допускают ошибки: то забудут, что подземная парковка бесплатна для люкса, то что поздний выезд - комплимент гостям. Эти мелкие недочеты портят впечатление.
Читать полностью
5
22 августа 2019 | evgeniya geyn
Приятное впечатление
Во время очередного в любимый Ярославль, выбрали с подругой этот отель. При заезде нас ожидал приятный сюрприз. Во-первых, нас сразу заселили (в 11 утра), хотя ранний заезд мы не оплачивали, во-вторых, в качестве комплимента повысили категорию номера до люкса. Это сразу подняло настроение! Номера очень большие и очень чистые. Ванная комната! Просторная, с хорошим освещением и с полным набором необходимых косметических принадлежностей. Очень понравился завтрак. Отдельное спасибо хочу сказать за молочные продукты местного производства и за очень вкусные каши! Круглосуточный лобби бар - очень удобно. в любое время можно перекусить и выпить чай/кофе. Кстати, и кофе и десерты очень вкусные. До исторического центра от отеля пешком минут 15 по набережной. Очень приятная прогулка. Единственный минус - платный бассейн. От отеля такого уровня ожидали бесплатный доступ в бассейн. В остальном остались довольны! Скорее всего еще вернемся. Спасибо за прекрасные выходные!
Читать полностью
5
26 августа 2019 | Александра
Превосходно!)))
Очень понравился помпезный интерьер отеля, есть панорамный лифт, уютный большой номер с балконом (проживали в обычном стандартном номере), есть сейф, мини-бар, предоставляют утюг и гладильную доску, персонал очень вежливый и приятный. Также очень понравилось разнообразие еды на завтрак, который включён в стоимость номера. Остались не довольны только тем, что в стоимость нашего номера не входило посещение бассейна и саун (только за дополнительную плату в размере 900 рублей с человека и есть временное ограничение по сеансам в размере одного часа), хотя в других отелях примерно за те же деньги эти услуги входят в стоимость номеров всех категорий. Но несмотря на это, ставим отелю высший бал и рекомендуем для посещения!)
Читать полностью
5
30 августа 2019 | Mariya S
Остались довольны
Оставались в этой гостинице на сутки, абсолютное соответствие цены и качества. Номера очень комфортные! При отеле есть ресторан, где очень вкусно кормят, а какие там завтраки! Мы довольно много путешествуем, и нам есть с чем сравнить. Огромное разнообразие еды на любой вкус! Доброжелательный персонал. Правда не работал бассейн (на реконструкции), но это не испортило наш отдых и никак не отразилось на отличном времяпровождении. 15 минут пешком до центра
Читать полностью
4
17 сентября 2019 | Дмитрий Д
В командировку в Рояль
Шикарно сделанный отель, богатые номера, очень удобное лобби.
Завтрак - расширенный контенентальный, с фруктами и продуктами для ЗОЖ. Есть бассейн, но в сентября 2019 года он был на ремонте.
Из минусов, довольно далеко от центра и вокзала (в среднем 2 км), придется ездить по городу на такси (около 110 р).
Читать полностью
5
18 сентября 2019 | Julia
Хороший отель
Остановились на сутки в этом отеле. отель сам по себе замечательный, номера , холл, завтраки все отлично. нам достался номер на колесо обозрение, так себе вид.у мамы был номер на дорогу, соответственно на противоположной стороне, если бы мы останавливались на дольше это было бы не удобно
Читать полностью
4
19 сентября 2019 | Katie R
Приличный отель
Приличный отель для региона, немножко провинциальный сервис, но в принципе достаточно чисто.
Отличный ресторан, действительно вкусная еда и персонал в ресторане замечательный. Очень порадовал официант Антон - умом, культурой, быстрым и деликатным сервисом, юмором. Второй раз пришли в бар из-за него!
Читать полностью
4
20 сентября 2019 | OlegMal
Все на высоком уровне
Отель очень хорошего уровня. Есть все признаки сетевых 4-к. Холл, отделка, красивый атриум, номера огромные, уютные, мебель отличная, стоянка. Завтрак понравился, есть все, чтобы наесться, даже проссеко. Месторасположение не ах - не центр, если холодно, пешком в центр идти не комфортно. Такси. Свой ресторан на вечерние посиделки явно не рассчитан - очень большой и поэтому неуютный, скорее для банкетов. Напротив есть что-то, в центре полно, с едой нет проблем в городе.Расстроила маленькая хитрость отеля- СПА не работает до 15.10.19. Объявление то есть.... но на стойке ресепшена. То есть по факту((( на сайте не нашли при бронировании. А так очень даже хороший отель
Читать полностью
5
29 сентября 2019 | Nairchik
Шикарный отель
Были в отеле с 27.09-28.09 на медицинской ревматологической конференции.
Номера очень комфортные,просторные!Бельё чистое,номера убираются хорошо.Есть все:халат,тапочкм,зубная щетка,принадлежности для душа,сейф,на столе бесплатно питьевая вода и чайничек с чаем. При отеле есть ресторан, где очень вкусно кормят, завтраки обалденные,сытные!Обед и ужин очень вкусные. Огромное разнообразие еды на любой вкус! Доброжелательный персонал,в ресторане обслуживают быстро.За отелем Колесо обозрения,которое освещается красивой подсветкой ночью,набережная, где можно прогуляться.Жаль,что бассейн и тренажёрный зал были на реконструкции.Спасибо большое всем ща прекрасные выходные!
Читать полностью
4
30 сентября 2019 | Кристина
Хороший сервис, но слишком все аляписто
Снимали номер на 2 ночи, когда приехали посмотреть на Ярославль. Номер большой, просторный, кровать удобная. В номере есть полотенца, халаты, гели, мыло и т.п.
Расположение в принципе хорошее, в центре, рядом есть колесо обозрения, но рядом есть недостроенный объект, который портит общее впечатление. Да и сам дизайн отеля не очень понравился - как сказала выше - все очень аляписто.
P.s. И был ещё один непонятный момент - повесили на ручку «не беспокоить», сами ушли из номера (не нравится, когда кто-то трогает наши вещи, даже если это уборщица), а когда вернулись - номер был убран 🤷🏻♀️
Читать полностью
5
01 октября 2019 | Мари Толмач
Отличный персонал
Периодически посещая мероприятия в СК Роял,я всегда захожу туда с улыбкой, зная, что меня встретит приятная атмосфера отеля, вежливый и внимательный персонал. Особенно приятно общаться с официантом Антоном,который мгновенно оказывается рядом,готовый всегда и во всем помочь, к нему всегда можно обратиться с любой просьбой. Если у вас плохое настроение, то вам тоже к нему. Спасибо отелю за такое гостеприимство!
Читать полностью
2
10 октября 2019 | AlexBr80
Ресторан
На 08.10 заказали полулюкс, хотели отметить наше бракосочетание в одном из лучших отелей в Ярославле и на ужин Заказали в ресторане ужин, одно из блюд были крылышки «Баффало» и соус «Блю чиз»,обещали приготовить в течение 20 минут принесли с задержкой 20м просто жареные крылышки с соусом паприковым от блю чиза только название, да и соусом назвать сложно, была консистенция молока. На наши замечания, сказали, что не нравится не берите... Девушка на 2 конце провода была явно раздражена нашим звонком. Очень неприятно была наблюдать такое «гостеприимство» в самый важный день для нас, тем более при не маленькой цене Номера и еды...
1 и 2 - нам приготовили
3 и 4- как должно быть
Читать полностью
4
15 октября 2019 | Андрей С
"Королевский" отель требует реновации..
Останавливался в октябре 2019 года на две ночи. Отель расположен в центральной части города, но не в самом центре (пешком 10-15 мин), рядом с парковой зоной и концертным залом Миллениум. С дороги выглядит красиво. Просторный холл на входе с объемными креслами, хрустальные люстры, ковры - в духе 30х годов СССР и сталинских высоток.. Инновационный стеклянный лифт (но очень медленный). Мой номер (стандарт) показался мне необычно большим и просторным. Санузел тоже просторный, нет биде но есть технический душ рядом с унитазом). Шампунь-гель-крем-кондиционер и прочее обновлялось регулярно. Полотенец много, но нет больших! Есть халаты и тапочки. 2 бутылки воды бесплатно. Сейф, небольшой по размерам ТВ (не включал). В номере 2 окна и есть балкон! Большая кровать, спать было удобно. Из недостатков - дешевая отделка номера, двери из пресованной бумаги, такая же мебель, поврежденная штукатурка (см. фото). Завтрак растроил, без изысков, скудный и невкусный. Опустошенные емкости для еды не обновляюся, кто успел, тот и сьел! Удивительно, но на этом унылом фоне был вкусный кофе! В отеле есть СПА, но он был закрыт на ремонт (
Читать полностью
5
20 октября 2019 | Ololoshik
Да. Да. Да.
Если будем в Ярославле ещё, то непременно только сюда.
Из плюсов: КРОВАААТЬ, боже, бесподобная кровать, очень удобная, уютная и большая. Качественный сон в отелях это очень важно. СПА. Мне понравилось, что это было по записи, с нами было не много людей, мы друг другу не мешали. Хамам был довольно не плохой, хорошая финская сауна, а вот соляная подкачала, была очень холодной, я звонила, просила, чтобы нагрели, но мб там что-то сломалось. ПЕРСОНАЛ. Мне также понравилось, что они доброжелательные, это очень приятно. Отзывчивые. ЕДА В НОМЕР. Это ещё один ЖИРНЫЙ ПЛЮС!!!! Я вообще-то не ем в 00 часов борщ... ну вы понимаете.. бесподобно было всё! Мы заказывали борщ, какие-то соления, картошку, бефстроганов в хлебном горшочке. Очень советую. Вкусно. Так как в еде мы разбираемся это было точно вкусно. ИНТЕРЬЕР. Красиво. Вызывает желание сфоткать 😁
Из минусов: На завтраке была холодная сырая картошка, но официанты тут же доложили обстановку и картошку заменили, правда мы не пробовали на какую. Было бы не плохо расширить сервировку на завтрак, есть одной вилкой всё подряд не очень приятно. Соляная баня была все же очень холодной.
Читать полностью
3
10 ноября 2019 | Александр
Изношенный интерьер
Очень хороший отель для г. Ярославль, приятные номера. Хороший завтрак. Очень вежливый персонал
Первый раз посетил отель с друзьями. В 2019году. Тогда у нас вышли два стандыртных номера с раздельными кроватями (4человека) с завтраком и спа около 8500 (примерно 4200 -4300 за номер).
Второй раз с семьёй. Такой же номер. Только с одной большой кроватью, с завтраком и без спа-5500₽.
Из минусов:
- спа с ребёнком от 7 лет. На сайте данной информации не обнаружили (возможно она и есть)
- номер 718 требует замены раковины. Уж очень изношена сама раковина. И верхняя лицевая доска (тумба).
- в душевой кабинке при регулировке большой лейки-брызжет струя воды сверху от лейки.
-ковролин достаточно грязноват
-плохая шумоизоляция входной двери (щель под дверью)
-маловато света в комнате
-не идеально чистый пол в ванной комнате (при заезде, проведя рукой по полу-рука была пыльная, и даже попались волосы)
- полностью повернутый кран в сторону горячей воды-дает теплую воду, которою хотелось бы сделать чуть горячее
- без паспорта Вас ни в коем случае не пустят жить в номер, даже если из супругов паспорт есть только у одного, а у второго, например, есть только фото паспорта, все равно НЕТ, но, возможно, это во всех отелях так
-на завтраке все, что брал-было вкусно, но был невкусный хлеб (квадратный тост разрезанный на треугольные части) который был обжарен на масле, был ооочень масленный и невкусный.
За цену 5500-должно быть все идеально. То что было у нас-тянет на 3500.
В следующий раз, наверно, придется останавливаться в ибис или паркинн
Читать полностью
4
29 ноября 2019 | Maxim F
Современно
Современный многоэтажный отель на берегу реки Которосль. Тихий район. Недалеко от ж/д вокзала. Но в Ярославле всё недалеко. Просторные номера, удобные кровати. Два момента, которые не позволяют поставить 5: отсутствие в номере косметического набора с ватными дисками и палочками и плохая шумоизоляция входной двери. Но публика в отеле не шумная, пенных вечеринок не закатывают. В остальном все отлично. Вполне сытные завтраки. Персонал вежливый и компетентный.
Читать полностью
3
02 декабря 2019 | lir300641
Среднее,,,
Снимали два номера Стандарт и Люкс. На улице было -3 мороза . В Люксе - холодно. Стоят два обогревателя смешно. Прошлый Век. Написано кондиционер - « на тепло» Включили - очень шумят. 2. Спали платное 900 руб - 1ч 30 мин и самое главное надо записаться. Решили до завтрака , нас записали на 7 утра😃 Сауна , которая написано 90 град , в 7 утра была 25 град температура .Если Вы запишитесь позднее , толпа народу с улицы. В Стандарте не было вечером горячей воды. 3. Завтраки не плохие. . Но опять смешной момент - шампанское уже заранее разлито по фужерам . Смешно,,, Хотя в 1 метре бар и грустит бармен . Т.е два варианта - или разбавлено или очень дешевое . Мои друзья сказали - разбавлено. Жадность на лицо, Во многих отелях утром в выходные наливают шампанское , это или стоит бутылка в охлажденном ведре или официант разносит по просьбе отдыхающих свеженалитое . До центра далеко. Второй раз не поедем😢
Читать полностью
5
01 января 2020 | Галина З
Рекомендую
Отличный отель! Удобные,просторные номера. Завтрак включён в суточные проживание-это очень удобно. Сам отель впечатляет,начиная с холла. В номере есть тапочки,халат,все принадлежности для принятия душа. Мы остались очень довольны.
Читать полностью
2
04 января 2020 | Mari
Воруют!!!!
Ужасный отель!!! Впечатление напрочь испорчено
Сняла на ночь подвеску( кулон с цепочкой ) с шеи и положила на прикроватную тумбу, раним утром к сожалению забыла забрать подвеску (chopard)с тумбы , которая стоит не мылых денег. Выехала из отеля, и только в обед поняла , что я забыла ( я вернулась в отель , со мной нагло разговаривала управляющая и какие то нерусские мужики. Говорили ... может у вас вообще этой цепочки не было или вы где то ее потеряли. Ну я же не дурочка! Я знаю , что цепочку перед сном сняла и положила на тумбочку. Знаю , что кто то из персонала забрал подвеску , решили себе подарок сделать, но на чужом несчастье далеко не уедешь!
Читать полностью
5
05 января 2020 | Olga B
Отлично во всех отношениях
Провели здесь 4 дня, включая новогоднюю ночь. Все понравилось и оправдало ожидания: удобный двухкомнатный люкс, все необходимое в номере есть, персонал вежлив и незаметен, ресторан работает всегда и все вкусно, по времени приемлемо. Вообще с учётом того, что поесть в Ярославле - огромная проблема (мест полно, но все места вечно заняты), этот отель становится вдвойне привлекательным. Расположение на машине весьма удобное. До центра 5 минут. Вообще не стоит разменивать этот отель на центр, если вы на машине, - мы разменяли на Иоанн Васильевич и очень пожалели.
Мелочь, а приятно: в холле около номеров стояла гладильная доска.
Отдельно про новогоднюю ночь: банкет был вкусный, солидный и дорогой. Программа тоже соответствовала публике: без дешевых глупых шуток, но с нормальным ведущим и выступлениями, живая музыка с правильным репертуаром. Для детей была аниматор-снегурочка. Вот ее можно было бы оставить чуть-чуть подольше, хотя бы на часок)
Желаем отелю процветания. А всем собирающимся в Ярославль - желаем остановиться в СК Роял.
Читать полностью
4
06 января 2020 | Валента И
Неплохо
Сам отель находится в 25 минутах ходьбы до кремля. Кому то долго, кому то прогулка ...
Номер брали люкс. Просторный, сейф, балкон, диванчик, 2 кресла, минибар. Все устроило. Но, приехали мы 2 января и было тепло, потом ветер сменился и без обогревателя никуда. Сильно дует от окон.
Либби бар - цены не маленькие, особенно на спиртное, поэтому практически не посещали.
Ресторан только завтраки. Надо сказать, что неплохо. Есть свежевыжатый морковный сок. Йогурт с грецкими орехами, прямо написано "ЗОЖ") ПРИЯТНО
омлет никакой, яичница немного пережарена, но вообще выбор блюд немалый, есть фермерский творог и сметана, это классно. На мой взгляд можно найти себе завтрак по вкусу. Единственное но, с 10 утра до 11 очень много народа, не справляется ресторан. люди просто в поисках свободного столика. Надо учитывать этот факт.
Спа. Пошли с мужем, взяли 3 часа, цена не маленькая 1200 с человека за 1,5 часа. Записывают предварительно, чтобы места были. Сауна рассчитана на 8 человек. Пришли. Сначала все ок. Кроме того, что полотенце больше напоминает личное, маленькое очень. Пришлось идти в номер и брать нормально банные полотенца, неужели нельзя было это заранее предусмотреть? Второй минус: невозможно заказать пиво. Пришлось в халатах выходить и идти в лобби бар за пивом. Но там нельзя было выпить пиво, так как это запрещено!! Пришлось тащиться в номер!( и там Пить пиво, а потом возвращаться в СПА. ребята, вы что там думаете, за такую цену нельзя это было как то цивилизованно решить? Недоработка.
В целом, впечатление позитивное. Ярославль нам понравился и своим дружелюбием и настроем, спасибо)))
Читать полностью
5
08 января 2020 | Елена Власова
Отличный сервис
Очень понравилось, что есть хамам и бассейн, рядом с отелем есть красивые места для прогулок. Отличное обслуживание , кухня не плохая , но мало десертов . Номер был с хорошим видом , чисто и уютно. Приеду ещё раз обязательно.
Читать полностью
5
18 марта 2020 | seven s
Отлично!
Отличный отель с очень хорошим расположением. Шикарные и разнообразные завтраки. Уборка в номерах каждый день. Что особенно радует так это персонал Славянской внешности! За это отдельное спасибо! Единственное что хотелось бы посоветовать так это снять лейкопластырь со дна ванных так как это не очень гигиенично.
Читать полностью
5
15 августа 2020 | PaulArt1111
Отличный отель и прекрасный персонал
В последний момент решили поехать в Ярославль и забронировали двухкомнатный люкс в этом отеле, т.к нам нужна была доп. кровать для сына. При заселении нам предложили два варианта двухкомнатных люксов. Выбрали номер с видом на центр Ярославля на 9 этаже. Подушки и матрасы хорошие. Нареканий к звукоизоляции не было. Бутылки с водой в номер ставят каждый день. Разнообразный выбор блюд на завтраки. До центра пешком минут 20 или на такси 5 минут за 60-80 рублей:). Парковка 200 рублей сутки. Хорошая работа персонала на ресепшене и службы уборки номеров. Рекомендую этот отель.
Читать полностью
2
22 августа 2020 | Lina
Отель «Разочарование»
Достоинства
Вежливый и отзывчивый персонал.
Недостатки
1. Несмотря на 100 % предоплату, доступ в спа-комплекс вовсе не гарантирован ввиду его загруженности, причём спа могут посещать не только проживающие в отеле. Предпочтение в предоставлении услуг спа-комплекса отдаётся вовсе не гостям отеля!
2. Очень плохая шумоизоляция в номерах.
3. На территории отеля проводятся шумные мероприятия (свадьбы с оркестром и т.п).
4. В отеле разрешено проживание с собаками, однако не установлено требование по ношению намордников в общественных зонах, в связи с чем столкнулись с собачьим лаем в 5 утра прямо под дверью номера!
5. Проблемы с горячей водой. Для того, чтобы из крана с горячей водой начала течь хотя бы тёплая вода необходимо ждать как минимум 10 минут!
6. Однообразные завтраки далеко не самого высокого качества.
Читать полностью
4
23 августа 2020 | Alexey_RF
Отличный вариант, если нужен SPA-комплекс
Отель понравился, хотя изначально планировали остановиться в более понятном Ibis.
Тезисно:
Вежливый и доброжелательный персонал, на ресепшен чувствуется некоторая неопытность)
SPA комплекс достаточно хороший, особенно при записи на не самое популярное у гостей время, будете почти вдвоём пользоваться.
Рекомендую уточнять этаж у люксов (называются по-разному), оказалось они есть и 2 этаже с видом на козырёк.
Ужасная система вызова лифтов - проезжают мимо, если кто-то вызвал выше, приходилось пользоваться служебным.
Завтраки адекватные, но правда не хватает десертов и разбавленный сок не порадовал.
Недостатки вполне устранимы и незначительны.
Читать полностью
3
30 августа 2020 | Инспектор Мышь Лен
Плюсы и минусы отеля
Плюсы: завтрак вкусный и обильный, на разный вкус, даже шампанское подавали)); большие номера; вода питьевая, халаты, тапочки предоставляют; для некоторых плюсом будет тот факт, что отель по внешнему виду напоминает турецкий; приятное общение со службой бронирования (спасибо Алёне).
Минусы: цена высокая (неоправданно); дополнительное место для третьего в номере крайне неудобно (раскладушка жёсткая, спать невозможно) и не соответствует заявленному классу отеля; отдельная плата взымается за спа, и посещение нужно бронировать заранее (поэтому если после дороги захотите поплавать или попариться, не рассчитывайте); персонал вышколен, но на ресепшене улыбку так и не увидели (не поняли, рады они гостям или нет); оплата парковки 200 рублей (цена не высокая, но учитывая заявленный уровень отеля, взимаемая плата не понятна); при проведения закрытых мероприятий в ресторане запах еды ощущается в лобби; в номере при заселении запах тоже неприятный.
Читать полностью
5
01 сентября 2020 | Елена Николаевн... Л
Приятное удивление и любовь с первого взгляда
В Ярославле мы побывали впервые, спасибо той ситуации, в которой мы все оказались, хоть узнаем, что и у нас можно прекрасно отдохнуть. При выборе отеля выигрывал явно именно этот отель. Созвонилась с рецепцией, Алена выше всех похвал, просто умничка, решила все вопросы и забронировала нам два номера. Ирина в СПА превосходно все он-лайн забронировала. Девочки, спасибо, вы лучшие. Отдыхали в середине августа. Отель был довольно заполнен, однако, в ресторане и в СПА было комфортно. Мы взяли два стандарта, но они отличаются: где-то окно, где-то балкон. Номера чистые, комфортные. Горничная убирает номера превосходно, кругом чтстота и порядок. Подушки-это отдельная тема. Давно не спала в отелях на таких шикарных подушках, лег и заснул, настолько удобно. В ресторане большой выбор еды, вкусно и чисто. Из недостатков отмечу лишь низкую шумоизоляцию, нам попались соседи с сумасшедшим ребенком, девочка надо и не надо орала и ранним утром, и поздним вечером, а родители вместо того, чтобы успокоить, орали на нее, ужас был ужасный, голова кругом шла от такого соседства. Не понравилась работа лифта, да и ждать его приходилось по 10 минут. И слышно было до позднего вечера свадьбы, проходящие в отеле. Но эти недостатки можно пережить. В целом отель замечательный, отдых был комфортный и ничего не напрягало и не раздражало, а это самое главное в отдыхе- комфорт. Именно он в полном объеме есть в отеле. Ждем новую встречу! Удачи отелю и всему персоналу! Отдельная благодарность Алене и Ирине (спа).
Читать полностью
2
07 сентября 2020 | Андрей Х
Обманутые ожидания и испорченный отдых!
Выбрали этот отель исключительно из-за спа, бронировали сразу с включённым спа. В момент заезда оказалось, что мест в спа уже нет и что надо было записываться заранее. Мои доводы о том, что если бронь отеля происходит сразу со спа, то спа уже должен быть для нас забронирован отель отверг.
При отказе оплаты спа (с учетом того, что мест в нем нет) девушка на ресепшн назвала стоимость выше чем она была на букинге в момент бронирования, если бы мы не брали спа. Аргументировала это тем, что чем ближе к заезду, тем цена выше. Мои доводы о том, что мы бронировали заранее и отсутствие записи нас в спа, а теперь увеличение стоимости номера без услуги спа - это абсурд также не были услышаны. Спустя 10 минут ругани все же сделала скидку (зачем было ругаться и портить настроение, а не сделать скидку сразу мне непонятно до сих пор).
Отель расположен достаточно далеко от старого города, вокруг ничего нет, кроме колеса обозрения. Номера вполне обычные, ничего особенного. Так что ехать в этот отель имеет смысл только из-за спа, в остальном за такую цену лучше выбрать что-то в черте старого города.
Итог - испорченный отдых. Остались без спа, далеко от центра, с испорченным руганью настроением и в достаточно посредственном номере за неплохую такую цену. Из плюсов только завтрак.
Отель категорически не рекомендую!
Читать полностью
5
07 сентября 2020 | Mobile59921463394
Очень чисто и красиво
Очень приветливый персонал! Отдельный плюсик за чистоту. Необыкновенно вкусный творог на завтрак, фрукты и прочие вкусности. Есть хлебцы без глютена. Также понравился ресторан Легран, отличная уха и свекольник.
Читать полностью
1
21 сентября 2020 | Karajan
Не бустроенный отель, недружелюбная обстановка.
Температура в номере 18. На стене висит «инструкция по эксплуатации «фанкойла», цитирую: «Регулятор температуры выставляется сотрудником отеля в зависимости от времени года». Менеджеры на ресепшн разъяснили, что температура в номере сейчас регулируется «на холод» и изменить это дело нельзя (!). В ответ на просьбу как-то всё-таки сделать номер потеплее, поставили 2 обогревателя, которые нагрели воздух до 20.
Чтобы принять душ, надо 20 минут спускать воду. Все розетки на уровне пола. Ванная комната вообще потенциально опасная, - из душевой кабины трудно выйти не поскользнувшись, поручни расположили совершенно нелогичным образом. Холодный пол. Дишманский комод под раковиной, - из фанеры, при открывании скрипит. Тусклое освещение.
Так мы и жили, - в душе по 15 минут сливаем воду, в комнатах 2 обогревателя, телефоны на полу заряжаются, парковка стоит чудесные 200 рублей в сутки, ну и бассейн отелю не принадлежит, за него тоже надо платить, 900 руб.
В ресторане хостес только спрашивает номер комнаты и не предлагает столик. Но это, наверно, вообще излишняя вежливость и никому не нужная любезность, по мнению руководства.
Еще впечатлило, что в ресторане на подоконниках лежат груды подушек в синих чехлах. То ли закрывают щели в окнах, то ли больше положить некуда.
Но еда реально вкусная, выходил повар, говорили ему большое спасибо.
И отдельно удивила большая такая табличка при входе в ресторан, - с пиктограммами, что запрещено делать: заходить в ресторан в халате и тапочках, и выносить еду. Бедные люди, всех жалко. – И сотрудников отеля, и туристов, кто так неправильно выбрал отель в Ярославле. Никому не рекомендую.
Читать полностью
5
09 октября 2020 | Алексей Лагута
Было хорошо
Этот отель был выбран для мини-свадебного путешествия. Из очевидных сразу плюсов: расположение - в пешей (15 минут) доступности до исторического центра города, набережной Волги и основных достопримечательностей. Номер Стандарт был достаточно просторным. Не сказать, что прям уж новым-новым, но убитого ничего не было. Ванная в хорошем состоянии. Уборка была каждый день. Полотенца и гигиенические принадлежности обновлялись каждый день. За исключением набора для чистки зубов. Единственный, прям сильно разочаровавший момент - стоимость напитков в мини-баре. Бессмысленной кажется переплата в 3 раза.
Завтрак включён в стоимость проживания. Особых разносолов не предложат, все достаточно стандартно, но вкусно.
Через дорогу есть очень неплохой ресторан "Русская Охота".
По соотношению цена/качество отель очень понравился.
Читать полностью
3
27 октября 2020 | VKMoscow
Недружелюбно, увы.
Отель позиционируется как 4*. Но ощущение со входа, что Вам тут не рады.
Парковка наземная перед отелем, 200₽ в сутки. Мебель в номерах вся абсолютно увешана логотипом гостиницы, но явно уставшая, со следами, как будто ее кто-то грыз, и выламывал. Душевая ужасно неудобная, маленькая, створки душа плотно не закрываются, косметику расставить негде, так как с полочками беда. Чистота на 3 .
Маломощный настенный фен.
Вода имеет странный болотистый запах.
Балкон приятный бонус, вид - на стройку.
Включённые в стоимость номера завтраки ни за что не принесут в номер, только спускаться в ресторан, в номер - по меню за отдельную плату, не вопрос, но все это врядли вежливо объяснят. Пришлось объяснять Ирине, что мы не против заплатить ещё, чтобы снискать не лояльность.
СПА нормальный, заявленного в меню флоатинга нет, relax массаж у мастера Марины хорошо прошёл.
Особенных впечатлений никаких абсолютно, увы.
Читать полностью
5
06 ноября 2020 | Joys1402
Отличный клиентский опыт
Мы останавливались здесь на сутки с двумя детьми и собакой. Отель превзошёл все наши ожидания. Здесь действительно знают, что такое customer experience. Началось всё с ресепшн, где Полина любезно предложила нам номер более высокой категории с небольшой доплатой, и после сделала скидку на весь спектр услуг. Персонал на ресепшн был очень любезен и мы чувствовали, что нам тут рады! Сам номер был двухкомнатный - всё чистое, новое, аккуратное. Заказывали ужин в номер и ходили в ресторан, брали Цезарь, свиной стейк, салат греческий и курица в медовом соусе - всё очень вкусно! Завтрак отличный - выбор хороший. Ходили в спа - начитавшись отзывов, записывались заранее, за сутки. Попали без проблем. Сеанс 1,5 часа, но нам и детям вполне хватило. Я пользовалась услугами Косметолога Юлии - тоже очень понравилось (и процедура, и сервис). Рядом с отелем колесо обозрения, которое работает до 23:00, можно за 5 мин дойти и прокатиться.
В общем, смело рекомендуем этот отель для остановки в Ярославле. Сами в следующий раз ничего нового искать не будем и остановимся здесь.
Читать полностью
5
05 декабря 2020 | Aa160590
Отличный сервис. Платная парковка
Провели с мужем в отели отпуск 6 дней. Приезжаем не в первый раз. Довольны абсолютно всем. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Отличный спа с бассейном и саунами. Сервис ненавязчтвый, персонал дружелюбный.
Минус: платная парковка в 200 рублей в сутки для гостей многовато.
Читать полностью
3
31 декабря 2020 | Natalia_T_1983
Нормальный отель
Посоветовали коллеги, у которых был корпоратив в данном отеле в 2018. Номера большие, кровать в номере удобная. В номере тепло. Завтраки очень средние. Цена на еду в рестороне завышена. Те же завтраки стоят 700 рублей! В Ярославле очень много вкусных ресторанов по более привлекательным ценам. Спа и бассейн идет за отдельную плату. 900 рублей за 1.5 часа. Персонал приветливый и отзывчивый. Поздравили папу с Днем рождения.
Отдельно про расположение: не центр. Мы были на машине и было удобно. В следующий раз посмотрим другой отель.
Читать полностью
1
04 января 2021 | Aaron
Отвратительный спа.
По сути все спа это бассейн расчитанный на 4 человек, хамам на десятерых и еще пара кабинок с жаром/паром.
При этом у бассейна 6 лежаков. Раздевалка мужская расчитана на 50 мест, женская не знаю. С нами одновремено в спа были как минимум 30 человек. Наблюдения:
1. Лежаков у бассейна естественно не хватает.
2. В хамаме раскаленные каменные скамейки, сесть на них невозможно, севший сразу получает ожог первой степени. Предлагается каждому входящему полить место сиденья ковшиком с водой дабы снизить температуру камня. Почему администрация не предложит простое решение вроде деревянных сидушек/циновок на скамейку не понятно.
3. Люди ходят между кабинками заглядывая внутрь и пятаются понять есть ли свободные мес а, есть ли смысл заходить.
4. В бассейне находятся 10 и более человек, плавать и просто находиться некомфортно.
Все что делают посетители: со скучающим видом ходят между полным бассейном и кабинками.
Читать полностью
1
06 января 2021 | Victoria R
Отвратительно долгое обслуживание в местом кафе на 1 этаже
Отвратительно долгое обслуживание в местом кафе на 1 этаже
2 супа ждём полтора часа, с учётом стоимости номера в сутки (минимум 15000)это просто грабёж
Кухня не справляется, кофе нести час 10, и так каждый раз
Читать полностью
4
12 января 2021 | ХЕЙТЕР 😈
Честная правда
Отель хороший, когда в нем мало людей.
Плюсы: ➕⚪️⚪️⚪️
большие номера, просторная ванная комната, есть холодильник с мини баром, телевизор, шкаф для верхней одежды, сейф, тапочки, много полотенец, хорошие мыльные принадлежности, шампунь, гель, зубная сверка и паста, удобный стол для работы, чайник. Красивый интерьер зоны отеля, лоби
Минусы: ➖🔴🔴🔴
В номерах холодно, при входе в номер на кровати лежит заламинировпнная надпись на 2 языках «не трогайте пульт управления кондеем», холодно, из-за того, что в пластиковых окнах щели, резинки высохли и продувает.
Ветер с улицы чувствуешь рукой. Электрические розетки старые, шатаются и вот-вот выпадут из стенки, освещение (выключатель) чуток искрит, интернет в отеле очень слабый, работать можно, но с большими объемами файлов вам будет не комфортно.
Цена завышена, отельная плата за спа, за завтрак. В ресторане вкусно, завтрак приемлемый, но с сетью Mariot или Redison не сравнить.
Спортзал чистый, кардиолога маленькая, тренажеры свежие, душевые чистые, раздевалки опрятные, спа зона уютная. Комфортно там могут быть 15-20 человек (замам, сауна, солевая комната и басс)
На ресепшен Полина пыталась заявить цену, хоту предыдущая ночь была оплачена по 4900. Делают скидку, если заказывать на прямую, не через букинг.
Я выбирал между Park Inn и этим отелем, в целом, твёрдая 4. Потому, что я верю, что бывает лучше.
Читать полностью
3
28 января 2021 | shotlandia
Отель с претензией
Заселили в номер , где идёт ремонт:) на мой вопрос при заселении через 15 минут изменили номер. Отель в стиле «дорого-богато», но в коридорах все какое-то грязноватое, народу немного. Номер достался просторный с балконом, ванна большая, матрас, конечно, подкачал, и подушки неудобные. Завтрак на троечку. Возможно, это лучшее, что есть в городе. В спа не успела :(
Читать полностью
1
24 февраля 2021 | 10alexdoc10
Не соответсвует заявленному
Сюрпризы начинаются сразу!
1. Платная парковка - вы совсем что ли без ума?! Вокруг все Парковки бесплатные, а у вас 250 р в сутки! При этом совсем не убираете территорию от снега!
2. Хамское отношение к гостям на рецепшине
3.Уборка в номерах оставляет желать лучшего
4. Спа - заявлено что работает с 07.00, но по факту хорошо если в это время только включат сауны - они еще пару часов нагреваются
5. Ресторан - отдельная песня!!! Ребята, вы правило подачи блюд знаете?! Нет у них никаких правил - несут всё и сразу! Кухня - всё, вроде бы, норм.
Больше в данное заведение ни ногой!
Читать полностью
2
26 апреля 2021 | tanya198736
Современный снаружи и старый внутри
Приветствую, друзья
Останавливались с мужем в данном отеле в Ярославле с 16-17 апреля (хотя проплачен был до 18). Выбирая отель искали лучший в городе и нам выдало именно его. Подъезжая внешне все выглядело очень современно , пока мы не зашли внутрь. Мы приехали в 22 вечера и стояли в приличной очереди на регистрацию около 30-40 минут, так как один молодой человек не справлялся с таким количеством гостей . В холле ещё все более-менее. Но как только мы зашли в номер -это ужас. Экономили на всем - двери реально мне кажется из картона . Вроде замах на классику , но такую дешевую. Ковролин не первой свежести и не лучшего качества, кровать и матрас -тоже оставляют желать лучшего . Пульт от телевизора не берет с Кровати, нужно встать , подойти к телевизору и только тогда переключится канал . В итоге мы смотрели на телефоне передачи. Из плюсов : достаточное количество полотенец , средств гигиены и наличие горячей воды :)
Завтраки : из всего что мы видели - вкусное это творожная запеканка . Омлет не вкусный , колбаса жареная тоже не очень . Соки -это не соки, а юппи:)) химия страшная . А вот Кофе кстати в аппарате не плохой .
Вывод за 8700р в сутки - не дотягивает
Делайте реновацию номеров , правда все старое очень
Читать полностью
2
15 мая 2021 | gerguitar
Кондиционер
Все хорошо,но когда тебе с ресепшена говорят-кондиционеры не работают в середине мая, когда на улице 26-28 ,это печалит.все таки уровень комнатной температуры ниже,в номере 26.в итоге съехал в другой отель.
Читать полностью
2
08 августа 2021 | Alex
Роскошь на Волге
Заселялись в «элитный отель» с «роскошными классическими интерьерами», как было сказано на сайте, в десятом часу вечера. Начиналось все обнадеживающе: швейцар заметил нас орлиным взором, без приглашения подошёл к машине и предложил помочь с вещами. Администратор был вежлив, но порадовал, что парковка платная.
Отель поразил размахом 10-этажного атриума. Но обилие завитушек в стиле «рококо» на полутораметровых панелях, которыми обшиты стены, обивка диванов, похожая на львиные шкуры, многочисленные монограммы, вензеля и короны начали вызывать ощущение дежа-вю. Где-то я все это видел… Прочитав названия ресторана, банкетных и конференц-залов («Айвазовский», «Азнавур», «Сарьян»), понял, где именно. В элитных армянских ресторанах Петербурга.
Отель принадлежит компании «Ташир» и создан с большим уважением к выдающимся представителям армянского народа, к которому я сам отношусь с большим уважением. А также с большим уважением к руководителю компании, чьи инициалы совпадают с монограммой «SK», составляющей один из основных мотивов интерьера всего отеля. Против чего я опять же ничего не имею. Я бы не имел ничего против и в случае, если бы холл украшала аллегорическая картина, где армянские витязи с чертами портретного сходства с собственниками компании, поражали бы турецких захватчиков с чертами портретного сходства с Реджепом Эрдоганом. У нас сейчас свобода и капитализм, собственник имеет право на свой вкус и стиль, на которые, как известно, товарищей нет.
Вместе с тем я имею против того, что в номере очень прохладно (хорошо, что не зима). Что пододеяльник на 20 см короче одеяла. Что стол прожжён сигаретами в нескольких местах. Что полотенцесушило замотано серебристым скотчем. Что пластиковая душевая кабина с пластиковым же поддоном не закрывается, протекает на пол, покрыта грязью, а сток покрыт чёрной плесенью. В ванной комнате нет ни одного крючка. Плиткой стены зашиты только за душевой кабиной, остальные стены зашиты панелями, а от уровня глаз просто покрашены. Потолок по периметру оформлен пенопластовыми галтелями.
Номер просторный настолько, что человек с неидеальным зрением не рассмотрит, что показывает телевизор, поставленный в дальнем от кровати углу номера.
Не очень понятно было, почему гладильные доски выставлены просто в коридорах на каждом этаже; гладишь себе вещи на виду у всего отеля (атриум как раз у тебя за спиной).
Спустились перекусить в лобби. Семга вполне съедобная. Хотели заказать горячее, но женщина за соседним столом стала отчитывать официанта за то, что через 50 минут после заказа вместо куриного филе-гриль ей принесли варёную курятину. Харизматичная барменша, привычно и особо не стесняясь, громко прошипела, видимо, повару, чтоб он «переделал курицу, только быстро». Решили не рисковать и от заказа горячего отказались.
Вывод: за такие деньги можно рассчитывать на качество получше.
P.S. Отзыв длинный, так как писал его по пути из Ярославля в Рыбинск (на пассажирском сидении).
Читать полностью
5
11 октября 2021 | Вячеслав П
Традиции качества и гостеприимства
Прекрасный отель. Высокое качество обслуживания. Чистые и комфортные номера. Вкусные завтраки в ресторане по типу «шведский стол». Уютный СПА-центр (бронируйте заранее). Удобное месторасположение.
Приезжаем уже не первый раз. Отель «держит марку».
Читать полностью
5
21 декабря 2021 | Юлия Е
Отличный отель на берегу р.Которосль
Останавливались в этом отеле на две ночи в начале декабря. Главными критериями при выборе были - близость к центру города и наличие спа и бассейна. Остались довольны своим выбором. Номер большой, есть всё необходимое. Вкусные и разнообразные завтраки. Внимательный и вежливый персонал. А хамам и сауна в СПА просто спасли нас при двадцати градусных морозах. Единственное замечание - огромные окна в номерах это конечно не для нашего климата. Было прохладно даже с включенным обогревателем. Однозначно рекомендую этот отель.
Читать полностью
3
06 января 2022 | efimova488
Ярославль - столица Золотого Кольца России
«Шведскими» завтраками сейчас мало кого удивишь. Меню завтрака неплохое, разнообразное, аппетитно выглядит …Но! В зале, где завтракали, обедали и ужинали – холодно! Удовольствие то ещё…Пока донесёшь чай, кофе, яичницу -остынет. В кофемашине регулировать концентрацию кофе, количество молока нет возможности. Ресторанное меню-обычное. Вот прям не «вау», «цезарь», «по-гречески» понравился и понравилось, что порции большие. Не жмотничают.
Прибыли около 12-00, заселение в 14-00. Ждали 2 часа в холле, зато нам поменяли категорию номера с де-люкс на люкс на 10-ом последнем этаже. Панорамный вид на реку Которосль, исторический центр города и колесо обозрения. Было приятно!
Отдельно о номере Люкс (опишем минусы, которые бросились в глаза и которых просто не должно быть в принципе):
- так как наверху расположено название отеля из букв, то в ночное время здОрово освещается номер. Спасались шторами, причём хватать надо всю шторину и плавно двигать, а не дёргать за край. За край вы её не сдвинете;
- за стеной спальной комнаты расположен технический лифт для сотрудников отеля и ресторана, поэтому, так как звукоизоляция в данном случае по ходу не предусмотрена, работу механизмов лифта можно было слышать и в 1 час ночи, и в 3 часа ночи, и в 5 утра. Было неприятно;
- все фасады шкафов, тумбочек, дверей, столиков украшены вычурно-кричащими вензелями то ли фамильного герба рода баронов Ротшильдов, то ли герцогов Голштинских, толи владельца отеля 😊 (смотрите фото). Но при этом двери шкафа не закрываются, перекошены;
- дополнительных розеток для подключения зарядных устройств гаджетов просто нет, и необходимо отключать из розеток напольные или прикроватные светильники или ТВ;
- о-о-о… прикроватные светильники, стоящие на прикроватных тумбочках и занимающие их всё пространство — это ещё один шедевр от «баронов или герцогов»: сложно что -либо положить или поставить (бутылочку воды, смартфон, книгу и т.п.). На одном из светильников, видимо в качестве памятных сувениров, практически нет висюлек (смотрите фото);
- обои не мешало бы обновить, так как совсем не к лицу такое для номера люкс (смотрите фото);
- ох-х-х, а как красиво замаскированы технические лючки в комнате, просто незаметно (смотрите фото);
- в ванной комнате настенная плитка, к которой крепится полочка для банных халатов и полотенец, скоро просто рухнет на пол (смотрите фото).
Вот уж всё это не добавляет «вау» ценности номеру класса Люкс!!!
Хочу поблагодарить продавца из ювелирного бутика в холле отеля. Очень приятная, милая женщина. Имя, к сожалению, не знаю.
Хочется добавить несколько нелицеприятных слов об общественном транспорте, дорогах и улицах Ярославля:
- пользовались и троллейбусами разных маршрутов, и автобусами. За всё время отдыха, пользуясь тролликами, всего лишь пару раз попадали в натопленные салоны…И это при t минус 10 - 15 градусов в дневное время!
- автобусы индивидуальных перевозчиков (ИП, ООО) все разномастные, грязные, ржавые, как будто только что после грандиозного сражения они попали на маршрут или после их списания лет 10 назад из Москвы;
- дороги, тротуары просто не чистят, как в историческом центре города, так и на окраинах. Видимо в Ярославле уже давно начали переход к «зелёной, безуглеродной экономике»: снег сам растает весной, трава и листья сами сгниют зимой и т.п.;
- местные жители в принципе говорят, что так всегда было и тут неважно кто Мэр города или Губернатор.
Уважаемый Губернатор Ярославской области и Мэр Ярославля: «может привести общественный транспорт к единой концепции и обращать постоянное внимание на дорожную инфраструктуру???».
Читать полностью
3
24 января 2022 | AlisaRainbow
Приливно, но своих денег не стоит
Выбирала отель сознательно один из лучших, со спа, тк зимой по вечерам особо делать нечего. Спа - лучшее развлечение.
1. Бронь. Сразу бронировала с услугами спа. На сайте написано, мол запишитесь отдельно. Но я же вроде беру номер с включёнными услугами? Ладно, до них не дозвониться, написала в заказе, мол, ребят запишите или позвоните. Бронь уходит, деньги списываются (хотя написано, что расчёт на месте) , реакции ноль. Пришлось дозваниваться самой. И конечно, никто никуда нас не записал. Где логика? Они бы меня не пустили в спа, хотя я номер со спа оплатила?
2. Заселение, претензий нет. Заселили сразу, раньше времени, тут спасибо!
3. Интерьер. Дорохо-бохато.Египет, прошлый век. Кровавые слёзы. Думала такого уже нет.
4. Сервис. Чисто. В номерах чай кофе растворимый , все принадлежности, халаты, тапки
5. Завтрак хороший
6. Спа. Маленький грязноватый бассейн. Хамам. Солевая баня. Финская. Плохо работающий свето-душ. В принципе нормально, но своих денег не стоит.
6. Рядом ничего нет, кроме колёса обозрения. До стрелки минут 35 пешком, можно погулять.
Итого: отель приличный, но своих денег не стоит.
Читать полностью
5
16 июня 2022 | Ольга
Отдых и релакс
Отличный отель-чистый и свежий, нарядный, без малейших следов усталости, содержится в идеальном порядке.
Внимательный, приветливый, и, судя по состоянию отеля, дрбросовестный персонал.
Очень мило встречают гостей - на стойке рецепшена вазочка с коонфетими, что в хороших отелях не редкость. Но здесь придумали неформальный ход - к каждой конфете прикрепили приятное пожелание. Мне, например, досталось такое: "Пусть все попутные события будут только приятными."
Согласитесь, что эта мелочь кое-что говорит о внимании к гостям и политике гостеприимства отеля, оставляет приятный осадок в душе с первой минуты размещения в гостинице.
Особо тёплые слова зочу сказать о спа зоне и всех, кто там встречает и обслуживает гостей. На рецепшене спа всегда приветливые и внимательные девушки и, как на подбор, одна очаровательнее другой. Всега пожелают хорошего отлыха при встрече, хорошего дня при расставании. Предложатт кофе и чай, обязательно спросят : " Вам покрепче или нет, с молоком или с сахаром? "
Подробно и компетентно ответят на все вопросы гостей.
В спа зоне всегда полный порядок, чисто и аккуратно. За это большое спасибо горничным, работающим в спа.
От меня особая благодарность им за то, что уже в самом начале первого сеанса они не забывают приготовить воду с лимоном. Для тренировки и бани - это самый подходящий напиток.
А ещё в спа зоне есть не очень большой, но отлично оборудованный тренажёрный зал и прекрасный, професиональный тренер Иван. Если Вы придёте хотя бы на одну тренировку к Ивану, то другого тренера искать уже не станете.
Но кое-чего в спа зоне всё-таки не зватает. Не хватает такой же вазочки с конфетами и пожеланиями гостям, как на рецепшене отеля.
Уважаемая администрация отеля, пожалуйста, организуйте такую же вазочку для нас - гостей спазоны. И обязательно с приятными пожеланиями! )))
Читать полностью
1
03 июля 2022 | Ivan P
Формализм и отсутствие клиентоориентированности.
Номер на двоих был оплачен и забронирован заранее. За несколько дней до поездки был утерян внутренний паспорт, в связи с чем приехал в город с заграничным паспортом. После регистрации 1 ого гостя, сообщили, что по заграничному паспорту меня не зарегестрируют и в номер не пустят, при этом возвращать деньги и делать перерасчёт на одного человека отказались. В итоге, ночью пришлось искать гостиницу, что бы не остаться на улице, благо в ближайшей гостинице оказался более адекватный персонал. И отдельная достопримечательность это хамоватый администратор Игнат, который общался так, как будто он заплатил, за номер.
Читать полностью
1
06 июля 2022 | Anastasiya B
Отказали в заселении
1 к предыдущему отзыву.
Приехали вчера в 3 часа ночи очень уставшие после дороги, номер был предоплачен. Ранее неоднократно останавливались в этом отеле в поездках.
У одного из гостей не оказалось с собой российского паспорта , директивно отказали в заселении. Никаких альтернатив и шагов навстречу своим гостям, клиентоориентированность на нуле.
Больше в этот отель ни ногой.
Читать полностью
1
14 июля 2022 | Анастасия
Никому не советую!
Забронировали за месяц до поездки 2 номера. Мы семья с 3 детьми ( 10,18,22 года). При заселении оказалось что паспорт оригинал с собой имеет только мой супруг, и старший сын. У остальных все фото в телефонах. Объяснив ситуацию, и пытаясь переслать на почту копии документов- мы получили категорический отказ в заселении девушки Алины! Без вариантов! Нет и всё! Как можно действовать по инструкциям в не зависимости от ситуации, плевать что в пути мы были 6 часов, плевать на объяснения…. Никакой клиентоориентированости! Формализм чистой воды! Спасибо что соседний отель нас приютил, а то спали бы в машине…
Читать полностью
4
18 июля 2022 | Tatiana M
своеобразный интерьер
Останавливались большой компанией на одну ночь! Большая платная парковка, но не дорогая, что порадовало. Заселили быстро, номера обычные, у всех были светлые, чистые, в некоторых номерах были небольшие балконы, правда с видом на стройку! Завтраки стандартные, отдельное спасибо за свежевыжатый морковный сок!!! В СПА не ходили, т.к. не было времени. Отель расположен не совсем в центре, мы нагуляли 19 км, но зато все посмотрели! Достаточно своеобразный интерьер, на фото выглядит лучше, чем в живую, как будто все лучшее сразу собрали в одном месте, но это не испортило наше пребывание, как говорят: на вкус, на цвет товарищей нет!!!
Читать полностью
5
13 августа 2022 | IrinaYasinova
Прекрасный отель-курорт в Ярославле
Сейчас находимся в этом отеле и, проведя здесь уже 6 дней, продлили проживание еще на 4 дня. Очень комфортный отель, ближе к азиатским супер-отелям, например, Lotte или Shangri-La, чем к европейским "пятеркам" и "четверкам". Поясняю.
1. Номер - двухкомнатный люкс. Просторные гостиная, спальня, ванная с душевой кабиной, гигиеническим душем, что весьма приятно. 8 полотенец разного размера, халаты, фен, полный набор косметики (пополняется ежедневно). Удобная кровать, отлично спим. Много места для вещей - шкаф, тумбы, 2 комода. Набор вешалок. Ничто не раздражает. Убираются чисто, после уборки в номере ощущение чистоты и свежести. Есть сейф, утюг - на этаже. Каждый день ставят 2 бутылочки воды. В день рождения угостили пирожным, сделали скидку на все последующие дни проживания. Для парковки оформляется парковочная карта. В номере есть балкон.
2. СПА. 2 уровня : внизу раздевалки парные (финская сауна, соляная сауна, хаммам), бассейн. Бассейн не тесный - можно плавать, поэтому рекомендую взять очки ддя плавания. Сеанс в СПА- 90 минут, по записи. В душевых раздевалок - жидкое мыло, вместе с ключом от шкафчика выдают 2 полотенца и шапочку для бассейна. Особенно хороша соляная сауна, именно полностью выложенная соляными кирпичиками. Верхний уровень - зона отдыха, можно попить чай, воду. Везде чисто, светлая плитка. Ощущение курорта.
3. Завтраки. Сытно, много свежих, отварных, тушеных овощей. Фрукты, 2 вида каш. Омлет, яичница, отварные яйца. Творожная запеканка. Творог, йогурты. Мед, джем. Французские тосты, сосиски двух видов, фрикадельки. Выпечка в умеренном ассортименте. Сырная и колбасная нарезка. Тушеные куриные ножки. Мюсли, хлопья. Сок, морс, чай, кофе.
4. Ресторан Легран. Очень вкусно готовят. Уха прекрасна, салаты очень хороши.
5. Лобби-бар, открыт круглосуточно. Вечером пьем здесь чай с шоколадными конфетами ручной работы. Если любите, попробуйте Клаб сэндвич. Очень удачный рецепт.
6. Стирка вещей. Готовность в тот же день.
7. До Кремля, а, значит, и центра от отеля - минут 10-15 прогулочным шагом. Очень удобно. Ходим гулять с палочками, вчера нагуляли по набережным 11 км.
В отеле очень любезный, приветливый персонал. Поэтому и решили задержаться в гостеприимном, светлом Ярославле. Здесь и музеи, и рестораны, и кофейни, и магазины, ездим в городки на Волге - Рыбинск, Углич, Мышкин, Кострому. В восторге от поездки.
Читать полностью
5
15 августа 2022 | Ольга И
Как обычно, не подвёл
Когда приезжаю в Ярославль, всегда выбираю этот отель. Всегда чисто и отличный сервис без нареканий, удобная парковка, есть швейцар, румсервис летает. Останавливаюсь в посольском люксе. Номер просторный, с окнами почти в пол, есть терраса со столиком и креслами.
Хочу немного заступиться за интерьер отеля, по которому многие так проходятся. В век интернета, когда никто никуда не ездит в слепую, каждый выбирает отели на свой вкус и перед этим просматривает фото и на Trip Advisor, и на оф. сайте, и на других сторонних ресурсах, немного странно ехать туда, где золотые вензеля, если ты эти самые вензеля не любишь, и критиковать это дело. Мне вот современный минимализм не нравится, я и не езжу в такие отели, и не высказываю им своё фи на тему того, что мне там не хватает вензелей. Ну серьезно, это как-то…. странно.
Температура в номере тоже комфортная- хоть голым ходи. Хотя, я читала, что у многих с этим проблемы.
Единственное, мне кажется, что в люксах на кроватях должно быть, все-таки 4 подушки, а не 2, особенно, учитывая то, что они маленькие. Обычно, так и есть в отелях. Но я просто прошу себе дополнительные и всё.
Завтраки отличные.
Очень рекомендую отель!
Читать полностью
5
21 августа 2022 | Antonina G
Один чудесный день в отеле
Очень вежливый персонал встретил нас в отеле. Багаж взяли прямо на парковке, причём мы никого не вызывали, прибыли уже после 21-00. На ресепшене милая девушка все рассказала. Отель чистый, большой, классная планировка, но интерьер я не оценила, он все портит, как будто он родом из 90-х или там застрял. Выбирала бы просто по внешним фото не заинтересовал бы. Спа просто чудесный!!! Всем советую! Завтрак с шампанским и разнообразным выбором блюд! Ели все и дети!!! Зубная щетка, халат, тапки, лосьон для тела, полотенца и чай в номере есть))) вода тоже, сейф) жили с питомцем! Есть парковка
Читать полностью
5
24 августа 2022 | Елена Ж
Мило
Хороший отель с удобными кроватями, прекрасными завтраками, вежливым и приятным персоналом. Отель в центе города, все достопримечательности в шаговой доступности. Рядом с отелем колесо обозрения, Кремль и классный, уютный ресторанчик.
Читать полностью
5
31 августа 2022 | Натали
Спа-ритуал
Осталась довольна посещением спа. Приветливый персонал, уютная атмосфера, внимание к мелочам. Огромное спасибо Марине за внимание и заботу, проявленные во время спа-ритуала. Была очень рада оказаться в руках такого внимательного и доброжелательного мастера.
Читать полностью
1
03 октября 2022 | Vanya K
Ужасно
Добрый день! Праздновали Новый год 2020 в этой гостинице. У нас было два номера т к нас было четверо. Начнём с того что номера у нас былина разных концах коридора. Мебель уставшая номера некрасивые. Завтрак тоже не очень. Вторая ночь была просто кошмарной из за шума на первом этаже. Из номеров слышно нам с первого этажа. Никому не рекомендую этот отель
Читать полностью
1
20 декабря 2022 | Ксения И
Заинтересованность в гостях-0!!!
Девушки на ресепшн , обеих зовут Екатерина, стоят там только для того, чтобы улыбаться, больше они ничего не могут! Клиентоориентированность - 0!!! Заинтересованность - 0!!!
Спасибо Ксении, управляющей ресторана при отеле, единственный нормальный человек в этом ужасе!
Читать полностью
2
05 января 2023 | Julia P
Дорого, но не соответствует цене
Отель в целом неплох, но ценник неоправданно завышен. Сутки в 13000 р. за номер стандарт на двоих!!! И при этом не стыдно брать за парковку машины 300р за день, спа с человека 2000р за полтора часа! В общем, семьёй дешевле в тёплые края съездить. А отель уже достаточно старый, где пластик в ванной отлетает, где напольные покрытие все в пятнах...
Читать полностью
5
10 января 2023 | IrinaYasinova
Второй раз в этом отеле - отлично¡
В декабре 2022 года во второй раз останавливались в этом отеле, и вновь довольны! Стояли морозы, поэтому оценили блаженно- теплый номер ( в первый раз приезжали в августе). Завтраки все также хороши ( овощи очень радовали), бани в СПА все также уютны. Ходили в тренажерный зал, небольшой, но хорошо укомплектованный для отеля. Снова пили в лобби-баре чай с вкуснейшими шоколадными конфетами ручной работы. Очень тщательная уборка в номере. Ничто не раздражало. Много гуляли по центру Ярославля и вновь убедились, что для нас этот отель идеален. Близко к центру, отличный сервис.
Читать полностью
5
20 марта 2023 | Galina N
Хороший отель, отлично можно выспаться и позавтракать
прекрасный отель во всех отношениях. Но далеко от центра, все надо делать на такси. Вокруг тоже ничего примечательного. Хорош на ночь, когда едешь по всему Золотому кольцу путешествовать и одну ночь туристской жизни хочешь заменить на теплый халат, элегантный завтрак с просекко и красивый номер
Читать полностью
3
12 мая 2023 | Zakhar
Неплохой отель с удобной локацией
Остановились в этом отеле на майские праздники (у него был самый адекватный ценник из 4 и 5* звездочных в городе).
Хорошая локация, до центра пешком минут 15, удобно. Рядом есть парк и колесо обозрения, на котором можно прокатиться. За отелем сейчас идет стройка, что визуально немного портит картину, но вины отеля в этом нет.
Номер неплохой, но значительно поюзанный. В ванной комнате у тумбочки под раковиной слезло деревянное покрытие, полочка в душе и вешалка для полотенец еле держатся. Также очень шумный холодильник, в котором нет мини-бара (хотя прайс на напитки в номере есть, непонятно зачем тогда).
Из минусов - когда уходишь из номера, все электричество автоматически отключается, соответственно если вы вышли даже в пределах отеля, зарядить телефон/планшет в номере у вас не получится. Отключается и холодильник, поэтому хранить в нем продукты тоже не выйдет. Впервые сталкиваюсь с таким в отелях.
Шведский стол на завтраке разнообразный, есть из чего выбрать.
Также есть хороший спа-комплекс с бассейном и 3 видами парилок (финская, хаммам и гималайская). Полотенца, чай и вода с лимоном входят в стоимость посещения, нам понравилось.
В целом отель хороший, но есть над чем поработать.
Читать полностью
5
21 июня 2023 | Lein
Очень достойный отель в Ярославле
Останавливались в этом замечательном отеле с 10 по 16 июня в посольском люксе. Все на уровне! В номере и везде в отеле чистота идеальная! Банные принадлежности и полотенца постоянно обновляют. Мини-бар регулярно пополняют :) Весь персонал очень старается! Очень вкусные завтрака, за свекольный сок отдельная благодарность. В ресторане Легран уютная летняя веранда, вкусные блюда и красивая подача блюд. Хороший и быстрый рум-сервис. Рядом с отелем колесо обозрения и небольшой парк, приятно погулять вечером.
Небольшие пожелания:
1. Введите систему чаевых по QR-коду или номеру телефона сотрудников (например, если это обслуживание в ресторане). Иногда прям от души хотелось отблагодарить сотрудников, а наличности при себе не было, так как давно привыкли платить везде картой :(
2. В меню ресторана добавьте пиццу (это сын просил передать:))
3. В номере маловато розеток. Может быть, удлинитель предусмотреть, а то не хватает при необходимости зарядки телефона, планшета, часов и т.д.
4. На балконах на 10-м этаже сделать зонирование, чтобы гости не могли свободно пройти со своего балкона на другой.
Но мы для себя сделали вывод, что если едем в Ярославль, то только в этот отель!
Читать полностью
4
09 июля 2023 | Boduen
Все класс кроме отдельных сотрудников
Я была счастлива быть в этом отеле. Попутешествовав по миру, я очень ценю несколько вещей. Это хороший кондиционер, удобную кровать, наличие всего, что должно быть в приличном отделе (тапочки, холодильник, косметические принадлежности). Тут все этот есть. Плюс просторный номер и крайне приятный воспитанный стафф, плюс хороший кофе в ресторане, норм коктейли - и я бы уехала удовлетворенной, если бы не. Ну как обычно. 6:24 утра, я спускаюсь за своим сухим завтраком, чтобы ехать на вокзал. Мадам на ресепшн видимо имеет специфический стиль общения с гостями, что прям осадила - будет по времени. Там есть диваны, подождите там. Нет, буду стоять у стойки ресепшн) время 32 минуты.Такси ждёт. Иду к девушке, она отмахнулась - сейчас принесут) я говорю меня в Москве на работе ждут не могу я из за такой ерунды опоздать на поезд) ок она куда то позвонила сказала 2-3 минуты. Ну и что вы думаете я заглянула в ресторан чтобы узнать, как идут дела, а они никак не шли) я бегом налила кофе и убежала, правда чуть не опоздала) да, мелочь вроде. Но что стоило девушке проявить внимание, набрать заранее сказать что «гость уже пришел будет ли все готово»? Нет, ну зачем.? Ребята вы же владельцев подводите вот такими душными людьми типа меня! Если вам кажется что я не пойми кто в сувенирной футболке очень удобной для дороги, то внешность может быть обманчива, не надо с пиететом только тех кто в платьях Циммерман в 6 утра ну!
Читать полностью
4
11 июля 2023 | Igor
Хорошо!!!)
Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние два месяца. Отзыв сразу не писал по причине занятости. Сейчас вот снова собираюсь в ближайшее время в этот отель. Исходя из предыдущих заселений хочется отметить особо приветливость на ресепшн( всегда всё очень оперативно и быстро, особенно администратор Алёна), очень хочется попасть на заселение в её смену! Огромным плюсом отеля, по моему мнению, является завтрак. ( лучший из всех отелей в 4-Х звездах России, где я бывал). Фитнес заслуживает также внимания , есть все , в основном , необходимые тренажёры, не хватает только «шведской стенки» и перекладины для подтягивания. В СПА , к сожалению, ни разу не получилось. Оценить не могу.
При check-out также всё предельно быстро. Ни разу не было никаких ожиданий. Спасибо менеджменту за хороший подбор персонала и организацию работы! Рекомендую этот отель всем своим знакомым и друзьям.
Читать полностью
5
03 августа 2023 | Olga E
Великолепный отель!
Останавливалась в отеле первый раз, общее впечатление отличное! Check in и check out прошли великолепно, особенно хочется поблагодарить сотрудника Софию за профессионализм и внимательное отношение к пожеланиям гостя. Из несомненных достоинств отеля: отличное расположение, 20-25 минут прогулочным шагом до основных достопримечательностей, 5 минут до колеса обозрения; отличное обслуживание номеров, чистота; рекомендую воспользоваться услугами прачечной, быстро и качественно постирали вещи; прекрасные завтраки на любой вкус и запрос, особенно приятно в хорошую погоду завтракать на летней веранде; обед/ужин в ресторане отеля оставили самые приятные впечатления хорошим обслуживанием и достойным качеством блюд; уютная спа-зона с возможностью выпить чай или воду с лимоном. В общем, вы получаете отличный сервис за адекватную цену!
Из пожеланий: введите систему QR кодов для чаевых (в ресторане пришлось оставлять чаевые переводом на карту) и предусмотрите розетки рядом с кроватью, они расположены далеко и неудобно.
Отличный отель, с удовольствием остановлюсь у вас снова!
Читать полностью
5
13 августа 2023 | Olga
Прекрасное место.
Замечательный современный номер и что самое главное, если прохладно, предоставляют обогреватели.
Небольшой минус - не очень хорошая изоляция окон, но местоположение подразумевает некоторую слышимость с улицы. Отельный ресторан предлагаю доработать по кухне, однако, завтраки замечательные.
Читать полностью
1
21 августа 2023 | juli_fed17
Грязный номер с пошарпанной мебелью и плесенью в санузле
Приехали в Ярославль в час ночи. Ни за что бы не отдала 14,5 тыс. руб. за ужасный грязный номер с обшарпанной мебелью и санузлом с плесенью, если бы нашли другое место. На фото всё видно, без лишних комментариев.
Читать полностью
5
21 октября 2023 | Кира
Красивый отель в Ярославле
Красивый отель. Понравилась зона лобби и панорамный лифт.
Плюсы:
- Заселение быстрое
- доброжелательный персонал
- Номер просторный, кровать удобная
- В ванной всё необходимое, в том числе есть биде
- Есть чайник, чай, кофе, чашки
- Поставили обогреватель в номере, не пользовались, но приятная забота
- Вкусный завтрак
Несколько замечаний всё же присутствуют:
- горячей воды не было, только теплая
- телевизор старенький, местами не показывают каналы
- на завтраке одно и тоже, хотя бы сырники для разнообразия можно было бы сделать. Смузи крохотный морковный, даже не всегда доставался
- одно полотенце в ванной было в огромных желтых пятнах
В спа тоже была. Небольшой, но приятный бассейн, комфортная температура. Есть 3 сауны, соляная очень комфортная. Понравилось, что можно налить воды, чай или кофе. Спа стоил 800 р.
Отель довольно далеко находится от основных достопримечательностей и туристических мест. Рядом только колесо обозрения и концертный зал.
В целом для региона уровень хороший, остановились бы тут ещё, отель рекомендую!
Читать полностью
5
24 октября 2023 | Елена Р
Отель, в который хочется вернуться
Отель Роял встретил нас очень приветливо, великолепный холл, роскошная мебель, стеклянные лифты. В отеле очень приятно пахнет.
Данный отель выбрали для празднования дня рождения мужа. Прибыли на место в 12 часов, сразу дали ключи от номера на 7 этаже с видом на "Миллениум". Номер замечательный, чисто, красиво, есть все необходимое до мелочей. Белоснежное белье и полотенца, приятные гель для душа, шампунь и молочко для тела.
Отличная , современная сантехника, все работает исправно. Изюминка отеля - spa центр. Он за дополнительную плату в размере 800 руб/чел. Входит бассейн, сауна, хамам и солёная парная с розовой гималайской солью, просто бомба.
Можно попить чай или воду с лимоном.
Массажист Никита отличный профессионал, очень советуем . Понравился массаж роял, классный эффект. Я в полном восторге от парикмахера Натальи, огромная ей благодарность за профессиональную работу. Очень удобно, что сразу после spa можно со скидкой 50% помыть и уложить волосы. Наталья сделала мне и мужу отличную укладку на вечер. Вода в бассейне тёплая, пахнет приятно. Хамам замечательный, красивая подсветка, лучше чем в некоторых турецких отелях.
Мужу от отеля в честь дня рождения принесли сладкое угощение в номер в виде сердечка со свечной, было приятно.
Заказывали еду в номер, все отлично. Быстро, красивая подача, приветливые официанты. Единственное , девушка которая принимала заказ не могла сказать из чего у них салаты, а в меню это не указано, что очень позабавило.
Завтрак на мой вкус был на твердую 4. Вроде всего много, но не очень вкусно. Выпечки и фруктов - выбора никакого.
Из фруктов просто лежали целые яблоки и апельсины. Можно хотя бы их было порезать, как в других отелях. Блинчиков не было. Соленая рыба , по видимому горбуша, выглядела так себе, по вкусу оказалась еще хуже, можно было бы по приличнее найти. Но кофе в автомате хороший.
Единственный момент, который нас немного огорчил стал ресторан. Так как у мужа был день рождения, мы, чтобы далеко не ходить решили поужинать внизу в ресторане отеля, отметить праздник. Спускаемся, проходим в ресторан, а он не работает. Нам предложили поужинать в лобби баре. Почему же нас заранее на ресепшен об этом не уведомили ? Хотя я спрашивала нужно ли заранее бронировать столик. А оказывается в понедельник ресторан не работает. Как то все это странно и немного смутило. В остальном все отлично, с удовольствием ещё вернёмся.
Читать полностью
3
20 декабря 2023 | Dmitry T
Срочно нужно второе дыхание
День рождения в Ярославле.
Осенняя погода обещала быть дождливой, поэтому выбирали отель со СПА зоной. Выбор остановился на Royal Hotel.
Немного об отеле и его расположении. Отель находится на набережной реки Которосль, в отличии от набережной реки Волга, набережная - название условное. Место не для туристических прогулок. До исторического центра вроде и не далеко, но пошагать придется. Из того, что рядом - большой концертный зал и колесо обозрения.
Отель большой, номерной фонд приличный, выполнен в форме атриума. Аналогичный Royal в Туле. Интерьер выполнен в старом русском стиле. Очевидна попытка подчеркнуть историческое наследие Ярославля. Вроде как симпатично, но явно диссонирует с размерами отеля и его наружным исполнением. Подобный интерьер больше подойдет небольшому бутик-отелю в историческом центре в каком-нибудь историческом здании, как, например, в Пскове в Дворе Подзноева.
Отель срочно требует ремонта. Посмотрите внимательно на фотографии, прикрепленные к отзыву. Все очень "устало" и хочет перезагрузки. Это портит все, абсолютно все хорошее, что есть у отеля. Подобное состояние номерного фонда и общих локаций отеля не соответствует его звездности в отельном рейтинге.
Обращает на себя с положительной стороны работа сотрудников отеля на ресепшн. Внимательны, вежливы и действительно решают возникающие вопросы/проблемы, не ограничиваясь дежурными фразами.
СПА. СПА порадовало. Симпатично, свежо и очень чисто. Сентябрьским вечером посетителей практически нет, на 2м этаже есть зона отдыха с чаем. Однако СПА зона оплачивается отдельно.
Подводя итог. Несмотря на все плюсы, второй раз я бы здесь не остановился.
Читать полностью
1
05 января 2024 | Евгений М
Повезло
Холл отеля с большими витражами на любителя, в субтропиках было бы идеально. Приехали в сильные морозы. Не снимая курток ожидали в холле 45 мин до времени заселения, что позволило не околеть. Благодаря персоналу нашли номер стандарт, где можно было снять куртку. Окна как большой холодовой мостик с подачей в номер, из плюсов кровать находится максимально далеко от окна. В углу обогреватель с заботой о клиентах. Воду горячую из крана ждать около мин 50, не отчаивайтесь .....при повторном открытии уже быстрее! В ванной комнате все компактно и с плесенью в углах. На завтрак не забудьте взять теплую короткую шубу. Завтрак надо отметить приличный. Уезжаем с четким ощущением что повезло, все таки были в лучшем отеле по отзывам, всего за какие то 15 тыс сутки.
Читать полностью
